universidad privada telesup_recursos humanos
TRANSCRIPT
-
8/13/2019 Universidad Privada Telesup_recursos Humanos
1/13
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP
ADMINISTRACION DE NEGOCIOS GLOBALES
RECURSOS HUMANOS
CURSO: GESTION YDIRECCION
ORGANIZACIONAL
CICLO: QUINTO CICLO
TUTOR: LAOS LOPEZ ENRIQUE
ALUMNO: HUATUCO ALVAREZ CESAR MOISES
2013
-
8/13/2019 Universidad Privada Telesup_recursos Humanos
2/13
DEDICATORIAEste tr!"# es $e$%&$# '#s(r#)es#res *+e ,#s (#-, $%r%#
(r (#$er ser .e"#res &$ $/
INTRODUCCION
-
8/13/2019 Universidad Privada Telesup_recursos Humanos
3/13
Me e' (rese,te tr!"# .#,#r)% &e +, re)'e"# s#!re ' %.(#rt,&% *+e e4%ste
$e,t5 $e +, e.(res e, )+,&%5, $e '#s re&+rs#s +.,#s , ' )%,'%6$ (r (#$er
'&,6r s#!re 's ,#&%#,es e,er'es $e e)%&%e,&% $e '#s re&+rs#s +.,#s !',$# $e
s+s &r&ter/st%&s - t7&,%&s
E' A'+.,#
-
8/13/2019 Universidad Privada Telesup_recursos Humanos
4/13
OBJETIVOS
C#,#&er e'e.e,t#s $e ' est%5, $e re&+rs#s +.,#s *+e (er.%t, '&,6r 'e)%&%e,&% - e)%&&% $e '#s re&+rs#s +.,#s $%s(#,%!'es
Conocer tcnicas capaces de promover desempeo eficiente de losrecursos humanos.
-
8/13/2019 Universidad Privada Telesup_recursos Humanos
5/13
INDICE
-
8/13/2019 Universidad Privada Telesup_recursos Humanos
6/13
CAPITULO I
RECURSOS HUMANOS
Es ' )+,&%5, *+e t%e,e .# )%,'%$$ +%r e' .(#rt.%e,t# +.,# &% '#s
#!"et%8#s9 e, ,"+,t# - e, #(er&%5, $e t#$# e' (ers#,' *+e e4%ste , ' e.(res
$e se'e&&%#,r9 ,trtr9 )#r.r9 e.('er - rete,er '#s '!#r$#res $e '
#r,%6&%5,
DEFINICIONES:
Es ' ciencia *+e se $e$%& ' administracin de em!resas r+( ' c"n#$nt" de %"s
em!%ead"s & c"%a'"rad"res de $na "r(ani)acin!"# e' ,&e(t# $e rec$rs"s *$man"s
POLITICA DE LOS RECURSOS HUMANOS
T%e,e, e' #!"et%8# $e '%,er e' es)+er6# $e '#s e.('e$#s , ' estrte% $e '
e.(res L )+,&%5, s+e'e estr ,te.('$ e, res .# Rec%$tamient" &
Se%eccin9 C"m!ensaci"nes & Bene+ici"s9 F"rmacin & Desarr"%%"
PRINCIPAL TAREA DE LOS RECURSOS HUMANOS
U, $e 's (r%,&%('es tres $e re&+rs#s +.,#s $e,tr# $e +, e.(res es '
c"n+eccin de !%anti%%as9 *+e !+s& +t%'%6r $e ' .e"#r .,er (#s%!'e '#s e.('e$#s
!"# &r%ter%#s $e ste9 +, !+e, &'%. $e tr!"# .(;er%s.#< - e' $esrr#''# $e'
(#te,&%' +.,# $e &$ tr!"$#r L %,te,&%5, es *+e e' e.('e$# se s%e,t
http://definicion.de/ciencia/http://definicion.de/ciencia/http://definicion.de/administracion/http://definicion.de/administracion/http://definicion.de/empresa/http://definicion.de/administracion/http://definicion.de/empresa/http://definicion.de/ciencia/ -
8/13/2019 Universidad Privada Telesup_recursos Humanos
7/13
st%s)e , s+ tr!"# - *+e se !r%,$e (r '&,6r 's .ets $e ' e.(res L
,)e&&%5, $e (',t%''s t.!%7, (rete,$e .!%,r '#s ascens"s de !ers"na% - 's
acti,idades de +"rmacin
PROCESO DE UTILI-ACION DE LOS RECURSOS HUMANO
HABILIDADES
HUMANAS Y ENERGIA
DESEMPE=O PROCESO Y
HUMANO MOTIVACION
CONVERSION
> DE LAS
ENERGIAS HUMANAS
PRODUCTIVIDAD
Y RESULTADOS
MOTIVACION
E' s%,%)%&$# $e ' ('!r ?.#t%8&%5,@ t%e,e s+s r/&es e, e' 't/,9 ?.#t+s # .#t%#@
*+e se tr$+&e, e, ?.#8%.%e,t#@9 s/ s+ re'&%5, es $%re&t.e,te (r#(#r&%#,' '
?&&%5, # &t%8%$$@9
MOTIVACIO
-
8/13/2019 Universidad Privada Telesup_recursos Humanos
8/13
DEFINICIONES:
L .#t%8&%5, es e, s/,tes%s'# *+e &e *+e +, %,$%8%$+# &te - se .(#rte $e +,
$eter.%,$ .,er Es +, .!%,&%5, $e (r#&es#s %,te'e&t+'es9 )%s%#'5%s -
(s%'5%s *+e $e&%$e e, +, s%t+&%5, $$9 , *+7 8%#r se &t - e, *+7
$%re&&%5, se e,&+6 ' e,er/
I,ter&%5, $e (r#&es#s (s/*+%s *+e e, ,st,te tr,s)#r.&%5, - $eter.%,&%5,
re&%(r#&s , ' &t%8%$$ - est/.+'#s e4ter,#s se e,&.%, st%s)&er 's
,e&es%$$es $e' #.!re - e, ,se&+e,&% re+' ' $%re&&%5, e %,te,s%$$ $e'
.(#rt.%e,t#
I,$%& &er '# (#r*+e res+'t .+- %.(#rt,te (r .% &er'#
A'+s%5, ' %.(+'s# *+e %,%&%9 +/ - .,t%e,e ' ,$+&t (r '&,6r +, .et +
#!"et%8# $ese$#
L .#t%8&%5, es e' %.(+'s# .e,t' *+e $ ' )+er6 ,e&esr% (r %,%&%r ' e"e&+&%5,
$e +, &&%5,9 (r .,te,er' e, e' &.%,# $e&+$# - s/ '&,6r +, $eter.%,$#
)%, L .#t%8&%5, es +, )+er6 e, .#8%.%e,t# L %,te,s%$$ $e es )+er6 es
&.!%!'e - es s/ .# +, (ers#,9 't.e,te .#t%8$9 (#ster%#r.e,te (+e$e
.#strr .e,#r %,ter7s e, $esrr#''r ' &&%5,
CARACTER.STICAS DE LA MOTIVACI/N
L .#t%8&%5, .# (r#&es# (s/*+% s+(er%#r9 .(#,e,te $e ' &t%8%$$ (ers#,'9
(rese,t 's s%+%e,tes &r&ter/st%&s
ES ORIENTADORA:
IMPULSORA:
ES ERARQUIZADORA:
ES COMPLEA:
ES CICLICA:
ES HOMEOSTATICA:
ESTADO MOTIVANTE:
S+re (rt%r $e +, ,e&es%$$ (er#9 (er# se e,t%e,$e *+e ' ,e&es%$$ es +, est$# $e
&re,&% 9 +,e est$# $e (7r$%$ $e e*+%'%!r%# 9 +, est$# $ $7)%&%t 9 e, e' &+' e' ser
http://www.monografias.com/trabajos7/sipro/sipro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCEhttp://www.monografias.com/trabajos11/funpro/funpro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/conducta/conducta.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/sipro/sipro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCEhttp://www.monografias.com/trabajos11/funpro/funpro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/conducta/conducta.shtml -
8/13/2019 Universidad Privada Telesup_recursos Humanos
9/13
+.,# es ,s%e,te $e s+ s%t+&%5, (s/*+%& # )%s%#'5%&.e,te $e)%&%tr% Este est$#
es (#r e''# %.(+'s#r9 8 %,*+%etr - e.(+"r ' (ers#, '+, )#r. $e &t%8%$$
De,tr# $e este .%s.# est$# .#t%8,te se ,)%+r t.!%7, e' .#t%8# Es $e&%r9 +,
re(rese,t&%5, *+e s+.e ' )#r. $e $ese# $e +, #!"et#9 ' &+' (#$e.#s ''.r #!"et#.et9 e t,t# se ,st%t+-e +, )%,'%$$ D% #!"et# .et (+e$e ser +, s9 +,
(r#$+&t#9 +, (ers#,9 +, &t%8%$$9 et&
T.!%7, (#$e.#s e,te,$er e' .#t%8# .# ' )+,$.e,t&%5, $e ' ,$+&t9 .# '
r65, (#r ' &+' *+ere.#s &er '#9 .# &+s %,ter, $e ' ,$+&t9 .# e'
(#r*+7 $e ' .et
CONDUCTA MOTIVADA
Es e' ,"+,t# $e &&%#,es *+e $es('%e, e' s+"et# +, 8e6 *+e t%e,e, e' .#t%8#9 , '
)%,'%$$ $e st%s)&er +, ,e&es%$$ Prese,t 's s%+%e,tes &r&ter/st%&s
SELECTIVA: E' s+"et# $%s&r%.%, e' #!"et%8# - ,"+,t# $e &&%#,es9 ,$+&t
# &t%8%$$ es(e&%)%&s re'%6rse e, )+,&%5, s+s ,e&es%$$es - .#t%8#s E"e.('#:
S% ,#s (%$e, *+e re'%&e.#s '+, &t%8%$$9 .# %r ' &%,e # %r $e .(rs
(r%.er# '# e8'+.#s9 s% ,# ,#s %,teres9 s%.('e.e,te '# re&6.#s
PERSISTENTE: N# s%e.(re ,se+%.#s +, .et (r%.er %,te,t# (#r e''#9
)re,te ' )r+str&%5,9 &+,$# .s %,te,s.e,te 8%8e,&% +, s+"et# +, ,ese&%$$
.-#r ser ' (ers%ste,&% $e' s+"et# &% '#s )%,es - .ets re'&%#,$s , '
,ese&%$$ E"(': S% ,# e,,tr.#s ' se#s e'$9 .# ' $ese s%+e !+s&,$#
st e,,trr'
CONSUMATORIA: E' s+"et# re'%6 &&%#,es *+e (er.%te, ' ,s+.&%5, #
st%s)&&%5, $e +, ,e&es%$$ E"e.('#: U, 8e6 ''$ ,+estr se#s )8#r%t '
!e!e.#s st s&%r ,+estr se$
TIPOS DE MOTIVACION
De 's $e)%,%&%#,es ,ter%#res se (+e$e res+.%r *+e ' .#t%8&%5, es +, 8r%!'e .('e" e, '
*+e %,ter8%e,e, s(e&t#s ,s&%e,tes9 %,,s&%e,tes9 ,%t%8#s9 )e&t%8#s - *+e res+'t
$%st%,t%8 (r %.(r%.%r )+er6 - $%re&&%#,'%$$ ' .(#rt.%e,t# +.,#9 r65, (#r ' *+e
s%$# #!"et# $e est+$%# $e $%s/.%'es $%s&%('%,s &%e,t/)%&s Es ,#&%$ ' s%+%e,te
&'s%)%&&%5, :
http://www.monografias.com/trabajos4/acciones/acciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/cinehistor/cinehistor.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/elciclo/elciclo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/acciones/acciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/cinehistor/cinehistor.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/elciclo/elciclo.shtml -
8/13/2019 Universidad Privada Telesup_recursos Humanos
10/13
MOTIVACI/N NE0ATIVA1L ,et%8 es ' #!'%&%5, *+e &e &+.('%r ' (ers#,
.e$%,te e' +s# $e &st%#s9 .e,6s9 et&
MOTIVACI/N POSITIVA(#r s+ (rte9 es e' $ese# ,st,te $e s+(er&%5, +%$# (#r +,
es(/r%t+ (#s%t%8# - '+,#s +t#res ' $%8%$e, e, %,tr/,se& - e4tr/,se&
MOTIVACI/N INTR.NSECA se &r&ter%6 (#r*+e ' (ers#, )%" s+ %,ter7s
(#r e' tr!"#9 $e.#str,$# +, ((e' &t%8# e, ' ,se&+&%5, $e s+s )%,es9
s(%r&%#,es - .ets L &t%8%$$ se re'%6 (#r e' ('&er *+e se e4(er%.e,t
$+r,te ' .%s. *+e %,&%t ' e4('#r&%5,9 ' ,#&%.%e,t# - ' &ret%8%$$
Este t%(# $e .#t%8&%5, se s+!$%8%$e e,
M"ti,acin Intr2nseca Hacia La Rea%i)acin est $e)%,%$ (#r e' e$e e,r#'rse e, +, &t%8%$$ .# res+'t$# $e ' st%s)&&%5,
e4(er%.e,t$ ' %,te,tr &er # &rer '#
M"ti,acin Intr2nseca &% e4(er%e,&%s est%.+',tes est e,)#&$ '
re'%6&%5, $e +, &&%5, (r 8%8e,&%r se,s&%#,es .# ('&er se,s#r%'9
$%8ers%5,9 e4&%t&%5, - e4(er%e,&%s est7t%&s
MOTIVACI/N E3TR.NSECA se t%e,e, e, &+e,t .#t%8$#res $e &r&ter
e4ter,#9 .# 's 8e,t"s *+e #)re&e ' &t%8%$$ *+e se re'%69 es $e&%r9 *+e
,st%t+-e +, .e$%# (r ''er +, )%, - ,# e' )%, e, s% .%s.# H- tres t%(#s $e
.#t%8&%5, e4tr/,se&:
La re($%acin e4terna15L ,$+&t se re+' tr87s $e (re.%#s -
&st%#s .# ter.%,r7 #- e' %,)#r.e(#r*+e s% ,# ser7 s,&%#,$#
La re($%acin intr"&ectada15 Ls r6#,es (r re'%6r +, &&%5,
$eter.%,$ se %,ter,'%6,9 s%, e.!r# ,# es +, %,ter,'%6&%5,
8er$$er.e,te +t#$eter.%,$ s%,# *+e se '%.%t ' %,ter%#r%6&%5, $e
(s$s ,t%,e,&%s e4ter,s9 (#r e"e.('#9 te,# *+e ter.%,r
$eter.%,$#(r#-e&t# (#r*+e e' .es (s$# ,# re&%!/ ' est%.+'&%5, '
$e"r $e &er'#
La identi+icacin1Es ' .e$%$ e, *+e ' ,$+&t es "+6$ %.(#rt,te
(r ' (ers#,9 *+%e, ' (er&%!e .# es%$ (#r 7' .%s.#9 $e / *+e '
http://www.monografias.com/trabajos/epistemologia2/epistemologia2.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/guiainf/guiainf.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/pmbok/pmbok.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/epistemologia2/epistemologia2.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/guiainf/guiainf.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/pmbok/pmbok.shtml -
8/13/2019 Universidad Privada Telesup_recursos Humanos
11/13
%,ter,'%6&%5, $e .#t%8#s e4tr/,ses se re+' .e$%,te ' %$e,t%)%&&%5,9
es e' &s#9 $e e'e/ est (r#)es%5, (#r*+e es %.(#rt,te (r ./
CICLO MOTIVACIONAL
-
8/13/2019 Universidad Privada Telesup_recursos Humanos
12/13
CAPITULO II
MODELO DE LOS FACTORES DETERMINANTES DEL DESEMPE6O
E' E,)#*+e Bs$# e, 's C#.(ete,&%s(r#(#r&%#, +,!se te5r%& (r e' ,'%s%s $e'#s)&t#res re't%8#s '(r#(% e.(res S%, e.!r#9 es(re&%s# te,er t.!%7, e, &+e,t9'#s )&t#resre'&%#,$#s , e' e,t#r,#9 (r#(+est#s $es$e #trs(ers(e&t%8s9 .# ' Or,%6&%5,I,$+str%' #e' E,)#*+e C#,t%,e,te E' #!"et%8# $e'(rese,te tr!"# es $eter.%,r *+7 e)e&t# t%e,ee, e'$ese.(e;# e.(resr%' &$ +,# $e est#s )&t#res9 trt,$# s/ $e +,r e, +, .%s.#,'%s%s 's
$%)ere,tes (r#4%.&%#,es Se (rest +, es(e&%' te,&%5, ' .e$%&%5, $e 's.(ete,&%s$%st%,t%8s - ' ,'%s%s $e s+ e)e&t# s#!re e' $ese.(e;#
-
8/13/2019 Universidad Privada Telesup_recursos Humanos
13/13
CONCLUSIONES
Se puede definir a la motivacin como el impulso y el esfuerzo para
satisfacer una meta.
BIBLIO0RAFIA
TRECHERA9 L 2003