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Señor Afiliado:

Para Emssanar ha sido grato cuidar su salud y la de su familia, trabajando en la región suroccidente colombiana desde hace 20 años. Nuestro deseo continuo es garantizar los servicios de salud para usted y su familia a los que tiene de-recho en el Sistema General de Salud y Seguridad Social en Colombia a través del Régimen Subsidiado.

Con el derecho a la movilidad usted podrá cambiar de régimen de afiliación (Subsidiado o contributivo) sin necesidad de cambiar de EPS. De esta manera el acceso a los servicios de salud será continuo sin necesidad de suspender o postergar.

Este documento se ha creado con el fin de orientarle a usted y su familia, para que puedan acceder de manera oportuna a los beneficios en salud a los que tienen derecho. Conozca aquí: proceso de afiliación, deberes y derechos del afiliado, coberturas del Plan Obligatorio de Salud - POS, régimen de COPAGO, procedimiento para movilidad entre regímenes en Emssanar y la Red de Pres-tadores de Servicios de Salud contratada para usted. También encontrará los mecanismos establecidos para comunicarse con nosotros, los aspectos de par-ticipación comunitaria y los contactos con las entidades que le prestan ayuda para exigir el cumplimiento de sus derechos en salud.

Los contenidos de este documento están reglamentados en Resolución 4343 de 2012, Resolución 5521 de 2013, que actualiza integralmente el POS, Circular 0068 de 2014, Circular 0016 de 2013 y demás normatividad vigente. Cuando la normatividad exija realizar cambios a este documento, en primera instancia se realizará la respectiva actualización en el portal web de Emssanar www.emssanar.org.co y posteriormente en la versión impresa.

Esperamos que este documento sea una guía para acceder a los servicios de salud a los que Usted y su familia se han hecho beneficiarios a través de Emssanar ESS.

Carlos Fajardo PabónGerente GeneralEmssanar ESS

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1. Información general1.1 Glosario 1.2 Plan de Beneficios, exclusiones y limitaciones 1.2.1 Servicios de Salud incluidos en el Plan de Beneficios sin importar la edad

1.2.2 Atención de las personas desde la etapa prenatal hasta menores de 6 años

1.2.3 Atención de las personas de 6 años hasta menores de 14 años

1.2.4 Atención de las personas de 14 años a 18 años

1.2.5 Exclusiones del Plan de beneficios (No POS)

1.2.6 Plan Obligatorio de Salud (POS) para Comunidades Indígenas

1.3 Periodos de carencia y traslados1.4 Servicios de demanda inducida1.4.1 Protección específica

1.4.2 Detección temprana

1.4.3 Atención de enfermedades de interés en Salud Pública

1.4.4 Promoción de la Salud y Prevención de la Enfermedad

1.5 Pagos Moderadores1.6 Acciones de Aseguramiento1.6.1 Atención fuera del lugar de residencia

1.7 Mecanismos de acceso a los servicios1.7.1 Acceso a servicios de salud de acuerdo a nivel de complejidad

1.7.2 Procedimientos y términos para la solicitud y autorización de servicios

1.7.3 Mecanismos para acceder a servicios de urgencias

1.7.4 Transporte y traslado de pacientes

1.7.5 Estadía del paciente o acompañante1.8. Atencion a poblacion victima de conflicto armado

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2. Derechos de los pacientes

3. Deberes del afiliado

4. Instituciones y recursos para el cumplimiento de Derechos4.1 Servicios administrativos de contacto4.2 Acceso a servicios no incluidos en el Plan de Beneficios 4.3 Entidades de Inspección, Vigilancia y Control 4.4 Derecho a la libre elección de IPS y traslado de EPS 4.5 Veeduría y Control Social en Salud 4.6 Mecanismos de protección

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1. Información General(Responde a Resolución 4343 de 2012, Capítulo II, Artículo 4)

1.1 GlosarioUPC: Unidad de Pago por Capitación. Es el aporte que Emssanar recibe por afiliado de parte del Estado, para ofrecerles todos los servicios de salud a los que tiene derecho en el POS, a través de la red de IPS contratada.COPAGO: Es el aporte del usuario que corresponde a una parte del servicio solicitado y tiene como finalidad ayudar a financiar el sistema de salud.BDUA: Base de Datos Única de AfiliadosEPS: Entidad Promotora de Salud.IPS: Institución Prestadora de Servicios de Salud.POS: Plan Obligatorio de Salud.SGSSS: Sistema General de Seguridad Social en Salud.S.M.L.M.V.: Salario Mínimo Legal Mensual Vigente.FOSYGA: Fondo de Solidaridad y Garantía.SUPERSALUD: Superintendencia Nacional de Salud.ANEXO 3: Es el formato definido por la Resolución 3047 de 2008 para solicitud de servicios de salud que debe ser completamente diligenciado por el profesio-nal de salud que le atienda.

1.2 Plan de Beneficios, exclusiones y limitaciones.(Responde a Resolución 4343 de 2012, Capítulo II, Artículo 4, con base en Resolución 5521 de 2013, que modificó el POS).

El Plan de Beneficios es el conjunto de servicios de atención en salud a que tiene derecho un usuario en el Sistema General de Seguridad Social en Salud de Colombia (SGSSS), cuya finalidad es la promoción de la salud, la preven-ción de la enfermedad, la atención de enfermedades y el suministro de me-dicamentos para el afiliado y su grupo familiar.

1.2.1 Servicios de Salud incluidos en el Plan de Beneficios sin importar la edad.

Promoción de la Salud y Prevención de la Enfermedad:• Protección específica: aplicación de vacunas, salud oral, planificación familiar, atención del parto y recién nacido.

• Detección temprana: crecimiento y desarrollo, atención al joven, atención del

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embarazo, atención del adulto mayor, toma de citología, mamografía, agudeza visual.

Recuperación de la Salud:

• Consulta médica general.

• Atención de Urgencias

• Atención Ambulatoria

• Atención con internación

• Atención Domiciliaria

• Atención integral proceso de gestación, parto y puerperio

• Atención Paliativa

• Atención de enfermedades de interés en salud pública

• Medicinas y terapias alternativas y complementarias

• Hospitalización de primer nivel.

• Medicamentos POS.

• Procedimientos médico-quirúrgicos de baja complejidad.

• Consulta y tratamiento odontológico de baja complejidad.

• Exámenes de laboratorio clínico e imagenología de baja complejidad

• Actividades en Salud mental:

- Atención de urgencias en salud mental

-Psicoterapia ambulatoria para población en general

-Psicoterapia ambulatoria para mujer víctima de violencia

-Atención con internación en Salud mental para mujeres víctimas de violencia

-Atención con internación en Salud mental para población en general

Procedimientos:

• Analgesia, Anestesia, Sedación

• Combinaciones de procedimientos

• Trasplantes

• Injertos

• Suministro de sangre total o de productos hemoderivados

• Prótesis dentales

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• Tratamientos reconstructivos

• Reintervenciones

• Atención en salud oral

Medicamentos:

La cobertura de medicamentos en el POS está determinada de acuerdo al lis-tado establecido por el Ministerio de Salud y Protección social, contemplado en el anexo 1 de la Resolución 5521 del 27 de diciembre de 2013.

Dispositivos Médicos:

• Lentes externos

• Kit de glucometría

• Kit de Ostomía

• Ayudas técnicas: prótesis internas, externas, órtesis ortopédicas y para demás procedimientos incluidos en el POS.

• Soportes para caminar

• Stent coronario

Además de las actividades que están incluidas en el Plan de Beneficios, ga-rantiza los servicios a menores de 18 años, de conformidad con lo estable-cido en el artículo 19 de la Ley 1438 de 2011, las tecnologías en salud utilizadas para la rehabilitación física y mental de los niños, niñas y adolescentes víctimas de violencia física, sexual y todas las formas de maltrato. Estas serán total-mente gratuitas para las víctimas.Para conocer las coberturas del Plan, también puede visitar el sitio web http://

pospopuli.minsalud.gov.co/pospopuli/multimedia.aspx donde se explica gráficamente.

1.2.2 Atención de las personas desde la etapa prenatal hasta menores de 6 años.Inclusiones del pos: se incluyen para este grupo pobla-cional, además de las actividades y procedimientos des-critos en el numeral 1.2.1.• Atención morbilidad neonatal

• Atención a hijos de madres VIH Positivo

• Complementos nutricionales

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• Atención a víctimas de violencia intrafamiliar, abuso sexual o con trastornos alimentarios

• Atención a personas menores con discapacidad

• Cobertura de implante coclear

Cobertura lentes externos y monturas

• Atención en cáncer

• Cariotipo

1.2.3 Atención de las personas de 6 años hasta menores de 14 años.

Además de las actividades y procedimientos des-critos en el numeral 1.2.1 Inclusiones del POS, se incluyen para este grupo poblacional:• Atención del embarazo

• Atención a personas menores con VIH Positivo

• Atención a víctimas de violencia intrafamiliar, abuso sexual o con trastornos alimentarios

• Atención a personas menores con discapacidad

• Cobertura lentes y monturas

• Atención en cáncer

• Cariotipo

1.2.4 Atención de las personas de 14 años a 18 años.

Además de las actividades y procedimientos descritos en el numeral 1.2.1 Inclusiones del POS, se incluyen para este grupo poblacional:• Atención del embarazo en adolescente

• Atención a personas menores con VIH Positivo

• Atención a víctimas de violencia intrafamiliar, abuso sexual o con trastornos ali-mentarios

• Atención a personas menores con discapacidad

• Cobertura lentes y monturas

• Atención en cáncer

• Cariotipo

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1.2.5 Exclusiones y Limitaciones del Plan de Beneficios (No POS).

Están excluidas del Plan de Beneficios las siguientes tecnologías en salud según el Resolución 5521 de 27 de di-ciembre de 2013, y por tanto NO es responsabilidad de la EPS ofrecerlas a sus afiliados:

Exclusiones Generales:

• Tecnologías en salud consideradas como cosméticas, estéticas, suntuarias o de embellecimiento, así como la atención de sus complicaciones, salvo la atención inicial de urgencias.

• Tecnologías en salud de carácter experimental o sobre las cuales no exista evidencia científica, de seguridad o efectividad, o que no hayan sido reconocidas por las au-toridades nacionales competentes.

• Tecnologías en salud que se utilicen con fines educativos, instructivos o de capa-citación durante el proceso de rehabilitación social o laboral.

• Tecnologías en salud que tengan alertas de seguridad o falta de efectividad que recomienden su retiro del mercado, de acuerdo con la normatividad vigente.

• Tecnologías en salud cuya finalidad no sea la promoción de la salud, prevención, diagnóstico, tratamiento, rehabilitación o paliación de la enfermedad.

• Bienes y servicios que no corresponden al ámbito de la salud.

Exclusiones Específicas:

Son aquellas prestaciones que no serán financiadas con la Unidad de Pago por Capitación -UPC- y que no son responsabilidad de la EPS, son las siguientes:• Cirugía estética con fines de embellecimiento y procedimientos de cirugía plástica cosmética o suntuaria.

• Cirugías para corrección de vicios de refracción por razones estéticas.

• Tratamientos nutricionales con fines estéticos.

• Tratamientos para la infertilidad.

• Tratamientos o curas de reposo o del sueño.

• Medias elásticas de soporte, corsés o fajas, sillas de ruedas, plantillas y zapatos ortopédicos, vendajes acrílicos, lentes de contacto, lentes para anteojos con mate-riales diferentes a vidrio o plástico, filtros o colores y películas especiales.

• Dispositivos, implantes, o prótesis, necesarios para tecnologías en salud no cu-

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biertas en el POS según el presente acto administrativo.

• Medicamentos y dispositivos médicos cuyas indicaciones y usos respectivamente no se encuentren autorizados por la autoridad competente.

• Tecnologías o tratamientos experimentales para cualquier tipo de enfermedad.

• Tecnologías en salud (medicamentos y dispositivos) sobre las cuales el INVIMA como autoridad competente haya recomendado su retiro del mercado o no haya sido reconocida por las autoridades competentes. Tecnologías en salud sobre la cual no exista evidencia científica, de seguridad o costo efectividad o que tengan alertas de seguridad o falta de efectividad que recomienden su retiro del mercado, de acuerdo con la normatividad vigente.

• Tecnologías en salud cuya finalidad no sea la promoción de la salud, prevención, diagnóstico, tratamiento, rehabilitación o paliación de la enfermedad.

• Trasplante de órganos e injertos biológicos diferentes a los descritos en la Reso-lución 5521 de 2013.

• Tratamiento con psicoanálisis

• Tratamientos de periodoncia, ortodoncia, implantología, dispositivos protésicos en cavidad oral y blanqueamiento dental en la atención odontológica, diferentes a los descritos en Resolución 5521de 2013.

• Tratamientos con fines estéticos de afecciones vasculares o cutáneas.

• Tecnologías en salud para la atención de pacientes con enfermedades crónicas, degenerativas, carcinomatosis, traumáticas o de cualquier índole en su fase termi-nal, o cuando para ellas no existan posibilidades de recuperación salvo lo dispuesto para la atención paliativa en Resolución 5521 de 2013.

• Tecnologías de carácter educativo, instructivo o de capacitación que se lleven a cabo durante el proceso de rehabilitación social o laboral y no corresponden al ám-bito de la salud aunque sean realizadas por personal del área de la salud.

• Pañales para niños y adultos.

• Toallas higiénicas.

• Artículos cosméticos.

• Suplementos o complementos vitamínicos, nutricionales o nutracéuticos, salvo excepciones expresas en la norma.

• Líquidos para lentes de contacto.

• Tratamientos capilares.

• Champús de cualquier tipo.

• Jabones.

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• Cremas hidratantes o humectantes.

• Crema antisolares o para las manchas en la piel.

• Medicamentos para la memoria.

• Educolorantes o sustitutos de la sal.

• Cubrimiento de cualquier tipo de dieta en ámbitos no hospitalarios, salvo lo seña-lado expresamente en la Resolución 5521 de 2013.

• Enjuagues bucales.

• Cepillo y seda dental.

• La internación en instituciones educativas, entidades de asistencia o protección social tipo hogar geriátrico, hogar sustituto, orfanato, hospicio, guardería o granja protegida, entre otros.

• Los procedimientos conexos y las complicaciones que surjan de las atenciones en los eventos expresamente excluidos.

• La atención en los servicios de internación en las unidades de cuidados intensivos, intermedios o quemados de pacientes en estado terminal de cualquier etiología, según criterio del profesional de la salud tratante.

• La atención de los servicios de internación en las unidades de cuidados intensivos intermedios o quemados de pacientes con diagnóstico de muerte cerebral, salvo proceso en curso de donación de sus órganos, que estará a cargo de la Entidad Promotora de Salud del receptor.

• La atención financiada con recursos diferentes a los del POS y bienes y servicios que no correspondan al ámbito de la salud.

• Traslados y cambios de lugar de residencia por condiciones de salud, así sean prescritas por el médico tratante.

• Prestaciones de salud en instituciones no habilitadas para tal fin dentro del siste-ma de salud.

• Atenciones en balneoterapia.

• Atención que corresponda a un interés particular sin indicacion médica previa (chequeos ejecutivos).

• Tratamientos realizados fuera del territorio colombiano.

• Necropsias y peritajes forenses y aquellas que no tengan una finalidad clínica.

• Servicios funerarios, incluyendo traslado de cadáver.

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También puede recurrir a otros mecanismos para acceso a la información detallada como:• Oficinas de Atención al Usuario (ver direcciones por municipio en la página 44 a 48 de esta cartilla).

• Puede ingresar a la plataforma Pos-Pópuli del Ministerio de Salud y Protección Social en la página http://pospopuli.minsalud.gov.co/pospopuli/multimedia.aspx

• Proyecto de Movilización Social de Emssanar EPS, operado por la Fundación Emssanar, que promueve el ejercicio del control social para el respeto de los De-beres y Derechos de los afiliados y potenciales afiliados, la promoción de la salud y prevención de la enfermedad, permitiendo a los usuarios sensibilizarse frente a la importancia de aportar en la construcción de una Cultura del Auto cuidado.

• Proyecto Comunidades Saludables, a través del cual se realizan visitas domiciliarias para identificar los riesgos en salud de los grupos de familias de los afiliados a Emssa-nar, para ejecutar un Plan de Intervención enfocado a contrarrestar los problemas de salud, mediante el desarrollo de acciones educativas. En estas acciones se adelanta un trabajo de demanda inducida y se socializa información de Deberes y Derechos.

Para acceder a los servicios NO POS (Todas las tecnologías en salud que no están contenidas en la Resolución 5521) el afiliado a Emssanar deberá pre-sentar todos los soportes necesarios para su evaluación por parte del Comité Técnico Científico de Emssanar; quien determinará la pertinencia clínica para su autorización o negación. El o los procedimientos que sean autorizados por dicho comité, se prestarán en primera instancia en una entidad de salud de la Red contratada por Emssanar; sin embargo existen condiciones especiales definidas normativamente (Resolución 1479 del 2015) que facultan al ente territorial para determinar quien prestará el servicio. En todos los casos, los servicios NO POS serán pagados por el Ente Territorial (Secretarías de Salud Departamentales) según la Resolución 1479 del 2015. Además, es importante tener en cuenta que todos las tecnologías en salud NO POS (actividades, procedimiento e intervenciones medicas); que además NO sean exclusiones especificas del Plan Obligatorio de Salud requieren ser sometidos a revisión del Comité Técnico Científico de la EPS para evaluar su pertinencia y probable autorización o negación. Es falso que todos los servicios NO POS no requieran pasar por CTC.

1.2.6 Plan Obligatorio de Salud (POS) para Comunidades Indígenas.

La población indígena afiliada al Sistema General de Seguridad Social en Sa-lud tendrá cobertura con los contenidos previstos en la Resolución 5521 de 2013, en relación con lo definido para cada régimen, incluyendo los hogares de paso y las guías bilingües. Una vez se defina el Sistema Indígena de Salud Propio e

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ESQUEMA DE VACUNACIÓN

RECIÉN NACIDO

Lactancia materna exclusiva

Tuberculosis

Hepatitis B

Única

Única

Intercultural - SISPI, éste será utilizado como uno de los insumos de referen-cia para determinar los beneficios que les serán proporcionados.

1.3 Periodos de Carencia y Traslados(Responde a Resolución 4343 de 2012, Capítulo II, Artículo 4, ITEM 3)

De acuerdo con el parágrafo transitorio del artículo 32 de la Ley 1438 de 2011, a partir del 1 de enero de 2012 NO HAY periodos de carencia para ningún régi-men de afiliación.No existe restricciones en los servicios de salud cuando el afiliado se traslade de EPS. Usted tiene derecho a cambiar libremente de Entidad Promotora de Salud, después de que el grupo familiar (a excepción de los menores de un año) haya cumplido un período mínimo de 12 meses de afiliación. Para rea-lizar el traslado debe diligenciar el formulario de afiliación de la EPS a la cual desea trasladarse, indicando la EPS a la cual se encuentra afiliado actualmen-te o la última EPS a la que se afilió. (Ley 1122 de Enero 2007. Articulo 25).

1.4 Servicios de Demanda inducida(Responde a Resolución 4343 de 2012, Capítulo II, Artículo 4, ITEM 4)

Son todas las acciones encaminadas a informar y educar a la población afilia-da, con el fin de dar cumplimiento a las actividades, procedimientos e inter-venciones de protección específica y detección temprana establecidas en las normas técnicas. (Resolución 412 de 2000, Artículo 5)

1.4.1 Protección específica.

Hace referencia a las acciones y/o tecnologías que permiten evitar la apari-ción de enfermedades:• Vacunación según esquema del Programa Ampliado de Inmunizaciones – PAI

• Atención preventiva en salud bucal

• Atención del parto, para mujeres en edad fértil

• Atención al recién nacido

• Atención en planificación familiar para hombres y mujeres

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2 MESES

Lactancia materna exclusiva

PENTAVALENTE: Hepatitis B – Haemophilus

Influenzae Tipo B y Difteria – Tosferina – Tétano (DPT)

Rotavirus

Neumococo

Polio

Primera

Primera

Primera

Primera

Primera4 MESES

Lactancia materna exclusiva

PENTAVALENTE: Hepatitis B – Haemophilus

Influenzae Tipo B y Difteria – Tosferina – Tétano (DPT)

Rotavirus

Neumococo

Polio

Segunda

Segunda

Segunda

Segunda6 MESES

Continúe la lactancia materna hasta que cumpla dos años e inicie alimentación complementaria nutritiva

PENTAVALENTE: Hepatitis B – Haemophilus

Influenzae Tipo B y Difteria – Tosferina – Tétano (DPT)

Polio

Influenza Estacional

Tercera

Tercera

Primera

7 MESES

Influenza Estacional (refuerzo en Abril del siguiente año) Segunda12 MESES

Sarampión – Rubeola – Paperas (SRP)

Fiebre Amarilla

Neumococo

Hepatitis A

Primera

Primera

Refuerzo

Única18 MESES

Difteria – Tosferina – Tétano (DPT)

Polio

1er. Refuerzo

1er. Refuerzo5 AÑOS

Polio

Difteria – Tosferina – Tétano (DPT)

Sarampión – Rubeola – Paperas (SRP)

2do. Refuerzo

2do. Refuerzo

Refuerzo

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NIÑOS 9 AÑOS O MÁS

1ra. Dosis

VPH 2da. Dosis a los seis meses

3ra. Dosis a los 60 meses

(5 años)

MUJERES EMBARAZADAS

Tdap Acelular - Dosis única a partir de la semana 26

Influenza Estacional - 1 Dosis a partir de la semana 14

TOXOIDE TETÁNICA

1 Dosis hoy / 2 Dosis 30 días / 3 Dosis a los 6 meses / 4 Dosis al año de la 3ra. / 5 Dosis al años de la 4ta.

MAYORES DE 60 AÑOS

Influenza Estacional - 1 Dosis cada año

Métodos de planificación incluidos en el POS:

La Resolución 769 del 2008 por medio de la cual se adopta la actualización de la Norma Técnica para la Atención en Planificación Familiar a Hombres y Mu-jeres establecida en la Resolución 412 de 2000, determina los siguientes métodos anticonceptivos:• Hormonales: orales e inyectables

• Implante Subdérmico

• DIU de Intervalo

• DIU Intracesárea o Posparto inmediato

• DIU Posaborto

• Esterilización quirúrgica masculina: (vasectomía)

• Esterilización quirúrgica femenina (oclusión tubárica bilateral)

• Métodos de barrera: preservativo

Puede ver la descripción y periodicidad de las actividades, procedimientos e intervenciones de demanda inducida en el siguiente link: http://www.minsalud.

gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/Resoluci%C3%B3n_0412_de_2000.pdf

1.4.2 Detección temprana.

Hace referencia a los procedimientos que de manera permanente identifican en forma oportuna y efectiva la enfermedad. Facilitan su diagnóstico en es-tados tempranos, el tratamiento oportuno, la reducción de su duración y el daño que causa, evitando incapacidad o muerte:

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• Detección temprana de alteraciones de Crecimiento y Desarrollo (menores de 10 años).

• Detección temprana de alteraciones del desarrollo del joven (Hombres y mujeres de 10 a 29 años).

• Detección temprana de las alteraciones del embarazo.

• Detección temprana de las alteraciones del Adulto (Hombres y mujeres mayores de 45 años).

• Detección temprana del cáncer de cuello uterino.

• Detección temprana del cáncer de seno.

• Detección temprana de las alteraciones de la agudeza visual (para personas de 4, 11, 16 y 45 años).

1.4.3 Atención de enfermedades de interés en Salud Pública.

Son aquellas enfermedades que presentan un alto impacto en la salud colec-tiva por lo cual ameritan atención y seguimiento especial:• Bajo peso al nacer

• Alteraciones asociadas a la nutrición (Desnutrición proteico calórica y obesidad)

• Infección Respiratoria Aguda (menores de 5 años)

• Alta: Otitis media, Faringitis estreptocóccica, laringotraqueitis.

• Baja: Bronconeumonía, bronquiolitis, neumonía.

• Enfermedad Diarreica Aguda / Cólera

• Tuberculosis Pulmonar y Extrapulmonar

• Meningitis Meningocóccica

• Asma Bronquial

• Síndrome convulsivo

• Fiebre reumática

• Vicios de refracción, Estrabismo, Cataratas.

• Enfermedades de Transmisión Sexual (Infección gonocóccica, Sífilis, VIH/SIDA)

• Hipertensión arterial

• Hipertensión arterial y Hemorragias asociadas al embarazo

• Maltrato a menores de edad y mujeres

• Diabetes Juvenil y del Adulto

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• Lesiones preneoplásicas de cuello uterino

• Lepra

• Malaria

• Dengue

• Chikunguña

• Leishmaniasis cutánea y visceral

• Fiebre Amarilla

1.4.4 Promoción de la Salud y Prevención de la Enfermedad.

Emssanar ESS ha definido una estrategia de mercadeo social llamada “Vivi-mos Saludables“, que busca implementar efectivamente elementos de infor-mación, comunicación y educación, IEC, pertinentes para la movilización de la población afiliada, hacia la adopción de hábitos y estilos de vida saludables y hacia la participación activa en programas de promoción de la salud y pre-vención de la enfermedad, que se ofrecen gratuitamente en la Red de Insti-tuciones Prestadoras de Servicios de Salud contratadas por EMSSANAR ESS.De acuerdo con estudios estadísticos realizados por la organización, la pobla-ción de afiliados presenta serios problemas de salud que afectan la produc-tividad de su entorno familiar y social, a causa de enfermedades completa-mente prevenibles. De este panorama surge el Plan de Salud con Enfoque Preventivo, con cinco Dimensiones, teniendo en cuenta el ciclo vital por edad y sexo, orientadas en los principales factores de riesgo que afronta la pobla-ción afiliada a Emssanar ESS, estas son.

Transversal a todas las dimensiones, se considera un Enfoque Diferencial que busca facilitar el acceso a los servicios de salud

a la población diferenciada por etnias, violencia, situación de discapacidad, condición generacional y de género.

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Mujer promotora de Salud: Por el rol social que desempeña la mujer tanto en la familia como en la comunidad se busca con esta dimensión, motivar a grupos de mujeres para que a través de un proceso educativo se conviertan en pro-motoras de salud, en temas priorizados como el cáncer de mama, cáncer de cuello uterino y maternidad segura.

Infancia Saludable: Dimensión dirigida a dismi-nuir las patologías relacionadas con enferme-dades diarreicas agudas y la insuficiencia respi-ratoria aguda en menores de 18 años.

Adultos Cuidando su Salud: Dimensión dirigida a la población mayor de 45 años, a fin de promocionar la salud y la prevención de enfermedades crónicas como hipertensión, diabetes, insuficiencia renal

crónica y cáncer de colon.

Mente Sana: Dimensión dirigida a brindar información oportuna para adelantar acciones de promoción de la salud mental frente a temas como homicidio, suicidio, consumo de SPA, violencia contra la mujer y maltrato infantil.

Enfermedades de Interés en Salud Pública Vigiladas y Controladas: Tiene como fin desarrollar acciones de identificación activa de personas con diagnósticos de enfermedades de in-terés en Salud Pública, con base en los determi-nantes de salud y en los perfiles epidemiológicos de la organización.

Emssanar lo invita a cuidar su propia salud mediante la práctica de estilos de vida saludables.

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1.5 Pagos Moderadores: Copagos según Régimen Subsidiado.(Responde a Resolución 4343 de 2012, Capítulo II, Artículo 4, ITEM 5)

Corresponde a la parte del valor del servicio cubierto por el Plan Obligatorio de Salud, POS, que asume el usuario. Se cobra COPAGO A ALGUNAS POBLACIONES de acuerdo con el nivel del SIS-BEN que se encuentra indicado en su carné.

Los niveles 2 y 3 deben cancelar Copago para:• Atención quirúrgica de Ortopedia y Traumatología en mayores de 1 año.

• Atención de procedimientos quirúrgicos en mayores de 1 año.

• Hospitalización en mayores de 1 año.

El Copago NO se cobra en: • Servicios de promoción y prevención.

• Programas de control en atención materno infantil: crecimiento y desarrollo, con-trol de embarazo y puerperio, atención de parto espontáneo intervenido por cesá-rea, atención de las complicaciones del embarazo en las que se incluye amenaza de aborto y aborto espontáneo, complicaciones del puerperio y planificación familiar.

• Interrupción voluntaria del embarazo.

• Enfermedades catastróficas o de alto costo.

• Atención inicial de urgencias.

• Consulta externa: médica, odontológica y paramédica.

• Fórmula de medicamentos para tratamientos ambulatorios.

• Exámenes de diagnóstico por laboratorio clínico que se ordenen en forma ambu-latoria y que no requieran autorización adicional a la del médico tratante.

• Exámenes de diagnóstico por imagenología que no requieran autorización adicio-nal a la del médico tratante.

NIVEL SISBEN VALOR MÁXIMO POR CADA CUENTA

VALOR MÁXIMO POR EVENTO

VALOR MÁXIMO POR AÑO

N Y 1 0% de valor 0% de valor 0% de valor2 Y 3 10% de valor $322.175

(1/2 SMLMV*)

$644.350

(1 SMLMV*)

*SMLMV: Salario mínimo legal mensual vigente.

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Afiliados que NO cancelan Copago: • Niños durante el primer año de vida.

• Los afiliados del Nivel 1 y N del SISBÉN.

• Personas con discapacidad (Según Circular Número 00016 de 2014 de MSPS).

• Víctimas de lesiones personales causadas por el uso de ácidos o sustancia similar o corrosiva que generen daño o destrucción al entrar en contacto con el tejido hu-mano. Ver especificidades en Circular 00016 de 2014 de MSPS.

• Población menor de 18 años con complicaciones de salud (ver Circular Número 00016 De 2014 de MSPS)

• Poblaciones especiales:

-Población infantil abandonada (ICBF)

-Población indigente

-Población en condiciones de desplazamiento forzado (Acción Social)

-Población indígena

-Población desmovilizada (Acción Social)

-Personas de la 3ra edad en protección de ancianatos o instituciones de asistencia social

-Población rural migratoria

-Población ROM (Gitanos)

-Población con protección a testigos

Estimado afiliado, tenga en cuenta que la no cancelación del COPAGO no se constituye en

una barrera para acceder al servicio.

Para ampliar información puede ver la Circular 00016 de 2014 del Ministerio de Salud y Protección Social en la dirección http://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigi-tal/RIDE/DE/DIJ/Circular-0016-de-2014.pdf

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26 vez que se desplace temporalmente a un lugar del país diferente al municipio de residencia, por un periodo superior a un (1) mes e inferior a doce (12) me-ses. Si lo desea, puede prorrogar el periodo por un año más.

Si la emigración es permanente o definitiva, todo el núcleo fami-liar deberá trasladarse de EPS, afiliándose a una que opere en el respectivo régimen, en el municipio de la nueva residencia. Cuando por razones laborales, de estudio, o de cualquier otra índole,

alguno de los integrantes del grupo familiar afiliado fija su residen-cia en un municipio del territorio nacional distinto del domicilio de afiliación donde reside el resto del núcleo familiar, dicho inte-grante tendrá derecho a la prestación de los servicios de salud a cargo de Emssanar, en el municipio donde resida, sin impor-tar que la emigración sea temporal o permanente.Si usted desea hacer válido este derecho, visite nuestra pá-

gina web www.emssanar.org.co, haga click en el link “portabili-dad”, para reportar su cambio de municipio, o diríjase a las ofici-nas de Atención al Usuario de Emssanar.

También puede solicitar el trámite a través del centro de contactos, a las líneas 01 8000 129393 en todo el país o al (2) 733 6889 (Nariño - Putumayo) y (2) 385 0212 (Cauca - Valle)Movilidad entre Regímenes. (Decreto No. 3047 del 27 de Diciembre de 2013 y Resolución 2635 de Junio de 2014).

1.6 Acciones de Aseguramiento1.6.1 Atención fuera del lugar de residencia.(Responde a Decreto 1683 de 2013)

Nuevo derecho: Portabilidad. Con el fin de facilitarle el acceso a los servicios de salud en cualquier parte del territorio nacional usted puede hacer uso de LA PORTABILIDAD, un derecho que garantiza la atención en los servicios estable-cidos dentro del POS (promoción, prevención, recuperación y rehabilitación) a los afiliados, cuando se encuentren fuera del municipio de afiliación inicial.¿Cómo hacer efectivo mi derecho? Podrá hacer uso de este derecho cada

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La movilidad es un nuevo derecho para los afiliados al Sistema General de Seguridad Social en Salud. • Visitar nuestras oficinas municipales, solicitando su permanencia en Emssanar en el régi-men contributivo durante su condición como empleado.

Recuerde, si termina su vinculación laboral puede continuar inmediatamente con Emssanar en el Régimen Subsidiado, sin perder el acceso a los servicios de salud.Si es independiente debe marar “retiro“ en el formato PILA, del último mes en que haga el aporte. Si es empleado dependiente, su empleador deberá registrar esta novedad en el formato.

Cuando una persona afiliada a Emssanar en el régi-men Subsidiado adquiere capacidad de pago al vin-cularse laboralmente y debe afiliarse en el régimen contributivo, puede permanecer con Emssanar en el Régimen Contributivo, sin necesidad de efectuar un nuevo proceso de afiliación o trasladarse de EPS. La persona y su núcleo familiar recibirán todos los bene-ficios del régimen contributivo, incluidas las presta-ciones económicas para el cotizante.Para solicitar la permanencia en Emssanar cuando reciba un empleo usted puede acudir a cualquiera de estos medios:• Manifestar a la persona que le contrate, su deseo de continuar con Emssanar en el régimen contributivo.

• Comunicarse con nosotros a las líneas (2) 733 68 89 (Nariño - Putumayo), (2) 385 02 12 (Cauca - Valle) ó a la línea nacional 018000 12 9393, notificando su deseo de permanecer con Emssanar en el régimen contributivo.

• Visitar nuestras oficinas municipales solicitando su per-manencia en Emssanar en el regimen contributivo duran-te su condición como empleado.

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1.7 Mecanismos de acceso a los Servicios de Salud(Responde a Resolución 4343 de 2012, Capítulo II, Artículo 4, ITEM 7)

1.7.1 Acceso a Servicios de Salud de acuerdo al Nivel de complejidad.

Emssanar ha dispuesto de una amplia red de Instituciones Prestadoras, con-tratadas a nivel nacional, regional y local para que usted tenga acceso a sus servicios de salud. Puede consultar su IPS en la seccion de red de servicios de esta cartilla o en nuestra página web www.emssanar.org.co o en nuestras Oficinas de Atención al Usuario ubicadas en cada municipio.Si usted requiere consulta con un médico general u odontólogo, solicite la atención en su puesto o centro de salud más cercano en el municipio de su residencia, NO SE REQUIEREN AUTORIZACIONES. Las IPS contratadas por Emssanar están en la obligación de prestarle servicio máximo en tres (3) días, después de pedir la cita para MEDICINA GENERAL Y ODONTOLOGÍA.

Para acceder a los servicios de laboratorio, medicamentos, imágenes diag-nósticas, consultas especializadas y procedimientos de mediana y alta com-plejidad, se requiere la solicitud de su médico tratante, quien deberá dili-genciar el formato Anexo 3 y entregárselo para que usted como usuario del servicio, solicite la autorización en las oficinas de Emssanar.

1.7.2 Procedimientos y términos para la solicitud y autorización de servicios.

Tiempo de respuesta ante solicitudes de autorización de servicios.

La atención se considera pertinente cuando se brinda en los plazos establecidos:Hasta dos (2) días hábiles para atenciones electivas prioritarias.Hasta cinco (5) días hábiles para consultas o atenciones electivas no prioritarios • Atención en salud mental: hasta 30 sesiones psicoterapia individual por psiquia-tría o psicología, durante el año, y/o 30 sesiones terapia grupal familiar o de pa-reja por psiquiatría o psicología.

• Atención psicológica y/o psiquiátrica en mujeres víctimas de violencia, hasta 60 terapias por año.

• Internación para el manejo de enfermedad en salud mental, hasta por 90 días año calendario preferentemente en programa internación parcial.

• Atención con internación.

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• Atención domiciliaria para atención en salud, según prescripción del mé-dico tratante

• Atención integral proceso de gestación parto y puerperio.

• Atención de pacientes con enfermedades terminales, cubre terapia paliativa del dolor, disfuncionalidad, de mantenimiento y soporte psicológico.

• Medicamentos descritos en el anexo 1, de la Resolución 5521 del 27 de diciembre de 2013

• Trasplantes.

• Suministro de sangre y derivados.

• Prótesis dentales, mucosoportadas totales prescritas por el odontólogo tratante.

• Lentes externos.

• Kit de glucometría para diabéticos tipo 1 y 2, en manejo de insulina. 1 glucómetro anual, 100 tirillas y 100 lancetas mensuales.

• Kit de ostomía. Hasta 104 kit anuales a pacientes con cáncer de colon y recto.

• Aparatos ortopédicos: prótesis y órtesis ortopédicas y otras estructuras soportes para caminar.

• Transporte en ambulancia, por remisión entre hospitales y clínicas.

• Implante coclear para los menores hasta con dos años de edad con sordera pre y pos locutoría profunda bilateral.

• Complementos nutricionales para los menores de edad cubre:

-Formula Láctea para menores de seis meses de edad hijos de mujeres con el virus de VIH.

-Alimento en polvo con vitaminas, hierro y zinc para menores entre 6 y 24 meses.

• Cariotipo para menores de 18 años con diagnóstico de anemia aplásica congénita.

• Prevención de caries infantil entre 1 y 17 años.

• Atención psicológica y/o psiquiátrica de menores de 18 años víctimas de violencia intrafamiliar.

• Atención psicológica y/o psiquiátrica de menores de 18 años víctimas de abuso sexual.

• Atención psicológica y/o psiquiátrica de menores de 18 años con trastornos ali-mentarios como anorexia y bulimia.

• Atención psicológica y/o psiquiátrica de menores de 18 años que usen sustancias psicoactivas.

• Atención psicológica y/o psiquiátrica de menores de 18 años con discapacidad.

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Las tecnologías en salud autorizadas de acuerdo a la Resolución 5521 de 2013 - Título III, la cual actualiza el POS. Puede consultarse en la página web www.emssa-nar.org.co en pestaña EPS EMSSANAR en NORMATIVIDADPara empezar a recibir atención en salud tenga en cuenta lo siguiente:Servicio de Información y Atención al Usuario (SIAU): Es el servicio que le facilita la atención al usuario, explicándole los procesos a seguir dentro y fue-ra de la institución para acceder a los servicios de salud. Para ello, la empresa cuenta con oficinas en todos los municipios de cobertura, oficinas zonales en las principales ciudades y oficinas regionales en las ciudades de Cali, Pasto y Bogotá. Este mecanismo se ha creado para la comodidad del Usuario.Atención preferencial: Emssanar cuenta con módulos, espacio de espera y personal capacitado en las diferentes oficinas municipales de atención al usuario, para la aten-ción preferente a niños y niñas, mujeres embarazadas, adultos mayores y personas en situación de discapacidad, a fin de facilitar y agilizar sus gestiones al interior de la empresa. Atención diferencial: Para atención a los afiliados catalogados como “Pobla-ción Diferencial” por la norma (ley 1448 de 2011 de Victimas, entre otras.) Emssanar ha dispuesto en sus oficinas de atención al usuario de un procedimiento en-marcado en el proceso de Gestión de Servicio al Usuario, para la recepción de solicitudes en los diferentes municipios y dar el trámite respectivo de los casos particulares según la normatividad vigente.Autorizaciones: Corresponde al aval que hace la EPS a un usuario, para que reciba ciertos servicios de salud, en una IPS determinada.Si desea recibir la autorización de un servicio, puede acercarse a la oficina de Atención al Usuario de Emssanar en su municipio, para realizar el trámi-te correspondiente. (Ver direcciones y datos de contacto de las oficinas de Emssanar a partir del capitulo 4)

1.7.3 Mecanismos para acceder a servicios de urgencias

En caso de urgencia puede acudir a cualquier IPS del país, sea pública o privada, que cuente con este servicio así no exista

convenio entre Emssanar y dicha entidad. Los afiliados a Emssanar tienen acceso a

servicio de URGENCIAS SIN NINGÚN COSTO, tampoco necesita autorización previa; la atención

tampoco se puede supeditar a la presentación del carné o documento de identidad.

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Conozca la Red de Prestación de Servicios de Urgencias de Emssanar en esta carta, en la seccion red de servicios de esta cartilla. También puede acceder a la página web www.emssanar.org.co botón “Red de prestación de servicios y de urgencias contratadas por Emssanar”

Tenga en cuenta, si requiere una consulta o procedimiento posterior a la atención inicial de urgencias incluido en el (Plan de Salud) POS, el trámite del servicio lo harán las IPS donde usted es atendido, directamente con el Centro de Contactos de Emssanar EPS, quien dará respuesta según los siguientes tiempos establecidos en el decreto 4747 de 2007 y Decreto Ley 019:

• Hasta dos (2) horas para servicios posteriores a la urgencia

• Hasta seis (6) horas para servicios adicionales a la urgencia

1.7.4 Transporte y Traslado de pacientes.(Responde a Resolución 4343 de 2012, Capítulo II, Artículo 4, ITEM 10, con base en Resolu-ción 5521 de 2013, Art. 124 y 125)

El POS cubre transporte acuático, aéreo y terrestre (en ambulancia básica o medicalizada) en los siguientes casos:• Movilización de pacientes con patología de urgencias, desde el sitio de ocurrencia de la misma hasta la institución hospitalaria, incluyendo el servicio pre hospitalario y de apoyo terapéutico en unidades móviles.

• Entre instituciones prestadoras de servicios de salud dentro del territorio nacio-nal, siempre y cuando requiera de atención en un servicio no disponible en la ins-titución que le está atendiendo.

• Traslado en ambulancia del paciente remitido para atención domiciliaria si el mé-dico así lo prescribe.

El servicio de transporte cubrirá el medio de transporte disponible en el medio geográfico donde se encuentre el paciente, con base en su estado de salud, el concepto del médico tratante y el destino de la remisión de conformidad con la normatividad vigente.

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Las condiciones para el transporte de los pacientes serán definidas por el mé-dico de turno de la IPS, en coordinación con el médico de referencia y con-tra-referencia de Emssanar, de acuerdo a la patología de base, su severidad y lo establecido contractualmente con la IPS.

El servicio de transporte del paciente ambulatorio en un medio diferente a la ambulancia, para acceder a una atención incluida en el Plan Obligatorio de Sa-lud, no disponible en el municipio de residencia del afiliado, será cubierto con cargo a la prima adicional para zona especial por dispersión geográfica.

1.7.5 Estadía del paciente o acompañante.

Cuando el paciente manifieste la imposibilidad del cubrimiento de la es-tadía, de acuerdo a su situación económica, en el sitio donde se autorice el servicio de salud (Ambulatorio) por la EPS y que además requiera el acompañamiento de un familiar, debe notificarlo al Ente Territorial te-niendo en cuenta de que se trata de una exclusión del Plan Obligatorio de Salud. Financiación: El POS cubre gastos de transporte de pacientes que se encuentren en zonas de dispersión, no de los acudientes o familiares. Emssanar por su parte revisará los casos específicos en los que sea ne-cesaria la autorización de estos servicios a acompañantes.La EPS cubrirá el servicio de transporte ambulatorio de servicios POS. Para los casos en que se garantice transporte, acérquese a la oficina de Emssanar más cercana, con el fin de que se le aclare si normativamente tiene usted derecho a ese beneficio. (Ver direcciones y teléfonos de con-tacto de las oficinas de Emssanar apartir del capitulo 4)Estadía: Tal como lo estipula la Resolución 5521 de 2013 se cubrirá el gasto de estadía solamente a población especial indígena y los casos especificados en normatividad vigente.

1.8 Atención a población víctima de conflicto armadoSi usted o su familia es víctima del desplazamiento forzado diríjase a la Personería, Defensoría o Procuraduría municipal para hacer sus decla-raciones formales y recibir orientación para acceder a los servicios de salud.Recuerde que Emssanar a través de su red de servicios prioriza la aten-ción para niños, niñas, mujeres embarazadas, personas en situación de discapacidad y adultos mayores.

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2. Derechos de los Pacientes(Responde a Resolución 4343 de 2012, Capítulo II, Artículo 4)

La salud es un derecho fundamental autónomo e irrenunciable en lo indivi-dual y en lo colectivo. El estado colombiano es responsable de respetar, pro-teger y garantizar el goce efectivo de este derecho y adoptar políticas para asegurar la igualdad de trato y oportunidades en el acceso a las actividades de promoción, prevención, diagnóstico, tratamiento, rehabilitación y palia-ción para todas las personas. Para ampliar puede ver la Ley 1751 de febrero de 2015, donde se garantiza, regula y establece mecanismos de protección al derecho fundamental a la salud.Además de los derechos que se relacionan a continuación, también se ten-drán en cuenta los parámetros consignados en la Declaración para la promo-ción de los Derechos de los Pacientes en Europa, como son:• Los derechos, deberes y responsabilidades de los pacientes, usuarios del sistema, profesionales e instituciones prestadoras del servicio.

• La posibilidad que les asiste a los pacientes de obtener una segunda opinión.

• La posibilidad que les asiste a los pacientes de poder solicitar y obtener un resu-men escrito de su diagnóstico, pronóstico, plan de tratamiento y cuidados recibi-dos.

• El derecho que tienen los usuarios a la continuidad en la atención, incluyendo la cooperación entre todas las instituciones prestadoras del servicio que puedan estar implicadas en su diagnóstico, tratamiento y cuidado.

Para conocer la Declaración para la promoción de los Derechos de los Pa-cientes en Europa ingrese a la página web www.emssanar.org.co, en pestaña EPS EMSSANAR en NORMATIVIDADTodo afiliado o paciente sin restricciones por motivos de raza, sexo, edad, idioma, religión, opiniones políticas o de cualquier índole, origen social, posi-ción económica o condición social, tiene derecho a:

1. Acceder oportunamente, sin restricción y con calidad, a las actividades, procedimientos, intervenciones, insumos y medicamentos incluidos en el POS.2. Acceder a actividades, procedimientos, intervenciones, insumos y medicamentos no incluidos en el POS y que sean requeridos con necesidad.3. Acceder a pruebas y exámenes diagnósticos indispensa-bles para determinar si requiere o no un servicio de salud.

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4. A la autorización por parte de la EPS, de los servicios que requiera y aquellos que requiere con necesidad, incluso si no se encuentran en el POS; con un acceso a los servicios opor-tuno, de calidad y eficiente.5. Protección especial a niñas y niños (menores de 18 años), a fin de conservar su vida, dignidad y su integridad, así como para desarrollarse armónica e integralmente, los cuales están específicamente protegidos.6. Recibir la atención de urgencias que se requerida con la oportunidad que su condición amerite, sin que sea exigible documento o cancelación de pago previo alguno, ni sea abli-gatoria la atención en una institución prestadora de servicios de salud de la red definida Emssanar. Los pagos moderadores no pueden construir barreras al acceso a los servicios de sa-lud para las personas que no tienen la capacidad económica deacuerdo con la estratificación socioeconómica de soportar el pago del mismo.7. Disfrutar y mantener una comunicación plena y clara con el personal de salud, apropiada a sus condiciones sicológicas y culturales y, en caso de enfermedad, estar informado de los procedimientos y tratamientos que se le vaya a practicar y el pronóstico y riesgos que dicho tratamiento conlleve.8. El derecho a que los familiares o representantes, en caso de inconsciencia, incapacidad para decidir o minoría de edad del paciente, consientan o rechacen procedimientos o trata-mientos. Los profesionales de salud, progenitores y tutores o curadores promoverán la adopción de decisiones autónomas por parte de los menores de edad.9. Mantener la confidencialidad y secreto de su informa-ción clínica, sin perjuicio de la posibilidad de acceso a la historia con su autorización o por parte de las autoridades competentes en las condiciones que la ley determine.10. Recibir durante todo el proceso de enfermedad, la mejor asistencia médica disponible, respetando los deseos del paciente, incluso en el caso de enfermedad irreversible.11. Revisar y recibir explicaciones acerca de los costos por los servicios obtenidos.12. Aceptar o rechazar procedimientos, por sí mismo o, en caso de inconsciencia, incapacidad para decidir o minoría de

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edad, por sus familiares o representantes, dejando expresa constancia en lo posible escrita, de su decisión.13. Recibir un trato digno en el acceso a los servicios de salud que respete sus creencias y costumbres, su intimidad, así como las opiniones personales que tenga, sin recibir trato discriminatorio.14. Derecho a recibir servicios de salud en condiciones de habitabilidad, higiene, seguridad y respeto a su intimidad.15. Recibir información sobre los canales formales para pre-sentar reclamaciones, quejas, sugerencias y en general, para comunicarse con la administración de las instituciones, así como a recibir una repuesta oportuna.16. Agotar las posibilidades razonables de tratamiento efectivo para la superación de su enfermedad y a recibir, durante todo el proceso de la enfermedad, la mejor asisten-cia médica disponible por personal de la salud debidamente competente y autorizado para su ejercicio.17. Elegir libremente al asegurador, el médico y en general a los profesionales de salud, como también las instituciones de salud que le presten la atención requerida, dentro de la oferta disponible. Los cambios en la oferta de prestadores por par-te de las entidades promotoras de salud no podrán disminuir la calidad o afectar la continuidad en la provisión del servicio y deberán contemplar mecanismos de transición para evitar una afectación de la salud del usuario. Dicho cambio no podrá eliminar alternativas reales de escogencia donde haya dispo-nibilidad. Las eventuales limitaciones deben ser racionales y proporcionales.18. Su derecho a recibir o rehusar apoyo espiritual o moral cualquiera que sea el culto religioso que profesa o si no profe-sa culto alguno.19. Se le respete la voluntad de participar o no en inves-tigaciones realizadas por personal científicamente calificado, siempre y cuando se le haya informado acerca de los objeti-vos, métodos, posibles beneficios, riegos previsibles e incomo-didades que el proceso investigativo pueda implicar.20. Derecho a que se le respete la voluntad de aceptación o rehusar la donación de sus órganos para que estos sean trasplantados a otros enfermos.

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edad, por sus familiares o representantes, dejando expresa constancia en lo posible escrita, de su decisión.13. Recibir un trato digno en el acceso a los servicios de salud que respete sus creencias y costumbres, su intimidad, así como las opiniones personales que tenga, sin recibir trato discriminatorio.14. Derecho a recibir servicios de salud en condiciones de habitabilidad, higiene, seguridad y respeto a su intimidad.15. Recibir información sobre los canales formales para pre-sentar reclamaciones, quejas, sugerencias y en general, para comunicarse con la administración de las instituciones, así como a recibir una repuesta oportuna.16. Agotar las posibilidades razonables de tratamiento efectivo para la superación de su enfermedad y a recibir, durante todo el proceso de la enfermedad, la mejor asisten-cia médica disponible por personal de la salud debidamente competente y autorizado para su ejercicio.17. Elegir libremente al asegurador, el médico y en general a los profesionales de salud, como también las instituciones de salud que le presten la atención requerida, dentro de la oferta disponible. Los cambios en la oferta de prestadores por par-te de las entidades promotoras de salud no podrán disminuir la calidad o afectar la continuidad en la provisión del servicio y deberán contemplar mecanismos de transición para evitar una afectación de la salud del usuario. Dicho cambio no podrá eliminar alternativas reales de escogencia donde haya dispo-nibilidad. Las eventuales limitaciones deben ser racionales y proporcionales.18. Su derecho a recibir o rehusar apoyo espiritual o moral cualquiera que sea el culto religioso que profesa o si no profe-sa culto alguno.19. Se le respete la voluntad de participar o no en inves-tigaciones realizadas por personal científicamente calificado, siempre y cuando se le haya informado acerca de los objeti-vos, métodos, posibles beneficios, riegos previsibles e incomo-didades que el proceso investigativo pueda implicar.20. Derecho a que se le respete la voluntad de aceptación o rehusar la donación de sus órganos para que estos sean trasplantados a otros enfermos.

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21. Derecho a morir con dignidad y a que se le respete su voluntad de permitir que el proceso de la muerte siga su curso natural en la fase terminal de su enfermedad.22. Derecho a recibir una segunda opinión por parte de otro profesional de la salud, en caso de duda.23. Recibir valoración científica y técnica por parte de la Entidad Promotora de Salud, cuando del concepto médico ex-terno de un profesional de la salud reconocido, se considere que la persona requiere dicho servicio.24. En el Régimen Contributivo: Recibir prestaciones eco-nómicas por licencia o incapacidad, aún ante la falta de pago o cancelación extemporánea de las cotizaciones cuando la en-tidad promotora de salud no ha hecho uso de los diferentes mecanismos de cobro que se encuentran a su alcance para lograr el pago de los aportes atrasados.25. Recibir protección especial cuando se padecen enfer-medades catastróficas o de alto costo. Esto implica el acceso oportuno a los servicios de salud y la prohibición de que ‘bajo ningún pretexto’ se pueda dejar de atender a la persona, ni pueda cobrársele copagos. 26. Acceder a los bienes y servicios de salud con conti-nuidad. El acceso a un servicio de salud debe ser continuo y en ningún caso puede ser interrumpido súbitamente.27. Toda persona tiene derecho a que las Entidades Promo-toras de Salud o autoridades públicas no obligadas a autorizar un servicio de salud solicitado adopten las medidas adecuadas para, por lo menos, (i) suministrar información requerida para que conozca cómo funciona el sistema de salud y cuáles son sus derechos, (ii) entregarle al afiliado por escrito, las razones por las cuales no se autoriza el servicio, (iii) indicar específica-mente cuál es la Institución prestadora de servicios de salud que tiene obligación de realizar las pruebas diagnósticas que requiere y una cita con un especialista, y (iv) acompañarle du-rante el proceso de solicitud del servicio, con el fin de asegurar el goce efectivo de sus derechos.28. Recibir por escrito, del prestador de servicios de salud, las razones por las cuales el servicio no será prestado, cuando se presente dicha situación.

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29. Acceder a los servicios de salud sin que la entidad pro-motora de salud pueda imponer como requisito de acceso a un servicio de salud el cumplimiento de cargas administrativas propias de la entidad. Toda persona tiene derecho a que su entidad promotora de salud autorice y tramite internamente los servicios de salud ordenados por su médico tratante. El médico tratante tiene la carga de iniciar dicho trámite.30. Para la verificación de derechos se solicitará única-mente el documento de identidad o cualquier otro mecanis-mo tecnológico que permita demostrar el derecho. No podrá exigirse al afiliado, copias, fotocopias o autenticaciones de ningún documento.31. Acceder a los servicio de salud de acuerdo con el prin-cipio de integralidad.Aplican también los derechos contemplados en el capítulo 8 de la parte motiva de la sentencia T-760 de 2008, la Declaración para la Promoción de los Derechos de los pacientes en Europa y el anexo técnico 11 de la Resolución 4343 de 2012. Puede conocer esta informacion en la página web www.emssanar.org.co, en la pes-taña EPS EMSSANAR, en NORMATIVIDAD.

3. Deberes del Afiliado(Responde a Resolución 4343 de 2012, Capítulo II, Artículo 4)

Son deberes del afiliado y del paciente los siguientes:

1. Propender por su autocuidado, el de su familia y su comu-nidad.2. Atender oportunamente las recomendaciones formuladas por el personal de salud y las recibidas en los programas de promoción de la salud y prevención de la enfermedad.3. Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pon-gan en peligro la vida o la salud de las personas.4. Respetar al personal responsable de la prestación y admi-nistración de los servicios de salud.5. Usar adecuada y racionalmente las prestaciones ofrecidas por el sistema de salud, así como los recursos del mismo.

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6. Cumplir las normas del sistema de salud.7. Actuar de buena fe frente al sistema de salud.8. Suministrar de manera voluntaria, oportuna y suficiente la información que se requiera para efectos de recibir el servicio.9. Contribuir al financiamiento de los gastos que demande la atención en salud y la seguridad social en salud, de acuerdo con su capacidades de pago.

4. Instituciones y recursos para el cumplimiento de Derechos(Responde a Resolución 4343 de 2012, Capítulo II, Artículo 4)

4.1 Servicios Administrativos de Contacto

Emssanar cuenta con oficinas de atención al usuario en cada municipio de cobertura, y otros mecanismos y canales presenciales y no presenciales a los cuales puede acu-dir para que le sea brindada información que demande en torno a la prestación de las actividades, procedimientos, intervenciones, insumos y medicamentos incluidos o no en el Plan de beneficios. Así mismo se recibirá quejas y formulará soluciones concre-tas y ágiles para direccionarlo al afiliado o paciente, a donde efectivamente puedan brindarle una solución.Para recibir información y atención puede utilizar los siguientes canales:

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OFICINAS DE ATENCIÓN AL USUARIONARIÑO

MUNICIPIO TELÉFONO DIRECCIÓNMUNICIPIO TELÉFONO DIRECCIÓN

PASTO 7336030 Ext. 11604 Sede Cresemillas, Carrera 26 No. 1 – 117 B/ Capusigra

ALBAN 3168221101 Cra 2 # 2-31 Barrio Bello HorizonteALDANA 3136957230 Barrio El Progreso, Diagonal A La ESE Mpal.

Centro de Contactos:

Disponible las 24 horas, los 365 días del año.Para recibir informa-ción y orientación general frente al servicio Emssanar ha dispuesto las nuevas líneas (2) 7336889 (Nariño - Putumayo) y (2) 3850212 (Cauca - Valle) y la línea Nacional Gratuita 018000 129393. Buzón de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias): Ubica-dos en las oficinas Municipales de Emssanar y Red de IPS contratada.

Página web: www.emssanar.org.co

FAX: (2) 7299098

Correo: [email protected]

Las peticiones, quejas y reclamos presentados por los usuarios son gestionadas de manera oportuna por el equipo responsable de ello. Las quejas de mayor complejidad o que por volumen afecten en mayor grado a los usuarios reciben el trámite correspondiente ante el Comité técnico de Defensoría del Usuario realizado men-sualmente, en donde el equipo gerencial de la organización y dos miembros rotativos de Asociación de Usuarios analizan cada pe-tición, con el fin de tomar decisiones de impacto que garanticen la satisfacción y calidad en la atención de nuestros afiliados. La respuesta pertinente a cada caso, se remite al usuario en el tér-mino no mayor a 15 días hábiles según la norma.El afiliado a Emssanar tiene derechos a recibir los medicamentos POS de manera completa y oportuna; para ello Emssanar ha con-tratado una red de prestadores de estos servicios y a la cual le hace seguimiento para respetar el mencionado derecho; de no cumplirse, es OBLIGACIÓN del Afiliado presentar la respectiva QUEJA para que se hagan las observaciones y correctivos a los procesos estableci-dos de entrega de medicamentos POS. (Resolución 1604 de 2013).

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ALTAQUER 3222167897 BARRIO ALEGRIA 1ANCUYA 3177008566 Barrio Basilia Calle 3 N°. 2-52ARBOLEDA 3176608585 Calle 1ra # 3-12 Barrio San JoseBARBACOAS 3176608594 -

3164539940Barrio San Antonio Calle Polo

BELÉN 3116247834 Calle 1 # 1 - 19 Barrio FátimaBUESACO 3176608550 Carrera 4a Calle 12 N° 26 - 02CHACHAGÜÍ 3176608564 Carrera 8va. No. 2-25 B/ DeportivoCOLÓN GÉNOVA 3183378768 Carrera 33 Barrio Los EstudiantesCONSACÁ 3117956370 Calle 3ra # 7-268 Barrio San Vicente Sexto SectorCONTADERO 3156885685 Calle 5a No. 3-61 Barrio CentroCÓRDOBA 3176608586 Carrera 3a No. 3-21 Barrio CentroCUASPUD 3176608587 Carrera 2a No. 2-12 Barrio San NicolásCUMBAL 3165382884 Calle 19 No. 9-39 Barrio Los PinosCUMBITARA 3206330539 Barrio Villa Hermosa - Frente a ESE San PedroEL DIVISO UNIPA 3124988995 Predio El Verde Km 108 Instalaciones

IPS Indígena UNIPAEL PEÑOL 3176608552 Villa del Rosario Carrera 2 # 4 - 05EL TABLÓN 3166143298 Barrio San Francisco Frente Al ParqueEL TAMBO 3176608555 Carrera 10 No. 4 - 71 Barrio ColónFCO PIZARRO 3127730500 Barrio El ParaísoFUNES 3176608588 Avenida La Buena EsperanzaGUAITARILLA 3127283210 KRA 3ª No 5-07 CALLE LIBERTADORGUALMATÁN 3162933513 Carrera 4 Calle 7 Esquina, Barrio

José María HernándezILES 3176608589 Barrio Avenida IpialesIMUES 3137482190 CALLE 3ª No 3-01 B/ LIBERTADIPIALES 3175154033 Carrera 4a # 14 - 52 Barrio San FelipeLA CRUZ 3176608559 Calle 9na No 11-96 Barrio La PolaLA FLORIDA 3128376765 Barrio Libertad Diagonal Alcaldía MunicipalLA LLANADA 3208719292 CALLE 6ª No 2-46 B/ PROGRESO LA UNIÓN 3176608561 Carrera 2 # 16 - 17B Eduardo Santos LAS MESAS 3207537620 Calle 5 2-67 Barrio SureñoLINARES 3122215971 Calle 4a No 3 - 59 Barrio Sagrada FamiliaLLORENTE 3216817216 Vía principal Pasto-Tumaco Frente

Colegio Nueva ColombiaMAGÜÍ PAYÁN 3113004505 Calle TerceraMALLAMA 3122534799 KRA 5 NRO 2-21 BARRIO SAN MARTINNARIÑO 3137548425 Calle 301 No. 3-27 B/ CentroOLAYA HERRERA 3116739875 Calle Las Flores Antigua sede Banco Agrario

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OSPINA 3183169905 CALLE 3ª No 3-17 B/ NUEVO HORIZONTE POLICARPA 3176608562 Barrio Puerto Nuevo 1ra Etapa junto al AncianatoPOTOSÍ 3176608591 Cra. 5ta. No. 0-54 B/ La UniónPROVIDENCIA 3136366966 BARRIO BETANIA PUERRES 3166944037 Manz A Casa 1 Barr San Andres Cra

4 Esquina Centro De SaludPUÍALES 7246688 Cra 3 # 3-22 Barrio San FranciscoRICAURTE 3176608592 KRA 3 NRO 572 B EL COMERCIO

/ FRENTE AL JUZGADOROBERTO PAYÁN 3113004521 Barrio Nuevo Horizonte diagonal Parque del AmorS. P. CARTAGO 3216045267 Barrio Porvenir Cerca a La Alcaldía MunicipalSAMANIEGO 3137993673 CRA 2ª No 3-07 B/ ORIENTALSAN BERNARDO 3108237443 Barrio Porvenir diagonal a la

segunda bomba de gasolinaSAN FRANCISCO 3133419870 Calle 4ta. No. 2-91 Barrio GalánSAN LORENZO 3164407234 Calle 3 # 4 Con 27 Barrio PalermoSAN PABLO 3176608563 Barrio Bolívar Calle 6a # 3-43

SANDONÁ 3178929912 Carrera 5A No 7-59 Barrio ObreroSANTACRUZ DE GUACHAVEZ

3104409464 B OLAYA HERRERA CASA 149/ DIAGONAL CENTRO DE SALUD

SAPUYES 3156329196 B/ BOLIVAR SUCUMBÍOS 3102094393 Vereda de Sucumbíos / Fundación el progresoTAMINANGO 3176608565 Cra 5 # 3 - 43 Barrio San FranciscoTANGUA 3148209498 Barrio El Carmen Cerca A La Casa De La CulturaTUMACO 3176608639 Calle Mosquera Con calle Sucre EsquinaTÚQUERRES 3116097392

-3175154032CALLE 17 No 12-27 B/ LIBERTAD

YACUANQUER 3176608567 Barrio Carora Parque principal

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CAUCAMUNICIPIO TELÉFONO DIRECCIÓN

Caloto 3127576008 Calle 12# 5-19 B/CentroInza 3117627132 Calle 4 # 4 A 07 B/MoyaPiendamó 3113004504 -

8250047Calle 6 # 13-73 B/ La Floresta

Popayán 3173218575 - 8237200

Carrera 9 No. 1n - 40

Santander de Quilichao 3113004523 - 8290107

Carrera 7A No 2b-51 Centro

Silvia 3116557642 - 8252467

Calle 14 No. 2-56 B/ San Agustín

PUTUMAYOMUNICIPIO TELÉFONO DIRECCIÓN

COLÓN 3202359327 Barrio Las Palmas Parque PrincipalORITO 3176608572 Barrio El Vergel 38 A. Frente A

Urgencias Hospital Orito.PUERTO ASIS 3143969351 Calle 10 30-23B Barrio AlverníaPUERTO GUZMÁN 3176608578 Calle 1 No. 58 Barrio Los PradosSAN MIGUEL – LA DORADA

3176608580 Calle 5 4 - 23 Barrio Central –Parque Municipal Diagonal Iglesia De San José

SAN FRANCISCO 4271205 Barrio Jesus Alfonso Botero Calle 4 # 4-93SANTIAGO 3148216398 Barrio Nazaret Cra. 5a Calle PrincipalSIBUNDOY 3176608570 Carrera 13 Calle 16 # 18-53 Barrio OrientalSUCUMBIOS 3102094393 Vereda De Sucumbíos / Fundación El ProgresoVALLE DEL GUAMUEZ – LA HORMIGA

3176608582 Carrera 6a Número 5a - 32 Barrio La Amistad

VILLAGARZÓN 4284192 Cra 4 # 1-3 Barrio Juan Pablo

MOCOA 4204503 Cra 14 # 12A-32 San FranciscoPUERTO LEGUÍZAMO 3123251177

Kilometro 1 Vía Aeropuerto contiguo Hospital Maria Angelines

PUERTO CAICEDO Barrio La Esperanza frente al Hospital Alcides Jiménez

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VALLE DEL CAUCA

MUNICIPIO TELÉFONO DIRECCIÓNCali 5129200 ext. 13120 Calle 5 # 26-61 B/

San Fernando5129200 Carrera 39 # 5 A 41 B/

Tequendama - Atención a usuarios del Régimen Contributivo de Emssanar

4020507 Carrera 26 F Bis # 123-21 B/ Desepaz

4279501 Calle 72 U # 28 D5 16 B/ Poblado

3797779 - 6635356 Calle 70N # 7 R Bis 41 B/ Alfonso LópezCarrera 15 # 33 B 08 B/ La Floresta

Yotoco 3113004526 Calle 6 # 5 - 20Andalucía 3113004527 - 2263444 calle 12 n 5 31 B/ CentroBugalagrande 3113004525 - 2265829 Carrera 4 No. 5 – 40 B/ Centro

Caicedonia 3113004522 - 2165100 Carrera 9 No. 7 – 46 B/ Las Américas

Rio Frío 3113004508 - 2268054 Cra. 10 No. 6-52 B/ CentroSan Pedro 3113004515 - 2264388 Calle 4 No. 2 – 73 B/ CentroSevilla 3113004510 - 2198621 Carrera 49 No. 54-

24 B/ SiracusaTuluá 2343131 Cra 32 # 25-69 B/ Alvernia

3113004518- 2248179 Carrera 24 N. 29 – 34 B/Sajonia

Trujillo 3113004518 - 2267675 Carrera 19 No. 18 – 64 B/ Centro

Versalles 3127575482 - 2213448 Carrera 5 No. 15 – 51 B/ El Oasis

Zarzal 3117627147 - 2207195 CLL 8 Nº 11 – 24 B/ La DelfinaBuga 3113004529 - 2283600 Carrera 16 - No6 -88

B/ Jose M. CabalCandelaria 3113004516 - 2601444 Calle 11 No 8-58 B/

San CristobalFlorida 3106216011 - 2642075 Cra 8 N° 10 – 02 B/

Los Almendros

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4.2 Acceso a servicios no incluidos en el Plan de BeneficiosResponde a Resolución 4343 de 2012, con base en Resolución 5521 de 2013, que modificó el POS)

En caso de que le formulen una tecnología que no se encuentre dentro del Plan Obligatorio de Salud es necesario que se haga la solicitud ante el Co-mité Técnico Científico, quien evaluará el caso y definirá su aprobación, para ello debes anexar los siguientes soportes los cuales deben ser entregados en las Oficinas Municipales de Emssanar:

1. Formato de solicitud y justificación de la tecnología No POS solicitada.2. Historia clínica donde se registra la solicitud médica y la justificación del procedimiento No POS.3. Orden y/o formula médica debidamente diligenciada, le-gible con firma y registro del médico tratante.La solicitud puede hacerla el médico tratante o el afiliado, di-rectamente en la Oficina de Atención al Usuario en su Municipio. Con los soportes correctamente diligenciados y completos, el Comité Técnico Científico, conformado por un médico, un representante de los usuarios y un representante de las IPS, evaluará el caso y generara una respuesta dentro de los 2 días hábiles siguientes a la solicitud.Existe un Comité Técnico Científico por Departamento.

Todos estos

documentos deben tener la misma fecha.

Villagorgona 2601446 Diag.l 10 Carrera 14 No.13 – 70 B/La Cruz

El Cerrito 2571362 Calle 9 No. 14 – 69 B/ Centro

Ginebra 3113004519 - 2563958 Calle 4 No 5-03 B/El RosarioGuacarí 3117575995 - 2532232 Carrera 9 No. 5 – 36 B/ CentralPalmira 3117628355 - 2721427 Calle 37A No 27 – 30

B/ Santa RitaPradera 3113004524 -

2672655 - 2672137Calle 10 No. 10 – 02 B/ San Roque

Buenaventura 3113004507 - 2433956 Calle 6 No 9A – 09 B/ Nayita

3113004507 - 2429139 Calle 7 No 41c-25 B/ Miraflorez

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4.3 Entidades de Inspección, Vigilancia y ControlCuando se presenten conflictos relacionados con la cobertura del plan de be-neficios, las prestaciones excluidas, pago de prestaciones económicas, el re-conocimiento económico de gastos por parte del afiliado, múltiple afiliación, libre elección y movilidad dentro del Sistema General de Seguridad Social en Salud, usted puede recurrir a las Entidades de Inspección, Vigilancia y Con-trol, como son:

1. Ministerio de Salud y de la Protección Social:Dirección: Carrera 13 # 32-76 Bogotá D.C.PBX: (1) 3305000 FAX: (1) 335050Línea gratuita de atención al usuario desde otra ciudad del país: 018000910097Horarios de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. en jornada continuaPágina web: www.minsalud.gov.co

2. Superintendencia Nacional de Salud:Dirección: Centro de Atención al Ciudadano y recibo de correspondencia: Avenida Ciudad de Cali, #57-66 Edificio World Business Center, local 10. Bogotá D.C.Línea de Atención al Usuario: 4837000 Bogotá D.C. Horarios de atención: 8:00 am – 4:00 pmLínea Gratuita Nacional: 018000 513700Página web: www.supersalud.gov.co

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4. Secretarías Municipales de Salud: Ubicados en cada municipio5. Defensoría del pueblo, Contraloría y Procuraduría: En cada departamento6. Personerías: Que operan a nivel municipal

NARIÑO Instituto Departamental de Salud de Nariño

Dirección: Calle 15 No. 28 - 41 Plazuela de Bomboná - San Juan de Pasto - Nari-ño - Conmutador: 7235428 - 7236928 - 7233359 - 7232260 Horario de Atención: Lunes a Viernes: 8 a.m. - 12 m. y 2 p.m. - 6 p.m.

PUTUMAYO Secretaría de Salud del Putumayo

Dirección: Carrera 10 Calle N° 9-00 Antigua Licorera, Mocoa - PutumayoTeléfono: (57+8) 4206600 Ext: 125 E-mail: [email protected] de atención: Lunes a Viernes, de 8 a.m a 11 m - 2 p.m a 4 p.m.

CAUCA Secretaría de Salud del Cauca

Dirección: Calle 5 No. 15-57, Popayán (Cau-ca).Conmutador: (2) 8219658 8209613 8209614 8209601 - Central de fax (2) 8209602Horarios de atención: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 12:00 m y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.

VALLE DEL CAUCA

Secretaría de Salud del Valle del Cauca

Dirección: Carrera 6 entre calles 9 y 10 Edi-ficio Palacio de San Francisco Conmutador: (57-2) 620 00 00 - 886 00 00Horario de Atención: lunes a viernes de 8:00 AM a 12:00 PM - 2:00 PM a 6:00 PM - Línea Gratuita: 01-8000972033

3. Secretarías departamentales de salud

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4.4 Derecho a la libre elección de IPS y traslado de EPS(Responde a Resolución 4343 de 2012, Capítulo II, Artículo 4)

El afiliado podrá elegir la IPS de su preferencia dentro de la red de prestado-res de primer nivel contratada por Emssanar en cualquier momento. En caso de no hacerlo, se le asignará la IPS más cercana a su residencia.De igual manera Usted y todos los beneficiarios al SGSSS en todo el territorio Nacional pueden realizar el proceso de traslado de Entidades Promotoras de Salud (EPS), para lo cual debe tenerse en cuenta:• El tiempo de permanencia de un afiliado en una EPS será mínimo de 1 año, el cual se contabiliza a partir de la fecha de afiliación consignada en el formulario de afiliación y traslado FUAT. Cuando haya cumplido este tiempo, podrá manifestar libremente a Emssanar, su voluntad de traslado a otra Entidad Promotora de Salud.

• La persona deberá trasladarse con todo su núcleo familiar, sin importar el tiempo de afiliación de su cónyuge e hijos menores de 18 años. La nueva entidad garanti-zará el acceso a los servicios de salud a partir de la fecha de afiliación. El trámite se realizará en las Oficinas Municipales de EMSSANAR, consultando el sistema y verificando los datos del grupo familiar.

• El cambio debe ser solicitado por el cabeza de familia, en representación del gru-po familiar, quien deberá acreditar la permanencia mínima de un año en su EPS y presentar documentos de identidad de su familia (cédula, registro civil o tarjeta de identidad). Este procedimiento aplica para la población sisbenizada que pertenezca a los niveles I y II, y para la población en condición de desplazamiento.

El traslado se hará efectivo a partir de la firma del For-mulario de Afiliación, independientemente del cargue o validación ante la BDUA.Para el caso de traslado de otra población especial (desmovilizada, indígena, entre otras.), se deben co-municar con la entidad que consolida en listado censal de acuerdo con la competencia, y notificarlo al Ente Territorial municipal, para efectos de verificación y va-lidación.Este es un proceso gratuito y no requiere la interme-diación de ninguna persona o funcionario.

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4.5 Veeduría y Control Social en salud

Usted como afiliado a Emssanar ESS, puede participar en la Asociación de Usuarios de su municipio, que tienen la función de realizar Control Social y Veeduría ciudadana a la prestación de servicios de salud.Emssanar ESS a través de la Fundación Emssanar, adelanta acciones de ca-pacitación, acompañamiento y asesoría para la formulación, planeación y ejecución de los planes de gestión en Control Social y Veeduría a los miem-bros de las Asociaciones de Usuarios de cada municipio.Emssanar cuenta actualmente con una red de Asociaciones de Usuarios que trabaja en acciones de veeduría y control social en salud a nivel local, regio-nal y nacional.Usted puede también acudir al Defensor del Usuario y la Defensoría del Pue-blo, en caso de que sienta que sus derechos están siendo vulnerados, tam-bién puede acercarse a las siguientes organizaciones:• Personerías municipales

• Defensoría del pueblo

• Procuraduría

• Servicio de atención a la comunidad (SAC) que funcionan en la Secretaría de Sa-lud de su municipio.

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4.6 Mecanismos de ProtecciónEn desarrollo de lo anterior, y sin perjuicio de las acciones constitucionales, el afiliado podrá hacer uso de los siguientes mecanismos de protección:• Presentar derecho de petición en los términos de la Ley 1437 de 2011, o la nor-ma que la sustituya, tanto a la entidad promotora de salud como a la institución prestadora de servicios de salud y a las demás entidades del sector salud. Este derecho incluye, el de pedir información, examinar y requerir copias, formular con-sultas, quejas, denuncias y reclamos, y deberá ser resuelto de manera oportuna y de fondo.

• El derecho a la atención prioritaria de las peticiones que formule cuando se trate de evitar un perjuicio irremediable, de acuerdo a lo previsto en el artículo 20 de la ley 1437 de 2011 o la norma que la sustituya.

• La solicitud de cesación provisional ante la Superintendencia Nacional de Salud cuando la EPS o IPS, por acción y omisión, ponga en riesgo la vida o la integridad física de la persona, de conformidad con el artículo 125 de la Ley 1438 de 2011.

• El recurso judicial ante la Superintendencia Nacional de Salud en los términos de los artículos 41 de la Ley 1122 de 2007 y 126 de la Ley 1438 de 2011y la práctica de medidas cautelares.

Todos los documentos que son entregados por parte del usuario para trámite de gestiones de afiliación o

autorización de servicios de salud, son utilizados única y exclusivamente para tramitar las gestiones referentes a la prestación de los servicios de salud (afiliaciones y autorización de servicios) y los mismos se conservan

conforme a lo dispuesto en procesos internos.

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Pag.1. Indicadores de calidad de la EPS

2. Indicadores de calidad de las IPS

3. Posicionamiento de Emssanar en el ranking

4. Sistema de acreditacion

4.1 Situación de la red

5. Comportamiento como pagador de servicios

6. Sanciones

7. Normas de referencia

8. Anexo: Indicadores de calidad Red IPS contratados por Emssanar

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Carta de desempeñoConozca las razones para afiliarse a Emssanar

(Responde a Resolución 4343 de 2012, Capítulo III)

Emssanar EPS tiene el agrado de presentar a sus afiliados la Carta de Des-empeño de Emssanar EPS, la cual contiene información sobre indicadores de calidad de la atención, ranking, acreditación e indicadores financieros, como una fuente básica de información que le permite al afiliado la libre escogencia de EPS e IPS entre la red contratada.Desde su plataforma estratégica Emssanar se proyecta hacia el futuro con el propósito de brindar mejores servicios que nos permitan impactar en la sa-tisfacción de usted como afiliado. Visión: En el 2019 seremos un grupo empresarial de la economía solidaria, reconocido por su aporte en la generación de capital social y desarrollo sos-tenible del país.Misión: Somos una organización empresarial de la economía solidaria, con proyección nacional e internacional; que desde el sur occidente colombiano presta servicios en las áreas de: salud, educación técnica, comercialización de alimentos, asistencia técnica socio-empresarial y micro crédito.A través de tecnologías flexibles, el eficiente manejo de los recursos y un talento humano competente y motivado, comprometido con el liderazgo, la solidaridad, la responsabilidad social y en la contribución al mejoramiento de las condiciones de vida de su comunidad para el desarrollo del país.

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ValoresLiderazgo: Es una conducta expresada en nuestro diario vivir, caracterizada por la capacidad de logro, de innovar, de aprender, de trabajar en equipo, de proponer soluciones, donde la coherencia de nuestras decisiones y acciones, inciden de manera positiva en nuestra Organización y en la sociedad. Solidaridad: Es un acto de conciencia interior individual y colectivo, que determina nuestro quehacer y permite dimensionar la realidad social y eco-nómica del entorno, estimulando la búsqueda compartida de soluciones que permitan contribuir al bienestar de la sociedad, el estado, la familia, nuestros clientes y el desarrollo empresarial.Responsabilidad social: Es el proceder empresarial que busca beneficiar de manera permanente a sus grupos de interés con procesos de desarrollo sostenible y sustentable actuando desde las dimensiones: social, económica y ambiental.

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ASOCIACION MUTUAL EMPRESA SOLIDARIA DE SALUD EMSSANAR ESSMOVILIDAD ENTRE REGÍMENES (REGIMEN CONTRIBUTIVO) EMSSANAR

ESP 2014TOTAL DE LAS EPS

2014NÚMERO DE TUTELAS POR NO PRESTACIÓN DE SERVICIOS POS O POSS

0,00 21295,00

OPORTUNIDAD DE ENTREGA DE MEDICAMENTOS POS 99,63% 98,41%OPORTUNIDAD DE LA ASIGNACIÓN DE CITAS EN LA CONSULTA DE CIRUGÍA GENERAL

5,58 11,19

OPORTUNIDAD DE LA ASIGNACIÓN DE CITAS EN LA CONSULTA DE GINECOBSTETRICIA

5,49 8,96

OPORTUNIDAD DE LA ASIGNACIÓN DE CITAS EN LA CONSULTA DE MEDICINA INTERNA

9,60 14,94

OPORTUNIDAD DE LA ASIGNACIÓN DE CITAS EN LA CONSULTA DE PEDIATRÍA

5,00 7,40

OPORTUNIDAD ASIGNACIÓN DE CITAS EN LA CONSULTA MÉDICA GENERAL

1,93 2,82

OPORTUNIDAD DE LA REFERENCIA EN LA EPS, ARS, CCF, EA, MP 7,57 8,10OPORTUNIDAD EN LA ASIGNACIÓN DE CITAS EN LA CONSULTA DE ODONTOLOGÍA GENERAL

1,88 2,74

OPORTUNIDAD EN LA ATENCIÓN EN SERVICIOS DE IMAGENOLOGÍA

1,13 3,25

OPORTUNIDAD EN LA REALIZACIÓN DE CIRUGÍA PROGRAMADA 27,08 10,90PROPORCIÓN DE ESQUEMAS DE VACUNACIÓN ADECUADOS EN NIÑOS MENORES DE UN AÑO

48,83% 85,23%

PROPORCIÓN DE QUEJAS RESUELTAS ANTES DE 15 DÍAS 71,43% 79,61%RAZÓN DE MORTALIDAD MATERNA 0,00 0,43TASA DE MORTALIDAD POR NEUMONÍA EN MAYORES DE 65 AÑOS 0,00 0,31TASA DE MORTALIDAD POR NEUMONÍA EN MENORES DE 5 AÑOS 0,00 0,02TASA DE SATISFACCIÓN GLOBAL 71,43% 85,75%

Fuente: Archivo 032 de Circular Única.Resolución 1446 de 2006

1. Indicadores de calidad de la EPSINDICADORES DE CALIDAD REPORTADOS POR EPS 2014

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Fuente: Archivo 032 de Circular Única. Resolución 1446 de 2006

REGIMEN SUBSIDIADO EMSSANAR MEDICIÓN TOTAL DE EPS 2014RÉGIMEN Subsidiado EMSSANAR MEDICIÓN TOTAL DE LAS

EPS 2014

NÚMERO DE TUTELAS POR NO PRESTACIÓN DE SERVICIOS POS O POSS

549,00 Número de tutelas

148,00

OPORTUNIDAD DE ENTREGA DE MEDICAMENTOS POS 94,07% Porcentaje 88,72%

OPORTUNIDAD DE LA ASIGNACIÓN DE CITAS EN LA CONSULTA DE CIRUGÍA GENERAL

6,24 Días 6,80

OPORTUNIDAD DE LA ASIGNACIÓN DE CITAS EN LA CONSULTA DE GINECOBSTETRICIA

5,74 Días 6,03

OPORTUNIDAD DE LA ASIGNACIÓN DE CITAS EN LA CONSULTA DE MEDICINA INTERNA

9,96 Días 9,61

OPORTUNIDAD DE LA ASIGNACIÓN DE CITAS EN LA CONSULTA DE PEDIATRÍA

5,21 Días 5,02

OPORTUNIDAD DE LA ASIGNACIÓN DE CITAS EN LA CONSULTA MÉDICA GENERAL

1,85 Días 1,93

OPORTUNIDAD DE LA REFERENCIA EN LA EPS, ARS, CCF, EA, MP 7,04 Horas 6,56

OPORTUNIDAD EN LA ASIGNACIÓN DE CITAS EN LA CONSULTA DE ODONTOLOGÍA GENERAL

1,87 Días 1,87

OPORTUNIDAD EN LA ATENCIÓN EN SERVICIOS DE IMAGENOLOGÍA

1,15 Días 1,16

OPORTUNIDAD EN LA DETECCIÓN DE CÁNCER DE CUELLO UTERINO

38,91% Porcentaje 37,90%

OPORTUNIDAD EN LA REALIZACIÓN DE CIRUGÍA PROGRAMADA 24,17 Días 11,92

PROPORCIÓN DE ESQUEMAS DE VACUNACIÓN ADECUADOS EN NIÑOS MENORES DE UN AÑO

47,78% Porcentaje 45,06%

PROPORCIÓN DE QUEJAS RESUELTAS ANTES DE 15 DÍAS 82,21% Porcentaje 88,53%

RAZÓN DE MORTALIDAD MATERNA 0,16 Tasa X 1.000 0,15

TASA DE MORTALIDAD POR NEUMONÍA EN MAYORES DE 65 AÑOS 0,04 Tasa X 1.000 0,04

TASA DE MORTALIDAD POR NEUMONÍA EN MENORES DE 5 AÑOS 0,01 Tasa X 1.000 0,01

TASA DE SATISFACCIÓN GLOBAL 76,92% Porcentaje 73,31%

TASA DE TRASLADOS DESDE LA EPS, ARS, CCF, EA, MP 0,10% Porcentaje 0,14%

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2. Indicadores de calidad de las IPSLa organización cuenta con indicadores para medir la calidad de los servicios de salud contratados con la Red de IPS en los atributos de oportunidad, ac-cesibilidad, seguridad, capacidad, eficiencia, información y continuidad.La medición de los indicadores de Calidad de la Red Contratada, se obtiene de la página web de la Superintendencia Nacional de Salud, www.supersa-lud.gov.co, según Circular Externa 0068 del 22 de diciembre de 2014, donde están dadas las fuentes de acceso a la información básica requerida para el diligenciamiento de la carta de desempeño.Para conocer los indicadores de calidad de cada IPS de la Red contratada por Emssanar ver capitulo 8.

3. Posicionamiento de Emssanar en el RankingDe acuerdo a los resultados del Ordenamiento (Ranking) de EPS 2014 del Ministerio de Salud y Protección Social, el cual tiene como principios los si-guientes:• Una EPS es una entidad compleja, tiene muchas responsabilidades y debe cum-plirlas todas.

• Contar con pocas mediciones, que sean sencillas y fáciles de entender para los usuarios.

• Se quiere seguir mejorando año tras año

• Es una de las formas de medir desempeño, puesto que el ordenamiento recoge algunas dimensiones centrales del desempeño de las EPS pero no restringe la po-sibilidad de que las EPS presenten a sus usuarios información adicional sobre su gestión.

Las Dimensiones establecidas por el Ministerio para la medición fueron:¿Qué tanto la EPS se preocupa por proteger la salud y evitar que el usuario se enferme?La cuál hace referencia a si el asegurador conoce el estado de salud, los ries-gos que pueden afectarlo y si ha diseñado y puesto en marcha programas o actividades específicas para tratar de eliminarlos o mitigarlos.¿Qué tanto la EPS le facilita al usuario el acceso a los servicios cuan-do los requiere?Se refiere a si cuando por alguna circunstancia el afiliado debe solicitar y acu-dir a un servicio de salud, el asegurador dispone de todo lo necesario para que este sea para él, un proceso fácil y oportuno.

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EPS ¿Qué tanto la EPS se

preocupa por proteger la

salud y evitar que el usuario se enferme?

¿Qué tanto la EPS le facilita

al usuario el acceso a

los servicios cuando los requiere?

¿Qué tanto el Asegurador me informa

y facilita afiliarme,

des afiliarme y moverme dentro del sistema de

salud?

El trato que como ser

humano recibo de la EPS. En qué medida resuelve mi necesidad/problema

EMSSANAR ESS118 BAJO ALTO ALTO ALTO

Fuente: Ordenamiento de EPS por Desempeño 2014, página 9 http://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/ORDENAMIENTO-POR-DESEMPENO-EPS-2014.pdf

¿Qué tanto la EPS informa y facilita la afiliación, desafiliación y movi-miento dentro del sistema de salud?Se refiere a su la EPS dispone de todos los medios físicos, tecnológicos y hu-manos necesarios para que cuando el ciudadano deba afiliarse al sistema de salud, cambiar de asegurador, inscribir un hijo y en general cualquier trámite de este tipo, pueda hacerlo de manera rápida y fácil, sin que ello se consti-tuya en un obstáculo para poder acceder al disfrute de su derecho a la salud.La medición de estas dimensiones dan un resultado, que es caracterizado mediante la premisa: “El trato que como ser humano recibo de la EPS, en qué medida resuelve mi necesidad/problema” Este ranking es importante para los usuarios y Entes Territoriales en la me-dida en que se constituye en un referente válido y objetivo para la selección de la EPS como operador de aseguramiento en salud.Ordenamiento Emssanar E.S.S.

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Con el objetivo de que los usuarios puedan comparar nuestro desempeño con las demás EPS-S que operan en la región del sur occidente colombiano, publicamos calificación de las mismas:Calificación EPS-S en Nariño, Cauca, Valle y Putumayo

EPS ¿Qué tanto la EPS se

preocupa por proteger la

salud y evitar que el usuario se enferme?

¿Qué tanto la EPS le facilita

al usuario el acceso a

los servicios cuando los requiere?

¿Qué tanto el Asegurador

me informa y facilita afiliarme, des afiliarme y

moverme dentro del sistema de salud?

El trato que como ser

humano recibo de la EPS. En qué medida resuelve mi necesidad/problema

EMSSANAR ESS118 BAJO ALTO ALTO ALTOA.I.C EPSI EPSI03 MEDIO MEDIO ALTO MEDIOASMET ESS062 MEDIO MEDIO BAJO MEDIOCCF DE

NARIÑO

CCF027 ALTO ALTO MEDIO ALTO

CAFESALUD EPSS03 BAJO MEDIO MEDIO BAJOCAPRECOM EPS020 BAJO BAJO BAJO BAJOCOOSALUD ESS024 ALTO ALTO ALTO ALTOMALLAMAS EPSI05 ALTO BAJO BAJO BAJO

Fuente: Ordenamiento de EPS por Desempeño 2014, página 9 http://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/ORDENAMIENTO-POR-DESEMPENO-EPS-2014.pdf

El orden al interior de los grupos corresponde a un ordenamiento alfabético y no refleja una posición mejor con respecto a las demás EPS-S.

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4. Sistema de AcreditaciónAcreditación. Este es un proceso voluntario y periódico de auto evaluación interna y revisión externa de los procesos y resultados que garantizan y mejoran la calidad de la atención del Usuario en una organización de salud, a través de una serie de estándares óptimos y factibles de alcanzar, pre-viamente conocidos por las entidades evaluadas. Es realizada por personal idóneo y entrenado para tal fin, y su resultado es avalado por entidades de acreditación autorizados para dicha función.EMSSANAR, actualmente está trabajando en obtener la acreditación por par-te del ICONTEC, se está preparando para realizar la segunda auto evaluación para la estructuración de nuevos planes de mejoramiento que nos lleven a este objetivo. De igual manera la organización controla su red de prestadores de servicios para que se involucren en obtener mayores niveles de calidad a través del Programa de Auditoria para el Mejoramiento de la Calidad compo-nente auditoría externa.Mayor información: http://www.acreditacionensalud.org.co

Certificación. La ISO 9001:2008 es la base del sistema de gestión de la calidad, es una norma internacional y se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.

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4.1 Situación de la red contratada por Emssanar frente al proceso de acreditación.

INSTITUCIÓN PRESTADORA DE SERVICIOS DE SALUD - IPS CERTIFICADA / ACREDITADA

ESE RED DE SALUD DE LADERA HOSPITAL CAÑAVERALEJO CERTIFICADAESE RED DE SALUD DEL NORTE HOSPITAL JOAQUIN PAZ BORRERO - CALI ( VALLE )

CERTIFICADA

ESE RED DE SALUD DEL CENTRO HOSPITAL PRIMITIVO IGLESIAS - CALI ( VALLE )

CERTIFICADA

ESE HOSPITAL SAN ROQUE - PRADERA ( VALLE ) CERTIFICADAESE HOSPITAL RUBEN CRUZ VELEZ - TULUA ( VALLE ) CERTIFICADAESE HOSPITAL BENJAMIN BARNEY GASCA - FLORIDA ( VALLE ) CERTIFICADAESE HOSPITAL CIVIL IPIALES - IPIALES ( NARIÑO ) ACREDITADACLINICA LOS ANDES SA - CALI ( VALLE ) CERTIFICADACRUZ ROJA COLOMBIANA SECCIONAL VALLE DEL CAUCA - CALI ( VALLE ) CERTIFICADAFUNDACION IDEAL PARA LA REHABILITACION INTEGRAL - JULIO H CALONJE - CALI ( VALLE )

CERTIFICADA

CORPORACION DE LUCHA CONTRA EL SIDA - CALI ( VALLE ) CERTIFICADACLINICA DE OFTALMOLOGIA DE CALI - CALI ( VALLE ) CERTIFICADAINSTITUTO RADIOLOGICO DEL SUR SAS - PASTO ( NARIÑO ) CERTIFICADAINSTITUTO RADIOLOGICO DEL SUROCCIDENTE SAS - CALI (VALLE) CERTIFICADAHERMANAS HOSPITALARIAS DEL SAGRADO CORAZON DE JESUS - HOSPITAL MENTAL NUESTRA SEÑORA DEL PERPETUO SOCORRO - PASTO ( NARIÑO )

CERTIFICADA

INSTITUTO RADIOLOGICO DEL SUR IPIALES SAS - IPIALES (NARIÑO) CERTIFICADAFISIOCENTER - SERVICIOS INTEGRALES EN SALUD SAS - POPAYAN ( CAUCA ) CERTIFICADAA SANCHEZ RADIOLOGOS SAS - TULUA ( VALLE ) CERTIFICADACLINICA BELLATRIZ SAS - PASTO ( NARIÑO ) CERTIFICADAIDIME SA - INSTITUTO DE DIAGNOSTICO MEDICO SA - PASTO ( NARIÑO ) CERTIFICADACOSMITET - CORPORACION DE SERVICIOS MEDICOS INTERNACIONALES THEM Y COMPAÑIA LTDA - CALI ( VALLE )

CERTIFICADA

FRESENIUS MEDICAL CARE COLOMBIA SA - TULUA ( VALLE ) CERTIFICADAFUNCANCER - FUNDACION FONDO DE DROGA PARA EL CANCER - CALI ( VALLE )

CERTIFICADA

MEDINUCLEAR - PASTO ( NARIÑO ) CERTIFICADAESE HOSPITAL UNIVERSITARIO DEPARTAMENTAL DE NARIÑO - PASTO ( NARIÑO )

ACREDITADA

HOSPITAL INFANTIL LOS ANGELES - PASTO ( NARIÑO ) ACREDITADACENTRO MEDICO IMBANACO DE CALI SA - CALI ( VALLE ) ACREDITADAANGIOGRAFIA DE OCCIDENTE SA - CALI ( VALLE ) CERTIFICADA

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FUNDACION CARDIO INFANTIL INSTITUTO DE CARDIOLOGIA - BOGOTA DC ( BOGOTA )

ACREDITADA

FUNDACION VALLE DE LILI - CALI ( VALLE ) ACREDITADAONCOLOGOS ASOCIADOS IMBANACO SA - CALI ( VALLE ) CERTIFICADACLINICA SAN FRANCISCO SA - TULUA ( VALLE ) CERTIFICADAHEMATO ONCOLOGOS SA - CALI ( VALLE ) CERTIFICADAPROINSALUD SA - PROFESIONALES DE LA SALUD - PASTO ( NARIÑO ) CERTIFICADACLINIZAD SAS - LABORATORIO DE ESPECIALIDADES - PASTO ( NARIÑO ) CERTIFICADACLINICA DE OCCIDENTE - CALI CERTIFICADAUNIDAD VASCULAR LTDA - POPAYAN ( CAUCA ) CERTIFICADA

5. Comportamiento como pagador de serviciosEsta información se publica según directriz de Circular Externa 0068 de 2014 de MSPS. La última información disponible en la página web de la Superintenden-cia, es la referente a segundo semestre de 2013.

Salario Mínimo Legal 2013 589.500Cantidad de salarios 10.000

DENOMINACION EMSSANARESS118

Afiliados 2013 1.681.620Disponible 4.430.971

MAS DEUDORES DEL SISTEMA

UPC- por cobrar 54.842.657cuentas por cobrar Fosyga 21.355.553cuentas por cobrar Fosyga radicadas 25.116.130cuentas por cobrar a ET pendientes de radicar 57.500.394cuentas por cobrar a ET radicadas 53.822.662Giro previo Fosyga para abono a recobros (CR) 0UPC- por cobrar 0servicios 0otros deudores 0

SUBTOTAL 217.068.367

MA

RG

EN D

E S

OLV

ENC

IA

Las demás Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud, de la red contra-tada por Emssanar ESS no han reportado información sobre haber iniciado procesos de acreditación.

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EN D

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OLV

ENC

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MENOS Para deudas del sistema 674.889Sobregiros bancario 0Bienes y servicios 0Prestadores de servicios de salud 198.419.204Cuentas por pagar 3.179.164Provisiones del SGSSS 12.997.672UPC-S 1.457Otros ingresos recibidos por anticipado 0Anticipos y avances recibidos 0Depósitos recibidos 0Ingresos recibidos para terceros 0

SUBTOTAL 215.272.386RESULTADO MARGEN DE SOLVENCIA 1.795.981

Capital 949.937Prima en colocación de acciones, cuotas o partes de interés social

0

donaciones 30.500Reservas protección de aportes 5.296.164

Reserva legal 0Perdida del ejercicio -3.079.590Pérdidas acumuladas 0PATRIMONIO MINIMO 3.197.011PATRIMONIO REQUERIDO 5.895.000

El número de afiliados a Emssanar ESS con corte a marzo de 2015 es de 1.630.252

PA

TRIM

ON

IO M

ÍNIM

O

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PERIODO ISEM 2014

IISEM 2014

ISEM 2014

IISEM 2014

ISEM 2014

IISEM 2014

ISEM 2014

II SEM 2014

ISEM 2014

IISEM 2014

ISEM 2014

II SEM 2014

ISEM 2014

II SEM 2014

ISEM 2014

IISEM 2014

ESE INSTITUTO NACIONAL DE CANCE-ROLOGIA

24,57 28,37 17,53 7,03 16,17 9,00 16,29 9,64 6,74 9,92 NR NR 45,03 6,10 2,69 2,24

HOSPITAL EL TUNAL III NIVEL E.S.E.

29,82 29,37 4,82 4,49 4,00 5,00 4,49 5,80 4,52 3,00 NR NR 2,00 2,00 NR NR

HOSPITAL SIMON BOLIVAR III NIVEL E.S.E.

22,20 18,43 8,95 8,80 12,65 14,99 20,07 23,49 8,66 3,84 NR NR 1,00 1,00 6,55 NR

ESE CENTRO DE SALUD SAN JOSE

13,54 13,97 NR NR NR NR NR NR NR NR 1,22 1,16 NR NR NR 1,00

E.S.E. CENTRO DE SALUD NUESTRA SEÑORA DEL PILAR

13,00 12,00 NR NR NR NR NR NR NR NR 1,00 1,00 NR NR 1,00 1,00

CENTRO DE SALUD ANCUYA E.S.E.

9,84 9,81 NR NR NR NR NR NR NR NR 2,48 2,50 NR NR 2,40 24,25

E.S.E CENTRO DE SALUD SAN MIGUEL

9,82 9,93 NR NR NR NR NR NR NR NR 2,11 1,65 NR NR 2,41 2,69

ASOCIACION DE AUTORIDADES Y CA-BILDOS AWA UNIPA

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 1,00 NR NR NR 1,00

E.S.E. HOSPITAL SAN ANTONIO DE BARBA-COAS

NR 83,00 NR NR NR NR NR NR NR NR NR 1,50 NR 1,00 NR NR

E.S.E. CENTRO DE SALUD BELEN

5,04 5,10 NR NR NR NR NR NR NR NR 1,02 1,00 NR NR 1,01 1,00

E.S.E. CENTRO DE SALUD VIRGEN DE LOURDES

5,05 4,75 NR NR NR NR NR NR NR NR 1,18 1,09 NR NR 1,13 1,15

E.S.E. CENTRO DE SALUD LA BUENA ESPERANZA

15,00 NR NR NR NR NR NR NR NR NR 2,00 NR NR NR 1,00 NR

CENTRO DE SALUD SAGRADO CORAZON DE JESUS E.S.E.

7,14 8,16 NR NR NR NR NR NR NR NR 1,16 NR 1,02 1,00 1,25 1,25

IPS INDIGENA DE CARLOSAMA DE LA ASOCIACION DE AUTORIDADES INDIGENAS DE LOS PASTOS

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

ESE HOSPITAL CUMBAL

4,20 4,20 NR NR 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,60 1,20 1,00 1,00 1,40 1,50

IPS DEL CABILDO INDIGENA DE CHILES

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

IPS INDIGENA CABIL-DOS CUMBAL PANAN CHILES Y MAYASQUER

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 1,00 NR NR NR 1,00

E.S.E. SAN PEDRO DE CUMBITARA

9,31 8,61 NR NR NR NR NR NR NR NR 1,83 1,32 NR NR 1,39 1,37

E.S.E. CENTRO DE SALUD SAN ISIDRO

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

E.S.E. CENTRO DE SALUD DEL TABLON DE GOMEZ

9,92 10,19 NR NR NR NR NR NR NR NR 1,04 1,55 NR NR 1,47 2,24

INDICADOR / DEPAR-TAMENTO / MUNICI-PIO/PRESTADORA

Oportunidad de atención en consulta de urgencias

Oportunidad de la asignación de citas en la con-sulta de cirugía general

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de me-dicina interna

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría

Oportunidad de la asigna-ción de citas en la consulta médica general

Oportunidad en la atención en servicios de imageno-logía

Oportunidad en la atención en consulta de odontología general

Indicadores IPS Publicas

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67

V13

.06.

2015

– G

EPS-A

FV-0

1

ISEM 2014

IISEM 2014

ISEM 2014

IISEM 2014

ISEM2014

IISEM2014

ISEM2014

IISEM2014

ISEM 2014

IISEM 2014

ISEM 2014

IISEM 2014

ISEM 2014

IISEM 2014

ISEM2014

IISEM2014

19,67 16,39 6,13% 5,39% NR NR 50,00% 100,00% 7,91% 9,54% 63,57 67,09 2,21% 2,13% 85,05% 87,50%

7,34 5,80 5,14% 5,00% NR NR 100,00% 100,00% 4,49% 4,45% 34,65 27,04 1,05% 0,70% 70,27% 79,30%

6,99 7,65 4,60% 4,79% NR NR 100,00% 100,00% 1,63% 1,29% 26,40 20,82 0,07% 0,12% 92,43% 94,08%

NR NR NR NR 93,33% 84,01% 100,00% 100,00% NR NR NR NR NR NR 70,93% 70,93%

NR NR NR NR 74,92% 83,33% 100,00% 100,00% NR NR NR NR NR NR 93,20% 92,00%

NR NR NR NR 87,57% 95,38% NR 100,00% NR NR NR NR NR NR 72,86% 70,95%

NR NR NR NR 0,00% 81,82% 100,00% 100,00% NR NR NR NR NR NR 93,84% 97,31%

NR NR NR NR NR 15,38% NR 100,00% NR NR NR NR NR NR NR 94,62%

NR NR NR NR NR 16,90% NR 78,57% NR NR NR NR NR NR NR 72,50%

NR NR NR NR 30,56% 98,18% NR NR NR NR NR NR NR NR 95,24% 94,55%

NR NR NR NR 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% NR NR NR NR NR NR 78,71% 83,33%

NR NR NR NR 95,31% NR NR NR NR NR NR NR NR NR 70,00% NR

NR NR NR NR 83,48% 93,88% NR NR NR NR NR NR NR NR 90,07% 99,25%

NR NR NR NR 90,59% 80,98% 66,23% NR NR NR NR NR NR NR 92,72% 92,28%

NR NR NR NR 89,82% 60,11% NR 25,00% 0,00% 0,00% 0,00 0,00 0,00% 0,00% 88,00% 92,50%

NR NR NR NR 76,92% NR NR NR NR NR NR NR NR NR 97,00% NR

NR NR NR NR NR 72,12% NR NR NR NR NR NR NR NR NR 92,72%

NR NR NR NR 56,39% 35,20% 100,00% 100,00% NR NR NR NR NR NR 91,21% 86,72%

NR NR NR NR NR NR 0,00% NR NR NR NR NR NR NR 93,10% NR

NR NR NR NR 39,86% 42,54% 100,00% 100,00% NR NR NR NR NR NR 78,89% 79,67%

Oportunidad en la realización de cirugía progra-mada

Proporción de can-celación de cirugía programada

Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada

Proporción de vigilancia de eventos adversos

Tasa de infección intrahospitalaria

Tasa de morta-lidad intrahospi-talaria después de 48 horas

Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados

Tasa de satisfación global

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68

CENTRO HOSPITAL SAN LUIS E.S.E.

5,41 5,16 NR NR NR NR NR NR NR NR 2,42 2,16 NR NR 2,24 2,07

E.S.E. CENTRO DE SALUD SEÑOR DEL MAR

30,00 10,00 NR NR NR NR NR NR NR NR 1,00 3,00 NR NR 1,00 1,00

CENTRO DE SALUD FUNES E.S.E.

4,91 4,94 NR NR NR NR NR NR NR NR 1,90 1,00 NR NR 1,99 1,99

CENTRO DE SALUD SEÑOR DE LOS MILA-GROS DE GUALMATÁN - EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO - E.S.E.

9,51 5,91 NR NR NR NR NR NR NR NR 2,00 2,78 NR NR 1,00 1,85

CENTRO DE SALUD ILES E.S.E.

10,00 10,00 NR NR NR NR NR NR NR NR 1,00 1,00 NR NR 1,00 1,00

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SANTIAGO APOSTOL E.S.E.

8,63 10,58 NR NR NR NR NR NR NR NR 1,31 1,34 NR NR 1,26 1,25

ASOCIACION DE CABILDOS INDIGENAS ZONA IPIALES

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 1,00 1,00 NR NR 1,00 1,00

HOSPITAL CIVIL DE IPIALES ESE

NR 31,51 NR 11,66 NR 7,60 NR 14,03 NR 3,75 NR NR NR 1,02 NR NR

IPS MUNICIPAL DE IPIALES E.S.E.

15,00 20,00 NR NR NR NR NR NR NR NR 1,70 2,20 1,90 2,00 1,79 2,00

ESE CENTRO DE SALUD SAN JUAN BOSCO

12,00 10,09 NR NR NR NR NR NR NR NR 1,02 1,00 NR NR 1,09 1,00

CENTRO DE SALUD MUNICIPAL NIVEL I LUIS ACOSTA E.S.E

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 1,22 NR NR NR 1,00

E.S.E HOSPITAL EDUARDO SANTOS

19,80 15,50 6,71 11,12 8,92 8,01 11,98 13,41 3,61 2,18 1,75 1,67 2,83 2,66 1,70 1,39

E.S.E. JUAN PABLO II DEL MUNICIPIO DE LINARES

9,16 9,40 NR NR NR NR NR NR NR NR 2,10 2,08 NR NR 2,17 2,18

CENTRO DE SALUD SAUL QUIÑONES E.S.E.

NR 8,30 NR NR NR NR NR NR NR NR NR 2,45 NR NR NR NR

CENTRO DE SALUD SANTIAGO DE MALLA-MA E.S.E.

7,00 15,00 NR NR NR NR NR NR NR NR NR 1,00 NR 1,00 NR 1,00

E.S.E. CENTRO DE SA-LUD SAN SEBASTIAN

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

CENTRO DE SALUD SAN MIGUEL ARCAN-GEL DE OSPINA E.S.E.

19,00 20,00 NR NR NR NR NR NR NR NR 1,14 NR 1,00 NR 1,00 1,52

CENTRO DE HABI-LITACIÓN DEL NIÑO "CEHANI"

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

HOSPITAL UNIVERSI-TARIO DEPARTAMEN-TAL DE NARIÑO

39,65 33,21 10,33 17,14 11,18 17,60 9,05 17,56 NR NR NR NR NR NR NR NR

E.S.E CENTRO HOS-PITAL LUIS ANTONIO MONTERO

6,67 7,60 NR NR NR NR NR NR NR NR 1,95 2,52 1,00 1,00 2,57 4,10

CENTRO DE SALUD SAN JUAN BAUTISTA DE PUPIALES - EM-PRESA SOCIAL DEL ESTADO

5,01 4,26 NR NR NR NR NR NR NR NR 1,03 1,02 NR 1,00 1,87 1,76

INDICADOR / DEPAR-TAMENTO / MUNICI-PIO/PRESTADORA

Oportunidad de atención en consulta de urgencias

Oportunidad de la asignación de citas en la con-sulta de cirugía general

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de me-dicina interna

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría

Oportunidad de la asigna-ción de citas en la consulta médica general

Oportunidad en la atención en servicios de imageno-logía

Oportunidad en la atención en consulta de odontología general

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69

V13

.06.

2015

– G

EPS-A

FV-0

1

NR NR NR NR 94,63% 97,91% NR NR NR NR NR NR NR NR 93,93% 92,00%

NR NR NR NR 0,00% 8,57% 100,00% 100,00% NR NR NR NR NR NR 95,30% 95,00%

NR NR NR NR 19,72% 93,33% NR NR NR NR NR NR NR NR 95,00% 99,50%

NR NR NR NR 74,92% 86,17% NR NR NR NR NR NR NR NR 92,50% 97,50%

NR NR NR NR 83,02% 92,40% NR NR NR NR NR NR NR NR 94,84% 98,91%

NR NR NR NR 73,08% 21,27% 100,00% 100,00% NR NR NR NR NR NR 86,89% 91,43%

NR NR NR NR 69,86% 69,86% 100,00% 100,00% NR NR NR NR NR NR 97,11% 97,11%

NR 4,44 NR 0,61% NR NR NR 96,15% NR 0,35% NR 3,15 NR 0,44% NR 94,67%

NR NR NR NR 86,57% 89,06% 100,00% 100,00% NR NR NR NR NR NR 92,82% 93,48%

NR NR NR NR 72,73% 46,20% 100,00% 100,00% NR NR NR NR NR NR 95,00% 95,00%

NR NR NR NR 67,69% 73,92% 100,00% 100,00% NR NR NR NR NR NR 93,43% 83,71%

4,00 2,03 5,26% 4,06% 93,72% 90,60% 100,00% 100,00% 0,04% 0,04% 0,42 2,93 0,12% 0,42% 90,20% 90,47%

NR NR NR NR 85,11% 48,49% 100,00% 100,00% NR NR NR NR NR NR 88,50% 94,72%

NR NR NR NR NR 38,46% NR 100,00% NR NR NR NR NR NR NR 93,33%

NR NR NR NR 88,07% 88,07% 100,00% NR NR NR NR NR NR NR 83,96% 83,71%

NR NR NR NR 0,00% 78,33% NR 0,00% NR NR NR NR 0,00% 0,00% 100,00% 73,00%

NR NR NR NR 91,73% 73,89% NR 50,00% NR NR NR NR NR NR 88,89% 89,00%

NR NR NR NR NR NR 100,00% 100,00% NR NR NR NR NR NR 94,55% 97,59%

16,92 17,69 2,94% 3,09% NR NR 100,00% 100,00% 1,68% 1,54% 44,25 37,68 0,81% 0,89% 94,41% 96,04%

NR NR NR NR 84,00% 99,27% 100,00% NR NR NR NR NR NR NR 89,52% 99,58%

NR NR NR NR 85,83% 82,92% NR NR NR NR NR NR NR NR 86,33% 89,50%

Oportunidad en la realización de cirugía progra-mada

Proporción de can-celación de cirugía programada

Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada

Proporción de vigilancia de eventos adversos

Tasa de infección intrahospitalaria

Tasa de morta-lidad intrahospi-talaria después de 48 horas

Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados

Tasa de satisfación global

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70

HOSPITAL RICAURTE EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO

18,05 19,00 NR NR NR NR NR NR NR NR 1,18 1,06 1,00 1,00 1,05 1,03

E.S.E. CENTRO HOSPI-TAL LAS MERCEDES

NR 6,50 NR NR NR NR NR NR NR NR 1,00 1,40 NR NR 1,20 NR

ESE HOSPITAL LOREN-CITA VILLEGAS DE SANTOS

19,00 19,00 9,00 9,00 11,00 12,00 NR NR NR NR 1,80 2,44 1,00 1,00 1,80 2,50

CENTRO HOSPITAL DI-VINO NIÑO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO

NR 29,72 NR NR NR NR NR NR NR NR NR 6,49 NR 1,37 NR 2,88

HOSPITAL SAN AN-DRES E.S.E.

65,93 55,32 8,94 5,48 9,85 10,16 20,11 11,94 9,70 6,04 NR NR NR NR NR NR

E.S.E. CENTRO DE SA-LUD SAN BERNARDO

NR 5,70 NR NR NR NR NR NR NR NR NR 2,78 NR NR NR NR

E.S.E. CENTRO DE SALUD SAN LORENZO

17,00 32,78 NR NR NR NR NR NR NR NR 1,25 1,50 NR NR 1,32 1,20

HOSPITAL SAN CAR-LOS E.S.E.

4,00 5,38 NR NR NR NR NR NR NR NR 1,20 1,20 1,00 1,00 1,60 1,76

CENTRO DE SALUD MUNICIPAL DE CARTA-GO E.S.E.

8,00 8,00 NR NR NR NR NR NR NR NR 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00

ESE HOSPITAL CLARITA SANTOS DE SANDONA

15,00 20,00 NR NR 8,00 15,00 NR NR NR NR 1,10 1,50 1,00 1,00 1,00 2,00

E.S.E. CENTRO DE SALUD GUACHAVÉS

NR 1,00 NR NR NR NR NR NR NR NR 1,00 1,00 NR NR 1,00 1,00

CENTRO DE SALUD SAPUYES E.S.E.

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 1,00 NR NR NR 1,00

E.S.E. CENTRO HOSPITAL SAN JUAN BAUTISTA

22,55 20,20 NR NR NR NR NR NR NR NR 1,00 1,00 NR NR 1,00 1,00

E.S.E. TANGUA SALUD HERMES ANDRADE MEJIA

10,72 15,63 NR NR NR NR NR NR NR NR 2,58 2,52 NR NR 2,60 2,65

E.S.E HOSPITAL ORITO

NR 14,34 NR NR NR NR NR NR NR NR NR 2,11 NR NR NR 3,98

ESE HOSPITAL MARIA ANGELINES DE II NIVEL DE ATENCION

10,00 15,00 5,42 2,66 5,49 6,97 1,00 1,00 1,00 1,00 2,06 2,74 1,00 1,00 1,13 3,82

ESE HOSPITAL FRON-TERIZO LA DORADA

17,66 19,34 NR NR NR NR NR NR NR NR 1,36 1,20 NR NR 2,84 2,46

ESE HOSPITAL SAGRADO CORAZON DE JESUS

20,00 17,38 1,38 4,75 8,95 5,10 NR NR NR 5,65 NR NR 1,05 1,00 2,97 3,39

E.S.E HOSPITAL SAN GABRIEL ARCANGEL

12,28 12,79 NR NR NR NR NR NR NR NR 1,15 1,00 NR NR 1,33 1,00

HOSPITAL SAN VICEN-TE FERRER ESE

NR 24,28 NR NR NR NR NR NR NR NR NR 2,02 NR NR NR 3,24

HOSPITAL LUIS ABLANQUE DE LA PLA-TA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO

42,41 36,71 7,55 4,15 8,53 8,84 5,06 5,30 8,00 4,75 3,06 3,27 1,00 1,00 2,65 2,59

HOSPITAL SAN BER-NABE, ESE

26,66 24,04 NR NR NR NR NR NR NR NR 3,48 3,11 1,00 1,00 1,00 1,00

ESE HOSPITAL SAN-TANDER

4,32 4,49 3,38 1,42 10,41 NR NR NR NR NR NR 1,23 1,00 1,00 5,56 2,10

E.S.E. RED DE SALUD DEL CENTRO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL PRIMITIVO IGLESIAS

16,41 15,28 8,19 8,00 2,85 4,19 7,16 9,00 1,71 3,46 1,50 2,68 1,68 1,00 2,25 2,16

INDICADOR / DEPAR-TAMENTO / MUNICI-PIO/PRESTADORA

Oportunidad de atención en consulta de urgencias

Oportunidad de la asignación de citas en la con-sulta de cirugía general

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de me-dicina interna

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría

Oportunidad de la asigna-ción de citas en la consulta médica general

Oportunidad en la atención en servicios de imageno-logía

Oportunidad en la atención en consulta de odontología general

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71

V13

.06.

2015

– G

EPS-A

FV-0

1

NR NR NR NR 91,73% 82,87% 62,50% 25,00% NR NR NR NR NR NR 90,00% 79,00%

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 76,52% 94,83%

15,00 15,00 23,48% 22,64% 83,33% 100,00% NR 100,00% 0,00% 0,00% 1,63 2,02 0,49% 0,61% 95,59% 93,81%

NR NR NR NR NR 48,11% NR 90,48% NR NR NR NR NR NR NR 82,78%

36,95 26,31 17,06% 6,57% 0,00% 0,00% 70,09% 38,89% 0,00% 0,00% 3,09 3,30 0,30% 0,60% 0,00% 49,40%

NR NR NR NR NR 80,00% NR NR NR NR NR NR NR NR NR 63,89%

NR NR NR NR 91,79% 100,00% 100,00% 100,00% NR NR NR NR NR NR 90,67% 94,54%

NR NR NR NR NR NR 100,00% NR 0,00% 0,00% 3,94 0,00 0,00% 2,12% 98,90% 95,62%

NR NR NR NR 88,24% 100,00% NR NR NR NR NR NR NR NR 93,75% 88,75%

NR NR NR NR 55,36% 79,71% 100,00% 100,00% NR 0,00% NR 0,00 NR 0,00% 88,00% 84,96%

NR NR NR NR 96,62% 87,86% NR NR NR NR NR NR NR NR 98,37% 100,00%

NR NR NR NR NR 60,00% NR NR NR NR NR NR NR NR NR 80,92%

NR NR NR NR 100,00% 100,00% NR NR NR NR NR NR NR NR 88,00% 98,15%

NR NR NR NR 75,00% 60,00% NR NR NR NR NR NR NR NR 94,64% 95,70%

NR NR NR NR NR 91,67% NR 100,00% NR 0,00% NR 0,00 NR 0,24% NR 90,01%

5,00 3,92 8,13% 21,52% 89,86% 16,00% 100,00% 100,00% 0,61% 0,00% 0,00 26,82 0,31% 0,00% 95,73% 94,17%

NR NR NR NR 13,89% 9,09% NR 100,00% NR 0,00% NR 0,00 0,00% 0,00% 100,00% 100,00%

18,12 17,39 0,49% 0,00% 80,77% 100,00% 100,00% 100,00% 0,87% 0,00% 0,00 2,12 1,22% 0,85% 91,76% 91,41%

NR NR NR NR NR 64,86% 100,00% 100,00% 0,00% 0,00% 0,00 0,00 0,00% 2,54% 91,97% 79,30%

NR NR NR NR NR 87,96% NR NR NR 0,00% NR 0,00 NR 0,00% NR 91,47%

NR NR NR NR NR 52,31% NR 100,00% NR 0,00% NR 0,00 NR 0,07% 94,47% 88,99%

NR NR NR NR 93,75% 90,57% 100,00% 100,00% 0,00% 0,00% 0,00 0,00 0,00% 0,00% 86,12% 95,23%

5,80 6,00 18,18% 15,03% 11,83% 89,25% NR 87,50% 0,00% 0,00% 7,35 8,33 0,74% 1,68% 93,33% 97,13%

8,00 8,00 0,00% 0,00% 59,84% 59,80% 100,00% 100,00% 0,00% 0,00% 0,00 0,00 0,00% 0,13% 95,74% 96,57%

Oportunidad en la realización de cirugía progra-mada

Proporción de can-celación de cirugía programada

Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada

Proporción de vigilancia de eventos adversos

Tasa de infección intrahospitalaria

Tasa de morta-lidad intrahospi-talaria después de 48 horas

Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados

Tasa de satisfación global

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72

HOSPITAL ISAIAS DUARTE CANCINO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO

NR NR 6,63 6,96 6,24 4,79 6,29 8,29 3,82 3,92 NR NR 1,00 1,00 NR NR

Hospital Universitario del Valle "Evaristo Garcia" E.S.E.

87,60 53,01 13,66 15,92 13,57 17,71 14,40 18,62 13,22 21,75 NR NR 3,00 3,00 13,42 16,02

ESE HOSPITAL SAN RAFAEL

NR 10,24 NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 2,49

HOSPITAL SAN ROQUE 47,42 47,95 NR NR NR NR NR NR NR NR 1,59 1,37 1,00 1,00 4,04 4,10

ES.E. HOSPITAL DIVI-NO NIÑO

25,49 28,44 NR NR NR NR NR NR NR NR 1,47 1,26 1,81 1,47 4,64 3,12

E.S.E. HOSPITAL RAUL OREJUELA BUENO

40,00 35,00 14,43 10,00 11,60 9,71 17,60 14,00 13,77 13,70 3,90 7,60 1,00 1,00 4,00 3,80

ESE HOSPITAL SAN ROQUE

22,71 18,54 NR NR NR NR NR NR NR NR 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00

HOSPITAL DEPAR-TAMENTAL SAN ANTONIO

NR 15,16 9,28 5,02 15,00 17,79 NR NR 5,00 12,76 3,00 6,20 1,00 1,00 3,00 1,44

ESE HOSPITAL DEPAR-TAMENTAL CENTENA-RIO DE SEVILLA

23,46 20,77 3,05 2,83 5,24 5,31 9,27 11,20 7,70 3,94 1,90 2,07 2,32 1,33 1,57 1,75

E.S.E HOSPITAL SAN-TA CRUZ

28,33 29,06 NR NR NR NR NR NR NR NR 5,08 6,49 1,00 1,00 3,96 9,75

HOSPITAL DPTAL TO-MAS URIBE URIBE

NR 18,97 NR 20,00 NR 15,00 NR 17,66 NR 17,44 NR 1,00 NR 1,00 NR 2,28

HOSPITAL RUBEN CRUZ VELEZ

29,48 19,80 NR NR 15,26 7,96 NR NR NR NR 2,36 1,88 3,81 2,13 1,98 2,27

ESE HOSPITAL LOCAL YOTOCO

24,11 23,40 NR NR 15,00 14,00 7,23 6,90 8,06 7,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00

ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN RAFAEL

NR 44,83 NR 6,60 NR 6,17 NR 13,14 NR 12,27 NR 1,29 NR 1,00 NR 4,34

ESE HOSPITAL JOSE MARIA HERNANDEZ - MOCOA ( PUTUMAYO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE CENTRO DE SALUD - CUASPUD ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

IPS INDIGENA CABIL-DOS CUMBAL PANAN CHILES Y MAYASQUER - CUMBAL ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE HOSPITAL CUMBAL - CUMBAL ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE CENTRO DE SALUD NUESTRA SEÑORA DE FATIMA - CHACHAGUI ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE CENTRO DE SA-LUD SAN ISIDRO - EL PEÑOL ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

IPS INDIGENA DE CARLOSAMA DE LA ASOCIACION DE AUTORIDADES INDIGENAS DE LOS PASTOS - CUASPUD ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

INDICADOR / DEPAR-TAMENTO / MUNICI-PIO/PRESTADORA

Oportunidad de atención en consulta de urgencias

Oportunidad de la asignación de citas en la con-sulta de cirugía general

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de me-dicina interna

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría

Oportunidad de la asigna-ción de citas en la consulta médica general

Oportunidad en la atención en servicios de imageno-logía

Oportunidad en la atención en consulta de odontología general

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1

23,05 14,38 9,34% 8,27% NR NR 100,00% 100,00% 0,00% 0,00% 10,22 16,35 6,64% 0,00% 96,45% 95,91%

23,46 20,11 5,53% 6,64% NR NR 98,19% 100,00% 2,68% 4,52% 19,52 20,72 0,98% 0,58% 88,75% 90,23%

NR NR NR NR NR 91,77% NR 100,00% NR 0,00% NR 0,00 NR 0,00% NR 94,61%

NR NR 0,00% 0,00% 91,47% 47,15% 0,00% NR NR NR 0,00 0,00 0,00% 0,00% 95,83% 97,64%

NR NR NR NR 69,59% NR 100,00% 100,00% 0,00% 0,00% 1,37 1,94 2,06% NR 93,41% 91,56%

15,00 26,00 10,66% 11,49% 81,06% 77,04% 74,07% 100,00% 0,00% 0,00% 3,67 0,34 1,87% 1,11% 83,03% 89,13%

NR NR 0,00% 0,00% 79,58% 79,66% 100,00% NR 0,00% 0,00% 0,00 0,00 0,43% 0,00% 94,09% 91,33%

15,00 7,69 0,00% 0,00% 17,79% 99,36% 100,00% 100,00% 0,32% 0,18% 4,28 5,35 1,72% 0,81% 95,95% 94,03%

14,43 10,24 1,57% 2,08% 89,04% 91,40% 100,00% 100,00% 0,57% 0,46% 3,19 3,09 1,92% 0,23% 99,38% 99,69%

NR NR NR NR 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 0,00% 0,00% 0,00 0,00 0,00% 1,10% 96,98% 89,04%

NR 28,00 NR 13,95% NR NR NR 100,00% NR 0,02% NR 25,55 NR NR NR 98,26%

NR NR NR NR 71,73% 86,85% 100,00% 100,00% 0,00% 0,00% 0,00 0,00 0,56% 0,00% 99,49% 98,26%

NR NR NR NR 95,16% 90,83% 0,00% 100,00% 0,00% 0,00% 0,00 0,00 1,48% 0,78% 69,11% 84,84%

NR 15,71 NR 3,21% NR 77,78% NR 58,82% NR 0,00% NR 0,76 NR 0,53% NR 81,82%

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

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ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

Oportunidad en la realización de cirugía progra-mada

Proporción de can-celación de cirugía programada

Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada

Proporción de vigilancia de eventos adversos

Tasa de infección intrahospitalaria

Tasa de morta-lidad intrahospi-talaria después de 48 horas

Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados

Tasa de satisfación global

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ESE CENTRO DE SALUD - SANTACRUZ ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE CENTRO HOS-PITAL SAN LUIS - EL TAMBO ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE SANTIAGO APOSTOL - IMUES ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE HOSPITAL GERIA-TRICO ANCIANATO SAN MIGUEL - CALI ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE CENTRO DE SALUD NUESTRA SEÑORA DEL PILAR - ALDANA ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE CENTRO DE SALUD SAN JOSE - ALBAN ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE HOSPITAL SAN NICOLAS - VERSALLES ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE HOSPITAL SAN AGUSTIN - BUENA-VENTURA ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE HOSPITAL LUIS ABLANQUE DE LA PLA-TA - BUENAVENTURA ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

RESGUARDO INDI-GENA KWET WALA - PRADERA ( VALLE )

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ESE CENTRO HOSPI-TAL GUAITARILLA ( NARIÑO )

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ESE HOSPITAL SAN VICENTE FERRER - ANDALUCIA ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE HOSPITAL SAN-TANDER CAICEDONIA ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE CENTRO DE SALUD - CONSACA ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE CENTRO DE SALUD LA BUENA ESPERANZA - COLON ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE VIRGEN DE LOURDES - BUESACO ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE HOSPITAL SAN BERNABE - BUGALA-GRANDE ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE CENTRO DE SALUD SAN JUAN BOSCO - LA LLANADA ( NARIÑO )

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ESE CENTRO DE SALUD SAN LORENZO ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE CENTRO DE SA-LUD SEÑOR DEL MAR - FRANCISCO PIZARRO ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

INDICADOR / DEPAR-TAMENTO / MUNICI-PIO/PRESTADORA

Oportunidad de atención en consulta de urgencias

Oportunidad de la asignación de citas en la con-sulta de cirugía general

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de me-dicina interna

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría

Oportunidad de la asigna-ción de citas en la consulta médica general

Oportunidad en la atención en servicios de imageno-logía

Oportunidad en la atención en consulta de odontología general

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Oportunidad en la realización de cirugía progra-mada

Proporción de can-celación de cirugía programada

Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada

Proporción de vigilancia de eventos adversos

Tasa de infección intrahospitalaria

Tasa de morta-lidad intrahospi-talaria después de 48 horas

Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados

Tasa de satisfación global

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ESE CENTRO DE SALUD SAGRA-DO CORAZON DE JESUS - CONTADERO ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE CENTRO DE SALUD SEÑOR DE LOS MILAGROS - GUALMA-TAN ( NARIÑO )

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ESE CENTRO DE SA-LUD BELEN ( NARIÑO )

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ESE HOSPITAL SAN ANTONIO DE BARBA-COAS - BARBACOAS ( NARIÑO )

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ESE CENTRO DE SALUD SAN MIGUEL - ARBOLEDA ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE CENTRO DE SALUD ANCUYA ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE CENTRO DE SA-LUD ILES ( NARIÑO )

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ESE CENTRO HOSPI-TAL SAN JUAN BAU-TISTA - TAMINANGO ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE HOSPITAL DIVINO NIÑO - BUGA ( VALLE )

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ESE CENTRO DE SALUD PROVIDENCIA ( NARIÑO )

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ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL CEN-TENARIO DE SEVILLA - SEVILLA ( VALLE )

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ESE HOSPITAL SAN-TACRUZ - TRUJILLO ( VALLE )

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ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO - ROLDANI-LLO ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE HOSPITAL KENNEDY RIOFRIO ( VALLE )

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ESE HOSPITAL SAN ROQUE - PRADERA ( VALLE )

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ESE CENTRO DE SALUD CAMILO HURTADO CIFUENTES - OLAYA HERRERA ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE CENTRO DE SALUD SAN MIGUEL ARCANGEL - OSPINA ( NARIÑO )

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ESE CENTRO DE SALUD POLICARPA ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

HOSPITAL MAMA DOMINGA - SILVIA ( CAUCA )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

INDICADOR / DEPAR-TAMENTO / MUNICI-PIO/PRESTADORA

Oportunidad de atención en consulta de urgencias

Oportunidad de la asignación de citas en la con-sulta de cirugía general

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de me-dicina interna

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría

Oportunidad de la asigna-ción de citas en la consulta médica general

Oportunidad en la atención en servicios de imageno-logía

Oportunidad en la atención en consulta de odontología general

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ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

Oportunidad en la realización de cirugía progra-mada

Proporción de can-celación de cirugía programada

Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada

Proporción de vigilancia de eventos adversos

Tasa de infección intrahospitalaria

Tasa de morta-lidad intrahospi-talaria después de 48 horas

Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados

Tasa de satisfación global

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ESE RAFAEL TOVAR POVEDA - BELEN DE LOS ANDAQUIES ( CAQUETA )

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ESE CENTRO DE SA-LUD SAUL QUIÑONES - MAGUI ( NARIÑO )

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ESE CENTRO DE SALUD EL TABLON ( NARIÑO )

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IPS I DEL PUEBLO INGA EN APONTE - EL TABLON ( NARIÑO )

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ACIZI - ASOCIACION DE CABILDOS INDIGE-NAS ZONA IPIALES - IPIALES ( NARIÑO )

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ESE HOSPITAL CIVIL IPIALES - IPIALES ( NARIÑO )

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ESE IPS MUNICIPAL DE IPIALES - IPIALES ( NARIÑO )

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ESE NORTE II - CALO-TO ( CAUCA )

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ESE HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN JOSE - POPAYAN ( CAUCA )

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ESE HOSPITAL SUSANA LOPEZ DE VALENCIA - POPAYAN ( CAUCA )

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ESE FABIO JARAMILLO LONDOÑO - CENTRO DE SALUD VALPARAI-SO - VALPARAISO ( CAQUETA )

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ESE HOSPITAL EL TUNAL - BOGOTA DC ( BOGOTA )

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ESE CENTRO DE SA-LUD SAN SEBASTIAN - NARIÑO ( NARIÑO )

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ESE CENTRO DE SALUD SANTIAGO - MALLAMA ( NARIÑO )

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ESE TIERRADEN-TRO - HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL DE BELALCAZAR - PAEZ ( CAUCA )

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ESE CENTRO I - PIEN-DAMO ( CAUCA )

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ESE HOSPITAL FRAN-CISCO DE PAULA SAN-TANDER - SANTANDER DE QUILICHAO ( CAUCA )

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ESE QUILISALUD - SANTANDER DE QUI-LICHAO ( CAUCA )

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ESE INSTITUTO NACIONAL DE CANCE-ROLOGIA - BOGOTA DC ( BOGOTA )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

INDICADOR / DEPAR-TAMENTO / MUNICI-PIO/PRESTADORA

Oportunidad de atención en consulta de urgencias

Oportunidad de la asignación de citas en la con-sulta de cirugía general

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de me-dicina interna

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría

Oportunidad de la asigna-ción de citas en la consulta médica general

Oportunidad en la atención en servicios de imageno-logía

Oportunidad en la atención en consulta de odontología general

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Oportunidad en la realización de cirugía progra-mada

Proporción de can-celación de cirugía programada

Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada

Proporción de vigilancia de eventos adversos

Tasa de infección intrahospitalaria

Tasa de morta-lidad intrahospi-talaria después de 48 horas

Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados

Tasa de satisfación global

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ESE HOSPITAL CLARI-TA SANTOS - SANDO-NA ( NARIÑO )

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ESE RED DE SALUD DEL SURORIENTE HOSPITAL CARLOS CARMONA MONTOYA - CALI ( VALLE )

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ESE CENTRO DE SALUD SAPUYES ( NARIÑO )

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ESE CENTRO DE SALUD PUERRES ( NARIÑO )

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ESE CENTRO DE SALUD SAN JUAN BAUTISTA - PUPIALES ( NARIÑO )

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ESE HOSPITAL RICAURTE - RICAURTE ( NARIÑO )

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ESE HOSPITAL LOREN-CITA VILLEGAS DE SANTOS - SAMANIE-GO ( NARIÑO )

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ESE CENTRO DE SA-LUD SAN BERNARDO ( NARIÑO )

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ESE HOSPITAL SAN CARLOS - SAN PABLO ( NARIÑO )

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IPS INDIGENA MINGA-SALUD RESGUARDO INDIGENA DE GUA-CHAVES - SANTACRUZ ( NARIÑO )

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ESE CENTRO DE SA-LUD HERMES ANDRA-DE MEJIA - TANGUA ( NARIÑO )

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ESE HOSPITAL SAN ANDRES - TUMACO ( NARIÑO )

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ESE CENTRO HOSPI-TAL DIVINO NIÑO - TUMACO ( NARIÑO )

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ESE LAS MERCEDES - ROBERTO PAYAN ( NARIÑO )

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ESE CENTRO DE SALUD SALUDYA - YACUANQUER ( NARIÑO )

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ESE HOSPITAL ALCIDES JIMENEZ - PUERTO CAICEDO ( PUTUMAYO )

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ESE HOSPITAL JORGE JULIO GUZMAN - PUERTO GUZMAN ( PUTUMAYO )

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ESE HOSPITAL MARIA ANGELINES - PUERTO LEGUIZAMO ( PUTU-MAYO )

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INDICADOR / DEPAR-TAMENTO / MUNICI-PIO/PRESTADORA

Oportunidad de atención en consulta de urgencias

Oportunidad de la asignación de citas en la con-sulta de cirugía general

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de me-dicina interna

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría

Oportunidad de la asigna-ción de citas en la consulta médica general

Oportunidad en la atención en servicios de imageno-logía

Oportunidad en la atención en consulta de odontología general

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Oportunidad en la realización de cirugía progra-mada

Proporción de can-celación de cirugía programada

Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada

Proporción de vigilancia de eventos adversos

Tasa de infección intrahospitalaria

Tasa de morta-lidad intrahospi-talaria después de 48 horas

Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados

Tasa de satisfación global

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ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN RAFAEL - ZARZAL ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE HOSPITAL DEPAR-TAMENTAL PSIQUIA-TRICO UNIVERSITA-RIO DEL VALLE - CALI ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE HOSPITAL DE-PARTAMENTAL MARIO CORREA RENGIFO - CALI ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE RED DE SALUD DEL NORTE HOSPITAL JOAQUIN PAZ BORRE-RO - CALI ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE RED DE SALUD DEL ORIENTE HOSPI-TAL CARLOS HOLMES TRUJILLO - CALI ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE RED DE SALUD DEL CENTRO HOS-PITAL PRIMITIVO IGLESIAS - CALI ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE RED DE SALUD DE LADERA HOSPITAL CAÑAVERALEJO - CALI ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE HOSPITAL UNIVERSITARIO DEL VALLE EVARISTO GAR-CIA - CALI ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE HOSPITAL ISAIAS DUARTE CANCINO - CALI ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE CENTRO DE SA-LUD - SAN PEDRO DE CARTAGO ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE HOSPITAL ORITO - ORITO ( PUTUMAYO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE HOSPITAL LOCAL PUERTO ASIS - PUER-TO ASIS ( PUTUMAYO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

HOSPITAL SAGRADO CORAZON DE JESUS - VALLE DEL GUAMUEZ ( PUTUMAYO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE HOSPITAL SAN GABRIEL ARCANGEL - VILLAGARZON ( PUTUMAYO )

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ESE HOSPITAL DE-PARTAMENTAL TOMAS URIBE URIBE - TULUA ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE HOSPITAL RUBEN CRUZ VELEZ - TULUA ( VALLE )

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ESE POPAYAN - CENTRO DE SALUD SUROCCIDENTE - POPAYAN ( CAUCA )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

INDICADOR / DEPAR-TAMENTO / MUNICI-PIO/PRESTADORA

Oportunidad de atención en consulta de urgencias

Oportunidad de la asignación de citas en la con-sulta de cirugía general

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de me-dicina interna

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría

Oportunidad de la asigna-ción de citas en la consulta médica general

Oportunidad en la atención en servicios de imageno-logía

Oportunidad en la atención en consulta de odontología general

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Oportunidad en la realización de cirugía progra-mada

Proporción de can-celación de cirugía programada

Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada

Proporción de vigilancia de eventos adversos

Tasa de infección intrahospitalaria

Tasa de morta-lidad intrahospi-talaria después de 48 horas

Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados

Tasa de satisfación global

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ESE HOSPITAL SIMON BOLIVAR - BOGOTA DC ( BOGOTA )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE CENTRO DE SALUD FUNES ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE HOSPITAL UNIVERSITARIO DEPARTAMENTAL DE NARIÑO - PASTO ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE PASTO SALUD - HOSPITAL LOCAL CIVIL - PASTO ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

CEHANI - ESE CENTRO DE HABILITACION DEL NIÑO - PASTO ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE HOSPITAL BENJA-MIN BARNEY GASCA - FLORIDA ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE JUAN PABLO II - LINARES ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE HOSPITAL LOCAL DE CANDELARIA - CANDELARIA ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE HOSPITAL RAUL OREJUELA BUENO - PALMIRA ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE HOSPITAL DEL ROSARIO - GINEBRA ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE HOSPITAL SAN ROQUE - GUACARI ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE HOSPITAL PIO XII - COLON ( PUTU-MAYO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE HOSPITAL SAN RAFAEL - EL CERRITO ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE IPS INDIGENA DE BARBACOAS DE LA ASOCIACION DE AUTORIDADES TRADICIONALES Y CABILDOS AWA UNIPA - BARBACOAS ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE HOSPITAL LOCAL DEL MUNICIPIO DE YOTOCO - YOTOCO ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE HOSPITAL FRONTERIZO LA DO-RADA - SAN MIGUEL ( PUTUMAYO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE HOSPITAL EL BUEN SAMARITANO LA CRUZ ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE CENTRO DE SA-LUD MUNICIPAL NIVEL I LUIS ACOSTA - LA UNION ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

INDICADOR / DEPAR-TAMENTO / MUNICI-PIO/PRESTADORA

Oportunidad de atención en consulta de urgencias

Oportunidad de la asignación de citas en la con-sulta de cirugía general

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de me-dicina interna

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría

Oportunidad de la asigna-ción de citas en la consulta médica general

Oportunidad en la atención en servicios de imageno-logía

Oportunidad en la atención en consulta de odontología general

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Oportunidad en la realización de cirugía progra-mada

Proporción de can-celación de cirugía programada

Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada

Proporción de vigilancia de eventos adversos

Tasa de infección intrahospitalaria

Tasa de morta-lidad intrahospi-talaria después de 48 horas

Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados

Tasa de satisfación global

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ESE CENTRO HOS-PITAL LA FLORIDA ( NARIÑO )

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CENTRO DE SALUD RESGUARDO INDIGE-NA DE MALES - COR-DOBA ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ESE CENTRO HOSPI-TAL LUIS ANTONIO MONTERO - POTOSI ( NARIÑO )

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ESE SAN PEDRO - CUMBITARA ( NARIÑO )

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ESE CENTRO DE SALUD SAN BARTO-LOME - CORDOBA ( NARIÑO )

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ESE HOSPITAL EDUARDO SANTOS - LA UNION ( NARIÑO )

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ESE HOSPITAL ULPIANO TASCON QUINTERO - SAN PEDRO ( VALLE )

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INDICADOR / DEPAR-TAMENTO / MUNICI-PIO/PRESTADORA

Oportunidad de atención en consulta de urgencias

Oportunidad de la asignación de citas en la con-sulta de cirugía general

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de me-dicina interna

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría

Oportunidad de la asigna-ción de citas en la consulta médica general

Oportunidad en la atención en servicios de imageno-logía

Oportunidad en la atención en consulta de odontología general

Fuente: www.supersalud.gov.co/supersalud/Default.aspx?tabid=82 - Indicadores de Calidad Reportados por las IPS. I y II SEM 2014, Archivo 062 - 071 de Circular Unica

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– G

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Oportunidad en la realización de cirugía progra-mada

Proporción de can-celación de cirugía programada

Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada

Proporción de vigilancia de eventos adversos

Tasa de infección intrahospitalaria

Tasa de morta-lidad intrahospi-talaria después de 48 horas

Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados

Tasa de satisfación global

NOTA: no se hace comparación con la media nacional, como lo pide la Resolución 4343 de 2012, puesto que el archivo fuente designado por la Circular 068 de 2014 de MSPS, no tiene publicada esta información.

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PERIODO ISEM 2014

II SEM 2014

ISEM 2014

IISEM 2014

I SEM 2014

II SEM 2014

ISEM 2014

II SEM 2014

ISEM 2014

II SEM 2014

I SEM 2014

II SEM 2014

ISEM 2014

II SEM 2014

I SEM 2014

II SEM 2014

FUNDACION CARDIO INFANTIL INSTITUTO DE CARDIOLOGIA

35,00 33,78 12,24 18,49 12,50 11,59 20,35 14,81 16,24 11,23 NR NR 6,63 9,08 1,21 2,45

HERMANAS HOS-PITALARIAS DEL SAGRADO CORAZON DE JESUS

32,77 45,25 NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

LINEA MEDICA DE AMBULANCIAS SAS

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

CLINICA CURILLO IPS LTDA

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 1,00 1,00 NR NR NR NR

CLINICA DE LA AMA-ZONIA IPS LTDA

NR NR NR NR 9,71 9,89 14,73 4,18 17,97 17,99 2,33 NR NR NR 1,67 1,98

AUDIOCOM S.A.S NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

CAJA DE COMPEN-SACION FAMILIAR COMFENALCO DEL VALLE DEL CAUCA

NR NR NR NR 9,35 8,54 NR NR NR NR 3,05 3,61 NR NR 2,72 3,31

CENTRO DE DIAGNOS-TICO PERINATAL E.U.

NR NR NR NR 2,29 2,79 NR NR NR NR NR NR 10,98 7,99 NR NR

CLINICA DE SALUD MENTAL MORAVIA LTDA

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

CLINICA DE SALUD MENTAL NUEVA ESPE-RANZA SAS

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

CLINICA LA ESTANCIA S.A.

30,28 33,81 10,30 10,75 7,58 7,48 13,55 15,44 10,22 11,54 NR NR 1,40 1,11 NR NR

CLINICA OFTALMOLO-GICA DEL CAUCA SAS

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 3,60 4,13 NR NR NR NR

COMPULAB SER-VICIOS MEDICOS INTEGRALES SAS

NR NR NR NR 3,21 1,78 2,02 2,02 3,35 1,59 3,00 2,54 NR NR 1,99 1,99

CRUZROJACOLOMBIA-NASECCIONALCAUCA

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

FRESENIUS MEDICAL CARE COLOMBIA SA

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

HEMATOLOGIA LTDA NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 29,80 NR NR NR NR

ONCOLOGOS ASOCIA-DOS DEL CAUCA SA

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

RTS SAS NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

SERVICIOS INTE-GRALES EN SALUD S.A.S-FISIOCENTER S.A.S

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 1,85 NR NR NR NR NR

UNIDAD VASCULAR LIMITADA

NR NR 15,21 11,95 NR 11,17 NR NR NR NR NR NR 9,83 24,73 NR NR

SOLIDARIOS SALUD IPS LIMITADA

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

IPS SERVICIOS ESPECIALES DE REHA-BILITACION EN SALUD SERES SAS

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

INDICADOR/PRESTA-DORA

Oportunidad de atención en consulta de urgencias

Oportunidad de la asignación de citas en la con-sulta de cirugía general

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de me-dicina interna

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general

Oportunidad en la atención en servicios de imagenología

Oportunidad en la atención en consulta de odontología general

Indicadores IPS Pribada

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ISEM 2014

IISEM 2014

ISEM 2014

IISEM 2014

ISEM 2014

IISEM 2014

ISEM 2014

IISEM 2014

ISEM 2014

IISEM 2014

ISEM 2014

II SEM 2014

ISEM 2014

IISEM 2014

ISEM 2014

IISEM 2014

2,23 1,00 8,89% 8,22% NR NR 100,00% 100,00% 4,27% 4,48% 34,67 37,03 1,71% 1,34% 95,96% 95,97%

NR NR NR NR 100,00% 100,00% 94,21% 100,00% 0,07% 1,26% 0,19 0,16 2,96% 2,92% 90,21% 95,57%

NR NR NR 0,00% NR 0,00% NR 100,00% NR 0,00% NR 0,00 NR 0,00% NR 97,00%

NR NR NR NR NR NR 2,44% 0,78% NR NR NR NR 0,00% 0,00% 99,19% 99,22%

NR NR NR NR 100,00% 50,00% NR 100,00% NR NR NR NR NR NR 85,27% 37,26%

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 100,00% 97,87%

NR NR NR NR 71,79% 67,07% NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 96,95% 98,04%

NR NR NR NR NR NR 100,00% 100,00% 0,00% 0,00% 0,00 0,00 0,00% 0,00% 90,00% 77,78%

NR NR NR NR NR NR 100,00% NR NR NR NR NR 0,00% NR 95,00% NR

20,23 17,28 11,76% NR NR NR 78,05% 82,59% 0,89% 0,77% 15,34 15,29 0,34% 0,21% 96,73% 94,82%

15,00 4,28 0,00% 3,19% NR NR 100,00% 100,00% NR NR NR NR NR NR 93,75% 94,12%

NR NR NR NR 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% NR NR NR NR NR NR 93,21% 93,20%

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 89,66% 95,83%

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 90,00% 98,00%

NR NR NR NR NR NR NR 100,00% NR NR NR NR NR NR 94,56% 100,00%

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 95,24% NR

NR NR NR NR NR NR 100,00% 100,00% NR NR NR NR NR NR 100,00% 100,00%

NR NR NR NR NR NR 95,74% NR NR NR NR NR NR NR 100,00% NR

17,48 29,21 8,42% 2,93% NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 95,22% 96,00%

NR NR 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00 0,00 0,00% 0,00% 100,00% 100,00%

NR NR NR NR NR NR 0,00% NR NR NR NR NR NR NR 84,30% 84,30%

Oportunidad en la realización de cirugía progra-mada

Proporción de can-celación de cirugía programada

Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada

Proporción de vigilancia de eventos adversos

Tasa de infección intrahospitalaria

Tasa de mortali-dad intrahospita-laria después de 48 horas

Tasa de reingreso de pacientes hospi-talizados

Tasa de satisfación global

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IPS CLINICA SAMEDI SAS

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 5,00 NR NR NR NR NR

CENTRO DE REHA-BILITACION MANOS INTEGRALES SAS

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

CENTRO DE REHABILI-TACION Y TERAPIAS INTEGRALES SAS

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

INSTITUTO RADIO-LOGICO DEL SUR IPIALES SAS

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 7,64 NR NR NR

IPS NUBES VERDES DEL SUR LTDA

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

SOCIEDAD LAS LAJAS LTDA

11,36 16,21 3,11 3,79 3,74 3,79 3,13 4,58 3,18 2,76 NR 3,81 1,00 1,00 NR NR

INSTITUTO RADIOLO-GICO DEL SUR SAS

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 1,00 1,00 NR NR

IPS REHABILITAR DE LA UNION N

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

AHARA IPS Y HOME CARE SAS

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 2,52 NR NR NR 2,32

AMBULANCIAS SAN JOSE SAS

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

ANGIOGRAFIA DE NARI?O CARDIONAR LIMITADA

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 1,40 NR NR NR

AUDIOCOM S.A.S NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

CEDIT DEL SUR LTDA NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

Centro de Radiologia Oral y Maxilofacial Orthomax S.A.S

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 1,00 NR NR NR

CLINICA BELLATRIZ S.A.S.

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

CLINICA CARDIONEU-ROVASCULAR PABON SAS

NR NR 2,75 NR NR NR NR NR NR NR NR NR 1,64 NR NR NR

Clinica Nuestra Se?ora de Fatima SA

3,79 14,64 11,49 8,76 9,58 7,62 3,00 6,18 NR NR NR NR NR NR NR NR

CLINICA OFTALMO-LOGICA UNIGARRO LTDA.

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

CLINICA ONCOLOGICA AURORA SAS

NR NR NR 6,37 NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

FUNDACION HOSPITAL SAN PEDRO

20,63 27,92 10,89 11,43 15,02 14,10 15,62 17,28 NR NR NR NR NR NR NR NR

HOSPITAL INFANTIL LOS ANGELES

43,30 32,20 NR NR NR NR NR NR 17,55 20,09 NR NR NR NR NR NR

HOSPITAL SAN RA-FAEL DE PASTO

NR 10,06 NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

INSTITUTO RADIOLO-GICO DEL SUR SAS

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 2,19 1,29 NR NR

IPS KINESIS S.A.S. NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 1,70 1,85 NR NR NR NR

IPS SAN FELIPE SAS NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

LABORATORIO DE ESPECIALIDADES CLINIZAD SAS

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

MEDINUCLEAR SAS NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

CLINICA NUESTRA SEÑORA DE FATIMA

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

INDICADOR/PRESTA-DORA

Oportunidad de atención en consulta de urgencias

Oportunidad de la asignación de citas en la con-sulta de cirugía general

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de me-dicina interna

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general

Oportunidad en la atención en servicios de imagenología

Oportunidad en la atención en consulta de odontología general

Page 91: 9 13.06.2015 --01 Pag. 2. Derechos de los pacientes 3. Deberes del afiliado 4. Instituciones y recursos para el cumplimiento de Derechos 4.1 Servicios administrativos de contacto

91

V13

.06.

2015

– G

EPS-A

FV-0

1

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 91,25% NR

NR NR NR NR NR NR 100,00% 100,00% NR NR NR NR NR NR 15,85% 23,45%

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 96,77%

NR NR NR NR NR NR 100,00% NR NR NR NR NR NR NR 96,07% NR

NR NR NR NR NR 100,00% NR NR NR NR NR NR NR NR 96,77% 98,64%

3,51 3,38 0,73% 0,53% NR NR 100,00% 100,00% 0,22% 0,80% 10,51 10,29 1,32% 1,23% 96,73% 97,02%

NR NR NR NR NR NR 0,00% 100,00% NR NR NR NR NR NR 99,40% 100,00%

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 85,26% NR

NR NR NR 100,00% NR 100,00% NR 100,00% NR 100,00% NR NR NR 0,00% NR 98,43%

NR NR NR NR NR NR NR 0,00% NR NR NR NR NR NR 100,00% 100,00%

NR NR NR NR NR NR 100,00% NR NR NR NR NR NR NR 90,00% NR

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 100,00% 97,30%

NR NR NR NR 94,36% 95,00% 95,00% 95,92% NR NR NR NR NR NR 98,15% 97,27%

NR NR NR NR NR NR 0,00% 100,00% 0,00% 0,00% NR NR NR NR 98,00% 99,00%

NR NR 0,00% 19,54% NR NR 100,00% 100,00% NR NR NR NR NR NR 64,52% 79,27%

5,22 NR 5,71% 0,30% NR NR NR 0,60% 2,00% 0,00% 33,33 17,96 0,67% 1,80% 96,43% 92,08%

7,96 6,22 12,90% 11,82% NR NR 100,00% 100,00% 1,39% 1,83% 10,21 9,51 1,57% 1,68% 96,20% 94,69%

NR NR 1,05% 1,23% NR NR 1,05% 1,23% 0,00% 0,00% NR NR NR NR 89,00% 75,00%

NR 1,92 NR 1,79% NR NR NR 100,00% NR NR NR NR NR 0,00% NR 85,00%

15,99 15,66 13,83% 12,84% NR NR 96,24% 72,57% 9,04% 4,29% 32,57 47,80 1,22% 1,12% 80,89% 80,89%

3,10 3,16 4,79% 4,47% NR NR 100,00% 100,00% 2,40% 1,30% 10,50 15,81 1,60% 0,59% 96,26% 98,33%

NR NR NR NR 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 0,68% 0,54% 1,28 1,21 7,36% 0,90% 85,83% 94,97%

NR NR NR NR NR NR 100,00% 100,00% NR NR NR NR NR NR 90,05% 97,11%

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 84,00% 84,00%

NR NR 0,00% NR NR NR 90,00% NR 0,00% NR 0,00 NR 0,00% NR 95,00% NR

NR NR NR NR NR NR 100,00% NR NR NR NR NR NR NR 97,50% 96,97%

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 81,67% 96,44%

NR NR NR NR NR NR 100,00% NR NR NR NR NR NR NR 89,36% NR

Oportunidad en la realización de cirugía progra-mada

Proporción de can-celación de cirugía programada

Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada

Proporción de vigilancia de eventos adversos

Tasa de infección intrahospitalaria

Tasa de mortali-dad intrahospita-laria después de 48 horas

Tasa de reingreso de pacientes hospi-talizados

Tasa de satisfación global

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92

PATOLOGOS ASOCIA-DOS LTDA

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

UNIDAD CARDIOQUI-RURGICA DE NARI?O SAS

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

URCUNINASALUD LTDA

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

ClinicaMiramarSA NR NR 3,70 5,36 4,26 6,62 NR NR 6,81 7,06 NR NR NR NR NR NR

IPS AUDIOVOZ SAS NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 1,00 NR NR NR NR NR

IPS MIDEROS VELA S.A.S.

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

RADIOLOGOS ASO-CIADOS DEL PACIFICO LIMITADA IPS

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 2,22 2,05 NR NR

IPS SAN PABLO SALUD SERVICIOS INTEGRA-LES DE REHABILITA-CION SAS

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

IPS SANAR SALUD SAS

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

IPS INTERFISICA SAS NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

SALUD ELITE SAS NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

fundacion hacia una nueva vida

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

REHABILITAR DEL PUTUMAYO LTDA

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

ASISTENCIA MEDICA DEL SUR

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

CENTRO DE IM?GENES DIAGNOSTICAS TERCER MILENIO LIMITADA

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 3,45 3,24 NR NR

CLINICA AYNAN LTDA NR NR 4,78 11,78 3,11 4,62 NR NR NR NR NR NR 3,00 2,90 NR NR

CLINICA CREAR VISION LIMITADA

NR NR 5,22 4,33 9,78 5,22 8,52 4,02 4,14 3,44 NR NR NR NR NR NR

FARMART LTDA IPS NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

IPS REHABILITAR DEL PUTUMAYO LTDA

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

IPS UNIDAD MEDICA ESPECIALIZADA OTORRINO S.A.S

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

LABORATORIO CLINICO HIDALGO CAICEDO E.U.

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

OPTICA FAMILIAR E.U. NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 2,14 2,00 NR NR NR NR

SALUD TERAPIA DEL PUTUMAYO E.U

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

FONOCLINIC IPS SAS NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

INSTITUCION PRESTADORA DE SER-VICIOS MAYOSALUD S.A.S

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

IPS PREVENIR SIBUN-DOY E.U.

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 1,00 1,00 NR NR 3,00 1,00

SAN JOSE IPS PUTU-MAYO SAS

NR NR NR NR NR 6,73 NR 8,01 NR 6,38 NR 1,00 NR 1,00 NR 1,00

A SANCHEZ RADIOLO-GOS SAS

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 3,61 2,38 NR NR

INDICADOR/PRESTA-DORA

Oportunidad de atención en consulta de urgencias

Oportunidad de la asignación de citas en la con-sulta de cirugía general

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de me-dicina interna

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general

Oportunidad en la atención en servicios de imagenología

Oportunidad en la atención en consulta de odontología general

Page 93: 9 13.06.2015 --01 Pag. 2. Derechos de los pacientes 3. Deberes del afiliado 4. Instituciones y recursos para el cumplimiento de Derechos 4.1 Servicios administrativos de contacto

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.06.

2015

– G

EPS-A

FV-0

1

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 81,67%

13,80 32,33 2,89% 1,54% NR NR 83,33% 83,33% NR NR NR NR NR NR 93,18% 97,78%

NR NR NR NR NR NR 100,00% 100,00% 7,51% 7,51% 52,02 52,02 NR NR 100,00% 100,00%

7,33 1,49 0,00% 1,18% NR NR 100,00% 100,00% 0,24% 0,26% 0,00 0,00 0,52% 0,09% 99,12% 97,29%

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 90,00% NR

NR NR NR NR NR NR 100,00% NR NR NR NR NR NR NR 95,75% 98,83%

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 75,56% 85,00%

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 100,00% NR

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 90,00% NR

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 0,34% 0,40%

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 100,00% 100,00%

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 0,00% 0,00%

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 81,61% NR

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 97,02% NR

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 90,71% 99,06%

5,00 15,27 9,91% 5,11% NR NR 100,00% NR NR NR NR NR NR NR 94,81% 96,07%

1,05 5,28 4,78% 7,08% NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 99,44% 97,77%

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 95,62% NR

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 83,00%

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 92,38%

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 100,00% NR

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 99,83% 100,00%

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 97,29% NR

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 100,00% NR

NR NR NR NR NR NR NR 100,00% NR NR NR NR NR NR 100,00% 100,00%

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 94,00% 96,71%

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 98,81% 87,82%

NR NR NR NR NR NR 100,00% 100,00% NR NR NR NR NR NR 99,40% 96,25%

Oportunidad en la realización de cirugía progra-mada

Proporción de can-celación de cirugía programada

Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada

Proporción de vigilancia de eventos adversos

Tasa de infección intrahospitalaria

Tasa de mortali-dad intrahospita-laria después de 48 horas

Tasa de reingreso de pacientes hospi-talizados

Tasa de satisfación global

Page 94: 9 13.06.2015 --01 Pag. 2. Derechos de los pacientes 3. Deberes del afiliado 4. Instituciones y recursos para el cumplimiento de Derechos 4.1 Servicios administrativos de contacto

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Acoustic System SAS NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 2,07 2,59 NR NR NR NR

AMBULANCIAS SANTA RITA SAS

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

ANGIOGRAFIA DE OCCIDENTE S.A

NR NR 4,32 NR 4,18 NR 13,67 NR 2,42 NR 2,75 NR 3,36 NR 3,23 NR

AUDIOCOM S.A.S NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

CENTRO MEDICO IMBANACO DE CALI S.A.

23,81 2,09 NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

CLINICA DE ARTRITIS TEMPRANA S.A.S

NR NR NR NR NR NR 29,76 35,25 NR NR NR NR NR NR NR NR

CLINICA DE OCCIDEN-TE S A

35,13 24,21 NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 2,04 1,94 NR NR

CLINICA DE OFTALMO-LOGIA DE CALI S.A.

NR 17,15 NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 5,72 NR NR

CLINICA LOS ANDES S.A

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

CLINICA SU VIDA SAS NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

CORPORACION COMFENALCO VALLE UNIVERSIDAD LIBRE

87,47 NR 19,38 NR 11,79 NR 30,29 NR 22,23 NR NR NR NR NR NR NR

corporacion de lucha contra el sida

NR NR NR NR NR NR 13,33 8,41 NR NR NR NR NR NR NR NR

ENDOSALUD DE OCCIDENTE SA

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 1,00 NR NR NR NR NR

FABILU LTDA 19,03 21,80 10,58 9,33 4,88 6,59 NR NR NR NR NR NR 1,97 2,00 NR NR

FRESENIUS MEDICAL CARE COLOMBIA SA

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

fundacion centro de renacimiento a la vida yolima

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

FUNDACION CLINICA INFANTIL CLUB NOEL

57,55 48,06 5,18 6,48 NR NR NR NR 7,90 8,05 NR NR 1,97 1,61 2,56 2,52

FUNDACION SALUD HOMBRE

NR NR NR NR 9,94 8,51 NR NR NR NR NR NR NR 3,00 NR NR

FUNDACION UNION DE LUCHA CONTRA EL CANCER

NR NR 6,60 NR 10,97 NR NR NR NR NR 3,91 NR 2,68 NR NR NR

FUNDACION VALLE DEL LILI

51,25 48,76 NR NR 1,15 1,09 1,61 1,05 NR NR NR NR NR NR 4,15 1,60

GAMANUCLEAR LTDA NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 1,00 NR NR

Holistica unidad de medicina integral Ltda

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 4,81 7,07 NR NR NR NR

INSTITUTO PARA NI?OS CIEGOS Y SORDOS DEL VALLE DEL CAUCA

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

MEDINUCLEAR DEL VALLE LTDA

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 3,18 NR NR

RAYOS X DEL VALLE SAS.

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 1,00 NR NR

RTS SAS NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

UNIDAD ESPECIALI-ZADA EN OPTOME-TRIA S.A.S

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 20,23 43,52 NR NR NR NR

CENTRO DE REHABILI-TACION INTEGRAL CIR SAS

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

INDICADOR/PRESTA-DORA

Oportunidad de atención en consulta de urgencias

Oportunidad de la asignación de citas en la con-sulta de cirugía general

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de me-dicina interna

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médi-ca general

Oportunidad en la atención en servicios de imagenología

Oportunidad en la atención en consulta de odontología general

Page 95: 9 13.06.2015 --01 Pag. 2. Derechos de los pacientes 3. Deberes del afiliado 4. Instituciones y recursos para el cumplimiento de Derechos 4.1 Servicios administrativos de contacto

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.06.

2015

– G

EPS-A

FV-0

1

NR NR NR NR NR NR 100,00% 100,00% NR NR NR NR NR NR 0,80% 1,66%

NR NR NR NR NR NR 0,01% 0,00% NR NR NR NR NR NR 9,98% 79,97%

NR NR 0,95% NR NR NR 100,00% NR 0,97% NR 26,46 NR 1,76% NR 95,52% NR

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 85,96% 92,50%

NR NR 4,44% 5,06% NR NR 100,00% 100,00% 1,88% 1,55% 0,69 0,97 NR NR 100,00% 100,00%

NR NR NR NR NR NR 100,00% 100,00% NR NR NR NR NR NR 92,05% 91,68%

3,51 3,57 7,17% 8,40% NR NR 87,92% 86,30% 1,82% 1,77% 45,93 41,23 0,62% 0,56% 93,67% 93,53%

NR 15,33 NR NR NR NR NR 100,00% NR NR NR NR NR NR NR 89,49%

1,96 1,88 1,01% 0,83% NR NR 100,00% 100,00% 0,00% 0,00% NR NR 0,00% 0,45% 99,21% 98,94%

NR NR NR 100,00% NR NR NR 100,00% NR 7,81% NR 96,91 NR 0,26% NR 97,54%

5,36 NR 5,43% NR NR NR 98,85% NR 1,71% NR 50,26 NR 1,58% NR 88,51% NR

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 94,12% 99,17%

NR NR NR NR 93,22% NR 100,00% NR NR NR NR NR NR NR 95,18% NR

10,83 12,20 1,67% 3,15% 100,00% 100,00% 65,57% 83,16% 2,03% 1,18% 42,06 29,07 0,07% 0,05% 86,21% 85,34%

NR NR NR NR NR NR 1,00% 100,00% NR NR NR NR NR NR 91,50% 98,00%

NR NR NR NR NR NR 50,00% 50,00% NR NR NR NR NR NR 87,50% 85,71%

23,83 28,06 15,21% 16,99% NR NR NR NR 0,00% 0,00% 2,54 2,51 4,06% 4,52% 95,08% 94,26%

21,53 28,48 2,06% 3,15% NR NR 100,00% 100,00% 0,10% 0,17% 3,19 1,71 2,24% 2,41% 98,08% 97,74%

NR NR NR NR NR NR 100,00% NR NR NR NR NR NR NR 90,84% NR

9,43 10,43 7,04% 7,94% NR NR 100,00% 100,00% 2,90% 2,41% 29,61 27,17 0,47% 0,51% 98,88% 99,17%

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 99,47% 99,47%

NR NR NR NR NR NR 100,00% 100,00% NR NR NR NR NR NR 87,50% 91,57%

9,00 NR 87,40% NR NR NR 100,00% NR 0,03% NR NR NR NR NR 6,30% NR

NR NR NR NR NR NR NR 0,00% NR NR NR NR NR NR NR 87,40%

NR NR NR NR NR NR NR 0,00% NR NR NR NR NR NR 100,00% 77,27%

NR NR NR NR NR NR 100,00% 100,00% NR NR NR NR NR NR 99,20% 92,42%

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 100,00% 100,00%

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 100,00% 100,00%

Oportunidad en la realización de cirugía progra-mada

Proporción de can-celación de cirugía programada

Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada

Proporción de vigilancia de eventos adversos

Tasa de infección intrahospitalaria

Tasa de morta-lidad intrahospi-talaria después de 48 horas

Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados

Tasa de satisfación global

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fisiocenter candelaria ltda

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

ips villasalud ltda NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 1,64 2,02 NR NR 1,30 2,23

EMPRESA SALUD DEL PACIFICO SAS PRES-TACION SERVICIOS EN SALUD

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

CLINICA OFTALMOLO-GICA DE BUGA LTDA

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 8,93 NR NR NR NR

Emsalud Colombia S.A.S.

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

FUNDACION HOSPITAL SAN JOSE DE BUGA

29,81 33,36 17,66 20,00 47,85 27,91 45,91 54,59 14,65 14,97 NR NR NR NR NR NR

IMAGENES DIAGNOS-TICAS SAN JOSE S.A.S

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 2,69 NR NR NR

RECUPERAR TERAPIA INTEGRAL SAS

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 1,00 NR NR NR NR

OPORTUNIDAD DE VIDA SAS

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 1,00 NR NR NR NR NR

ANGIOGRAFIA DE OCCIDENTE S.A

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 1,00 NR NR NR

CLINICA OFTALMO-LOGICA DE PALMIRA LTDA

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 13,14 11,47 NR NR NR NR

CLINICA PALMA REAL SAS

38,21 53,18 15,33 27,83 12,88 11,26 NR NR NR NR NR NR 4,70 7,82 NR NR

CLINICA PALMIRA S.A. 37,60 37,60 17,60 NR 6,04 NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

DUMIAN MEDICAL SAS NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

FISITER LTDA CENTRO DE REHABILITACION Y ACONDICIONAMIENTO FISICO

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 1,42 1,42 NR NR NR NR

FRESENIUS MEDICAL CARE COLOMBIA SA

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

FUNDACION DE PRO-TECCION INFANTIL ROTARIA

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

fundacion especializa-da en desarrollo infantil "FEDI"

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

A SANCHEZ RADIOLO-GOS SAS

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 1,74 2,56 NR NR

CARDIO URGENCIAS TULUA S.A.S.

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

CLINICA OFTALMO-LOGICA DE TULUA LIMITADA

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

DOPPLER ASOCIADOS S.AS.

NR NR NR NR NR NR NR 6,17 NR 10,04 NR 11,69 NR NR NR NR

CLINICA SAN JOSE NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR

CIRUJANO MAXILOFA-CIAL - ASTRID NATA-LIE CORAL MORENO - PASTO ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

CITOTECNOLOGA - CLAUDIA ZORAIDA JUAJIBIOY JAMIOY - MOCOA ( PUTUMAYO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

IPS CUMBE SALUD - CUMBAL ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

INDICADOR/PRESTA-DORA

Oportunidad de atención en consulta de urgencias

Oportunidad de la asignación de citas en la con-sulta de cirugía general

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de me-dicina interna

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general

Oportunidad en la atención en servicios de imagenología

Oportunidad en la atención en consulta de odontología general

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.06.

2015

– G

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FV-0

1

NR NR NR NR NR NR 67,01% 67,01% NR NR NR NR NR NR 60,00% 60,00%

NR NR NR NR 93,21% 95,31% NR NR NR NR NR NR NR NR 98,72% 100,00%

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 0,00% NR

NR 10,43 NR 8,66% NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 100,00% NR

NR NR NR NR NR NR 0,00% NR NR NR NR NR NR NR 0,00% NR

19,58 20,56 3,83% 2,86% NR NR 74,58% 97,18% 0,21% 0,20% 22,72 21,61 1,92% 4,04% 96,60% 94,27%

NR NR NR NR NR NR 100,00% NR NR NR NR NR NR NR 93,66% NR

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 100,00%

NR NR NR NR NR NR 100,00% NR NR NR NR NR NR NR 91,00% NR

NR NR 0,00% NR NR NR NR NR 0,00% NR 0,00 NR NR NR 97,50% NR

16,00 9,76 8,34% 5,39% NR NR 100,00% 0,00% NR NR NR NR NR NR 90,03% 97,27%

23,61 23,93 3,44% 4,15% NR NR 69,81% 100,00% 0,64% 0,14% 19,99 34,78 0,56% 0,17% 93,17% 86,34%

65,96 52,02 10,48% 13,65% NR NR 90,91% 92,68% 0,88% 0,92% 39,88 3,85 0,75% 0,06% 92,36% 93,31%

NR NR NR NR NR NR NR 100,00% NR 1,53% NR 45,92 NR 1,02% NR NR

NR NR 1,95% 2,86% NR NR 75,00% 100,00% NR NR NR NR NR NR 96,55% 95,52%

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 93,00% 100,00%

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 100,00% 80,00%

NR NR NR NR NR NR 100,00% NR NR NR NR NR NR NR 96,43% NR

NR NR NR NR NR NR 100,00% 100,00% NR NR NR NR NR NR 99,17% 100,00%

NR NR NR 0,00% NR 0,00% NR 0,00% NR 0,00% NR 0,00 NR 0,00% NR 100,00%

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 100,00% NR

NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR 95,83% 100,00%

NR NR NR NR NR NR 100,00% 100,00% 0,00% 0,17% 1,62 1,68 3,88% 19,10% 60,16% 89,00%

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

Oportunidad en la realización de cirugía progra-mada

Proporción de can-celación de cirugía programada

Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada

Proporción de vigilancia de eventos adversos

Tasa de infección intrahospitalaria

Tasa de morta-lidad intrahospi-talaria después de 48 horas

Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados

Tasa de satisfación global

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CLINICA NUESTRA SEÑORA DE LOS REMEDIOS - CALI ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

SALUDCOM LTDA - PALMIRA ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

CENTRO MEDICO NUESTRA SEÑORA DE LAS LAJAS LTDA - CANDELARIA ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

LABORATORIO CLI-NICO - LUZ MARINA RODRIGUEZ ALVAREZ - SEVILLA ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

LABORATORIO DE PATOLOGIA - JIMENEZ ARCINIEGAS GUIMAR AMILBIA - PASTO ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

FISIOTERAPEUTA - ANA PATRICIA REALPE MUNOZ - LA CRUZ ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

SYNTHES COLOMBIA SAS - BOGOTA DC ( BOGOTA )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

CONSULTORIO ODON-TOLOGICO - OLGA LUCIA CUASQUER POSOS - SAN MIGUEL ( PUTUMAYO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

LABORATORIO DE PATOLOGIA - PEDRO LUIS FORERO PORRAS - PUERTO ASIS ( PUTUMAYO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

CONSULTORIO ODON-TOLOGICO - MARITZA BARRERA PALOMINO - PUERTO ASIS ( PUTUMAYO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

MEDICO CIRUJANO - HERBERT JOHNSON HURTADO BELTRAN - PUERTO ASIS ( PUTUMAYO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

CODROFAR LTDA - COMERCIALIZADORA DE INSUMOS PARA DROGUERIA FARMA-CIA Y HOSPITALES - BUENAVENTURA ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

OPTOMETRA - LINA NIÑO CORAL - CENTRO DE SALUD VISUAL SANTA MONI-CA - PUERTO ASIS ( PUTUMAYO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

IPS SERVICIO FARMACEUTICO SAN ANDRES SAS - ORITO ( PUTUMAYO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

OXIGENOS DEL SUR SAS - PASTO ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

FISIOTERAPEUTA - LUZ YOJAIRA RAMOS CASTILLO - BARBA-COAS ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

INDICADOR/PRESTA-DORA

Oportunidad de atención en consulta de urgencias

Oportunidad de la asignación de citas en la con-sulta de cirugía general

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de me-dicina interna

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general

Oportunidad en la atención en servicios de imagenología

Oportunidad en la atención en consulta de odontología general

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Oportunidad en la realización de cirugía progra-mada

Proporción de can-celación de cirugía programada

Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada

Proporción de vigilancia de eventos adversos

Tasa de infección intrahospitalaria

Tasa de morta-lidad intrahospi-talaria después de 48 horas

Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados

Tasa de satisfación global

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SINAPSIS SAS - PAS-TO ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

CODIMED SAS - COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA DE MEDICAMENTOS - CANDELARIA ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

FISIOTERAPEUTA - MAGDI YANNETTE OR-DOÑEZ FERNANDEZ - VALLE DEL GUAMUEZ ( PUTUMAYO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

FISIOESTETICA - CENTRO INTEGRAL DE FISIOTERAPIA Y REHABILITACION - JESSICA PAOLA ANGARITA BENAVI-DES - SAN MIGUEL ( PUTUMAYO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

CONSULTORIO ODONTOLOGICO - HUGO JOSE TORRES HURTADO - VALLE DEL GUAMUEZ ( PUTU-MAYO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

TERAPEUTA OCUPA-CIONAL - JOHANA VANESSA BENAVIDES MORENO - CHACHA-GUI ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

FISIOTERAPEUTA - ANGELA CAROLINA RAMOS ENRIQUEZ - CHACHAGUI ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

DROGUERIA COMU-NITARIA URBANA - VERSALLES ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

MEDICO CARDIOLOGO - HERMIDES ARMAN-DO CHAMORRO ROMO - PASTO ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

IMEDSUR SAS - PASTO ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ORTOPEDICA SAN CARLOS DE CO-LOMBIA - IPIALES ( NARIÑO ) - IPIALES ( NARIÑO )

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DROGUERIA DAR-SALUD - LA UNION ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

FISIOTERAPEUTA - NANCY ALCIRA BRAVO BASTIDAS - ANCUYA ( NARIÑO )

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MEDICO CARDIOLOGO PEDIATRA - VICTOR HUGO RODRIGUEZ MUÑOZ - POPAYAN ( CAUCA )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

FONOAUDIOLOGA - ADRIANA CORRALES ORTIZ - CHACHAGUI ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

LABORATORIO DE PATOLOGIA - MONICA DEL CARMEN ARCOS RAMIREZ - IPIALES ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

INDICADOR/PRESTA-DORA

Oportunidad de atención en consulta de urgencias

Oportunidad de la asignación de citas en la con-sulta de cirugía general

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de me-dicina interna

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general

Oportunidad en la atención en servicios de imagenología

Oportunidad en la atención en consulta de odontología general

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ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

Oportunidad en la realización de cirugía progra-mada

Proporción de can-celación de cirugía programada

Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada

Proporción de vigilancia de eventos adversos

Tasa de infección intrahospitalaria

Tasa de morta-lidad intrahospi-talaria después de 48 horas

Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados

Tasa de satisfación global

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MEDICO NEUROLO-GO - HENRY TELLEZ MARTINEZ - CALI ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ORTOPEDICOS Y SU-MINISTROS - MOCOA ( PUTUMAYO )

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SEFASA - FUNDACION SERVICIOS A LA FAMILIA EN SALUD EDUCACION Y VIVIEN-DA - CALI ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

DISTRIFARMACOS DEL SUR SAS - FARMA SANA - MOCOA ( PUTUMAYO )

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MEDICO FISIATRA - FERNANDO ALIRIO ENRIQUEZ TORRES - PASTO ( NARIÑO )

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MEDICO CIRUJANO VASCULAR - ERNESTO IVAN CORDOBA CHAMORRO - PASTO ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

COOEMSSANAR SF - COOPERATIVA EMSSANAR SERVICIO FARMACEUTICO - PAS-TO ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

MEDICO ALERGOLOGO - SANTIAGO EFRAIN LOPEZ ORTEGA - PAS-TO ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

MEDICO NEUMOLOGO - ANA CRISTINA VI-LLARREAL JARAMILLO - PASTO ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

HOSPIMEDICAL LTDA - PUERTO LEGUIZAMO ( PUTUMAYO )

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MEDICO REUMATO-LOGO - ORLANDO ANTONIO VILLOTA PAREDES - PASTO ( NARIÑO )

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CENTRO ORTOPEDI-CO GOMEZ - CALI ( VALLE )

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CENTRO DE DIAGNOS-TICO CARDIOVASCU-LAR - MEDICO CAR-DIOLOGO - GERARDO LUNA SALAZAR - PASTO ( NARIÑO )

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MEDICO DERMA-TOLOGO - JOSE JAVIER RODRIGUEZ RODRIGUEZ - MOCOA ( PUTUMAYO )

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MEDICO OTORRI-NOLARINGOLOGO - RODRIGO EDUARDO CORTES MARTINEZ - PASTO ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

CONSULTORIO ODON-TOLOGICO - MARIA CLAUDIA FAJARDO - PASTO ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

INDICADOR/PRESTA-DORA

Oportunidad de atención en consulta de urgencias

Oportunidad de la asignación de citas en la con-sulta de cirugía general

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de me-dicina interna

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general

Oportunidad en la atención en servicios de imagenología

Oportunidad en la atención en consulta de odontología general

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Oportunidad en la realización de cirugía progra-mada

Proporción de can-celación de cirugía programada

Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada

Proporción de vigilancia de eventos adversos

Tasa de infección intrahospitalaria

Tasa de morta-lidad intrahospi-talaria después de 48 horas

Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados

Tasa de satisfación global

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FISIORICAURTE - EDUARDO CAICEDO GUDIÑO - RICAURTE ( NARIÑO)

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FISIOTERAPEUTA - FRANCISCO ALBERTO RIOS BOLAÑOS - SILVIA ( CAUCA )

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MEDICO - WILLIAM EDWART MONSALVE PAZ - ORITO ( PUTU-MAYO )

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FISIOTERAPEUTA - JULIE PAULINA CERON BURBANO - SANTAN-DER DE QUILICHAO ( CAUCA )

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MEDICO DERMATOLO-GO - LILIANA JIMENA ORTIZ ORDOÑEZ - PASTO ( NARIÑO )

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ANALIZAR - LABO-RATORIO CLINICO - CARMEN JOHANNA VILLOTA CONTRE-RAS - TUQUERRES ( NARIÑO )

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OPTOMETRA - ACENET CONSTANZA PORTI-LLA BENAVIDES - TU-QUERRES ( NARIÑO )

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MEDICO GASTROEN-TEROLOGO - REINE-RIO MIGUEL DELGADO MARTINEZ - PASTO ( NARIÑO )

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FISIOTERAPEUTA - ANGELA KARINA PEREZ - SEVILLA ( VALLE )

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EMERGENCY AMBU-LANCIAS SAS - CALI ( VALLE )

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FUNDAEMSSA-NAR - FUNDACION EMSSANAR - PASTO ( NARIÑO )

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MEDICO ENDOCRINO-LOGO - DOLY NUBIA PANTOJA GUERRERO - PASTO ( NARIÑO )

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CIRUJANO MAXILO-FACIAL - CARLOS ANDRES MARROQUIN MORALES - PASTO ( NARIÑO )

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OPTOMETRA - ANGE-LA CATALINA OBANDO BUCHELI - CASA OPTICA - PASTO ( NARIÑO )

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MEDICO NEUROLOGO - JOHN PABLO MEZA BENAVIDES - PASTO ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

COBO Y ASOCIA-DOS SAS - PASTO ( NARIÑO )

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INDICADOR/PRESTA-DORA

Oportunidad de atención en consulta de urgencias

Oportunidad de la asignación de citas en la con-sulta de cirugía general

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de me-dicina interna

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general

Oportunidad en la atención en servicios de imagenología

Oportunidad en la atención en consulta de odontología general

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Oportunidad en la realización de cirugía progra-mada

Proporción de can-celación de cirugía programada

Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada

Proporción de vigilancia de eventos adversos

Tasa de infección intrahospitalaria

Tasa de morta-lidad intrahospi-talaria después de 48 horas

Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados

Tasa de satisfación global

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AMANECER MEDICO SAS - PASTO ( NA-RIÑO )

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MEDICO CIRUJANO VASCULAR - JUAN CARLOS MUÑOZ ZAMBRANO - PASTO ( NARIÑO )

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DROGUERIA FARMA SANA - MOCOA ( PUTUMAYO )

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CIMEX - COMERCIALI-ZADORA IMPORTADO-RES Y EXPORTADORES - CALI ( VALLE )

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IV NIVEL SA - CALI ( VALLE )

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CENTRO ORTOPEDICO DE NARIÑO - JORGE ENRIQUE NARVAEZ BOLAÑOS - PASTO ( NARIÑO )

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DIMEFAR DISTRI-BUIDORA MEDICO FARMACEUTICA Y DE LABORATORIO EU - CALI ( VALLE )

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ORTOPEDICA SAN CARLOS DE COLOM-BIA - MAICOL STEVEN FRANCO CHAMISAS PASTO - ( NARIÑO )

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VITTAL MEDICA SAS - CALI ( VALLE )

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MEDICO REUMATOLO-GO - TOMAS ARMAN-DO CAICEDO TORO - PASTO ( NARIÑO )

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DENTAL CENTER - EN-DODONCISTA - GINNA MARIA CASTILLO ROMO - IPIALES ( NARIÑO )

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ORTOPEDICA AMERI-CANA - CALI ( VALLE )

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CONSULTORIO ODONTOLOGICO - GABRIELA MARTINEZ RONDANELLI - CALI ( VALLE )

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FISIOTERAPEUTA - JUDY PATRICIA ALVEAR - LA CRUZ ( NARIÑO )

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UNIDAD DE TERAPIA FISICA Y REHABILI-TACION - CONSUELO JANETH MURCIA PAN-TOJA - TAMINANGO ( NARIÑO )

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OPTOMETRA - LUIS FERNANDO IBARRA AULLON - LIFE S COLORS - PASTO ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

INDICADOR/PRESTA-DORA

Oportunidad de atención en consulta de urgencias

Oportunidad de la asignación de citas en la con-sulta de cirugía general

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de me-dicina interna

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general

Oportunidad en la atención en servicios de imagenología

Oportunidad en la atención en consulta de odontología general

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Oportunidad en la realización de cirugía progra-mada

Proporción de can-celación de cirugía programada

Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada

Proporción de vigilancia de eventos adversos

Tasa de infección intrahospitalaria

Tasa de morta-lidad intrahospi-talaria después de 48 horas

Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados

Tasa de satisfación global

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GASTROCENTER - ME-DICO GASTROENTE-ROLOGO - INTERNIS-TA - JOSE OCTAVIO CHAVES CHAMORRO - IPIALES ( NARIÑO )

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INDUMEDICAS LTDA - TULUA ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

MEDICO COLOPROC-TOLOGO - HERNAN EFRAIN CORTEZ MAR-TINEZ - CLINICA DE COLON RECTO Y ANO SAS - CALI ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

DROGUERIA SANTA MONICA DE LOURDES - SANTIAGO ( PUTU-MAYO )

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TERAPEUTA OCU-PACIONAL - AURA ELIZABETH ORTEGA MARTINEZ - LA CRUZ ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

FONOAUDIOLOGA - VIVIANA KATHERYM DELGADO ALVEAR – LA CRUZ ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

FISIOTERAPEUTA - MARIA KATTY LORENA ARTURO CERON - LA UNION ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

CENTRO ORTOPEDICO AVANZAR - JORGE ENRIQUE RAMIREZ CUEVAS - IPIALES ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

MEDICINA Y TECNO-LOGIA SAS - CALI ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

DROGUERIA AUXILIOS - BUESACO ( NARIÑO )

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VELEZ CLINICAS ODONTOLOGICAS ESPECIALIZADAS - PALMIRA ( VALLE )

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MEDGROUPLAB SAS - LABORATORIO CLINICO Y DE ESPE-CIALIDES - PASTO (NARIÑO)

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

GESENCRO SAS - GRUPO DE ESPECIALISTAS EN MANEJO INTEGRAL DE ENFERMEDADES CRONICAS - PALMIRA ( VALLE )

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CLINICA DE ESPE-CIALIDADES LAS AMERICAS - PASTO ( NARIÑO )

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RUIZ TENORIO Y CIA EN CS - PALMIRA ( VALLE )

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SM ESPECIALISTAS EN ODONTOLOGIA SAS - PASTO ( NARIÑO )

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INDICADOR/PRESTA-DORA

Oportunidad de atención en consulta de urgencias

Oportunidad de la asignación de citas en la con-sulta de cirugía general

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de me-dicina interna

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general

Oportunidad en la atención en servicios de imagenología

Oportunidad en la atención en consulta de odontología general

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Oportunidad en la realización de cirugía progra-mada

Proporción de can-celación de cirugía programada

Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada

Proporción de vigilancia de eventos adversos

Tasa de infección intrahospitalaria

Tasa de morta-lidad intrahospi-talaria después de 48 horas

Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados

Tasa de satisfación global

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FUNDACION DE HABI-LITACION Y REHABI-LITACION INTEGRAL DEL NIÑO ESPECIAL DE LA PROVINCIA DE OBANDO - IPIALES ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

SERVISALUD Y BIENESTAR IPS SAS - TRUJILLO ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ASOCIACION DEL CAUCA PARA LA PREVENCION DE LA CEGUERA Y REHABLI-TACION DEL LIMITADO VISUAL - POPAYAN ( CAUCA )

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UNIDAD DE CUIDA-DOS INTENSIVOS DEL RIO SA - BUGA ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

FISIOREHABILITAR TERAPIAS INTEGRA-LES SAS - PALMIRA ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

LABORATORIO CLINI-CO - MARYBEL ROJAS BARRETO - PALMIRA ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

CENTRO MEDICO Y DE REHABILITACION EU - PRADERA ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

CLINIDIAGNOSTICO LTDA - PRADERA ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

OPTICA DEL PALMAR LTDA - PALMIRA ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

IPS SER - SERVICIOS EFICIENTES DE SALUD SAS - PALMIRA ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

CENTRO DE REHABILI-TACION CARDIOPUL-MONAR PALMIRA SAS - PALMIRA ( VALLE )

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FISIOMERA CENTRO INTEGRAL DE TERA-PIAS EU - PALMIRA (VALLE)

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

AMBULANCIAS AE-REAS DE COLOMBIA SAS - BOGOTA DC ( BOGOTA )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

BIORENAL SAS - PO-PAYAN ( CAUCA )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

IPS HOME HEALTH SALUD EN CASA SAS - POPAYAN ( CAUCA )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

CLINICA MEDILASER SA - NEIVA ( HUILA )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

OPTICAUCA - AMEZ-QUITA ACOSTA SAS - POPAYAN ( CAUCA )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

IPS GESTIONAR BIEN-ESTAR TUQUERRES HOSPITAL - TUQUE-RRES ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

INDICADOR/PRESTA-DORA

Oportunidad de atención en consulta de urgencias

Oportunidad de la asignación de citas en la con-sulta de cirugía general

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de me-dicina interna

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general

Oportunidad en la atención en servicios de imagenología

Oportunidad en la atención en consulta de odontología general

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Oportunidad en la realización de cirugía progra-mada

Proporción de can-celación de cirugía programada

Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada

Proporción de vigilancia de eventos adversos

Tasa de infección intrahospitalaria

Tasa de morta-lidad intrahospi-talaria después de 48 horas

Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados

Tasa de satisfación global

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CROMAX - CENTRO RADIOLOGICO ORAL Y MAXILOFACIAL SAS - CALI ( VALLE )

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IPS LOS ANGELES - TUMACO ( NARIÑO )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

ANDINA EN SALUD - ASOCIACION DE INTEGRANTES EN SALUD LTDA - PUERTO ASIS ( PUTUMAYO )

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UPROSALUD LTDA - UNION DE PROMO-TORES DE LA SALUD - PUERTO GUZMAN ( PUTUMAYO )

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CRUZ ROJA COLOM-BIANA SECCIONAL VALLE DEL CAUCA - CALI ( VALLE )

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LICCE - IPS FUNDA-CION LIGA COLOM-BIANA CONTRA LA EPILEPSIA CAPITULO VALLE - HELENA NADER DE ZACCOUR - CALI ( VALLE )

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IPS GLOBAL SALUD LTDA - TUMACO ( NARIÑO )

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AIREC - GRUPO ME-DICO ESPECIALIZADO - CALI ( VALLE )

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DIME - CLINICA NEU-ROCARDIOVASCULAR SA - CALI ( VALLE )

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ONCOLOGOS ASOCIA-DOS IMBANACO SA - CALI ( VALLE )

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IPS FISIOSALUD SAS - TUQUERRES ( NARIÑO )

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FUNDACION IDEAL PARA LA REHABILI-TACION INTEGRAL - JULIO H CALONJE - BRR VILLA COLOMBIA - CALI ( VALLE )

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CIDEIM - CORPO-RACION CENTRO INTERNACIONAL DE ENTRENAMIENTO E INVESTIGACIONES MEDICAS - CALI ( VALLE )

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INTERSALUD IPS - COOPERATIVA - BUENAVENTURA ( VALLE )

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CENTRO DE FISIOTE-RAPIA Y REHABILI-TACION PACIFICO EU - BUENAVENTURA ( VALLE )

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HEMATO ONCOLOGOS SA - CALI ( VALLE )

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LABORATORIO CLINI-CO ACACIAS IPS SAS - CALI ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

INDICADOR/PRESTA-DORA

Oportunidad de atención en consulta de urgencias

Oportunidad de la asignación de citas en la con-sulta de cirugía general

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de me-dicina interna

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general

Oportunidad en la atención en servicios de imagenología

Oportunidad en la atención en consulta de odontología general

Page 113: 9 13.06.2015 --01 Pag. 2. Derechos de los pacientes 3. Deberes del afiliado 4. Instituciones y recursos para el cumplimiento de Derechos 4.1 Servicios administrativos de contacto

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Oportunidad en la realización de cirugía progra-mada

Proporción de can-celación de cirugía programada

Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada

Proporción de vigilancia de eventos adversos

Tasa de infección intrahospitalaria

Tasa de morta-lidad intrahospi-talaria después de 48 horas

Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados

Tasa de satisfación global

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RECUPERAR - CENTRO DE MEDICINA FISICA Y REHABILITACION - CALI ( VALLE )

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CLINIMEDICAL - SOCIEDAD CLINICA MEDICA DE CUIDADO HOSPITALARIO - DOMICILIARIO Y AMBULATORIO SAS - CALI ( VALLE )

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UNIDOLOR - UNIDAD DE ESPECIALISTAS EN DOLOR DEL VALLE SAS - CALI ( VALLE )

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SOLAIR SAS - CALI ( VALLE )

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CEIP - CENTRO DE ESTUDIOS EN INFEC-TOLOGIA PEDIATRICA SAS - CALI ( VALLE )

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DIAGNOSTICOS PATOLOGICOS SAS - MARGARITA CORTES MARTINEZ - CALI ( VALLE )

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MIOCARDIO SAS - CALI ( VALLE )

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CLINICA SANTA SOFIA DEL PACIFICO LTDA - BUENAVENTURA ( VALLE )

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HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS - CALI ( VALLE )

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MEDEX - MEDICAMEN-TOS ESPECIALIZADOS SA - CALI ( VALLE )

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CONSULTORIO ODONTOLOGICO - ANA CAROLINA VIVAS CORDOBA - MOCOA ( PUTUMAYO )

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REHABILITEMOS PA-CIFICO IPS - TUMACO ( NARIÑO )

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FUNDAR COLOMBIA - CALI ( VALLE )

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CLINICA OFTALMOLO-GOS DEL VALLE LTDA - CALI ( VALLE )

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FUNCANCER - FUNDA-CION FONDO DE DRO-GA PARA EL CANCER - CALI ( VALLE )

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OSTRAUMA VALLE SAS - TEQUENDAMA - CALI ( VALLE )

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CLINICA FARALLONES SA - CALI ( VALLE )

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GENOMICS SAS - CALI ( VALLE )

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TODOMED LTDA - CALI ( VALLE )

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IPS HOSPITRAUMA LTDA - CALI ( VALLE )

ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND

INDICADOR/PRESTA-DORA

Oportunidad de atención en consulta de urgencias

Oportunidad de la asignación de citas en la con-sulta de cirugía general

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de me-dicina interna

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general

Oportunidad en la atención en servicios de imagenología

Oportunidad en la atención en consulta de odontología general

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EPS-A

FV-0

1

Oportunidad en la realización de cirugía progra-mada

Proporción de can-celación de cirugía programada

Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada

Proporción de vigilancia de eventos adversos

Tasa de infección intrahospitalaria

Tasa de morta-lidad intrahospi-talaria después de 48 horas

Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados

Tasa de satisfación global

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CEDIT LTDA - CENTRO DE ESPECIALISTAS DIAGNOSTICO Y TRATAMIENTO - CALI ( VALLE )

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EDUARDO BOLAÑOS IPS SAS - CALI ( VALLE )

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SIRAD SAS - SERVI-CIOS INTEGRALES DE RADIOLOGIA - CALI ( VALLE )

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INSTITUTO RADIO-LOGICO DEL SUROC-CIDENTE SAS - CALI ( VALLE )

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UNIR IPS LTDA - TU-MACO ( NARIÑO )

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IPS GEINSALUD EU - GESTION INTEGRAL EN SALUD DEL PUTUMAYO - MOCOA ( PUTUMAYO )

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DISPROFARCO IPS LTDA - MOCOA ( PUTUMAYO )

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SUMISALUD IPS LTDA - MOCOA ( PUTUMAYO )

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IPS REHABILITAR CIRP SAS - CENTRO INTEGRAL DE REHA-BILITACION DEL PU-TUMAYO - SIBUNDOY ( PUTUMAYO )

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ACSALUD IPS SAS - ORITO (PUTUMAYO)

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CIREP LTDA - CEN-TRO INTEGRAL DE REHABILITACION DEL PUTUMAYO - VALLE DEL GUAMUEZ ( PU-TUMAYO)

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MEGASALUD IPS LTDA - UCI NEONATAL - MO-COA ( PUTUMAYO )

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FUNDACION SUEÑOS DE VIDA - MOCOA ( PUTUMAYO )

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IPS PROINSALUD SAS - PROGRAMAS IN-TEGRALES EN SALUD - TULUA ( VALLE )

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CEAD - CENTRO ESPECIALIZADO DE ALTA TECNOLOGIA EN IMAGENES DIAGNOS-TICAS LTDA - PUERTO ASIS ( PUTUMAYO )

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CLINICA SAN FRAN-CISCO SA - TULUA ( VALLE )

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LABORATORIO CLINI-CO - GINA MARCELA PONCE MONCAYO - ORITO (PUTUMAYO)

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ODONTOCAUCA SAS - CONSULTA GENERAL Y ESPECIALIZADA - POPAYAN ( CAUCA )

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INDICADOR/PRESTA-DORA

Oportunidad de atención en consulta de urgencias

Oportunidad de la asignación de citas en la con-sulta de cirugía general

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de me-dicina interna

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general

Oportunidad en la atención en servicios de imagenología

Oportunidad en la atención en consulta de odontología general

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– G

EPS-A

FV-0

1

Oportunidad en la realización de cirugía progra-mada

Proporción de can-celación de cirugía programada

Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada

Proporción de vigilancia de eventos adversos

Tasa de infección intrahospitalaria

Tasa de morta-lidad intrahospi-talaria después de 48 horas

Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados

Tasa de satisfación global

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PROINSALUD SA - PROFESIONALES DE LA SALUD - PASTO ( NARIÑO )

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FUNDONAR - FUN-DACION OFTALMO-LOGICA DE NARIÑO - PASTO ( NARIÑO )

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INSTITUTO CANCERO-LOGICO DE NARIÑO LTDA - PASTO ( NARIÑO )

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COOEMSSANAR IPS LTDA - COOPERATIVA DE SERVICIOS SO-LIDARIOS DE SALUD - LA AURORA - PASTO ( NARIÑO )

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REHABILITAR - CENTRO DE APOYO TERAPEUTICO LTDA - PASTO ( NARIÑO )

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UROLAN - UNIDAD MEDICA UROLOGICA DE NARIÑO - PASTO ( NARIÑO )

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REHABILITARTE IPS SAS - CONSACA ( NARIÑO )

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MEDICO RADIOLOGO - HERNANDO ALIRIO FREIRE CHINGUAL - PASTO ( NARIÑO )

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CODENT - ODONTO-LOGIA ESPECIALIZA-DA IPS EU - MOCOA ( PUTUMAYO )

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RECUPERAR TERAPIA INTEGRAL SAS - TU-LUA ( VALLE )

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CLINICA LA ERMITA SAS - BUGA ( VALLE )

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UCI NUESTRA SEÑO-RA DE FATIMA SAS - BUGA ( VALLE )

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CERN IPS - CENTRO DE ESPECIALISTAS EN REHABILITACION NEUROLOGICA SAS - CAICEDONIA ( VALLE )

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IPS VILLASALUD LTDA - CANDELARIA ( VALLE )

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IDIME SA - INSTITUTO DE DIAGNOSTICO MEDICO SA - PASTO ( NARIÑO )

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IPS MEDIC GINEBRA SAS - GINEBRA ( VALLE )

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FUNDACION EL CO-TOLENGO DEL PADRE OCAMPO - JAMUNDI ( VALLE )

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INDICADOR/PRESTA-DORA

Oportunidad de atención en consulta de urgencias

Oportunidad de la asignación de citas en la con-sulta de cirugía general

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de me-dicina interna

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general

Oportunidad en la atención en servicios de imagenología

Oportunidad en la atención en consulta de odontología general

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119

V13

.06.

2015

– G

EPS-A

FV-0

1

Oportunidad en la realización de cirugía progra-mada

Proporción de can-celación de cirugía programada

Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada

Proporción de vigilancia de eventos adversos

Tasa de infección intrahospitalaria

Tasa de morta-lidad intrahospi-talaria después de 48 horas

Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados

Tasa de satisfación global

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120

FUNDACION SALUD MENTAL DEL VALLE - JAMUNDI ( VALLE )

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CEDICAF SA - CENTRO DE ALTA TECNOLOGIA DIAGNOSTICA DEL EJE CAFETERO - TU-LUA ( VALLE )

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IPS ORAL PROF SALUD LTDA - ZARZAL ( VALLE )

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IPS ECOS FAMILIAR SAS - BUENAVENTURA ( VALLE )

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TRAUMA CENTER LTDA - UNIDAD INTEGRAL DE TRAUMATOLOGIA Y ORTOPEDIA - PASTO ( NARIÑO )

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PROFAMILIA - PASTO ( NARIÑO )

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PROFESALUD CTA - PASTO ( NARIÑO )

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UNILAB - LABORA-TORIO CLINICO Y CI-TOLOGICO - LILIANA ORTEGA MOLINA - LA UNION ( NARIÑO )

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BIOCLINICO DEL SUR - LABORATORIO CLINICO - MIRIAM HIDILIA ZAMBRANO BENAVIDES - IPIALES ( NARIÑO )

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COSMITET - COR-PORACION DE SERVICIOS MEDICOS INTERNACIONALES THEM Y COMPAÑIA LTDA - CALI ( VALLE )

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INDICADOR/PRESTA-DORA

Oportunidad de atención en consulta de urgencias

Oportunidad de la asignación de citas en la con-sulta de cirugía general

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de me-dicina interna

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general

Oportunidad en la atención en servicios de imagenología

Oportunidad en la atención en consulta de odontología general

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V13

.06.

2015

– G

EPS-A

FV-0

1

Oportunidad en la realización de cirugía progra-mada

Proporción de can-celación de cirugía programada

Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada

Proporción de vigilancia de eventos adversos

Tasa de infección intrahospitalaria

Tasa de morta-lidad intrahospi-talaria después de 48 horas

Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados

Tasa de satisfación global

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123

V13

.06.

2015

– G

EPS-A

FV-0

1

Convenciones: Se ha designado el uso de las letras S y C para el tipo de régimen, siendo Subsidiado - Régimen Subsidiado y C - Régimen Contributivo.

RED DE PRESTACION DE SERVICIOS Y DE URGENCIAS CONTRATADAS POR EMSSANAR

(Responde a solucion 4343 de 2012

Capitulo II, Articulo 4, Item 6)

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124

BAJA COMPLEJIDAD - CAUCA

MUNICIPIO URG. SEDE DIRECCIÓN TELÉFONO RÉG. TIPO DE SERVICIO

CALOTO SI ESE NORTE II KR 5 CL 10 ESQ 98258311 S C PRIMER NIVEL

PAEZ SI ESE TIERRADENTRO - HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL DE BELALCAZAR

KR 2 CL 7 BRR PANAMERICANO

8252400 3146624167

S C PRIMER NIVEL

PIENDAMO SI ESE CENTRO I KR 14 # 10 - 61 BRR OASIS ALTO

8250112 S C PRIMER NIVEL

POPAYAN NO CRUZ ROJA COLOMBIA-NA SECCIONAL CAUCA

KR 6 # 5 N - 33 57928232335 S C LABORATORIO

POPAYAN NO OPTICAUCA LTDA - AMEZQUITA ACOSTA

CL 4 # 7 - 88 8240321 S C CON EXTERNA - OPTOMETRIA

POPAYAN SI ESE POPAYAN - CENTRO DE SALUD SUROCCIDENTE

CL 5 # 14 - 00 8211502 S C PRIMER NIVEL

POPAYAN NO IPS HOME HEALTH SA-LUD EN CASA SAS

KR 9 A # 17 A N- 23

8203368 S C HOME CARE

SANTANDER DE QUI-LICHAO

NO ESE QUILISALUD CL 5 # 16 - 17 8295166 S C PRIMER NIVEL

SANTANDER DE QUI-LICHAO

NO FISIOTERAPEUTA - JULIE PAULINA CERON BURBANO

KR 9 # 2 - 19 3217824110 S C REHABILI-TACION

SILVIA NO FISIOTERAPEUTA - FRANCIS-CO ALBERTO RIOS BOLAÑOS

KR 4 A # 2 - 47 8251018 S C REHABILI-TACION

SILVIA SI HOSPITAL MAMA DOMINGA KM 2 DEL CAS-CO URBANO

825 2942 3113216004 3204495930

S C PRIMER NIVEL

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125

V13

.06.

2015

– G

EPS-A

FV-0

1

BAJA COMPLEJIDAD - NARIÑO

MUNICIPIO URG. SEDE DIRECCIÓN TELÉFONO RÉG. TIPO DE SERVICIO

ALBAN SI ESE CENTRO DE SA-LUD SAN JOSE

BRR SAN CARLOS SALIDA AL NORTE

7430131 S C PRIMER NIVEL

ALDANA SI ESE CENTRO DE SA-LUD NUESTRA SE-ÑORA DEL PILAR

KR 6 BRR EL PROGRESO

7777290 - 3176679609 - 3167445671

S C PRIMER NIVEL

ANCUYA SI ESE CENTRO DE SALUD CL 1 # 5 - 23 BRR CAMILO TORRES

927287396 S C PRIMER NIVEL

ANCUYA NO FISIOTERAPEUTA - NANCY ALCIRA BRAVO BASTIDAS

KR 5 CLL 2 ESQ BRR LIBERTAD

3104604211 S C REHABILI-TACION

ARBOLEDA SI ESE CENTRO DE SA-LUD SAN MIGUEL

BRR SAN JOSE 7265793 S C PRIMER NIVEL

BARBACOAS SI ESE HOSPITAL SAN AN-TONIO DE BARBACOAS

BRR SAN ANTONIO 7468018 - 7468174

S C PRIMER NIVEL

BARBACOAS NO ESE IPS INDIGENA DE BARBACOAS DE LA ASO-CIACION DE AUTORIDA-DES TRADICIONALES Y CABILDOS AWA UNIPA

PD EL VERDE - RES-GUARDO GRAN SA-BALO - CRG JUSTO ORTIZ EL DIVISO / KR 30 A # 12 A 64 BRR SAN IGNACIO

3176696546 - 7335297

S C PRIMER NIVEL

BARBACOAS NO FISIOTERAPEUTA - LUZ YOJAIRA RAMOS CASTILLO

CL DEL COMERCIO 3113455328 S C REHABILI-TACION

BELEN SI ESE CENTRO DE SALUD KR 1 A # 1 A - 124 7440191 S C PRIMER NIVEL

BUESACO SI ESE VIRGEN DE LOURDES KR 4 CL 14 420189 S C PRIMER NIVEL

CHACHAGUI SI ESE CENTRO DE SA-LUD NUESTRA SE-ÑORA DE FATIMA

KR 9 # 2 - 54 7328350 S C PRIMER NIVEL

CHACHAGUI NO FISIOTERAPEUTA - AN-GELA CAROLINA RA-MOS ENRIQUEZ

KR 7 # 3 - 84 3113611382 S C REHABILI-TACION

CHACHAGUI NO FONOAUDIOLOGA - ADRIA-NA CORRALES ORTIZ

KR 7 # 3 - 84 3016567788 - 3204823745

S C REHABILI-TACION

CHACHAGUI NO TERAPEUTA OCUPACIO-NAL - JOHANA VANESSA BENAVIDES MORENO

KR 7 # 3 - 84 3012419124 S C REHABILI-TACION

COLON SI ESE CENTRO DE SALUD LA BUENA ESPERANZA

BRR LA PAZ 7264629 - 3148619797

S C PRIMER NIVEL

CONSACA SI ESE CENTRO DE SALUD CL 3 # 8 - 39 BRR SAN VICENTE

7423135 S C PRIMER NIVEL

CONSACA NO REHABILITARTE IPS SAS CA 38 A BRR LOS HEROES

3113709311 S C REHABIVLI-TACION IPS

CONTADERO SI ESE CENTRO DE SA-LUD SAGRADO CO-RAZON DE JESUS

CL 5 # 4 - 63 BRR EL CENTRO

7752874 - 3155684057

S C PRIMER NIVEL

CORDOBA SI ESE CENTRO DE SA-LUD SAN BARTOLOME

AV SAN BAR-TOLOME

7780085 S C PRIMER NIVEL

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126

BAJA COMPLEJIDAD - NARIÑO

CORDOBA NO CENTRO DE SALUD RESGUARDO INDI-GENA DE MALES

CL 2 # 3 - 03 BRR PRADOS DEL CENTRO

3165708323 3124356217

S C PRIMER NIVEL

CUASPUD NO IPS INDIGENA DE CARLO-SAMA DE LA ASOCIACION DE AUTORIDADES INDI-GENAS DE LOS PASTOS

CL 1 KR 2 BRR SAN BERNARDO

3165708323 3124356217

S C PRIMER NIVEL

CUASPUD SI ESE CENTRO DE SALUD KR 1 # 1 A - 16 BRR TOMAS CIPRIANO

8181169 3216449800

S C PRIMER NIVEL

CUASPUD NO SOLIDARIOS SALUD IPS CA 14 URB VI-LLARREAL

7752438 - 3136966984

S C REHABILITA-CION IPS

CUMBAL SI ESE HOSPITAL CUMBAL KR 12 # 8 - 00 7798043 S C PRIMER NIVEL

CUMBAL NO IPS INDIGENA CABIL-DOS CUMBAL PANAN CHILES Y MAYASQUER

KR 13 # 20 - 55 BRR LOS PRADOS

7798532 S PRIMER NIVEL

CUMBAL NO IPS CUMBE SALUD KR 9 # 9 - 50 BRR CENTRO

7798244 - 3166353502

S C PRIMER NIVEL

CUMBITARA SI ESE SAN PEDRO BRR BELEN 7265543 S C PRIMER NIVEL

EL PEÑOL SI ESE CENTRO DE SA-LUD SAN ISIDRO

BRR PUER-TAS DEL SOL

7265422 S C PRIMER NIVEL

EL TABLON SI ESE CENTRO DE SALUD BR CENTRO 8181518 3104344667

S C PRIMER NIVEL

EL TABLON NO IPS I DEL PUEBLO INGA EN APONTE

RESGUARDO INDIGENA INGA DE APONTE

3136006707 S SERVICIOS PRIMER NIVEL

EL TAMBO SI ESE CENTRO HOS-PITAL SAN LUIS

KR 11 CL 5 A BRR RICAURTE

7450124 - 7450221

S C PRIMER NIVEL

EL TAMBO NO SERES - SERVICIOS ESPECIALES DE REHA-BILITACION EN SALUD

KR 11 # 6 - 79 BRR RICAURTE

3154596397 S C REHABILITA-CION IPS

FRANCISCO PIZARRO

SI ESE CENTRO DE SA-LUD SEÑOR DEL MAR

CASCO URBANO 3117752381 - 3216289020

S C PRIMER NIVEL

FRANCISCO PIZARRO

NO IPS CLINICA SAMEDI SAS BRR 12 DE DICIEM-BRE CL PRINCIPAL

3117227470 S C PRIMER NIVEL

FUNES SI ESE CENTRO DE SALUD AV LA ESPERANZA 7789005 S C PRIMER NIVEL

GUAITARILLA SI ESE CENTRO HOSPITAL PLAZA SANTA FE 7433305 - 7433214

S C PRIMER NIVEL

GUAITARILLA NO CENTRO DE REHABILITA-CION MANOS INTEGRALES

CL ONTANEDA 7433390 -3122550373

S C REHABILITA-CION IPS

GUALMATAN SI ESE CENTRO DE SALUD SEÑOR DE LOS MILAGROS

KR 5 A CL 8 A BRR GUALMATAN

7790136 S C PRIMER NIVEL

ILES SI ESE CENTRO DE SALUD BRR AV IPIALES 7752662 S C PRIMER NIVEL

IMUES SI ESE SANTIAGO APOSTOL BRR LIBERTAD 8182332 - 3176611258

S C PRIMER NIVEL

IPIALES SI ESE IPS MUNICI-PAL DE IPIALES

CL 18 KR 1 ESQ 7732413 - 3182800961

S C PRIMER NIVEL

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127

V13

.06.

2015

– G

EPS-A

FV-0

1

BAJA COMPLEJIDAD - NARIÑO

IPIALES NO ACIZI - ASOCIACION DE CABILDOS INDIGE-NAS ZONA IPIALES

CL 9 # 5 - 46 PI 3 BRR EL CENTRO

7254099 S SERVICIOS PRIMER NIVEL

IPIALES NO CENTRO DE REHABI-LITACION Y TERAPIAS INTEGRALES SAS

CL 8 # 5 - 41 BRR PARQUE VEIN-TE DE JULIO

7732834 - 3103705189

S C REHABILITA-CION IPS

IPIALES NO DENTAL CENTER - EN-DODONCISTA - GINNA MARIA CASTILLO ROMO

KR 6 # 24 - 25 7735009 - 3175122588

S C CON EXTERNA - ENDODONCIA

LA CRUZ SI ESE HOSPITAL EL BUEN SAMARITAN

CL 12 KR 11 BRR GRANADA

7266102 S C PRIMER NIVEL

LA CRUZ NO TERAPEUTA OCUPACIO-NAL - AURA ELIZABETH ORTEGA MARTINEZ

CL 3 # 9 - 37 3108259559 S C REHABILI-TACION

LA CRUZ NO FONOAUDIOLOGA - VI-VIANA KATHERYM DELGADO ALVEAR

CL 3 # 9 - 37 3128591138 S C REHABILI-TACION

LA CRUZ NO FISIOTERAPEUTA - ANA PATRICIA REALPE MUNOZ

KR 3 # 8 - 74 3136359108 S C CON EXTERNA - FISIOTERAPIA

LA FLORIDA SI ESE CENTRO HOSPITAL BRR ZARAGOZA 3207215956 S C PRIMER NIVEL

LA LLANADA SI ESE CENTRO DE SA-LUD SAN JUAN BOSCO

BRR EL PROGRESO 7287737 - 3174239084 - 3174239086

S C PRIMER NIVEL

LA UNION NO ESE CENTRO DE SA-LUD MUNICIPAL NI-VEL I LUIS ACOSTA

BRR PANA-MERICANO

7265932 - 3137990380

S C PRIMER NIVEL

LA UNION NO FISIOTERAPEUTA - MA-RIA KATTY LORENA ARTURO CERON

KR 2 A # 15 - 74 BRR EDUAR-DO SANTOS

3206572475 - 7265206

S C REHABILI-TACION

LA UNION NO IPS REHABILITAR DE LA UNION SAS

BRR SAN FER-NANDO

7264946 3105986504

S C REHABILITA-CION IPS

LINARES SI ESE JUAN PABLO II KR 2 # 2 - 33 BRR GOLGOTA

7287456 S C PRIMER NIVEL

MAGUI SI ESE CENTRO DE SA-LUD SAUL QUIÑONES

CL PRINCIPAL 3147400710 3116150464 3103975333

S C PRIMER NIVEL

MALLAMA SI ESE CENTRO DE SA-LUD SANTIAGO

BRR SANTIAGO - PIEDRANCHA

3122589559 3207747520

S C PRIMER NIVEL

NARIÑO SI ESE CENTRO DE SA-LUD SAN SEBASTIAN

KR 3 # 6 - 49 BRR VERGEL

3207970004 - 7231612

S C PRIMER NIVEL

OLAYA HERRERA

SI ESE CENTRO DE SA-LUD CAMILO HUR-TADO CIFUENTES

AV LOS ESTU-DIANTES - CL DE LAS FLORES

3217243209 3136582570

S C PRIMER NIVEL

OSPINA SI ESE CENTRO DE SALUD SAN MIGUEL ARCANGEL

KR 4 # 4 - 45 BRR EL TRANSITO

7752249 - 3174044002 - 3174040117

S C PRIMER NIVEL

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BAJA COMPLEJIDAD - NARIÑO

PASTO NO FUNDAEMSSANAR - FUN-DACION EMSSANAR

CL 11 # 29 - 27 7299098 S C DEMANDA INDUCIDA

PASTO NO IPS KINESIS SAS CL 22 # 9 - 86 PARQUE BOLIVAR

7218522 - 7204282 - 7213301

S REHABILITA-CION IPS

PASTO SI ESE PASTO SALUD - HOSPITAL LOCAL CIVIL

KR 24 CL 17 ESQ BRR CALVARIO

7213912 S C PRIMER NIVEL

PASTO NO REHABILITAR - CENTRO DE APOYO TERAPEUTICO LTDA

KR 30 # 21 - 33 BRR LAS CUADRAS

7361312 - 3188267726

S C REHABILITA-CION IPS

PASTO NO AHARA IPS - HOME CARE SAS

KR 30 A 12 A 24 3166649324 S C HOME CARE

PASTO NO ORTHOMAX SAS - CEN-TRO DE RADIOLOGIA Y ORAL Y MAXILOFACIAL

KR 25 # 19 - 45 CILINDRO SEBAS-TIAN DE BELAL-CAZAR OF 304

7292786 S C RADIOLOGIA E IMAGENES DX

PASTO NO OPTOMETRA - ANGE-LA CATALINA OBANDO BUCHELI - CASA OPTICA

KR 30 A # 10 - 25 7294060 - 3176381607

S C CON EXTERNA - OPTOMETRIA

PASTO NO OPTOMETRA - LUIS FERNANDO IBARRA AU-LLON - LIFE S COLORS

KR 35 A # 19 - 113 7227616 S C CON EXTERNA - OPTOMETRIA

POLICARPA SI ESE CENTRO DE SALUD PUERTO NUE-VO I ET

7265601 - 3148945420

S C PRIMER NIVEL

POTOSI SI ESE CENTRO HOSPITAL LUIS ANTONIO MONTERO

BRR LA UNION 7263099 S C PRIMER NIVEL

PROVIDENCIA SI ESE CENTRO DE SALUD BRR BETANIA 7496074 S C PRIMER NIVEL

PUERRES SI ESE CENTRO DE SALUD KR 4 BRR LA CRUZ 7422187 S C PRIMER NIVEL

PUPIALES SI ESE CENTRO DE SALUD SAN JUAN BAUTISTA

CL 7 # 6 - 92 7246004 - 7246572

S C PRIMER NIVEL

RICAURTE SI ESE HOSPITAL RICAURTE AV SANTANDER 3217667744 3217669028

S C PRIMER NIVEL

RICAURTE NO FISIORICAURTE - EDUAR-DO CAICEDO GUDIÑO

RICAURTE 3123518275 3002888603

S C REHABILI-TACION

ROBERTO PAYAN

SI ESE LAS MERCEDES BRR LA PRIMAVERA 3147218942 S C PRIMER NIVEL

SAMANIEGO SI ESE HOSPITAL LORENCITA VILLEGAS DE SANTOS

KR 6 A # 6 - 04 BRR SAMANIEGO

7289030 - 7289051

S C PRIMER NIVEL

SAN BER-NARDO

NO ESE CENTRO DE SALUD BRR FATIMA 7264757 - 3206814916

S C PRIMER NIVEL

SAN PABLO SI ESE HOSPITAL SAN CARLOS

KR 4 CL 7 ESQ 7286036 - 7285408

S C PRIMER NIVEL

SAN PEDRO DE CARTAGO

SI ESE CENTRO DE SALUD BRR PORVENIR ESQ 7264797 - 3136490619

S C PRIMER NIVEL

SANDONA SI ESE HOSPITAL CLA-RITA SANTOS

CL 9 # 03 - 39 7288057 S C PRIMER NIVEL

SANDONA NO IPS SANAR SALUD SAS KR 5 # 06 - 8 BRR COMERCIO

3167190559 S C REHABILITA-CION IPS

SANTACRUZ DE GUACHAVEZ

SI ESE CENTRO DE SALUD BRR OLAYA HERRERA

7752143 - 3113761966

S C PRIMER NIVEL

SANTACRUZ DE GUACHAVEZ

NO IPS INDIGENA MINGASA-LUD RESGUARDO INDI-GENA DE GUACHAVES

BRR CRISTO REY 7752131 S PRIMER NIVEL

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V13

.06.

2015

– G

EPS-A

FV-0

1

BAJA COMPLEJIDAD - NARIÑO

SAPUYES NO ESE CENTRO DE SALUD KR 4 # 6 - 34 A 34 BRR PUE-YO DE VALL

752369 - 3128340681

S C PRIMER NIVEL

TAMINANGO SI ESE CENTRO HOSPITAL SAN JUAN BAUTISTA

BRR SAN FRAN-CISCO

3128701709 S C PRIMER NIVEL

TAMINANGO NO UNIDAD DE TERAPIA FISICA Y REHABILITA-CION - CONSUELO JANETH MURCIA PANTOJA

KR 4 # 3 - 33 3136091662 S C REHABILI-TACION

TANGUA SI ESE CENTRO DE SALUD HERMES ANDRADE MEJIA

BR EL CARMEN 8185647 - 8185635

S C PRIMER NIVEL

TUMACO NO IPS LOS ANGELES AV LA PLAYA 7276712 - 3175385956

S C PRIMER NIVEL

TUMACO SI ESE CENTRO HOSPI-TAL DIVINO NIÑO

BRR UNION VIC-TORIA FRENTE A LOS TANQUES DE ECOPETROL

7275309 7270404

S C PRIMER NIVEL

TUMACO NO UNIR IPS LTDA CL ANZOATE-GUI # 3 - 74

3182141405 S C REHABILITA-CION IPS

TUMACO NO IPS GLOBAL SALUD LTDA CL NUEVA CREA-CION CL 2 CS 41 A

7277641 S PRIMER NIVEL

TUQUERRES NO OPTOMETRA - ACE-NET CONSTANZA POR-TILLA BENAVIDES

KR 13 # 17 - 52 BRR CENTRO

7281055 S C CON EXTERNA - OPTOMETRIA

TUQUERRES NO IPS FISIOSALUD SAS CL 27 # 14 - 40 BRR LA AVENIDA

7280971 S REHABILITA-CION IPS

TUQUERRES NO IPS INTERFISICA SAS CL 20 # 12 - 11 BRR SAN SE-BASTIAN

3177505996 S REHABILITA-CION IPS

TUQUERRES NO SALUD ELITE SAS CL 27 # 13 - 35 PI 2 BRR LAS LAJAS

3103304518 S C TRASLADO

YACUANQUER SI ESE CENTRO DE SA-LUD SALUDYA

KR 2 # 9 - 18 BRR MERCEDARIO

7753083 S C PRIMER NIVEL

Page 130: 9 13.06.2015 --01 Pag. 2. Derechos de los pacientes 3. Deberes del afiliado 4. Instituciones y recursos para el cumplimiento de Derechos 4.1 Servicios administrativos de contacto

130

BAJA COMPLEJIDAD - PUTUMAYO

MUNICIPIO URG. SEDE DIRECCIÓN TELÉFONO RÉG. TIPO DE SERVICIO

MOCOA NO OPTICA FAMILIAR EU KR 14 # 13 - 08 AV SAN FRANCISCO

4205260 S C CON EXTERNA - OPTOMETRIA

MOCOA NO SALUD TERAPIA DEL PUTUMAYO EU

KR 11 A # 15 - 46 4205575 - 3106953025

S C REHABILITA-CION IPS

MOCOA NO SUMISALUD IPS LTDA KR 9 # 14 - 36 AV COLOMBIA

4200757 S C HOME CARE

MOCOA NO CONSULTORIO ODON-TOLOGICO - ANA CARO-LINA VIVAS CORDOBA

KR 4 # 8 - 31 BRR JOSE MARIA HERNANDEZ

4205923 S C CON EXTERNA - ODONTOLOGIA

MOCOA NO CITOTECNOLOGA - CLAUDIA ZORAIDA JUAJIBIOY JAMIOY

KR 12 # 12 A 24 BRR OBRERO

3204738061 S C LABORATORIO

ORITO SI ESE HOSPITAL ORITO CL 9 # 3 - 50 4292283 S C PRIMER NIVEL

ORITO NO FONOCLINIC IPS SAS CL 2 A # 2 - 7 BRR 28 DE MAYO

4292269 3134423744 3134321239

S C REHABILITA-CION IPS

ORITO NO LABORATORIO CLINI-CO - GINA MARCELA PONCE MONCAYO

CLL 8 # 11 - 18 SEGUNDO PISO

3206412831 S C LABORATORIO

ORITO NO ACSALUD IPS SAS CLL 4 - 01 49 3112310701 3208598430

S C PRIMER NIVEL

PUERTO ASIS SI ESE HOSPITAL LO-CAL PUERTO ASIS

KR 29 # 10 - 10 4228303 S C PRIMER NIVEL

PUERTO ASIS NO IPS MAYOSALUD SAS KR 18 CL 9 ESQ # 18 - 14 PI 2

4227602 - 3203806731

S C CON EXTERNA - ODONTOLOGIA

PUERTO ASIS NO CONSULTORIO ODON-TOLOGICO - MARITZA BARRERA PALOMINO

CL 10 # 26 - 43 BRR EL CARMEN

3142377884 S CON EXTERNA - ODONTOLOGIA

PUERTO ASIS NO OPTOMETRA - LINA NIÑO CORAL - CEN-TRO DE SALUD VISUAL SANTA MONICA

CL 10 # 26 - 43 BRR EL CARMEN

3124173541 S C CON EXTERNA - OPTOMETRIA

PUERTO ASIS NO LABORATORIO CLINICO CITOLOGICO Y PATOLO-GICO - PROSALUD EU

CL 10 # 20 - 30 4227585 S C LABORATORIO

PUERTO CAICEDO

SI ESE HOSPITAL AL-CIDES JIMENEZ

PUERTO CAI-CEDO - BRR LA ESPERANZA

4274412 S C PRIMER NIVEL

PUERTO GUZMAN

SI ESE HOSPITAL JOR-GE JULIO GUZMAN

BRR LOS PRADOS 4205836 3127377226

S C PRIMER NIVEL

PUERTO GUZMAN

NO UPROSALUD LTDA - UNION DE PROMOTO-RES DE LA SALUD

PUERTO GUZMAN BRR LOS PRADOS

3107854647 S C PRIMER NIVEL

SAN MIGUEL SI ESE HOSPITAL FRON-TERIZO LA DORADA

KR 7 # 1 - 36 4210138 S C PRIMER NIVEL

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131

V13

.06.

2015

– G

EPS-A

FV-0

1

BAJA COMPLEJIDAD - PUTUMAYO

SAN MIGUEL NO FISIOESTETICA - CENTRO INTEGRAL DE FISIOTE-RAPIA Y REHABILITA-CION - JESSICA PAOLA ANGARITA BENAVIDES

KR 4 # 7 - 29 3112954049 S C REHABILITA-CION IPS

SAN MIGUEL NO CONSULTORIO ODONTO-LOGICO - OLGA LUCIA CUASQUER POSOS

KR 5 # 6 A - 43 3206101207 S CON EXTERNA - ODONTOLOGIA

SIBUNDOY NO IPS PREVENIR SI-BUNDOY EU

CL 17 # 14 - 57 4261101 S C PRIMER NIVEL

SIBUNDOY NO IPS REHABILITAR CIRP SAS - CENTRO INTE-GRAL DE REHABILITA-CION DEL PUTUMAYO

CL 15 KR 14 B 3147254774 S C REHABILITA-CION IPS

VALLE DEL GUAMUEZ

SI HOSPITAL SAGRADO CORAZON DE JESUS

VIA ROSAL 4287089 ext 105

S C PRIMER NIVEL

VALLE DEL GUAMUEZ

NO CIREP LTDA - CENTRO INTEGRAL DE REHABILI-TACION DEL PUTUMAYO

KR 4 # 7 - 44 BRR LAS AMERICAS

3134916842 S C REHABILITA-CION IPS

VALLE DEL GUAMUEZ

NO CONSULTORIO ODON-TOLOGICO - HUGO JOSE TORRES HURTADO

KR 6 # 7 - 43 BRR CENTRO

3112192944 S CON EXTERNA - ODONTOLOGIA

VILLAGARZON SI ESE HOSPITAL SAN GABRIEL ARCANGEL

KR 4 # 1 - 35 BRR JUAN PABLO II

7284807 - 4284585

S C PRIMER NIVEL

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132

BAJA COMPLEJIDAD - VALLE DEL CAUCA

MUNICIPIO URG. SEDE DIRECCIÓN TELÉFONO RÉG. TIPO DE SERVICIO

ANDALUCIA SI ESE HOSPITAL SAN VICENTE FERRER

KR 4 # 13 - 31 2235100 S C PRIMER NIVEL

BUENA-VENTURA

SI ESE HOSPITAL LUIS ABLANQUE DE LA PLATA

KR 47 # 2 - 08 922437441 S C PRIMER NIVEL

BUENA-VENTURA

SI ESE HOSPITAL SAN AGUSTIN

PUERTO ME-RIZALDE

3155565753 S PRIMER NIVEL

BUENA-VENTURA

NO INTERSALUD IPS - COOPERATIVA

KR 43 # 1 - 36 BRR BELLAVISTA

922435311 S C PRIMER NIVEL

BUENA-VENTURA

NO CENTRO DE FISIOTE-RAPIA Y REHABILITA-CION PACIFICO EU

CL 4 A # 5 - 38 2401123 - 2419140

S C REHABILITA-CION IPS

BUENA-VENTURA

NO IPS ECOS FAMILIAR SAS KR 44 # 4A - 34 BRR BELLA VISTA

2442391 S PRIMER NIVEL

BUGA SI ESE HOSPITAL DI-VINO NIÑO

KR 15 # 26 - 50 2372264 S C PRIMER NIVEL

BUGA NO RECUPERAR TERA-PIA INTEGRAL SAS

CL 5 # 8 - 77 2388878 3177595582

S C REHABILITA-CION IPS

BUGALA-GRANDE

SI ESE HOSPITAL SAN BERNABE

KR 7 # 6 - 20 ESQ 2236322 - 2237580

S C PRIMER NIVEL

CAICEDONIA SI ESE HOSPITAL SANTANDER KR 9 # 6 - 36 2165942 S C PRIMER NIVEL

CALI SI ESE RED DE SALUD DEL ORIENTE HOSPITAL CAR-LOS HOLMES TRUJILLO

CL 72 U # 28 F - 00

923194015 S C PRIMER NIVEL

CALI SI ESE RED DE SALUD DEL SURORIENTE HOS-PITAL CARLOS CAR-MONA MONTOYA

KR 43 # 39 A - 00 3280847 S C PRIMER NIVEL

CALI SI ESE RED DE SALUD DE LADERA HOSPI-TAL CAÑAVERALEJO

CL 14 # 6N - 23 ED SAN MARINO

8927712 S C PRIMER NIVEL

CALI SI ESE RED DE SALUD DEL NORTE HOSPITAL JOA-QUIN PAZ BORRERO

KR 7 BIS CL 72 ESQ

6562550 S C PRIMER NIVEL

CALI SI ESE RED DE SALUD DEL CENTRO HOSPITAL PRIMITIVO IGLESIAS

KR 16 A # 33 D - 20 BRR LA FLORESTA

4411518 S C PRIMER NIVEL

CALI NO ESE HOSPITAL GE-RIATRICO ANCIANA-TO SAN MIGUEL

KR 70 # 2 A - 04 3390821 3396137 3390844

S INTERNACION CUIDADOS PALIATIVOS

CALI NO CONSULTORIO ODON-TOLOGICO - GABRIELA MARTINEZ RONDANELLI

KR 25 # 2 A - 12 5541414 S C CON EXTERNA - ODONTOLOGIA

CALI NO ACOUSTIC SYSTEM SAS CL 27 # 43 - 91 BRR VI-LLA DEL SUR

3349926 S C REHABILITA-CION IPS

Page 133: 9 13.06.2015 --01 Pag. 2. Derechos de los pacientes 3. Deberes del afiliado 4. Instituciones y recursos para el cumplimiento de Derechos 4.1 Servicios administrativos de contacto

133

V13

.06.

2015

– G

EPS-A

FV-0

1

BAJA COMPLEJIDAD - VALLE DEL CAUCA

CALI NO HOLISTICA UNIDAD DE MEDICINA INTEGRAL SAS

KR 29 # 5 A 66 5561336 S C CON EXTER-NA - MEDICI-NA - TERAPIA ALTERNATIVA

CALI NO CLINIMEDICAL - SOCIE-DAD CLINICA MEDICA DE CUIDADO HOSPITA-LARIO - DOMICILIARIO Y AMBULATORIO SAS

CL 5 B 5 # 36 - 62 B SAN FERNANDO

5562271 5141342

S C HOME CARE

CALI NO CROMAX - CENTRO RADIOLOGICO ORAL Y MAXILOFACIAL LTDA

CL 4 B # 27 - 97 LC 101 ED SAN FERNANDO DEL VIENTO

5563141 3816189 - 3816170

S C RADIOLOGIA E IMAGENES DX

CANDELARIA SI ESE HOSPITAL LO-CAL DE CANDELARIA

CL 11 # 7 - 17 2648204 S C PRIMER NIVEL

CANDELARIA NO CIR SAS - CENTRO INTE-GRAL DE REHABILITACION

KR 9 # 12 - 26 BRR MUNICIPAL

092 2646003 - 3106992396

S C REHABILITA-CION IPS

CANDELARIA NO IPS VILLASALUD LTDA CL 11 # 7 - 16 2647389 S PRIMER NIVEL

CANDELARIA NO CENTRO MEDICO NUESTRA SEÑORA DE LAS LAJAS LTDA

KR 7 # 10 - 29 BRR LA CRUZ

2646003 - 2647645

S C PRIMER NIVEL

EL CERRITO SI ESE HOSPITAL SAN RAFAEL KR 13 # 11 - 51 BRR SAN RAFAEL EL CERRITO

2565290 - 2572083 - 2572420

S C PRIMER NIVEL

EL CERRITO NO IPS FISIOCENTER - CENTRO DE SALUD INTEGRAL SAS

CL 5 # 3 B - 42 2565335 S C REHABILITA-CION IPS

FLORIDA SI ESE HOSPITAL BENJA-MIN BARNEY GASCA

CL 11 KR 8 SALIDA AL PEDREGAL

0922642395 0922640885

S C PRIMER NIVEL

GINEBRA SI ESE HOSPITAL DEL ROSARIO

CL 5 # 5 - 02 ESQ 2563094 S C PRIMER NIVEL

GINEBRA NO IPS MEDIC GINEBRA SAS CL 4 # 5 - 02 2560471 - 3164417464

S C PRIMER NIVEL

GUACARI SI ESE HOSPITAL SAN ROQUE CL 5 # 09 - 64 2538820 S C PRIMER NIVEL

JAMUNDI NO FUNDACION EL COTOLEN-GO DEL PADRE OCAMPO

CL 15 # 3 - 45 5166141 S C PRIMER NIVEL

PALMIRA SI ESE HOSPITAL RAUL OREJUELA BUENO

CL 36 # 39 - 75 BRR LA EMILIA

2733327 S C PRIMER NIVEL

PALMIRA NO FISITER - CENTRO DE REHABILITACION Y ACONDICIONAMIEN-TO FISICO LTDA

CL 32 A # 30 - 53 2723080 3148301089

S C REHABILITA-CION IPS

PALMIRA NO OPTICA DEL PALMAR LTDA KR 27 # 30 - 63 2725708 S C CON EXTERNA - OPTOMETRIA

PALMIRA NO VELEZ CLINICAS ODONTO-LOGICAS ESPECIALIZADAS

KR 25 # 46 - 07 BRR ALTAMIRA

2814186 3148903637

S CON EXTERNA - ODONTOLOGIA

PALMIRA NO FISIOMERA CENTRO IN-TEGRAL DE TERAPIAS EU

KR 28 # 44 - 35 LC 102 - 104 C

2864645 - 3183497096

S REHABILITA-CION IPS

Page 134: 9 13.06.2015 --01 Pag. 2. Derechos de los pacientes 3. Deberes del afiliado 4. Instituciones y recursos para el cumplimiento de Derechos 4.1 Servicios administrativos de contacto

134

BAJA COMPLEJIDAD - VALLE DEL CAUCA

MUNICIPIO URG. SEDE DIRECCIÓN TELÉFONO RÉG. TIPO DE SERVICIO

PALMIRA NO IPS SER - SERVICIOS EFICIENTES DE SALUD SAS

KR 29 # 23 - 57 BRR NUEVO

2736344 - 31474240447 - 3164383749

S REHABILITA-CION IPS

PALMIRA NO FISIOREHABILITAR TERA-PIAS INTEGRALES SAS

KR 28 # 37 - 48 2867029 - 3122386645

S C REHABILITA-CION IPS

PRADERA SI ESE HOSPITAL SAN ROQUE CL 10 # 10 - 51 2674444 S C PRIMER NIVEL

PRADERA NO RESGUARDO INDI-GENA KWET WALA

KR 11 # 7 - 49 BRR SAN JOSE

2674163 S PRIMER NIVEL

RIOFRIO SI ESE HOSPITAL KENNEDY CL 7 # 10 - 65 2268100 S C PRIMER NIVEL

SAN PEDRO SI ESE HOSPITAL ULPIANO TASCON QUINTERO

CL 3 KR 4 ESQ BRR SAN PEDRO

22238724 - 2238871

S C PRIMER NIVEL

SEVILLA NO LABORATORIO CLINI-CO - LUZ MARINA RO-DRIGUEZ ALVAREZ

KR 49 # 51 - 70 2196475 S C LABORATORIO

SEVILLA NO FISIOTERAPEUTA - AN-GELA KARINA PEREZ

KR 47 # 54 - 55 BRR SIRACUSA

3104492334 S C REHABILITACION

TRUJILLO SI ESE HOSPITAL SANTACRUZ CL 21 # 22 - 06 2267100 S C PRIMER NIVEL

TULUA SI ESE HOSPITAL RU-BEN CRUZ VELEZ

CL 20 # 14 - 45 922313132 S C PRIMER NIVEL

TULUA NO RECUPERAR TERA-PIA INTEGRAL SAS

KR 23 # 31 - 34 3163323901 S C REHABILITA-CION IPS

VERSALLES SI ESE HOSPITAL SAN NICOLAS

CL 9 # 1 - 22 BRR GUAYABITO

2213022 S C PRIMER NIVEL

YOTOCO SI ESE HOSPITAL LOCAL DEL MUNICIPIO DE YOTOCO

CL 5 # 4 - 25 BRR CENTENARIO

922524156 S C PRIMER NIVEL

Page 135: 9 13.06.2015 --01 Pag. 2. Derechos de los pacientes 3. Deberes del afiliado 4. Instituciones y recursos para el cumplimiento de Derechos 4.1 Servicios administrativos de contacto

135

V13

.06.

2015

– G

EPS-A

FV-0

1

MEDIANA COMPLEJIDAD - VALLE DEL CAUCA

MUNICIPIO URG. SEDE DIRECCIÓN TELÉFONO RÉG. TIPO DE SERVICIO

POPAYAN SI ESE HOSPITAL SUSANA LOPEZ DE VALENCIA

CL 15 # 17 A - 196 BRR LA LADERA

8217190 S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

POPAYAN NO HEMATOLOGIA LTDA CL 15 N # 2 - 350 8204676 S C CON EXTERNA - HEMATOLO-GIA Y ONCOLO-GIA CLINICA

POPAYAN SI CLINICA LA ESTANCIA SA CL 15 N # 2 - 256 BRR LA ESTANCIA

8331000 8331600

S C SERVICIOS SEGUNDO Y TERCER NIVEL

POPAYAN NO ONCOLOGOS ASOCIA-DOS DEL CAUCA SA

KR 10 # 17 N - 117

5728201255 S C TRATAMIEN-TO CANCER

POPAYAN NO COMPULAB - SERVICIOS MEDICOS INTEGRALES SAS

CL 20 NOR-TE # 8 - 11

8397324 8397328

S C LABORATORIO

POPAYAN NO ODONTOCAUCA SAS - CONSULTA GENERAL Y ESPECIALIZADA

KR 9 # 16 N - 30 BRR EL RECUERDO

8236060 - 8236612

S C CON EXTERNA - ODONTOLOGIA

POPAYAN NO FISIOCENTER - SER-VICIOS INTEGRALES EN SALUD SAS

CL 2 KR 10 ESQ 8397776 3116110701

S C REHABILITA-CION IPS

POPAYAN NO CENTRO DE DIAGNOS-TICO PERINATAL EU

KR 3 # 5 - 30 8241133 - 8242422 - 3185479856

S C SERVICIOS SEGUNDO Y TERCER NIVEL

POPAYAN NO CLINICA OFTALMOLO-GICA DEL CAUCA

KR 9 # 6 N - 57 8377503 - 8368339 - 3113771226

S C OFTALMOLOGIA

SANTANDER DE QUILICHAO

SI ESE HOSPITAL FRANCISCO DE PAULA SANTANDER

KR 9 # 2 - 92 8292209 S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

Page 136: 9 13.06.2015 --01 Pag. 2. Derechos de los pacientes 3. Deberes del afiliado 4. Instituciones y recursos para el cumplimiento de Derechos 4.1 Servicios administrativos de contacto

136

MEDIANA COMPLEJIDAD - NARIÑO

MUNICIPIO URG. SEDE DIRECCIÓN TELÉFONO RÉG. TIPO DE SERVICIO

IPIALES SI ESE HOSPITAL CI-VIL IPIALES

AV PANAME-RICANA N BRR LOS CHILCOS

734878 - 733949

S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

IPIALES NO LABORATORIO DE PA-TOLOGIA - MONICA DEL CARMEN ARCOS RAMIREZ

CL 19 # 4 - 10 OF 304 ED SANTANDER

7255975 - 3185242147

S C PATOLOGIA

IPIALES NO BIOCLINICO DEL SUR - LABORATORIO CLINI-CO - MIRIAM HIDILIA ZAMBRANO BENAVIDES

KR 1 A # 12 A - 19 BRR VIC-TORIA NORTE

7256253 - 3164828129

S C LABORATORIO

IPIALES NO INSTITUTO RADIOLOGICO DEL SUR IPIALES SAS

KR 5 # 9 - 28 BRR CENTRO

7737115 - 7730781 - 3183104770 - 3182854789

S C RADIOLOGIA E IMAGENES DX

IPIALES NO IPS NUBES VERDES DEL SUR LTDA

KR 1 # 3 - 37 AV PANAMERICANA

3166299322 S SERVICIOS PRIMER NIVEL

IPIALES NO GASTROCENTER - MEDICO GASTROENTEROLOGO - IN-TERNISTA - JOSE OCTAVIO CHAVES CHAMORRO

KR 7 # 13 - 41 ALTOS DE DAVIVIENDA

7734128 - 7733422

S C CON EXTERNA - GASTROEN-TEROLOGIA

LA UNION SI ESE HOSPITAL EDUAR-DO SANTOS

KR 2 A # 16 - 08 BRR EDUAR-DO SANTOS

7264180 - 7442029 - 7442030

S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

LA UNION NO UNILAB - LABORATORIO CLINICO Y CITOLOGICO - LILIANA ORTEGA MOLINA

KR 4 # 11 - 10 7442110 S C LABORATORIO

PASTO NO FUNDONAR - FUNDA-CION OFTALMOLO-GICA DE NARIÑO

CL 5 # 32 A - 85 BRR VILLA CAMPANELA

7299670 - 7290261 - 7290236

S C OFTALMOLOGIA

PASTO NO PATOLOGOS ASO-CIADOS LTDA

KR 31 C # 19 - 37 BRR LAS CUADRAS

7310459 - 7316683

S PATOLOGIA

PASTO NO CEHANI - ESE CENTRO DE HABILITACION DEL NIÑO

CL 18 # 45 - 49 7311906 - 7312557

S REHABILITA-CION IPS

PASTO NO MEDICO RADIOLOGO - HERNANDO ALIRIO FREIRE CHINGUAL

KR 33 # 12 A - 44 CS 201 CLINICA SAN IGNACIO

7316293 S C RADIOLOGIA E IMAGENES DX

PASTO NO PROFAMILIA KR 36 # 19 - 126 7312764 S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

PASTO NO CENTRO DE DIAGNOS-TICO CARDIOVASCULAR - MEDICO CARDIOLOGO - GERARDO LUNA SALAZAR

KR 42 # 18 A - 56 CS 603

7312417 - 3168765073

S C SERVICIOS SEGUNDO Y TERCER NIVEL

PASTO NO MEDICO GASTROENTERO-LOGO - REINERIO MIGUEL DELGADO MARTINEZ

CL 18 # 36 - 24 7226282 - 3154777794

S CON EXTERNA - GASTROEN-TEROLOGIA

Page 137: 9 13.06.2015 --01 Pag. 2. Derechos de los pacientes 3. Deberes del afiliado 4. Instituciones y recursos para el cumplimiento de Derechos 4.1 Servicios administrativos de contacto

137

V13

.06.

2015

– G

EPS-A

FV-0

1

MEDIANA COMPLEJIDAD - NARIÑO

PASTO NO INSTITUTO RADIOLO-GICO DEL SUR SAS

KR 38 # 18 - 123 BRR PALERMO

7315226 S C RADIOLOGIA E IMAGENES DX

PASTO NO MEDICO CARDIOLOGO - HERMIDES ARMAN-DO CHAMORRO ROMO

KR 33 # 19 - 46 UNIDAD MEDI-CA EL BOSQUE

7312952 S CON EXTERNA - CARDIOLOGIA

PASTO NO COOEMSSANAR IPS LTDA - COOPERATIVA DE SERVICIOS SOLIDARIOS DE SALUD - LA AURORA

CL 11 # 29 - 27 BRR LA AURORA

7336702 S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

PASTO NO LABORATORIO DE PATO-LOGIA - JIMENEZ ARCI-NIEGAS GUIMAR AMILBIA

KR 35 # 16 B - 35 ED LAS ARADAS

7368783 - 3162948673 - 3154006372

S C PATOLOGIA

PASTO NO CLINICA OFTALMOLO-GICA UNIGARRO LTDA

KR 25 # 15 - 62 PI 4 ZAGUAN DEL LAGO

7296129 - 7227024

S C OFTALMOLOGIA

PASTO NO MEDICO ENDOCRINO-LOGO - DOLY NUBIA PANTOJA GUERRERO

KR 42 # 18 A - 56 CLINICA LOS ANDES CONS 606

7314300 - 7314471 - 7314472 - 7314473 - 3116324909

S C CON EXTER-NA - ENDO-CRINOLOGIA

PASTO NO MEDICO FISIATRA - FERNANDO ALIRIO ENRIQUEZ TORRES

KR 42 # 18 A 94 OF 507

7315099 3007780586

S C CON EXTER-NA - MEDICI-NA FISICA Y REHABILITACION

PASTO NO CONSULTORIO ODON-TOLOGICO - MARIA CLAUDIA FAJARDO

KR 42 # 18 A - 94 CENTRO COMER-CIAL VALLE DE ATRIZ OF 406

7316081 S C CON EXTER-NA - ODONTO-PEDIATRIA

PASTO NO TRAUMA CENTER LTDA - UNIDAD INTEGRAL DE TRAUMATOLO-GIA Y ORTOPEDIA

CL 16 A # 39 - 16 AV PANAMERICANA

7335238 - 3175115891

S ORTOPEDIA Y/O TRAUMATOLOGIA

PASTO NO UROLAN - UNIDAD MEDICA UROLOGICA DE NARIÑO

KR 33 A # 20 - 42 PALERMO

7310888 S UROLOGIA

PASTO NO MEDICO DERMATOLO-GO - LILIANA JIMENA ORTIZ ORDOÑEZ

KR 33 # 12 A - 44 CS 401 CLINICA SAN IGNACIO

7316712 - 3147588456

S CON EXTERNA - DERMATOLOGIA

PASTO NO MEDICO REUMATOLO-GO - ORLANDO ANTO-NIO VILLOTA PAREDES

KR 42 # 18 A 56 CLINICA LOS ANDES CS 803

7314921 3145404772

S C CON EXTERNA - REUMATOLOGIA

PASTO NO MEDICO ALERGOLO-GO - SANTIAGO EFRA-IN LOPEZ ORTEGA

KR 26 # 19 - 61 7232467 S C ALERGOLOGIA

PASTO NO MEDICO NEUROLO-GO - JOHN PABLO MEZA BENAVIDES

KR 33 # 14 A 44 OF 701 CLINICA SAN IGNACIO

7316599 - 3187128850

S C CON EXTERNA - NEUROLOGIA

PASTO NO MEDICO CIRUJANO VAS-CULAR - ERNESTO IVAN CORDOBA CHAMORRO

KR 42 # 18 A 56 CS 806 BRR PANDIACO

7315595 S C CON EXTER-NA - CIRUGIA VASCULAR

Page 138: 9 13.06.2015 --01 Pag. 2. Derechos de los pacientes 3. Deberes del afiliado 4. Instituciones y recursos para el cumplimiento de Derechos 4.1 Servicios administrativos de contacto

138

PASTO NO MEDICO OTORRINO-LARINGOLOGO - RO-DRIGO EDUARDO CORTES MARTINEZ

KR 26 # 16 - 07 ED FUTURO

7292828 S CON EXTERNA - OTORRINOLA-RINGOLOGIA

PASTO NO CLINICA BELLATRIZ SAS KR 40 A # 19 A 87 AV PANAMERICANA

7314400 S C CON EXTERNA - DERMATOLOGIA

PASTO NO MEDICO CIRUJANO VAS-CULAR - JUAN CARLOS MUÑOZ ZAMBRANO

KR 35 A # 20 - 10 CS 406 CEN-TRO MEDICO LA RIVIERA

7364751 - 3017752263

S CON EXTER-NA - CIRUGIA VASCULAR

PASTO NO AMBULANCIAS SAN JOSE CL 17 B # 41 A 182 BRR EL DORADO

7204020 S C TRASLADO

PASTO NO MEDICO REUMATOLO-GO - TOMAS ARMAN-DO CAICEDO TORO

CL 12 # 32 - 58 PI 5 ED MEDFAN

7317070 - 3148501401

S CON EXTERNA - REUMATOLOGIA

PASTO NO IDIME SA - INSTITUTO DE DIAGNOSTICO MEDICO SA

KR 32 # 13 - 30 7225240 S LABORATORIO - RADIOLOGIA E IMAGENES DX

PASTO NO MEDICO NEUMOLOGO - ANA CRISTINA VILLA-RREAL JARAMILLO

KR 42 # 18 A 56 CLINICA LOS ANDES

7314355 – 7314399

S C CON EXTERNA - NEUMOLOGIA

PASTO NO SM ESPECIALISTAS EN ODONTOLOGIA SAS

CL 19 # 24 - 50 OF 406

3156052607- 3002625852

S C CON EXTERNA - ODONTOLOGIA

PASTO NO CIRUJANO MAXILOFA-CIAL - ASTRID NATA-LIE CORAL MORENO

KR 24 # 19 - 33 ED PASTO PLAZA CS 219

7230940 S C CIRUGIA MAXI-LOFACIAL

TUMACO SI ESE HOSPITAL SAN ANDRES

KM 23 INGUAPI DEL CARMEN

7272456 S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

TUMACO NO RADIOLOGOS ASOCIADOS DEL PACIFICO IPS LTDA

CL ANZOATEGUI 7271892 S C RADIOLOGIA E IMAGENES DX

TUMACO NO CLINICA MIRAMAR SA KR 4 A ESQ AV DE LOS ESTUDIANTES

7271023 - 7272714 EXT 101

S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

TUMACO NO IPS MIDEROS VELA SAS CL ANZOATE-GUI CASA 26

7276001 S C LABORATO-RIO CLINICO

TUQUERRES NO ANALIZAR - LABORATORIO CLINICO - CARMEN JOHAN-NA VILLOTA CONTRERAS

CL 14 # 23 - 23 LA AVENIDA

927280345 - 3166180284

S C LABORATORIO

TUQUERRES SI IPS GESTIONAR BIENES-TAR TUQUERRES HOSPITAL

CL 27 # 14 - 58 BRR LA AVENIDA

7280188 S C SERVICIOS SEGUNDO Y TERCER NIVEL

MEDIANA COMPLEJIDAD - NARIÑO

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139

V13

.06.

2015

– G

EPS-A

FV-0

1

MEDIANA COMPLEJIDAD - PUTUMAYO

MUNICIPIO URG. SEDE DIRECCIÓN TELÉFONO RÉG. TIPO DE SERVICIO

COLON SI ESE HOSPITAL PIO XII CL 4 # 8 - 18 BRR CENTRO

984251792 S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

MOCOA SI ESE HOSPITAL JOSE MARIA HERNANDEZ

CL 14 # 7 - 26 AV SAN FRANCISCO BRR OBRERO

4296056 4296057 - 4296126 - 4205320

S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

MOCOA NO CLINICA CREAR VI-SION LTDA

KR 8 # 17 - 56 BRR VILLANATALIA

4205336 S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

MOCOA NO LABORATORIO CLINICO HIDALGO CAICEDO EU

KR 7 # 8 - 20 4296049 S C LABORATORIO

MOCOA NO CENTRO DE IMAGENES DIAGNOSTICAS TER-CER MILENIO LTDA

CL 14 # 12 - 81 AV SAN FRANCISCO

4204506 - 4204338

S C RADIOLOGIA E IMAGENES DX

MOCOA NO ASISTENCIA MEDI-CA DEL SUR LTDA

AV SAN FRAN-CISCO KR 13 # 14 - 30

4204543 - 3124314215 - 3118014453

S C TRASLADO

MOCOA NO CODENT - ODONTOLOGIA ESPECIALIZADA IPS EU

KR 8 # 15 - 92 4200906 S C CON EXTERNA - ODONTOLOGIA

MOCOA NO MEDICO DERMATOLO-GO - JOSE JAVIER RO-DRIGUEZ RODRIGUEZ

KR 9 # 24 - 7 BRR JORGE ELIE-CER GAITAN

098 4200477 - 3214483002

S C CON EXTERNA - DERMATOLOGIA

MOCOA NO IPS UNIDAD MEDICA ESPE-CIALIZADA OTORRINO SAS

KR 14 # 12 - 19 BRR OBRE-RO II ETAPA

3115566334 - 4296315

S C CON EXTERNA - OTORRINOLA-RINGOLOGIA

MOCOA NO IPS GEINSALUD EU - GESTION INTEGRAL EN SALUD DEL PUTUMAYO

KR 8 # 14 - 24 BRR OLIMPICO

0984205255 S SERVICIOS PRIMER NIVEL

MOCOA NO DISPROFARCO IPS LTDA KR 14 # 12 - 19 4200084 3214737930

S C SUMINISTRO MEDICAMENTOS

ORITO NO MEDICO - WILLIAM ED-WART MONSALVE PAZ

KR 12 # 7 - 95 4292092 S C ULTRASO-NOGRAFIA

PUERTO ASIS NO CLINICA DE LA AMA-ZONIA IPS LTDA

CL 12 # 27 - 03 BRR EL RECREO

4227906 S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

PUERTO ASIS NO CEAD - CENTRO ESPECIA-LIZADO DE ALTA TEC-NOLOGIA EN IMAGENES DIAGNOSTICAS LTDA

CL 11 # 25 - 16 EL CARMEN

3203439774 S C RADIOLOGIA E IMAGENES DX

PUERTO LEGUIZAMO

SI ESE HOSPITAL MA-RIA ANGELINES

KM 1 VIA AE-REOPUERTO

5634942 3114523139

S C SERVICIOS PRIMER NIVEL

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140

MEDIANA COMPLEJIDAD - VALLE DEL CAUCA

MUNICIPIO URG. SEDE DIRECCIÓN TELÉFONO RÉG. TIPO DE SERVICIO

BUENA-VENTURA

SI COMFENALCO VALLE - CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR - BRR CENTRO

KR 4 # 3 - 33 BRR CENTRO

2414560 S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

BUGA SI FUNDACION HOS-PITAL SAN JOSE

KR 8 # 17 - 52 922361000 S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

BUGA NO CLINICA OFTALMO-LOGICA DE BUGA

KR 16 # 5 - 71 2360660 S C OFTALMOLOGIA

BUGA NO RAYOS X DEL VALLE SAS KR 15 # 26 - 50 HOSPITAL DIVINO NIÑO

3155712706 S C RADIOLOGIA E IMAGENES DX

CAICEDONIA NO CERN IPS - CENTRO DE ES-PECIALISTAS EN REHABILI-TACION NEUROLOGICA SAS

CL 2 # 13 - 54 BRR EL SURCO

2162048 - 3125499181

S C REHABILITA-CION IPS

CALI NO TODOMED LTDA KR 41 # 5 B - 43 BRR TEQUENDAMA

5536896 S C TRATAMIEN-TO VIH

CALI NO OSTRAUMA VALLE SAS - TEQUENDAMA

KR 43 # 5 B - 41 BRR TEQUENDAMA

5548410 S C ORTOPEDIA Y/O TRAUMATOLOGIA

CALI NO CLINICA LOS ANDES SA KR 39 A # 5 D - 106 BRR TEQUENDAMA

5535321 S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

CALI NO CRUZ ROJA COLOM-BIANA SECCIONAL VALLE DEL CAUCA

KR 38 BIS # 5 - 91 5184200 S C LABORATORIO

CALI NO FUNDACION IDEAL PARA LA REHABILITACION INTE-GRAL - JULIO H CALONJE - BRR VILLA COLOMBIA

CL 50 # 10 A - 08 BRR VILLA COLOMBIA

4415062 S REHABILITA-CION IPS

CALI NO FUNDACION CLINICA INFANTIL CLUB NOEL

CL 5 # 22 - 76 4854400 S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

CALI NO CORPORACION DE LU-CHA CONTRA EL SIDA

KR 56 # 2 - 120 5136152 S C TRATAMIEN-TO VIH

CALI NO CLINICA OFTALMOLO-GOS DEL VALLE LTDA

KR 42 # 5 A - 56 5547554 S OFTALMOLOGIA

CALI NO INSTITUTO PARA NI-ÑOS CIEGOS Y SORDOS DEL VALLE DEL CAUCA

KR 38 # 5 B 1 - 39 5140233 S OFTALMOLOGIA

CALI SI HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS

KR 4 # 17 - 67 4892222 S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

CALI SI ESE HOSPITAL DE-PARTAMENTAL MARIO CORREA RENGIFO

KR 78 CL 2 OE 3180020 S SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

CALI NO UNIDAD ESPECIALIZADA EN OPTOMETRIA SAS

CL 5 A # 43 A - 13 5536088 S C CON EXTERNA - OPTOMETRIA

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V13

.06.

2015

– G

EPS-A

FV-0

1

MEDIANA COMPLEJIDAD - VALLE DEL CAUCA

CALI NO RECUPERAR - CENTRO DE MEDICINA FISICA Y REHABILITACION

KR 41 # 5 A 17 924883333 S SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

CALI NO ESE HOSPITAL ISAIAS DUARTE CANCINO

CL 96 # 28 E 3 - 01 BRR MOJICA

4140707 - 133

S SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

CALI NO MEDICO NEUROLOGO - HENRY TELLEZ MARTINEZ

KR 38 A # 5 A - 100 CS 226

5587131 - 5560795

S C CON EXTERNA - NEUROLOGIA

CALI NO CLINICA DE OFTAL-MOLOGIA DE CALI

KR 47 SUR # 8 C - 94

5520890 EXT 220

S C OFTALMOLOGIA

CALI NO MEDEX - MEDICAMENTOS ESPECIALIZADOS SA

CL 9 # 38 - 36 OF 101

3908800 S C SUMINISTRO MEDICAMENTOS

CALI NO AUDIOCOM SAS CL 5 D # 38 A - 35 TO 1 CS 424 CENTRO PROFE-SIONAL VIDA

4850490 S C REHABILITA-CION IPS

CALI NO AMBULANCIAS SAN-TA RITA SAS

CL 9 # 20 - 39 BRR ALAMEDA

4853838 3128319118

S C TRASLADO

CALI NO INSTITUTO RADIOLOGICO DEL SUROCCIDENTE SAS

KR 43 # 5 C - 87 BRR TEQUENDAMA

3174402320 S C RADIOLOGIA E IMAGENES DX

CALI SI FABILU LTDA - CLINI-CA COLOMBIA ES

KR 46 N 9 C - 85 3850210 - 3850285

S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

CALI NO SIRAD SAS - SERVI-CIOS INTEGRALES DE RADIOLOGIA

CL 18 # 3 - 44 BRR SAN NICOLAS

4864464 Ext 120 4892222 3165266878

S C RADIOLOGIA E IMAGENES DX

CALI NO LABORATORIO CLINI-CO ACACIAS IPS SAS

CL 16 # 24 - 101 3725217 S C LABORATORIO

CALI NO MEDICO COLOPROCTO-LOGO - HERNAN EFRA-IN CORTEZ MARTINEZ - CLINICA DE COLON RECTO Y ANO SAS

KR 43 # 5 A - 34 BRR TEQUENDAMA

3816845 3816602

S C CON EXTERNA - COLOPROC-TOLOGIA

CALI NO LICCE - IPS FUNDA-CION LIGA COLOMBIANA CONTRA LA EPILEPSIA CAPITULO VALLE - HELE-NA NADER DE ZACCOUR

CL 5 B 3 # 36 - 36 BRR SAN FERNANDO

925586539 S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

CALI NO CLINICA DE ARTRI-TIS TEMPRANA SAS

CL 5 # 43 - 65 BRR TEQUENDAMA

5240885 S C CON EXTERNA - REUMATOLOGIA

CALI NO IPS HOSPITRAUMA LTDA CL 5D # 38 A - 35 TO 1 CS 840 ED CENTRO DE VIDA PROFESIONAL

5582744 S C ORTOPEDIA Y/O TRAUMATOLOGIA

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MUNICIPIO URG. SEDE DIRECCIÓN TELÉFONO RÉG. TIPO DE SERVICIO

CALI NO SOLAIR SAS AEROPUERTO INTNAL ALFONSO BONILLA ARA-GON ENTRADA 9 ANGAR 20

6511163 - 3117648384

S C TRASLADO

CALI NO UNIDOLOR - UNIDAD DE ESPECIALISTAS EN DOLOR DEL VALLE SAS

CL 23 D N AV 2 B 06 PI 3

3175917871 3147487754

S C SERVICIOS SEGUNDO Y TERCER NIVEL

CALI NO EDUARDO BOLA-ÑOS IPS SAS

CL 19 N # 2 N - 29 ED TORRE DE CALI PI 33

6811664 - 6827535 - 6681637

S C SERVICIOS SEGUNDO Y TERCER NIVEL

CALI NO CLINICA SAN JOSE - CENTRO DE ATEN-CION AMBULATORIA

AV 2 D N # 24 N - 128

4049691 - 3113348823

S C SERVICIOS SEGUNDO Y TERCER NIVEL

CALI NO DIAGNOSTICOS PATOLO-GICOS SAS - MARGARI-TA CORTES MARTINEZ

KR 46 # 9 C - 16 CS 202 ED UNIR

3744200 S C LABORATORIO

CALI NO EMERGENCY AMBU-LANCIAS SAS

CL 22 N # 3 N - 56 3816017 S C TRASLADO

GUACARI NO EMPRESA SALUD DEL PACIFICO SAS

KR 3 # 4 - 39 2530221 - 3145487224

S C REHABILITA-CION IPS

PALMIRA NO SALUDCOM LTDA KR 29 # 32 - 107 2718024 S SERVICIOS SEGUNDO Y TERCER NIVEL

PALMIRA NO RUIZ TENORIO Y CIA EN CS KR 31 # 31 - 23 2722236 S RADIOLOGIA E IMAGENES DX

PALMIRA NO LABORATORIO CLINICO - MARYBEL ROJAS BARRETO

CL 29 # 20-50 UMEC

2873444 S C LABORATORIO

PALMIRA NO FEDI - FUNDACION ES-PECIALIZADA EN DE-SARROLLO INFANTIL

CL 46 # 23 - 21 2877979 S C REHABILITA-CION IPS

PALMIRA NO CENTRO DE REHABILI-TACION CARDIOPUL-MONAR PALMIRA SAS

CLL 32 A # 30 - 56 3183149978 S C REHABILITA-CION IPS

PALMIRA NO CLINICA PALMIRA SA KR 31 # 31 - 62 2755557 S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

PALMIRA NO CLINICA OFTALMOLOGI-CA DE PALMIRA LTDA

CL 31 # 21 - 39 BRR LA TRINIDAD

2759699 S C OFTALMOLOGIA

PALMIRA NO ENDOSALUD DE OC-CIDENTE SA

CL 32 N # 31 - 27 2859815 - 2859822

S C SERVICIOS SEGUNDO Y TERCER NIVEL

MEDIANA COMPLEJIDAD - VALLE DEL CAUCA

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V13

.06.

2015

– G

EPS-A

FV-0

1

PALMIRA NO FUNDACION DE PRO-TECCION INFANTIL ROTARIA - INSTIUTO PARA NIÑOS SORDOS

CL 32 A # 32 - 50 2733815 S C REHABILITA-CION IPS

PALMIRA NO GESENCRO SAS - GRUPO DE ESPECIALISTAS EN MANEJO INTEGRAL DE ENFERMEDADES CRONICAS

CL 37 A # 27 - 29 Y 27 -31

2758563 - 2855828

S C SERVICIOS SEGUNDO Y TERCER NIVEL

PRADERA NO CLINIDIAGNOSTICO LTDA KR 11 # 7 - 64 PI 2

2674282 S C REHABILITA-CION IPS

PRADERA NO CENTRO MEDICO Y DE REHABILITACION EU

CL 7 # 3 - 81 2674424 S C REHABILITA-CION IPS

ROLDANILLO SI ESE HOSPITAL DEPARTA-MENTAL SAN ANTONIO

AV SANTANDER CL 10 # 10 - 50

2295000 S SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

SEVILLA SI ESE HOSPITAL DEPAR-TAMENTAL CENTENA-RIO DE SEVILLA

CL 56 KR 43 2197171 S C PRIMER NIVEL

TRUJILLO NO SERVISALUD Y BIEN-ESTAR IPS SAS

CL 21 # 22 - 87 3188029612 3137967439

S C REHABILITA-CION IPS

TULUA NO RTS SAS - SERVICIO INTE-GRAL DE TERAPIA RENAL

CL 39 # 15 A -21 2243967 S C TERAPIA RENAL

TULUA SI ESE HOSPITAL DE-PARTAMENTAL TO-MAS URIBE URIBE

CL 27 KR 39 ESQ 2244264 S SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

TULUA NO CLINICA OFTALMO-LOGICA DE TULUA

KR 34 # 25 - 07 922243229 S C OFTALMOLOGIA

TULUA NO DOPPLER ASOCIADOS SAS CL 26 # 32 A - 35 2244514 S C RADIOLOGIA E IMAGENES DX

TULUA NO A SANCHEZ RA-DIOLOGOS SAS

CL 25 # 32 A - 44 2313333 S C RADIOLOGIA E IMAGENES DX

TULUA NO CARDIO URGENCIAS SAS KR 34 # 25 - 40 2249865 - 3175734100

S C TRASLADO

TULUA NO CEDICAF SA - CEN-TRO DE ALTA TECNO-LOGIA DIAGNOSTICA DEL EJE CAFETERO

KR 34 27 - 31 BRR VICTORIA

2247089 S C LABORATORIO

ZARZAL SI ESE HOSPITAL DEPAR-TAMENTAL SAN RAFAEL

CL 6 # 6 - 32 BRR SAN RAFAEL

2220046 - 220 9914 - 2220043

S C SERVICIOS SEGUNDO Y TERCER NIVEL

ZARZAL NO IPS ORAL PROF SA-LUD LTDA

CL 13 # 8 - 29 2208659 - 3115986147 - 3174211440

S C SERVICIOS PRIMER NIVEL

MEDIANA COMPLEJIDAD - VALLE DEL CAUCA

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MUNICIPIO URG. SEDE DIRECCIÓN TELÉFONO RÉG. TIPO DE SERVICIO

PASTO SI CLINICA NUESTRA SE-ÑORA DE FATIMA SA

CL 21 # 26 - 40 7333630 S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

PASTO NO MEDINUCLEAR KR 34 # 11 A - 12 BRR LA AURORA

7361256 - 7296042 - 3167414539

S C RADIOLOGIA E IMAGENES DX

PASTO SI ESE HOSPITAL UNI-VERSITARIO DEPARTA-MENTAL DE NARIÑO

CL 22 # 7 - 93 7333400 7333405

S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

PASTO SI FUNDACION HOSPI-TAL SAN PEDRO

CL 16 KR 43 ESQ 7336000 S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

PASTO SI HOSPITAL INFAN-TIL LOS ANGELES

KR 32 # 21 A - 30 7336400 - 7313148 - 7311455 - 7314319

S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

PASTO NO INSTITUTO CANCEROLO-GICO DE NARIÑO LTDA

KR 40 A # 19 B - 55

7314848 S C TRATAMIEN-TO CANCER

PASTO NO UNIDAD CARDIOQUIRUR-GICA DE NARIÑO SAS

KR 42 # 18 B - 94 AV PA-NAMERICANA

7315373 108 S C CIRUGIA CAR-DIOVASCULAR Y HEMODINAMIA

IPIALES SI SOCIEDAD LAS LAJAS LTDA KR 6 # 24 - 122 7255579 - 7253750 - 7732928 - 3154339313

S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

PASTO NO CEDIT DEL SUR LTDA KR 30 A - # 13 - 14

7335643 S C TERAPIA RENAL

PASTO SI PROINSALUD SA - PROFE-SIONALES DE LA SALUD

CL 14 # 34 - 24 BRR SAN IGNACIO

7336200 S SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

ALTA COMPLEJIDAD - NARIÑO

ALTA COMPLEJIDAD - CAUCA

MUNICIPIO URG. SEDE DIRECCIÓN TELÉFONO RÉG. TIPO DE SERVICIO

POPAYAN SI ESE HOSPITAL UNIVER-SITARIO SAN JOSE

KR 6 # 10 N - 142 8200970 S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

POPAYAN NO BIORENAL SAS CL 15 N # 2 - 256 BRR LA ESTANCIA

8367921 S C TERAPIA RENAL

POPAYAN NO UNIDAD VASCULAR LTDA CL 15 # 6 - 40 8239515 - 8372913 - 3187355342

S C CIRUGIA CAR-DIOVASCULAR Y HEMODINAMIA

POPAYAN NO MEDICO CARDIOLOGO PEDIATRA - VICTOR HUGO RODRIGUEZ MUÑOZ

KR 8 # 19 N 16 8239797 S C CON EXTERNA - CARDIOLOGIA PEDIATRICA

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.06.

2015

– G

EPS-A

FV-0

1

MUNICIPIO URG. SEDE DIRECCIÓN TELÉFONO RÉG. TIPO DE SERVICIO

MOCOA NO MEGASALUD IPS LTDA - UCI NEONATAL

AV SAN FRANCIS-CO CL 14 # 7 - 26 BRR OBRERO

4295971 S C INTERNA-CION UCI

ALTA COMPLEJIDAD - PUTUMAYO

ALTA COMPLEJIDAD - VALLE DEL CAUCA

MUNICIPIO URG. SEDE DIRECCIÓN TELÉFONO RÉG. TIPO DE SERVICIO

BUENA-VENTURA

NO CLINICA SANTA SOFIA DEL PACIFICO LTDA

CL 9 B # 4 - 02 BRR VELLAVISTA

2421880 - 2421878

S C SERVICIOS SEGUNDO Y TERCER NIVEL

BUGA NO UCI NUESTRA SEÑO-RA DE FATIMA SAS

CL 1 # 15 - 28 2270007 S C INTERNA-CION UCI

CALI NO CLINICA NUESTRA SEÑO-RA DE LOS REMEDIOS

AV 2 N # 24 - 157 6081000 S C SERVICIOS SEGUNDO Y TERCER NIVEL

CALI SI COSMITET - CORPORACION DE SERVICIOS MEDI-COS INTERNACIONALES THEM Y COMPAÑIA LTDA

KR 34 # 7 - 00 BRR EL TEMPLETE

5185000 S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

CALI NO FUNCANCER - FUNDA-CION FONDO DE DRO-GA PARA EL CANCER

KR 40 # 5 B - 64 BRR TEQUENDAMA

925582677 5582693

S C TRATAMIEN-TO CANCER

ALTA COMPLEJIDAD - NARIÑO

PASTO NO URCUNINA SALUD - UNI-DAD DE CUIDADOS IN-TENSIVOS NEONATALES

CL 16 ESQ KR 43 7297096 - 3017564391

S C INTERNA-CION UCI

PASTO NO CLINIZAD SAS - LABORA-TORIO DE ESPECIALIDADES

KR 32 B # 19 - 02 ESQ BRR PALERMO

7311522 7315312

S C LABORATORIO

PASTO NO CLINICA DE ESPECIALI-DADES LAS AMERICAS

KR 32 # 17 - 32 BRR MARIDIAZ

7336777 S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

PASTO NO MEDGROUPLAB SAS - LABORATORIO CLINICO Y DE ESPECIALIDES

KR 34 # 11 A 12 BRR LA AURORA

7296042 - 7209102 - 7209103

S C LABORATORIO

PASTO NO CLINICA ONCOLOGI-CA AURORA SAS

KR 34 # 11 A 12 PI 2 - 3 Y 5

7336888 S C TRATAMIEN-TO CANCER

PASTO NO CLINICA CARDIONEURO-VASCULAR PABON SAS

KR 33 - 12 A 44 PI 3 BRR LA AURORA

7316102 S C SERVICIOS SEGUNDO Y TERCER NIVEL

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MUNICIPIO URG. SEDE DIRECCIÓN TELÉFONO RÉG. TIPO DE SERVICIO

CALI NO CENTRO MEDICO IM-BANACO DE CALI SA

KR 38 A # 5 A - 100 TO A

6821000 S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

CALI NO ANGIOGRAFIA DE OCCIDENTE SA

CL 18 N # 5 - 34 4896604 4896607

S C CIRUGIA CAR-DIOVASCULAR Y HEMODINAMIA

CALI SI ESE HOSPITAL UNI-VERSITARIO DEL VALLE EVARISTO GARCIA

CL 5 # 36 - 08 926206275 S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

CALI SI FUNDACION VALLE DE LILI KR 98 # 18 - 49 3319090 S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

CALI NO CEDIT LTDA - CENTRO DE ESPECIALISTAS DIAGNOS-TICO Y TRATAMIENTO

KR 46 # 9 C - 85 PS 9

926819661 S C TERAPIA RENAL

CALI NO ONCOLOGOS ASOCIA-DOS IMBANACO SA

KR 38 A # 5 A - 76 PI 2

5560435 S C TRATAMIEN-TO CANCER

CALI NO GAMANUCLEAR LTDA AV 2 CN # 24N - 120 CS 201 Y 202

6602627 - 3164287795

S C CON EXTER-NA - MEDICINA NUCLEAR

CALI NO HEMATO ONCOLOGOS SA CL 5 B 5 # 38 - 10 926843453 S C TRATAMIEN-TO CANCER

CALI SI CORPORACION COM-FENALCO VALLE UNI-VERSIDAD LIBRE

CL 25 N # 2 B N - 17

4855503 S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

CALI NO AIREC - GRUPO MEDI-CO ESPECIALIZADO

CL 5 A # 40 - 06 925536254 S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

CALI SI CLINICA DE OCCIDENTE CL 18 N # 5 N - 34 6603000 S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

CALI NO FUNDACION SA-LUD HOMBRE

CL 5 E # 43 - 10 924877979 - 924857979

S C SERVICIOS SEGUNDO Y TERCER NIVEL

CALI NO MIOCARDIO SAS CL 5 # 36 - 08 PI 1 5146782 - 3183451600

S C CIRUGIA CAR-DIOVASCULAR Y HEMODINAMIA

CALI NO IMAGENES DIAGNOS-TICAS SAN JOSE SAS

CL 5 # 36 - 08 PI 1 IMAGENO-LOGIA DE CALI

4850208 S C RADIOLOGIA E IMAGENES DX

PALMIRA SI CLINICA PALMA REAL SAS KR 28 # 44 - 35 2879000 S C SERVICIOS SEGUNDO Y TERCER NIVEL

TULUA NO FRESENIUS MEDICAL CARE COLOMBIA SA

KR 34 26 40 2244666 2244466

S C TERAPIA RENAL

TULUA SI CLINICA SAN FRAN-CISCO SA

CL 26 # 34 - 60 2262222 S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

TULUA SI DUMIAN MEDICAL SAS - CLINICA MARIANGEL

KR 40 CL 26 LA VARIANTE BRR LA RIVIERA

31039911944 S C SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

ALTA COMPLEJIDAD - VALLE DEL CAUCA

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MUNICIPIO URG. SEDE DIRECCIÓN TELÉFONO RÉG. TIPO DE SERVICIO

CALI NO FUNDACION CENTRO DE RENACIMIENTO A LA VIDA YOLIMA - ( VALLE )

AV 7 N # 24 N - 37 PI 3 SANTA MONI-CA RESIDENCIAL

6642637 - 6680167

S C INST. DE SA-LUD MENTAL

JAMUNDI NO OPORTUNIDAD DE VIDA SAS - ( VALLE )

VIA GUACHIN-TE FINCA VILLA ANGELICA

3127107179 S C INST. DE SA-LUD MENTAL

YACUANQUER NO FUNDACION HACIA UNA NUEVA VIDA - ( NARIÑO )

KR 3 B BRR SANTA CLARA

3173822906 - 3182855078

S C INST. DE SA-LUD MENTAL

INSTITUCIONES DE SALUD MENTAL BAJA COMPLEJIDAD - NARIÑO Y VALLE

MUNICIPIO URG. SEDE DIRECCIÓN TELÉFONO RÉG. TIPO DE SERVICIO

CALI SI ESE HOSPITAL DEPAR-TAMENTAL PSIQUIA-TRICO UNIVERSITARIO DEL VALLE - (VALLE)

CL 5 # 80 - 00 BRR ALFE-REZ REAL

CL 5 # 80 - 00 BRR ALFEREZ REAL

S C INTERNACION PSIQUIATRIA

CALI NO FUNDAR COLOM-BIA - (VALLE)

KR 115 # 16 B - 122 PARCELACION CAÑAS GORDAS

KR 115 # 16 B - 122 PAR-CELACION CA-ÑAS GORDAS

S C INTERNACION FARMACODE-PENDENCIA

JAMUNDI NO FUNDACION SALUD MENTAL DEL VALLE - (VALLE)

POTRERITO CON-DOMINIO LA CRIS-TALINA - FINCA EL REMANSO

POTRERITO CONDOMINIO LA CRISTA-LINA - FINCA EL REMANSO

S C INTERNACION PSIQUIATRIA

PASTO SI HERMANAS HOSPITALARIAS DEL SAGRADO CORAZON DE JESUS - HOSPITAL MENTAL NUESTRA SE-ÑORA DEL PERPETUO SOCORRO - (NARIÑO)

KR 33 # 5 OES-TE - 104 BRR EL BOSQUE

KR 33 # 5 OESTE - 104 BRR EL BOSQUE

S C INTERNACION PSIQUIATRIA

PASTO NO HOSPITAL SAN RA-FAEL - (NARIÑO)

CL 15 # 42C 35 CL 15 # 42C 35

S C INTERNACION PSIQUIATRIA

INSTITUCIONES DE SALUD MENTAL MEDIANA COMPLEJIDAD - NARIÑO Y VALLE

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PROVEEDORES DE MATERIALES E INSUMOS MÉDICOS

DEPTO. MUNICIPIO ENTIDAD DIRECCIÓN RÉG. TELÉFONO

BOGOTA DC BOGOTA DC SYNTHES COLOMBIA SAS KR 26 # 19 - 07 OF 503 ED FUTURO

S C 7335280 - 3153577886

VALLE BUENAVENTURA CODROFAR LTDA - COMERCIALIZADORA DE INSU-MOS PARA DROGUERIA FARMACIA Y HOSPITALES

KR 47 # 2 -27 BRR BELLAVISTA

S C 2440221 2445812 2427683

NARIÑO BUESACO DROGUERIA AUXILIOS KR 4 # 11 - 08 PI 1 HOTEL DEL RIO

S C 7420099 3207266223

VALLE BUGA EMSALUD COLOMBIA SAS CL 16 # 7 - 07 S C 2362009

VALLE CALI SEFASA - FUNDACION SERVICIOS A LA FAMI-LIA EN SALUD EDUCACION Y VIVIENDA

KR 7 # 47 - 21 OF 152

S C 2670982 300695375

VALLE CALI DIMEFAR DISTRIBUIDORA MEDICO FAR-MACEUTICA Y DE LABORATORIO EU

KR 28 # 6 - 107 BRR EL CEDRO

S C 557415051

VALLE CALI CENTRO ORTOPEDICO GOMEZ CL 44 # 18 - 19 BRR CHAPINERO

S C 4437889 - 3714939

VALLE CALI IV NIVEL SA CL 5 # 38 A - 14 LC 106

S C 5575263

VALLE CALI VITTAL MEDICA SAS CL 5 B 3 # 36 B 59

S C 5145821

VALLE CALI ORTOPEDICA AMERICANA CL 33 D # 16 - 50

S C 4411283

VALLE CALI CIMEX - COMERCIALIZADORA IMPOR-TADORES Y EXPORTADORES

AV 3 BIS N # 23 D N - 53 BRR SAN VICENTE

S C 6601808 5245362

VALLE CALI MEDICINA Y TECNOLOGIA SAS KR 27 # 2 - 54 B SAN FER-NANDO ALTO

S C 5246745

VALLE FLORIDA FARMART LTDA IPS CL 10 # 8 - 36 BRR LOS ALMENDROS

S C 3147918141

NARIÑO IPIALES ORTOPEDICA SAN CARLOS DE COLOMBIA AV PANAMERI-CANA # 3 - 83

S 3154339384

NARIÑO IPIALES CENTRO ORTOPEDICO AVANZAR - JOR-GE ENRIQUE RAMIREZ CUEVAS

KR 5 # 12 - 72 S C 7250867 - 3162502014

NARIÑO LA UNION DROGUERIA DARSALUD KR 1 # 13 - 35 S C 7264215

PUTUMAYO MOCOA DISTRIFARMACOS DEL SUR SAS - FARMA SANA CL 11 KR 5 - 39 BRR OLIMPICO

S C 3114545705

PUTUMAYO MOCOA ORTOPEDICOS Y SUMINISTROS CL 14 # 12 A - 32

S C 4206167 - 3107509841

PUTUMAYO ORITO IPS SERVICIO FARMACEUTICO SAN ANDRES SAS BRR VER-GEL CA 8

S C 0984290149

NARIÑO PASTO COOEMSSANAR SF - COOPERATIVA EMSSA-NAR SERVICIO FARMACEUTICO

CL 11 A KR 33 ESQ

S C 7336030 ext 10120 - 10121 - 10125

NARIÑO PASTO OXIGENOS DEL SUR SAS KR 17 B # 18 - 44 BRR NAVARRETE

S C 7215366 - 7214644 - 3117642594

NARIÑO PASTO IMEDSUR SAS - PASTO KR 30 A # 13 - 70 BRR SAN IGNACIO

S C 7238550 - 3184249999

NARIÑO PASTO CENTRO ORTOPEDICO DE NARIÑO - JOR-GE ENRIQUE NARVAEZ BOLAÑOS

CL 15 # 28 - 168

S C 7221612 - 3165271392

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PROVEEDORES DE MATERIALES E INSUMOS MÉDICOS

PARA LA ENTREGA DE MEDICAMENTOS SE HA CONTRATADO LOS SERVICIOS DE LAS E.S.E (Empresas Sociales del Estado) Y LOS CENTROS DE SALUD EN SU MUNICIPIO, ASÍ COMO LOS PUNTOS DE COOMESSANAR SERVICIO FARMACEUTICO.

NARIÑO PASTO ORTOPEDICA SAN CARLOS DE COLOM-BIA - MAICOL STEVEN FRANCO CHAMISAS

KR 30 # 16 - 47 BRR MARIDIAZ

S 7310648 - 3155562045 - 3168751340

NARIÑO PASTO COBO Y ASOCIADOS SAS KR 17 # 16 - 35 PS 2

S C 7362336

NARIÑO PASTO SINAPSIS SAS KR 44 # 20A - 03 BRR MORASURCO

S C 7312265

NARIÑO PASTO AMANECER MEDICO SAS CL 18 # 31 - 90

S C 7317207 3154389217

PUTUMAYO SANTIAGO DROGUERIA SANTA MONICA DE LOURDES CL 6 # 4 - 23 BRR NA-ZARETH

S C 3122502891

VALLE TULUA INDUMEDICAS LTDA KR 35 # 26 - 36

S C 2252821

VALLE VERSALLES DROGUERIA COMUNITARIA URBANA CL 8 # 3 - 25 S C 2213794 3113126953

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SEDES COOPERATIVA COOEMSSANAR SERVICIO FARMACÉUTICO

DPTO. MWPIO. ENTIDAD DIRECCIÓN TELÉFONOVALLE CALI DEPÓSITO CALI Transversal 11D 23-34 3343756 - 3343758

VALLE CALI TEQUENDAMA Cra. 42 No. 5C – 23 5536568

VALLE CALI LA CASONA Cra. 27 No. 95-155 4038333 - 4051815

VALLE CALI ALFONSO LÓPEZ Cra. 70 No. 7ª Bis-02 6638243

VALLE CALI LOS CHORROS Cra. 74B Cll 1 Bis Oeste-29 3798520

VALLE CALI LA QUINTA Cll 5ª No. 19-62 5141598

VALLE CALI POBLADO 1 Cra. 28 S No. 72 U – 86 4379079

VALLE CALI POBLADO 2 Cra. 28 G No. 72 T - 114 3937252

VALLE CALI TERRON COLORADO Av. 5 Oeste 23ª –01 Casa 1 8490631

VALLE CALI DECEPAZ Cra. 26F No. 122-92 3938389

VALLE CALI CARLOS CARMONA Cra. 42 No. 26B – 34 3745080

VALLE CALI EL CEDRO Cll. 7 No. 26-79 3797445

VALLE CALI PRIMITIVO IGLESIAS Cra. 33 No. 16 - 95 3799402

VALLE CALI VALLADO Cra. 29 E No. 53ª – 41 4262500

VALLE BUENAVENTURA BUENAVENTURA Cll. 1 No.7-13 Pueblo Nuevo 2426428

VALLE BUGA BUGA Cll. 17 No. 8 -59 2391543

VALLE PALMIRA PALMIRA Cll 37ª No.27-30 2810481

VALLE PALMIRA PALMIRA-ROZO Cll. 10 Cra. 14 No. 8ª – 198 3146294258

VALLE SEVILLA SEVILLA Cll. 49 No. 49-63 2199451

VALLE TULUA TULUA Cra. 24 No. 49-34 2248270

VALLE ZARZAL ZARZAL Cll. 8 No. 11-24 2209919

CAUCA POPAYÁN POPAYÁN Cra. 9 No. 1 N 40 8397261

CAUCA SANTANDER DE QUILICHAO

SANTANDER DE QUILICHAO Cll. 1 No. 9 - 23 8298569

NARIÑO PASTO DEPÓSITO PASTO Cll. 11ª Cra. 33 Esquina 7336030 ext.10610

NARIÑO PASTO SAN IGNACIO (ALTO COSTO) Cll. 11 No. 29-27 7336030 ext.10622

NARIÑO PASTO SAN LORENZO Cll. 18 No. 3E – 24 7304078

NARIÑO PASTO LA AURORA Cra. 30ª No. 10-44 7220621

NARIÑO PASTO PARQUE BOLIVAR Cll. 21 No. 9 – 49 To-rres Bolívar I – Local 3

NARIÑO IPIALES IPIALES Cra. 4ª No. 14 – 72 7336030 ext.15120

NARIÑO LA CRUZ LA CRUZ Cll. 8 No. 10-77 7266553

NARIÑO TUMACO TUMACO Cll. Sucre con San-tander Esquina

7270221

NARIÑO TÚQUERRES TUQUERRES Cll. 17 No. 12-25 528383

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FUNCIONARIO EMSSANAR:

¿Previo al diligenciamiento del formulario de afiliación, la EPS le hizo entrega de la Carta de Derechos y Deberes del Afiliado y del Paciente?

¿Previo al diligenciamiento del formulario de afiliación, la EPS le hizo entrega de la Carta de Desempeño donde se presenta de manera clara su puesto en el ranking?

¿Leyó el contenido de la Carta de Derechos y Deberes del Afiliado y del Paciente?

¿Leyó el contenido de la Carta de Desempeño de la EPS?

¿Si tuvo alguna duda sobre el contenido de la información fue asesorado adecuadamente por la EPS?

En constancia se firma el día ______, mes _________________, año __________ Munici-pio___________________Departamento ________________________

SI NO

SI NO

SI NO

SI NO

SI NO

Firma afiliado________________________________

ó Huella afiliado

Para dar cumplimiento a la circular conjunta externa 016 de 2013 (mayo 15), Ministerio de Salud y Protección Social y Superintendencia Nacional de Salud, es necesario aplicar el si-guiente cuestionario como soporte de entrega de la presente Carta de Derechos y Deberes del Afiliado y Carta de Desempeño.

Nombre:_________________________

Edad:___________________________Domicilio:________________________

FUNCIONARIO EMSSANAR

Este documento debe ser diligenciado con el afiliado al momento de recibir una Carta de Derechos; una vez

diligenciado se debe almacenar en una carpeta y tener listo para presentación ante los entes de vigilancia y control.

Si el afiliado no sabe o no puede firmar, el diligenciamiento de este formato lo efectuará un tercero a quien él ruegue; lo cual deberá ser

ratificado por el afiliado a través de la imposición de su huella.

Firma a ruego________________________________

Identificación:_____________________

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