ADMINISTRACION UNIDAD I:FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION:La administracin es una actividad de gran importancia dentro del que hacer de una empresa.La Administracin es un proceso que consistente en la distribucin, asignacin correcta de recursos de la empresa para poder alcanzar eficientemente los objetivos establecidos por medio de actividades en las organizaciones.Es el conjunto de actividades que logra y asegura la mxima prosperidad tanto para la empresa como para cada uno de los empleados de manera estable.Un buen administrador consiste en fijar objetivos al mismo tiempo administrar los recursos humanos, materiales, monetarios, productos, para lograr los resultados deseados dentro de las limitantes de tiempo, esfuerzo y costos predeterminados. FUNCIN ESPECFICADedicacin a la empresa .-. Persistente.. - Carcter enrgico -Independiente Competitivo-Tiene objetivos realistas -tica -.Innovador y creativo-.Analtico.SEGN CHIAVENATO:La palabra administracin, significa cumplimiento de una funcin bajo el mando; Esto es, prestacin de un servicio a otro. Sin embargo, el significado original de esta palabra sufri una radical transformacin.La tarea actual de la Administracin es interpretar los objetivos propuestos por la organizacin y transformarlos en accin organizacional a travs de la planeacin, la organizacin, la direccin y el control de esfuerzos realizados en todas las reas y niveles con el fin de concretar objetivos. Koontz and ODonnell: Consideran la Administracin como: la direccin de un organismo social y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes. Henry Fayol: Dice que Administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar. J.D.Mooney: Es el arte tcnica de dirigir e inspirar a los dems con base en un profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana y contrapone esta definicin con la que da sobre la organizacin como: la tcnica de relacionar los deberes funciones especificas en un todo.ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACINPLANEARPlanerar --ORGANIZAR----DIRIGIR---CONTROLARCARACTERSTICAS DE LA ADMINISTRACIN _UNIVERSALIDAD: Fenmeno Administrativo, se da donde quiera que existe un organismo social, porque en l tiene siempre que existir coordinacin sistemtica de medios. La administracin se da por lo mismo en el estado, en l ejercito, en la empresa, en una sociedad religiosa, etc. Y los elementos esenciales en todas esas clases de administracin sern los mismos, aunque lgicamente existan variantes accidentales._ ESPECIFICIDAD: La administracin va siempre acompaada de otros fenmenos de ndole distinta (en la empresa funciones econmicas, contables, productivas, mecnicas, jurdicas, etc.), el fenmeno administrativo es especfico y distinto a los que acompaa. Se puede ser, un magnifico ingeniero de produccin (como tcnico en esta especialidad) y un psimo Administrador._UNIDAD TEMPORAL: Se distinguen etapas, fases y elementos del fenmeno administrativo, ste es nico y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se estn dando en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. As, al hacer los planes no por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, de coordinar.-UNIDAD JERRQUICA: Todos cuantos tienen carcter de jefes en un organismo social, participan, en distintos grados de modalidades, de la misma administracin. As, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general hasta el ltimo capataz o supervisor, o mayordomo.Una primera razn, es que, nuestra sociedad depende de instituciones y organizaciones especializadas para proveer los bienes y servicios que deseamos. Estas organizaciones son guiadas, dirigidas o administradas por las decisiones de uno o ms individuos denominados gerentes, directores o funcionarios. Son ellos los que asignan los recursos de la sociedad a objetivos distintos y, a menudo, en competencia. Los gerentes, directores o administradores tienen la Autoridad y la responsabilidad de elaborar productos seguros o inseguros, de prestar servicios en forma eficiente o deficiente, de buscar la guerra o la paz, de construir o destruir ciudades, de limpiar o contaminar el ambiente, de contribuir o no al avance tecnolgico, de favorecer o no el desarrollo personal de cada trabajador, etc. Establecen las condiciones en las cuales se nos proporcionan trabajos, ingresos, estilos de vida, productos, servicios, proteccin, asistencia sanitaria, seguridad social, tecnologa, oportunidades y conocimiento. Sera muy difcil encontrar a alguien que no sea administrador, gerente o director, que no dependa de las decisiones de stos, o que no se vea afectado por tales decisiones.Una segunda Razn: Individuos que no han sido formados, entrenados o capacitados como administradores, directores, gerentes o funcionarios se encuentran a menudo ocupando puestos de ese nivel.PROPSITO

UNIDAD II:

HERRAMIENTAS DE LA ADMINISTRACIN:-CALIDAD TOTAL .EMPOWERMENT,DOWNSIZING..COACHINGBALANCED SCORECARD.CAPITAL INTELECTUAL --.ABC COSTING.ESPRITU EMPRENDEDOR.E-COMMERCE...JUST IN TIMEKANBANFRANCHISING..NUEVA "EMPLEABILIDAD"OUTPLACEMENT.OUTSOURCING.REINGENIERA..TRABAJO EN EQUIPO.COMPETITIVIDADDESARROLLO ORGANIZACIONALBENCHMARKING:- Proceso de comparacin y medicin de operaciones o procesos internos de una organizacin versus los de un representante de la organizacin. Los diferentes grados de eficacia y eficiencia registrados entre los diversos sectores de una misma empresa, hacen posible la aplicacin de procesos de Benchmarking internos y descubrir as las "mejores prcticas de la organizacin". CALIDAD TOTAL :-Implica la participacin continua de todos los trabajadores de una organizacin motivados al desarrollo, diseo, fabricacin y mantenimiento de los productos y servicios que ofrece una organizacin. Su inters apunta a una idea estratgica que implica una permanente atencin a las necesidades del cliente y a una comunicacin continua con el mercado para el desarrollo de una lealtad y preferencia de los clientes o usuarios.PROGRAMAS DE CALIDAD :- Adaptarse a los cambios..- Visin de largo plazo..- Compromiso total de la Alta Direccin- Administracin participativa y trabajo en equipo- Mejora continua de todos los procesos de la empresa - Programa de capacitacin en todos los niveles de la empresa.CLAVES EN LA CALIDAD TOTAL:- ATENCIN AL CLIENTE - DEDICACIN TOTAL..- EVALUACIN ..- APOYO SISTEMTICO ,..- MEJORA CONTINUAUNIDAD III:

LA ADMINISTRACIN COMO CIENCIAGeorge R. Terry :--Una Ciencia es el conjunto de conocimientos sistematizados que se acumulan y aceptan para entender verdades generales relativas al estudio de un fenmeno, de un asunto o de un objeto particular. Este conjunto de conocimientos es enteramente objetivo y no est libre de prejuicios, influencias personales o predisposiciones. En otras palabras, es posible obtener informacin vlida relacionada con la Administracin. La ciencia Administrativa no es tan concreta ni tan precisa como las llamadas ciencias Matemticas .KLISKBERG BERNANRDO:.. Una disciplina cientfica y una tecnologa. Es una ciencia porque tiene por finalidad la explicacin del comportamiento de las organizaciones y tambin un conjunto de tcnicas aplicables a la conduccin de organizaciones.SIMON HERBERT:- Que es una ciencia administrativa? La ciencia de la administracin se ocupa puramente de las proposiciones fcticas (no ticas), tiene dos aspectos:1. Terico: Descripciones de la manera como los seres humanos se comportan en los grupos organizados.2. Prcticos: Proposiciones sobre como se comportaran los hombres si desearan que su actividad llegase a la mxima consecucin de los objetivos administrativos con medios escasos.LA ADMINISTRACION COMO TECNICA:- Es una tcnica por que Busca modificar la realidad, Busca lograr la mxima eficiencia de la coordinacin.EL CONOCIMIENTO TCNICO: . Modifica la realidad, por mtodos consistentes...Su objetivo es la transformacin humana natural...Se basa en la explicacin de la realidad a modificar, lograda por el conocimiento cientfico...Est constituido por cuerpo de normas destinados a regular la accin...El comportamiento del tcnico debera incluir no solo la elaboracin de normas, sino tambin la evaluacin respecto a patrones ticos del uso del conocimiento.LA ADMINISTRACION COMO ARTE:--La Administracin no es Arte. Muchos autores como Koontz han confundido la Tcnica con el arte. El Administrador es el que hace el arte. El alma humana es el material ms inestable, con el que puede trabajar un artista.El Administrador es el que va a trabajar con el conocimiento de la administracin y con l va a forjar el xito. Cuando el Administrador realiza su labor con la conciencia de los hombres nadie puede asegurar que su trabajo permanezca inclume porque ha sido fabricado sobre el material ms cambiante, el corazn humano. La Administracin es fra y busca resultados que s de al mismo tiempo la eficiencia y la eficacia. El conocimiento artstico: o actividad artstica trata de captar la realidad a un nivel espiritual.Su objetivo es captar al hombre y las cosas en el mbito espiritual, y expresar las esencias percibidas.Desarrolla para ello un contacto intuitivo-vivencial con la realidad.La creacin artstica tiene las caractersticas de la originalidad, por la elaboracin que de la realidad percibida efecta la subjetividad del creador.UNIDAD IV: LA ADMINISTRACION ENFOQUES CLASICOS:FREDERICK WINSLOW TAYLORFue uno de los principales exponentes del cientificismo, nace en Filadelfia en el ao de 1856 y muere en 1915. Ingres a una compaa que fabricaba lingotes de acero en la poca de depreciacin en los EE.UU. ocupando el puesto de obrero y luego pasando por los dems niveles lleg al puesto ms alto. Esto le permiti darse cuenta de las afectaciones que hacan los obreros a las mquinas. Dentro de sus principales aportaciones a la administracin estn los principios administrativos, los mecanismos de administracin, el pago por destajo, la seleccin de personal y las caractersticas de los trabajos humanos. PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS : 1.- Estudio de Tiempos y movimientos 2.- Seleccin de obreros 3.- Responsabilidad compartida 4.- Aplicacin a la administracin. MECANISMOS ADMINISTRATIVOS : 1. Estudio de tiempos y movimientos 2. Supervisin funcional 3. Sistemas o departamentos de produccin 4. Principio de la excepcin 5. Tarjetas de inscripcin 6. Uso de la regla de calculo 7. Estandarizacin de las tarjetas de instruccin 8. Bonificacin de las tarjetas de instruccin 9. Estudio de las rutas de produccin 10.Sistema de clasificacin de la produccin 11.Costo de la produccin. TIEMPOS Y MOVIMIENTOS EN EL TRABAJO.Taylor dividi cada tarea, trabajo y procesos en sus elementos mas importantes. Con la ayuda de un reloj, cronometr y obtuvo mtodos ideales de trabajo basndose en el perfeccionamiento de los mejores elementos del procesos de los distintos obreros, buscaba suprimir los movimientos equivocados, lentos e intiles, para lograrlo observ a los mejores obreros.PRINCIPIOS DE DIRECCIN DE OPERACIONES: .SELECCIN CIENTFICA Y PREPARACIN DEL OPERARIO. --ESTABLECIMIENTO DE CUOTAS DE PRODUCCIN.-- PROPORCIONAR INCENTIVOS SALARIALES- PLANIFICACIN CENTRALIZADA- SUPERVISIN LINEO - FUNCIONAL DE LA PRODUCCIN..- PRINCIPIO DE CONTROL..-ANALISIS DE TAYLOR: Muchos de los mecanismo de Taylor son aportaciones valiosas pero otros resultan simplistas. Con el paso del tiempo, los efectos de sus sistemas fueron en ocasiones, totalmente negativos y propiciaron diversas reacciones de los sindicatos. Histricamente, como escuela, el taylorismo, da respuesta a las necesidades de los productos que tienen problemas organizacionales que no logran controlar. LOS GILBRETH. LILIAN Y FRANK GILBRETH: Aportaciones y limitaciones: Frank Gilbreth fue considerado como el padre del eficientismo, un estadista de la administracin cientfica que influy en el pensamiento industrial, su principal obra: "Ciencia de la Administracin" Su esposa Lilian fue una psicloga que introdujo a los estudios administrativos en las industrias; La ciencia de la psicologa. Dentro de las principales aportaciones de Frank Gillbreth a la administracin:a) El estudio de tiempos y movimientos b) Aplicacin del cine para el estudio de tiempos y movimientos c) Desarroll de los diagramas de flujo d) Lista blanca de mritos e) Importancia de la estadstica en la administracin f) Micro movimientos de las tareas y su importancia en la productividad ADMINISTRACIN CIENTFICALa escuela que inicia el pensamiento administrativo es la Escuela de la Administracin Cientfica y su principales precursores son Frederick Winslow Taylor, Frank Bunker Gilbreth y Henry Laurence Gantt, entre otros, fueron los ms renombrados y conocidos. En esencia, la Administracin Cientfica implica un cambio mental por parte de los trabajadores, en cuanto a sus deberes respecto a su trabajo, sus compaeros y sus patrones, y algo semejante por parte del sector directivo en cuanto a sus obligaciones hacia sus compaeros de trabajo y en la Administracin. Sin esta revolucin mental completa en ambos lados, la Administracin Cientfica no existira.