Instituto Tecnológico de Durango

Habilidades Directivas II

Unidad 1: Motivación

DOCENTE: ROSALIA CARDONA GARCÍA

1.- M

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N.

1.1

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Bibliografía

1. MOTIVACIÓN

Es la disposición de hacer algo, y es que esta condicionada por la capacidad de estos actos para satisfacer alguna necesidad individual

Desempeño: Habilidad x motivación (esfuerzo)

Habilidad = aptitud x capacitación x recursos

Motivación= compromiso x deseo

DONDE:

¿Qué es lo que hace que una empresa tenga éxito?

NECESIDAD: Despierta del deseo

de satisfacer necesidades (dinero

amistad, reconocimientos,

logros)

COMPORTAMIENTO: Da por resultado

acciones que buscan satisfacer las necesidades.

PREMIOS: Satisfacen las

necesidades; son intrínsecos o extrínsecos

RETROALIMENTACIÓN: El premio comunica a la persona si su comportamiento fue acertado y si puede volver a observarlo.

MODELO SIMPLE DE MOTIVACIÓN.

Inicio

1.1 Diagnostico de problemas de desempeño laboral relacionados con la motivación.

Se tiende a atribuir la causa del desempeño laboral a la baja motivación.

Se conoce como: Predisposición de ambición.

Impuntualidad

Falta de incentivos

Falta de liquidez

Falta de cultura organizacional

Ambiente no confortable

Problema

s a

solucio

nar

:

Bajo Deseo.El trabajador realizara

sus labores de manera afanosa aunada a una persistencia

impresionante, pero a su trabajo le faltará

inspiración.

Bajo compromiso.La persona desea

completar una actividad, pero se

distrae o se desanima con facilidad.

Inicio

1.2 Incremento de la motivación y del desempeño.

Empleo de las recompensas como refuerzo.

Rol de las acciones directivas como refuerzos.

Empleo de las recompensas y de la disciplina de forma apropiada.

Inicio

Los individuos de alto rendimiento son la clave para el éxito de cualquier organización. Por lo tanto la

motivación debe orientarse para mantener a este grupo satisfecho. Es por ello que no se debe de dar un

recompensa a todos los empleados por igual.

Los directivos deben reconocer que sus intenciones diarias con los subordinados constituyen una fuente

importante de motivación.

El proceso de vincular recompensas y castigos con comportamientos en tal forma que los comportamientos

sean más o menos parecidos para persistir.Los tres tipos de respuestas directivas para el

comportamiento del empleado son: Ninguna respuesta (ignorancia). Respuesta negativa (disciplina). Respuesta positiva (respuesta).

1.3 Mejoramiento de habilidades individuales.

Los directivos deben de estar atentos a cualquier signo de deterioro en la habilidad de los individuos.

Las señales de peligro para las posiciones directivas. Refugiarse en una especialidad Enfoque e el desempeño pasado Exagerar los aspectos de la función de liderazgo.

Herramientas para superar los problemas de desempeño

deficiente.

Se enfoca a la necesidad de apoyo del trabajo, incluye

personal y presupuesto y

autorización política.

Reabastecimiento:

Cursos universitarios, seminarios de

administración o técnicas internas.

Reentrenamiento:

Se hace con las personas con

desempeño deficiente en sus actividades.

Reajuste:

De las personas con bajo rendimiento a una

con menos responsabilidad o

donde se requiera de menos conocimiento.

Reasignación:

Liberar al empleado que no cumple con las

necesidades de la empresa.

Liberación:

Inicio

1.4 Técnicas de motivación.

Teorías:

Teoría de la motivaciónSe centran en explicar y predecir el comportamiento basado en las

necesidades de motivación de los empleados.

TEORÍA DE LA JERARQUÍA: Las personas se motivan con las necesidades: fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima y de autorrealización.

TEORÍA BIFACTORIAL: Los empleados se motivan por factores de motivación (necesidades de orden superior) más que por factores de mantenimiento (necesidades de orden inferior).

TEORÍA DE LAS NECESIDADES ADQUIRIDAS: Los empleados se motivan por su necesidad de logro, poder y afiliación.

Teoría del proceso de la motivación.Se enfoca en entender la forma en que los empleados eligen

comportarse para satisfacer sus necesidades.

TEORIA DE LA EQUIDAD: Debe haber perfecto equilibrio entre lo que se aporta y lo que se obtiene.

TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS: Creen que puede realizar recompensas y que esta justificará el esfuerzo.

TEORÍA DEL ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS: Establecer objetivos difíciles, pero factibles de alcanzar.

Teoría del reforzamiento.Propone que las consecuencias del comportamiento motivan a las

personas a actuar de determinada manera.

LOS 10 MANDAMIENTOS PARA MOTIVAR.

1. Que la remuneración y los incentivos valgan la pena.

2. Que la tarea en sí misma despierte interés, que pueda dar

sus sugerencias, mejorar su propia organización y hacer

que se siente útil.

3. Que el lugar de trabajo sea cómodo, agradable.

4. Que el ambiente que se respire le empuje a más esfuerzo.

5. Que la comunicación sea fácil y esté organizada para

facilitar la búsqueda de las mejoras constates.

6. Que haya futuro profesional, posibilidad de demostrar y

mejorar.

7. Cuando se palpa “tolerancia al error”, cuando este se

rectifica, recupera o compensa, que no haya caza de

culpables.

8. Cuando el trato es cordial, amable, de atención. No hay

actitud ni descalificaciones.

9. Cuando no se habla mal de terceras personas ausentes.

10.Cuando el individuo nota que hay preocupación por él y por

el grupo para facilitar su integración. Inicio

1.5 Elementos de un programa de motivación para los trabajadores.

MOTIVACIÓN – DESEMPEÑO.• 1.- Establecer metas moderadamente difíciles que sean

comprendidas y aceptadas.• 2.- Eliminara obstáculos personales y organizacionales al

desempeño.

DESEMPEÑO – RESULTADOS.• 3.- Utilizar recompensas y disciplinas en forma apropiada para

exigir el comportamiento inaceptable y alienta el desempeño excepcional.

RESULTADOS FINALES – SATISFACCIÓN.• 4.- Proporcionar incentivos importantes internos y externos.• 5.- Distribuir recompensas de manera equitativa.• 6.- Proporcionar recompensas oportunas y retroalimentación

precisa y honesta acercas del desempeño. Inicio

BIBLIOGRAFÍA.

La experiencia del liderazgo. Richard L. Daft

Desarrollo de Habilidades Directivas. Dvis A.

Whetten y Kim S. Cameron.

La Gestión Empresarial. Ma. Del Carme

Martinez Guillen.