1. motivación

20/10/11Ing. Marcela Pérez 1

Motivación

Ing. Marcela Pérez de Gudiño


Contenido del Curso

• Qué es motivación

• Factores de la motivación

• Motivograma

• Recomendaciones para directivos


Cada uno recoge el fruto de lo que dice y recibe el pago de lo que hace

Proverbios 12, 14


Qué significa Motivar

• Motivo: Impulso que induce a una acción consciente y voluntaria.

• Motivar: Explicar la razón o MOTIVO que se ha tenido para hacer una cosa.

• Motivación: Factor sicológico consciente o no, que predispone al individuo para realizar acciones o tender a fines.

Fuente: Diccionario Enciclopédico Ilustrado Océano Uno.


Por qué Motivar

• Las empresas son tipos especiales de organizaciones humanas.– Organizan la acción (el trabajo humano) con miras a

la creación de riqueza.• El capital busca rentabilidad

• El trabajo busca satisfacer sus necesidades

– Las personas deben estar motivadas a “pertenecer” a esa organización.

• La pertenencia significa adherencia a los fines de la organización.

– Los objetivos de la organización se deben orientar a conservar y acrecentar dicha organización.


Por qué Motivar

• Las empresas cumplen con una finalidad social.– Desde el punto de vista económico.

• Qué valor recibo en forma de bienes y servicios materiales

– Desde el punto de vista sociológico.• Las satisfacciones que recibo.

– Desde el punto de vista ético.• Qué oportunidades tengo de utilizar mis capacidades.


Factores de la Motivación• FACTOR EXTRÍNSECOFACTOR EXTRÍNSECO: Lo que empuja a la

persona a realizar una acción, debido a las recompensas o castigos que va a provocar la acción.– Pago de incentivos, estatus, poder.

• Mediante la motivación extrínseca la empresa consigue EFICIENCIA.

• La Eficiencia contribuye a satisfacer la dimensión económica de la organización o su habilidad para manejar los recursos materiales.


Factores de la Motivación• FACTOR INTRÍNSECOFACTOR INTRÍNSECO, lo que empuja a una

persona a realizar una acción, por la satisfacción de ser el agente o realizador de la acción.– Usar mis habilidades, dirigir.

• El factor intrínseco consigue incrementar la ATRACTIVIDAD de la organización.

• El nivel de atractividad corresponde a la dimensión sociológica de la organización e incrementa su EFICACIA, es decir, incrementa su capacidad de producción.


Factores de la Motivación• FACTOR TRASCENDENTEFACTOR TRASCENDENTE, el tipo de fuerza

que lleva a actuar a las personas debido a la utilidad que genero para otras personas.– Espíritu de servicio, colaboración.

• La motivación trascendente impulsa el grado de UNIDAD en la organización.

• La Unidad corresponde a la dimensión ética de la empresa. El grado de unidad consigue que la empresa sea CONSISTENTE.


Responsabilidad Social

•Económica

•Sicológica

•Ética

•Eficiencia

•Eficacia

•Consistencia

•Eficiencia

•Atractividad

•Unidad


MOTIVOGRAMA

• Es un instrumento para medir los factores de motivación

• Está basado en la escala de necesidades de Maslow

• Mide la situación actual de la persona, lo que quiere decir que no es determinante


La pirámide de Maslow

Necesidades Básicas

Seguridad

Asociación

Autoestima

Extrinseco

IntrínsecoIntrínseco

TrascendenteAuto-

realización


La pirámide de Maslow

• Necesidades básicas: hambre, sed, vivienda, necesidades corporales, seguridad en el cargo, condiciones físicas en el trabajo, sueldo, vida personal.

• Seguridad: protección contra daños físicos y/o emocionales, políticas administrativas.

• Asociación: relaciones interpersonales, el amor(social), afecto, pertenencia, aceptación, amistad, supervisión

• Autoestima: estima de uno mismo, autonomía y logro, estatus, reconocimiento, atención y progreso.

• Autorrealización: crecimiento, realización del propio potencial, responsabilidad social.


RECOMENDACIONES PARA LOS DIRECTIVOS DE EMPRESA


Para tomar en cuenta

• Reconozca las diferencias individuales

– Los empleados tienen diferentes necesidades. No traten a todos por igual. Dense el tiempo para entender qué es importante para cada uno. Esto permitirá individualizar las metas y las recompensas.

• Asigne metas y retroalimente

– Los empleados deben tener metas específicas y fuertes. Así como, retroalimentación de cómo están logrando esas metas.


Para tomar en cuenta

• Permita que los empleados participen en las decisiones que les incumben– Ponerse metas, escoger sus paquetes de beneficios,

resolver problemas de calidad.

• Las recompensas deben estar de acuerdo al rendimiento– Si esto no se percibe causa desmotivación, bajo

rendimiento y ausentismo.

• Vigile que el sistema sea equitativo– La experiencia, habilidades, destrezas y esfuerzo deben

explicar el rendimiento y por supuesto, el pago, la asignación de trabajo y otras recompensas.


!GRACIAS¡

Por su atención

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