universidad tecnolÓgica ecotec. iso 9001:2008 comercio electrónico parte 3 - definición de...
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Comercio ElectrónicoParte 3
- Definición de conceptos generales: Internet, Definición de conceptos generales: Internet, Dominio, Email, Website.Dominio, Email, Website.- Que es un banner? Que es un banner? - Que es un hosting?Que es un hosting?- Cómo crear un Negocio Virtual?- Cómo crear un Negocio Virtual?
Ing. Cindy Cevallos, Msc.Ing. Cindy Cevallos, Msc.
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• Internet:Internet:
Es un conjunto descentralizado de redes Es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas (familia de comunicación interconectadas (familia de protocolos TCP/IP) que funcionan de protocolos TCP/IP) que funcionan como una red lógica única, de alcance como una red lógica única, de alcance mundial.mundial.
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• Dominio:Dominio:• Es el nombre que identifica a un sitio Web.Es el nombre que identifica a un sitio Web.• Cada dominio es único.Cada dominio es único.• Los servidores Web pueden servir Los servidores Web pueden servir
múltiples páginas Web de múltiples múltiples páginas Web de múltiples dominios.dominios.
• Cada dominio sirve a un sólo servidor.Cada dominio sirve a un sólo servidor.
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• Un dominio se compone de 3 partes:Un dominio se compone de 3 partes:
1. tres W’s1. tres W’s2. nombre de la organización2. nombre de la organización3. tipo de organización3. tipo de organización
Ej.: Ej.: www.yahoo.com www.sri.gov.ec
* Los tipos de Organización más comunes son:* Los tipos de Organización más comunes son:• .com.com• .net.net• .mil.mil• .org.org• .edu.edu• .fin.fin• .gov o gob.gov o gob
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Qué es un Website?Qué es un Website?• Es un conjunto de páginas Web que son Es un conjunto de páginas Web que son
comunes a un dominio de Internet o subdominio comunes a un dominio de Internet o subdominio en la World Wide Web.en la World Wide Web.
• Es un documento HTML/XHTML accesible Es un documento HTML/XHTML accesible mediante el protocolo HTTP de Internet.mediante el protocolo HTTP de Internet.
• Un Website permite presentarnos en línea, ya Un Website permite presentarnos en línea, ya sea personalmente o como empresa, en donde sea personalmente o como empresa, en donde todos (indiferentemente del lugar) pueden todos (indiferentemente del lugar) pueden acceder a la información que haya sido acceder a la información que haya sido publicada.publicada.
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Qué es un Banner?Qué es un Banner?
• Banner es un formato publicitario en Internet.Banner es un formato publicitario en Internet.
• Esta forma de publicidad online tiene como Esta forma de publicidad online tiene como objetivo atraer a “usuarios” hacia el sitio Web del objetivo atraer a “usuarios” hacia el sitio Web del anunciante que paga por su inclusión.anunciante que paga por su inclusión.
• Los banners se crean a partir de imágenes GIF o Los banners se crean a partir de imágenes GIF o JPEG, así como de animaciones de Adobe, JPEG, así como de animaciones de Adobe, JAVA, Flash, etc.JAVA, Flash, etc.
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Qué es un Hosting?Qué es un Hosting?
• Es el nombre que recibe el servicio en Es el nombre que recibe el servicio en Internet que permite publicar una propia Internet que permite publicar una propia pagina Web (Alojamiento de Web).pagina Web (Alojamiento de Web).
• El servicio de Hosting da acceso a un El servicio de Hosting da acceso a un servidor que se encuentra conectado a servidor que se encuentra conectado a Internet 24hs, con una conexión capaz de Internet 24hs, con una conexión capaz de atender a todos los visitantes que entren a atender a todos los visitantes que entren a mi página.mi página.
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Qué es un plan de Marketing en Internet?
• Es un documento escrito que detalla las acciones necesarias para alcanzar un objetivo especifico de mercadeo a través del Internet.
• Puede servir para un bien o servicio, una marca o una gama de productos.
• Todo plan de marketing requiere una investigación en profundidad sobre diversos temas que permitirán medir la viabilidad del proyecto.
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Estructura del Plan de Marketing:
1. Análisis de la empresa
2. Análisis del mercado
3. Análisis de la competencia
4. Conclusión: análisis y definición de objetivos
5. Plan técnico
6. Plan de publicidad
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1. Análisis de la empresa:
- Definición clara y concisa de los productos o servicios que ofrece la empresa.
- Posición estratégica en el mercado (FODA)
- Estado Web actual
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2. Análisis del mercado:
- Evolución en los últimos meses/años
- Fuera/Dentro del Internet
- Impacto del Internet dentro del sector en cuestión
- Nichos de mercado: segmentación de usuarios
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3. Análisis de la competencia:
- Identificar a los competidores
- Estudio del posicionamiento
- Cuantificación de visitas y/o trafico
- Detección y/o estudio de publicidad
- Característica diferenciadoras
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4. Conclusión: análisis y definición de objetivos
- Objetivo de la empresa en Internet
- Ventajas que proporciona el Internet para desarrollo de la empresa
- Estudio de los nichos de mercado: cómo acceder y publicitarse.
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5. Plan Técnico:
- Implantación de keywords
- Propuesta de modificación texto Web
- Cumplimiento de estándares
- Accesibilidad de la Web
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6. Plan de publicidad:
- Directorios Web
- Portales del sector
- Portales generales
- Buscadores
- Redes de publicidad