UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FILIAL AREQUIPAESCUELA ACADEMICA

PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

CURSO DE TITULACIONMODULO DE ADMINISTRACION

EXPOSITOR : JEFFRY JIMENEZ SAMAN

ADMINISTRACION

Es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos de la organización y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz.

El papel del administrador tiene un fuerte impacto en el rendimiento de las

organizaciones.

ADMINISTRACION DE PERSONALTiene como tarea en proporcionar las capacidades humanas, requeridas en la organización y desarrollar habilidades y aptitudes del individuo para que este satisfecho consigo mismo y con la organización a la que pertenece.UN BUEN AMBIENTE DE TRABAJO, VUELVE

MAS PRODUCTIVO AL PERSONAL.

OBJETIVO DE LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONALEs mejorar las contribuciones productivas del personal a la organizaciones; lograr que todos los puestos sean cubiertos por personal idóneo.

RECLUTAMIENTO: Busca y atraer solicitantes capaces para cubrir las vacantes que se presenten.

SELECCIÓN Y PROMOCION: Analizar las habilidades y capacidades de los solicitantes a fin de decidir cuáles tienen el mayor potencial para el desempeño de un puesto. Es acceder a una posición mas alta con mayores responsabilidades y habilidades mas avanzadas

OBJETIVO DE LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONALCONTRATACION: A Plazo Indeterminado: Es aquel que tiene una

fecha de inicio pero no una fecha de culminación.A Plazo Fijo: Son aquellos que tienen una fecha

de inicio y una fecha de culminación.Outsoursing: Recure a agencias externas, para

que realice operaciones que anteriormente hacia la empresa.

OBJETIVO DE LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

INDUCCIÓN Y ORIENTACIÓN: Integración del nuevo colaborador a la organización. Información sobre la organización, unidad de trabajo y puesto.

CAPACITACIÓN: Busca mejorar actitud conocimiento, habilidades o conductas del personal.

TEORIAS MOTIVACIONALES

ADMINISTRACION DE OPERACIONESSon un conjunto de actividades que tiene como resultado la creación de bienes o servicios a través de un proceso de insumos, de trasformación dando como resultado bienes o servicios.

Es una herramienta que utilizan las organizaciones para la toma de decisiones.

AO TIPOS DE DECISIONESSe producen 5 categorías:

PROCESO: Determina el proceso físico o instalación que se utiliza para producir el producto o servicio, incluyen el tipo de equipo, tecnología y la distribución de planta.

CAPACIDAD: Determina no sólo el tamaño de las instalaciones sino también el número apropiado de gente en la función de operaciones, el deseo es mantener una fuerza de trabajo estable.

INVENTARIO: Determina lo que debe se va a ordenar, qué tanto pedir y cuándo solicitarlo, se utilizan para administrar los materiales desde su compra, su proceso y su terminado

AO TIPOS DE DECISIONESFUERZA DE TRABAJO: Administrar la

fuerza de trabajo de manera productiva y humana, es una tarea clave para la función de operaciones hoy en día.

CALIDAD: Las decisiones sobre calidad deben asegurar que la calidad se mantenga en el producto en todas las etapas de las operaciones

OBJETIVOS DE LA AOReducir tiempos de fabricación de los

productosAlcanzar y mantener un nivel alto de

calidad a bajo costoIncorporar nuevas tecnologíasContar con personal competenteTrabajar coordinadamente con las demás

funciones de la empresaTrabajar eficazmente con los proveedores

Trabajar con las alianzas estratégicas

ADMINISTRACION DE CALIDADConjunto de características y atributos de un producto o servicio que reflejan su habilidad para identificar y satisfacer las necesidades del consumidor.

ESTANDARES INTERNACIONALES DE CALIDADISO 9000: Es un conjunto de estándares de

calidad, orientada a la producción de bienes o servicios  (Gestión de la Calidad).

ISO 14000: Enfocada a cualquier organización buscando reducir los impactos en el ambiente y cumplir con la legislación en materia ambiental (Sistemas de Gestión Ambiental).

ISO 26000: Ayudar a las organizaciones a contribuir al desarrollo sostenible (Gestión de la Responsabilidad Social)

GESTION DE CAMBIORESISTENCIA AL CAMBIO: FACTORESMiedo a trabajar masRomper hábitosFalta de comunicación Percepción de consecuencias negativasSublevación de empleados

GESTION DE CALIDADBasado en la participación de los miembros de la empresa, enfocado a lograr RENTABILIDAD, a través de la satisfacción de los clientes, colaboradores y la sociedad.

IMPLANTAR CALIDAD REQUIEREFormar un equipo especializadoInvolucrar a toda la organizaciónAplicar controles y sistemas para evaluar el avanceLa decisión de emprender DESARROLLAR CULTURA DE EXITO

La calidad brinda una ventaja competitiva, quien juzgara nuestra calidad es el CLIENTE

KAIZENSe le conoce como MEJORAMIENTO

CONTINUOEsto se puede aplicar en la vida personal y

laboralEl mejoramiento continuo en lo laboral

involucra a cada miembro de la organización, para lograr mejoras sin inversiones de capital.

Esto logra que los colaboradores de la organización se desarrollen profesionalmente.

GESTION DEL TALENTO HUMANO Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALDiagnostico y perspectivas de escenario empresarial, local y global.

GESTION DEL TALENTO HUMANOEs la responsable de la dimensión humana en la organización, incluye:Contratar personas que cumplan con las

competencias necesarias para ejercer el cargo

Capacitar a los empleadosProporcionar los mecanismos y ambientes

necesarios que propicien la motivación y la productividad en la organización.

GESTION DEL TALENTO HUMANORESPONSABILIDADES:Apoyar la gestión de la compañíaRepresentar a los colaboradores

IMPORTANCIA Genera ambientes favorables Identifica las necesidades de las personas Capacita y desarrolla a los colaboradoresDiseña e implementa programas de bienestar

a los colaboradoresApoya las decisiones que toma la gerencia

GESTION DEL TALENTO HUMANO COMO ESTRATEGIA

• CAPITAL HUMANO

• CAPITAL ORGANIZACIONAL

• CAPTAL DE RALACIONAMIENTO

• ACTIVADORES• RESULTADOS INTERMEDIOS• RESULTADOS FINALES

•TALENTOS•ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL

•CULTURA ORGANIZACIONAL•ESTILO DE GESTION

• SABER (conocimiento)• SABER HACER (habilidades)• SABER JUZGAR• SABER HACER ACONTECER

(actitud)

I. TRANSFORMAR LAS PERSONAS EN

TALENTOS

II. TRANSFORMAR LOS TALENTOS

EN CAPITAL HUMANO

III. TRANSFORMAR

EL CAPITAL HUMANO EN

CAPITAL INTELECTUAL

IV. TRANSFORMAR EL CAPITAL

INTELECTUAL EN RESULTADOS INTANGIBLES

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALEs el estudio y la aplicación de los conocimientos acerca de la forma en que las personas se comportan individual y grupalmente en las organizaciones (interacciones interpersonales).

CULTURA ORGANIZACIONALConjunto de normas, hábitos y valores que practican los individuos de la organización y hacen de esta su forma de comportamiento.

CARACTERISTICAS:EstructuraApoyoIdentidadRecompensa al desempeñoTolerancia al conflicto

IMPORTANCIA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Permite detectar problemas dentro de la organización y ofrecer solución.

Integrar al personal bajo los objetivos de la organización.

Puede forma r equipos de trabajo y hacer mas fácil las labores.

Busca las necesidades del personal para satisfacerlas.

Sirve como apoyo para la mejora de la calidad

CLIMA ORGANIZACIONALPercepciones compartidas por los miembros de una organización respecto al trabajo, ambiente físico en que este se da, las relaciones interpersonales y diversas regulaciones formales que afectan dicho trabajo.

CARACTERISTICAS Tiene cierta permanencia.Fuerte impacto sobre el comportamiento de

los miembros de la organización.Variables relacionadas al ambiente laboral.

DESARROLLO ORGANIZACIONALEstudio de los procesos sociales que se dan dentro de la empresa, con objeto de poder ayudar a sus miembros a identificar los obstáculos que bloquean su efectividad como grupo y toma medidas para optimizar la calidad de sus interrelaciones.

CARACTERÍSTICAS:Estrategia educativa planeada.El cambio esta ligado a las exigencias que la

organización desea satisfacer.Hace hincapié en el comportamiento humano

GRACIAS