25 Habilidades para una

atención al cliente exitosa

25 HABILIDADES PARA UNA ATENCION AL CLIENTE EXITOSA

1. Aprender a escuchar 2. Crea habilidades de comunicación

3. Incentiva la creatividad y paciencia

4. Se honesto 5. Promete lo que puedas cumplir se creativo

6. Convierte en un experto, haz que tus

clientes lo crean

7. Ofrece soluciones de acuerdo al perfil de tu

cliente8. Transmite seguridad y

confianza9. Cuida tu lenguaje

corporal

10. Desarrolla la habilidad de trabajar bajo presión 11. Trata a tu cliente como

desearías que te trataran

12. Actualízate debes estar a la vanguardia en

infraestructura

13. Siempre ve un paso adelante 14. Aprende de tus errores

15. Debes ser un líder, esto aumentara tu

profesionalismo

16. Genera un ambiente de amistad e intimidad

17. Conoce a la empresa con la que trabajas

18. Maneja tu tiempo

19. Crea la capacidad de análisis

20. Aprende a negociar21. Se persuasivo

22. Estudia la psicología humana

23. Se tenaz24. Desarrolla la

inteligencia emocional

25.

Cierra el trato