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FUNDAMENTOS DE MERCADEODESCRIPCIN DE LA ASIGNATURA

El curso est diseado para proporcionar a los participantes conceptos bsicos del mercadeo, conel objetivo de entender la implicacin y el papel predominante de su gestin en el mundoempresarial.

Cdigo:801175Crditos: !res "#$Tipo de Asignatura:%&' %signatura de la &ro(esin.Componente: )*+' )ient(ico +ocial.Prerrequisito:-ingunoHabilitable: +iValidable: +i

Justificacin

El mercadeo es una disciplina de empresa que se aplica a las ms variadas opciones de la vida

moderna, comenzando por la venta de productos de consumo masivo, por la venta de servicios, en la

oferta de una idea de inversin, de una organizacin de tipo social, hasta de personajes de espectculo

que necesita impulsar su carrera.En mercadeo es pues un elemento clave de xito para el crecimiento de las compaas a que es

transversal a toda la cadena de valor, desde la identificacin inicial de los requerimientos de los

clientes para producir generar servicios acordes a sus necesidades, hasta el momento decisivo de

lograr cautivarlos de tal forma que se llegue a fidelizarlos.

En este curso se conocern las varia!les, tcnicas herramientas necesarias que hace que el

desempeo comercial de mar"eting sea exitoso.

Objetivos Generales

%l (inaliar el curso el estudiante estar en la capacidad de de(inir, e/plicar y aplicar el procesos demercadeo dentro de un conte/to de competencia global.

Objetivos Especficos

acer un anlisis del entorno competitivo global mediante el estudio de variables de impacto

como son las sociales, culturales y polticas.

denti(icar mercados meta, a trav2s de la 3erramienta de segmentacin e investigacin de

mercados. E/plicar el proceso para el lanamiento e/itoso de nuevos productos.

4ormular estrategias de mercadeo co3erentes para el logro e(iciente de los objetivos de

mercadeo, teniendo en cuenta un en(oue de 2tica y responsabilidad social.

Universidad Del Valle

Facultad De Ciencias De La Administracin

Departamento: Administracin y Organizaciones

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Estructurar un plan de mercadeo donde se apliue los conocimientos aduiridos en el curso.

denti(icar las di(erentes variables internas y e/ternas de la empresa.

Mtodo Pedaggico

&ara el desarrollo de la asignatura contara por parte del pro(esor con clases magistrales y de losestudiantes de realiar las lecturas previas a la clase, el pro(esor e/plicara los conceptos de cadatema.gualmente se contara con clases prcticas donde se 3arn anlisis de casos, e/posiciones ysimulaciones por parte de los estudiantes.

Evaluacin

%sistencia, talleres 106

E/posiciones #06&rimer &arcial #06+egundo &arcial #06

Bibliografa

&3ilip otler, ary %rmstrong, 4undamentos de ar9eting, 11: Edicin, &earson Educacion.

;01#.

+tanto, Etel y ill, ;007.

ic3ael ? +olomon, reg ars3all, Elnora +tuart, ar9eting' &ersonas ?eales, decisionsreales, &reantice 3all. +egunda Edicin, ;001

%nderson, e3ta y @abin ";010$. %dministracin de Aentas, ?elaciones y +ociedades con

los )lientes. )engage Bearning Editores.

CONTENIDO

Sesin 1 Presentacin

Temticas de la sesin:

#resentacin del curso.

$eglas de juego.

%onceptos generalidades del &ar"eting.

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!

Sesin ! "a direccin del Mar#eting $

Temticas de la sesin:

Ba direccin de mar9eting en las organiaciones.

Ba plani(icacin estrat2gica.

Sesin % "a direccin del Mar#eting $$

Temticas de la sesin:

El mar9eting i/.

El plan de mar9eting.

Sesin & El entorno del Mar#eting

Temticas de la sesin:

El macroCentorno.

El microCentorno.

Sesin ' $nvestigacin e infor(acin de (ercados

Temticas de la sesin:

-ecesidades de la nvestigacin de ercados.

+istemas de n(ormacin de ar9eting.

+istemas de apoyo a las decisiones de ar9eting.

Sesin ) *o(porta(ientos del *onsu(idor

Temticas de la sesin:

n(luencia del entorno sobre el consumidor.

El proceso de compra.

4ases en el proceso de la decisin de compra.

)omportamiento de compra de las organiaciones.

Sesin + Seg(entacin , Posiciona(iento

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"

Temticas de la sesin:

Du2 es segmentacinF

'iveles de (egmentacin.

(eleccin de &ercado &eta.

Estrategias de #osicionamiento.

Sesin - Pri(er Parcial

Sesin . Polticas de Producto $

Temticas de la sesin:

%oncepto de #roducto.

%lasificacin %omponentes de #roducto.

El clico e )ida del #roducto.

Sesin 1/ Polticas de Producto $$

Temticas de la sesin: *esarrollo de 'uevos #roductos.

Estrategias de #roducto.

*esarrollo de &arcas.

Sesin 11 *anales de 0istribucin

Temticas de la sesin:

+os canales de distri!ucin precisin conceptual.

-unciones desarrolladas por los intermediarios.

*iseo del canal de distri!ucin.

nternet las nuevas polticas de distri!ucin.

Sesin 1! Polticas de Precio

Temticas de la sesin:

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#

El precio como instrumento de mar"eting.

&todos de fijacin de precios.

Estrategias de precios.

Sesin 1% Polticas de *o(unicacin

El mix comunicaciones.

+a comunicacin efectiva.

El plan de comunicacin.

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$

Sesin 1& d(inistracin de 2entas

)entas al detal.

)entas al #or maor.

#lan de )entas.

Sesin 1' Mar#eting en la era de $nternet

Temticas de la sesin:

#rincipales fuerzas que moldean la era de internet.

*ominios de comercio electrnico.

*esarrollo del comercio electrnico.

Sesin 1) Segundo Parcial