1.-

O Como queramos definirla, la creatividad

simboliza la produccin de algo nuevo, y

este "algo nuevo" puede ser una solucin

novedosa o "una solucin" resultante de la

reformulacin de un problema.

La creatividad y la innovacin estn a la base de la

solucin de problemas

O Si la creatividad debe "innovar", el pensamiento

creativo debe tener lugar ms all de los lmites

conocidos (fuera-del-cuadro). Es necesario

despertar la curiosidad, alejarse de las ideas

convencionales (consideradas a priori como

"racionales") y de los procedimientos formales,

dependiendo slo de la imaginacin, de la

divergencia, aceptar lo aleatorio y analizar

mltiples soluciones y alternativas.

El conocimiento y la informacin son las bases de la creatividad.

O Muchas veces no somos conscientes de cuanto

conocemos o de cuanto somos capaces de

crear, por falta de motivacin, de tiempo y de

instrumentos que nos guen en esta prctica,

cada vez ms compleja y desafiante.

O Las tcnicas analticas siguen un formato lineal de pensamiento o secuencia de pasos, como por ejemplo el CCCDQQP, tratando de precisar una situacin: { Cmo; Cuando; Cuanto; Donde; Quin; Qu; Porqu }; Y son especialmente tiles en asuntos muy especficos.

ANALITICAS

INTUITIVAS__________

O Las tcnicas intuitivas son menos estructuradas y tienden a ofrecer "la solucin completa" (ideal) de una vez y son ms tiles para los problemas o situaciones indefinidos o definidos en modo impreciso.

Otro modo de categorizar las tcnicas creativas es la orientacin del pensamiento:

divergente o convergente.

O El pensamiento divergente se orienta al libre flujo de

las ideas y requiere disciplina.

O El pensamiento convergente tiene la funcin de filtrar

las ideas para identificar cuales tienen verdaderamente

un valor innovador y que pueden ser integradas en una

solucin real.

Ambas formas de pensamiento son complementarias.

Es fundamental para todas las tcnicas creativas:

O Evitar las evaluaciones.

O Usar el intermedio imposible* (el reto conceptual).

O Crear analogas y metforas.

O Inventar la solucin ideal, a partir de la imaginacin.

O Y cmo se puede implementar la solucin ideal?

O Relacionar conceptos o cosas que antes no haban sido relacionados.

O Generar mltiples soluciones al problema.

Algunas observaciones para estimular la creatividad en una organizacin:

O Confiar en el grupo, hacerlo por diversin.

O Mantener la comunicacin.

O Utilizar fuentes externas de informacin.

O Cada miembro del grupo es independiente en la produccin de ideas.

O Apoyar la participacin de los empleados en la toma de decisiones y sus aportes al brainstorming.

O Experimentar con las nuevas ideas.

Las tcnicas de creatividad pueden ser usadas a las cuatro categoras de la creatividad identificadas

para las organizaciones:

O 1) Orientada al cliente;

O 2) de Productos;

O 3) de Procesos;

O 4) Estratgica.

Algunos de los beneficios que ofrecen las tcnicas creativas a la

I&D son: O La innovacin con nuevos productos e ideas

de procesos.

O El mejoramiento continuo de productos y servicios.

O Eficiencia.

O Rapidez.

O Flexibilidad.

O Calidad.

O Alto rendimiento

La aplicacin de las tcnicas de creatividad es un proceso continuo.

Algunas de estas tcnicas: O Brainstorming.

O Sinctica (Synectics).

O Story board.

O Flor de loto.

O Listas de control (Osborn; Innovacin de Productos, etc.).

O Anlisis morfolgico.

O Mapas.

O Elaboracin conceptual.

Brainstorming

1. Explicacin de los principios.

2. Preparacin / Precalentamiento

3. Orientacin al problema / Anlisis / Planteamiento del problema.

4. Produccin de ideas.

5. Clausura de reunin.

6. Incorporar ideas despus de la reunin.

7. Clasificacin de ideas por categoras

8. Seleccin de ideas

9. Presentacin de ideas seleccionadas

SINCTICA

O La palabra Sinctica proviene de galilea y significa la accin de juntar elementos diferentes, aparentemente poco significativos y desconectados.

O El propsito de la teora Sinctica es aumentar la probabilidad de xito en la resolucin de problemas, para lo cual es necesario conocer los mecanismos que actan en el logro de novedades fundamentales.

La prctica de la Sinctica comienza por la formacin de grupos, lo cual se realiza en tres fases:

1. Seleccin de personal,

2. Entrenamiento e

3. Integracin dentro del ambiente de la Institucin, empresa u organismo que desea aplicar el mtodo.

Se toman algunos verbos como base para responder al problema. Las palabras operadoras ms comunes son: sustraer, aadir, sustituir, fragmentar, contradecir, enfatizar, distorsionar, animar, entre otras. Estas palabras se elaboran en forma de comando relacionndolas con el problema.

La importancia de lo irracional

La sinctica cree que los componentes de tipo

emocional e irracional aumentan considerablemente la

eficacia del pensamiento creativo. A continuacin, el

pensamiento intelectual y racional permite ordenar y

justificar ese primer caos creativo.

Mirar las cosas desde otro ngulo

Observando los fenmenos desde perspectivas hasta

entonces inditas, o dndoles una nueva visin a

elementos que parecan ya confinados a una funcin

nica y determinada.

Story board

O La prctica del Storyboarding facilita el

proceso de pensamiento creativo de las

empresas, pues consiste bsicamente en

escribir ideas y pensamientos juntos con los

del grupo de trabajo y ubicarlos sobre una

pizarra o pared, tanto para trabajar en un

proyecto o en la resolucin de un problema.

Flor de loto

O Es una herramienta cognitiva analtica

que proporciona un medio visual para

registrar la relacin entre un concepto

central y los subconceptos asociados.

O Se comienza con un foco central y se va

hacia afuera

Listas de control

O Alex Osborn, experto en creatividad y

creador del Brainstorming, aseveraba que

"la pregunta es la ms creativa de las

conductas humanas". Osborn desarroll una

serie de preguntas. que puede ser til para

la percepcin de nuevas aplicaciones o

posibilidades de un producto o un servicio.

Lista de control de preguntas

O Cundo? Qu clase de? Con qu? Por qu? Cules? En qu? Qu? Para cul? Acerca de qu? Por medio de qu? Con quin? De qu? Qu clase de? De dnde? Hacia dnde? Para qu? Por qu causa? Por cunto tiempo? A quin? De quin? Ms? Para quin? Cmo? Ms a menudo? Quin? En qu medida? Menos? Todos? Cunto? No todos? A qu distancia? Para qu? Importante? Dnde? De dnde? Otra vez? En qu otro lugar? Ms difcil? Cuntas veces? Cmo?

Anlisis Morfolgico

O Es una tcnica combinatoria de ideacin creativa consistente en descomponer un concepto o problema en sus elementos esenciales o estructuras bsicas. Con sus rasgos o atributos se construye una matriz que nos permitir multiplicar las relaciones entre tales partes. As pues, en su forma ms bsica, el Anlisis Morfolgico no es ms que la generacin de ideas por medio de una matriz.

Cmo se hace???

O 1. Especificar el problema u objetivo.

O 2. Seleccionar los parmetros del problema.

O 3. Hacer una lista de las variaciones.

O 4. Probar combinaciones diferentes.

Es una tcnica muy adecuada para generar ideas en un trabajo exploratorio, pero tambin se distingue por su complejidad para realizarla.

Es muy apropiada para:

O Nuevos productos o servicios o modificaciones a los que ya existen.

O Aplicaciones para nuevos materiales.

O Nuevos segmentos del mercado.

O Nuevas formas de desarrollar una ventaja competitiva.

O Nuevas tcnicas promocionales para productos y servicios.

O Identificacin de oportunidades para la localizacin de nuevas unidades empresariales.