web 20 vision a la industria
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Presentacion de la WebTRANSCRIPT
Roberto ErazoRosen Technology Research Centerhttp://robertoerazo.wordpress.com
Web 2.0 una vision de la Industria
Objetivo: Dar un breve recorrido por las tecnologías Web 2.0 y examinar
su aplicación en la industria
• El término Web 2.0 fue acuñado por Tim O'Reilly en 2004 para referirse a una segunda generación de Web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios, como las redes sociales, los blogs, los wikis o las folcsonomías, que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios.
Definición de Web 2.0
Infraestructura Productiva de NegociosColaboración por herramientas de Computación Social, Integradas & Diseñadas
Secured, Well-Managed Core Infrastructure
Office Business Application Services
Comunicacionesunificadas
Inteligencia de Negocios
Administrador de contenido
Colaboración Enterprise Search
Secured, Well-Managed Core Infrastructure
Office Business Application Services
Unified Communications
Business Intelligence
Enterprise Content
ManagementCollaboration
Enterprise Search
Wikis
Blogs
RSS feeds
Social networking
My / Sites Profiles
Presence
• Que significa wiki:– (/wiːkiː/) una palabra Hawaiana que significa “rápido”
• Herramienta para autorizar al grupo para los cambios
• Es usado para crear sitios a modo colaboración. • Wiki famoso:
– Wikipedia.org – the free enciclopedia
Que es un Wiki?
Business Productivity and Web 2.0
Qué es un blog?
• Blog es el acrónimo de “Web Log”:• Herramienta para publicación personal• Proveer comentarios o noticias en un tema en
particular• Un blog típico, combina texto, imágenes, y links a
otros blogs• Blogs famosos:
– www.bloggers.com– En Colombia..
• Eltiempo.com
Business Productivity and Web 2.0
Qué es una Red Social?
• Herramienta para construir comunidad de personas quienes comparten intereses y actividades
• Crea nuevas maneras para comunicarse y compartir información
• Al parecer las redes sociales estan para formar parte del día día en nuestras vidas.
• Redes sociales famosas::– http://Linkedin, Facebook, MySpace
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Tendencia en la industria
Antes de hablar de algunos casos…
• Como ser exitoso en un mercado tan diverso?• Cual es la diferencia entre mi blog y el tuyo?• Que hace que la gente use paginas o programas
populares frente a otros que hacen lo mismo?
• A veces las cosas mas simples marcan la diferencia
Algunas preguntas
User Experience
UX
Por qué es importante la experiencia del usuario (UX)? La experiencia es el producto
x
US$ 2 US$ 5
17
Diseño de User Experience (UX)
“Todos los aspectos de la interacción del usuario con el producto : cómo es percibido, usado o aprendido.” - wikipedia
• Diseño visual• Diseño de Interfase• Diseño de Interfase a usuario• Ingeniería de uso• Diseño de Interacción• Arquitectura de la Información• Interacción hombre-computadora (HCI)
Usabilidad (accesibilidad, intuición, productividad)
Los elementos de UX
Adaptabilidad (contexto, extensible, personalizable)
Los elementos de UX
Utilidad (funcional, valorable)
Los elementos de UX
Confiabilidad (seguro, escalable, predecible)
Los elementos de UX
Deseable (bonito, atractivo, exclusivo, concordancia emocional, orgullo de ser el dueño)
Los elementos de UX
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UXToda la efectividad, eficiencia, y satisfacción que un usuario tieneinteractuando con un producto
Proceso de Diseño y Desarrollo
Wireframe
• Arquitectura de la Información
• Flujo Interactivo
• Despliegue
Prototipo
• Diseño Visual
• Diseño de Componentes
• Animación
Desarrollo
• Implementación Lógica
• Documentos de Especificación
SilverlightUna nueva solución paramostrar experiencias multi-media, aplicacionesiinteractivas ricas (RIAs) en la web
Plug-in cross-platform:cross-browser:
26
Qué es Silverlight?
< 2Mb Download Extiende las
capacidades del
browser con
XAML
<MediaElement
x:Name=‘myMediaPl
ayBack'
Canvas.Left='532'
Canvas.Top='184'
AutoPlay='false'
Height='185'
Width='350'
Opacity='0'>
Plug-in con
soporte en
multiples browser
Algunos ejemplos de UX
La revolución demográfica
• Gen Z- NET Gen > 1992• Gen Y > 1981-1992
– DIGITAL NATIVES• Gen X y Guayaba 1961-80
– DIGITAL GETTING USED TO
• Generación W– (Desde 1960 hasta lo que aguante el
abuelito)
DIGITAL FOREIGNERS
El ascenso de la colaboración de las comunidades
Copyright: nGenera
Portals for Different Scenarios
1st Wave 2nd Wave 3rd Wave: Social Computing
Virtual workspaces
Instant messaging
Enterprise portals
Presence
Web conferencing
Expertise automation
Personal websites
Composite Applications
Calendar
Group scheduling
Discussion forums
Directories (taxonomy)
Groupware
Blogs
Wikis
RSS feeds
Social networks
Tagging
Social bookmarking
People profiles
Mashups
Computación social -> evoluciónnatural de la colaboración
“Social Computing is not a fad. Nor is it something that will pass you or your company by. Gradually, Social Computing will impact almost every role, at every kind of company, in all parts of the world.
Firms should approach Social Computing as an ongoing learning process, using some of the best practices of firms that have successfully taken the first steps.”1
- Forrester Research
1 Source: Forrester Research, Inc. “Social Computing - How Networks Erode Institutional Power, And What to Do About It”, February 2006
Como pueden usar el software social Consumidores Vs. Compañías
Mientras los consumidores quieren….
Mantenerse informados de lo que sus amigos estánhaciendo y pensando
Facilitar la comunicación de las opiniones de sus amigos y consejos
Encontrar “dates” y nuevos amigos con intereses similares o complementarios
Movilizar sus amigos por eventos o causas
Lo que los usuarios de las empresas necesitan
Mantenerse informado de lo que sus colegas están haciendo y pensando
Facilitar la comunicación con sus pares
Encontrar colegas con intereses similares o complementarios
Movilizar sus colegas a contribuir a proyectos urgentes
Mientras los consumidores quieren….
“Tag” videos y canciones que otras personas pueden ver
Controlar lo que otras personas pueden ver sobre “me”
Adaptar la plataforma con extensiones y aplicaciones
Conocer que recursos y sitios los expertos utilizan
Lo que los usuarios de las empresas necesitan
Lo mismo para documentos, reportes y videos
Lo mismo
Lo mismo
Lo mismo
Como pueden usar el software social Consumidores Vs. Compañías
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Blogs, Wikis, & Podcasts– Oh My!Forecast: Global Enterprise Web 2.0 Spend
Source: Forrester Research, April 2008 Forecast: Global Enterprise Web 2.0 Spend By Technology, 2007 To 2013
20072008
20092010
20112012
2013
Widgets
Podcasting
Mashups
Wikis
Blogs
RSS
Social networking
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• Mainframes• Software On Premise• Web• S+S, SaaS• Cloud Computing
Trend de la Industria
Social Services
Como puede mejorar la web 2.0 mi negocio?
- Compartir conocimiento internamente- Recolectar información de mis clientes- Construir mi “Brand”- Construir relaciones con mis clientes- Generar ventas- Satisfacer las necesidades de los clientes- Satisfacer las necesidades de los usuarios
internos
• Debemos ser mas que usuarios• “Creer” en la tecnologia• No todo esta hecho
•Open Mind
Concluyendo
• Los peores diseños Web – http://www.jimwestergren.com/worst-web-design-ever/
• Para ejemplos sobre Silverlight– http://www.silverlight.net/showcase/
• Photosynth– www.photosynth.com
• Documento sobre Web 2.0– http://assets.en.oreilly.com/1/event/28/web2009_websqu
ared-whitepaper.pdf
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