universidad estatal del sur de manabÍ...
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UNIVERSIDAD ESTATAL DEL SUR DE MANABÍ
“UNESUM”
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
CARRERA GESTIÓN EMPRESARIAL
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE:
ECONOMISTA
TEMA:
“LA COMERCIALIZACIÓN DE ARTESANÍAS DE TAGUA Y SU
INCIDENCIA EN LOS INGRESOS DE LAS FAMILIAS DE LA COMUNA
SOSOTE DEL CANTÓN ROCAFUERTE”
AUTORA:
Mendoza Meza Frella Alejandra
TUTORA:
Lic. Amparo Baque Morán Mg. Duie.
Jipijapa Manabí Ecuador
2018
ii
CERTIFICACIÓN DEL TUTOR
UNIVERSIDAD ESTATAL DEL SUR DE MANABI FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
CARRERA GESTIÓN EMPRESARIAL
Licenciada Amparo Baque Morán, Docente de la Universidad Estatal del Sur de Manabí
“UNESUM” en calidad de Tutora de la Unidad de Titulación, de la Carrera Gestión
Empresarial, sobre el tema: “La comercialización de artesanías de tagua y su incidencia
en los ingresos de las familias de la comuna Sosote del cantón Rocafuerte”
CERTIFICA
Que el mencionado trabajo está concluido en su totalidad y ha sido realizado bajo mi tutoría,
con vigilancia periódica en su desarrollo y elaborado con entera responsabilidad por el
egresado de la Carrera Gestión Empresarial: Mendoza Meza Frella Alejandra, C.I.
1350112379-9, con el fin de obtener el Título de Economista, de conformidad con las
disposiciones reglamentarias, establecidas para el efecto.
Jipijapa, 05 de septiembre del 2018
Lic. Amparo Baque Morán Mg. Duie.
TUTOR DE PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
iii
CERTIFICACIÓN DEL TRIBUNAL
UNIVERSIDAD ESTATAL DEL SUR DE MANABI FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
CARRERA GESTIÓN EMPRESARIAL
“LA COMERCIALIZACIÓN DE ARTESANÍAS DE TAGUA Y SU INCIDENCIA
EN LOS INGRESOS DE LAS FAMILIAS DE LA COMUNA SOSOTE DEL
CANTÓN ROCAFUERTE”
Autora: Mendoza Meza Frella Alejandra
PROYECTO DE INVESTIGACION
Sometida a consideración del Tribunal de Revisión, Sustentación y Legalización de la
Unidad de Titulación de la Carrera Gestión Empresarial – Facultad de Ciencias Económicas,
como requisito previo a la obtención del Título de Economista.
..................................................
Presidente del Tribunal de Sustentación.
..................................................
Miembro del Tribunal de Sustentación.
..................................................
Miembro del Tribunal de Sustentación.
Jipijapa, 05 de septiembre del 2018
iv
DECLARATORIA SOBRE LOS DERECHOS DE AUTOR
La responsabilidad de la investigación, teorías, ideas, análisis, resultados, conclusiones,
recomendaciones y propuesta planteados en el presente proyecto de tesis son de exclusiva
responsabilidad de su autor.
Así mismo, autorizo a la UNESUM para que realice la digitalización y publicación de este
trabajo de investigación en el repositorio virtual, de conformidad a lo dispuesto en el Art.
144 de la Ley Orgánica de Educación Superior.
---------------------------------------
Mendoza Meza Frella Alejandra
C.I. 1350112379-9
Jipijapa, 05 de septiembre del 2018
v
AGRADECIMIENTO
Agradezco a Dios, se supremo que me guía en todo momento de mi vida.
A la UNIVERSIDAD ESTATAL DEL SUR DE MANABÍ, a su cuerpo docente por
brindarme una educación idónea durante estos años de estudios, donde fortalecí mis
conocimientos para llegar hacer una excelente profesional.
A los empresarios, diseñadores de artesanías elaboradas con el marfil de la tagua,
quienes aportaron con información valiosa para el desarrollo de mi trabajo de
investigación.
También agradezco a todo mi núcleo familiar, que siempre han permanecido
brindándome su apoyo incondicional.
Mendoza Meza Frella Alejandra
vi
DEDICATORIA
Gracias mi Dios, fuente de sabiduría y protector de mi vida.
A mis padres, que siempre me han apoyado para que culmine mis estudios superiores,
gracias por su ejemplo de buenos principios y valores, hoy día reconozco su esfuerzo de
muchos años y sueños de llegar un profesional.
A mi esposo e hijo, quienes se han afectados por mi ausencia durante este período y han
sabido comprender la importancia de mis estudios, Gracias a ellos por ser el ejemplo del
mañana para mi hijo.
A mis amigos, que siempre me apoyaron y estuvieron presente en los momentos más difíciles
de mi vida.
Mendoza Meza Frella Alejandra
vii
INTRODUCCIÓN
Este trabajo investigativo está relacionado con la materia prima llamada tagua o marfil
vegetal, que es un producto netamente natural y renovable, entre los principales países
latinoamericanos que se distribuye esta: Ecuador, Colombia, Perú, Brasil entre otros; siendo
Ecuador el de mayor incidencia de producción en comparación al resto.
Desde esta perspectiva, se puede mencionar que la tagua no es un producto nuevo, viene
desde finales del siglo XIX con exportaciones a Europa donde fue que se le dio el uso que
ahora posee, ya sea para adornos como también para lo referente a costura. Ecuador ha sido
desde hace mucho tiempo exportador de la materia prima para la elaboración de productos
entre ellos la elaboración de botones por su calidad y de otros diseños de artesanías.
Las microempresas de tagua ubicadas en el recinto Sosote de Rocafuerte tienen este punto
a favor, sus productos son muy demandados por propios y extraños del lugar, especialmente
ideas de emprendimiento turistas extranjeros que encuentran en las artesanías elaboradas a
base de esta materia prima, artículos muy novedosos y representativos de los lugares
visitados.
Es por todo lo antes mencionado, que se ha desarrollado esta investigación con la
finalidad de tener un acercamiento con esta realidad y a su vez proporcionar datos reales
sobre aspectos esenciales dentro del desempeño estratégico de los negocios de este sitio,
pues constituyen uno de los motores principales de la economía de este atractivo turístico
del cantón. Además de promulgar una investigación que servirá de base para futuros estudios
referentes al tema tratado.
viii
El presente trabajo tiene como objetivo realizar una recopilación de información mediante
la investigación sobre “La comercialización de artesanías de tagua y su incidencia en los
ingresos de las familias de la comuna Sosote del cantón Rocafuerte” que permita tener
una visión clara de la problemática. Este proyecto está estructurado en doce puntos; el
primero hace referencia al título del proyecto, el siguiente hace énfasis al problema de
investigación donde define, formula el problema y se plantean la pregunta principal y las
Subpreguntas.
El tercero detalla los objetivos del proyecto el objetivo general y los objetivos específicos.
El siguiente punto trata sobre al Marco Teórico donde se hace referencia a los antecedentes,
las Bases Teóricas y la parte conceptual de las variables. En el sexto punto se plantean la
hipótesis general y las específicas. Así mismo se detalla la metodología, se indica los
métodos, las técnicas y los recursos que se emplearon para el estudio de campo como para
el análisis de los datos obtenidos.
En el octavo punto se realizó el presupuesto que se destinó para esta investigación, en el
punto noveno se realizó el análisis y tabulación de datos para definir los resultados y
Discusión del objeto de estudio, así como las conclusiones y las recomendaciones, el punto
décimo se elaboró el cronograma de actividades y en el último punto se puntualizó la
bibliografía.
ix
RESUMEN
En el presente trabajo se investigó sobre la comercialización de artesanías de tagua y su
incidencia en los ingresos de las familias de la comuna Sosote del cantón Rocafuerte. Para
el desarrollo de esta investigación se efectuó un diagnóstico situacional a través del
trabajo de campo efectuado en establecimientos objetos de estudio. Posteriormente se
realizó encuesta a los principales representantes de la comuna, con la finalidad de recabar
información sobre el desarrollo de esta actividad en el lugar. A su vez, para tener un
acercamiento con la realidad, se tomó una muestra poblacional de 60 establecimientos,
de lo cual 40 pertenecen a la Asociación Tropitagua, total de negocios dedicados a la
elaboración de artesanías a base de este material. Las actividades microempresariales de
Sosote por lo general responden a iniciativas de emprendimiento, basadas en la tradición
y experiencia familiar. La rusticidad de las operaciones está marcada por la falta de
conocimientos técnicos e implementación de herramientas estratégicas que les permitan
fomentar el desarrollo organizacional. La comercialización a nivel internacional es uno
de los caminos más prósperos para el negocio de la tagua, pues se trata de un producto
muy apetecido entre los clientes. Sin embargo, es necesario el apoyo a estas
microempresas, ofertándoles mecanismos que les permitan comercializar sus productos
de forma directa en mercados internacionales.
.
Palabras claves: Impacto, emprendimiento, artesanías, calidad, producción.
x
SUMMARY
In the presenta work we investigated the commercialization of tagua handicrafts and their
incidence in the income of the families of the Sosote commune of the Rocafuerte canton.
For the development of this research, a situational diagnosis was made through the field
work carried out in establishments that were objects of study. Subsequently, a survey was
conducted of the main representatives of the commune, with the purpose of gathering
information on the development of this activity in the place. At the same time, in order to
get closer to reality, a population sample of 60 establishments was taken, of which 40
belong to the Tropitagua Association, a total of businesses dedicated to the elaboration of
handicrafts based on this material. The microenterprise activities of Sosote usually
respond to entrepreneurship initiatives, based on tradition and family experience. The
rusticity of the operations is marked by the lack of technical knowledge and the
implementation of strategic tools that allow them to promote organizational development.
International commercialization is one of the most prosperous roads for the tagua
business, since it is a very desired product among the clients. However, it is necessary to
support these microenterprises, offering them mechanisms that allow them to market their
products directly in international markets.
Keywords: Impact, entrepreneurship, productive projects, effectiveness.
xi
ÍNDICE DE CONTENIDO
CONTENIDO
CERTIFICACIÓN DEL TUTOR ...................................................................................... ii
CERTIFICACIÓN DEL TRIBUNAL .............................................................................. iii
DECLARATORIA SOBRE LOS DERECHOS DE AUTOR ........................................... iv
AGRADECIMIENTO .......................................................................................................v
DEDICATORIA .............................................................................................................. vi
INTRODUCCIÓN .......................................................................................................... vii
RESUMEN ...................................................................................................................... ix
SUMMARY ......................................................................................................................x
ÍNDICE DE CONTENIDO .............................................................................................. xi
ÍNDICE DE TABLAS ................................................................................................... xiii
ÍNDICE DE GRÁFICOS ................................................................................................xiv
I.- TÍTULO DEL PROYECTO ..........................................................................................1
II.- EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN .....................................................................2
a.- Definición del problema ................................................................................................2
b.- Formulación del problema ............................................................................................4
c.- Preguntas derivadas – sub preguntas .............................................................................4
III.- OBJETIVOS ...............................................................................................................6
3.1.- Objetivo general.........................................................................................................6
3.2.- Objetivos específicos .................................................................................................6
IV.- JUSTIFICACIÓN .......................................................................................................7
V.- MARCO TEÓRICO .....................................................................................................9
5.1.- Antecedentes ..............................................................................................................9
5.2.- Bases Teóricas ......................................................................................................... 12
5.3 Marco Conceptual ..................................................................................................... 37
xii
VI.- HIPÓTESIS .............................................................................................................. 41
6.1.- Hipótesis general ..................................................................................................... 41
6.2.- Hipótesis específicas ................................................................................................ 41
VII.- METODOLOGÍA ................................................................................................... 42
a.- Métodos ...................................................................................................................... 42
b.- Técnicas...................................................................................................................... 42
c.- Recursos ..................................................................................................................... 43
VIII.- PRESUPUESTO .................................................................................................... 44
IX.- RESULTADOS Y DISCUSIÓN ............................................................................... 45
Resultados ....................................................................................................................... 45
Discusión ......................................................................................................................... 52
Conclusiones .................................................................................................................... 57
Recomendaciones ............................................................................................................ 58
X.- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ...................................................................... 60
XI.- BIBLIOGRAFÍA ...................................................................................................... 61
ANEXO 1 ........................................................................................................................ 45
ANEXO 2 ........................................................................................................................ 49
xiii
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla N° 1: Actividad ...................................................................................................... 49
Tabla 2: Artesanías valoradas ........................................................................................... 50
Tabla 3: Productos de mayor venta en el negocio ............................................................. 51
Tabla 4: Lugares de procedencia de los clientes ............................................................... 52
Tabla 5: Establecimiento de exportadores ........................................................................ 53
Tabla 6: Precios de productos vs competidores................................................................. 54
Tabla 7: Producción de artesanías en talleres propios ....................................................... 55
Tabla 8: Canales de ventas de productos .......................................................................... 56
Tabla 9: Financiamiento propio ........................................................................................ 57
Tabla 10: Ingresos ............................................................................................................ 58
xiv
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Grafico 1 .......................................................................................................................... 49
Ilustración N° 1: Actividad............................................................................................... 49
Grafico 2 .......................................................................................................................... 50
Ilustración 2: Artesanías valoradas ................................................................................... 50
Grafico 3 .......................................................................................................................... 51
Ilustración 3: Productos de mayor venta en el negoio ....................................................... 51
Grafico 4 .......................................................................................................................... 52
Ilustración 4: Lugares de procedencia de los clientes ........................................................ 52
Grafico 5 .......................................................................................................................... 53
Ilustración 5: Establecimiento de exportadores ................................................................. 53
Grafico 6 .......................................................................................................................... 54
Ilustración 6: Precios de productos vs competidore .......................................................... 54
Grafico 7 .......................................................................................................................... 55
Ilustración 7: Producción de artesanías en talleres propios................................................ 55
Grafico 8 .......................................................................................................................... 56
Ilustración 8: Canales de venta de productos .................................................................... 56
Grafico 9 .......................................................................................................................... 57
Ilustración 9: Financiamiento propio ................................................................................ 57
Grafico 10 ........................................................................................................................ 58
Ilustración 10: Ingresos .................................................................................................... 58
1
I.- TÍTULO DEL PROYECTO
“LA COMERCIALIZACIÓN DE ARTESANÍAS DE TAGUA Y SU
INCIDENCIA EN LOS INGRESOS DE LAS FAMILIAS DE LA COMUNA
SOSOTE DEL CANTÓN ROCAFUERTE”
2
II.- EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
a.- Definición del problema
El origen de las microempresas tiene sus inicios en ideas de emprendimientos adaptadas
a la necesidad de las personas por obtener fuentes de ingresos económicos. La mayoría de
estas ideas surten cambios, no tan significativos en el transcurso del tiempo; pero que
permiten sustentar la economía familiar, ello en función de la naturaleza del negocio.
(Rodríguez , 2016)
Pero no solo el aspecto tradicional es uno de los limitantes en ocasiones del crecimiento
del negocio, sino, en gran medida la escasa adopción de elementos estratégicos que
contribuyan al desarrollo microempresarial. Además, los escasos conocimientos de sus
propietarios y en general de todo el talento humano miembro de la organización, no
contribuye a fortalecer sus actividades, pues en la mayoría de casos; no se dispone de
personas con una adecuada formación profesional en las diversas áreas.
Sin embargo es necesario destacar que pese a los aspectos antes mencionados, en
ocasiones muchos de estos negocios tienen un éxito sustentado en el tiempo, ello debido a
la calidad, diversidad y muchos otros criterios claves para proporcionar satisfacción al
cliente.
Rocafuerte es uno de los cantones manabitas en donde se refleja el emprendimiento de
sus habitantes a través de la generación de fuentes de ingresos por medio de negocios de
diversas índoles. El sitio Sosote de este cantón alberga en su mayor proporción a
microempresas de tagua, las cuales constituyen el 80% de la población económicamente
activa del cantón (dueños de modelos de negocios).
3
Partiendo de ello, estos establecimientos comerciales tienen la necesidad de afrontar
cambios y desarrollar técnicas que contribuyan al crecimiento económico mediante la
aplicación de estrategias que propicien la diferenciación de sus productos con el propósito
de lograr ventajas competitivas en el mercado donde se desempeñan, favoreciendo la
demanda de sus productos, no sólo reconocidos a nivel local sino también internacional.
Sin embargo, es necesario señalar que actualmente estos negocios en su mayoría sólo
efectúan sus operaciones basados en aspectos como la tradición y experiencia obtenida a lo
largo de años, dejando de lado aspecto técnicos fundamentales para un adecuado desempeño
en el mercado.
La colección de artesanías que ofrecen las microempresas al mercado internacional no es
conocida por los clientes que tienen gran admiración por los productos hechos a base de
tagua, además de la escasa oferta de dichos productos a otros países por desconocimiento.
Los artesanos ecuatorianos poseen un gran talento elaborando productos de tagua pero, al
desconocer información en el ámbito de exportaciones, no pueden comercializar sus
productos elaborados a base del marfil de la tagua o de hacer llegar sus creaciones hacia
los distintos países del mundo; tampoco cuentan con la instrucción ni herramientas para
hacer uso de los medios de difusión digitales (Internet), lo cual constituye una limitación
para expandirse y superarse.
El artesano no tiene conocimiento de cómo llegar al consumidor final extranjero, mientras
que el extranjero considera atractivo este tipo de productos para ser vendidos en sus países.
La inversión para realizar la elaboración de los diferentes diseños de bisuterías y otras
artesanías no es muy alta, los precios de adquisición son relativamente bajos (con respecto
4
a los precios de venta al consumidor final), existen una gran cantidad de artesanos ofreciendo
sus productos principalmente en la provincia de Manabí como es la comuna de Sosote del
cantón Rocafuerte.
En base a lo expuesto anteriormente y considerando el hecho de que es importante ayudar
a los artesanos manabitas en la reactivación económica, surge la necesidad de impulsar el
trabajo que realizan dichos artesanos y mejorar la economía del país. A partir de esta
problemática se plantea la siguiente interrogante. Deficiente comercialización de las
artesanías de tagua de la comuna Sosote del cantón Rocafuerte.
b.- Formulación del problema
Problema Principal:
¿Cómo incide la comercialización de artesanías de tagua en los ingresos de las familias
de la comuna Sosote del cantón Rocafuerte?
c.- Preguntas derivadas – sub preguntas
¿Cuál es el nivel de venta de las artesanías de tagua en la Comuna Sosote del cantón
Rocafuerte?
¿Cuál es el financiamiento y cómo comercializan las artesanías elaboradas de tagua
en la comuna Sosote del cantón Rocafuerte?
¿Qué nivel de ingresos que generan los negocios de artesanías de tagua de la comuna
Sosote del cantón Rocafuerte?
5
Delimitación del problema
Contenido: La comercialización de artesanías de tagua y los ingresos de las familias
Clasificación: Artesanos de la Comuna Sosote
Espacio: Comuna Sosote del cantón Rocafuerte
Tiempo: 2017
6
III.- OBJETIVOS
3.1.- Objetivo general
Determinar la comercialización de artesanías de tagua y su incidencia en los ingresos
de las familias de la comuna Sosote del cantón Rocafuerte.
3.2.- Objetivos específicos
Identificar cuál es el nivel de venta de las artesanías de tagua en la Comuna Sosote del
cantón Rocafuerte.
Determinar cuál es el financiamiento y cómo comercializan las artesanías elaboradas
de tagua en la comuna Sosote del cantón Rocafuerte.
Establecer el nivel de ingresos que generan los negocios de artesanías de tagua de la
comuna Sosote del cantón Rocafuerte.
7
IV.- JUSTIFICACIÓN
Dentro de este escenario económico, la diversificación de productos es fundamental, para
aprovechar las oportunidades y ventajas comparativas del Ecuador en la comercialización y
exportación de bisuterías a base de tagua al mercado de internacional.
En lo teórico se puede mencionar que la elaboración de bisutería representa grandes
ingresos y reconocimiento al Ecuador. Cuando hablamos de la venta de bisutería de tagua,
se piensa en lugares como el mercado artesanal o centros comerciales, pero en muchos casos
las personas no tienen tiempo para ir a comprar, por lo tanto se puede utilizar otros
mecanismos de comercialización que permita a los clientes ahorrar tiempo, facilidad y
comodidad de compra. Es importante considerar la relevancia que tienen estas actividades
como fuentes de trabajo, ya que es la fuente principal de ingresos para la comuna Sosote,
que es donde se asientan varios talleres artesanales especialistas en la elaboración de figuras
decorativas, bisuterías de tagua y otros productos de comercialización local y de
exportación.
Cabe indicar que en lo metodológico se da cumplimiento a los objetivos propuestos en el
estudio, esto se logró utilizando técnicas que se ajustaron al tema sujeto de análisis. Y así
nos ayudó a obtener una mejor comprensión e interpretación de los resultados finales y lo
más importante que permitió dar una alternativa de solución factible a los resultados de la
investigación, teniendo de este modo información verídica y actualizada al tener una
relación directa con el encuestado; siendo así que la muestra seleccionada corresponde a los
comerciantes que están dedicados a la elaboración de artesanías de tagua y que cada uno de
ellos tiene formalizada su microempresa en la comunidad de Sosote del cantón Rocafuerte.
8
Al llevar a cabo este proyecto se proporcionaría una proyección en el ámbito social; por
esto nos enfocamos en la comuna Sosote, porque es donde se estima que hay aumento de
personas ejerciendo esta actividad. Dentro de este escenario económico, la diversificación
de productos de artesanías de tagua es fundamental, para aprovechar las oportunidades y
ventajas comparativas del Ecuador en la exportación de este tipo de bisuterías.
Los accesorios elaborados a base de tagua representan una gran oportunidad, por la
habilidad de los artesanos y a la variedad de artesanías. Teniendo en cuenta que estos
productos tienen una gran aceptación tanto a nivel nacional como internacional,
beneficiando al país por el intercambio cultural que se genera, ya que los beneficiarios
directos son los comerciantes que están formalizados en la comuna Sosote del cantón
Rocafuerte.
9
V.- MARCO TEÓRICO
5.1.- Antecedentes
El Ecuador posee una exquisita diversidad cultural y cada región cuenta con su propia
identidad que la hace única y exclusiva, la cual ha desarrollado técnicas e ideas en la creación
y elaboración de artesanías que fueron dadas por herencias ancestrales.
Dada la comercialización de las artesanías en lugares turísticos, en donde se ha visto una
creciente demanda de estos productos, los artesanos ven oportunidades de expandir sus
nichos de mercado a otras fronteras pero se enfrentan a la problemática del desconocimiento
para exportar; para lo cual se ha realizado un análisis de la situación actual de la
comercialización de artesanías de tagua.
A continuación se plasman estudios que fundamentan la investigación y que está
relacionada o tienen similitud con el objeto de estudio.
El estudio de (Andrade, 2016), menciona en el tema titulado: Implementar una
microempresa productora y Comercializadora de bisutería artesanal elaborada a base de
tagua, apoyando al cambio de la matriz productiva mediante un estudio de factibilidad,
para satisfacer la demanda, en la provincia de pichincha al norte del distrito Metropolitano
de Quito, en el sector la Florida, año 2016, de la carrera Administración Bancaria y
Financiera del Instituto Tecnológico, concluye:
En la actualidad podemos observar la evolución del uso de la tagua en diferentes
adornos sean para el hogar y de manera especial en bisutería o joyas de alta calidad
adaptándose a exigencias más grandes por parte de sus clientes y/o consumidores y es
ahí que nuestro proyecto tendría un impacto económico financiero en el medio actual.
10
En las encuestas se ha evidenciado un nivel de aceptación amplio de nuestra propuesta
ya que este producto estará al alcance de todos los bolsillos y lo que es más se
impulsaría una fuente de ingresos extra en las familias.
Uno de los activos más importantes con los que cuenta la empresa, es su talento
humano con el cual se trabaja ya que gracias a ellos podemos cumplir con los objetivos
de la comercialización así poder brindar incentivos para motivarlos y ser responsables
con su trabajo.
Se pudo analizar las fortalezas con la propuesta estratégica, la gestión administrativa,
operativa y comercial entre otros. Las amenazas entre la inflación, la tasa activa, el
desempleo, la competencia y los productos sustitutos que afectan a la implementación
del proyecto.
Después de haber realizado el estudio técnico y su respectiva evaluación financiera se
determina que los indicadores: TIR, VAN, entre otros son favorables para la
implementación del proyecto, apoyando a la Matriz Productiva.
Se manejará precios totalmente adaptables a los bolsillos de sus consumidores,
manteniendo un margen de rentabilidad para la empresa.
Un estudio realizado por (Hernández & Celi, 2015), manifiesta en su trabajo titulado:
“Plan de exportación de bisuterías a base de Tagua, producidas en el Cantón Rocafuerte
para el mercado de New York de los Estados Unidos de América”, de la carrera de
Administración de Empresas de la universidad Politécnica Salesiana Ecuador, la misma que
concluye que:
El proyecto “Plan de exportación de bisuterías a base de tagua, producidas en el cantón
Rocafuerte para el mercado de New York de los Estados Unidos de América” es
rentable.
11
Con la finalidad de mejorar las relaciones de los exportadores de tagua con la
competencia internacional, el gobierno ha venido desarrollando convenios orientados
hacia la eficiencia, mejor calidad y competitividad de los productos nacionales, para así
lograr una integración entre el sector público y privado y mejorar las redes de
información de la oferta de productos nacionales y posibilidades de inversión.
Podemos darnos cuenta que dentro del mercado ecuatoriano exportable, el proyecto
posee beneficios extras, en vista que el producto presentado graba 0% de arancel, debido
a que es de procedencia artesanal.
Ecuador tiene una participación importante en Latinoamérica pero es en USA Y la
Unión Europea que abarca la mayor cantidad de mercados, teniendo una mejor posición,
tomando como referencia que Estados Unidos, Ecuador es el primer proveedor de
productos de tagua.
La implementación de este tipo de empresas, no solo busca un beneficio propio, sino
también el beneficio hacia las demás personas, puesto que brinda oportunidades de
trabajo lo cual ayuda al desarrollo de la economía del país.
Otro estudio (Guerrero, 2015), indica en su trabajo, Estrategias de comercialización para
la microempresa productora de bisutería de tagua de la ciudad de Atuntaqui, de la carrera
de Administración Secretarial de la Facultad de Dirección de Empresas, de la Universidad
Regional Autónoma de las Andes, “UNIANDES – IBARRA”, la misma que concluye en lo
siguiente:
Las estrategias de comercialización diseñadas aspiran llegar al mercado con al menos
un 2% de participación e incrementar las ventas de la microempresa productora de
bisutería de tagua debido a que se obtuvo una importante acogida tanto de la población
encuestada como de los propietarios de las fábricas de la ciudad que elaboran ropa
12
femenina, a quienes se les proveerá el producto para que éste sea reconocido en el
mercado.
A través de los estudios se demostró que existe una gran cantidad de demanda la cual
está siendo cubierta en una parte por productos extranjeros o que no son fabricados en
la localidad, por lo que es necesarios que se aproveche las formas de comercialización
que se propone para que las artesanías de tagua sean reconocidas en la ciudad.
El presente trabajo investigativo aporta a que pequeños negocios se desenvuelvan de
mejor manera en sus actividades comerciales para que a futuro se conviertan en grandes
empresas y lleguen a tener una ventaja competitiva a través de la aplicación correcta de
estrategias.
La población encuestada mostró un gran interés en adquirir el producto ofertado, puesto
que es innovador y escaso en el sector, por lo que es importante que se aplique la
propuesta diseñada para la satisfacción tanto de clientes internos como de clientes
externos.
5.2.- Bases Teóricas
Este trabajo investigativo se fundamenta en sus resultados científicos un aporte práctico,
a partir de considerar un procedimiento del proceso de comercialización en tiendas que
asume como base una concepción estructural - funcional mediante un enfoque holístico,
sistémico e integrador y desde la caracterización del estado actual de este proceso, proyectar
acciones de mejora continua en función de garantizar la satisfacción del cliente y resultados
económicos pertinentes, como premisas para consolidar el desarrollo estratégico de las
cadenas de tiendas y mantener una imagen corporativa sustentada en la comercialización de
productos reconocidos por su exclusividad y calidad.
13
Según (Chiavenato, 2004). Citado por (Barrios, 2016), menciona que: En cuanto a la
comercialización se debe tomar en cuenta varios aspectos preponderantes, no es
simplemente vender u ofertar, se requiere analizar las necesidades de los usuarios,
cantidad, tipo de mano de obra a utilizar, materiales, durabilidad y costo beneficio esto
con el fin de proveer la orientación necesaria para la producción y así lograr que se
fabrique el producto adecuado y que llegue a los consumidores y no hacer el producto
inadecuado y reconvertir las necesidades de los consumidores.
Este proceso lo denomino calidad en el proceso de comercialización maximizando el
bienestar de los consumidores, debe ocuparse de aquello que los clientes demanden, fungir
como guía para producir el bien o servicio. Para ello debe tomar en cuenta como pilar
fundamental la satisfacción del cliente, el derecho de adquirir un producto de calidad en el
tiempo y lugar que el cliente disponga. Cabe destacar que en este proceso de
comercialización juegan un conjunto de actividades que son realizadas por las
organizaciones donde juegan dos escenarios la micro comercialización dada a los clientes
de forma individual y la macroeconomía que se considera ampliamente a todo el sistema de
producción y distribución todas estas basadas como un proceso global de forma social. Si
fusionamos un proceso administrativo eficiente con buenas bases de comercialización se da
paso a una distribución justa y balanceada de las cargas, trayendo como consecuencia
positiva para el cliente satisfacción y calidad y para las empresas ventas elevadas y deserción
de posibles endeudamientos con productos no deseados, (Ídem).
Entonces, para que la empresa cuente con una administración exitosa además de utilizar
estrategias de mercado, control, planificación, uso de recursos excelentes, entre otras, debe
tomar en cuenta que sus esfuerzos no deben ser “las ventas por la utilidad” por el contrario,
14
es “satisfacer a sus clientes por una ganancia”, ganancia que se extenderá a través del tiempo
ya que los clientes o usuarios tendrán fidelidad y apego hacia el trato, calidad y excelencia
que esta le brinda. La fidelidad de los clientes a una organización garantiza ventas continuas
elevadas y recomendaciones a otros nuevos clientes que periódicamente se irán
incorporando, (Ídem).
Cuando se menciona la palabra ventas generalmente se asocia a números, ganancias, e
ingresos, no se toma en cuenta la adquisición que se está teniendo, es decir, la oportunidad
de ganar un cliente y volverlo un cliente satisfecho. La venta no se trata de una actividad
individual, son varias actividades conjuntas que están diseñadas para promover la compra
de un bien, por ello debe tomarse como un proceso cuyo fin sea satisfacer positivamente las
necesidades y requerimientos del cliente o usuario sin afectar el logro principal del objetivo
de la empresa, (Ídem).
Desde el inicio de la humanidad la comercialización es una actividad ha existido desde
la época del trueque donde existía el intercambio de bienes de un individuo a otro para
encontrar el equilibrio de lo demandado, actualmente es uno de los factores más importantes
ya rige una economía de calidad mediante el comercio, los tratados internacionales,
indicadores que pueden aumentar la economía de una nación, así como también de adquirir
nuevos horizontes en donde se pueda adentrar el comercio y alcanzar nuevos mercados
internacionales, (Ídem).
COMERCIALIZACIÓN
La comercialización es el conjunto de actividades cuyo objetivo es poner al alcance del
consumidor, por un precio convenido, los productos y los servicios según sus necesidades y
15
preferencias. Puede darse en cuatro niveles: local, regional, nacional e internacional.
(Salvador , 2004).
La planificación estratégica en la comercialización reorienta los objetivos de la empresa
a mayor valor añadido al proveer de ventajas competitivas sostenibles. Para comprender
la planificación estratégica en las organizaciones modernas y sus implicaciones con el
marketing es necesario distinguir cuatros niveles básicos, altamente interrelacionados, en
los que la orientación al mercado es plenamente operativa como: estrategia a nivel
corporativo, estrategia a nivel de unidades de negocio, estrategia a nivel funcional,
estrategia a nivel del cliente, (Águeda, 2008).
Según (Brenes, 2002), menciona que: “La gestión de comercialización se ha convertido
en una actividad clave para cualquier empresa y cada vez más para las organizaciones que
no consideraban esta dimensión dentro de sus procesos. La forma de cómo se comercia y lo
que se comercia, cambia considerablemente. (Pág.14)
Definimos esta actividad como la estrategia y la acción en emprender una acción que
emprende una organización, con el fin de colocar sus productos o servicios en el mercado,
procurando una ventaja competitiva sostenible. Para conseguir tales metas es indispensable
que considere el entorno y sus tendencias”, (Ídem).
La comercialización de artesanías de tagua
La comercialización de la tagua empieza en el año 1850, en aquel entonces el botón
realizado a base de tagua era la elaboración más trascendental de esta materia prima.
Comercializada por más de 50 años por todo el mundo exclusivamente por alemanes que
16
tenían un gran negocio llamado “Casa Tagua Alemana” teniendo locales en los puertos
de la costa como: Puerto Cayo, Manta, Bahía de Caráquez, entre otros. (Cedeño, 2012).
Sin embargo, en Alemania era un secreto el origen de la tagua y para los italianos líderes
de la alta costura, necesitaban abastecerse de este material por los alemanes y querían saber
de dónde venía este material natural. Un italiano Giovanni Zanchi, se aventuró por África
averiguar sobre la tagua, ya que las embarcaciones alemanas cruzaban por el estrecho de
Magallanes, tomando la costa de África, averiguando que la tagua venia de Ecuador,
llegando en 1936 a Manta para investigar las bondades de la tagua y su potencial comercial,
a raíz de esto se empieza la comercialización directa, (Ídem).
Después de la segunda guerra mundial aparece el plástico y decae la comercialización de
los botones de tagua, ya que se remplaza el plástico por la tagua. Entre los años 60 y 70 unos
italianos viajan a Ecuador para revivir la comercialización de la tagua, apoyándose en los
grandes diseñadores de la moda. Retomando más tarde por completo la actividad hasta la
actualidad. En la actualidad el Ecuador según datos del Servicio de Información y Censo
Agropecuario (SICA), aproximadamente 55.000 personas se benefician con esta actividad,
distribuidas entre las provincias de Manabí, Esmeraldas y parte de la Sierra, comercializando
no solo en el mercado local sino en el exterior por diferentes tagueras exportadoras, (Ídem).
Producto
Artesanías de Tagua, realizadas a base de tagua con pequeñas partes de palma de
coco, cachos de vaca y madera. Entre las figuras hay tortugas, delfines, barcos, monos,
peces, loros, entre otros
17
Bisutería, variedad de bisuterías hechas en tagua, entre ellas hay: collares, anillos,
pulseras y aretes.
Accesorios, diferentes tipos de accesorios hechos de tagua como: pipas, llaveros,
ceniceros.
Botones, de diferentes modelos, tamaños y colores de botones en tagua.
Precio
Se utilizará la fijación de precio en base a la competencia, por lo cual se ha consultado a
los diferentes exportadores de artesanías de tagua y en especial a cuatro personas de la
comuna de Sosote que tienen experiencia en la exportación directa de productos a base
de tagua. (Cedeño, 2012).
Plaza
La comuna de Sosote cuenta con más de 60 talleres y locales que comercializan las
artesanías de tagua. Además, existe la asociación de artesanos de tagua “Tropitagua” el cual
está formado por 40 talleres, sin embargo la asociación como tal no comercializa de manera
conjunta. Por lo tanto en este proyecto se plantea conocer las condiciones actuales de la
comercialización directa de las artesanías, (Ídem).
Canal de Distribución
Los canales utilizados para comercializar un producto o servicio pueden ser sencillos o
complejos, crean las utilidades de tiempo, lugar y posesión que son las condiciones que
permiten que los consumidores tengan los productos a su disposición, para poderlos usar
18
en el momento y el lugar que desean y de hecho, para hacerse su posesión (Thomson,
2007), citado por (Zhinín, 2015).
Los canales de comercialización en épocas anteriores eran vistos tan solo como sistemas
económicos, pero ahora también son considerados sistemas sociales porque involucran la
interacción de personas que están en distintas organizaciones e instituciones y éstos están
sujetos a los mismos procesos conductuales que todos los sistemas sociales, los más
importantes son el poder y el conflicto. (Ibídem p28).
Según, (Koller & Keller, 2006), en su libro Dirección de Marketing. 2006., mencionan
que la elección de un canal de comercialización afectará a todas las decisiones de marketing,
los precios de la empresa dependerán de si se utilizan vendedores masivos o tiendas
exclusivas de gran prestigio, las decisiones referentes a la publicidad y a la fuerza de ventas
de la empresa dependerán de la capacitación y de la motivación que necesiten los
intermediarios. Además las decisiones del canal implican compromisos con otras empresas,
al igual que una serie de políticas y procedimientos, (Ibídem p28).
Estructura del canal de comercialización
Un canal está conformado por todas las empresas, instituciones, productores, fabricantes
y clientes finales, quienes están involucrados en el desempeño de las funciones de compra
– venta o transferencia de la propiedad, (Ibídem p28).
La estructura de un canal depende de las fuerzas del entorno, como: condiciones
económicas, los avances socioculturales, la nueva estructura de la competencia, los avances
tecnológicos y la reglamentación del gobierno.
19
Los factores que influyen en la estructura óptima de un canal según THOMSON, Edith.,
en su libro Principios de Marketing y sus mejores prácticas, 8va Edición. 2007.; menciona
a las variables del mercado, del producto, de la empresa, de los intermediarios, conductuales
y ambientales externas, (Ibídem p28).
Logística de los canales de comercialización
La logística o también llamada administración de la cadena de suministro consiste en una
estrecha comparación y una administración interorganizacional global de las distintas
empresas que hay en el canal, el principio fundamental es crear una sólida cooperación entre
todos los miembros del canal por medio de una administración interorganizacional, (Ibídem
p29).
La administración del canal se refiere al análisis, planeación, organización y control de
los canales de marketing de la empresa, es un proceso complejo, lleno de desafíos, no solo
debido a los muchos aspectos que involucra, sino también dadas las dificultades que surgen
del contexto interorganizacional de la estructura de los canales. Es decir, los canales están
compuestos por organizaciones de negocios independientes, como fabricantes, mayoristas y
minoristas, así como por agentes y corredores que, si bien reunidos en una relación para
formar un canal, no dejan de ser empresas independientes, que tienen sus propios objetivos,
políticas, estrategias y procedimientos operativos, que pueden ser o no congruentes con los
de los demás miembros del canal, (Ibídem p30).
En los canales de comercialización no suele presentarse ninguna de las relaciones claras
entre el superior y el subordinado que son las características de la administración en el
20
contexto interorganizacional de una sola empresa. Por tanto la administración de estos
canales con frecuencia es un desafío mucho mayor que la administración dentro del marco
interorganizacional de una sola empresa.
El concepto de logística como sistema ha sentado las bases de la administración de la
logística moderna, en donde se trata de descubrir la combinación óptima de sus elementos
(transporte, manejo de materiales, procesamiento de pedidos, control de inventarios,
almacenaje y empaque) para satisfacer las demandas de servicio al cliente, (Ibídem p30).
Una buena administración o logística procura alcanzar el nivel deseado de servicio al
cliente, al costo más bajo posible, aplicando el enfoque de costo total, porque abarca todos
los costos de la logística en conjunto, en lugar del costo por componentes individuales por
separado, y busca reducir al mínimo el costo total.
Las funciones de logística requieren sistemas de logística integrados que consisten en
administración de materiales, sistemas de flujos de materiales y distribución física,
respaldados por tecnología de la información. Normalmente otros proveedores participan
en el diseño y administración de estos sistemas, (Ibídem p30).
Los sistemas de información desempeñan una función esencial en la logística, sobre todo
las computadoras, las terminales del punto de venta, los códigos de barras de productos, el
seguimiento vía satélite, y los sistemas de intercambio electrónico de datos y de transferencia
electrónica de do fondos. Estos avances reducen la duración del ciclo de pedido, reducen la
labor administrativa, disminuyen el número de errores por documento y mejoran el control
de las operaciones. Así mismo permite que las empresas puedan entregar sus productos a
tiempo, controlando su cumplimiento a tiempo real, (Ibídem p30).
21
La logística agrupa varias actividades: la primera es el pronóstico de ventas, a partir del
cual la empresa planea la distribución, la producción y los niveles de inventario. Los
planes de producción indican el volumen de materiales que el departamento de compras
debe adquirir. Estos materiales llegan a la empresa gracias al transporte de entrada, llegan
a un área de recepción, y se almacenan y se archivan en un inventario de materias primas.
A continuación las materias primas se convierten en productos terminados. El inventario
de productos terminados es el vínculo entre los pedidos de los clientes y la actividad
productiva de la empresa. Los productos terminados abandonan la línea de montaje,
pasan al proceso de empaque, almacenamiento y de ahí a la sala de envíos; luego, son
transportados, almacenados de nuevo y finalmente se entregan a los clientes, (Kotler,
2006).
Comercio local
En mercado local, los artesanos que realizan el esfuerzo venden sus artesanías a grandes
vendedores o intermediarios, que son los que realizan las ventas a locales comerciales,
lugares turísticos, casas artesanales, entre otros, (Ídem).
Elaborado por: Investigadora
ARTESANOS VENDEDORES CONSUMIDORES
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Comercio exterior
En la comercialización al exterior los artesanos, venden sus artesanías realizadas en tagua
a intermediarios, los cuales son encargados de exportar las artesanías. Una vez las artesanías
en el exterior son vendidas a los clientes (Tiendas artesanales) y luego a los consumidores,
(Ídem).
Elaborado por: Investigadora
Canal de Distribución Meta
El canal de distribución meta de las artesanías de tagua de Sosote, es que se realicen de
forma directa, eliminando los intermediarios. Los artesanos de la comuna que realizan las
artesanías, bajo su asociación Tropitagua exporten de manera directa a los clientes del
mercado internacional, (Ídem).
ARTESANOS
EXPORTADORES
CLIENTES
CONSUMIDORES
23
Elaborado por: Investigadora
Ventas.
Según el autor (Kother, 2011), quien menciona: “La venta es un aspecto crucial en la
estrategia promocional de una firma. Cuando se utiliza y aplica correctamente, constituye
un factor importante para generar volúmenes de ventas, y es la parte de la promoción que
vincula el elemento humano en las operaciones de marketing”.
Los autores (Hiebing & Cooper, 2004), nos dicen que “La venta es la transferencia de
una propiedad entre una persona y otra, a cambio de un pago en valor y representa un ingreso
importante para la empresa”.
Estrategias para venta del producto. Para (Hernnández, 2015), “La parte sencilla de
vender es pensar que alguien necesita de tu producto o pues empresa que no vende, se
extingue. La parte complicada es elaborar una estrategia. Para ello, hay que partir de la
premisa de que todos los integrantes de la organización tienen que estar enfocados en esta
tarea, no solo los miembros del departamento comercial”, (Ídem).
Artesanos de Sosote
Exportación directa de los
artesanos
Clientes
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En el desarrollo del proceso de ventas puede ser muy fácil o complicado como tú quieras.
Esto tiene relación con el tipo de oferta que tenemos. No es lo mismo que vender botellas
de agua, que ofrecer un servicio de consultoría empresarial. En la teoría se enseña como un
método lineal punto a punto, en donde tenemos que presentar con el cliente, hacer una
presentación y cerrar el trato, (Ídem).
También se necesita especificar hacia donde se dirigen las estrategias de ventas para un
producto, por tanto, se requiere tener bien definido el fragmento del mercado hacia dónde
va a dirigirse las estrategias. Por lo cual, en este campo de mercadotecnia, vender es el
proceso personal de persuadir a un cliente potencial para que compre un producto, (Ídem).
Nivel de Venta
Cuando existe poca facilidad local para obtener la materia prima y el interés del apoyo
del gobierno local está enfocado a lo social, los intermediarios actúan como un can de doble
función: abastecen de materia prima al productor y distribuyen el producto. Entonces, el
intermediario cumple una función más en la economía local, y como propone, (Paché, 1996),
los pequeños productores juegan un papel importante en el portafolio de proveedores, de los
revendedores y, así, los productores enfrentan rápidos incrementos en sus ventas, por lo que
es necesario que formal o informalmente existan los centros regionales de distribución. O
en su defecto, que en las comunidades exista la facilidad de comunicación y enlace con el
exterior: mensajerías y paqueterías especializadas, sucursales bancarias, cibercafés y redes
telefónicas, (p. 87).
Los gobiernos y las instituciones de educación han intervenido directamente en el
desarrollo de las artesanías. Ese apoyo tiene el carácter empresarial que le falta al ambiente
25
artesanal. La necesidad de mejorar productos es vital. Con el desarrollo de esa actividad los
productores crecerán hasta convertirse en pequeños talleres o en manufacturas que
satisfagan las demandas del mercado, que compitan con calidad y no con precio. El regateo
dejará de ser una característica del atraso, de la rusticidad y de lo tradicional que mantiene
los niveles de pobreza, (Ídem).
El Volumen de Ventas.
El volumen de ventas, en economía, es una magnitud contable que agrega todos
los ingresos que una empresa o unidad contable ha tenido, con motivo de su actividad
ordinaria, en un periodo de tiempo determinado, (Wikipedia, 2012).
El volumen de ventas es una de las partidas que componen el resultado operativo. Por
otra parte, el volumen de ventas es una magnitud de gran importancia a la hora de evaluar
el tamaño y la solvencia de una empresa. Para evaluar la solvencia suele tenerse en cuenta
otras cifras como el resultado operativo, el capital social, el ebitda o la misma suma de
los activos. Para evaluar el tamaño de la empresa también se tienen en cuenta otras cifras no
puramente económicas, como el número de empleados, (Ídem).
La Tagua:
La tagua es una palma de nombre científico Microcarphas Phitelephas, que popularmente
se conoce como, corozo, mococha, marfil vegetal, etc., y se encuentra en la zona subtropical
de la cordillera andina y en las costas de Manabí y Esmeraldas. (Ministerio de Industria y
Productividad, 2015).
26
La Tagua tiene como origen un árbol en Ecuador que lleva como nombre científico
phytelephasmacrocarpa, una vez tallada su superficie luce como marfil por esta razón es
único en el mundo.
El cultivo es silvestre, es decir que nadie la ha sembrado, en su estado nativo estas plantas
se desarrollan en terrenos que van de 600 a 150 metros sobre el nivel del mar. Las mismas
que crecen en zonas montañosas y tropicales lluviosas estas plantas tardan aproximadamente
13 años en dar sus primeros frutos, (Ídem).
La tagua no es un nuevo renglón económico para el país, ha sido utilizada en la
manufactura de los botones desde la segunda mitad del Siglo XIX, es decir, 1850, y por más
de 50 años fue comercializada en Europa y el resto del mundo exclusivamente por la famosa,
Casa Tagua Alemana, que tenía locales en los puertos de la costa ecuatoriana: Manglar Alto,
Puerto López, Puerto Cayo, Manta, Bahía de Caráquez, Cojimíes, Muisne y Borbón. (Ídem).
El primer cargamento de Tagua partió desde Manabí en el año 1865. Convirtiéndose en
el producto por excelencia para la fabricación de botones para la alta costura, pasando a
ser Casa Tagua Handelgesselschaft proveedor exclusivo de la materia prima para las
principales botoneras italianas. Existía una creencia errada por los alemanes, el “corozo”,
tan parecido al marfil animal, provenía de los cuernos de animales. La historia de la tagua
tiene sus inicios en nuestro país Ecuador, específicamente en la Provincia de Manabí, en
la elaboración de diferentes tipos de botones (Uscategui, 2013).
Según el Ministerio de Industria y Productividad, la tagua, es conocida como nuez de
marfil o marfil vegetal. La tagua es el fruto seco de una especie de palma propia del trópico
27
ecuatorial. Los artesanos trabajan esta semilla, confeccionando hermosos productos que se
vende dentro del ecuador y en el exterior.
Según (Acosta, 1944, págs. 28-29), manifiesta que, hace 75 años Ecuador no considero
a la tagua como un producto de importancia comercial, gracias a los experimentados
alemanes que dieron a conocer la versatilidad y el enorme potencial de la tagua con la cual
se vio nacer ésta industria.
En tiempos pasados, la tagua fue más conocida y usada que en nuestros días. Cuando el
marfil se hizo escaso y antes de la era del plástico, la tagua era una materia prima de
importancia para artículos de lujo, procesada en tres continentes en el globo. Por más de
doscientos años la tagua ha servido como material para netsukes (miniaturas japoneses),
dados, domino y piezas de ajedrez. Además para asideros de bastones, paraguas, pipas,
piezas de mah jong, cajitas de agujas etc., figuras religiosas y juguetes. Desde finales del
siglo dieciocho hasta la Segunda Guerra mundial se usaba tagua para botones de ropa
fina. Con la llegada del plástico, la tagua fue relegada. Sin embargo, en las últimas
décadas es apreciada nuevamente como material de belleza natural y por ser un sustituto
del marfil sin sus características destructivas. Al contrario, la tagua tiene un uso
económico, no-destructivo a la selva tropical y así se protege los bosques tropicales.
(Revista El Agro, 2013).
En el Ecuador existen varias provincias que se dedican a la creación de diseños
decorativos y utilitarios en el arte de transformar la tagua en artesanías. La mayor cantidad
de talleres artesanales se localizan en las provincias de clima subtropical, estando su
fortaleza productiva y competitiva en las provincias del Guayas, Manabí y Esmeraldas, con
28
una capacidad de 348 talleres que representa el 73.74% del entorno de talleres de artesanías
en tagua.
Otras provincias de la región costa son: Los Ríos y El Oro con un porcentaje de 4.24%
de talleres de tagua. El 22.02% restante pertenecen a las provincias que se encuentran en
la región Interandina o Sierra, zona centro, que gozan de clima subtropical, como Bolívar,
Chimborazo, Cotopaxi y Loja, así como también en la región Insular o Galápagos. (Pro
Ecuador, 2015).
Según Proecuador, la tagua ha sido requerida hace mucho tiempo por diferentes países
de Europa y América para elaborar elegantes botones y adornos debido a la calidad del
mismo es compara al marfil de origen animal.
En el Ecuador existen varias provincias que se dedican a la creación y elaboración de
diseños decorativos, en el arte de transformar la tagua en hermosas y elegantes artesanías,
Guayas, Manabí y Esmeraldas se concentran la mayor cantidad de talleres artesanales con
348 talleres representando el 73,74%, mientras que en las provincias de los ríos y el oro
tienen un 4,24% de talleres de tagua, (Ídem).
En la región Sierra como Bolívar, Chimborazo, Cotopaxi y Loja, así como también en
la región Insular representan el 22.02% de talleres de tagua.
La tagua gana popularidad en el exterior
En el 2017, Ecuador exportó 702 toneladas de tagua, equivalente a USD 6,5 millones.
Los principales exportadores son pequeñas y medianas empresas que procesan esta nuez
29
para convertirla en un insumo, ya sea en forma de discos para hacer botones o como
artesanías, de acuerdo con información de ProEcuador, citado por (Alvarado, 2018)
Los principales mercados de exportación de tagua en la variedad de disco son Hong
Kong, Turquía y China; sin embargo, la estrategia de promoción de ProEcuador se enfoca
en los mercados líderes de la moda, como el europeo. Es que la tagua posee características
que le han ganado el título de marfil vegetal, (Ídem).
Esta semilla es versátil para tallar, pulir y teñir. Por ello es preferida por marcas de lujo
que no usan marfil, por el daño que representa su obtención, o plástico, por no ser
considerado un material de alta gama. Por ejemplo, Corozorient, una de las mayores
exportadoras de discos de tagua según ProEcuador, vende a Europa y Asia. Los productos
de esta empresa manabita han sido usados en colecciones de Versace, Ferragamo, Loewe,
Givenchy, entre otras firmas de moda y de lujo, (Ídem).
En Ecuador, la tagua es usada para la fabricación de artesanías y bisutería; sin embargo,
hay una iniciativa que busca rescatar el valor de esta semilla como un material para el diseño
contemporáneo. Reino Estudio, una firma ecuatoriana de diseño de interiores y de productos,
lanzó en el 2014 la marca Heartmade, (Ídem).
A través de la firma, los diseñadores de Reino Estudio viajan por las comunidades
artesanales del Ecuador con el fin de conocer sus materias primas y dar un giro a los
productos con innovación tecnológica y alianzas comerciales. En el 2014 fue lanzada Reino
Natural, una colección elaborada con bambú, tagua y otros materiales tradicionales. Esta
línea está a la venta en la tienda de diseño Common People, en Ciudad México, y en otras
tiendas de diseño en México y Estados Unidos, (Ídem).
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Este sábado, 24 de marzo del 2018, se lanzará en línea dos nuevas colecciones: Legado
y Terra, que estarán a la venta desde mayo de este año. La primera fue creada junto a la
Asociación de Artesanos Cerro Grande, en Santa Elena. El proyecto fue desarrollado bajo
el apoyo de la fundación Crisfe. Las piezas están inspiradas en la riqueza natural de las faldas
de la Cordillera Chongón Colonche y el perfil costanero ecuatoriano.
La Colección Terra nació de un proyecto de educación tecnológica en la Asociación
Tropitagua, y financiado por Fundación Grupo Mavesa. Heartmade creó un Fab Lab
(Laboratorio de fabricación), apoyado en la red de innovación digital del Instituto de
Tecnología de Massachusetts. El objetivo fue conectar a la comunidad de artesanos con
nuevas tecnologías que permiten crear artículos con el diseño y los acabados exigidos por
los mercados de moda. , (Ídem).
El resultado es una colección minimalista y elegante. Los colores ‘nude’, cremas y tierras
dominan la paleta de color. La posibilidad de degradar el color a la hora de teñir la semilla
es una de las innovaciones logradas. También se le dio acabados, hasta ahora, nuevos a la
tagua, como el mate y darle un acabado similar al de una piedra, como se ve en las joyas que
luce la modelo. Heartma de ahora trabaja en el diseño de otra colección: Universo, con
formas y colores inspirados en el imaginario del espacio exterior. También cuenta con
incrustaciones de plata y de acrílico, (Ídem).
Financiamiento
En el ámbito económico, el término financiamiento sirve para referirse a un conjunto de
medios monetarios o de crédito, destinados por lo general para la apertura de un negocio
o para el cumplimiento de algún proyecto, ya sea a nivel personal u organizacional. Es
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importante acotar que la manera más común de obtener financiamiento es a través de un
préstamo, (Concepto Definición, 2017)
Los préstamos pueden provenir de empresas o personas naturales, o por la vía más
tradicional, que es a través de créditos bancarios. En la actualidad es muy común que las
personas, busquen financiarse mediante el uso de las tarjetas de crédito. Este tipo de
préstamos o financiamiento permite al individuo poder abonar a fin de mes, una cuota
mínima o el monto que él decida establecer para el pago de su deuda. Sin embargo, se debe
tener mucho cuidado con este tipo de financiamiento ya que puede acarrear muchos
problemas si no se utiliza con medida, (Ídem).
Hoy en día el financiamiento no solo es utilizado por personas naturales o empresas, sino
que también los entes gubernamentales tanto nacionales, como regionales y municipales
proceden a adoptar esta alternativa a fin de poder materializar cualquier proyecto de carácter
público, como lo es la construcción de vías, construcción de centros hospitalarios, entre
otros. Cabe destacar que el financiamiento también puede ser requerido para paliar algún
déficit económico que impide el pago de ciertas obligaciones contraídas, (Ídem).
A nivel empresarial, se presentan distintas fuentes de financiamiento, algunas de ellas
son: (Concepto Definición, 2017).
Financiamiento a corto plazo: en este tipo de financiación, el plazo del préstamo es
menor a un año. Por ejemplo los créditos bancarios.
Financiamiento a largo plazo: el plazo para cancelar es mayor a un año, o no existe una
obligación como tal de devolver el dinero. Un ejemplo de esta clase de financiamiento se
realiza a partir de fondos de parientes o amigos.
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Financiamiento interno: se obtiene de recursos disponibles de la empresa. Ej.
Amortizaciones, fondos de reserva, etc.
Financiamiento externo: provienen de personas que no pertenecen a la empresa. ej.:
préstamos bancarios.
COMUNA SOSOTE
Sosote proviene del vocablo SOTE, que es un pedazo de caña guadua la cual se utilizaba
para avivar el fuego en los fogones y así cocinar las más exquisitas comidas manabitas.
La comuna Sosote perteneciente al cantón Rocafuerte provincia de Manabí se encuentra
ubicada en el kilómetro 10 en la vía Portoviejo - Crucita, tierra privilegiada por la
naturaleza llena de palmeras de coco y platanales que cubre toda su geografía. Con la
tagua se pueden realizar cosas llamativas y de diferentes formas, las cuales en su gran
mayoría son utilizadas para ser exportadas a otros países (Aguary, 2012), citado por
(Hernández & Celi, 2015).
Hombres y mujeres de todas las edades se benefician directamente de la fabricación de
las artesanías. Esta comunidad cuenta con más de 60 talleres 40 de los cuales pertenecen a
la Asociación Tropitagua. (Asociación Tropitagua, 2012), (Ídem).
Bisutería.
Se denomina bisutería (del francés bijouterie) a la industria que produce objetos o
materiales de adorno que imitan a la joyería pero que están hechos de materiales no
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preciosos, con el fin de servir como partes de un vestuario, decoración para el hogar o
simplemente cosas llamativas, actualmente el Ecuador posee un gran número de adornos
realizados con este material. (Hernández & Celi, 2015).
Suele usarse materiales muy diversos, desde la porcelana hasta los alambres de latón,
pasando por la pasta de papel o las perlas cultivadas. Los objetos confeccionados con
metales o sus aleaciones suelen llevar un recubrimiento de material noble, como el oro, la
plata, o el rodio.
Las Bisuterías a base de tagua son un trabajo artesanal ecológico, la cual se obtiene de la
pepa de Tagua con la que se puede formar diferentes diseños. Luego de ser lijado pasa a ser
tinturado para darle diferentes colores.
Calidad de vida
La CEPAL. 2002., citado por (Zhinín, 2015), en su documento del Taller sobre la calidad
de vida y redes de apoyo a las personas adultas mayores, define a la calidad de vida
como un: “término multidimensional de las políticas sociales que significa tener buenas
condiciones de vida „objetivas‟ y un alto grado de bienestar „subjetivo‟, y también
incluye la satisfacción colectiva de necesidades a través de políticas sociales en adición
a la satisfacción individual de necesidades”. (p. 37).
Calidad de vida contiene dos dimensiones principales:
a. Una evaluación del nivel de vida basada en indicadores “objetivos”;
b. La percepción individual de esta situación, a menudo equiparada con el término de
bienestar.
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La calidad de vida es un concepto multidimensional e incluye aspectos del bienestar y de
las políticas sociales - materiales y no materiales, objetivos y subjetivos, individuales y
colectivos, (Ibídem, p. 38).
Los factores materiales son los recursos que uno tiene: Ingresos disponibles, Posición en
el mercado de trabajo, Salud, Nivel de educación, etc.
Los factores ambientales son las características del vecindario/comunidad que pueden
influir en la calidad de vida, tales como: Presencia y acceso a servicios, grado de seguridad
y criminalidad, transporte y movilización, habilidad para servirse de las nuevas tecnologías
que hacen la vida más simple, También, las características del hogar son relevantes en
determinar la calidad de las condiciones de vida, (Ibídem, p. 38).
Los factores de relacionamiento incluyen las relaciones con la familia, los amigos y las
redes sociales. La integración a organizaciones sociales y religiosas, el tiempo libre y el rol
social después del retiro de la actividad económica son factores que pueden afectar la calidad
de vida en las edades avanzadas. Cuando la familia juega un rol central en la vida de las
personas adultas mayores, los amigos, vecinos y otras redes de apoyo pueden tienen un rol
modesto, (Ibídem, p. 38).
La calidad de vida no debe ser considerada solamente tomando en consideración la
perspectiva de los individuos, sino también que hay que considerar la perspectiva social. La
calidad de vida y del bienestar de las personas adultas mayores, depende parcial o totalmente
de las políticas existentes, (Ibídem, p. 38).
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Economía familiar
Cuando hablamos de economía familiar o economía hogareña, nos estamos refiriendo a
esa administración que anteriormente citamos, donde el responsable del hogar debe llevar a
cabo un presupuesto, y apegarse a él lo más posible, (Ibídem, p. 38).
Ingresos (productoras)
Es importante comprender la distinción entre los ingresos de los factores y los ingresos
personales, la división entre el ingreso del trabajo y el ingreso de la propiedad. Pero la misma
persona puede ser parte de diferentes factores de la producción. (Ibídem, p. 39).
Los ingresos de las productoras están determinados por el valor monetario que perciben
al realizar un trabajo, sean manuales, intelectuales o de campo.
La economía familiar es el conjunto de medidas de orden y administración de la casa.
Esta administración tiene por objeto, el cuidado de las personas que componen el núcleo
familiar, la pertenencia de los bienes patrimoniales y la correcta distribución de los ingresos.
Cuando decimos cuidados de las personas, nos referimos a la satisfacción de sus necesidades
materiales, atendiendo aspectos fundamentales de su desarrollo, como alimentación sana,
vestidos prácticos, habitaciones agradables y asistencia a los enfermos.
Con todo esto podemos afirmar que la economía doméstica es una técnica, necesitada
de un aprendizaje que proporcione la experiencia necesaria a toda buena administración.
(Ibídem, p. 39).
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Factores que influyen en el ingreso:
Los factores que determinan el ingreso son principalmente:
La edad: constituyendo un factor clave a la hora de realizar un trabajo o actividad, lo
que en muchos de los casos es considerando como determinante para contratar o no a
una persona.
Género: en poblaciones pequeñas e indígenas, se vislumbra claramente que la
contratación de una persona depende de si es hombre o mujer.
Educación: este factor es determinante para empleos sobre todo intelectuales, (Ibídem,
p. 39).
Destino del ingreso familiar
En la economía familiar, el destino principal del ingreso es para:
Gastos fijos: Son aquellos que son invariables y comprenden: el alquiler de la vivienda-
o pagarés, por su compra -, la alimentación, los recibos de la luz, el teléfono, el gas, etc.
Gastos variables: Son los que tienen periodos fijos de desembolso, pero que por ser más
o menos habituales pueden preverse. Como la ropa, el calzado, las reparaciones, etc.
Gastos extraordinarios: Son aquellos que pueden o no presentarse y por tanto, no es
posible contar con ellos. Un ejemplo de estos: Un viaje inesperado, un tratamiento médico,
un accidente o una enfermedad.
37
La renta familiar debe repartirse atendiendo en primer lugar a los gastos fijos, a los que
se asignará una cantidad asimismo fija. Después, a los variables, destinándoles una parte
razonable dictada por la lógica y la experiencia. El resto formará una especie de “caja de
compensación” para situaciones imprevisibles que, de no producirse, pasará a incrementar
el ahorro. (Ibídem, p. 40).
5.3 Marco Conceptual
La comercialización
Es el conjunto de las acciones encaminadas a comercializar productos, bienes o servicios.
Las técnicas de comercialización abarcan todos los procedimientos y maneras de trabajar
para introducir eficazmente los productos en el sistema de distribución (Ugarte et al., 2003).
Sistema de comercialización
Para comprender el proceso de comercialización desde un enfoque estructural y funcional
será necesario acercarse a la teoría de sistema para entenderlo e interpretarlo como un todo,
conformado en cada una de sus partes a través de sus relaciones.
Es así que, la teoría de sistema proporciona el marco analítico adecuado para
contextualizar la actividad de comercialización si se tiene en cuenta el concepto que define
Hernández (1998), este autor, en su esencia, considera que un sistema es un conjunto de
elementos con propiedades y atributos que constituyen un todo, relacionados a la vez entre
sí y con el entorno común a ellos, del cual se obtienen determinadas entradas de alimentación
y al que brindan determinadas salidas.
38
Organización de ventas
La venta es una de las actividades que más ocupa a empresas, organizaciones o personas
que ofrecen algo (productos, servicios u otros) en su mercado meta, debido a que su éxito
depende directamente de la cantidad de veces que realicen ésta actividad, de lo bien que lo
hagan y de cuán rentable les resulte hacerlo.
Para comprender el proceso de organización de ventas como parte necesaria en la gestión
comercial a través de las tiendas se hace imprescindible partir del concepto de la misma.
Existen múltiples criterios acerca de este concepto, de manera que emplearemos los que mas
se ajusten a las exigencias de esta investigación. De esta manera se tiene que:
La tagua
Considerada como una joya de la naturaleza, que al ser procesada en manos de hábiles
artesanos es usada en un sin número de aplicaciones logrando formas y diseños con calidad
de exportación.
Selección de la tagua
“El proceso de producción inicia con la selección de la semilla de la tagua realizada en
primer lugar por los recolectores de la semillas y que se convierten en proveedores, es decir
que no tienen ningún tipo de vínculos o dependencia formal con los artesanos o industriales
de los talleres artesanales o industriales.
39
La artesanía de tagua
“Es una manifestación de identidad sociocultural de los pueblos. La misma se asocia
comúnmente con lo manufacturado, lo hecho a mano. Es decir aquello que no ha sido
producido en un proceso industrial, esto significa que la artesanía popular mantiene lazos
profundos con la tradición e implica siempre un cierto elemento de identificación
comunitaria -en principio, la Comunidad se reconoce a través de su práctica artesanal.
“La artesanía es tan antigua como la humanidad. Si bien en un principio tenía fines
utilitarios, hoy busca la producción de objetos estéticamente agradables en un mundo
dominado por la mecanización y la uniformidad, casi todas las técnicas artesanales que hoy
se practican tienen cientos o miles de años de antigüedad, toda obra manual bien hecha es
Artesanía, partiendo de materia prima muy común como: barro, piedra, hierro, cobre, fibras
vegetales y animales, maderas, cuero, entre otros, transformadas a mano en productos de
uso y con aplicaciones que van desde lo decorativo a lo meramente utilitario. Si la definimos
desde lo tecnológico, diríamos que la artesanía es de carácter fundamentalmente manual y
con cierto sentido artístico.”
Gastos Administrativos y Ventas.
Los gastos administrativos son los que tienen que ver directamente con la administración
de un negocio como los son: sueldos, materiales de oficina, arriendo del local u oficina etc.
(Montenegro, 2014)
40
Los gastos de ventas comprenden todo aquel costo vinculado directamente con la venta
de un negocio como lo son: sueldos del personal de ventas, comisiones, publicidad, gastos
de viajes siendo costos variables para la compañía. (Leger 2013)
Inversión del Proyecto.
Invertir es desembolsar dinero que nos otorgara algún beneficio en un furo inmediato, en
este caso la inversión del proyecto son todos los gastos que se efectuaran en una unidad de
tiempo para poner en marcha el proyecto, siendo también una parte del ingreso disponible
que se destina a la compra de bienes/ servicios que incrementaran el patrimonio de la
Empresa.
Financiamiento.
El financiamiento es el medio por el cual una empresa o persona obtiene recursos para
poner en marcha un proyecto, adquirir bienes/servicios, realizar un pago, en caso de las
empresas tener una economía contable, expandirse.
Matriz Productiva.
Matriz productiva es la forma en que una sociedad se organiza para poder producir bienes
y servicios que no se limiten únicamente a los procesos estrictamente técnicos o económicos,
sino también en las interacciones de los actores sociales que utilizan los recursos que tienen
a su disposición y así llevar a cambio las diferentes actividades productivas.
41
VI.- HIPÓTESIS
6.1.- Hipótesis general
La comercialización de artesanías de tagua incide directamente en los ingresos de las
familias de la comuna Sosote del cantón Portoviejo
6.2.- Hipótesis específicas
Es el alto el porcentaje del nivel de venta de las artesanías de tagua en la Comuna
Sosote del cantón Rocafuerte.
Es factible el financiamiento para comercializar artesanías elaboradas de tagua en la
comuna Sosote del cantón Rocafuerte.
El alto nivel de ingresos genera rentabilidad para los negocios de artesanías de tagua
de la comuna Sosote del cantón Rocafuerte.
.
42
VII.- METODOLOGÍA
a.- Métodos
La investigación se realizó bajo un enfoque cualitativo – cuantitativo. Cualitativo porque
analiza una realidad socio productiva con la ayuda del marco teórico y cuantitativa porque
se obtienen datos numéricos que son tabulados estadísticamente.
La Modalidad de Investigación es Bibliográfica –Documental: Por cuanto se acudió
a fuentes escritas de investigación tales como libros, textos, revistas, periódicos e internet y
más documentos alusivos al tema.
De campo: Porque la investigación se realizó en el lugar de los hechos esto es en la
Comuna Sosote del cantón Portoviejo, mediante el uso de herramientas de investigación
como son las encuestas y entrevistas.
El Niveles o tipos de la investigación es Exploratorio: Porque se indagaron las
características del problema investigado para contextualizar apropiadamente.
Descriptiva: Porque la investigación detalla el problema en sus causas y consecuencias.
Estadístico: consiste en la secuencia de los procedimientos para el manejo de los datos
b.- Técnicas
Las técnicas utilizadas en el desarrollo de la investigación fueron:
Observación: se utilizó esta técnica, para visualizar de mejor manera la problemática del
sector.
43
Encuesta: en la investigación se tomó como población a los artesanos que están
dedicados a diseñar diferentes productos elaborados de tagua, la misma que se realizó en la
Comuna Sosote del cantón Rocafuerte. Se utilizó un cuestionario de preguntas que sirvió
para puntualizar los resultados del proceso investigativo.
Población
La población que se consideró para el desarrollo del proceso investigativo fueron los 60
artesanos que elaboraran diversos diseños de tagua de la Comuna Sosote del cantón
Rocafuerte.
Muestra
La muestra son los 60 artesanos de la Comuna Sosote del cantón Rocafuerte.
c.- Recursos
Talento Humano
Investigadora
Tutora
Artesanos de la Comuna Sosote del cantón Rocafuerte.
Materiales
Computadora
Impresora
Flash memory
Tinta de impresora
Hojas A4
Cd
Material de oficina
44
VIII.- PRESUPUESTO
El valor del presupuesto es de doscientos setenta y dos, 50/100 ($ 272,59) que son
autofinanciados por el investigador del presente estudio.
CONCEPTOS CANTIDAD VALOR
UNITARIO TOTAL
Copias de encuestas 200 0,03 6,00
Movilizaciones 10 5,00 50,00
CD-RW 3 1,50 4,50
Resma de papel 3 4,00 12,00
Impresión de borrador de proyecto 100 0,15 15,00
Impresión final del Proyecto 300 0,15 45,00
Empastado de tesis 2 20,00 40,00
Imprevistos 100,00
TOTAL 272,50
45
IX.- RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Resultados
El sitio Sosote del cantón Rocafuerte en Manabí alberga en su comercio a negocios de
diversas índoles, sin embargo; dentro de este sector resaltan las microempresas de tagua,
siendo las que actualmente atraen el turismo hacia la comunidad, pues contemplan una
diversidad de artesanías elaboradas a base de este material.
Para mayor efectividad de los resultados sobre el nivel de venta de artesanías de tagua
que realiza la Comuna Sosote del cantón Rocafuerte, fue importante saber el rango de edad
de las personas encuestadas que estaba entre 15 y 60 años. A continuación se muestran a
través de gráficos los resultados de algunas de las preguntas más relevantes, partiendo del
tema planteado:
Figura 1: Productos de mayor venta de negocios Fuentes: Artesanos de la Comuna Sosote Elaborado por: Investigadora
Adornosde
animalesAretes
Collares ypulseras
Pipas Dijes Llaveros Otros
Resultado 15 8 22 6 2 5 2
Porcentaje 25,00 13,33 36,67 10,00 3,33 8,33 3,33
15
8
22
6
2
5
2
25,00
13,33
36,67
10,00
3,33
8,33
3,33
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Resultado Porcentaje
46
Cabe recalcar que los artesanos de la Comuna Sosote, diseñan diversos modelos y cada
uno de ellos tiene su preferencia en elaborar estos productos, Pero pese a destacar el
renombre que han obtenido a lo largo del tiempo estos negocios, es fundamental señalar que
en su mayoría se trata de negocios fundados bajo una tradición familiar, la cual en ocasiones
conlleva a que éstas microempresas se manejen siguiendo decisiones empíricas, dejando de
lado el aspecto técnico; relevante para el desarrollo de cualquier empresa; es decir el
estratégico.
Los diseños producidos en el taller son muy variados, siendo los artículos de mayor
demanda los de bisutería como: collares y pulseras y decoración como: adornos de animales,
aretes, collares y pulseras, pipas, dijes llaveros y otros diseños según el pedido de los
clientes. La mercadería mantenida en stock tiene un periodo de permanencia promedio de 6
meses, pues se trata de productos muy apetecidos tanto en el mercado local como
internacional. Sin embargo debido a aspectos económicos, muy pocos de estos
microempresarios son exportadores directos; en la mayoría de casos se dispone de
intermediarios para ventas al por mayor, a nivel interno y externo.
Figura 2: Lugares de procedencia de clientes Fuentes: Artesanos de la Comuna Sosote Elaborado por: Investigadora
0
5
10
15
20
25
Pichincha
Guayas
Azuay SantoDomin
go
Manabí Internacionale
s
Otros
Resultado 12 14 0 6 15 10 3
Porcentaje 20,00 23,33 0,00 10,00 25,00 16,67 5,00
1214
0
6
15
10
3
20,00
23,33
0,00
10,00
25,00
16,67
5,00
47
La mayoría de negocios situados en esta Comuna de Sosote del cantón Rocafuerte
mantienen un legado familiar de años, contando con una larga trayectoria que en promedio
va de los 6 a 15 años. Para la mayoría de éstos emprendedores éste es el único medio de
ingreso familiar. Generalmente las artesanías son elaboradas en talleres propios, pues es una
forma de garantizar la calidad y desarrollo del producto, así como también una manera de
asegurar la generación de plazas de empleo para las personas inmersas en el negocio.
En el caso de ventas al por menor se las realiza directamente en la microempresa. Los
clientes provienen de todo el país pero en su mayor proporción de provincias como: Manabí,
Guayas y Pichincha; y, de países norteamericanos y europeos.
Figura 3: Establecimientos exportadores Fuentes: Artesanos de la Comuna Sosote
Elaborado por: Investigadora
Tratándose en la mayoría de casos de personas pertenecientes al núcleo familiar y
afectivo del propietario; pero es necesario señalar que la preparación del personal tanto
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Resultado Porcentaje
SI 15 25,00
NO 45 75,00
15
25,00
45
75,00
48
administrativo como productivo es muy limitado; son escasos quienes han acudido a algún
tipo de capacitación; y en el caso de quienes lo han realizado, ha sido de lado el aspecto
técnico; focalizado hacia áreas como desarrollo artesanal y ventas.
Figura 4: Precios de productos propios vs competidores Fuentes: Artesanos de la Comuna Sosote
Elaborado por: Investigadora
Figura 4: Canales de venta de productos Fuentes: Artesanos de la Comuna Sosote
Elaborado por: Investigadora
0
10
20
30
40
50
60
Igual Económico Caro
Resultado 12 14 0
Porcentaje 46,15 53,85 0,00
1214
0
46,15
53,85
0,00
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Intermediario Local Total
Resultado 45 15 60
Porcentaje 75,00 25,00 100,00
45
15
60
75,00
25,00
100,00
49
En cuanto al precio de las artesanías de tagua, este fluctúa en relación a diversos factores,
entre ellos: materia prima, diseño y acabado. En el mercado los precios son considerados
como económicos en la mayoría de los negocios, claro que; cada uno de ellos establece
ciertas políticas de promoción en relación a sus intereses.
Por lo general el mecanismo de promoción más empleado son las ferias tanto locales
como nacionales, pues representan una forma de darse a conocer invirtiendo una cantidad
razonable de recursos en relación a la naturaleza de los negocios. Aunque también está
tomando cada vez más fuerza el internet, como una herramienta digital económica de
promoción. Otro factor importante es el canal de distribución utilizado en la venta de los
productos, que se realiza por medio de los intermediarios y a nivel local, tal como se
especificó anteriormente que se realiza a nivel de otros países por medio de las
exportaciones.
El precio, en la visita a Sosote se cotizo los precios de la bisutería a base de tagua la cual
nos dieron a conocer los precios de las diferentes presentaciones.
Precios del producto
Aretes $1,00
Aretes. Metal antialérgicos $2,00
Pulseras $1,00
Pulseras grandes $2,00
Anillos $2,00
Collares $5,00
Collar y aretes $3,00
Fuente: Los Artesanos de tagua de la Comuna de Sosote
Elaborado por: Investigadora
50
Costo de Fabricación
Productos C. Producción
Unitario
Unidades para
exportación Total mensual
Anillos $0,25 288 $72,00
Pulseras $0,20 288 $57,60
Collares $1,14 72 $82,08
Aretes $0,30 72 $21,60
Total Mensual $233,28
Total Anual $2.799,36
Fuente: Los Artesanos de tagua de la Comuna de Sosote
Elaborado por: Investigadora
Costo Unitario
Productos Unidades Precios Cajas
Caja de pulseras 9,3 x 6,5 3 $5,00 96
Caja de collares + aretes 19 x 13 1 $6,00 72
Caja de anillos 9,3 x 6,5 10 $12,00 96
Fuente: Los Artesanos de tagua de la Comuna de Sosote
Elaborado por: Investigadora
El precio por parte de los artesanos de la Asociación de Tropitagua, es por la
supervivencia de la empresa, para lo cual es indispensable cubrir costos y además poder
obtener una ganancia, convirtiéndose dentro del mercado en una organización competitiva,
ofreciendo productos diversos, artesanales y a bajos costos.
Ventas de Exportación
Productos Cajas Precio Valor Total
Pulseras 96 $5,00 $480,00
Anillos 96 $3,60 $345,60
Juegos de collares + aretes 72 $6,00 $432,00
Total Mensual $1.257,60
Total Mensual * 12 Total Anual $15.091,20 Fuente: Los Artesanos de tagua de la Comuna de Sosote
Elaborado por: Investigadora
Para el presente proyecto se considera como ingresos a lo obtenido por la venta de
bisuterías de tagua a Estados Unidos como lo es nuestro valor anterior de $ 1.257,60 por 12,
menos todos los gastos incurridos anualmente.
51
Políticas de Precio de las Artesanías:
PRECIO LOCAL
DESCRIPCIÓN
PRECIO
UNITARIO
Piezas grandes $20,00
Mediana $14,00
Pequeña $7,00
Collares $5,00
Pulseras $2,00
Aretes $1,00
Anillos $2,00
Pipas $2,00
Llaveros $2,00
Ceniceros $4,00
Botones $0,25
Fuente: Los Artesanos de tagua de la Comuna de Sosote
Elaborado por: Investigadora
Los precios a nivel de exportación internacional son los siguientes:
Fuente: Los Artesanos de tagua de la Comuna de Sosote
Elaborado por: Investigadora
PRECIO INTERNACIONAL
DESCRIPCIÓN PRECIO
UNITARIO
Piezas grandes $100,00
Mediana $70,00
Pequeña $45,00
Collares $35,00
Pulseras $25,00
Aretes $15,00
Anillos $10,00
Pipas $15,00
Llaveros $10,00
Ceniceros $20,00
Botones $2,00
52
Fuente: Los Artesanos de tagua de la Comuna de Sosote
Elaborado por: Investigadora
El costo de envío lo asume el cliente, y es basado el costo por kilo, se lo realiza por DHL
el cual lo lleva directamente a domicilio. Se toma como referencia que un collar pesa 100
gramos.
Discusión
Las encuestas aplicadas a los artesanos de bisutería de tagua ubicados en la Comuna
Sosote del cantón Rocafuerte, determinaron en sus resultados que existen falencias en la
producción artesanal que realizaron. La mayoría de ellos no tiene un conocimiento claro
PESO AMÉRICA EEUU EUROPA
0,50 32,83 32,11 37,53
1 45,92 44,93 50,54
2 64,8 63,54 72,21
3 80,86 79,33 90,64
4 94,08 92,98 72,21
5 107,29 105,23 20,64
6 111,89 109,54 105,81
7 116,47 113,86 120,98
8 121,06 118,18 135,21
9 125,64 115,49 142,93
10 130,23 126,81 150,24
11 136,97 133,55 157,56
12 143,72 140,3 167,31
13 150,46 147,04 172,19
14 157,21 153,79 186,82
15 163,95 160,53 195,57
16 170,7 167,28 206,33
17 177,44 174,01 216,08
18 184,19 180,77 225,84
19 190,93 187,5 235,59
20 197,68 194,25 244,34
53
sobre cómo aplicar estrategias de comercialización que ayuden a mejorar sus ventas y que
les permite dar a conocer sus productos al mercado internacional.
Los negocios de tagua situados en Sosote Rocafuerte hoy en día son muy reconocidos en
el medio, pues los productos elaborados a base de tagua son demandados no sólo en el
mercado nacional sino internacional. Sin embargo, pese a la constancia de los
emprendedores, éstas iniciativas microempresariales en ocasiones están limitadas a lo
empírico y tradicional, dejando de lado aspectos estratégicos necesario en el entorno
competitivo empresarial. Esto se enmarca lo expuesto en su investigación por Andrade en
el 2016, donde menciona que uno de los activos más importante es su talento humano,
porque gracias a ellos pueden cumplir con los objetivos de comercialización y así fortalecer
la implementación de su proyecto apoyada a la matriz productiva.
De igual manera están otros estudios el citado por Hernández y Celi en 2015, que hacen
referencia a la exportación de bisuterías en el mercado internacional, ya que el gobierno ha
venido desarrollando convenios orientados hacia la eficiencia, mejor calidad y
competitividad de los productos nacionales.
Es necesario resaltar que las estrategias constituyen una herramienta fundamental para el
desarrollo empresarial, pues sientan las bases de orientación de actividades a través de
objetivos planteados. La mayoría de las empresas de Sosote no disponen de un plan de
comercialización que les permita orientar sus acciones hacia el logro de un determinado
objetivo tanto en el corto, mediano y largo plazo; pues desarrollan sus actividades a base de
la experiencia y legado compartido por generaciones familiares que han manejado el
negocio.
54
Sin embargo, es necesario resaltar que en ocasiones éstas acciones empíricas son
generadoras de éxito, pues en muchos de los casos han permitido el mantenimiento de las
empresas en el mercado a través de los años. Iniciativas. Desde esta perspectiva se
fundamenta el trabajo investigativo con un aporte práctico, a partir de un proceso de
comercialización en base a una concepción estructural - funcional mediante un enfoque
holístico, sistémico e integrador y desde la caracterización del estado actual de este proceso,
proyectar acciones de mejora continua en función de garantizar la satisfacción del cliente y
resultados económicos pertinentes, como premisas para consolidar el desarrollo estratégico
de las cadenas de tiendas y mantener una imagen corporativa sustentada en la
comercialización de productos reconocidos por su exclusividad y calidad.
Así como (Chiavenato, 2004). Citado por (Barrios, 2016), que en la comercialización se
debe tomar en cuenta varios aspectos como; analizar las necesidades de los usuarios,
cantidad, tipo de mano de obra a utilizar, materiales, durabilidad y costo beneficio de proveer
la orientación necesaria para la producción y así lograr que se fabrique el producto adecuado
para el consumidor.
A pesar de existir investigaciones referentes al tema planteado, muy pocas de éstas
cuentan con medios de difusión que garanticen que la información recabada sirva de sustento
para futuras investigaciones, así como también como base generadora de conocimientos
sobre un determinado tema.
El principal ingreso para los artesanos se debe al turismo y por la venta de sus productos;
la mayoría de ellos pertenecen a asociaciones o cooperativas. Trabajan en horarios de 9H00
am a 16H00 pm y temporada o feriado extienden las horas laborales.
55
La infraestructura de los pequeños locales de artesanías se encuentra un poco deteriorada,
se observó en algunos de ellos y su atractivo se basa en la decoración colorida y vistosa
que atrae a los clientes. Los talleres tienen definidas sus áreas, pero no hay una seguridad
para el personal, la higiene y aseo es mínimo. Atención al cliente muy buena al igual que el
desempeño laboral.
No posee estrategias de protección del medio ambiente; como también comercializan sus
productos en fundas, sin nada que los identifique, por lo que no será fácil el reconocimiento
de los productos por los turistas extranjeros y nacionales. Ya que no todos están afiliados a
la Asociación Tropitagua.
Los microempresarios en su mayoría han recibido una educación en la secundaria y son
bachilleres; y para financiar sus negocios han realizado créditos bancarios o con
cooperativas de distintas instituciones; como también el autofinanciamiento con capital
propio.
Mediante la observación se constató que muchos no cuentan con las herramientas
adecuadas para la elaboración de sus productos, como también no poseen un marketing
adecuado a sus necesidades, por tal motivo es difícil dar a conocer lo que ofrecen y sea
reconocido notablemente.
Las artesanías que ofrecen tienen un buen acabado y se lo califica con una buena calidad
del producto. La oferta de productos aumenta durante la temporada alta de turistas que
visitan los distintos balnearios de la zona norte de Manabí.
56
La mayoría de las personas que elaboran y comercializan las artesanías de tagua en su
mayoría pertenecen a Asociación Tropitagua. Los precios de los productos varían
dependiendo del tamaño y acabo final del producto que ofrecen. El principal ingreso para
los artesanos es por los turistas y la venta de sus productos. Los horarios pueden variar de
acuerdo a la temporada o feriado. Esto se relaciona con lo mencionado por (Kother, 2011),
quien menciona: “La venta es un aspecto crucial en la estrategia promocional de una firma.
Cuando se utiliza y aplica correctamente, constituye un factor importante para generar
volúmenes de ventas, y es la parte de la promoción que vincula el elemento humano en las
operaciones de marketing”. Es por eso que otros autores mencionan que en el ámbito
económico, el término financiamiento sirve para referirse a un conjunto de medios
monetarios o de crédito, destinados por lo general para la apertura de un negocio o para el
cumplimiento de algún proyecto, ya sea a nivel personal u organizacional. Es importante
acotar que la manera más común de obtener financiamiento es a través de un préstamo.
Dada las sugerencias de otros países, la tagua es un producto con gran potencial,
magníficas características y beneficios, que conlleva un largo proceso (desde que crece la
mococha, hasta el tallado de la pepa de tagua) que los consumidores finales, las casas de
moda, diseñadores o los mismos importadores no tienen conocimiento.
Para ganar competitividad y diferenciación se debe empezar por educar e informar al
mercado acerca de la fascinante industria de la tagua mediante la promoción constante en
asociaciones de fabricantes de indumentaria y accesorios, casas de moda, diseñadores, etc.
Este producto con características tan particulares como lo es la tagua, debe enfocarse y
ser promocionado activamente dentro de un nicho de mercado de fabricantes de
57
indumentaria y accesorios que se inclinen por fuentes de materia prima orgánica y amigable
con el medio ambiente.
Exportadores ecuatorianos deberían no solo ofertar discos de tagua sino también
accesorios como brazaletes, collares, objetos de decoración, y demás, tratando así de
exportar al mundo un producto de alta calidad con valor agregado.
Conclusiones
La mayor parte de microempresas asentadas en el sitio Sosote de Rocafuerte tienen
su origen en la constancia de emprendedores que vieron en la iniciativa de un negocio
una posibilidad para surgir económicamente. Estos negocios han sostenido sus
actividades fundamentalmente por la demanda de sus productos ofertados, es decir
las artesanías de tagua, las cuales poseen un gran renombre a nivel provincial,
nacional e internacional.
A pesar de la gran demanda de las artesanías de tagua, estas microempresas han
basado sus operaciones comerciales en base a la tradición familiar, dejando de lado
la consideración de planes estratégicos requeridos para el crecimiento
microempresarial en plazos establecidos.
El mercado internacional es uno de los más significativos en la venta de artesanías
de tagua, sin embargo muy pocos establecimientos son exportadores directos, debido
a que por su naturaleza sus capitales de inversión no se los permiten. Partiendo de
58
ello, acuden a intermediarios que son quienes realizan la exportación de sus
productos; países norteamericanos y europeos son los que más destacan.
Otro de los factores relevantes a la hora comercializar sus productos en el extranjero
son las normas de internacionales de calidad con las que deben contar para
convertirse en exportadores, son pocos los negocios que disponen de normas ISO,
ya que requieren de una gran inversión para su adopción.
Las artesanías de tagua de Sosote tienen un futuro prometedor en el mercado, sobre
todo internacional, sin embargo es necesario el apoyo por parte de organismos
gubernamentales para el impulse a través de diferentes medios a estas iniciativas
microempresariales.
Recomendaciones
Como principio básico de este proyecto se recomienda crear una modelo de
comercialización para un control eficiente del producto en beneficio colectivo para
los artesanos, la interacción y relación basada directamente en la confianza de los
miembros, con la finalidad de obtener excelentes resultados.
A su vez, se recomienda como base la integración de la cadena productiva de los
artesanos de Sosote es el trabajo en conjunto, orientación al mercado, mejoramiento
en sus procesos, portafolio competitivo, capital de trabajo en grupo para una
exportación eficaz a largo plazo.
59
También, recomendamos revisiones periódicas donde se pueda evaluar el
desempeño de los artesanos, como está actuando en el mercado local e internacional.
Recomendamos usar como ejemplo y patrón empresas donde se practica mecanismo
para poder seguir los pasos y evitar fallos en los procesos asociativos. Confiar y
cumplir a cabalidad con los mecanismos de apoyo, donde sus acciones serán basadas
en los objetivos trazados por la unificación de los artesanos en la asociación
Tropitagua con el propósito de mejorar su calidad de vida.
60
X.- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
TIEMPO
ACTIVIDADES
MESES/2016
FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Entrega y aprobación del tema de
investigación.
Visita al lugar objeto de estudio
Desarrollo de la estructura de los
proyectos de investigación.
Trabajo con docentes tutores
Entrega de trabajos de titulación
Revisión del proyecto
Correcciones de la Comisión de
revisión de la Carrera.
Sustentación
Entrega de empastados y CD
Titulación
61
XI.- BIBLIOGRAFÍA
Acosta, S. M. (1944, págs. 28-29). La tagua en M.A. Solís, industria que utilizban la tagua.
Quito.
Águeda, E. (2008). Principios de Marketing. Madrid: Madri: ESIC .
Alvarado, A. C. (24 de marzo de 2018). La tagua gana popularidad en el Exterior. El
Comercio. Obtenido de https://www.elcomercio.com/tendencias/diseno-otorga-
tagua-artesanias.html
Andrade, M. (2016). Implementar una microempresa productora y Comercializadora de
bisutería artesanal elaborada a base de tagua, apoyando al cambio de la matriz
productiva mediante un estudio de factibilidad, para satisfacer la demanda, en la
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63
ANEXO 1
ENTREVISTA DIRIGIDA AL PRESIDENTE DE LA ASOCIACIÓN
TROPITAGUA DE LA COMUNA SOSOTE DEL CANTÓN ROCAFUERTE
1.- ¿A qué tipo de artesanías se dedica a producir la asociación?
Nos dedicamos a la elaboración de artesanías en tagua tales como: Elaboración de
figurillas de animales de Galápagos, de la Costa, de la Sierra y del Oriente. Elaboración
de bisutería (Collares, brazaletes, aretes, anillos, dijes y pendientes. Elaboración de
pipas, ornamentos para navidad, trompos, llaveros (Tallados y pintados) y pisapapeles.
2. ¿Cuál es el material con la que elabora la bisutería artesanal?
Nosotros utilizamos para realizar nuestros trabajos la semilla de la tagua
3. ¿Tienen problemas con la materia prima?
Ningún problema hasta la actualidad, afortunadamente esta materia prima es tipo
silvestre y se la encuentra en cantidades suficientes.
4.- ¿Realizan compras de materia prima globales para todos los socios?
La asociación Tropitagua, conformada por un grupo de artesanos del sector que
trabajan en sus hogares y la compra de materia prima se la realizo en forma global.
5.- ¿Qué cantidad de bisutería artesanal producen?
Nosotros trabajamos bajo pedido y la producción es de acuerdo a cómo se presenten las
mismas. Pero también trabajamos para exhibir la bisutería artesanal en los stand en el
taller que poseemos, la producción también la hacemos de acuerdo a la cantidad de
producto que nos falte.
6.- ¿Cuál es la calidad de su producto?
Tenemos dos calidades: La buena y la excelente que es la que nuestros clientes del
exterior nos solicitan y la buena que comercializamos en nuestro stand.
7.- ¿La producción de la bisutería artesanal es con diseños exclusivos?
Sí, cuando nos solicitan nuestros clientes los hacemos con los diseños que requieren
nuestros clientes; mientras que para la venta en nuestro stand los diseños son mucho más
variados y nos regimos a nuestra creatividad.
8.- ¿Cuantas horas laborales trabajan?
Contamos con un taller, en el cual guardamos las artesanías, esto nos facilita la entrega
de los productos a tiempo, es por eso que nosotros no tenemos horario fijo; pues cuando
hay pedidos trabajamos las horas que avancemos hasta conseguir elaborar las
mercancías en el tiempo pactado; es decir de acuerdo a la cantidad hacemos una
aproximación a nuestra experiencia y tratamos de cumplirlo en ese tiempo y mejorarlo,
trabajando más horas logramos acortar ese tiempo y pagamos a los artesanos por la
cantidad de artesanías elaboradas.
7.- ¿Realiza innovación permanente en los diseños de la bisutería artesanal producida?
Claro, como le indiqué los diseños que elaboramos para nuestro stand son con la idea
de que los turistas tanto nacionales como extranjeros se motiven a comprarlos; y de esta
manera observar que un determinado artículo tiene mucha acogida, lo subimos
enseguida a internet.
8.- ¿Ha tenido devoluciones de la mercancía y si es así que ha hecho con el producto
devuelto?
No, afortunadamente nunca se nos ha devuelto ningún tipo de mercadería que hemos
enviado.
9.- ¿Considera que se pueda duplicar la oferta exportable producida actualmente?
Si estaría en la posibilidad de duplicar la oferta exportable ya que la inversión que
tenemos si nos alcanza para realizar un mejor trabajo, a pesar de que cuento con 5
trabajadores a mi cargo, cuando tenemos pedidos más grandes, contratamos a artesanos
independientes y así lograr cumplir con los pedidos.
10. ¿Cuál es la inversión estimada mensual?
Depende de los pedidos, mientras hay más pedidos nosotros invertimos más en materia
prima y materiales, al mes puede ser $2000 dólares hasta $5500 dólares en inversión
para todo tipo de bisutería artesanal.
11. ¿Cuál es la inversión estimada mensual?
De acuerdo a los grandes pedidos que recibimos de los mercados extranjeros el negocio
si es rentable, pero lamentablemente, nuestros productos son mal pagado y la gente
principalmente los ecuatorianos no valoran nuestro trabajo; además la competencia
desleal hace que no podamos subir los precios.
12. ¿Reciben crédito por la compra de la materia prima?
No, la compra de materia prima y de materiales es al contado.
13. ¿Cuál es la forma de pago de la bisutería artesanal?
Cuando las ventas son en nuestro stand, estas son al contado; ha habido muchos
extranjeros que nos han solicitado que el pago sea con tarjeta pero no tenemos acceso a
esa forma de pago. Cuando enviamos al exterior el pago se lo hace con un depósito
previo a través de western Unión.
14. ¿Conocen sobre la comercialización internacional?
Al respecto le indico que comercializamos al exterior pero solo por pedidos.
15. ¿Dónde comercializan?
Comercializamos con clientes de España, Italia, Alemania, Italia, Estados Unidos,
Argentina, Uruguay.
16. ¿Cuáles son sus mayoristas y minoristas potenciales?
Tenemos algunos clientes mayoristas en España y Estados Unidos y minoristas en otros
países.
ANEXO 2
ENCUESTA DIRIGIDA A LOS ARTESANOS DE LA COMUNA SOSOTE DEL
CANTÓN ROCAFUERTE
1.- ¿Desde cuándo realiza esta actividad?
Tabla N° 1: Actividad
Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 a 9 años 5 8,33%
10 a 20 años 40 66,67%
Más de 20 años 15 25,00%
Total 60 100%
Fuente: Artesanos de la Comuna Sosote Elaboración: Investigadora
Grafico 1
Ilustración N° 1: Actividad
0
10
20
30
40
50
60
70
1 a 9 años 10 a 20 años Más de 20años
Resultado 5 40 15
Porcentaje 8,33 66,67 25,00
5
40
15
8,33
66,67
25,00
2.- ¿Usted considera que sus artesanías son valoradas?
Tabla 2: Artesanías valoradas
Fuente: Artesanos de la Comuna Sosote Elaboración: Investigadora
Grafico 1
Ilustración 2: Artesanías valoradas
Alternativa Frecuencia Porcentaje
SI 55 91,67%
NO 5 8,33%
TOTAL 60 100%
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Resultado Porcentaje
SI 55 91,67
NO 5 8,33
55
91,67
5 8,33
3.- ¿Cuáles son los productos de mayor venta en el negocio?
Tabla 3: Productos de mayor venta en el negocio
Alternativa Frecuencia Porcentaje
Adornos de animales 15 25,00
Aretes 8 13,33
Collares y pulseras 22 36,67
Pipas 6 10,00
Dijes 2 3,33
Llaveros 5 8,33
Otros 2 3,33
Total 60 100%
Fuente: Artesanos de la Comuna Sosote
Elaboración: Investigadora
Grafico 2
Ilustración 3: Productos de mayor venta en el negocio
Adornosde
animalesAretes
Collares ypulseras
Pipas Dijes Llaveros Otros
Resultado 15 8 22 6 2 5 2
Porcentaje 25,00 13,33 36,67 10,00 3,33 8,33 3,33
15
8
22
6
2
5
2
25,00
13,33
36,67
10,00
3,33
8,33
3,33
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Resultado Porcentaje
4.- ¿Cuáles son los lugares de procedencia de los clientes?
Tabla 4: Lugares de procedencia de los clientes
Alternativa Frecuencia Porcentaje
Adornos de animales 15 25,00
Aretes 8 13,33
Collares y pulseras 22 36,67
Pipas 6 10,00
Dijes 2 3,33
Llaveros 5 8,33
Otros 2 3,33
Total 60 100%
Fuente: Artesanos de la Comuna Sosote
Elaboración: Investigadora
Grafico 3
Ilustración 4: Lugares de procedencia de los clientes
0
5
10
15
20
25
Pichincha
Guayas Azuay SantoDoming
o
Manabí Internacionales
Otros
Resultado 12 14 0 6 15 10 3
Porcentaje 20,00 23,33 0,00 10,00 25,00 16,67 5,00
12
14
0
6
15
10
3
20,00
23,33
0,00
10,00
25,00
16,67
5,00
5. ¿Cree usted que existe un mayor establecimiento de exportadores?
Tabla 5: Establecimiento de exportadores
Alternativa Frecuencia Porcentaje
SI 15 25,00%
NO 45 75,00%
Total 60 100%
Fuente: Artesanos de la Comuna Sosote
Elaboración: Investigadora
Grafico 4
Ilustración 5: Establecimiento de exportadores
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Resultado Porcentaje
SI 15 25,00
NO 45 75,00
15
25,00
45
75,00
6.- ¿Cuál es el precio de productos versus competidores?
Tabla 6: Precios de productos vs competidores
Alternativa Frecuencia Porcentaje
Igual 12 46,15%
Económico 14 53,85
Caro 0 0,00
Total 60 100%
Fuente: Artesanos de la Comuna Sosote
Elaboración: Investigadora
Grafico 5
Ilustración 6: Precios de productos vs competidores
0
10
20
30
40
50
60
Igual Económico Caro
1214
0
46,15
53,85
0,00
7. ¿La producción de artesanías las realiza en talleres propios?
Tabla 7: Producción de artesanías en talleres propios
Alternativa Frecuencia Porcentaje
SI 55 91,67%
NO 5 8,33%
Total 60 100%
Fuente: Artesanos de la Comuna Sosote
Elaboración: Investigadora
Grafico 7
Ilustración 7: Producción de artesanías en talleres propios
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Resultado Porcentaje
SI 55 91,67
NO 5 8,33
55
91,67
58,33
8.- ¿Cuáles son los canales para las ventas del producto de artesanías?
Tabla 8: Canales de ventas de productos
Alternativa Frecuencia Porcentaje
Intermediario 45 75,00%
Local 15 25,00
Total 60 100%
Fuente: Artesanos de la Comuna Sosote
Elaboración: Investigadora
Grafico 8
Ilustración 8: Canales de venta de productos
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Intermediario Local Total
Resultado 45 15 60
Porcentaje 75,00 25,00 100,00
45
15
60
75,00
25,00
100,00
9. Cuenta usted con financiamiento propio para su taller de artesanía:
Tabla 9: Financiamiento propio
Alternativa Frecuencia Porcentaje
SI 45 29,80%
NO 15 52,98%
Total 60 100%
Fuente: Artesanos de la Comuna Sosote
Elaboración: Investigadora
Grafico 9
Ilustración 9: Financiamiento propio
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Resultado Porcentaje
SI 55 91,67
NO 5 8,33
55
91,67
5 8,33
10. Usted considera que sus ingresos son:
Tabla 10: Ingresos
Alternativa Frecuencia Porcentaje
SATISFACTORIO 15 25,00%
MEDIO 40 66,67%
BAJO 5 8,33%
Total 60 100%
Fuente: Artesanos de la Comuna Sosote
Elaboración: Investigadora
Grafico 10
Ilustración 10: Ingresos
0
10
20
30
40
50
60
70
SATISFACTORIO MEDIO BAJO
Resultado 15 40 5
Porcentaje 25,00 66,67 8,33
15
40
5
25,00
66,67
8,33
ANEXO 3
FOTOS DE ENTREVISTA CON LA PRESIDENTE DE LA ASOCIACIÓN
TROPITAGUA
FOTOS ENCUESTAS CON LOS HABITANTES DEL ANEGADO
ENCUESTA A LOS ARTESANOS DE LA COMUNA SOSOTE
ENCUESTA A LOS ARTESANOS DE LA COMUNA SOSOTE
ANEXO 4
FOTOS DE TUTORIAS
TUTORIAS
LOCAL DE VENTAS DE ARTESANÍAS
TALLER DE ARTESANÍAS