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Marzo 2014
Presentación de Compañía
Integral
Visión
Vinte
a
Una década de proyectos 2004-2014
William George Ward
El pesimista se queja del viento; el optimista espera a que cambie;
el realista ajusta las velas.
La Compañía
Somos una compañía solvente e independiente que cuenta en sus filas con profesionales
multidisciplinares de sólida experiencia. Sabemos que el principal activo de Vinte lo
constituyen sus socios: economistas, ingenieros, directores de marketing,
administradores y gestores formados en la gran empresa, expertos en tecnología
informática, telecomunicaciones, análisis de mercado, estrategia y comunicación. Esta amplia
diversidad nos permite integrar las diferentes perspectivas y enfoques que se necesitan a
diario en la compleja actividad empresarial para lograr soluciones definitivas, personalizadas
y de calidad.
Nuestro equipo reúne destacadas trayectorias en la dirección
y gestión multidepartamental de grandes compañías, con
expertos formados en el ejercicio profesional de la
consultoría.
Nos diferenciamos por nuestras propuestas innovadoras,
la flexibilidad y el continuo compromiso con la calidad.
Nuestra misión consiste en ayudar a nuestros clientes a
rentabilizar los esfuerzos que realizan en su actividad de
negocio, permitiéndoles ser altamente competitivos y muy
exigentes en el éxito de sus actuaciones
Áreas de Práctica y Colaboración
A veces las cosas no resultan como habíamos planeado, …
… y por eso en Vinte buscamos para nuestros clientes la solución que
mejor responda a sus necesidades, analizando y realizando un diagnostico
gratuito previo a la iniciación de la colaboración, le propondremos fórmulas
para que pueda abordar nuestros ajustados costes y nos comprometemos
a adecuar e integrar nuestro equipo a su estructura, de acuerdo a sus
tiempos y necesidades.
El equipo de Vinte puede ayudarle en el desarrollo económico y social de su negocio a través de
alguna de nuestras especialidades:
Consultoría de negocio
Consultoría tecnológica
Externalización de trabajos (outsourcing)
Áreas de Práctica y Colaboración
Algunos ejemplos de Servicios de Consultoría de negocio
El conjunto de servicios de consultoría es multidisciplinar y nuestros servicios se complementan en base a los retos en nuestros clientes:
En estrategia y organización
• Realizamos estudios sectoriales y estratégicos, planes de negocio y viabilidad, diagnóstico de las operaciones, procesos tecnológicos, elaboración de procedimientos, análisis y diseño de estructuras organizativas
En comercial y marketing
• Desarrollamos modelos y habilidades directivas de gestión comercial, planes de Marketing, Web corporativo, investigación social para la defensa de marca, análisis de posicionamiento de marca e imagen corporativa
En comunicación
• Gestionamos la comunicación elaborando planes de comunicación (interna y externa), comunicación empresarial y de producto, organización de eventos, ruedas de prensa, sondeos de opinión, registros y seguimientos informativos, presencia y Planes en Redes Sociales, comunicación de crisis
Algunos casos de éxito (Cases Studies):
Contenido
Asesoría de Negocio
Creación de un Grupo Empresarial de Televisión Autonómico
Plan Estratégico de una Televisión Multiprovincial
Asesoría en Comunicación
Plan integral de Comunicación de Institución de Servicio Público
Gestión Operativa de Servicios de Comunicación y de Eventos
Plan de Comunicación y Sensibilización en el despliegue de Oficinas Públicas
Plan de Social Media de Cátedra en Universidad Politécnica
El Cliente
Las necesidades
Nuestro cliente es una compañía constituida con el objetivo de convertirse en líder e impulsor
en su comunidad Autónoma del sector audiovisual en general y la televisión digital en particular.
Para cubrir este objetivo incorporó una estructura directiva de primer nivel y contrató empresas
colaboradoras de gran experiencia en el sector de televisión y tecnología audiovisual. Esto
permitiría definir y diseñar un Centro de Producción Audiovisual que constituiría el mejor
candidato para acoger toda la operativa del Canal Autonómico que saldría a concurso Público.
Los accionistas son algunos de los grupos empresariales más importantes en el ámbito de la
Región e incluso a nivel nacional.
El Cliente estableció los siguientes objetivos como pilares fundamentales de su estrategia de
negocio:
Diseñar un Plan Director que permita configurar la compañía de manera adecuada para atender al
modelo de gestión diseñado por el Gobierno Regional
Construir las infraestructuras diseñadas en el Plan Director
Competir para la adjudicación de Asistente Tecnológico y de Suministros de programas de los
concursos audiovisuales de las administraciones publicas regional y locales
Crear un foco de desarrollo audiovisual líder de la región
Creación de un Grupo Empresarial de Televisión Autonómico (1/4)
Nuestro enfoque:
Vinte estableció un enfoque holista para el proyecto que sentara las bases de la compañía
cliente en función de sus objetivos concretos de futuro, asegurando la realización ordenada y
controlada de las actividades:
En la fase de Definición y Diseño del Plan Director se dimensionaron las instalaciones y los
Recursos Humanos, adecuados a los requerimientos del concurso para la creación del centro de
producción/emisión
En la fase de Dirección de la Oficina de Proyecto se contacta y selecciona a los proveedores
técnicos del equipamiento y las instalaciones, cerrando compromisos de contratación
condicionados a la adjudicación
Por último, en las fases de Redacción de las respuestas a los concursos se presenta todo el
modelo productivo que dará cobertura a los requerimientos manifestados por los concursos
públicos, llevándose a cabo los ajustes necesarios en el Plan Director
Creación de un Grupo Empresarial de Televisión Autonómico (2/4)
Los resultados I
El Plan Director permitió establecer todo el detalle del diseño del futuro Centro de Producción,
Emisión y Contribución de Multiseñales de Televisión del cliente, el plan técnico y de sistemas,
el modelo organizativo y el dimensionamiento de la plantilla, así como estados financieros
previsionales, entre otros elementos clave:
Desde la dirección de la Oficina de Proyecto se garantizó
que se cumplieran los plazos, hitos y tareas de los planes
de implantación de los distintos proveedores seleccionados
especialistas en elementos constructivos, técnicos y de
servicios:
Creación de un Grupo Empresarial de Televisión Autonómico (3/4)
Se confeccionaron las respuestas del cliente al concurso para la contratación, por la Televisión
Autonómica, de la ejecución de producciones audiovisuales, comercialización publicitaria, y la
asistencia técnica para la producción de programas de contenido informativo. Asimismo, se
procedió a estudiar la adecuación de los recursos y medios técnicos del Centro para licitar a las
adjudicaciones de las demarcaciones de Televisión Digital Terrestre de la Comunidad
Autónoma, elaborándose las ofertas como respuesta al concurso público correspondientes a las
demarcaciones locales.
Como resultado de esta colaboración además de la construcción y puesta en funcionamiento
del Centro de Producción Audiovisual, se garantizó el éxito empresarial de la compañía al lograr
la adjudicación de ambos concursos en todas sus demarcaciones.
Televisiones Digital Terrestre Local Televisión Autonómica
Los resultados II
Creación de un Grupo Empresarial de Televisión Autonómico (4/4)
El Cliente
Las necesidades
Nuestro cliente es un canal de televisión de ámbito provincial, con cinco años de antigüedad y
con una imagen de cercanía a su tierra y sus gentes muy consolidada, y que dispone de una
programación de éxito donde prima la producción propia. Cuenta entre sus clientes a los
principales anunciantes de la provincia. En los últimos tiempos ha experimentado un importante
crecimiento en su facturación, así como la entrada de un accionista de referencia que refuerza
su vocación de expansión.
Nuestro cliente se mueve en un entorno de gran incertidumbre sobre el futuro a medio plazo,
como el resto de televisiones provinciales y locales en España, motivada por, entre otros, los
siguientes factores:
La concesión en el corto plazo de licencias de Televisión Digital Terrestre Local por parte de la
Comunidad Autónoma
Los movimientos de sus competidores en ganar presencia para expandirse o/y amortiguar el riesgo
de quedarse sin licencia
La amenaza de ocupación de los canales por los que emiten actualmente, por parte de los nuevos
canales analógicos nacionales y autonómicos
Se solicitó a Vinte colaboración en el proyecto de la realización de un plan estratégico con un
horizonte de 3 años que aportara soluciones a la incertidumbre que brindaba la situación
interna y los movimientos del entorno, alineando asimismo a accionistas y equipo directivo a
actuar en la misma dirección.
Plan Estratégico de una Televisión Multiprovincial (1/4)
Vinte emplea el enfoque aspiracional para acometer los proyectos que incluyen un proceso de
reflexión estratégica, de acuerdo a su metodología:
En función de los objetivos a cubrir se plantearon las siguientes actividades:
Nuestro enfoque:
Análisis de la situación actual y evolución previsible del sector en su comunidad, de la
competencia, del entorno legislativo, así como de otros factores externos
Análisis del potencial de adaptación de los procesos y sistemas de gestión interna actuales hacia
posibles escenarios futuros
Definición y análisis de las alternativas de futuro
Determinación de la Visión de futuro
Cuantificación de los principales desafíos o retos estratégicos a afrontar
Selección de los posibles escenarios de futuro
Definición de los proyectos a acometer en los próximos 3 años para garantizar el avance hacia la
consecución de su visión
Plan Estratégico de una Televisión Multiprovincial (2/4)
Los resultados I
Se elaboró un análisis externo e interno que determinó la situación de nuestro cliente frente a
su competencia y su capacidad interna de adaptación a los retos de futuro:
Se definieron y analizaron las diferentes alternativas de futuro, determinando conjuntamente
con los accionistas y el equipo directivo la Visión a alcanzar en los próximos 3 años, detallando
a continuación los principales retos estratégicos a afrontar para alcanzar dicha visión:
Plan Estratégico de una Televisión Multiprovincial (3/4)
Una vez definida la visión se establecieron, en base a unas hipótesis consensuadas, tres
posibles escenarios futuros, para seleccionar y refinar aquel considerado como más probable, y
estimando a continuación los futuros estados financieros:
Para el escenario seleccionado se dimensionaron, describieron y priorizaron los proyectos
necesarios para alcanzar la visión, organizados en torno a cinco líneas estratégicas básicas de
actuación:
Los resultados II
IVMeProject Prior itization
DRAFT 9 - . 12 .Comunicações
eContact Center CoreCode: eContact Center Core (1)
Plan Estratégico de una Televisión Multiprovincial (4/4)
Nuestro cliente es un centro directivo de la Administración General del Estado con más de 150
años de historia. Su objetivo básico es de ámbito social, ofreciendo un servicio permanente, de
total cobertura para todo el Estado español, gratuito y de calidad. Asimismo representa al
Estado en organismos y ámbitos internacionales.
Cuenta con una plantilla de 1.500 personas aproximadamente, de las cuales el 65% se
encuentra distribuida por sus múltiples centros territoriales y el 35% restante desarrolla su
actividad en la sede central.
El Cliente
Las necesidades
Nuestro cliente se encontraba inmerso en el proceso previo a su transformación, por
necesidad legal, tanto de personalidad jurídica como de imagen corporativa.
Entre sus líneas estratégicas había establecido la “Mejora de la comunicación y la
atención a usuarios”.
La institución precisaba un cambio profundo en la filosofía de actuación y el inicio de
todo un proceso de adaptación a las nuevas necesidades del mercado, renovando sus
productos y servicios, siempre bajo la orientación de servicio al ciudadano.
La estrategia institucional en materia de comunicación, debía integrarse en todo el
proceso de transformación coordinándose con el resto las líneas de actuación.
Plan integral de Comunicación para Institución de Servicio Público (1/4)
Nuestro enfoque
Vinte estableció un enfoque global para el Plan de Comunicación ante las necesidades
establecidas en las líneas estratégicas del cambio institucional:
La percepción de una IMAGEN CORPORATIVA POSITIVA en sus valores de
posicionamiento se debe basar en la propia realidad del organismo, de aquí la
IMPERIOSA NECESIDAD DE ADAPTAR LA REALIDAD DE LA INSTITUCIÓN a esa
imagen y en particular su COMUNICACIÓN.
La necesidad de ordenar e instrumentar la comunicación que se genera en la Institución,
aplicando técnicas para la mejora de la comunicación en sus dos vertientes: INTERNA Y
EXTERNA, es vital que todo su personal sea consciente de la transformación y de sus
consecuencias organizativas y en el servicio.
El Plan de comunicación aportará los medios para la transmisión de las líneas
estratégicas establecidas en la memoria: los fundamentos del Plan (Valores y Mensajes),
los contenidos informativos, identificar emisores, destinatarios, canales y medios con su
estrategia de implantación, periodicidad de los flujos informativos y el control y
seguimiento de la actividad.
Plan integral de Comunicación para Institución de Servicio Público (2/4)
Los resultados I
La elaboración y aplicación del Plan de Comunicación conllevaba la ejecución coordinada de
diversas acciones dentro del propio plan y en relación con el resto de actividades de la
institución, para lo que se realizo un estudio de Visión Integral: “Consideraciones Previas sobre
el Plan de Comunicación (CPPC)” que ayudo a situar los objetivos y expectativas, delimitar las
restricciones y condicionantes, referenciar el estado de situación de la comunicación actual y
proponer la planificación para el desarrollo del Plan de Comunicación.
De las conclusiones de este documento se extrajeron las bases para el Plan de Comunicación.
Plan integral de Comunicación para Institución de Servicio Público (3/4)
Para un asentamiento en consistencia del Plan de Comunicación con las líneas estratégicas se
desarrollo un aproximación a la arquitectura de valores, sobre el que se estableció todas los
programas de actuación con sus correspondientes proyectos individuales.
El Plan de Comunicación Externa se componía de dos líneas de actuación complementarias
que nutren el posicionamiento: La Comunicación Corporativa y de Imagen (o de “Marca”) y la
Comunicación de sus productos como vectores de imagen.
El Plan de Comunicación Interna contenía: Constitución y formación del equipo; Auditoria de
Comunicación Interna; Saneamiento del Sistema de Comunicación Interna; y Sensibilización y
Formación.
Los resultados II
Plan integral de Comunicación para Institución de Servicio Público (4/4)
El Cliente
Las necesidades
Nuestro cliente es una Institución Pública que, a pesar de mantener una relación profesional
permanente con los medios de comunicación, sólo cuenta con una estructura de Gabinete de
Prensa, contemplando como funciones casi exclusivas: el seguimiento de la presencia en
medios de comunicación y el diseño y elaboración de la publicación interna.
Además se dispone de un servicio de publicaciones, principalmente de contenidos
profesionales-científicos y cuenta con canales online en Internet y una Intranet corporativa.
El área de Comunicación de la Institución es de reciente creación y sus profesionales no
cuentan con experiencia en dicha función. Por tanto, resultó necesario desarrollar la función de
comunicación e integrarla con las líneas estratégicas del cambio Institucional, para lo que se
estableció:
Acudir a una consultora especialista en temas de comunicación, mediante la
externalización de todas las necesidades que surjan en el desarrollo del Plan de
Comunicación.
Editar y producir soportes audiovisuales para promocionar la imagen corporativa,
dando a conocer la actividad que se desarrolla en la institución.
Realizar eventos públicos anuales de carácter nacional, y con repercusión
internacional.
Centralizar las respuestas informativas a todos los organismos estatales, autonómicos,
locales e instituciones publicas y privadas con una comunicación fluida y eficaz.
Gestión Operativa de Servicios de Comunicación y de Eventos (1/3)
Nuestro enfoque
Vinte desarrolló un “programa a medida” de las necesidades del cliente, tratando de rentabilizar
su dedicación y optimizar los objetivos establecidos, sin perder en ningún momento la
flexibilidad a la evolución de las necesidades de la institución en el desarrollo de su Plan de
Comunicación.
El servicio se planificó con una dedicación regular para las tareas de asesoramiento y dirección,
con recursos de alto nivel cualitativo y disponibilidad de recursos específicos para el desarrollo
puntual de proyectos coyunturales. El servicio contó con especialistas en las siguientes áreas:
Elaboración de condiciones técnicas en la contratación mediante concursos públicos
de productos audiovisuales. Asesorando a la mesa de contratación en la posterior
evaluación de las ofertas presentadas.
Planificación de programas de comunicación, para realizar el diseño y elaboración del
programa anual de actividades de comunicación.
Construcción de manuales de estilo para diseños gráficos y audiovisuales.
Desarrollo de Talleres directivos sobre comunicación.
Preparación de notas de presa, ruedas de presa, convocatoria de Medios, etc.
Programación, planificación, y gestión de eventos (búsqueda y selección de
proveedores, establecer estándares de calidades, dirección y control de guiones,
productos, etc.).
Gestión Operativa de Servicios de Comunicación y de Eventos (2/3)
Los resultados
La colaboración de Vinte para la institución pública obtuvo los siguientes resultados:
Asesoramiento para la realización de un Vídeo Corporativo, presentando la nueva
imagen de la institución y seis mini-documentales temáticos.
Dirección en la elaboración de publicaciones, cartelería y diversos materiales
institucionales promocionando la nueva identidad corporativa.
Elaboración de material para la realización de cursos de formación directiva en
Comunicación.
Diseño de la Encuesta de opinión para el Plan de Comunicación Interna.
Comunicación en el programa institucional anual, con presencia de Ministros y otras
autoridades estatales y participación de científicos de prestigio internacional,
incluyendo premios Nobel. Compuesto de rueda de prensa y Acto público para más de
400 invitados con la proyección de los videos realizados para ensalzar los valores de
la nueva imagen de la institución y de sus colaboradores.
Como resultado de la gestión operativa y de
Comunicación de eventos, Vinte ha recibido una
carta-felicitación del Director General de la
Institución Pública, trasmitiendo su satisfacción por
el trabajo realizado.
Gestión Operativa de Servicios de Comunicación y de Eventos (3/3)
El Cliente
Las necesidades
Nuestro cliente es un Ministerio que dentro de un plan muy ambicioso de trasformación para la
realización de su servicio ciudadano establece dos puntos prioritarios dentro de su gestión del
cambio: El plan de Comunicación y el plan de Sensibilización.
El plan requiere la implicación de todo el personal propio y colaborador que participa en la
actividad de los servicios, demandando una amplia y diversa actividad comunicativa.
La Dirección responsable de la gestión del cambio solicita los siguientes trabajos para la
comunicación:
Identidad corporativa. tiene la función de dar a conocer las acciones desplegadas.
Concepción del “Brand Idea” o Slogan del despliegue
Ruedas de Prensa
Cartelería y publicación
Videos institucionales
Talleres y Jornadas profesionales
Área Web
Newsletter
Servicio de quejas y sugerencias
Call Center / buzón de consultas
Relación con los medios
Plan Comunicación y Sensibilización en el despliegue Oficinas Públicas (1/3)
Nuestro enfoque
Vinte desarrolló durante más de cinco años un “plan a medida” para la comunicación y
sensibilización del servicio público del cliente, con un equipo multiprofesional desde el inicio en
la redacción de los planes hasta el desarrollo de todas sus actividades según la evolución de
las necesidades de su Comunicación.
El asesoramiento demando una dedicación regular de un equipo de personas altamente
cualificado en comunicación y sus tecnologías para su desarrollo.. El servicio contó con
especialistas en las siguientes áreas:
Elaboración de condiciones técnicas en la contratación mediante concursos públicos
de productos audiovisuales y material impreso. Asesorando a la mesa de contratación
en la posterior evaluación de las ofertas presentadas.
Elaboración y ejecución de planes y estrategias de Comunicación y de Gestión del
Cambio en el marco de los proyectos de modernización del Ministerio.
Trabajos para la elaboración de compaña publicitaria.
Diseño y grafica de Manual de Imagen institucional.
Trabajos de definición y desarrollo del Portal de la Administración.
Gestión de la nueva revista de la Secretaría General de la Administración.
Trabajos de gestión de la Comunicación en eventos con la participación del Ministerio.
Redacción de guiones, locución y presentación de vídeos institucionales.
Gestión de las cuentas del Ministerio en Facebook, Twitter y Tuenti
Plan Comunicación y Sensibilización en el despliegue Oficinas Públicas (2/3)
Los resultados
La colaboración de Vinte para el Ministerio esta teniendo los siguientes resultados:
Publicación de más de 24 números de la Newsletter de la Oficina y difusión a una lista
de distribución de más de 10.000 usuarios.
Publicación de 12 números de la nueva revista de la Secretaría General de la Administración.
Con un promedio de 40 mil páginas vistas y 15 mil usuarios únicos cada mes, la Web
de la Oficina se ha convertido en la mayor fuente de información.
Crecimiento de las redes sociales del Ministerio: seguidores en Twitter, amigos en
Facebook y en Tuenti.
Blog de Modernización: Posts publicados y cerca de 20.000 visitas.
Plan Comunicación y Sensibilización en el despliegue Oficinas Públicas (2/3)
El Cliente
Las necesidades
Nuestro cliente es una Cátedra de la Universidad Politécnica que a pesar de haber
experimentado un importante desarrollo en actividades de comunicación a través de sus
distintas Webs, con canales de comunicación abiertos en las Redes Sociales más habituales
(Twitter, Facebook, LinkedIn, Slideshare, YouTube) para interactuar con alumnos y ciudadanos,
no tiene ninguna interconexión entre los canales, la responsabilidad y administración de los
mensajes no esta centralizada, y la edición la realiza diversas personas simultáneamente según
las disponibilidades, sin organización y coordinación.
La Dirección del Centro junto con la Cátedra, destacan su problemática en cuatro puntos
claves:
El cuestionamiento de la eficacia de la metodología actual utilizada en la comunicación
La ausencia de personal-experto dedicado-asignado para las actividades
comunicativas en RRSS
Falta de planificación y estrategia en los contenidos de las comunicaciones
Aplicación de una táctica reactiva en base a acontecimientos, ausencia de
proactividad.
Plan de Social Media de Cátedra en Universidad Politécnica (1/3)
Nuestro enfoque
El asesoramiento contó con dedicación
en las siguientes actividades:
Diagnosticar la situación
actual y evolución previsible
de la comunicación, así como
de posibles factores externos
que la puedan afectar
(Análisis DAFO).
Identificar o establecer la arquitectura de los valores o construcción de
posicionamiento de la Cátedra.
Determinar el “público objetivo” y los canales de comunicación idóneos para llegar a él.
Redactar el Plan de actuación de la comunicación en base a las Líneas Estratégicas
Básicas (LEB): Identificación y Gestión de proyectos, Estructura organizativa,
Procesos operativos y Tecnología.
Diagnosticar el potencial de adaptación de los procesos y sistemas de gestión interna
actuales al Plan.
Cuantificar los principales desafíos o retos estratégicos a afrontar en la comunicación
de la Cátedra.
Establecer una métrica para evaluar el retorno de la inversión-esfuerzo (ROI).
Plan de Social Media de Cátedra en Universidad Politécnica (2/3)
Arranque y
Lanzamiento
del Proyecto
FASE I.0
Análisis y
Diagnóstico
de la
Comunicación
FASE I.1
Propuesta del
modelo de
Comunicación
FASE I.2
Elaboración
del Manual y
herramientas
organizativas
FASE I.3
Definición del
Plan
Comunicación
FASE I.4
Organización
del Proyecto
Órganos de
Seguimiento y
comunicación
Análisis del
sistema actual
y modelo
organizativo
Análisis
Benchmarking
Diagnostico de
comunicación
Propuesta y
valoración de
escenarios
organizativos
Selección y
descripción de
modelo
comunicativo
Elaboración
Manual
operativo y
requerimientos
tecnológicos
Definición
Sistema de
Calidad
Modelo y
Estrategia para
la Gestión del
Cambio
Presentación
del Plan de
Actuación en
Comunicación
Retos - AdaptabilidadPúblico y CanalesEvaluación
ROI & IORLíneas Estratégicas Básicas
Proyectos
Tecnología
Organización
Líneas Estratégicas
Básicas
Procesos Operativos
Definición cartera de productos - cursos
Potenciación función comunicativa
Desarrollar la marca con el auspicio de los
promotores
Definición de un plan de comunicación
Creación de la base de datos
corporativa
Desarrollo de un sistema de
gestión de la comunicación
Inventario de los proyectos de
comunicación
Elaboración de fichas de proyectos
con sus recursos necesarios
Redacción de procesos principales
Asignación de competencias esenciales a
la estructura organizativa
Sistema de evaluación de las acciones
Productos
Cursos
Público
Objetivo
Salto cuantitativo en capacidad de
ejecución
Creación y optimización de los modelos
de CURSOS online
. . .
RETOS ESTRATÉGICOS - PRODUCTOS
Gestión de la interlocución con todos los miembros de la
Cátedra
Gestión de la relación con quienes hoy son mis alumnos
y mañana podrán ser mis prescriptores o competidores
. . .
RETOS ESTRATÉGICOS – PÚBLICO OBJETIVO
Profesionalización de la estructura
organizativa, procesos y herramientas para
atender adecuadamente la comunicación
más exigente
Salto cuantitativo en volumen de recursos
gestionados por la comunicación.
Consideración de la ampliación de recursos
para la comunicación de la Cátedra
. . .
RETOS ESTRATÉGICOS - COMPETENCIAS
RETOSCÁTEDRAECOEMBES
MEDIO AMBIENTE
Competencias
COMUNICACIÓN
INTERNA
COMUNICACIÓN
EXTERNA
MIEMBROS DE LA CÁTEDRA ALUMNOS CIUDADANIA
- Director
- Responsables departamentales
- Becarios
- Profesores
- Potenciales
- Presentes
- Antiguos Alumnos
- Ayuntamientos
- Público en General
- Personas implicadas con el
Medio Ambiente
Gestión de la corriente de la comunicación
Establecer
canales de
comunicación
entre los
grupos
Asegurar
niveles de
conocimiento y
compromiso
Lograr
apoyo para
comunicar
Dar a conocer
la Cátedra y su
actividad
AS
PIR
AC
IÓN
Los resultados
Plan de Social Media de Cátedra en Universidad Politécnica (3/3)
La colaboración de Vinte para la Cátedra obtuvo los siguientes
resultados:
La redacción y aprobación de la Guía de Valores
Institucionales.
Visión:Crecer
Abrir Mercados –
Conocimientos
Mayor Visibilidad
Comunicar mejor (I+E)
Abiertos al público
Valores éticos:Imparcial
Fidelidad
Buena Imagen
Valores dinámicos:Referente / Punteros
Mejora / Eficiente
Cercanía / Puente social
Familiar / Pequeño / Cotidiano
Juventud / Entusiasmo
Valores estables:Fiable / Confianza
Calidad /Solvencia
Estable / Serenidad
Auxiliar / Da apoyo
Trascendencia
Valores de Marca(Nos ven)
Valores corporativos(Queremos ser)
Identificación de los públicos objetivos y sus correspondientes canales de
comunicación.
La elaboración de las fichas para cada proyecto con sus plazos, objetivos, fases,
tareas, responsabilidad y la forma de medir su implantación.
Relación y descripción de los retos que conlleva el cambio en las actividades de
comunicación.
Evaluación del ROI en la actividad de comunicación, determinando las aspiraciones en
los retornos de las actividades en las redes sociales.
¿ Por qué elegir Vinte?
Por nuestra alta competitividad
Vinte ofrece una amplia variedad de servicios de alto
rendimiento. Incluye servicios de funciones específicas, así
como servicios adaptados a las necesidades sectoriales, en
todos los casos soluciones integrales por profesionales con
capacidades adecuadas para cada tarea.
Vinte se centra en ofrecer valor, al reducir costes, optimizar
al personal y proporcionar un trabajo de calidad.
Por nuestra experiencia contrastada tanto en grandes
empresas como en pymes de diferentes sectores de
actividad.
Porque ofrecemos soluciones pragmáticas.
Por nuestro compromiso con la solución y el éxito del
cliente
Por ser Asesores de vocación, garantía en los resultados
¿Por qué Consultores Vinte?
Sector Media
RTVE
Antena 3
Carat
G.E.T. de Murcia
Imás Tv
Notro Tv
Boomerang Tv
Ida y vuelta
Albiñana Films
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Gredos
Experiencia de los socios por sectores
Sector Público
Mº de Justicia
Mº de Medio Ambiente
Mº de Fomento
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OMS Consultores
SUMMA Consulting
Tecnología y Comunicación
Indra
Soluciona
FINAREA
Inframetel
Telefónica
Alcatel - Lucent
Siemens
Fundesco
Informática El Corte Inglés
Banca
FIBANC
B. Guipuzcoano
Unicaja
Otros
TEDAE
E. Agroforestales
Cabitel
EBRO
Bolsa de Cereales de Bs As
Compass Group
Chicco Española
C.C. La Gavia
Nuestra filosofía
Para los que trabajamos en Vinte resulta de
vital importancia que nuestros clientes
siempre queden totalmente satisfechos con el
trabajo que realizamos, porque nuestra
relación con ellos se basa en la generación
de confianza a largo plazo.
Vinte nació a partir de una idea: la suma de
nuestras capacidades y experiencias
profesionales multidisciplinares nos permite
garantizar un servicio integral de calidad
apoyando a nuestros clientes en la solución
de sus problemas, aportándoles soluciones
pragmáticas y personalizadas para
rentabilizar sus esfuerzos, haciendo posible
que centren toda su atención en las
actividades que constituyen el núcleo de su
propio negocio.
