Etapa Filosófica del

Planeamiento Estratégico

Ps. Cyntia Segovia D.

“Una visión compartida no es una idea. (...) Es una fuerza en el corazón de la gente, una fuerza de impresionante

poder. Puede estar inspirada por una idea, pero si es tan convincente como para lograr el respaldo de más de una persona, cesa de ser una abstracción. Es palpable. La gente comienza a verla

como si existiera. Pocas fuerzas

humanas son tan poderosas como una visión compartida”

(Peter Senge, La Quinta Disciplina).

VISIÓN

Visión

• La visión es una representación de lo que debe ser en el futuro de la empresa, en el ámbito de la temática que le compete a la organización. Algunos autores señalan que, en su origen, la visión es casi por completo intuitiva.

• Es una consecuencia de los valores y convicciones del equipo directivo y gerencial.

Definición

La visión es el conjunto de ideas que esbozan un

estado deseado por la organización en el futuro,

es por tanto el “sueño” o “imagen” de lo que desea

alcanzar en un tiempo determinado y debe constituir el

“norte” hacia donde se quiere llegar .

Las Visiones son las imágenes de realidad futura que

tiene, tanto la institución, como nosotros -como

personas particulares- en función de los deseos,

sueños, ideales, valores y creencias.

La construcción de la Visión debe tener las siguientes

consideraciones:

consideraciones

• Realista y posible de alcanzar, para que el esfuerzo en la acciones tenga sentido para los integrantes de la organización .

• Positiva y alentadora, para que en su consecución congregue los esfuerzos personales y del conjunto de la organización.

• Orientada a objetivos y metas, es decir que en su construcción se vea qué se pretende lograr y éste

sea el “ norte” .

• Consistente con la Misión .

• Su construcción se da dentro del contexto social, político, económico, cultural y ambiental en que interactúa la organización (TGS)

Preguntas para formular

¿Qué es lo que yo veo como clave para el futuro de nuestra empresa?

¿Qué contribución única debiéramos hacer en el futuro?

¿Cómo podría mi organización modelar dicho futuro?

¿Cuáles son o deberían de ser las formas centrales de actuación de

nuestra organización?

¿Cuáles deberían ser nuestras posiciones en cuestiones clave como usuarios, mercados, desempeño, crecimiento, tecnología, calidad del servicio y política laboral, entre otros?

MISIÓN

Misión

Debe reflejar lo que la organización es, haciendo alusión directa

a la función general y específica que cumple como instancia de

gestión pública. La declaración de misión suele abarcar los

siguientes elementos:

• El concepto de la organización.

• La naturaleza de sus actividades.

• La razón de su existencia.

• La población objetivo a la que sirve.

• Sus principios y valores fundamentales.

La aplicación principal de la misión es servir como una guía

interna para quienes toman las decisiones importantes, y para

que todos los proyectos y actividades puedan ser puestos a

prueba en su compatibilidad con la misma.

Definición

• Misión es la imagen actual que enfoca los esfuerzos que realiza la organización para conseguir los propósitos fundamentales, indica de manera concreta donde radica el éxito de nuestra empresa. Puede construirse tomando en cuenta las preguntas: · Quienes somos? = identidad, legitimidad · Qué buscamos? = Propósitos · Porqué lo hacemos? = Valores, principios, motivaciones · Para quiénes trabajamos? = Clientes Es importante identificar y construir la misión sin confundir los fines y los medios de que nos valemos para lograr su materialización, ejemplo: la misión de un periódico no es vender papeles impresos si no información. No es el producto o servicio que ofrecemos nuestra razón de ser si no qué necesidad estamos satisfaciendo.

Elementos y manifiesto

Un propósito bien definido tiene tres elementos: Un verbo que indique cambio del status quo (incrementar,

bajar, generar, eliminar, transformar, )

La explicación del problema o condición que se busca cambiar

La identificación de los clientes específicos

La misión pone de manifiesto: – Identidad de la organización para ser reconocida en su entorno

– Los valores, reglas, principios, que orientan la actividad de los integrantes

– La cohesión alrededor de objetivos comunes, lo cual facilita la resolución de conflictos y motivación del personal.

Visión: ¿Cómo quiero que sea nuestra Organización en XX

años más?

Valores: ¿Qué valores deben sustentar a nuestra Organización?

Misión: ¿ Cual es la Misión de la organización?

¿ Quienes somos? .

¿Para que Existimos?.

¿ y a quienes servimos?

TAREA

• COMPARAR LA VISIÓN Y MISIÓN DE 3 UNIDADES

DE INFORMACIÓN:

• MOSTRAR EN UN CUADRO COMPARATIVO

LAS SEMEJANZAS Y DIFERENCIAS