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UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO EN HUMACAO
DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL
MANUAL DE
INSTRUCCIÓN PRÁCTICA
AGOSTO 2016-2017
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TABLA DE CONTENIDO
I. Departamento de Trabajo Social de la Universidad de Puerto Rico en Humacao 3
Introducción 3
A. Misión de la UPRH 4
B. Misión, Metas y Objetivos del DTS de la UPRH 5
C. Competencias Profesionales del CSWE 7
D. Facultad de Instrucción Práctica 8
II. Descripción de la Instrucción Práctica 8
A. Naturaleza de la Instrucción Práctica 8
B. Marco de Referencia de la Instrucción Práctica 9
C. Cursos del Área de la Instrucción Práctica 9
D. Elegibilidad a la Instrucción Práctica 12
E. Políticas y Procedimientos para el Funcionamiento de la Instrucción Práctica 12
III. Procedimiento de Evaluación y Monitoreo del Estudiante 22
A. Modelo de Supervisión Educativa 22
B. Evaluación del Aprendizaje Estudiantil y Efectividad del Escenario de Instrucción Practica Congruentes con las Competencias
26
C. Bajas de la Instrucción de Práctica 27
D. Problemas en la Ejecución de la Instrucción Práctica 27
Apéndices: Ir a la Página Electrónica:
https://www.upr.edu/humacao/depto-tsoc/politicas-institucionales/
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I. Departamento de Trabajo Social de la Universidad de Puerto Rico en Humacao
Introducción
El Departamento de Trabajo Social (DTS) de la Universidad de Puerto Rico en
Humacao (UPRH) ofrece un Programa de estudio que conduce al Bachillerato en Artes con
Concentración en Trabajo Social. Este Programa ha estado en un proceso continuo de
desarrollo, considerando las necesidades identificadas en su proceso de avalúo y en el
logro de las metas y objetivos a tono con la política educativa establecida.
El Programa se inició en el año académico 1976-77 y fue acreditado por primera vez
en el año 1977 por el Council on Social Work Education (CSWE, por sus siglas en inglés).
Desde entonces, ha sido re-acreditado exitosamente con el máximo de tiempo que concede
dicho organismo, como ha sido la experiencia en los años 1985, 1992, 2000 y 2008. Por
ello, el DTS espera someterse para re-acreditación en el año 2017.
El Programa establece que el estudiante debe aprobar un total de 131 créditos, el
cual se presenta en la Descripción de los Cursos de la Concentración en Trabajo Social
(Ver Apéndice 26). A continuación la distribución de los cursos en los siguientes requisitos:
54 créditos de educación general
15 créditos requisitos en Ciencias Sociales
41 créditos de Trabajo Social
9 créditos electivos en áreas relacionadas al Bienestar Social
12 créditos de electivas libres
Por otro lado, el Programa capacita a los estudiantes para desempeñarse como
trabajadores sociales que se inician en la profesión a través de la prestación de servicios
directos. A su vez, el Programa responde a las demandas de la sociedad puertorriqueña,
en especial a la “Ruta de la Pobreza” del área Este de Puerto Rico. Estos profesionales
cualifican para obtener una licencia provisional expedida por la Junta Examinadora de
Trabajo Social (JETS) y ser miembros del Colegio de Profesionales del Trabajo Social de
Puerto Rico (CPTSPR), según dispuesto por la Ley 171 del 11 de mayo de 1940 y la Ley
50 del 18 de junio de 1965.
La Instrucción Práctica es parte integral e indispensable del currículo del Programa y
se fundamenta en el ámbito educativo de la UPRH. Está integrada a la misión, metas y
objetivos del Programa, y a los estándares de acreditación del CSWE (2008). El énfasis de
esta área curricular responde a los principios y valores de la práctica del Trabajo Social
generalista, lo que constituye la base de toda intervención profesional. Su objetivo es la
integración de los conocimientos adquiridos a través del proceso de enseñanza y
aprendizaje de la teoría a la práctica y de la práctica a la teoría.
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Las experiencias de la Instrucción Práctica proveen oportunidades para que el
estudiante, Trabajador Social en Adiestramiento (TSA), pueda integrar los valores y
principios éticos de la profesión e intervenir con diferentes niveles de sistemas, utilizando
sus conocimientos sobre la naturaleza bio-psico-socio-cultural-espiritual y ambiental del
ser humano. Proveen, además, para que éste pueda integrar el quehacer científico al
trabajar en la solución de problemas sociales, partiendo de acercamientos teóricos tales
como: sistémico general, ecosistémico, fortaleza, resiliencia y apoderamiento
La Instrucción Práctica sustenta los valores y principios éticos de la profesión del
Trabajo Social de acuerdo al CPTSPR y la NASW, estos son: servicio, justicia social,
dignidad y el valor de las personas, importancia de las relaciones humanas, integridad y
competencias. Se enfatiza en los TSA la importancia y la responsabilidad de interceder por
el derecho del participante a acceder a los servicios, a participar en la toma de decisiones e
integrar los principios de aceptación, autodeterminación, mantener una actitud no
enjuiciadora y la confidencialidad. En su quehacer profesional promueven la justicia social,
valoran los procesos democráticos y están comprometidos a mejorar los servicios y las
políticas sociales. En sus actividades profesionales los trabajadores sociales en
adiestramiento reconocen las competencias y fortalezas de sus participantes, están atentos
a la calidad de su práctica y examinan continuamente su efectividad. De igual forma,
asumen responsabilidad por su conducta ética y su desarrollo profesional continuo.
A. Misión de la Universidad de Puerto Rico en Humacao (UPRH)
La Misión de la UPRH establece el compromiso institucional en tres áreas
principales: (1) Con el desarrollo ético, cultural e intelectual de Puerto Rico y de la Región
Oriental, (2) atender con la investigación los principales problemas sociales, culturales,
científicos y ambientales que afectan el país y (3) a través del desempeño profesional de los
estudiantes. La Misión de la UPRH es:
Contribuir efectivamente al desarrollo ético, cultural e intelectual de Puerto
Rico en general y de la Región Oriental en particular, a través de la docencia,
la creación estética, la investigación científica y humanística, así como la
divulgación del conocimiento. Investigar los principales problemas sociales,
culturales, científicos y ambientales que afectan a nuestra sociedad.
Afirmar los criterios del equilibrio ecológico, la inclusión y la diversidad como
principios de todo cambio en una comunidad democrática que aspira a ser
justa.
Facultar al estudiantado para que se desempeñe profesionalmente y
contribuya a mejorar la calidad de vida en Puerto Rico a través del
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ofrecimiento de programas académicos relevantes e innovadores al nivel
subgraduado y graduado.
La UPRH establece en las tres declaraciones de su Misión, el compromiso
institucional con el desarrollo de Puerto Rico, en especial con la Región Oriental, lo que el
DTS ha definido como la “Ruta de la Pobreza”. En su Misión se observa que su mayor
contribución es la preparación de profesionales capaces de mejorar la calidad de vida de los
puertorriqueños, a través del uso de la creación estética, la investigación científica de los
problemas sociales que afectan a la sociedad y la divulgación de la información; entendiendo
la importancia de la inclusión, aceptación de la diversidad y la búsqueda de la justicia social.
B. Misión, Metas y Objetivos del Departamento de Trabajo Social de la UPRH
La misión, metas y objetivos del Departamento de Trabajo Social (DTS) y su
currículo se desarrollan y organizan de forma coherente e integrada con la Política
Educativa (PE) y los Estándares de Acreditación (EA) del Council on Social Work Education
(CSWE) para los programas de Bachillerato en Trabajo Social.
B.1. Misión del DTS:
La misión del DTS de la UPRH es formar estudiantes mediante una educación
basada en competencias, para que ejerzan a nivel inicial la práctica del Trabajo Social
Generalista con una perspectiva global. Los estudiantes desarrollan conocimientos,
destrezas y valores para prestar servicios en diferentes contextos de práctica con
individuos, familias, grupos, comunidades y organizaciones; especialmente aquellos en
condiciones de exclusión, opresión, marginación, discriminación y pobreza. La facultad y el
estudiantado se involucran en experiencias de colaboración estableciendo redes entre la
comunidad académica, las instituciones sociales y el área de servicio de la UPRH,
particularmente atendiendo la “Ruta de la Pobreza” del área este de Puerto Rico.
B.2. Metas del DTS:
Las metas del Departamento de Trabajo Social de la Universidad de Puerto Rico en
Humacao son las siguientes:
1. Mantener un programa de bachillerato de excelencia en la formación de
profesionales del Trabajo Social generalista conforme a los conocimientos,
destrezas, valores y principios éticos que lo fundamentan; entendiendo la
historia, los propósitos, la filosofía y el compromiso con la práctica profesional
con individuos, familias, grupos, organizaciones y comunidades; y promoviendo
la continuidad hacia estudios graduados.hacia estudios graduados.
2. Aportar mediante el servicio a la región oriental, a las organizaciones sociales, a
la universidad y a la comunidad global como un recurso para una educación en
Trabajo Social actualizada, pertinente y de calidad con un énfasis hacia la
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transformación de las condiciones que producen exclusión, opresión,
marginación, discriminación y pobreza.
3. Contribuir en la producción de conocimientos para la práctica profesional, a
través de la investigación científica y del ejercicio de la práctica profesional.
4. Afirmar los valores de la cultura puertorriqueña promoviendo el respeto a la
diversidad cultural desde una perspectiva bio-psico-socio-cultural-espiritual y
ambiental.
B.3. Objetivos del DTS:
Al finalizar su preparación académica los estudiantes del Programa de Bachillerato
en Artes con Concentración en Trabajo Social estarán capacitados para:
1. Entender la historia de la profesión de Trabajo Social, su estructura actual y
áreas de interés.
2. Demostrar destrezas de comunicación efectiva en la intervención con diferentes
sistemas y con colegas.
3. Desarrollar una visión de la necesidad del mejoramiento profesional continuo a
través de los estudios graduados y de la educación continuada.
4. Ejercer la profesión de Trabajo Social dentro del marco legal establecido en el
contexto social puertorriqueño.
5. Ejercer la profesión con una identidad profesional que responda a los principios
éticos y valores del Trabajo Social establecidos en el Código de Ética del Colegio
de Profesionales de Trabajo Social de Puerto Rico (CPTSPR).
6. Desarrollar las destrezas de pensamiento crítico en la intervención con diversos
niveles de sistemas tales como: individuos, familias, grupos, comunidades y
organizaciones.
7. Utilizar diversos acercamientos teóricos para analizar y entender la dinámica del
discrimen y la opresión.
8. Comprender la pertinencia que tienen los aspectos de la diversidad para una
práctica profesional sin discrimen y con respeto a la dignidad humana.
9. Identificar estrategias de cambio y solución de problemas sociales que
promuevan la justicia social y económica.
10. Demostrar dominio de las premisas, métodos y técnicas de investigación
cuantitativa y cualitativa en Trabajo Social.
11. Demostrar conductas éticas en la investigación respetando la
autodeterminación, el consentimiento informado, la confidencialidad y la dignidad
de los seres humanos.
12. Realizar y utilizar investigaciones científicas y aplicarlas en la evaluación de los
servicios y de su propia práctica.
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13. Utilizar la computadora y las tecnologías vigentes en la investigación social y en
la práctica profesional.
14. Utilizar varios acercamientos teóricos para comprender los procesos que
influyen en el comportamiento individual, familiar, grupal, comunitario,
organizacional y social, así como la interacción de los factores biológicos,
psicológicos, sociales, culturales, ambientales.
15. Ejercer la profesión de Trabajo Social en agencias y organizaciones de
bienestar social públicas y privadas, proveer servicios y promover el cambio
organizacional necesario.
16. Participar en la organización y desarrollo de políticas sociales con una actitud
crítica y promover el cambio organizacional necesario.
17. Utilizar la empatía y otras destrezas interpersonales en el desarrollo de
acuerdos mutuos del proceso de cambio planificado para la intervención
profesional.
18. Evidenciar capacidad para recopilar, organizar, interpretar y ponderar los datos
del sistema-participante en el proceso de cambio planificado.
19. Demostrar dominio de una amplia variedad de técnicas en el proceso de
intervención, así como desempeñarse en una diversidad de roles profesionales.
20. Demostrar habilidad en el uso de la práctica basada en evidencia para analizar
críticamente, evaluar y monitorear sus intervenciones.
C. Competencias Profesionales del CSWE
El Departamento de Trabajo Social (DTS) de la UPRH aplica las competencias
profesionales en todo el continuo de estudios, en su currículo y en las evaluaciones que se
utilizan para validar la formación de los estudiantes como trabajadores sociales generalistas
competentes. A continuación la Tabla 1 que muestra las diez Competencias Profesionales
que deben ser alcanzadas en esta experiencia de Instrucción Práctica:
Tabla 1: Competencias Profesionales
Número Competencia Profesional
2.1.1 Se identifica y se comporta como un profesional del trabajo social
2.1.2 Aplica los principios éticos que guían la práctica profesional
2.1.3 Aplica el pensamiento crítico para informar y comunicar juicios profesionales
2.1.4 Se compromete en atender la diversidad y las diferencias en la práctica
2.1.5 Promueve los derechos humanos, justicia social y económica
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Número Competencia Profesional
2.1.6 Participa en la práctica informada por la investigación y en la investigación informada por la práctica
2.1.7 Aplica los conocimientos de la conducta humana y el medio ambiente social
2.1.8 Se compromete y participa en la práctica política para promover el bienestar social y económico, y prestar servicios efectivos de Trabajo Social
2.1.9 Responde a los contextos que moldean la práctica
2.1.10 Establece la relación profesional, pondera, interviene y evalúa a individuos, familias, grupos, comunidades y organizaciones (a-b-c y d)
D. Facultad de Instrucción Práctica
El Instructor de Práctica es un profesor de la Facultad del Programa a tiempo
completo y a tiempo parcial. La Tabla 2 presenta la constitución de la facultad que atiende
la Instrucción Práctica:
Tabla 2: Facultad del Programa
Nombre Correo Electrónico
1. Dra. Evelyn Cruz Llópez [email protected]
2. Dra. Ileana Carrión Maldonado [email protected]
3. Profa. Marta Bermúdez Morales [email protected]
4. Profa. Edanilka Medina Sustache [email protected]
5. Profa. Laura Santiago Moreno [email protected]
6. Profa. Vanesa Sánchez López [email protected]
7. Profa. Maribel Mercado Esquilín [email protected]
8. Dra. Luz M. Cordero Vega, Coordinadora IP [email protected]
II. Descripción de la Instrucción Práctica
A. Naturaleza de la Instrucción Práctica
La Instrucción Práctica es parte integral e indispensable del currículo del Programa de
Bachillerato en Artes con Concentración en Trabajo Social. Se ampara en el ámbito
educativo de la UPRH, en la filosofía, metas y objetivos del Programa y en los estándares
de acreditación del Council on Social Work Education (CSWE). Su objetivo es la enseñanza
y el aprendizaje mediante el ejercicio práctico de la profesión, mediante dos cursos: TSOC
4091 y TSOC 4092 -Instrucción Práctica I y II. La Instrucción Práctica se rige por el
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calendario académico establecido por la Universidad; por esta razón, los días feriados y
recesos académicos aplican a la práctica. Sin embargo, el horario de la práctica se
atempera al del centro. El Programa de Trabajo Social de la UPRH no convalida
experiencias de vida ni de trabajo por los cursos que constituyen requisitos del
Programa, incluyendo los cursos TSOC 4091 y 4092 - Instrucción Práctica I y II.
B. Marco de Referencia de la Instrucción Práctica
La orientación fundamental en la Instrucción Práctica proporciona
oportunidades de práctica generalista para que los estudiantes demuestren las
competencias básicas. La práctica del Trabajo Social Generalista constituye la base de
toda intervención profesional. Un Trabajador Social generalista es un profesional de
servicios humanos que conoce y utiliza una variedad de destrezas y métodos para
responder a las necesidades de servicios directos de la población, que posee conocimientos
sobre el comportamiento humano y el ambiente social matizados por un acercamiento bio-
psico-socio-cultural- espiritual y ambiental, que practica el Trabajo Social conforme a los
valores y principios éticos de la profesión. El Trabajador Social generalista posee una base
de conocimientos en las artes liberales que incluyen las ciencias sociales y naturales,
humanidades, lenguaje y destrezas de comunicación. El generalista practica el Trabajo
Social en diferentes agencias y contextos y se involucra con individuos, familias, grupos,
comunidades y organizaciones sociales. Su práctica está comprometida principalmente con
aquellas poblaciones que sufren los efectos de la pobreza, la opresión, marginación,
discriminación y la exclusión social y económica. Entiende los propósitos e intereses de la
profesión de Trabajo Social y del sistema de bienestar social y conoce sobre problemas
sociales y las formas y causas de la desigualdad social y económica. Evalúa las
situaciones en las que se involucra con una mentalidad crítica y está consciente de las
políticas sociales relacionadas con el Trabajo Social y la forma en que éstas influyen en las
personas, en la profesión y en los programas y servicios sociales.
C. Cursos del Área de la Instrucción Práctica
La Instrucción Práctica consiste de dos cursos: TSOC 4091 y TSOC 4092, Instrucción
Práctica I y II. En cada curso el estudiante acumula 200 horas semestrales, para un total
de 400 horas por año académico. Cada uno de los cursos tiene un equivalente de cuatro
créditos, lo que representa ocho créditos para el área.
En el primer curso, TSOC 4091 - Instrucción Práctica I, los estudiantes son ubicados
en un centro de Instrucción Práctica por dos días (15 horas) a la semana, bajo la
supervisión de un Instructor de Práctica cualificado. La Instrucción Práctica I tiene como
propósito proveer a los estudiantes experiencias de aprendizaje que fomenten el desarrollo
de destrezas básicas tales como, entrevistas individuales y grupales, inserción, estudio-
análisis, ponderación, planificación, comunicación oral y escrita en las intervenciones con
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individuos y familias, grupos, comunidades y organizaciones. Se trabaja, además, con el
fortalecimiento de los valores y principios éticos de la profesión. Se promueve que el
estudiante utilice la investigación científica en la evaluación de su ejecutoria profesional, así
como la utilización de literatura para documentar sus intervenciones basadas en evidencia.
El curso se toma de forma concurrente con TSOC 4025 - La Práctica Profesional del
Trabajo Social II y TSOC 4105 - Los Procesos del Desarrollo Comunal.
En el segundo curso, TSOC 4092 - Instrucción Práctica II, los estudiantes continúan
ubicados en el mismo centro de Instrucción Práctica. La experiencia se estructura de modo
que los estudiantes profundicen y desarrollen un mayor dominio de los conocimientos
adquiridos y las destrezas y valores desarrollados en el primer curso. Es decir, se facilitan
experiencias que promueven su desarrollo máximo como profesional que se inicia en la
práctica del Trabajo Social. El curso se toma concurrentemente con el curso TSOC 4035-
La Práctica Profesional del Trabajo Social III.
La Instrucción Práctica provee para que los estudiantes desarrollen e integren todas
las competencias que han sido aprendidas e iniciadas en los cursos de concentración que
anteceden a la Instrucción Práctica. De igual forma, los cursos que se toman de forma
concurrente con la Instrucción Práctica apoyan dicha experiencia y el desarrollo de las
competencias. Esto permite la integración de teorías y marcos conceptuales del salón
de clase al escenario de Instrucción Práctica, fomentando así la aplicación de la
práctica informada por la evidencia.
D. Elegibilidad a la Instrucción Práctica
El Departamento de Trabajo Social solo acepta para la Instrucción Práctica
aquellos estudiantes que hayan cumplido con los siguientes criterios:
D.1. Criterios de Elegibilidad:
1. Estar admitido al Programa de Trabajo Social
2. Tener 2.00 puntos de promedio o más en todos los cursos.
3. Haber aprobado con C o más (2.00 puntos mínimos) en todos los cursos de
concentración del DTS, junto a sus respectivos pre-requisitos. Estos son:
TSOC 3005 - Bienestar Social
TSOC 3015 - Trabajo Social como Profesión
TSOC 3131 - Investigación Científica en Trabajo Social I
TSOC 3132 - Investigación Científica en Trabajo Social II
TSOC 4001 - Conducta Humana y Ambiente Social I
TSOC 4002 - Conducta Humana y Ambiente Social II
TSOC 4015 - La Práctica Profesional del Trabajo Social I
TSOC 4055 - La Política y los Servicios del Bienestar Social
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D.2. Proceso de Admisión:
1. Asistir a la presentación de los centros de Instrucción Práctica brindada por
los estudiantes de Instrucción Practica (TSA) y por la coordinación y los
Instructores de Instrucción Práctica. En esta actividad, los TSA que están
finalizando su Instrucción Práctica brindan una orientación general sobre el
contexto organizacional de la agencia, características de la población a ser
servida y el rol del trabajador social. El propósito de esta actividad es que los
estudiantes de tercer año se familiaricen con la experiencia de la Instrucción
Práctica.
2. Completar y entregar el Formulario para Obtener Información del Estudiante
para su Experiencia de Instrucción Práctica (Ver Apéndice 27) que recoge
los datos personales (nombre, sexo, dirección, teléfonos, correos
electrónicos, pueblo de residencia, habilidades o destrezas, áreas de
oportunidad, experiencias de trabajo renumerada o voluntaria, si posee
transportación, alguna condición de salud a considerar al momento de
ubicación y sus intereses especiales sobre la misma).
3. Asistir a una entrevista con el Coordinador de Instrucción Práctica y firmar el
Consentimiento Informado para la Ubicación de Instrucción Práctica (Ver
Apéndice 28).
D.3. Proceso de Evaluación, Selección y Ubicación:
1. El Coordinador de Instrucción Práctica recopila y analiza, junto a un Comité
de Ubicación, la información tabulada del estudiante para la ubicación en un
centro de Instrucción Práctica. Este Comité está compuesto por el Director,
Coordinador de Instrucción Práctica y Facultad de 3er Año del DTS.
2. Al ser seleccionado se le envía una notificación por escrito de su admisión a
la Instrucción Práctica.
3. El estudiante se ubica en un Centro de Instrucción Práctica, el cual está
sujeto al cumplimiento de los requerimientos del Centro de Instrucción
Práctica, tales como: vacunas, certificaciones de antecedentes penales,
certificaciones de salud, entrevistas por la agencia, entre otros.
4. El DTS de la UPRH tiene como política no ubicar a estudiantes en sus
lugares de trabajo personales para realizar su Instrucción Práctica. La
política de ubicación de los estudiantes de Instrucción Práctica es cónsona
con los requisitos del CSWE de separar la experiencia de aprendizaje con
aquellas en que manifieste posibles conflictos de intereses.
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D.4. Proceso de Denegación:
1. Del estudiante no ser elegible será citado por el Coordinador de Instrucción
Práctica para infórmale y orientarle al respecto.
2. Luego se identificarán las áreas que resultaron con dificultad y se
establecerá un plan de acción que le permitirá al estudiante atender sus
necesidades para ser elegible.
3. En lo sucesivo se determinará si se requiere referir al estudiante a los
servicios de apoyo departamental, institucional o ambos disponibles en la
UPRH, tales como Oficial de Asuntos Estudiantiles, Consejeros, Psicólogos,
Trabajadores Sociales, entre otros. Finalmente, una vez el estudiante haya
completado el plan de acción reiniciará el proceso de admisión a la
Instrucción Práctica.
4. De no poder lograr superar la situación que le impide continuar hacia la
Instrucción Práctica supervisada, será referido a la dirección del
Departamento, quien junto a la Oficial de Asuntos Estudiantiles le orientará
para que considere reenfocarse hacia otras alternativas educativas.
D.5. Proceso de Apelación ante una Decisión Adversa o de Denegación:
Este proceso responde a que el Departamento de Trabajo Social de la Universidad de
Puerto Rico reconoce que el estudiante tiene derecho a un recurso de apelación cuando las
decisiones le perjudiquen o sean contrarias a sus intereses, según se establece en el
Procedimiento para Radicar y Ventilar Querellas Excepto de Calificaciones del Estudiantado
de la Universidad de Puerto Rico en Humacao (Certificación Número 2016-2017-013) y
Procedimiento de Apelación en el Caso de Reclamación de Notas Certificación Número
2006-07-36).
E. Políticas y Procedimientos para el Funcionamiento de la Instrucción
Práctica (cumplimiento de 200 horas mínimas por semestre)
Para que una agencia u organización sea utilizada como centro de Instrucción
Práctica se requiere que sus políticas y servicios armonicen con la misión, metas, objetivos
y los requisitos educativos del Programa. Debe ser capaz de facilitar el diseño y vivencia de
una amplia variedad de experiencias de aprendizaje con personas, familias, grupos,
comunidades y organizaciones. Además, tener interés en fortalecer en el estudiantado una
actitud científica. Debe proporcionar por lo menos, un mínimo de 200 horas por semestre a
los estudiantes que se ubiquen a realizar la Instrucción Práctica supervisada y el
equivalente a 400 horas mínimas al finalizar el año.
El Coordinador de Instrucción Práctica evalúa y recluta las agencias u organizaciones
a ser utilizadas como centros de Instrucción Práctica. Éste pondera, no solamente el interés
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de la agencia u organización en colaborar con el proceso educativo, sino que toma en
cuenta además los siguientes aspectos administrativos generales:
Carácter de los auspicios de las agencias gubernamentales y no
gubernamentales, y de los programas y servicios que ofrece.
Existencia de personal con preparación en Trabajo Social.
Proporción entre el personal adiestrado y no adiestrado en
Trabajo Social.
Naturaleza de la práctica profesional en Trabajo Social.
Disponibilidad de instalaciones físicas para los estudiantes
(recursos físicos, equipo y material).
En la selección de centros de Instrucción Práctica se toma en consideración, además,
que los mismos estén comprometidos con el ofrecimiento de servicios a poblaciones en
desventaja social y económica, a saber: mujeres, niños y niñas, víctimas de violencia,
ancianos, personas con diversidad funcional, comunidades, personas sin hogar y otros
grupos que estén a riesgo exclusión, opresión marginación, discriminación y pobreza. Para
esta evaluación, el Coordinador de Instrucción Práctica utiliza los siguientes instrumentos:
Evaluación de la agencia u organización que desea servir como Centro de Instrucción
Práctica en Trabajo Social y Perfil del/la Agente de Enlace en la Instrucción Práctica de
Trabajo Social (Ver Apéndices 29 y 30).
E.1 Criterios de selección para los Centros de Instrucción Práctica:
La política y los servicios de la agencia u organización deben ser compatibles con los
propósitos educativos del Programa, los cuales se fundamentan en los principios valorativos
del Trabajo Social.
1. La agencia u organización debe tener respaldo en la comunidad,
evidenciando relaciones fructíferas y armoniosas con ésta.
2. El ejecutivo o la dirección de la agencia debe tener la convicción de que un
programa de Instrucción Práctica debe ser una responsabilidad funcional de
ésta.
3. El personal de servicio social de la agencia u organización debe ser lo
suficientemente completo como para mantener y desarrollar su programa
básico sin necesidad de depender de los estudiantes.
4. La dirección de la agencia u organización debe comprender que la
Instrucción Práctica es una experiencia académica de enseñanza-
aprendizaje.
5. El programa de la agencia u organización debe ser capaz de facilitar el
diseño y vivencia de una amplia variedad de experiencias de aprendizaje,
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tanto con personas y familias, como con grupos, comunidades y
organizaciones.
6. La dirección de la agencia u organización debe estar dispuesta a aceptar la
colocación de estudiantes por el período de dos semestres consecutivos en
el año académico.
7. La dirección de la agencia u organización debe comprender los propósitos
educativos generales del Programa y en particular aquellos de la Instrucción
Práctica.
8. La agencia u organización debe tener interés en fortalecer en los estudiantes
una actitud científica.
9. La dirección de la agencia u organización permitirá que el instructor de
práctica utilice el tiempo necesario que la enseñanza de la práctica conlleve,
incluyendo como parte de ésta las reuniones o talleres dirigidos por el
Coordinador de la Instrucción Práctica del Programa.
Una vez evaluada y seleccionada la agencia u organización como centro de
Instrucción Práctica, el Programa y ésta seleccionan un Agente de Enlace. El Agente de
Enlace es un Trabajador Social de la agencia que supervisa los aspectos administrativos
agenciales y colabora con el Instructor de Práctica. Este proceso se formaliza a través de
un Convenio legal entre la UPRH y la autoridad nominadora de la agencia u organización.
Este Convenio contiene los acuerdos y disposiciones específicas entre la Universidad y la
agencia y organización (Ver Apéndice 31).
El estudiante es ubicado en un centro de Instrucción Práctica tomando en
consideración sus preferencias, conocimientos, necesidades educativas y disponibilidad de
centros de práctica. La decisión final de la ubicación del estudiante es del Coordinador de
Instrucción Práctica, avalada por el Comité de Ubicación, ya que ésta es una decisión
académica.
E.2. Responsabilidades del Coordinador de la Instrucción Práctica:
1. Evaluar y reclutar las agencias u organizaciones a ser utilizadas como
centros de Instrucción Práctica.
2. Solicitar a las agencias cumplimentar los formularios de Evaluación de la
agencia u organización que desean servir como Centro de Instrucción
Práctica en Trabajo Social y el Perfil del/la Agente de Enlace en la Instrucción
Práctica de Trabajo Social.
3. Visitar y evaluar periódicamente, por lo menos una vez al año, las agencias
que sirven como centros de Instrucción Práctica con el fin de asegurar que
continúen proveyendo experiencias de aprendizaje que estén a tono con la
misión, metas y objetivos del Programa.
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4. Entrevistar a los estudiantes de tercer año que planifican realizar su
Instrucción Práctica para solicitar su Consentimiento Informado para la
ubicación de Instrucción Práctica.
5. Distribuir, recopilar, tabular y analizar el Formulario para obtener información
del estudiante para su experiencia de Instrucción Práctica.
6. Asignar a los estudiantes a los Centros de Instrucción Práctica tomando en
consideración las preferencias, conocimientos y necesidades educativas de
éstos y las recomendaciones del Comité de Ubicación de Estudiantes en la
Instrucción Práctica.
7. Coordinar las visitas de los estudiantes a las agencias que lo requieran como
requisito de Instrucción Práctica.
8. Tramitar los contratos legales entre la UPRH y las agencias que sirven como
Centros de Instrucción Práctica.
9. Solicitar al Decanato Académico de la UPRH los Endosos del Seguro para la
ubicación de los estudiantes en los Centros de Instrucción Práctica.
10. Informar la asignación de los estudiantes al Decanto Académico, al Decanato
de Administración y a la Oficina del Registrador de la UPRH; al Director, al
Oficial de Asuntos Estudiantiles, a los Instructores de Práctica y a los
Estudiantes de Instrucción Práctica del DTS; y a los Directores y Agentes de
Enlaces de agencias que servirán como los Centros de Instrucción Práctica.
11. Preparar el Calendario de Instrucción Práctica e identificar los días de
práctica, los seminarios, los temas y recursos que se ofrecerán en los
Seminarios.
12. Diseñar, planificar y ofrecer las sesiones de los Seminarios de la Instrucción
Práctica.
13. Manejar las situaciones que surjan con los estudiantes conjuntamente con el
Comité de Instrucción Práctica.
14. Mantener informados a los trabajadores sociales que sirven como Agentes
de Enlace, sobre asuntos pertinentes a la Instrucción Práctica.
15. Distribuir los siguientes formularios, Evaluación Semestral de Instrucción
Práctica Forma A a mitad y al final de cada semestre, Evaluación Semestral
de Instrucción Práctica Forma B a mitad y al final de cada semestre,
Evaluación del Estudiante sobre el Centro de Instrucción Práctica, Evaluación
Estudiantil sobre las Experiencias de Instrucción Práctica, Evaluación
Estudiantil del Programa de Trabajo Social y Evaluación de los Agentes de
Enlace sobre la Ejecutoria de los Estudiantes en la Instrucción Práctica (Ver
Apéndices 32, 33, 34, 35, 36 y 37).
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16. Revisar periódicamente el Manual de Instrucción Práctica a los fines de
incorporar los cambios que sean necesarios.
El Coordinador de Instrucción Práctica organiza las siguientes sesiones de
Seminarios por semestre académico para todos los estudiantes matriculados en los cursos
de TSOC 4091 y TSOC 4092:
E.2.1. Seminarios de Instrucción Práctica
E.2.1.1. Primer Semestre
a. Orientación general sobre la Instrucción Práctica:
Descripción de la Instrucción Práctica
Marco de Referencia de la Instrucción Práctica
Cursos del Área de la Instrucción Práctica
Políticas y Procedimientos para el Funcionamiento de la
Instrucción Práctica
o Responsabilidades del Instructor de Práctica
o Responsabilidades del Agente Enlace
o Responsabilidades del Estudiante de Instrucción
Práctica
Procedimiento de Evaluación y Monitoreo del estudiante en la
Instrucción Práctica
o Modelo de Supervisión Educativa
o Evaluación del aprendizaje estudiantil y la efectividad
del escenario de la Instrucción Práctica congruentes con
las competencias del Programa
o Bajas de la Instrucción de Práctica
o Problemas en la ejecución de la Instrucción Práctica
b. Taller sobre Trabajo en Equipo: Herramientas para el Éxito
c. Taller sobre Confidencialidad y Código de Ética Profesional
d. Taller sobre Intervención en Crisis aplicado a la Ponderación
e. Taller sobre Evaluación de la Práctica de Trabajo Social
f. Taller sobre Coordinación de Servicios
E.2.1.2. Segundo Semestre
a. Orientación sobre los requisitos para obtener la Licencia
Provisional y Colegiación en Trabajo Social
b. Taller sobre la Preparación de la Búsqueda de Empleo
(Entrevista y Resumé)
17
E.2.2. Presentación de los Centros de Instrucción Práctica
El Coordinador de Instrucción Práctica organiza la Presentación de los Centros de
Instrucción Práctica en conjunto con un Comité de Estudiantes. Este Comité se constituye
de una representación de los TSA. El Comité diseña e implanta la actividad de la
Presentación para brindar una orientación a los estudiantes de tercer año que planifican
realizar su Instrucción Práctica el próximo año académico. En estas orientaciones los TSA
presentan la información de la agencia o programa que sirve como Centro de Instrucción
Práctica de acuerdo a la Rúbrica de Presentación de los Centros de Instrucción Práctica
(Ver Apéndice 38):
E.2.2.1. Segundo Semestre
a. Contexto organizacional de la agencia
b. Base filosófica de la agencia o el programa
Misión
Visión
Metas
c. Servicios que ofrece
d. Población que recibe los servicios
e. Requisitos de elegibilidad para las personas participantes
f. Profesionales que participan en el equipo
ínter/multi/trasdisciplinario
g. Metodología y marco teórico que utiliza el profesional de
trabajo social en la agencia u organización
h. Describir los roles y funciones del profesional de trabajo
social, ofreciendo ejemplos de práctica política
i. Presentar la experiencia más significativa utilizando la
práctica informada y que identifiquen los aspectos éticos
j. Retos y oportunidades que provee el contexto de instrucción
práctica
E.3. Criterios para ser Instructor de Práctica
El reclutamiento de Instructores de Práctica en el Departamento de Trabajo Social
se realiza utilizando el Banco de Recursos disponible. En ese Bancos de Recursos se
encuentran personas que han solicitado a través de la oficina de Recursos Humanos de la
UPRH o directamente al Departamento. El Instructor de Práctica es un profesor de la
Facultad del Programa. Debe poseer un grado de Bachillerato o Maestría en Trabajo
Social de un programa o escuela acreditada por el Council on Social Work Education
(CSWE) y dos años mínimos de experiencia práctica en el desempeño de funciones
18
como trabajador social. Además, haber demostrado competencias profesionales a
través de sus ejecutorias.
La Coordinación de Instrucción Práctica ofrece orientación y adiestramiento a los
nuevos Instructores de Práctica en asuntos relacionados a: las responsabilidades de sus
funciones, tales como: la tarea docente de supervisión de práctica, la documentación
requerida, las políticas sociales implicadas en el centro de práctica que le será asignado, el
currículo del Programa, su misión y visión, las competencias profesionales que se requieren
desarrollar y dominar entre el estudiantado en instrucción práctica, y los procesos de avalúo
y evaluación en la Instrucción Práctica.
E.3.1. Responsabilidades del Instructor de Práctica:
1. Evaluar y revisar el contenido curricular de la Instrucción Práctica y hacer
recomendaciones en torno a éste.
2. Hacer recomendaciones al Coordinador de Instrucción Práctica sobre el
funcionamiento del centro y la forma en que cumple con las expectativas del
Programa.
3. Conocer la política social, las normas administrativas, procedimientos
operacionales y modelos de servicio o intervención social de la agencia que
sirve como centro de Instrucción Práctica.
4. Desarrollar actividades educativas que permitan al estudiante integrar y
articular en la práctica profesional los conocimientos, destrezas, valores y
ética profesional del Trabajo Social.
5. Visitar semanalmente el centro o centros de Instrucción Práctica asignados
y asesorar a los estudiantes en la intervención con situaciones individuales,
grupales, comunitarias y organizacionales.
6. Corregir, evaluar y discutir los informes, bitácoras, historiales y otros
documentos preparados por los estudiantes.
7. Identificar áreas en que el estudiante necesita ayuda y desarrollar un plan
para atenderlas.
8. Seleccionar y aprobar las situaciones que han de ser asignadas a los
estudiantes.
9. Ayudar al estudiante en la utilización de los métodos de intervención
seleccionados.
10. Implantar los acuerdos entre el Programa y la agencia u organización.
11. Proveer información y material educativo al estudiante de acuerdo con el
escenario de Instrucción Práctica.
12. Estimular la creatividad y desarrollo de nuevos métodos, estrategias y
técnicas de intervención por medio de proyectos innovadores.
19
13. Asistir a reuniones, conferencias, y otras actividades, auspiciadas por el
Departamento o el Coordinador de Instrucción Práctica.
14. Supervisar proyectos de investigación sobre temas relacionados con la
Instrucción Práctica.
15. Proveer información que contribuya a ampliar los conocimientos
teóricos del estudiante a través del proceso de la Instrucción Práctica.
16. Conducir reuniones periódicas con el Agente de Enlace para compartir
observaciones sobre el funcionamiento de los estudiantes en el centro de
Instrucción Práctica.
17. Cumplimentar el formulario de evaluación a mitad y al final del semestre
sobre la ejecutoria del estudiante en su experiencia de Instrucción Práctica
y otorgar una calificación final para el curso correspondiente.
18. Ofrecer por lo menos dos seminarios al semestre cuyo contenido responda
a las necesidades de aprendizaje y al contexto de práctica de los
estudiantes bajo su supervisión.
El Instructor de Práctica debe mantener al estudiante constantemente alerta sobre la
calidad de sus ejecutorias. De esta forma, la evaluación que se lleve a cabo a mitad y al
final de cada semestre consistirá en un resumen o recapitulación de lo que ya se ha ido
observando, discutiendo y esclareciendo a lo largo de las reuniones entre el estudiante y su
instructor.
E.4. Responsabilidades del Agente Enlace:
El Agente Enlace es un Trabajador Social de la agencia que supervisa los aspectos
administrativos y coordina las experiencias de los estudiantes con el Instructor de Práctica.
Sirve de enlace entre la agencia y el Departamento de Trabajo Social. A continuación se
presentan las responsabilidades del Agente de Enlace:
1. Ofrecer orientación general a los estudiantes sobre la filosofía, los objetivos,
las normas administrativas y los procedimientos de la agencia.
2. Servir de enlace entre los estudiantes, el instructor de práctica y el personal
de la agencia.
3. Facilitar un espacio adecuado para los estudiantes, incluyendo escritorio
mesa y silla.
4. Coordinar el uso de las diferentes instalaciones que ofrece la
agencia, como el uso de teléfono y computadora para informes requeridos
por la agencia y la Instrucción Práctica.
5. Permitir el acceso de los estudiantes e instructor de práctica a los
expedientes e información de la población servida.
6. Planificar y facilitar la participación de los estudiantes en actividades de la
20
agencia.
7. Revisar y firmar todo documento oficial de la agencia que preparen los
estudiantes de Instrucción Práctica.
8. Facilitar al instructor de práctica las situaciones que éste le ha de asignar a
los estudiantes.
9. Participar en reuniones periódicas con el instructor de práctica y el DTS.
10. Revisar el cumplimiento de responsabilidades administrativas del estudiante
en su funcionamiento en la agencia, tales como, horario, entrega de informes
y plan de trabajo, entre otros.
El Programa invita a los Agentes de Enlace a conferencias, seminarios y actividades
de Educación Continua que se ofrecen a los estudiantes y a la facultad. Además, el Agente
Enlace participa del proceso del avalúo del Programa.
E.5. Responsabilidades del Estudiante de Instrucción Práctica:
La Instrucción Práctica provee a los estudiantes experiencias educativas de carácter
práctico sobre el Trabajo Social, a través de una organización o agencia de bienestar social.
Los estudiantes están inmersos, tanto en el desarrollo profesional como en los procesos de
avalúo. Estas responsabilidades no tienen un carácter exhaustivo, por lo tanto se describen
en términos generales. A continuación se enumera una serie de responsabilidades que se
espera del estudiante:
1. Asistir a la Instrucción de Práctica (Agencia Pública o Privada) con puntualidad
los días y horas programadas, cumpliendo con un mínimo de 200 horas por
semestre.
2. Asistir a todos los seminarios de la Instrucción Práctica establecido en el
Calendario. De ausentarse deberá comunicarse con el Instructor de Práctica
para la reposición del contenido.
3. Velar por la apariencia y vestimenta profesional y aseo personal para que
guarde relación con el grado de formalidad que requiere el Centro de
Instrucción Práctica (recordar el principio de las diferencias individuales, en
donde una vestimenta apropiada para una agencia no lo es para las otras y lo
ofensivo para un participante no lo es para el otro).
4. Tratar a sus pares y sus clientes con respeto, cortesía, justicia y buena fe.
5. Conocer la filosofía, política, normas administrativas, procedimientos
operacionales y modelos de servicios o de intervención que se utilizan en la
agencia que le sirve como centro de Instrucción Práctica.
6. Desempeñar los roles y funciones pertinentes a la prestación de servicios
directos en una comunidad y a través de una organización o agencia de
bienestar social.
21
7. Usar las destrezas y técnicas apropiadas para un trabajador social que se
inicia en el ejercicio de la profesión.
8. Desarrollar planes de intervención que respondan a la ponderación del
problema o situación de la población servida.
9. Aplicar adecuadamente los modelos de intervención estudiados en los cursos
teóricos.
10. Aplicar los principios éticos y valores de la profesión a su experiencia práctica.
11. Redactar cartas oficiales, historiales sociales, resúmenes de situaciones u
otros documentos relacionados con la Instrucción Práctica utilizando un
lenguaje profesional.
12. Entregar los formularios, historiales y otros documentos requeridos por la
agencia u organización y la Instrucción Práctica semanalmente, o cuando así
se le requiera.
13. Utilizar la investigación científica en el desarrollo de intervenciones basadas
en la evidencia.
14. Valorar el derecho del cliente al consentimiento informado, a la
confidencialidad y a la autodeterminación.
15. Participar activamente en el proceso de la Instrucción Práctica y aplicar
recomendaciones del instructor a sus ejecutorias.
16. Desempeñar funciones pertinentes a un miembro del equipo interdisciplinario
de su agencia u organización.
17. Informar de inmediato al Instructor de Práctica y al Agente de Enlace de surgir
un incidente durante la Instrucción Práctica y cumplimentar el Reporte de
Incidente (Ver Apéndice 39).
18. Contactar al Instructor de Práctica de surgir algún imprevisto por razones del
tiempo (apagones, sequias, inundaciones, deslizamientos de terrenos, aviso de
tormentas o huracanes, terremotos, tsunami, entre otros) para conocer la
política de la UPRH a estos fines.
19. Conocer que en situaciones organizacionales (huelgas, paros,
manifestaciones, marchas, entre otros) el Programa de Trabajo Social respeta
el derecho de los estudiantes y trabajadores a manifestar su reclamo. No
obstante, por la naturaleza de la Instrucción Práctica el estudiante debe
asegurase de cumplir con las horas requeridas y contratadas con la agencia y
la UPRH. Esta acción responde a que no hay reposición de horarios, facultad y
agentes enlaces una vez termine el periodo convenido y por el derecho que
tienen los participantes a recibir servicios de calidad.
22
20. Solicitar nuevamente la admisión a la práctica de no completar el continuo de
la Instrucción Practica (ya sea por razones personales o académicas). De ser
admitido a la Instrucción Práctica deberá cumplir con la asistencia a todos los
Seminarios requeridos, independientemente que los haya tomado o espere
integrarse al segundo semestre académico.
III. Procedimiento de Evaluación y Monitoreo del estudiante en la Instrucción
Práctica
A. Modelo de Supervisión Educativa
El Monitoreo de la experiencia de la Instrucción Práctica en el DTS de la UPRH se
realiza a través del Instructor de Práctica y el Agente Enlace fundamentado en el Modelo de
Supervisión Educativo. El Modelo de Supervisión Educativa (MSE) que se utiliza en el
Programa es una adaptación Kadushin y Harkness (2014), quienes plantearon unas guías
para ofrecer supervisión educativa a los profesionales del Trabajo Social. El MSE facilita el
proceso de aprendizaje del estudiante y hace la transición de los conocimientos obtenidos
en la sala de clases a la Instrucción Práctica. El Instructor de Práctica (quien es un
facultativo del Departamento) refuerza, individualiza y demuestra la aplicabilidad del
contenido discutido en clase y expone al estudiante a la autorreflexión de su intervención.
Además, el Instructor de Práctica conjuntamente con el Agente de Enlace asumen
liderazgo formativo sobre la acción del estudiante en su Instrucción Práctica, para que así
desarrolle su identidad profesional mediante el escrutinio de sus actitudes, sentimientos y
creencias. Esto requiere una revisión de sus prejuicios y estereotipos, acercándolo cada vez
más a la identificación con los valores de la profesión. Debido a que la personalidad y
conducta del profesional juegan un papel muy importante en la interacción con el cliente, el
autoconocimiento es una tarea inevitable dentro del proceso de supervisión educativa. El
logro del MSE requiere que de una interacción de todos los componentes: Estudiante,
Agente de Enlace e Instructor de Práctica. A continuación un diagrama que presenta los
componentes del MSE.
Figura 1: Componentes del MSE
Estudiante
Instructor de Práctica
Agente de Enlace
23
A.1 Componentes:
a. Estudiante o Practicante- Este componente es el actor principal una vez
se ubica en el Centro de Instrucción Práctica ocurre una triangulación
dentro del marco de trabajo. Dentro de este marco es que el estudiante
se enfrenta a integrar los conocimientos y las destrezas adquiridas. En el
espacio de la supervisión educativa, con su instructor de práctica es que
se interroga sobre lo que hace, sobre cómo lo hace y sobre porqué lo
hace. Este cuestionamiento lo lleva por el camino del conocimiento y
aprendizaje.
b. Instructor de Práctica- Este componente requiere para su ejecución de
conocimientos amplios y actualizados. Precisa tener tanto experiencia
práctica como destrezas docentes para la adecuada integración de la
teoría con la práctica. Se estimula aplicar conocimientos, consolidar
conocimientos, adquirir nuevos conocimientos para desarrollar
competencias. Para Zueras (2009), el Instructor de Práctica le conviene
exhibir y practicar estas destrezas o comportamiento:
i. Rapidez en la devolución de tareas a corregir
ii. Retroalimentación motivadora y compuesta de crítica constructiva
iii. Cercanía y disponibilidad con el supervisado
iv. Observar por ambiente adecuado en la supervisión
v. Promover el apoderamiento en el supervisado
c. Agente de Enlace- Este componente es un trabajador social que facilita
de forma progresiva el estudiante practicante vaya asumiendo
responsabilidades dentro de una organización social. Es otro agente de
formación en la educación del practicante desde otro espacio, pero no se
distancia del marco universitario. Dentro de la supervisión educativa es
importante establecer acuerdos entre el Instructor de Práctica y el Agente
Enlace para la adecuada integración de la teoría. La relación de agente
enlace debe mantenerse siempre como una relación pedagógica y no
personal, de lo contrario, se corre el riesgo que el contenido educativo se
disminuya.
A.2 Estructura:
a. Conferencia individual- es la alternativa principal en el proceso de
supervisión. Bullis (1995), Rubin (1997), citados por Kadushin y Harkness
(2014), consideran que el intervalo de una vez por semana es uno
adecuado para la celebración de las mismas. Esta conferencia es en
esencia una entrevista con fines administrativos, educativos y de apoyo al
24
supervisado. No es un espacio para la solución de problemas, si no, de
análisis y desarrollo profesional y como toda entrevista, requiere
formalidad, estructura y roles diferenciados.
b. Conferencia grupal- es usada también dentro de la supervisión
educativa y puede complementarse muy bien con la individual. Zueras
(2009), señala que entre sus puntos positivos se destacan los siguientes:
1. Es un referente al mundo profesional y al trabajo de equipo.
2. El intercambio de información entre docente y alumnos es más
diverso.
3. Existe un valor añadido en la dinámica grupal en cuanto a la
trasmisión y exposición de ideas con precisión y organización.
4. Exposición a otros valores y planteamientos tan válidos como los
propios.
5. Aprendizaje por medio de sus pares.
6. Provee seguridad al alumno al poder compartir situaciones
similares.
7. Enriquece el contenido y análisis de la información.
8. Economía de tiempo y esfuerzo.
9. Favorece el pensamiento crítico y global, no parcializado, ya que
las necesidades sociales son cada vez más globales.
10. Adquiere una visión amplia de su intervención a pesar de que el
trabajo se realiza en diferentes centros.
11. Favorece la participación en su justa medida; tanto del que busca
protagonismo como del seguidor pasivo.
12. En la medida que el espacio se construya con y no para los
supervisados, van a poder extrapolar la actividad vivencial a su
experiencia de práctica con sus participantes.
A.3 Fases de la conferencia de supervisión:
a. Fase de inicio: La conferencia de supervisión comienza antes de que se
lleve a cabo y esto se logra por medio de la preparación, tanto del supervisor
como del/ de los supervisado/s. El/los supervisados deben presentar
evidencia de su trabajo y áreas de interés. Por otro lado, el supervisor hace
la selección de los aspectos del desempeño que traerá a discusión. Esto
brinda la oportunidad de la adecuada revisión del material a ser discutido. “La
revisión del material con la responsabilidad de la supervisión educativa en
mente, el supervisor desarrolla un programa de estudio para la conferencia o
serie de conferencias” Kadushin y Harkness (2014).
25
b. Fase intermedia: El supervisor involucra al/los supervisado/s en un análisis
sistemático, explícito y crítico de la labor que realizó o realizaron, está/n
realizando o planifica/n llevar a cabo. La conferencia es la oportunidad para
una guía de auto observación introspectiva y retrospectiva que da la
oportunidad de revisar su trabajo y el significado del mismo. A través de
preguntas bien dirigidas puede ofrecer clarificación, apoyo, estímulo,
afirmación, dirección, retos y complementar la información del/ los
supervisado/s. En esta fase de la supervisión educativa, también se trae la
atención a errores en el desempeño, oportunidades desaprovechadas,
brechas e inconsistencias. Se traen nuevas ideas, conocimientos y
experiencias relevantes que expliquen e ilustren las similitudes y diferencias
de las situaciones en discusión. El propósito de este diálogo en la supervisión
educativa es transformar la información en conocimiento, el conocimiento en
entendimiento y el entendimiento en acción. El educador utiliza variados
recursos para este tipo de supervisión, el uso de lecturas para provocar un
diálogo socrático, juego de roles, análisis de grabaciones y otros. Otros
hacen una combinación de la exposición, la didáctica y la dialéctica para
provocar que el/los supervisados se mueva/n fuera de su marco de
pensamiento y encuentre nuevas respuestas por sí mismo/s (pensar fuera de
la caja). Un elemento muy importante en la supervisión educativa es la
retroalimentación, con ella se refuerza el aprendizaje. Es conocido que se
aprende de los errores, pero solamente, cuando se da la oportunidad de
hacer un análisis de ellos. Él supervisor tiene la obligación de ofrecer
retroalimentación correctiva, cuando sea necesario. Kadushin y Harkness
(2014), indican que el supervisor tiene la perspectiva, la objetividad y el
conocimiento de un buen desempeño en la tarea, de esto se trata la “súper-
visión”, una mirada desde arriba. Una retroalimentación efectiva se
caracteriza porque es específica, objetiva, descriptiva, enfocada en la
conducta y no en la/s persona/s. Se ofrece lo más cerca del momento en que
ocurre la conducta y encaminada a compartir ideas más que impartir una
amonestación.
c. Fase final: El final de la conferencia debe estar tan planificado como el inicio
y es parte de la agenda que se establece. El supervisor debe estar atento del
momento preciso para dar fin a la conferencia. Brindar la oportunidad para
que se pregunte o discuta algún asunto de interés. La terminación requiere
un resumen y recapitulación de los asuntos discutidos. Debido a que la
conferencia termina en la actualidad antes que, en la mente del/los
26
supervisado/s, es conveniente el realizar preguntas explícitas para que el
supervisado piense al respecto. También se puede hacer sugerencias de
literatura relevante de acuerdo a sus intereses. Estas preguntas y
sugerencias pueden servir de transición para la próxima conferencia de
supervisión.
2. Actividades de desarrollo:
a. Adiestramientos
b. Lecturas
c. Talleres
d. Folletos informativos
e. Discusiones de casos individuales y grupales
f. Aspectos administrativos y clericales
g. Reuniones de equipo
B. Evaluación del aprendizaje estudiantil y la efectividad del escenario de la
Instrucción Práctica congruentes con las competencias del Programa:
B.1. Instrumentos de Evidencia de Avaluación de la Instrucción Práctica
El Programa de Trabajo Social utiliza para el avalúo la Rúbrica de los Criterios de
Evaluación para el Nivel de Desempeño del Aprendizaje Estudiantil de las Formas A y B
(Ver Apéndice 44). Esta rúbrica está diseñada para orientar al Instructor de Práctica,
Agente Enlace y al estudiante de Trabajo Social en Adiestramiento (TSA) de los niveles de
desempeño esperados, de acuerdo a la evaluación semestral. Además, identifica las
conductas y proyectos específicos esperados, basados en las competencias requeridas
para la Práctica Generalista en Trabajo Social. A continuación los instrumentos que se
utilizan para como evidencia del avalúo de la Instrucción de Práctica. :
B.1.1. Estudiante:
Para el avalúo de la ejecutoria del estudiante los instrumentos son:
1. Plan de Trabajo Semanal que el Estudiante realiza en la Instrucción
Práctica (Ver Apéndice 45)
2. Informe Diario de Actividades que el Estudiante realiza en la Instrucción
Práctica (Ver Apéndice 46)
3. Guía para la preparación de la Bitácora para la Instrucción Práctica (Ver
Apéndice 40)
4. Guía Plan de Mejoramiento Profesional en octubre y enero (Ver
Apéndice 47)
5. Evaluación Semestral de Instrucción Práctica Forma B, indicado
interiormente
27
6. Carpeta Digital y Video de Transición al final del segundo semestre (Ver
Apéndice 41)
7. Evaluación del Estudiante sobre el Centro de Instrucción Práctica y el
Proceso de Supervisión al final del segundo semestre, indicado
anteriormente
8. Evaluación Estudiantil sobre las Experiencias de la Instrucción Práctica al
final del segundo semestre, indicado anteriormente
9. Evaluación Estudiantil del Programa de Trabajo Social al final del
segundo semestre, indicado anteriormente
B.1.2. Instructor de Práctica
El Instructor de Práctica utiliza los siguientes instrumentos:
1. Contrato Educativo de Instrucción Práctica (Ver Apéndice 42)
2. Informe de Asuntos Discutidos en la Reunión de Supervisión (Ver
Apéndice 43)
3. Evaluación Semestral de Instrucción Práctica Forma A, a mitad y al final
de cada semestre, indicado anteriormente
B.1.3. Agente de Enlace
El Agente Enlace se involucra en el proceso de avaluación de Instrucción Práctica a
través de los siguientes instrumentos:
1. Evaluación Semestral de Instrucción Práctica Forma A, a mitad y al final
de cada semestre, indicado anteriormente
2. Evaluación de los Agentes de Enlace sobre los Estudiantes de
Instrucción Práctica cada tres años, indicado anteriormente
C. Bajas de la Instrucción de Práctica:
Cuando el estudiante fracasa en un curso concurrente con la Instrucción Práctica,
deberá esperar hasta al próximo año para repetir el curso. De igual forma, al darse de baja
de la Instrucción Práctica deberá esperar un año para continuar con la secuencia curricular.
D. Problemas en la ejecución de la Instrucción Práctica
El Comité de Instrucción Práctica, compuesto por el Director del DTS, el Coordinador
de Práctica y el Instructor de Práctica identificado, discute y resuelve los problemas
relacionados con la ejecutoria académica y profesionales del estudiante durante la
Instrucción Práctica; según el procedimiento establecido en la Política y Procedimientos
para Separación de Estudiantes por Razones Académicas y Profesionales en Programas
Educativos de Trabajo Social (Ver Apéndice 14). El estudiante y el Instructor de Práctica
deberán hacer esfuerzos razonables para considerar y manejar cuidadosamente los
problemas tan pronto éstos se manifiestan. La solución de situaciones problemáticas
28
requiere una comunicación abierta y frecuente entre el Agente de Enlace, el Instructor de
Práctica y el estudiante.
D.1. Ejecutorias académica
El Comité de Instrucción Práctica tendrá injerencia sobre las siguientes situaciones
relacionadas con la ejecutoria académica del estudiante:
1. Cuando el estudiante no cumpla con los requisitos de asistencia y
puntualidad en el centro de Instrucción Práctica. El Agente de Enlace deberá
informar al Instructor de Práctica cuando el estudiante no se presenta a su
centro de Instrucción Práctica, especialmente cuando las tardanzas y
ausencias son frecuentes; es decir en tres ocasiones o más.
2. En situaciones en que el estudiante se ausente del centro de Instrucción
Práctica o de los seminarios de Instrucción Práctica, deberá informar al
centro y, de ser necesario, al Instructor durante las primeras horas de la
mañana. Deberá proveer evidencia sobre las razones de su ausencia tan
pronto se reintegre a la misma. Si las ausencias y tardanzas se consideran
justificadas, conjuntamente con el Agente de Enlace, el Instructor de Práctica
hará un plan de reposición de horas.
3. En caso de que las ausencias se consideren injustificadas, se establecerá un
periodo de prueba de un mes, durante el cual se evaluará su asistencia y
puntualidad. Al finalizar este periodo, se determinará si el estudiante puede
continuar en su Instrucción Práctica. En situaciones en que este
comportamiento se repita, el estudiante será referido al Comité de Instrucción
Práctica y podrá reprobar el curso.
4. Cuando el estudiante no cumple con su ejecutoria en el centro de Instrucción
Práctica en áreas tales como:
a. Entrega puntual de historiales, plan de trabajo, informes y otros
documentos requeridos en la Instrucción Práctica.
b. Cumplir con los compromisos con la población servida (entrevistas,
reuniones de grupos, actividades comunitarias, referidos,
seguimientos, entre otros).
c. Utilizar apropiadamente los canales administrativos de comunicación
establecidos por la agencia u organización que sirve como centro de
Instrucción Práctica y por el DTS.
d. Prepararse para el proceso de supervisión y aplicar las
recomendaciones sugeridas por el Instructor de Práctica en sus
intervenciones.
29
e. Colaborar con el equipo interdisciplinario del centro de Instrucción
Práctica.
Se llevará a cabo una reunión entre el estudiante, el Instructor de Práctica y el
Agente de Enlace para discutir y reflexionar sobre las razones por lo que el estudiante no
está cumpliendo con sus responsabilidades en su Instrucción Práctica. Se establecerá un
contrato con el estudiante en el que se identificarán las ejecutorias a trabajar y se observará
a éste durante un periodo de un mes. De no observarse cambios, el Instructor de Práctica
en consulta con el Comité de Instrucción Práctica podrá separar al estudiante del centro de
Instrucción Práctica y éste no aprobará el curso.
D.2. Ejecutorias profesionales
El Comité de Instrucción Práctica evaluará y tendrá injerencia sobre los siguientes
comportamientos y actitudes de los estudiantes en la Instrucción Práctica.
1. Contradecir con el comportamiento o acciones los principios éticos
establecidos en el Código de Ética del Trabajador Social de Puerto Rico.
2. Incurrir en prácticas discriminatorias o abusivas contra las personas a
quienes presta servicios.
3. Violentar el derecho del cliente al consentimiento informado, a la
confidencialidad y a la autodeterminación.
4. Utilizar su posición, influencia o relación profesional para obtener beneficios
personales (Por ejemplo: aceptar regalos o servicios, donativos o
recompensas por la labor que realiza).
5. Manifestar una conducta de forma obstructiva o violenta hacia sus pares, la
facultad, el personal de la agencia y los participantes de los servicios. Asistir
al centro de Instrucción Práctica habiendo ingerido bebidas alcohólicas o
algún tipo de droga ilegal.
6. Establecer relaciones afectivas o íntimas con personal o clientela del
centro de Instrucción Práctica.
7. Realizar tareas o funciones que conlleven conflictos de interés con sus
obligaciones.
8. Manifestar claramente problemas emocionales severos o desórdenes
psicológicos que incidan en la labor profesional requerida en la Instrucción
Práctica y la recurrencia de estos indicadores.
9. Ejecutar cualquier acto que constituya un delito público y punible por las
leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.
El Instructor de Práctica debe identificar el comportamiento del estudiante que viole
las normas de conducta antes señaladas. Dicho comportamiento debe discutirse con el
estudiante tan pronto se identifique y hacer consciente a éste de la violación en que está
30
incurriendo a tenor con el Código de Ética y este manual. De no observarse cambios, el
Instructor de Práctica en consulta con el Comité de Instrucción Práctica podrá separar al
estudiante del centro de Instrucción Práctica y éste no aprobará el curso.
31
Departamento de Trabajo Social 1
Universidad de Puerto Rico en Humacao
1
AVISO IMPORTANTE
El Programa de Trabajo Social de la Universidad de Puerto Rico en Humacao no discrimina por razones de edad, sexo, orientación sexual, raza, color, nacionalidad, origen o condición social, ni por ideas políticas, religiosas e impedimentos físicos o mentales o por condición de veteranos. Patrono con igualdad de oportunidades de empleos. Esta política cumple con las leyes y los estatutos gubernamentales, incluyendo la Ley Federal de Rehabilitación de 1973, Título IX, según enmendada y la Ley ADA (Americans with Disabilities Act) de 1990, según enmendadas.