CARACTERÍSTICAS DE LA CONSULTA EN Sº URGENCIAS

Iván Vergara. CS Lodosa. SNaMFAP.

CONSULTA DE Sº URGENCIAS Entorno 

Frío Ajetreado Interrupciones Sin intimidad Pruebas  complementarias sobre la marcha…

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CONSULTA DE Sº URGENCIAS Proceso asistencial­ 

Pérdida de identidad Varios profesionales Desconocimiento  mutuo No se conocen antecedentes… Relación médico­paciente más tensa Práctica de medicina defensiva Tiempos… 

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CONSULTA DE Sº URGENCIAS

Pacientes­ Expectativas diferentes Tipo de patología aguda Carga emocional importante Ideas previas sobre enfermedad, urgencias,… Otras preocupaciones añadidas Diferente capacidad de comunicación  Diferente procedencia 

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CONSULTA DE Sº URGENCIAS Profesionales­

Varios estamentos y diversas especialidades, a veces…

Acompañantes diversos… Interconsultas dentro de un problema          Perfil de cada profesional varía 

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CARACTERÍSTICAS DE LA CONSULTA Sº URGENCIAS

Ansiedad del paciente y del entorno Brevedad No hay seguimiento posterior  Suelen desconocerse los aspectos psicosociales  Desconocimiento mutuo (presentarse)

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OBJETIVOSDE LA CONSULTA DE Sº URGENCIAS Informar para aliviar síntomas Informar para no recaer al salir de la consulta Informar de cuando debe o no debe volver Educación y cultura sanitaria (proceso, 

urgencias,…)

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CONDUCTA EFICAZ EN Sº URGENCIAS ­ identificación pausada (presentarse/preguntar 

el nombre) ­ informar con el acompañante ­ informar sobre lo realizado (TA, tª, educación e 

información sanitaria) ­ dirigir al médico de cabecera ­ informe legible ­ ¿entendido?

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RESPECTO AL TRATAMIENTO

(si es posible junto al acompañante) ¿alergias o intolerancias? ¿llevaba este principio activo bajo otro 

nombre comercial? ¿persiste la indicación de los que lleva? ¿debe tomas alguna precaución al añadir 

el nuevo? ¿es necesario añadirlo? ¿entendido?. Si no hay preguntas no 

equivale a desinterés 

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