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UNIVERSIDAD DR. JOSÉ MATÍAS DELGADO FACULTAD DE ECONOMÍA DR. SANTIAGO I. BARBERENA
TEMA:
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA GUARDERÍA PARA EL PERSONAL Y ALUMNADO DE LA UNIVERSIDAD DR. JOSÉ MATÍAS
DELGADO.
PARA OPTAR AL GRADO DE: LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PRESENTADO POR:
YENY IBETT HERNÁNDEZ MORALES
ASESOR:
LIC. IVETTE CAROLINA RODEZNO DE AREVALO
NUEVA SAN SALVADOR, OCTUBRE DE 2006
2
HOY CUMPLO UNO DE MIS MÀS ANHELADOS SUEÑOS, POR LO QUE LO
DEDICO A QUIENES CON SU APOYO ME DIERON LAS FUERZAS NECESARIAS
PARA ALCANZARLO.
A DIOS: Primeramente por iluminar mi camino y darme fuerzas para
seguir adelante, pese a todas las limitaciones encontradas en el
camino, como a la vez de haberme bendecido al concederme el
privilegio de estudiar una carrera universitaria.
A PADRES: Francisco Hernández y Maria Morales, por los valores que me
han sido inculcados de su parte, gracias a los cuales he logrado
obtener el titulo que me certifica como Licenciada en
Administración de Empresas, por ayudarme dándome palabras
de aliento suficientes para seguir adelante, sobre todo cuando los
obstáculos del camino se veían cada vez más difíciles.
A HERMANOS: Iris Hernández Morales y Geovagnny Hernández Morales, por el
cariño y apoyo que me han demostrado en todo momento.
A MI ASESORA: Que estuvo presente en todo momento de este difícil, pero no
inalcanzable camino, gracias a su apoyo, confianza, ética ante
todo, esmero, por atenderme con profesionalismo, he logrado
alcanzar el final de la prueba.
3
INDICE Contenido Página
Resumen Ejecutivo ................................................................................................ i
CAPITULO I. ESTUDIO DE MERCADO
1.1 Definición del Servicio.................................................................................... 1
1.2 Mercado o Población Objetivo...................................................................... 5
1.3 Presentación de los Resultados de Investigación .................................. 9
1.4 Análisis de La Demanda................................................................................ 9
1.4.1Demanda Potencial ..................................................................................... 10
1.4.2 Demanda Real ............................................................................................ 10
1.4.3 Demanda Presente .................................................................................... 11
1.4.4 Proyección de la Demanda ..................................................................... 11
1.5 Análisis de la Oferta ...................................................................................... 19
1.6 Estrategia Comercial ..................................................................................... 22
1.7 Análisis de Precios ........................................................................................ 23
CAPITULO II. TAMAÑO Y LOCALIZACION.
2.1 Tamaño del Proyecto .................................................................................... 24
2.2 Localización del Proyecto............................................................................. 25
2.2.1 Macro localización ..................................................................................... 29
2.2.2 Micro localización ....................................................................................... 31
4
2.3 Estudio de Impacto Ambiental ..................................................................... 33
CAPITULO III. INGENIERIA DEL PROYECTO.
3.1 Programa de Diseño ..................................................................................... 34
3.2 Descripción de los Espacios. ....................................................................... 35
3.3 Mobiliario y Equipo ........................................................................................ 39
CAPITULO IV ASPECTOS LEGALES Y ADMINISTRATIVOS.
4.1 Aspectos Legales ......................................................................................... 41
4.1.1 Requisitos Exigidos por el ISNA para inscripción de Guardería ........ 41
4.1.2 Requisitos Exigidos por el ISNA para inscripción de niños................. 42
4.1.3 Requisitos Exigidos por Ministerios de salud para inspección ........... 44
4.2 Aspectos Administrativos ............................................................................. 44
4.2.1 Diseño Organizacional .............................................................................. 45
4.2.2 Requerimiento de Personal ...................................................................... 46
CAPITULO V ASPECTOS ECONOMICOS Y FINANCIEROS.
5.1 Determinación de Inversión Inicial. ............................................................. 63
5.1.1 Detalle de Requerimiento Tecnológico ................................................... 63
5.1.2 Detalle de Mobiliario y Equipo.................................................................. 64
5
5.2 Presupuesto de Inversión Inicial ................................................................. 65
5.3 Cronograma de Tiempo para la Inversión ................................................ 65
5.4 Depreciación de Activos Fijos ..................................................................... 66
5.5 Presupuesto de Planilla ................................................................................ 67
5.6 Determinación de Capital de Trabajo ......................................................... 68
5.7 Presupuso de Gastos de Operación .......................................................... 69
5.7.1 Presupuesto de Gastos Administrativos................................................. 70
5.7.2 Presupuesto de Gastos Operativos...………………………………… 70
5.8 Presupuesto de Ingreso ............................................................................... 71
5.9 Punto de Equilibrio ........................................................................................ 72
5.10 Estados de Resultados............................................................................... 74
CAPITULO VI. EVALUACION
6.1 Tasa Mínima Aceptable de Rendimiento ................................................... 78
6.2 Valor Actual Neto ........................................................................................... 79
6.3 Tasa Interna de Retorno............................................................................... 81
CAPITULO VII CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .....................85-88
Anexo 1 .................................................................................................................. 89
Anexo 2 .................................................................................................................. 95
Anexo 3 ................................................................................................................. 115
6
Anexo 4 ................................................................................................................. 117
Anexo 5 ................................................................................................................. 120
Anexo 6 ................................................................................................................. 121
Anexo 7 ................................................................................................................. 122
Anexo 8 ................................................................................................................. 123
Anexo 9 ................................................................................................................. 124
Anexo 10............................................................................................................... 133
Anexo 11............................................................................................................... 134
Anexo 12............................................................................................................... 135
Anexo 13............................................................................................................... 136
Anexo 14............................................................................................................... 137
Anexo 15............................................................................................................... 140
Anexo 16............................................................................................................... 143
Anexo 17............................................................................................................... 146
Bibliografía
7
RESUMEN EJECUTIVO.
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD.
Este estudio propone la creación de una Guardería como una alternativa para el
cuido de los hi jos de todo el personal y alumnado de la Universidad Dr. José Matías
Delgado.
ESTUDIO DE MERCADO.
SEGMENTO DE MERCADO.
El servicio a proporcionar esta dirigido a todo el personal y alumnado de la
Universidad Dr. José Matías Delgado.
Este mercado se define mediante una investigación de mercado hecha con base a la
administración de encuestas, lo que permite conocer el alto nivel de interés de un
(97%) por la creación de una guardería de la Universidad.
DEMANDA.
Para determinar la demanda esperada se tomo el dato histórico del número de
Alumnos Activos por año, Catedráticos y Personal Administrativo, existentes en la
8
Universidad Dr. José Matías Delgado. Adicionalmente, se ha tomado en cuenta la
capacidad instalada que posee la Universidad para la creación de la Guardería.
OFERTA.
En la actualidad no existe aún ninguna universidad que cuente con el servicio de
guardería para los hijos del personal y alumnado. Pero si se presenta un total de 26
guarderías que componen la competencia indirecta dentro de la oferta del servicio de
guarderías en Santa Tecla y Antiguo Cuscatlán.
ESTUDIO TÉCNICO.
TAMAÑO.
La guardería de la Universidad tendrá una capacidad de atención de 80 niños, pero
iniciara operando para los dos primeros años con una capacidad de atención para 50
niños, tomando en cuenta que este es un proyecto que empezará a funcionar; para el
tercer año se tomara una capacidad de atención de 60 niños, el cuarto año 70 niños
y para el quinto año 80 niños. El criterio para determinar dicha capacidad es en
función del tamaño de las instalaciones de la Guardería.
9
LOCALIZACIÒN.
Este proyecto se encuentra ubicado en las instalaciones de la Universidad Dr. José
Matías Delgado, es decir, en uno de los parqueos del Campus I, exactamente en el
parqueo ubicado en el extremo Nor Poniente, lindando al Sur con la cancha de
Football, al oriente linda con el estacionamiento y Poniente con taller de
mantenimiento, a la altura del Km. 8 y medio de la carretera a Santa Tecla, Ciudad
Merliot, Departamento de La Libertad, El salvador.
ESTUDIO ADMINISTRATIVO
El estudio administrativo refleja el tipo de autoridad que se utilizará en la Guardería,
donde habrán niveles jerárquicos bien definidos y además se delegaran obligaciones
y responsabilidades para el mejor desarrollo del trabajo dentro de los puestos
laborales.
Dentro del personal a contratar se ha contemplado a personal específico para brindar
un excelente servicio en la Guardería.
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ESTUDIO FINANCIERO.
INGRESOS.
Los ingresos estimados a este proyecto estarán basados en la cuota mensual
asignada por niños, sumada a las dos matriculas. Dichos ingresos oscilan entre los
$57,600.00 y $ 91,200.00 al término de los 5 años.
INVERSIÓN.
La inversión inicial del proyecto se divide en el requerimiento tecnológico,
construcción, mobiliario y equipo por adquirir, para proporcionar un excelente servicio
a todos los niños de la Guardería.
CAPITAL DE TRABAJO.
Para determinar el capital de trabajo se tomará como base la provisión de los tres
primeros meses de salarios, servicios generales como el agua y energía eléctrica.
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ESTUDIO ECONÒMICO.
RENDIMIENTO DEL PROYECTO.
El proyecto demostró que es económicamente rentable, obteniendo una VAN de
$1,676.17 para el escenario con Fondos propios y una TIR de 12%.
Para el escenario con Financiamiento bancario y Fondos propios la VAN es de
$6,052.57 y la TIR resulta de 14%, ambos escenarios reflejan una tasa mayor a la
TMAR que es del 11%. Estos datos teóricamente hablando denotan ser un proyecto
viable.
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CAPÍTULO I
ESTUDIO DE MERCADO
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CAPÍTULO 1: ESTUDIO DE MERCADO.
1.1 DEFINICIÓN DEL SERVICIO.
DEFINICIÓN DE GUARDERÍA
El servicio que se brinda en una guardería es aquel que no solo se limita a ofrecer un
espacio físico, un ambiente agradable y adecuado para el cuido de los niños, sino
también a la ocupación y trabajo que llevan a cabo personas capacitadas,
encargadas de desarrollar y salvaguardar a un grupo específico de niños.
Debido a la constante e interminable aceleración del ritmo de vida en el que
actualmente vivimos, la mayoría de familias salvadoreñas dedican su tiempo a
actividades productivas necesarias como trabajo y preparación académica, estas
actividades requieren de mucho tiempo y esfuerzo, provocando que cada vez sea
más difícil el dedicar tiempo a los hijos de tres meses a cinco años.
De ahí surge la necesidad de brindar el servicio de una la guardería dentro de la
Universidad, que enfocará su servicio a la atención de empleados y alumnos que
tengan hijos entre las edades de tres meses a cinco años, ofreciendo así a las
familias de la Universidad con niños entre esas edades la oportunidad de
proporcionar un lugar accesible y placentero, atención adecuada y el cariño que
necesitan durante las horas en que ellos no pueden atenderlos.
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Para el caso de la guardería de la Universidad, las niñas y los niños estarán en un
ambiente que les permita sentirse como en su propio hogar, rodeados de cariño y
comprensión, El equipo de trabajo estará conformado por profesionales calificados,
que darán lo mejor de sí para favorecer el desarrollo integral de los hijos del Personal
y Alumnado de la Universidad.
Las guarderías pueden ofrecer los siguientes servicios:
CUADRO 1: SERVICIOS QUE PRESTAN LAS GUARDERIAS.
ALIMENTACIÓN. Por turno (Desayuno, Almuerzo, Cena).
Medicada (en caso de alergias).
Refrigerios.
SALUD. Vacunación.
Terapias.
Nutrición.
RECREACIÓN. Sala de juegos.
Zonas verdes.
Mini cancha.
Piscina.
Sala de gimnasia.
Fuente: Investigación propia.
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EDUCACIÓN. Clases de música.
Clases de piano.
Clases de idioma.
Deportes.
Clases de ballet.
Clases de judo.
Clases de ajedrez.
Clases de computación.
Clases de refuerzo de tareas.
Clases de pintura.
Fuente: Investigación propia.
LA GUARDERÍA PARA EL PERSONAL Y ALUMNADO DE LA UNIVERSIDAD DR.
JOSE MATIAS DELGADO, CONTARÁ CON LOS SIGUIENTES SERVICIOS:
Cómodas Instalaciones que se acoplen a la necesidad de movilidad y desarrollo
de los niños.
Atención especial para los niños, por parte de todos los empleados que laborarán
en la guardería de la Universidad, para establecer así una relación permanente.
Se brindará Atención Médica, (con apoyo de Médicos que atienden la Clínica de
la Universidad) con el fin de mejorar la calidad de vida y solventar de forma
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profesional las necesidades médicas que requieren los niños.
Atención Psicológica (con apoyo de los Psicólogos que atienden la Clínica
Psicológica de la Universidad).
Se brindará el Servicio de Alimentación para todos los niños, y se encuentra
detallado de la siguiente forma:
CUADRO 2: ALIMENTACIÒN.
Fuente: Investigación propia.
La alimentación de los niños se prepara en la guardería teniendo en cuenta un menú
variado para cinco semanas y cinco días que se prestara el servicio, también se
tomará en cuenta los valores alimenticios de una dieta balanceada y equilibrada. (Ver
Anexo.1)
Se contará con el servicio de refuerzo de tareas para los niños que se
encuentran en parvularia.
TURNO ALIMENTACIÓN
Mañana Desayuno. (incluye un refrigerio)
Tarde Almuerzo. (incluye un refrigerio)
Tiempo Completo Desayuno y Almuerzo. (incluye dos refrigerios)
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Los turnos y horarios de atención que brindara la guardería de lunes a viernes
son:
CUADRO 3: TURNO Y HORARIOS.
TURNO HORARIO
Mañana 7:00 AM – 12:00 M
Tarde 1:00 PM – 5:00 PM
Tiempo completo 7:00 AM – 5:00 PM
Fuente: investigación propia.
1.2 MERCADO O POBLACIÓN OBJETIVO.
“Mercado: es el conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un
producto o servicio”1.
El servicio de la guardería está enfocado a los Alumnos, Docentes, Autoridades y
Personal Administrativo de la Universidad Dr. José Matías Delgado de Clase Media
alta, y Media Baja, con la capacidad de pago para optar al servicio de la guardería,
que sean padres con niños entre las edades de tres meses a cinco años, y que no
disponen del tiempo necesario para atenderlos.
1 Marketing, Autor: Kotler, Armstrong, Cuarta edición, Editorial: Marisa de Anta / México, Pág. G7
18
MUESTRA:
El universo de la población en estudio esta constituido por tres muestras diferentes
ubicadas dentro de la Universidad Dr. José Matías Delgado que son:
A. Altas Autoridades y Personal Administrativo.
B. Docentes (Hora clase, Medio tiempo y Tiempo completo).
C. Estudiantes.
POBLACIÓN A:
El tamaño de la población de las Altas Autoridades (Director, Decano, Vice-decano) y
Personal Administrativo de la Universidad Dr. José Matías Delgado, es de 414.
POBLACIÓN B:
Esta formado por todos los docentes de la Universidad Dr. José Matías Delgado y es
de 708, incluido Docentes a Tiempo completo, Medio tiempo y Hora clase.
POBLACIÓN C:
Esta formado por la población de los alumnos de todas las carreras de la Universidad
Dr. José Matías Delgado, el cual es de 4,935 estudiantes.
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La fórmula que se utilizará para el cálculo de la muestra es la siguiente:
CÁLCULO DE LA POBLACIÓN A:
n = (1.96)² (0.5) (0.5) (414) n = 199
(414-1) (0.05) ² + (1.96) ² (0.5) (0.5)
CÁLCULO DE LA POBLACIÓN B:
n = (1.96)² (0.5) (0.5) (708) n = 249
(708-1) (0.05) ² + (1.96) ² (0.5) (0.5)
n = Z* P Q N (N-1) E* + Z* PQ
En Donde:
N = Universo.
N = Muestra.
Z = Coeficiente de Confianza, 1.96
P = Probabilidad de Éxito, 0.5
Q = Probabilidad de Fracaso, 0.5
E = Margen de error permisible. Se utilizara el 5%.
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CÁLCULO DE LA POBLACIÓN C:
n = (1.96)² (0.5) (0.5) (4935) n = 356
(4935-1) (0.05) ² + (1.96) ² (0.5) (0.5)
A continuación, se presenta un cuadro resumen con la distribución de las muestras,
realizadas en el Campus I y Campus II de la Universidad (tomando en consideración
que al momento de pasar las encuestas en el Campus II se encontraba solo la
Facultad de Derecho), de acuerdo al siguiente detalle:
CUADRO 4: CLASIFICACIÓN Y TAMAÑO DE LA MUESTRA
UNIVERSO.
TAMAÑO DE LA MUESTRA
CAMPUS I CAMPUS II TOTAL
A Autoridades y Personal Administrativo de la
Universidad Dr. José Matías Delgado
179
(90%)
20
(10%)
199
B Docentes de la Universidad Dr. José Matías
Delgado
202
(81%)
47
(19%)
249
C Alumnos de la Universidad Dr. José Matías
Delgado.
260
(73%)
96
(27%)
356
TOTAL 804
Fuente: Registro Académico, RRHH.
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1.3 PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN.
Para realizar la recolección de datos, se utilizó el método de la encuesta, donde se
diseñó un cuestionario con preguntas abiertas y cerradas para toda la población.
(Ver Anexo 2).
1.4 ANÁLISIS DE LA DEMANDA.
“Análisis de la Demanda es el conjunto de procedimientos estadísticos que sirven
para descubrir los factores reales más importantes que afectan las ventas”2
Uno de los factores más importantes de esta investigación es la posible demanda
que tenga el servicio de una guardería para los hijos del personal y alumnado
de la Universidad y que cuenten con niños de tres meses a cinco años, quienes por
diversas razones no disponen del tiempo para el cuido de ellos.
La base para el conocimiento de la demanda de este estudio radica en la información
obtenida a través de las encuestas realizadas a la población de la Universidad. Toda
la información recabada servirá para el diseño del servicio. Los tipos de demanda a
considerar en ésta investigación son: Demanda Potencial, Demanda Real, Demanda
Presente y Proyección de la Demanda.
2 Idem.
22
1.4.1 DEMANDA POTENCIAL.
“Demanda Potencial es el posible comprador de un producto o servicio especifico a
ofrecer” 3
La Demanda Potencial para esta investigación está conformada por todos los
Empleados, Catedráticos, Autoridades y Alumnos que tengan hijos de tres meses a
cinco años, que posean interés y capacidad económica para utili zar el servicio de
guardería para sus hijos entre las edades antes mencionadas.
De acuerdo con las encuestas y entrevistas realizadas, la demanda potencial
constituye un 88% de la muestra, que traducida al total de la población constituye
una cantidad de 710 padres con hijos entre las edades de tres meses a cinco años.
1.4.2 DEMANDA REAL.
“Demanda Real es la persona que actualmente consume un producto o servicio”4
La Demanda Real con que contara el estudio de factibilidad es una demanda real
potencial debido a que el servicio de guardería de la Universidad aun no existe, pero
si existen padres que estarían dispuestos a hacer uso de la guardería de la
Universidad, y se calculó mediante la información obtenida por medio de encuestas
dirigidas a Docentes, Empleados, Autoridades y Estudiantes, la cual refleja que el 3 Idem. 4 Idem.
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97% de padres con hijos entre las edades de tres meses a cinco años manifestaron
su interés por utilizar el servicio de guardería de la Universidad, que traducida al total
de la población (710) constituye una cantidad de 692 padres, cifra que se considera
como demanda real.
1.4.3 DEMANDA PRESENTE.
“Demanda Presente son las personas que actualmente consumen un servicio o
producto”5
Para determinar la Demanda Presente, es necesario considerar que dentro de la
Universidad Dr. José Matías Delgado, no existe aún el servicio que satisfaga la
necesidad de una guardería, por ello la demanda presente es igual a la demanda real
siendo esta de 692 personas equivalente al 97% de padres con hijos de las edades
de tres meses a cinco años que manifestaron su interés por uti lizar el servicio de
guardería de la Universidad.
1.4.4 PROYECCIÓN DE LA DEMANDA.
“Proyección de Demanda es el crecimiento de la población en un período
específico”6
5 Idem. 6 Idem.
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Para el cálculo de la proyección de la demanda, se ha tomado en cuenta la demanda
potencial; que esta representada por todos los Empleados, Catedráticos, Autoridades
y alumnos, que tienen hijos de las edades de tres meses a cinco años, Ver Anexo 2,
pregunta No. 1, del cual se dividen en personas que están interesadas en hacer uso
de la guardería de la Universidad y de las que no tienen ningún interés en hacerlo.
Ver Anexo 2, pregunta No. 6.
A pesar de que existen personas que no harían uso de la Guardería, es importante
considerarlas en este estudio, porque si bien es cierto, en estos momentos no están
interesados en el servicio, pero en el futuro puede surgir la necesidad de que éstos
utilicen la guardería.
Por lo tanto, parte de la proyección de la demanda es el 3%, porcentaje que
representa 18 personas, que no están interesadas en hacer uso de la guardería, pero
que si tienen hijos entre las edades anteriormente mencionadas. También debe de
considerarse que parte de la proyección de la demanda se verá influenciada por el
incremento de toda la población de la Universidad a través de los años, esto se
estimará cuantitativamente, a continuación:
25
FORMA NUMÉRICA DE PROYECCIÓN DE LA DEMANDA: ALUMNOS,
CATEDRÁTICOS Y PERSONAL ADMINISTRATIVO.
“Método Mínimo Cuadrados es un conjunto de pasos utilizado para aproximar y
Además nos brinda información importante sobre la tendencia que tendrá alguna
variable en cuestión.”7
El método a utilizar será el de los mínimos cuadrados, donde se tomarán datos
reales de los años anteriores, para obtener la proyección de la demanda.
A continuación se especifican los significados de las distintas variables que se han
utilizado para la elaboración del cuadro:
X = Valor dado de la variable “x “ en el tiempo.
Y = Valor calculado de la variable “ y “ , la demanda.
a= Desviación al origen de la recta.
b= Pendiente de la recta.
7 www.es.wikipedia.org
26
PROYECCIÓN DE LA DEMANDA DE ALUMNOS.
CUADRO 5: MÉTODO DE MÍNIMOS CUADRADOS.
AÑO X Y XY X"2001 1 4911 4911 12002 2 5002 10003 42003 3 5066 15198 92004 4 5327 21306 162005 5 5332 26660 25
TOTAL 15 25637 78078 55
Fuente: Centro de Cómputo (C.D.C) y R.R.H.H:
a= Σx² ΣΥ - Σx² Σxy = (55) (25,637) – (15) (78,078) = 4777
n Σx² - ( Σx) ² (5) (55) – (15)²
b= n Σxy - Σy Σx = (5) (78,078) – (25,637) (15) = 117
n Σx² - ( Σx) ² (5) (55) – (15)²
y= a + b x
2006= 4,777 + 117 (6) = 5,479
2007= 4,777 + 117 (7) = 5,596
2008= 4,777 + 117 (8) = 5,713
2009= 4,777 + 117 (9) = 5,830
2010= 4,777 + 117 (10) = 5,947
27
CUADRO 6: PROYECCIÓN DE LA DEMANDA.
AÑO CRECIMIENTO DE ALUMNOS DEMANDA PROYECTADA CAPACIDAD2006 5,479 106 502007 5,596 109 502008 5,713 111 602009 5,830 113 702010 5,947 115 80
Fuente: investigación propia.
En el cuadro anterior se presenta la cantidad anual de crecimiento de alumnos, que
resulta de aplicar la fórmula de mínimos cuadrados. Para el cálculo de la demanda
proyectada, se aplica el 2% de crecimiento en el alumnado de la Universidad, que es
el promedio entre los años 2001 al 2005, posteriormente se aplica el 97%
representado por personas que están dispuestos a utilizar el servicio de la guardería,
Ver Anexo 2, pregunta 6.
PROYECCIÓN DE LA DEMANDA DE CATEDRÁTICOS.
CUADRO 7: MÉTODO DE MÍNIMOS CUADRADOS.
AÑO X Y XY X"2001 1 425 425 12002 2 434 868 42003 3 541 1623 92004 4 550 2200 162005 5 573 2865 25
TOTAL 15 2523 7981 55
Fuente: C.D.C y R.R.H.H
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a= Σx² ΣΥ - Σx² Σxy = (55) (2,523) – (15) (7,981) =381
n Σx² - ( Σx) ² (5) (55) – (15)²
b= n Σxy - Σy Σx = (5) (7,981) – (2,523) (15) = 41
n Σx² - ( Σx) ² (5) (55) – (15)²
y= a + b x
2006= 381+ 41 (6) = 627
2007= 381+ 41 (7) = 668
2008= 381 +41 (8) = 709
2009= 381+ 41 (9) = 750
2010= 381+ 41 (10) = 791
CUADRO 8: PROYECCIÓN DE LA DEMANDA.
AÑO CRECIMIENTO DE CATEDRATICOS DEMANDA PROYECTADA CAPACIDAD2006 627 12 502007 668 13 502008 709 14 602009 750 15 702010 791 15 80
Fuente: Investigación propia.
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En el cuadro No. 8, se presenta la cantidad anual de crecimiento de Catedráticos,
que resulta de utilizar la fórmula de mínimos cuadrados. Para el cálculo de la
demanda proyectada, se aplica el 2% de crecimiento en el alumnado de la
Universidad, promedio que resulta de los años 2001 al 2005. (Ver cuadro 5.)
Posteriormente se aplica el 97% representado por personas que están dispuestos a
utilizar el servicio de la guardería, (Ver Anexo 2, pregunta 6).
Sin embargo, cabe mencionar que se utiliza el crecimiento promedio del alumnado y
no de Catedráticos de los años 2001 al 2005, debido a que el promedio de los datos
reales de docentes contratados en ese período, incluye Catedráticos a tiempo
parcial, tiempo completo y hora clase, y estos no son representativos, ni se relaciona
con el aumento del alumnado.
PROYECCIÓN DE LA DEMANDA DE PERSONAL ADMINISTRATIVO
CUADRO 9: MÉTODO DE MÍNIMOS CUADRADOS.
AÑO X Y XY X"2001 1 377 377 12002 2 387 774 42003 3 398 1194 92004 4 409 1636 162005 5 414 2070 25
TOTAL 15 1985 6051 55
Fuente: C.D.C y R.R.H.H
30
a= Σx² ΣΥ - Σx² Σxy = (55) (1,985) – (15) (6,051) = 368
n Σx² - ( Σx) ² (5) (55) – (15)²
b= n Σxy - Σy Σx = (5) (6,051) – (1,985) (15) = 10
n Σx² - ( Σx) ² (5) (55) – (15)²
y= a + b x
2006= 368 + 10 (6) = 428
2007= 368 + 10 (7) = 438
2008= 368 + 10 (8) = 448
2009= 368 + 10 (9) = 458
2010= 368 + 10 (10)= 468
CUADRO 10: PROYECCIÓN DE LA DEMANDA.
CRECIMIENTO DE DEMANDAAÑO PERSONAL ADMINISTRATIVO PROYECTADA CAPACIDAD2006 428 8 502007 438 9 502008 448 9 602009 458 9 702010 468 9 80
Fuente: Investigación propia.
31
En el cuadro No. 10, se presenta la cantidad anual de crecimiento de Personal
Administrativo, que resulta de aplicar la fórmula de mínimos cuadrados. A
continuación, para calcular la demanda proyectada, se aplica el 2% de crecimiento
en el alumnado de la Universidad, que es el promedio entre los años 2001 al 2005,
posteriormente se aplica el 97% representado por personas que están dispuestos a
utilizar el servicio de la guardería, (Ver Anexo 2, pregunta 6).
1.5 ANÁLISIS DE LA OFERTA.
“Oferta es la cantidad de bienes o servicios que un cierto número de oferentes, están
dispuestos a poner a disposición del mercado a un precio determinado” 8.
En la actualidad no existe aún ninguna universidad que cuente con el servicio de
guardería para los hijos del personal y alumnado. Pero si se presenta un total de
guarderías que componen la competencia indirecta dentro de la oferta del servicio de
guarderías en Santa Tecla y Antiguo Cuscatlán.
La guardería de la Universidad vendría a sumarse a 26 guarderías (Inscritas por el
ISNA) existentes en Santa Tecla y Antiguo Cuscatlán; pero con una variable especial
como es la de ofrecer un servicio para todo el personal y alumnado de la Universidad
que tenga interés de enviar a su hijos a la guardería entre las edades de tres meses
8 Preparación y Evaluación de Proyectos , Autor: Nassir Sapag Chain, Cuarta edición, Editorial: Mc Graw Hill / Interamericana de Chile, Cap. 3 Pag. 45
32
a cinco años y que incluya alimentación, salud, educación, recreación y sobre todo la
cercanía al lugar de trabajo o estudio.
Recientemente se publicó en uno de los periódicos de mayor circulación del país un
informe, diciendo, que el Centro Nacional de Registro (C.N.R), se convirtió en la
primera institución pública del país en ofrecer los servicios de Guardería a los hijos
de empleados del C.N.R, proyecto que fue impulsado por la Organización
Panamericana de la Salud y la Secretaria Nacional de la Familia, donde se pretende
también que las empresas privadas presten igualmente el servicio de guarderías a
los hijos de empleados, proyectos como este, dejan clara la necesidad que existe
por parte de la población, para el cuido de sus hijos menores mientras sus padres
trabajan. (Ver Anexo 3).
Dentro de algunas guarderías que forman parte de la competencia indirecta para la
guardería de la Universidad son:
33
CUADRO 11: COMPETENCIA INDIRECTA.
GUARDERÍA. DIRECCIÓN Y TELÉFONO.
SERVICIO QUE OFRECEN.
VALOR DEL SERVICIO
Jardín Infantil Arco Iris.
2ª. Calle Oriente No 6-2 A, Centro Santa Tecla. Tel.: 2228-1214
Club de tareas. Enseñanza
personalizada. Alimentación
costo adicional. Horario: lunes a
viernes de 6:30 AM – 6:00 PM
Matrícula $34.28. $ 41.43 medio
tiempo. $57.14 tiempo
completo.
Small Wonders.
Jardines de Merliot Calle Libertad. No 26 D Tel.:2278-6404
Enseñanza bilingüe ingles-español.
Enseñanza interactiva.
Clases de música y educación física.
Almuerzo incluido. Horario: lunes a
viernes de 7:00 AM – 6:00 PM
Matrícula $ 50.00 $65.00 tiempo
completo. $35.00 medio
tiempo.
Divino Niño. 3 ª Calle Oriente, Casa 1-6, Centro de Sta Tecla. Tel.: 2228-0951
Refuerzo de tareas.
Cuido. Sin alimentación. Horario 7:30 AM -
5:30 PM.
Matrícula $5.00 $50.00 tiempo
completo.
Happy Children
17 Av. Nte Pol A-4 Res. Sta. Teresa, Ciudad Merliot. Santa Tecla. Tel. 2228-5619
Atención personalizada.
Computación e inglés.
Sección por edad. Horarios: lunes a
viernes de 6:30 AM – 6:14 PM
Matrícula $170.00 $50 Mañana y
Tarde. $85.00 tiempo
completo con almuerzo y $75.00 sin almuerzo.
Mi Pincelito. Col Santa Mónica 9 Cl. Ote No 1, Santa Tecla. Tel. 2228-0692
Sin alimentación. Atención
personalizada. Amplias
instalaciones. Estimulación
temprana. Horario: Lunes a
viernes 6:00 AM – 6:00 PM
Sin Matrícula. $35.00 Mañana y
Tarde. $ 70.00 tiempo
completo.
Fuente: Investigación Propia (Ver Anexo 4).
34
GUARDERÍA. DIRECCIÓN Y TELÉFONO.
SERVICIO QUE OFRECEN.
VALOR DEL SERVICIO
Mi Pequeña Casita.
9 Calle Ote No 10, Col. Santa Mónica, Santa Tecla. Tel.2228-2750
Educación Personalizada.
Enseñanza temprana.
Juegos. Club de tareas. Alimentación
costo adicional. Horario: lunes a
viernes de 6:30 AM- 5:45 PM
Matrícula $50. $35.00 Mañana y
Tarde. $70.00 tiempo
completo.
Fuente: Investigación Propia (Ver Anexo 4).
1.6 ESTRATEGIA COMERCIAL.
La Guardería de la Universidad se dará a conocer, al personal y alumnado, por
medio de la Página Web de la Universidad, Correo Electrónico y Afiches, teniendo el
mismo diseño para los tres elementos (Ver Anexo 5), para el caso de los afiches,
estos serán colocados en puntos visibles del Campus I y Campus II. En el caso de
de la pagina Web, la publicación y envió de correo electrónico no incurre en ningún
costo, ya que la Universidad es la encargada de publicar y trasmitir información
dirigida al alumnado y personal.
En el caso de los afiches, el costo unitario es de $0.40, obteniendo un costo total
anual de $40.00 por la cantidad de cien afiches (Ver Anexo 9)
35
1.7 ANÁLISIS DE PRECIOS.
Según los datos recopilados a través de las encuestas la población estudiada
manifestó que el 92% esta dispuesto a pagar $30 por el servicio de guardería según
el turno de la mañana, y para tiempo completo el 92% esta dispuestos a pagar $60.
Sin embargo, la guardería establecerá matrícula y cuota que esté acorde a la calidad
y amplitud del servicio de la guardería, siendo una matrícula de $120 con cuotas de
$40 por la mañana y una matrícula de $200 con cuotas de $70 a tiempo completo,
esta cuota permitirá cubrir los costos y obtener un margen de rentabilidad aceptable.
36
CAPÍTULO II
TAMAÑO Y LOCALIZACIÓN
37
CAPÍTULO II: TAMAÑO Y LOCALIZACIÓN.
2.1 TAMAÑO DEL PROYECTO.
“Tamaño del proyecto es la capacidad y magnitud del proyecto a desarrollar”9
Para aprobar un proyecto es de suma importancia determinar el tamaño del mismo y
para determinar su tamaño debe de tomarse en cuenta la posible demanda que
tendrá, entonces, este se consideraría riesgoso que se llevara acabo si la demanda
es igual o menor al proyecto propuesto, pero para el caso de la guardería se puede
observar que existe una gran demanda, este factor es aprobado ya que el 97% de
las personas encuestadas si enviarían a sus hi jos a la guardería de la Universidad y
por lo tanto la demanda es más que suficiente para que se lleve acabo dicho
proyecto.
A pesar de esto, no es posible establecer una relación directa entre este porcentaje y
la demanda real que tendrá este servicio.
La guardería tendrá una capacidad de atención para 80 niños, pero iniciará operando
para los dos primeros años con una capacidad de atención para 50 niños, tomando
en cuenta que este es un proyecto que iniciará operaciones; este número equivale al
62% de la capacidad instalada de atención, para el tercer año se tomará una
9 Idem.
38
capacidad de atención de 60 niños equivalente al 75% de la capacidad instalada, el
cuarto año 70 niños equivalente al 87% de la capacidad instalada y para el quinto
año 80 niños haciendo uso del 100% de la capacidad instalada. El criterio para
determinar dicha capacidad está en función del tamaño de las instalaciones y
también para la utilización de los espacios se tomo en cuenta que el proyecto está
iniciando, es por ese motivo que se hará uso de la capacidad máxima hasta el quinto
año, por lo que el tamaño del proyecto se considera grande.
2.2 LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO.
Para obtener la localización idónea para la ubicación de la Creación de una
Guardería para el Personal y el Alumnado de la Universidad Dr. José Matías
Delgado, fue necesario establecer diferentes alternativas y evaluar cada una de las
dos posibles localizaciones.
Terreno ubicado en el Campus I.
Edificio II, de Campus I.
Por medio del “Método Cualitativo por puntos”, a continuación se seleccionará la
ubicación que cumpla de mejor forma con las necesidades de la guardería en lo
relativo a la localización del proyecto.
39
El método utilizado consiste en asignar un peso relativo al factor según su
importancia, para posteriormente ponderar una calificación a cada una de las
alternativas, que al ser multiplicadas por le peso asignado da como resultado una
calificación específica, y posteriormente se seleccionará la alternativa que satisfaga
de mejor manera los factores de localización establecidos.
Los criterios de selección son: clima, vías de acceso, características del inmueble,
disponibilidad de servicios básicos y tranqui lidad del entorno.
Clima: El ambiente en el que deben estar los niños debe ser ventilado, no húmedo,
pero tampoco deben estar en temperaturas demasiado bajas ni altas. Por su
importancia, se le asigna una ponderación del 10%.
Accesibilidad: Se refiere a las vías de acceso que tenga la guardería, y se entiende
como vías de acceso, la facilidad existente para la movilización de los usuarios
desde sus viviendas hacia la guardería. Este factor también considera el volumen de
tráfico que circula por las calles aledañas a la ubicación de la guardería. La
importancia de este factor le concede una ponderación del 25%.
Características del inmueble: Principalmente son todas las condiciones
estructurales y de diseño, que disponga de espacio suficiente para los usuarios; y
que disponga de espacios para oficinas, clínicas, sala de espera, servicio sanitario y
jardín. La importancia de este factor le concede una ponderación del 20%.
40
Disponibilidad de Servicios Básicos: La guardería deberá contar con servicios
básicos de agua, energía eléctrica, red telefónica y tren de aseo. La importancia de
este factor le concede una ponderación del 20%.
Tranquilidad del entorno: Indica que los edificios a evaluar no deben presentar
características tales como: ruido y que estén ubicadas en una zona de bajo nivel
delictivo. La importancia de este factor le concede una ponderación del 25%.
Entre las alternativas para la ubicación de la Guardería se consideraron:
Terreno ubicado en el Campus I.
Edificio II, de Campus I.
41
CUADRO 12: ALTERNATIVAS DE LOCALIZACIÓN DE LA GUARDERÍA.
Fuente: Investigación propia.
Según el método utilizado, el inmueble que proporciona las características más
convenientes de acuerdo a opción con la mayor puntuación es la número uno, la cual
indica que deberá ser construido en el terreno del Campus I, el cual es utilizado
actualmente como parqueo, pero con el traslado de la Facultad de Economía al
Campus II, disminuirá el número de vehículos permitiendo así que dicho terreno ya
no sea utilizado como parqueo, sino mas bien se utilizará para la creación de la
guardería.
OPCIÓN 1 OPCIÓN 2
TERRENO UBICADO EN
CAMPUS I EDIFICIO II DE CAMPUS I
FACTORES PESO CALIFICACIÓN
NOTA
PONDERADA CALIFICACIÓN
NOTA
PONDERADA
Clima 10% 9 0.9 6 0.6
Accesibilidad 25% 8 2.0 8 2.0
Características del
inmueble. 20% 8 1.6 8 1.6
Disponibilidad de
Servicios Básicos 20% 8 1.6 8 1.6
Tranquilidad del
entorno. 25% 8 2.0 8 2
100% 8.10 7.80
42
La Guardería estará localizada en las instalaciones de la Universidad Dr. José Matías
Delgado y para identificar directamente en qué lugar de El Salvador se encontrará
dicho proyecto se utilizaron las herramientas de Macrolocalización y
Microlocalización, a continuación se presentan estos dos aspectos:
2.2.1 MACROLOCALIZACIÓN.
“Macro localización es el territorio en el que se localiza físicamente el proyecto”10
La guardería estará ubicada a nivel Macrolocalización, por medio de una vista aérea
para verificar que la guardería se encontrará ubicada en él límite del departamento
de San Salvador y la Libertad, específicamente en la Universidad Dr. José Matías
Delgado, como a continuación se muestra.
10 www.monografias.com//licencia-ambiental
43
MACROLOCALIZACIÓN.
44
2.2.2 MICROLOCALIZACIÓN.
“Microlocalización es el que determina el lugar preciso de la ubicación del proyecto”11
La Guardería estará ubicada adentro de la Universidad, en uno de los terrenos del
Campus I, según se detalla continuación (Ver Anexo 6):
11 www.monografias.com/trabajos/licencia-ambiental.
45
Estará ubicada exactamente en el parqueo que se encuentra en el extremo Nor
Poniente lindando al Sur con la cancha de Football.
Al Oriente limita con estacionamiento y al Poniente con taller de mantenimiento.
46
La ventaja del área geográfica, es primordialmente que se encuentra dentro de las
instalaciones de la Universidad, por tanto ofrece al proyecto facilidad de contar con
servicio público (agua, energía eléctrica, teléfono), servicios municipales (aseo,
alumbrado eléctrico, etc.), transporte público.
2.3 ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL.
Es importante considerar el impacto que el proyecto puede llegar a generar al
ambiente, ya que día a día se pone mayor atención al cuidado y control del deterioro
generado por la puesta en marcha de proyectos de alta contaminación, ya sea por
sustancias tóxicas utilizadas para la elaboración de productos, que pueden dañar el
ecosistema.
El proyecto bajo cuestión no es contaminante ni altera el ecosistema. Por lo tanto el
impacto ambiental que trae consigo es mínimo, influyendo únicamente de manera
natural.
47
CAPÍTULO III
INGENIERÍA DEL PROYECTO
48
CAPÍTULO III: INGENIERÍA DEL PROYECTO.
”La ingeniería la podemos definir como la adaptación de las fuerzas naturales y
materiales a utilizar en beneficio de los seres humanos y de las empresas”12. Esta
función puede encontrarse, en el diseño de las instalaciones y diseño de productos.
Uno de los objetivos principales de la ingeniería es optimizar la utilización de
recursos profesionales a la hora de guiarlas hacia la consecución de sus objetivos.
La ingeniería del proyecto facilitará la determinación de los aspectos técnicos
relacionados con la creación y equipamiento de la guardería, para poder contar con
instalaciones que satisfagan las expectativas.
3.1 PROGRAMA DE DISEÑO.
La guardería para el personal y alumnado de la Universidad Dr. José Matías
Delgado, se ha diseñado para la atención y cuido de los hijos entre las edades de
tres meses a cinco años.
Para prestar los servicios se buscará una instalación que incluya, sala de espera,
oficinas administrativas, salón de niños según rango de edad, baños para niños y
adultos según sexo, bodega, cocina, sala de maestros, área de salud y área de
juegos.
12 www.gestiopolis.com
49
3.2 DESCRIPCIÓN DE LOS ESPACIOS.
Se ha tomado en cuenta el espacio físico que los niños necesitan tanto para
recrearse, como para desarrollar sus habilidades y destrezas, para poder lograr la
mejor utilización en el mismo, el área total del proyecto es de 345 M t ², ( Ver Anexo 7
Y 8).
ÁREA DE ESPERA.
El área de espera es de 18 M ², estará directamente conectada con la entrada
principal y con la circulación de los pasillos exteriores, el personal que se encontrará
en este espacio es la secretaria.
El mobiliario y equipo con el que contara la sala de espera es: sillas de espera, mesa
de centro, archivador, computadora, escritorio y si lla para la secretaria.
OFICINAS.
Se ha previsto dos espacios de oficinas: El primero para el Director que es de 18 Mt ²
y el segundo para los Maestros y Niñeras es de 18 Mt ².
La oficina del director poseerá como mobiliario y equipo: escritorio, computadora,
silla, impresora y fax.
La sala de maestros tendrá como mobiliario y equipo: escritorios, sillas y
computadoras.
50
ÁREA DE SALÓN DE NIÑOS.
Los niños de los empleados y alumnos, serán alojados separadamente según los
diferentes rangos de edades, la distribución es la siguiente:
3 meses – 1año 11 meses (Salón A) 33.42 Mt ².
2 años – 2 años 11 meses (Salón B) 32.28 Mt ².
3 años – 3 años 11 meses (Salón C) 39.60 Mt ².
4 a 5 años (Salón D) 46.20 Mt ².
Es decir, que las instalaciones de la guardería poseerá cuatro salones especialmente
para los niños, y para su distribución se tomo en cuenta las edades de cada uno de
ellos.
CUADRO 13: DISTRIBUCIÓN DE NIÑOS POR SALÓN.
EDADES DISTRIBUCIÓN DE NIÑOS
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 3 meses -1año 11 meses (salón A) 16 16 20 23 26 2 años -2 años 11 meses (salón B) 14 14 17 20 23 3 años -3 años 11 meses (salón C) 10 10 12 14 16 4 – 5 años (salón D) 10 10 12 14 16
TOTAL DE NIÑOS 50 50 60 70 80 Fuente: Investigación propia.
Como se puede observar en el cuadro trece, para los dos primeros años los salones
contaran con la misma distribución de niños, quedando así: salón A con dieciséis
51
niños, salón B catorce niños, salón C y D diez niños, con una capacidad total de
cincuenta niños; para el tercer año la capacidad total es de sesenta niños,
distribuyéndose de la siguiente manera: salón A veinte niños, salón B diecisiete
niños, salón C y D doce niños; para el cuarto año la capacidad total es de setenta
niños, distribuyéndose de la siguiente manera: salón A veintitrés niños, salón B
veinte niños, salón C y D catorce niños y para el quinto año la capacidad total es de
ochenta niños, distribuyéndose de la siguiente manera: salón A veintiséis niños,
salón B veintitrés niños, salón C y D dieciséis niños, toda esta información, según lo
reflejado en las encuestas (Ver pregunta 2 gráfico 5 y 6, de Anexo 2).
El mobiliario y equipo que poseerán los salones según las edades es el siguiente:
cunas, corrales, colchonetas (de los corrales), juego de mesas para seis niños,
adornos adecuados para crear un ambiente infantil, pizarra, escritorio, sillas para la
profesora y niñera, ventilación e iluminación en ambos lados para proporcionar la
frescura necesaria para el descanso. (Ver Anexo 7 Y 8).
SANITARIOS.
Para satisfacer adecuadamente las necesidades de los niños y personal de la
guardería se han diseñado cinco set de servicios sanitarios, en los cuales, tres de
ellos son para los niños y niñas, los dos restantes son para adultos, además cada
uno de los sanitarios cuenta con suficiente amplitud para proveer medidas de
seguridad e higiene.
52
BODEGA.
Contiguo a la cocina se ubica la bodega, el cual posee un área de 13.50 Mt ², que
contara con closet y servirá para colocar artículos tales como: colchonetas,
utensilios de limpieza, papelería y otros.
COCINA.
Se ha considerado conveniente la ubicado de la cocina en la parte trasera de las
instalaciones, esto para que los niños no tengan ningún acceso al lugar, el área de
la cocina es de 8.91 Mt²; el mobiliario y equipo con el que contara para la elaboración
de los alimentos de los niños es: refrigeradora, cocina, horno microondas, licuadora ,
utensilios de cocina (sartenes , ollas con tapadera, set de trece cuchillos , set de
utensilios, cacerolas) y una instalación de purificador de agua el cual es para beber y
realizar los alimentos necesarios para los niños.
ÁREA DE SALUD.
El área de salud es de 18.30 Mt² , contará con el espacio para atender a los niños,
también el mobiliario y equipo necesario para brindar el servicio de salud es báscula,
canapé, estetoscopio, tensíometro, otoscopio, escritorios, sillas y computadoras para
el personal que se encontrara en esta área que es el Psicólogo, Médico y
Enfermera.
53
ÁREA DE JUEGOS.
Se ha considerado conveniente la separación de los salones de los niños con el área
de juegos, en está área los niños podrán disfrutar de juegos sin provocar ninguna
molestia a los otros niños, el área es de 27 Mt ².
DIAGRAMA: PLANO Y DISEÑO (DISTRIBUCIÓN DEL ESPACIO).
(Ver Anexo 7 Y 8 )
3.3 MOBILIARIO Y EQUIPO.
Como todo proyecto, es necesario equipar el inmueble donde funcionará la
Guardería con el mobiliario y equipo indispensable para que inicie sus operaciones.
Tomando en cuenta la dimensión de las instalaciones, su distribución y personal, es
necesario cuantificar el equipo y mobiliario a uti lizar, con el fin de facilitar el inicio de
las operaciones. A continuación se detallan el mobiliario y equipo a utilizar.
54
CUADRO 14: MOBILIARIO Y EQUIPO.
MOBILIARIO Y EQUIPO CANTIDAD Juego de mesa para seis niños. 5 Pizzarra (1.20x0.80). 3 Escritorio. 11 Mesa de centro. 1 Sillas para personal. 18 Sillas de espera. 4 Archivador. 1 Computadora. 7 Teléfono fax. 1 Impresora. 1 Aire acondicionado. 3 Clóset. 1 Refrigeradora. 1 Cocina de gas. 1 Corrales. 4 Cunas-Corral. 8 Coches. 5 Juegos para niños. SET Utensilios de cocina. SET Horno micro onda. 1 Filtro de agua. 1 Licuadora. 1 Radiograbadora/Cd. 2 Baños niños / niñas. 3 Baños adultos. 2 Báscula. 1 Canapé. 1 Etetoscopio. 1 Tensíometro. 1 Otoscopio. 1
Fuente: Investigación propia. (Ver Anexo 9).
55
CAPÍTULO IV
ASPECTOS LEGALES
Y
ADMINISTRATIVOS
56
CAPÍTULO IV: ASPECTOS LEGALES Y ADMINISTRATIVOS.
4.1 ASPECTOS LEGALES.
Para el inicio de cualquier tipo de proyecto, se debe tener en cuenta los aspectos
legales que preside su puesta en marcha, es por esta razón, que es de suma
importancia conocer; cuales son las normativas exigidas por las diferentes
instituciones en el país, en el caso especifico de las guarderías, algunas de éstas
son: El Instituto Salvadoreño de Desarrollo Integral de la Niñez y la Adolescencia
(I.S.N.A.), Ministerio de Salud y Asistencia Social a través de las Unidades de salud.
4.1.1 REQUISITOS EXIGIDOS POR EL INSTITUTO SALVADOREÑO PARA EL
DESARROLLO INTEGRAL DE LA NIÑEZ Y LA ADOLESCENCIA (I.S.N.A) PARA
LA INSCRIPCIÓN DE LA GUARDERÍA.
Llenar solicitud de inscripción dirigido al Director Ejecutivo del I.S.N.A. (Ver
Anexo 10).
Tenencia de Local: Copia de Escritura de Propiedad.
Constancia de Salubridad extendida por la Unidad de Salud.
Exámenes Clínicos del Personal en atención directa en niños, niñas. (Heces
General, Sangre, VDRL y Tuberculosis).
DUI, Nit de Representante Legal y Director del Programa.
57
4.1.2 PARA INGRESAR A NIÑOS A LA GUARDERÍA EL INSTITUTO
SALVADOREÑO PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA NIÑEZ Y LA
ADOLESCENCIA El I.S.N.A EXIGE:
Llenar ficha de ingreso. (Ver Anexo 11).
Fotocopia de DUI de padre o responsable.
Fotocopia de NIT de padre o responsable.
Tarjeta de vacunación.
Partida de nacimiento indispensable.
El trámite para la inscripción en el Instituto Salvadoreño para el Desarrollo
Integral de la Niñez y la Adolescencia (I.S.N.A), es completamente gratis.
Obligatoriedad de la Inscripción y Autorización, (capítulo V de la Ley del
I.S.N.A).
Art.16 “Todo Organismo no Gubernamental y otras entidades dedicadas a la
protección y atención y los patronatos de menores deben inscribirse en registro que
al efecto llevara el instituto”13.
13 Ley del I.S.N.A, Capítulo V.
58
Cumplimiento de fines y políticas
Art.17 “El instituto velará porque las instituciones de protección y atención de
menores de cualquier naturaleza que fueren y los patronatos de menores cumplan
con sus fines”14.
De manera especial él Instituto velará porque los proyectos, programas o servicios
dirigidos al menor desarrollen la política Nacional de atención al menor.
Infracción y sanción
Art.18 “Las instituciones de protección y atención de menores que funcionan sin
tener autorización previa del instituto, o infrinjan las normas que amparan a los
menores, incurrirán en una multa de quinientos o cinco mil colones que impondrá el
instituto”15.
Deber de comunicación al Instituto
Art.60 “Toda persona, Institución ó autoridad que tuviere conocimiento de menores
en situación como las contempladas en esta ley, deberán comunicarlo al Instituto,
aún cuando los menores se encontraren bajo la protección o cuidado de dicha
persona, Institución o autoridad”16.
14 Idem. 15 Idem. 16 Idem.
59
4.1.3 REQUISITOS EXIGIDOS POR EL MINISTERIO DE SALUD PARA LA
INSPECCIÓN DE LA GUARDERÍA. (CARTA DE SOLICITUD PARA INSPECCIÓN
DE FUNCIONAMIENTO DE LOCAL, FORMULARIO DE INSPECCIÓN SANITARIA
DE VIVIENDA Y ESTABLECIMIENTO, PERMISO DE FUNCIONAMIENTO).
Solicitar una solicitud de inspección al Sr. Director de Unidad de Área de
Negocio. (Ver Anexo 12).
De la unidad de salud remiten a un técnico de visita para codificación de
vivienda que incluye un formulario de inspección sanitaria de viviendas y
establecimiento.
Luego de dicha inspección hacen recomendaciones y observaciones en un
plazo no mayor de quince días.
Luego hecha la inspección y cumplida las observaciones se extiende el
permiso de inspección y funcionamiento otorgado por el Director de la
Unidad, el cual debe de ser renovado cada año.
El trámite para que se lleve a cabo la Inspección, es completamente gratis.
4.2 ASPECTOS ADMINISTRATIVOS.
Es importante definir, asignar, y coordinar eficientemente las funciones de cada uno
de los miembros del organigrama, así también conocer la unidad encargada de la
implementación de este proyecto.
60
En el caso de la Universidad Dr. José Matías Delgado, dado que seria una prestación
para el personal y alumnado de la Universidad, la unidad idónea para desarrollar
todo el proyecto es el Departamento de Recursos Humanos.
4.2.1 DISEÑO ORGANIZACIONAL.
“Diseño organizacional es la definición de la estructura organizativa que más se
adapte a la empresa”17
La organización consiste en la creación de una estructura que encierre las
actividades necesarias para que opere la guardería, todo ella dentro de un orden
lógico. Dicha estructura se fundamenta en las relaciones que deben existir entre las
funciones, niveles y actividades de los elementos humanos de la organización, con el
fin de lograr su máxima eficiencia.
ORGANIGRAMA.
“Se entenderá por organigrama la representación gráfica de la estructura
organizativa de una institución y de las relaciones que guardan entre sí los órganos
que la integran, destacando sus niveles jerárquicos y mostrando las relaciones de
dependencia entre ellos” 18.
17 Idem. 18 www.mipagina.aol.com
61
GUARDERÍA DE LA UNIVERSIDAD DR. JOSÉ MATÍAS DELGADO.
ORGANIGRAMA POR PUESTOS. (Ver Anexo 13)
4.2.2 REQUERIMIENTO DE PERSONAL.
Para el funcionamiento de la guardería es importante la contratación del siguiente
personal:
Director General de la Guardería
Secretaria-Recepcionista.
Profesora.
Niñeras.
Médico (Clínica Médica de la Universidad).
Psicólogo (Clínica Psicológica de la Universidad).
Enfermera.
Cocinera.
Ordenanza.
Cabe mencionar que el Médico y Psicólogo de la Guardería será el mismo de la
Clínica Médica y Psicológica de la Universidad.
62
CUADRO 15: PERSONAL QUE FORMARA PARTE DE LA GUARDERÍA.
PUESTO CANTIDAD
Director General de la Guardería. 1
Secretaria-Recepcionista. 1
Profesoras. 3
Niñeras. 3
Médico. 1
Psicólogo. 1
Enfermera. 1
Cocinera. 1
Ordenanza 1
Fuente: Investigación propia.
CUADRO 16: DISTRIBUCIÓN DE PROFESORES Y NIÑERAS POR SALÓN.
EDADES Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 3 meses -1 años 11meses (salón A) 2 N 2 N 2 N 2 N 2 N 2 años – 2 años 11 meses (salón B) 1 N-1 P 1 N-1 P 1 N-1 P 1N- 1P 1 N-1 P 3 años – 3 años 11 meses (salón C) 1 P 1 P 1 P 1 P 1 P 4 y 5 años (salón D) 1 P 1 P 1 P 1 P 1 P
Fuente: Investigación propia.
Simbología:
N NIÑERA P PROFESORA
63
En el cuadro se observa que para el salón A se contara con dos niñeras, para el
salón B se dispondrá con una niñera y una profesora, para los salones C y D se
contara con una profesora, esta información es la misma para los cinco años.
MANUAL DE DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE PUESTOS.
DIRECTOR GENERAL.
Misión Básica:
Planificar, Organizar, Dirigir y Coordinar las actividades cotidianas de la guardería y
comunicar resultados a Rectoría.
Descripción del cargo.
Supervisar y Controlar las actividades generales de la guardería.
Analizar los estados financieros.
Coordinar las actividades de entretenimiento para los niños.
Coordinar compras de bienes y servicios.
Velar por el buen uso y conservación de los bienes de la guardería.
Elaborar informes contables.
Planificar, organizar, dirigir y supervisar las operaciones contables.
64
Requisitos del puesto:
Educación:
Licenciado(a) en Administración de Empresas y/o carreras afines.
Edad:
Entre los 30 años y 45 años.
Experiencia:
Cinco años en puestos similares.
Habilidades y Destreza:
Facilidad de expresión oral y escrita.
Buenas relaciones interpersonales.
Iniciativa y creatividad.
Conocimiento de paquetes de computación.
Poseer principios y valores morales.
Capacidad para tomar decisiones oportunas.
Organización.
Capacidad para dirigir y delegar.
Capacidad de análisis y síntesis.
Habilidad para trabajar bajo presión.
65
SECRETARIA.
Misión Básica:
Mecanografiar los documentos vinculados con la guardería y atender al público
visitante.
Descripción del cargo.
Mecanografiar o digitar correspondencia, informes y notas, demandadas por
las áreas de la guardería.
Reproducir en fotocopiadora las copias de notas, informes que le indique su
jefe inmediato.
Proporcionar correcta y oportunamente la información demandada.
Atender y efectuar llamadas telefónicas, tomar nota de las mismas y
trasladarlas al personal correspondiente.
Atender los demás deberes y responsabilidades que le sean asignados por su
jefe inmediato.
Mantener documentación y registros contables ordenados, completos y
actualizados.
Elaborar reportes de actividades y resultados.
Atender a visitas de padres a Guardería.
Colaborar con el Director.
Desarrollar con un alto grado de eficiencia las actividades encomendadas.
66
Atender inquietudes y reclamos de los niños y de sus padres.
Requisitos del puesto:
Educación:
Estudios de bachillerato comercial, opción secretarial.
Edad:
Dos años en puestos similares.
Experiencia:
Mínimo tres años.
Habilidad y Destrezas:
Buena redacción y ortografía.
Iniciativa y creativa.
Buenas relaciones interpersonales.
Habilidad para tomar dictado.
Habilidad para operar máquinas de oficina.
Habilidad para el manejo de archivos.
Facilidad de expresión oral y escrita.
Sólidos principios éticos y morales.
67
PROFESORA.
Misión Básica:
Proporcionar asistencia a los niños según las edades, solucionar problemas de
aprendizaje y evaluación de las capacidades, habilidades y destrezas cognoscitivas,
afectivas.
Descripción del cargo.
Diseñar y ejecutar cursos especiales.
Planificar actividades educativas.
Supervisar y evaluar el desempeño de cada uno de los niños.
Velar por el cuido e higiene de los niños.
Requisitos del puesto:
Educación:
Profesorado en educación media, aprobado por el Ministerio de Educación.
Edad:
Mayor de 25 años.
Experiencia:
Mínimo cinco años.
68
Habilidades y Destrezas:
Capacidad para comunicarse en forma oral y escrita.
Buenas relaciones humanas.
Capacidad de observación.
Capacidad de razonamiento lógico.
Habilidad para dirigir, planificar y organizar actividades educativas y otras.
Aptitud para el trabajo colectivo e individual.
Estabilidad emocional.
Capacidad de atender a grupos de 10 a 26 niños.
NIÑERA.
Misión Básica:
Encargada en asistir a los niños, manteniendo el cuido, limpieza e higiene de éstos.
Descripción del cargo.
Alimentar a los niños, de acuerdo al menú establecido.
Mantener el orden y limpieza de los utensilios de cada niño en el salón.
Encargada de la limpieza personal de cada niño.
69
Requisitos del puesto:
Educación:
Bachiller en Salud.
Edad:
Entre los 20 años y 45 años.
Experiencia:
Tres años en puestos similares.
Habilidades y Destreza:
Buenas relaciones interpersonales.
Iniciativa y creatividad.
Poseer principios y valores morales.
Ordenada.
Habilidad para trabajar con grupo de 10 a 26 niños.
MÉDICO.
Misión Básica:
Proporcionar asistencia, resguardar la salud de los niños y diagnosticar las
enfermedades que los ponen en riesgo.
70
Descripción del cargo.
Diagnosticar enfermedades en los niños.
Aplicar medidas específicas de prevención a todo nivel.
Mantener limpio el área de trabajo.
Elaborar reportes escritos sobre la condición de salud en que se encuentra el
niño.
Requisitos del puesto:
Educación:
Egresado de la carrera en Medicina.
Edad:
Mayor de 25 años.
Experiencia:
Ser estudiante en su año social.
Habilidades y Destrezas:
Vocación y aptitud física y psicológica para el ejercicio de la medicina.
Elevado sentido ético y social.
Actitud de servicio hacia los niños.
71
Actitud para la búsqueda de la verdad y el bien.
Capacidad para auto realizarse en función de los demás.
Respeto a la vida desde el momento de su concepción.
Madurez emocional.
PSICÓLOGO.
Misión Básica:
Proporcionar atención en problemas educativos y salud mental que posean los
niños.
Descripción del cargo.
Planificar actividades relacionadas con el área de psicología como orientación,
conserjería, psicoterapia, etc.
Formular planes de trabajo propiamente en el área psicológica.
Organizar, coordinar y dirigir actividades.
Orientar a los padres de familia sobre la formación de educar y tratar a sus
hijos.
72
Requisitos del puesto:
Educación:
Egresado o Alumno de ultimo año de la carrera de Licenciatura en Psicología.
Edad:
Mayor de 23 años.
Experiencia:
Mínimo un año de experiencia en atención psicológica en terapia individual y/o
grupal.
Habilidades y Destrezas:
Habilidad verbal.
Buenas relaciones humanas.
Control emocional.
Capacidad de observación.
Capacidad de análisis y síntesis.
Capacidad de trabajar interdisciplinario y multidisciplinario.
73
ENFERMERA.
Misión Básica:
Proporcionar asistencia al Médico cuando este lo necesite, manejar expedientes y
velar por la salud de los niños.
Descripción del cargo.
Diagnosticar enfermedades en los niños.
Aplicar medidas específicas de prevención a todo nivel.
Planificar actividades didácticas sobre la importancia de la salud e higiene.
Mantener limpio el área de trabajo.
Requisitos del puesto:
Educación:
Estudiante de Licenciatura en Enfermera.
Edad:
Mayor de 24 años.
Experiencia:
Mínimo dos años.
74
Habilidades y Destrezas:
Espíritu de servicio.
Facilidad de comunicación.
Estabilidad emocional.
Integridad moral.
Conocimiento general de las ciencias sociales y naturales.
Sentido de responsabilidad en el servicio a la salud.
COCINERA.
Misión Básica:
Cocinar higiénicamente los alimentos para el consumo de los usuarios, tomando en
cuenta el menú recomendado por un nutricionista.
Descripción del cargo.
Mantener limpia y ordenada las instalaciones de la cocina y sus instrumentos.
Preparar los alimentos oportunamente.
Realizar las compras de comestibles e insumos necesarios.
Servir los alimentos a los usuarios.
Evitar el ingreso de usuarios a la cocina.
75
Colaborar en todas las tareas que le fueren asignadas por el administrador.
Requisitos del puesto:
Educación:
Escolaridad mínima de Noveno grado.
Edad:
Entre 19 y 35 años.
Experiencia:
Dos años Mínimos en cocina para grupos.
Habilidad y Destrezas:
Iniciativa y creativa.
Buenas relaciones interpersonales.
Sólidos principios éticos y morales.
Buenos hábitos de higiene.
Con experiencia en preparación de alimentos para grupos de 10 a 26
niños.
76
ORDENANZA.
Misión Básica:
Realizar una función de apoyo con el propósito de dar mantenimiento a las
instalaciones donde realizan las actividades, así como contribuir con la Secretaria en
la ejecución de algunas acciones específicas.
Descripción del cargo.
Mantener limpia y ordenada las instalaciones.
Colaborar en todas las tareas que le fueren asignadas por el director.
Requisitos del puesto:
Educación:
Noveno grado.
Edad:
Entre 19 años y 35 años.
Experiencia:
1 año mínimo.
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Habilidad y Destrezas:
Iniciativa y creativa.
Buenas relaciones interpersonales.
Sólidos principios éticos y morales.
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CAPITULO V
ASPECTOS ECONOMICOS
Y
FINANCIEROS
79
5.1 DETERMINACIÓN DE INVERSIÓN INICIAL.
La inversión Inicial del proyecto serán todos los activos necesarios para que se logre
brindar un buen servicio y satisfacer las necesidades de los usuarios.
Específicamente, será necesario un requerimiento tecnológico así como también
mobiliario y equipo para la guardería.
5.1.1 DETALLE DE REQUERIMIENTO TECNOLÓGICO.
El requerimiento tecnológico para que la Guardería inicie sus operaciones se detalla
a continuación:
CUADRO 17: EQUIPOS TECNOLÓGICOS.
EQUIPO CANTIDAD PRECIO TOTAL Computadora 7 345,00 2415,00 Teléfono fax 1 82,17 82,17 Impresora 1 112,00 112,00 Radiograbadora 2 49,95 99,90 TOTAL 2709,07
Fuente: Investigación propias, (Ver Anexo 9)
80
5.1.2 DETALLE DE MOBILIARIO Y EQUIPO.
En el presente cuadro se mostrara el mobiliario y equipo para la Guardería con sus
respectivas cantidades y precios:
CUADRO 18: COSTO DE MOBILIARIO Y EQUIPO.
MOBILIARIO Y EQUIPO CANTIDAD PRECIO $ TOTAL Juego de mesa para seis niños. 5 45,28 226,4 Pizzarra (1.20x0.80). 3 32,00 96 Escritorio. 11 49,33 542,63 Mesa de centro. 1 39,27 39,27 Sillas para personal. 18 24,00 432,00 Sillas de espera. 4 33,00 132,00 Archivador. 1 49,00 49,00 Computadora. 7 345,00 2415,00 Teléfono fax. 1 82,17 82,17 Impresora. 1 112,00 112,00 Aire acondicionado 3 139,00 417,00 Clóset. 1 120,00 120,00 Refrigeradora. 1 300,00 300 Cocina de gas. 1 189,00 189,00 Corrales. 4 20,00 80,00 Cunas-Corral. 8 115,00 920,00 Coches. 5 25,00 125,00 Juegos para niños. SET 599,49 599,49 Utensilios de cocina. SET 125,25 125,25 Horno micro onda. 1 64,00 64,00 Filtro de agua. 1 678,00 678,00 Licuadora. 1 22,99 22,99 Radiograbadora/Cd. 2 49,95 99,90 Baños niños / niñas. 3 42,90 128,7 Baños adultos. 2 58.00 116.00 Báscula. 1 125,00 125,00 Canapé. 1 200,00 200,00 Etetoscopio. 1 6,00 6,00 Tensíometro. 1 18,00 18,00 Otoscopio. 1 8,00 8,00 TOTAL 8352,80
Fuente: Investigación propia, (Ver Anexo 9)
81
5.2 PRESUPUESTO DE INVERSIÓN INICIAL.
CUADRO 19: INVERSIÓN INICIAL
INVERSIONES TOTAL Equipo Tecnológico. 2709,07 Mobiliario y Equipo. 5643,73 Presupuesto de Construcción* 35872,68 TOTAL 44225,48
Fuente: Requerimiento Tecnológico, Detalle de Mobiliario y Equipo,
Costo del proyecto.
* Ver Anexo 14.
5.3 CRONOGRAMA DE TIEMPO PARA LA INVERSIÓN.
Para lograr maximizar los recursos financieros cuando se realice la inversión inicial,
es muy importante identificar claramente cada uno de los períodos para especificar el
momento preciso de cada parte de la inversión, para que los recursos sean utilizados
necesariamente durante cada período previamente asignado sin problema alguno.
La elaboración previa de un cronograma de actividades permitirá, específicamente la
estructura de inversiones a seguir con sus respectivas fechas o períodos durante las
cuales cada una de ella se realizará, terminando en la puesta en marcha del proyecto
mismo.
82
A continuación se detallan las diferentes actividades del cronograma en meses:
CUADRO 20: ACTIVIDADES DEL CRONOGRAMA EN MESES.
Actividad / Mes 1 2 3 4 5 6 7 8 Construcción del local.
Inscripción de Establecimiento
Compra de Equipo Tecnológico.
Compra de Mobiliario y Equipo.
Equipamiento del Lugar.
Inicio de Publicidad para la Guardería.
Selección del Personal.
Contratación del Personal.
Capacitación al Personal.
Inicio de Operaciones de la Guardería. Fuente: investigación propia.
5.4 DEPRECIACIÓN DE ACTIVO FIJO.
Para la depreciación del Activo Fijo, se ha seleccionado el Método de la Línea
Recta, cuya formula es la siguiente:
Costo del Activo Fijo
Vida Útil del Bien
83
CUADRO 21: DEPRECIACIÓN DEL ACTIVO FIJO.
ACTIVOS FIJOS COSTO TOTAL
AÑOS A DEPRECIAR
VALOR DE DEPRECIACIÓN AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
EQUIPO TECNOLÓGICO 2709.07 5 541.81 541.81 541.81 541,81 541,81 MOBILIARIO Y EQUIPO. 5518.48 5 1103.70 1103.70 1103.70 1103.70 1103.70 TOTAL 8227.55 1645.51 1645.51 1645.51 1645.51 1645.51
Fuente: Mobiliario y Equipo, Equipo Tecnológico.
5.5 PRESUPUESTO DE PLANILLA.
El principal objetivo de un presupuesto de planilla es tener un estimado de los gastos
anuales, que la Universidad incurrirá en los rubros de sueldos de su personal. Así
mismo permite conocer los costos de planilla en concepto de los aportes para ISSS y
AFP. (Ver Anexo 15)
84
CUADRO 22: PRESUPUESTO DE PLANILLA.
AÑO MONTO
1 39484,80
2 39484,80
3 39484,80
4 39484,80
5 39484,80
TOTAL 197,424.00
Fuente: Presupuesto de plani lla de salarios.
5.6 DETERMINACIÓN DE CAPITAL DE TRABAJO.
El capital en liquidez que se reserva para solucionar problemas de funcionamiento
normal de la empresa se define como Capital de Trabajo.
También se puede definir al capital de trabajo como el monto disponible que debe
tener una empresa para atender sus necesidades ordinarias de operación antes de la
circulación de utilidades, y este se obtiene de la diferencia positiva que el activo
circulante posee sobre el pasivo circulante.
Para calcular el capital de trabajo se tomará como base la provisión de los tres
primeros meses de operación de la Guardería en los siguientes rubros: el pago de
planilla y el pago de servicios básicos.
85
CUADRO 23: PRESUPUESTO DE CAPITAL DE TRABAJO.
Fuente: Secretaria de Contraloría de Universidad Dr. José Matías Delgado,
Investigación propia.
5.7 PRESUPUESTOS DE GASTOS DE OPERACIÓN.
Se ha determinado el Presupuesto para los gastos de Operación del proyecto el cual
se presenta a continuación:
CAPITAL DE TRABAJO.
PLANILLA (3 MESES) $9,872.70 SERVICIOS $2,505.28 Electricidad $122.81 Agua $122.81 Alimentación $2,259.66
TOTAL $12,377.98
86
5.7.1 PRESUPUESTO DE GASTOS ADMINISTRATIVOS.
CUADRO 24: PRESUPUESTO DE GASTOS ADMINISTRATIVOS.
CONCEPTOS año 1 año 2 año 3 año 4 año 5 Sueldos 39484,80 39484,80 39484,80 39484,80 39484,80 Electricidad* 391,25 410,81 431,35 452,92 475,57 Teléfono* 144,39 151,61 159,19 167,15 175,51 Agua* 115,00 120,75 126,80 133,14 139,80 Papelería* 100,00 105,00 110,25 115,76 121,55 Publicidad* 40,00 42,00 44,10 46,30 48,61 Capacitación* 200,00 210,00 220,50 231,52 243,09 Otros gastos 5% 2023,77 2026,25 2028,85 2031,58 2034,45 TOTAL 42499,21 42551,22 42605,84 42663,17 42723,38
Fuente: Secretaria de Contraloría General, Presupuesto de Planilla de Salarios,
Investigación propia y Presupuesto de Mobiliario y Equipo.
Nota: Los rubros marcados con un asterisco están calculados con incremento
del 5% en cada año, debido al aumento de los precios en futuros años.
5.7.2 PRESUPUESTO DE GASTOS OPERATIVOS.
CUADRO 25: PRESUPUESTO DE GASTOS OPERATIVOS.
CONCEPTOS año 1 año 2 año 3 año 4 año 5 Alimentación 7532,20 7532,20 9732,20 11932,40 14132,60 Material didáctico* 580,00 609,00 639,45 671,42 704,99 TOTAL 8112,20 8141,20 10371,65 12603,82 14837,59
Fuente: Lic. Eduardo Rafael Montes Gómez, Lic. en Nutrición y Dietética .
Nota: Los rubros marcados con un asterisco están calculados con incremento del
5% en cada año, debido al aumento de los precios en futuros años.
87
5.8 PRESUPUESTO DE INGRESOS.
CUADRO 26: PRESUPUESTO DE INGRESOS.
DETALLE año 1 año 2 año 3 año 4 año 5
Matricula* 11400,00 11400,00 13600,00 15800,00 18000,00
Cuota** 46200,00 46200,00 55200,00 64200,00 73200,00
TOTAL 57600,00 57600,00 68800,00 80000,00 91200,00
Fuente: Investigación propia (Ver anexo 16).
*Mañana, Tarde y Todo el día, con una tarifa de $40 y $70 respectivamente.
* *Una matricula por año, el costo es de $120 y $200 respectivamente.
La capacidad instalada de la guardería de la Universidad es de 80 niños, entonces
los ingresos están calculados suponiendo que se atenderán a 50 niños para los dos
primeros años utilizando el 62% de la capacidad instalada, 60 niños para el tercer
año utilizando el 75% de la capacidad instalada, 70 niños para el cuarto año con
capacidad instalada del 88% y 80 niños para el quinto año con capacidad instalada
del 100%.
88
5.9 PUNTO DE EQUILIBRIO.
El punto de Equilibrio se define como el precio actual que la Guardería posee como
cuota estándar para cada niño con la cual pretende cubrir los costos totales del
proyecto, es decir, encontrar el punto en donde no se obtiene perdidas ni ganancias.
La formula a utilizar es la siguiente:
Función Ingreso:
P.E. $ = Costo Fijo
1- Costos Variables
Ventas Totales
INGRESOS TOTALES 57600,00 CF 39484.80 CV 11126.61
P.E. $ = 39484.80
1- 11,126.61 = $48,938.20
57,600.00
Representa los ingresos mínimos anuales que pueden percibirse para cubrir el 100%
de los gastos tanto de operación como administrativos.
89
Función Porcentual:
INGRESOS TOTALES 57600,00 CF 39484.80 CV 11126.61
P.E. % = Costo Fijo____________ x 100
Ingresos Totales – Costos Variables
P.E. % = 39,484.80 X 100 = 85% 57,600.00 – 11,126.61
Los gastos representan un 85% del total de ingreso anual.
Función Unidades:
INGRESOS TOTALES 57600,00 CF 39484.80 CV 11126.61
P. E. U = Costos Fijos X Niños atendidos
Ingresos Totales – Costos Variables
P.E.U = 39,484.80 X 50 = 42
57,600 - 11,126.61
Es el número de niños con el que se pretende cubrir los costos anuales del proyecto.
90
5.10 ESTADOS DE RESULTADOS.
El estado de Resultado presenta, los resultados de operaciones de la empresa por
un período, que incluye los ingresos, gastos y utilidad o pérdida de la empresa por un
período determinado.
El Estado de Resultado resume los ingresos que se generan al iniciar las
operaciones de la Guardería, como a continuación se muestra en dos tipos de flujos
de fondos:
Escenario con Fondos Propios.
Financiamiento Bancario.
91
CUADRO 27: ESTADO DE RESULTADO (ESCENARIO CON FONDOS PROPIOS)
DETALLE AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 INGRESOS 57600,00 57600,00 68800,00 80000,00 91200,00 (-)GASTOS DE OPERACIÓN 50611,41 50692,42 52977,49 55266,99 57560,97 (=)UTILIDAD DE OPERACIÓN 6988,59 6907,58 15822,51 24733,01 33639,03 (+)DEPRECIACION 1645,51 1645,51 1645,51 1645,51 1645,51 (=)UTILIDA ANTES RVA 8634,10 8553,09 17468,02 26378,52 35284,54 (-)RESERVA LEGAL (7%) 604,39 598,72 1222,76 1846,50 2469,92 (=)UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO 8029,71 7954,38 16245,26 24532,02 32814,62 (-) IMPUESTO SOBRE RENTA (25%) 2007,43 1988,59 4061,31 6133,01 8203,66 (=)UTILIDAD NETA 6022,28 5965,78 12183,94 18399,02 24610,97 (-)PAGA DE CAPITAL 0 0 0 0 0 (=)FLUJO DE EFECTIVO 6022,28 5965,78 12183,94 18399,02 24610,97
Fuente: Depreciación del Activo Fijo, Presupuestos de Gastos de Operación,
Presupuesto de Ingresos.
En el escenario con fondos propios el proyecto se vuelve rentable financieramente
ya que cubre la totalidad de los costos de operación y también permite brindar un
servicio de calidad en los diferentes aspectos que ofrece la guardería, además se
puede observar en el cuadro 29 que en el quinto año se iniciará a recuperar la
inversión del proyecto.
92
CUADRO 28: ESTADO DE RESULTADO (ESCENARIO CON FINANCIAMIENTO BANCARIO)
En el escenario con Financiamiento Bancario (Construcción) a 8 años (tasa 8%) y
Capital Propio (Equipo tecnológico, Mobiliario y Equipo) el proyecto se vuelve
rentable financieramente ya que cubre la totalidad de los costos de operación y
también permite brindar un servicio de calidad en los diferentes aspectos que ofrece
la guardería, además se puede observar en el cuadro 30 que en el sexto año se
iniciará a recuperar la inversión del proyecto.
DETALLE 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 AÑO 6 AÑO 7 AÑO 8 INGRESOS 57600,00 57600,00 68800,00 80000,00 91200,00 91200,00 91200,00 91200,00 (-)GASTOS DE OPERACIÓN 50611,41 50692,42 52977,49 55266,99 57560,97 57560,97 57560,97 57560,97 (-)INTERESES 2869,81 2600,00 2308,61 1993,91 1654,04 1286,97 890,54 462,39 (=)UTILIDAD DE OPERACIÓN 4118,78 4307,58 13513,90 22739,10 31984,99 32352,06 32748,49 33176,64 (+)DEPRECIACION 1028,44 1028,44 1028,44 1028,44 1028,44 1028,44 1028,44 1028,44 (=)UTILIDA ANTES RVA 5147,22 5336,02 14542,34 23767,54 33013,43 33380,50 33776,93 34205,08 (-)RESERVA(7%) 360,31 373,52 1017,96 1663,73 2310,94 2336,63 2364,39 2394,36 (=)UTILIDAD ANTES IMP 4786,91 4962,50 13524,38 22103,81 30702,49 31043,86 31412,54 31810,72 (-) ISR (25%) 1196,73 1240,62 3381,09 5525,95 7675,62 7760,97 7853,14 7952,68 AMORTIZACION 3372,56 3642,37 3933,76 4248,46 4588,33 4955,40 5351,83 5779,98 (=)UTILIDAD NETA 217,62 79,50 6209,52 12329,40 18438,54 18327,50 18207,58 18078,06 (-)COSTO DE LA INVERSION -44225,48 (+)CREDITOS RECIBIDOS 35872,68 CAPITAL PROPIO 8352,8 (=)FLUJO DE EFECTIVO 0 217,62 79,50 6209,52 12329,39 18438,53 18327,49 18207,57 18078,06
93
CUADRO 29: RECUPERACIÓN DE INVERSIÓN ESCENARIO CON FONDOS PROPIOS.
FLUJO DE FACTOR VALOR RECUPERACION AÑO EFECTIVO 11% PRESENTE
0 -44.225,48 1,0000 -44.225,48 -44.225.00 1 6022,28 0,9091 5474,85 -38.203.00 2 5965,78 0,8264 4930,12 -32.237.00 3 12183,94 0,7513 9153,79 -20.053.00 4 18399,02 0,6830 12566,53 -1.654.00 5 24610,97 0,6209 15280,95 22957.00
Fuente: Flujo de efectivos (Escenario con Fondos Propios).
La recuperación de la inversión se encuentra reflejada a partir del quinto año con
$22,957.00
CUADRO 30 : RECUPERACIÒN DE INVERSIÒN ESCENARIO CON FINANCIAMIENTO BANCARIO.
FLUJO DE FACTOR VALOR RECUPERACION AÑO EFECTIVO 11% PRESENTE
0 -44.225,48 1,00 -44.225,48 -44.225,48 1 217,62 0,91 197,84 -44.007,86 2 79,50 0,83 65,70 -43.928,36 3 6.209,52 0,75 4.665,21 -37.718,84 4 12.329,39 0,68 8.420,97 -25.389,45 5 18.438,53 0,62 11.448,48 -6.950,92 6 18.327,49 0,56 10.345,87 11.376,57 7 18.207,57 0,51 9.344,12 29.584,14 8 18.078,06 0,47 8.433,41 47.662,20
Fuente: Flujo de efectivo (Escenario con Financiamiento Bancario y Capital Propio)
La recuperación de la inversión se encuentra reflejada a partir del sexto año con
$11,376.57.
94
CAPITULO VI
EVALUACION
95
6.1 TASA MINIMA ACEPTABLE DE RENDIMIENTO.
La tasa mínima aceptable de rendimiento es aquella tasa que el inversionista espera
obtener de su inversión.
Para calcular la TMAR, es necesario determinar, los porcentajes de aportación
respectivos al capital propio y al capital o propio con los que contara el proyecto.
Los porcentajes de aportación serán: capital propio y capital no propio.
TMAR = Porcentaje de inflación + Premio al Riesgo.
Donde:
“Porcentaje de Inflación: Es el valor estimado de inflación calculado por el
ministerio de economía para los próximos 5 años “ 19
“Premio al Riesgo: Es el valor en porcentaje del riesgo en que incurre el proyecto
en un determinado tiempo por un capital inicial invertido” 20
19 www.bcr.gob.sv 20 www.gestiopolis.com
96
TMAR: 0.19 * (0.0489 + 0.19)= 0.045
TMAR: 0.81 * (0.08)= 0.065
TMAR: 0.045+0.06
TMAR: 11%
6.2 VALOR ACTUAL NETO (VAN)
El cálculo del valor actual neto tiene un papel importante para determinar si la
inversión se lleva a cabo o no, ya que representa el valor actualizado de los
beneficios que se recibirán al final del proyecto.
Existen tres resultados que pueden darse en el cálculo del VAN y que se estima a
través de la diferencia de los valores actualizados de los beneficios de cada año y la
inversión del proyecto, tomando en cuenta los datos del Flujo de Efectivo, para
establecer si la inversión procede o no, de acuerdo a los siguientes criterios:
VAN > 0: significa que el proyecto es rentable.
VAN = 0: significa que existen incertidumbre e indiferencia respecto a la
rentabilidad.
VAN < 0: significa que el proyecto no es rentable.
97
La formula a utilizar para obtener el VAN es la siguiente:
VAN = -P + FNE/( 1 + i )² + FNE/( 1 + i ) ³ + FNE/( 1 + i )4 + FNE/( 1 + i ) 5
Donde:
P: Capital Inicial de inversión.
FNE: Flujo Neto de Efectivo.
i : Tasa mínima aceptable de Rendimiento.
VS: Valor salvamento obtenido de la tabla de depreciaciones.
Aplicando formula a escenario con Financiamiento propio:
INVERSION INICIAL AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 -44225,48 6022,28 5965,78 12183,94 18399,02 24610,97
VAN=44225.48+6022.28 (1+0.11)¹+5965.78 (1+0.11)²+12183.94 (1+0.11)³+18399.02
(1+0.11)4 +24610.97 (1+0.11)5 =
VAN TOTAL 1,676.17
El Valor Actual Neto reflejó ser mayor que cero, por lo que el presente proyecto es
considerado como factible para la realización de la guardería de la Universidad.
98
Aplicando formula a escenario con Financiamiento bancario y Fondos propios:
INV. INICIAL AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 AÑO 6 AÑO 7 AÑO 8 -44225,48 217,62 79,50 6209,52 12329,39 18438,53 18327,49 18207,57 18078,06
VAN=44225.48+217.62 (1+0.11)¹+79.50 (1+0.11)²+ +6209.52 (1+0.11)3 + 12329.39
(1+0.11)4+18438.53 (1+0.11)5 +18327.49 (1+0.11)6 +18207.57 (1+0.11)7 + 18078.06
(1+0.11)8 =
VAN TOTAL 6,052.57
6.3 TASA INTERNA DE RETORNO (T I R)
La tasa interna de retorno (TIR) representa la tasa de interés más alta que un
inversionista podría pagar sin peder dinero, si todos los fondos para el financiamiento
de la inversión se tomarán prestados, y el préstamo (principal e interés acumulado)
se pagará con las entradas en efectivo de la inversión a medida que se fuesen
produciendo.
“La Tasa de Retorno es aquella tasa de interés que hace igual a cero el valor actual
de un flujo de ingreso netos futuros” 21. La TIR busca encontrar la tasa de
21 Preparación y Evaluación de Proyectos , Autor: Nassir Sapag Chain, Cuarta edición, Editorial: Mc Graw Hill / Interamericana de Chile, Cap. 8 Pag. 388
99
rendimiento a la que retornará la inversión. Si la TIR es mayor que la TMAR entonces
el proyecto es aceptable pues indica que éste es rentable por lo que se
recomendaría iniciar el proyecto sin ningún problema.
Formula de la TIR del proyecto:
TIR= FNE
(1 + i )n
(1 + i ) 1/n = (FNE) 1/n
(1 + i ) n = (FNE) 1/n
I = (FNE) 1/n -1
DONDE:
FNE: Flujo Neto de Efectivo.
I: Tasa Interna de Retorno.
N: Período Del Proyecto.
100
Aplicando formula a escenario con Financiamiento propio:
SOLUCION:
INVERSION INICIAL AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 -44225,48 6022,28 5965,78 12183,94 18399,02 24610,97
TIR 12%
Aplicando formula a escenario con Financiamiento bancario y Fondos propios:
SOLUCION:
INV. INICIAL AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 AÑO 6 AÑO 7 AÑO 8 -44225,48 217,62 79,50 6209,52 12329,39 18438,53 18327,49 18207,57 18078,06
TIR 14%
La TIR nos da un porcentaje del 12% para el primer escenario y 14% para el
segundo escenario lo que significa que ambos son mayor al 11% de la TMAR por lo
cual, también por este método se considera rentable el proyecto.
ANALISIS GENERAL:
Realizar la evaluación económica del proyecto es de suma importancia, debido a que
todo proyecto genera ciertos riesgos en que se pueden incurrir al realizar una
inversión, los riesgos a los que se refiere son situaciones que pueden contribuir en el
fracaso de la inversión y por consiguiente la pérdida total o parcial de los recursos
utilizados.
101
Por ésta razón se han establecido técnicas que ayudan a realizar un pronóstico
económico financiero con base a información cierta y actual de los factores que
influirán en el proyecto, utilizando tasas que sirven para verificar cómo se encuentra
la inversión con respecto a los costos, con el fin de evaluar los resultados para tomar
decisiones acertadas para el funcionamiento y emprendimiento de las metas
propuestas.
Al realizar la evaluación del proyecto se determina si el proyecto es rentable o no,
dicho de otra manera si generará ganancias o pérdidas. Tomando una TMAR de
11% el VAN nos presenta un resultado de $ 1,676.17 para el primer escenario y $
6,052.67 para el segundo escenario, lo cual nos demuestra que el proyecto es
rentable ya que cubre las exigencias de rendimiento impuestas al proyecto, la TIR
nos da un porcentaje del 12% y 14% respectivamente, estos porcentajes son mayor
que el 11% de la TMAR por lo cual, también por este método se considera rentable el
proyecto.
102
CAPITULO VII
CONCLUSIONES
Y
RECOMENDACIONES
103
CONCLUSIONES
Se determino que realmente existe una demanda insatisfecha y se pretende
cubrir dicha necesidad con la implementación del proyecto.
El servicio de la guardería de la Universidad estará enfocado a los Alumnos,
Docentes, Autoridades y Personal Administrativo de la Universidad Dr. José
Matías Delgado que sean padres con niños entre las edades de tres meses a
cinco años, y que no disponen del tiempo necesario para atenderlos.
El precio promedio que los interesados estarían dispuestos a pagar para este
tipo de servicio es entre $30 y $40 por turno y tiempo completo entre $60 y
$80, por lo que el precio establecido por la Universidad no esta fuera de este
rango.
Se determinó que el servicio de guardería no es ofrecido en ninguna
Universidad del país, por lo que representa una oportunidad de ser los
primeros en ofrecer este tipo de servicio al personal administrativo, docentes y
alumnos en la Universidad Dr. José Matías Delgado.
El 97% de personas que manifestaron que harían uso de una guardería dentro
de la Universidad Dr. José Matías Delgado es equivalente a 692
entrevistados.
104
Las edades de los hijos de empleados y alumnos que más predominaron son
los niños de tres mese a tres años significando así que se obtendrá una
mayor demanda de niños entre estas edades.
Se considera que el proyecto si es factible de implementarlo para la
Universidad, pues la VAN es mayor que cero dando como resultado $1,676.17
para escenario con Fondos propios y $6,052.57 para el escenario con
Financiamiento Bancario y Fondos propios.
El resultado de la TIR para el primer escenario es de 12% siendo mayor que la
TMAR que es del 11% y para el segundo escenario es de 14% siendo de igual
forma mayor que el 11% de la TMAR, lo que significa que el proyecto cumple
con el segundo principio de factibilidad.
105
RECOMENDACIONES
Crear una guardería dentro de la Universidad Dr. José Matías Delgado que
beneficie a todo el personal y alumnado que tiene hijos entre las edades de
tres meses a cinco años, con lo que la Universidad puede obtener un mayor
prestigio a nivel nacional siendo pionera en brindar el servicio de guardería.
Es necesario efectuar en un futuro una campaña publicitaria del servicio de
guardería para que sea atractivo para los estudiantes que tengan hijos y que
aun no están inscritos en la Universidad, estos opten por elegir el servicio de
la guardería de la Universidad Dr. José Matías Delgado.
Para mantener la calidad en el servicio que se brindará en la guardería, es
indispensable innovar en los programas de capacitación al personal, para que
se mantengan siempre actualizados y preparados para la atención,
manteniendo una relación cordial con los niños.
Se recomienda que para la creación de la guardería como primera opción se
utilicen fondos propios, ya que en el escenario con fondos propios el proyecto
si se vuelve rentable financieramente cubriendo así la totalidad de los costos
de operación.
106
Se recomienda como segunda opción utilizar el escenario con Financiamiento
Bancario a ocho años (tasa 8%) y Capital Propio, ya que si se vuelve rentable
financieramente cubriendo así con la totalidad de los costos de operación.
Que la ubicación que se selecciono para la creación de la guardería, que es
en el Campus I en uno de los parqueos de la Universidad, es una opción, pero
se podría también reacondicionar áreas de los edificios que se encuentran
desocupados, generando así una menor inversión para la Universidad.
Se recomienda que la unidad idónea para la puesta en marcha de todo el
proyecto de la guardería sea el Departamento de Recursos Humanos de la
Universidad.
107
ANEXO 1
108
109
110
111
112
113
114
115
116
ANEXO 2
117
PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN REALIZADA A
LA MUESTRA DE GUARDERÍA.
Pregunta: Genero
Objetivo: Identificar el genero de las personas que fueron sujetas de la
investigación.
Frecuencia FrecuenciaSEXO Absoluta Relativa
ALTERNATIVA Fa Fr (%)Femenino. 517 64Masculino. 287 36
TOTAL 804 100
Gráfica No 1
GENERO
64%
36%Femenino.Masculino.
Conclusión:
La información recopilada permitió conocer el número de personas entrevistadas,
también indica que el 64% son mujeres y el 36% son hombres.
118
Pregunta : Muestra.
Objetivo: Determinar la muestra de las personas que fueron sujetas de la
investigación.
Frecuencia FrecuenciaMUESTRA Absoluta Relativa
ALTERNATIVA Fa Fr (%)Autoridades y Personal administrativo. 199 25Docentes. 249 31Estudiantes. 356 44TOTAL 804 100
Gráfica No. 2
MUESTRA
25%
31%
44%
Autoridades yPersonaladministrativo.Docentes.
Estudiantes.
Conclusión:
Se puede observar que el 44% de los encuestados son estudiantes, el 31% son
docentes, el 25% son autoridades y personal administrativo.
119
Pregunta 1: ¿Tiene usted hijos que se encuentran en edades de 0 a 5 años?
Objetivo: Identificar el porcentaje de personas que tienen hijos en las edades de
tres mese a cinco años.
Frecuencia Frecuencia
TIENE USTED HIJOS Absoluta RelativaALTERNATIVA Fa Fr (%)
SI 710 88NO 94 12
TOTAL 804 100
Gráfica No 3
PERSONAS QUE TIENEN HIJOS DE 0 A 5 AÑOS
88%
12%
SINO
Conclusión:
El 88% de las personas entrevistadas tienen hijos entre las edades de tres meses a
cinco años y sólo un 12% no los tiene.
120
Pregunta 2: ¿Encierre con un círculo el sexo y edad de sus hijos de 0 - 5 años?
Objetivo: Determinar el sexo y edad de los hijos de las personas que fueron
sujetas de la investigación.
Frecuencia FrecuenciaSEXO DE HIJOS Absoluta RelativaALTERNATIVA Fa Fr (%)
Femenino. 460 65Masculino. 250 35
TOTAL. 710 100
Gráfica No 4
GENERO DE HIJOS
65%
35% Femenino.Masculino.
Conclusión:
La información recopilada permitió conocer el sexo de los hijos de las personas
entrevistadas, representando el género femenino un 65% y el masculino un 35%.
121
EDAD DE Frecuencia FrecuenciaSEXO FEMENINO Absoluta Relativa
ALTERNATIVA Fa Fr (%)1 147 322 126 273 88 194 47 105 52 11
TOTAL 460 100
Gráfica No 5
EDAD DE SEXO FEMENINO
27%
19%
10%
11%32%
12345
Conclusión:
El 32% del sexo femenino es de un año, el 27% tiene dos años, el 19% es de tres
años, el 11% es de cinco años y el 10% tiene cuatros años.
122
EDAD DE Frecuencia FrecuenciaSEXO MASCULINO Absoluta Relativa
ALTERNATIVA Fa Fr (%)1 83 332 75 303 51 204 15 65 26 10
TOTAL 250 100
Gráfica No 5
EDAD DE SEXO MASCULINO.
30%
20%
6%10%
33% 12345
Conclusión:
El 33% del sexo masculino es de un año, el 30% tiene dos años, el 20% posee tres
años, el 10% cinco años y el 4% es de cuatro años.
123
Pregunta 3: Enfrenta usted algún tipo de problemas en cuanto al cuido y atención de su hijo y responsabilidades laborales?
Objetivo: Determinar el porcentaje de personas que presentan problemas en cuido y atención de sus hijos.
ENFRENTA ALGÚN Frecuencia FrecuenciaPROBLEMA EN CUIDO Y ATENCIÓN Absoluta Relativa
ALTERNATIVA Fa Fr (%)SI 538 76NO 172 24
TOTAL 710 100
Gráfica No 6
ENFRENTAN PROBLEMAS EN CUIDO Y ATENCIÒN A HIJOS
76%
24%
SINO
Conclusión:
El 76% de los encuestados si presenta problemas en cuanto al cuido y atención a los
hijos tales como el hecho de no tener quien los cuide, llegar tarde al lugar de trabajo
o estudio, mientras que el restante 24% no presenta problemas.
124
Pregunta 4: ¿Consideraría usted la opción de enviar a sus hi jos a una guardería
especializada?
Objetivo: Determinar el porcentaje de personas que enviarían a sus hijos a una guardería especializada.
CONSIDERARÍA ENVIAR A UNA Frecuencia FrecuenciaGUARDERÍA A SUS HIJOS Absoluta Relativa
ALTERNATIVA Fa Fr (%)SI 524 74NO 186 26
TOTAL 710 100
Gráfica No 8
PERSONAS QUE ENVIARIAN A SUS HIJOS A UNA GURDERÌA ESPECIALIZADA
74%
26%
SINO
Conclusiones:
El 74% de los entrevistados manifestaron que si enviarían a sus hijos a una
guardería y el 26% no lo haría.
125
Pregunta 5: ¿Sería conveniente para usted que la Universidad cuente con su propia
guardería para los hijos de los empleados/alumnos?
Objetivo: Identificar si para el personal que constituye la Universidad es
conveniente que ésta cuente con su propia guardería.
ES CONVENIENTE QUE LA UNIVERSIDAD Frecuencia FrecuenciaCUENTE CON SU PROPIA GUARDERÍA Absoluta Relativa
ALTERNATIVA Fa Fr (%)SI 710 100NO 0 0
TOTAL 710 100
Gráfica No 10
ES CONVENIENTE QUE LA UNIVERSIDAD CUENTE CON SU PROPIA GUARDERÌA
100%
0%
SINO
Conclusión:
El 100% de los encuestados dicen que sí seria conveniente que la Universidad
cuente con su propia guardería para empleados y alumnos porque seria un lugar
cercano al trabajo o estudio, también seria una motivación para empleado y
alumnado contar con una guardería obteniendo un mejor desempeño en tareas
diarias.
126
Pregunta 6: ¿Haría usted uso de una guardería de la Universidad que cuente con personal especializado?
Objetivo: Identificar si las personas entrevistadas harían uso de una guardería de
la Universidad que cuente con personal especializado.
HARÍA USO DE GUARDERÍA Frecuencia FrecuenciaDE LA UNIVERSIDAD Absoluta Relativa
ALTERNATIVA Fa Fr (%)SI 692 97NO 18 3
TOTAL 710 100
Gráfica No 12
HARÌAN USO DE GUARDERÌA DE LA UNIVERSIDAD
97%
3%
SINO
Conclusión:
El 97% de las personas entrevistadas si harían uso de la guardería de la Universidad
y el 3% no haría uso de guardería.
127
Pregunta 7: Marca con una X ¿Cual de las siguientes cantidades estaría dispuesto
a pagar mensualmente al hacer uso de la guardería según el turno que
más le convenga?
Objetivo: Identificar la cantidad de dinero que los interesados estarían dispuestos
a pagar mensualmente por hacer uso de la guardería según el turno
que más les convenga.
CANTIDAD DISPUESTO A PAGAR Frecuencia FrecuenciaMENSUALMENTE POR LA MAÑANA Absoluta Relativa
ALTERNATIVA Fa Fr (%)$30 328 84$40 14 4$50 47 12Otros 0 0
TOTAL 389 100
Gráfica No 13
CANTIDAD DISPUESTA A PAGAR MENSUALMENTE POR LA MAÑANA
84%
4%12% 0%
$30 $40 $50
Otros
Conclusión:
El 84% de los entrevistados estaría dispuesto a cancelar por el servicio diurno $30,
eL 12% pagaría $50, el 4% esta dispuesto a pagar $40.
128
CANTIDAD DISPUESTO A PAGAR Frecuencia FrecuenciaMENSUALMENTE TODO EL DÌA Absoluta Relativa
ALTERNATIVA Fa Fr (%)$60 277 91$70 26 9$80 0 0
TOTAL 303 100
Gráfica No 13
CANTIDAD DISPUESTA A PAGAR MENSUALMENTE POR LA MAÑANA
91%
9% 0%
$60$70$80
Conclusión:
El 91% de los encuestados estaría dispuesto a pagar $60 por el servicio de todo el
día y el 9% esta dispuesto a pagar $70.
129
Pregunta 8: ¿Si usted es empleado de la Universidad, estaría dispuesto que el
servicio de guardería, le fuera descontado mensualmente de plani lla?
Objetivo: Determinar si los empleados de la Universidad estarían dispuestos a
que al hacer uso del servicio de guardería se les descontara
mensualmente de planilla.
ESTA DISPUESTO QUE EL Frecuencia FrecuenciaSERVICIO SEA DESCONTADO DE PLANILLA Absoluta Relativa
ALTERNATIVA Fa Fr (%)SI 340 99NO 4 1
TOTAL 344 100
Gráfica No 15
DISPUESTOS QUE SERVICIO SE DESCUENTE DE PLANILLA
99%
1%
SINO
Conclusión:
El 99% de los empleados si esta dispuesto que al hacer uso del servicio de la
guardería se les descontará de plani lla mensualmente y el 1% no esta de dispuesto.
130
Pregunta 9: ¿Qué ventaja considera que obtendrá usted con la creación de una
guardería dentro de la universidad?
Objetivo: Identificar las ventajas que se obtendrían con la creación de una
guardería dentro de la universidad.
QUE VENTAJAS OBTENDRA Frecuencia FrecuenciaCON LA CREACION DE GUARDERíA. Absoluta Relativa
ALTERNATIVA Fa Fr (%)Llegar con puntualidad a clases y/o al trabajo. 361 52Tranquilidad en obligación laboral y estudio. 220 32
Evitar pagos de empleado 111 16TOTAL 692 100
Gráfica No 16
QUE VENTAJAS OBTENDRA CON LA CREACIÒN DE GUARDERÌA
52%32%
16%Llegar conpuntualidad aclases y/o altrabajo.Tranquilidad enobligaciónlaboral y estudio.
Evitar pagos deempleado
Conclusión:
El 52% de los encuestados manifestó que las ventajas que obtendrían con la
creación de la guardería es llegar con puntualidad a clases y /o al trabajo, el 32%
obtendría mayor tranquilidad en obligaciones laborales y estudio y el 16% se evitaría
pago a empleados.
131
Pregunta 10: ¿Qué modalidad preferiría que se le brindara?
Objetivo: Determinar la modalidad de servicio de preferencia de los
entrevistados.
QUÉ MODALIDAD PREFIERE Frecuencia FrecuenciaAbsoluta Relativa
ALTERNATIVA Fa Fr (%)SOLO GUARDERíA 491 71
GUARDERíA Y KINDER 201 29TOTAL 692 100
Gráfica No 17
MODALIDAD QUE PREFIEREN QUE SE BRINDARA
71%
29%
SOLO GUARDERíAGUARDERíA Y KINDER
Conclusión:
Un 71% de los encuestados opina que prefiere solo el servicio de guardería y el 29%
prefiere guardería y kinder.
132
Pregunta 11: ¿Qué turno le convendría más al hacer uso de la guardería?
Objetivo: Identificar el turno que más les convendría a los entrevistados al
hacer uso de la guardería.
QUE TURNO LE CONVENDRÍA Frecuencia FrecuenciaAbsoluta Relativa
ALTERNATIVA Fa Fr (%)Mañana. 112 16Tarde. 208 30
Tiempo completo. 372 54TOTAL 692 100
Gráfica No 18
QUE TURNO LE CONVENDRÌA
16%
30%54%
Mañana.Tarde.Tiempo completo.
Conclusión:
El 54% de los entrevistados prefiere tiempo completo, el 30% manifestó que le
conviene más el turno de la tarde y al 16% le favorece más el turno de la mañana.
133
Pregunta 12: ¿Cuáles de los siguientes servicios de alimentación preferiría que se le
brindaran en la guardería?
Objetivo: Identificar el servicio de alimentación que preferiría que se le brindara
en la guardería.
QUE MODALIDAD DE ALIMENTACIÓN PREFIERE Frecuencia Frecuencia
Absoluta RelativaALTERNATIVA Fa Fr (%)
Desayuno. 112 16Almuerzo. 196 28
Deasuyuno y almuerzo. 369 53Solo merienda. 6 1
Usted lo proporcionaría. 9 1Otros. 0 0TOTAL 692 100
Gráfica No 19
MODALIDAD DE ALIMENTANTACIÒN QUE PREFIEREN
16%
28%54%
1%1% 0%Desayuno.Almuerzo.Deasuyuno y almuerzo.Solo merienda.Usted lo proporcionaría.Otros.
Conclusión:
El 53% de los entrevistados prefiere el servicio de alimentación de desayuno y
almuerzo, mientras que el 28% prefiere solo el almuerzo y un 16% prefiere
desayuno; un 1% esta dispuesto a proporcionar la alimentación y el mismo
porcentaje opino que se brindará solo merienda.
134
Pregunta 13: ¿Qué características o formación académica considera que debería
poseer el personal de atención de la guardería?
Objetivo: Identificar las características o formación académica que debería
poseer el personal de atención de la guardería.
QUE FORMACIÓN ACADÉMICA DEBE POSEER Frecuencia FrecuenciaEL PERSONAL DE GUARDERÍA Absoluta Relativa
ALTERNATIVA Fa Fr (%)Psicologo 208 30
Educación parvularia. 410 59Nutricionista. 74 11
TOTAL 692 100
Gráfica No 20
FORMACIÒN ACADÈMICA QUE DEBERÌA POSEER EL PERSONAL
30%
59%
11%
Psicologo
Educación parvularia.
Nutricionista.
Conclusión:
El 59% de los entrevistados opina que el personal debe contar con educación
parvularia, el 30% manifiesta que deben ser psicólogos y el 11% consideran que
deben de haber nutricionistas.
135
Pregunta 14: ¿En cual Campus Universitario preferiría que estuviera la guardería?
Objetivo: Identificar en cual Campus Universitario preferirían que estuviera
ubicada la guardería.
EN CUAL CAMPUS PREFIERE LA GUARDERÍA Frecuencia FrecuenciaAbsoluta Relativa
ALTERNATIVA Fa Fr (%)Campus 1 427 62Campus 2 98 14
Ambos 167 24TOTAL 692 100
Gráfica No 21
EN CUAL CAMPUS PREFIEREN LA GUARDERÍA
62%14%
24%
Campus 1Campus 2Ambos
Conclusión:
El 62% manifestó que prefiere la guardería en el Campus uno debido a que posee
mas áreas verdes y por la facilidad de transporte tanto para empleados como
alumnos, un 24% expreso que en ambos lugares se les facilitaría y un 14% prefiere
que la guardería se ubique en el Campus dos por ser amplio y cercano al trabajo
y/o estudio.
136
Pregunta 15: ¿Que otro aspecto considera usted importante que se debería tomar
en cuenta para brindar el servicio de la guardería?
Objetivo: Determinar otros aspectos importantes a considerar para brindar el
servicio de la guardería.
QUE OTRO ASPECTO DEBERÍA Frecuencia FrecuenciaTOMARCE EN CUENTA Absoluta Relativa
ALTERNATIVA Fa Fr (%)Lugar adecuado 178 26
Contar con servicio medico. 340 49Atención psicológica 100 14
Orientación a padres sobre cuido. 74 11TOTAL 692 100
Gráfica No 22
ASPECTOS QUE DEBERIAN TOMARCE EN CUENTA PARA BRINDAR EL SERVICIO DE LA GUARDERIA
26%
49%
14%
11%
Lugar adecuadoContar con servicio medico.Atención psicológicaOrientación a padres sobre cuido.
Conclusión:
El 49% del personal entrevistado manifestó que es necesario que la guardería cuente
con servicio medico, el 26% dijo que se debe tomar en cuenta un lugar adecuado
para la guardería, el 14% opinó que es importante contar con atención psicológica y
el 11% desea que se cuente con orientación a los padres sobre el cuido de los hijos.
137
ANEXO 3
138
139
140
ANEXO 4
141
142
143
144
ANEXO 5
145
MATRÍCULA ABIERTA
GUARDERIA DR. JOSÉ MATÍAS DELGADO. OFRECE:
Cómodas Instalaciones que se acoplen a la necesidad de movilidad de los niños.
Atenciones especiales a los niños por parte de todos los empleados que
laborarán en la guardería de la Universidad.
Se brindara atención Médica.
Atención Psicológica.
Servicio de Alimentación (desayuno y almuerzo según en el turno en el que
se encuentren inscritos)
Refuerzo de tareas para los niños que se encuentran en parvularia.
Los turnos y horarios de atención que brindara la guardería de lunes a viernes son:
TURNO HORARIO ALIMENTACION
Mañana 7:00 AM – 12:00 M Desayuno
Tarde 1:00 PM – 5:00 PM Almuerzo
Tiempo Completo 7:00 AM – 5:00 PM Desayuno y Almuerzo
Precios:
TURNO MATRICULA MENSUALIDAD
Mañana $120.00 $40.00
Tarde $120.00 $40.00
Tiempo completo $200.00 $70.00
Más información al tel.: 2278-1011. www. Ujmd. Edu.sv
146
ANEXO 6
147
148
ANEXO 7
149
150
ANEXO 8
151
152
153
ANEXO 9
154
CUADRO: PROVEEDORES DE MOBILIARIO Y EQUIPO.
MOBILIARIO Y EQUIPO NOMBRE TELEFONO CONTACTO Juego de mesa para niños Mueblería Vianchi 7208-4637 Rosaura Vianchi Pizarra (1.20x0.80) Sandra Laura Beatriz López Escritorio A t , Aserradero el triunfo. 2224-2000 Mesa de centro CAPITOLIO 2261-0077 Sillas para personal. R G Nieto, S. A de CV 2261-0015 Omar Soriano Sillas de espera FERROCENTRO 2212-7800 Salvador Martínez Archivador FERROCENTRO 2212-7800 Salvador Martínez Computadora Bion Store 2237-9755 Anuncio en periódico Teléfono fax Prado 2289-5255 Anuncio en periódico Impresora R G Nieto, S. A de CV 2261-0015 Ronald Ayala Aire acondicionado VIDRI 2271-4033 Anuncio en periódico Closets Star Closet 2100-8837 Anuncio en periódico Refrigeradora Siman www.siman.com.sv Cocina de gas Prisma Hogar 2261-0017 Anuncio en periódico Cunas-Corral Siman www.siman.com.sv Coches Siman www.siman.com.sv Juegos para niños Juguesal S.A DE C.V 2248-1253 Glenda Garcia Utensilios de cocina. Siman www.siman.com.sv Horno micro onda R G Nieto, S. A de CV 2261-0015 Ronald Ayala Filtro de agua Water Quality 2245-2522 Lorena Guerra Licuadora Siman www.siman.com.sv Radiograbadora/Cd. Casa de la Herreramienta 2248-0609 Anuncio en periódico Baños niños / niñas Freund, S.A de C.V 2260-3189 Edwin Ramírez Baños adultos. Freund, S.A de C.V 2260-3189 Edwin Ramírez Bascula ENDOMED y MEDICAL 2280-3506
Canapé ENDOMED Y MEDICAL 2280-3506
2263-6667
Etetoscopio. ENDOMED Y MEDICAL 2280-3506
2263-6667
Tensíometro ENDOMED Y MEDICAL 2280-3506
2263-6667
Otoscopio ENDOMED Y MEDICAL 2280-3506
2263-6667
Fuente: Investigación propia.
155
San Salvador, 7 de septiembre 2006 Señores: YENI HERNANDEZ Estimados señores: Por medio de la presente estamos enviando cotización de mobiliario , según el siguiente detalle:
Cantidad Medida en Mts. Descripción Precio
Unitario Precio Total
1 1.20X0.80 Pizarra para escribir con plumón $32,00 $32,00 TOTAL $32,00 SON: CIENTO SESENTA Y UNO 00/100 DOLARES Condiciones: * Precio Incluye IVA *Garantía: 12 meses * Tiempo de entega: Inmediata. * Condiciones de Pago: Contado.
Atentamente,
Laura Beatriz López.
156
San Salvador, 28 de Septiembre del 2006. Señorita YENI MORALES Presente
Por medio de la presente someto a su consideración oferta de venta por SISTEMA DE PURIFICACION DE AGUA Q-25 adaptado a oasis servidor de agua caliente y helada para eliminar completamente el uso de garrafones en su guardería. ELEMENTOS Filtro de sedimento, químico, carbón, membrana y luz ultravioleta Con sus accesorios completos tanque para reserva de agua, chorro tipo bar, conectado a oasis totalmente hermético. Precio de venta única mente el sistema…$ 678.00 dólares Precio de sistema más oasis………………$ 1,100.00 dólares INCLUYE Instalación completa a su cocina y adapte al oasis Precios con IVA Condiciones de pago 50% con la orden de compra y 50% contra entrega Sin mas por el momento esperando su respuesta a la presente. Atentamente, Sra.Lorena Guerra Depto.Servicio al Cliente
157
PUBLICIDAD:
AFICHES 50 X 0.60
AFICHES 100X0.40
MULTI-IMPRESOS-DAH
DAVID HERNANDEZ
TEL: 2222-5128
ASESORIA CAPACITACION Y DESARROLLO INTEGRAL.
LIC. GERMAN MELGAR
TEL.:2270-0830
158
159
160
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162
163
ANEXO 10
164
165
ANEXO 11
166
FORMULARIO DE INGRESO
GUARDERIA DE LA UNIVERSIDAD DR. JOSÈ MATIAS DELGADO
1. Nombre del niño:_________________________________________________
2. Edad:__________________________________________________________
3. Fecha de nacimiento:_____________________________________________
4. Lugar de Nacimiento:_____________________________________________
5. Tipo de sangre:_________________________________________________
6. Posee algún tipo de alergia o padecimiento:___________________________
7. Nombre de Pediatra:______________________________________________
8. Nombre de Padre o encargado del niño:______________________________
9. Nº de DUI:______________________________________________________
10. Dirección, Teléfono de responsable:__________________________________
11. Lugar de trabajo de padre o encargado del niño/a:______________________
12. Dirección y Teléfono del lugar de trabajo:______________________________
13. En caso de emergencia llamar al teléfono:_____________________________
FOTO
167
ANEXO 12
168
169
ANEXO 13
170
GUARDERÍA DE LA UNIVERSIDAD DR. JOSÈ MATÍAS DELGADO.
ORGANIGRAMA POR PUESTOS.
RECTORIA
ENFERMERA ORDENANZA PROFESORAS
PSICOLOGO
COCINERA
SECRETARIA MÉDICO.
DIRECTOR GENERAL DE LA GUARDERIA
RRHH
NIÑERAS
171
ANEXO 14
172
CUADRO 38: PRESUPUESTO DE CONSTRUCCIÒN
Nº Descripción Unidad Precio
Unitario ($)
Precio Parcial
($)
Precio Partida ($)
1.0 INSTALACIONES PROVISIONALES $ 2,358.33 1.1 Construcción de Bodegas S.G. $ 200.00 $ 200.00 1.2 Construcción de oficinas S.G. $ 100.00 $ 300.00 1.3 Instalaciones Sanitarias S.G. $ 100.00 $ 691.67 1.4 Instalaciones de Agua Potable S.G. $ 50.00 $ 50.00 1.5 Instalaciones Eléctricas S.G. $ 591.66 $ 591.66 1.6 Instalación de tuberías aguas lluvias S:G $ 525.00 $ 525.00 2.0 RELLENOS $ 491.65 2.1 Estudio de suelos S.G. $ 200.00 $ 200.00 2.2 Relleno compactado m2 $ 10.30 $ 154.50 2.3 Relleno con suelo cemento m2 $ 13.72 $ 137.15
3.0 CONCRETO REFORZADO $ 1,778.42
3.1 Zapata m2 $ 220.35 $ 1,593.42 3.2 Nervios y soleras m2 $ 185.00 $ 185.00
4.0 PISOS $ 3,301.90 4.1 Ladrillo de cemento (diseño especial) m2 $ 16.77 $ 1,181.90 4.2 Engramados
m2 $ 2.05 $ 1,020.00
4.3 Encementado tipo acera m2 $ 15.00 $ 1,100.00 5.0 PAREDES, DIVISIONES
$ 13,127.50 5.1 Pared de bloque de concreto m2 $ 21.00 $ 8,225.00 5.2 Afinado de paredes m2 $ 3.70 $ 4,902.50
6.0 TECHOS Y CIELO FALSO $ 9,069.72 6.1 Techado m2 $ 13.85 $ 3,821.18 6.2 Cielo falso de 2'x4' de fibrolit m2 $ 9.14 $ 3,113.00 6.3 Canal de Lámina m $ 13.85 $ 2,135.54
7.0 PINTURA $ 887.60 7.1 Pintura de paredes, con Excello Aceite m2 $ 3.15 $ 887.60
173
8.0 PUERTAS $ 385.00 8.1 puerta de madera 2 hoja (inc. mocheta) $ 35.00 $ 385.00
9.0 VENTANAS $ 1,056.00 9.1 ventana de aluminio y vidrio m2 $ 11.00 $ 1,056.00
10.0 INSTALACIONES HIDRÁULICAS SANITARIAS $ 885.56
11.0 SISTEMA ELÉCTRICO $ 1,731.00
11.1 Tomacorriente doble a120 v 15ª $ 35.00 $ 960.00 11.2 tomacorriente trifilar a 220 V $ 76.00 $ 256.00 11.3 lámpara fluorescente 2x40 de cielo $ 50.00 $ 500.00 11.4 toma para teléfono $ 15.00 $ 15.00 12.0 OTRAS OBRAS $ 800.00 12.1 Jardinería S.G. $ 400.00 $ 400.00 12.2 Limpieza final S.G. $ 400.00 $ 400.00 $35,872.68
Fuente: Ingeniero. Francisco Alfaro Zamora, Arquitecto Mauricio Medrano, Instructor
Carlos Valdez.
Nota: El presupuesto de construcción se elaboro en base a Metros cuadrados y se
estima que será terminada en un período total de cuatro meses.
Cabe señalar que para el cálculo del costo de construcción y diseño fue elaborado
por Ingeniero Francisco Alfaro Zamora, pero también fue avaluado por Arquitecto
Mauricio Medrano y por el Instructor Carlos Valdez ambos de la Facultad de
arquitectura de la Universidad Dr. José Matías Delgado.
174
El Plano Layout fue elaborado por Instructor Carlos Valdez y evaluado a su vez por
Arquitecto Mauricio Medrano, ambos de la Facultad de Arquitectura de la Universidad
Dr. José Matías Delgado.
175
ANEXO 15
176
PRESUPUESTO DE PLANILLA PARA CINCO AÑOS PROYECTADOS.
CUADRO 39: PRESUPUESTO DE PLANILLA AÑO 1.
PRESUPUESTO DE PLANILLA AÑO 1 CANT. PUESTO SUELDO TOTAL ISSS AFP TOTAL MENSUAL ANUAL
1 Director 600,00 7200,00 540,00 486,00 8226,00 1 Secretaria 200,00 2400,00 180,00 162,00 2742,00 3 Profesores 900,00 10800,00 810,00 729,00 12339,00 3 Niñera 600,00 7200,00 540,00 486,00 8226,00 1 Enfermera 250,00 3000,00 225,00 202,50 3427,50 1 Cocinera 180,00 2160,00 162,00 145,80 2467,80 1 Ordenanza 150,00 1800,00 135,00 121,50 2056,50
TOTAL 2880,00 34560,00 2592,00 2332,80 39484,80 Fuente: Departamento de RRHH de Universidad Dr. José Matías Delgado.
Nota: En base a Recopilación de Leyes en Materia Laboral.
CUADRO 40: PRESUPUESTO DE PLANILLA AÑO 2.
PRESUPUESTO DE PLANILLA AÑO 2 CANT. PUESTO SUELDO TOTAL ISSS AFP TOTAL MENSUAL ANUAL
1 Director 600,00 7200,00 540,00 486,00 8226,00 1 Secretaria 200,00 2400,00 180,00 162,00 2742,00 3 Profesores 900,00 10800,00 810,00 729,00 12339,00 3 Niñera 600,00 7200,00 540,00 486,00 8226,00 1 Enfermera 250,00 3000,00 225,00 202,50 3427,50 1 Cocinera 180,00 2160,00 162,00 145,80 2467,80 1 Ordenanza 150,00 1800,00 135,00 121,50 2056,50
TOTAL 2880,00 34560,00 2592,00 2332,80 39484,80 Fuente: Departamento de RRHH de Universidad Dr. José Matías Delgado.
Nota: En base a Recopilación de Leyes en Materia Laboral.
Nota:
ISSS: 7.5%
AFP: 6.75%
177
CUADRO 41: PRESUPUESTO DE PLANILLA 3.
PRESUPUESTO DE PLANILLA AÑO 3 CANT. PUESTO SUELDO TOTAL ISSS AFP TOTAL MENSUAL ANUAL
1 Director 600,00 7200,00 540,00 486,00 8226,00 1 Secretaria 200,00 2400,00 180,00 162,00 2742,00 3 Profesores 900,00 10800,00 810,00 729,00 12339,00 3 Niñera 600,00 7200,00 540,00 486,00 8226,00 1 Enfermera 250,00 3000,00 225,00 202,50 3427,50 1 Cocinera 180,00 2160,00 162,00 145,80 2467,80 1 Ordenanza 150,00 1800,00 135,00 121,50 2056,50
TOTAL 2880,00 34560,00 2592,00 2332,80 39484,80 Fuente: Departamento de RRHH de Universidad Dr. José Matías Delgado.
Nota: En base a Recopilación de Leyes en Materia Laboral.
CUADRO 42: PRESUPUESTO DE PLANILLA AÑO 4.
PRESUPUESTO DE PLANILLA AÑO 4 CANT. PUESTO SUELDO TOTAL ISSS AFP TOTAL MENSUAL ANUAL
1 Director 600,00 7200,00 540,00 486,00 8226,00 1 Secretaria 200,00 2400,00 180,00 162,00 2742,00 3 Profesores 900,00 10800,00 810,00 729,00 12339,00 3 Niñera 600,00 7200,00 540,00 486,00 8226,00 1 Enfermera 250,00 3000,00 225,00 202,50 3427,50 1 Cocinera 180,00 2160,00 162,00 145,80 2467,80 1 Ordenanza 150,00 1800,00 135,00 121,50 2056,50
TOTAL 2880,00 34560,00 2592,00 2332,80 39484,80 Fuente: Departamento de RRHH de Universidad Dr. José Matías Delgado.
Nota: En base a Recopilación de Leyes en Materia Laboral.
Nota:
ISSS: 7.5%
AFP: 6.75%
178
CUADRO 43: PRESUPUESTO DE PLANILLA AÑO 5.
PRESUPUESTO DE PLANILLA AÑO 5 CANT. PUESTO SUELDO TOTAL ISSS AFP TOTAL MENSUAL ANUAL
1 Director 600,00 7200,00 540,00 486,00 8226,00 1 Secretaria 200,00 2400,00 180,00 162,00 2742,00 3 Profesores 900,00 10800,00 810,00 729,00 12339,00 3 Niñeras 600,00 7200,00 540,00 486,00 8226,00 1 Enfermera 250,00 3000,00 225,00 202,50 3427,50 1 Cocinera 180,00 2160,00 162,00 145,80 2467,80 1 Ordenanza 150,00 1800,00 135,00 121,50 2056,50
TOTAL 2880,00 34560,00 2592,00 2332,80 39484,80 Fuente: Departamento de RRHH de Universidad Dr. José Matías Delgado.
Nota: En base a Recopilación de Leyes en Materia Laboral.
Nota:
ISSS: 7.5%
AFP: 6.75%
179
ANEXO 16
180
CALCULO DE INGRESOS:
CUADRO 44: CANTIDAD DE NIÑOS.
AÑOS
AÑO 1-2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Mañana 35 40 45 50
Tarde 35 40 45 50
Tiempo completo 15 20 25 30
Fuente: Ing. Francisco Alfaro Zamora.
Nota: Mañana, Tarde y Todo el día, la tarifa es de $40 y $70 respectivamente y el
costo del a matricula es de $120 y $200 respectivamente.
la capacidad para todos los años se conforma de la siguiente manera: la suma del
turno de la mañana y tiempo completo; tarde y tiempo completo, haciendo así la
capacidad para cada uno de los años proyectados.
El cuadro indica que para el año uno y dos la inscripción será de treinta y cinco niños
para el turno de la mañana y tarde, quince niños para el turno de tiempo completo
haciendo así un total de cincuenta niños.
181
Para el tercer año el cupo es de cuarenta niños para el turno de la mañana y tarde
para el turno de tiempo completo el cupo es de quince niños, haciendo un total de
sesenta niños.
El cuarto año tendrá un cupo de cuarenta y cinco niños para el turno de la mañana y
tarde, el tiempo completo comprenderá de veinticinco niños, haciendo un total de
setenta niños.
Para el último año que es el quinto, tendrá un cupo de cincuenta niños para el turno
de la mañana y tarde, el cupo para el tiempo completo es de treinta niños.
CUADRO 45: INGRESOS PARA EL AÑO 1-2
AÑO 1-2 TIEMPO
COMPLETO MAÑANA Y
TARDE TOTAL MES $12,600.00 $33,600.00 $46,200.00 MATRICULA $3,000.00 $8,400.00 $11,400.00 TOTAL $15,600.00 $42,000.00 $57,600.00 Fuente: investigación propia.
CUADRO 46: INGRESOS PARA EL AÑO 3
AÑO 3 TIEMPO
COMPLETO MAÑANA Y
TARDE TOTAL MES $16,800.00 $38,400.00 $55,200.00 MATRICULA $4,000.00 $9,600.00 $13,600.00 TOTAL $20,800.00 $48,000.00 $68,800.00 Fuente: investigación propia.
182
CUADRO 47: INGRESOS PARA EL AÑO 4
AÑO 4 TIEMPO
COMPLETO MAÑANA Y
TARDE TOTAL MES $21,000.00 $43,200.00 $64,200.00 MATRICULA $5,000.00 $10,800.00 $15,800.00 TOTAL $26,000.00 $54,000.00 $80,000.00 Fuente: investigación propia.
CUADRO 48: INGRESOS PARA EL AÑO 5
AÑO 5 TIEMPO
COMPLETO MAÑANA Y
TARDE TOTAL MES $25,200.00 $48,000.00 $73,200.00 MATRICULA $6,000.00 $12,000.00 $18,000.00 TOTAL $31,200.00 $60,000.00 $91,200.00 Fuente: investigación propia.
183
ANEXO 17
184
FOTOGRAFIAS.
A continuación se mostrara una serie de fotografías de los lugares que se visitaron
para obtener información y llevar acabo el desarrollo del contenido de la tesis, los
lugares que se visitaron son los siguientes: Guarderías de Santa Tecla y Antiguo
Cuscatlán, I. S. N. A.
GUARDERIA ARCO IRIS
En estas imágenes se puede observar las instalaciones de la guardería ARCO IRIS
que se encuentra ubicada en 2ª. Calle Oriente No 6-2 A, Centro Santa Tecla.
185
GUARDERIA SMALL WONDERS
Visita a guardería SMALL WONDERS, que se encuentra ubicada en Jardines de
Merliot Calle Libertad. N 26 D. Tel.: 22786404.
GUARDERIA DIVINO NIÑO.
Visita a instalaciones de la guardería DIVINO NIÑO.
186
GUARDERIA HAPPY CHILDREN.
Visita a instalaciones de guardería HAPPY CHILDREN que se encuentra ubicada en,
17 ave Nte pol. A-4 N 15. Res. Sta Teresa, Ciudad Merliot, Santa Tecla. Tel.:2228-
5619.
GUARDERIA MI PENCELITO.
Visita a instalaciones de guardería MI PINCELITO que se encuentra ubicado en Col
Santa Mónica 9 Cl. Ote No 1, Santa Tecla.
Tel. 2228-0692.
187
GUARDERIA MI PEQUEÑA CASITA.
Visita a guardería MI PEQUEÑA CASITA que se encuentra ubicado en, 9 Calle Ote
No 10, Col. Santa Mónica, Santa Tecla.
Tel.2228-2750.
188
BIBLIOGRAFÍA
LIBROS:
Gabriel Baca Urbina, Evaluación de Proyectos, Mc Graw Hill / Interamericana
Editoriales S.A de C.V. , México, cuarta edición, 2000.
Gidalberto Bonilla, como elaborar una tesis de Graduación con Técnicas
Estadísticas, Segunda Edición, UCA Editores.
Océano Conciso, Diccionario de Sinónimos y Antónimos, MCMXCVI Océano
Grupo Editorial, S.A . , Barcelona, España, 2000.
Stephen P. Robbins, Administración, Teoría y Practica, Cuarta Edición,
México, 1994.
Nassir Sapag Chain, Preparación y Evaluación de Proyectos, Mc Graw Hill /
Interamericana de Chile, cuarta edición, 2000.
Berstein, Leopold A., Análisis de Estados Financieros, Editorial Irwin, Primera
Edición, 1998.
Chiavenato, Adalberto, Administración de Recursos Humanos, Editorial Mc
Graw Hill, Quinta Edición, México, 1999.
Kotler, Armtrong, Marketing, Editorial Marisa de Anta, Cuarta Edición, México.
Ley del I.S.N.A, Capítulo V.
189
TESIS:
Estudio de Factibilidad para el Desarrollo de un Parque Acuático en la costa
del Sol; Pedro Alberto Álvarez Villacorta, Moisés Mauricio Méndez Chicas.
Universidad Dr. José Matías Delgado, 2001.
PERIODICO:
Publicación de guardería del CNR, El Diario de Hoy ; 5-10-2006; Pág. 55
ENTREVISTAS:
Lic. Lizbeth de Merino; Instituto Salvadoreño para El Desarrollo Integral de la
Niñez y la Adolescencia; Departamento de Asesorìa. (2006)
Lic. Rebeca de Capri; Ministerio de Educación; Departamento de Educación
Parvularia. (2006).
Lic. Hilda Hill; Ministerio de Educación; Departamento de Acreditación. (2006)
Arq. Marco Medrano; Universidad Dr. José Matías Delgado; Arquitectura.
Dr. José Roberto Fernández; Universidad Dr. José Matías Delgado; Clìnica
Médica.
Lic. Manuel de Jesús Herrera; Universidad Dr. José Matías Delgado; Clinica
Psicológica.
Arq. Salazar Retana; Universidad Dr. José Matías Delgado; Arquitectura.
Lic. Iris Hernández, Universidad Dr. José Matías Delgado; Centro de cómputo.
190
Lic. Carlos Tamayo; Instituto Salvadoreño para El Desarrollo Integral de la
Niñez y la Adolescencia; Departamento de Asesoría. (2006)
Lic.Eduardo Rafael Montes Gómez; Licenciado en Nutrición y Dietética
J.V.P.M N 309.
Lic. Alejandra Portillo Miranda; Universidad Dr. José Matías Delgado;
Coordinadora de Recursos Humanos.
SITIOS WEB:
www.forosguanaco.net/mapas/lalibertad
www.ujmd.edu.sv
www.bcr.gob.sv
www.mipagina.aol.com
www.gestiopolis.com
www.siman.com
www.monografias.com//licencia-ambiental
www.es.wikipedia.org