1 sistema de información comercial y de mercados corredor
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Sistema de InformaciónComercial y de Mercados
Corredor
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IntroducciónCorredor “Contesta Puno” es un Sistema de Información Comercial y de Mercados a demanda, producto del esfuerzo privado y estatal. Este sistema esta a disposición de los agricultores, ganaderos, comerciantes, artesanos y pequeños empresarios, y se convierte en una alternativa confiable y oportuna para la toma de decisiones.
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Introducción
Corredor “Contesta Puno” se encuentra ya instalado en la ciudad de Puno, y viene siendo ejecutado por “Swisscontact”, institución que logro la adjudicación de este proyecto y operado por la Gerencia de “Mi Chacra”.
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Nuestra Visión
“Ser una herramienta indispensable para la toma de decisiones de los diferentes
agentes económicos de la región dentro de un esquema privado de sostenibilidad”
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Corredor “CONTESTA PUNO” es un servicio de información comercial a demanda, es decir, responderá a las consultas personalizadas y específicas planteadas por los usuarios. Los
que están definidos como productores agrarios, ganaderos, artesanos, comerciantes
y pequeños empresarios en general.
Nuestro Trabajo
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Presentación y Difusión Corredor “Contesta Puno”
Equipo “Contesta Puno”
• Reportes• Pagina Web• Base de Datos
•Validación•Procesamiento•Consulta
Diagrama de proceso de Consultas Corredor “Contesta Puno”
AgricultoresGanaderosArtesanosComerciantesPequeños empresarios
Agentes Económicos
Consulta
Respuesta
• Validación• Procesamiento
• Base de Datos
7AGRICOLA
PECUARIO
SERVICIO PUBLICOARTESANIA
FINANCIAMIENTO
Nuestras Áreas de Trabajo
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Para que trabajamos ...
“Para que los usuarios a través de la mejora de sus ingresos, valoren la importancia de la información ”.
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Equipo Consultor
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Estrategia de Sostenibilidad
• Priorización de Sectores a mediano y largo plazo.
• Puesta en marcha del Sistema Pre-Pago
• Ejecución de Actividades de Consultoría Conexas
• Articulación de Ofertas y Demandas
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Estrategia de Sostenibilidad• Priorización de Sectores a mediano y largo plazo.
– Dado que el Sistema nace sobre la base de las demandas en general por información, actualmente se está atendiendo a todos los sectores en general.
– Es claro que en el mediano plazo debemos especializarnos en ciertos sectores en los cuales por las alianzas establecidas y las capacidades del equipo interno podemos tener ventajas comparativas.
– En este sentido, las características de la Región apuntan a priorizar a los sectores Agrícola y Pecuario, bajo el concepto de cadenas productivas y comerciales, como los de mayor potencial dado que en conjunto representan el xx% del PBI regional, sin embargo el sector artesania por el impulso de diversas instituciones tambien tendria que estar en la agenda de mediano plazo.
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Estrategia de Sostenibilidad• Puesta en marcha del Sistema Pre-Pago
– Dentro del sistema de monitoreo interno existe el seguimiento de los usuarios mas frecuentes de la oficina Contesta Puno
– Esto nos permitirá “educar” en el uso e importancia de la información para la toma de decisiones comerciales.
– Se tiene previsto que a partir del mes de Junio se inicie la distribución de Tarjetas de Consulta “Pre-Pagadas”.
• Estas tendrán una denominación monetaria que les permitirá a los usuarios poder acceder al sistema de consultas.
• Durante los primeros 6 meses de implementadas, estas no tendran costo alguno, sin embargo; lo que se pretende es que su uso sea común y se constituya en un medio indispensable para acceder al sistema.
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Estrategia de Sostenibilidad• Articulación de Ofertas y Demandas.
– Se ha diseñado un sistema actualmente informativo en la web de Ofertas y Demandas de bienes y servicios producidos y requeridos por la región.
– Se esta diseñando un esquema mediante el cual el contacto entre ofertantes y demandantes, producto de un seguimiento de los circuitos comerciales se traduzca en una remuneración para la Oficina.
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Estrategia de Sostenibilidad• Ejecución de Actividades de Consultoría
Conexas
– En complementariedad a las actividades propias del Sistema Corredor “Contesta Puno” se pretende poner en marcha actividades de consultoría, con la finalidad de diluir entre más actividades los costos operativos de la oficina.
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Estrategia de Sostenibilidad• Primeros Pasos
– Mi Chacra a cargo de La Gerencia de Contesta Puno, a logrado que a partir de Mayo sea operador en Puno de “Papa Andina” programa del CIP-COSUDE por los siguientes 4 años, orientado a la puesta en marcha de un sistema de información de precios y volúmenes de comercialización de Tunta y Chuño a nivel de la Región Sur del País y el altiplano Boliviano.
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Estadísticas de las Consultas
1314
34
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
CONSULTA
Consultas Recibidas Personas Naturales y Organizaciones
PERSONAS NATURALES RAZON SOCIAL U ORG. GREMIALES
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426
307
123111
139
219
19
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
SECTORES
Clasificacion de Consultas por Sectores Económicos
AGRICOLA PECUARIO INDUSTRIA ARTESANIA SERV_FINANCIERO SERV_PUBLICO AGROPECUARIO
Estadísticas de las Consultas
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Estadísticas de las Consultas
371 368
113
3
486
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
CONSULTA
Clasificación de Consultas por Sectores Geograficos en el Departamento de PUNO
AZANGARO EL COLLAO MELGAR HUANCANE PUNO
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Estadísticas de las Consultas
303250
53
614
520
94
830
725
105
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
Primer Mes Segundo Mes Tercer Mes
Total
Válidas
Rechazadas
Total de Consultas Recibidas por Mes
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Estadísticas de las Consultas
Nivel de Eficiencia de la Oficina
29.6%
57.7%
73.1%
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
Primer mes Segundo Mes Tercer Mes
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Absolución de Consultas
Corredor
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CLASIFICACION DE LAS CONSULTAS POR
SECTORES
1. AGRÍCOLA: - CULTIVOS:- PASTOS CULTIVADOS: - FORESTALES:- DERIVADOS: TUNTA, CHUÑO, QUINUA PERLADA, CAÑIHUACO, ETC.
- CLIMA: GRANIZADA, HELADAS
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CLASIFICACION DE LAS CONSULTAS POR
SECTORES
2. GANADERIA: - VACUNOS: - OVINOS: - CAMELIDOS: - ANIMALES MENORES: - TRUCHA:- DERIVADOS : LACTEOS, CARNES, LANA, FIBRA Y CUEROS
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CLASIFICACION DE LAS CONSULTAS POR
SECTORES
3. ARTESANIAS:- TEXTILES- TELARES- ALFOMBRAS- TAPICES- CURTIEMBRES- CERAMICAS- ANIMALITOS
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CLASIFICACION DE LAS CONSULTAS POR
SECTORES
4. SERVICIOS FINANCIEROS:- BANCOS- CAJAS MUNICIPALES- CAJA RURAL- BANCO AGRARIO- EDYPIME
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CLASIFICACION DE LAS CONSULTAS POR
SECTORES
5. COMERCIO:- PRESTAMOS- PRECIOS- MERCADOS
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CLASIFICACION DE LAS CONSULTAS POR
SECTORES
6. MICROEMPRESARIOS- MERCADO- INSUMOS- MAQUINARIAS
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ESTRATEGIAS
CONVERSACIONES CON INSTITUCIONES:• UNIVERSIDADES
• SECTORES ESTATALES
• ONGs
• INIA
• BANCOS
• CAJAS MUNICIPALES
• CAJA RURAL
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MECANICA DE ABSOLUCION
EN LA OFICINA:
- APOYO DE UNIVERSIDAD
- APOYO DE ESPECIALISTAS DE LOS SECTORES
- INFORMACIÓN DE LAS INSTITUCIONES
- INTERNET
- OFERTAS O DEMANDAS EN LAS CONSULTAS
DERIVACIÓN A EQUIPO CONSULTOR
VALIDACION DE LA RESPUESTAS
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FICHA DE SATISFACCIÓN
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Estrategias de Captación de Consultas
Corredor
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Captación Consultas
• Previa exposición sobre los objetivos y metas de Corredor Contesta Puno.– Ámbito de Acción del proyecto.
• Sectores de producción que abarcan las consultas– Agricultura– Ganaderia– Procesamiento y Transfomacion– Comercializacion– Artesania– Sevicios financieros– Microempresas– Capacitación y– Asistencia Técnica
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Mecánica de Captación• Utilizando herramientas de captacion:
– Fichas de consultas ()– Fax, telefono.– Email, Pag. Web
• Previo citación y visitas a instituciones estatales y privadas.– Salidas de captación.– Asesoramiento en consultas.
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Fichas físicas de consultas
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Estrategias Utilizadas
• Asistencia, organización y participación en:– Mesas de Concertación.– Asambleas de comunidades Campesinas.– Reuniones de los presidentes de los comites de gestión
PRONAMACH.– Reuniones de trabajo de asociaciones de productores,
cadenas productivas, dias de campo y otros.– Ferias semanales en los diferentes distritos del ambito
de acción.
• Firma de convenios.– Municipalidades locales.– Instituciones estatales y privadas.(OPDs, ONGs y otros)
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Administración de consultas y Estadísticas
Corredor
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Administración de las Consultas
• Evolución de captación de Consultas– Monitoreo de captacion de Consultas.– Demanda actual de Consultas.– Proceso de la administración de Consultas (- a +)
tendencia no esperada.• Necesidad de un Sistema de Administración
– Optimización de los procesos de alimentación, resolución de consultas y monitoreo de funcionamiento de Sistema.
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Análisis de Requerimientos del Sistema
• Primera Etapa– Monitoreo de captacion de Consultas.– Demanda actual de Consultas.– Proceso de resolucion de consultas.
• Segunda Etapa– Requerimientos de Software, para la implementación del
sistema. (tendencia a software libre)– Definir el uso de un administrador de base de datos.
(MySQL, interbase)– Definir el uso del lenguaje (visual c++, delphi)
• Tercera Etapa– Analisis constante de requerimientos base para el diseño
del sistema.
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14-E
ne-2
004
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31-E
ne-2
004
1-Feb
-200
4
3-Feb
-200
4
10-F
eb-2
004
13-F
eb-2
004
15-F
eb-2
004
17-F
eb-2
004
CO
NS
UL
TA
S
25 23
2
21
3 3 2
179
51
79
20
115
85
3
29
157
75
176
84
232
129
0
15
30
45
60
75
90
105
120
135
150
165
180
195
210
225
240
EVOLUCION DE CONSULTAS DESDE EL INICIO DE ACTIVIDADES
CONSULTAS
Inicio
Actualidad
Evolución y Evolución y tendencia de tendencia de
consultas con las consultas con las estrategias estrategias aplicadasaplicadas
Evolución de Consultas...
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Actual forma de trabajo (etapa de trabajo manual)
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Denominación del Proyecto
• “Sistema de administración de consultas”.
• “Sistema de información para la administración de información comercial de mercados utilizando la filosofía data warehouse”.
Autores CONTESTA PUNO
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Cronograma de Proyecto1. Actividades preliminares
a. Planteamiento del problema
2. Ejecución de la Investigación
a. Recolección de bibliografía
b. Estudio del manejo de base de datos de la información
c. Recopilación de datos e información, antecentes.
d. Diseño de la Base de Datos.
d. Estudio y estructuración del Sistema de información
e. Diseño y Desarrollo del sistema de información
f. Pruebas y evaluación e implantación del sistema de información
3. Informe final del Sistema de Información
a. Redacción de la documentación del Sistema
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Análisis de la Base de datos
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Desarrollo de Plataforma Web
(Comercial)
Corredor
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Contesta Puno
Información del Servicio
Consultas en línea (on-line)
Tarjetas Pre-Pago en Web
Panel del Grupo Consultor
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Ofertas y Demandas
Locales
Nacionales
Cobro por Servicio
Ampliación de Mercados para el Usuario
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Mi Chacra
Portal de Información