uruguay
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URUGUAY
¿Qué es AGESIC?
Si bien fue creada en 2005 , comienza formalmente a
operar a fines de 2007
La Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información es un organismo dependiente de la Presidencia de la República, conautonomía técnica
Su finalidad es la de impulsar la Sociedad de la Información promoviendo la inclusión y equidad en el uso de las TIC , así como la de liderar la estrategia de Gobierno Electrónico y su implementación en el país como base de un Estado eficiente y centrado en el ciudadano
Estructura de AGESIC
Consejos Asesores
Soc.Info
Seguridad
Georef
Empre
sas
Sec.Público 5
Unidades Regulatorias
Privacidade-
Certif
AccesoInfo 3
Áreas Misionales
eGovSeguridad
Georef
Empresas
Sec.Público 4
ConsejoDirectivocon 5 miembros
1
División deSoc.Info
1ProgramasEspeciales
SaludUY
IDE OID
Sociedad de la Información y del Conocimiento
Articular Monitorear Promover
Impulsar el desarrollo de la Sociedad de la Información y del Conocimiento, promoviendo la inclusión digital y la apropiación de
las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
Observatorio SIC
Es un esfuerzo sostenido y continuo No es un plan de Gobierno, es un plan de País No es un plan de tecnología, es una agenda de
inclusión social, conocimiento e innovación
un compromiso de múltiples actores trabajando en conjunto por el mismo objetivo en común
Agenda Digital Uruguay (3ª edición: 2011-2015)
15 objetivos, 59 metas
Política pública para continuar desarrollando acciones en pos de un avance significativo hacia la sociedad de la información y el conocimiento
Consejo Nacional Digital
El Gobierno Electrónico busca innovar en la relación entre la ciudadanía y la Administración Pública, aprovechando las oportunidades que brindan las TIC, al:
Facilitar el acceso y uso de información, trámites y servicios
Mejorar la eficiencia y eficacia de la gestión pública
Promover la inclusión y nuevas formas de participación ciudadana
Gobierno Electrónico
Las 4 dimensiones del Gobierno Electrónico
Relación con la
Ciudadanía
Organismos y Procesos
Tecnología Regulación
Todos los trámites disponibles en línea Modelo de priorización y simplificación generado
Plan de acción de cada inciso para la simplificación y supresión de trámites
70% del volumen de trámites de la Administración Central digitalizados
90% de los trámites de la Administración Central conla información relevada, actualizada y publicada
Soluciones de notificación, firma, formularios, timbre
Una gestión pública moderna, eficiente y eficaz
Una gestión pública moderna, eficiente y eficaz
Solo una vezevitando pedirle datos al ciudadano que ya están disponibles en otro lugar del Estado
Registro Único de Proveedores del Estado: comprasestatales.gub.uy/rupe
Sistema Único de Cobro de Ingresos Vehiculares: sucive.gub.uy, Sistema Único de Bienes Inmuebles: en desarrollo
En un solo lugar (Ventanillas únicas) de información del Estado: portal.gub.uy de trámites del Estado: tramites.gub.uy de empleo público: uruguayconcursa.gub.uy de comercio exterior: vuce.gub.uy de seguridad ciudadana: sistema de gestión,
denuncia en línea, dispositivos móviles de creación de empresas: empresas.gub.uy social: en desarrollo
Oficinas sin papel Expediente electrónico implantado en incisos. +400.000 expedientes
gestionados electrónicamente Piloto de interoperabilidad entre diferentes sistemas de Expediente
electrónico
Una gestión pública moderna, eficiente y eficaz
Gestión administrativa integral Modelo con más de 300 procesos,
buenas prácticas y estándares Sistema adecuado al modelo
piloteado y en varias implementaciones
Puntos de atención ciudadana Modelo de Atención Ciudadana 86 PAC operativos a 2014. Esta red se ejecuta con diversas instituciones Primera fase del Sistema de
atención ciudadana y Contact center de nivel 1 en implementación
Observatorio: medición de satisfacción de los usuarios. Compromisos de gestión asociados a calidad
Componente de la estrategia multicanal
Una atención cercana, de calidad y homogénea
Gobierno abierto: ampliando los límites del Estado
Acceso a la información 100% de sitios con estándares de transparencia activa Ventanilla única de solicitudes, disponible en 2014 Dos ediciones del Premio a la Transparencia
Datos abiertos Portal de Datos Abiertos:
datos.gub.uy Catálogo Nacional de Datos
Abiertos, catalogodatos.gub.uy Dos ediciones del concurso
Dateidea
e-Participación Sistema de indicadores y herramienta. Acompañamiento a iniciativas.
Buen uso de las tecnologías
Buenas prácticas Modeloso para adquisiciones TICo para ROI de proyectos TICo de madurez para la gestión de GE
Estándareso de interoperabilidado de identificación de objetoso de usabilidad y accesibilidad
Seguridad de la informacióno Políticas, responsable y sistema de gestióno lineamientos de alojamiento, correo y dominios
Buen uso de las tecnologías
Infraestructura
Consolidación y compras centralizadaso RED.uy: Red MPLS con 146 Nodoso Cloud de Presidencia con +800
máquinas virtualeso CloudStore en desarrolloo Software público
Interoperabilidado Marco de interoperabilidad definidoo Plataforma con 81 servicios disponibleso Infraestructura de Datos Espaciales
Confianza en el uso de las TIC
Seguridad Centro Nacional de Respuesta
a Incidentes, CERTuy Infraestructura Nacional
de Certificación Electrónica Identidad Electrónica
Marco normativo habilitante En distintos temas como acceso
a la información, privacidad, documento y firma electrónica, seguridad, intercambio de información, administración electrónica
primer país no europeo en adherirse al Convenio 108 de protección de datos personales
Incubación de proyectos y programas especiales
Fondos concursables de e-Gobiernoapoyo en soluciones de alto impacto y rápido desarrollo 62 proyectos ejecutados (ej. proyecto Gurí para la gestión de escuelas,
sistema de análisis de siniestros de tránsito, registro de propiedad industrial, gestión de pasaportes en el exterior, sistema de gestión de cárceles y sistema de pulseras electrónicas, entre otros)
Agencia de Compras del Estado Agencia creada.
Registro único de proveedores y apertura electrónica de licitaciones. En proceso: convenios marco y subasta a la inversa
Programa Salud.uy Programa creado.
Componentes de teleimagenología e
historia clínica nacional electrónica en desarrollo
Innovando en…
los procesos
los instrumentos
la atención
el trabajo colaborativo
la gestión de TI
la regulación
1r reconocimiento a la gestión de la innovación en el país
En síntesis
El Gobierno Electrónico busca innovar en la relación entre la ciudadanía y la Administración, generando beneficios concretos para los ciudadanos.
Muchos organismos desarrollan iniciativas de GE. Los desafíos implican un esfuerzo conjunto de todo el Estado, y ese esfuerzo es gradual y evolutivo.
AGESIC promueve consensos, diseña y define estrategias y marcos regulatorios. Acompaña, apoya iniciativas y brinda herramientas.
Apuesta a la inclusión y el crecimiento sostenible del país aprovechando las TIC
Construyendo juntos un Uruguay Digital
Es un esfuerzo sólido e integrador en el presente, por el Uruguay del futuro
Busca posicionar a Uruguay, a nivel local e internacional, como país de oportunidades para todos
Estamos abiertos a intercambiar experiencias con los gobiernos de la región
Y alrededor del mundo
GOBIERNO ABIERTO en Uruguay
GOBIERNO ABIERTO en Uruguay
GOBIERNO ABIERTO en UruguayOcho áreas temáticas:
1. Promoción y desarrollo del Gobierno Abierto en Uruguay2. Gobierno Abierto para el desarrollo sectorial3. Promoción del Derecho de Acceso a la Información Pública4. De Datos Públicos a Datos Abiertos de gobierno5. Transparencia en las Compras y Gestión de los Recursos Públicos6. Trámites y servicios en línea7. Servicios de Acercamiento a la Ciudadanía8. Mejora de Servicios al Ciudadano de los Gobiernos
DepartamentalesINDICE 2014: 83 %
Gestión Pública moderna,
eficaz y eficiente
Buen uso de las tecnologías de la
Información
Partici
pació
n Ciud
adan
a,
Gobier
no Abie
rto
Seguri
dad y
Confi
anza
Relación con la
Ciudadanía
Organismos y Procesos
Tecnología Regulación
Las 4 dimensiones del Gobierno Electrónico
Portal del Estado
Estrategia Multicanal
Gobierno Abierto
Datos Abiertos de Gobierno
e-Participación
Observatorio de la Ciudadanía
Sensibilización y Capacitación
Derechos Ciudadanos
Portal del Estado
Estrategia Multicanal
Gobierno Abierto
Datos Abiertos de Gobierno
e-Participación
Observatorio de la Ciudadanía
Sensibilización y Capacitación
Derechos Ciudadanos
Ciudadanía Digital
El ciudadano como eje central de las estrategias de GE. Un Estado comprometido en
garantizar el acceso universal, promover el
conocimiento y la participación
ciudadana
El ciudadano como eje central de las estrategias de GE. Un Estado comprometido en
garantizar el acceso universal, promover el
conocimiento y la participación
ciudadana
Participación Ciudadana,
Gobierno Abierto
Participación Ciudadana,
Gobierno Abierto
http://portal.gub.uy/
http://gobiernoabierto.gub.uy/
http://datos.gub.uy/
Simplificación de trámites
Trámites y Servicios en línea
e-Fondos para proyectos sectoriales
IDE – Datos espaciales
Expediente Electrónico
Modelo de procesos y GRP
Modelo de Madurez y Planes Directores
Fortalecimiento, capacitación y acompañamiento
Simplificación de trámites
Trámites y Servicios en línea
e-Fondos para proyectos sectoriales
IDE – Datos espaciales
Expediente Electrónico
Modelo de procesos y GRP
Modelo de Madurez y Planes Directores
Fortalecimiento, capacitación y acompañamiento
Organismos y Procesos
Implantaciónde estrategias de
Gobierno Electrónico, desarrollo de trámites y servicios en línea y
adopción de soluciones
transversales en los organismos del
Estado
Implantaciónde estrategias de
Gobierno Electrónico, desarrollo de trámites y servicios en línea y
adopción de soluciones
transversales en los organismos del
Estado
Gestión Pública moderna, eficaz y
eficiente
Gestión Pública moderna, eficaz y
eficiente
http://www.youtube.com/user/AGESICwww.tramites.gub.uy
Plataforma de Interoperabilidad (catalogo de Servicios)
Red de alta velocidad del Estado (RedUy)
Observatorio tecnológico
Estándares y buenas prácticas en TIC
eNotificaciones
Consolidación de TI y servicios en la nube del Estado
Software público
Plataforma de Interoperabilidad (catalogo de Servicios)
Red de alta velocidad del Estado (RedUy)
Observatorio tecnológico
Estándares y buenas prácticas en TIC
eNotificaciones
Consolidación de TI y servicios en la nube del Estado
Software público
Tecnología
Un Estado con acciones innovadoras
que realice un buen uso de las TIC, donde optimizar, consolidar
y compartir sean pilares fundamentales
Un Estado con acciones innovadoras
que realice un buen uso de las TIC, donde optimizar, consolidar
y compartir sean pilares fundamentales
Buen uso de las Tecnologías de la
Información
Buen uso de las Tecnologías de la
Información
http://idevisualizador.agesic.gub.uy/
Centro Nacional de Respuesta a Incidentes de Seguridad Informática (CERTUy)
Seguridad de la Información
Infraestructura Nacional de Certificación Electrónica
Firma, Identidad y Documento Electrónico
Identificación única (single sign on)
Centro Nacional de Respuesta a Incidentes de Seguridad Informática (CERTUy)
Seguridad de la Información
Infraestructura Nacional de Certificación Electrónica
Firma, Identidad y Documento Electrónico
Identificación única (single sign on)
Seguridad y Regulación
La infraestructura y el marco regulatorio habilitante y necesario para que la ciudadanía
tenga seguridad y confianza en el uso de
las TIC
La infraestructura y el marco regulatorio habilitante y necesario para que la ciudadanía
tenga seguridad y confianza en el uso de
las TIC
ConfianzaConfianza
http://www.cert.uy/