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Universidad Nacional de IngenieríaFacultad De Ingeniería Civil

Departamento Académico de Construcción

Idea de Negocio

“Alquiler de Maquinaria Pesada”

Grupo Nº8

Estudiantes :

Paez Lauriano Alvaro 20070305j

Osorio Vera Cristian 20072096i

Docentes :Dr. Javier Arrieta

Ing. Linder Azurza

Noviembre 2011Lima - Perú

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ÍNDICE

I. INTRODUCCIÓN……………………………………………......... 2

II. CAPITULO I: ÁMBITO EXTERNO............................................ 3

III. CAPITULO II: AMBITO INTERNO, MISIÓN VISIÓN……......... 6

IV. CAPITULO III: ESTUDIO DE LA COMPETENCIA……........... 9

V. CAPITULO IV: ANÁLISIS FODA………………………............. 11

i. ANÁLISIS DEL ÁMBITO INTERNO.................................... 11

ii. FORTALEZA....................................................................... 11

iii. DEBILIDADES.................................................................... 13

VI. CAPITULO V: ANÁLISIS DEL ÁMBITO EXTERNO............... 14

i. OPORTUNIDADES............................................................ 14

ii. AMENAZAS....................................................................... 14

VII. CAPITULO VI: ANALISIS PESTEC MATRICES EFE-EFI...... 15

VIII. CAPITULO VII: MARKETING DE LA EMPRESA.................... 24

IX. CAPITULO VIII: RECURSOS HUMANOS............................... 25

i. Reclutamiento de personal................................................. 25

ii. Selección de personal........................................................ 26

iii. Política salarial................................................................... 27

iv. Capacitación...................................................................... 27

v. Hoja de Especificaciones de Funciones............................ 28

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INTRODUCCIÓN

La capital de la región Ancash, Huaraz es una ciudad que esta beneficiada con el canon minero, Según el último reporte del programa Mejorando la inversión municipal en Huaraz, el canon minero financia el 9, lo que equivale a más de 14 millones de nuevos soles, invertidos en el mejoramiento de vías urbanas. Otro 21 por ciento del financiamiento municipal proviene de FONCOMUN, siendo ambas las principales fuentes de financiamiento.

El Boom del canon minero hace que la Municipalidad de Huaraz tenga que invertir en el ámbito de construcción puesto que la realización de obras beneficia directamente a los pobladores.

En los últimos años se ha visto el incremento de estudios y ejecución de proyectos esto hace que las constructoras del lugar requieran maquinarias pesadas para la realización de dichos proyectos,

En Huaraz existen empresas de alquiler de maquinarias pesadas, pero estas no abastecen en su totalidad a la demanda de las constructoras es por eso que la empresa de maquinarias que se está proponiendo se localizara en esta zona.

Con estos datos se decidió crear una empresa dedicada al alquiler de maquinaria pesada ubicada en esta zona que sea proveedora de maquinarias a las mineras y empresas constructoras.

Al plantear la Idea de Negocio – “Alquiler de maquinaria pesada”, nos vimos con una serie de procesos que enmarcan la creación y conducción de la empresa, el costo incurrido de inversión y costo durante el proceso de la misma hacen que en primer momento se vea muy laborioso, pero al tener ya un mercado definido y amplio, solo nos remitimos a recolectar una serie de datos ya elaborados.

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CAPITULO I: ÁMBITO EXTERNO

Objetivos y Alcances de la Idea del negocio

Consolidar una empresa dedicada al alquiler de equipos de maquinaria pesada para movimiento de tierras orientado fundamentalmente al sector minero y al sector construcción cumpliendo con las exigencias que el mercado actual demanda como son: contar con un personal técnico capacitado en la operación y mantenimiento de maquinarias pesadas siendo el centro de inicio de nuestras operaciones los principales asentamientos mineros de la Provincia de Huaraz y las Empresas Constructoras del lugar.

Principales Empresas dedicadas a la Construcción:

Espinoza & Bedoya Ingenieros S.A.C. Constructora Mls S.A.C. Empresa de Multiservicios Escorpio S.R.L Servicios Generales Yics E.I.R.L. Datco S&H S.R.L.

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Nuestro núcleo de operaciones será en la ciudad de de Huaraz , una zona estratégica por ser Capital de la Región Ancash cercanía a los asentamientos mineros y Para empezar con el negocio se pretende penetrar al mercado de construcción, es decir, buscar empresas constructoras que estén a punto de ejecutar proyectos y que necesiten maquinarias para la realización de estas.

Análisis del Sector:

Este año se iniciara la ejecución de más de 12 obras civiles en Huaraz esto garantizara el alquiler de la maquinaria con que cuenta la empresa.

“Obras Civiles en HUARAZ: El ministro del Ambiente recordó, además, que esta región es la más rica en canon minero. “Ustedes tienen posibilidades, potencialidades y el dinero para hacerlo, solo deben ponerse de acuerdo con sus autoridades”, instó Brack en el marco de la inauguración del taller “Las reservas de biosfera: espacios de vida y desarrollo” reservas de biósferas en el Perú y a nivel mundial.

OBRAS A EJECUTARSE EN EL AÑO 2011MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE HUARAZ

1) CONSTRUCCIÓN DE ESTRUCTURAS HIDRÁULICAS Y DEFENSA RIBEREÑA SECTOR RÍO SECO, TRAMO BELLA VISTA - PUENTE TACLLAN, DISTRITO DE HUARAZ, PROVINCIA DE HUARAZ - ANCASH.

2) CONSTRUCCIÓN DEL PUENTE PEATONAL DE ACCESO AL MERCADO POPULAR DE HUARAZ ANCASH, ALTURA DE LA CUADRA 02 DE LA AV. CONF. INTER OESTE, DIST, DE HUARAZ, PROVINCIA DE HUARAZ.

3) CONSTRUCCIÓN DEL CIRCUITO VIAL CORDILLERA NEGRA RUMICHUCO - MONTERREY, DISTRITO DE HUARAZ, PROVINCIA DE HUARAZ -ANCASH.

4) CONSTRUCCIÓN DEL COMPLEJO EDUCATIVO LAWN TENNIS EN EL BARRIO DE VILLÓN ALTO, DISTRITO DE HUARAZ, PROVINCIA DE HUARAZ-ANCASH.

5) MEJORAMIENTO DEL JIRÓN SAN MARTÍN, DISTRITO DE HUARAZ, PROVINCIA DE HUARAZ - ANCASH.

6) MEJORAMIENTO DEL ENTORNO PAISAJÍSTICO DEL INGRESO SUR A LA CIUDAD DE HUARAZ, DISTRITO DE HUARAZ, PROVINCIA DE HUARAZ - ANCASH.

7) AMPLIACIÓN Y MEJORAMIENTO DE LA VÍA DE EVITAMIENTO DEL INGRESO SUR A LA CIUDAD DE HUARAZ, DISTRITO DE HUARAZ, PROVINCIA DE HUARAZ

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8) CONSTRUCCIÓN DEL PUENTE ANTONIO RAYMONDI EN EL DISTRITO DE HUARAZ, PROVINCIA DE HUARAZ-ANCASH

9) MEJORAMIENTO DE LA 3R-k CUADRA DEL JR. OCTAVIO HINOSTROZA, BARRIO DE ARUPAMPA - DISTRITO DE HUARAZ.

10) CONSTRUCCIÓN DEL SISTEMA DE AGUAY DESAGUE DE TACLLAN SUR UXILIADORA DISTRITO DE HUARAZ.

11) PAVIMENTACIÓN DEL JR. FIDEL OLIVAS ESCUDERO, TRAMO AV. AGUSTÍN GAMARRA -AV. RAMÓN CASTILLA.

12) CULMINACIÓN DEL MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS EDUCATIVOS DE LA I.E. PRIMARIA N° 86003 VIRGEN DE FÁTIMA CENTRO POBLADO DE COYLLUR, DISTRITO DE HUARAZ, II ETAPA.

13) INSTALACIÓN DEL SISTEMA DE ALCANTARILLADO DE LA LOCALIDAD DE COLI-CAPAMPA, DISTRITO DE HUARAZ.

COSTOS DE ALQUILER:

El costo por hora de alquiler según el tipo de maquinaria para el movimiento de tierras es:

Cargador Frontal: $50.00*Excavadora (pala mecánica): $90.00*Retroexcavadora: $80.00*

*Incluye combustible

Este precio está dado en dólares y puede o no incluir operario y asistente para el manejo de la maquinaria, esto dependiendo del trato que se realice con la empresa.

Nuestros bancos y financieras

En las etapas durante todo el desarrollo de la idea de negocio se plantea múltiples inversiones para la consolides de la empresa.

Banco Internacional del Perú – INTERBANK Banco de Crédito del Perú

Banco Continental

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CAPITULO II: AMBITO INTERNO, MISIÓN VISIÓN

Organigrama principal

En una empresa la estructura es la disposición de sus elementos. El primer paso de nuestra organización es la descripción de los puestos de trabajo así como la asignación de responsabilidades. Posteriormente tendrá lugar el establecimiento de las relaciones de autoridad y coordinación, mediante la determinación de niveles de jerarquía a escalones de autoridad. Es lo que se llama estructura horizontal o vertical de la empresa porque los puestos están colocados de arriba hacia bajo o de izquierda a derecha desde el nivel más alto al más bajo respectivamente. La estructura de nuestra empresa se verá más ligada a la jerarquía horizontal debido a que la decisión más importante dentro de nuestro ámbito recae en todos los directivos de nuestra empresa.

La estructura de nuestra empresa es uno de los elementos clave dentro de la organización por tanto es importante conocer cuál es la clase de organigrama a considerar y saber cuáles son los organismos y cargos que componen la estructura organizacional de la empresa.

Criterios de nuestra elaboraciónNos sirvió para representar gráficamente la estructura y organización de

la misma al elaborarlo pueden empleamos los siguientes criterios:

1. Disposición funcional o por departamentos

Cuando la empresa se ordena por medio de departamentos, en cada uno de los cuales se concentran todas las tareas de un mismo tipo: departamento comercial, técnico, social.

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2. Disposición territorial

El criterio de ordenación utilizado en este caso es la zona o sector de territorio que abarca, lo que permite conocer a fondo las características del mercado en ese ámbito geográfico, pudiendo adaptarse a sus necesidades. Detallamos nuestro ámbito territorial.

3. Disposición divisional o por productos

En este caso la distribución del trabajo se realiza agrupando las funciones relativas a un producto o conjunto de productos con características comunes, lo que permite adaptar la política de la empresa a ese artículo o genero. Esta fórmula de organización, así como la anterior son ejemplos de estructuras descentralizadas, en las que la organización general se divide en unidades menores, con una cierta independencia y objetivos propios.

Infraestructura

Se prevé que la infraestructura necesaria para dar inicio a nuestras actividades son:

- Una oficina administrativa ubicada en la zona de Huaraz que es propiedad de uno de los compañeros.

- Una cochera que sirva a la vez de taller de mecánica para la maquinaria pesada y de almacén.

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Misión

Somos una empresa dedicada al alquiler de equipos de maquinaria pesada ,orientado fundamentalmente al sector MINERO y al sector CONSTRUCCIÓN cumpliendo con las exigencias que el mercado actual demanda como son: contar con un personal técnico capacitado en la operación y mantenimiento de maquinarias pesadas.

VISIÓN

Ser una empresa líder para el año 2017, consolidándonos como la mejor empresa comercializadora en brindar servicios de alquiler de maquinaria pesada, cumpliendo así con las exigencias requeridas por nuestro mercado competitivo.

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CAPITULO III: ESTUDIO DE LA COMPETENCIA

Se estuvo investigando las empresas de maquinaria pesada más importantes del lugar y se puedo observar que estas cuentan con pocas maquinas como las siguientes

A continuación destacamos las más importantes.

1. ZAFIRO

Se dedica al alquiler de:

EXCAVADORA

(1)

Tractor sobre Oruga

(2)

CARGADOR FRONTAL

(2)

Volquetes

(5)

NOTA: El tiempo mino de alquiler es de 3 meses

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2. 3G NEGINTER S.A.C. en HuarazDirección: Jirón Augusto B. Leguia, 696 Barrio: Huaraz Ciudad: Huaraz Provincia: Ancash Teléfono Categorías: Maquinarias

Importación de maquinaria y equipos para la construcción, industria y minería en general Venta y alquiler .Se brinda servicio de mantenimiento de las maquinas Se realizan importaciones a pedido

3. YASERVICES E.I.R.L.

RUC: 20407942630

Razón Social: YASERVICES E.I.R.L.

Tipo Empresa: Empresa Individual de Resp. Ltda

Condición: Activo

Fecha Inicio Actividades: 16 / Junio / 2009

Actividad Comercial: Alquiler Maqui. y Equip.construccion.

CIIU: 71221

Dirección Legal: Nro. S.n Barrio de Tacllan

Distrito / Ciudad: Huaraz

Provincia: Huaraz

Departamento: Ancash

Telefonos: 429173

4. CHANCADORA CENTAURO S.A.C.

RUC: 20457362294

Razón Social: CHANCADORA CENTAURO S.A.C.

Página Web: http://www.chcentauro.com

Tipo Empresa: Sociedad Anonima Cerrada

Condición: Activo

Fecha Inicio Actividades: 01 / Diciembre / 1999

Actividad Comercial: Ext. de Min. Metaliferos No Ferrosos.

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CIIU: 13200

Dirección Legal: Av. Pedro Miotta Nro. 850 Z.i. Industrial

Distrito / Ciudad: San Juan de Miraflores

Departamento: Lima

Telefonos: 2768000 / 2763973

CAPITULO IV: ANÁLISIS FODA

i. ANÁLISIS DEL ÁMBITO INTERNO

Las demandas del medio ambiente externo sobre la institución, deben ser cubiertas con los recursos de la organización. Las fortalezas y debilidades internas varían considerablemente para diferentes instituciones; sin embargo, pueden muy bien ser categorizadas en (1) administración y organización, (2) operaciones, (3) finanzas y (4) otros factores específicos para la institución.

ii. FORTALEZA

Las fortalezas se definen como la parte positiva de la institución de carácter interno, es decir, aquellos productos o servicios que de manera directa se tiene el control de realizar y que reflejan una ventaja ante las demás Instituciones o empresas, producto del esfuerzo y la acertada toma de decisiones.

MIEMBROS DE LA DIRECTIVA CONFORMADA POR PROFESIONALES EN INGENIERÍA

PERSONAL TÉCNICO ESPECIALIZADO

Se contara con personal calificado en operación de maquinaria pesada tal que pueda obtener rendimientos máximos, y con personal especialista en el mantenimiento de maquinas pesadas. Estos trabajadores estarán a tiempo parciales en una primera etapa de posicionamiento de mercado para posteriormente tener como trabajadores fijos.

PUBLICIDAD VÍA WEB

La empresa MAQUINARIA.S.A tendrá una propia página web para que los interesados puedan tener acceso a la información acerca del alquiler de las maquinas.

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CONOCIMIENTO DEL TRABAJO

En nuestra facultad nos imparten conocimientos sobre los movimientos de tierras en construcción I y de programación de obras y otros cursos que no sirven de conocimientos básicos para nuestra labor.

Tendrá en consideración los siguientes ítems:

Características del terreno, tales como: cohesión, densidad, compacidad; son factores que influyen en el rendimiento de la maquinaria.

Factores intrínsecos del terreno, tales como: asentamientos, niveles freáticos, zonas plásticas, que pueden incrementar la medición.

Factores externos, tales como factores climáticos, tendidos aéreos o subterráneos, edificaciones vecinas, tráfico, que pueden hacer que se paralice la excavación.

Formas de ejecutar las excavaciones, teniendo en cuenta profundidad, sección, altura, etc.; esto nos orientará hacia el tipo de maquinaria más adecuada a emplear.

Los trabajos en tierra se realizan por lo general por medios mecánicos con la maquinaria adecuada en cada caso.

Durante los Trabajos de Replanteo debemos prever la ubicación de rampas para salida y entrada de camiones; es necesario delimitar el área de nuestra actuación y marcar puntos de referencia externos que nos sirvan para tomar datos topográficos.

Deberá tener en cuenta la cota final de la excavación y dejar las tierras a nivel, ya que resultaría muy costoso tener que volver a rellenar lo ejecutado.

Es importante conocer el ángulo de talud natural del terreno, sobre todo los de poca cohesión, conocer la ubicación exacta al excavar dejando paramentos actualizados.

El talud adecuado a cada terreno no solo se aplica al corte principal sino a todos los frentes de excavación, incluyendo las rampas.

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En el caso en que por la ocupación del edificio dentro del terreno no se pudieran realizar los taludes necesarios, deberá recurrirse a la excavación por bataches.

PERSONAL DE LA ZONA

Debido a los latentes conflictos y la población minera debido a que por un lado las mineras ganan mucho y la población sigue siendo pobre. La empresa contara con personal de la zona de Huaraz, para así llevar una relación buena con la comunidad para que las mineras puedan tener una manera directa para ayudar al desarrollo y nivel de vida de la población o no tener conflictos que perjudiquen su producción.

iii. DEBILIDADES

Es el caso contrario de las fortalezas, porque la principal característica de las debilidades es el afectar en forma negativa y directa el desempeño de la institución, derivándose en malos productos o servicios. Una debilidad puede ser disminuida mediante acciones correctivas, mientras que una amenaza, para ser reducida, solo se puede realizar acciones preventivas. Así, las debilidades se podrían atacar con acciones de corto plazo a efecto de eliminarlas y transformarlas en fortalezas. Como se puede apreciar hay que determinar claramente cuál es la interrelación que existe entre cada uno de los factores FODA y, en consecuencia, hacer precisamente acciones estratégicas que permitan que con un movimiento se corrijan dos o más debilidades o se amortigüen dos o más amenazas.

1. FALTA DE EXPERIENCIA EN EL MERCADO Y ADMINISTRACION

2. POCA CANTIDAD DE MAQUINARIAS

3. LA DISPOSICIÓN INMEDIATA DE LAS MAQUINARIA PESADA, PARA ATENDER LA DEMANDAS URGENTES DE LAS MINERAS

Las maquinas para operar tendrán que ser alquiladas según los requerimientos de la mina y al no contar con mucha cantidad no se tendrá una inmediata disposición de estas. Ya que no tenemos la capacidad económica para tenerlas alquiladas a tiempo completo y tenerlas en nuestro taller por el momento. Ya que en tiempo no muy lejano tenemos el objetivo de comprar maquinas propias.

4. SER UNA EMPRESA JOVEN

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Como empresa nueva tenemos algún desconocimiento del mercado, de cómo se viene manejando algunos temas sociales, fiscales y económicos.

CAPITULO V: ANÁLISIS DEL ÁMBITO EXTERNO

En el análisis del medio ambiente externo, se deben considerar muchos factores. Las amenazas podrían incluir los problemas de inflación, escasez de energía, cambios tecnológicos, aumento de la población y acciones gubernamentales. En general, tanto las amenazas como las oportunidades podrían quedar agrupadas en las siguientes categorías: factores económicos, sociales o políticos, factores del producto o tecnológicos, factores demográficos, mercados y competencia, y otros.

i. OPORTUNIDADES

La ciudad de Huaraz es la capital.

Influencia del canon minero de la zona y gran numero de obras de inversión pública los cuales generan ingresos a esta provincia

La estabilidad y el crecimiento económico del Perú garantiza la captación de flujos de inversión.

Estabilidad Monetaria.

Expansión de las Empresas mineras.

ii. AMENAZAS.

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Crisis internacional (económico).

Coyuntura por el proceso electoral presidencial (temporal).

Conflictos sociales (demandas laborales).

Establecimiento de Mafias y Corrupción.

CAPITULO VI: ANALISIS PESTEC MATRICES EFE-EFI

OPORTUNICADES: 7AMENAZAS: 4

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OPORTUNICADES: 4AMENAZAS: 3

OPORTUNICADES: 4AMENAZAS: 1

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OPORTUNICADES: 3AMENAZAS: 0

TOTAL OPORTUNICADES: 18

TOTAL AMENAZAS: 8

ANALISIS MEFI Y MEFE

ESTUDIO DEL AMBIENTE INTERNO

FACTORES A EVALUAR: ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA (A)

1.- Reputación de la alta dirección y sus gerentes

2.- Efectividad y utilización de los sistemas de toma de decisiones y control gerencial

3.- Prácticas de gobierno corporativo transparente y responsabilidad social

4.- Uso de técnicas sistémicas en los procesos de toma de decisiones

5.- Calidad y experiencia del equipo directivo y de los directores

6.- Estilos de liderazgo usados en los niveles gerenciales

7.- Sistema de planeamiento estratégico

8.- Gestión de la red de contactos

9.- Imagen y prestigio de la organización

FORMATO 1:

COMPROBACIÓN DE LA AUDITORÍA A LA ADMINISTRACIÓN/GERENCIA

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1. ¿Existen líneas de carrera para los funcionarios y empleados?

Si.2. ¿Las medida de seguridad e higiene industrial se cumplen?

No hay medidas de higiene.3. ¿Los controles financieros, comerciales de inventarios, de calidad y de costos son

eficientes? ¿Se desarrolla un proceso de planeamiento formal?

Si.4. ¿Se tiene una visión y objetos estratégicos establecidos?

Si.5. ¿Se desarrollan pronósticos? ¿De ventas, producción, financieros u otros?

Si.6. ¿Se monitorea el entorno, la competencia, la demanda?

Si.7. ¿Se revisa la estructura de la organización frecuentemente?

No.8. ¿El diseño organizacional es el adecuado?

Si.9. ¿La especificación de las labores es clara y conocida por todos?

Si.10. ¿Se cumplen los principios de Fayol: unidad de mando, homogeneidad de

funciones, alcance de control y delegación de autoridad?

Si.11. ¿La moral y motivación de los trabajadores es alta?

Si.12. ¿El ambiente de trabajo y el clima organizacional es bueno?

Si.13. ¿Las comunicaciones son efectivas?

Si.14. ¿La administración de sueldos y salarios es efectiva?

Si.15. ¿Las relaciones laborales son productivas?

Si.16. ¿Los gerentes han probado su capacidad gerencial y liderazgo?

Si.

FACTORES A EVALUAR: MARKETING Y VENTAS (M)

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1.- Concentración de las ventas por productos o por consumidores

2.- Mix de productos: balance beneficio-costo de los bienes y servicios

3.- Política de precios: flexibilidad de precios

4.- Participación de mercado

5.- Organización de ventas: conocimiento de las necesidades del consumidor

6.- Red de ventas y gestión de canales de distribución: cantidad, cobertura y control,

transporte y distribución

7.- Cantidad y calidad de líneas de productos; bienes y servicios

8.- Calidad del servicio al cliente y servicio post venta

9.- Lealtad a la marca

10.- Investigación de mercados: desarrollo de nuevos productos o de nuevos

mercados

11.- Comunicaciones integradas

12.- Creatividad, eficiencia y efectividad de la publicidad y de las promociones

13.- Análisis del consumidor y sus preferencias

14.- Ventas de los productos; bienes y servicios

15.- Planeamiento de los productos: bienes y servicios

16.- Manejo de inventarios de salida

17.- Investigación de mercados: métodos usados

18.- Análisis de oportunidades. Costos, beneficios y riesgos

FORMATO 2:

COMPROBACIÓN DE LA AUDITORÍA A MARKETING Y VENTAS

1. ¿Se conocen claramente a los clientes y consumidores?Si.

2. ¿Los mercados están segmentos adecuadamente?Si.

3. ¿Los productos están óptimamente posicionados en dichos segmentos?No.

4. ¿La participación de mercado se ha incrementado?No.

5. ¿El alcance de las operaciones es sólo local?No.

6. ¿Las ventas están geográficamente bien distribuidoras?Si. En este caso es el alquiler de nuestras maquinarias.

7. ¿La organización desarrolla investigación de mercados?Si.

8. ¿La fuerza de ventas es eficiente y eficaz?Si. La fuerza de alquiler.

9. ¿La calidad de los productos, bienes y servicios, es reconocida por los clientes y consumidores?Si.

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10. ¿La calidad del servicio posventa es reconocida como de calidad?Si. Calidad de servicio de posalquiler.

11. ¿Los precios son adecuados y siguen una política de precios organizacional?Si.

12. ¿Es la industria altamente competitiva?Si.

13. ¿En qué etapa del ciclo de vida se encuentra la industria?Inicio.

14. ¿La gerencia y los funcionarios de marketing cuentan con la experiencia?No. La empresa recién se inicia.

15. ¿Se capacita y entrena frecuentemente al equipo de marketing?Si.

16. ¿Se maneja un presupuesto de marketing?Si.

17. ¿Son los clientes y consumidores leales?Si.

18. ¿Están las marcas bien posicionadas?Si.

19. ¿Son los actuales canales de distribución confiable y productos?Si.

20. ¿Los depósitos, puntos de venta y transportes usados son eficientes y contribuyen a la gestión?Si.

FACTORES A EVALUAR: OPERACIONES Y LOGÍSTICA (O)

1.- Seguridad e higiene laboral

2.- Sistemas de control de inventarios y rotación de éstos

3.- Facilidades de ubicación y diseño de planta

4.- Economías de escala o economías de alcance

5.- Eficiencia técnica y energética

6.- Capacidad de producción y eficiencia de fabricación

7.- Eficacia de las tercerizaciones

8.- Grado de integración vertical

9.- Eficiencia del equipamiento (activos fijos productivos): relación costo/beneficio

10.- Efectividad de los procesos en el control de la cantidad, de la calidad, del diseño,

y de los costos

11.- Suministros de materiales, directos e indirectos, y de productos terminados

12.- Costos de fabricación en relación a la industria y a los competidores: materiales

directos, mano de obra directa, e indirectos de fabricación

FORMATO 3:

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COMPROBACIÓN DE LA AUDITORÍA DE OPERACIONES/PRODUCCIÓN /LOGÍSTICA

1. ¿Son los proveedores confiables y proveen insumos e indirectos de calidad?Si.

2. ¿Son los procesos productivos controlados y corregidos, acordemente con frecuencia?Si.

3. ¿Se usan las 7 herramientas de Deming para evaluar la calidad de los procesos?

4. ¿Son eficaces las políticas y procedimientos de control de inventarios?Si.

5. ¿Son eficaces las políticas y procedimientos de control y calidad?Si.

6. ¿Son eficaces las políticas y procedimientos de control de costos?Si.

7. ¿Son eficaces las políticas y procedimientos de control de los activos fijos productivos?Si.

8. ¿La tecnología usada en los procesos es de punta?Si.

9. ¿Está la planta distribuida productivamente?Si.

10. ¿Se hacen re– layouts con frecuencia?Si.

11. ¿El diseño de las labores es evaluado y revisado frecuentemente?Si.

12. ¿Se siguen estándares de trabajo internacionales?Si. En el mantenimiento de nuestras maquinarias.

13. ¿Se desarrollan estudios de tiempos y movimientos?No. Pero se implementará en un futuro.

14. ¿Se le da importancia a la ergonomía, especialmente en los servicios?Si.

15. ¿Están las instalaciones equipos, máquinas oficinas, almacenes y otros en buen estado?Si.

16. ¿Se realizan programaciones de la producción usando técnicas modernas de administración?Si.

17. ¿La gerencia y funcionarios de operaciones cuentan con la experiencia necesaria?Si.

18. ¿Se capacita y entrena frecuentemente al equipo de operaciones?Si.

19. ¿Se maneja en presupuesto de operaciones?Si.

FACTORES A EVALUAR: FINANAZAS Y CONTABILIDAD

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1.- Situación financiera: ratios de liquidez, apalancamiento, actividad, rentabilidad y

crecimiento

2.- Nivel de apalancamiento financiero y operativo

3.- Costo de capital en relación a la industria y a los competidores

4.- Acceso a fuentes de capital de corto y largo plazo

5.- Estructura de costos

6.- Situación tributaria

7.- Capital de trabajo: flexibilidad de la estructura de capital

8.- Relaciones con accionistas e inversionistas

9.- Eficiencia y efectividad de los sistemas contables, de costos, y de presupuestos

10.- Políticas de reparto de dividendos

11.- Cartera de morosos

12.- Situación patrimonial

13.- Dimensionamiento financiero

FORMATO 4:

COMPROBACIÓN DE LA AUDITORÍA DE FINANZAS Y CONTABILIDAD

1. ¿Los índices financieros son mejores que los del promedio de la industria?

No. Aún no se han realizado, se hará al finalizar el primer año.2. ¿Tienen fortalezas y debilidades en dichos índices?

No.3. ¿Es buena la estructura de capital?

Si.4. ¿Se puede aumentar el capital a corto y/o largo plazo?

Si.5. ¿Cuentan con fuentes de fondos adecuadas y de calidad?

Si.6. ¿Cuentan con un adecuado capital de trabajo?

Si.7. ¿Son pertinentes y de ayuda los estados financiero que se usan?

Si.8. ¿Usan el estado de fuentes y usos de fondos?

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No.9. ¿Se manejan presupuestos? ¿De qué tipo?

No.10. ¿Se cuenta con una política de dividendos?

No. Aún.11. ¿Se mantiene una buena relación con accionista e inversionistas?

Si.12. ¿Se cotiza en bolsa?

Si.13. ¿Se efectúan análisis de riesgo?

Si.14. ¿La gerencia y funcionarios de finanzas y contabilidad cuentan con la experiencia

necesaria?

Si.15. ¿Se capacita y entrena frecuentemente al equipo de finanzas y contabilidad?

Si.

MATRIZ DE EVALUACIÓN EXTERNA (MEFE)

MATRIZ DE UNA EMPRESA DE GENERACIÓN ELÉCTRICA

FACTORES DETERMINANTES DE ÉXITO

PESO VALOR PONDERACIÓN

OPORTUNIDADES

La ciudad de Huaraz es la capital.

0.13 2 0.26

Influencia del canon minero de la zona y gran numero de obras de inversión pública los cuales generan ingresos a esta provincia

0.14 3 0.54

La estabilidad y el crecimiento económico del Perú garantiza la captación de flujos de inversión.

0.09 3 0.27

Estabilidad Monetaria. 0.09 2 0.18

Expansión de las Empresas 0.1 2 0.2

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mineras.0.55 1.45

AMENAZAS

Crisis internacional (económico).

0.12 3 0.36

Coyuntura por el proceso electoral presidencial (temporal).

0.11 3 0.33

Conflictos sociales (demandas laborales).

0.09 2 0.18

Establecimiento de Mafias y Corrupción.

0.13 2 0.26

0.45 1.13

Total 1.00 2.58

CAPITULO VII: MARKETING DE LA EMPRESA

Misión

Ser una empresa comprometida con las necesidades de nuestros clientes y nuestro grupo humano de trabajo con responsabilidad social para el buen desarrollo de país.

Contribuir al buen desarrollo del sector minero como también del sector construcción cumpliendo con los estándares de calidad que se exige.

Objetivos

Dar a conocer nuestra área de acción para coordinar de manera directa y eficaz con nuestros clientes.

Todos los puntos se darán a conocer con la tecnología del momento a través de medios que reflejen la seriedad de la empresa.

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Dar a conocer la variedad de equipos con la que contamos para la tranquilidad de nuestro cliente.

Dar a conocer la capacitación permanente con la que cuenta nuestro grupo de trabajo.

Dar a conocer el compromiso de la empresa del respeto de los estándares de calidad que se exige.

Análisis De Estrategias

Formar una Alianza estratégica con empresas constructoras de Huaraz para reformular y realzar su forma de trabajo. Esto quiere decir que se firmara un acuerdo con una empresa pequeña de la zona de manera que nuestros clientes no nos vean como una empresa joven. Esto constituye para nuestra empresa una oportunidad más para que nuestro producto tenga respaldo de la zona y así sea elegido.

Que el cliente tenga la oportunidad de escoger una variedad de productos y tenga al alcance la información necesaria de nuestra forma de trabajo a través de medios que reflejen la seriedad de nuestra empresa.

Ofrecer Alquiler de las maquinarias en la construcción de proyectos de poca envergadura ya que las empresas del sector tienen establecido un tiempo mínimo de 3 meses de alquiler y no abarcan este tipo de proyectos.

CAPITULO VIII: RECURSOS HUMANOS

i. Reclutamiento de personal

Es la primera cuestión que en relación con el personal se le plantea a la empresa; selección que ha de darse tanto para la entrada del personal en la empresa como para afectar el personal admitido a los distintos puestos de trabajo a cubrir.

Es fundamental orientar bien la selección del personal en la empresa, ya que depende de ello que se alcancen los objetivos y seguir un lineamiento en común. La empresa basada en el organigrama:

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La empresa requerirá seleccionar el siguiente personal

- 1 Secretaria- 1 Jefe del área de ventas publicidad y marketing

- 1 jefe del área contable y financiera

- 1 jefe del área administrativa

- 1 Jefe del área técnica

- 1Ingeniero Mecánico para la supervisión del mantenimiento

Asimismo definimos el perfil que deberán tener cada uno de los postulantes a cada puesto ofertado:

a) 1 Jefe del área de ventas publicidad y marketing

- Amable y buen trato a las personas

- Capacidad de iniciar, perseguir y concluir oportunidades de negocio.

- Proactivo, dinámico y capacidad de trabajo bajo presión.

- Dominio del idioma inglés a nivel intermedio, hablado y escrito.

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- Perseverante y

b) 1 jefe del área contable y financiera

- Dominio de hojas de cálculo y programas de contabilidad.

- Experiencia en el manejo contable, sistema de administración tributaria

- Experiencia en administración de planillas, manejo de presupuestos, flujo de caja.

c) 1 jefe del área administrativa

- Experiencia en técnicas de selección de personal

- Despliegue, desarrollo y control de todas las funciones administrativas.

- Buen trato a las personas.

- Capacidad de organización y dirección de personas.

d) 1 Jefe del área técnica

- Capacidad de dirección de personas.

- Conocimiento en reparación y mantenimiento de maquinaria pesada.

- Experiencia de trabajo en equipo.

- Trabajo bajo presión.

ii. Selección de personal

Se seleccionará a un jefe del área administrativa encargada de la evaluación de los procesos de selección. Dicho jefe será el encargado de aplicar ciertas técnicas de seleccionar al personal calificado en base a una serie de pruebas escritas, prácticas, entrevistas y verificación de referencias. Para ello se analizará a conciencia los Currículos Vitae de los postulantes.

Se realizarán una serie de entrevistas a fin de determinar el mejor postor para un puesto determinado.

El proceso de selección terminará con la evaluación de un examen médico realizado en cualquier clínica.

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Finalmente se llegará a un acuerdo para realizar el contrato por temporadas con posibilidad de renovarlo al término de ésta. En el contrato se indicará claramente el salario mensual a percibirse, incluyendo además los honorarios extras.

iii. Política salarial

En vista a que el personal previamente seleccionado trabajará bajo contrato por temporadas, la política salarial estará sujeta a la ley de la oferta y la demanda, contratando para cada caso al personal con un salario según el mercado.

La planilla por tanto será controlada por el Jefe del Área contable y Financiera en coordinación con el Jefe de Administración. Ambos son los indicados de realizar el reclutamiento y selección del personal así como la determinación de los salarios mensuales y sus incrementos por horas extras.

iv. Capacitación

Se capacitará a todo el personal con el objetivo de mejorar el desempeño en cada una de las áreas., según la realización de cursos libres, charlas, conferencias en las entidades educativas locales.

Por ejemplo, el jefe del Área Técnica deberá mantenerse capacitado en el tema de mantenimiento y reparación de maquinaria pesada. Estos cursos de capacitación serán costeados por la empresa y se darán en horas fuera del horario normal de trabajo. Caso contrario, se le reasignará un nuevo horario de trabajo, flexible, de manera que aproveche al máximo el curso de capacitación. Con esto buscamos mantener nuestro personal actualizado y además buscar mejorar su desempeño laboral y satisfacción personal.

Asimismo, el jefe del área Técnica que contará con una cierta cantidad de técnicos que se ocupen de la reparación y mantenimiento de maquinarias pesadas se encargará de transmitir sus conocimientos adquiridos y compartirlos a todos los integrantes de su área, de esta manera buscamos integrar el conocimiento.

De otro lado, se permitirá al personal que requiera, por iniciativa propia, acceder a ciertos cursos, charlas y/o conferencias de su interés siempre que no perjudiquen el horario de trabajo normal. En este caso no se dará flexibilidad al horario de trabajo y el costo no será asumido por la empresa.

HOJA DE ESPECIFICACIONES DE FUNCIONES

DEPENDENCIA : Maquinaria S.A

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UNIDAD ORGANICA : Gerente GeneralDENOMINACION DEL CARGO : Ing. Mecánico

FUNCIONES ESPECÍFICAS:

a) Supervisión del mantenimiento de Maquinaria Pesada (de movimiento de tierras) y gestión del mismo.

b) Realizar seguimiento de los alquileres realizados.c) Preparación y entrega de reportes de gestión de alquiler.

LINEA DE AUTORIDAD Y DE RESPONSABILIDAD

Depende directamente del Gerente de la Empresa. Tiene autoridad directa sobre el personal Técnico de mantenimiento.

REQUISITOS MINIMOS:

CAPACITACIÓN

electricidad básica electrónica básica, hidráulica para maquinaria pesada. Dominio del office y manejo de software de Mantenimiento Inglés a nivel básico

EXPERIENCIA 03 años de experiencia mínima en mecánica de motores, con capacidad para

trabajar en la altura, orientación al servicio, liderazgo y capacidad resolutiva

HOJA DE ESPECIFICACIONES DE FUNCIONES

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DEPENDENCIA : Maquinaria S.AUNIDAD ORGANICA : Gerente GeneralDENOMINACION DEL CARGO : Secretaria

FUNCIONES ESPECÍFICAS:

a) Recepcionar, registrar, distribuir y archivar la documentación que ingresa y la que se genera en la empresa, manteniendo reserva sobre los mismos.

b) Elaborar y/o digitar documentos inherentes a su función, tales como cuadros, informes, oficios, memorandos, etc.

c) Recepcionar, atender y orientar a los directivos y funcionarios de la Empresa y otras entidades.

d) Solicitar información a las diferentes instituciones púbicas y privadas, nacionales o extranjeras de acuerdo a instrucciones recibidas del Gerente.

e) Atender las llamadas telefónicas, así como concertar citas.

f) Llevar la agenda de entrevista y reuniones concertadas por el Gerente.

g) Atender visitas y delegaciones que se apersonen a la Empresa.

h) Otras que le encargue el Gerente.

LINEA DE AUTORIDAD Y DE RESPONSABILIDAD

Depende directamente del Gerente de la Empresa. No tiene mano directo sobre ningún personal.

REQUISITOS MINIMOS:

NIVEL EDUCATIVO

Secundaria completa. Secretaria Ejecutiva.

CAPACITACIÓN

Conocimiento de computación. Nivel Básico de ingles. Conocimiento de manejo y trámite documentario.

EXPERIENCIA

2 años en cargos Similares