Presentacin de PowerPoint

Caso de estudio de la empresa: Ropa y Calzado IPF

ADMINISTRACIN INFORMTICA

Equipo:Alpizar Martnez KarinaGalloso Rangel J. BeatrizGarca Gamboa JazmnLpez Manning JazmnPrez Gmez Arturo

INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL

Unidad Profesional Interdisciplinaria De Ingeniera, Ciencias Sociales Y Administrativas

Secuencia: 7CM1

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Generalidades y Antecedentes de la EmpresaHistoriaNace hace mas de 25 aos, observando que existe un mercado que requiere calzado y ropa para proteger a los trabajadores.

Referente a los uniformes se observo que el mercado nacional cada vez era ms exigente en calidad por lo que se requera un mejor producto y entonces hace 9 aos se obtuvo la distribucin de la ropa marca Dickies lder mundial de fabricacin de ropa industrial.

Los uniformes que se ofrecen son fabricados por la misma empresa y comercializa calzado de seguridad nacional, posteriormente se decide crear una marca propia de calzado que debido a su fabricacin resultaba con variables de calidad

La empresa inicia operaciones con 4 empleados y actualmente con el paso de los aos a aumentado en su personal, instalaciones, requerimientos y calidad de los productos.

IPF cuenta con experiencia en el diseo y confeccin de ropa de proteccin, fabricada con los materiales de la ms alta calidad, confort y durabilidad que se encuentran dentro de los ms rigurosos estndares internacionales.

Por el nmero de empleados, se considera a esta empresa IPF como una pequea empresa, ya que los trabajadores con los que cuenta no son ms de cien.

UbicacinLa empresa se encuentra ubicada en Calle 17 No. 94, Colonia Pro-Hogar, Azcapotzalco. Distrito Federal, CP. 02600. A dos calles del cruce de Av. Cuitlhuac y Calzada Vallejo.

MisinSuministrar oportunamente a nuestros clientes, productos de proteccin personal y de imagen corporativa de la ms alta calidad, confort y durabilidad a precio justo, ofreciendo una herramienta de trabajo fabricada con los mejores materiales y la mejor mano de obra en instalaciones limpias y ordenadas.VisinSer una empresa con mejoras continuas en todos los mbitos, tanto tecnolgicos, administrativos y de capacitacin al personal para mantenernos en la preferencia del cliente y consolidar nuestro crecimiento.

Productos y ServiciosTIPO I / CALZADO OCUPACIONAL Es aquel destinado a usarse en actividades de trabajo donde el usuario est expuesto nicamente a riesgos menores, tales como: cortaduras, laceraciones, golpes contra objetos, etc., que no requieran contar con alguna caracterstica especial de proteccin.

TIPO II / CON PUNTERA DE PROTECCINEs aquel destinado a proteger los dedos de los pies del trabajador, donde existen riesgos de impacto y/o compresin en la punta del pie. La puntera de proteccin puede ser de acero o poliamida no metlica a eleccin del cliente.

TIPO III / DIELCTRICOEs aquel destinado a proteger al usuario contra riesgos de choque elctrico.Anlisis FODAFODAFortalezasProductos con material de calidadTamaodelaempresa adecuada.Buen registro de la contabilidad

DebilidadesAltos gastos financieros en la administracinEscasez de flujo de efectivoTiene una mala organizacin del personalElevada inversin en investigacin de nuevos modelosFalta de maquinara nueva

Oportunidades Lealtad de nuestros clientesGran oferta tecnolgica y de equipamiento ya sea referente a la industria textil y de confecciones.Expansin del comercio va internet Nuevas estrategias de promocin en Das festivos Buena Aceptacin en el mercado(f7,f11,f13,o12,o7,o4) ampliar nuestras sucursales para instalar nuestras ofertas tecnolgicas .(d15,o6) Colocar checador y crear programa de puntualidad y asistencia(d9,o8) pedir crditos para la obtencin de nueva maquinaria especializada.(d8,o8)contratacin de programas de control informtico para la administracin.

AmenazasLa importacin de ropa usada y las prcticas de contrabando, el subconteo, la subvaluacin. Cambio de gobierno en el pasNuevas polticas fiscales desfavorables

(f7,a4)planeacin de reserva de capital de la empresa para solventar posibles dificultades.(d11,a11)pedir crditos para solventar algunas inversiones para la empresa.(d5,a5)adquisicin de tecnologa para poder competir aun mas en el mercado(a12,d15) elaboracin de manuales de organizacin para poder sobrevivir a los cambios del pas.

Definicin del problema y propuesta de solucinHemos observado que debido a la gran competitividad y aumento que ha tenido ltimamente la empresa es necesario el crecimiento de la empresa

Es decir, un aumento general adems de un crecimiento tecnolgico en cuanto maquinaria y la incorporacin de sistemas de informacin

ProblemaEl trabajo se enfoca a la creacin de un rea de informtica y sistemas para el control y administracin de la informacin de la empresa, ya que hasta la fecha se han llevado todos los procesos y controles de forma manual por lo que ha tenido que enfrentarse a diversos problemas internos tanto en productos como en personal que podran evitarse si se implementan sistemas de informacin

Objetivo del proyectoAl incorporar a la empresa el rea de informtica se podr tener un mejor control de los servicios de informtica que se pretenden incorporar y con ello una mejor gestin y administracin de la tecnologa informtica. BeneficiosEtapas de la propuesta

Objetivos GeneralesObjetivos ParticularesAnalizar, desarrollar, implementar, mantener y controlar todos los sistemas informticos de la empresa.Mantener y administrar la red de datos.Hacerse cargo de todo el equipamiento informtico, llevando el control del mismo por medio de inventarios.Brindar soporte y capacitacin informtica al personal de las reas administrativas.Asesorar para la adquisicin de software y hardware destinado a las reas administrativas.Generar y asesorar a los trabajadores en planes de desarrollo informtico para las reas administrativas.Establecer las polticas de seguridad informtica pertinentes.Realizar auditoras de seguridad informtica.

Proveer de soporte informtico a las reas administrativas de la empresa para el buen funcionamiento de estas.16 Misin

Apoyar la operacin de los sistemas informticos, telecomunicaciones e infraestructura tecnolgica de la empresa, con la finalidad de que se desarrollen adecuadamente las operaciones de las reas que lo integran y que puedan generar informacin oportuna y confiable para la toma de decisiones.

17VisinContribuir al desarrollo y crecimiento de la empresa a travs de la promocin de tecnologa de la informacin tendiente a mejorar la ejecucin de los procesos y procedimientos de las reas, a fin de colaborar en el logro de los objetivos de la organizacin, contando con personal profesionalizado y comprometido.

Estructura orgnica del rea Soporte y mantenimiento tcnico: Atiende las necesidades requeridas en cualquier falla en los equipos de cmputo, sistemas y redes fsicas.

Coordinacin de Redes y TelecomunicacionesPlanear el crecimiento y administracin de las redes, equipos y enlaces de comunicaciones que conforman la empresa.

Coordinacin de Sistemas: Se lleva a cabo la planeacin y elaboracin de los sistemas funcionales requeridos en la empresa, tanto la programacin como la elaboracin de la documentacin de los mismos.19Organigrama del rea de informtica

20Organigrama general de la empresa con la incorporacin del rea de informtica

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Etapa 2: Diseo y creacin de la red de informtica22Objetivo de la RedLa red est orientada a satisfacer las necesidades generales de la empresa, y trata de cumplir con los estndares actuales de comunicacin; adems debe contar con tecnologa de punta para lograrlo y al menor precio posible, tratando de reducir costos de administracin y mantenimiento, mediante la implantacin en forma de una red de comunicaciones confiable y eficiente.

Topologa de la RedLa topologa de la red es de tipo estrella por ser la de mayor uso en redes por la confiabilidad y estabilidad que ofrece.

La topologa estrella tiene la caracterstica de que cuando se produce un fallo en una de las estaciones de trabajo no repercute en el funcionamiento general de la red.

Cableado EstructuradoUn sistema de cableado estructurado es la infraestructura de cable destinada a transportar, a lo largo y ancho de un edificio, las seales que emite un emisor de algn tipo de seal hasta el correspondiente receptor.

Recomendaciones para la Red

HardwareDell Inspiron 2020

SISTEMA OPERATIVO: Windows 8, 64-bit, EspaolMICROSOFT OFFICE: Microsoft Office Home and Business 2013Procesador: Procesador Intel Core i3-2120T (3MB Cach, 2.60 GHz)MEMORIA: 4GB de Memoria Doble Canal DDR3 SDRAM a 1600MHz, 1 DIMMDISCO DURO: Disco Duro SATA de 500GB 7200 RPM de 3.5" (3.0 Gb/s), 16MB Cach

Dell OptiPlex 9010 Minitower

PROCESADOR: Tercera generacin del procesador Intel Core i3-3220 (3MB Cach, 3.30 GHz)SISTEMA OPERATIVO: Windows 7 Professional, con Medio, 32-bit, EspaoleditarMICROSOFT OFFICE: Microsoft Office Home and Business 2013MEMORIA: 4GB de Memoria DDR3 a 1600MHz, sin paridad [non ECC] (2 DIMMs)DISCO DURO: Disco Duro SATA de 500GB 7200 RPM de 3.5" (6.0 Gb/s) con 16MB Databurst Cache

Servidor: PowerEdge T110 II

ProcesadorProcesador Intel Xeon E3-1220v2 3.10 GHz, 8M Cache, Turbo, Quad Core/4T (69W)Sistema OperativoWindows Server 2008 R2, Standard Edition en Espaol,x64, Incluye 5 licencias (CALS)Memoria4GB de Memoria (2x2GB), 1333MHz, Single Ranked UDIMMSeleccin mltiple de Disco DuroDisco Duro 1TB 7.2K RPM SATA 3.5"

Dell PowerConnect 5524 Switch

Alto rendimiento: admite rendimiento de velocidad de cable con hasta 24 puertos de GbE y dos puertos de enlace ascendente 10 GbE de 40 Gbps de ancho de banda.

Energa consciente: la arquitectura Ethernet de Eficiencia Energtica (EEE) ayuda a reducir el poder de los puertos en modo de suspensin o quitar el poder a los puertos inactivos.

Escalable: administra hasta 8 conmutadores con velocidad de cable como una sola unidad.

Impresora Lser Multifuncin Dell B3465dnf

HP LaserJet Pro M521dn Multifunction Printer

SoftwareBusinessAdmin es un software enfocado a los requerimientos de las micro, pequeas y medianas empresas que permite el control de una empresa a diferentes niveles de operacin. har de la administracin sencilla, ponindolo a la vanguardia de la tecnologa a costos accesibles y simplemente utilizando una computadora cuyos requerimientos son los mnimos.

BusinessAdmin ha sido desarrollado sobre un poderoso motor que le provee de caractersticas bsicas como: Seguridad por perfiles de usuario, bsqueda y filtros avanzados, gestin de impresin en mltiples formatos, generacin de grficas, reportes configurables a las necesidades de los usuarios, todo en un ambiente multi-divisa, multi-almacn, multi-empresa y multi-idioma.

Requerimientos del sistema:Windows XP, Windows Vista o Windows 7Procesador Pentium IV 1.5 GHz en adelante128 MB en Memoria RAM600 MB disponible en Disco DuroTarjeta de red

Ofrece los siguientes servicios:Programa de mantenimientoSoporte tcnicoCapacitacin

Antivirus: SaaS Endpoint Protection

Costos Totales de la RedHARDWAREDESCRIPCIONPRECIOUNIDADESTOTALCONECTOR TIPO RJ-45 PLUG $ 2.00 500 $ 1,000.00 PINZAS P/CONECTOR PLUG $ 120.00 2 $ 240.00 PATCH PANEL 12 Pts. CAT5E TOP ENTRY $ 500.00 1 $ 500.00 REG TDE PC TOP 400VA C/RESPALDO DE ENERGIA $ 700.00 20 $ 14,000.00 PLACA DE PARED PARA JACK RJ45 SINGLE $ 10.00 50 $ 500.00 CABLE UTP NIVEL 5 DE 8 HILOS ROLLO DE 100 mts $ 360.00 5 $ 1,800.00 COMPUTADORA Dell Inspiron 2020 $12,408.00 9 $ 111,672.00 COMPUTADORA Dell OptiPlex 9010 Minitower $15,174.00 10 $ 151,740.00 SERVIDOR PowerEdge T110 II $45,144.00 1 $ 45,144.00 SWITCH Dell PowerConnect 5524 $ 1,640.00 2 $ 3,280.00 Impresora Lser Multifuncin Dell B3465dnf $23,210.00 3 $ 69,630.00 Impresora HP LaserJet Pro M521dn Multifunction Printer $11,699.28 4 $ 46,797.12 Instalacin y conexin de cable UTP y elementos de interconexin (Incluido configuracin y puesta en marcha) Cableado Estructurado $40,000.00 $40,000.00TOTAL $ 486,303.12 SOFTWARELicencia de Business $ 8,990.00 18 $ 161,820.00 Pliza Gold $ 4,990.00 18 $ 89,820.00 Antivirus: Suscripcin de 3 aos $ 638.68 18 $ 11,496.24 TOTAL $ 263,136.24 TOTAL DE LA RED $ 749,439.36

Etapa 3: Contratacin y seleccin del personalCargo: Jefe del rea de SistemasNmero de plazas: 1Funciones:Coordinar y supervisar los departamentos que componen el reaAdministrar los recursos del rea de informticaMantener en ptimas condiciones de funcionamiento el equipo de cmputo, la red y los sistemas que conforman la infraestructura del rea.

43Cargo: Jefe del Departamento de Soporte Tcnico Nmero de plazas: 1Funciones:

Apoyar a la coordinacin de redes y telecomunicaciones en la verificacin e instalacin de la infraestructura necesaria para poner en marcha redes y comunicaciones. Realizar pruebas de interoperabilidad de software y con nuevos modelos de tarjetas de red. Asesorar a los usuarios en el manejo de equipo de cmputoCargo: Tcnicos en Hardware y Software Nmero de plazas: 2Funciones:Es el encargado de ejecutar y controlar todos los respaldos de la informacin de los distintos equipos. Es el encargado de controlar el inventario de equipo, y accesorios as como de los paquetes de software para PC Es el encargado de elaborar pedidos de consumibles (Diskettes, Cintas, Tonners, Cartuchos para respaldos, Etc.). Es el encargado de dar mantenimiento preventivo a las PCs.

Cargo: Coordinador del departamento de redes y telecomunicaciones Nmero de plazas: 1Funciones:

Es el encargado de la planificacin, instalacin y propuestas para el mejoramiento de redes de telecomunicaciones y cableado estructurado. Es el responsable del establecimiento y funcionamiento de las redes computacionales del grupo. Es el encargado de mantener comunicados los equipos de cmputo. Es el encargado de investigar y proponer soluciones de redes y comunicacin.

Cargo: Asistente-tcnico de redes y telecomunicaciones Nmero de plazas: 2Funciones:Es el responsable de mantener y controlar el cableadoSupervisar cableados y el buen funcionamiento de todos los aparatos involucrados en la red y conectividad. Establecer puntos para servicio de impresin. Verificar que la red se encuentre libre de virus o intrusos. Realizar acciones correctivas en caso de fallas en la red.

Cargo: Coordinador del departamento de sistemas Nmero de plazas: 1Funciones:Generar la documentacin tcnica y manuales de cada sistema. Supervisar la elaboracin del desarrollo de SW. Es el responsable de la elaboracin y mantenimiento de los sistemas. Es el responsable de los paquetes instalados. Interpreta las necesidades de los usuarios y confecciona las soluciones pertinentes.

Cargo: Tcnico en sistemas computacionalesNmero de plazas: 2Funciones:

Capacitar al personal de las dems reas en el uso de los sistemas y paquetes instaladosSupervisar el correcto funcionamiento de los equiposRevisar el funcionamiento de los sistemas y paquetes instaladosGenerar la documentacin tcnica y manuales de los nuevos sistemas.Relacin de cargos y sueldos mensualesCargoSueldoNo. de PlazasTotalJefe del rea de Sistemas $ 15,000.00 1 $ 15,000.00 Jefe del Departamento de Soporte Tcnico $ 8,000.00 1 $ 8,000.00 Tcnicos en Hardware y Software $ 5,000.00 2 $ 10,000.00 Coordinador del departamento de redes y telecomunicaciones $ 8,000.00 1 $ 8,000.00 Asistente-tcnico de redes y telecomunicaciones $ 6,000.00 2 $ 12,000.00 Coordinador del departamento de sistemas $ 8,000.00 1 $ 8,000.00 Tcnico en sistemas computacionales $ 6,000.00 2 $ 12,000.00 TOTAL $ 73,000.00

Capacitacin del personalLa capacitacin del personal para el uso de la herramienta administrativa, que apoyar las funciones realizadas en cada uno de los diferentes departamentos, ser responsabilidad del rea de Informtica, lo cual debern tomar la capacitacin que la empresa desarrolladora del mismo sistema.

La empresa Logical Concept ofrece cursos de capacitacin presenciales a sus clientes, este curso ser tomado por el jefe del departamento de sistemas y los tcnicos en sistemas para entender el uso de la herramienta.

El resto del personal ser capacitado por el personal del rea de sistemas de acuerdo al plan de trabajo y temario que se lleva dentro de la empresa Logical Concept enfocado a la parte del sistema que corresponde a cada una de las reas.

Costo de la capacitacinCAPACITACINTipo de cursoPrecioNo. de personal capacitadoTotalCurso Presencial $ 2,490.00 3 $ 7,470.00 Curso Virtual/Interactivo $ 990.00 1 $ 990.00 TOTAL $ 8,460.00 Cronograma de actividades de la propuestaMES 1MES 2MES 3MES 4Actividades1234123412341234Compra del equipo y mobiliarioCompra de paquetes y sistemas informticosAdecuacin de las instalaciones Instalaciones elctricasCreacin de la red informticaContratacin del personal del reaCapacitacin del personal del rea de InformticaInstalacin y configuracin de sistemas y programasCapacitacin del personal por reasNormas de auditora aplicables al rea de InformticaPara implementar las TI dentro de la empresa, debemos cumplir con normas ISO para obtener las certificacin del uso de estas herramientas. A continuacin, se mencionan las normas ISO requeridas:

ISO 20000: Norma internacional para la Gestin de Servicios TIISO 17799.ISO/IEC 27001ISO 20000:2005ISO 15504 / SPICE ISO 12207ISO/IEC TR 14516

ConclusionesLas TI en una empresa han demostrado que nos ayudan a mantener un mejor manejo y acceso a la informacin cuando sea requerido. Es importante que la empresa que se encuentra en crecimiento recurra al uso de estas tecnologas, actualizarse y adentrarse al mundo de los SI.

La empresa de Ropa y Calzado IPF, ha entrado en crecimiento, y con ello la utilizacin de estos servicios informticos ser indispensable para el logro de objetivos. La propuesta es viable y la inversin requerida para la implementacin de la nueva rea dar una mejor organizacin en las ventas y publicidad, generando mas clientes y por consiguiente, mas clientes y un mejor prestigio dentro del giro al que pertenece.