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I

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

TRABAJO DE TITULACION PRESENTADO COMO REQUISITO

PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE INGENIERÍA EN COMERCIO

EXTERIOR

TEMA:

“FACTIBILIDAD DE OBTENCION DE RESIDUOS TECNOLÓGICOS

PARA EXPORTACIÒN”

AUTORAS:

ELVIA MARINA BAJAÑA RAMIREZ

KAREN MELISSA PAZMIÑO FREIRE

TUTOR DE TESIS:

LCDO. WILSON RUBEN MOLINA CHAGERBEN, MSC

Guayaquil, Septiembre del 2018

II

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA

TECNOLOGÍAFICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE GRADUACIÓN

TÍTULO Y SUBTÍTULO: “FACTIBILIDAD DE OBTENCION DE RESIDUOS TECNOLÓGICOS PARA EXPORTACIÒN”

AUTOR(ES)

(apellidos/nombres): Bajaña Ramírez Elvia Marina Pazmiño Freire Karen Melissa

REVISOR(ES)/TUTOR(ES) (apellidos/nombres): Lcdo. Wilson Rubén Molina Chagerben, MSC

INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL UNIDAD/FACULTAD: Ciencias Administrativas

MAESTRÍA/ESPECIALIDAD:

Ingeniería en Comercio Exterior GRADO OBTENIDO: Ingeniería en Comercio Exterior

FECHA DE PUBLICACIÓN: Septiembre del 2018 No. DE PÁGINAS: 94

ÁREAS TEMÁTICAS: Productividad y competitividad de las empresas ecuatorianas PALABRAS CLAVES/

KEYWORDS: Residuos tecnológicos, oferta exportable, reciclaje.

RESUMEN/ABSTRACT El presente trabajo de titulación denominado “Factibilidad de obtención de residuos

tecnológicos para exportación” se realizó con el fin de determinar la factibilidad para la obtención de residuos tecnológicos que fomente la oferta exportable. El desarrollo tecnológico avanza de manera sumamente vertiginosa, por lo que, existen altos niveles de desperdicios por parte de las empresas de esta rama, lo que genera altos índices de contaminación debido a que los circuitos y el metal encontrado en la mayoría de piezas no son elementos biodegradables, y una pequeña pieza puede contaminar grandes hectáreas o cantidades extensas de agua. Las legislaciones como el Plan Nacional del Buen Vivir y el Código Orgánico de la Producción, Comercio e Inversiones apoyan el aprovechamiento de estos residuos como oferta exportable para mejorar los índices económicos del país. A través del estudio de campo se corroboró la intención de la población objetivo de darle un mejor destino a sus objetos tecnológicos obsoletos o que se encuentran dañados, por lo que se propone la creación de una empresa que, mediante campañas de concientización, logren captar la mayor cantidad de residuos tecnológicos para su exportación.

ADJUNTO PDF: SI NO

CONTACTO CON AUTOR/ES:

Teléfono: Bajaña Ramírez Elvia

Marina -Pazmiño Freire Karen

Melissa

E-mail: [email protected] [email protected]

CONTACTO CON LA INSTITUCIÓN:

Nombre: Secretaría de la Facultad Teléfono: (04) 2596830 E-mail: [email protected]

III


Facultad de Ciencias Administrativas

Carrera de Ingeniería en Comercio Exterior

UNIDAD DE TITULACIÓN

CERTIFICACIÓN DEL TUTOR Habiendo sido nombrado Lcdo. Wilson Rubén Molina Chagerben Msc, tutor del trabajo

de titulación “Factibilidad de obtención de Residuos Tecnológicos para Exportación” certifico que el presente proyecto, elaborado por: Bajaña Ramírez Elvia Marina con C.I. 0927442400 Y Pazmiño Freire Karen Melissa con C.I.0927605097 con mi respectiva supervisión como requerimiento parcial para la obtención del título de INGENIERIRA en la Carrera de Comercio Exterior ha sido REVISADO Y APROBADO en todas sus partes, encontrándose apto para su sustentación.

Lcdo. Wilson Rubén Molina Chagerben Msc

C.I. No. 0912872496

Nro. Registro. SENESCYT: 1030-02-2878

1030-02-13620

1006-15-86068998

IV



Carrera de Ingeniería en Comercio Exterior m

CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD

Habiendo sido nombrado Lcdo. Wilson Rubén Molina Chagerben Msc., tutor del

trabajo de titulación certifico que el presente proyecto ha sido elaborado por: Bajaña

Ramirez Elvia Marina con C.I. 0927442400 Y Pazmiño Freire Karen Melissa con

C.I.0927605097 con mi respectiva supervisión como requerimiento parcial para la obtención

del título de Ingeniería en Comercio Exterior.

Se informa que el proyecto:” Factibilidad de obtención de Residuos Tecnológicos para Exportación” ha sido orientado durante todo el periodo de ejecución en el programa anti

plagio PLAGIARIM quedando el 9% de coincidencia.

____________________________________ Lcdo. Wilson Rubén Molina Chagerben Msc.,

C.I. 0912872496 DOCENTE TUTOR

V



Carrera de Ingeniería en Comercio Exterior m

LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL

USO NO COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS

Nosotros, Elvia Marina Bajaña Ramírez con C.I #0927442400, Karen Melissa Pazmiño Freire con C.I# 0927605097, certificamos que los contenidos desarrollados en

este trabajo de titulación, cuyo título es “FACTIBILIDAD DE OBTENCION DE RESIDUOS TECNOLÓGICOS PARA EXPORTACIÒN” son de nuestra absoluta propiedad y

responsabilidad Y SEGÚN EL Art. 114 del CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL

DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN*, autorizo el uso de

una licencia gratuita intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la presente

obra con fines no académicos, en favor de la

Universidad de Guayaquil, para que haga uso del mismo, como fuera pertinente

_____________________________ ____________________________ Elvia Marina Bajaña Ramírez Karen Melissa Pazmiño Freire

C.I #0927442400 C.I# 0927605097

VI

Dedicatoria

El presente trabajo de titulación va dedicado a Dios, por ser la fuente de inspiración,

por permitirnos llegar a este momento tan importante de nuestra formación profesional.

A nuestros padres, pilares fundamentales en nuestras vidas, les dedicamos todo nuestro

esfuerzo, en reconocimiento a todo el sacrificio, por siempre desear y anhelar lo mejor para

nosotras, mi familia en general y amigos quienes creyeron en mí y me impulsaron cada día,

gracias por cada consejo y por cada una de sus palabras. ¡Los queremos mucho!

Marina Bajaña Ramírez – Karen Pazmiño Freire

VII

Agradecimiento

Nuestro agradecimiento especial va para nuestros padres Pastora Ramírez,

Francisco Bajaña, Fátima Freire y Freddy Pazmiño.

A nuestros tíos y familiares.

A los docentes de la Universidad de Guayaquil, en especial a nuestro tutor de tesis

Lcdo. Wilson Molina.

Y a todas esas personas que contribuyeron con sus buenos consejos,

recomendaciones y apoyo moral para la culminación de esta importante etapa.

¡Muchas Gracias!

Marina Bajaña Ramírez – Karen Pazmiño Freire

VIII

Índice

CERTIFICACIÓN DEL TUTOR .................................................................................. III

CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD .............................................................. IV

LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL USO NO COMERCIAL

DE LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS .............................................................. V

Dedicatoria ......................................................................................................... VI

Agradecimiento .................................................................................................. VII

Resumen........................................................................................................... XIII

Abstract ............................................................................................................ XIV

Introducción ........................................................................................................ 1

Capítulo I: El Problema ........................................................................................ 2

1.1 Planteamiento del problema .......................................................................... 2

1.2 Formulación del problema............................................................................. 3

1.3 Sistematización del Problema ........................................................................ 4

1.4 Causas y Consecuencias ................................................................................. 4

1.5 Evaluación del Problema ............................................................................... 5

Variables de la investigación: ..................................................................................... 5

1.6 Operacionalización de variables .................................................................... 6

1.7 Objetivos ........................................................................................................ 8

1.7.1 Objetivo general ................................................................................................. 8

1.7.2 Objetivos específicos.......................................................................................... 8

1.8 Hipótesis ......................................................................................................... 8

1.9 Justificación ................................................................................................... 9

1.9.1 Justificación teórica .......................................................................................... 10

1.9.2 Justificación metodológica ............................................................................... 11

1.9.3 Justificación práctica ........................................................................................ 12

Capítulo II: Marco Teórico ................................................................................. 13

IX

2.1.1 Antecedentes de la investigación. ..................................................................... 13

2.1.2 El Reciclaje ...................................................................................................... 13

2.1.3 Gestión de residuos eléctricos y electrónicos en el mundo ................................. 15

2.1.3.1 Europa ........................................................................................................ 16

2.1.3.2 América Latina ........................................................................................... 18

2.1.4 Manejo de Desechos tecnológicos en el Ecuador ............................................... 20

2.1.4.1 Programa Nacional para la Gestión Integral de Desechos Sólidos PNGIDS .. 20

2.1.5 Exportación de desechos tecnológicos .............................................................. 22

2.2 Bases teóricas ............................................................................................... 24

2.2.1 Plan Nacional del Buen Vivir ........................................................................... 24

2.2.2 El Código Orgánico de la Producción, Comercio e Inversiones (COPCI)........... 25

2.2.3 Ecuapass .......................................................................................................... 28

2.2.4 Incoterms ......................................................................................................... 32

2.2.5 Definición conceptual ...................................................................................... 33

Capítulo III Metodología .................................................................................... 35

3.1 Población/muestra ........................................................................................ 35

3.2 Tipo/Diseño de investigación ....................................................................... 36

3.3 Materiales/equipos ....................................................................................... 37

3.4 Técnicas de análisis ...................................................................................... 37

3.5 Procedimiento .............................................................................................. 38

3.6 Análisis de los resultados ............................................................................. 39

3.6.1 Comprobación de hipótesis............................................................................... 49

Capítulo IV Propuesta ......................................................................................... 50

4.1 Generalidades de la propuesta..................................................................... 50

4.1.1 Objetivo general ............................................................................................... 51

4.1.2 Objetivos específicos........................................................................................ 51

4.2 Plan de Acción .............................................................................................. 51

4.3 Aspectos legales ............................................................................................ 53

4.4 Asignación de Responsabilidades ................................................................ 55

4.4.1 Descripción de puestos y perfiles ...................................................................... 56

4.4.2 Análisis situacional estratégico ......................................................................... 58

4.4.2.1 Entorno Político – Legal ............................................................................. 58

X

4.4.2.2 Entorno Económico .................................................................................... 58

4.4.2.3 Entorno Social ............................................................................................ 60

4.4.2.4 Entorno Tecnológico ................................................................................... 61

4.4.3 Análisis de las fuerzas competitivas de la Industria ........................................... 62

4.4.3.1 Rivalidad entre competidores ...................................................................... 62

4.4.3.2 Amenaza de nuevos competidores ............................................................... 62

4.4.3.3 Amenaza de productos sustitutos ................................................................. 62

4.4.3.4 Poder de negociación de los proveedores ..................................................... 62

4.4.3.5 Poder de negociación de los clientes ............................................................ 63

4.4.4 Análisis FODA ................................................................................................ 63

4.5 Plan de Marketing ....................................................................................... 64

4.5.1 Imagen corporativa .......................................................................................... 65

4.5.2 Estrategias de producto .................................................................................... 65

4.5.3 Estrategias de precio ........................................................................................ 66

4.5.4 Estrategias de plaza .......................................................................................... 67

4.5.5 Estrategias de promoción.................................................................................. 68

4.5.6 Proceso de exportación ..................................................................................... 69

4.5.7 Términos de negociación comercial .................................................................. 70

4.6 Validación de la propuesta .......................................................................... 72

4.6.1 Inversión inicial del proyecto............................................................................ 72

4.6.2 Programas aplicados para el manejo de desechos tecnológicos .......................... 73

4.6.3 Programa de apoyo para la propuesta ................................................................ 73

4.6.3.1 Programa de recolección de Claro y Movistar .............................................. 73

4.6.3.2 Empresa Municipal de Aseo de Cuenca (EMAC EP) ................................... 74

4.6.3.3 Campaña de Reciclaje de residuos electrónicos en la feria “Vivamos con

valores 2014 Scouts Ecuador” ................................................................................................. 74

Conclusiones y Recomendaciones ........................................................................ 75

Conclusiones .......................................................................................................................... 75

Recomendaciones .................................................................................................................. 76

Referencias ......................................................................................................... 77

XI

Índice de Tablas

Tabla 1. Causas y consecuencias del problema ................................................ 4

Tabla 2. Desarrollo de la fórmula ..................................................................... 36

Tabla 3. Tenencia de artículos electrónicos no utilizados en el hogar............. 39

Tabla 4. Motivo para dejar de utilizar los aparatos electrónicos ...................... 40

Tabla 5. Artículos en desuso que posee en casa .............................................. 41

Tabla 6. Forma en la que se disponen los artículos electrónicos que cumplen

su ciclo de uso ............................................................................................................ 42

Tabla 7. Conocimiento de empresas de reciclaje en la ciudad ........................ 43

Tabla 8. Uso de los servicios de estas empresas de reciclaje ........................ 44

Tabla 9. Principal problema para que no se reciclen aparatos electrónicos en la

ciudad ......................................................................................................................... 45

Tabla 10. Capacidad de contribución con el reciclaje de desechos electrónicos

................................................................................................................................... 46

Tabla 11. Beneficios requeridos para contribuir con el reciclaje....................... 47

Tabla 12. Medio por el cual quisiera conocer la presente propuesta ............... 48

Tabla 13. Estrategias para el desarrollo de la propuesta ................................ 52

Tabla 14. Perfil del Gerente General ............................................................... 56

Tabla 15. Perfil del Asesor de Operaciones ..................................................... 56

Tabla 16. Perfil del Asesor Financiero ............................................................. 57

Tabla 17. Perfil del Asesor Comercial .............................................................. 57

Tabla 18. Análisis de las variables macroeconómicas ..................................... 59

Tabla 19. Matriz FODA .................................................................................... 63

Tabla 20. Inversión estimada del proyecto ...................................................... 72

Tabla 21. Programas de financiamiento .......................................................... 73

XII

Índice de Figuras

Figura 1.Reciclaje de desechos electrónicos ................................................................ 16

Figura 2. Esquema de proceso y tratamiento de residuos electrónicos .......................... 18

Figura 3. Proceso de tratamiento de desechos electrónicos de la UNESCO.................. 19

Figura 4 . Listado de residuos electrónicos aprobados para gestión .............................. 22

Figura 5. Principales proveedores de desechos tecnológicos a los Estados Unidos 2006-

2010 ............................................................................................................................ 22

Figura 6 . Clasificación de los Incoterms 2010 ............................................................ 33

Figura 7. Tenencia de artículos electrónicos no utilizados en el hogar ......................... 39

Figura 8. Motivo para dejar de utilizar los aparatos electrónicos .................................. 40

Figura 9. Artículos en desuso que posee en casa .......................................................... 41

Figura 10. Forma en la que se disponen los artículos electrónicos que cumplen su ciclo

de uso ......................................................................................................................... 42

Figura 11. Conocimiento de empresas de reciclaje en la ciudad ................................... 43

Figura 12. Uso de los servicios de estas empresas de reciclaje ..................................... 44

Figura 13. Principal problema para que no se reciclen aparatos electrónicos en la ciudad

................................................................................................................................... 45

Figura 14. Capacidad de contribución con el reciclaje de desechos electrónicos .......... 46

Figura 15. Beneficios requeridos para contribuir con el reciclaje ................................. 47

Figura 16. Medio por el cual quisiera conocer la presente propuesta ............................ 48

Figura 17. Propuesta de volante para recolectores ....................................................... 53

Figura 18. Organigrama .............................................................................................. 55

Figura 19. Uso de dispositivos .................................................................................... 61

Figura 20. Propuesta de imagen corporativa ................................................................ 65

Figura 21. Tarjeta de presentación ............................................................................... 66

Figura 22. Página web empresarial .............................................................................. 67

Figura 23. Vehículo para el acopio y distribución ........................................................ 68

Figura 24. Participación en feria de negocios .............................................................. 69

Figura 24. Flujograma de procesos .............................................................................. 71

XIII

Resumen

El presente trabajo de titulación denominado “Factibilidad de obtención de residuos

tecnológicos para exportación” se realizó con el fin de determinar la factibilidad para la

obtención de residuos tecnológicos que fomente la oferta exportable. Mediante el análisis

de los referentes teóricos se puede conocer la importancia del reciclaje y de la cultura

medioambiental a nivel mundial, lo cual no solo incide a nivel personal sino a nivel

empresarial. El desarrollo tecnológico avanza de manera sumamente vertiginosa, por lo

que, existen altos niveles de desperdicios por parte de las empresas de esta rama, lo que

genera altos índices de contaminación debido a que los circuitos y el metal encontrado en

la mayoría de piezas no son elementos biodegradables, y una pequeña pieza puede

contaminar grandes hectáreas o cantidades extensas de agua. Las legislaciones como el

Plan Nacional del Buen Vivir y el Código Orgánico de la Producción, Comercio e

Inversiones apoyan el aprovechamiento de estos residuos como oferta exportable para

mejorar los índices económicos del país. A través del estudio de campo se corroboró la

intención de la población objetivo de darle un mejor destino a sus objetos tecnológicos

obsoletos o que se encuentran dañados, por lo que se propone la creación de una empresa

que, mediante campañas de concientización, logren captar la mayor cantidad de residuos

tecnológicos para su exportación.

Palabras claves: Residuos tecnológicos, oferta exportable, reciclaje.

XIV

Abstract

The present titling work called "Feasibility of obtaining technological waste for export"

was made to determine the feasibility for obtaining technological waste to promote the

exportable supply. By means of the analysis of the theoretical references, it is possible to

know the importance of recycling and environmental culture at a global level, which

affects not only the personal level but also the business level. Technological development

is progressing in a highly vertiginous way, therefore, there are high levels of waste by the

companies of this branch, which generates high rates of contamination because the

circuits and the metal found in the majority of pieces are not Biodegradable elements, and

a small piece can contaminate large hectares or large amounts of water. Legislation such

as the National Plan for Good Living and the Organic Code of Production, Trade and

Investment support the use of these wastes as an exportable offer to improve the economic

indicators of the country. Through the field study, the intention of the target population

to give a better destination to their obsolete or damaged technological objects was

corroborated. Therefore, it is proposed to create a company that, through awareness

campaigns, manage to capture the more technological waste for export.

Key words: Technological waste, exportable offer, recycling.

1

Introducción

Como consecuencia de la contaminación ambiental que se ha generado en todo el

planeta, se han diseñado planes de contingencia con miras a reducir los niveles de

contaminación, siendo el reciclaje de desechos tecnológicos una alternativa innovadora y

atractiva para los países de primer mundo que, mediante sus empresas, pueden recuperar

ciertos materiales que se encuentran en los dispositivos eléctricos que se desechan. En el

campo internacional, Suiza fue pionera en el reciclaje de 'e-waste', a través de la

Convención de Basilea para el control de las basuras peligrosas, acuerdo al que se

suscribieron 170 países miembros. Por sus frágiles legislaciones medioambientales y una

mano de obra 15 veces más barata que en Europa, países como China, India o Kenia

reciben y procesan buena parte de la basura electrónica de los países industrializados

(Sánchez, 2008).

En Ecuador, se producen cerca de 2.500 toneladas anuales de reciclaje de equipos

electrónicos y es a este mercado apunta la empresa Intercia (actual recicladora de

tecnología), por lo cual ya ha realizado convenios con las compañías Claro, Papelera

Nacional, también con industriales, como Ingenio San Carlos, BIC, entre otras. Es claro

que, los aparatos electrónicos obsoletos y en desuso pueden convertirse en fuentes de

contaminación, pero a su vez es importante conocer el destino que se puede dar a estos

residuos tecnológicos para disminuir los niveles de contaminación y al mismo tiempo se

convierta en una actividad generadora de fuentes de empleo y de ingresos para ciertos

sectores. Razón por la cual en el presente proyecto se expondrán ciertas estrategias que

pueden ayudar a la adecuada gestión de esta problemática.

2

Capítulo I: 1 El Problema

1.1 Planteamiento del problema

A nivel mundial la generación de desechos tecnológicos se incrementa

constantemente, lo que ocasiona graves problemas ecológicos; el principal problema es

la rápida obsolescencia de los equipos electrónicos, lo que se genera debido al crecimiento

acelerado de la tecnología.

Según la RELAC (Plataforma Regional de Residuos Electrónicos en

Latinoamérica y el Caribe), cada habitante de Latinoamérica genera alrededor de entre

2.4 kilogramos y 4.2 kilogramos de basura electrónica por año. (RELAC, 2010) Mientras

que en el Ecuador según la Fundación One Life se encuentran 80,000 toneladas en los

basureros del país y se estima que hasta el 2019 se vendan computadoras de escritorio y

laptops que aumentarán en 11,000 toneladas los desechos tecnológicos.

La basura generada es peligrosamente dañina para el ambiente, puesto que la

mayor parte de los aparatos electrónicos cuentan con metales que de por sí generan

efectos adversos a la salud de las personas, pero que multiplican su toxicidad al mezclarse

con la basura común.

Lograr gestionar estos desechos y comercializarlos a mercados internacionales en

los cuales se pueden procesar de manera adecuada generaría beneficios sociales para el

país que los comercializaría, puesto que se generarían plazas de trabajo y a nivel general

se contribuiría con el medio ambiente y con el mejoramiento de la balanza comercial al

aumentar los ingresos monetarios producto de las exportaciones

Como referencia se puede tomar a la India, país que para evitar que suceda un

incremento en cuanto a la generación de desechos electrónicos, aprobó la Ley de Basura

Electrónica, la cual responsabiliza a las empresas productoras de estos aparatos,

responsabilizarse del ciclo de vida de los bienes que comercializa, empezando desde el

3

diseño hasta el reciclaje luego de finalizar su periodo de vida útil. En el Ecuador, desde

el año 2013 se inauguró la primera planta de reciclaje de desechos electrónicos en la

ciudad de Guayaquil, esta empresa procesa anualmente alrededor de 24,000 toneladas.

Así también, el Comité de Comercio Exterior (COMEX) desarrolla programas de

incentivos destinados a los distribuidores de teléfonos celulares en el país, aumentando

su cuota de importación si estos entregan los dispositivos viejos que sus clientes les han

hecho llegar; es por esto que se pueden apreciar en el mercado algunas campañas para

reciclar equipos celulares (Granda, 2014).

Una empresa reconocida a nivel mundial en el tratamiento de la basura electrónica

es Belmont Trading Company, la cual tiene presencia en 17 países de América Latina y

El Caribe, esta empresa desensambla baterías para extraerles el níquel, cobalto y cobre y

así producir nuevas baterías, productos de acero inoxidable o imanes; así también, de las

placas de estos aparatos se pueden obtener paladio, oro, cobre y plata para producir

elementos para la industria electrónica y joyas con estos minerales (Revista Líderes,

2013).

Es importante remarcar que el problema existe y empeorará si no se da un giro en

lo referente al consumo y desecho de equipos celulares, en el 2019 la basura electrónica

crecerá en un 33%, de acuerdo a los estudios efectuados por la Organización de las

Naciones Unidas durante el 2013 (Granda, 2014).

1.2 Formulación del problema

¿De qué manera influye la obtención de residuos tecnológicos para impulsar su

exportación?

4

1.3 Sistematización del Problema

¿Cuál es la capacidad de obtención de materia prima (residuos tecnológicos) en la

ciudad de Guayaquil?

¿Qué estrategias deben emplearse para poner en marcha una negociación de

residuos tecnológicos?

¿Cuáles son los procedimientos que se deben conocer para exportar residuos

tecnológicos?

1.4 Causas y Consecuencias

Tabla 1. Causas y consecuencias del problema

CAUSAS CONSECUENCIAS

No contar con un proceso obtención de

residuos tecnológicos.

Escaso aprovechamiento de residuos

tecnológicos.

Falta de acuerdos comerciales con

mercados internacionales que posibiliten

la colocación del producto.

Escaso ingreso de divisas provenientes de

esta actividad.

Desconocimiento de los procedimientos

aduaneros de exportación.

Dificulta la exportación, ya que se

desconocen las condiciones y requisitos

exigidos por las autoridades aduaneras. Elaboración: Autoras

5

1.5 Evaluación del Problema

Delimitación: En el campo del comercio exterior se realiza la presente

investigación la misma que se lleva a efecto en la ciudad de Guayaquil Ecuador y tiene

relación con la obtención de residuos tecnológicos para su exportación

Variables de la investigación:

Variable Independiente: Obtención de residuos tecnológicos.

Variable Dependiente: Fomento de la exportación de residuos tecnológicos.

6

1.6 Operacionalización de variables

VARIABLES DIMENSIONES

INDICADORES

INSTRUMENTO –

TÉCNICA

Obtención de residuos

tecnológicos

Corresponde a la disposición de la

ciudadanía por donar los equipos

tecnológicos que estén en desuso o

descompuestos, para la obtención de las

principales piezas: tarjetas, fuentes de

poder, pantallas, etc.

Nivel de aceptación de la ciudadanía

Encuesta – Cuestionario de

preguntas cerradas

Fomento de la

exportación de residuos

tecnológicos

Corresponde a la cantidad de residuos

tecnológicos que son comercializados

fuera del país, principalmente a países

desarrollados para la transformación de

estas materias primas en productos

terminados; impulsando la entrada de

divisas en el Ecuador.

Toneladas de desechos tecnológicos

exportados en un determinado

período

Observación de Boletines de

Comercio Exterior del Banco

Central

Elaboración: Autoras

7

1. Relevante: Es relevante y de trascendental importancia porque con esta

investigación se dará una utilización adecuada a los desechos electrónicos, los

cuales actualmente se acumulan en los vertederos de basura, generando alta

contaminación ambiental y desaprovechándose su comercialización.

2. Claro: Contribuirá con la generación de plazas de empleo de forma directa e

indirecta, aportando al mejoramiento de las condiciones de vida de los

ecuatorianos.

3. Concreto: La investigación analizará la mejor forma de obtener los residuos

tecnológicos para fomentar su posible exportación.

4. Original: En el país no se han desarrollado de manera considerable iniciativas

para el aprovechamiento y exportación de residuos tecnológicos con el objetivo

de ampliar la oferta exportable y así generar divisas para la economía ecuatoriana.

5. Factible: Resulta factible debido a los tiempos de vida útil relativamente cortos

de los aparatos tecnológicos, por lo que se proveería materia prima constante para

su exportación (Residuos de Aparatos Electricos y Electrónicos (RAEE), 2015);

como se observa a continuación:

6. Viable: Es viable por cuanto los recursos que se necesitan para la obtención de

desechos electrónicos no es muy elevada.

8

1.7 Objetivos

1.7.1 Objetivo general

Determinar la factibilidad para la obtención de residuos tecnológicos que fomente

la oferta exportable.

1.7.2 Objetivos específicos

Realizar un estudio de campo que determine la capacidad de obtención de materia

prima (residuos) en la ciudad de Guayaquil.

Esquematizar el plan estratégico necesario que ponga en marcha una exportación

de residuos tecnológicos.

Establecer la factibilidad económica del proyecto.

1.8 Hipótesis

La obtención de residuos tecnológicos permitirá el aprovechamiento de todos los

recursos para realizar su exportación.

9

1.9 Justificación

La presente investigación es de gran importancia en la actualidad, ya que permite

lograr un impacto en la sociedad y hacer que se concientice sobre la importancia que

poseen los residuos tecnológicos.

Habitualmente los equipos electrónicos están formados por muchos materiales

distintos, los cuales guardan en su interior metales pesados u otras sustancias que pueden

llegar a ser peligrosos para la salud y el medio ambiente, tales como, plomo, cromo

hexavalente, cadmio, mercurio, berilio o materiales ignífugos bromados. Otros equipos

electrónicos pueden contener también estas u otras sustancias dañinas, algunas son

posibles carcinógenos, los cuales poseen efectos acumulativos o provocan daños en

órganos como el cerebro, riñones o el sistema nervioso.

El hecho de que el sector tecnológico sea tan dinámico y que las principales

empresas traten de estar a la vanguardia, así como el incremento en el número de

servicios, crean una oferta diaria, lo que sumado a promociones por equipos electrónicos

da como resultado que el tiempo de vida útil de estos aparatos sea cada vez menor; este

fenómeno contribuye innegablemente al incremento de los residuos influyendo así en la

contaminación y el uso inadecuado de los recursos naturales.

La comercialización de residuos tecnológicos al mercado extranjero seria de vital

importancia para nuestro país, ya que además de conservar y preservar el medio ambiente,

así como la salud de las personas, generaría mayores oportunidades de empleo dentro de

la sociedad ecuatoriana. Con lo expuesto anteriormente se puede justificar que habría un

mejoramiento en la calidad de vida de los ecuatorianos en distintos aspectos.

La relevancia social es evidente, ya que los ecuatorianos encontrarán una solución

a un problema que cada día crece más de manera silenciosa y cuyas consecuencias se

10

evidencian cuando resultan graves. Siendo el problema práctico a resolver, la eliminación

de desechos tecnológicos desaprovechados y expendidos a mercados internacionales para

su utilización en distintos aspectos.

La presente investigación resulta importante porque beneficiará al exportador,

debido a que al obtener los desechos tecnológicos y exportarlos, estos generarán ingresos.

El problema práctico a resolver es la inutilización de desechos tecnológicos, lo que

ocasiona que se acumulen sustancias nocivas para la salud de las personas.

Con el conocimiento recabado se podrá contribuir con la ampliación de la oferta

exportable del Ecuador, dando las bases para poder desarrollar el campo de los desechos

tecnológicos en el territorio nacional.

Con la presente investigación se podrá ampliar la información de este sector y así

aplicarlo en campos similares. Se analizará la forma y magnitud en que se generan los

desechos tecnológicos en el Ecuador, para así poder definir la cantidad de materia prima

para su posterior exportación.

1.9.1 Justificación teórica

El presente trabajo de titulación se basa en el reciclaje de los desechos

tecnológicos para así exportarlos a mercados que puedan sacarle provecho a los mismos,

lo que traería beneficios tanto para el Ecuador como para el mercado exterior.

Para exportar residuos tecnológicos desde el Ecuador se deben seguir varias

disposiciones establecidas por el COPCI y por PROECUADOR, así como también las

establecidas en el Plan toda una Vida para así lograr ampliar la oferta exportable, y crear

una forma de negocio aún muy incipiente dentro del Ecuador.

Basada también en algunos lineamentos como el Desarrollo local y

emprendimiento socio-económico sostenible y sustentable además las cadenas de

11

productos exportables y sistemas de optimización y manejo de recursos sostenibles y

sustentables.

Se puede indicar que se pretende ampliar un modelo teórico mediante el desarrollo

de nuevas formas de aprovechamiento de materiales que usualmente son

desaprovechados en países en vías de desarrollo.

1.9.2 Justificación metodológica

Se hará uso de la metodología descriptiva con modalidad en el campo y de tipo

bibliográfica, esta metodología resulta ser la adecuada, debido a que permitirá conocer

los procesos necesarios para la exportación de desechos tecnológicos y para mediar la

capacidad de producción de materia prima por parte del mercado guayaquileño.

El diseño de la investigación tiene relación con el método inductivo-deductivo,

los cuales se explican a continuación, tanto en sus conceptos, como en la forma que

servirán en el presente trabajo de titulación:

El método deductivo permitirá determinar la capacidad del mercado guayaquileño

para obtener desechos tecnológicos., sirviendo este método debido a que recoge hechos

generales para establecer explicaciones particulares. Además, se emplearán las técnicas

de la encuesta y la entrevista, para así poder establecer los aspectos positivos y negativos

de la exportación de desechos tecnológicos.

La investigación bibliográfica brindará la posibilidad de recopilar toda la

información relacionada con el reciclaje, el tratamiento y exportación de desechos

tecnológicos, para así poder contar con una visión cercana sobre el estado del mercado

nacional e internacional de los desechos tecnológicos.

El resultado de la investigación se convertirá en un instrumento que servirá para

futuras investigaciones, puesto que la investigación bibliográfica podrá servir como base

12

para nuevos estudios sobre los desechos tecnológicos y su comercialización a distintos

mercados y diferentes usos.

1.9.3 Justificación práctica

El presente trabajo es de carácter aplicativo, puesto que se detallarán los procesos

necesarios para exportar desechos tecnológicos, sirviendo como una guía para iniciar sus

actividades exportadoras. El resultado de la investigación muestra que sí se puede

aprovechar la existencia de desechos tecnológicos en el Ecuador y convertirlos en una

fuente de ingresos para el mismo, involucrando a la sociedad generadora de los desechos,

y a la empresa privada, fortaleciendo la economía del país en sus distintos sectores.

Además, se constituye en una solución práctica, ya que las empresas que deseen

emprender este tipo de negocios podrán contar con información comprobada.

13

Capítulo II: 2 Marco Teórico

2.1.1 Antecedentes de la investigación.

En el mundo durante el año 2014 se generaron 41.8 millones de toneladas de

desechos electrónicos, con esta cantidad de desperdicios se podrían colocar más de un

millón de camiones de 18 ruedas en línea recta y llegarían desde Nueva York hasta Tokio;

la mayor parte de esta basura electrónica corresponde a grandes y pequeños

electrodomésticos del hogar (alrededor del 60%) y un 7% son computadores, impresoras,

teléfonos celulares y demás equipos pertenecientes a las tecnologías de la información.

En lo referente a la cantidad de desechos que se generan en América Latina, el Ecuador

se encuentra en el puesto ocho, produciendo 4.6 Kg de basura electrónica por habitante

al año (BBC, 2015).

2.1.2 El Reciclaje

El reciclaje es el proceso mediante el cual se transforman materiales usados que

se destinan a su desecho, para así darles una nueva utilidad; el proceso se encuentra

fundamentado en las tres “R” (Inforeciclaje, 2013), las cuales son:

Reducir: Consiste en disminuir la producción de objetos que puedan

convertirse rápidamente en desechos.

Reutilizar: Son las actividades que brindan la posibilidad de volver a emplear

un producto en particular, para poder otorgarle una nueva vida, ya sea con un

miso uso o con uno totalmente distinto.

Reciclar: Efectuar los tratamientos necesarios para poder reinsertar los

productos desechados en un nuevo ciclo de vida, en los mismos productos de

los que surgieron o en diferentes.

14

Reciclar es poder crear nuevos productos a base de residuos y es el paso final que

se puede tomar para disminuir los residuos en los países alrededor del mundo. Los

objetivos que persigue el reciclaje se presentan a continuación:

Conservación o ahorro de energía.

Conservación o ahorro de recursos naturales.

Disminución del volumen de residuos que hay que eliminar.

Protección del medio ambiente. (Fundación Avina, 2015)

Se pueden evidenciar los beneficios del reciclaje desde varios escenarios, en lo

ambiental el impacto positivo se observa al momento de preservar una gran cantidad de

recursos naturales no renovables, también, el uso de productos reciclados reduce la

utilización de energía, combustibles, contaminantes y la generación de gases de

invernadero, lo que hará que se reduzca la aparición de lluvias ácidas y el efecto

invernadero en la capa de ozono.

En lo referente al campo financiero, el reciclaje se puede volver una fuente de

ingresos, puesto que existe una gran cantidad de fuerza laboral enfocada en la recolección

y clasificación de residuos aptos para el reciclaje, por lo que se generan ingresos

(Fundación Avina, 2015) . Además, el reciclaje interviene de forma directa en los

siguientes aspectos:

Contribuye con la creación de un compromiso de la sociedad para con la

clasificación de los desechos, la separación de los residuos o basura que se genera

en los hogares.

Reutilizar residuos orgánicos para la elaboración de distintas clases de abonos.

Cuando se recicla papel, se puede ahorrar alrededor de un 30% de energía, con el

vidrio se ahorra un 15% y con el aluminio un 38%, todos estos valores son por

cada tonelada métrica.

15

Se generan fuentes de trabajo de manera directa e indirecta.

Se evita el consumo desmedido de recursos no renovables.

En el campo empresarial se logra obtener materia prima de muy buena calidad,

pero a un costo mucho menor (Fundación Avina, 2015).

2.1.3 Gestión de residuos eléctricos y electrónicos en el mundo

Se busca establecer un proceso de reciclaje seguro para los dispositivos o

artefactos electrónicos, el cual inicie desde el consumidor y termine con una contribución

a la sociedad en algún aspecto (Vazquez, 2011).

El reciclaje de desechos electrónicos se inicia desde que los usuarios de los

mismos disponen del producto luego de que por distintos motivos decidan no seguir

utilizando el mismo, pasando por los centros de acopio y las empresas responsables de su

desmantelamiento para la posterior utilización de los mismos en diversos artículos. A

continuación, se presentan los pasos necesarios para un “Reciclaje Seguro”:

16

Figura 1.Reciclaje de desechos electrónicos

Nota: (Vazquez, 2011)

2.1.3.1 Europa

En Europa se puede tomar como referente al reglamento vigente en España, puesto

que cubre varios aspectos muy importantes para el manejo y disposición final de estos

artículos que poseen varios componentes que de no ser manipulados correctamente

pueden generar inconvenientes para la salud de las personas, animales y para el cuidado

del medio ambiente.

En el año 2002 el Parlamento y el Consejo Europeo definen restricciones para el

uso de ciertas sustancias peligrosas dentro de los aparatos eléctricos y electrónicos; las

resoluciones tomadas por ambas instituciones fueron aplicadas por varios países y España

es uno de estos (Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente de España,

2015).

17

Debido a los distintos cambios que sufre el campo tecnológico, la regulación

europea ha ido incrementando normas, siendo sustituidas por las siguientes:

Directiva 2011/65/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 8 de junio de

2011, sobre restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas

en AEE

Directiva 2012/19/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 4 de julio de

2012, sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos

Los objetivos que se persiguen por parte de estas directivas se presentan a

continuación:

Contribuir a la producción y consumo sostenibles promoviendo, prioritariamente,

la prevención de la generación de AEE y el fomento de la preparación para la

reutilización. La directiva establece que es especialmente importante avanzar en

un tipo de diseño y producción de AEE que facilite la reparación de estos

productos, su reutilización, desmontaje y reciclado.

Hacer un uso más eficiente de los recursos, reforzando el reciclado y teniendo en

cuenta que es especialmente relevante la recuperación de las materias primas

críticas contenidas en los residuos de este sector.

Mejorar el comportamiento medioambiental de los productores de AEE, los

distribuidores y los consumidores, y en particular, de aquellos agentes implicados

directamente en la recogida y tratamiento de AEE.

El proceso que generalmente está establecido dentro de la comunidad europea se

presenta de la siguiente manera, se realiza la recogida de los desechos, para

posteriormente clasificarlos según los componentes de los mismos, estos se almacenan

según las necesidades de cada residuo; se realiza el correspondiente tratamiento de los

18

mismos para que sean reutilizados, reciclados, usados para crear energía o en caso de que

no puedan reutilizarse pasan a ser destruidos.

A continuación, se presenta un esquema en el que se muestra el proceso seguido

por la mayor parte de las empresas que tratan los residuos electrónicos en el continente

europeo:

Figura 2. Esquema de proceso y tratamiento de residuos electrónicos

Nota: (RE Residuos Electrónicos, 2014)

2.1.3.2 América Latina

La UNESCO desde el 2002 ha aplicado normas mediante un taller realizado en la

plataforma RELAC en Santiago de Chile, ya que existía una carencia de políticas e

iniciativas que sirvieran para prevenir el impacto negativo que los residuos electrónicos

causarían al medio ambiente, esto por el rápido aumento de computadores y celulares en

América Latina. Se tomaron medidas para intervenir en el mercado de las TIC en la

región, un mercado muy complicado, así como el estudio del creciente número de equipos

electrónicos en desuso donados por países europeos; entre las medidas se encuentra el

establecimiento de cuatro etapas por las que pasan los equipos electrónicos, siendo estas

las de consumo, recolección, recuperación y disposición. (UNESCO, 2010)

19

Dentro de cada una de estas etapas se pueden definir alternativas de intervención

y modificación para cada uno de los participantes de las mismas, logrando llegar a

acciones que garanticen la disminución de residuos electrónicos y el adecuado

tratamiento para cuando lleguen al final de su vida útil (UNESCO, 2010).

A continuación, se presenta el proceso mencionada previamente y la forma en

que se desarrollan cada uno de sus pasos:

Figura 3. Proceso de tratamiento de desechos electrónicos de la UNESCO

Nota: (UNESCO, 2010)

20

2.1.4 Manejo de Desechos tecnológicos en el Ecuador

2.1.4.1 Programa Nacional para la Gestión Integral de Desechos Sólidos

PNGIDS

En el 2002 se efectuó el denominado “Análisis Sectorial de Residuos Sólidos del

Ecuador”, el mismo que fue auspiciado por la OPS y la OMS y tenía como objetivo el

apoyo para el desarrollo de la gestión de los desechos de manera sistemática,

multidisciplinaria e intersectorial.

Se establece que son los Gobiernos Autónomos Descentralizados Municipales los

encargados de manejar los desechos sólidos; sin embargo, resulta deficiente su capacidad

para gestionar el tema, debido a varios problemas, siendo el más relevante la carencia de

una autonomía administrativa y financiera.

El PNGIDS desde el año 2010 busca impulsar la gestión de residuos sólidos por

parte de los municipios del país, para así poder disminuir la contaminación ambiental y

por ende mejorar la calidad de vida de la ciudadanía además de impulsar la conservación

de los ecosistemas; todo esto mediante estrategias, actividades y planes de

sensibilización, capacitación y estímulo a todos los actores que participan en el proceso.

Las metas de este programa se dividen en dos etapas, siendo la primera estimada

para el año 2014, la cual pretendía lograr que el 70% de la población disponga sus

desechos en un relleno sanitario técnicamente manejado. Actualmente se ha establecido

una ampliación a este plazo hasta el 2017, además de eliminar totalmente los botaderos a

cielo abierto en el país; pero debido a la situación precaria de muchos municipios, se ha

decidido priorizar la atención a 33 de estos, los cuales cubren a una población total de 1,

171,540, la que equivale al 8% de la población ecuatoriana. El último avance ha

beneficiado a 15 Gobiernos Autónomos Descentralizados con la entrega de una geo

membrana y financiando el estudio de Gestión Integral de Residuos Sólidos de 47 de estos

21

municipios, finalizando estudios en 24, mientras que los otros 23 se encuentran en proceso

(Ministerio del Ambiente, 2016).

Los objetivos de este programa son los siguientes:

Diseñar e Implementar una política de Gestión Integral de Residuos Sólidos.

Diseñar e implementar un Modelo estandarizado de Gestión Integral de

Residuos Sólidos en base a parámetros geográficos, poblacionales, generación y

caracterización de los residuos sólidos.

Gestionar equipamiento e insumos técnicos necesarios para incrementar la

calidad de los servicios de aseo (recolección y barrido), potenciar la

recuperación de materiales reciclables, fomentar el aprovechamiento de residuos

tanto para reciclaje como para transformación energética y garantizar una

adecuada disposición final y tratamiento técnico de lixiviados.

Impulsar la industria nacional de reciclaje y aprovechamiento energético.

Implementar la gestión integral de desechos peligrosos y especiales, aplicando el

principio de responsabilidad extendida del productor e importador, potenciando

el reciclaje sustentable.

En el Ecuador se encuentra la compañía VERTMONDE, la cual es la primera y

única empresa que tiene un programa de reciclaje especializado en residuos eléctricos y

electrónicos en el Ecuador, el mismo que se lleva a cabo mediante procesos técnicos

ambientalmente responsables. A continuación, se presenta un listado de los residuos

electrónicos que se encuentran aprobados en el país para que puedan ser tratados:

22

Equipos de networking

Electrodomésticos Reguladores de

voltaje Tablets

Impresión Equipos de computo Baterías recargables Grabadoras

Laptops Blu-rays Radios Microondas

Monitores Calculadoras Módems Plasma

Reproductores de

audio y video Cámaras Discos duros Televisores

Teléfonos celulares Play station Fuentes de poder Bases

celulares

Figura 4 . Listado de residuos electrónicos aprobados para gestión

Nota: (Vertmonde, 2015)

2.1.5 Exportación de desechos tecnológicos

Los Estados Unidos es uno de los países que adquieren desechos tecnológicos

provenientes de otros mercados, por lo que en base a sus compras se pueden determinar

los principales productores y exportadores de estos productos.

Figura 5. Principales proveedores de desechos tecnológicos a los Estados Unidos 2006-2010

Nota: (PROECUADOR, 2012)

23

Canadá es el país que mayor incidencia tiene en este mercado, ocupando casi la

totalidad de las exportaciones a este otro país de Norteamérica, seguido únicamente por

México, el cual ocupa el 6% de las exportaciones. Es importante mencionar que el

Ecuador durante este periodo no ha realizado exportaciones de desechos tecnológicos a

los Estados Unidos, por lo que el país aún no se convierte de ninguna manera en una

nación importante en este campo. En lo referente a las restricciones para poder exportar

residuos tecnológicos, los Estados Unidos al igual que la Unión Europea aplican varias

normas para regular el comercio de productos electrónicos y sus desperdicios; se debe

cumplir la directriz 89/336/EEC de 1989 sobre Compatibilidad Electromagnética,

evitando que contaminen o dañen el medio ambiente.

Existen tres opciones para la respectiva evaluación de la conformidad, las cuales

se presentan a continuación:

Auto verificación, la cual sirve para los fabricantes que usen estándares

armonizados.

Evaluación mediante una “entidad competente” para aquellos fabricantes que no

utilicen estándares armonizados.

Verificación a través de una tercera parte, la misma que aplica sólo para los

aparatos diseñados para transmisión de radiocomunicaciones (PROECUADOR,

2012).

24

2.2 Bases teóricas

Para el desarrollo del siguiente apartado se han considerado teorías que pueden

ser utilizadas dentro del presente trabajo de titulación para en la propuesta solucionar el

problema existente.

2.2.1 Plan Nacional del Buen Vivir

Dentro del Plan Nacional del Buen Vivir (2013) se encuentra el Objetivo 10, el

cual busca el impulso de la transformación de la matriz productiva del país, suceso que

se relaciona con la presente propuesta, ya que se pretende expandir la oferta exportable,

para así generar una mayor cantidad de ingresos.

Objetivo 10. Impulsar la transformación de la matriz productiva

10.1 Diversificar y generar mayor valor agregado en la producción nacional

10.6 Potenciar procesos comerciales diversificados y sostenibles en el marco de la

transformación productiva

Dentro del objetivo número diez se buscan potenciar que en el país se desarrollen

procesos comerciales en distintas categorías, pero alineados con la transformación

productiva; para esto, se debe profundizar en la elección selectiva de importaciones, para

así potenciar las condiciones productivas potenciales en los territorios.

Una de las partes más importantes es la de incrementar, mejorar y diversificar la

oferta exportable de bienes y servicios, utilizando como actores principales a las

MIPYMES y de la EPS; además de establecer medidas comerciales para asegurar

procesos de negociación de acuerdos comerciales y de protección a inversiones para

poder impulsar la acumulación de capital interno y fortaleciendo el trabajo de los

ecuatorianos en las áreas primaria, industrial, manufacturero y de servicios. (Plan

Nacional del Buen Vivir, 2013)

25

2.2.2 El Código Orgánico de la Producción, Comercio e Inversiones

(COPCI)

El COPCI es un reglamento en el cual se establecen políticas para promover el

desarrollo del país en distintas áreas, logrando que este crezca de manera integral,

aportando soluciones para cada una de las áreas del mismo de manera interna y externa.

Dentro del Libro IV en su artículo 93, el COPCI busca fomentar las exportaciones

mediante mecanismos de orden general y con una aplicación directa, sin afectar a aquellos

que ya hayan sido contemplados dentro de otras normas legales o programas de gobierno.

Se da acceso a programas preferenciales de aranceles y ventajas derivadas de

acuerdos comerciales de beneficio mutuo para los países signatarios, siendo estos

convenios de tipo bilateral, multilateral o regional, para productos o servicios que

cumplan las exigencias de origen aplicables o que gocen de estos beneficios.

Recibir asistencia o facilitación financiera en los distintos programas generales o

sectoriales que se encuentren definidos dentro del Programa Nacional de Desarrollo y

además se encarga de brindar asistencia dentro de los campos de información,

capacitación, promoción externa, desarrollo de mercados, formación de consorcios o

uniones de exportadores y demás; dichas acciones están dirigidas para promover las

exportaciones que busca impulsar el Gobierno Nacional.

El artículo 104 presenta los principios fundamentales de la presente normativa, los

cuales se relacionan con la actual propuesta y se detallan a continuación:

La Facilitación al Comercio Exterior: Se busca conseguir que los procesos

aduaneros se vuelvan rápidos, simplificados, electrónicos y expeditos, intentando

siempre asegurar la cadena logística con el objetivo de incentivar la productividad

y la competitividad nacional (COPCI, 2010).

26

Del Control Aduanero: Dentro de todas las operaciones de comercio exterior

se aplicarán controles efectivos mediante la gestión de riesgo, buscando

siempre el respeto al ordenamiento jurídico y además logrando que prevalezca

el interés fiscal.

Cooperación e intercambio de información: Debe contarse con un adecuado

intercambio de información e integración a nivel nacional e internacional, tanto

en lo que se refiere a los entes públicos como para con los privados.

Aplicación de buenas prácticas internacionales: Es necesario que se

apliquen las mejores prácticas aduaneras, esto con el fin de alcanzar estándares

establecidos a nivel internacional en lo referente a la calidad del servicio.

Además, dentro de este libro, en el capítulo 2 se tratan los temas relacionados a la

Obligación Tributaria Aduanera, la cual según lo dispuesto en el artículo 107, es el

vínculo jurídico personal que se desarrolla entre los individuos que operan en tráfico

internacional de mercancías y el Estado, quedando sometidas a la autoridad aduanera, a

la prestación de los tributos respectivos al verificarse el hecho generador y el

cumplimiento adecuado de cada uno de los demás deberes establecidos. (COPCI, 2010)

Mientras que en artículo 108 se establecen los tributos al comercio exterior, los

cuales se muestran a continuación:

Los impuestos establecidos en las leyes orgánicas y ordinarias, los mismos que

tengan relación directa con el ingreso o salida de mercancías.

Los derechos arancelarios.

Las tasas por servicios aduaneros.

De igual manera, dentro de este artículo se establece que el Servicio Nacional de

Aduana del Ecuador puede crear o suprimir mediante una resolución las tasas propias de

servicios aduaneros, fijar sus tarifas y regular sus cobros.

Los recargos arancelarios y otros gravámenes económicos que se coloquen por

concepto de medidas de defensa comercial o de características similares, no podrán ser

27

denominados como tributos en los términos que establece el código actual y por ende no

estarán regidos por los principios del Derecho Tributario

En el artículo 138 se aborda la declaración aduanera, esta debe ser presentada de

acuerdo a los procedimientos establecidos por el directivo general a cargo. El Servicio

Nacional de Aduana del Ecuador es el encargado de autorizar la desaduanamiento directo

de las mercancías, siempre que los casos se encuentren estipulados en el reglamento del

COPCI, cumpliendo previamente los requisitos establecidos mediante las disposiciones

establecidas por el directivo general del Servicio Nacional de Aduana del ecuador.

La declaración aduanera puede presentarse luego del levante de las mercancías

según lo estipule el Servicio Nacional de Aduana del Ecuador, exceptuando la

presentación de la declaración aduanera a las importaciones y exportaciones que sean

catalogadas como material bélico y realizado exclusivamente por las Fuerzas Armadas y

la Policía Nacional.

En el artículo 144 se puede encontrar lo relacionado con el control aduanero, el

cual se aplica al ingreso, permanencia, traslado, circulación, almacenamiento y salida de

mercancías, unidades de carga y medios de transporte desde y hacia el territorio

ecuatoriano; esto sumado a que se ejercerá un control aduanero sobre todos los individuos

que intervengan de cualquier manera en las operaciones de comercio exterior y sobre las

que entren y salgan del territorio aduanero (COPCI, 2010).

El control aduanero se efectuará dentro de tres fases, según lo establecido por la

normativa internacional; estas son:

Control anterior

Control concurrente

Control posterior

28

El Servicio Nacional de Aduana del Ecuador tiene toda la potestad de requerir

información a todas las demás instituciones del sector público y empresas públicas si en

ellas operan personas que se dedican al tráfico internacional de mercancías; dentro de la

información solicitada no puede existir reserva ni sigilo por parte de las empresas que a

las que se ha solicitado la información.

En el caso de que alguna institución amerite un control posterior, este se podrá

realizar haciendo uso de actividades en conjunto entre Servicio Nacional de Aduana del

Ecuador y el Servicio de Rentas Internas.

Finalmente, el artículo 175 indica las infracciones aduaneras, las mismas que son

delitos, contravenciones y faltas de tipo reglamentario que se encuentren previstas dentro

el presente código. Para determinar que se ha cometido un delito es necesario que exista

la presencia de dolo, mientras que para toda contravención y falta se requerirá solamente

el conocimiento de una transgresión de la norma (COPCI, 2010).

2.2.3 Ecuapass

El Ecuapass reemplazó al Sistema Interactivo de Comercio Exterior (SICE),

dentro de esta ventanilla los operadores de comercio exterior tienen a posibilidad de

realizar todas las operaciones aduaneras de importación y exportación. Existe un plazo de

24 horas para que las declaraciones aduaneras sean emitidas antes de ingresar a la Zona

Primaria, puesto que de no tramitarse dentro del tiempo estipulado se aplicarán multas de

embarque, dichas multas no impiden que el proceso de exportación se realice (SENAE,

2011).

Las multas a aplicarse son del 50% del total de un salario básico, la aduana en

ningún momento solicitará documentación física, aunque aconseja archivar y organizar

todos los documentos originales que sean empleados. Además, el Ecuapass facilita las

operaciones de exportadores e importadores, reduciendo tiempos asociados al

29

cumplimiento de formalidades aduaneras mediante un proceso amigable, de manera

dinámica e integral.

Los beneficios del Sistema Ecuapass son los siguientes:

Integrar a la totalidad de los operadores de comercio exterior dentro de una sola

base de datos informática.

La posibilidad de avalar los trámites mediante la utilización de una firma

electrónica.

Seguridad en cada una de las transacciones.

Consultar información en todo momento.

Contar con un buzón de transacciones, el cual las mantenga almacenadas.

Devolución automática de los tributos.

Garantía en el despacho de mercancía.

Gestionar trámites aduaneros en el lugar y momento requerido.

Para hacer uso de estos beneficios solo se necesitan dos requisitos, contar con un

dispositivo de Certificado Digital y el correspondiente registro en Portal electrónico

Ecuapass. El Ecuapass se encuentra conformado por diez módulos que permiten efectuar

todo trámite aduanero; la descripción de cada uno de estos módulos se presenta a

continuación:

Portal de Comercio Exterior y Ventanilla Única ecuatoriana: Dentro de este

módulo se realizará la generación de Declaración Juramentada de Origen (DJO)

y el Certificado de Origen (CO), así como toda clase de licencia de importación,

registro sanitario, permiso y otros documentos acompañamiento (SENAE, 2011).

Procesos de Importaciones y Exportaciones (Despacho y Carga): Se generan

toda clase de declaraciones para importación y exportación de productos dentro

de todos los regímenes aduaneros (SENAE, 2011).

30

Control posterior: Aquí se maneja exclusivamente por parte del “Área de control

posterior” de la aduana y consiste en controlar las mercancías luego de la

nacionalización de estas, tomando en cuenta las variables previamente

establecidas(SENAE, 2011).

Gestión de Litigios aduaneros: En el presente módulo se gestionarán las

acciones administrativas que los operadores de comercio exterior interpongan a la

aduana (SENAE, 2011).

Data Warehouse: En este módulo se almacenará la base de datos, para poder ser

administrada por la aduana (SENAE, 2011).

Devolución condicionada de tributos: Se gestiona la solicitud de los operadores

de comercio exterior para la devolución de tributos (SENAE, 2011).

Sistema de Alerta Temprana: Este módulo lo administra la aduana,

monitoreando el funcionamiento del Ecuapass, lo que brinda la posibilidad de

enviar alertas en los momentos que se presenten fallas en los procesos pre-

establecidos dentro del sistema o cuando un aplicativo no sea cumplido (SENAE,

2011).

Gestión de Riesgos (Incluye la Gestión Avanzada): Este módulo lo administra

la aduana, manejando los perfiladores de riesgo del Ecuapass (SENAE, 2011).

Gestión del conocimiento: Los manuales de procedimientos y toda la

documentación relacionada con los procesos implementados por el Ecuapass se

encuentran dentro de este módulo

Sistema de manejo pistas de auditoría: Se realiza el seguimiento de los procesos

aduaneros, es decir, la trazabilidad.

El proceso de exportación se inicia con la transmisión electrónica de una

Declaración Aduanera de Exportación (DAE) en el Ecuapass, la misma que podrá ser

31

acompañada de una proforma o factura, así como de la documentación necesaria para el

respectivo embarque.. Los datos a consignar dentro de la DAE son los siguientes:

Datos del exportador o declarante.

Descripción de mercancía por ítem de factura.

Datos del consignante.

Datos de destino de carga.

Las cantidades.

Peso y demás características relativas a la mercancía.

Mientras que los documentos digitales que acompañan a la DAE mediante el

Ecuapass son los siguientes:

Factura comercial original.

Autorizaciones previas, si el caso lo amerita.

Certificado de Origen Electrónico, si el caso lo amerita.

Ya aceptada la DAE, la mercancía ingresa a la Zona Primaria del distrito en el

cual se embarca, producto de lo cual el depósito temporal la registra y almacena antes de

su exportación; una vez que la mercancía es exportada se notificará el canal de aforo

asignado, pudiendo ser estos los siguientes:

Canal de Aforo Documental

Canal de Aforo Físico Intrusivo

Canal de Aforo Automático

Cuando se hace uso del Canal de Aforo Documental, un funcionario será

designado para llevar a cargo el trámite cuando la carga ingrese, para luego revisar los

datos electrónicos y la documentación digitalizada, y en el caso de no presentarse

novedades, se procederá al cierre de la transacción. Al usar el Canal de Aforo Automático,

la autorización de salida, es decir, la autorización del embarque, será de forma automática

32

al momento del ingreso de la carga a los depósitos temporales o zonas primarias.

Finalmente, cuando se utiliza el Canal de Aforo Intrusivo, se procede a los pasos

mencionados, pero sumando al proceso la inspección física de la carga y por ende la

confirmación en base a la documentación electrónica y digitalizada. (SENAE, 2011)

2.2.4 Incoterms

Los Incoterms o términos de comercio sirven para informar sobre las

obligaciones y derechos que poseen los participantes en las distintas transacciones de

intercambio internacional, sin importar el país de origen. (Lopez, 2014). Existen trece

posiciones o tipos de cláusulas dentro de los Incoterms, las mismas que se pueden

modificar de forma parcial; de igual manera, a través del tiempo se han presentado

distintos cambios en estas. Dentro de ProEcaudor (2010), se definen los principales

Incoterms utilizados a nivel mundial, los cuales se presentan a continuación según su

capacitación:

Incoterms para cualquier modo o modos de transporte

EXW (En Fábrica)

FCA (Franco Porteador)

CPT (Transporte Pagado Hasta)

CIP (Transporte y Seguro Pagado Hasta)

DAT (Entregada en Terminal)

DAP (Entregada en Lugar)

DDP (Entregada Derechos Pagados)

Mientras que los Incoterms para el transporte marítimo y vías navegables

interiores son:

FAS (Franco al Costado del Buque)

33

FOB (Franco a Bordo)

CFR (Costo y Flete)

CIF (Costo, Seguro y Flete)

Figura 6 . Clasificación de los Incoterms 2010

Nota: (ProEcuador, 2010)

Los Incoterms presentados servirán para definir los más apropiados para la

realización del comercio exterior de residuos tecnológicos por parte del Ecuador hacia los

mercados que lo demanden. Es importante indicar que las modalidades de Incoterms

presentados en el gráfico son para dos tipos de transporte, siendo estos el marítimo, es

decir, mediante vías marítimas o navegables y el polivalente que se refiere al marítimo,

terrestre o aéreo.

2.2.5 Definición conceptual

Balanza de pagos: Es un registro de todas las transacciones monetarias realizadas

durante un periodo determinado entre un país y el mundo.

34

Consumismo: Se refiere al consumo desmedido e innecesario de bienes y

productos.

Desechos tecnológicos: Es también conocida como chatarra electrónica y la

componen todos aquellos artículos electrónicos que pierden su uso y son

desechados.

Embarque: Es el proceso de colocar mercancías para que puedan enviarse a sus

diferentes destinos.

Geo membrana: Es una lámina geo sintética que asegura la estanquidad de una

superficie, comúnmente utilizadas para remediar pérdidas de agua o para evitar la

migración de contaminantes.

Industrias nacientes: Son aquellas industrias nuevas dentro de un país y que

requieren medidas proteccionistas para poder desarrollarse.

Matriz productiva: Se refiere a la forma en la que la sociedad de un país se

ordena para producir los bienes dentro de su economía.

Exportaciones: Es la actividad comercial mediante la cual un servicio o producto

son comercializados al exterior.

Plan Nacional del Buen Vivir: El Buen Vivir es un principio constitucional

basado en el “Sumak Kawsay”, el cual cuenta con una visión del ser humano como

eje principal del mundo.

Smartphone: Palabra utilizada para referirse a los teléfonos inteligentes, los

cuales cuentan con características similares a los de una computadora.

35

Capítulo III 3 Metodología

3.1 Población/muestra

Para el correspondiente estudio de campo se tomará como referencia a la

población de la ciudad de Guayaquil, la cual cuenta con 2´350,915 habitantes (INEC,

2010), esto para determinar el potencial de generación de desechos tecnológicos y poder

establecer las cantidades tentativas de producto a exportar.

Debido a que la población total que se ha fijado para el estudio de campo

correspondiente es demasiado numerosa, se ha optado por hacer uso de la fórmula para

poblaciones finitas, la cual extrae una muestra representativa del total de la población,

esta muestra posee las mismas características de su totalidad, por lo que los resultados

sirven para establecer conclusiones bastante acertadas sobre las opiniones de todos sus

habitantes.

Figura 1. Formula estadística para población finita

Nota: (Rodriguez, 2005)

A continuación, se detallan los términos existentes en la fórmula en el caso del

cálculo para habitantes de la ciudad de Guayaquil:

N: es el tamaño de la población objetivo, son 2´350,915

Z: se obtiene según el nivel de confianza, en este caso sería 1,65.

n/c: es el nivel de confianza utilizado (90%).

p: es la probabilidad de que el evento llegue a ocurrir, siendo el 50%.

q: es la probabilidad de que el evento no llegue a suceder, siendo de 50%.

e: es el error máximo a tolerar en la muestra, 5%.

36

Una vez realizado el cálculo de la fórmula, la población a encuestar es de 272

habitantes de la ciudad de Guayaquil; a continuación, se presenta el desarrollo de la

fórmula planteada anteriormente:

Tabla 2. Desarrollo de la fórmula

n/c= 90% n = Z2 (p)(q)(N)

z= 1.65 (N-1) e2 + Z2 (p)(q)

p= 0.50

q= 0.50 (1.65)2 (0.50) (0.50) (2´350,915)

N= 2´350,915 n = (2´350,915- 1) (0.09)2 + (1.65)2(0.50) (0.50)

e= 5%

n= ?

1600091.52

n = 5877.96563

n = 272 personas

3.2 Tipo/Diseño de investigación

El estudio a nivel teórico ser de tipo descriptivo, ya que permite estudiar un

problema o tema que no ha sido investigado o que lo ha sido, pero en pequeña escala,

proporcionando un acercamiento de este con los resultados generados (Selltiz, 1980).

El método exploratorio en el presente estudio servirá para conocer la industria de

residuos tecnológicos en el Ecuador. El método descriptivo tiene la finalidad de estudiar

o describir la parte social de un tema de investigación, mostrando sus aspectos

37

característicos, situaciones de los individuos involucrados en el desarrollo de la empresa.

(Bunge, 1996).

Mientras que el diseño de la investigación será mediante la utilización del método

inductivo-deductivo, los cuales se explican a continuación, tanto en sus conceptos, como

en la forma que servirán en el presente trabajo de titulación:

Método inductivo: Este método parte de premisas particulares para llegar a

conclusiones generales, las cuales permitan establecer fundamentos teóricos.

(Torres, 2006) Este método serviría para identificar los usos que tendrían los

desechos tecnológicos en el mercado exterior.

Método deductivo: Este método va desde lo general de los hechos para establecer

explicaciones de tipo particular. (Torres, 2006) Con este método se podrá

determinar la capacidad del mercado guayaquileño para generar y reciclar

desechos tecnológicos.

3.3 Materiales/equipos

Se empleó el programa informático Microsoft Excel, la cual permitirá procesar la

información numérica para expresarla mediante tablas y gráficos, facilitando su

comprensión.

3.4 Técnicas de análisis

Se hace uso de la encuesta, la cual se distribuye a la muestra de manera física

mediante hojas impresas y grapadas, así como de un bolígrafo para que puedan indicar

sus respuestas.

38

3.5 Procedimiento

El procedimiento a seguir dentro del presente estudio de campo fue el siguiente:

1. Definir la muestra en la que se llevará a cabo la investigación de campo.

2. Establecer el formato de encuesta a emplear.

3. Realizar el estudio de campo.

4. Tabular de forma manual los datos recabados.

5. Procesar haciendo uso de la herramienta Microsoft Excel los datos para que

puedan ser expresados mediante tablas y gráficos.

6. Generar las respectivas conclusiones.

39

3.6 Análisis de los resultados

1. ¿Posee artículos electrónicos que ya no utilice dentro de su hogar?

Tabla 3. Tenencia de artículos electrónicos no utilizados en el hogar

Opciones Frecuencia %

Sí 207 76%

No 23 8%

Desconoce 42 15%

Total 272 100% Elaboración: Autoras

Figura 7. Tenencia de artículos electrónicos no utilizados en el hogar


El 76% de los encuestados manifiestan que poseen un artículo electrónico en

desuso, el 15% lo desconoce y el restante 8% asevera que no los conserva en casa; es alto

el porcentaje que cuenta con esta clase de artículos en su hogar, lo que muestra que no

existe una cultura apropiada para disponer de los mismos luego de que no son requeridos.

76%

9%15%

Sí No Desconoce76%

8%15%

0%

20%

40%

60%

80%

Sí No Desconoce

40

2. ¿Por qué motivo ha dejado de utilizar estos aparatos electrónicos?

Tabla 4. Motivo para dejar de utilizar los aparatos electrónicos


Compra uno nuevo 217 80%

Avería 20 7%

Ya no lo utilizo 35 13%


Figura 8. Motivo para dejar de utilizar los aparatos electrónicos


Es importante conocer la razón principal por la cual los ecuatorianos dejan de

utilizar sus aparatos electrónicos, para así poder estimar si se desechan grandes cantidades

o por el contrario las conservan el mayor tiempo posible.

El motivo que se observa es el más común, con el 80% es el de que, al comprar

un nuevo modelo, el anterior queda para los dueños obsoleto, por lo que dejan de

utilizarlo; el 13% solo deja de utilizarlo desinterés, caso común en los equipos de sonido,

televisores pequeños y radios, entre otros; el restante 7% sólo cambia sus aparatos luego

de que se averíen y amerite la compra de uno nuevo.

80%

7%13%

Compra uno nuevo Avería

Ya no lo utilizo80%

7% 13%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Compra unonuevo

Avería Ya no loutilizo

41

3. ¿Cuál es el principal artículo electrónico en desuso que posee en casa?

Tabla 5. Artículos en desuso que posee en casa


Teléfono celular 157 58%

Computadora de escritorio 58 21%

Laptop 24 9%

Consola de videojuegos 19 7%

Televisor 9 3%

Equipo de sonido 5 2%


Figura 9. Artículos en desuso que posee en casa


El artículo principal en desuso que poseen los encuestados es el teléfono celular

con el 58%, lo que evidenciaría el porqué de los resultados que arrojó la pregunta anterior;

el 21% indica que cuenta con una computadora de escritorio o sus periféricos, lo que

justificaría el alto porcentaje con respecto a los demás aparatos; el 9% indica que tiene en

su poder una laptop, el 7% posee una consola de videojuegos de pasadas generaciones y

el restante 3% un televisor y el 2% un equipo de sonido.

58%21%

9%7% 3% 2%

Teléfono celular Computadora de escritorio

Laptop Consola de videojuegos

Televisor Equipo de sonido

58%

21%9% 7% 3% 2%

0%20%40%60%80%

42

4. ¿De qué manera dispone sus artículos electrónicos cuando cumplen su

ciclo de uso?

Tabla 6. Forma en la que se disponen los artículos electrónicos que cumplen su ciclo de uso


Reciclo 50 18%

Boto a la basura 28 10%

Los regalo 55 20%

Los almaceno 139 51%


Figura 10. Forma en la que se disponen los artículos electrónicos que cumplen su ciclo de uso


Cuando ya el objeto ha cumplido su vida útil, es decir, ya no funcionará más, el

51% de los encuestados manifiesta que los almacena por si los legase a necesitar; el 20%

los regala a familiares o amigos, el 18% los recicla en empresas de celulares, siendo el

único artefacto que reciclan y el 10% simplemente los bota a la basura. Se evidencia que

la población no sabe en la mayor parte de los casos que hacer con su aparato y lo guarda

esperando encontrar un destino apropiado.

19%10%

20%

51%

Reciclo Boto a la basura

Los regalo Los almaceno

18%10%

20%

51%

0%

20%

40%

60%

Reciclo Boto a labasura

Losregalo

Losalmaceno

43

5. ¿Conoce de empresas de reciclaje de equipos electrónicos en la ciudad?

Tabla 7. Conocimiento de empresas de reciclaje en la ciudad


Sí 22 8%

No 230 85%

No responde 20 7%


Figura 11. Conocimiento de empresas de reciclaje en la ciudad


La mayoría de los ciudadanos encuestados, el 85%, expresó que desconoce de la

existencia de empresas que reciclen esta clase de aparatados, lo que evidenciaría por qué

los almacena o los arroja a la basura de forma incorrecta; el 8% indica que sí conoce de

estas entidades y el restante 7% no respondió al indicar que no lo recordaba y contaba

con una respuesta certera.

8%

85%

7%

Sí No No responde

8%

85%

7%0%

20%40%60%80%

100%

Sí No Noresponde

44

6. ¿Alguna vez usted o su familia ha hecho uso de los servicios de reciclaje

de estas empresas?

Tabla 8. Uso de los servicios de estas empresas de reciclaje


Sí 14 5%

No 168 62%

Desconoce 90 33%

Total 272 100%


Figura 12. Uso de los servicios de estas empresas de reciclaje


Se pretende conocer dentro de esta interrogante si los encuestados han utilizado

los servicios de una empresa de reciclaje, para así visualizar si el mercado potencial ha

sido atendido eficientemente.

El 62% no ha hecho uso de estas empresas, en su mayor parte porque desconocen

de su existencia; el 33% no supo que contestar porque en su casa no se encarga de

disponer estos aparatos, pero sí sus padres y el restante 5% si lo ha hecho. Es muy bajo el

porcentaje que lo ha realizado, por lo que se requiere promover esta acción en la

población.

5%

62%

33%

Sí No Desconoce

5%

62%

33%

0%

20%

40%

60%

80%

Sí No Desconoce

45

7. ¿Cuál cree usted que es el principal problema para que las personas no

quieran reciclar sus productos electrónicos en desuso?

Tabla 9. Principal problema para que no se reciclen aparatos electrónicos en la ciudad


Poca publicidad 75 28%

Carencia de beneficios 83 31%

Pocas comodidades 114 42%


Figura 13. Principal problema para que no se reciclen aparatos electrónicos en la ciudad


Según la mayor parte de los encuestados, el inconveniente más importante para

no reciclar sus productos electrónicos en desuso se vuelve la incomodidad que resulta

llevar los aparatos hasta centros de acopio, los cuales quedan regularmente muy alejados

o eso suponen en el caso de los que las desconocen; el 31% quisiera recibir incentivos de

algún tipo y el restante 28% se lo atañe a la poca publicidad que se le da a este tipo de

iniciativas.

28%

30%

42%

Poca publicidad Carencia de beneficios

Pocas comodidades28% 31%

42%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

Pocapublicidad

Carencia debeneficios

Pocascomodidades

46

8. ¿Estaría dispuesto a contribuir con el reciclaje de desechos electrónicos?

Tabla 10. Capacidad de contribución con el reciclaje de desechos electrónicos


Sí 167 61%

No 47 17%

Tal vez 58 21%


Figura 14. Capacidad de contribución con el reciclaje de desechos electrónicos


Esta interrogante pretende conocer si los encuestados estarían dispuestos a

contribuir con la iniciativa de reciclaje de desechos electrónicos; es así que el 62% se

muestra abierto a participar de esta propuesta, lo que resulta positivo para el presente

estudio; el 17% se encuentra renuente hasta conocer los posibles beneficios que podría

recibir y el 21% está dubitativo al desconocer todos los aspectos de la propuesta. Es por

esto que resulta necesario informar al mercado sobre la forma en la que se beneficiarían

directa e indirecta mente, es decir, en la sociedad.

62%17%

21%

Sí No Tal vez 61%

17% 21%

0%

20%

40%

60%

80%

Sí No Tal vez

47

9. ¿Qué beneficio quisiera recibir por contribuir con el reciclaje de artículos

electrónicos?

Tabla 11. Beneficios requeridos para contribuir con el reciclaje


Económico 65 24%

Descuentos en artículos similares 109 40%

Recolección cerca de su domicilio 83 31%

Ninguno 15 6%


Figura 15. Beneficios requeridos para contribuir con el reciclaje


En relación con la interrogante anterior, dentro de esta pregunta se desea conocer

específicamente que es lo que esperan los ciudadanos para contribuir con la propuesta a

desarrollar.

El 40% desea contar con descuentos en bienes similares a los que dona, el 31%

quisiera que los desperdicios sean recolectados en su hogar, para así evitar transportar

equipos de un peso considerable como computadoras o televisores; el 24% preferiría una

recompensa económica en efectivo y el restante 10% lo haría por el único motivo de

ayudar al cuidado del medio ambiente.

24%

40%

30%

6%

Económico

Descuentos enartículos similares

Recolección cercade su domicilio

Ninguno

24%

40%31%

6%

0%10%20%30%40%50%

Económico Descuentosen artículos

similares

Recoleccióncerca de sudomicilio

Ninguno

48

10. ¿De qué manera quisiera conocer la existencia de esta iniciativa de

reciclaje?

Tabla 12. Medio por el cual quisiera conocer la presente propuesta


Televisión 77 28%

Radio 12 4%

Redes Sociales 164 60%

Prensa 19 7%


Figura 16. Medio por el cual quisiera conocer la presente propuesta


Las redes sociales fueron la elección del 60% de la muestra, por lo que debería ser

el principal medio para llegar al mercado objetivo; el 28% prefiere a la televisión, el 7%

la prensa y el 4% la radio; es importante observar que los medios tradicionales solamente

suman el 40%, por lo que los medios digitales deben ser los elegidos y además representan

un menor costo para la empresa.

28%

5%60%

7%

Televisión Radio Redes Sociales Prensa

28%

4%

60%

7%

0%10%20%30%40%50%60%70%

Televisión Radio RedesSociales

Prensa

49

3.6.1 Comprobación de hipótesis

De acuerdo a la investigación de mercado se han podido extraer las siguientes

conclusiones:

La mayor parte de los encuestados afirma que cuenta con artículos electrónicos

en desuso en sus hogares, siendo la principal causa para dejar de utilizarlos, la

compra de un nuevo modelo de los mismos; esto evidencia que los ecuatorianos

cambian su tecnología según los cambios que el mercado presenta.

Luego de que los aparatos electrónicos que poseen los encuestados cumplen su

vida útil, estos en la mayor parte de os casos los almacena, para luego regalarlos,

botarlos a la basura o reciclarlos según deseen.

El principal motivo por el cual consideran que la población no contribuye con el

reciclamiento de artículos electrónicos es la carencia de comodidades para el

transporte de los mismos, puesto que además de no recibir compensación alguna,

la gestión debe realizarla enteramente por el donador.

El 61% de la muestra indica que estaría dispuesto a contribuir con la donación de

artículos electrónicos en desuso o que hayan cumplido con su vida útil, pero

manifestaron que esperan recibir alicientes como descuentos en la compra de

productos similares a los donados y la recolección de los mismos en su hogar.

Es así, que la se puede concluir que la hipótesis planteada en primera instancia se

cumpliría, ya que existe una gran cantidad de materia prima y una demanda considerable

a ser satisfecha en gran medida por la empresa EXCHANGE TECH.

50

4 Capítulo IV Propuesta

Creación de una Asociación de Recicladores de Residuos Tecnológicos

Objetivos

4.1 Generalidades de la propuesta

La investigación efectuada previamente ha permitido establecer la importancia

que poseen los desechos tecnológicos como un subproducto del que podrían conseguirse

réditos económicos mediante la comercialización de los mismos para que sean

transformados y reutilizados sus componentes en la elaboración de nuevos artefactos

relacionados con el campo de la tecnología.

Se plantea una propuesta basada en la recopilación de desechos tecnológicos, para

posteriormente ser procesados y extraídos sus componentes más valiosos y demandados

en la industria tecnológica, lo que se constituiría en un mecanismo para aprovechar estos

desechos y además generar ingresos económicos para los recolectores de estos productos

y para la empresa que los recopila.

De acuerdo a la información recabada dentro de la presente investigación, se ha

podido determinar que el teléfono celular es el artículo más desechado por el mercado

guayaquileño, lo que resulta positivo, puesto que posee en su interior minerales como la

plata y el oro, aunque en muy pequeñas cantidades, pero que, si se logra recolectar

grandes cantidades de este aparato, se podría contar con elementos de gran valor para su

comercialización.

La forma mediante la cual se podría recabar los desechos tecnológicos se daría

mediante el aporte remunerado de los recicladores de desechos de la ciudad de Guayaquil,

para lo cual resulta necesario que se establezcan estrategias destinadas a despertar el

interés de este sector económico de la ciudad para que formen parte de la propuesta a

configurar.

51

Los objetivos de la presente propuesta son los siguientes:

4.1.1 Objetivo general

Establecer una asociación de recicladores que permita contar con desechos

tecnológicos para poder posteriormente comercializar sus componentes valiosos.

4.1.2 Objetivos específicos

Establecer la demanda actual de desechos tecnológicos en la ciudad de Guayaquil.

Establecer mecanismos que permitan que la propuesta sea aceptada por los

recolectores de desechos de la ciudad de Guayaquil.

Lograr que la propuesta contribuya con el tema ambiental y económico de la

ciudad de Guayaquil.

4.2 Plan de Acción

A continuación, se presentan las estrategias necesarias para que la empresa a cargo

de la recopilación de los desechos tecnológicos logre que los recolectores de los mismos

sean comunicados sobre la existencia de la misma y de los beneficios que podrían recibir

si forman parte de la misma dentro de su cadena productiva:

52

Tabla 13. Estrategias para el desarrollo de la propuesta

ESTRATEGIA DESARROLLO OBJETIVO

Programa de

asociatividad

Acudir hasta los

recicladores para ofrecerles

la posibilidad de asociarse.

Comunicar de manera

efectiva los beneficios que

obtendrían si formasen

parte de una asociación.

Difusión de

volantes

Colocar volantes en postes

de la ciudad, para que así

puedan ser visualizados por

los recolectores al momento

de realizar sus jornadas

diarias de trabajo.

Captar la atención de este

sector de manera efectiva,

empleando la menor

cantidad de recursos, pero

maximizando su impacto.

Charlas

informativas

Gestionar charlas en las que

se comuniquen todos los

temas relacionados con la

forma de asociación y los

beneficios que se obtendrían

al formar parte de la misma;

esto se podría realizar de

manera mensual.

Disipar todas las dudas

que podrían tener los

recolectores, aumentando

así su disponibilidad a

formar parte de la

propuesta.

Programa de

recompensa

económica

Establecer en conjunto con

los recolectores de la

materia prima los beneficios

económicos que desean

conseguir, para conocer si la

empresa los puede cumplir o

en caso contrario llegar a

acuerdos con cada uno de

estos.

Impulsar la entrega de la

materia prima de manera

constante, para así evitar

que la empresa caiga en

un déficit de producción y

por ende pérdida de

competitividad.

53

A continuación, se presenta una propuesta de volante para que sea colocada en

sitios concurridos por los recolectores de desechos, para así captar su atención y

posteriormente persuadirlos para que formen parte de la propuesta actual:

Figura 17. Propuesta de volante para recolectores


4.3 Aspectos legales

La asociación se constituye por medio del modelo de “Economía Popular y

Solidaria”, puesto que presenta ventajas frente a las que posee una empresa privada; a

continuación, se presenta cada una de estas:

Se distribuyen equitativamente las ganancias entre los asociados.

La asociación se basa en la autogestión.

Se prioriza la consecución del Buen Vivir para todos los miembros.

Se rinden cuentas cuando los miembros lo deseen.

Se basa en generar un comercio justo y ético.

Es un modelo de empresa que se basa en la cooperación mutua.

54

Se realizan sus actividades de manera responsable con la sociedad y el ambiente.

El compromiso no únicamente es con los miembros de la asociación, sino con la

sociedad en general.

Debido a estos factores, se emplea el modelo de Economía Popular y Solidaria, puesto

que se desea establecer una alianza estratégica con los recolectores de desechos de la

ciudad de Guayaquil, ofreciéndoles precios justos por su contribución, estimulando de

esta manera a este sector y logrando una rentabilidad importante para todas las partes

involucradas. A continuación, se presenta el proceso para constituir a la asociación

necesaria para llevar a cabo la presente propuesta de acuerdo a la Superintendencia de

Economía Popular y Solidaria (2015):

Reserva de denominación

Solicitud de constitución

Certificación emitida por el secretario provisional de la organización

Estatuto social

Listado de asociados (mínimo 10)

Acta Constitutiva, conforme a lo establecido en el Art. 3 del Reglamento de la

Ley de Economía Popular y Solidaria, la misma que debe estar suscrita por al

menos diez miembros fundadores.

Certificado de depósito del aporte al capital social inicial fijado por la cantidad

fijada por el Ministerio de Coordinación de Desarrollo Social (por lo menos a tres

remuneraciones básicas unificadas, pagado en dos aportes, al inicio del trámite el

50% y el restante en el primer año de labores de la organización.

55

4.4 Asignación de Responsabilidades

A continuación, se presenta el organigrama de la asociación a configurar, así como las

responsabilidades de cada uno de los cargos que la componen:

Figura 18. Organigrama


ASAMBLEA GENERAL DE

SOCIOS

GERENTE GENERAL

ASESOR COMERCIAL

ASISTENTE DE VENTAS

ASESOR OPERACIONES

ASESOR FINANCIERO

ASISTENTE CONTABLE

56

4.4.1 Descripción de puestos y perfiles

Tabla 14. Perfil del Gerente General

GERENTE GENERAL

PERFIL DESCRIPCIÓN DEL CARGO

Profesional titulado en:

Administración de empresas o

carreras afines.

Experiencia mínima de 3 años en

cargos similares.

Liderazgo.

Responsable y autocrítico.

Representar a la empresa legalmente en

cada ámbito laboral que amerite,

garantizando que la ejecución de los

procesos internos y externos de la

misma se alinee con los objetivos

trazados previamente.

Diseñar estrategias que permitan el

desarrollo integral de la empresa.

Tabla 15. Perfil del Asesor de Operaciones

ASESOR DE OPERACIONES

DEPENDENCIA JERÁRQUICA: GERENTE GENERAL

PERSONAL A SU CARGO:


Profesional titulado en: Carreras

administrativas.


cargos similares. (opcional)

Liderazgo

Capacidad de trabajo bajo presión

Conocimiento sobre el manejo de

frutas para exportación.

Elaborar los presupuestos de compra de

la materia prima, dependiendo de la

producción que se pretenda realizar

mensualmente.

Deberá controlar que se cumplan las

normas de higiene y seguridad industrial

necesarias para que la empresa

desarrolle su giro de negocio de manera

adecuada.

57

Tabla 16. Perfil del Asesor Financiero

ASESOR FINANCIERO


PERSONAL A SU CARGO: ASISTENTE CONTABLE


Profesional titulado en: Auditoria,

CPA o carreras afines.


cargos similares.

Manejo de documentos

confidenciales

Capacidad de trabajo bajo presión

Toma de decisiones oportuna

Debe analizar la información

contable de la empresa y el manejo

de documentos catalogados como

confidenciales del área financiera.

Elaborar y supervisar los estados

financieros, proyecciones y

presupuestos de la empresa.

Tabla 17. Perfil del Asesor Comercial

ASESOR COMERCIAL


PERSONAL A SU CARGO: ASISTENTE DE VENTAS


Profesional titulado en:

Administración de Empresas,

Marketing, Ventas o carreras

afines

Experiencia mínima de 3 años

en cargos similares.

Dominio de inglés al 100%

Liderazgo

Aptitud motivacional

Diseñar los presupuestos y

proyecciones de ventas con la finalidad

de elaborar estrategias que permitan

alcanzarlas.

Establecer objetivos periódicos que

deben alcanzarse mediante las

estrategias publicitarias.

Identificar nuevos mercados que sirvan

para el crecimiento de la empresa.

58

4.4.2 Análisis situacional estratégico

4.4.2.1 Entorno Político – Legal

Para realizar el análisis del entorno político para la presente propuesta se establece

la necesidad de aprovechar los incentivos gubernamentales direccionados al desarrollo de

nuevas industrias que permitan la diversificación de la oferta exportable del país. Es por

esto que se considera necesario tener en consideración los beneficios fiscales y tributarios

para fomentar el cambio de la matriz productiva y sustituir importaciones..

La principal ley que respalda a las nuevas industrias es el Código Orgánico de la

Producción, Comercio e Inversiones, el cual presenta incentivos para las actividades que

ayuden a aumentar la productividad del país y aprovechar su contribución a la economía

del país, mediante propuestas de emprendimiento que sirvan para utilizar los desechos de

manera sustentable.

Otra manera de aprovechar los incentivos es mediante las condiciones favorables

existentes para acceder a los programas de crédito y desarrollo empresarial, las cuales

brindan montos que permiten la incorporación de nuevas inversiones a tasas

preferenciales para el sector MIPYME (COPCI , 2010).

4.4.2.2 Entorno Económico

Al momento de analizar el entorno económico de un país, existen varios

indicadores que deben ser tomados en cuenta, para tener una perspectiva más amplia

sobre su incidencia en la inversión en emprendimientos y el desarrollo del sector en el

que se desarrolle. Considerando la caída del precio del petróleo, las salvaguardias

arancelarias y los cambios en las políticas gubernamentales, se evalúan las siguientes

variables:

59

Tabla 18. Análisis de las variables macroeconómicas

VARIABLES INDICADOR INCIDENCIA

Inflación anual

(Agosto 2015-

Agosto2016)

1.42%

Según los datos del Banco Central la inflación

anual del Ecuador posee un nivel muy bajo, lo

cual es un factor positivo para la propuesta, pues

esto significará que los precios de venta no

sufrirán un alza significativa. Además, también

se establece que el presupuesto no se verá

afectado por un alza inesperada.

Tasa de interés

pasiva

(Septiembre

2016)

5.78%

La tasa de interés pasiva de las entidades

bancarias se encuentra al alza, esto significa que

se paga más porcentaje de ganancia por los

depósitos realizados, lo cual brinda un precio de

oportunidad para poder invertirlo de una manera

eficiente

Riesgo País

(Sept 2016)

8.76%

El Riesgo País del Ecuador es un factor de

análisis necesario para evaluar la perspectiva

que tienen los países extranjeros del sector, este

factor a pesar de la alta cifra que muestra en

comparación a los otros países de la región, está

mostrando un decrecimiento lo cual es un factor

positivo. Nota: (Banco Central del Ecuador, 2016)

60

4.4.2.3 Entorno Social

Como entorno social, se establece que en el Ecuador no existe una cultura para el

uso de los desechos tecnológicos, pues la mayoría solo tiende a depositarlos en las fundas

en que se disponen los desechos sólidos o acumularlos en algún lugar de la casa o bodega

pues no conocen lugares donde se reciclan, clasifican, desensamblan y compactan para

ser exportados para un tratamiento, procesamiento y disposición final ambientalmente

responsable.

El Ministerio del Ambiente (MAE) oficializó en el Registro Oficial Nº 881 el

Acuerdo Nº 190 que corresponde a la Política Nacional de Posconsumo de equipos

Eléctricos y Electrónicos. El numeral 6 del art. 3 prohíbe la disposición final de equipos

eléctricos y electrónicos en desuso que sean factibles de ser reciclados o tratados fuera

del país, bajo condiciones ambientalmente amigables, así como la incineración de sus

componentes o elementos constitutivos.

La competencia del manejo de desechos sólidos, según el art. 264 de la

Constitución, la tienen los Gobiernos Autónomos Descentralizados. En Guayaquil, por

ejemplo, el Consorcio Puerto Limpio se encarga de la recolección, barrido y transporte

de los residuos no contaminantes, pero su contrato no establece que deben llevarse la

también denominada basura tecnológica que encuentren en las rutas.

Los componentes tóxicos presentes en este tipo de residuos van desde el plástico

hasta el cobre, bronce, aluminio, entre otros, los cuales, al entrar en contacto con el sol,

el agua o la tierra se descomponen y contaminan. Por ejemplo, un teléfono celular

guardado en la casa causa daños, principalmente a la salud humana, ya que emana

químicos por lo que es necesario crear conciencia, no solo de los problemas

medioambientales que genera la falta de reciclaje sino los problemas de salud que acarrea.

61

4.4.2.4 Entorno Tecnológico

Como factores del entorno tecnológico se establece el incremento gradual de uso

de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) Según los datos del INEC,

no solo hay más acceso a dispositivos tecnológicos, sino más uso de redes sociales y

aplicaciones. En el caso del acceso a Internet, por ejemplo, hace nueve años el 2,5% de

las viviendas contaba con este servicio y hoy llega al 26,1%. La tecnología ha tenido un

crecimiento inmenso y sobre todo en el uso de los teléfonos celulares. El 83% de las

personas que acceden a Internet en el país lo hacen a través de sus ‘smartphones’ y el

resto por medio de computadoras o tablets. El uso de los dispositivos y, principalmente

de la Internet, es para realizar tareas, revisar correos y ver redes sociales. Esto evidencia

un uso continuo de aparatos tecnológicos, los cuales son actualizados cada cierto tiempo,

lo que genera un exceso de desechos tecnológicos.

Figura 19. Uso de dispositivos

Nota: (INEC, 2012)

62

4.4.3 Análisis de las fuerzas competitivas de la Industria

4.4.3.1 Rivalidad entre competidores

Como rivalidad entre competidores se establece un nivel bajo, debido a que no

existen un número alto de empresas que realicen la labor de reciclaje de desperdicios

tecnológicos, puesto que no es una actividad que posea aceptación a falta de medidas que

fomenten la necesidad de desechar correctamente estos elementos.

4.4.3.2 Amenaza de nuevos competidores

Como amenaza de nuevos competidores, es necesario establecer que existen leyes

que apoyan la creación de nuevos emprendimientos para mejorar la matriz productiva del

país, además de la facilidad para el ingreso de empresas que busquen aportar con las leyes

instauradas por el Ministerio del Ambiente. Por lo que se considera que la amenaza de

nuevos competidores es alta.

4.4.3.3 Amenaza de productos sustitutos

Como amenaza de productos sustitutos, se considera que no existen servicios que

puedan desplazar el reciclaje y aprovechamiento de desperdicios tecnológicos para la

exportación, sin embargo, puede darse la posibilidad de que las empresas de fabricación

tecnológica aprovechen sus propios desperdicios con el fin de generar nuevos productos

reciclados. Esto da como resultado una amenaza de productos sustitutos de nivel medio.

4.4.3.4 Poder de negociación de los proveedores

El poder de negociación de los proveedores es media debido a que existen

múltiples intermediarios que pueden generar la recaudación de desechos tecnológicos, ya

sean los recicladores de desechos varios que pueden llevar los mismos hacia la asociación,

63

mientras que también se puede realizar una alianza con las empresas de

telecomunicaciones que reciclan celulares para lograr que les faciliten los componentes

que no utilicen para el reciclaje.

4.4.3.5 Poder de negociación de los clientes

El poder de negociación de los clientes en este proyecto es alto, debido a que el

Ecuador es un país nuevo en cuestión de reciclaje de desperdicios tecnológicos por lo

que, tiene que competir con países más avanzados en procesos de tratamiento de los

desechos, limpieza, preparación y exportación de los mismos. Es de vital importancia,

destacar en el mercado para mejorar los índices de exportación y poder contribuir a la

balanza comercial.

4.4.4 Análisis FODA

Una vez realizado el análisis de los diversos factores internos y externos que

influyen en la propuesta se puede elaborar la matriz FODA para determinar las

debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades con las que se cuenta.

Tabla 19. Matriz FODA

Fortalezas

Industria innovadora

Contribución a la mejora de

procesos tecnológicos del país

Aprovechamiento de todos los

desperdicios de los procesos

productivos del país

Oportunidades

Apoyo a emprendimientos que

aumenten oferta exportable del

país

Facilidades para créditos de

emprendimiento

64

Contribución al medio ambiente Indicadores económicos

positivos

Debilidades

Falta de experiencia en el mercado

No tiene posicionamiento en el

mercado

Desconocimiento del mercado sobre

esta práctica ambiental.

Amenazas

Falta de cultura ambiental

sobre desechos electrónicos en

el país

El poder de negociación de los

clientes es alto.


4.5 Plan de Marketing

A continuación, se presentan estrategias destinadas a lograr que la idea del presente

trabajo de investigación pueda desarrollarse en el mercado de la manera más apropiada:

65

4.5.1 Imagen corporativa

Figura 20. Propuesta de imagen corporativa

La imagen corporativa de la empresa “EXCHANGE TECH” se presenta como un

identificador visual compuesto por dos partes principales, las cuales se detallan y

justifican a continuación:

Ícono: Se encuentra configurado por figuras triangulares de colores que asemejan

a los de componentes de los aparatos electrónicos como el cobre, oro, mercurio,

entre otros.

Tipografía: Se emplea una tipografía de tipo “palo seco”, es decir sin

terminaciones alargadas, puesto que se adapta al estilo tecnológico, rubro en el

cual se desenvuelve la empresa.

Además, cuenta con un slogan para promover la visión de la empresa para la

reutilización de recursos tecnológicos.

4.5.2 Estrategias de producto

Las estrategias de producto quedan definidas de la siguiente manera:

Dotar a la empresa de un logotipo que diferencie la procedencia de la exportación

recibida por los clientes.

Contar con papelería de la empresa, lo que indicará la garantía de que la mercancía

es enviada por “EXCHANGE TECH”.

66

Proveer al cliente un servicio de entrega, lo que facilite la adquisición del

producto.

Figura 21. Tarjeta de presentación

4.5.3 Estrategias de precio

Para que se pueda contar con un margen de utilidad alto durante la mayor parte del

año, se emplean las siguientes estrategias de precios:

Conseguir establecer convenios que permitan adquirir la materia prima al menor

valor posible, ofreciendo la trasportación de la misma mediante los camiones de

la empresa.

Aumentar los precios conforme aumente la demanda, para así poder conseguir un

mayor margen de ganancia.

Ofrecer descuentos por pronto pago en cantidades que superen las expectativas

planificadas.

67

4.5.4 Estrategias de plaza

Se establecen las siguientes estrategias de promoción:

Contar con una página web institucional que cuente con toda la información

necesaria para que sea contactada por los mercados potenciales.

Figura 22. Página web empresarial

Realizar una campaña de e-mailing que permita a los clientes adquirir el producto

de forma más sencilla.

Contar con vehículos que recepten la materia prima o la entreguen a los clientes

en los mercados de destino

68

Figura 23. Vehículo para el acopio y distribución

4.5.5 Estrategias de promoción

Las estrategias de promoción que la empresa implementará son las siguientes:

Anunciar en diarios y revistas locales por medio de publirreportajes, para así

promover en empresas la donación o venta de los desechos tecnológicos que

posean.

Participar en ferias de negocios a nivel nacional e internacional, para así poder

promover la imagen de la empresa y por ende sus servicios.

69

Figura 24. Participación en feria de negocios

Realizar visitas a empresas ecuatorianas que puedan volverse aliados estratégicos

para la empresa “EXCHANGE TECH”.

4.5.6 Proceso de exportación

Con el fin de lograr la exportación de los desechos tecnológicos de la presente

propuesta se establece el siguiente proceso el cual cubre todas las fases aduaneras

establecidas. Cabe indicar que para la realización de esta actividad se requiere una

licencia ambiental expedida por el Ministerio del Ambiente.

Fase de Pre-embarque

La fase de pre-embarque se establece desde que se envía lo datos sobre la

intención de exportación al Servicio Nacional de Aduana del Ecuador mediante un

representante de la Asociación o el Agente de Aduana que sea autorizado por la entidad

para servir de nexo con la entidad gubernamental. Este paso se realiza por medio de la

70

página o sitio web del Sistema Aduanero con el formato de Orden de Embarque, en el

cual deben constar el peso, el tipo de carga y la factura provisional.

Una vez realizado este proceso, se verifica su aprobación en el sistema

ECUAPASS, el cual notifica si el exportador se encuentra habilitado para movilizar la

carga hasta la aduana y registrar su ingreso a la denominada “Zona Primaria”. Esa zona

es utilizada para guardar la carga en el contenedor y que pueda ser trasladada a la zona de

embarque.

Fase Post-Embarque

Para el proceso de post embarque se requiere el DAE (Declaración Aduanera de

Exportación), la cual se debe presentar con un plazo de hasta 15 días para poder

regularizar su exportación. Luego de su presentación, el ECUAPASS aprobará la

información presente en la DAE, y se procede a enviar un mensaje de aceptación hacia e

exportador. Después se les asignará una numeración correspondiente, para presentar la

siguiente documentación:

DAE impresa.

Orden de Embarque impresa.

Factura(s) comercial(es) definitiva(s).

Documento(s) de Transporte.

Originales de Autorizaciones Previas (cuando aplique).

4.5.7 Términos de negociación comercial

Se emplearán el Incoterms FOB debido a que manifiesta que las responsabilidades

del vendedor son: sufragar todos los gastos hasta la entrega del producto al buque y

efectuar el despacho de exportación mediante una agente de aduana. Mientras que las

71

responsabilidades del comprador es contratar un buque para la entrega de la mercancía,

asumir los riesgos de daño o pérdida desde que reciben los bienes, y efectuar todos los

trámites de importación hasta el país de destino.

Para la presente propuesta se utilizará un contenedor DRY-VAN 20´, el cual posee

las siguientes características: dimensiones de largo de 5,898 mm, ancho de 2,352 mm, y

alto de 2,393 mm. La apertura de la puerta tiene un ancho de 2,340 mm y un alto de 2,280

mm. Además, posee una capacidad de 33.2 m3 y un peso bruto de 30,480 kilogramos

(Marmedsa S.A, 2015). Para poder presentar cada uno de los pasos para que el producto

sea elaborado y llegue hasta el mercado de destino se seguirá el siguiente flujograma de

procesos:

Carga consolidada

Transporte de desechos a país de destino Descarga de desechos

Traslado del contenedor a barco de carga

Trámites para exportarTraslado del producto

a Aduana

Desaduanización de los productos Comprador recibe la carga

Se recepta desechostecnológicos

Se empaca los desechos

Figura 25. Flujograma de procesos


72

4.6 Validación de la propuesta

4.6.1 Inversión inicial del proyecto

Tabla 20. Inversión estimada del proyecto

PLAN DE INVERSIONES

DESCRIPCIÓN VALOR % DE INV.

Equipos de Operación $ 5.400,00 4,07%

Equipos de Computación $ 3.010,00 2,27%

Muebles y enseres $ 3.190,00 2,40%

Maquinaria $ 3.750,00 2,82%

Vehículo $ 42.500,00 31,99%

TOTAL ACTIVOS FIJOS $ 57.850,00 43,55%

Gastos de Constitución $ 2.000,00 1,51%

Gastos Pre operacionales $ 2.450,00 1,84%

TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS $ 4.450,00 3,35%

Capital de Trabajo $ 64.212,48 48,34%

Imprevistos (5%) $ 6.325,62 4,76%

TOTAL ACTIVOS CORRIENTES $ 70.538,10 53,10%

INVERSION INICIAL DEL PROYETO $ 132.838,10 100,00% Elaboración: Autoras

Con el fin de lograr el presente proyecto, se establece la necesidad de una

inversión inicial de $132.838,10 dólares, los cuales se dividen en un 43,55% para los

activos fijos, los cuales involucra a los equipos de operación, de computación, muebles y

enseres, maquinaria y vehículo. También, se establece un 3,35% de la inversión total para

los gastos de constitución y pre operacionales de la empresa. El 53,10% del monto

restante será utilizado para la capital de trabajo, el cual involucra la compra o recopilación

de los desechos electrónicos, los empleados operativos para el tratamiento de la materia

prima, su embalaje, entre otros aspectos.

73

4.6.2 Programas aplicados para el manejo de desechos tecnológicos

En el siguiente cuadro se establecen las entidades que pueden contribuir al

financiamiento de la presente propuesta, con el fin de obtener respaldo financiero o

gubernamental para contribuir al manejo de los desechos electrónicos:

Tabla 21. Programas de financiamiento

INSTITUCION PROGRAMA CARACTERISTICAS

Corporación

Nacional

Financiera

Crédito

Asociativo

Sujetos de crédito: Organizaciones

debidamente constituidas en el país.

Financiamiento: hasta 100%

Plazo: en función al sector de

financiamiento

Tasas de interés: vigentes Nota: CFN

4.6.3 Programa de apoyo para la propuesta

Como apoyo para la propuesta se establece los siguientes planes o programas de

apoyo para el manejo responsable de desechos electrónicos con el fin de establecer

refuerzos que faciliten la formación de la asociación propuesta.

4.6.3.1 Programa de recolección de Claro y Movistar

La campaña generada por ambas empresas para la recolección de teléfonos

celulares dañados que puedan servir para la recolección se focalizo en captar estos

aparatos como parte de pago de nuevos equipos, los cuales fueron utilizados por las

entidades para entregarlos a empresas de reciclaje electrónicos que permitieran su

tratamiento y recolección sustentable

74

4.6.3.2 Empresa Municipal de Aseo de Cuenca (EMAC EP)

La Empresa Municipal de Aseo de Cuenca (EMAC EP) gestiona un programa de

concientización ambiental para el reciclaje de todos los productos tecnológicos que los

ciudadanos estén por desechar, mediante la recolección gratuita y puerta a puerta de los

aparatos que reporten a su línea telefónica con el fin de contribuir a la gestión ambiental

y además aumentar sus ingresos.

4.6.3.3 Campaña de Reciclaje de residuos electrónicos en la feria “Vivamos con

valores 2014 Scouts Ecuador”

El Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (MINTEL)

participó en la Feria “Vivamos con Valores 2014 Scouts Ecuador”, para generar una

“Campaña de Reciclaje de Residuos Electrónicos y Recolección de Pilas y Baterías en

Desuso”. En esta campaña, se buscó concientizar a la ciudadanía del peligro y daño que

causan estos desechos para la salud de los seres vivos. El MINTEL, a través de la

Subsecretaria de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información y Comunicación,

implementa esta campaña con el fin de:

Concientizar sobre la importancia de la correcta gestión de los residuos

electrónicos, al finalizar su ciclo de vida.

Establecer en la mente de la ciudadanía los conceptos sobre las “4Rs” (reducir,

recuperar, reciclar y revalorizar) con relación a la gestión de los equipos

electrónicos.

Promover acciones de concientización en la ciudadanía sobre las actitudes

responsables de post consumo de los equipos electrónicos.

75

Conclusiones y Recomendaciones

Conclusiones

La inversión inicial del proyecto resulta manejable en las actuales condiciones del

país, siendo necesarios alrededor de 132,000 dólares, de los cuales alrededor de

60,000 dólares serán destinados a capital de trabajo. El proceso de exportación se

muestra sencillo de superar, gracias a las facilidades que aporta el gobierno actual

para promover el cambio de la Matriz Productiva. La empresa EXCHANGE

TECH contaría con una cantidad importante de materia prima para iniciar sus

operaciones, debido a las condiciones actuales que posee el mercado ecuatoriano.

Así como también los potenciales mercados de destino cuentan con una demanda

creciente de los denominados “desechos tecnológicos”, debido a que cuentan con

procesos adecuados para extraer sus componentes de valor y emplearlos en la

creación de nuevos productos.

76

Recomendaciones

Establecer estrategias de marketing que permitan que la empresa EXCHANGE

TECH se posicione en los primeros lugares de preferencia de las naciones que

regularmente adquieren desechos tecnológicos para diferentes fines industriales y

comerciales. Ampliar de manera periódica los mercados destino, para así de

acuerdo a la cantidad de materia prima que posea la empresa EXCHANGE TECH,

satisfacer a una mayor cantidad de clientes potenciales a nivel regional y

posteriormente mundial. Es importante que la empresa se fortalezca mediante

convenios con entidades nacionales que recopilan desechos tecnológicos, para que

así sirvan de apoyo constante para el correcto desempeño de la entidad. Debido a

que el organigrama inicial de la empresa resulta con pocos departamentos, se

podrían sumar áreas de acuerdo al crecimiento de la empresa, así como de la

posibilidad de ampliar el giro del negocio o la cantidad de mercado de destino.

77

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