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Alberto Aguayo, CCIE Actualización de Redes de Comunicaciones Unificadas Cisco CSC en Español Webcast con Expertos en Tecnología de la Comunidad Cisco

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Page 1: Webcast con Expertos en Tecnología de la Comunidad CiscoPublisher 3 Guardar Archivo de DMA en Cinta o Network Share Data Migration Assistant (DMA) Cluster Existente de CM 4.X Cargar

Alberto Aguayo CCIE

Actualizacioacuten de Redes de Comunicaciones Unificadas Cisco

CSC en Espantildeol

Webcast con Expertos en Tecnologiacutea de la

Comunidad Cisco

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 2

Webcast con Expertos en Tecnologiacutea de la Comunidad Cisco

El Experto Alberto Aguayo

Haz preguntas sobre los Redes de Comunicaciones actualizadas

Alberto Aguayo

CCIE en Routing amp Switching

Arquitecto de Soluciones Teacutecnicas de Cisco

2

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 3

Copia de la presentacioacuten

Si desea bajar una copia de la presentacioacuten de hoy vaya a la liga indicada en el chat o use eacutesta direccioacuten

httpssupportforumsciscocomdocsDOC-20781

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 4

Gracias por su asistencia el diacutea de hoy

La presentacioacuten incluiraacute algunas preguntas a la audiencia

Le invitamos cordialmente a participar activamente en las preguntas que le haremos durante la sesioacuten

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 5

Primera Pregunta a la audiencia

a) 8X

b) 7X 6X o 5X

c) 4x o anterior

d) CUCME

e) No tengo Communications Manager en mi empresa

iquestQueacute versioacuten de Cisco Unified CommunicationsManager tiene en su empresa

Por favor enviacuteen sus respuestas ahora

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 6

Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 7

Agenda

Razones para migrar

Coacutemo migrar

Licenciamiento CUCM

Pasos Siguientes

QampA

Razones para migrar

iquestPor queacute mantenerse actualizado

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 10

Obsolescencia

Fin de soporte

Crecimiento

Centralizacioacuten Consolidacioacuten

Desaparicioacuten del Proveedor

Fin de Contrato

Transformacioacuten del negocio

Cambio en el modo de atencioacuten

TCO

Alta Disponibilidad

Reduccioacuten del OPEX

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 11

Primer obstaacuteculo a una actualizacioacuten exitosa

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 12

Histoacuterico de versiones Cisco UnifiedCommunications Manager

bdquo01 bdquo02 bdquo03 bdquo04 bdquo05 bdquo06 bdquo07 bdquo08 bdquo09 bdquo10 bdquo11 bdquo12

50

41 42 43

51 60 61

70 71

80

85

861 862

40

33

3231

30

Windows 2000 MCS Server

Windows 2003 MCS Server

Appliance MCS Server

Appliance MCS Server or Virtual

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 13

Nuacutemero uacutenico de Contacto (nativo)

Movilidad (nativa)

VPN en Teleacutefono

Integracioacuten nativa de dispositivos de video (ExTandberg)

CSF

Monitoreo silencioso

FAC para SIP

Phone Proxy

EMCC

Beneficios antildeadidos en los uacuteltimos 3 antildeos

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 14

Dispositivos disponibles SOacuteLO en versiones actuales

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 15

Ejemplo de Mejoras al TCO Operacioacuten

Particionamiento del Disco

Mejoras en utilizacioacuten de memoria

Virtualizacioacuten

SAF

Analisys Manager

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 16

Segunda Pregunta a la audiencia

a) Costo

b) Complejidad

c) Impacto en operacioacuten

d) Ninguna de las anteriores

iquestCuaacutel de las siguientes razones le preocupa mas al momento de migrar de versiones

Por favor enviacuteen sus respuestas ahora

iquestCoacutemo migrar

Escenarios de Migracioacuten

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Posibles Escenarios

Cubiertos en esta sesioacuten

Migracioacuten de CUCM basado en Windows a CUCM ldquoappliancerdquo

Actualizacioacuten de CUCM appliance

No cubiertos pero sobre los que podraacuten hacerse preguntas posteriores

Migracioacuten de CUCME a CUCM

Migracioacuten de CUCMBE a CUCM

Migracioacuten de CUCM a CUCME

Migracioacuten de CUCM a CUCMBE

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 19

Definicioacuten de Actualizacioacuten Mayormenor del Unified CM

W1 Upgrade Windows a ldquoAppliancerdquo

Alta complejidad con probable interrupcioacuten importante de servicio

Ejemplo Unified CM 41(3) 42(3) or 43(2) a 71(5b) 80(2)

L2 Upgrade Actualizacioacuten entre versiones ldquoAppliancerdquo

Baja Complejidad con bajo impacto en la operacioacuten

Solo entre versiones de Unified CM 5X 6X 7X 80 y 85

Ejemplos Unified CM 51(3) 61(5) o 70(2) a 71(5b) 80(2)

RU (Refresh Upgrade) Entre versiones ldquoAppliancerdquo

Complejidad Media con posible impacto en operacioacuten

De versiones Unified CM versions 6X 7X 80 u 85 a 86

W1

L2

RU

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 20

iquestQueacute debo saber antes de una migracioacuten

Requerimientos de HW para la nueva versioacuten

Licencias requeridas Cluster Versioacuten Dispositivo

iquestPuedo hacer la actualizacioacuten en un solo paso

Software iquestTengo todo lo que necesito

Dependencias de otras aplicaciones

Respaldo

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W1 Upgrade Migracioacuten de Windows a ldquoAppliancerdquo

Respaldocon

BARS

Cluster Existente de

CM 4X

Cinta oacute ldquoNetwork Sharerdquo

1

InstalarUnified CM 5Xo sup

Unified CM

DVD Kit

4

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

Instalar y ejecutar

utileria de upgrade en todos los servers

Descargardesde CCO

2

Obtenerutileriacutea del

CCO

Cluster Existente de

CM 4X

Instalar ejecutar y descargar

DMA desde el Publisher

3

GuardarArchivo de

DMA en Cinta o Network Share

Data Migration Assistant (DMA)

Cluster Existente de

CM 4X

CargararchivoDMA

Cinta FTP o sFTPServer

5

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

CargarLicencias

Node DLU y Version Feature

SW License

6

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 22

Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

NuevoUnified CM

SW

Cambiar de versioacuten via OS Admin

o CLI

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

2

1

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 23

Cluster CUCM50 o superior

CUCM 86

NO

iquestEs la versioacuten

Actual 86

Actualizacioacuten

RU

Actualizacioacuten

L2

YES

Versiones de CUCM y RHEL existentes

RHEL 3 Unified CM 5X y Unified CM 6X

RHEL 4 Unified CM 7X Unified CM 80 y Unified CM 85

RHEL 5 Unified CM 86

Actualizacioacuten entre RHEL 3 y RHEL 4 seraacute L2

Actualizacioacuten de RHEL 3 oacute RHEL 4 a RHEL 5 seraacute RU

Actualizaciones futuras que impliquen actualizacioacuten de RHEL seraacuten RU

Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

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Actualizacioacuten L2 Appliance a Appliance

Particioacuten Activa es operacioacuten mientras la nueva versioacutense instala en la Particioacuten inactiva

Tiempo de impacto a la operacioacuten bajo dado que la actualizacioacuten puede hacerse mientras el sistema sigueoperando

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa Running

1Instalacioacutende RPMs2Instalacioacutende la BD3Migracioacuten de datos

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Actualizacioacuten de Firmware y BIOS2Instalacioacuten de CUCM3Reboot posterior a la instalacioacuten

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Refresh Upgrade (RU) Appliance a Appliance model con Unified CM 86

Servidor fuera de servicio mientras se instala el Software

Mayor nuacutemero de reboots

Tiempo fuera de servicio mayor dado qeuel upgrade no puede hacerse mientras el sistema estaacute operando

Equivalente a una instalacioacuten nueva

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa Running

1 Exportacioacutende datos(Unified CM and CAR) hacia common partition

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Upgrade de Firmware y BIOS2Instalacioacutende VOS3 Importacioacutende la plataforma

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1Instalacioacutendel CUCM2 Instalacioacutende la BD3 Importacioacutende Datos4Creacioacuten de la BD CAR5Migracioacuten de la BD CAR

Licenciamiento CUCM

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Tipo de licencias en Unified CM 8X Device Unit y SW Feature License

Unified CM Servers in

Cluster

Device Unit License

Node License

IP Phones in Cluster

Basado en el nuacutemero de servidores en el cluster

Basado en el nuacutemero y tipo de teleacutefonos en el cluster inlcuyendo Terminales de video ATAs y

SNR

Unified CM

4x 5X 6X or 7X

Requerida para cambio de versioacuten mayor (ej 7 a 8)

SW Feature License

Unified CM 8X

Upgrade (Versioacuten

Final)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

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Requisitos para una instalacioacuten nueva de Unified CM

UCL or CUWL Order

Device Unit License

Node License

UCL or CUWL Order

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Product Activation Key (PAK)

Basado en el nuacutemero y tipo de

usuarios

Cisco enviacutea un e-mail

httpwwwciscocomgolicense

UCL se introdujo a partir de la versioacuten 71(5)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

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Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 71

LicenciasTemporales Node

y Device Unit License

Proceso de migracioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 4X Cluster

Unified CM 71

Cluster

Orden paraupgrade de

cluster

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Licenciastemporales de Node yDeviceUnit License

Node y Device Unit

License

Permanente

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtmll

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Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 8X

Permanent Node and Device Unit

License

Actualizacioacuten Mayor de versioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 5X 6X or 7X Cluster

Unified CM 8X

Cluster

Unified CM Upgrade

Order

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea e-mail

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtml

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License MAC para UC on UCS

Impacta los siguientes escenarios

Migracioacuten de CUCM en UCS

Cisco Unified OS Administration

Show gt Status o Show gt Network

CLI show status y show network eth0detail (detalles en rojo)

Inicioacute con Unified 71(3) (build 71239000-149 o mayor) 80(1) o posterior

Show gt Status

Show gt Network

Cisco no proveeacute ninguacuten soporte para una implementacioacuten

en VMWare para versiones previas a la 80 ni en

ambientes de laboratorio ni en produccioacuten Soporte para

implementaciones en Vmware son solo para CUCM 80 o

posterior y limitada a instalaciones en Cisco Unified

Computing System (UCS)

Pasos Siguientes

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Entiendo los requerimientos teacutecnicoshellipiquestcoacutemo hago la ldquoparte difiacutecilrdquo

La importancia de los contratos de soporte

UCSS

Promociones existentes

Opciones no solo para cambiar su versioacuten de CUCM sino infraestructura TDMIP no Cisco

Cisco Capital

Opciones de financiamiento

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Lista de links de informacioacuten relacionada al tema

iquestPreguntas httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

Para comenzar httpwwwciscocomenUSproductsswvoiceswps556indexhtml

Support pages

httpwwwciscocomenUSprodcollateralvoiceswps6790ps5748ps378prod_brochure0900aecd8062a4f9html

httpwwwciscocomenUSprodcollateralvoiceswps6790ps5748ps378prod_brochure0900aecd8062a4f9html

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Pregunta 3

a) 86

b) 71

c) 80

d) Todas las anteriores estaacuten soportadas

iquestCuaacutel de las siguientes versiones de CUCM no puede instalarse en produccioacuten de manera virtualizada

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Sesioacuten de Preguntas y Respuestas

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Nos interesa su opinioacuten

A los primeros 5 que llenen la

evaluacioacuten de la presentacioacuten

Recibiraacuten un

Regalo sorpresa

Para llenar la evaluacioacuten haga click en el link que

estaacute en el chat Tambieacuten saldraacute automaacuteticamente

al cerrar el browser de la sesioacuten

Si tiene preguntas adicionales pregunte aquiacute

httpssupportforumsciscocommessage3500665

Alberto las responderaacute del 29 de Noviembre al 9 de Diciembre

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en Espantildeol

Martes 31 de Enero del 2012 a las

900 am Ciudad de Mexico (UTC -6)

1200 am ART Buenos Aires (UTC -3)

400 pm GMT ndash Madrid (UTC +2)

Por favor voten en la comunidad para definir el tema

Se podraacuten registrar en

httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

Tema Por definir

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en Ingleacutes

Martes 6 de Deciembre a las

1000 am Ciudad de Meacutexico (UTC -6)

1100 am Eastern ndash New York (UTC -5)

500 pm GMT - Madrid

Escuche al Cisco Distinguished Support Engineer and CCIE

Salman Asadullah

Se enfocara en teacutecnicas de como implementar IPv6 en redes centrales de provedores de servicio lo cual ayudara a los disentildeadores y administradores a entender la operacioacuten de IPv6 y la implamentacioacuten de redes de IPv4 nativo y MPLS

En esta sesioacuten interactiva tendra oporrtunidad de hacer preguntas a Salman y el panel de expertos

Regiacutestrese en

wwwCiscoLivecomATE

Tema Service Provider IPv6 Deployment

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en japoneacutes

Wednesday December 14 at

1000 am JST ndash Tokyo (UTC +9)

Which is Tuesday December 13 at

500 pm Pacific Time - San Francisco (UTC -8)

Join Cisco Support Engineer and double CCIE

Zhao Qin

He will discuss how to troubleshoot NAT configurations and common performance issues on Cisco Firewall Products with focus on Adaptive Security Appliances (ASA) and Firewall Services Modules (FWSM)

During this interactive session you will be able ask all your questions related to this topic

Register for this live Webcast at

httptoolsciscocomgemscustcustomerSitedoMETHOD=EampLANGUAGE_ID=JampPRIORITY_CODE=4ampSEMINAR_CODE=S15646

Tema Troubleshooting NAT and Common

Performance Issues on Cisco Firewall Products

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httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

httpssupportformsciscocom

Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httpwwwfacebookcomCiscoSupportCommunity

Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httptwittercomcisco_support

Espantildeol httpwwwyoutubecomuserCiscoLatam

Ingleacutes httpwwwyoutubecomuserciscosupportchannel

Ingleacutes httpitunesapplecomusappcisco-technical-

supportid398104252mt=8

Ingleacutes httpwwwlinkedincomgroupsCSC-Cisco-Support-Community-

3210019

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Si hablas Polaco o Japones te invitamos a participar

bull Polaco httpssupportforumsciscocomcommunityetcnetpro-polska

bull Japones httpssupportforumsciscocomcommunitycsc-japan

Te invitamos tambieacuten a participar en los pilotos de

Portugueacutes o Ruso Puedes registrarte en

bull Portugueacutes (Abrimos la comunidad el Proacuteximo Enero del 2012) httpswwwciscofeedbackvovicicomseashxs=6A5348A77EE5C0B7

bull Rusohttpswwwciscofeedbackvovicicomseashxs=6A5348A712220E19

Muchas gracias por su asistencia

Por favor complete la encuesta de evaluacioacuten de esteevento y gane premios

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El Experto Alberto Aguayo

Haz preguntas sobre los Redes de Comunicaciones actualizadas

Alberto Aguayo

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Arquitecto de Soluciones Teacutecnicas de Cisco

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Copia de la presentacioacuten

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Gracias por su asistencia el diacutea de hoy

La presentacioacuten incluiraacute algunas preguntas a la audiencia

Le invitamos cordialmente a participar activamente en las preguntas que le haremos durante la sesioacuten

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Primera Pregunta a la audiencia

a) 8X

b) 7X 6X o 5X

c) 4x o anterior

d) CUCME

e) No tengo Communications Manager en mi empresa

iquestQueacute versioacuten de Cisco Unified CommunicationsManager tiene en su empresa

Por favor enviacuteen sus respuestas ahora

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Agenda

Razones para migrar

Coacutemo migrar

Licenciamiento CUCM

Pasos Siguientes

QampA

Razones para migrar

iquestPor queacute mantenerse actualizado

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Obsolescencia

Fin de soporte

Crecimiento

Centralizacioacuten Consolidacioacuten

Desaparicioacuten del Proveedor

Fin de Contrato

Transformacioacuten del negocio

Cambio en el modo de atencioacuten

TCO

Alta Disponibilidad

Reduccioacuten del OPEX

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Primer obstaacuteculo a una actualizacioacuten exitosa

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Histoacuterico de versiones Cisco UnifiedCommunications Manager

bdquo01 bdquo02 bdquo03 bdquo04 bdquo05 bdquo06 bdquo07 bdquo08 bdquo09 bdquo10 bdquo11 bdquo12

50

41 42 43

51 60 61

70 71

80

85

861 862

40

33

3231

30

Windows 2000 MCS Server

Windows 2003 MCS Server

Appliance MCS Server

Appliance MCS Server or Virtual

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Nuacutemero uacutenico de Contacto (nativo)

Movilidad (nativa)

VPN en Teleacutefono

Integracioacuten nativa de dispositivos de video (ExTandberg)

CSF

Monitoreo silencioso

FAC para SIP

Phone Proxy

EMCC

Beneficios antildeadidos en los uacuteltimos 3 antildeos

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Dispositivos disponibles SOacuteLO en versiones actuales

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Ejemplo de Mejoras al TCO Operacioacuten

Particionamiento del Disco

Mejoras en utilizacioacuten de memoria

Virtualizacioacuten

SAF

Analisys Manager

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Segunda Pregunta a la audiencia

a) Costo

b) Complejidad

c) Impacto en operacioacuten

d) Ninguna de las anteriores

iquestCuaacutel de las siguientes razones le preocupa mas al momento de migrar de versiones

Por favor enviacuteen sus respuestas ahora

iquestCoacutemo migrar

Escenarios de Migracioacuten

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Posibles Escenarios

Cubiertos en esta sesioacuten

Migracioacuten de CUCM basado en Windows a CUCM ldquoappliancerdquo

Actualizacioacuten de CUCM appliance

No cubiertos pero sobre los que podraacuten hacerse preguntas posteriores

Migracioacuten de CUCME a CUCM

Migracioacuten de CUCMBE a CUCM

Migracioacuten de CUCM a CUCME

Migracioacuten de CUCM a CUCMBE

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Definicioacuten de Actualizacioacuten Mayormenor del Unified CM

W1 Upgrade Windows a ldquoAppliancerdquo

Alta complejidad con probable interrupcioacuten importante de servicio

Ejemplo Unified CM 41(3) 42(3) or 43(2) a 71(5b) 80(2)

L2 Upgrade Actualizacioacuten entre versiones ldquoAppliancerdquo

Baja Complejidad con bajo impacto en la operacioacuten

Solo entre versiones de Unified CM 5X 6X 7X 80 y 85

Ejemplos Unified CM 51(3) 61(5) o 70(2) a 71(5b) 80(2)

RU (Refresh Upgrade) Entre versiones ldquoAppliancerdquo

Complejidad Media con posible impacto en operacioacuten

De versiones Unified CM versions 6X 7X 80 u 85 a 86

W1

L2

RU

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 20

iquestQueacute debo saber antes de una migracioacuten

Requerimientos de HW para la nueva versioacuten

Licencias requeridas Cluster Versioacuten Dispositivo

iquestPuedo hacer la actualizacioacuten en un solo paso

Software iquestTengo todo lo que necesito

Dependencias de otras aplicaciones

Respaldo

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W1 Upgrade Migracioacuten de Windows a ldquoAppliancerdquo

Respaldocon

BARS

Cluster Existente de

CM 4X

Cinta oacute ldquoNetwork Sharerdquo

1

InstalarUnified CM 5Xo sup

Unified CM

DVD Kit

4

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

Instalar y ejecutar

utileria de upgrade en todos los servers

Descargardesde CCO

2

Obtenerutileriacutea del

CCO

Cluster Existente de

CM 4X

Instalar ejecutar y descargar

DMA desde el Publisher

3

GuardarArchivo de

DMA en Cinta o Network Share

Data Migration Assistant (DMA)

Cluster Existente de

CM 4X

CargararchivoDMA

Cinta FTP o sFTPServer

5

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

CargarLicencias

Node DLU y Version Feature

SW License

6

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

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Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

NuevoUnified CM

SW

Cambiar de versioacuten via OS Admin

o CLI

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

2

1

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 23

Cluster CUCM50 o superior

CUCM 86

NO

iquestEs la versioacuten

Actual 86

Actualizacioacuten

RU

Actualizacioacuten

L2

YES

Versiones de CUCM y RHEL existentes

RHEL 3 Unified CM 5X y Unified CM 6X

RHEL 4 Unified CM 7X Unified CM 80 y Unified CM 85

RHEL 5 Unified CM 86

Actualizacioacuten entre RHEL 3 y RHEL 4 seraacute L2

Actualizacioacuten de RHEL 3 oacute RHEL 4 a RHEL 5 seraacute RU

Actualizaciones futuras que impliquen actualizacioacuten de RHEL seraacuten RU

Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

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Actualizacioacuten L2 Appliance a Appliance

Particioacuten Activa es operacioacuten mientras la nueva versioacutense instala en la Particioacuten inactiva

Tiempo de impacto a la operacioacuten bajo dado que la actualizacioacuten puede hacerse mientras el sistema sigueoperando

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa Running

1Instalacioacutende RPMs2Instalacioacutende la BD3Migracioacuten de datos

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Actualizacioacuten de Firmware y BIOS2Instalacioacuten de CUCM3Reboot posterior a la instalacioacuten

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Refresh Upgrade (RU) Appliance a Appliance model con Unified CM 86

Servidor fuera de servicio mientras se instala el Software

Mayor nuacutemero de reboots

Tiempo fuera de servicio mayor dado qeuel upgrade no puede hacerse mientras el sistema estaacute operando

Equivalente a una instalacioacuten nueva

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa Running

1 Exportacioacutende datos(Unified CM and CAR) hacia common partition

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Upgrade de Firmware y BIOS2Instalacioacutende VOS3 Importacioacutende la plataforma

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1Instalacioacutendel CUCM2 Instalacioacutende la BD3 Importacioacutende Datos4Creacioacuten de la BD CAR5Migracioacuten de la BD CAR

Licenciamiento CUCM

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Tipo de licencias en Unified CM 8X Device Unit y SW Feature License

Unified CM Servers in

Cluster

Device Unit License

Node License

IP Phones in Cluster

Basado en el nuacutemero de servidores en el cluster

Basado en el nuacutemero y tipo de teleacutefonos en el cluster inlcuyendo Terminales de video ATAs y

SNR

Unified CM

4x 5X 6X or 7X

Requerida para cambio de versioacuten mayor (ej 7 a 8)

SW Feature License

Unified CM 8X

Upgrade (Versioacuten

Final)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

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Requisitos para una instalacioacuten nueva de Unified CM

UCL or CUWL Order

Device Unit License

Node License

UCL or CUWL Order

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Product Activation Key (PAK)

Basado en el nuacutemero y tipo de

usuarios

Cisco enviacutea un e-mail

httpwwwciscocomgolicense

UCL se introdujo a partir de la versioacuten 71(5)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 29

Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 71

LicenciasTemporales Node

y Device Unit License

Proceso de migracioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 4X Cluster

Unified CM 71

Cluster

Orden paraupgrade de

cluster

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Licenciastemporales de Node yDeviceUnit License

Node y Device Unit

License

Permanente

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtmll

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 30

Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 8X

Permanent Node and Device Unit

License

Actualizacioacuten Mayor de versioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 5X 6X or 7X Cluster

Unified CM 8X

Cluster

Unified CM Upgrade

Order

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea e-mail

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtml

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License MAC para UC on UCS

Impacta los siguientes escenarios

Migracioacuten de CUCM en UCS

Cisco Unified OS Administration

Show gt Status o Show gt Network

CLI show status y show network eth0detail (detalles en rojo)

Inicioacute con Unified 71(3) (build 71239000-149 o mayor) 80(1) o posterior

Show gt Status

Show gt Network

Cisco no proveeacute ninguacuten soporte para una implementacioacuten

en VMWare para versiones previas a la 80 ni en

ambientes de laboratorio ni en produccioacuten Soporte para

implementaciones en Vmware son solo para CUCM 80 o

posterior y limitada a instalaciones en Cisco Unified

Computing System (UCS)

Pasos Siguientes

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 33

Entiendo los requerimientos teacutecnicoshellipiquestcoacutemo hago la ldquoparte difiacutecilrdquo

La importancia de los contratos de soporte

UCSS

Promociones existentes

Opciones no solo para cambiar su versioacuten de CUCM sino infraestructura TDMIP no Cisco

Cisco Capital

Opciones de financiamiento

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Lista de links de informacioacuten relacionada al tema

iquestPreguntas httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

Para comenzar httpwwwciscocomenUSproductsswvoiceswps556indexhtml

Support pages

httpwwwciscocomenUSprodcollateralvoiceswps6790ps5748ps378prod_brochure0900aecd8062a4f9html

httpwwwciscocomenUSprodcollateralvoiceswps6790ps5748ps378prod_brochure0900aecd8062a4f9html

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Pregunta 3

a) 86

b) 71

c) 80

d) Todas las anteriores estaacuten soportadas

iquestCuaacutel de las siguientes versiones de CUCM no puede instalarse en produccioacuten de manera virtualizada

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Sesioacuten de Preguntas y Respuestas

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Nos interesa su opinioacuten

A los primeros 5 que llenen la

evaluacioacuten de la presentacioacuten

Recibiraacuten un

Regalo sorpresa

Para llenar la evaluacioacuten haga click en el link que

estaacute en el chat Tambieacuten saldraacute automaacuteticamente

al cerrar el browser de la sesioacuten

Si tiene preguntas adicionales pregunte aquiacute

httpssupportforumsciscocommessage3500665

Alberto las responderaacute del 29 de Noviembre al 9 de Diciembre

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en Espantildeol

Martes 31 de Enero del 2012 a las

900 am Ciudad de Mexico (UTC -6)

1200 am ART Buenos Aires (UTC -3)

400 pm GMT ndash Madrid (UTC +2)

Por favor voten en la comunidad para definir el tema

Se podraacuten registrar en

httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

Tema Por definir

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en Ingleacutes

Martes 6 de Deciembre a las

1000 am Ciudad de Meacutexico (UTC -6)

1100 am Eastern ndash New York (UTC -5)

500 pm GMT - Madrid

Escuche al Cisco Distinguished Support Engineer and CCIE

Salman Asadullah

Se enfocara en teacutecnicas de como implementar IPv6 en redes centrales de provedores de servicio lo cual ayudara a los disentildeadores y administradores a entender la operacioacuten de IPv6 y la implamentacioacuten de redes de IPv4 nativo y MPLS

En esta sesioacuten interactiva tendra oporrtunidad de hacer preguntas a Salman y el panel de expertos

Regiacutestrese en

wwwCiscoLivecomATE

Tema Service Provider IPv6 Deployment

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en japoneacutes

Wednesday December 14 at

1000 am JST ndash Tokyo (UTC +9)

Which is Tuesday December 13 at

500 pm Pacific Time - San Francisco (UTC -8)

Join Cisco Support Engineer and double CCIE

Zhao Qin

He will discuss how to troubleshoot NAT configurations and common performance issues on Cisco Firewall Products with focus on Adaptive Security Appliances (ASA) and Firewall Services Modules (FWSM)

During this interactive session you will be able ask all your questions related to this topic

Register for this live Webcast at

httptoolsciscocomgemscustcustomerSitedoMETHOD=EampLANGUAGE_ID=JampPRIORITY_CODE=4ampSEMINAR_CODE=S15646

Tema Troubleshooting NAT and Common

Performance Issues on Cisco Firewall Products

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httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

httpssupportformsciscocom

Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httpwwwfacebookcomCiscoSupportCommunity

Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httptwittercomcisco_support

Espantildeol httpwwwyoutubecomuserCiscoLatam

Ingleacutes httpwwwyoutubecomuserciscosupportchannel

Ingleacutes httpitunesapplecomusappcisco-technical-

supportid398104252mt=8

Ingleacutes httpwwwlinkedincomgroupsCSC-Cisco-Support-Community-

3210019

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Si hablas Polaco o Japones te invitamos a participar

bull Polaco httpssupportforumsciscocomcommunityetcnetpro-polska

bull Japones httpssupportforumsciscocomcommunitycsc-japan

Te invitamos tambieacuten a participar en los pilotos de

Portugueacutes o Ruso Puedes registrarte en

bull Portugueacutes (Abrimos la comunidad el Proacuteximo Enero del 2012) httpswwwciscofeedbackvovicicomseashxs=6A5348A77EE5C0B7

bull Rusohttpswwwciscofeedbackvovicicomseashxs=6A5348A712220E19

Muchas gracias por su asistencia

Por favor complete la encuesta de evaluacioacuten de esteevento y gane premios

Page 3: Webcast con Expertos en Tecnología de la Comunidad CiscoPublisher 3 Guardar Archivo de DMA en Cinta o Network Share Data Migration Assistant (DMA) Cluster Existente de CM 4.X Cargar

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Copia de la presentacioacuten

Si desea bajar una copia de la presentacioacuten de hoy vaya a la liga indicada en el chat o use eacutesta direccioacuten

httpssupportforumsciscocomdocsDOC-20781

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Gracias por su asistencia el diacutea de hoy

La presentacioacuten incluiraacute algunas preguntas a la audiencia

Le invitamos cordialmente a participar activamente en las preguntas que le haremos durante la sesioacuten

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Primera Pregunta a la audiencia

a) 8X

b) 7X 6X o 5X

c) 4x o anterior

d) CUCME

e) No tengo Communications Manager en mi empresa

iquestQueacute versioacuten de Cisco Unified CommunicationsManager tiene en su empresa

Por favor enviacuteen sus respuestas ahora

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Agenda

Razones para migrar

Coacutemo migrar

Licenciamiento CUCM

Pasos Siguientes

QampA

Razones para migrar

iquestPor queacute mantenerse actualizado

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Obsolescencia

Fin de soporte

Crecimiento

Centralizacioacuten Consolidacioacuten

Desaparicioacuten del Proveedor

Fin de Contrato

Transformacioacuten del negocio

Cambio en el modo de atencioacuten

TCO

Alta Disponibilidad

Reduccioacuten del OPEX

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Primer obstaacuteculo a una actualizacioacuten exitosa

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Histoacuterico de versiones Cisco UnifiedCommunications Manager

bdquo01 bdquo02 bdquo03 bdquo04 bdquo05 bdquo06 bdquo07 bdquo08 bdquo09 bdquo10 bdquo11 bdquo12

50

41 42 43

51 60 61

70 71

80

85

861 862

40

33

3231

30

Windows 2000 MCS Server

Windows 2003 MCS Server

Appliance MCS Server

Appliance MCS Server or Virtual

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Nuacutemero uacutenico de Contacto (nativo)

Movilidad (nativa)

VPN en Teleacutefono

Integracioacuten nativa de dispositivos de video (ExTandberg)

CSF

Monitoreo silencioso

FAC para SIP

Phone Proxy

EMCC

Beneficios antildeadidos en los uacuteltimos 3 antildeos

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Dispositivos disponibles SOacuteLO en versiones actuales

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Ejemplo de Mejoras al TCO Operacioacuten

Particionamiento del Disco

Mejoras en utilizacioacuten de memoria

Virtualizacioacuten

SAF

Analisys Manager

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Segunda Pregunta a la audiencia

a) Costo

b) Complejidad

c) Impacto en operacioacuten

d) Ninguna de las anteriores

iquestCuaacutel de las siguientes razones le preocupa mas al momento de migrar de versiones

Por favor enviacuteen sus respuestas ahora

iquestCoacutemo migrar

Escenarios de Migracioacuten

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Posibles Escenarios

Cubiertos en esta sesioacuten

Migracioacuten de CUCM basado en Windows a CUCM ldquoappliancerdquo

Actualizacioacuten de CUCM appliance

No cubiertos pero sobre los que podraacuten hacerse preguntas posteriores

Migracioacuten de CUCME a CUCM

Migracioacuten de CUCMBE a CUCM

Migracioacuten de CUCM a CUCME

Migracioacuten de CUCM a CUCMBE

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Definicioacuten de Actualizacioacuten Mayormenor del Unified CM

W1 Upgrade Windows a ldquoAppliancerdquo

Alta complejidad con probable interrupcioacuten importante de servicio

Ejemplo Unified CM 41(3) 42(3) or 43(2) a 71(5b) 80(2)

L2 Upgrade Actualizacioacuten entre versiones ldquoAppliancerdquo

Baja Complejidad con bajo impacto en la operacioacuten

Solo entre versiones de Unified CM 5X 6X 7X 80 y 85

Ejemplos Unified CM 51(3) 61(5) o 70(2) a 71(5b) 80(2)

RU (Refresh Upgrade) Entre versiones ldquoAppliancerdquo

Complejidad Media con posible impacto en operacioacuten

De versiones Unified CM versions 6X 7X 80 u 85 a 86

W1

L2

RU

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iquestQueacute debo saber antes de una migracioacuten

Requerimientos de HW para la nueva versioacuten

Licencias requeridas Cluster Versioacuten Dispositivo

iquestPuedo hacer la actualizacioacuten en un solo paso

Software iquestTengo todo lo que necesito

Dependencias de otras aplicaciones

Respaldo

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W1 Upgrade Migracioacuten de Windows a ldquoAppliancerdquo

Respaldocon

BARS

Cluster Existente de

CM 4X

Cinta oacute ldquoNetwork Sharerdquo

1

InstalarUnified CM 5Xo sup

Unified CM

DVD Kit

4

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

Instalar y ejecutar

utileria de upgrade en todos los servers

Descargardesde CCO

2

Obtenerutileriacutea del

CCO

Cluster Existente de

CM 4X

Instalar ejecutar y descargar

DMA desde el Publisher

3

GuardarArchivo de

DMA en Cinta o Network Share

Data Migration Assistant (DMA)

Cluster Existente de

CM 4X

CargararchivoDMA

Cinta FTP o sFTPServer

5

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

CargarLicencias

Node DLU y Version Feature

SW License

6

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

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Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

NuevoUnified CM

SW

Cambiar de versioacuten via OS Admin

o CLI

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

2

1

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Cluster CUCM50 o superior

CUCM 86

NO

iquestEs la versioacuten

Actual 86

Actualizacioacuten

RU

Actualizacioacuten

L2

YES

Versiones de CUCM y RHEL existentes

RHEL 3 Unified CM 5X y Unified CM 6X

RHEL 4 Unified CM 7X Unified CM 80 y Unified CM 85

RHEL 5 Unified CM 86

Actualizacioacuten entre RHEL 3 y RHEL 4 seraacute L2

Actualizacioacuten de RHEL 3 oacute RHEL 4 a RHEL 5 seraacute RU

Actualizaciones futuras que impliquen actualizacioacuten de RHEL seraacuten RU

Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

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Actualizacioacuten L2 Appliance a Appliance

Particioacuten Activa es operacioacuten mientras la nueva versioacutense instala en la Particioacuten inactiva

Tiempo de impacto a la operacioacuten bajo dado que la actualizacioacuten puede hacerse mientras el sistema sigueoperando

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa Running

1Instalacioacutende RPMs2Instalacioacutende la BD3Migracioacuten de datos

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Actualizacioacuten de Firmware y BIOS2Instalacioacuten de CUCM3Reboot posterior a la instalacioacuten

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Refresh Upgrade (RU) Appliance a Appliance model con Unified CM 86

Servidor fuera de servicio mientras se instala el Software

Mayor nuacutemero de reboots

Tiempo fuera de servicio mayor dado qeuel upgrade no puede hacerse mientras el sistema estaacute operando

Equivalente a una instalacioacuten nueva

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa Running

1 Exportacioacutende datos(Unified CM and CAR) hacia common partition

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Upgrade de Firmware y BIOS2Instalacioacutende VOS3 Importacioacutende la plataforma

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1Instalacioacutendel CUCM2 Instalacioacutende la BD3 Importacioacutende Datos4Creacioacuten de la BD CAR5Migracioacuten de la BD CAR

Licenciamiento CUCM

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Tipo de licencias en Unified CM 8X Device Unit y SW Feature License

Unified CM Servers in

Cluster

Device Unit License

Node License

IP Phones in Cluster

Basado en el nuacutemero de servidores en el cluster

Basado en el nuacutemero y tipo de teleacutefonos en el cluster inlcuyendo Terminales de video ATAs y

SNR

Unified CM

4x 5X 6X or 7X

Requerida para cambio de versioacuten mayor (ej 7 a 8)

SW Feature License

Unified CM 8X

Upgrade (Versioacuten

Final)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

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Requisitos para una instalacioacuten nueva de Unified CM

UCL or CUWL Order

Device Unit License

Node License

UCL or CUWL Order

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Product Activation Key (PAK)

Basado en el nuacutemero y tipo de

usuarios

Cisco enviacutea un e-mail

httpwwwciscocomgolicense

UCL se introdujo a partir de la versioacuten 71(5)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

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Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 71

LicenciasTemporales Node

y Device Unit License

Proceso de migracioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 4X Cluster

Unified CM 71

Cluster

Orden paraupgrade de

cluster

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Licenciastemporales de Node yDeviceUnit License

Node y Device Unit

License

Permanente

Unified CM Licensing

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Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 8X

Permanent Node and Device Unit

License

Actualizacioacuten Mayor de versioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 5X 6X or 7X Cluster

Unified CM 8X

Cluster

Unified CM Upgrade

Order

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea e-mail

Unified CM Licensing

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License MAC para UC on UCS

Impacta los siguientes escenarios

Migracioacuten de CUCM en UCS

Cisco Unified OS Administration

Show gt Status o Show gt Network

CLI show status y show network eth0detail (detalles en rojo)

Inicioacute con Unified 71(3) (build 71239000-149 o mayor) 80(1) o posterior

Show gt Status

Show gt Network

Cisco no proveeacute ninguacuten soporte para una implementacioacuten

en VMWare para versiones previas a la 80 ni en

ambientes de laboratorio ni en produccioacuten Soporte para

implementaciones en Vmware son solo para CUCM 80 o

posterior y limitada a instalaciones en Cisco Unified

Computing System (UCS)

Pasos Siguientes

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Entiendo los requerimientos teacutecnicoshellipiquestcoacutemo hago la ldquoparte difiacutecilrdquo

La importancia de los contratos de soporte

UCSS

Promociones existentes

Opciones no solo para cambiar su versioacuten de CUCM sino infraestructura TDMIP no Cisco

Cisco Capital

Opciones de financiamiento

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Lista de links de informacioacuten relacionada al tema

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Support pages

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Pregunta 3

a) 86

b) 71

c) 80

d) Todas las anteriores estaacuten soportadas

iquestCuaacutel de las siguientes versiones de CUCM no puede instalarse en produccioacuten de manera virtualizada

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

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Sesioacuten de Preguntas y Respuestas

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Nos interesa su opinioacuten

A los primeros 5 que llenen la

evaluacioacuten de la presentacioacuten

Recibiraacuten un

Regalo sorpresa

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estaacute en el chat Tambieacuten saldraacute automaacuteticamente

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Alberto las responderaacute del 29 de Noviembre al 9 de Diciembre

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en Espantildeol

Martes 31 de Enero del 2012 a las

900 am Ciudad de Mexico (UTC -6)

1200 am ART Buenos Aires (UTC -3)

400 pm GMT ndash Madrid (UTC +2)

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Tema Por definir

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en Ingleacutes

Martes 6 de Deciembre a las

1000 am Ciudad de Meacutexico (UTC -6)

1100 am Eastern ndash New York (UTC -5)

500 pm GMT - Madrid

Escuche al Cisco Distinguished Support Engineer and CCIE

Salman Asadullah

Se enfocara en teacutecnicas de como implementar IPv6 en redes centrales de provedores de servicio lo cual ayudara a los disentildeadores y administradores a entender la operacioacuten de IPv6 y la implamentacioacuten de redes de IPv4 nativo y MPLS

En esta sesioacuten interactiva tendra oporrtunidad de hacer preguntas a Salman y el panel de expertos

Regiacutestrese en

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Tema Service Provider IPv6 Deployment

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en japoneacutes

Wednesday December 14 at

1000 am JST ndash Tokyo (UTC +9)

Which is Tuesday December 13 at

500 pm Pacific Time - San Francisco (UTC -8)

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Zhao Qin

He will discuss how to troubleshoot NAT configurations and common performance issues on Cisco Firewall Products with focus on Adaptive Security Appliances (ASA) and Firewall Services Modules (FWSM)

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Tema Troubleshooting NAT and Common

Performance Issues on Cisco Firewall Products

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Ingleacutes httpwwwfacebookcomCiscoSupportCommunity

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Espantildeol httpwwwyoutubecomuserCiscoLatam

Ingleacutes httpwwwyoutubecomuserciscosupportchannel

Ingleacutes httpitunesapplecomusappcisco-technical-

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Ingleacutes httpwwwlinkedincomgroupsCSC-Cisco-Support-Community-

3210019

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Si hablas Polaco o Japones te invitamos a participar

bull Polaco httpssupportforumsciscocomcommunityetcnetpro-polska

bull Japones httpssupportforumsciscocomcommunitycsc-japan

Te invitamos tambieacuten a participar en los pilotos de

Portugueacutes o Ruso Puedes registrarte en

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Gracias por su asistencia el diacutea de hoy

La presentacioacuten incluiraacute algunas preguntas a la audiencia

Le invitamos cordialmente a participar activamente en las preguntas que le haremos durante la sesioacuten

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Primera Pregunta a la audiencia

a) 8X

b) 7X 6X o 5X

c) 4x o anterior

d) CUCME

e) No tengo Communications Manager en mi empresa

iquestQueacute versioacuten de Cisco Unified CommunicationsManager tiene en su empresa

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Agenda

Razones para migrar

Coacutemo migrar

Licenciamiento CUCM

Pasos Siguientes

QampA

Razones para migrar

iquestPor queacute mantenerse actualizado

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Obsolescencia

Fin de soporte

Crecimiento

Centralizacioacuten Consolidacioacuten

Desaparicioacuten del Proveedor

Fin de Contrato

Transformacioacuten del negocio

Cambio en el modo de atencioacuten

TCO

Alta Disponibilidad

Reduccioacuten del OPEX

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Primer obstaacuteculo a una actualizacioacuten exitosa

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Histoacuterico de versiones Cisco UnifiedCommunications Manager

bdquo01 bdquo02 bdquo03 bdquo04 bdquo05 bdquo06 bdquo07 bdquo08 bdquo09 bdquo10 bdquo11 bdquo12

50

41 42 43

51 60 61

70 71

80

85

861 862

40

33

3231

30

Windows 2000 MCS Server

Windows 2003 MCS Server

Appliance MCS Server

Appliance MCS Server or Virtual

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 13

Nuacutemero uacutenico de Contacto (nativo)

Movilidad (nativa)

VPN en Teleacutefono

Integracioacuten nativa de dispositivos de video (ExTandberg)

CSF

Monitoreo silencioso

FAC para SIP

Phone Proxy

EMCC

Beneficios antildeadidos en los uacuteltimos 3 antildeos

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 14

Dispositivos disponibles SOacuteLO en versiones actuales

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 15

Ejemplo de Mejoras al TCO Operacioacuten

Particionamiento del Disco

Mejoras en utilizacioacuten de memoria

Virtualizacioacuten

SAF

Analisys Manager

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Segunda Pregunta a la audiencia

a) Costo

b) Complejidad

c) Impacto en operacioacuten

d) Ninguna de las anteriores

iquestCuaacutel de las siguientes razones le preocupa mas al momento de migrar de versiones

Por favor enviacuteen sus respuestas ahora

iquestCoacutemo migrar

Escenarios de Migracioacuten

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Posibles Escenarios

Cubiertos en esta sesioacuten

Migracioacuten de CUCM basado en Windows a CUCM ldquoappliancerdquo

Actualizacioacuten de CUCM appliance

No cubiertos pero sobre los que podraacuten hacerse preguntas posteriores

Migracioacuten de CUCME a CUCM

Migracioacuten de CUCMBE a CUCM

Migracioacuten de CUCM a CUCME

Migracioacuten de CUCM a CUCMBE

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Definicioacuten de Actualizacioacuten Mayormenor del Unified CM

W1 Upgrade Windows a ldquoAppliancerdquo

Alta complejidad con probable interrupcioacuten importante de servicio

Ejemplo Unified CM 41(3) 42(3) or 43(2) a 71(5b) 80(2)

L2 Upgrade Actualizacioacuten entre versiones ldquoAppliancerdquo

Baja Complejidad con bajo impacto en la operacioacuten

Solo entre versiones de Unified CM 5X 6X 7X 80 y 85

Ejemplos Unified CM 51(3) 61(5) o 70(2) a 71(5b) 80(2)

RU (Refresh Upgrade) Entre versiones ldquoAppliancerdquo

Complejidad Media con posible impacto en operacioacuten

De versiones Unified CM versions 6X 7X 80 u 85 a 86

W1

L2

RU

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iquestQueacute debo saber antes de una migracioacuten

Requerimientos de HW para la nueva versioacuten

Licencias requeridas Cluster Versioacuten Dispositivo

iquestPuedo hacer la actualizacioacuten en un solo paso

Software iquestTengo todo lo que necesito

Dependencias de otras aplicaciones

Respaldo

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W1 Upgrade Migracioacuten de Windows a ldquoAppliancerdquo

Respaldocon

BARS

Cluster Existente de

CM 4X

Cinta oacute ldquoNetwork Sharerdquo

1

InstalarUnified CM 5Xo sup

Unified CM

DVD Kit

4

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

Instalar y ejecutar

utileria de upgrade en todos los servers

Descargardesde CCO

2

Obtenerutileriacutea del

CCO

Cluster Existente de

CM 4X

Instalar ejecutar y descargar

DMA desde el Publisher

3

GuardarArchivo de

DMA en Cinta o Network Share

Data Migration Assistant (DMA)

Cluster Existente de

CM 4X

CargararchivoDMA

Cinta FTP o sFTPServer

5

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

CargarLicencias

Node DLU y Version Feature

SW License

6

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

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Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

NuevoUnified CM

SW

Cambiar de versioacuten via OS Admin

o CLI

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

2

1

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 23

Cluster CUCM50 o superior

CUCM 86

NO

iquestEs la versioacuten

Actual 86

Actualizacioacuten

RU

Actualizacioacuten

L2

YES

Versiones de CUCM y RHEL existentes

RHEL 3 Unified CM 5X y Unified CM 6X

RHEL 4 Unified CM 7X Unified CM 80 y Unified CM 85

RHEL 5 Unified CM 86

Actualizacioacuten entre RHEL 3 y RHEL 4 seraacute L2

Actualizacioacuten de RHEL 3 oacute RHEL 4 a RHEL 5 seraacute RU

Actualizaciones futuras que impliquen actualizacioacuten de RHEL seraacuten RU

Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

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Actualizacioacuten L2 Appliance a Appliance

Particioacuten Activa es operacioacuten mientras la nueva versioacutense instala en la Particioacuten inactiva

Tiempo de impacto a la operacioacuten bajo dado que la actualizacioacuten puede hacerse mientras el sistema sigueoperando

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa Running

1Instalacioacutende RPMs2Instalacioacutende la BD3Migracioacuten de datos

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Actualizacioacuten de Firmware y BIOS2Instalacioacuten de CUCM3Reboot posterior a la instalacioacuten

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Refresh Upgrade (RU) Appliance a Appliance model con Unified CM 86

Servidor fuera de servicio mientras se instala el Software

Mayor nuacutemero de reboots

Tiempo fuera de servicio mayor dado qeuel upgrade no puede hacerse mientras el sistema estaacute operando

Equivalente a una instalacioacuten nueva

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa Running

1 Exportacioacutende datos(Unified CM and CAR) hacia common partition

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Upgrade de Firmware y BIOS2Instalacioacutende VOS3 Importacioacutende la plataforma

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1Instalacioacutendel CUCM2 Instalacioacutende la BD3 Importacioacutende Datos4Creacioacuten de la BD CAR5Migracioacuten de la BD CAR

Licenciamiento CUCM

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Tipo de licencias en Unified CM 8X Device Unit y SW Feature License

Unified CM Servers in

Cluster

Device Unit License

Node License

IP Phones in Cluster

Basado en el nuacutemero de servidores en el cluster

Basado en el nuacutemero y tipo de teleacutefonos en el cluster inlcuyendo Terminales de video ATAs y

SNR

Unified CM

4x 5X 6X or 7X

Requerida para cambio de versioacuten mayor (ej 7 a 8)

SW Feature License

Unified CM 8X

Upgrade (Versioacuten

Final)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

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Requisitos para una instalacioacuten nueva de Unified CM

UCL or CUWL Order

Device Unit License

Node License

UCL or CUWL Order

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Product Activation Key (PAK)

Basado en el nuacutemero y tipo de

usuarios

Cisco enviacutea un e-mail

httpwwwciscocomgolicense

UCL se introdujo a partir de la versioacuten 71(5)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

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Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 71

LicenciasTemporales Node

y Device Unit License

Proceso de migracioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 4X Cluster

Unified CM 71

Cluster

Orden paraupgrade de

cluster

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Licenciastemporales de Node yDeviceUnit License

Node y Device Unit

License

Permanente

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtmll

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Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 8X

Permanent Node and Device Unit

License

Actualizacioacuten Mayor de versioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 5X 6X or 7X Cluster

Unified CM 8X

Cluster

Unified CM Upgrade

Order

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea e-mail

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtml

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License MAC para UC on UCS

Impacta los siguientes escenarios

Migracioacuten de CUCM en UCS

Cisco Unified OS Administration

Show gt Status o Show gt Network

CLI show status y show network eth0detail (detalles en rojo)

Inicioacute con Unified 71(3) (build 71239000-149 o mayor) 80(1) o posterior

Show gt Status

Show gt Network

Cisco no proveeacute ninguacuten soporte para una implementacioacuten

en VMWare para versiones previas a la 80 ni en

ambientes de laboratorio ni en produccioacuten Soporte para

implementaciones en Vmware son solo para CUCM 80 o

posterior y limitada a instalaciones en Cisco Unified

Computing System (UCS)

Pasos Siguientes

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 33

Entiendo los requerimientos teacutecnicoshellipiquestcoacutemo hago la ldquoparte difiacutecilrdquo

La importancia de los contratos de soporte

UCSS

Promociones existentes

Opciones no solo para cambiar su versioacuten de CUCM sino infraestructura TDMIP no Cisco

Cisco Capital

Opciones de financiamiento

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Lista de links de informacioacuten relacionada al tema

iquestPreguntas httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

Para comenzar httpwwwciscocomenUSproductsswvoiceswps556indexhtml

Support pages

httpwwwciscocomenUSprodcollateralvoiceswps6790ps5748ps378prod_brochure0900aecd8062a4f9html

httpwwwciscocomenUSprodcollateralvoiceswps6790ps5748ps378prod_brochure0900aecd8062a4f9html

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Pregunta 3

a) 86

b) 71

c) 80

d) Todas las anteriores estaacuten soportadas

iquestCuaacutel de las siguientes versiones de CUCM no puede instalarse en produccioacuten de manera virtualizada

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Sesioacuten de Preguntas y Respuestas

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Nos interesa su opinioacuten

A los primeros 5 que llenen la

evaluacioacuten de la presentacioacuten

Recibiraacuten un

Regalo sorpresa

Para llenar la evaluacioacuten haga click en el link que

estaacute en el chat Tambieacuten saldraacute automaacuteticamente

al cerrar el browser de la sesioacuten

Si tiene preguntas adicionales pregunte aquiacute

httpssupportforumsciscocommessage3500665

Alberto las responderaacute del 29 de Noviembre al 9 de Diciembre

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en Espantildeol

Martes 31 de Enero del 2012 a las

900 am Ciudad de Mexico (UTC -6)

1200 am ART Buenos Aires (UTC -3)

400 pm GMT ndash Madrid (UTC +2)

Por favor voten en la comunidad para definir el tema

Se podraacuten registrar en

httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

Tema Por definir

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en Ingleacutes

Martes 6 de Deciembre a las

1000 am Ciudad de Meacutexico (UTC -6)

1100 am Eastern ndash New York (UTC -5)

500 pm GMT - Madrid

Escuche al Cisco Distinguished Support Engineer and CCIE

Salman Asadullah

Se enfocara en teacutecnicas de como implementar IPv6 en redes centrales de provedores de servicio lo cual ayudara a los disentildeadores y administradores a entender la operacioacuten de IPv6 y la implamentacioacuten de redes de IPv4 nativo y MPLS

En esta sesioacuten interactiva tendra oporrtunidad de hacer preguntas a Salman y el panel de expertos

Regiacutestrese en

wwwCiscoLivecomATE

Tema Service Provider IPv6 Deployment

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en japoneacutes

Wednesday December 14 at

1000 am JST ndash Tokyo (UTC +9)

Which is Tuesday December 13 at

500 pm Pacific Time - San Francisco (UTC -8)

Join Cisco Support Engineer and double CCIE

Zhao Qin

He will discuss how to troubleshoot NAT configurations and common performance issues on Cisco Firewall Products with focus on Adaptive Security Appliances (ASA) and Firewall Services Modules (FWSM)

During this interactive session you will be able ask all your questions related to this topic

Register for this live Webcast at

httptoolsciscocomgemscustcustomerSitedoMETHOD=EampLANGUAGE_ID=JampPRIORITY_CODE=4ampSEMINAR_CODE=S15646

Tema Troubleshooting NAT and Common

Performance Issues on Cisco Firewall Products

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httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

httpssupportformsciscocom

Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httpwwwfacebookcomCiscoSupportCommunity

Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httptwittercomcisco_support

Espantildeol httpwwwyoutubecomuserCiscoLatam

Ingleacutes httpwwwyoutubecomuserciscosupportchannel

Ingleacutes httpitunesapplecomusappcisco-technical-

supportid398104252mt=8

Ingleacutes httpwwwlinkedincomgroupsCSC-Cisco-Support-Community-

3210019

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Si hablas Polaco o Japones te invitamos a participar

bull Polaco httpssupportforumsciscocomcommunityetcnetpro-polska

bull Japones httpssupportforumsciscocomcommunitycsc-japan

Te invitamos tambieacuten a participar en los pilotos de

Portugueacutes o Ruso Puedes registrarte en

bull Portugueacutes (Abrimos la comunidad el Proacuteximo Enero del 2012) httpswwwciscofeedbackvovicicomseashxs=6A5348A77EE5C0B7

bull Rusohttpswwwciscofeedbackvovicicomseashxs=6A5348A712220E19

Muchas gracias por su asistencia

Por favor complete la encuesta de evaluacioacuten de esteevento y gane premios

Page 5: Webcast con Expertos en Tecnología de la Comunidad CiscoPublisher 3 Guardar Archivo de DMA en Cinta o Network Share Data Migration Assistant (DMA) Cluster Existente de CM 4.X Cargar

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Primera Pregunta a la audiencia

a) 8X

b) 7X 6X o 5X

c) 4x o anterior

d) CUCME

e) No tengo Communications Manager en mi empresa

iquestQueacute versioacuten de Cisco Unified CommunicationsManager tiene en su empresa

Por favor enviacuteen sus respuestas ahora

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Agenda

Razones para migrar

Coacutemo migrar

Licenciamiento CUCM

Pasos Siguientes

QampA

Razones para migrar

iquestPor queacute mantenerse actualizado

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Obsolescencia

Fin de soporte

Crecimiento

Centralizacioacuten Consolidacioacuten

Desaparicioacuten del Proveedor

Fin de Contrato

Transformacioacuten del negocio

Cambio en el modo de atencioacuten

TCO

Alta Disponibilidad

Reduccioacuten del OPEX

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Primer obstaacuteculo a una actualizacioacuten exitosa

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Histoacuterico de versiones Cisco UnifiedCommunications Manager

bdquo01 bdquo02 bdquo03 bdquo04 bdquo05 bdquo06 bdquo07 bdquo08 bdquo09 bdquo10 bdquo11 bdquo12

50

41 42 43

51 60 61

70 71

80

85

861 862

40

33

3231

30

Windows 2000 MCS Server

Windows 2003 MCS Server

Appliance MCS Server

Appliance MCS Server or Virtual

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Nuacutemero uacutenico de Contacto (nativo)

Movilidad (nativa)

VPN en Teleacutefono

Integracioacuten nativa de dispositivos de video (ExTandberg)

CSF

Monitoreo silencioso

FAC para SIP

Phone Proxy

EMCC

Beneficios antildeadidos en los uacuteltimos 3 antildeos

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Dispositivos disponibles SOacuteLO en versiones actuales

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Ejemplo de Mejoras al TCO Operacioacuten

Particionamiento del Disco

Mejoras en utilizacioacuten de memoria

Virtualizacioacuten

SAF

Analisys Manager

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Segunda Pregunta a la audiencia

a) Costo

b) Complejidad

c) Impacto en operacioacuten

d) Ninguna de las anteriores

iquestCuaacutel de las siguientes razones le preocupa mas al momento de migrar de versiones

Por favor enviacuteen sus respuestas ahora

iquestCoacutemo migrar

Escenarios de Migracioacuten

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Posibles Escenarios

Cubiertos en esta sesioacuten

Migracioacuten de CUCM basado en Windows a CUCM ldquoappliancerdquo

Actualizacioacuten de CUCM appliance

No cubiertos pero sobre los que podraacuten hacerse preguntas posteriores

Migracioacuten de CUCME a CUCM

Migracioacuten de CUCMBE a CUCM

Migracioacuten de CUCM a CUCME

Migracioacuten de CUCM a CUCMBE

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Definicioacuten de Actualizacioacuten Mayormenor del Unified CM

W1 Upgrade Windows a ldquoAppliancerdquo

Alta complejidad con probable interrupcioacuten importante de servicio

Ejemplo Unified CM 41(3) 42(3) or 43(2) a 71(5b) 80(2)

L2 Upgrade Actualizacioacuten entre versiones ldquoAppliancerdquo

Baja Complejidad con bajo impacto en la operacioacuten

Solo entre versiones de Unified CM 5X 6X 7X 80 y 85

Ejemplos Unified CM 51(3) 61(5) o 70(2) a 71(5b) 80(2)

RU (Refresh Upgrade) Entre versiones ldquoAppliancerdquo

Complejidad Media con posible impacto en operacioacuten

De versiones Unified CM versions 6X 7X 80 u 85 a 86

W1

L2

RU

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iquestQueacute debo saber antes de una migracioacuten

Requerimientos de HW para la nueva versioacuten

Licencias requeridas Cluster Versioacuten Dispositivo

iquestPuedo hacer la actualizacioacuten en un solo paso

Software iquestTengo todo lo que necesito

Dependencias de otras aplicaciones

Respaldo

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W1 Upgrade Migracioacuten de Windows a ldquoAppliancerdquo

Respaldocon

BARS

Cluster Existente de

CM 4X

Cinta oacute ldquoNetwork Sharerdquo

1

InstalarUnified CM 5Xo sup

Unified CM

DVD Kit

4

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

Instalar y ejecutar

utileria de upgrade en todos los servers

Descargardesde CCO

2

Obtenerutileriacutea del

CCO

Cluster Existente de

CM 4X

Instalar ejecutar y descargar

DMA desde el Publisher

3

GuardarArchivo de

DMA en Cinta o Network Share

Data Migration Assistant (DMA)

Cluster Existente de

CM 4X

CargararchivoDMA

Cinta FTP o sFTPServer

5

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

CargarLicencias

Node DLU y Version Feature

SW License

6

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

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Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

NuevoUnified CM

SW

Cambiar de versioacuten via OS Admin

o CLI

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

2

1

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Cluster CUCM50 o superior

CUCM 86

NO

iquestEs la versioacuten

Actual 86

Actualizacioacuten

RU

Actualizacioacuten

L2

YES

Versiones de CUCM y RHEL existentes

RHEL 3 Unified CM 5X y Unified CM 6X

RHEL 4 Unified CM 7X Unified CM 80 y Unified CM 85

RHEL 5 Unified CM 86

Actualizacioacuten entre RHEL 3 y RHEL 4 seraacute L2

Actualizacioacuten de RHEL 3 oacute RHEL 4 a RHEL 5 seraacute RU

Actualizaciones futuras que impliquen actualizacioacuten de RHEL seraacuten RU

Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

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Actualizacioacuten L2 Appliance a Appliance

Particioacuten Activa es operacioacuten mientras la nueva versioacutense instala en la Particioacuten inactiva

Tiempo de impacto a la operacioacuten bajo dado que la actualizacioacuten puede hacerse mientras el sistema sigueoperando

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa Running

1Instalacioacutende RPMs2Instalacioacutende la BD3Migracioacuten de datos

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Actualizacioacuten de Firmware y BIOS2Instalacioacuten de CUCM3Reboot posterior a la instalacioacuten

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Refresh Upgrade (RU) Appliance a Appliance model con Unified CM 86

Servidor fuera de servicio mientras se instala el Software

Mayor nuacutemero de reboots

Tiempo fuera de servicio mayor dado qeuel upgrade no puede hacerse mientras el sistema estaacute operando

Equivalente a una instalacioacuten nueva

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa Running

1 Exportacioacutende datos(Unified CM and CAR) hacia common partition

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Upgrade de Firmware y BIOS2Instalacioacutende VOS3 Importacioacutende la plataforma

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1Instalacioacutendel CUCM2 Instalacioacutende la BD3 Importacioacutende Datos4Creacioacuten de la BD CAR5Migracioacuten de la BD CAR

Licenciamiento CUCM

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Tipo de licencias en Unified CM 8X Device Unit y SW Feature License

Unified CM Servers in

Cluster

Device Unit License

Node License

IP Phones in Cluster

Basado en el nuacutemero de servidores en el cluster

Basado en el nuacutemero y tipo de teleacutefonos en el cluster inlcuyendo Terminales de video ATAs y

SNR

Unified CM

4x 5X 6X or 7X

Requerida para cambio de versioacuten mayor (ej 7 a 8)

SW Feature License

Unified CM 8X

Upgrade (Versioacuten

Final)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

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Requisitos para una instalacioacuten nueva de Unified CM

UCL or CUWL Order

Device Unit License

Node License

UCL or CUWL Order

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Product Activation Key (PAK)

Basado en el nuacutemero y tipo de

usuarios

Cisco enviacutea un e-mail

httpwwwciscocomgolicense

UCL se introdujo a partir de la versioacuten 71(5)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 29

Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 71

LicenciasTemporales Node

y Device Unit License

Proceso de migracioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 4X Cluster

Unified CM 71

Cluster

Orden paraupgrade de

cluster

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Licenciastemporales de Node yDeviceUnit License

Node y Device Unit

License

Permanente

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtmll

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Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 8X

Permanent Node and Device Unit

License

Actualizacioacuten Mayor de versioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 5X 6X or 7X Cluster

Unified CM 8X

Cluster

Unified CM Upgrade

Order

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea e-mail

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtml

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License MAC para UC on UCS

Impacta los siguientes escenarios

Migracioacuten de CUCM en UCS

Cisco Unified OS Administration

Show gt Status o Show gt Network

CLI show status y show network eth0detail (detalles en rojo)

Inicioacute con Unified 71(3) (build 71239000-149 o mayor) 80(1) o posterior

Show gt Status

Show gt Network

Cisco no proveeacute ninguacuten soporte para una implementacioacuten

en VMWare para versiones previas a la 80 ni en

ambientes de laboratorio ni en produccioacuten Soporte para

implementaciones en Vmware son solo para CUCM 80 o

posterior y limitada a instalaciones en Cisco Unified

Computing System (UCS)

Pasos Siguientes

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Entiendo los requerimientos teacutecnicoshellipiquestcoacutemo hago la ldquoparte difiacutecilrdquo

La importancia de los contratos de soporte

UCSS

Promociones existentes

Opciones no solo para cambiar su versioacuten de CUCM sino infraestructura TDMIP no Cisco

Cisco Capital

Opciones de financiamiento

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Lista de links de informacioacuten relacionada al tema

iquestPreguntas httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

Para comenzar httpwwwciscocomenUSproductsswvoiceswps556indexhtml

Support pages

httpwwwciscocomenUSprodcollateralvoiceswps6790ps5748ps378prod_brochure0900aecd8062a4f9html

httpwwwciscocomenUSprodcollateralvoiceswps6790ps5748ps378prod_brochure0900aecd8062a4f9html

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Pregunta 3

a) 86

b) 71

c) 80

d) Todas las anteriores estaacuten soportadas

iquestCuaacutel de las siguientes versiones de CUCM no puede instalarse en produccioacuten de manera virtualizada

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

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Sesioacuten de Preguntas y Respuestas

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Nos interesa su opinioacuten

A los primeros 5 que llenen la

evaluacioacuten de la presentacioacuten

Recibiraacuten un

Regalo sorpresa

Para llenar la evaluacioacuten haga click en el link que

estaacute en el chat Tambieacuten saldraacute automaacuteticamente

al cerrar el browser de la sesioacuten

Si tiene preguntas adicionales pregunte aquiacute

httpssupportforumsciscocommessage3500665

Alberto las responderaacute del 29 de Noviembre al 9 de Diciembre

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en Espantildeol

Martes 31 de Enero del 2012 a las

900 am Ciudad de Mexico (UTC -6)

1200 am ART Buenos Aires (UTC -3)

400 pm GMT ndash Madrid (UTC +2)

Por favor voten en la comunidad para definir el tema

Se podraacuten registrar en

httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

Tema Por definir

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en Ingleacutes

Martes 6 de Deciembre a las

1000 am Ciudad de Meacutexico (UTC -6)

1100 am Eastern ndash New York (UTC -5)

500 pm GMT - Madrid

Escuche al Cisco Distinguished Support Engineer and CCIE

Salman Asadullah

Se enfocara en teacutecnicas de como implementar IPv6 en redes centrales de provedores de servicio lo cual ayudara a los disentildeadores y administradores a entender la operacioacuten de IPv6 y la implamentacioacuten de redes de IPv4 nativo y MPLS

En esta sesioacuten interactiva tendra oporrtunidad de hacer preguntas a Salman y el panel de expertos

Regiacutestrese en

wwwCiscoLivecomATE

Tema Service Provider IPv6 Deployment

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en japoneacutes

Wednesday December 14 at

1000 am JST ndash Tokyo (UTC +9)

Which is Tuesday December 13 at

500 pm Pacific Time - San Francisco (UTC -8)

Join Cisco Support Engineer and double CCIE

Zhao Qin

He will discuss how to troubleshoot NAT configurations and common performance issues on Cisco Firewall Products with focus on Adaptive Security Appliances (ASA) and Firewall Services Modules (FWSM)

During this interactive session you will be able ask all your questions related to this topic

Register for this live Webcast at

httptoolsciscocomgemscustcustomerSitedoMETHOD=EampLANGUAGE_ID=JampPRIORITY_CODE=4ampSEMINAR_CODE=S15646

Tema Troubleshooting NAT and Common

Performance Issues on Cisco Firewall Products

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httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

httpssupportformsciscocom

Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httpwwwfacebookcomCiscoSupportCommunity

Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httptwittercomcisco_support

Espantildeol httpwwwyoutubecomuserCiscoLatam

Ingleacutes httpwwwyoutubecomuserciscosupportchannel

Ingleacutes httpitunesapplecomusappcisco-technical-

supportid398104252mt=8

Ingleacutes httpwwwlinkedincomgroupsCSC-Cisco-Support-Community-

3210019

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Si hablas Polaco o Japones te invitamos a participar

bull Polaco httpssupportforumsciscocomcommunityetcnetpro-polska

bull Japones httpssupportforumsciscocomcommunitycsc-japan

Te invitamos tambieacuten a participar en los pilotos de

Portugueacutes o Ruso Puedes registrarte en

bull Portugueacutes (Abrimos la comunidad el Proacuteximo Enero del 2012) httpswwwciscofeedbackvovicicomseashxs=6A5348A77EE5C0B7

bull Rusohttpswwwciscofeedbackvovicicomseashxs=6A5348A712220E19

Muchas gracias por su asistencia

Por favor complete la encuesta de evaluacioacuten de esteevento y gane premios

Page 6: Webcast con Expertos en Tecnología de la Comunidad CiscoPublisher 3 Guardar Archivo de DMA en Cinta o Network Share Data Migration Assistant (DMA) Cluster Existente de CM 4.X Cargar

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Agenda

Razones para migrar

Coacutemo migrar

Licenciamiento CUCM

Pasos Siguientes

QampA

Razones para migrar

iquestPor queacute mantenerse actualizado

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Obsolescencia

Fin de soporte

Crecimiento

Centralizacioacuten Consolidacioacuten

Desaparicioacuten del Proveedor

Fin de Contrato

Transformacioacuten del negocio

Cambio en el modo de atencioacuten

TCO

Alta Disponibilidad

Reduccioacuten del OPEX

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Primer obstaacuteculo a una actualizacioacuten exitosa

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Histoacuterico de versiones Cisco UnifiedCommunications Manager

bdquo01 bdquo02 bdquo03 bdquo04 bdquo05 bdquo06 bdquo07 bdquo08 bdquo09 bdquo10 bdquo11 bdquo12

50

41 42 43

51 60 61

70 71

80

85

861 862

40

33

3231

30

Windows 2000 MCS Server

Windows 2003 MCS Server

Appliance MCS Server

Appliance MCS Server or Virtual

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Nuacutemero uacutenico de Contacto (nativo)

Movilidad (nativa)

VPN en Teleacutefono

Integracioacuten nativa de dispositivos de video (ExTandberg)

CSF

Monitoreo silencioso

FAC para SIP

Phone Proxy

EMCC

Beneficios antildeadidos en los uacuteltimos 3 antildeos

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Dispositivos disponibles SOacuteLO en versiones actuales

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Ejemplo de Mejoras al TCO Operacioacuten

Particionamiento del Disco

Mejoras en utilizacioacuten de memoria

Virtualizacioacuten

SAF

Analisys Manager

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Segunda Pregunta a la audiencia

a) Costo

b) Complejidad

c) Impacto en operacioacuten

d) Ninguna de las anteriores

iquestCuaacutel de las siguientes razones le preocupa mas al momento de migrar de versiones

Por favor enviacuteen sus respuestas ahora

iquestCoacutemo migrar

Escenarios de Migracioacuten

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Posibles Escenarios

Cubiertos en esta sesioacuten

Migracioacuten de CUCM basado en Windows a CUCM ldquoappliancerdquo

Actualizacioacuten de CUCM appliance

No cubiertos pero sobre los que podraacuten hacerse preguntas posteriores

Migracioacuten de CUCME a CUCM

Migracioacuten de CUCMBE a CUCM

Migracioacuten de CUCM a CUCME

Migracioacuten de CUCM a CUCMBE

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Definicioacuten de Actualizacioacuten Mayormenor del Unified CM

W1 Upgrade Windows a ldquoAppliancerdquo

Alta complejidad con probable interrupcioacuten importante de servicio

Ejemplo Unified CM 41(3) 42(3) or 43(2) a 71(5b) 80(2)

L2 Upgrade Actualizacioacuten entre versiones ldquoAppliancerdquo

Baja Complejidad con bajo impacto en la operacioacuten

Solo entre versiones de Unified CM 5X 6X 7X 80 y 85

Ejemplos Unified CM 51(3) 61(5) o 70(2) a 71(5b) 80(2)

RU (Refresh Upgrade) Entre versiones ldquoAppliancerdquo

Complejidad Media con posible impacto en operacioacuten

De versiones Unified CM versions 6X 7X 80 u 85 a 86

W1

L2

RU

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iquestQueacute debo saber antes de una migracioacuten

Requerimientos de HW para la nueva versioacuten

Licencias requeridas Cluster Versioacuten Dispositivo

iquestPuedo hacer la actualizacioacuten en un solo paso

Software iquestTengo todo lo que necesito

Dependencias de otras aplicaciones

Respaldo

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W1 Upgrade Migracioacuten de Windows a ldquoAppliancerdquo

Respaldocon

BARS

Cluster Existente de

CM 4X

Cinta oacute ldquoNetwork Sharerdquo

1

InstalarUnified CM 5Xo sup

Unified CM

DVD Kit

4

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

Instalar y ejecutar

utileria de upgrade en todos los servers

Descargardesde CCO

2

Obtenerutileriacutea del

CCO

Cluster Existente de

CM 4X

Instalar ejecutar y descargar

DMA desde el Publisher

3

GuardarArchivo de

DMA en Cinta o Network Share

Data Migration Assistant (DMA)

Cluster Existente de

CM 4X

CargararchivoDMA

Cinta FTP o sFTPServer

5

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

CargarLicencias

Node DLU y Version Feature

SW License

6

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

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Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

NuevoUnified CM

SW

Cambiar de versioacuten via OS Admin

o CLI

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

2

1

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Cluster CUCM50 o superior

CUCM 86

NO

iquestEs la versioacuten

Actual 86

Actualizacioacuten

RU

Actualizacioacuten

L2

YES

Versiones de CUCM y RHEL existentes

RHEL 3 Unified CM 5X y Unified CM 6X

RHEL 4 Unified CM 7X Unified CM 80 y Unified CM 85

RHEL 5 Unified CM 86

Actualizacioacuten entre RHEL 3 y RHEL 4 seraacute L2

Actualizacioacuten de RHEL 3 oacute RHEL 4 a RHEL 5 seraacute RU

Actualizaciones futuras que impliquen actualizacioacuten de RHEL seraacuten RU

Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

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Actualizacioacuten L2 Appliance a Appliance

Particioacuten Activa es operacioacuten mientras la nueva versioacutense instala en la Particioacuten inactiva

Tiempo de impacto a la operacioacuten bajo dado que la actualizacioacuten puede hacerse mientras el sistema sigueoperando

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa Running

1Instalacioacutende RPMs2Instalacioacutende la BD3Migracioacuten de datos

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Actualizacioacuten de Firmware y BIOS2Instalacioacuten de CUCM3Reboot posterior a la instalacioacuten

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Refresh Upgrade (RU) Appliance a Appliance model con Unified CM 86

Servidor fuera de servicio mientras se instala el Software

Mayor nuacutemero de reboots

Tiempo fuera de servicio mayor dado qeuel upgrade no puede hacerse mientras el sistema estaacute operando

Equivalente a una instalacioacuten nueva

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa Running

1 Exportacioacutende datos(Unified CM and CAR) hacia common partition

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Upgrade de Firmware y BIOS2Instalacioacutende VOS3 Importacioacutende la plataforma

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1Instalacioacutendel CUCM2 Instalacioacutende la BD3 Importacioacutende Datos4Creacioacuten de la BD CAR5Migracioacuten de la BD CAR

Licenciamiento CUCM

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Tipo de licencias en Unified CM 8X Device Unit y SW Feature License

Unified CM Servers in

Cluster

Device Unit License

Node License

IP Phones in Cluster

Basado en el nuacutemero de servidores en el cluster

Basado en el nuacutemero y tipo de teleacutefonos en el cluster inlcuyendo Terminales de video ATAs y

SNR

Unified CM

4x 5X 6X or 7X

Requerida para cambio de versioacuten mayor (ej 7 a 8)

SW Feature License

Unified CM 8X

Upgrade (Versioacuten

Final)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

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Requisitos para una instalacioacuten nueva de Unified CM

UCL or CUWL Order

Device Unit License

Node License

UCL or CUWL Order

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Product Activation Key (PAK)

Basado en el nuacutemero y tipo de

usuarios

Cisco enviacutea un e-mail

httpwwwciscocomgolicense

UCL se introdujo a partir de la versioacuten 71(5)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

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Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 71

LicenciasTemporales Node

y Device Unit License

Proceso de migracioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 4X Cluster

Unified CM 71

Cluster

Orden paraupgrade de

cluster

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Licenciastemporales de Node yDeviceUnit License

Node y Device Unit

License

Permanente

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtmll

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Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 8X

Permanent Node and Device Unit

License

Actualizacioacuten Mayor de versioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 5X 6X or 7X Cluster

Unified CM 8X

Cluster

Unified CM Upgrade

Order

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea e-mail

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtml

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License MAC para UC on UCS

Impacta los siguientes escenarios

Migracioacuten de CUCM en UCS

Cisco Unified OS Administration

Show gt Status o Show gt Network

CLI show status y show network eth0detail (detalles en rojo)

Inicioacute con Unified 71(3) (build 71239000-149 o mayor) 80(1) o posterior

Show gt Status

Show gt Network

Cisco no proveeacute ninguacuten soporte para una implementacioacuten

en VMWare para versiones previas a la 80 ni en

ambientes de laboratorio ni en produccioacuten Soporte para

implementaciones en Vmware son solo para CUCM 80 o

posterior y limitada a instalaciones en Cisco Unified

Computing System (UCS)

Pasos Siguientes

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Entiendo los requerimientos teacutecnicoshellipiquestcoacutemo hago la ldquoparte difiacutecilrdquo

La importancia de los contratos de soporte

UCSS

Promociones existentes

Opciones no solo para cambiar su versioacuten de CUCM sino infraestructura TDMIP no Cisco

Cisco Capital

Opciones de financiamiento

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Pregunta 3

a) 86

b) 71

c) 80

d) Todas las anteriores estaacuten soportadas

iquestCuaacutel de las siguientes versiones de CUCM no puede instalarse en produccioacuten de manera virtualizada

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Sesioacuten de Preguntas y Respuestas

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Nos interesa su opinioacuten

A los primeros 5 que llenen la

evaluacioacuten de la presentacioacuten

Recibiraacuten un

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Alberto las responderaacute del 29 de Noviembre al 9 de Diciembre

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en Espantildeol

Martes 31 de Enero del 2012 a las

900 am Ciudad de Mexico (UTC -6)

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Tema Por definir

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en Ingleacutes

Martes 6 de Deciembre a las

1000 am Ciudad de Meacutexico (UTC -6)

1100 am Eastern ndash New York (UTC -5)

500 pm GMT - Madrid

Escuche al Cisco Distinguished Support Engineer and CCIE

Salman Asadullah

Se enfocara en teacutecnicas de como implementar IPv6 en redes centrales de provedores de servicio lo cual ayudara a los disentildeadores y administradores a entender la operacioacuten de IPv6 y la implamentacioacuten de redes de IPv4 nativo y MPLS

En esta sesioacuten interactiva tendra oporrtunidad de hacer preguntas a Salman y el panel de expertos

Regiacutestrese en

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Tema Service Provider IPv6 Deployment

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en japoneacutes

Wednesday December 14 at

1000 am JST ndash Tokyo (UTC +9)

Which is Tuesday December 13 at

500 pm Pacific Time - San Francisco (UTC -8)

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Zhao Qin

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Tema Troubleshooting NAT and Common

Performance Issues on Cisco Firewall Products

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Ingleacutes httpitunesapplecomusappcisco-technical-

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Agenda

Razones para migrar

Coacutemo migrar

Licenciamiento CUCM

Pasos Siguientes

QampA

Razones para migrar

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Obsolescencia

Fin de soporte

Crecimiento

Centralizacioacuten Consolidacioacuten

Desaparicioacuten del Proveedor

Fin de Contrato

Transformacioacuten del negocio

Cambio en el modo de atencioacuten

TCO

Alta Disponibilidad

Reduccioacuten del OPEX

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Primer obstaacuteculo a una actualizacioacuten exitosa

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Histoacuterico de versiones Cisco UnifiedCommunications Manager

bdquo01 bdquo02 bdquo03 bdquo04 bdquo05 bdquo06 bdquo07 bdquo08 bdquo09 bdquo10 bdquo11 bdquo12

50

41 42 43

51 60 61

70 71

80

85

861 862

40

33

3231

30

Windows 2000 MCS Server

Windows 2003 MCS Server

Appliance MCS Server

Appliance MCS Server or Virtual

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Nuacutemero uacutenico de Contacto (nativo)

Movilidad (nativa)

VPN en Teleacutefono

Integracioacuten nativa de dispositivos de video (ExTandberg)

CSF

Monitoreo silencioso

FAC para SIP

Phone Proxy

EMCC

Beneficios antildeadidos en los uacuteltimos 3 antildeos

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Dispositivos disponibles SOacuteLO en versiones actuales

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Ejemplo de Mejoras al TCO Operacioacuten

Particionamiento del Disco

Mejoras en utilizacioacuten de memoria

Virtualizacioacuten

SAF

Analisys Manager

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Segunda Pregunta a la audiencia

a) Costo

b) Complejidad

c) Impacto en operacioacuten

d) Ninguna de las anteriores

iquestCuaacutel de las siguientes razones le preocupa mas al momento de migrar de versiones

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iquestCoacutemo migrar

Escenarios de Migracioacuten

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Posibles Escenarios

Cubiertos en esta sesioacuten

Migracioacuten de CUCM basado en Windows a CUCM ldquoappliancerdquo

Actualizacioacuten de CUCM appliance

No cubiertos pero sobre los que podraacuten hacerse preguntas posteriores

Migracioacuten de CUCME a CUCM

Migracioacuten de CUCMBE a CUCM

Migracioacuten de CUCM a CUCME

Migracioacuten de CUCM a CUCMBE

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Definicioacuten de Actualizacioacuten Mayormenor del Unified CM

W1 Upgrade Windows a ldquoAppliancerdquo

Alta complejidad con probable interrupcioacuten importante de servicio

Ejemplo Unified CM 41(3) 42(3) or 43(2) a 71(5b) 80(2)

L2 Upgrade Actualizacioacuten entre versiones ldquoAppliancerdquo

Baja Complejidad con bajo impacto en la operacioacuten

Solo entre versiones de Unified CM 5X 6X 7X 80 y 85

Ejemplos Unified CM 51(3) 61(5) o 70(2) a 71(5b) 80(2)

RU (Refresh Upgrade) Entre versiones ldquoAppliancerdquo

Complejidad Media con posible impacto en operacioacuten

De versiones Unified CM versions 6X 7X 80 u 85 a 86

W1

L2

RU

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iquestQueacute debo saber antes de una migracioacuten

Requerimientos de HW para la nueva versioacuten

Licencias requeridas Cluster Versioacuten Dispositivo

iquestPuedo hacer la actualizacioacuten en un solo paso

Software iquestTengo todo lo que necesito

Dependencias de otras aplicaciones

Respaldo

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W1 Upgrade Migracioacuten de Windows a ldquoAppliancerdquo

Respaldocon

BARS

Cluster Existente de

CM 4X

Cinta oacute ldquoNetwork Sharerdquo

1

InstalarUnified CM 5Xo sup

Unified CM

DVD Kit

4

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

Instalar y ejecutar

utileria de upgrade en todos los servers

Descargardesde CCO

2

Obtenerutileriacutea del

CCO

Cluster Existente de

CM 4X

Instalar ejecutar y descargar

DMA desde el Publisher

3

GuardarArchivo de

DMA en Cinta o Network Share

Data Migration Assistant (DMA)

Cluster Existente de

CM 4X

CargararchivoDMA

Cinta FTP o sFTPServer

5

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

CargarLicencias

Node DLU y Version Feature

SW License

6

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

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Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

NuevoUnified CM

SW

Cambiar de versioacuten via OS Admin

o CLI

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

2

1

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Cluster CUCM50 o superior

CUCM 86

NO

iquestEs la versioacuten

Actual 86

Actualizacioacuten

RU

Actualizacioacuten

L2

YES

Versiones de CUCM y RHEL existentes

RHEL 3 Unified CM 5X y Unified CM 6X

RHEL 4 Unified CM 7X Unified CM 80 y Unified CM 85

RHEL 5 Unified CM 86

Actualizacioacuten entre RHEL 3 y RHEL 4 seraacute L2

Actualizacioacuten de RHEL 3 oacute RHEL 4 a RHEL 5 seraacute RU

Actualizaciones futuras que impliquen actualizacioacuten de RHEL seraacuten RU

Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

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Actualizacioacuten L2 Appliance a Appliance

Particioacuten Activa es operacioacuten mientras la nueva versioacutense instala en la Particioacuten inactiva

Tiempo de impacto a la operacioacuten bajo dado que la actualizacioacuten puede hacerse mientras el sistema sigueoperando

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa Running

1Instalacioacutende RPMs2Instalacioacutende la BD3Migracioacuten de datos

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Actualizacioacuten de Firmware y BIOS2Instalacioacuten de CUCM3Reboot posterior a la instalacioacuten

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Refresh Upgrade (RU) Appliance a Appliance model con Unified CM 86

Servidor fuera de servicio mientras se instala el Software

Mayor nuacutemero de reboots

Tiempo fuera de servicio mayor dado qeuel upgrade no puede hacerse mientras el sistema estaacute operando

Equivalente a una instalacioacuten nueva

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa Running

1 Exportacioacutende datos(Unified CM and CAR) hacia common partition

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Upgrade de Firmware y BIOS2Instalacioacutende VOS3 Importacioacutende la plataforma

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1Instalacioacutendel CUCM2 Instalacioacutende la BD3 Importacioacutende Datos4Creacioacuten de la BD CAR5Migracioacuten de la BD CAR

Licenciamiento CUCM

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Tipo de licencias en Unified CM 8X Device Unit y SW Feature License

Unified CM Servers in

Cluster

Device Unit License

Node License

IP Phones in Cluster

Basado en el nuacutemero de servidores en el cluster

Basado en el nuacutemero y tipo de teleacutefonos en el cluster inlcuyendo Terminales de video ATAs y

SNR

Unified CM

4x 5X 6X or 7X

Requerida para cambio de versioacuten mayor (ej 7 a 8)

SW Feature License

Unified CM 8X

Upgrade (Versioacuten

Final)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

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Requisitos para una instalacioacuten nueva de Unified CM

UCL or CUWL Order

Device Unit License

Node License

UCL or CUWL Order

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Product Activation Key (PAK)

Basado en el nuacutemero y tipo de

usuarios

Cisco enviacutea un e-mail

httpwwwciscocomgolicense

UCL se introdujo a partir de la versioacuten 71(5)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

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Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 71

LicenciasTemporales Node

y Device Unit License

Proceso de migracioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 4X Cluster

Unified CM 71

Cluster

Orden paraupgrade de

cluster

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Licenciastemporales de Node yDeviceUnit License

Node y Device Unit

License

Permanente

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtmll

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Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 8X

Permanent Node and Device Unit

License

Actualizacioacuten Mayor de versioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 5X 6X or 7X Cluster

Unified CM 8X

Cluster

Unified CM Upgrade

Order

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea e-mail

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtml

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License MAC para UC on UCS

Impacta los siguientes escenarios

Migracioacuten de CUCM en UCS

Cisco Unified OS Administration

Show gt Status o Show gt Network

CLI show status y show network eth0detail (detalles en rojo)

Inicioacute con Unified 71(3) (build 71239000-149 o mayor) 80(1) o posterior

Show gt Status

Show gt Network

Cisco no proveeacute ninguacuten soporte para una implementacioacuten

en VMWare para versiones previas a la 80 ni en

ambientes de laboratorio ni en produccioacuten Soporte para

implementaciones en Vmware son solo para CUCM 80 o

posterior y limitada a instalaciones en Cisco Unified

Computing System (UCS)

Pasos Siguientes

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Entiendo los requerimientos teacutecnicoshellipiquestcoacutemo hago la ldquoparte difiacutecilrdquo

La importancia de los contratos de soporte

UCSS

Promociones existentes

Opciones no solo para cambiar su versioacuten de CUCM sino infraestructura TDMIP no Cisco

Cisco Capital

Opciones de financiamiento

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Lista de links de informacioacuten relacionada al tema

iquestPreguntas httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

Para comenzar httpwwwciscocomenUSproductsswvoiceswps556indexhtml

Support pages

httpwwwciscocomenUSprodcollateralvoiceswps6790ps5748ps378prod_brochure0900aecd8062a4f9html

httpwwwciscocomenUSprodcollateralvoiceswps6790ps5748ps378prod_brochure0900aecd8062a4f9html

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Pregunta 3

a) 86

b) 71

c) 80

d) Todas las anteriores estaacuten soportadas

iquestCuaacutel de las siguientes versiones de CUCM no puede instalarse en produccioacuten de manera virtualizada

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Sesioacuten de Preguntas y Respuestas

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Nos interesa su opinioacuten

A los primeros 5 que llenen la

evaluacioacuten de la presentacioacuten

Recibiraacuten un

Regalo sorpresa

Para llenar la evaluacioacuten haga click en el link que

estaacute en el chat Tambieacuten saldraacute automaacuteticamente

al cerrar el browser de la sesioacuten

Si tiene preguntas adicionales pregunte aquiacute

httpssupportforumsciscocommessage3500665

Alberto las responderaacute del 29 de Noviembre al 9 de Diciembre

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en Espantildeol

Martes 31 de Enero del 2012 a las

900 am Ciudad de Mexico (UTC -6)

1200 am ART Buenos Aires (UTC -3)

400 pm GMT ndash Madrid (UTC +2)

Por favor voten en la comunidad para definir el tema

Se podraacuten registrar en

httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

Tema Por definir

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en Ingleacutes

Martes 6 de Deciembre a las

1000 am Ciudad de Meacutexico (UTC -6)

1100 am Eastern ndash New York (UTC -5)

500 pm GMT - Madrid

Escuche al Cisco Distinguished Support Engineer and CCIE

Salman Asadullah

Se enfocara en teacutecnicas de como implementar IPv6 en redes centrales de provedores de servicio lo cual ayudara a los disentildeadores y administradores a entender la operacioacuten de IPv6 y la implamentacioacuten de redes de IPv4 nativo y MPLS

En esta sesioacuten interactiva tendra oporrtunidad de hacer preguntas a Salman y el panel de expertos

Regiacutestrese en

wwwCiscoLivecomATE

Tema Service Provider IPv6 Deployment

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en japoneacutes

Wednesday December 14 at

1000 am JST ndash Tokyo (UTC +9)

Which is Tuesday December 13 at

500 pm Pacific Time - San Francisco (UTC -8)

Join Cisco Support Engineer and double CCIE

Zhao Qin

He will discuss how to troubleshoot NAT configurations and common performance issues on Cisco Firewall Products with focus on Adaptive Security Appliances (ASA) and Firewall Services Modules (FWSM)

During this interactive session you will be able ask all your questions related to this topic

Register for this live Webcast at

httptoolsciscocomgemscustcustomerSitedoMETHOD=EampLANGUAGE_ID=JampPRIORITY_CODE=4ampSEMINAR_CODE=S15646

Tema Troubleshooting NAT and Common

Performance Issues on Cisco Firewall Products

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httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

httpssupportformsciscocom

Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httpwwwfacebookcomCiscoSupportCommunity

Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httptwittercomcisco_support

Espantildeol httpwwwyoutubecomuserCiscoLatam

Ingleacutes httpwwwyoutubecomuserciscosupportchannel

Ingleacutes httpitunesapplecomusappcisco-technical-

supportid398104252mt=8

Ingleacutes httpwwwlinkedincomgroupsCSC-Cisco-Support-Community-

3210019

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Si hablas Polaco o Japones te invitamos a participar

bull Polaco httpssupportforumsciscocomcommunityetcnetpro-polska

bull Japones httpssupportforumsciscocomcommunitycsc-japan

Te invitamos tambieacuten a participar en los pilotos de

Portugueacutes o Ruso Puedes registrarte en

bull Portugueacutes (Abrimos la comunidad el Proacuteximo Enero del 2012) httpswwwciscofeedbackvovicicomseashxs=6A5348A77EE5C0B7

bull Rusohttpswwwciscofeedbackvovicicomseashxs=6A5348A712220E19

Muchas gracias por su asistencia

Por favor complete la encuesta de evaluacioacuten de esteevento y gane premios

Page 8: Webcast con Expertos en Tecnología de la Comunidad CiscoPublisher 3 Guardar Archivo de DMA en Cinta o Network Share Data Migration Assistant (DMA) Cluster Existente de CM 4.X Cargar

Razones para migrar

iquestPor queacute mantenerse actualizado

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Obsolescencia

Fin de soporte

Crecimiento

Centralizacioacuten Consolidacioacuten

Desaparicioacuten del Proveedor

Fin de Contrato

Transformacioacuten del negocio

Cambio en el modo de atencioacuten

TCO

Alta Disponibilidad

Reduccioacuten del OPEX

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Primer obstaacuteculo a una actualizacioacuten exitosa

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Histoacuterico de versiones Cisco UnifiedCommunications Manager

bdquo01 bdquo02 bdquo03 bdquo04 bdquo05 bdquo06 bdquo07 bdquo08 bdquo09 bdquo10 bdquo11 bdquo12

50

41 42 43

51 60 61

70 71

80

85

861 862

40

33

3231

30

Windows 2000 MCS Server

Windows 2003 MCS Server

Appliance MCS Server

Appliance MCS Server or Virtual

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Nuacutemero uacutenico de Contacto (nativo)

Movilidad (nativa)

VPN en Teleacutefono

Integracioacuten nativa de dispositivos de video (ExTandberg)

CSF

Monitoreo silencioso

FAC para SIP

Phone Proxy

EMCC

Beneficios antildeadidos en los uacuteltimos 3 antildeos

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Dispositivos disponibles SOacuteLO en versiones actuales

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Ejemplo de Mejoras al TCO Operacioacuten

Particionamiento del Disco

Mejoras en utilizacioacuten de memoria

Virtualizacioacuten

SAF

Analisys Manager

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Segunda Pregunta a la audiencia

a) Costo

b) Complejidad

c) Impacto en operacioacuten

d) Ninguna de las anteriores

iquestCuaacutel de las siguientes razones le preocupa mas al momento de migrar de versiones

Por favor enviacuteen sus respuestas ahora

iquestCoacutemo migrar

Escenarios de Migracioacuten

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Posibles Escenarios

Cubiertos en esta sesioacuten

Migracioacuten de CUCM basado en Windows a CUCM ldquoappliancerdquo

Actualizacioacuten de CUCM appliance

No cubiertos pero sobre los que podraacuten hacerse preguntas posteriores

Migracioacuten de CUCME a CUCM

Migracioacuten de CUCMBE a CUCM

Migracioacuten de CUCM a CUCME

Migracioacuten de CUCM a CUCMBE

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Definicioacuten de Actualizacioacuten Mayormenor del Unified CM

W1 Upgrade Windows a ldquoAppliancerdquo

Alta complejidad con probable interrupcioacuten importante de servicio

Ejemplo Unified CM 41(3) 42(3) or 43(2) a 71(5b) 80(2)

L2 Upgrade Actualizacioacuten entre versiones ldquoAppliancerdquo

Baja Complejidad con bajo impacto en la operacioacuten

Solo entre versiones de Unified CM 5X 6X 7X 80 y 85

Ejemplos Unified CM 51(3) 61(5) o 70(2) a 71(5b) 80(2)

RU (Refresh Upgrade) Entre versiones ldquoAppliancerdquo

Complejidad Media con posible impacto en operacioacuten

De versiones Unified CM versions 6X 7X 80 u 85 a 86

W1

L2

RU

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iquestQueacute debo saber antes de una migracioacuten

Requerimientos de HW para la nueva versioacuten

Licencias requeridas Cluster Versioacuten Dispositivo

iquestPuedo hacer la actualizacioacuten en un solo paso

Software iquestTengo todo lo que necesito

Dependencias de otras aplicaciones

Respaldo

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W1 Upgrade Migracioacuten de Windows a ldquoAppliancerdquo

Respaldocon

BARS

Cluster Existente de

CM 4X

Cinta oacute ldquoNetwork Sharerdquo

1

InstalarUnified CM 5Xo sup

Unified CM

DVD Kit

4

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

Instalar y ejecutar

utileria de upgrade en todos los servers

Descargardesde CCO

2

Obtenerutileriacutea del

CCO

Cluster Existente de

CM 4X

Instalar ejecutar y descargar

DMA desde el Publisher

3

GuardarArchivo de

DMA en Cinta o Network Share

Data Migration Assistant (DMA)

Cluster Existente de

CM 4X

CargararchivoDMA

Cinta FTP o sFTPServer

5

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

CargarLicencias

Node DLU y Version Feature

SW License

6

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

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Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

NuevoUnified CM

SW

Cambiar de versioacuten via OS Admin

o CLI

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

2

1

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Cluster CUCM50 o superior

CUCM 86

NO

iquestEs la versioacuten

Actual 86

Actualizacioacuten

RU

Actualizacioacuten

L2

YES

Versiones de CUCM y RHEL existentes

RHEL 3 Unified CM 5X y Unified CM 6X

RHEL 4 Unified CM 7X Unified CM 80 y Unified CM 85

RHEL 5 Unified CM 86

Actualizacioacuten entre RHEL 3 y RHEL 4 seraacute L2

Actualizacioacuten de RHEL 3 oacute RHEL 4 a RHEL 5 seraacute RU

Actualizaciones futuras que impliquen actualizacioacuten de RHEL seraacuten RU

Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

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Actualizacioacuten L2 Appliance a Appliance

Particioacuten Activa es operacioacuten mientras la nueva versioacutense instala en la Particioacuten inactiva

Tiempo de impacto a la operacioacuten bajo dado que la actualizacioacuten puede hacerse mientras el sistema sigueoperando

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa Running

1Instalacioacutende RPMs2Instalacioacutende la BD3Migracioacuten de datos

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Actualizacioacuten de Firmware y BIOS2Instalacioacuten de CUCM3Reboot posterior a la instalacioacuten

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Refresh Upgrade (RU) Appliance a Appliance model con Unified CM 86

Servidor fuera de servicio mientras se instala el Software

Mayor nuacutemero de reboots

Tiempo fuera de servicio mayor dado qeuel upgrade no puede hacerse mientras el sistema estaacute operando

Equivalente a una instalacioacuten nueva

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa Running

1 Exportacioacutende datos(Unified CM and CAR) hacia common partition

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Upgrade de Firmware y BIOS2Instalacioacutende VOS3 Importacioacutende la plataforma

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1Instalacioacutendel CUCM2 Instalacioacutende la BD3 Importacioacutende Datos4Creacioacuten de la BD CAR5Migracioacuten de la BD CAR

Licenciamiento CUCM

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Tipo de licencias en Unified CM 8X Device Unit y SW Feature License

Unified CM Servers in

Cluster

Device Unit License

Node License

IP Phones in Cluster

Basado en el nuacutemero de servidores en el cluster

Basado en el nuacutemero y tipo de teleacutefonos en el cluster inlcuyendo Terminales de video ATAs y

SNR

Unified CM

4x 5X 6X or 7X

Requerida para cambio de versioacuten mayor (ej 7 a 8)

SW Feature License

Unified CM 8X

Upgrade (Versioacuten

Final)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

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Requisitos para una instalacioacuten nueva de Unified CM

UCL or CUWL Order

Device Unit License

Node License

UCL or CUWL Order

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Product Activation Key (PAK)

Basado en el nuacutemero y tipo de

usuarios

Cisco enviacutea un e-mail

httpwwwciscocomgolicense

UCL se introdujo a partir de la versioacuten 71(5)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

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Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 71

LicenciasTemporales Node

y Device Unit License

Proceso de migracioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 4X Cluster

Unified CM 71

Cluster

Orden paraupgrade de

cluster

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Licenciastemporales de Node yDeviceUnit License

Node y Device Unit

License

Permanente

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtmll

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Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 8X

Permanent Node and Device Unit

License

Actualizacioacuten Mayor de versioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 5X 6X or 7X Cluster

Unified CM 8X

Cluster

Unified CM Upgrade

Order

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea e-mail

Unified CM Licensing

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License MAC para UC on UCS

Impacta los siguientes escenarios

Migracioacuten de CUCM en UCS

Cisco Unified OS Administration

Show gt Status o Show gt Network

CLI show status y show network eth0detail (detalles en rojo)

Inicioacute con Unified 71(3) (build 71239000-149 o mayor) 80(1) o posterior

Show gt Status

Show gt Network

Cisco no proveeacute ninguacuten soporte para una implementacioacuten

en VMWare para versiones previas a la 80 ni en

ambientes de laboratorio ni en produccioacuten Soporte para

implementaciones en Vmware son solo para CUCM 80 o

posterior y limitada a instalaciones en Cisco Unified

Computing System (UCS)

Pasos Siguientes

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Entiendo los requerimientos teacutecnicoshellipiquestcoacutemo hago la ldquoparte difiacutecilrdquo

La importancia de los contratos de soporte

UCSS

Promociones existentes

Opciones no solo para cambiar su versioacuten de CUCM sino infraestructura TDMIP no Cisco

Cisco Capital

Opciones de financiamiento

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Lista de links de informacioacuten relacionada al tema

iquestPreguntas httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

Para comenzar httpwwwciscocomenUSproductsswvoiceswps556indexhtml

Support pages

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Pregunta 3

a) 86

b) 71

c) 80

d) Todas las anteriores estaacuten soportadas

iquestCuaacutel de las siguientes versiones de CUCM no puede instalarse en produccioacuten de manera virtualizada

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Sesioacuten de Preguntas y Respuestas

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Nos interesa su opinioacuten

A los primeros 5 que llenen la

evaluacioacuten de la presentacioacuten

Recibiraacuten un

Regalo sorpresa

Para llenar la evaluacioacuten haga click en el link que

estaacute en el chat Tambieacuten saldraacute automaacuteticamente

al cerrar el browser de la sesioacuten

Si tiene preguntas adicionales pregunte aquiacute

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Alberto las responderaacute del 29 de Noviembre al 9 de Diciembre

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en Espantildeol

Martes 31 de Enero del 2012 a las

900 am Ciudad de Mexico (UTC -6)

1200 am ART Buenos Aires (UTC -3)

400 pm GMT ndash Madrid (UTC +2)

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Tema Por definir

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en Ingleacutes

Martes 6 de Deciembre a las

1000 am Ciudad de Meacutexico (UTC -6)

1100 am Eastern ndash New York (UTC -5)

500 pm GMT - Madrid

Escuche al Cisco Distinguished Support Engineer and CCIE

Salman Asadullah

Se enfocara en teacutecnicas de como implementar IPv6 en redes centrales de provedores de servicio lo cual ayudara a los disentildeadores y administradores a entender la operacioacuten de IPv6 y la implamentacioacuten de redes de IPv4 nativo y MPLS

En esta sesioacuten interactiva tendra oporrtunidad de hacer preguntas a Salman y el panel de expertos

Regiacutestrese en

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Tema Service Provider IPv6 Deployment

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en japoneacutes

Wednesday December 14 at

1000 am JST ndash Tokyo (UTC +9)

Which is Tuesday December 13 at

500 pm Pacific Time - San Francisco (UTC -8)

Join Cisco Support Engineer and double CCIE

Zhao Qin

He will discuss how to troubleshoot NAT configurations and common performance issues on Cisco Firewall Products with focus on Adaptive Security Appliances (ASA) and Firewall Services Modules (FWSM)

During this interactive session you will be able ask all your questions related to this topic

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Tema Troubleshooting NAT and Common

Performance Issues on Cisco Firewall Products

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Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httpwwwfacebookcomCiscoSupportCommunity

Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httptwittercomcisco_support

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Ingleacutes httpwwwyoutubecomuserciscosupportchannel

Ingleacutes httpitunesapplecomusappcisco-technical-

supportid398104252mt=8

Ingleacutes httpwwwlinkedincomgroupsCSC-Cisco-Support-Community-

3210019

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Te invitamos tambieacuten a participar en los pilotos de

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Obsolescencia

Fin de soporte

Crecimiento

Centralizacioacuten Consolidacioacuten

Desaparicioacuten del Proveedor

Fin de Contrato

Transformacioacuten del negocio

Cambio en el modo de atencioacuten

TCO

Alta Disponibilidad

Reduccioacuten del OPEX

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Primer obstaacuteculo a una actualizacioacuten exitosa

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Histoacuterico de versiones Cisco UnifiedCommunications Manager

bdquo01 bdquo02 bdquo03 bdquo04 bdquo05 bdquo06 bdquo07 bdquo08 bdquo09 bdquo10 bdquo11 bdquo12

50

41 42 43

51 60 61

70 71

80

85

861 862

40

33

3231

30

Windows 2000 MCS Server

Windows 2003 MCS Server

Appliance MCS Server

Appliance MCS Server or Virtual

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Nuacutemero uacutenico de Contacto (nativo)

Movilidad (nativa)

VPN en Teleacutefono

Integracioacuten nativa de dispositivos de video (ExTandberg)

CSF

Monitoreo silencioso

FAC para SIP

Phone Proxy

EMCC

Beneficios antildeadidos en los uacuteltimos 3 antildeos

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Dispositivos disponibles SOacuteLO en versiones actuales

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 15

Ejemplo de Mejoras al TCO Operacioacuten

Particionamiento del Disco

Mejoras en utilizacioacuten de memoria

Virtualizacioacuten

SAF

Analisys Manager

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Segunda Pregunta a la audiencia

a) Costo

b) Complejidad

c) Impacto en operacioacuten

d) Ninguna de las anteriores

iquestCuaacutel de las siguientes razones le preocupa mas al momento de migrar de versiones

Por favor enviacuteen sus respuestas ahora

iquestCoacutemo migrar

Escenarios de Migracioacuten

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Posibles Escenarios

Cubiertos en esta sesioacuten

Migracioacuten de CUCM basado en Windows a CUCM ldquoappliancerdquo

Actualizacioacuten de CUCM appliance

No cubiertos pero sobre los que podraacuten hacerse preguntas posteriores

Migracioacuten de CUCME a CUCM

Migracioacuten de CUCMBE a CUCM

Migracioacuten de CUCM a CUCME

Migracioacuten de CUCM a CUCMBE

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Definicioacuten de Actualizacioacuten Mayormenor del Unified CM

W1 Upgrade Windows a ldquoAppliancerdquo

Alta complejidad con probable interrupcioacuten importante de servicio

Ejemplo Unified CM 41(3) 42(3) or 43(2) a 71(5b) 80(2)

L2 Upgrade Actualizacioacuten entre versiones ldquoAppliancerdquo

Baja Complejidad con bajo impacto en la operacioacuten

Solo entre versiones de Unified CM 5X 6X 7X 80 y 85

Ejemplos Unified CM 51(3) 61(5) o 70(2) a 71(5b) 80(2)

RU (Refresh Upgrade) Entre versiones ldquoAppliancerdquo

Complejidad Media con posible impacto en operacioacuten

De versiones Unified CM versions 6X 7X 80 u 85 a 86

W1

L2

RU

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iquestQueacute debo saber antes de una migracioacuten

Requerimientos de HW para la nueva versioacuten

Licencias requeridas Cluster Versioacuten Dispositivo

iquestPuedo hacer la actualizacioacuten en un solo paso

Software iquestTengo todo lo que necesito

Dependencias de otras aplicaciones

Respaldo

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W1 Upgrade Migracioacuten de Windows a ldquoAppliancerdquo

Respaldocon

BARS

Cluster Existente de

CM 4X

Cinta oacute ldquoNetwork Sharerdquo

1

InstalarUnified CM 5Xo sup

Unified CM

DVD Kit

4

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

Instalar y ejecutar

utileria de upgrade en todos los servers

Descargardesde CCO

2

Obtenerutileriacutea del

CCO

Cluster Existente de

CM 4X

Instalar ejecutar y descargar

DMA desde el Publisher

3

GuardarArchivo de

DMA en Cinta o Network Share

Data Migration Assistant (DMA)

Cluster Existente de

CM 4X

CargararchivoDMA

Cinta FTP o sFTPServer

5

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

CargarLicencias

Node DLU y Version Feature

SW License

6

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

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Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

NuevoUnified CM

SW

Cambiar de versioacuten via OS Admin

o CLI

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

2

1

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 23

Cluster CUCM50 o superior

CUCM 86

NO

iquestEs la versioacuten

Actual 86

Actualizacioacuten

RU

Actualizacioacuten

L2

YES

Versiones de CUCM y RHEL existentes

RHEL 3 Unified CM 5X y Unified CM 6X

RHEL 4 Unified CM 7X Unified CM 80 y Unified CM 85

RHEL 5 Unified CM 86

Actualizacioacuten entre RHEL 3 y RHEL 4 seraacute L2

Actualizacioacuten de RHEL 3 oacute RHEL 4 a RHEL 5 seraacute RU

Actualizaciones futuras que impliquen actualizacioacuten de RHEL seraacuten RU

Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

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Actualizacioacuten L2 Appliance a Appliance

Particioacuten Activa es operacioacuten mientras la nueva versioacutense instala en la Particioacuten inactiva

Tiempo de impacto a la operacioacuten bajo dado que la actualizacioacuten puede hacerse mientras el sistema sigueoperando

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa Running

1Instalacioacutende RPMs2Instalacioacutende la BD3Migracioacuten de datos

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Actualizacioacuten de Firmware y BIOS2Instalacioacuten de CUCM3Reboot posterior a la instalacioacuten

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Refresh Upgrade (RU) Appliance a Appliance model con Unified CM 86

Servidor fuera de servicio mientras se instala el Software

Mayor nuacutemero de reboots

Tiempo fuera de servicio mayor dado qeuel upgrade no puede hacerse mientras el sistema estaacute operando

Equivalente a una instalacioacuten nueva

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa Running

1 Exportacioacutende datos(Unified CM and CAR) hacia common partition

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Upgrade de Firmware y BIOS2Instalacioacutende VOS3 Importacioacutende la plataforma

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1Instalacioacutendel CUCM2 Instalacioacutende la BD3 Importacioacutende Datos4Creacioacuten de la BD CAR5Migracioacuten de la BD CAR

Licenciamiento CUCM

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Tipo de licencias en Unified CM 8X Device Unit y SW Feature License

Unified CM Servers in

Cluster

Device Unit License

Node License

IP Phones in Cluster

Basado en el nuacutemero de servidores en el cluster

Basado en el nuacutemero y tipo de teleacutefonos en el cluster inlcuyendo Terminales de video ATAs y

SNR

Unified CM

4x 5X 6X or 7X

Requerida para cambio de versioacuten mayor (ej 7 a 8)

SW Feature License

Unified CM 8X

Upgrade (Versioacuten

Final)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

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Requisitos para una instalacioacuten nueva de Unified CM

UCL or CUWL Order

Device Unit License

Node License

UCL or CUWL Order

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Product Activation Key (PAK)

Basado en el nuacutemero y tipo de

usuarios

Cisco enviacutea un e-mail

httpwwwciscocomgolicense

UCL se introdujo a partir de la versioacuten 71(5)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

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Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 71

LicenciasTemporales Node

y Device Unit License

Proceso de migracioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 4X Cluster

Unified CM 71

Cluster

Orden paraupgrade de

cluster

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Licenciastemporales de Node yDeviceUnit License

Node y Device Unit

License

Permanente

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtmll

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Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 8X

Permanent Node and Device Unit

License

Actualizacioacuten Mayor de versioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 5X 6X or 7X Cluster

Unified CM 8X

Cluster

Unified CM Upgrade

Order

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea e-mail

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtml

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License MAC para UC on UCS

Impacta los siguientes escenarios

Migracioacuten de CUCM en UCS

Cisco Unified OS Administration

Show gt Status o Show gt Network

CLI show status y show network eth0detail (detalles en rojo)

Inicioacute con Unified 71(3) (build 71239000-149 o mayor) 80(1) o posterior

Show gt Status

Show gt Network

Cisco no proveeacute ninguacuten soporte para una implementacioacuten

en VMWare para versiones previas a la 80 ni en

ambientes de laboratorio ni en produccioacuten Soporte para

implementaciones en Vmware son solo para CUCM 80 o

posterior y limitada a instalaciones en Cisco Unified

Computing System (UCS)

Pasos Siguientes

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Entiendo los requerimientos teacutecnicoshellipiquestcoacutemo hago la ldquoparte difiacutecilrdquo

La importancia de los contratos de soporte

UCSS

Promociones existentes

Opciones no solo para cambiar su versioacuten de CUCM sino infraestructura TDMIP no Cisco

Cisco Capital

Opciones de financiamiento

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Lista de links de informacioacuten relacionada al tema

iquestPreguntas httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

Para comenzar httpwwwciscocomenUSproductsswvoiceswps556indexhtml

Support pages

httpwwwciscocomenUSprodcollateralvoiceswps6790ps5748ps378prod_brochure0900aecd8062a4f9html

httpwwwciscocomenUSprodcollateralvoiceswps6790ps5748ps378prod_brochure0900aecd8062a4f9html

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Pregunta 3

a) 86

b) 71

c) 80

d) Todas las anteriores estaacuten soportadas

iquestCuaacutel de las siguientes versiones de CUCM no puede instalarse en produccioacuten de manera virtualizada

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Sesioacuten de Preguntas y Respuestas

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Nos interesa su opinioacuten

A los primeros 5 que llenen la

evaluacioacuten de la presentacioacuten

Recibiraacuten un

Regalo sorpresa

Para llenar la evaluacioacuten haga click en el link que

estaacute en el chat Tambieacuten saldraacute automaacuteticamente

al cerrar el browser de la sesioacuten

Si tiene preguntas adicionales pregunte aquiacute

httpssupportforumsciscocommessage3500665

Alberto las responderaacute del 29 de Noviembre al 9 de Diciembre

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en Espantildeol

Martes 31 de Enero del 2012 a las

900 am Ciudad de Mexico (UTC -6)

1200 am ART Buenos Aires (UTC -3)

400 pm GMT ndash Madrid (UTC +2)

Por favor voten en la comunidad para definir el tema

Se podraacuten registrar en

httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

Tema Por definir

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en Ingleacutes

Martes 6 de Deciembre a las

1000 am Ciudad de Meacutexico (UTC -6)

1100 am Eastern ndash New York (UTC -5)

500 pm GMT - Madrid

Escuche al Cisco Distinguished Support Engineer and CCIE

Salman Asadullah

Se enfocara en teacutecnicas de como implementar IPv6 en redes centrales de provedores de servicio lo cual ayudara a los disentildeadores y administradores a entender la operacioacuten de IPv6 y la implamentacioacuten de redes de IPv4 nativo y MPLS

En esta sesioacuten interactiva tendra oporrtunidad de hacer preguntas a Salman y el panel de expertos

Regiacutestrese en

wwwCiscoLivecomATE

Tema Service Provider IPv6 Deployment

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en japoneacutes

Wednesday December 14 at

1000 am JST ndash Tokyo (UTC +9)

Which is Tuesday December 13 at

500 pm Pacific Time - San Francisco (UTC -8)

Join Cisco Support Engineer and double CCIE

Zhao Qin

He will discuss how to troubleshoot NAT configurations and common performance issues on Cisco Firewall Products with focus on Adaptive Security Appliances (ASA) and Firewall Services Modules (FWSM)

During this interactive session you will be able ask all your questions related to this topic

Register for this live Webcast at

httptoolsciscocomgemscustcustomerSitedoMETHOD=EampLANGUAGE_ID=JampPRIORITY_CODE=4ampSEMINAR_CODE=S15646

Tema Troubleshooting NAT and Common

Performance Issues on Cisco Firewall Products

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httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

httpssupportformsciscocom

Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httpwwwfacebookcomCiscoSupportCommunity

Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httptwittercomcisco_support

Espantildeol httpwwwyoutubecomuserCiscoLatam

Ingleacutes httpwwwyoutubecomuserciscosupportchannel

Ingleacutes httpitunesapplecomusappcisco-technical-

supportid398104252mt=8

Ingleacutes httpwwwlinkedincomgroupsCSC-Cisco-Support-Community-

3210019

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Si hablas Polaco o Japones te invitamos a participar

bull Polaco httpssupportforumsciscocomcommunityetcnetpro-polska

bull Japones httpssupportforumsciscocomcommunitycsc-japan

Te invitamos tambieacuten a participar en los pilotos de

Portugueacutes o Ruso Puedes registrarte en

bull Portugueacutes (Abrimos la comunidad el Proacuteximo Enero del 2012) httpswwwciscofeedbackvovicicomseashxs=6A5348A77EE5C0B7

bull Rusohttpswwwciscofeedbackvovicicomseashxs=6A5348A712220E19

Muchas gracias por su asistencia

Por favor complete la encuesta de evaluacioacuten de esteevento y gane premios

Page 10: Webcast con Expertos en Tecnología de la Comunidad CiscoPublisher 3 Guardar Archivo de DMA en Cinta o Network Share Data Migration Assistant (DMA) Cluster Existente de CM 4.X Cargar

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Primer obstaacuteculo a una actualizacioacuten exitosa

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Histoacuterico de versiones Cisco UnifiedCommunications Manager

bdquo01 bdquo02 bdquo03 bdquo04 bdquo05 bdquo06 bdquo07 bdquo08 bdquo09 bdquo10 bdquo11 bdquo12

50

41 42 43

51 60 61

70 71

80

85

861 862

40

33

3231

30

Windows 2000 MCS Server

Windows 2003 MCS Server

Appliance MCS Server

Appliance MCS Server or Virtual

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Nuacutemero uacutenico de Contacto (nativo)

Movilidad (nativa)

VPN en Teleacutefono

Integracioacuten nativa de dispositivos de video (ExTandberg)

CSF

Monitoreo silencioso

FAC para SIP

Phone Proxy

EMCC

Beneficios antildeadidos en los uacuteltimos 3 antildeos

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Dispositivos disponibles SOacuteLO en versiones actuales

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 15

Ejemplo de Mejoras al TCO Operacioacuten

Particionamiento del Disco

Mejoras en utilizacioacuten de memoria

Virtualizacioacuten

SAF

Analisys Manager

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Segunda Pregunta a la audiencia

a) Costo

b) Complejidad

c) Impacto en operacioacuten

d) Ninguna de las anteriores

iquestCuaacutel de las siguientes razones le preocupa mas al momento de migrar de versiones

Por favor enviacuteen sus respuestas ahora

iquestCoacutemo migrar

Escenarios de Migracioacuten

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Posibles Escenarios

Cubiertos en esta sesioacuten

Migracioacuten de CUCM basado en Windows a CUCM ldquoappliancerdquo

Actualizacioacuten de CUCM appliance

No cubiertos pero sobre los que podraacuten hacerse preguntas posteriores

Migracioacuten de CUCME a CUCM

Migracioacuten de CUCMBE a CUCM

Migracioacuten de CUCM a CUCME

Migracioacuten de CUCM a CUCMBE

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Definicioacuten de Actualizacioacuten Mayormenor del Unified CM

W1 Upgrade Windows a ldquoAppliancerdquo

Alta complejidad con probable interrupcioacuten importante de servicio

Ejemplo Unified CM 41(3) 42(3) or 43(2) a 71(5b) 80(2)

L2 Upgrade Actualizacioacuten entre versiones ldquoAppliancerdquo

Baja Complejidad con bajo impacto en la operacioacuten

Solo entre versiones de Unified CM 5X 6X 7X 80 y 85

Ejemplos Unified CM 51(3) 61(5) o 70(2) a 71(5b) 80(2)

RU (Refresh Upgrade) Entre versiones ldquoAppliancerdquo

Complejidad Media con posible impacto en operacioacuten

De versiones Unified CM versions 6X 7X 80 u 85 a 86

W1

L2

RU

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iquestQueacute debo saber antes de una migracioacuten

Requerimientos de HW para la nueva versioacuten

Licencias requeridas Cluster Versioacuten Dispositivo

iquestPuedo hacer la actualizacioacuten en un solo paso

Software iquestTengo todo lo que necesito

Dependencias de otras aplicaciones

Respaldo

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W1 Upgrade Migracioacuten de Windows a ldquoAppliancerdquo

Respaldocon

BARS

Cluster Existente de

CM 4X

Cinta oacute ldquoNetwork Sharerdquo

1

InstalarUnified CM 5Xo sup

Unified CM

DVD Kit

4

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

Instalar y ejecutar

utileria de upgrade en todos los servers

Descargardesde CCO

2

Obtenerutileriacutea del

CCO

Cluster Existente de

CM 4X

Instalar ejecutar y descargar

DMA desde el Publisher

3

GuardarArchivo de

DMA en Cinta o Network Share

Data Migration Assistant (DMA)

Cluster Existente de

CM 4X

CargararchivoDMA

Cinta FTP o sFTPServer

5

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

CargarLicencias

Node DLU y Version Feature

SW License

6

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

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Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

NuevoUnified CM

SW

Cambiar de versioacuten via OS Admin

o CLI

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

2

1

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Cluster CUCM50 o superior

CUCM 86

NO

iquestEs la versioacuten

Actual 86

Actualizacioacuten

RU

Actualizacioacuten

L2

YES

Versiones de CUCM y RHEL existentes

RHEL 3 Unified CM 5X y Unified CM 6X

RHEL 4 Unified CM 7X Unified CM 80 y Unified CM 85

RHEL 5 Unified CM 86

Actualizacioacuten entre RHEL 3 y RHEL 4 seraacute L2

Actualizacioacuten de RHEL 3 oacute RHEL 4 a RHEL 5 seraacute RU

Actualizaciones futuras que impliquen actualizacioacuten de RHEL seraacuten RU

Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

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Actualizacioacuten L2 Appliance a Appliance

Particioacuten Activa es operacioacuten mientras la nueva versioacutense instala en la Particioacuten inactiva

Tiempo de impacto a la operacioacuten bajo dado que la actualizacioacuten puede hacerse mientras el sistema sigueoperando

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa Running

1Instalacioacutende RPMs2Instalacioacutende la BD3Migracioacuten de datos

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Actualizacioacuten de Firmware y BIOS2Instalacioacuten de CUCM3Reboot posterior a la instalacioacuten

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Refresh Upgrade (RU) Appliance a Appliance model con Unified CM 86

Servidor fuera de servicio mientras se instala el Software

Mayor nuacutemero de reboots

Tiempo fuera de servicio mayor dado qeuel upgrade no puede hacerse mientras el sistema estaacute operando

Equivalente a una instalacioacuten nueva

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa Running

1 Exportacioacutende datos(Unified CM and CAR) hacia common partition

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Upgrade de Firmware y BIOS2Instalacioacutende VOS3 Importacioacutende la plataforma

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1Instalacioacutendel CUCM2 Instalacioacutende la BD3 Importacioacutende Datos4Creacioacuten de la BD CAR5Migracioacuten de la BD CAR

Licenciamiento CUCM

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Tipo de licencias en Unified CM 8X Device Unit y SW Feature License

Unified CM Servers in

Cluster

Device Unit License

Node License

IP Phones in Cluster

Basado en el nuacutemero de servidores en el cluster

Basado en el nuacutemero y tipo de teleacutefonos en el cluster inlcuyendo Terminales de video ATAs y

SNR

Unified CM

4x 5X 6X or 7X

Requerida para cambio de versioacuten mayor (ej 7 a 8)

SW Feature License

Unified CM 8X

Upgrade (Versioacuten

Final)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

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Requisitos para una instalacioacuten nueva de Unified CM

UCL or CUWL Order

Device Unit License

Node License

UCL or CUWL Order

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Product Activation Key (PAK)

Basado en el nuacutemero y tipo de

usuarios

Cisco enviacutea un e-mail

httpwwwciscocomgolicense

UCL se introdujo a partir de la versioacuten 71(5)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 29

Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 71

LicenciasTemporales Node

y Device Unit License

Proceso de migracioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 4X Cluster

Unified CM 71

Cluster

Orden paraupgrade de

cluster

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Licenciastemporales de Node yDeviceUnit License

Node y Device Unit

License

Permanente

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtmll

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Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 8X

Permanent Node and Device Unit

License

Actualizacioacuten Mayor de versioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 5X 6X or 7X Cluster

Unified CM 8X

Cluster

Unified CM Upgrade

Order

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea e-mail

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtml

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License MAC para UC on UCS

Impacta los siguientes escenarios

Migracioacuten de CUCM en UCS

Cisco Unified OS Administration

Show gt Status o Show gt Network

CLI show status y show network eth0detail (detalles en rojo)

Inicioacute con Unified 71(3) (build 71239000-149 o mayor) 80(1) o posterior

Show gt Status

Show gt Network

Cisco no proveeacute ninguacuten soporte para una implementacioacuten

en VMWare para versiones previas a la 80 ni en

ambientes de laboratorio ni en produccioacuten Soporte para

implementaciones en Vmware son solo para CUCM 80 o

posterior y limitada a instalaciones en Cisco Unified

Computing System (UCS)

Pasos Siguientes

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Entiendo los requerimientos teacutecnicoshellipiquestcoacutemo hago la ldquoparte difiacutecilrdquo

La importancia de los contratos de soporte

UCSS

Promociones existentes

Opciones no solo para cambiar su versioacuten de CUCM sino infraestructura TDMIP no Cisco

Cisco Capital

Opciones de financiamiento

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Lista de links de informacioacuten relacionada al tema

iquestPreguntas httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

Para comenzar httpwwwciscocomenUSproductsswvoiceswps556indexhtml

Support pages

httpwwwciscocomenUSprodcollateralvoiceswps6790ps5748ps378prod_brochure0900aecd8062a4f9html

httpwwwciscocomenUSprodcollateralvoiceswps6790ps5748ps378prod_brochure0900aecd8062a4f9html

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Pregunta 3

a) 86

b) 71

c) 80

d) Todas las anteriores estaacuten soportadas

iquestCuaacutel de las siguientes versiones de CUCM no puede instalarse en produccioacuten de manera virtualizada

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Sesioacuten de Preguntas y Respuestas

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Nos interesa su opinioacuten

A los primeros 5 que llenen la

evaluacioacuten de la presentacioacuten

Recibiraacuten un

Regalo sorpresa

Para llenar la evaluacioacuten haga click en el link que

estaacute en el chat Tambieacuten saldraacute automaacuteticamente

al cerrar el browser de la sesioacuten

Si tiene preguntas adicionales pregunte aquiacute

httpssupportforumsciscocommessage3500665

Alberto las responderaacute del 29 de Noviembre al 9 de Diciembre

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 41

en Espantildeol

Martes 31 de Enero del 2012 a las

900 am Ciudad de Mexico (UTC -6)

1200 am ART Buenos Aires (UTC -3)

400 pm GMT ndash Madrid (UTC +2)

Por favor voten en la comunidad para definir el tema

Se podraacuten registrar en

httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

Tema Por definir

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en Ingleacutes

Martes 6 de Deciembre a las

1000 am Ciudad de Meacutexico (UTC -6)

1100 am Eastern ndash New York (UTC -5)

500 pm GMT - Madrid

Escuche al Cisco Distinguished Support Engineer and CCIE

Salman Asadullah

Se enfocara en teacutecnicas de como implementar IPv6 en redes centrales de provedores de servicio lo cual ayudara a los disentildeadores y administradores a entender la operacioacuten de IPv6 y la implamentacioacuten de redes de IPv4 nativo y MPLS

En esta sesioacuten interactiva tendra oporrtunidad de hacer preguntas a Salman y el panel de expertos

Regiacutestrese en

wwwCiscoLivecomATE

Tema Service Provider IPv6 Deployment

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en japoneacutes

Wednesday December 14 at

1000 am JST ndash Tokyo (UTC +9)

Which is Tuesday December 13 at

500 pm Pacific Time - San Francisco (UTC -8)

Join Cisco Support Engineer and double CCIE

Zhao Qin

He will discuss how to troubleshoot NAT configurations and common performance issues on Cisco Firewall Products with focus on Adaptive Security Appliances (ASA) and Firewall Services Modules (FWSM)

During this interactive session you will be able ask all your questions related to this topic

Register for this live Webcast at

httptoolsciscocomgemscustcustomerSitedoMETHOD=EampLANGUAGE_ID=JampPRIORITY_CODE=4ampSEMINAR_CODE=S15646

Tema Troubleshooting NAT and Common

Performance Issues on Cisco Firewall Products

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httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

httpssupportformsciscocom

Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httpwwwfacebookcomCiscoSupportCommunity

Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httptwittercomcisco_support

Espantildeol httpwwwyoutubecomuserCiscoLatam

Ingleacutes httpwwwyoutubecomuserciscosupportchannel

Ingleacutes httpitunesapplecomusappcisco-technical-

supportid398104252mt=8

Ingleacutes httpwwwlinkedincomgroupsCSC-Cisco-Support-Community-

3210019

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Si hablas Polaco o Japones te invitamos a participar

bull Polaco httpssupportforumsciscocomcommunityetcnetpro-polska

bull Japones httpssupportforumsciscocomcommunitycsc-japan

Te invitamos tambieacuten a participar en los pilotos de

Portugueacutes o Ruso Puedes registrarte en

bull Portugueacutes (Abrimos la comunidad el Proacuteximo Enero del 2012) httpswwwciscofeedbackvovicicomseashxs=6A5348A77EE5C0B7

bull Rusohttpswwwciscofeedbackvovicicomseashxs=6A5348A712220E19

Muchas gracias por su asistencia

Por favor complete la encuesta de evaluacioacuten de esteevento y gane premios

Page 11: Webcast con Expertos en Tecnología de la Comunidad CiscoPublisher 3 Guardar Archivo de DMA en Cinta o Network Share Data Migration Assistant (DMA) Cluster Existente de CM 4.X Cargar

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Histoacuterico de versiones Cisco UnifiedCommunications Manager

bdquo01 bdquo02 bdquo03 bdquo04 bdquo05 bdquo06 bdquo07 bdquo08 bdquo09 bdquo10 bdquo11 bdquo12

50

41 42 43

51 60 61

70 71

80

85

861 862

40

33

3231

30

Windows 2000 MCS Server

Windows 2003 MCS Server

Appliance MCS Server

Appliance MCS Server or Virtual

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Nuacutemero uacutenico de Contacto (nativo)

Movilidad (nativa)

VPN en Teleacutefono

Integracioacuten nativa de dispositivos de video (ExTandberg)

CSF

Monitoreo silencioso

FAC para SIP

Phone Proxy

EMCC

Beneficios antildeadidos en los uacuteltimos 3 antildeos

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Dispositivos disponibles SOacuteLO en versiones actuales

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Ejemplo de Mejoras al TCO Operacioacuten

Particionamiento del Disco

Mejoras en utilizacioacuten de memoria

Virtualizacioacuten

SAF

Analisys Manager

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Segunda Pregunta a la audiencia

a) Costo

b) Complejidad

c) Impacto en operacioacuten

d) Ninguna de las anteriores

iquestCuaacutel de las siguientes razones le preocupa mas al momento de migrar de versiones

Por favor enviacuteen sus respuestas ahora

iquestCoacutemo migrar

Escenarios de Migracioacuten

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Posibles Escenarios

Cubiertos en esta sesioacuten

Migracioacuten de CUCM basado en Windows a CUCM ldquoappliancerdquo

Actualizacioacuten de CUCM appliance

No cubiertos pero sobre los que podraacuten hacerse preguntas posteriores

Migracioacuten de CUCME a CUCM

Migracioacuten de CUCMBE a CUCM

Migracioacuten de CUCM a CUCME

Migracioacuten de CUCM a CUCMBE

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Definicioacuten de Actualizacioacuten Mayormenor del Unified CM

W1 Upgrade Windows a ldquoAppliancerdquo

Alta complejidad con probable interrupcioacuten importante de servicio

Ejemplo Unified CM 41(3) 42(3) or 43(2) a 71(5b) 80(2)

L2 Upgrade Actualizacioacuten entre versiones ldquoAppliancerdquo

Baja Complejidad con bajo impacto en la operacioacuten

Solo entre versiones de Unified CM 5X 6X 7X 80 y 85

Ejemplos Unified CM 51(3) 61(5) o 70(2) a 71(5b) 80(2)

RU (Refresh Upgrade) Entre versiones ldquoAppliancerdquo

Complejidad Media con posible impacto en operacioacuten

De versiones Unified CM versions 6X 7X 80 u 85 a 86

W1

L2

RU

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 20

iquestQueacute debo saber antes de una migracioacuten

Requerimientos de HW para la nueva versioacuten

Licencias requeridas Cluster Versioacuten Dispositivo

iquestPuedo hacer la actualizacioacuten en un solo paso

Software iquestTengo todo lo que necesito

Dependencias de otras aplicaciones

Respaldo

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W1 Upgrade Migracioacuten de Windows a ldquoAppliancerdquo

Respaldocon

BARS

Cluster Existente de

CM 4X

Cinta oacute ldquoNetwork Sharerdquo

1

InstalarUnified CM 5Xo sup

Unified CM

DVD Kit

4

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

Instalar y ejecutar

utileria de upgrade en todos los servers

Descargardesde CCO

2

Obtenerutileriacutea del

CCO

Cluster Existente de

CM 4X

Instalar ejecutar y descargar

DMA desde el Publisher

3

GuardarArchivo de

DMA en Cinta o Network Share

Data Migration Assistant (DMA)

Cluster Existente de

CM 4X

CargararchivoDMA

Cinta FTP o sFTPServer

5

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

CargarLicencias

Node DLU y Version Feature

SW License

6

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

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Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

NuevoUnified CM

SW

Cambiar de versioacuten via OS Admin

o CLI

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

2

1

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Cluster CUCM50 o superior

CUCM 86

NO

iquestEs la versioacuten

Actual 86

Actualizacioacuten

RU

Actualizacioacuten

L2

YES

Versiones de CUCM y RHEL existentes

RHEL 3 Unified CM 5X y Unified CM 6X

RHEL 4 Unified CM 7X Unified CM 80 y Unified CM 85

RHEL 5 Unified CM 86

Actualizacioacuten entre RHEL 3 y RHEL 4 seraacute L2

Actualizacioacuten de RHEL 3 oacute RHEL 4 a RHEL 5 seraacute RU

Actualizaciones futuras que impliquen actualizacioacuten de RHEL seraacuten RU

Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

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Actualizacioacuten L2 Appliance a Appliance

Particioacuten Activa es operacioacuten mientras la nueva versioacutense instala en la Particioacuten inactiva

Tiempo de impacto a la operacioacuten bajo dado que la actualizacioacuten puede hacerse mientras el sistema sigueoperando

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa Running

1Instalacioacutende RPMs2Instalacioacutende la BD3Migracioacuten de datos

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Actualizacioacuten de Firmware y BIOS2Instalacioacuten de CUCM3Reboot posterior a la instalacioacuten

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Refresh Upgrade (RU) Appliance a Appliance model con Unified CM 86

Servidor fuera de servicio mientras se instala el Software

Mayor nuacutemero de reboots

Tiempo fuera de servicio mayor dado qeuel upgrade no puede hacerse mientras el sistema estaacute operando

Equivalente a una instalacioacuten nueva

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa Running

1 Exportacioacutende datos(Unified CM and CAR) hacia common partition

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Upgrade de Firmware y BIOS2Instalacioacutende VOS3 Importacioacutende la plataforma

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1Instalacioacutendel CUCM2 Instalacioacutende la BD3 Importacioacutende Datos4Creacioacuten de la BD CAR5Migracioacuten de la BD CAR

Licenciamiento CUCM

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Tipo de licencias en Unified CM 8X Device Unit y SW Feature License

Unified CM Servers in

Cluster

Device Unit License

Node License

IP Phones in Cluster

Basado en el nuacutemero de servidores en el cluster

Basado en el nuacutemero y tipo de teleacutefonos en el cluster inlcuyendo Terminales de video ATAs y

SNR

Unified CM

4x 5X 6X or 7X

Requerida para cambio de versioacuten mayor (ej 7 a 8)

SW Feature License

Unified CM 8X

Upgrade (Versioacuten

Final)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 28

Requisitos para una instalacioacuten nueva de Unified CM

UCL or CUWL Order

Device Unit License

Node License

UCL or CUWL Order

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Product Activation Key (PAK)

Basado en el nuacutemero y tipo de

usuarios

Cisco enviacutea un e-mail

httpwwwciscocomgolicense

UCL se introdujo a partir de la versioacuten 71(5)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 29

Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 71

LicenciasTemporales Node

y Device Unit License

Proceso de migracioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 4X Cluster

Unified CM 71

Cluster

Orden paraupgrade de

cluster

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Licenciastemporales de Node yDeviceUnit License

Node y Device Unit

License

Permanente

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtmll

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Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 8X

Permanent Node and Device Unit

License

Actualizacioacuten Mayor de versioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 5X 6X or 7X Cluster

Unified CM 8X

Cluster

Unified CM Upgrade

Order

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea e-mail

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtml

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License MAC para UC on UCS

Impacta los siguientes escenarios

Migracioacuten de CUCM en UCS

Cisco Unified OS Administration

Show gt Status o Show gt Network

CLI show status y show network eth0detail (detalles en rojo)

Inicioacute con Unified 71(3) (build 71239000-149 o mayor) 80(1) o posterior

Show gt Status

Show gt Network

Cisco no proveeacute ninguacuten soporte para una implementacioacuten

en VMWare para versiones previas a la 80 ni en

ambientes de laboratorio ni en produccioacuten Soporte para

implementaciones en Vmware son solo para CUCM 80 o

posterior y limitada a instalaciones en Cisco Unified

Computing System (UCS)

Pasos Siguientes

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Entiendo los requerimientos teacutecnicoshellipiquestcoacutemo hago la ldquoparte difiacutecilrdquo

La importancia de los contratos de soporte

UCSS

Promociones existentes

Opciones no solo para cambiar su versioacuten de CUCM sino infraestructura TDMIP no Cisco

Cisco Capital

Opciones de financiamiento

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Lista de links de informacioacuten relacionada al tema

iquestPreguntas httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

Para comenzar httpwwwciscocomenUSproductsswvoiceswps556indexhtml

Support pages

httpwwwciscocomenUSprodcollateralvoiceswps6790ps5748ps378prod_brochure0900aecd8062a4f9html

httpwwwciscocomenUSprodcollateralvoiceswps6790ps5748ps378prod_brochure0900aecd8062a4f9html

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Pregunta 3

a) 86

b) 71

c) 80

d) Todas las anteriores estaacuten soportadas

iquestCuaacutel de las siguientes versiones de CUCM no puede instalarse en produccioacuten de manera virtualizada

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Sesioacuten de Preguntas y Respuestas

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Nos interesa su opinioacuten

A los primeros 5 que llenen la

evaluacioacuten de la presentacioacuten

Recibiraacuten un

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en Espantildeol

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Tema Por definir

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Martes 6 de Deciembre a las

1000 am Ciudad de Meacutexico (UTC -6)

1100 am Eastern ndash New York (UTC -5)

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Escuche al Cisco Distinguished Support Engineer and CCIE

Salman Asadullah

Se enfocara en teacutecnicas de como implementar IPv6 en redes centrales de provedores de servicio lo cual ayudara a los disentildeadores y administradores a entender la operacioacuten de IPv6 y la implamentacioacuten de redes de IPv4 nativo y MPLS

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Tema Service Provider IPv6 Deployment

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en japoneacutes

Wednesday December 14 at

1000 am JST ndash Tokyo (UTC +9)

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Zhao Qin

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Tema Troubleshooting NAT and Common

Performance Issues on Cisco Firewall Products

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Movilidad (nativa)

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CSF

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FAC para SIP

Phone Proxy

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Ejemplo de Mejoras al TCO Operacioacuten

Particionamiento del Disco

Mejoras en utilizacioacuten de memoria

Virtualizacioacuten

SAF

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Escenarios de Migracioacuten

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Posibles Escenarios

Cubiertos en esta sesioacuten

Migracioacuten de CUCM basado en Windows a CUCM ldquoappliancerdquo

Actualizacioacuten de CUCM appliance

No cubiertos pero sobre los que podraacuten hacerse preguntas posteriores

Migracioacuten de CUCME a CUCM

Migracioacuten de CUCMBE a CUCM

Migracioacuten de CUCM a CUCME

Migracioacuten de CUCM a CUCMBE

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Definicioacuten de Actualizacioacuten Mayormenor del Unified CM

W1 Upgrade Windows a ldquoAppliancerdquo

Alta complejidad con probable interrupcioacuten importante de servicio

Ejemplo Unified CM 41(3) 42(3) or 43(2) a 71(5b) 80(2)

L2 Upgrade Actualizacioacuten entre versiones ldquoAppliancerdquo

Baja Complejidad con bajo impacto en la operacioacuten

Solo entre versiones de Unified CM 5X 6X 7X 80 y 85

Ejemplos Unified CM 51(3) 61(5) o 70(2) a 71(5b) 80(2)

RU (Refresh Upgrade) Entre versiones ldquoAppliancerdquo

Complejidad Media con posible impacto en operacioacuten

De versiones Unified CM versions 6X 7X 80 u 85 a 86

W1

L2

RU

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iquestQueacute debo saber antes de una migracioacuten

Requerimientos de HW para la nueva versioacuten

Licencias requeridas Cluster Versioacuten Dispositivo

iquestPuedo hacer la actualizacioacuten en un solo paso

Software iquestTengo todo lo que necesito

Dependencias de otras aplicaciones

Respaldo

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W1 Upgrade Migracioacuten de Windows a ldquoAppliancerdquo

Respaldocon

BARS

Cluster Existente de

CM 4X

Cinta oacute ldquoNetwork Sharerdquo

1

InstalarUnified CM 5Xo sup

Unified CM

DVD Kit

4

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

Instalar y ejecutar

utileria de upgrade en todos los servers

Descargardesde CCO

2

Obtenerutileriacutea del

CCO

Cluster Existente de

CM 4X

Instalar ejecutar y descargar

DMA desde el Publisher

3

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DMA en Cinta o Network Share

Data Migration Assistant (DMA)

Cluster Existente de

CM 4X

CargararchivoDMA

Cinta FTP o sFTPServer

5

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

CargarLicencias

Node DLU y Version Feature

SW License

6

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

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Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

NuevoUnified CM

SW

Cambiar de versioacuten via OS Admin

o CLI

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

2

1

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Cluster CUCM50 o superior

CUCM 86

NO

iquestEs la versioacuten

Actual 86

Actualizacioacuten

RU

Actualizacioacuten

L2

YES

Versiones de CUCM y RHEL existentes

RHEL 3 Unified CM 5X y Unified CM 6X

RHEL 4 Unified CM 7X Unified CM 80 y Unified CM 85

RHEL 5 Unified CM 86

Actualizacioacuten entre RHEL 3 y RHEL 4 seraacute L2

Actualizacioacuten de RHEL 3 oacute RHEL 4 a RHEL 5 seraacute RU

Actualizaciones futuras que impliquen actualizacioacuten de RHEL seraacuten RU

Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

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Actualizacioacuten L2 Appliance a Appliance

Particioacuten Activa es operacioacuten mientras la nueva versioacutense instala en la Particioacuten inactiva

Tiempo de impacto a la operacioacuten bajo dado que la actualizacioacuten puede hacerse mientras el sistema sigueoperando

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa Running

1Instalacioacutende RPMs2Instalacioacutende la BD3Migracioacuten de datos

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Actualizacioacuten de Firmware y BIOS2Instalacioacuten de CUCM3Reboot posterior a la instalacioacuten

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Refresh Upgrade (RU) Appliance a Appliance model con Unified CM 86

Servidor fuera de servicio mientras se instala el Software

Mayor nuacutemero de reboots

Tiempo fuera de servicio mayor dado qeuel upgrade no puede hacerse mientras el sistema estaacute operando

Equivalente a una instalacioacuten nueva

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa Running

1 Exportacioacutende datos(Unified CM and CAR) hacia common partition

Reboot

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Dormant

1 Upgrade de Firmware y BIOS2Instalacioacutende VOS3 Importacioacutende la plataforma

Reboot

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Dormant

1Instalacioacutendel CUCM2 Instalacioacutende la BD3 Importacioacutende Datos4Creacioacuten de la BD CAR5Migracioacuten de la BD CAR

Licenciamiento CUCM

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Tipo de licencias en Unified CM 8X Device Unit y SW Feature License

Unified CM Servers in

Cluster

Device Unit License

Node License

IP Phones in Cluster

Basado en el nuacutemero de servidores en el cluster

Basado en el nuacutemero y tipo de teleacutefonos en el cluster inlcuyendo Terminales de video ATAs y

SNR

Unified CM

4x 5X 6X or 7X

Requerida para cambio de versioacuten mayor (ej 7 a 8)

SW Feature License

Unified CM 8X

Upgrade (Versioacuten

Final)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

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Requisitos para una instalacioacuten nueva de Unified CM

UCL or CUWL Order

Device Unit License

Node License

UCL or CUWL Order

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Product Activation Key (PAK)

Basado en el nuacutemero y tipo de

usuarios

Cisco enviacutea un e-mail

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UCL se introdujo a partir de la versioacuten 71(5)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

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Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 71

LicenciasTemporales Node

y Device Unit License

Proceso de migracioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 4X Cluster

Unified CM 71

Cluster

Orden paraupgrade de

cluster

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

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Licenciastemporales de Node yDeviceUnit License

Node y Device Unit

License

Permanente

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtmll

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 30

Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 8X

Permanent Node and Device Unit

License

Actualizacioacuten Mayor de versioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 5X 6X or 7X Cluster

Unified CM 8X

Cluster

Unified CM Upgrade

Order

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea e-mail

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtml

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 31

License MAC para UC on UCS

Impacta los siguientes escenarios

Migracioacuten de CUCM en UCS

Cisco Unified OS Administration

Show gt Status o Show gt Network

CLI show status y show network eth0detail (detalles en rojo)

Inicioacute con Unified 71(3) (build 71239000-149 o mayor) 80(1) o posterior

Show gt Status

Show gt Network

Cisco no proveeacute ninguacuten soporte para una implementacioacuten

en VMWare para versiones previas a la 80 ni en

ambientes de laboratorio ni en produccioacuten Soporte para

implementaciones en Vmware son solo para CUCM 80 o

posterior y limitada a instalaciones en Cisco Unified

Computing System (UCS)

Pasos Siguientes

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 33

Entiendo los requerimientos teacutecnicoshellipiquestcoacutemo hago la ldquoparte difiacutecilrdquo

La importancia de los contratos de soporte

UCSS

Promociones existentes

Opciones no solo para cambiar su versioacuten de CUCM sino infraestructura TDMIP no Cisco

Cisco Capital

Opciones de financiamiento

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Lista de links de informacioacuten relacionada al tema

iquestPreguntas httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

Para comenzar httpwwwciscocomenUSproductsswvoiceswps556indexhtml

Support pages

httpwwwciscocomenUSprodcollateralvoiceswps6790ps5748ps378prod_brochure0900aecd8062a4f9html

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Pregunta 3

a) 86

b) 71

c) 80

d) Todas las anteriores estaacuten soportadas

iquestCuaacutel de las siguientes versiones de CUCM no puede instalarse en produccioacuten de manera virtualizada

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Sesioacuten de Preguntas y Respuestas

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Nos interesa su opinioacuten

A los primeros 5 que llenen la

evaluacioacuten de la presentacioacuten

Recibiraacuten un

Regalo sorpresa

Para llenar la evaluacioacuten haga click en el link que

estaacute en el chat Tambieacuten saldraacute automaacuteticamente

al cerrar el browser de la sesioacuten

Si tiene preguntas adicionales pregunte aquiacute

httpssupportforumsciscocommessage3500665

Alberto las responderaacute del 29 de Noviembre al 9 de Diciembre

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 41

en Espantildeol

Martes 31 de Enero del 2012 a las

900 am Ciudad de Mexico (UTC -6)

1200 am ART Buenos Aires (UTC -3)

400 pm GMT ndash Madrid (UTC +2)

Por favor voten en la comunidad para definir el tema

Se podraacuten registrar en

httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

Tema Por definir

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en Ingleacutes

Martes 6 de Deciembre a las

1000 am Ciudad de Meacutexico (UTC -6)

1100 am Eastern ndash New York (UTC -5)

500 pm GMT - Madrid

Escuche al Cisco Distinguished Support Engineer and CCIE

Salman Asadullah

Se enfocara en teacutecnicas de como implementar IPv6 en redes centrales de provedores de servicio lo cual ayudara a los disentildeadores y administradores a entender la operacioacuten de IPv6 y la implamentacioacuten de redes de IPv4 nativo y MPLS

En esta sesioacuten interactiva tendra oporrtunidad de hacer preguntas a Salman y el panel de expertos

Regiacutestrese en

wwwCiscoLivecomATE

Tema Service Provider IPv6 Deployment

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en japoneacutes

Wednesday December 14 at

1000 am JST ndash Tokyo (UTC +9)

Which is Tuesday December 13 at

500 pm Pacific Time - San Francisco (UTC -8)

Join Cisco Support Engineer and double CCIE

Zhao Qin

He will discuss how to troubleshoot NAT configurations and common performance issues on Cisco Firewall Products with focus on Adaptive Security Appliances (ASA) and Firewall Services Modules (FWSM)

During this interactive session you will be able ask all your questions related to this topic

Register for this live Webcast at

httptoolsciscocomgemscustcustomerSitedoMETHOD=EampLANGUAGE_ID=JampPRIORITY_CODE=4ampSEMINAR_CODE=S15646

Tema Troubleshooting NAT and Common

Performance Issues on Cisco Firewall Products

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httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

httpssupportformsciscocom

Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httpwwwfacebookcomCiscoSupportCommunity

Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httptwittercomcisco_support

Espantildeol httpwwwyoutubecomuserCiscoLatam

Ingleacutes httpwwwyoutubecomuserciscosupportchannel

Ingleacutes httpitunesapplecomusappcisco-technical-

supportid398104252mt=8

Ingleacutes httpwwwlinkedincomgroupsCSC-Cisco-Support-Community-

3210019

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Si hablas Polaco o Japones te invitamos a participar

bull Polaco httpssupportforumsciscocomcommunityetcnetpro-polska

bull Japones httpssupportforumsciscocomcommunitycsc-japan

Te invitamos tambieacuten a participar en los pilotos de

Portugueacutes o Ruso Puedes registrarte en

bull Portugueacutes (Abrimos la comunidad el Proacuteximo Enero del 2012) httpswwwciscofeedbackvovicicomseashxs=6A5348A77EE5C0B7

bull Rusohttpswwwciscofeedbackvovicicomseashxs=6A5348A712220E19

Muchas gracias por su asistencia

Por favor complete la encuesta de evaluacioacuten de esteevento y gane premios

Page 13: Webcast con Expertos en Tecnología de la Comunidad CiscoPublisher 3 Guardar Archivo de DMA en Cinta o Network Share Data Migration Assistant (DMA) Cluster Existente de CM 4.X Cargar

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Dispositivos disponibles SOacuteLO en versiones actuales

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Ejemplo de Mejoras al TCO Operacioacuten

Particionamiento del Disco

Mejoras en utilizacioacuten de memoria

Virtualizacioacuten

SAF

Analisys Manager

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Segunda Pregunta a la audiencia

a) Costo

b) Complejidad

c) Impacto en operacioacuten

d) Ninguna de las anteriores

iquestCuaacutel de las siguientes razones le preocupa mas al momento de migrar de versiones

Por favor enviacuteen sus respuestas ahora

iquestCoacutemo migrar

Escenarios de Migracioacuten

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Posibles Escenarios

Cubiertos en esta sesioacuten

Migracioacuten de CUCM basado en Windows a CUCM ldquoappliancerdquo

Actualizacioacuten de CUCM appliance

No cubiertos pero sobre los que podraacuten hacerse preguntas posteriores

Migracioacuten de CUCME a CUCM

Migracioacuten de CUCMBE a CUCM

Migracioacuten de CUCM a CUCME

Migracioacuten de CUCM a CUCMBE

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Definicioacuten de Actualizacioacuten Mayormenor del Unified CM

W1 Upgrade Windows a ldquoAppliancerdquo

Alta complejidad con probable interrupcioacuten importante de servicio

Ejemplo Unified CM 41(3) 42(3) or 43(2) a 71(5b) 80(2)

L2 Upgrade Actualizacioacuten entre versiones ldquoAppliancerdquo

Baja Complejidad con bajo impacto en la operacioacuten

Solo entre versiones de Unified CM 5X 6X 7X 80 y 85

Ejemplos Unified CM 51(3) 61(5) o 70(2) a 71(5b) 80(2)

RU (Refresh Upgrade) Entre versiones ldquoAppliancerdquo

Complejidad Media con posible impacto en operacioacuten

De versiones Unified CM versions 6X 7X 80 u 85 a 86

W1

L2

RU

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iquestQueacute debo saber antes de una migracioacuten

Requerimientos de HW para la nueva versioacuten

Licencias requeridas Cluster Versioacuten Dispositivo

iquestPuedo hacer la actualizacioacuten en un solo paso

Software iquestTengo todo lo que necesito

Dependencias de otras aplicaciones

Respaldo

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W1 Upgrade Migracioacuten de Windows a ldquoAppliancerdquo

Respaldocon

BARS

Cluster Existente de

CM 4X

Cinta oacute ldquoNetwork Sharerdquo

1

InstalarUnified CM 5Xo sup

Unified CM

DVD Kit

4

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

Instalar y ejecutar

utileria de upgrade en todos los servers

Descargardesde CCO

2

Obtenerutileriacutea del

CCO

Cluster Existente de

CM 4X

Instalar ejecutar y descargar

DMA desde el Publisher

3

GuardarArchivo de

DMA en Cinta o Network Share

Data Migration Assistant (DMA)

Cluster Existente de

CM 4X

CargararchivoDMA

Cinta FTP o sFTPServer

5

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

CargarLicencias

Node DLU y Version Feature

SW License

6

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

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Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

NuevoUnified CM

SW

Cambiar de versioacuten via OS Admin

o CLI

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

2

1

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Cluster CUCM50 o superior

CUCM 86

NO

iquestEs la versioacuten

Actual 86

Actualizacioacuten

RU

Actualizacioacuten

L2

YES

Versiones de CUCM y RHEL existentes

RHEL 3 Unified CM 5X y Unified CM 6X

RHEL 4 Unified CM 7X Unified CM 80 y Unified CM 85

RHEL 5 Unified CM 86

Actualizacioacuten entre RHEL 3 y RHEL 4 seraacute L2

Actualizacioacuten de RHEL 3 oacute RHEL 4 a RHEL 5 seraacute RU

Actualizaciones futuras que impliquen actualizacioacuten de RHEL seraacuten RU

Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

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Actualizacioacuten L2 Appliance a Appliance

Particioacuten Activa es operacioacuten mientras la nueva versioacutense instala en la Particioacuten inactiva

Tiempo de impacto a la operacioacuten bajo dado que la actualizacioacuten puede hacerse mientras el sistema sigueoperando

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa Running

1Instalacioacutende RPMs2Instalacioacutende la BD3Migracioacuten de datos

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Actualizacioacuten de Firmware y BIOS2Instalacioacuten de CUCM3Reboot posterior a la instalacioacuten

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Refresh Upgrade (RU) Appliance a Appliance model con Unified CM 86

Servidor fuera de servicio mientras se instala el Software

Mayor nuacutemero de reboots

Tiempo fuera de servicio mayor dado qeuel upgrade no puede hacerse mientras el sistema estaacute operando

Equivalente a una instalacioacuten nueva

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa Running

1 Exportacioacutende datos(Unified CM and CAR) hacia common partition

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Upgrade de Firmware y BIOS2Instalacioacutende VOS3 Importacioacutende la plataforma

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1Instalacioacutendel CUCM2 Instalacioacutende la BD3 Importacioacutende Datos4Creacioacuten de la BD CAR5Migracioacuten de la BD CAR

Licenciamiento CUCM

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Tipo de licencias en Unified CM 8X Device Unit y SW Feature License

Unified CM Servers in

Cluster

Device Unit License

Node License

IP Phones in Cluster

Basado en el nuacutemero de servidores en el cluster

Basado en el nuacutemero y tipo de teleacutefonos en el cluster inlcuyendo Terminales de video ATAs y

SNR

Unified CM

4x 5X 6X or 7X

Requerida para cambio de versioacuten mayor (ej 7 a 8)

SW Feature License

Unified CM 8X

Upgrade (Versioacuten

Final)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

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Requisitos para una instalacioacuten nueva de Unified CM

UCL or CUWL Order

Device Unit License

Node License

UCL or CUWL Order

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Product Activation Key (PAK)

Basado en el nuacutemero y tipo de

usuarios

Cisco enviacutea un e-mail

httpwwwciscocomgolicense

UCL se introdujo a partir de la versioacuten 71(5)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

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Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 71

LicenciasTemporales Node

y Device Unit License

Proceso de migracioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 4X Cluster

Unified CM 71

Cluster

Orden paraupgrade de

cluster

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Licenciastemporales de Node yDeviceUnit License

Node y Device Unit

License

Permanente

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtmll

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 30

Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 8X

Permanent Node and Device Unit

License

Actualizacioacuten Mayor de versioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 5X 6X or 7X Cluster

Unified CM 8X

Cluster

Unified CM Upgrade

Order

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea e-mail

Unified CM Licensing

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License MAC para UC on UCS

Impacta los siguientes escenarios

Migracioacuten de CUCM en UCS

Cisco Unified OS Administration

Show gt Status o Show gt Network

CLI show status y show network eth0detail (detalles en rojo)

Inicioacute con Unified 71(3) (build 71239000-149 o mayor) 80(1) o posterior

Show gt Status

Show gt Network

Cisco no proveeacute ninguacuten soporte para una implementacioacuten

en VMWare para versiones previas a la 80 ni en

ambientes de laboratorio ni en produccioacuten Soporte para

implementaciones en Vmware son solo para CUCM 80 o

posterior y limitada a instalaciones en Cisco Unified

Computing System (UCS)

Pasos Siguientes

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Entiendo los requerimientos teacutecnicoshellipiquestcoacutemo hago la ldquoparte difiacutecilrdquo

La importancia de los contratos de soporte

UCSS

Promociones existentes

Opciones no solo para cambiar su versioacuten de CUCM sino infraestructura TDMIP no Cisco

Cisco Capital

Opciones de financiamiento

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Lista de links de informacioacuten relacionada al tema

iquestPreguntas httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

Para comenzar httpwwwciscocomenUSproductsswvoiceswps556indexhtml

Support pages

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Pregunta 3

a) 86

b) 71

c) 80

d) Todas las anteriores estaacuten soportadas

iquestCuaacutel de las siguientes versiones de CUCM no puede instalarse en produccioacuten de manera virtualizada

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Sesioacuten de Preguntas y Respuestas

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Nos interesa su opinioacuten

A los primeros 5 que llenen la

evaluacioacuten de la presentacioacuten

Recibiraacuten un

Regalo sorpresa

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estaacute en el chat Tambieacuten saldraacute automaacuteticamente

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Si tiene preguntas adicionales pregunte aquiacute

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Alberto las responderaacute del 29 de Noviembre al 9 de Diciembre

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en Espantildeol

Martes 31 de Enero del 2012 a las

900 am Ciudad de Mexico (UTC -6)

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Tema Por definir

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Martes 6 de Deciembre a las

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1100 am Eastern ndash New York (UTC -5)

500 pm GMT - Madrid

Escuche al Cisco Distinguished Support Engineer and CCIE

Salman Asadullah

Se enfocara en teacutecnicas de como implementar IPv6 en redes centrales de provedores de servicio lo cual ayudara a los disentildeadores y administradores a entender la operacioacuten de IPv6 y la implamentacioacuten de redes de IPv4 nativo y MPLS

En esta sesioacuten interactiva tendra oporrtunidad de hacer preguntas a Salman y el panel de expertos

Regiacutestrese en

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Tema Service Provider IPv6 Deployment

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en japoneacutes

Wednesday December 14 at

1000 am JST ndash Tokyo (UTC +9)

Which is Tuesday December 13 at

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Zhao Qin

He will discuss how to troubleshoot NAT configurations and common performance issues on Cisco Firewall Products with focus on Adaptive Security Appliances (ASA) and Firewall Services Modules (FWSM)

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Tema Troubleshooting NAT and Common

Performance Issues on Cisco Firewall Products

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Ejemplo de Mejoras al TCO Operacioacuten

Particionamiento del Disco

Mejoras en utilizacioacuten de memoria

Virtualizacioacuten

SAF

Analisys Manager

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Segunda Pregunta a la audiencia

a) Costo

b) Complejidad

c) Impacto en operacioacuten

d) Ninguna de las anteriores

iquestCuaacutel de las siguientes razones le preocupa mas al momento de migrar de versiones

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iquestCoacutemo migrar

Escenarios de Migracioacuten

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Posibles Escenarios

Cubiertos en esta sesioacuten

Migracioacuten de CUCM basado en Windows a CUCM ldquoappliancerdquo

Actualizacioacuten de CUCM appliance

No cubiertos pero sobre los que podraacuten hacerse preguntas posteriores

Migracioacuten de CUCME a CUCM

Migracioacuten de CUCMBE a CUCM

Migracioacuten de CUCM a CUCME

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Definicioacuten de Actualizacioacuten Mayormenor del Unified CM

W1 Upgrade Windows a ldquoAppliancerdquo

Alta complejidad con probable interrupcioacuten importante de servicio

Ejemplo Unified CM 41(3) 42(3) or 43(2) a 71(5b) 80(2)

L2 Upgrade Actualizacioacuten entre versiones ldquoAppliancerdquo

Baja Complejidad con bajo impacto en la operacioacuten

Solo entre versiones de Unified CM 5X 6X 7X 80 y 85

Ejemplos Unified CM 51(3) 61(5) o 70(2) a 71(5b) 80(2)

RU (Refresh Upgrade) Entre versiones ldquoAppliancerdquo

Complejidad Media con posible impacto en operacioacuten

De versiones Unified CM versions 6X 7X 80 u 85 a 86

W1

L2

RU

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iquestQueacute debo saber antes de una migracioacuten

Requerimientos de HW para la nueva versioacuten

Licencias requeridas Cluster Versioacuten Dispositivo

iquestPuedo hacer la actualizacioacuten en un solo paso

Software iquestTengo todo lo que necesito

Dependencias de otras aplicaciones

Respaldo

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W1 Upgrade Migracioacuten de Windows a ldquoAppliancerdquo

Respaldocon

BARS

Cluster Existente de

CM 4X

Cinta oacute ldquoNetwork Sharerdquo

1

InstalarUnified CM 5Xo sup

Unified CM

DVD Kit

4

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

Instalar y ejecutar

utileria de upgrade en todos los servers

Descargardesde CCO

2

Obtenerutileriacutea del

CCO

Cluster Existente de

CM 4X

Instalar ejecutar y descargar

DMA desde el Publisher

3

GuardarArchivo de

DMA en Cinta o Network Share

Data Migration Assistant (DMA)

Cluster Existente de

CM 4X

CargararchivoDMA

Cinta FTP o sFTPServer

5

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

CargarLicencias

Node DLU y Version Feature

SW License

6

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

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Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

NuevoUnified CM

SW

Cambiar de versioacuten via OS Admin

o CLI

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

2

1

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Cluster CUCM50 o superior

CUCM 86

NO

iquestEs la versioacuten

Actual 86

Actualizacioacuten

RU

Actualizacioacuten

L2

YES

Versiones de CUCM y RHEL existentes

RHEL 3 Unified CM 5X y Unified CM 6X

RHEL 4 Unified CM 7X Unified CM 80 y Unified CM 85

RHEL 5 Unified CM 86

Actualizacioacuten entre RHEL 3 y RHEL 4 seraacute L2

Actualizacioacuten de RHEL 3 oacute RHEL 4 a RHEL 5 seraacute RU

Actualizaciones futuras que impliquen actualizacioacuten de RHEL seraacuten RU

Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

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Actualizacioacuten L2 Appliance a Appliance

Particioacuten Activa es operacioacuten mientras la nueva versioacutense instala en la Particioacuten inactiva

Tiempo de impacto a la operacioacuten bajo dado que la actualizacioacuten puede hacerse mientras el sistema sigueoperando

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa Running

1Instalacioacutende RPMs2Instalacioacutende la BD3Migracioacuten de datos

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Actualizacioacuten de Firmware y BIOS2Instalacioacuten de CUCM3Reboot posterior a la instalacioacuten

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Refresh Upgrade (RU) Appliance a Appliance model con Unified CM 86

Servidor fuera de servicio mientras se instala el Software

Mayor nuacutemero de reboots

Tiempo fuera de servicio mayor dado qeuel upgrade no puede hacerse mientras el sistema estaacute operando

Equivalente a una instalacioacuten nueva

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa Running

1 Exportacioacutende datos(Unified CM and CAR) hacia common partition

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Upgrade de Firmware y BIOS2Instalacioacutende VOS3 Importacioacutende la plataforma

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1Instalacioacutendel CUCM2 Instalacioacutende la BD3 Importacioacutende Datos4Creacioacuten de la BD CAR5Migracioacuten de la BD CAR

Licenciamiento CUCM

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Tipo de licencias en Unified CM 8X Device Unit y SW Feature License

Unified CM Servers in

Cluster

Device Unit License

Node License

IP Phones in Cluster

Basado en el nuacutemero de servidores en el cluster

Basado en el nuacutemero y tipo de teleacutefonos en el cluster inlcuyendo Terminales de video ATAs y

SNR

Unified CM

4x 5X 6X or 7X

Requerida para cambio de versioacuten mayor (ej 7 a 8)

SW Feature License

Unified CM 8X

Upgrade (Versioacuten

Final)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 28

Requisitos para una instalacioacuten nueva de Unified CM

UCL or CUWL Order

Device Unit License

Node License

UCL or CUWL Order

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Product Activation Key (PAK)

Basado en el nuacutemero y tipo de

usuarios

Cisco enviacutea un e-mail

httpwwwciscocomgolicense

UCL se introdujo a partir de la versioacuten 71(5)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 29

Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 71

LicenciasTemporales Node

y Device Unit License

Proceso de migracioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 4X Cluster

Unified CM 71

Cluster

Orden paraupgrade de

cluster

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Licenciastemporales de Node yDeviceUnit License

Node y Device Unit

License

Permanente

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtmll

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 30

Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 8X

Permanent Node and Device Unit

License

Actualizacioacuten Mayor de versioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 5X 6X or 7X Cluster

Unified CM 8X

Cluster

Unified CM Upgrade

Order

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea e-mail

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtml

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 31

License MAC para UC on UCS

Impacta los siguientes escenarios

Migracioacuten de CUCM en UCS

Cisco Unified OS Administration

Show gt Status o Show gt Network

CLI show status y show network eth0detail (detalles en rojo)

Inicioacute con Unified 71(3) (build 71239000-149 o mayor) 80(1) o posterior

Show gt Status

Show gt Network

Cisco no proveeacute ninguacuten soporte para una implementacioacuten

en VMWare para versiones previas a la 80 ni en

ambientes de laboratorio ni en produccioacuten Soporte para

implementaciones en Vmware son solo para CUCM 80 o

posterior y limitada a instalaciones en Cisco Unified

Computing System (UCS)

Pasos Siguientes

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 33

Entiendo los requerimientos teacutecnicoshellipiquestcoacutemo hago la ldquoparte difiacutecilrdquo

La importancia de los contratos de soporte

UCSS

Promociones existentes

Opciones no solo para cambiar su versioacuten de CUCM sino infraestructura TDMIP no Cisco

Cisco Capital

Opciones de financiamiento

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 34

Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Lista de links de informacioacuten relacionada al tema

iquestPreguntas httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

Para comenzar httpwwwciscocomenUSproductsswvoiceswps556indexhtml

Support pages

httpwwwciscocomenUSprodcollateralvoiceswps6790ps5748ps378prod_brochure0900aecd8062a4f9html

httpwwwciscocomenUSprodcollateralvoiceswps6790ps5748ps378prod_brochure0900aecd8062a4f9html

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Pregunta 3

a) 86

b) 71

c) 80

d) Todas las anteriores estaacuten soportadas

iquestCuaacutel de las siguientes versiones de CUCM no puede instalarse en produccioacuten de manera virtualizada

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Sesioacuten de Preguntas y Respuestas

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Nos interesa su opinioacuten

A los primeros 5 que llenen la

evaluacioacuten de la presentacioacuten

Recibiraacuten un

Regalo sorpresa

Para llenar la evaluacioacuten haga click en el link que

estaacute en el chat Tambieacuten saldraacute automaacuteticamente

al cerrar el browser de la sesioacuten

Si tiene preguntas adicionales pregunte aquiacute

httpssupportforumsciscocommessage3500665

Alberto las responderaacute del 29 de Noviembre al 9 de Diciembre

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 41

en Espantildeol

Martes 31 de Enero del 2012 a las

900 am Ciudad de Mexico (UTC -6)

1200 am ART Buenos Aires (UTC -3)

400 pm GMT ndash Madrid (UTC +2)

Por favor voten en la comunidad para definir el tema

Se podraacuten registrar en

httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

Tema Por definir

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 42

en Ingleacutes

Martes 6 de Deciembre a las

1000 am Ciudad de Meacutexico (UTC -6)

1100 am Eastern ndash New York (UTC -5)

500 pm GMT - Madrid

Escuche al Cisco Distinguished Support Engineer and CCIE

Salman Asadullah

Se enfocara en teacutecnicas de como implementar IPv6 en redes centrales de provedores de servicio lo cual ayudara a los disentildeadores y administradores a entender la operacioacuten de IPv6 y la implamentacioacuten de redes de IPv4 nativo y MPLS

En esta sesioacuten interactiva tendra oporrtunidad de hacer preguntas a Salman y el panel de expertos

Regiacutestrese en

wwwCiscoLivecomATE

Tema Service Provider IPv6 Deployment

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en japoneacutes

Wednesday December 14 at

1000 am JST ndash Tokyo (UTC +9)

Which is Tuesday December 13 at

500 pm Pacific Time - San Francisco (UTC -8)

Join Cisco Support Engineer and double CCIE

Zhao Qin

He will discuss how to troubleshoot NAT configurations and common performance issues on Cisco Firewall Products with focus on Adaptive Security Appliances (ASA) and Firewall Services Modules (FWSM)

During this interactive session you will be able ask all your questions related to this topic

Register for this live Webcast at

httptoolsciscocomgemscustcustomerSitedoMETHOD=EampLANGUAGE_ID=JampPRIORITY_CODE=4ampSEMINAR_CODE=S15646

Tema Troubleshooting NAT and Common

Performance Issues on Cisco Firewall Products

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httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

httpssupportformsciscocom

Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httpwwwfacebookcomCiscoSupportCommunity

Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httptwittercomcisco_support

Espantildeol httpwwwyoutubecomuserCiscoLatam

Ingleacutes httpwwwyoutubecomuserciscosupportchannel

Ingleacutes httpitunesapplecomusappcisco-technical-

supportid398104252mt=8

Ingleacutes httpwwwlinkedincomgroupsCSC-Cisco-Support-Community-

3210019

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 45

Si hablas Polaco o Japones te invitamos a participar

bull Polaco httpssupportforumsciscocomcommunityetcnetpro-polska

bull Japones httpssupportforumsciscocomcommunitycsc-japan

Te invitamos tambieacuten a participar en los pilotos de

Portugueacutes o Ruso Puedes registrarte en

bull Portugueacutes (Abrimos la comunidad el Proacuteximo Enero del 2012) httpswwwciscofeedbackvovicicomseashxs=6A5348A77EE5C0B7

bull Rusohttpswwwciscofeedbackvovicicomseashxs=6A5348A712220E19

Muchas gracias por su asistencia

Por favor complete la encuesta de evaluacioacuten de esteevento y gane premios

Page 15: Webcast con Expertos en Tecnología de la Comunidad CiscoPublisher 3 Guardar Archivo de DMA en Cinta o Network Share Data Migration Assistant (DMA) Cluster Existente de CM 4.X Cargar

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Segunda Pregunta a la audiencia

a) Costo

b) Complejidad

c) Impacto en operacioacuten

d) Ninguna de las anteriores

iquestCuaacutel de las siguientes razones le preocupa mas al momento de migrar de versiones

Por favor enviacuteen sus respuestas ahora

iquestCoacutemo migrar

Escenarios de Migracioacuten

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Posibles Escenarios

Cubiertos en esta sesioacuten

Migracioacuten de CUCM basado en Windows a CUCM ldquoappliancerdquo

Actualizacioacuten de CUCM appliance

No cubiertos pero sobre los que podraacuten hacerse preguntas posteriores

Migracioacuten de CUCME a CUCM

Migracioacuten de CUCMBE a CUCM

Migracioacuten de CUCM a CUCME

Migracioacuten de CUCM a CUCMBE

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Definicioacuten de Actualizacioacuten Mayormenor del Unified CM

W1 Upgrade Windows a ldquoAppliancerdquo

Alta complejidad con probable interrupcioacuten importante de servicio

Ejemplo Unified CM 41(3) 42(3) or 43(2) a 71(5b) 80(2)

L2 Upgrade Actualizacioacuten entre versiones ldquoAppliancerdquo

Baja Complejidad con bajo impacto en la operacioacuten

Solo entre versiones de Unified CM 5X 6X 7X 80 y 85

Ejemplos Unified CM 51(3) 61(5) o 70(2) a 71(5b) 80(2)

RU (Refresh Upgrade) Entre versiones ldquoAppliancerdquo

Complejidad Media con posible impacto en operacioacuten

De versiones Unified CM versions 6X 7X 80 u 85 a 86

W1

L2

RU

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 20

iquestQueacute debo saber antes de una migracioacuten

Requerimientos de HW para la nueva versioacuten

Licencias requeridas Cluster Versioacuten Dispositivo

iquestPuedo hacer la actualizacioacuten en un solo paso

Software iquestTengo todo lo que necesito

Dependencias de otras aplicaciones

Respaldo

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 21

W1 Upgrade Migracioacuten de Windows a ldquoAppliancerdquo

Respaldocon

BARS

Cluster Existente de

CM 4X

Cinta oacute ldquoNetwork Sharerdquo

1

InstalarUnified CM 5Xo sup

Unified CM

DVD Kit

4

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

Instalar y ejecutar

utileria de upgrade en todos los servers

Descargardesde CCO

2

Obtenerutileriacutea del

CCO

Cluster Existente de

CM 4X

Instalar ejecutar y descargar

DMA desde el Publisher

3

GuardarArchivo de

DMA en Cinta o Network Share

Data Migration Assistant (DMA)

Cluster Existente de

CM 4X

CargararchivoDMA

Cinta FTP o sFTPServer

5

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

CargarLicencias

Node DLU y Version Feature

SW License

6

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

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Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

NuevoUnified CM

SW

Cambiar de versioacuten via OS Admin

o CLI

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

2

1

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 23

Cluster CUCM50 o superior

CUCM 86

NO

iquestEs la versioacuten

Actual 86

Actualizacioacuten

RU

Actualizacioacuten

L2

YES

Versiones de CUCM y RHEL existentes

RHEL 3 Unified CM 5X y Unified CM 6X

RHEL 4 Unified CM 7X Unified CM 80 y Unified CM 85

RHEL 5 Unified CM 86

Actualizacioacuten entre RHEL 3 y RHEL 4 seraacute L2

Actualizacioacuten de RHEL 3 oacute RHEL 4 a RHEL 5 seraacute RU

Actualizaciones futuras que impliquen actualizacioacuten de RHEL seraacuten RU

Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

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Actualizacioacuten L2 Appliance a Appliance

Particioacuten Activa es operacioacuten mientras la nueva versioacutense instala en la Particioacuten inactiva

Tiempo de impacto a la operacioacuten bajo dado que la actualizacioacuten puede hacerse mientras el sistema sigueoperando

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa Running

1Instalacioacutende RPMs2Instalacioacutende la BD3Migracioacuten de datos

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Actualizacioacuten de Firmware y BIOS2Instalacioacuten de CUCM3Reboot posterior a la instalacioacuten

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Refresh Upgrade (RU) Appliance a Appliance model con Unified CM 86

Servidor fuera de servicio mientras se instala el Software

Mayor nuacutemero de reboots

Tiempo fuera de servicio mayor dado qeuel upgrade no puede hacerse mientras el sistema estaacute operando

Equivalente a una instalacioacuten nueva

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa Running

1 Exportacioacutende datos(Unified CM and CAR) hacia common partition

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Upgrade de Firmware y BIOS2Instalacioacutende VOS3 Importacioacutende la plataforma

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1Instalacioacutendel CUCM2 Instalacioacutende la BD3 Importacioacutende Datos4Creacioacuten de la BD CAR5Migracioacuten de la BD CAR

Licenciamiento CUCM

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Tipo de licencias en Unified CM 8X Device Unit y SW Feature License

Unified CM Servers in

Cluster

Device Unit License

Node License

IP Phones in Cluster

Basado en el nuacutemero de servidores en el cluster

Basado en el nuacutemero y tipo de teleacutefonos en el cluster inlcuyendo Terminales de video ATAs y

SNR

Unified CM

4x 5X 6X or 7X

Requerida para cambio de versioacuten mayor (ej 7 a 8)

SW Feature License

Unified CM 8X

Upgrade (Versioacuten

Final)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 28

Requisitos para una instalacioacuten nueva de Unified CM

UCL or CUWL Order

Device Unit License

Node License

UCL or CUWL Order

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Product Activation Key (PAK)

Basado en el nuacutemero y tipo de

usuarios

Cisco enviacutea un e-mail

httpwwwciscocomgolicense

UCL se introdujo a partir de la versioacuten 71(5)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 29

Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 71

LicenciasTemporales Node

y Device Unit License

Proceso de migracioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 4X Cluster

Unified CM 71

Cluster

Orden paraupgrade de

cluster

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Licenciastemporales de Node yDeviceUnit License

Node y Device Unit

License

Permanente

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtmll

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Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 8X

Permanent Node and Device Unit

License

Actualizacioacuten Mayor de versioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 5X 6X or 7X Cluster

Unified CM 8X

Cluster

Unified CM Upgrade

Order

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea e-mail

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtml

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License MAC para UC on UCS

Impacta los siguientes escenarios

Migracioacuten de CUCM en UCS

Cisco Unified OS Administration

Show gt Status o Show gt Network

CLI show status y show network eth0detail (detalles en rojo)

Inicioacute con Unified 71(3) (build 71239000-149 o mayor) 80(1) o posterior

Show gt Status

Show gt Network

Cisco no proveeacute ninguacuten soporte para una implementacioacuten

en VMWare para versiones previas a la 80 ni en

ambientes de laboratorio ni en produccioacuten Soporte para

implementaciones en Vmware son solo para CUCM 80 o

posterior y limitada a instalaciones en Cisco Unified

Computing System (UCS)

Pasos Siguientes

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 33

Entiendo los requerimientos teacutecnicoshellipiquestcoacutemo hago la ldquoparte difiacutecilrdquo

La importancia de los contratos de soporte

UCSS

Promociones existentes

Opciones no solo para cambiar su versioacuten de CUCM sino infraestructura TDMIP no Cisco

Cisco Capital

Opciones de financiamiento

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Lista de links de informacioacuten relacionada al tema

iquestPreguntas httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

Para comenzar httpwwwciscocomenUSproductsswvoiceswps556indexhtml

Support pages

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Pregunta 3

a) 86

b) 71

c) 80

d) Todas las anteriores estaacuten soportadas

iquestCuaacutel de las siguientes versiones de CUCM no puede instalarse en produccioacuten de manera virtualizada

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Sesioacuten de Preguntas y Respuestas

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Nos interesa su opinioacuten

A los primeros 5 que llenen la

evaluacioacuten de la presentacioacuten

Recibiraacuten un

Regalo sorpresa

Para llenar la evaluacioacuten haga click en el link que

estaacute en el chat Tambieacuten saldraacute automaacuteticamente

al cerrar el browser de la sesioacuten

Si tiene preguntas adicionales pregunte aquiacute

httpssupportforumsciscocommessage3500665

Alberto las responderaacute del 29 de Noviembre al 9 de Diciembre

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en Espantildeol

Martes 31 de Enero del 2012 a las

900 am Ciudad de Mexico (UTC -6)

1200 am ART Buenos Aires (UTC -3)

400 pm GMT ndash Madrid (UTC +2)

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Tema Por definir

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en Ingleacutes

Martes 6 de Deciembre a las

1000 am Ciudad de Meacutexico (UTC -6)

1100 am Eastern ndash New York (UTC -5)

500 pm GMT - Madrid

Escuche al Cisco Distinguished Support Engineer and CCIE

Salman Asadullah

Se enfocara en teacutecnicas de como implementar IPv6 en redes centrales de provedores de servicio lo cual ayudara a los disentildeadores y administradores a entender la operacioacuten de IPv6 y la implamentacioacuten de redes de IPv4 nativo y MPLS

En esta sesioacuten interactiva tendra oporrtunidad de hacer preguntas a Salman y el panel de expertos

Regiacutestrese en

wwwCiscoLivecomATE

Tema Service Provider IPv6 Deployment

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en japoneacutes

Wednesday December 14 at

1000 am JST ndash Tokyo (UTC +9)

Which is Tuesday December 13 at

500 pm Pacific Time - San Francisco (UTC -8)

Join Cisco Support Engineer and double CCIE

Zhao Qin

He will discuss how to troubleshoot NAT configurations and common performance issues on Cisco Firewall Products with focus on Adaptive Security Appliances (ASA) and Firewall Services Modules (FWSM)

During this interactive session you will be able ask all your questions related to this topic

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Tema Troubleshooting NAT and Common

Performance Issues on Cisco Firewall Products

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Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httpwwwfacebookcomCiscoSupportCommunity

Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httptwittercomcisco_support

Espantildeol httpwwwyoutubecomuserCiscoLatam

Ingleacutes httpwwwyoutubecomuserciscosupportchannel

Ingleacutes httpitunesapplecomusappcisco-technical-

supportid398104252mt=8

Ingleacutes httpwwwlinkedincomgroupsCSC-Cisco-Support-Community-

3210019

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iquestCoacutemo migrar

Escenarios de Migracioacuten

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Posibles Escenarios

Cubiertos en esta sesioacuten

Migracioacuten de CUCM basado en Windows a CUCM ldquoappliancerdquo

Actualizacioacuten de CUCM appliance

No cubiertos pero sobre los que podraacuten hacerse preguntas posteriores

Migracioacuten de CUCME a CUCM

Migracioacuten de CUCMBE a CUCM

Migracioacuten de CUCM a CUCME

Migracioacuten de CUCM a CUCMBE

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Definicioacuten de Actualizacioacuten Mayormenor del Unified CM

W1 Upgrade Windows a ldquoAppliancerdquo

Alta complejidad con probable interrupcioacuten importante de servicio

Ejemplo Unified CM 41(3) 42(3) or 43(2) a 71(5b) 80(2)

L2 Upgrade Actualizacioacuten entre versiones ldquoAppliancerdquo

Baja Complejidad con bajo impacto en la operacioacuten

Solo entre versiones de Unified CM 5X 6X 7X 80 y 85

Ejemplos Unified CM 51(3) 61(5) o 70(2) a 71(5b) 80(2)

RU (Refresh Upgrade) Entre versiones ldquoAppliancerdquo

Complejidad Media con posible impacto en operacioacuten

De versiones Unified CM versions 6X 7X 80 u 85 a 86

W1

L2

RU

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iquestQueacute debo saber antes de una migracioacuten

Requerimientos de HW para la nueva versioacuten

Licencias requeridas Cluster Versioacuten Dispositivo

iquestPuedo hacer la actualizacioacuten en un solo paso

Software iquestTengo todo lo que necesito

Dependencias de otras aplicaciones

Respaldo

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W1 Upgrade Migracioacuten de Windows a ldquoAppliancerdquo

Respaldocon

BARS

Cluster Existente de

CM 4X

Cinta oacute ldquoNetwork Sharerdquo

1

InstalarUnified CM 5Xo sup

Unified CM

DVD Kit

4

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

Instalar y ejecutar

utileria de upgrade en todos los servers

Descargardesde CCO

2

Obtenerutileriacutea del

CCO

Cluster Existente de

CM 4X

Instalar ejecutar y descargar

DMA desde el Publisher

3

GuardarArchivo de

DMA en Cinta o Network Share

Data Migration Assistant (DMA)

Cluster Existente de

CM 4X

CargararchivoDMA

Cinta FTP o sFTPServer

5

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

CargarLicencias

Node DLU y Version Feature

SW License

6

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

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Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

NuevoUnified CM

SW

Cambiar de versioacuten via OS Admin

o CLI

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

2

1

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Cluster CUCM50 o superior

CUCM 86

NO

iquestEs la versioacuten

Actual 86

Actualizacioacuten

RU

Actualizacioacuten

L2

YES

Versiones de CUCM y RHEL existentes

RHEL 3 Unified CM 5X y Unified CM 6X

RHEL 4 Unified CM 7X Unified CM 80 y Unified CM 85

RHEL 5 Unified CM 86

Actualizacioacuten entre RHEL 3 y RHEL 4 seraacute L2

Actualizacioacuten de RHEL 3 oacute RHEL 4 a RHEL 5 seraacute RU

Actualizaciones futuras que impliquen actualizacioacuten de RHEL seraacuten RU

Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

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Actualizacioacuten L2 Appliance a Appliance

Particioacuten Activa es operacioacuten mientras la nueva versioacutense instala en la Particioacuten inactiva

Tiempo de impacto a la operacioacuten bajo dado que la actualizacioacuten puede hacerse mientras el sistema sigueoperando

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa Running

1Instalacioacutende RPMs2Instalacioacutende la BD3Migracioacuten de datos

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Actualizacioacuten de Firmware y BIOS2Instalacioacuten de CUCM3Reboot posterior a la instalacioacuten

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 25

Refresh Upgrade (RU) Appliance a Appliance model con Unified CM 86

Servidor fuera de servicio mientras se instala el Software

Mayor nuacutemero de reboots

Tiempo fuera de servicio mayor dado qeuel upgrade no puede hacerse mientras el sistema estaacute operando

Equivalente a una instalacioacuten nueva

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa Running

1 Exportacioacutende datos(Unified CM and CAR) hacia common partition

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Upgrade de Firmware y BIOS2Instalacioacutende VOS3 Importacioacutende la plataforma

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1Instalacioacutendel CUCM2 Instalacioacutende la BD3 Importacioacutende Datos4Creacioacuten de la BD CAR5Migracioacuten de la BD CAR

Licenciamiento CUCM

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 27

Tipo de licencias en Unified CM 8X Device Unit y SW Feature License

Unified CM Servers in

Cluster

Device Unit License

Node License

IP Phones in Cluster

Basado en el nuacutemero de servidores en el cluster

Basado en el nuacutemero y tipo de teleacutefonos en el cluster inlcuyendo Terminales de video ATAs y

SNR

Unified CM

4x 5X 6X or 7X

Requerida para cambio de versioacuten mayor (ej 7 a 8)

SW Feature License

Unified CM 8X

Upgrade (Versioacuten

Final)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 28

Requisitos para una instalacioacuten nueva de Unified CM

UCL or CUWL Order

Device Unit License

Node License

UCL or CUWL Order

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Product Activation Key (PAK)

Basado en el nuacutemero y tipo de

usuarios

Cisco enviacutea un e-mail

httpwwwciscocomgolicense

UCL se introdujo a partir de la versioacuten 71(5)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 29

Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 71

LicenciasTemporales Node

y Device Unit License

Proceso de migracioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 4X Cluster

Unified CM 71

Cluster

Orden paraupgrade de

cluster

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Licenciastemporales de Node yDeviceUnit License

Node y Device Unit

License

Permanente

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtmll

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 30

Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 8X

Permanent Node and Device Unit

License

Actualizacioacuten Mayor de versioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 5X 6X or 7X Cluster

Unified CM 8X

Cluster

Unified CM Upgrade

Order

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea e-mail

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtml

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License MAC para UC on UCS

Impacta los siguientes escenarios

Migracioacuten de CUCM en UCS

Cisco Unified OS Administration

Show gt Status o Show gt Network

CLI show status y show network eth0detail (detalles en rojo)

Inicioacute con Unified 71(3) (build 71239000-149 o mayor) 80(1) o posterior

Show gt Status

Show gt Network

Cisco no proveeacute ninguacuten soporte para una implementacioacuten

en VMWare para versiones previas a la 80 ni en

ambientes de laboratorio ni en produccioacuten Soporte para

implementaciones en Vmware son solo para CUCM 80 o

posterior y limitada a instalaciones en Cisco Unified

Computing System (UCS)

Pasos Siguientes

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 33

Entiendo los requerimientos teacutecnicoshellipiquestcoacutemo hago la ldquoparte difiacutecilrdquo

La importancia de los contratos de soporte

UCSS

Promociones existentes

Opciones no solo para cambiar su versioacuten de CUCM sino infraestructura TDMIP no Cisco

Cisco Capital

Opciones de financiamiento

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Lista de links de informacioacuten relacionada al tema

iquestPreguntas httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

Para comenzar httpwwwciscocomenUSproductsswvoiceswps556indexhtml

Support pages

httpwwwciscocomenUSprodcollateralvoiceswps6790ps5748ps378prod_brochure0900aecd8062a4f9html

httpwwwciscocomenUSprodcollateralvoiceswps6790ps5748ps378prod_brochure0900aecd8062a4f9html

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 36

Pregunta 3

a) 86

b) 71

c) 80

d) Todas las anteriores estaacuten soportadas

iquestCuaacutel de las siguientes versiones de CUCM no puede instalarse en produccioacuten de manera virtualizada

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Sesioacuten de Preguntas y Respuestas

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Nos interesa su opinioacuten

A los primeros 5 que llenen la

evaluacioacuten de la presentacioacuten

Recibiraacuten un

Regalo sorpresa

Para llenar la evaluacioacuten haga click en el link que

estaacute en el chat Tambieacuten saldraacute automaacuteticamente

al cerrar el browser de la sesioacuten

Si tiene preguntas adicionales pregunte aquiacute

httpssupportforumsciscocommessage3500665

Alberto las responderaacute del 29 de Noviembre al 9 de Diciembre

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 41

en Espantildeol

Martes 31 de Enero del 2012 a las

900 am Ciudad de Mexico (UTC -6)

1200 am ART Buenos Aires (UTC -3)

400 pm GMT ndash Madrid (UTC +2)

Por favor voten en la comunidad para definir el tema

Se podraacuten registrar en

httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

Tema Por definir

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 42

en Ingleacutes

Martes 6 de Deciembre a las

1000 am Ciudad de Meacutexico (UTC -6)

1100 am Eastern ndash New York (UTC -5)

500 pm GMT - Madrid

Escuche al Cisco Distinguished Support Engineer and CCIE

Salman Asadullah

Se enfocara en teacutecnicas de como implementar IPv6 en redes centrales de provedores de servicio lo cual ayudara a los disentildeadores y administradores a entender la operacioacuten de IPv6 y la implamentacioacuten de redes de IPv4 nativo y MPLS

En esta sesioacuten interactiva tendra oporrtunidad de hacer preguntas a Salman y el panel de expertos

Regiacutestrese en

wwwCiscoLivecomATE

Tema Service Provider IPv6 Deployment

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en japoneacutes

Wednesday December 14 at

1000 am JST ndash Tokyo (UTC +9)

Which is Tuesday December 13 at

500 pm Pacific Time - San Francisco (UTC -8)

Join Cisco Support Engineer and double CCIE

Zhao Qin

He will discuss how to troubleshoot NAT configurations and common performance issues on Cisco Firewall Products with focus on Adaptive Security Appliances (ASA) and Firewall Services Modules (FWSM)

During this interactive session you will be able ask all your questions related to this topic

Register for this live Webcast at

httptoolsciscocomgemscustcustomerSitedoMETHOD=EampLANGUAGE_ID=JampPRIORITY_CODE=4ampSEMINAR_CODE=S15646

Tema Troubleshooting NAT and Common

Performance Issues on Cisco Firewall Products

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httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

httpssupportformsciscocom

Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httpwwwfacebookcomCiscoSupportCommunity

Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httptwittercomcisco_support

Espantildeol httpwwwyoutubecomuserCiscoLatam

Ingleacutes httpwwwyoutubecomuserciscosupportchannel

Ingleacutes httpitunesapplecomusappcisco-technical-

supportid398104252mt=8

Ingleacutes httpwwwlinkedincomgroupsCSC-Cisco-Support-Community-

3210019

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Si hablas Polaco o Japones te invitamos a participar

bull Polaco httpssupportforumsciscocomcommunityetcnetpro-polska

bull Japones httpssupportforumsciscocomcommunitycsc-japan

Te invitamos tambieacuten a participar en los pilotos de

Portugueacutes o Ruso Puedes registrarte en

bull Portugueacutes (Abrimos la comunidad el Proacuteximo Enero del 2012) httpswwwciscofeedbackvovicicomseashxs=6A5348A77EE5C0B7

bull Rusohttpswwwciscofeedbackvovicicomseashxs=6A5348A712220E19

Muchas gracias por su asistencia

Por favor complete la encuesta de evaluacioacuten de esteevento y gane premios

Page 17: Webcast con Expertos en Tecnología de la Comunidad CiscoPublisher 3 Guardar Archivo de DMA en Cinta o Network Share Data Migration Assistant (DMA) Cluster Existente de CM 4.X Cargar

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Posibles Escenarios

Cubiertos en esta sesioacuten

Migracioacuten de CUCM basado en Windows a CUCM ldquoappliancerdquo

Actualizacioacuten de CUCM appliance

No cubiertos pero sobre los que podraacuten hacerse preguntas posteriores

Migracioacuten de CUCME a CUCM

Migracioacuten de CUCMBE a CUCM

Migracioacuten de CUCM a CUCME

Migracioacuten de CUCM a CUCMBE

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Definicioacuten de Actualizacioacuten Mayormenor del Unified CM

W1 Upgrade Windows a ldquoAppliancerdquo

Alta complejidad con probable interrupcioacuten importante de servicio

Ejemplo Unified CM 41(3) 42(3) or 43(2) a 71(5b) 80(2)

L2 Upgrade Actualizacioacuten entre versiones ldquoAppliancerdquo

Baja Complejidad con bajo impacto en la operacioacuten

Solo entre versiones de Unified CM 5X 6X 7X 80 y 85

Ejemplos Unified CM 51(3) 61(5) o 70(2) a 71(5b) 80(2)

RU (Refresh Upgrade) Entre versiones ldquoAppliancerdquo

Complejidad Media con posible impacto en operacioacuten

De versiones Unified CM versions 6X 7X 80 u 85 a 86

W1

L2

RU

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 20

iquestQueacute debo saber antes de una migracioacuten

Requerimientos de HW para la nueva versioacuten

Licencias requeridas Cluster Versioacuten Dispositivo

iquestPuedo hacer la actualizacioacuten en un solo paso

Software iquestTengo todo lo que necesito

Dependencias de otras aplicaciones

Respaldo

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 21

W1 Upgrade Migracioacuten de Windows a ldquoAppliancerdquo

Respaldocon

BARS

Cluster Existente de

CM 4X

Cinta oacute ldquoNetwork Sharerdquo

1

InstalarUnified CM 5Xo sup

Unified CM

DVD Kit

4

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

Instalar y ejecutar

utileria de upgrade en todos los servers

Descargardesde CCO

2

Obtenerutileriacutea del

CCO

Cluster Existente de

CM 4X

Instalar ejecutar y descargar

DMA desde el Publisher

3

GuardarArchivo de

DMA en Cinta o Network Share

Data Migration Assistant (DMA)

Cluster Existente de

CM 4X

CargararchivoDMA

Cinta FTP o sFTPServer

5

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

CargarLicencias

Node DLU y Version Feature

SW License

6

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 22

Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

NuevoUnified CM

SW

Cambiar de versioacuten via OS Admin

o CLI

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

2

1

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 23

Cluster CUCM50 o superior

CUCM 86

NO

iquestEs la versioacuten

Actual 86

Actualizacioacuten

RU

Actualizacioacuten

L2

YES

Versiones de CUCM y RHEL existentes

RHEL 3 Unified CM 5X y Unified CM 6X

RHEL 4 Unified CM 7X Unified CM 80 y Unified CM 85

RHEL 5 Unified CM 86

Actualizacioacuten entre RHEL 3 y RHEL 4 seraacute L2

Actualizacioacuten de RHEL 3 oacute RHEL 4 a RHEL 5 seraacute RU

Actualizaciones futuras que impliquen actualizacioacuten de RHEL seraacuten RU

Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

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Actualizacioacuten L2 Appliance a Appliance

Particioacuten Activa es operacioacuten mientras la nueva versioacutense instala en la Particioacuten inactiva

Tiempo de impacto a la operacioacuten bajo dado que la actualizacioacuten puede hacerse mientras el sistema sigueoperando

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa Running

1Instalacioacutende RPMs2Instalacioacutende la BD3Migracioacuten de datos

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Actualizacioacuten de Firmware y BIOS2Instalacioacuten de CUCM3Reboot posterior a la instalacioacuten

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Refresh Upgrade (RU) Appliance a Appliance model con Unified CM 86

Servidor fuera de servicio mientras se instala el Software

Mayor nuacutemero de reboots

Tiempo fuera de servicio mayor dado qeuel upgrade no puede hacerse mientras el sistema estaacute operando

Equivalente a una instalacioacuten nueva

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa Running

1 Exportacioacutende datos(Unified CM and CAR) hacia common partition

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Upgrade de Firmware y BIOS2Instalacioacutende VOS3 Importacioacutende la plataforma

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1Instalacioacutendel CUCM2 Instalacioacutende la BD3 Importacioacutende Datos4Creacioacuten de la BD CAR5Migracioacuten de la BD CAR

Licenciamiento CUCM

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Tipo de licencias en Unified CM 8X Device Unit y SW Feature License

Unified CM Servers in

Cluster

Device Unit License

Node License

IP Phones in Cluster

Basado en el nuacutemero de servidores en el cluster

Basado en el nuacutemero y tipo de teleacutefonos en el cluster inlcuyendo Terminales de video ATAs y

SNR

Unified CM

4x 5X 6X or 7X

Requerida para cambio de versioacuten mayor (ej 7 a 8)

SW Feature License

Unified CM 8X

Upgrade (Versioacuten

Final)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

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Requisitos para una instalacioacuten nueva de Unified CM

UCL or CUWL Order

Device Unit License

Node License

UCL or CUWL Order

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Product Activation Key (PAK)

Basado en el nuacutemero y tipo de

usuarios

Cisco enviacutea un e-mail

httpwwwciscocomgolicense

UCL se introdujo a partir de la versioacuten 71(5)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

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Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 71

LicenciasTemporales Node

y Device Unit License

Proceso de migracioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 4X Cluster

Unified CM 71

Cluster

Orden paraupgrade de

cluster

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Licenciastemporales de Node yDeviceUnit License

Node y Device Unit

License

Permanente

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtmll

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Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 8X

Permanent Node and Device Unit

License

Actualizacioacuten Mayor de versioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 5X 6X or 7X Cluster

Unified CM 8X

Cluster

Unified CM Upgrade

Order

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea e-mail

Unified CM Licensing

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License MAC para UC on UCS

Impacta los siguientes escenarios

Migracioacuten de CUCM en UCS

Cisco Unified OS Administration

Show gt Status o Show gt Network

CLI show status y show network eth0detail (detalles en rojo)

Inicioacute con Unified 71(3) (build 71239000-149 o mayor) 80(1) o posterior

Show gt Status

Show gt Network

Cisco no proveeacute ninguacuten soporte para una implementacioacuten

en VMWare para versiones previas a la 80 ni en

ambientes de laboratorio ni en produccioacuten Soporte para

implementaciones en Vmware son solo para CUCM 80 o

posterior y limitada a instalaciones en Cisco Unified

Computing System (UCS)

Pasos Siguientes

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 33

Entiendo los requerimientos teacutecnicoshellipiquestcoacutemo hago la ldquoparte difiacutecilrdquo

La importancia de los contratos de soporte

UCSS

Promociones existentes

Opciones no solo para cambiar su versioacuten de CUCM sino infraestructura TDMIP no Cisco

Cisco Capital

Opciones de financiamiento

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Lista de links de informacioacuten relacionada al tema

iquestPreguntas httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

Para comenzar httpwwwciscocomenUSproductsswvoiceswps556indexhtml

Support pages

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Pregunta 3

a) 86

b) 71

c) 80

d) Todas las anteriores estaacuten soportadas

iquestCuaacutel de las siguientes versiones de CUCM no puede instalarse en produccioacuten de manera virtualizada

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Sesioacuten de Preguntas y Respuestas

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Nos interesa su opinioacuten

A los primeros 5 que llenen la

evaluacioacuten de la presentacioacuten

Recibiraacuten un

Regalo sorpresa

Para llenar la evaluacioacuten haga click en el link que

estaacute en el chat Tambieacuten saldraacute automaacuteticamente

al cerrar el browser de la sesioacuten

Si tiene preguntas adicionales pregunte aquiacute

httpssupportforumsciscocommessage3500665

Alberto las responderaacute del 29 de Noviembre al 9 de Diciembre

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en Espantildeol

Martes 31 de Enero del 2012 a las

900 am Ciudad de Mexico (UTC -6)

1200 am ART Buenos Aires (UTC -3)

400 pm GMT ndash Madrid (UTC +2)

Por favor voten en la comunidad para definir el tema

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Tema Por definir

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en Ingleacutes

Martes 6 de Deciembre a las

1000 am Ciudad de Meacutexico (UTC -6)

1100 am Eastern ndash New York (UTC -5)

500 pm GMT - Madrid

Escuche al Cisco Distinguished Support Engineer and CCIE

Salman Asadullah

Se enfocara en teacutecnicas de como implementar IPv6 en redes centrales de provedores de servicio lo cual ayudara a los disentildeadores y administradores a entender la operacioacuten de IPv6 y la implamentacioacuten de redes de IPv4 nativo y MPLS

En esta sesioacuten interactiva tendra oporrtunidad de hacer preguntas a Salman y el panel de expertos

Regiacutestrese en

wwwCiscoLivecomATE

Tema Service Provider IPv6 Deployment

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en japoneacutes

Wednesday December 14 at

1000 am JST ndash Tokyo (UTC +9)

Which is Tuesday December 13 at

500 pm Pacific Time - San Francisco (UTC -8)

Join Cisco Support Engineer and double CCIE

Zhao Qin

He will discuss how to troubleshoot NAT configurations and common performance issues on Cisco Firewall Products with focus on Adaptive Security Appliances (ASA) and Firewall Services Modules (FWSM)

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Tema Troubleshooting NAT and Common

Performance Issues on Cisco Firewall Products

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Ingleacutes httpwwwfacebookcomCiscoSupportCommunity

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Espantildeol httpwwwyoutubecomuserCiscoLatam

Ingleacutes httpwwwyoutubecomuserciscosupportchannel

Ingleacutes httpitunesapplecomusappcisco-technical-

supportid398104252mt=8

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Definicioacuten de Actualizacioacuten Mayormenor del Unified CM

W1 Upgrade Windows a ldquoAppliancerdquo

Alta complejidad con probable interrupcioacuten importante de servicio

Ejemplo Unified CM 41(3) 42(3) or 43(2) a 71(5b) 80(2)

L2 Upgrade Actualizacioacuten entre versiones ldquoAppliancerdquo

Baja Complejidad con bajo impacto en la operacioacuten

Solo entre versiones de Unified CM 5X 6X 7X 80 y 85

Ejemplos Unified CM 51(3) 61(5) o 70(2) a 71(5b) 80(2)

RU (Refresh Upgrade) Entre versiones ldquoAppliancerdquo

Complejidad Media con posible impacto en operacioacuten

De versiones Unified CM versions 6X 7X 80 u 85 a 86

W1

L2

RU

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iquestQueacute debo saber antes de una migracioacuten

Requerimientos de HW para la nueva versioacuten

Licencias requeridas Cluster Versioacuten Dispositivo

iquestPuedo hacer la actualizacioacuten en un solo paso

Software iquestTengo todo lo que necesito

Dependencias de otras aplicaciones

Respaldo

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W1 Upgrade Migracioacuten de Windows a ldquoAppliancerdquo

Respaldocon

BARS

Cluster Existente de

CM 4X

Cinta oacute ldquoNetwork Sharerdquo

1

InstalarUnified CM 5Xo sup

Unified CM

DVD Kit

4

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

Instalar y ejecutar

utileria de upgrade en todos los servers

Descargardesde CCO

2

Obtenerutileriacutea del

CCO

Cluster Existente de

CM 4X

Instalar ejecutar y descargar

DMA desde el Publisher

3

GuardarArchivo de

DMA en Cinta o Network Share

Data Migration Assistant (DMA)

Cluster Existente de

CM 4X

CargararchivoDMA

Cinta FTP o sFTPServer

5

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

CargarLicencias

Node DLU y Version Feature

SW License

6

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

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Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

NuevoUnified CM

SW

Cambiar de versioacuten via OS Admin

o CLI

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

2

1

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Cluster CUCM50 o superior

CUCM 86

NO

iquestEs la versioacuten

Actual 86

Actualizacioacuten

RU

Actualizacioacuten

L2

YES

Versiones de CUCM y RHEL existentes

RHEL 3 Unified CM 5X y Unified CM 6X

RHEL 4 Unified CM 7X Unified CM 80 y Unified CM 85

RHEL 5 Unified CM 86

Actualizacioacuten entre RHEL 3 y RHEL 4 seraacute L2

Actualizacioacuten de RHEL 3 oacute RHEL 4 a RHEL 5 seraacute RU

Actualizaciones futuras que impliquen actualizacioacuten de RHEL seraacuten RU

Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

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Actualizacioacuten L2 Appliance a Appliance

Particioacuten Activa es operacioacuten mientras la nueva versioacutense instala en la Particioacuten inactiva

Tiempo de impacto a la operacioacuten bajo dado que la actualizacioacuten puede hacerse mientras el sistema sigueoperando

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa Running

1Instalacioacutende RPMs2Instalacioacutende la BD3Migracioacuten de datos

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Actualizacioacuten de Firmware y BIOS2Instalacioacuten de CUCM3Reboot posterior a la instalacioacuten

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 25

Refresh Upgrade (RU) Appliance a Appliance model con Unified CM 86

Servidor fuera de servicio mientras se instala el Software

Mayor nuacutemero de reboots

Tiempo fuera de servicio mayor dado qeuel upgrade no puede hacerse mientras el sistema estaacute operando

Equivalente a una instalacioacuten nueva

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa Running

1 Exportacioacutende datos(Unified CM and CAR) hacia common partition

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Upgrade de Firmware y BIOS2Instalacioacutende VOS3 Importacioacutende la plataforma

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1Instalacioacutendel CUCM2 Instalacioacutende la BD3 Importacioacutende Datos4Creacioacuten de la BD CAR5Migracioacuten de la BD CAR

Licenciamiento CUCM

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Tipo de licencias en Unified CM 8X Device Unit y SW Feature License

Unified CM Servers in

Cluster

Device Unit License

Node License

IP Phones in Cluster

Basado en el nuacutemero de servidores en el cluster

Basado en el nuacutemero y tipo de teleacutefonos en el cluster inlcuyendo Terminales de video ATAs y

SNR

Unified CM

4x 5X 6X or 7X

Requerida para cambio de versioacuten mayor (ej 7 a 8)

SW Feature License

Unified CM 8X

Upgrade (Versioacuten

Final)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 28

Requisitos para una instalacioacuten nueva de Unified CM

UCL or CUWL Order

Device Unit License

Node License

UCL or CUWL Order

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Product Activation Key (PAK)

Basado en el nuacutemero y tipo de

usuarios

Cisco enviacutea un e-mail

httpwwwciscocomgolicense

UCL se introdujo a partir de la versioacuten 71(5)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

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Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 71

LicenciasTemporales Node

y Device Unit License

Proceso de migracioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 4X Cluster

Unified CM 71

Cluster

Orden paraupgrade de

cluster

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Licenciastemporales de Node yDeviceUnit License

Node y Device Unit

License

Permanente

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtmll

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 30

Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 8X

Permanent Node and Device Unit

License

Actualizacioacuten Mayor de versioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 5X 6X or 7X Cluster

Unified CM 8X

Cluster

Unified CM Upgrade

Order

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea e-mail

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtml

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License MAC para UC on UCS

Impacta los siguientes escenarios

Migracioacuten de CUCM en UCS

Cisco Unified OS Administration

Show gt Status o Show gt Network

CLI show status y show network eth0detail (detalles en rojo)

Inicioacute con Unified 71(3) (build 71239000-149 o mayor) 80(1) o posterior

Show gt Status

Show gt Network

Cisco no proveeacute ninguacuten soporte para una implementacioacuten

en VMWare para versiones previas a la 80 ni en

ambientes de laboratorio ni en produccioacuten Soporte para

implementaciones en Vmware son solo para CUCM 80 o

posterior y limitada a instalaciones en Cisco Unified

Computing System (UCS)

Pasos Siguientes

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 33

Entiendo los requerimientos teacutecnicoshellipiquestcoacutemo hago la ldquoparte difiacutecilrdquo

La importancia de los contratos de soporte

UCSS

Promociones existentes

Opciones no solo para cambiar su versioacuten de CUCM sino infraestructura TDMIP no Cisco

Cisco Capital

Opciones de financiamiento

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Lista de links de informacioacuten relacionada al tema

iquestPreguntas httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

Para comenzar httpwwwciscocomenUSproductsswvoiceswps556indexhtml

Support pages

httpwwwciscocomenUSprodcollateralvoiceswps6790ps5748ps378prod_brochure0900aecd8062a4f9html

httpwwwciscocomenUSprodcollateralvoiceswps6790ps5748ps378prod_brochure0900aecd8062a4f9html

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Pregunta 3

a) 86

b) 71

c) 80

d) Todas las anteriores estaacuten soportadas

iquestCuaacutel de las siguientes versiones de CUCM no puede instalarse en produccioacuten de manera virtualizada

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

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Sesioacuten de Preguntas y Respuestas

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Nos interesa su opinioacuten

A los primeros 5 que llenen la

evaluacioacuten de la presentacioacuten

Recibiraacuten un

Regalo sorpresa

Para llenar la evaluacioacuten haga click en el link que

estaacute en el chat Tambieacuten saldraacute automaacuteticamente

al cerrar el browser de la sesioacuten

Si tiene preguntas adicionales pregunte aquiacute

httpssupportforumsciscocommessage3500665

Alberto las responderaacute del 29 de Noviembre al 9 de Diciembre

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en Espantildeol

Martes 31 de Enero del 2012 a las

900 am Ciudad de Mexico (UTC -6)

1200 am ART Buenos Aires (UTC -3)

400 pm GMT ndash Madrid (UTC +2)

Por favor voten en la comunidad para definir el tema

Se podraacuten registrar en

httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

Tema Por definir

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en Ingleacutes

Martes 6 de Deciembre a las

1000 am Ciudad de Meacutexico (UTC -6)

1100 am Eastern ndash New York (UTC -5)

500 pm GMT - Madrid

Escuche al Cisco Distinguished Support Engineer and CCIE

Salman Asadullah

Se enfocara en teacutecnicas de como implementar IPv6 en redes centrales de provedores de servicio lo cual ayudara a los disentildeadores y administradores a entender la operacioacuten de IPv6 y la implamentacioacuten de redes de IPv4 nativo y MPLS

En esta sesioacuten interactiva tendra oporrtunidad de hacer preguntas a Salman y el panel de expertos

Regiacutestrese en

wwwCiscoLivecomATE

Tema Service Provider IPv6 Deployment

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en japoneacutes

Wednesday December 14 at

1000 am JST ndash Tokyo (UTC +9)

Which is Tuesday December 13 at

500 pm Pacific Time - San Francisco (UTC -8)

Join Cisco Support Engineer and double CCIE

Zhao Qin

He will discuss how to troubleshoot NAT configurations and common performance issues on Cisco Firewall Products with focus on Adaptive Security Appliances (ASA) and Firewall Services Modules (FWSM)

During this interactive session you will be able ask all your questions related to this topic

Register for this live Webcast at

httptoolsciscocomgemscustcustomerSitedoMETHOD=EampLANGUAGE_ID=JampPRIORITY_CODE=4ampSEMINAR_CODE=S15646

Tema Troubleshooting NAT and Common

Performance Issues on Cisco Firewall Products

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httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

httpssupportformsciscocom

Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httpwwwfacebookcomCiscoSupportCommunity

Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httptwittercomcisco_support

Espantildeol httpwwwyoutubecomuserCiscoLatam

Ingleacutes httpwwwyoutubecomuserciscosupportchannel

Ingleacutes httpitunesapplecomusappcisco-technical-

supportid398104252mt=8

Ingleacutes httpwwwlinkedincomgroupsCSC-Cisco-Support-Community-

3210019

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Si hablas Polaco o Japones te invitamos a participar

bull Polaco httpssupportforumsciscocomcommunityetcnetpro-polska

bull Japones httpssupportforumsciscocomcommunitycsc-japan

Te invitamos tambieacuten a participar en los pilotos de

Portugueacutes o Ruso Puedes registrarte en

bull Portugueacutes (Abrimos la comunidad el Proacuteximo Enero del 2012) httpswwwciscofeedbackvovicicomseashxs=6A5348A77EE5C0B7

bull Rusohttpswwwciscofeedbackvovicicomseashxs=6A5348A712220E19

Muchas gracias por su asistencia

Por favor complete la encuesta de evaluacioacuten de esteevento y gane premios

Page 19: Webcast con Expertos en Tecnología de la Comunidad CiscoPublisher 3 Guardar Archivo de DMA en Cinta o Network Share Data Migration Assistant (DMA) Cluster Existente de CM 4.X Cargar

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iquestQueacute debo saber antes de una migracioacuten

Requerimientos de HW para la nueva versioacuten

Licencias requeridas Cluster Versioacuten Dispositivo

iquestPuedo hacer la actualizacioacuten en un solo paso

Software iquestTengo todo lo que necesito

Dependencias de otras aplicaciones

Respaldo

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W1 Upgrade Migracioacuten de Windows a ldquoAppliancerdquo

Respaldocon

BARS

Cluster Existente de

CM 4X

Cinta oacute ldquoNetwork Sharerdquo

1

InstalarUnified CM 5Xo sup

Unified CM

DVD Kit

4

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

Instalar y ejecutar

utileria de upgrade en todos los servers

Descargardesde CCO

2

Obtenerutileriacutea del

CCO

Cluster Existente de

CM 4X

Instalar ejecutar y descargar

DMA desde el Publisher

3

GuardarArchivo de

DMA en Cinta o Network Share

Data Migration Assistant (DMA)

Cluster Existente de

CM 4X

CargararchivoDMA

Cinta FTP o sFTPServer

5

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

CargarLicencias

Node DLU y Version Feature

SW License

6

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

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Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

NuevoUnified CM

SW

Cambiar de versioacuten via OS Admin

o CLI

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

2

1

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Cluster CUCM50 o superior

CUCM 86

NO

iquestEs la versioacuten

Actual 86

Actualizacioacuten

RU

Actualizacioacuten

L2

YES

Versiones de CUCM y RHEL existentes

RHEL 3 Unified CM 5X y Unified CM 6X

RHEL 4 Unified CM 7X Unified CM 80 y Unified CM 85

RHEL 5 Unified CM 86

Actualizacioacuten entre RHEL 3 y RHEL 4 seraacute L2

Actualizacioacuten de RHEL 3 oacute RHEL 4 a RHEL 5 seraacute RU

Actualizaciones futuras que impliquen actualizacioacuten de RHEL seraacuten RU

Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

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Actualizacioacuten L2 Appliance a Appliance

Particioacuten Activa es operacioacuten mientras la nueva versioacutense instala en la Particioacuten inactiva

Tiempo de impacto a la operacioacuten bajo dado que la actualizacioacuten puede hacerse mientras el sistema sigueoperando

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa Running

1Instalacioacutende RPMs2Instalacioacutende la BD3Migracioacuten de datos

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Actualizacioacuten de Firmware y BIOS2Instalacioacuten de CUCM3Reboot posterior a la instalacioacuten

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Refresh Upgrade (RU) Appliance a Appliance model con Unified CM 86

Servidor fuera de servicio mientras se instala el Software

Mayor nuacutemero de reboots

Tiempo fuera de servicio mayor dado qeuel upgrade no puede hacerse mientras el sistema estaacute operando

Equivalente a una instalacioacuten nueva

Particioacuten Inactiva

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1 Exportacioacutende datos(Unified CM and CAR) hacia common partition

Reboot

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Tipo de licencias en Unified CM 8X Device Unit y SW Feature License

Unified CM Servers in

Cluster

Device Unit License

Node License

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Basado en el nuacutemero de servidores en el cluster

Basado en el nuacutemero y tipo de teleacutefonos en el cluster inlcuyendo Terminales de video ATAs y

SNR

Unified CM

4x 5X 6X or 7X

Requerida para cambio de versioacuten mayor (ej 7 a 8)

SW Feature License

Unified CM 8X

Upgrade (Versioacuten

Final)

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Requisitos para una instalacioacuten nueva de Unified CM

UCL or CUWL Order

Device Unit License

Node License

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Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

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Basado en el nuacutemero y tipo de

usuarios

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Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

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Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 71

LicenciasTemporales Node

y Device Unit License

Proceso de migracioacuten

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Unified CM 4X Cluster

Unified CM 71

Cluster

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cluster

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

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Node y Device Unit

License

Permanente

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Permanent Node and Device Unit

License

Actualizacioacuten Mayor de versioacuten

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Unified CM 5X 6X or 7X Cluster

Unified CM 8X

Cluster

Unified CM Upgrade

Order

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License MAC para UC on UCS

Impacta los siguientes escenarios

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Cisco Unified OS Administration

Show gt Status o Show gt Network

CLI show status y show network eth0detail (detalles en rojo)

Inicioacute con Unified 71(3) (build 71239000-149 o mayor) 80(1) o posterior

Show gt Status

Show gt Network

Cisco no proveeacute ninguacuten soporte para una implementacioacuten

en VMWare para versiones previas a la 80 ni en

ambientes de laboratorio ni en produccioacuten Soporte para

implementaciones en Vmware son solo para CUCM 80 o

posterior y limitada a instalaciones en Cisco Unified

Computing System (UCS)

Pasos Siguientes

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Entiendo los requerimientos teacutecnicoshellipiquestcoacutemo hago la ldquoparte difiacutecilrdquo

La importancia de los contratos de soporte

UCSS

Promociones existentes

Opciones no solo para cambiar su versioacuten de CUCM sino infraestructura TDMIP no Cisco

Cisco Capital

Opciones de financiamiento

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Pregunta 3

a) 86

b) 71

c) 80

d) Todas las anteriores estaacuten soportadas

iquestCuaacutel de las siguientes versiones de CUCM no puede instalarse en produccioacuten de manera virtualizada

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

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Sesioacuten de Preguntas y Respuestas

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Salman Asadullah

Se enfocara en teacutecnicas de como implementar IPv6 en redes centrales de provedores de servicio lo cual ayudara a los disentildeadores y administradores a entender la operacioacuten de IPv6 y la implamentacioacuten de redes de IPv4 nativo y MPLS

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Regiacutestrese en

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Tema Service Provider IPv6 Deployment

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en japoneacutes

Wednesday December 14 at

1000 am JST ndash Tokyo (UTC +9)

Which is Tuesday December 13 at

500 pm Pacific Time - San Francisco (UTC -8)

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Zhao Qin

He will discuss how to troubleshoot NAT configurations and common performance issues on Cisco Firewall Products with focus on Adaptive Security Appliances (ASA) and Firewall Services Modules (FWSM)

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Performance Issues on Cisco Firewall Products

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Ingleacutes httpwwwyoutubecomuserciscosupportchannel

Ingleacutes httpitunesapplecomusappcisco-technical-

supportid398104252mt=8

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Respaldocon

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CM 4X

Cinta oacute ldquoNetwork Sharerdquo

1

InstalarUnified CM 5Xo sup

Unified CM

DVD Kit

4

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

Instalar y ejecutar

utileria de upgrade en todos los servers

Descargardesde CCO

2

Obtenerutileriacutea del

CCO

Cluster Existente de

CM 4X

Instalar ejecutar y descargar

DMA desde el Publisher

3

GuardarArchivo de

DMA en Cinta o Network Share

Data Migration Assistant (DMA)

Cluster Existente de

CM 4X

CargararchivoDMA

Cinta FTP o sFTPServer

5

Nuevo Cluster de CUCM 5Xo superior

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Node DLU y Version Feature

SW License

6

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2

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CUCM 86

NO

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Actual 86

Actualizacioacuten

RU

Actualizacioacuten

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Versiones de CUCM y RHEL existentes

RHEL 3 Unified CM 5X y Unified CM 6X

RHEL 4 Unified CM 7X Unified CM 80 y Unified CM 85

RHEL 5 Unified CM 86

Actualizacioacuten entre RHEL 3 y RHEL 4 seraacute L2

Actualizacioacuten de RHEL 3 oacute RHEL 4 a RHEL 5 seraacute RU

Actualizaciones futuras que impliquen actualizacioacuten de RHEL seraacuten RU

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Actualizacioacuten L2 Appliance a Appliance

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Servidor fuera de servicio mientras se instala el Software

Mayor nuacutemero de reboots

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Equivalente a una instalacioacuten nueva

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Tipo de licencias en Unified CM 8X Device Unit y SW Feature License

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Cluster

Device Unit License

Node License

IP Phones in Cluster

Basado en el nuacutemero de servidores en el cluster

Basado en el nuacutemero y tipo de teleacutefonos en el cluster inlcuyendo Terminales de video ATAs y

SNR

Unified CM

4x 5X 6X or 7X

Requerida para cambio de versioacuten mayor (ej 7 a 8)

SW Feature License

Unified CM 8X

Upgrade (Versioacuten

Final)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

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Requisitos para una instalacioacuten nueva de Unified CM

UCL or CUWL Order

Device Unit License

Node License

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UCL se introdujo a partir de la versioacuten 71(5)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

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Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 71

LicenciasTemporales Node

y Device Unit License

Proceso de migracioacuten

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Unified CM 4X Cluster

Unified CM 71

Cluster

Orden paraupgrade de

cluster

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

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Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Licenciastemporales de Node yDeviceUnit License

Node y Device Unit

License

Permanente

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtmll

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 30

Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 8X

Permanent Node and Device Unit

License

Actualizacioacuten Mayor de versioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 5X 6X or 7X Cluster

Unified CM 8X

Cluster

Unified CM Upgrade

Order

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea e-mail

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtml

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 31

License MAC para UC on UCS

Impacta los siguientes escenarios

Migracioacuten de CUCM en UCS

Cisco Unified OS Administration

Show gt Status o Show gt Network

CLI show status y show network eth0detail (detalles en rojo)

Inicioacute con Unified 71(3) (build 71239000-149 o mayor) 80(1) o posterior

Show gt Status

Show gt Network

Cisco no proveeacute ninguacuten soporte para una implementacioacuten

en VMWare para versiones previas a la 80 ni en

ambientes de laboratorio ni en produccioacuten Soporte para

implementaciones en Vmware son solo para CUCM 80 o

posterior y limitada a instalaciones en Cisco Unified

Computing System (UCS)

Pasos Siguientes

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 33

Entiendo los requerimientos teacutecnicoshellipiquestcoacutemo hago la ldquoparte difiacutecilrdquo

La importancia de los contratos de soporte

UCSS

Promociones existentes

Opciones no solo para cambiar su versioacuten de CUCM sino infraestructura TDMIP no Cisco

Cisco Capital

Opciones de financiamiento

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Lista de links de informacioacuten relacionada al tema

iquestPreguntas httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

Para comenzar httpwwwciscocomenUSproductsswvoiceswps556indexhtml

Support pages

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Pregunta 3

a) 86

b) 71

c) 80

d) Todas las anteriores estaacuten soportadas

iquestCuaacutel de las siguientes versiones de CUCM no puede instalarse en produccioacuten de manera virtualizada

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

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Sesioacuten de Preguntas y Respuestas

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Nos interesa su opinioacuten

A los primeros 5 que llenen la

evaluacioacuten de la presentacioacuten

Recibiraacuten un

Regalo sorpresa

Para llenar la evaluacioacuten haga click en el link que

estaacute en el chat Tambieacuten saldraacute automaacuteticamente

al cerrar el browser de la sesioacuten

Si tiene preguntas adicionales pregunte aquiacute

httpssupportforumsciscocommessage3500665

Alberto las responderaacute del 29 de Noviembre al 9 de Diciembre

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en Espantildeol

Martes 31 de Enero del 2012 a las

900 am Ciudad de Mexico (UTC -6)

1200 am ART Buenos Aires (UTC -3)

400 pm GMT ndash Madrid (UTC +2)

Por favor voten en la comunidad para definir el tema

Se podraacuten registrar en

httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

Tema Por definir

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en Ingleacutes

Martes 6 de Deciembre a las

1000 am Ciudad de Meacutexico (UTC -6)

1100 am Eastern ndash New York (UTC -5)

500 pm GMT - Madrid

Escuche al Cisco Distinguished Support Engineer and CCIE

Salman Asadullah

Se enfocara en teacutecnicas de como implementar IPv6 en redes centrales de provedores de servicio lo cual ayudara a los disentildeadores y administradores a entender la operacioacuten de IPv6 y la implamentacioacuten de redes de IPv4 nativo y MPLS

En esta sesioacuten interactiva tendra oporrtunidad de hacer preguntas a Salman y el panel de expertos

Regiacutestrese en

wwwCiscoLivecomATE

Tema Service Provider IPv6 Deployment

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en japoneacutes

Wednesday December 14 at

1000 am JST ndash Tokyo (UTC +9)

Which is Tuesday December 13 at

500 pm Pacific Time - San Francisco (UTC -8)

Join Cisco Support Engineer and double CCIE

Zhao Qin

He will discuss how to troubleshoot NAT configurations and common performance issues on Cisco Firewall Products with focus on Adaptive Security Appliances (ASA) and Firewall Services Modules (FWSM)

During this interactive session you will be able ask all your questions related to this topic

Register for this live Webcast at

httptoolsciscocomgemscustcustomerSitedoMETHOD=EampLANGUAGE_ID=JampPRIORITY_CODE=4ampSEMINAR_CODE=S15646

Tema Troubleshooting NAT and Common

Performance Issues on Cisco Firewall Products

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httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

httpssupportformsciscocom

Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httpwwwfacebookcomCiscoSupportCommunity

Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httptwittercomcisco_support

Espantildeol httpwwwyoutubecomuserCiscoLatam

Ingleacutes httpwwwyoutubecomuserciscosupportchannel

Ingleacutes httpitunesapplecomusappcisco-technical-

supportid398104252mt=8

Ingleacutes httpwwwlinkedincomgroupsCSC-Cisco-Support-Community-

3210019

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Si hablas Polaco o Japones te invitamos a participar

bull Polaco httpssupportforumsciscocomcommunityetcnetpro-polska

bull Japones httpssupportforumsciscocomcommunitycsc-japan

Te invitamos tambieacuten a participar en los pilotos de

Portugueacutes o Ruso Puedes registrarte en

bull Portugueacutes (Abrimos la comunidad el Proacuteximo Enero del 2012) httpswwwciscofeedbackvovicicomseashxs=6A5348A77EE5C0B7

bull Rusohttpswwwciscofeedbackvovicicomseashxs=6A5348A712220E19

Muchas gracias por su asistencia

Por favor complete la encuesta de evaluacioacuten de esteevento y gane premios

Page 21: Webcast con Expertos en Tecnología de la Comunidad CiscoPublisher 3 Guardar Archivo de DMA en Cinta o Network Share Data Migration Assistant (DMA) Cluster Existente de CM 4.X Cargar

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Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

NuevoUnified CM

SW

Cambiar de versioacuten via OS Admin

o CLI

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa

Particioacuten inactiva

Unified CM Publisher

Unified CM Subscriber

2

1

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Cluster CUCM50 o superior

CUCM 86

NO

iquestEs la versioacuten

Actual 86

Actualizacioacuten

RU

Actualizacioacuten

L2

YES

Versiones de CUCM y RHEL existentes

RHEL 3 Unified CM 5X y Unified CM 6X

RHEL 4 Unified CM 7X Unified CM 80 y Unified CM 85

RHEL 5 Unified CM 86

Actualizacioacuten entre RHEL 3 y RHEL 4 seraacute L2

Actualizacioacuten de RHEL 3 oacute RHEL 4 a RHEL 5 seraacute RU

Actualizaciones futuras que impliquen actualizacioacuten de RHEL seraacuten RU

Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

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Actualizacioacuten L2 Appliance a Appliance

Particioacuten Activa es operacioacuten mientras la nueva versioacutense instala en la Particioacuten inactiva

Tiempo de impacto a la operacioacuten bajo dado que la actualizacioacuten puede hacerse mientras el sistema sigueoperando

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa Running

1Instalacioacutende RPMs2Instalacioacutende la BD3Migracioacuten de datos

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Actualizacioacuten de Firmware y BIOS2Instalacioacuten de CUCM3Reboot posterior a la instalacioacuten

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Refresh Upgrade (RU) Appliance a Appliance model con Unified CM 86

Servidor fuera de servicio mientras se instala el Software

Mayor nuacutemero de reboots

Tiempo fuera de servicio mayor dado qeuel upgrade no puede hacerse mientras el sistema estaacute operando

Equivalente a una instalacioacuten nueva

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa Running

1 Exportacioacutende datos(Unified CM and CAR) hacia common partition

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Upgrade de Firmware y BIOS2Instalacioacutende VOS3 Importacioacutende la plataforma

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1Instalacioacutendel CUCM2 Instalacioacutende la BD3 Importacioacutende Datos4Creacioacuten de la BD CAR5Migracioacuten de la BD CAR

Licenciamiento CUCM

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Tipo de licencias en Unified CM 8X Device Unit y SW Feature License

Unified CM Servers in

Cluster

Device Unit License

Node License

IP Phones in Cluster

Basado en el nuacutemero de servidores en el cluster

Basado en el nuacutemero y tipo de teleacutefonos en el cluster inlcuyendo Terminales de video ATAs y

SNR

Unified CM

4x 5X 6X or 7X

Requerida para cambio de versioacuten mayor (ej 7 a 8)

SW Feature License

Unified CM 8X

Upgrade (Versioacuten

Final)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

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Requisitos para una instalacioacuten nueva de Unified CM

UCL or CUWL Order

Device Unit License

Node License

UCL or CUWL Order

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Product Activation Key (PAK)

Basado en el nuacutemero y tipo de

usuarios

Cisco enviacutea un e-mail

httpwwwciscocomgolicense

UCL se introdujo a partir de la versioacuten 71(5)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

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Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 71

LicenciasTemporales Node

y Device Unit License

Proceso de migracioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 4X Cluster

Unified CM 71

Cluster

Orden paraupgrade de

cluster

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Licenciastemporales de Node yDeviceUnit License

Node y Device Unit

License

Permanente

Unified CM Licensing

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Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 8X

Permanent Node and Device Unit

License

Actualizacioacuten Mayor de versioacuten

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Unified CM 5X 6X or 7X Cluster

Unified CM 8X

Cluster

Unified CM Upgrade

Order

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Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

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License MAC para UC on UCS

Impacta los siguientes escenarios

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CLI show status y show network eth0detail (detalles en rojo)

Inicioacute con Unified 71(3) (build 71239000-149 o mayor) 80(1) o posterior

Show gt Status

Show gt Network

Cisco no proveeacute ninguacuten soporte para una implementacioacuten

en VMWare para versiones previas a la 80 ni en

ambientes de laboratorio ni en produccioacuten Soporte para

implementaciones en Vmware son solo para CUCM 80 o

posterior y limitada a instalaciones en Cisco Unified

Computing System (UCS)

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Pregunta 3

a) 86

b) 71

c) 80

d) Todas las anteriores estaacuten soportadas

iquestCuaacutel de las siguientes versiones de CUCM no puede instalarse en produccioacuten de manera virtualizada

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Sesioacuten de Preguntas y Respuestas

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Tema Por definir

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500 pm GMT - Madrid

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Salman Asadullah

Se enfocara en teacutecnicas de como implementar IPv6 en redes centrales de provedores de servicio lo cual ayudara a los disentildeadores y administradores a entender la operacioacuten de IPv6 y la implamentacioacuten de redes de IPv4 nativo y MPLS

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Tema Service Provider IPv6 Deployment

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1000 am JST ndash Tokyo (UTC +9)

Which is Tuesday December 13 at

500 pm Pacific Time - San Francisco (UTC -8)

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Zhao Qin

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Performance Issues on Cisco Firewall Products

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Ingleacutes httptwittercomcisco_support

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Ingleacutes httpwwwyoutubecomuserciscosupportchannel

Ingleacutes httpitunesapplecomusappcisco-technical-

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Ingleacutes httpwwwlinkedincomgroupsCSC-Cisco-Support-Community-

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Portugueacutes o Ruso Puedes registrarte en

bull Portugueacutes (Abrimos la comunidad el Proacuteximo Enero del 2012) httpswwwciscofeedbackvovicicomseashxs=6A5348A77EE5C0B7

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Cluster CUCM50 o superior

CUCM 86

NO

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Actualizacioacuten

RU

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Versiones de CUCM y RHEL existentes

RHEL 3 Unified CM 5X y Unified CM 6X

RHEL 4 Unified CM 7X Unified CM 80 y Unified CM 85

RHEL 5 Unified CM 86

Actualizacioacuten entre RHEL 3 y RHEL 4 seraacute L2

Actualizacioacuten de RHEL 3 oacute RHEL 4 a RHEL 5 seraacute RU

Actualizaciones futuras que impliquen actualizacioacuten de RHEL seraacuten RU

Actualizaciones L2 y RU De appliance a appliance

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Actualizacioacuten L2 Appliance a Appliance

Particioacuten Activa es operacioacuten mientras la nueva versioacutense instala en la Particioacuten inactiva

Tiempo de impacto a la operacioacuten bajo dado que la actualizacioacuten puede hacerse mientras el sistema sigueoperando

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa Running

1Instalacioacutende RPMs2Instalacioacutende la BD3Migracioacuten de datos

Reboot

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Particioacuten Activa

Dormant

1 Actualizacioacuten de Firmware y BIOS2Instalacioacuten de CUCM3Reboot posterior a la instalacioacuten

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Refresh Upgrade (RU) Appliance a Appliance model con Unified CM 86

Servidor fuera de servicio mientras se instala el Software

Mayor nuacutemero de reboots

Tiempo fuera de servicio mayor dado qeuel upgrade no puede hacerse mientras el sistema estaacute operando

Equivalente a una instalacioacuten nueva

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa Running

1 Exportacioacutende datos(Unified CM and CAR) hacia common partition

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Particioacuten Activa

Dormant

1 Upgrade de Firmware y BIOS2Instalacioacutende VOS3 Importacioacutende la plataforma

Reboot

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1Instalacioacutendel CUCM2 Instalacioacutende la BD3 Importacioacutende Datos4Creacioacuten de la BD CAR5Migracioacuten de la BD CAR

Licenciamiento CUCM

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Node License

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Unified CM

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Unified CM 8X

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Final)

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LicenciasTemporales Node

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Unified CM 8X

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License MAC para UC on UCS

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Show gt Status

Show gt Network

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b) 71

c) 80

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Tema Troubleshooting NAT and Common

Performance Issues on Cisco Firewall Products

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Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httpwwwfacebookcomCiscoSupportCommunity

Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httptwittercomcisco_support

Espantildeol httpwwwyoutubecomuserCiscoLatam

Ingleacutes httpwwwyoutubecomuserciscosupportchannel

Ingleacutes httpitunesapplecomusappcisco-technical-

supportid398104252mt=8

Ingleacutes httpwwwlinkedincomgroupsCSC-Cisco-Support-Community-

3210019

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Si hablas Polaco o Japones te invitamos a participar

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Portugueacutes o Ruso Puedes registrarte en

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Actualizacioacuten L2 Appliance a Appliance

Particioacuten Activa es operacioacuten mientras la nueva versioacutense instala en la Particioacuten inactiva

Tiempo de impacto a la operacioacuten bajo dado que la actualizacioacuten puede hacerse mientras el sistema sigueoperando

Particioacuten inactiva

Particioacuten Activa Running

1Instalacioacutende RPMs2Instalacioacutende la BD3Migracioacuten de datos

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Actualizacioacuten de Firmware y BIOS2Instalacioacuten de CUCM3Reboot posterior a la instalacioacuten

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Refresh Upgrade (RU) Appliance a Appliance model con Unified CM 86

Servidor fuera de servicio mientras se instala el Software

Mayor nuacutemero de reboots

Tiempo fuera de servicio mayor dado qeuel upgrade no puede hacerse mientras el sistema estaacute operando

Equivalente a una instalacioacuten nueva

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa Running

1 Exportacioacutende datos(Unified CM and CAR) hacia common partition

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1 Upgrade de Firmware y BIOS2Instalacioacutende VOS3 Importacioacutende la plataforma

Reboot

Particioacuten Inactiva

Particioacuten Activa

Dormant

1Instalacioacutendel CUCM2 Instalacioacutende la BD3 Importacioacutende Datos4Creacioacuten de la BD CAR5Migracioacuten de la BD CAR

Licenciamiento CUCM

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Tipo de licencias en Unified CM 8X Device Unit y SW Feature License

Unified CM Servers in

Cluster

Device Unit License

Node License

IP Phones in Cluster

Basado en el nuacutemero de servidores en el cluster

Basado en el nuacutemero y tipo de teleacutefonos en el cluster inlcuyendo Terminales de video ATAs y

SNR

Unified CM

4x 5X 6X or 7X

Requerida para cambio de versioacuten mayor (ej 7 a 8)

SW Feature License

Unified CM 8X

Upgrade (Versioacuten

Final)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

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Requisitos para una instalacioacuten nueva de Unified CM

UCL or CUWL Order

Device Unit License

Node License

UCL or CUWL Order

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Product Activation Key (PAK)

Basado en el nuacutemero y tipo de

usuarios

Cisco enviacutea un e-mail

httpwwwciscocomgolicense

UCL se introdujo a partir de la versioacuten 71(5)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

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Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 71

LicenciasTemporales Node

y Device Unit License

Proceso de migracioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 4X Cluster

Unified CM 71

Cluster

Orden paraupgrade de

cluster

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Licenciastemporales de Node yDeviceUnit License

Node y Device Unit

License

Permanente

Unified CM Licensing

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Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 8X

Permanent Node and Device Unit

License

Actualizacioacuten Mayor de versioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 5X 6X or 7X Cluster

Unified CM 8X

Cluster

Unified CM Upgrade

Order

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea e-mail

Unified CM Licensing

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License MAC para UC on UCS

Impacta los siguientes escenarios

Migracioacuten de CUCM en UCS

Cisco Unified OS Administration

Show gt Status o Show gt Network

CLI show status y show network eth0detail (detalles en rojo)

Inicioacute con Unified 71(3) (build 71239000-149 o mayor) 80(1) o posterior

Show gt Status

Show gt Network

Cisco no proveeacute ninguacuten soporte para una implementacioacuten

en VMWare para versiones previas a la 80 ni en

ambientes de laboratorio ni en produccioacuten Soporte para

implementaciones en Vmware son solo para CUCM 80 o

posterior y limitada a instalaciones en Cisco Unified

Computing System (UCS)

Pasos Siguientes

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 33

Entiendo los requerimientos teacutecnicoshellipiquestcoacutemo hago la ldquoparte difiacutecilrdquo

La importancia de los contratos de soporte

UCSS

Promociones existentes

Opciones no solo para cambiar su versioacuten de CUCM sino infraestructura TDMIP no Cisco

Cisco Capital

Opciones de financiamiento

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Lista de links de informacioacuten relacionada al tema

iquestPreguntas httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

Para comenzar httpwwwciscocomenUSproductsswvoiceswps556indexhtml

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Pregunta 3

a) 86

b) 71

c) 80

d) Todas las anteriores estaacuten soportadas

iquestCuaacutel de las siguientes versiones de CUCM no puede instalarse en produccioacuten de manera virtualizada

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Sesioacuten de Preguntas y Respuestas

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Nos interesa su opinioacuten

A los primeros 5 que llenen la

evaluacioacuten de la presentacioacuten

Recibiraacuten un

Regalo sorpresa

Para llenar la evaluacioacuten haga click en el link que

estaacute en el chat Tambieacuten saldraacute automaacuteticamente

al cerrar el browser de la sesioacuten

Si tiene preguntas adicionales pregunte aquiacute

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Alberto las responderaacute del 29 de Noviembre al 9 de Diciembre

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en Espantildeol

Martes 31 de Enero del 2012 a las

900 am Ciudad de Mexico (UTC -6)

1200 am ART Buenos Aires (UTC -3)

400 pm GMT ndash Madrid (UTC +2)

Por favor voten en la comunidad para definir el tema

Se podraacuten registrar en

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Tema Por definir

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en Ingleacutes

Martes 6 de Deciembre a las

1000 am Ciudad de Meacutexico (UTC -6)

1100 am Eastern ndash New York (UTC -5)

500 pm GMT - Madrid

Escuche al Cisco Distinguished Support Engineer and CCIE

Salman Asadullah

Se enfocara en teacutecnicas de como implementar IPv6 en redes centrales de provedores de servicio lo cual ayudara a los disentildeadores y administradores a entender la operacioacuten de IPv6 y la implamentacioacuten de redes de IPv4 nativo y MPLS

En esta sesioacuten interactiva tendra oporrtunidad de hacer preguntas a Salman y el panel de expertos

Regiacutestrese en

wwwCiscoLivecomATE

Tema Service Provider IPv6 Deployment

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en japoneacutes

Wednesday December 14 at

1000 am JST ndash Tokyo (UTC +9)

Which is Tuesday December 13 at

500 pm Pacific Time - San Francisco (UTC -8)

Join Cisco Support Engineer and double CCIE

Zhao Qin

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Device Unit License

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Unified CM

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Unified CM 8X

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License

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Device Unit License

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SNR

Unified CM

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Requerida para cambio de versioacuten mayor (ej 7 a 8)

SW Feature License

Unified CM 8X

Upgrade (Versioacuten

Final)

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usuarios

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LicenciasTemporales Node

y Device Unit License

Proceso de migracioacuten

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Unified CM 4X Cluster

Unified CM 71

Cluster

Orden paraupgrade de

cluster

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

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Node y Device Unit

License

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Unified CM 8X

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Unified CM Upgrade

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Inicioacute con Unified 71(3) (build 71239000-149 o mayor) 80(1) o posterior

Show gt Status

Show gt Network

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Pregunta 3

a) 86

b) 71

c) 80

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Escuche al Cisco Distinguished Support Engineer and CCIE

Salman Asadullah

Se enfocara en teacutecnicas de como implementar IPv6 en redes centrales de provedores de servicio lo cual ayudara a los disentildeadores y administradores a entender la operacioacuten de IPv6 y la implamentacioacuten de redes de IPv4 nativo y MPLS

En esta sesioacuten interactiva tendra oporrtunidad de hacer preguntas a Salman y el panel de expertos

Regiacutestrese en

wwwCiscoLivecomATE

Tema Service Provider IPv6 Deployment

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 43

en japoneacutes

Wednesday December 14 at

1000 am JST ndash Tokyo (UTC +9)

Which is Tuesday December 13 at

500 pm Pacific Time - San Francisco (UTC -8)

Join Cisco Support Engineer and double CCIE

Zhao Qin

He will discuss how to troubleshoot NAT configurations and common performance issues on Cisco Firewall Products with focus on Adaptive Security Appliances (ASA) and Firewall Services Modules (FWSM)

During this interactive session you will be able ask all your questions related to this topic

Register for this live Webcast at

httptoolsciscocomgemscustcustomerSitedoMETHOD=EampLANGUAGE_ID=JampPRIORITY_CODE=4ampSEMINAR_CODE=S15646

Tema Troubleshooting NAT and Common

Performance Issues on Cisco Firewall Products

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httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

httpssupportformsciscocom

Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httpwwwfacebookcomCiscoSupportCommunity

Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httptwittercomcisco_support

Espantildeol httpwwwyoutubecomuserCiscoLatam

Ingleacutes httpwwwyoutubecomuserciscosupportchannel

Ingleacutes httpitunesapplecomusappcisco-technical-

supportid398104252mt=8

Ingleacutes httpwwwlinkedincomgroupsCSC-Cisco-Support-Community-

3210019

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Si hablas Polaco o Japones te invitamos a participar

bull Polaco httpssupportforumsciscocomcommunityetcnetpro-polska

bull Japones httpssupportforumsciscocomcommunitycsc-japan

Te invitamos tambieacuten a participar en los pilotos de

Portugueacutes o Ruso Puedes registrarte en

bull Portugueacutes (Abrimos la comunidad el Proacuteximo Enero del 2012) httpswwwciscofeedbackvovicicomseashxs=6A5348A77EE5C0B7

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Tipo de licencias en Unified CM 8X Device Unit y SW Feature License

Unified CM Servers in

Cluster

Device Unit License

Node License

IP Phones in Cluster

Basado en el nuacutemero de servidores en el cluster

Basado en el nuacutemero y tipo de teleacutefonos en el cluster inlcuyendo Terminales de video ATAs y

SNR

Unified CM

4x 5X 6X or 7X

Requerida para cambio de versioacuten mayor (ej 7 a 8)

SW Feature License

Unified CM 8X

Upgrade (Versioacuten

Final)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 28

Requisitos para una instalacioacuten nueva de Unified CM

UCL or CUWL Order

Device Unit License

Node License

UCL or CUWL Order

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Product Activation Key (PAK)

Basado en el nuacutemero y tipo de

usuarios

Cisco enviacutea un e-mail

httpwwwciscocomgolicense

UCL se introdujo a partir de la versioacuten 71(5)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 29

Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 71

LicenciasTemporales Node

y Device Unit License

Proceso de migracioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 4X Cluster

Unified CM 71

Cluster

Orden paraupgrade de

cluster

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea un e-mail

Licenciastemporales de Node yDeviceUnit License

Node y Device Unit

License

Permanente

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtmll

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 30

Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 8X

Permanent Node and Device Unit

License

Actualizacioacuten Mayor de versioacuten

httpwwwciscocomgolicenseCisco CallManager Device Upgrade License

Unified CM 5X 6X or 7X Cluster

Unified CM 8X

Cluster

Unified CM Upgrade

Order

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

Cisco enviacutea e-mail

Unified CM Licensing

httpwwwciscocomenUSpartnerdocsvoice_ip_commcucmadmin8_5_1ccmfeatfslicensehtml

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License MAC para UC on UCS

Impacta los siguientes escenarios

Migracioacuten de CUCM en UCS

Cisco Unified OS Administration

Show gt Status o Show gt Network

CLI show status y show network eth0detail (detalles en rojo)

Inicioacute con Unified 71(3) (build 71239000-149 o mayor) 80(1) o posterior

Show gt Status

Show gt Network

Cisco no proveeacute ninguacuten soporte para una implementacioacuten

en VMWare para versiones previas a la 80 ni en

ambientes de laboratorio ni en produccioacuten Soporte para

implementaciones en Vmware son solo para CUCM 80 o

posterior y limitada a instalaciones en Cisco Unified

Computing System (UCS)

Pasos Siguientes

copy 2011 Cisco andor its affiliates All rights reserved 33

Entiendo los requerimientos teacutecnicoshellipiquestcoacutemo hago la ldquoparte difiacutecilrdquo

La importancia de los contratos de soporte

UCSS

Promociones existentes

Opciones no solo para cambiar su versioacuten de CUCM sino infraestructura TDMIP no Cisco

Cisco Capital

Opciones de financiamiento

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Lista de links de informacioacuten relacionada al tema

iquestPreguntas httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

Para comenzar httpwwwciscocomenUSproductsswvoiceswps556indexhtml

Support pages

httpwwwciscocomenUSprodcollateralvoiceswps6790ps5748ps378prod_brochure0900aecd8062a4f9html

httpwwwciscocomenUSprodcollateralvoiceswps6790ps5748ps378prod_brochure0900aecd8062a4f9html

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Pregunta 3

a) 86

b) 71

c) 80

d) Todas las anteriores estaacuten soportadas

iquestCuaacutel de las siguientes versiones de CUCM no puede instalarse en produccioacuten de manera virtualizada

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

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Sesioacuten de Preguntas y Respuestas

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Nos interesa su opinioacuten

A los primeros 5 que llenen la

evaluacioacuten de la presentacioacuten

Recibiraacuten un

Regalo sorpresa

Para llenar la evaluacioacuten haga click en el link que

estaacute en el chat Tambieacuten saldraacute automaacuteticamente

al cerrar el browser de la sesioacuten

Si tiene preguntas adicionales pregunte aquiacute

httpssupportforumsciscocommessage3500665

Alberto las responderaacute del 29 de Noviembre al 9 de Diciembre

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en Espantildeol

Martes 31 de Enero del 2012 a las

900 am Ciudad de Mexico (UTC -6)

1200 am ART Buenos Aires (UTC -3)

400 pm GMT ndash Madrid (UTC +2)

Por favor voten en la comunidad para definir el tema

Se podraacuten registrar en

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Tema Por definir

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en Ingleacutes

Martes 6 de Deciembre a las

1000 am Ciudad de Meacutexico (UTC -6)

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Regiacutestrese en

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Tema Service Provider IPv6 Deployment

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1000 am JST ndash Tokyo (UTC +9)

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Zhao Qin

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Tema Troubleshooting NAT and Common

Performance Issues on Cisco Firewall Products

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Requisitos para una instalacioacuten nueva de Unified CM

UCL or CUWL Order

Device Unit License

Node License

UCL or CUWL Order

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

Product Activation Key (PAK)

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Product Activation Key (PAK)

Basado en el nuacutemero y tipo de

usuarios

Cisco enviacutea un e-mail

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UCL se introdujo a partir de la versioacuten 71(5)

Las licencias se basan en la direccioacuten MAC o License MAC del primer nodo en el cluster

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Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 71

LicenciasTemporales Node

y Device Unit License

Proceso de migracioacuten

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Unified CM 4X Cluster

Unified CM 71

Cluster

Orden paraupgrade de

cluster

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

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Licenciastemporales de Node yDeviceUnit License

Node y Device Unit

License

Permanente

Unified CM Licensing

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Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 8X

Permanent Node and Device Unit

License

Actualizacioacuten Mayor de versioacuten

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Unified CM 5X 6X or 7X Cluster

Unified CM 8X

Cluster

Unified CM Upgrade

Order

SW Feature License

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License MAC para UC on UCS

Impacta los siguientes escenarios

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Cisco Unified OS Administration

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CLI show status y show network eth0detail (detalles en rojo)

Inicioacute con Unified 71(3) (build 71239000-149 o mayor) 80(1) o posterior

Show gt Status

Show gt Network

Cisco no proveeacute ninguacuten soporte para una implementacioacuten

en VMWare para versiones previas a la 80 ni en

ambientes de laboratorio ni en produccioacuten Soporte para

implementaciones en Vmware son solo para CUCM 80 o

posterior y limitada a instalaciones en Cisco Unified

Computing System (UCS)

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Pregunta 3

a) 86

b) 71

c) 80

d) Todas las anteriores estaacuten soportadas

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Sesioacuten de Preguntas y Respuestas

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Salman Asadullah

Se enfocara en teacutecnicas de como implementar IPv6 en redes centrales de provedores de servicio lo cual ayudara a los disentildeadores y administradores a entender la operacioacuten de IPv6 y la implamentacioacuten de redes de IPv4 nativo y MPLS

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LicenciasTemporales Node

y Device Unit License

Proceso de migracioacuten

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Unified CM 4X Cluster

Unified CM 71

Cluster

Orden paraupgrade de

cluster

SW Feature License

Basado en el nuacutemero de

servidores en el cluster

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Licenciastemporales de Node yDeviceUnit License

Node y Device Unit

License

Permanente

Unified CM Licensing

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Requerimientos de licencias paraactualizacioacuten a Unified CM 8X

Permanent Node and Device Unit

License

Actualizacioacuten Mayor de versioacuten

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Unified CM 5X 6X or 7X Cluster

Unified CM 8X

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Unified CM Upgrade

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CLI show status y show network eth0detail (detalles en rojo)

Inicioacute con Unified 71(3) (build 71239000-149 o mayor) 80(1) o posterior

Show gt Status

Show gt Network

Cisco no proveeacute ninguacuten soporte para una implementacioacuten

en VMWare para versiones previas a la 80 ni en

ambientes de laboratorio ni en produccioacuten Soporte para

implementaciones en Vmware son solo para CUCM 80 o

posterior y limitada a instalaciones en Cisco Unified

Computing System (UCS)

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Entiendo los requerimientos teacutecnicoshellipiquestcoacutemo hago la ldquoparte difiacutecilrdquo

La importancia de los contratos de soporte

UCSS

Promociones existentes

Opciones no solo para cambiar su versioacuten de CUCM sino infraestructura TDMIP no Cisco

Cisco Capital

Opciones de financiamiento

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Pregunta 3

a) 86

b) 71

c) 80

d) Todas las anteriores estaacuten soportadas

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Sesioacuten de Preguntas y Respuestas

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License

Actualizacioacuten Mayor de versioacuten

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Unified CM 5X 6X or 7X Cluster

Unified CM 8X

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Cisco Unified OS Administration

Show gt Status o Show gt Network

CLI show status y show network eth0detail (detalles en rojo)

Inicioacute con Unified 71(3) (build 71239000-149 o mayor) 80(1) o posterior

Show gt Status

Show gt Network

Cisco no proveeacute ninguacuten soporte para una implementacioacuten

en VMWare para versiones previas a la 80 ni en

ambientes de laboratorio ni en produccioacuten Soporte para

implementaciones en Vmware son solo para CUCM 80 o

posterior y limitada a instalaciones en Cisco Unified

Computing System (UCS)

Pasos Siguientes

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Entiendo los requerimientos teacutecnicoshellipiquestcoacutemo hago la ldquoparte difiacutecilrdquo

La importancia de los contratos de soporte

UCSS

Promociones existentes

Opciones no solo para cambiar su versioacuten de CUCM sino infraestructura TDMIP no Cisco

Cisco Capital

Opciones de financiamiento

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

Use el panel de preguntas y respuestas (QampA) para preguntar a los expertos ahora Ellos empezaraacuten a responder

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Lista de links de informacioacuten relacionada al tema

iquestPreguntas httpssupportforumsciscocomcommunityspanish

Para comenzar httpwwwciscocomenUSproductsswvoiceswps556indexhtml

Support pages

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Pregunta 3

a) 86

b) 71

c) 80

d) Todas las anteriores estaacuten soportadas

iquestCuaacutel de las siguientes versiones de CUCM no puede instalarse en produccioacuten de manera virtualizada

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Puede hacer preguntas al panel de expertos

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Sesioacuten de Preguntas y Respuestas

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Nos interesa su opinioacuten

A los primeros 5 que llenen la

evaluacioacuten de la presentacioacuten

Recibiraacuten un

Regalo sorpresa

Para llenar la evaluacioacuten haga click en el link que

estaacute en el chat Tambieacuten saldraacute automaacuteticamente

al cerrar el browser de la sesioacuten

Si tiene preguntas adicionales pregunte aquiacute

httpssupportforumsciscocommessage3500665

Alberto las responderaacute del 29 de Noviembre al 9 de Diciembre

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en Espantildeol

Martes 31 de Enero del 2012 a las

900 am Ciudad de Mexico (UTC -6)

1200 am ART Buenos Aires (UTC -3)

400 pm GMT ndash Madrid (UTC +2)

Por favor voten en la comunidad para definir el tema

Se podraacuten registrar en

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Tema Por definir

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en Ingleacutes

Martes 6 de Deciembre a las

1000 am Ciudad de Meacutexico (UTC -6)

1100 am Eastern ndash New York (UTC -5)

500 pm GMT - Madrid

Escuche al Cisco Distinguished Support Engineer and CCIE

Salman Asadullah

Se enfocara en teacutecnicas de como implementar IPv6 en redes centrales de provedores de servicio lo cual ayudara a los disentildeadores y administradores a entender la operacioacuten de IPv6 y la implamentacioacuten de redes de IPv4 nativo y MPLS

En esta sesioacuten interactiva tendra oporrtunidad de hacer preguntas a Salman y el panel de expertos

Regiacutestrese en

wwwCiscoLivecomATE

Tema Service Provider IPv6 Deployment

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en japoneacutes

Wednesday December 14 at

1000 am JST ndash Tokyo (UTC +9)

Which is Tuesday December 13 at

500 pm Pacific Time - San Francisco (UTC -8)

Join Cisco Support Engineer and double CCIE

Zhao Qin

He will discuss how to troubleshoot NAT configurations and common performance issues on Cisco Firewall Products with focus on Adaptive Security Appliances (ASA) and Firewall Services Modules (FWSM)

During this interactive session you will be able ask all your questions related to this topic

Register for this live Webcast at

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Tema Troubleshooting NAT and Common

Performance Issues on Cisco Firewall Products

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httpssupportformsciscocom

Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httpwwwfacebookcomCiscoSupportCommunity

Espantildeol httpwwwfacebookcomCiscoLatinoamerica

Ingleacutes httptwittercomcisco_support

Espantildeol httpwwwyoutubecomuserCiscoLatam

Ingleacutes httpwwwyoutubecomuserciscosupportchannel

Ingleacutes httpitunesapplecomusappcisco-technical-

supportid398104252mt=8

Ingleacutes httpwwwlinkedincomgroupsCSC-Cisco-Support-Community-

3210019

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Si hablas Polaco o Japones te invitamos a participar

bull Polaco httpssupportforumsciscocomcommunityetcnetpro-polska

bull Japones httpssupportforumsciscocomcommunitycsc-japan

Te invitamos tambieacuten a participar en los pilotos de

Portugueacutes o Ruso Puedes registrarte en

bull Portugueacutes (Abrimos la comunidad el Proacuteximo Enero del 2012) httpswwwciscofeedbackvovicicomseashxs=6A5348A77EE5C0B7

bull Rusohttpswwwciscofeedbackvovicicomseashxs=6A5348A712220E19

Muchas gracias por su asistencia

Por favor complete la encuesta de evaluacioacuten de esteevento y gane premios

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License MAC para UC on UCS

Impacta los siguientes escenarios

Migracioacuten de CUCM en UCS

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Pregunta 3

a) 86

b) 71

c) 80

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a) 86

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b) 71

c) 80

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a) 86

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Martes 6 de Deciembre a las

1000 am Ciudad de Meacutexico (UTC -6)

1100 am Eastern ndash New York (UTC -5)

500 pm GMT - Madrid

Escuche al Cisco Distinguished Support Engineer and CCIE

Salman Asadullah

Se enfocara en teacutecnicas de como implementar IPv6 en redes centrales de provedores de servicio lo cual ayudara a los disentildeadores y administradores a entender la operacioacuten de IPv6 y la implamentacioacuten de redes de IPv4 nativo y MPLS

En esta sesioacuten interactiva tendra oporrtunidad de hacer preguntas a Salman y el panel de expertos

Regiacutestrese en

wwwCiscoLivecomATE

Tema Service Provider IPv6 Deployment

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en japoneacutes

Wednesday December 14 at

1000 am JST ndash Tokyo (UTC +9)

Which is Tuesday December 13 at

500 pm Pacific Time - San Francisco (UTC -8)

Join Cisco Support Engineer and double CCIE

Zhao Qin

He will discuss how to troubleshoot NAT configurations and common performance issues on Cisco Firewall Products with focus on Adaptive Security Appliances (ASA) and Firewall Services Modules (FWSM)

During this interactive session you will be able ask all your questions related to this topic

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Tema Troubleshooting NAT and Common

Performance Issues on Cisco Firewall Products

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