usos y retos de las tic en las onl
TRANSCRIPT
ww
w.t
erc
ers
ec
tor.
org
.es
Usos y retos de las TIC en el Tercer Sector
Jaume AlbaigèsMadrid. Mayo 2008
ww
w.t
erc
ers
ec
tor.
org
.es
Contenidos
1. Los usos. Un diagnóstico
2. Los retos. Una estrategia
3. Coloquio – Debate
Exp
eriencias
ww
w.t
erc
ers
ec
tor.
org
.es
Los usos. Un diagnóstico
ww
w.t
erc
ers
ec
tor.
org
.es
El contexto
• Tercer Sector: – dinámica de
crecimiento(actividad, recursos)
– mayor presencia e influencia social
• Sociedad de la Información
¿Cómo lo encajamos?
ww
w.t
erc
ers
ec
tor.
org
.es
Organización lite. Las infraestructuras
Organizaciones
Grandes PequeñasMedianas
ww
w.t
erc
ers
ec
tor.
org
.es
Organización premium. Las acciones
Usa algunas...– Herramientas gestión / trabajo colaborativo– Webs / campañas online
En general...– Por necesidad / impacto a corto plazo– Sin visión global / estrategia
Tratemos de afinar un poco más...
ww
w.t
erc
ers
ec
tor.
org
.es
Las personas (I)
Análisis de las ofertas de HacesFalta.org entre febrero y noviembre de 2007
Comparación TIC - resto
2.631
1.772
4.403
147
113
260
0 500 1.000 1.500 2.000 2.500 3.000 3.500 4.000 4.500 5.000
VOLUNTARIADO
REMUNERADO
TOTAL
Oferta TIC < 6% del total
ww
w.t
erc
ers
ec
tor.
org
.es
Las personas (II)
Análisis de las ofertas de HacesFalta.org entre febrero y noviembre de 2007
El 50%, formación y trabajo con beneficiarios
Ofertas TIC según relación
Volunt.57%
Remun.43%
Ofertas TIC según función
Sistemas / Prog28%
Formación50%
Web / Diseño22%
ww
w.t
erc
ers
ec
tor.
org
.es
Los webs (I)
Sobre una muestra de 100 ONGD
• 80% tienen web. De estas...
• > 90% dominio propio
• > 90% explican proyectos
• > 80% mecanismo de colaboración
ww
w.t
erc
ers
ec
tor.
org
.es
Los webs (II)
• > 90% ningún espacio de interacción
• > 85% ningún dato base social
• > 60% ningún dato económico
• 25% actualización reciente (< 1 mes)
¿Nos hemos quedado en la fase inicial?
ww
w.t
erc
ers
ec
tor.
org
.es
Experiencias del día a día (I)
No tenemos dinero para gastar en informática.
¿Alguien nos puede hacer el web gratis?
Buscamos ordenadores de segunda mano o de donación.
Frases extraídas de consultas realizadas por diferentes entidades en SolucionesONG.org
ww
w.t
erc
ers
ec
tor.
org
.es
Experiencias del día a día (II)
Hacemos con el ordenador lo mismo que hacíamos a mano y algunas tareas nos piden mucho tiempo.
No aprovechamos todo el potencial de las herramientas que tenemos.
Tenemos las bases de datos en hojas de cálculo.
Frases extraídas de experiencias de trabajo directo con diferentes entidades
ww
w.t
erc
ers
ec
tor.
org
.es
Los obstáculos
• Recursos... para la inversión (¡no para el gasto!)
• Conocimiento... para la toma de decisiones
• Formación...para el uso eficaz y eficiente de las
herramientas
ww
w.t
erc
ers
ec
tor.
org
.es
Diagnóstico
• Vivimos en la era de las TIC, que se hacen presentes con facilidad en la cotidianidad del sector.
pero...
• A pesar de la presencia de aulas, ordenadores e Internet, las TIC tienen a menudo un rol anecdótico más allá de sus usos evidentes.
ww
w.t
erc
ers
ec
tor.
org
.es
Los retos. Una estrategia
ww
w.t
erc
ers
ec
tor.
org
.es
La visión
TIC integradas en la planificación estratégica de las entidades, en el corazón de cada proyecto, proceso y actividad, contribuyendo a un mayor y mejor cumplimiento de la misión y de los objetivos de cada organización.
ww
w.t
erc
ers
ec
tor.
org
.es
Las razones. Del interés a la convicción
Cuestión de oportunidad,
cuestión de responsabilidad
Apostar por las TIC supone...
+ impacto+ difusión+ recursos
ww
w.t
erc
ers
ec
tor.
org
.es
Los ámbitos
• Trabajo misional / con beneficiarios
• Comunicación / Sensibilización / Incidencia
• Participación / Rendición de cuentas
• Gestión interna
ww
w.t
erc
ers
ec
tor.
org
.es
Una propuesta metodológica (I)
Antes de empezar
1. Cambiar de mentalidad
Fase de diagnóstico
2. Auditar internamente (“escuchar y mirar”)
3. Hablar con otras entidades (¡la red!)
4. Contrastar con especialistas
¿Dónde ponemoslas TIC?
ww
w.t
erc
ers
ec
tor.
org
.es
Una propuesta metodológica (II)
Fase de diseño y ejecución
5. Plan de acción
6. Priorizar y calendarizar
7. Formar, formar, formar
Fase de seguimiento
8. Evaluación de las medidas aplicadas
9. Mantener y supervisar
¿Ir a clase = formación ?
ww
w.t
erc
ers
ec
tor.
org
.es
Las piedras en el camino…
Principales barreras
Conocimiento Recursos
ww
w.t
erc
ers
ec
tor.
org
.es
El conocimiento
La formación es la clave
• Voluntad de aprendizaje
• Autosuficiencia
• Superación del “siempre se hizo así”
• Conocimiento compartido
La organización que aprende
ww
w.t
erc
ers
ec
tor.
org
.es
Los recursos (I)
• Ayudas externas orientadas a proyectos misionales, casi nunca a estructura
• Rol del voluntariado
Recursos propios: contra la visión de gasto, mentalidad de inversión
ww
w.t
erc
ers
ec
tor.
org
.es
Los recursos (II)
• Paradigma desarrollo web
• Bases de código abierto y uso libre
• Herramientas compartidas entre diferentes entidades
ww
w.t
erc
ers
ec
tor.
org
.es
Vamos por nota… RSO y TIC (I)
Tercer Sector
Sector público
Empresa
Sociedad
Base social
Financiadores
¿Rol de las TIC en la RSO?
ww
w.t
erc
ers
ec
tor.
org
.es
Vamos por nota… RSO y TIC (II)
• Entidad 2.0:– ¿Hemos superado el 0.0 y el 1.0?– Participación, comunicación bidireccional,
rendición de cuentas, trabajo en red con colectivos involucrados, etc.
– Confianza social
• Impacto medioambiental: uso responsable de los recursos materiales y energéticos
ww
w.t
erc
ers
ec
tor.
org
.es
Conclusiones
ww
w.t
erc
ers
ec
tor.
org
.es
Conclusiones
• Hay base, pero hay que seguir caminando.
• Las TIC, en la estrategia de la organización.
• Por interés y convicción.
• Apuesta por la formación y la inversión.
• Optimización de recursos: herramientas existentes, trabajo en red, voluntariado.
ww
w.t
erc
ers
ec
tor.
org
.es
¡Gracias por vuestra atención!
Jaume AlbaigèsMadrid. Mayo 2008
ww
w.t
erc
ers
ec
tor.
org
.es
Usos y retos de las TIC en el Tercer Sector
Jaume AlbaigèsMadrid. Mayo 2008