a 6 - preguntas y respuestas
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8/15/2019 A 6 - Preguntas y Respuestas.
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1).- ¿De qué otra manera se clasifican los públicos?
En ésta disciplina se entiende por público a todo grupo social con un interés
determinado y, a veces también, con un nivel cultural específico.
Tradicionalmente los públicos de una organización se suelen clasificar en dos
grupos: Públicos nternos y Públicos E!ternos.
Público nterno, a los grupos sociales afines "ue integran el organigrama de la
empresa o institución. #sí, por e$emplo: los accionistas% los directivos% los
funcionarios% los empleados% etc.
Públicos E!ternos, por su parte, son todos a"uellos grupos sociales "ue tienen un
determinado interés "ue vincula a sus miembros entre sí y "ue no forman parte del
organigrama de la organización de "ue se trata.
&os Públicos E!ternos de una organización son numerosísimos, pero, no debe
perderse de vista "ue alguno de ellos interesan m's "ue otros a la empresa o
institución en cuestión. (ólo unas cuantas de ese gran espectro social surgir'n los
clientes o nos servir'n para difundir la imagen "ue pretendemos proyectar de laorganización de "ue se trata.
2).- ¿Cuándo se trabaja con esas otras clasificaciones?
El público y los públicos
En ésta disciplina se entiende por público a todo grupo social con un interés
determinado y, a veces también, con un nivel cultural específico.
Tradicionalmente los públicos de una organización se suelen clasificar en dos
grupos: Públicos nternos y Públicos E!ternos.
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Público nterno, a los grupos sociales afines "ue integran el organigrama de la
empresa o institución. #sí, por e$emplo: los accionistas% los directivos% los
funcionarios% los empleados% etc.
Públicos E!ternos, por su parte, son todos a"uellos grupos sociales "ue tienen un
determinado interés "ue vincula a sus miembros entre sí y "ue no forman parte del
organigrama de la organización de "ue se trata.
&os Públicos E!ternos de una organización son numerosísimos, pero, no debe
perderse de vista "ue alguno de ellos interesan m's "ue otros a la empresa o
institución en cuestión. (ólo unas cuantas de ese gran espectro social surgir'n los
clientes o nos servir'n para difundir la imagen "ue pretendemos proyectar de la
organización de "ue se trata.
)b$etivos de las *elaciones Públicas:
Teniendo en cuenta la clasificación anterior de los públicos, los ob$etivos de las
relaciones públicas se dividen en:
)b$etivos con los públicos internos.
)b$etivos con los públicos e!ternos.
)b$etivos con los públicos internos:
).- !l momento de establecer un plan de "elaciones #úblicas$ ¿cuáles
públicos se toman en consideraci%n?
&as *elaciones Públicas datan de los primeros tiempos de e!istencia de la
+umanidad, pues en cual"uier tiempo y lugar, +abía ya en mayor o menor grado
relaciones públicas. &a técnica primitiva de ésta se desarrolló en el campo de la
ciencia política.
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&os griegos y otros pueblos conocían perfectamente las técnicas de la propaganda y
la información, así como la necesidad de muestreo constituyen un nuevo campo "ue
+a llegado a ser gradualmente un con$unto organizado de conocimientos,
reconocidos en una prospera vida mercantil. &as *elaciones Públicas afectan los
intereses sociales y precisan por ello apoyarse fuertemente en las ciencias sociales.
Encuadran el estudio de las relaciones +umanas, "ue no dependen de
procedimientos mec'nicos deben ser constantes y no espor'dicos.
&a definición dada por la nternacional Public *elations #ssociation "ue define: &as
*elaciones Públicas son una función directiva de car'cter continuativo y organizado,
por medio de la cual organizaciones e instituciones públicas y privadas tratan de
con"uistar y mantener la comprensión, la simpatía y el apoyo de a"uellos públicos
con los "ue est'n o deber'n estar vinculados a través de la evaluación de la opinión
pública sobre la obra propia, a fin de concordar en todo lo posible las orientaciones y
procedimientos propios y obtener por medio de una información amplia y difundida,
una cooperación productiva y una realización m's eficaz de los intereses comunes.