1. Los propósitos del curso fueron claros desde el principio

A) B) C) D) E)

2. Se alcanzaron ampliamente los objetivos planteados en el curso

A) B) C) D) E)

3. Las actividades realizadas durante el curso tuvieron una secuencia lógica y organizada

A) B) C) D) E)

4. Los ejercicios realizados contribuyeron a desarrollar mayores habilidades

A) B) C) D) E)

5. La dinámica de trabajo me aportó conocimientos nuevos para mejorar mi trabajo

A) B) C) D) E)

6. Las actividades realizadas permitieron el intercambio de ideas entre los participantes

A) B) C) D) E)

7. Las actividades realizadas permitieron la integración del grupo

A) B) C) D) E)

COORDINACIÓN GENERALDIRECCIÓN DE CALIDAD E INNOVACIÓN EDUCATIVA

PROGRAMA INSTITUCIONAL DE CAPACITACIÓN Y ACTUALIZACIÓN

PERMANENTE

EVALUACIÓN DE SERVICIOS Y PRODUCTOS DE CAPACITACIÓN Y ACTUALIZACIÓN PERMANENTE (SIN HOJA DE LECTOR ÓPTICO)

INSTRUCCIONESPor favor, conteste a las preguntas, marcando con X la respuesta, considerando la siguiente escala que va de la A a la E, de acuerdo con su propia elección. Su respuesta debe reflejar lo que realmente opina acerca de la calidad del servicio recibido.

A) Siempre (del 80 al 100%)B) Casi siempre (del 60% al 80%)C) A veces si a veces no (entre el 40 y el 60%)D) Casi nunca (entre el 20 y el 40%)E) Nunca (Menos del 20%)

NOTA: las preguntas 8, 16, 20 y 27 tienen una escala independiente

8. El tiempo destinado para realizar las actividades del curso fuea) Sobrado b) Suficientec) Medianamente suficiented) Poco suficiente e) Insuficiente

9. El facilitador domina los temas propuestos en el cursoA) B) C) D) E)

10. Fue clara su exposición y organización de temasA) B) C) D) E)

11. Mostró interés y respeto por todos los participantesA) B) C) D) E)

12. Promovió la participación de todos los integrantes del grupoA) B) C) D) E)

13. Aclaró las dudas que surgieron por parte de los asistentesA) B) C) D) E)

PresentaciónEl presente cuestionario anónimo tiene la finalidad de recabar las opiniones acerca de la calidad del servicio recibido en el evento presenciado. Serán de suma importancia sus respuestas para mantener o mejorar nuestro trabajo y contribuir a nuestra misión en el fortalecimiento de los programas de capacitación y actualización planeados.

Desarrollo del curso

Facilitador

Rev. 00Fecha: 28.02.2006

FM.EDPA.06

14. Los recursos audiovisuales funcionaron correctamente (por ejemplo video proyector –cañón-, computadora, pizarrón electrónico -smart board-, etc.)

A) B) C) D) E)

15. El material impreso entregado fue útil para el aprendizaje de conceptos y procedimientosA) B) C) D) E)

16. El material impreso fue entregado en el siguiente tiempoa) Todo al inicio del curso b) Parcialmente, conforme se iban revisando los temas c) Hasta el final todo el material d) No se entregó material impreso

17. La atención por parte de los organizadores del evento fue eficiente y respetuosaA) B) C) D) E)

18. El evento inició puntualmenteA) B) C) D) E)

19. Las condiciones físicas del aula de capacitación fueron adecuadas (por ejemplo la iluminación, ventilación, espacio, mobiliario, limpieza, seguridad, aislamiento de ruido)A) B) C) D) E)

20. La información para participar en el evento me fue notificada dentro del siguiente tiempoa) 5 días hábiles antes o másb) 3 días hábiles antesc) 1 día hábil antesd) el mismo díae) no avisaron

21. Participé activamente en todas las actividades propuestas en el cursoA) B) C) D) E)

ESCALAA) Siempre (del 80 al 100%)B) Casi siempre (del 60% al 80%)C) A veces si a veces no (entre el 40 y el 60%)D) Casi nunca (entre el 20 y el 40%)E) Nunca (Menos del 20%)

NOTA: Las preguntas 8, 16, 20 y 27 tienen una escala independiente

22. Asistí puntualmente y permanecí a la totalidad de las sesiones programadas en el curso

A) B) C) D) E)

23. Los temas que no comprendí, los busqué por mi cuenta, en los materiales o le pregunté al facilitador.

A) B) C) D) E)

24. Mantuve el respeto con los demás participantes para mantener un buen ambiente grupal

A) B) C) D) E)

25. Me integré adecuadamente al grupo aportando ideas

A) B) C) D) E)

26. Fui capaz de colaborar con los demás participantes del grupo

A) B) C) D) E)

27. Deseo recomendar este curso a otros compañeros

a) Totalmente (al 100%)

b) Parcialmente (en un 80%)

c) Regular (en un 60 %)

d) Muy poco (en un 40%)

e) No lo recomendaría

MUCHAS GRACIAS POR SU PARTICIPACIÓN

Logística

Material y recursos

Autoevaluación

28. Calificación general del eventoa) 10 b) 9 c) 8 d) 7 e) 6 o menos

NOTA: En el siguiente espacio anote sus

comentarios y sugerencias.

Rev. 00Fecha: 28.02.2006 FM.EDPA.06