5 retos 2013 commscop.pdf

Informe acerca de las tendencias globales de las redes corporativas

Informe de la Encuesta Empresarial 2013

ii

Elementos transformadores. Las tendencias y las tecnologas que modifi can las normas. Entre ellos, se incluyen el aumento de Ethernet, la banda ancha inalmbrica y las redes pticas. Los elementos transformadores no solo alteran el modo en que los responsables de IT ven y administran sus centros de datos y sus redes corporativas en constante evolucin, sino que tambin in uyen en el enfoque de los proveedores al disear sus soluciones y en el grado en que la tecnologa ayuda y satisface al usuario fi nal.

Somos afortunados de vivir y trabajar en una era y en un sector en los que el desarrollo de elementos transformadores est a la orden del da. En medio de tanto desarrollo, es importante determinar qu elementos transformadores merecen en realidad tal apelativo.

En la sptima edicin de la encuesta Enterprise Survey, se ha solicitado a los profesionales y a los responsables de IT de todo el mundo que opinen sobre las tendencias ms signifi cativas que estn cambiando nuestro punto de vista sobre la tecnologa de las empresas.

Los resultados que se han obtenido son estos cinco puntos clave: la informtica en la nube, la inteligencia de las infraestructuras, el impacto de la movilidad, el potencial de 40 y 100 GbE y el reto de conseguir un mayor ahorro energtico.

Cada asunto re eja la diversidad y el alcance de las innovaciones que se producen tanto dentro del centro de datos como en toda la infraestructura IT. Ms que una fotografa del sector en la actualidad, la encuesta realizada por CommScope ofrece una visin ms all de 2013.

Introduccin

ndiceResumen de los resultados 1

Metodologa y encuestados 2

Resultados de la encuesta

Tendencia n. 1: Movilidad empresarial 6

Tendencia n. 2: Servicios en la nube 8

Tendencia n. 3: 40 GbE y 100 GbE 10

Tendencia n. 4: Inteligencia de las infraestructuras 13

Tendencia n. 5: Energa fi able y ecolgica 16

Conclusiones 19

Apndice 21

1Resumen de los resultadosSe ha solicitado a los encuestados que identifi quen los elementos transformadores ms

importantes que afectan a sus organizaciones. Cinco tendencias y tecnologas han

alcanzado los primeros puestos:

1 Movilidad empresarial: El 44 % de los encuestados ve el uso

extendido de la tecnologa mvil como un elemento transformador. De

media, los encuestados han estimado que en el 43 % de todas las

llamadas telefnicas realizadas dentro las instalaciones empresariales

se utilizan telfonos mviles. El 35 % ha afi rmado haber implementado

un sistema de antenas distribuidas (DAS) en sus instalaciones para

permitir el trfi co de seales inalmbricas del interior.

2 Servicios en la nube: El 44 % de los encuestados tambin ha

indicado los servicios en la nube como un elemento transformador.

El 74 % de los encuestados utiliza servicios en la nube de algn

tipo. Mientras que el 21 % confa actualmente en la tecnologa de

la nube para ejecutar ms de la mitad de sus aplicaciones, para el

ao 2017 el 52 % opina que ms de la mitad de sus aplicaciones

estarn alojadas en la nube.

3 40 GbE y 100 GbE: El 32 % de los encuestados ha afi rmado que

40 GbE y 100 GbE afectarn signifi cativamente a sus operaciones

futuras; dentro de este porcentaje, la mayora ha mencionado las

soluciones de fi bra multimodo optimizadas para lser. Los encuestados

tambin han coincidido en cuanto a sus estrategias de instalacin para

futuros centros de datos. El 61 % de los operadores se han mostrado

a favor de una solucin de centro de datos terminada en fbrica en

comparacin con una solucin terminada tras su instalacin.

4 Inteligencia de las infraestructuras: Casi uno de cada tres

encuestados ha mencionado la necesidad de una infraestructura

inteligente como elemento transformador de infraestructuras IT. Segn

ha citado el 61 % de los encuestados, el principal impulsor es la

creciente demanda de una mayor productividad.

5 Energa fi able y ecolgica: El uso de la energa sigue estando entre

las principales preocupaciones de muchos encuestados. El 24 % ha

declarado que las iniciativas ecolgicas y de uso energtico sern

elementos transformadores durante los prximos cinco aos. De

media, los encuestados pretenden reducir el consumo de energa

un 18 %; sus estrategias implican la virtualizacin de los servidores,

consolidaciones y la informtica en la nube.

2Metodologa y encuestadosEn la preparacin del informe de este ao, CommScope invit a profesionales de IT de

todo el mundo para que intercambiasen impresiones. La lista se confeccion segn la

base de datos de contactos de CommScope e inclua tanto a clientes de CommScope

como a aquellos que no son clientes. Asimismo, se invit a aquellos profesionales

del sector que haban visitado la web de CommScope durante un periodo superior a

cuatro semanas a que participaran en la encuesta.

La encuesta se realiz online para aumentar al mximo el nmero de encuestas

completadas y eliminar errores de entrada. Para que la encuesta fuese lo ms accesible

posible, se realiz en diez idiomas diferentes. En todos ellos, han respondido a

la encuesta 1.104 profesionales de IT que representaban a 63 pases (consulte el

apndice A) y cinco regiones geogrfi cas (fi gura 1.1).

Los encuestados representan una amplia

variedad de sectores industriales. El

35 % est involucrado en una empresa

tecnolgica o relacionada con la tecnologa.

Los profesionales de IT de los sectores

fi nanciero/bancario, industrial/fabricacin,

educativo y administrativo representaban

ensu conjunto, un 36 %.

Educacin 8,6 %

Finanzas/banca 10,2 %

Administracin 7,4 %

Sanidad 3,5 %

Industria/fabricacin 9,7 %

Ocio/turismo/hostelera 1,6 %

Petrleo 1,5 %

Farmacia 1,1 %

Servicios profesionales 5,4 %

Inmobiliario 1,3 %

Minorista 2,5 %

Proveedor de servicios 5,5 %

Tecnologa/TI 35 %

Transporte/logstica 3,2 %

Servicios pblicos 3,6 %

Figura 1.1

Figura 1.2

ASIA P

ACFICO

ORIEN

TE PRXI

MO Y FRICA

AM

RICA

DEL NO

RTE

CARIBE Y AMRICA LATINA

EURO

PA

3Figura 1.3

Ms de 10 001

500110 000

25015000

10012500

5011000

201500

101-200

51100

150

0% 2%

13,9%

6,1%

8,8%

12,3%

11,0%

11,8%

9,5%

11,4%

15,2%

4% 6% 8%

Las barras representan el porcentaje de respuestas

10% 12% 14% 16%

Tal y como indica la fi gura 1.3, los

encuestados tambin representan un

completo espectro de tamaos de empresas,

donde los mayores porcentajes proceden de

empresas de cada uno de los extremos del

espectro. El 15 % trabaja para empresas con

50 empleados o menos, mientras el 14 %

trabaja para empresas con ms de 10.000

empleados.

La distribucin geogrfi ca de los encuestados

estaba bastante equilibrada, excepto por

la regin Asia Pacfi co, que representaba

ms del 41 % del total de los encuestados.

Resulta interesante que el nmero total

de encuestados de la regin emergente

Caribe/Amrica Latina fuera casi un 50 %

ms que el mercado de Amrica del Norte,

que tiene un tamao mayor.

Regin global Porcentaje de respuestas Recuento de respuestas

Asia Pacfi co 41,6 % 459

Caribe y Amrica Latina 22,1 % 244

Europa 11,9 % 131

Oriente Prximo y frica 10 % 110

Amrica del Norte 14,5 % 160

Total de encuestas completadas 1104

Figura 1.4

Metodologa y encuestados

4Para comprender mejor sus entornos

operativos y de adquisicin, se ha solicitado

a los encuestados que enumeren sus criterios

principales a la hora de seleccionar los

componentes de las infraestructuras IT, en

concreto, el cableado. Los resultados se

re ejan en la fi gura 1.5, donde la calidad

del producto aparece en ms del 75 % de

las encuestas.

Puesto que sentamos curiosidad por saber

cmo ha cambiado la dinmica de las

compras, hemos comparado los resultados

de la fi gura 1.5 con las respuestas de la

encuesta 2009 Enterprise Survey. La calidad

del producto sigue siendo la prioridad, pero

se menciona con menos frecuencia en esta

encuesta (78 %) que hace tres aos (82 %).

No es que los responsables de IT insistan

menos en la calidad, sino que el precio

(que ha ganado protagonismo en tiempos

de difi cultades econmicas) ha adquirido

importancia, al pasar del 59 % en 2009 al

65 % en la actualidad. La atencin al precio

ha sustituido ahora al rendimiento tcnico

como segundo criterio de adquisicin ms

mencionado.

Nota: La fi gura 1.5 indica los criterios

ms populares. Para identifi car los

ms esenciales, se ha solicitado a los

encuestados que elijan solo uno. La calidad

del producto ha subido al primer puesto

de nuevo (fi gura 1.6). No obstante, si los

responsables de IT tienen que elegir, la

recomendacin de un asesor de confi anza

sita el precio como el segundo factor ms

importante.

Figura 1.5

Disponibilidad del producto

Una sola fuente de alimentacin

Oferta total de la solucin

Garanta

Rendimiento tcnico

Reputacin del instalador

Recomendacin de un asesor

Calidad del producto

Reputacin del producto o la marca

Precio

Reputacin del fabricante

0%

32,1%

15,8%

39,1%

44,6%

53,9%

27,8%

15,0%

51,0%

78,1%

65,4%

52,9%

10% 20% 30% 40% 50%


60% 70% 80% 90%

Figura 1.6

Disponibilidad del producto

Una sola fuente de alimentacin

Oferta total de la solucin

Garanta

Rendimiento tcnico

Reputacin del instalador

Recomendacin de un asesor

Calidad del producto

Reputacin del producto o la marca

Precio

Reputacin del fabricante

0%

4,1%

7,0%

7,3%

5,4%

7,8%

1,7%

17,9%

11,8%

20,6%

14,2%

2.3%

5% 10% 15% 20% 25%



5Figura 1.7 Seleccione el factor ms importante entre estos a la hora de decantarse por un producto u otro.

En la figura 1.7, se muestra el modo en

que los criterios de seleccin pueden diferir

de una regin a otra. Por ejemplo, en Asia

Pacfico y CALA, las recomendaciones de

los asesores son el factor ms importante.

No obstante, en Europa, Amrica del Norte,

Oriente Prximo y frica, figura entre las

menos importantes.

Nota final

En la presentacin de los resultados de la

encuesta Enterprise Surveyde este ao,

hemos redondeado los resultados a nmeros

enteros, excepto en las tablas y los grficos

que proporcionan valores redondeados a

dcimas de un porcentaje.

En el cuerpo principal del informe se

analiza cada uno de los cinco elementos

transformadores, tal y como los definen

los encuestados. A continuacin del

encabezado superior de cada apartado,

se indica el porcentaje de encuestados

que lo han mencionado en la encuesta.

Los elementos transformadores aparecen en

orden descendente, empezando por el ms

citado.

Regin Caribe y Oriente Amrica Prximo Amrica Opciones de respuesta Asia Pacfico Latina Europa y frica del Norte

Reputacin del fabricante 1 % 2 % 2 % 6 % 6 %

Precio 11 % 9 % 19 % 23 % 23 %

Reputacin del producto o la marca 14 % 14 % 7 % 7 % 10 %

Calidad del producto 16 % 14 % 27 % 30 % 30 %

Recomendacin de un asesor 27 % 24 % 6 % 3 % 1 %

Reputacin del instalador 2 % 1 % 4 % 1 % 1 %

Rendimiento tcnico 5 % 3 % 17 % 13 % 13 %

Garanta 8 % 6 % 2 % 2 % 3 %

Oferta total de la solucin 4 % 14 % 6 % 10 % 8 %

Una sola fuente de alimentacin 10 % 9 % 6 % 1 % 1 %

Disponibilidad del producto 3 % 5 % 6 % 5 % 5 %


6 Sencillamente, esta tendencia tiene un gran potencial para revolucionar la productividad de los trabajadores de la informacin. Permitir que los trabajadores sean productivos desde cualquier parte y en cualquier momento facilita a las personas aprovechar sus momentos de creatividad cuando estos se presentan y trabajar sin tener que mirar constantemente el reloj o esperando la oportunidad para escaparse de sus cubculos. David Pennington, Mobile Devices at Work, www.forbes.com,, 1/03/12

Tendencia n. 1: Movilidad empresarial (44 %)

Figura 2.1

100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

0%

3,1%

4,2%

7,4%

7,0%

7,4%

14,2%

10,8%

12,2%

19,1%

11,3%

3,1%

5% 10%


15% 20%

Ya sea el uso de telfonos mviles, tabletas

o porttiles, la realidad es que el aumento

de la tecnologa mvil en el trabajo est

alterando rpidamente el entorno IT en las

empresas. La encuesta 2013 CommScope

Enterprise Survey re eja una tendencia hacia

la movilidad traiga su propio dispositivo

(BYOD), ya que el 44 % de los encuestados

han augurado que la compatibilidad

con la tecnologa mvil ser el elemento

transformador ms importante durante los

prximos cinco aos.

Segn los resultados de la encuesta, una

media del 43 % de todas las llamadas

telefnicas que se realizan dentro de las

instalaciones de la empresa se hacen

mediante telfonos mviles. Puesto que el uso

de telfonos mviles sigue aumentando, es

comprensible que la tecnologa mvil tenga

tanto peso en los encuestados (fi gura 2.1).

Muchas empresas estn intentando superar

los retos de cobertura y capacidad mediante

la implementacin de sistemas de antenas

distribuidas (DAS), tal y como se muestra en

la fi gura 2.2.

Tal y como muestra la fi gura 2.2, tan solo el

30 % de las empresas encuestadas afi rman

que la cobertura y la capacidad de la seal

proporcionada por su proveedor de servicios

son sufi cientes para controlar el trfi co

mvil actual. Debe tenerse en cuenta que la

capacidad para obtener una seal intensa

y fi able puede uctuar en funcin de varios

factores, como la hora del da, los patrones

del trfi co fuera del edifi cio y el tiempo.

No hay ninguna cobertura ni capacidad de seal adecuadas (o no son necesarias), 29,6%

S, el proveedor de servicios inalmbricos ha instalado un DAS, 22,8%

No lo s, 13,9%

No, pero se est estudiando actualmente, 13,5%

S, mi empresaha instalado un DAS, 12%

No, mi empresa y el proveedor de servicios inalmbricos no llegan a ningn acuerdo sobreel DAS, 8,2%

Figura 2.2

7Debido a la difi cultad de asegurar y

mantener una seal fi able en el interior de

las instalaciones, el 35 % de los encuestados

confan en un sistema de antenas distribuidas

(DAS) para mejorar la cobertura y la

capacidad de la seal.

El 36 % restante de las empresas ha afi rmado

que actualmente carecen de la capacidad

necesaria para ofrecer una cobertura y una

capacidad mviles adecuadas.

No resulta sorprendente que el 76 % de los

encuestados haya afi rmado que los empleados

tenan que estar movindose por el edifi cio (o

incluso salir a la calle) para encontrar una seal

adecuada. Aunque el porcentaje de empresas

con empleados itinerantes es elevado, la

frecuencia real es ms moderada. Tan solo uno

de cada cinco encuestados opina que en ms

de la mitad de las llamadas desde mviles que

se realizan en sus instalaciones es necesario

que los empleados se muevan. De media,

aproximadamente en el 23 % de todas las

llamadas desde mviles que se realizan dentro

del edifi cio es necesario que los empleados

tengan que moverse para encontrar una seal

fi able.

En la encuesta tambin se ha indicado que el

reto de ofrecer una cobertura y una capacidad

adecuadas dentro del edifi cio no afecta solo

a la productividad de los empleados, sino que

tambin puede afectar a su seguridad. Segn

las estimaciones de la Asociacin Nacional

de Nmeros de Emergencia (NENA, por sus

siglas en ingls), ms de 400.000 llamadas

de emergencia se realizan desde telfonos

mviles cada da. Cuando se pregunt si se

satisfacen adecuadamente las necesidades de

comunicacin mvil de los cuerpos de seguridad

pblica, como los bomberos y la polica, tan

solo el 57 % han respondido afi rmativamente.

El 29 % ha respondido que no lo saben, pero

esperan que as sea (consulte la fi gura 2.3).

Survey results: Trend #1 Enterprise mobility (44%)

No lo s, pero eso espero, 29,2%

S, 56,5%

No, 14,3%

Figura 2.3

8Tendencia n. 2: Servicios en la nube (44 %)

El movimiento hacia los servicios y las

aplicaciones IT basados en la nube se

encuentra en el segundo puesto de nuestra

lista de elementos transformadores, con un

44 % de los encuestados que ha indicado

que este elemento transformador tendr un

impacto muy importante en el modo en que

se administra su infraestructura y sus centros

de datos.

En la encuesta 2013 CommScope Enterprise

Survey, casi el 75 % de los encuestados

ha confi rmado que ya han implementado

aplicaciones basadas en la nube (fi gura 3.1).

El ndice de adopcin sita a los encuestados

de la encuesta Enterprise Survey a la

cabeza de la curva, al menos en el estudio

estadounidense independiente realizado por

Current Analysis, segn el cual el 64 % de las

empresas encuestadas utilizan la informtica

en la nube actualmente; el resto afi rm que

implementarn cargas de trabajo a la nube o

aplicaciones de consumo a travs de la nube

en los prximos 24 meses.1

En la fi gura 3.2 se indica la distribucin de

la implementacin actual en la nube entre

los encuestados. Las cifras sugieren que los

profesionales de IT de las empresas estn

adoptando un enfoque cauteloso en la

adopcin de un modelo basado en la nube.

Aplicaciones IT en la nube Actualmente En 5 aos

Ninguna 25,6 % 9,1 %

Menos del 50 % 53,1 % 39,2 %

El 50 % y ms 21,3 % 51,6 %

Figura 3.2

100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

5%

0%

0%

1,8%

2,5%

1,7%

2,2%

3,3%

9,8%

5,0%

10,3%

12,4%

12,1%

13,3%

25,6%

5% 10% 15%


20% 25% 30%

Qu porcentaje de sus aplicaciones IT residen en una nube pblica o privada?

Figura 3.1

9Figura 3.3

100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

5%

0%

0%

5,0%

9,3%

5,9%

6,3%

8,2%

16,9%

6,9%

9,0%

8,9%

9,8%

4,6%

9,1%

2% 4% 6% 8% 10% 12%


14% 16% 18% 20%

De aqu a cinco aos Qu porcentaje de sus aplicaciones IT espera que residan en una nube pblica o privada?

Tendencia n. 2: Servicios en la nube (44 %)

El inters actual en la tecnologa de la nube

es simplemente un intento de probar algo

nuevo o re eja la adopcin temprana de

una solucin a largo plazo? En la fi gura 3.3

se indica esto ltimo. Para el ao 2017,

el 90 % de las empresas encuestadas

espera trasladar al menos algunas de

sus aplicaciones a la nube. El 52 % ha

anticipado que ms de la mitad de sus

aplicaciones residirn en una nube pblica o

privada en cinco aos.

10

En un informe de 2013 creado por

CommScope y Cisco Systems se indicaba

lo siguiente: La planificacin y la

implementacin afectivas de Ethernet de

40/100 gigabits (GbE) pueden permitir que

las organizaciones erradiquen los posibles

obstculos y se conciencien totalmente de las

ventajas de un entorno virtualizado para su

organizacin.2

Las oportunidades y los retos de 40/100

GbE siguen mencionndose entre los

encuestados de la 2013 CommScope

Enterprise Survey. El 32 % ha indicado

que una plataforma ms rpida tendr un

impacto significativo en sus operaciones

futuras, lo que sita a 40 GbE y 100 GbE en

el tercer puesto de nuestra lista de elementos

transformadores.

En la figura 4.1 se indica la importancia

que tiene para los profesionales de IT

disponer de un plan de accin a largo plazo

para 40/100 GbE. Las cifras revelan que

en cinco aos se espera que la mayora

de las aplicaciones se ejecuten en una

arquitectura 1/10 GbE. En otras palabras,

la transicin anticipada a 40/100 GbE es

de al menos cinco aos. Lo ms probable es

que la transicin se inicie en las principales

conexiones del centro de datos antes de

realizar la migracin posterior mediante un

cableado estructurado en la empresa.

Cuando llegue el momento de realizar la

transicin de sus centros de datos a 40 GbE,

el 55 % de los encuestados ha afirmado

que esperan implementar una fibra ptica

multimodo optimizada para lser. El 35 % ha

anticipado el uso de la fibra OM4, mientras

el 20 % prefiere la fibra OM3 (figura 4.2).

Edificio empresarial Centro de datos Principales

Aplicaciones en cinco aos Horizontal Vertical Horizontal Backbone

Ethernet de 100 Mb/s 9,5 % 7,2 % 6,9 % 5,7 %

Ethernet de 1 Gb/s 38,7 % 19,3 % 22,5 % 15,5 %

Ethernet de 10 Gb/s 33,4 % 41,9 % 38 % 32,9 %

Ethernet de 40 Gb/s 8,9 % 16,3 % 15,1 % 21,8 %

Ethernet de 100 Gb/s 8,2 % 13,6 % 14,8 % 20,9 %

Tendencia n. 3: 40 GbE y 100 GbE (32 %)

La planificacin y la implantacin eficaces de Ethernet de 40/100 gigabits (GbE) puede permitir que las organizaciones erradiquen los posibles obstculos y se conciencien totalmente de las ventajas de un entorno virtualizado para su organizacin.

Figura 4.1

Cables de par trenzado de cobre 10,5 %

Fibra OM3 (40GBASE-SR4) 20,1 %


Fibra monomodo (40GBASE-LR o ER) 19,7 %

Conjunto de cables twinaxiales de cobre (40GBASE-CR4) 3,5 %

Cable de fibra ptica activa 6,5 %

Figura 4.2 40GbE/5 aos

11

Para la transicin a 100 GbE, la eleccin

sigue siendo la fibra multimodo OM4. No

obstante, en la figura 4.3 se demuestra

que ms encuestados prefieren una fibra

100GBASE-LR o ER monomodo, en lugar de

una fibra OM3 multimodo.

Preparacin para la transicin

Tambin sentimos curiosidad por el modo

en que las empresas se estn posicionando

para realizar la posterior transicin a 40

GbE o 100 GbE. Hemos solicitado a los

encuestados que describan la infraestructura

de cableado actual de sus instalaciones y sus

centros de datos, as como el modo en que

planean enfocar los proyectos a corto plazo.

En la figura 4.4 se muestra que, entre

aquellos que implementan soluciones

basadas en cobre, hay una clara tendencia a

dejar de utilizar el cable de la categora 5E

para las instalaciones de la infraestructura del

centro de datos y de los edificios. Los datos

indican que en su prxima instalacin, los

departamentos de IT se sentirn atrados por

los cables UTP de categora 6A. Diseados

para permitir la aceleracin a 10 GbE,

los cables UTP de categora 6A ofrecen

a los operadores una parte importante

de la solucin necesaria para lanzar

definitivamente sus redes 40/100 GbE.




Fibra monomodo (100GBASE-LR o ER) 26,5 %

Conjunto de cables twinaxiales de cobre (100GBASE-CR10) 4,8 %

Cable de fibra ptica activa 10,3 %

Figura 4.3 100GbE/5 aos

Edificios empresariales Centros de datos Prxima PrximaCobre Actualmente instalacin Actualmente instalacin

UTP de categora 5E 34,8 % 10,3 % 22 % 7 %

FTP de categora 5E 7,8 % 2,3 % 5,4 % 2,2 %

UTP de categora 6 38,7 % 35,1 % 39,7 % 23,7 %

FTP de categora 6 5,3 % 6,6 % 6,5 % 5,1 %

UTP de categora 6A 9,7 % 29,1 % 19,1 % 37,4 %

FTP de categora 6A 2,4 % 7,9 % 3,8 % 9,3 %

STP de categora 7 0,6 % 4,2 % 1,6 % 5 %

STP de categora 7A 0,7 % 4,5 % 1,8 % 8 %

Fibra

Multimodo (OM1 u OM2) 45,2 % 26,6 % 40,7 % 22,9 %

Multimodo optimizada para lser (OM3) 22,1 % 25 % 25,4 % 19,3 %

Multimodo optimizada para lser (OM4) 4,1 % 27,1 % 9,6 % 37,6 %

Monomodo 21,2 % 17,7 % 17,1 % 16,3 %

Figura 4.4

12

En cuanto a la fibra, son evidentes las mismas tendencias. Actualmente ms del 40 % de los

encuestados disponen de una fibra OM1 u OM2 multimodo de una generacin anterior en

sus centros de datos o sus edificios. Cuando se les ha preguntado por su prximo proyecto

de la infraestructura dentro del edificio, tan solo el 27 % ha respondido que pretende seguir

utilizando la fibra OM1 u OM2, mientras que un porcentaje inferior prev su uso en su

prximo proyecto del centro de datos.

En cambio, en los encuestados se observa una tendencia hacia la novedosa fibra OM4

multimodo optimizada para lser. Menos del 10 % de los encuestados utiliza la fibra OM4

actualmente en su centro de datos, pero el 37 % planea implementarla en su prximo

proyecto del centro de datos. La adopcin de la fibra OM4 para las infraestructuras del

interior de los edificios tambin aumentar (del 4 % al 27 %), ya que las empresas siguen

ampliando a 40/100 GbE.

Destacando la fiabilidad y la velocidad de la instalacin, la mayora de los encuestados

planean utilizar una solucin de conectividad terminada en fbrica en su prximo proyecto

del centro de datos, en lugar de una solucin terminada tras su instalacin.


13

Tendencia n. 4: Inteligencia de las infraestructuras (32 %)

A medida que aumenta la complejidad de

las redes empresariales, los responsables de

IT se esfuerzan por mantener el control de

sus activos, sus operaciones y sus costes de

red. Symantec, en su encuesta 2012 State

of the Data Center, revel que dos tercios

de las empresas afi rmaban tener que tratar

con una mayor cantidad de aplicaciones

esenciales para el negocio. Si aadimos a

esto las tendencias hacia la movilidad de los

empleados, la virtualizacin de los servidores

y la nube pblica, no resulta sorprendente

que la inteligencia de las infraestructuras

sea el cuarto elemento transformador ms

mencionado en nuestra encuesta 2013

CommScope Enterprise Survey. Cerca de

un tercio de los encuestados ha indicado

que la inteligencia de las infraestructuras

afectar signifi cativamente a sus decisiones

y al funcionamiento de sus redes durante los

prximos cinco aos.

En lugar de defi nir la inteligencia de las

infraestructuras en cuanto a tecnologas

especfi cas, como la administracin de

activos o la administracin de infraestructuras

de centros de datos (DCIM), en la encuesta

la pregunta es deliberadamente amplia para

que los encuestados puedan redactar la

defi nicin de los problemas.

Segn menciona el 33 % de los encuestados,

un problema clave es la frecuencia de errores

humanos. Las causas ms comunes que se

citan implican movimientos, adiciones o

cambios en los activos de las redes o en

la infraestructura del cableado. Todo esto

puede producirse cuando los empleados se

desplazan de ofi cina, cuando se aaden

datos o servicios de voz para facilitar el

crecimiento, cuando se mueven dispositivos

perifricos, como impresoras, o cuando se

actualizan las capacidades de la red.

Figura 5.1

Ms del 200%

200%

150%

100%

80%

60%

40%

30%

20%

10%

0%

0,6%

0,3%

0,5%

1,5%

2,1%

10,9%

21,7%

13,0%

23,2%

26,3%

5% 10% 15% 20% 25%


30%

Cul es el porcentaje medio de traslados, adiciones y modificacionesque se realizan en los servicios IT para usuarios al ao?

14


En la fi gura 5.1 se muestra la frecuencia de

estas acciones y el potencial de fallos. Los

porcentajes hacen referencia a la porcin

estimada de la red total del encuestado

que se somete a algn tipo de modifi cacin

durante el ao. Los resultados indican

que la tpica red empresarial se modifi ca

continuamente: aproximadamente el 31 % se

somete a algn tipo de alteracin a lo largo

del ao.

Cuanto mayor es el volumen de alteraciones

individuales realizadas en la red, mayor

es el riesgo y el coste de errores humanos.

Segn los encuestados, el 11 % de todas las

modifi caciones de red produce un error que

debe corregirse. El 23 % de los encuestados

ha afi rmado que estos tipos de errores

suceden ms del 20 % del tiempo (fi gura 5.2).

Los errores que se producen durante las

modifi caciones de las redes pueden

multiplicarse rpidamente. En la fi gura 5.3

se muestra lo costosos que pueden resultar

los errores en cuanto a tiempo de inactividad

y reparacin. De media los encuestados

afi rman tener que pasar seis horas mensuales

auditando activos de las redes, como PC,

impresoras, etc. El 24 % declara que dicho

trabajo les llevan al menos diez horas al mes.

Figura 5.3

20 o ms

18

16

14

12

10

8

6

4

2

1

0%

8,1%

1,1%

1,5%

1,2%

3,1%

9,2%

9,7%

13,6%

8,3%

20,1%

24,0%

5% 10% 15%


20% 25% 30%

Cuntas horas al mes se necesitan para auditar los activos de la red (PC, impresoras, etc.)?

Figura 5.2

50+%

45%

40%

35%

30%

25%

20%

15%

10%

5%

0%

0%

1,0%

0,2%

0,9%

0,7%

4,0%

6,7%

9,6%

19,3%

8,4%

35,8%

13,4%

5% 10% 15% 20% 25%


30% 35% 40%

15


Incluso con las prcticas de auditoria

actuales, una media del 16 % de todos los

activos de las redes se extrava o se traslada

de forma extraofi cial cada ao. A medida

que la movilidad de los empleados aumente,

mantener un seguimiento de los activos

nuevos o desplazados ser cada vez ms

difcil para los responsables de IT de las

empresas (fi gura 5.4).

Cmo se relaciona todo esto con la

inteligencia de las infraestructuras? Todo lo

que se ha explicado destaca la necesidad

cada vez mayor de un entendimiento

ms rpido, profundo y detallado del

estado de funcionamiento de las redes.

La administracin proactiva de los activos

es solo una pieza de un rompecabezas

mucho mayor. Otras piezas incluyen un

claro entendimiento de la implementacin

de la infraestructura del cableado y del

uso de los propios datos operativos de

la red para regular mejor las actividades

como el consumo energtico. Todos estos

temas se incluyen en el mayor alcance de

la tecnologa DCIM emergente. Para el

ao 2015, cuando se complete la prxima

encuesta CommScope Enterprise Survey,

anticipamos que la tecnologa DCIM tambin

se considerar un elemento transformador.

Figura 5.4:

100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

0%

0,0%

0,2%

0,5%

0,6%

1,1%

3,2%

4,9%

17,1%

9,4%

42,0%

21,1%

10% 15%5% 25%20% 30% 35% 45%40%


16

Figura 6.1

>50%

50%

40%

30%

20%

10%

5%

0%

0%

15,4%

4,1%

7,0%

6,2%

14,9%

18,0%

18,7%

8,5%

4,4%

2% 4% 6% 8% 10% 12%


14% 16% 18% 20%

Mantenimiento del nivel de consumo actual ala vez que se

aaden ms equipos

Cul es su objetivo de reduccin del consumo energtico actual en cuanto a la infraestructura IT en sus edificios? Reduccin del consumo mediante lo siguiente:

Tendencia n. 5: Energa fi able y ecolgica (24 %)

Cuando se public nuestra primera encuesta

Enterprise Survey en 1994, la tendencia

corporativa hacia la ecologa acababa

de empezar. Estimuladas por el inters

pblico en productos y tecnologas que

respetasen el medio ambiente, las empresas

han establecido prcticas ecolgicas y han

incorporado la responsabilidad con el medio

ambiente a sus declaraciones de objetivos.

Hoy da, el verde sigue siendo el color que

eligen muchas empresas, pero por motivos

muy distintos, al menos en cuanto a los

centros de datos y a la infraestructura IT.

Sencillamente, la potencia generada es

igual a calor. Para los responsables de IT, un

menor consumo energtico no solo implica

un menor gasto de explotacin, sino tambin

una menor tensin trmica dentro de los racks

y los bastidores del centro de datos y en toda

la infraestructura IT. Por este motivo, los que

han respondido a nuestra encuesta 2013

CommScope Enterprise Survey mencionan la

necesidad de una energa fi able y ecolgica

como el quinto y ltimo elemento transformador.

Reduccin de energa

Mientras que el 24 % de los encuestados

coincide en que la necesidad de reducir

el consumo energtico es muy importante,

los objetivos de cada uno varan en gran

medida (algunos son muy agresivos y otros

incluyen reducciones ms modestas).

En la fi gura 6.1 se muestra que el objetivo de

aproximadamente la mitad de los encuestados

es obtener reducciones del 20 % o menos,

mientras que solo el 11 % de los encuestados

est intentando disminuir el consumo energtico

de su infraestructura en un 50 % o ms. De

media, las empresas encuestadas pretenden

obtener una reduccin del 18 % en el uso

energtico de sus infraestructuras.

Mantenimiento del nivel de consumo actuala la vez que

se aaden ms equipos

Figura 6.2

>50%

50%

40%

30%

20%

10%

5%

0%

0%

14,9%

3,6%

7,1%

8,4%

15,1%

16,3%

19,0%

7,4%

4,7%

5% 10%


15% 20%

Cul es su objetivo de reduccin del consumo energtico actual en cuanto a la infraestructura IT en sus centros de datos? Reduccin

del consumo mediante lo siguiente

Las tcnicas (de refrigeracin) obsoletas, si se aplican correctamente, tienen una capacidad

de refrigeracin aproximada de 5 kW por rack. El problema es que en la actualidad se

soportan de 15 kW a 40 kW, que pueden aumentar rpidamente hasta 60 kW.3

17


Es interesante tener en cuenta que el 15 %

de los encuestados ve la reduccin del uso

energtico en la infraestructura en funcin

de la cantidad de equipos adicionales

que le permitir instalar. Para este grupo,

la reduccin del consumo energtico

equivale a una oportunidad de expansin o

actualizacin.

Las expectativas de conseguir un ahorro

energtico en los centros de datos parecen

variar poco en comparacin con la

infraestructura IT. En general, los encuestados

planean una reduccin energtica media del

19 % en sus centros de datos. La distribucin

de las respuestas entre las fi guras 6.1 y 6.2

son casi idnticas.

No resulta sorprendente que las tres reas

principales en que los responsables de IT

opinan que pueden conseguir el mayor xito

en cuanto a ahorro energtico residan en

los centros de datos. Conforme a la fi gura

6.3, esperan que la virtualizacin y la

consolidacin de los servidores, as como

la informtica en la nube, reduzcan el uso

energtico en los prximos dos aos. En

lugar de buscar mejores formas de cumplir

los requisitos energticos de los equipos

disponibles, es ms probable que reduzcan

el espacio disponible en su centro de datos.

Energa fi able

Al mismo tiempo, la necesidad de reducir

los costes en energa se contrarresta con

la necesidad de mantener los ingresos

maximizando el tiempo de actividad.

Segn los datos presentados por Emerson

Network Power, los cortes de suministro

inesperados de los centros de datos cuestan

a las empresas casi 5000 $ por minuto4,

lo que hace que la fi abilidad del sistema se

convierta en una preocupacin importante

entre nuestros encuestados.

Las respuestas indicaron que las estrategias de reduccin de energa para los prximos 2aos incluiran las siguientes 3 iniciativas:

Virtualizacin de los servidores 58,6 %

Consolidacin de los servidores 44,6 %

Informtica en la nube 36,5 %

Figura 6.3

Figura 6.4

Todo el da

Medio da

3 horas

2 horas

1 hora

30 minutos

15 minutos

5 minutos o menos

0%

2,9%

7,8%

1,9%

5,6%

18,6%

13,0%

17,1%

23,0%

5% 10%


15% 25%20%

18

Figura 6.5

5 o ms

4

3

2

1

0

0%

16,8%

5,8%

23,4%

10,9%

20,9%

22,1%

5% 10%


15% 25%20%

Una fuente de alimentacin fiable es fundamental para las operaciones de IT. Cuntos cortes de suministro ha experimentado en sus instalaciones en los ltimos 24 meses?


Las fi guras 6.4 y 6.5 muestran el coste

anual de los fallos de alimentacin a los

responsables de IT. Segn los encuestados,

una interrupcin de energa media dura 60

minutos, es decir, cuesta 300 000 $ por

interrupcin.

La fi gura 6.5 indica que un centro de

datos medio tiene el 78 % de posibilidades

de experimentar al menos un fallo de

alimentacin cada 24 meses. El 34 %

experimentar al menos tres fallos en el

mismo periodo de tiempo, con un coste total

estimado de 900 000 $.

En la identifi cacin de amenazas especfi cas

para la fi abilidad, los encuestados han

enumerado ms de una docena de causas.

A la cabeza de la lista se encuentran los

cortes de suministro debidos a fallos de

alimentacin y las amenazas de seguridad

provocadas por el software malicioso y la

piratera (fi gura 6.4). Cinco de los siete

problemas principales que han mencionado

los encuestados estn relacionados con el

equipo. Esto parece respaldar la idea de

mejorar el rendimiento y la productividad

reduciendo la cantidad de equipos in situ.

Desde luego, la resolucin de problemas

tecnolgicos implica con frecuencia ciertos

riesgos. La reduccin del tamao del centro

de datos trasladndolo a otro lugar o a la

nube puede reducir el tiempo de inactividad

y el uso de la energa, pero tambin expone

a los responsables de IT a mayores riesgos

de seguridad.

Fallos de alimentacin 46,1 %

Software malicioso y piratera 44,3 %

Fallos de los equipos de IT 33,9 %

Errores humanos 32,6 %

Fallos del equipo de refrigeracin 26,7 %

Fallos del equipo de red 24,1 %

Fallos del equipo de alimentacin de reserva 21,4 %

Desastres naturales 21,3 %

Falta de visibilidad de los sistemas y las tecnologas, y su modo de funcionamiento 19,3 %

Procedimientos incompletos o inadecuados de administracin de cambios 17,7 %

Infraestructuras de cableado de datos 16,3 %

Incendios/humo 15,4 %

Agua 11,2 %

Descargas electrostticas 9,3 %

Figura 6.6

19

La encuesta 2013 CommScope Enterprise Survey permite entender, en gran medida, el

modo en que los responsables de IT responden a las tendencias importantes del mercado.

Entre ellas se incluyen las siguientes:

la reduccin y la descentralizacin como vas hacia una mayor rentabilidad;

el impacto cada vez mayor de la tecnologa mvil, y

la expectativa de que la tecnologa debe informar sobre las decisiones y las iniciativas

empresariales (no solo respaldarlas).

Cada una de estas tendencias desempea una funcin signifi cativa en los cinco elementos

transformadores principales de nuestra encuesta.

Tecnologa mvil en el lugar de trabajo: Segn la encuesta de 2013, resulta difcil seguir

el ritmo de la explosin de la tecnologa mvil. La velocidad a la que las empresas estn

adoptando polticas de traiga su propio dispositivo (BYOD) difi culta mucho ms el trabajo.

A medida que el concepto de Big Data crece y evoluciona, los orgenes de datos

estructurados y sin estructurar se extendern ms all de las instalaciones empresariales. Al

disponer de una red mvil potente que puede conectar la organizacin con sus proveedores

sin ningn problema, los clientes y los medios sociales resultarn esenciales para la captura

de datos.

Servicios en la nube: Las empresas parecen haber aceptado el argumento de que los

servicios basados en la nube y la virtualizacin de los servidores son necesarios para la

reduccin de costes y la futura competitividad. Sin embargo, abundan las precauciones,

principalmente en relacin con la seguridad de la informacin. No cabe duda de que

existen ahorros signifi cativos disponibles en forma de gastos de capital y gastos de

explotacin que se consiguen trasladando las aplicaciones empresariales a otro lugar y

reduciendo el tamao del centro de datos (aunque los responsables de IT se preguntan cul

puede ser el coste real).

Inteligencia de las infraestructuras: A medida que se asienta la tendencia hacia Big Data,

los responsables de IT son conscientes de que sus departamentos van a convertirse en los

ojos y los odos de la empresa. Aunque la analtica necesaria para procesar e interpretar

volmenes enormes de datos ya est disponible actualmente, en la encuesta se sugiere que

la infraestructura de red an seguir funcionando si la tecnologa descubre todo el potencial

de Big Data. Adems, se est forzando a los responsables de IT a mejorar la productividad

con un menor presupuesto. La inteligencia de las infraestructuras les permite ser ms

proactivos en la administracin de sus redes de manera ms rentable.

Conclusin

20

Preparacin para la transicin a 40/100 GbE: A pesar de que los encuestados abordan las

necesidades inmediatas para obtener un mayor ahorro en los costes, un tiempo de actividad

superior y una mejora de la productividad, este ao son claramente conscientes de mayores

retos que llevan entre cinco y diez aos esperando para tomar el relevo. Entre estos se

incluye la implementacin fi nal de las redes 40 GbE y 100 GbE necesarias para satisfacer

las demandas de ancho de banda de la tendencia Big Data y el uso ms generalizado de

aplicaciones que necesitan ms ancho de banda, como las videoconferencias.

Energa fi able y ecolgica: En las actuales redes IT empresariales en constante evolucin,

est implcita la expectativa de la disponibilidad en cualquier momento y en cualquier

lugar. A medida que el valor de las redes de datos sigue aumentando, aumenta tambin

el coste de los cortes de suministro inesperados. Al mismo tiempo, en la tecnologa utilizada

para alimentar estas redes, cada bit es tan importante como la fi abilidad. Los sistemas que

son ms respetuosos con el medio ambiente, como las fuentes de energa renovable, ofrecen

a los responsables de IT opciones ms rentables.

En todo caso, la encuesta 2013 CommScope Enterprise Survey pone de manifi esto el

grado en el que IT est inmerso en las empresas. Hace doce aos, el gasto en tecnologa

fuera de IT supona un 20 % del gasto total. Para el ao 2020, se espera que este

porcentaje se aproxime al 90 %.5

En otras palabras, IT se est abriendo paso ms all del centro de datos y se est integrando

en otras funciones corporativas, como el marketing, la produccin y los recursos humanos.

Tal y como David Willis, vicepresidente de Gartner Inc., ha declarado en un reciente

informe: las fuerzas sociales, mviles, de la nube y de la informacin estn reconfi gurando

el trabajo y la vida de la gente. Es un mundo en el que los negocios y la vida privada estn

interconectados; un mundo con menos rdenes y restricciones de control que obstaculicen la

productividad y la innovacin.

Ante este nuevo panorama, las redes IT empresariales y los centros de datos adquieren una

mayor importancia como ejes operativos. Toda funcin empresarial clave depender de la

capacidad de los responsables de IT para ayudar e informar a las personas, y conectarse

con ellas. Segn seala nuestra encuesta, la tecnologa est disponible ahora. Cmo

se implementar y administrar? Con suerte, de esto se encargarn los mejores expertos.

De modo que aprovecharn del mejor modo posible esta tecnologa para posicionar sus

respectivas organizaciones a fi n de que alcancen el xito en su negocio a largo plazo.

Conclusin

21

Apndice A: Lista de pases encuestados

Argentina

Australia

Austria

Banglads

Barbados

Blgica

Bolivia

Brasil

Canad

Chile

China

Colombia

Costa Rica

Repblica Dominicana

Ecuador

Egipto

El Salvador

Finlandia

Francia

Alemania

Guatemala

Hong Kong

Islandia

India

Indonesia

Irlanda

Italia

Jamaica

Japn

Kenia

Corea

Kuwait

Malasia

Mauricio

Mxico

Namibia

Pases Bajos

Nueva Zelanda

Nigeria

Omn

Pakistn

Panam

Per

Puerto Rico

Catar

Rusia

Arabia Saud

Singapur

Eslovenia

Sudfrica

Espaa

Sri Lanka

Suecia

Suiza

Tailandia

Trinidad y Tobago

Turqua

Ucrania

Emiratos rabes Unidos

Reino Unido

Estados Unidos

Uruguay

Venezuela

1 Prescott, Roberta: Carriers, enterprises move beyond cloud experimentation to broader implementation, www.RCRWireless.com, 28 de enero de 2013

2 Yinglin (Frank) Yang, CommScope, Inc., Gautam Chanda, Cisco Systems: 40/100 Gigabit Ethernet: The Foundation of Virtualized Data Center and Campus Networks, febrero de 2012

3 McFarlane, Robert: Cooling the Green Data Center, Electrical Construction and Maintenance magazine, 1 de abril de 2012

4 Corporate Press Release: At a Cost of More Than $5,000 Per Minute, Data Center Outages Can Be Painful, Emerson Study Shows, 10 de mayo de 2011, Emerson Network Power

5 Corporate Press Release: Gartner Says Every Budget is Becoming an IT Budget, 22 de octubre de 2012, Gartner Inc.

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