1. gestión basada en compromisos introducción
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Gestión Basada en Compromisos
Programa de desarrollo de competencias
DBAccess, Agosto 2.008
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Contenido
Bienvenidos!!
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Quienes somos?
Facilitar la emergencia de nuevas culturas en organizaciones y comunidades, que permitan
elevar su nivel de conciencia y ampliar su capacidad para actuar y transformar la realidad
Espacio Galipán es un lugar creado exclusivamente para cultivar el espíritu,
formar y desarrollar la conciencia humana.
Facilitar la emergencia del espíritu emprendedor mediante la creación de un espacio real de
colaboración, innovación y aprendizaje capaz de crear y desarrollar las competencias, habilidades y las
prácticas para liderar y emprender
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Quienes somos?
Mary Carmen Padrón Esteban Reyes Marcano
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¿Quiénes son ustedes?
Brevemente• Su nombre • El rol que actualmente ocupa en la
organización• ¿Qué espera aprender en este programa?• ¿Cuales son sus expectativas?
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Breve introducción
Gestión Basada en Compromisos,
¿es una moda mas?
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En abril del 2.007
¿Moda o tendencia?
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Gestión Basada en Compromisos
La Gestión Basada en Compromiso es un enfoque que integra la comunicación y el liderazgo a la gerencia.
En su tradición la gerencia o el management tienes sus bases en: La teoría de la toma de decisiones, Las disciplinas de las relaciones humanas Las teorías de la conducta social en las organizaciones, Y en las teoría de sistemas y la investigación de operaciones. En la organización y división del trabajo
Todos ellos han reconocido la importancia de la comunicación, pero….
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Preguntas reflexivas
– ¿Qué tiene que ver la gestión y la comunicación?– ¿Hay gestión sin comunicación?– ¿Pareciera que si hay buena gestión, podemos decir
que hay buena comunicación?, pero podrá existir una buena gestión con una mala comunicación?
– ¿Si hay buena comunicación puede haber mala gestión?
– ¿A que llamamos mala o buena comunicación?
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Gestión Basada en Compromisos
La mayoría de los problemas en las prácticas de la gestión lo atribuimos recurrentemente a problemas de comunicación:
– “Eso fue un problema de comunicación”– “Tenemos un problema de comunicación con ese cliente”– “No nos comunicamos bien en esta ocasión”– “La estrategia no fue bien comunicada”– “El equipo A no se comunica bien con el Equipo B”
¿No es curioso que en una época de revolución en las comunicaciones y los medios esto prácticamente halla permanecido igual?
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Gestión Basada en Compromisos
Problemas del Management actual.– La ejecución en los negocios ( trasladar la estrategia a la acción).– La flexibilidad de las empresas.
• 89% dijo que la agilidad era “muy” o “extremadamente” importante para el éxito de sus negocios.
• El 91% dijo que tener resultado (ejecutar) era mas importanta hoy que hace 5 años(*).
– Engagement, significa ese “algo más” que el compromiso tradicional de los empleados, que los lleva a contribuir apasionadamente y creativamente con los resultados de una organización.
(*) In a recent McKinsey survey, more than 1,500 executives polled worldwide
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Gestión Basada en Compromisos
Objetivos:• Incrementar la capacidad de ejecución de una organización • Incrementar la capacidad de coordinación y de
cooperación dentro de la empresa.• Habilita la creación de una identidad y una cultura de
impecabilidad en el cumplimiento de los compromisos.• Incrementa la flexibilidad y capacidad de adaptación de la
empresa a los cambios y oportunidades del entorno.
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Gestión Basada en Compromisos
Objetivos General del programa:El objetivo de este programa es desarrollar las competencias básicas para que los participantes puedan mejorar su desempeño en la red de compromisos de la organización e iniciar el movimiento hacia una cultura del cumplimiento impecable de los compromisos.
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Gestión Basada en Compromisos
Objetivos específicos del programa:– Distinguir la relación fundamental entre compromisos, comunicación y lenguaje.– Distinguir la conversación como la unidad básica de comunicación centrada en
compromisos y mirar la organización como redes de conversaciones.– Desarrollar competencias básicas para escuchar efectivamente en redes de
conversaciones.– Desarrollar competencias básicas para actuar desde el lenguaje de forma mas
efectiva, responsable y poderosa.– Desarrollar competencias básicas para ser impecable en los compromisos de
autenticidad en la fundamentación del hablar valorativo.– Desarrollar competencias básicas en la ciencia y el arte de hacer Peticiones y
ofertas en la red social de la organización.– Desarrollar competencias básicas para la coordinación impecable de los
compromisos.– Comprender la Gestión Basada en Compromisos
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Muchas gracias!!