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CONTRIBUIR A LA REDUCCIÓN DE LA BRECHA DIGITAL MEDIANTE EL ACCESO, USO, APROPIACIÓN Y APROVECHAMIENTO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS

COMUNICACIONES PARA LAS SEDES EDUCATIVAS PÚBLICAS DEL PAÍS BENEFICIADAS POR EL

PROGRAMA.Excluye 7.3

Sistema de Gestión de Calidadwww.sgs.com/certifiedclients

Certificado No. CO09/3172 Certificado No. CO09/3173

AC-32 INTERNET Y EDUCACIÓN

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DEL SANTANDER. TECNOLOGÍA INFORMATICA EN LA ESCUELA 2 edición-. Bucaramanga. División editorial y de publicaciones UIS, 2007)

5.1 INTERNET Y EDUCACIÓN La educación por Internet está experimentando un gran auge, cada día hay más sitios Web que ofrecen cursos on-line y cada vez hay más estudiantes, que siguen estos cursos y la mayoría se muestran satisfechos con la enseñanza recibida.

Esto es así, porque Internet es un excelente vehículo para la comunicación humana y la enseñanza es esencialmente un proceso de comunicación entre el profesor y el estudiante.

Hace unos años apareció la enseñanza a distancia, se utilizaba el correo y libros de autoaprendizaje. Más tarde, cuando los PC empezaron a popularizarse, surgió la enseñanza asistida por computador (EAO), que consistía en sentarse delante de un computador y seguir las instrucciones que éste iba dando, estos cursos eran más interactivos que los cursos por correo, pero tenían el inconveniente de la falta de ayuda. Cuando el estudiante tenía un problema, se desanimaba porque era difícil encontrar a alguien que le ayudase y se encontraba en una situación que le dificultaba seguir con el curso. Este problema tiene una solución más fácil en Internet ya que es muy fácil obtener ayuda del profesor mediante el correo electrónico, el chat, la telefonía IP o la videoconferencia. Hoy ya es posible establecer una verdadera aula virtual si se dispone de suficiente ancho de banda.En una clase real, el estudiante ve y oye al profesor realizar la explicación en la pizarra, también a sus compañeros; en un aula virtual, el estudiante también ve y oye al profesor, en lugar de la pizarra el soporte de la explicación es la pantalla del computador, él puede preguntar en directo al profesor, el profesor puede ver la pantalla del estudiante y darse cuenta de lo que está haciendo mal para corregirle. También es posible que todos vean las preguntas de sus compañeros y pueden hablar entre ellos.

En este escenario el proceso educativo puede llevarse adelante perfectamente. En algunos casos, incluso con algunas ventajas sobre la enseñanza presencial. Por supuesto, también hay algunos inconvenientes.

5.1.1 Ventajas y desventajas de la educación en InternetInternet plantea varias ventajas en la educación respecto del trabajo asíncrono entre estudiantes y docentes, así como la participación que en ella se puede tener y las facilidades en el desarrollo de las actividades. Sin embrago es posible que lo que en determinado momento se convierta en una ventaja pase a convertirse en una desventaja si no se sabe manejar adecuadamente (Tabla 1).

Tabla 1: Ventajas y desventajas de la educación en Internet

Ventaja Desventaja

Sin desplazamientos

Permite a personas con problemas de movilidad o que viven en sitios aislados un ahorro importante en tiempo y dinero.

El estudiante debe disponer del equipo necesario, computador y conexión a Internet. Aunque poco a poco los precios son cada vez menores y la infraestructura es cada vez mayor.

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Ventaja Desventaja

Sin Horarios

Es más fácil adaptar los horarios para realizar el estudio. Las actividades que no necesitan de la acción simultánea del profesor y los estudiantes, se pueden realizar a cualquier hora.

Conlleva en muchos casos que el tiempo dedicado a los compromisos de los involucrados excedan el tiempo razonable, llegando a desplazar espacios del descanso o el entretenimiento que son necesarios. Es muy frecuente encontrar personas adictas al uso del Internet.

Barata

Un curso por Internet es más barato que uno presencial, ya que se puede llegar a mucha gente y un profesor puede atender a más estudiante, que en una clase presencial.

El montaje del curso puede llegar a ser de alto costo si no se cuenta con un número adecuado de participantes. Parte del costo es asumido por el exceso de trabajo de los profesores, dado que las instituciones aún no reconocen el trabajo a través de la red, o por lo menos no en la medida razonable.

Susceptible de personalización

Cada estudiante puede estudiar a su ritmo y a su nivel.

Si no se posee la cultura de trabajo virtual, los estudiantes podrían retrasarse en actividades y foros colocados en los sitios para apoyar su desempeño académico.

Participativa

Para los estudiantes tímidos o con problemas de comunicación, es más fácil comunicarse con el profesor y con sus compañeros a través del correo y del chat que preguntado de viva voz al profesor.

El abuso de esta ventaja puede llevarnos a reforzar las actitudes de las personas cada vez más introvertidas. El hecho de tener que utilizar el computador puede intimidar o desanimar a ciertos estudiantes, que piensan que utilizar un computador es algo complicado

Contenido Multimedia

Se disponen de más elementos multimedia e interactivos integrados en la enseñanza de forma más completa que en la enseñanza clásica. Mediante fotos, vídeos y sonido se pueden crear cursos muy atractivos para el estudiante que le motiven y

hagan el aprendizaje más efectivo.

Es muy fácil llegar a los extremos en los que se colocan contenidos que a veces es mejor trabajar de otra forma.

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Ventaja Desventaja

Seguimiento

Se puede hacer un seguimiento detallado del rendimiento de cada estudiante, a partir de los diferentes datos que se pueden obtener como el tiempo de conexión, los temas estudiados, las preguntas realizadas, resultados de las evaluaciones y auto-evaluaciones, etc.

Se puede llegar a conjeturas ilógicas, como por ejemplo a mayor tiempo de conexión mayor aprendizaje. La impersonalidad del Internet puede contribuir a crear hábitos en las personas cada vez más alejadas de su contexto social inmediato, no desarrollando las relaciones interpersonales e incluso individuos que conocen y se identifican más con contextos con los que se relacionan a través de la red que en contexto en el que viven diariamente.

Actualizada

Es mucho más fácil actualizar un curso en Internet que, por ejemplo, un libro. Aunque se debe tener una adecuada organización, tanto en la producción como en la divulgación de los contenidos actualizados, garantizando que el esfuerzo en la actualización no se desperdicie.

Se debe tener cuidado porque así como existen contenidos de utilidad también podemos tener contenidos que bien podríamos llamarlos basura. La falta de cuidado a este respecto lleva a que en lugar de informar se llegue a desinformar.

5.1.2 El para qué de Internet en la educaciónEs posible aplicar varios de los servicios de Internet a la Educación. El correo electrónico, la navegación y las búsquedas en la Web, la suscripción a listas de interés y publicaciones electrónicas, los chats, los grupos de discusión, entre muchos otros, se pueden utilizar con los estudiantes y para los estudiantes. Las características y funcionalidades de servicios como estos, usados pedagógicamente, hacen que Internet tenga cabida y se incorpore en los ambientes educativos como recurso de desarrollo personal y profesional, de acceso a información, de investigación, de comunicación y de publicación.

5.1.2.1 Internet en la Educación como recurso de acceso a información y a otros recursosEn Internet aumenta día a día la cantidad de información disponible, no sólo la publicada en páginas Web, que ya es mucha, sino también la que es posible encontrar en grupos de noticias, boletines electrónicos o suscribiéndose a una lista de interés. El sólo acceso a esta información, es un recurso muy valioso para la educación, el cual puede ser complementado con estrategias de investigación y análisis, enriqueciéndose aún más, con la incorporación de otros medios y recursos no relacionados con Internet, como la edición de diarios murales, revistas, guías, etc. Entre otras cosas, es importante destacar que en

Internet se puede encontrar:

Material didáctico y planificaciones de clases que pueden servir para desarrollar completamente una clase con base en los documentos

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publicados en la red o, mejor aún, para la obtención de ideas que enriquezcan las propias planificaciones, adaptando las propuestas de la red y rescatando lo que sea útil.

5.1.2.2 Software comercial y gratuito para compra o actualizaciónMultimedia, que no es más que cantidad de información en diferentes formatos como gráficos, imágenes, música, video y texto. Estos recursos pueden ser un apoyo para el desarrollo de actividades con los estudiantes, al complementar el tratamiento de los contenidos con el uso de dos o más de estos recursos que combinados permiten una mayor eficiencia en el manejo de temas educativos. A su vez, el trabajo con estos medios facilita el tratamiento de conceptos complejos.

5.1.2.3 Internet en la Educación como recurso de desarrollo personal y profesionalMediante el acceso a los recursos existentes en Internet es posible que profesores y estudiantes, accedan a información que satisfaga sus gustos y aspiraciones personales, enriquezca su formación y los ayude a encauzar intereses emergentes, realizando búsquedas que ellos mismos pueden determinar sobre temas de entretención y desarrollo de los gustos personales (a través de grupos de noticias o páginas Web en las que se accede a mucha información de los más variados temas como música, arte, deportes, juegos, actividades y eventos, rutas de viaje para mochileros, etc.), hasta temas académicos y de formación profesional como cursos a distancia, publicaciones, revistas, tutoriales, materiales de apoyo de libre acceso como manuales y guías de aprendizaje de temas variados, etc. Por otro lado, el hecho mismo de navegar en Internet requiere el desarrollo de destrezas.

5.1.2.4 Internet en la Educación como recurso de investigaciónUna de las actividades más exitosas de la aplicación de Internet a la educación es la búsqueda, selección y análisis de información para dar respuesta a los interrogantes que surgen tanto en los estudiantes como en los profesores en el ámbito educativo. Internet hace posible investigar a través de tures “virtuales”, comunicación con pares y con expertos, documentos fuente originales y actividades de simulación.

5.1.2.5 Internet en la Educación como recurso de comunicaciónEs posible utilizar prácticamente cualquiera de los servicios de Internet (correo electrónico, listas de interés, grupos de noticias, páginas Web, chats, etc.) para facilitar las comunicaciones con amigos, colegas, profesionales de instituciones y empresas en y desde cualquier lugar del mundo, y con la comunidad aledaña a las instituciones educativas, permitiendo además el intercambio rápido y económico de todo tipo de información (texto, imágenes, video, etc.).

Si se integran las potencialidades de comunicación que brinda Internet con la metodología de proyectos, es posible crear valiosas experiencias de trabajo para los estudiantes. La comunicación que facilita Internet hace posible que los estudiantes participen en proyectos colaborativos con sus pares de otros lugares. La idea central de desarrollar proyectos colaborativos, a través de redes de comunicación, utilizando los servicios de correo electrónico, listas de interés, páginas Web, etc., es la de poder establecer comunicación efectiva con otros, sean profesores, estudiantes u otras personas, y por este medio, incentivar la colaboración y estimular el aprendizaje de los estudiantes a través del compartir de experiencias sobre la base de uno o más contenidos, hasta generar, finalmente, conocimientos en forma conjunta. Se trata, entonces, de trabajar junto a otros que están alejados geográficamente sin que la distancia sea un impedimento.

5.1.2.6 Internet en la Educación como recurso de publicaciónFinalmente, las posibilidades de acceso a información y de comunicación que posee Internet se ven potenciadas por la posibilidad de creación que estos recursos facilitan, para permitir que estudiantes y profesores participen en la red dando a conocer sus ideas, gustos, intereses y experiencias de trabajo, a través de servicios como los

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chats, foros y la publicación de páginas web que ellos mismos elaboren. La presencia de escuelas, colegios y demás instituciones educativas en todo el mundo a través de páginas Web institucionales permite dar a conocer proyectos educativos, institucionales y demás informaciones, facilitando la generación de lazos de cooperación entre éstos.

5.2 USO PEDAGÓGICO DE LOS RECURSOS EN INTERNETEl uso pedagógico de Internet puede traer grandes beneficios al sistema educativo, aunque es difícil predecir su impacto real. En cierto modo, el proceso de enseñanza y aprendizaje queda liberado del exclusivo ámbito de la sala de clases, pues los estudiantes tienen la posibilidad de acceder a recursos educativos y de comunicarse con otros desde cualquier lugar y en cualquier instante. Sin embargo, el proceso de incorporación al aula debe ser cuidadosamente orientado por el profesor, asumiendo Internet como un recurso más del sistema educativo y no como su fin mismo. Las habilidades a desarrollar en el estudiante son: la búsqueda y selección de información, el análisis de esa información para transformarla en conocimiento, y el aprovechamiento de la comunicación “virtual” para favorecer su aprendizaje; desarrollar estas habilidades les permitirá a los estudiantes crear nuevo conocimiento.

El uso de Internet en la educación posibilita, satisfacer en gran medida las necesidades de información, tanto en contenidos como en metodologías y recursos; la red es un sistema de difusión del conocimiento y un espacio de encuentro y colaboración, aspectos imprescindibles en los desarrollos educativos. La diferencia entre las metodologías tradicionales de enseñanza y las nuevas prácticas educativas que supone Internet, está en la posibilidad que ésta da para recrear en el aula de clases ambientes colaborativos a través del acceso a una gran cantidad de información y conexiones con personas de otros lugares para intercambiar conocimientos, experiencias y recursos, superando barreras, geográficas, de tiempo, económicas y culturales.

Por medio de la red, los estudiantes pueden comunicarse vía correo electrónico, contactarse con expertos, solicitar información en temas de su interés, realizar proyectos junto a otros jóvenes, efectuar trabajos de investigación e ingresar a una gran variedad de contenidos. Los docentes, por su parte, gozan de iguales ventajas de comunicación con pares y de acceso a información de su interés profesional.

Las posibilidades de producir material con apoyo de las TI y publicarlo en Internet, es otro de los campos de explotación de éste recurso aplicado al contexto educativo. Esta práctica se hace particularmente significativa para escuelas de escasos recursos o geográficamente aisladas.

Sea cual sea el fin con que se utilice Internet en el aula, ésta debe ser un recurso didáctico más, y como tal es necesario un análisis de cada uno de los recursos y medios que posibilita utilizar: no se trata de usar una variedad de medios sólo porque es más entretenido o porque “hay que usarlos”. Algunos de éstos son más adecuados que otros para el tratamiento y trabajo de ciertos temas. Es importante pensar en cada realidad en particular: en el grupo de estudiantes de un determinado curso o escuela, considerando los conocimientos previos de los profesores y de los estudiantes. De esta manera, cada recurso podrá ser utilizado y trabajado en su máxima potencialidad, dependiendo del contexto educativo y siempre en función de los objetivos propuestos en el proceso de enseñanza y aprendizaje que determina la labor pedagógica. Internet, es una herramienta más dentro de las posibilidades de comunicación entre las personas. No se pretende que sea la única usada en el proceso educativo y, en la medida que se conocen sus características, es posible potenciar su uso sobre la base de sus ventajas.

Utilizar Internet, y los diferentes recursos y servicios que presta, es un desafío para que profesores y estudiantes se preocupen por hacerse competentes en su uso técnico. Sin embargo, hay la necesidad de educar para Internet, y esto es, principalmente, hacer conciencia en que no es el volumen de información que se consiga en la red lo que aporta

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el conocimiento sino el hecho de que ésta sea procesada, analizada y digerida en la mente, para convertirla en ideas.

Los profesores pueden obtener materiales con base en los cuales puedan dar completamente una clase, pero pueden usarlos de mejor manera para obtener ideas que enriquezcan sus planificaciones, adaptando las propuestas de la red y rescatando lo que sea útil, minimizando así la tendencia de repetir con nuevas tecnologías lo que siempre se ha hecho sin éstas.

Por su parte, los estudiantes también deben desarrollar habilidades especiales frente al uso de Internet. Por ejemplo, en la búsqueda de información, el estudiante debe considerar actitudes como leer la información en forma completa y resumirla o adaptarla según las necesidades, evitando actitudes como copiarla y pegarla sin leerla antes. De ahí la importancia de una actividad guiada y apoyada por pautas o guías elaboradas por el profesor para los estudiantes. En esta parte, la tarea del profesor, es enseñar a explotar la tecnología disponible, sin que para esto sea necesario que la domine.

Cuando se trata de integrar Internet en el aula de clases, o cualquier otro recurso multimedia, es muy importante cuidar que ésta no se convierta para los estudiantes tan sólo en una herramienta “entretenida”. Es importante mantener claridad en los objetivos curriculares planteados antes de comenzar y, en función de éstos, promover en los estudiantes el análisis de los recursos y servicios que se les presentan.

5.3 INCORPORACIÓN DE INTERNET EN EL AULA

5.3.1 Internet al servicio de las redes escolaresDiversas organizaciones comparten la visión de que mejorar la calidad y equidad de la educación es tarea de todos, refiriéndose al Ministerio de Educación, las comunidades y los padres de los estudiantes; esta visión compartida los ha llevado a ver las redes de aprendizaje como mecanismo de integración de los actores educativos, y las telecomunicaciones como herramienta que rompe las barreras de tiempo y espacio para que esa integración sea posible y efectiva.

Tan sólo la existencia de portales educativos1, es una de las bondades que tiene Internet para la educación. En dichos portales los actores educativos pueden encontrar contenidos, recursos y servicios didácticos de los cuales pueden aprender; por supuesto, pueden acceder a información filtrada y, en la mayoría de los casos, más confiable que en otros sitios de la Web. Pero Internet posibilita cosas más grandes para la educación y prueba de esto, es la existencia de portales cuya esencia es ser el espacio para el encuentro virtual de una comunidad educativa, es decir, son sitios en Internet que están ligados a una red de personas del sector educativo que lo utilizan como espacio de encuentro para la información, comunicación y el intercambio de experiencias.

Cuando un portal se concibe como un componente de una red (en lo tecnológico), en este caso de una red escolar, toma lugar dentro de ésta como el software que, haciendo uso de Internet, proporciona el espacio de encuentro y socialización de la comunidad que integra a los agentes educativos de la red escolar, que están separados geográficamente, y facilita los recursos necesarios para que éstos conozcan y se den a conocer, en el marco de sus actividades de red. En este punto, es importante resaltar la existencia de redes escolares con presencia en Internet, que centran sus actividades en el trabajo colaborativo, tanto dentro del aula como fuera de ella a través de la red de redes. Los miembros de estas redes: profesores, estudiantes, directivos, padres de familia, y hasta instituciones educativas 1 En el marco de la definición culturalista, los Portales Educativos “son espacios web que ofrecen múltiples servicios a

los miembros de la comunidad educativa (profesores, alumnos, gestores de centros y familias): información, instrumentos para la búsqueda de datos, recursos didácticos, herramientas para la comunicación interpersonal, formación, asesoramiento, entretenimiento…” (Marqués, 2001). Los portales educativos se centran en temas

académicos y educativos, orientados a satisfacer necesidades de los actores educativos, de manera segmentada o total.

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Incorporación de Internet en el Aula

1. Inicio en el Uso

2. Adaptación

3. Apropiación

4. Innovación

completas, al igual que el equipo que coordina y orienta la red, proponen, promueven, desarrollan y participan en proyectos conjuntos de carácter educativo a niveles tradicionalmente difíciles de alcanzar

5.3.2 Proceso de incorporación de Internet en el aulaInvolucrar Internet en la vida escolar debe verse como un proceso continuado y responsable en el que profesores y estudiantes van seleccionando y asimilando los servicios que ofrece. Se debe tener en cuenta que, Internet como cualquier herramienta de aprendizaje demanda tiempo y esfuerzos para lograr un uso óptimo. La red educacional enlaces2 de Chile, describe el proceso de incorporación de Internet en el trabajo pedagógico como una secuencia de cuatro etapas (Figura 1 ), que va desde conocer la herramienta hasta usarla para innovar y recrear, dejando claro que no es necesario cumplir a cabalidad una etapa para pasar a la siguiente, es decir, una persona se puede encontrar en más de una etapa al mismo tiempo.

Figura 1. Proceso de Incorporación de Internet en el Aula

2 Enlaces es la red educacional de informática educativa del Programa de Mejoramiento de la Calidad de la Educación Chilena, que propone incorporar gradualmente la informática a todos

los establecimientos educacionales del país.

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Tabla 2: Etapas de la Incorporación de Internet en la Educación

Etapa Característica Pasos

Primera etapa. Inicio en el uso

El profesor conoce lo que es Internet y cómo funciona, explora los servicios que ofrece y se interesa por comprender e iniciar la integración de éstos en su trabajo profesional.

Conoce y explora los diversos servicios de Internet: como lo son el correo electrónico, el foro, el chat, y la web; Identifica posibles usos en el quehacer pedagógico. Navega y guarda información de sitios web en el computador.Utiliza la información encontrada como ayuda en el quehacer personal y profesional.

Segunda etapa: Adaptación.

El profesor se siente más cómodo con el recurso y comienza a adaptarlo e integrarlo a su trabajo profesional. Se encuentra en un nivel “intermedio” de aprendizaje y apropiación.

Utiliza los servicios para establecer contacto con profesionales afines y entidades de su interés, Presenta una postura crítica ante la información que se presenta en la web, y Empieza a incorporar formalmente los servicios que ofrece Internet en las labores pedagógicas.

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Etapa Característica Pasos

Tercera etapa: Apropiación.

El profesor ha desarrollado adecuadamente sus habilidades de uso eficiente de los principales recursos de Internet, los ha utilizado para apoyar su trabajo profesional.

Integra Internet como un recurso pedagógico más en el trabajo con sus alumnos. Enseña a sus alumnos a utilizar los servicios de Internet como medio de acceso a información, de investigación, de publicación y comunicación.Incentiva una postura crítica entre los estudiantes ante la información y recursos que Internet proporciona.

Cuarta etapa: Innovación.

El profesor se encuentra muy cómodo con el uso de estas nuevas tecnologías, ha alcanzado un nivel de experticia que le permite innovar y recrear su práctica profesional con el fin de alcanzar mejoras en la calidad del aprendizaje de sus estudiantes.

Promueve el uso responsable de Internet a nivel institucional como herramienta que facilita los procesos de información e investigación. Propone a partir de la experiencia con sus estudiantes, trabajos para desarrollar de manera interescolar.Promueve la participación en actividades que se desarrollen con apoyo de Internet.Utiliza Internet como medio de publicación de las actividades desarrolladas en la institución educativa.

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