[Versió 1]

Guia d’ús dels aspectes tècnics del formulari electrònicCom heu d’omplir i enviar el formulari electrònic

MEDIA 2007 (2007 – 2013)Programa de suport al desenvolupament de projectes del sector audiovisual europeu

Terminis:

Sol·licituds 2012 / 2013 Terminis de presentació

Projecte individualSubvencions a paquets de projectesSubvencions a paquets de projectes, (1a i 2a fase)Obres interactives

Fase 123/11/2012

12:00 del migdia CET(hora de Brussel·les)

Fase 212/04/2013

12:00 del migdia CES(hora de Brussel·les)

Servei d’assistència tècnica per al formulari electrònic:

Dades de contacte Horari d’atenció

Tel: +32 229 90705Correu-e: eacea-helpdesk@ec.europa.eu

de 08:30 a 17:30 CET/CEST, de dilluns a

dijousi de 08:30 a 17:00

CET/CEST, els divendres

Excepte dies festius

Versió 1 26/09/2012

Pàgina 1 de 22

[Versió 1]

Índex

1. Introducció........................................................................................................................................

2. Requeriments tècnics i consideracions.............................................................................................

3. Procés de sol·licitud online - Resum.................................................................................................

4. Treballar amb el formulari electrònic.................................................................................................

4.1. Baixar el formulari del web de l’EACEA....................................................................................

4.2. Adobe Acrobat Reader – breu introducció a diverses funcions clau del formulari en pdf.........

4.3. Omplir el formulari electrònic....................................................................................................

4.4. Camps obligatoris, optatius i dirigits.........................................................................................

4.5. Desar el formulari.....................................................................................................................

4.6. Introduir dates i números..........................................................................................................

4.7. Utilitzar els botons Inserir i Suprimir (taules al formulari electrònic)..........................................

4.8. Format......................................................................................................................................

4.9. Límit de caràcters.....................................................................................................................

5. Guia per a parts concretes del formulari...........................................................................................

5.1. Portada.....................................................................................................................................

5.2. Part A – Identificació del sol·licitant i d’altres organitzacions que participen al projecte...........

5.3. Part C – Descripció del projecte...............................................................................................

5.4. Part D – Capacitat tècnica........................................................................................................

5.5. Part E – Posada en pràctica / criteris d’atorgament..................................................................

6. Adjuntar documents al formulari electrònic.......................................................................................

7. Validar el formulari electrònic............................................................................................................

8. Enviar el formulari electrònic.............................................................................................................

8.1. Desar obligatòriament el formulari ABANS d’enviar-lo.............................................................

8.2. Enviament.................................................................................................................................

8.3. Desar obligatòriament el formulari DESPRÉS d’enviar-lo.........................................................

9. Imprimir el formulari electrònic..........................................................................................................

10. Demanar assistència tècnica; el servei d’assistència tècnica per al formulari electrònic..................

Pàgina 2 de 22

[Versió 1]

1. Introducció

Cal realitzar les sol·licituds de subvenció al desenvolupament del programa MEDIA de manera online, mitjançant el formulari electrònic, i aquesta presentació es considera com a còpia mestra. Els candidats també n’han d’enviar una còpia, en suport paper, per correu postal (com a part del seu dossier de sol·licitud).

Si us plau, tingueu present que el dossier de sol·licitud, en la còpia en suport paper, té documentació annexa adicional (que no forma part de la presentació online). Assegureu-vos que la vostra còpia en suport paper inclou tota la documentació necessària. Si voleu més informació, cliqueu els enllaços corresponents que trobareu a la pàgina web del projecte de desenvolupament:

http://ec.europa.eu/culture/media/programme/producer/develop/index_en.htm

L’objectiu d’aquest document és servir com a guia sobre els aspectes tècnics que intervenen a l’hora d’omplir i enviar el formulari electrònic. En cap cas no substitueix les Directrius, que tots els sol·licitants han de llegir i consultar per tal d’informar-se sobre el contingut del formulari electrònic, el procediment de sol·licitud i les regles que cal seguir. Si feu clic als enllaços corresponents de la pàgina web del projecte de desenvolupament esmentada amb anterioritat, trobareu també les Directrius específiques per a cadascuna de les actuacions.

Si us plau, tingueu present que en aquesta guia s’utilitzen indistintament els termes «formulari electrònic», «formulari», «formulari de sol·licitud» i «formulari de sol·licitud online», amb el mateix significat.

Us recomanem que no espereu fins als darrers dies abans de la data límit de presentació de sol·licituds per preparar i trametre el vostre formulari.

Si us plau, llegiu aquesta Guia d’Ús sencera abans de començar la vostra sol·licitud

2. Requeriments tècnics i consideracions

El formulari de sol·licitud és un formulari interactiu en PDF que requereix que tingueu instal·lat el programari Adobe Reader a l’ordinador per tal d’omplir-lo i trametre’l.

Recuperar i trametre el formulari són tasques que es realitzen en línia, però omplir-lo i validar-lo són accions fora de línia. Més endavant, al resum del procés, trobareu una explicació més acurada sobre aquest punt.

Adobe ReaderLa versió mínima, és a dir, la versió més baixa de l’Adobe Reader que cal que tingueu instal·lada a l’ordinador és la número 8.1.5. Per tant, podeu utilitzar una versió superior, com ara la 8.2, la 9.0, la 9.1, etc. Si la versió que teniu és inferior a la 8.1.5., no podreu omplir i enviar el formulari electrònic.

Cliqueu a l’enllaç que trobareu més avall perquè us redirigeixi a la pàgina web d’Adobe, per tal de baixar-vos el programari de manera gratuïta, o bé d’actualitzar la versió que ja teniu. Si no teniu drets d’administrador a l’ordinador que feu servir, cal que intervingui el vostre departament d’informàtica. També heu d’indicar el vostre sistema operatiu abans d’iniciar la baixada del programari.

http://get.adobe.com/reader/otherversions/

Pàgina 3 de 22

[Versió 1]

Si feu servir Adobe Acrobat (estàndard) o Adobe Acrobat Professional, la versió també ha de ser la 8.1.5 o superior.

Les captures de pantalla que s’inclouen en aquesta Guia d’Ús es basen en la versió 8.1.5 de l’Adobe Reader.

Podeu consultar les característiques del sistema requerides per a l’Adobe Reader, com ara els requeriments mínims que el vostre ordinador ha de tenir, mitjançant aquest enllaç:

http://www.adobe.com/uk/products/reader/systemreqs/

Configuració de seguretat en algunes versions de l’Adobe Reader i de l’Adobe Acrobat Si feu servir una versió de l’Adobe Reader o de l’Adobe Acrobat que inclou Millora de la Seguretat, és possible que la configuració de la millora de la seguretat bloquegi l’enviament del formulari electrònic. Les versions d’Adobe Reader i d’Adobe Acrobat on això pot passar son les següents:

• Versió 8.2 o versió 8 superior a aquesta (inclou totes les versions derivades, com ara 8.2.1, 8.2.2 etc);

• Versió 9.3 o versió 9 superior a aquesta (inclou totes les versions derivades, com ara. 9.3.1, 9.4.2 etc);

• Qualsevol versió X (inclou totes les versions derivades, com ara 10.0.1)

Podeu desactivar l’opció de Millora de la Seguretat al menú de l’Adobe Reader:Edició > Preferències > Seguretat (Millora)

Desverifiqueu la casella Activar la Millora de la Seguretat i després cliqueu OK. Un cop hagueu realitzat l’enviament, podeu restablir la Millora de la Seguretat. Si voleu instruccions més concretes (amb captures de pantalla), adreceu-vos a l’apartat «Qüestions conegudes» que pertoqui de la pàgina web següent:

http://eacea.ec.europa.eu/eforms/index_en.php#issues

En aquest apartat també trobareu instruccions sobre com podeu deixar activada la Millora de la Seguretat, però identificar el formulari electrònic com a element de confiança, de manera que no us en bloquegi l’enviament.

Connexió a Internet i navegadorNecessiteu una connexió a Internet i un navegador web estàndard per tal de recuperar i trametre el formulari de sol·licitud online.

Formulari electrònic de provaTrobareu un formulari electrònic de prova a la pàgina d’índex de l’EACEA:

http://eacea.ec.europa.eu/eforms/index_en.php

El formulari inclou un petit nombre de preguntes i de funcions. S’ha dissenyat per ajudar els aspirants a entendre com funcionen els camps principals del formulari electrònic, i, d’aquesta manera, garantir que el seu programari i la connexió a Internet els permeten trametre el formulari. NO és obligatori utilitzar aquest formulari; és una eina que els aspirants poden fer servir si és el primer cop que realitzen una presentació per via electrònica.

Avís per als usuaris de Macintosh El formulari electrònic només es pot obrir i omplir si es fa servir Adobe Reader o algun dels productes Adobe Acrobat. No és possible obrir i treballar amb el formulari electrònic si es fa servir el lector Mac Preview.Per tant, us preguem que us assegureu que malgrat que tingueu configurat com a lector per defecte el Mac Preview, obriu el formulari electrònic amb un dels productes Adobe esmentats anteriorment. Aquest avís és vàlid tant a l’hora de baixar el formulari (si l’intenteu obrir abans de baixar-lo) com

Pàgina 4 de 22

[Versió 1]

d’obrir-lo per tal d’omplir-lo i trametre’l. Si voleu més informació sobre aquesta qüestió, visiteu la secció «Qüestions conegudes» a la pàgina d’índex del formulari electrònic EACEA:http://eacea.ec.europa.eu/eforms/index_en.php#issues

3. Procés de sol·licitud online - Resum

i ) Baixeu el formulari elecrònic des de la pàgina web de l’agència, i deseu-lo a l’ordinador o al dispositiu de xarxa local. No intenteu omplir el formulari directament a la pàgina web. Només podeu omplir el formulari si l’heu desat prèviament al vostre entorn local.

ii ) Completeu el formulari electrònic amb el vostre ordinador. No cal que estigueu connectats a Internet durant aquest procés, i no cal que estigueu connectats a la pàgina web de l’EACEA o a algun servidor comunitari. Completar significa adjuntar-hi, també, els annexos corresponents.

iii ) Valideu el formulari (al vostre ordinador) per assegurar-vos que està llest per a l’enviament.iv ) Connecteu-vos a Internet i premeu el botó d’enviament. No cal que tingueu oberta la pàgina

web de l’EACEA o cap altre pàgina en concret, perquè la connexió amb el servidor de l’agència es realitza de manera automàtica. (El procés d’enviament implica que heu de desar el formulari abans i després de l’enviament. Aquestes operacions us les demanarà el formulari. Per a més detalls, consulteu la secció 8).

v ) Si l’enviament s’ha realitzat de manera correcta, es generarà automàticament un número de sol·licitud i s’afegirà al vostre formulari.

vi ) Imprimiu el formulari.vii ) De manera automàtica, s’enviarà un correu electrònic com a justificant de recepció del

formulari a l’adreça de la persona de contacte de l’organització sol·licitant que heu introduït (Part A.2).

4. Treballar amb el formulari electrònic4.1. Baixar el formulari del web de l’EACEA

Podeu trobar un enllaç a una còpia només de lectura del formulari a la pàgina d’índex dels formularis de l’EACEA:http://eacea.ec.europa.eu/eforms/index_en.php

Deseu el formulari a l’ordinador o al dispositiu en xarxa. Podeu anomenar-lo segons el vostre criteri.Ara ja podeu obrir, editar, desar, tancar, imprimir, etc. l’arxiu de la mateixa manera que ho faríeu amb qualsevol altre document que haguéssiu desat o creat al vostre ordinador.

4.2. Adobe Acrobat Reader – breu introducció a diverses funcions clau del formulari

en pdf

Barra d’eines

Pàgina 5 de 22

Activeu l’opció Ressaltar camps

ÉS MOLT ÚTIL!

Activeu Pàgines (vegeu més avall)

Ajuda d’Adobe per a qüestions freqüents

Barra de navegació a l’esquerra de la pantalla

Funció adjuntar: NO LA FEU SERVIR! El formulari té la seva pròpia funció per

adjuntar

[Versió 1]

Al menú Eines podeu personalitzar la barra d’eines; per exemple, podeu afegir-hi el botó Desar si no apareix automàticament. També podeu afegir diverses opcions de navegació i configuració de pantalla.

Aquí s’expliquen diverses de les opcions de navegació i configuració de pantalla més habituals:

PàginesPàgina 6 de 22

Retrocedir una pàgina

Ajustar el formulari a

l’amplada de la pantalla i

desplaçar-s’hi

Avançar una

pàgina

Allunyar (reduir imatge)

Apropar (ampliar imatge)

Activar la Visió per

pàgina. Es mostrarà 1

pàgina sencera

Barra d’eines

Menú per personalitzar la barra d’eines (vista parcial)

[Versió 1]

Si activeu l’opció Pàgines, s’obrirà un nou quadre a l’esquerra de la pantalla. Hi veureu les miniatures de les pàgines, amb vista prèvia.

Apropar/ allunyar

Per apropar-vos o allunyar-vos de manera ràpida, premeu CTRL i gireu la rodeta del ratolí:

Cap amunt per apropar-vos i agumentar la mida de la imatgeCap avall per allunyar-vos i reduir la mida de la imatge

4.3. Omplir el formulari electrònic

El formulari electrònic és un formulari interactiu en PDF que conté camps de formularis que es seleccionen a partir d’una llista restringida, o bé s’omplen amb text lliure:

Feu clic dins d’un camp de text per introduir-hi dades.Feu clic per seleccionar opcions, com ara llistes desplegables i botons d’opcions.Premeu Tab per avançar un camp o Fletxa de desplaçament + Tab per retrocedir un camp.Desplaceu-vos i feu clic amb el ratolí per seleccionar un camp concret.

Pàgina 7 de 22

• Feu servir l’opció Pàgines per desplaçar-vos pel formulari.

• El marc vermell us indica la vostra situació dins del document.

• Si feu clic amb el botó dret, us apareixeran les opcions per fer més grans o més petites les miniatures.

El marc vermell us indica on

sou

[Versió 1]

4.4. Camps obligatoris, optatius i dirigits

Tipus de camp Característiques Exemples

ObligatoriL’etiqueta del camp porta un asterisc *

OptatiusL’etiqueta del camp no té cap asterisc

Dirigits automàticament

El camp té línies grises en diagonal 23/11/2012

Com ressaltar els camps obligatoris

Feu clic al botó lila a la barra de navegació i s’activarà la barra de missatges del document que inclou l’opció de ressaltar camps.

Feu clic al botó ressaltar camps i tots els camps obligatoris i optatius es ressaltaran, de manera que serà més senzill identificar-los (i distingir-los entre ells)

Highlight Fields Ressaltar camps

Camps obligatoris – vora vermella i fons blau celCamps optatius – fons blau cel (i vora negra quan hi passeu el ratolí per sobre).

Tingueu en compte que si deixeu sense omplir un camp obligatori, el formulari no es validarà correctament i no el podreu enviar.

Un cop hagueu activat l’opció de ressaltar podeu tornar a fer clic al botó lila per fer desaparèixer la barra de missatges del document (i així fer més gran la visualització del formulari).

4.5. Desar el formulari

Pàgina 8 de 22

Camps no ressaltats Camps ressaltats

[Versió 1]

Per desar el formulari, feu clic al botó Desar de la barra d’eines o seleccioneu Desar al menú Arxiu, o bé premeu CTRL i S.

Assegureu-vos que deseu el formulari de tant en tant. Si s’esdevé cap incidència al vostre entorn informàtic o se us penja l’ordinador, la funció d’autorrecuperació d’Adobe Reader restablirà el formulari tal com s’ha desat per darrera vegada.

4.6. Introduir dates i números

Us preguem que seguiu les regles següents a l’hora d’introduir dates i números al formulari:

Regla ExempleNúmeros Per a quantitats monetàries i percentatges, es

permeten valors i comes decimals. Per a la resta de números, només xifres senceres.

-

Dates Totes les dates han de tenir el format dd/mm/aaaa.

01/10/2011 per a l’1 d’octubre de 2011

Números de telèfon No hi ha cap regla, és un camp de text lliure, però us preguem que indiqueu el codi de país.

-

4.7. Utilitzar els botons Inserir i Suprimir (taules al formulari electrònic)

Diversos camps o grups/ blocs de camps s’han d’omplir més d’un cop, cosa que us permet crear una taula d’informació, com ara, la llista dels accionistes de la part D.1. Quan necessiteu inserir un nou camp en blanc, o afegir línies a una taula, ho podeu fer amb el botó Inserir.

Aquests botons són de color verd. Feu-hi clic per tal d’afegir-hi el nou camp o la nova línia.

Quan hagueu afegit un nou camp o línia, apareixerà l’opció suprimir (un botó de color taronja amb una x), i podreu suprimir el camp, el bloc de camps o la línia en qüestió (i el seu contingut!).

Tingueu present que algunes taules són optatives però contenen camps obligatoris un cop s’hi afegeix alguna línia. Trobareu un exemple a la captura de pantalla anterior (part B.3, taula 1).

4.8. Format

Si introduïu contingut amb format al formulari, per exemple, mitjançant l’opció de copiar i enganxar d’altres documents, el formulari electrònic n’eliminarà el format i ho enganxarà com a text pla.

Pàgina 9 de 22

Feu clic per suprimir una línia

Feu clic per afegir una nova línia

[Versió 1]

No copieu vinyetes de numeració al formulari. El format d’algunes vinyetes pot provocar que l’Adobe Reader descarregui complements per tal de tractar-les.

4.9. Límit de caràcters

Els camps de text lliure del formulari electrònic tenen establert un nombre màxim de caràcters, que limita la quantitat de text que s’hi pot introduir. Aquest límit comprèn els caràcter pròpiament dits i també els espais. Si intenteu escriure més caràcters del límit permès, el formulari no us ho permet. La majoria de processadors de textos incorporen un «comptador» que us pot resultar útil a l’hora de respectar els límits. Per als altres camps, consulteu la taula següent:

Part Camp Límit de caràcters

A

Nom complet de l’organització 62

Nom complet de l’organització, amb caràcters llatins 62

Acrònim 62

Carrer 57

Codi Postal 12

Població 60

Adreça d’internet 60

Carrer 64

Codi Postal 12

Població 60

Nom 62

Cognom 62

Càrrec a l’organització 32

Correu electrònic 100

B

Programa o iniciativa 25

Número de referència 40

Organització beneficiària 62

Títol del projecte 300

Programa afectat 60

C.1

Títol del projecte 100

Si us plau, concreteu 62

Tractament/ llengua del guió de la versió presentada 100

Llengua de producció 100

Autor(s) 100

Autor(s)/ Joc (obra)/ Dissenyador 100

Director 100

Director/ Cap de projecte 100

Altres membres clau de l’equip creatiu – Nom 100

Altres membres clau de l’equip creatiu – Si us plau, indiqueu si el nom és diferent 62

Possibles països per realitzar una col·laboració futura 100

C.3

Autor(s) de la idea/tema/tractament/guió/bíblia 100

Tractament/llengua del guió de la versió presentada 100

Autor(s) de l’obra existent (literària, audiovisual, còmic, etc.) 100

Títol de l’obra existent 100

D.1

Nom de l’accionista 100

Nacionalitat de l’accionista 62

Activitat principal, si es tracta d’una persona jurídica 100

Nom 100

Nacionalitat 62

D.2 Títol de l’obra 100

Pàgina 10 de 22

[Versió 1]

Part Camp Límit de caràctersPla financer – Nom de l’associat 100

Experiència personal de (nom) 100

Nom de la distribuïdora 50

Si us plau, concreteu 62

URL 100

D.4

Títol 100

Director 100

Director/ Cap de projecte 100

Nom i nacionalitat dels coproductors 300

Territoris de distribució 250

Selecció a festivals (si n’hi ha) 500

Plataforma de llançament 500

Premis (si n’ha obtingut) 500

D.5Títol de l’obra audiovisual relacionada 100

Empresa productora de l’obra audiovisual relacionada 100

E.4Títol del projecte 100

Indiqueu la formació que s’ha seguit 100

Pàgina 11 de 22

[Versió 1]

5. Guia per a parts concretes del formulari

5.1. Portada

Atenció!

Ompliu primer els camps de la portada!Si us plau, assegureu-vos que heu omplert tots els camps de la portada (pàgina 1) abans de continuar amb la resta del formulari, perquè les seleccions que feu al principi determinen l’aparença i les opcions de la resta del formulari.

Si un cop que heu omplert diverses parts del formulari, canvieu la selecció de l’Actuació o de l’Actuació secundària, o fins i tot si torneu a seleccionar la mateixa Actuació o Actuació secundària del menú desplegable, perdreu les dades que hagueu introduït en altres parts del formulari.

Termini de presentació

Tingueu en compte el següent:

* Només podeu presentar les sol·licituds que optin al termini més proper de la convocatòria . * Un cop ha passat el termini, hi haurà un nou espai de temps disponible en el qual es reobrirà el sistema online de presentació de projectes per al següent termini. Aquí teniu les dates en que el sistema romandrà obert per a cadascun dels terminis establerts a la present convocatòria:

- Termini 1 (23.11.2012): el sistema està obert des del mateix moment en que es publica la convocatòria

- Termini 2 (12.04.2013): el sistema s’obre a partir de l’01.01.2013

* Si intenteu presentar la sol·licitud per a un termini encara no obert o en el moment en que el sistema es troba tancat, la vostra sol·licitud es bloquejarà i no quedarà enregistrada. De tota manera, podeu tornar a presentar-la novament un cop el sistema es reobri. Heu de tenir en compte, però, que un cop la vostra candidatura queda enregistrada en el sistema ja no podreu fer cap modificació del seu contingut o canviar alguns adjunts.

* No és possible enviar una sol·licitud per a un termini ja caducat. El sistema online no ho permet.

Si trieu un termini exhaurit, no podreu fer canvis al termini que hagueu seleccionat, perquè el formulari queda bloquejat. Haureu de començar un formulari nou!

5.2. Part A – Identificació del sol·licitant i d’altres organitzacions que participen al projecte

• El camp «Adreça d’Internet» de la part A.1 fa referència a l’adreça de la pàgina web de l’organització.

• El domicili registrat que introduïu a la part A.1 es copia automàticament a les parts A.2 i A.3. Comproveu la casella de verificació corresponent per tal d’escriure un domicili diferent a les parts A.2 o A.3.

• Assegureu-vos que heu omplert totes les dades de l’organització sol·licitant abans de seguir omplint la resta del formulari. El motiu és que el formulari s’adapta en funció del «país» que hagueu escollit.

Pàgina 12 de 22

[Versió 1]

5.3. Part C – Descripció del projecteEl nombre de projectes que cal introduir varia en funció de l’actuació i l’actuació secundària que heu triat a la portada. Si hi ha un nombre mínim de projectes associats amb una actuació i actuació secundària, el formulari generarà tots els camps necessaris automàticament. Si, posteriorment, hi afegiu més projectes (si escau) i més tard decidiu eliminar-ne un, el formulari tornarà a numerar els projectes restants per tal que la numeració sigui seqüencial.

NOMÉS per a sol·licituds de subvencions a paquets de projectes (1a i 2a fase)

Els camps C.1, C.2 i C.3 es repeteixen en cadascun dels projectes que indiqueu a la part C del formulari. A més, per a cadascun d’aquests projectes indicats a la part C., es generen automàticament les parts E.1, E. 2 i E.3 corresponents, per tal que les ompliu.

Si elimineu un projecte indicat a les parts C.1/ C.2 o C.3 del formulari (opció possible si heu indicat més de tres projectes) s’eliminen també els camps corresponents a les parts E.1/ E.2 i E.3.

NOMÉS per a sol·licituds de projecte individual

El projecte introduït a la part C.1 es copia automàticament a la part E.1.

5.4. Part D – Capacitat tècnica

En aquesta part se us pot sol·licitar que indiqueu una llista de projectes (D.2) i treballs (D.4). El formulari genera automàticament la numeració d’aquests projectes. Si n’esborreu algun, el formulari tornarà a numerar-los de manera automàtica, per tal de mantenir una numeració seqüencial.

5.5. Part E – Posada en pràctica / criteris d’atorgament

Vegeu la secció 5.3 anterior per obtenir més informació sobre la sincronització entre les parts E i C del formulari.

Pàgina 13 de 22

[Versió 1]

6. Adjuntar documents al formulari electrònic

Cal que adjunteu els següents annexos obligatoris, que constitueixen una part formal de la sol·licitud de subvenció, al formulari electrònic:

• Descripció acurada del projecte;• Pressupost de desenvolupament.

Us preguem que respecteu els noms d’arxiu i els formats que s’esmenten tot seguit per als arxius adjunts:

Annex Nom d’arxiu obligatori Format obligatoriDescripció del

projecte Devt_codi ISO país_nom empresa_ProjDesc .pdf o .doc o .docx

Pressupost de desenvolupament Devt_codi ISO país_nom empresa_Budget .xls o.xlsx

Mida límit dels arxius adjuntsEl límit total per als arxius adjunts (és a dir, combinats) és de 5 MB. Si us apareix un missatge que us indica que el total dels documents supera el màxim permès, us preguem que reduïu la mida dels documents d’imatges, per exemple, abaixant-ne la resolució.Si la descripció acurada del projecte és un document de Microsoft Word i conté imatges, pot ser que sigui molt feixuc, i això pot comportar que supereu el límit de 5 MB establert. En aquest cas, podeu reduir la mida del document si el passeu del format Microsoft Word al format .pdf.

Exemple de nom d’arxiuL’annex corresponent al pressupost d’una empresa anomenada Bestco amb seu a Bèlgica tindria el nom següent:

Devt_BE_Bestco_Budget

(Aquest nom d’exemple no inclou l’extensió –.xls o.xlsx)

Pàgina 14 de 22

[Versió 1]

Per dur a terme la funció d’adjuntar, heu de clicar el botó Adjuntar arxiu corresponent i se us obrirà una finestra que us permetrà navegar, localitzar i seleccionar el document que voleu adjuntar:

Un cop heu adjuntat correctament un arxiu, se’n mostrarà el nom, i en comptes del botó Adjuntar arxiu veureu els botons Esborrar aquest arxiu i Veure:

Tingueu en compte que la possibilitat de veure un document adjunt depèn de la configuració de seguretat del vostre ordinador. Si heu de canviar aquesta configuració de seguretat per tal de veure un document, poseu-vos en contacte amb el vostre departament d’informàtica. Tanmateix, aquesta incidència no afecta el document adjunt, que roman amb el mateix contingut.

7. Validar el formulari electrònic

El botó Validar el formulari apareix a la part inferior dreta de totes les pàgines del formulari.

Pàgina 15 de 22

Feu clic al botó Obrir per tal d’adjuntar l’arxiu seleccionat a l’aplicació

[Versió 1]

Si feu clic al botó, valideu el formulari sencer, no només la pàgina actual.

(Us recomanem que no valideu el formulari fins que no hagueu acabat d’omplir-lo, perquè un cop validat, l’aspecte varia sensiblement. També utilitza força recursos de la memòria de l’ordinador i, per tant, és millor no validar-lo si encara us resta un nombre significatiu de camps per omplir).

Quan hagueu acabat, feu clic al botó i de manera automàtica es realitzaran diverses comprovacions per tal de verificar que el formulari està preparat per a l’enviament. Per exemple, aquest procés de validació verificarà que tots els camps obligatoris són plens, i que heu adjuntat tots els arxius obligatoris.

Si hi ha cap error, se us en mostrarà el nombre total a la darrera pàgina del formulari. Si hi ha cap error al pressupost o als arxius adjunts, se us mostraran per separat a la mateixa llista:

Els errors se us mostraran ressaltats de color rosa. A l’exemple següent, no s’ha omplert el camp obligatori Resum del projecte:

Quan feu la validació, us apareix un altre botó Ves al següent error al costat del bót Validar el formulari.

Feu servir aquest botó per anar d’error en error. Aquesta funció comença amb l’error més proper a l’inici del formulari (és a dir, més proper a la pàgina 1) i va baixant, d’error en error, amb cada clic.

Pàgina 16 de 22

[Versió 1]

Si us plau, tingueu en compte que:

• Quan arregleu els errors ressaltats, la llista d’errors no s’actualitza dinàmicament. Només s’actualitza en el moment que torneu a validar.

• La funció Ves al següent error funciona millor si resoleu els errors d’un en un, i seguiu la seqüència de dalt a baix que us indica el botó Ves al següent error. Si resoleu els errors sense seguir aquesta seqüència, és a dir, que primer resoleu, per exemple, un error del final, la funció Vés al següent error continua seguint la seqüència original dels errors detectats a la validació.

• Si heu arreglat els errors sense seguir la seqüència, us recomanem que torneu a realitzar una nova validació, per tal d’eliminar aquests errors que ja heu resolt de la seqüència (i llavors tornareu a començar pel primer error detectat, més proper a l’inici del formulari).

• Si ho preferiu, també podeu realitzar una cerca visual per tal de detectar els errors marcats de color rosa al formulari. Si ho feu, us recomanem que primer desactiveu l’opció de ressaltar els camps obligatoris (vegeu la secció 4.4). Les miniatures us poden ajudar a detectar ràpidament els camps ressaltats de color rosa (vegeu la secció 4.2).

Sigui quin sigui el mètode que trieu, resoleu els errors detectats i torneu a validar el formulari. Quan hagueu resolt tots els errors, us apareixerà el missatge següent:

Fins que el formulari no estigui validat correctament, el botó Enviar apareixerà com a desactivat, i no podreu enviar el formulari. El botó Enviar passa canvia de color gris a verd un cop s’ha realitzat la validació correcta.

Pàgina 17 de 22

[Versió 1]

8. Enviar el formulari electrònic

A la darrera pàgina del formulari hi ha el botó Enviar el formulari. Un cop s’ha realitzat la validació correcta, aquest botó s’activa (es mostra de color verd). Feu clic al botó per activar l’enviament.

Us apareixerà el missatge següent:

Si, per qualsevol motiu, no voleu continuar, heu de clicar No i fer l’enviament més endavant. S’interromprà el procés d’enviament. Un cop hagueu clicat Sí , el formulari quedarà bloquejat i ja no en podreu modificar el contingut, incloent-hi els arxius adjunts.

8.1. Desar obligatòriament el formulari ABANS d’enviar-lo

Si feu clic a Sí, el pas següent del procés d’enviament és desar obligatòriament el formulari. Apareixerà el missatge següent:

Si feu clic a OK/ D’acord, el formulari inicia l’operació de Desar com a. Veureu la finestra clàssica Desar com a tal com es mostra a la captura de pantalla següent:

(Tingueu present que aquesta captura de pantalla és només un exemple de la finestra Desar com a. La pantalla que veieu us mostrarà el nom de l’arxiu i el nom del directori que hagueu utilitzat).

Pàgina 18 de 22

[Versió 1]

Ara heu de Desar amb el botó Save (desar).

Atenció!

NO heu de canviar el nom d’arxiu del formulari.Cal que mantingueu el mateix nom que l’arxiu tenia abans d’iniciar el procés d’enviament!

Feu clic quan us aparegui la pregunta de si voleu substituir l’arxiu existent:

8.2. Enviament

En funció de com tingueu configurats els paràmetres de seguretat de l’ordinador, us apareixerà aquesta pantalla:

Si apareix aquesta pantalla, feu clic a Permetre per continuar l’enviament.

Pàgina 19 de 22

Example screenshot

[Versió 1]

En finalitzar l’enviament, us apareixerà un missatge semblant al següent:

Feu clic a OK/ D’acord.

8.3. Desar obligatòriament el formulari DESPRÉS d’enviar-lo

En clicar D’acord, el formulari torna a iniciar una operació Desar com a, per tal que no tanqueu, per error, el formulari sense desar-lo (perdríeu el nombre de sol·licitud).

Un cop més, apareixerà la finestra clàssica Desar com a:

Heu de clicar al botó corresponent per Desar el formulari.

Atenció!

NO heu de canviar el nom d’arxiu del formulari.Cal que mantingueu el mateix nom que l’arxiu tenia abans d’iniciar el procés d’enviament!

Feu clic a Sí si us pregunta si voleu substituir l’arxiu actual:

Pàgina 20 de 22

Example screenshot

[Versió 1]

En clicar Sí, el número de sol·licitud apareix automàticament a la casella Número de sol·licitud:

Aquest número també s’inserirà al peu de pàgina del formulari.

D’aquesta manera, heu desat el formulari, i s’hi ha inclòs el número de sol·licitud.

Ara, el formulari que heu tramès ha quedat «bloquejat». És a dir, ha estat convertit en un document només de lectura: no s’hi poden fer canvis i no es pot tornar a enviar.

Com a part del procés d’enviament, s’enviarà un correu electrònic amb el justificant de recepció del formulari electrònic, de manera automàtica, a l’adreça de correu de la persona de contacte de l’organització sol·licitant que hagueu indicat (Part A.2).

Tal i com us ha indicat el missatge anterior, heu d’imprimir el formulari abans de tancar-lo. Consulteu les Directrius per a més informació sobre com heu d’enviar la versió impresa del formulari.

9. Imprimir el formulari electrònic

Podeu imprimir el formulari electrònic amb la funció estàndard del menu d’Adobe Reader. El botó Imprimir està situat a la barra d’eines, i també trobareu el menú Imprimir dins del menú Arxiu.

10. Demanar assistència tècnica; el servei d’assistència tècnica per al formulari electrònic

Si no trobeu resposta en aquesta Guia a les qüestions o problemes tècnics que us sorgeixin en omplir el formulari de sol·licitud, el servei d’assistència tècnica és a la vostra disposició. Podeu contactar-hi per telèfon o per correu electrònic.

Servei d’assistència tècnica per al formulari electrònic: +32 229 90705 eacea-helpdesk@ec.europa.eu

De dilluns a dijous, de 09:30 a 17:30 (CET/CEST)Divendres, de 09:30 a 17:00 (CET/CEST)

Excepte festius

Tingueu present que si el termini de presentació de sol·licituds cau en cap de setmana o en un dia festiu a Bèlgica, el servei d’assistència tècnica no estarà disponible.

També podeu visitar la pàgina web de l’agència sobre el formulari electrònica, que conté les darreres versions de tots els formularis publicats, un formulari de prova i altres informacions:

http://eacea.ec.europa.eu/eforms/index_en.php

Pàgina 21 de 22

[Versió 1]

Assistència no tècnica

Si necessiteu assistència per resoldre un dubte o un problema de caire no tècnic, us preguem que no us poseu en contacte amb el departament extern d’assistència tècnica per al formulari electrònic. El departament extern d’assistència tècnica només està autoritzat i preparat per atendre els sol·licitants que s’han trobat amb problemes de caire tècnic.

En comptes d’això, us preguem que us dirigiu a la pàgina web de les possibilitats de subvenció del programa o l’actuació que sol·liciteu. En aquesta pàgina trobareu informació sobre la manera com obtenir assistència no tècnica, per exemple sobre les qüestions següents:

• el contingut del formulari;• el procés de sol·licitud incloent-hi les instruccions per a la còpia de seguretat;• les normes del programa / convocatòria per a la qual us presenteu.

En general, la pàgina web de les possibilitats de subvenció conté l’adreça postal de la Unitat Operativa responsable del programa o de l’actuació per a la qual us presenteu. A la pàgina també hi trobareu documentació que us pot donar una resposta a la pregunta de caire no tècnic. Per exemple, podeu trobar-hi unes Directrius o una Guia del programa o un enllaç al servei d’assistència del vostre país. Si no trobeu la resposta a la vostra pregunta, poseu-vos en contacte amb la bústia de la Unitat Operativa que s’indica a la pàgina web de les possibilitats de finançament.

La taula següent us mostra diversos exemples de preguntes de caire tècnic i no tècnic:Preguntes de caire tècnic

(se n’encarrega el Servei d’Assistència Extern)

Preguntes de caire no tècnic(se n’encarrega el servei d’assistència de

MEDIA al vostre país, o bé una Unitat Operativa)

No em puc baixar el formulari. Què he d’indicar al camp Altres subvencions comunitàries?

No funciona la llista desplegable. Per què el país A no apareix a la llista desplegable?

No puc adjuntar el formulari del pressupost (o qualsevol altre annex/ document adjunt).

Necessito ajuda per omplir el formulari del pressupost.

Com funciona el procés de sincronització dels camps? Per què és obligatori aquest camp?

No puc suprimir una línia que he inserit en una taula.

El nostre projecte té més d’un coordinador. Què he de fer?Quin és el nombre mínim o màxim de socis permès?

Se’m penja el formulari. Quins documents calen per a la còpia de seguretat en paper, i on els he d’enviar?

El formulari va molt lent. Necessito més caràcters per respondre!No puc validar el formulari. Què vol dir Acrònim?

No puc enviar el formulari. On puc trobar les plantilles per als arxius adjunts i els documents addicionals?

Crec que hi ha un virus al formulari. Què he d’indicar al formulari com a dates d’inici i final del projecte?

Pàgina 22 de 22