6 martes 14 de julio del 2015 GestiónneGocios

Anunciado en el CAMP 2015 por Facebook, 11 mi-llones (80%) de los 14 mi-llones de usuarios perua-nos de Facebook en el Perú ingresan desde un disposi-tivo móvil.

En el día a día de cada de uno de estos usuarios el móvil es inherente a la

organización de su vida so-cial, profesional, familiar, y sirve como un instrumen-to para validar sus decisio-nes de consumo, antes, du-rante y después de la com-pra. Así, el 37% de usuarios digitales peruanos que ini-cian el primer contacto con una marca lo hace desde el móvil. El móvil está trans-formando comportamien-tos y, por tanto, la forma de hacer marketing. El consu-midor con sus infinitas op-ciones desde que navega por Internet pone a prueba

en canales digitales que se realizan en el Perú están enfocadas en el lead / ven-tas o branding. Ello está bien, pero la propuesta de valor que se entrega al cliente potencial los 365 días del año se hace tangi-ble cuando el usuario en su búsqueda desde el móvil lle-ga con una necesidad, nave-ga, encuentra a su empresa o se va a la competencia.

3. Integre: Si una tecno-logía integra perfectamen-te el mundo “físico” con el “digital” casi de manera

omnipresente, esa es el móvil. Acciones BTL más móvil, por ejemplo, pue-den ser poderosas. Revi-se Ud. los casos ganado-res de Cannes 2015 y ve-rá muchos buenas prác-ticas que supieron darle el control al usuario des-de el móvil para cons-truir experiencias tangi-bles y de valor entre usuario y marca.

El móvil ya no es una tendencia, es una realidad en el Perú. Prepare a su empresa para ello.

Cuando el móvil dejó de ser una tendencia en el Perú

“El 37% de usuarios digitales peruanosque inician el primer contacto con unamarca lo hace desde el móvil”.

opinión

Víctor LozanoDirector en MétoDo P Marketing

Nuevos desarrollos de ISM vendrán de líneas de jugos, hidratantes y tés

inDUstRiA De BeBiDAs

(República Dominicana) A ca-si 200 km de Santo Domingo, en el municipio de Zavaleta, se ubica la planta de Indus-trias San Miguel, de la fami-lia Añaños Alcázar, la otra ala de la familia ayacuchana que en los últimos años ha lo-grado despegar en el exterior con la misma estrategia que en la década de los 90 hizo toda la familia en conjunto para llegar desde la sierra ayacuchana a Lima.

Hoy, el proyecto va más allá de Centroamérica, Brasil y Chile. El reto es crecer en nue-vos mercados, en especial en Centroamérica, a donde la empresa llega con exporta-ciones, y un poco más allá, pues sus productos están en Jamaica y se han podido ven-der hasta en Florida (EE.UU.).

—En el Perú estas catego-rías van tomando mayor fuerza, aunque gaseosas aún representa el 50% de sus ventas. Empresa de los Añaños Alcázar tiene nue-vos proyectos trazados en el centro y sur de América.

Vanessa ochoa Fattorinivochoa@diariogestion.com.pe

En el caso del Perú, hoy el segundo en importancia luego de Santo Domingo, se profundizarán los lan-zamientos, entre tres y cuatro este año, en bebidas no carbonatadas.

“Estamos preparando una serie de desarrollos para cada país. Perú tiene toda una car-tera de productos por lanzar. Cada país posee su propio mo-mento, es un mercado desa-rrollado donde tenemos diez categorías, y la gaseosa aún es el 50% de nuestras ventas”, precisó Hans Añaños, direc-tor de Proyectos de ISM.

Dichas categorías en el Pe-rú están creciendo por arriba del 20% frente al año ante-rior, y destacó que los pro-ductos nuevos, como jugos,

darle lo que quiere”, precisó Antonio Marroquín, geren-te general de ISM Repúbli-ca Dominicana.

Y la misma estrategia bus-can aplicar en países como Perú y en nuevos destinos.

“Tenemos una buena po-sición de distribución y eso propicia el camino para ge-nerar nuevos productos y llegar a pasos sólidos en nuevas categorías”, agregó Añaños.

La mira está también puesta en nuevos merca-dos, recuerda, y apuntan a diversificar sus operacio-nes. Así, tienen en marcha proyectos para expandirse en nuevos países del centro y sur de América.

“Hay múltiples factores que nos permiten enfocar-nos en nuevos destinos, y sería con bebidas funciona-les. Cada mercado es explo-rado para saber qué quiere el consumidor”, reiteró Marroquín.

Por lo pronto, están cre-ciendo en los territorios conquistados. “Estamos en Brasil, en Salvador de Ba-hía, y acabamos de abrir operaciones en Sergipe, que es un paso para nuestros próximos centros de distri-bución. Vemos que cada país se extiende por su pro-pio territorio siguiendo su radio de acción”, comentó Añaños.

hidratantes, tés, entre otros, son los que experimentan el mayor avance y por ahí ven-drán los nuevos desarrollos, tanto en variedades como en tamaño.

Estrategia trazadaEn la operación de Centroa-mérica la empresa tiene el 42% de participación; Coca-Cola y Pepsi se reparten la restante, aunque en propor-ciones disímiles. Y si bien la competencia no ha sido fá-cil, la estrategia hoy va por diversificarse.

“Nuestro ingreso a Santo Domingo se dio al inicio con una estrategia de precios ba-jos, pero al pasar el tiempo esta estrategia es ahora la de analizar al consumidor y

Crecimiento. La expectativa del grupo, dice Hans Añaños, es que es-te año superen el 30% de crecimiento.

USI

Expansión con cautela. Una empresa como ISM, en crecimiento, inyecta fuertes cantidades de dinero para su expansión, pero tiene cla-ro el manejo de sus fondos. “Hay una parte que maneja-

mos con caja propia y otra con apalancamiento bajo un ries-go medido y por ello hacemos inversiones sólidas y en gasto medido”, precisó Antonio Ma-rroquín, gerente general de ISM República Dominicana.

otRosí DiGo

Proyección. Brasil tiene un enorme potencial de crecer y se espera que en tres años represente el 30% de sus ventas.

Accionar. Tienen presen-cia en islas como Aruba, Cu-

racao, entre otras, y buscan nuevos mercados de expor-tación para sostener la estra-tegia de que el 10% de su car-tera se venda al exterior.

Operación. La familia cele-bra diez años de su planta en República Dominicana.

ciFRAs

a cada momento su relación con las empresas y sus dis-tintas áreas. Ante este es-cenario, ¿qué hacer en las empresas?

1. Aproveche para atender al cliente: Identifique cuáles son esas 3 o 4 necesidades que tiene un potencial clien-

te cuando ingresa a su sitio web desde el móvil y optimi-ce su sitio para darle esa in-formación de manera senci-lla, menos es más para un usuario que busca solucio-nes instantáneas.

2. Apueste por el posicio-namiento web a largo pla-zo: La mayoría de campañas