Universidad Fermín Toro Vicerrectorado Académico Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

Escuela de Administración

Trampas Psicológicas en la Toma de Decisiones

Participante:Marielis Escalona

C.I: 21.054.606

Diciembre, 2012

Las malas decisiones pueden ser un factor que logra perjudicar de manera significativa a una organización de una forma irreparable, es por esta razón que es importante analizar la forma en que las decisiones van hacer adoptados ya que es importante definir una serie de elementos, sin embargo en ocasiones la falla no está en el proceso sino en la mente de la persona que adopta la decisión; y esta pueden ser clasificadas de la siguiente manera:

La trampa del ancla ("The ANCHORING trap")

Son todas esas decisiones que son tomada mediante un esquema o idea de la situación ya anclada o definida en la mente de la persona

el cual se adquiere por medio de una información previa obtenida con anterioridad, y esta información se puede obtener de diferentes formas, tales como: Un comentario, una estadísticas, algún anuncios, Periódico, etc.

La trampa de la resistencia al cambio ("The STATUS QUO trap")

Esta trampa consiste en tomar las decisiones con el objetivo de no generar cambios, por causas de temores o prejuicio que se posean, sin tomar en cuenta ideas o propuestas que garanticen un mayor beneficio, debido al temor de fracasar, y una de las características de esta trampa, es que no generan cambios.

La trampa de los costos irrecuperables ("The SUNK-COST trap")

Consiste en la toma de decisiones basadas en decisiones erróneas o equivocadas, el cual busca la no aceptación del equivoco o de la mala decisión, sin darle importancia a las consecuencias que la misma pueda generar. Este tipo de trampa es común en la sociedad, debido a la falta de aceptación de los errores de cada persona.

La trampa de ver lo que nos da la gana ("The CONFIRMING EVIDENCE trap")

• Este tipo de trampa es donde nuestro prejuicio o idea sobresale y juega un papel importante para la toma de una decisión u opción entre dos o más alternativas. En este tipo de trampa se genera por las creencias, ideologías, religiones y otros factores, que generan la toma de una decisión en específico.

La trampa de la forma de hacer las preguntas ("The FRAMING trap")

• Esta trampa consiste en formular las preguntas o describirla, de una manera que exista una mayor probabilidad de sea seleccionada la opción o respuesta que se quiera tener, es por esta razón que la manera de cómo se redacta influye considerablemente en la respuesta que se obtendrá. Como por ejemplo: Si uno no

quiere que una persona valla a un lugar, existen dos maneras de realizar la pregunta: caso1: ¿”quieres ir a ese lugar?” o caso 2: “¿NO quieres ir a ese lugar?”.

En el caso 2, la utilización del “NO” influye considerablemente en la respuesta del individuo y en la toma de decisiones.

La trampa del exceso de autoconfianza ("The OVERCONFIDENCE trap")

• Este tipo de trampa es generado por la autoconfianza o sobre confianza que cada individuo posee de sí mismo, y este le genera una mayor confianza y tranquilidad al momento de tomar una decisión, sin embargo, esta seguridad o confianza puede generar fracasos o fallas al momento de tomar la decisión, porque es más inestable y menos confiable. Es importante tener conocimiento de la situación para lograr tomar decisiones mediante estimaciones propias.

La trampa de los raros eventos catastróficos ("The RECALLABILITY trap")

• Este tipo de trampa psicológica se genera debido al temor a ser víctima de un evento catastrófico por parte de los individuos, y deciden tomar decisiones que sin importar posean un mayor riesgo, le genera una mayor confianza y seguridad.

Como por ejemplo: el tomar la decisión de viajar en automóvil, en ves de viajar en avión, sin importarle que existe mayor probabilidad de accidente en un automóvil.

La trampa de los estereotipos ("The BASE-RATE trap")

• Esta trampa es la que es realizada mediante los aspectos o la manera de como se ve una situación, juzgándola mediante su manera de ver, y no como realmente es. Este tipo de trampa es de las más comunes, debido a que muchas veces al tomar una decisión, nos dejamos guiar por lo que se observa y no por lo que realmente es, y esto puede generar errores al momento de la decisión.

La trampa del exceso de prudencia ("The PRUDENCE trap")

• El exceso de prudencia en el nivel máximo de precaución que se obtiene al tomar una decisión, en cierta parte es importante tener un nivel alto y óptimo de prudencia para generar buenas decisiones, pero el exceso de esta prudencia puede generar fallas en las decisiones, porque puede lograr cambios en una realidad y tomar decisiones de una falsa realidad.

La trampa de la buena racha ("The OUTGUESSING RANDOMNESS trap")

• Esta trampa psicológica es generada debido a la confianza que se crea ante una situación por causa del éxito ininterrumpido obtenido en un evento, haciendo creer al individuo que existe una muy baja posibilidad de fallar al intentarlo nuevamente. Este tipo de trampa puede generan decisiones herradas por causa a la confianza que se tenía de un evento, el cual se pensaba que sería un éxito.