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FACULTAD DE CIENCIAS ADMINTIV RECURSOS HUMANOS
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES ECONÓMICAS Y FINANCIERAS
Lima
UNIDAD ACADÉMICA DE ESTUDIOS GENERALES
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y RECURSOS HUMANOS
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES ECONÓMICAS Y FINANCIERAS
UNIDAD ACADÉMICA DE ESTUDIOS GENERALES
Manual para uso exclusivo de los estudiantes
Ciudad Universitaria USMP Av. Las Calandrias N° 151
Santa Anita- Lima
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Material didáctico para uso exclusivo de los estudiantes de las Facultades y Escuelas Profesionales:
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y RECURSOS HUMANOS Escuela Profesional de Administración de Negocios Internacionales
Escuela Profesional de Administración Escuela Profesional de Gestión de Recursos Humanos
Escuela Profesional de Marketing
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES ECONÓMICAS Y FINANCIERAS Escuela Profesional de Contabilidad y Finanzas
Escuela Profesional de Economía
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ARCE VIZCARRA, LEONARDO
ENCISO SOTO, RAMIRO
HERENCIA OTINIANO, ANA
RODRÍGUEZ SALAZAR, RAÚL
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Introducción 05
UNIDAD I 07
El texto lingüístico y su clasificación
UNIDAD II 44
Redacción de textos de uso académico I
- El artículo académico
UNIDAD III 68
Redacción de textos de uso académico II
- El ensayo
UNIDAD IV 88
Redacción de textos creativos
- El informe
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Es innegable que desde el invento de la imprenta la comunicación escrita
ha ganado prestigio e influye considerablemente en la sociedad; ya que se
considera como una necesidad saber leer y escribir para ser partícipes de la
cultura comunitaria y tener acceso al saber de la humanidad.
Redactar un texto supone un proceso intelectual complejo en el que
participan elementos, tanto cognitivos como sociales. Así, componer en la
universidad implica poseer ciertos criterios, en cuanto a la forma y al manejo del
contenido, exigidos en este ámbito, y que otorgan a nuestros textos pertinencia y
solidez adecuada; por ello, la intención del Manual del Taller de Expresión Escrita
es proporcionar las herramientas necesarias para que el estudiante escriba con
propiedad.
Sobre la base de los conocimientos adquiridos durante el Taller de
Expresión Oral, se desarrollarán teorías que pertenecen a la lingüística textual y
que son pertinentes para el educando actual. No hay que olvidar que la
adecuación, coherencia, cohesión, gramática y estilística en un texto permitirán
que este sea comprensible y que cumpla el objetivo para el cual fue elaborado.
Ahora, es importante recordar que el profesional tendrá la función de profesar un
determinado conocimiento por escrito, situación que lo obliga a ser un
comunicador solvente en el campo laboral en el que se desenvuelva.
Este manual está constituido por:
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Unidad I El texto lingüístico y su clasificación;
Unidad II Redacción de textos de uso académico: el artículo académico;
Unidad III Redacción de textos de uso académico: el ensayo;
Unidad IV Redacción de textos creativos: el informe;
Anexos de ortografía.
Finalmente, expresar nuestro agradecimiento a quienes, de una u otra
manera, permitieron la culminación de este trabajo; ya que este manual es posible
gracias al trabajo en equipo de los docentes del Taller de Expresión Escrita,
trabajadores administrativos y estudiantes de Estudios Generales de la USMP.
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El texto lingüístico y su clasificación
Contenidos conceptuales
El texto lingüístico: características, temas e ideas
El texto: características y tipología textual
El proceso de redacción del texto académico: la planificación
El párrafo: características y clasificación según su función y estructura
El proceso de redacción del texto académico: la textualización
Recursos para redactar: elementos de cohesión
La cita textual directa e indirecta
Contenidos procedimentales
Determina las características del texto lingüístico y los requisitos de una
buena redacción.
Identifica la tipología textual y la superestructura de textos propuestos.
Identifica párrafos, según su función y estructura.
Redacta párrafos, según su función y estructura.
Planifica la redacción de su texto expositivo: elige tema e ideas principales.
Elabora el párrafo de inicio de su texto expositivo.
Redacta párrafos de desarrollo y de conclusión de su texto expositivo.
Incluye citas directas e indirecta en los párrafos de su texto expositivo.
Emplea elementos de cohesión en la redacción de los párrafos de su texto
expositivo.
Contenidos actitudinales
Respeto a la persona
Compromiso
Conservación ambiental
Búsqueda de la excelencia
CAPACIDAD: Reconoce la estructura del texto académico y se inicia en
el proceso de redacción del mismo como forma preferente de
comunicación académica.
EQUIPO REDACTOR:
Enciso Soto, Ramiro – Vásquez Rodríguez, Antonio –
Herencia Otiniano, Ana
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Modelo de textos
TEXTO 01
RESEÑA HISTÓRICA DE LA ECONOMÍA DEL PERÚ SEGÚN SU
CICLO ECONÓMICO1
Entre 1950 y 2012, han existido tres fuertes recesiones en el Perú de las cuáles
son: La primera recesión fue en 1978 dado por el considerable déficit de las
cuentas corrientes y fiscales en
manos de los gobiernos
militares de Juan Velasco
Alvarado (1968-1975) y
Francisco Morales Bermúdez
(1975-1980). La segunda
recesión fue en 1983 por el
resultado de la crisis de la
deuda externa de 1982 y el
Fenómeno del Niño. La tercera se produjo en 1990, esta recesión es un
acumulado de todas las políticas de los diversos gobiernos que llevaron al
sobreendeudamiento y las políticas del primer gobierno de García (1985-1990)
que condujeron a la hiperinflación.
Por el contrario, en el Perú también se dieron periodos de expansión y apogeo.
Por ejemplo, en el mismo intervalo temporal de estudio, durante la década de los
50´s se vivió en el Perú un apogeo económico gracias al incremento de las
exportaciones de acuerdo al alza de los esporádicos términos de intercambio,
cuyo punto alto de expansión económica llegó en 1957. Excepto de su punto bajo
en 1959 y 1973, en general, la economía del Perú siguió expandiéndose
moderadamente hasta 1975 por su rentabilidad de sus exportaciones y a las
facilidades de préstamos en inversiones de capital. En el segundo gobierno de
Belaúnde (1980-1985), se profundizaron las reformas liberales iniciadas por
Bermúdez y las brechas externas y fiscales se redujeron generando así que haya
una recuperación pero este proceso culminó en 1982. En el año 1987 Perú tuvo el
apogeo más alto en la historia, ya que los poderes adquisitivos, en el tiempo de su
primer gobierno de Alan García, subieron conllevando a un incremento del
consumo y la inversión; así mismo, la demanda agregada creció dando una
expansión del producto bruto interno. A partir del 2000 la economía peruana se
vuelve menos volátil y reinicia su periodo de expansión por medio de mayores
inversiones extranjeras y la subida de precios de los minerales. No obstante en el
2009 se ve afectado en menor escala el Perú por la crisis en cadena de Estados
Unidos y Europa, pero esta situación no llevó al estancamiento de la economía.
Joel Condezo Ramírez (2013)
1 Recuperado de http://www.cuarzoeconomico.org/la-economia-del-peru-y-los-ciclos-economicos/
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TEXTO 02
EL ZAR Y LA CAMISA
Un zar, hallándose enfermo, dijo:
– ¡Daré la mitad de mi reino a quien me cure!
Entonces todos los sabios se reunieron y
celebraron una junta para curar al zar, mas
no encontraron remedio alguno.
Uno de ellos, sin embargo, declaró que era
posible curar al zar. – Si sobre la tierra se
encuentra un hombre feliz –dijo–, quítesele
la camisa y que se la ponga el zar, con lo
que éste será curado.
El zar hizo buscar en su reino a un hombre
feliz. Los enviados del soberano se
esparcieron por todo el reino, mas no
pudieron descubrir a un hombre feliz. No
encontraron un hombre contento con su
suerte.
El uno era rico, pero estaba enfermo; el otro gozaba de salud, pero era pobre;
aquél, rico y sano, se quejaba de su mujer; éste de sus hijos; todos deseaban
algo más y no eran felices.
Cierta noche, muy tarde, el hijo del zar, al pasar frente a una pobre choza, oyó
que alguien exclamaba:
– Gracias a Dios he trabajado y he comido bien. ¿Qué me falta?
El hijo del zar se sintió lleno de alegría; inmediatamente mandó que le llevaran la
camisa de aquel hombre, a quien en cambio había de darse cuánto dinero
exigiera. Los enviados se presentaron a toda prisa en la casa de aquel hombre
para quitarle la camisa; pero el hombre feliz era tan pobre que no tenía camisa.
León Tolstoi (1828 – 1910)
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TEXTO 03
4 FUNCIONES ELEMENTALES DEL GESTOR DE RECURSOS
HUMANOS
La motivación y el rendimiento de los
empleados definen la prosperidad de las
empresas. La administración del personal,
por lo tanto, requiere de una figura
especializada que gestione el capital
humano y asegure el correcto desempeño
de la compañía. El sector de Recursos
Humanos de una empresa es invaluable a
la hora de contratar nuevos trabajadores y
asegurar relaciones laborales fluidas. Dentro de ese departamento, el gestor de
Recursos Humanos se destaca como un profesional capaz de liderar los equipos
de trabajo, motivarlos y encauzarlos hacia el cumplimiento de las metas laborales.
Ese es un perfil profesional con gran demanda y que permite a los trabajadores
desempeñarse en cualquier tipo de compañía, ya que la renovación de personal y
su capacitación suele ser un proceso común a muchas empresas.
Quienes quieran asegurar la productividad y competitividad de una firma haciendo
énfasis en su capital humano pueden recurrir a la carrera de Gestión de Recursos
Humanos de la Universidad de San Martín de Porres. Dentro de las cuatro tareas
básicas de ese tipo de gestor tenemos:
Llevar adelante el proceso de reclutamiento y de selección de personal: el
gestor debe verificar los antecedentes y las referencias de los candidatos, y
generalmente tendrá que participar de las entrevistas laborales
subsiguientes.
Capacitar al personal: el gestor será el encargado de adaptar a las
personas a la organización, garantizando que los nuevos empleados
tengan las competencias necesarias para llevar adelante sus labores.
Evaluar a las personas por su rendimiento y su potencial: deberá realizar
un seguimiento del desempeño de los empleados, corroborando que
cumplan sus funciones y motivándolos a dar su máximo.
Resguardar el bienestar físico y mental de los trabajadores: es importante
que vele por el estado físico, mental y emocional de los empleados, factor
determinante para el cumplimiento de los objetivos empresariales.
Recuperado de http://noticias.universia.edu.pe/
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TEXTO 04
IMPACTO VISUAL DE LOS COLORES CÁLIDOS EN LA PUBLICIDAD
MILLA DE LEÓN CASTELLANO, Álvaro Jorge
Estudiante del TEE-EEGG-2015 II
El interés por los colores, en el ser humano, se
manifestó por primera vez en las artes rupestres;
por ejemplo, la cueva de Altamira fue el primer
lugar donde se descubrió la existencia del arte
rupestre. Animales, manos y signos fueron
pintados con diferentes pigmentos de calidad,
principalmente de color rojo y amarillo. Otros
grandes ejemplos son la cueva de Lascaux
(Francia) y las cuevas de Toquepala (Perú).
Pero, la publicidad aparece por primera vez en la
Grecia clásica. El color es un factor importante
para la publicidad y siempre ha estado presente
en ella. En la actualidad, las empresas utilizan los colores como un medio de
comunicación hacia su público. La finalidad de este texto es dar a conocer los distintos
impactos que generan los colores cálidos en la publicidad.
Los investigadores de mercado han podido comprobar que el color afecta
notoriamente los hábitos de compra de las personas. Los colores cálidos (rojo, naranja,
amarillo) están dirigidos a los compradores impulsivos. El color rojo es un color intenso
que va dirigido hacia las personas extrovertidas y dinámicas. Usualmente es utilizado en
el diseño de logos como una manera de llamar la atención del observador, por ejemplo,
en productos de consumo como bebidas y restaurantes de comida rápida. El color
naranja es un color energético que va dirigido a un público jovial, porque transmite
entusiasmo, diversión e innovación y es utilizado principalmente en promociones de
productos deportivos e infantiles. El color amarillo es un color llamativo y brillante que
capta fácilmente la atención del mercado infantil; transmite alegría e inspiración, por lo
que, generalmente es utilizado muchas veces en el diseño de logotipos para captar
atención y para anunciar ofertas.
No solo los anuncios publicitarios desarrollaron esta estrategia de colores, las mismas
marcas se distinguen entre sí por los distintos colores que llevan y los impactos que
ocasionan. Tomando el color rojo, este es un color que capta la atención inmediata de
las personas. Las empresas que emplean este color son enérgicas, fuertes, rápidas y
excitantes. Es fundamental que los valores y capacidades de la empresa siempre vayan
acorde a su imagen corporativa para que el mensaje al usuario sea claro y perdurable.
Muchas marcas mundialmente famosas han designado el color rojo a sus logotipos. Un
gran ejemplo es el de Coca-Cola. Este producto lleva casi un siglo utilizando un fondo
rojo que enfatiza la energía que proporciona su producto. Otro gran ejemplo es el de Red
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Bull, el cual utiliza una doble dosis de rojo en su logo. Esta es una excelente elección
para representar una marca de bebidas energéticas.
Como se ha mencionado, el color rojo está relacionado con la agresividad, la pasión,
el poder, peligro, etc. Analizando los resultados de los Juegos Olímpicos del 2004, el rojo
también significa dominancia. Los atletas que vestían de rojo tenían más victorias que
los de azul, especialmente en deportes mano a mano. La Universidad Americana
Dartmouth realizó un estudio con macaquees para descubrir por qué los seres humanos
tienen esa reacción con el color rojo. Los estudios realizados observaron que estos
animales tienen rechazo por este color. Los científicos concluyeron que este
comportamiento se debe a la evolución, ya que los primates relacionan el rojo con la
sangre, que es sinónimo de peligro. Lo mismo ocurrió con el ser humano primitivo. El
neurocientifico Jerald D. Kralik sugiere que el ser humano evita el color rojo o actúa
sumiso a su presencia por una predisposición psicológica. Esto quiere decir, que en
nuestro subconsciente aún tenemos rasgos de temor hacía ese color, como se puede ver
en el análisis previamente mencionado.
En conclusión, los colores han sido un factor importante para la sociedad desde la
prehistoria. Los más impactantes han sido los colores cálidos, en especial el rojo, ya que
el ser humano lo relacionaba con el peligro. Es por ello que estos colores son los que
captan más la atención de las personas. Las empresas buscan la misma reacción del
público con sus anuncios publicitarios y logotipos. Por ese motivo, empresas como Coca-
Cola y Red Bull han perdurado tanto y tienen gran reconocimiento entre el público. Así
mismo, se puede confirmar como los colores tienen un efecto directo o indirecto en la
psicología del consumidor.
Referencias
Association for Psychological Science (2011). Stop on red¡ The effects of color may lie
Deep in evolution. Recuperado de
http://www.psychologicalscience.org/index.php/news/releases/stop-on-red-a-monkey-
study-suggests-that-the-effects-of-color-lie-deep-in-evolution.html
Falchi, M. (2014). Los colores de la prehistoria. Salta: Instituto Nacional de Antropología y
Pensamiento Latinoamericano. Recuperado de
http://www.academia.edu/7326040/Los_colores_de_la_prehistoria.
Fauquier, S. (2015). ¿Qué dice el color rojo de las marcas? En: El Huffington Post.
Recuperado de http://www.huffingtonpost.es/sol-fauquier/que-dice-el-color-rojo-
de_b_6790368.html
Museo de Altamira (s/f). La cueva de Altamira. Recuperado de
http://museodealtamira.mcu.es/Prehistoria_y_Arte/la_cueva.html
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TEXTO 05
LA TECNOLOGÍA Y USTED: ¿QUIÉN CONTROLA A QUIÉN?2
¿Cree usted que dependemos de la tecnología? Muchos dirían que sí, y no les falta
razón. Los dispositivos electrónicos se han hecho imprescindibles en el trabajo y en la
vida social. Por otra parte, la gente los utiliza cada vez más para entretenerse. Sin
embargo, a muchas personas les pasa lo mismo que a Jenni y a Dennis: dependen
demasiado de la tecnología. Por ejemplo, Nicole, de 20 años, confiesa: “Odio admitirlo,
pero mi teléfono y yo somos amigos inseparables. Siempre lo tengo cerca. Me vuelvo
loca si no tengo señal y no puedo pasar media hora sin leer mis mensajes. Es un poco
absurdo, lo reconozco”.
Hay quienes se despiertan para revisar si tienen mensajes o avisos y hasta sufren
síndrome de abstinencia cuando se les separa de su “amigo digital”. Algunos expertos
afirman que estas personas son “tecnoadictas”, es decir, han desarrollado una fuerte
dependencia a Internet, a su teléfono o la tecnología en general. Otros prefieren no
hablar de adicción, sino de un comportamiento problemático, compulsivo u obsesivo.
Sea cual sea la etiqueta que se le ponga, está claro que el uso excesivo de la
tecnología puede traer problemas. Por ejemplo, pudiera separar a los miembros de una
familia. Una chica de 20 años se lamenta: “Mi padre no se entera de nada de lo que pasa
en mi vida porque está todo el día con el teléfono escribiendo correos y mandando
mensajes, incluso cuando habla conmigo. Seguro que me quiere, pero no lo parece”.
En lugares como China, Corea del Sur, Estados Unidos y el Reino Unido existen
centros de “desintoxicación” para rehabilitar a la gente enganchada a la tecnología. Allí se
les impide el acceso a Internet y se les priva de sus teléfonos y tabletas durante días.
Brett, un joven que ingresó en uno de estos centros voluntariamente, dice que pasaba
hasta dieciséis horas al día jugando en Internet. Él admite: “Para mí, jugar era como
drogarme”. Cuando Brett entró en el centro, ya había perdido su trabajo, sus amigos y su
dignidad. ¿Qué se puede hacer para no acabar así?
Para determinar el efecto que la tecnología tiene en su vida, pregúntese lo siguiente:
a) ¿Me pongo nervioso o de mal humor si no tengo acceso a Internet o no puedo usar mi
teléfono?, b) ¿Puedo desconectarme cuando yo quiera?, c) ¿Me levanto de noche solo
para revisar mis mensajes?, d) ¿Estoy más pendiente de mi celular que de mi familia?
¿Respondería mi familia igual que yo a estas preguntas? Lo bueno, si poco, dos veces
bueno. Así que, tanto si utiliza la tecnología para trabajar como para entretenerse,
póngase un tiempo límite y cúmplalo.
En el futuro, la información se transmitirá y recibirá con más facilidad y rapidez aún,
por lo que se puede esperar que el número de personas enganchadas a la tecnología
siga aumentando. Pero usted no permita que la fascinación se convierta en obsesión.
Aproveche bien el tiempo, y no lo pierda con la tecnología.
2 Adaptado de Revista ¡Despertad! Abril de 2015, pp. 14-15.
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Al respecto, Cassany, D. (2002) afirma: “Texto significa cualquier
manifestación verbal y completa que se produzca en una comunicación. Por lo
tanto, son textos los escritos de la literatura que leemos, las redacciones de los
alumnos, las exposiciones del profesor, los diálogos y las conversaciones, las
noticias, las pancartas publicitarias, etc. Pueden ser orales o escritos, para leer o
para escuchar”. De acuerdo a la definición anterior, disipamos dudas sobre la
significación de la palabra texto, ya que este no sólo está referido al acto de la
redacción, sino también a la expresión oral.
1. CARACTERÍSTICAS
El texto lingüístico presenta las siguientes características:
Es comunicativo, porque se realiza con una finalidad: la de comunicar
significados.
Es social, ya que es la unidad lingüística fundamental de interacción
social.
Es pragmático, debido a que se inserta en una situación determinada y en
un contexto específico.
PRIMERA SEMANA Sesión 1
TEMA 1
El texto lingüístico: características, requisitos, temas e ideas
¿Qué es un texto?
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Es coherente, porque establece cuál es la información pertinente que se
ha de comunicar y cómo se ha de efectuar.
Es estructurado, puesto que es una totalidad en donde todas sus partes
están interrelacionadas y cumplen una función dentro del texto.
2. REQUISITOS PARA UNA BUENA REDACCIÓN
Para la redacción de un texto se debe considerar, mínimamente, los siguientes
requisitos:
A) Claridad: consiste en expresar las ideas de tal manera que el receptor no tenga necesidad de hacer gran esfuerzo para entender el mensaje, y que no se preste a malos entendidos o confusiones; esta cualidad también se llama nitidez. Para obtener claridad se requiere:
Ordenar los conceptos en forma lógica. Evitar aclaraciones o explicaciones innecesarias. Suprimir notas entre paréntesis. Eliminar frases sin sentido.
B) Precisión: consiste en decir con toda exactitud lo que se piensa; sin rodeos, sin palabras confusas ni excesivas. El exceso de palabras confunde y exige un esfuerzo innecesario de decodificación. C) Concisión: es expresar un mensaje empleando solamente las palabras necesarias para expresar una idea con toda claridad. No debemos confundir la concisión con el laconismo; no podemos reducir la cantidad de palabras al grado de lesionar la claridad o la precisión. D) Originalidad: este requisito está relacionado con la honestidad consigo mismo, a buscar una expresión auténtica de las ideas concebidas y de los conocimientos asimilados.
Adaptado de: http://larueding.com
http://redactotexto.com
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TEMAS E IDEAS EN UN TEXTO
1. EL TEMA
Es el asunto que se trata en todo el texto. Es un enunciado que engloba todo
el tratamiento de este. Muchas veces está expresado en el título mismo. Para
extraer el tema es indispensable leer todo el contenido. La redacción sintáctica
responde a la “frase nominal”; es decir, no presenta verbo. Se le puede
identificar respondiendo a las siguientes preguntas: ¿De qué trata el texto?
¿Cuál es el asunto que se trata en el texto?
Observe algunos ejemplos de temas (frase nominal)
La conservación del medio ambiente
La libre exportación de productos tradicionales
El maltrato infantil
La trascendencia de la capacitación en la empresa
Y como el texto está compuesto por párrafos, estos a la vez presentarán un
subtema que los identifique.
Los subtemas son temas menores que se desprenden del central y ayudan a
organizar la información. Se elaboran a partir de la lectura de cada párrafo. Su
construcción sintáctica es “frase nominal”, es decir, sin verbo. Responden a la
pregunta ¿de qué trata el párrafo?
Ejemplo: Si nuestro texto presenta tres párrafos y lleva por tema “La
conservación del medio ambiente”, se podrían presentar los siguientes
subtemas:
- Definición del medio ambiente
- Formas para conservar el medio ambiente
- Ventajas en la conservación del medio ambiente
2. IDEA TEMÁTICA E IDEAS SECUNDARIAS
2.1. La idea temática, es la idea matriz o dominante en un párrafo. Su
carácter de generalidad se revela en que es una abstracción de las ideas
particulares: las sintetiza, resume. Su construcción sintáctica responde a
“frase nominal más frase verbal”.
Un paso previo para descubrir la idea principal, consiste en descubrir el subtema, para ello se debe plantear la siguiente interrogante ¿qué es lo
que se dice del subtema del párrafo?
PRIMERA SEMANA Sesión 2
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Las principales características de la idea temática son: afirma o niega, es
autónoma, posee jerarquía -si la quitamos el texto pierde el sentido o se
presenta incompleto-, puede estar escrita literalmente o se puede inferir.
2.2. Las ideas secundarias son las que complementan, sustentan o dan
soporte a la idea principal. Se presentan en cada párrafo. Su construcción
sintáctica responde a “frase nominal más frase verbal”.
Observe un ejemplo relacionado a tema, subtemas, idea principal e ideas
secundarias:
TEXTO
SUBTEMAS
IDEAS TEMÁTICAS
(se encuentran en cada párrafo)
“La atmósfera de la Tierra está compuesta por
muchos gases. Los más abundantes, el
nitrógeno (78%) y el oxígeno (21%), son gases
del ‘invernadero’. En pequeñas
concentraciones, los gases de invernadero
mantienen una adecuada temperatura en el
planeta, son trascendentales para nuestra vida.
Este equilibrio entre el calor y el frío es lo
que se conoce como el ‘fenómeno del
invernadero’ en el que la Tierra sólo atrapa el
calor que necesita.
( 03 ideas secundarias)
Subtema 1:
El fenómeno
invernadero.
(FRASE
NOMINAL)
Este equilibrio entre el calor y el
frío es lo que se conoce como el
“fenómeno del invernadero” en
el que la Tierra sólo atrapa el
calor que necesita.
(FRASE NOMINAL + FRASE
VERBAL)
(idea temática explícita)
Sin embargo, los gases de invernadero,
sobre todo el dióxido de carbono (CO2), se
han incrementado y con ello se ha alterado el
equilibrio natural de la tierra. Esto produce un
incremento de la temperatura, al hacer que
nuestro planeta retenga más calor del que
realmente necesita”
(El cambio climático y cómo transforma nuestras
vidas)
( 01 idea secundaria)
Subtema 2:
Los gases de
invernadero
(FRASE
NOMINAL)
Los gases de invernadero,
sobre todo el dióxido de carbono
(CO2), se han incrementado y
con ello se ha alterado el
equilibrio natural de la tierra.
(FRASE NOMINAL+ FRASE
VERBAL)
(idea temática explícita)
TEMA: El efecto invernadero (FRASE NOMINAL)
Todo texto desarrolla un tema y este está presentado a través de la
exposición de varias ideas que la conforman y que tienen entre sí una
relación progresiva. Sabemos que a cada una de estas le corresponde un
párrafo. Por ello, su orden y jerarquía permite su coherencia.
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Los textos presentan una doble estructura organizativa: una interna, la de sus
ideas o macroestructura y otra externa, la de su estructura formal o
superestructura. Ambas, plasmadas con corrección, garantizan la cohesión y
coherencia. Así como las películas poseen escenas debidamente organizadas
que dan coherencia al todo, que vendría a ser el film, los textos están regidos
sobre la base de una determinada organización o estructura. Además, presentan
una estructura orgánica, es decir, que están constituido por partes relacionadas
de tal modo que no pueda eliminarse una sin destruir la totalidad. Nos referimos a
la estructura formal que representa las partes con las que se organiza su
contenido. Es, pues, el esqueleto reconocible que caracteriza un género
discursivo, por su forma habitual y por ello convencional de estructurar la
información.
SUPERESTRUCTURAS TEXTUALES BÀSICAS
En la clasificación de los textos, la propuesta más acertada es la que está
basada, según la aplicación o intención del pensamiento, en un contexto
determinado. A partir de Egon Werlich (1975) podemos reconocer cuatro
superestructuras textuales básicas:
SEGUNDA SEMANA Sesión 3
TEMA 2
El texto: tipología
El factor más importante es la intencionalidad del autor; la cual puede ser:
informar, argumentar, narrar y describir. Cada una de estas acciones se realiza
dentro de un contexto social, donde se van tomando diferentes roles según
corresponda.
NARRATIVO ARGUMENTATIVO EXPOSITIVO DESCRIPTIVO
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TIPO DE
NARRACIÓN
INTENCIÓN
COMUNICATIVA
GENERALIDADES
SUPERESTRUC-
TURA
NARRACION
LITERARIA
Relata hechos que
suceden sean
reales o
imaginarios.
Ejemplo: novelas,
cuentos, fábulas,
leyendas, mitos,
noticias
periodísticas, etc.
El empleo de verbos es
predominante, se basa en
el relato de hechos y
acciones, diferentes
períodos temporales. Es
importante señalar también
la recurrente utilización de
figuras literarias como la
metáfora, la antítesis, la
ironía, y, de figuras
sintácticas: paralelismo,
repetición, hipérbole. La
narración puede ser
académica o literaria.
El texto literario
se caracteriza por
una estructura
de: inicio, nudo y
desenlace.
NARRACIÓN
ACADÉMICA
Tienen como
objetivo difundir
hechos o datos
relacionados con
los diversos
campos del
conocimiento, se
utiliza un lenguaje
especializado.
Este texto tiene diversas
características según su
objetivo, pero las generales
consisten en la finitud, que
implica que todo texto tiene
límtes, por lo que este texto
debe ser pensado como
producto más que como
proceso. Por otro lado,
están las relaciones
semánticas de este texto,
las cuales se desarrollan
alreddor de ciertas
funciones: la funcion de
expresar un
contenido(función
ideacional), la función de
comunciarlo teniendo en
cuenta al interlocutor
(función interpersonal) y la
función de expresarlo en
una estructura (función
textual).3
La estructura es
variada
dependiendo de
su función. Pero,
una narración
académica
básicamente tiene
dos estrcutras:
fehca y suceso.
Ejemplos:
3 información obtenida de: Castelló, M. (coord.) (2007). Escribir y comunicarse en contextos científicos y académicos. Barcelona: Graó.
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UN HOMBRE SUPERIOR
Viajaba cierta vez Confucio entre montañas y envió a Zu Lu
en busca de agua. Zu Lu encontró un tigre cerca de la fuente y
lo mató, cogiéndolo por la cola. Guardando la cola en su
manga, regresó con el agua.
Preguntó, entonces, a
Confucio:
– ¿Cómo haría un hombre
superior para matar a un tigre?
– Un hombre superior mataría a
un tigre cogiéndolo por la
cabeza – respondió Confucio.
– Un hombre ordinario, ¿cómo
mataría a un tigre?
– Un hombre ordinario lo
mataría cogiéndolo por las
orejas.
– ¿Y cómo lo mataría un hombre inferior?
– Un hombre inferior lo mataría agarrándolo por la cola.
Zu Lu sacó la cola del tigre de su manga y la arrojó diciendo
muy resentido:
– El maestro sabía que había un tigre cerca del agua y me
mandó con la esperanza de que me matara.
Recogió una piedra con la intención de matar a Confucio y,
entonces, le preguntó:
– ¿Cómo haría un hombre superior para matar a un hombre?
– Un hombre superior mataría a un hombre con la escritura –
respondió Confucio.
– ¿Cómo haría un hombre ordinario para matar a un hombre?
– Un hombre ordinario lo mataría con la palabra.
– Y un hombre inferior, ¿cómo lo mataría?
– Un hombre inferior lo mataría con una piedra.
Zu Lu se retiró y lanzó la piedra muy lejos, convencido de la
grandeza de Confucio.
Cuento chino
Por sus características, ¿qué tipo de narración es?
Inicio
Nudo
Desenlace
21
EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LA GASTRONOMÍA PERUANA4
Gustavo Alva Ducato
En los albores de las culturas sudamericanas y antes de
la fundación del Imperio Incaico, en el actual Perú existían
diversos grupos étnicos o culturas, cada uno con sus
propias características geográficas y productivas, las
mismas que, dentro de sus correspondientes contextos
dieron origen a una propia y característica cocina regional.
Tiempo después, con la llegada del expansionismo del
imperio incaico, estas regiones se fueron unificando en un
solo territorio gobernado desde Cuzco. Este solo hecho significó el inicio de un fluido
intercambio de conocimientos y productos contribuyendo así al sincretismo cultural del
Imperio.
Llegado el siglo XVI y con él los conquistadores españoles, la cultura local se fue
fusionando con la española (que ya se encontraba fuertemente influenciada tras casi
ocho siglos de dominación árabe) que a través de la conquista, aportaba sus usos,
costumbres, religión y hasta sus sabores. Aquella fue también la oscura época en la que
llegaron a la nueva colonia los esclavos oriundos de las regiones del África atlántica sub-
sahariana, quienes también trajeron lo suyo.
Posteriormente, cuando estalla la Revolución Francesa (1848), muchos habitantes de
dicho país huyeron buscando refugio en el "Nuevo Mundo", llegando varios de ellos a las
costas peruanas.
Por el año 1850, durante la época del auge del guano de las islas en Perú, hubo una
fuerte migración de habitantes de la China, quienes vinieron no solo a trabajar sino, casi
sin saberlo, a añadir un elemento más en ese perol de culturas en el que se estaba
cocinando la nueva gastronomía peruana.
Con el advenimiento de la I y la II guerra mundial y el subsecuente flujo migratorio
surgido como consecuencia de esos sucesos, una fuerte oleada de inmigrantes,
principalmente italianos, llegaron al Perú.
Toda la mezcla de culturas, etnias, costumbres y productos traídos por los inmigrantes
sentaron las bases para el surgimiento de la gran gastronomía peruano, país
sudamericano líder en este género, cuya ciudad capital se viene posicionando como la
capital gastronómica de Latinoamérica. Actualmente el Perú se encuentra ante un
fenómeno que bien podría constituirse como un primer acto realmente fundacional en lo
que respecta al tema gastronómico.
Por sus características, ¿qué tipo de narración es?
4 Tomado de http://rinconperuano.com/gastronomia/evolucion-historica-gastronomia-peruana
Marcador temporal
Suceso Fecha
22
Ejemplo:
LIMA DESDE UNA “COMBI”5
Ana Muñoz
(Periodista)
En sus aproximadamente cinco metros
de longitud, las combis suelen aglutinar en
su interior un inaudito número de
pasajeros, como señoras cargadas con
bolsas que preguntan a quienes van
sentados si pueden llevarlas en las rodillas
(las bolsas, no a las señoras). Cuando
parece que ya se han rebasado los límites
de la física y el récord de un pueblo entero
apiñado en un Seat 600, el cobrador
informa de que “¡al fondo hay sitio!”.
5 Recuperado de http://elviajero.elpais.com/elviajero/2014/07/12/actualidad/1405157028_153374.html
TEXTO
DESCRIPTIVO
INTENCIÓN
COMUNICATIVA
GENERALIDADES SUPERESTRUC-
TURA
Señala características
de personas, animales,
objetos, lugares,
circunstancias,
sentimientos,
emociones, conductas,
etc.
Ejemplos:
Se puede describir
diferentes aspectos de
la realidad; todo
aquello que se percibe
como objetos,
personas, lugares,
paisajes, ambientes,
etc. Y, también,
aspectos del mundo
interno, donde se
incluyen sentimientos
sensaciones y
emociones.
Consiste en la
representación verbal
real de un objeto,
persona, paisaje,
animal, emoción y
todo lo que pueda ser
expresado con
palabras.
Presenta en escena
características de
actantes, lugares o
procesos.
Muestran,
esencialmente, un
tema y sus partes.
Todo
Parte
Característica /
función
Todo
Características
23
El tintineo de las monedas en su mano semi-abierta ameniza el trayecto. Cuando las
cumbias a todo volumen de la selección musical del conductor dificultan su misión, el
cobrador recuerda a los viajeros la obligación de pagar el solsito a la voz de “¡pasajes en
la mano!”.
El precio del boleto oscila entre 50 céntimos y dos soles, menos de un euro,
dependiendo de la distancia a destino. No existe la posibilidad de efectuar transbordos
con el mismo billete de una a otra combi, hay que volver a pagar ya que la gestión de
este transporte corre a cargo de diversas empresas privadas que son además las que
fijan las tarifas.
El cobrador recolecta el monto de los billetes pasajero a pasajero, moviéndose como
puede de un extremo a otro de la combi. Entre sus responsabilidades se encuentra la de
anunciar en cada parada el itinerario que recorre el vehículo. “¡Arequipa, Arequipa, todo
Arequipa!” y “¡Javier Prado, Javier Prado!” son dos de las más escuchadas,
especialmente en los distritos de Miraflores y San Isidro, ya que corresponden a dos de
las avenidas más largas de la ciudad. Finalmente, se encarga de jalar a nuevos usuarios
con una tentadora propuesta: “¡suba, suba!”.
El datador es el tercer protagonista del mundo combi, un personaje que aparece en
algunas paradas con cuaderno y bolígrafo en mano gritándole al conductor tres
enigmáticas cifras entre el uno y el diez, mientras el cobrador le lanza una moneda por la
ventanilla. Esta especie de código que solo ellos parecen entender es un simple pero
efectivo análisis de la competencia. El primer número corresponde a la línea de la combi
que va delante, el segundo al número de minutos que han pasado desde que se detuvo
en esa misma parada y el último es una valoración de nivel de ocupación. Por ejemplo,
“¡dos, uno, seis!, ¡dos, uno, seis!” significa que ha pasado una combi de la línea dos hace
un minuto con una ocupación de poco más de la mitad. La valoración de los conceptos de
lleno y vacío responde a una fórmula absolutamente indescifrable.
Para subirse a una combi primero hay que conseguir que se detenga. Para ello, el
futuro y aventurado usuario debe situarse bajo la placa azul y blanca que reza paradero y
levantar el brazo cuando vea el vehículo en el horizonte. No siempre es un requisito
indispensable, ya que no es infrecuente que las combis acudan allá donde ven un brazo
en alto y una mano agitándose. En dichos paraderos no hay información disponible sobre
rutas o líneas, por lo que es importante conocer de antemano el recorrido que la combi
realiza o preguntar si pasa por nuestro destino antes de subir. Los nombres de calles
escritos en los laterales de los minibuses dan una pista de la ruta que sigue.
Para bajar, hay que avisar al conductor y al cobrador de nuestras intenciones. Basta con
gritar “paradero baja” y como ante la cueva de los ladrones de Alí Babá la puerta se abre
conforme formulamos las mágicas palabras. Después, se espera que nos apeemos con la
misma rapidez con la que el cobrador de la combi ha ejecutado nuestra demanda. Si la combi
está en plena carrera por ganarle pasajeros a otra de la competencia, el cobrador nos pedirá
que preparemos el pie derecho sobre el escalón para que nuestro descenso sea rápido y
diligente. ¡Suerte!
Elemento Características
Función
Procedimiento
24
Ejemplo:
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL EN LA EMPRESA
CRUZ MAMANI, Milagros
Estudiante del TEE-EEGG-2015 II
Debido a que una empresa busca más
eficacia y eficiencia se crea un campo de
estudio que investigue comportamientos dentro
de dichas organizaciones. Para que así
resulte una buena relación entre el trabajador y
el gerente. Según el consejero y
vicepresidente del Consejo Regional de
Administración de Sao Paulo, Idalberto
Chiavenato, el comportamiento organizacional
“es un campo de estudio que investiga a las
personas, grupos y estructura sobre lo que
producen en las organizaciones, con el propósito de aplicar estos conocimientos para
mejorar la eficacia de una organización”. El fin de este texto es dar a conocer la
importancia de esta área de la empresa.
TEXTO
EXPOSITIVO
INTENCIÓN
COMUNICATIVA
GENERALIDADES SUPERES-
TRUCTURA
Muestra y explica
de forma objetiva
un hecho o
realidad apoyado
de datos o
información.
Ejemplos:
Manuales, escritos
tecnológicos, para
explicar
fenómenos,
exponer ideas, etc.
Su objetivo principal es
expresar información o ideas
con la intención de mostrar y
de explicar o hacer más
comprensible dichas
informaciones.
Son los más frecuentes en la
vida académica y social, ya
que transmiten y explican
información de temas
novedosos.
Los ejemplos más fidedignos
son la divulgación científica y
técnica son las enciclopedias y
libros de texto, los manuales
escolares.
Facilitan la comprensión de
hechos, conceptos,
fenómenos o relaciones.
Introducción
Desarrollo
Conclusión
Introducción
25
El éxito de la empresa, que abarca la eficiencia y eficacia ante la competencia
empresarial, es construido por parte de los trabajadores y el gerente. Ante estos hechos,
existe la exigencia del gerente con el propósito que la empresa cumpla su meta
propuesta. Para la realización de actos que den resultados se emplea las buenas
decisiones. Las decisiones se presentan de diferentes enfoques, ya sea como: racional,
satisfactor, procedimiento organizacional y político. Éstas darán resultados ya sean
buenos o no. Sin duda, de la mano con este tema de decisiones, va enlazada los
valores. Los valores son poseídos por las personas, ya sean los trabajadores que hacen
que la empresa se muestre con ello. Asimismo, con la relación individual de los
trabajadores, está presente la motivación. Ésta impulsa como un motor en la acción de
un acto que es realizada por un estímulo para brindar así una respuesta.
La satisfacción de un buen trabajo y el reconocimiento son aspectos que una empresa
desea alcanzar. Para esta situación, la unión de equipo debe estar presente. Dentro del
objetivo que se desea realizar, la comunicación es indispensable. La comunicación es
importante en las relaciones interpersonales para brindar información y adoptar actitudes
que son necesarias para ciertos aspectos. Se dice que el conflicto puede llegar a ser
constructivo si llega a mejorar la calidad de decisiones, ya que permite que los supuestos
no se tomen en cuenta. Un elemento que va relacionada con el conflicto es la
negociación.
La negociación es un proceso que está conformado por la preparación, definición de
reglas del juego, aclaración, solución de problemas, y por último el cierre. En esto
interviene el mediador ya que tiene rol de una posición neutral. Junto con todos los
elementos mencionados el liderazgo es esencial que se presenta de manera social,
porque guía a los demás, junto con la motivación para lograr objetivos propuestos.
En conclusión, el comportamiento organizacional es un área de la empresa, que
permite la buena relación entre los que lo integran, con el fin de lograr sus objetivos.
Dichos objetivos, ya sean como el de seguir creciendo ante la competencia, son logrados
por el buen clima que pueda existir entre los trabajadores, aplicando aspectos como:
toma de decisiones, los valores, la motivación, la negociación, el liderazgo y la
comunicación. Estos ya sean de manera individual o en equipo. Por este motivo es
importante conocer dicha área y así poder emplearla en la empresa para que los
trabajadores muestren su potencial de manera positiva hacia el crecimiento.
Referencias
Chiavenato, I. (2011) Introducción a la teoría general de la administración. 8ava edición.
Lima: McGraw-Hill.
Moreno, C. y Cerro, S. (2009). Valores empresariales: de la teoría a la práctica. Revista
Generalitat de Catalunya. Recuperado de http://www.url.edu/ethos/wp-
content/uploads/2012/11/VALORES-EMPRESARIALES.pdf.
Desarrollo
Conclusión
26
TEXTO
ARGUMEN-
TATIVO
INTENCIÓN
COMUNICATIVA
GENERALIDADES SUPERES-
TRUCTURA
Se presentan
razones a favor o
en contra de
determinada
“posición” o “tesis”,
con el fin de
convencer al
interlocutor.
Ejemplo:
Discursos, artículo
de opinión,
ensayos, etc.
En estos hay una marcada
posición a favor o en
contra de algún tema.
Los debates y las tertulias
en los medios de
comunicación; los
artículos editoriales, las
páginas de opinión y los
artículos de crítica, en la
prensa; la publicidad; el
mundo de los tribunales;
etc. son algunos ejemplos.
Introducción
Cuerpo
argumentativo
Conclusión
Ejemplo:
MITOS DE LA TAUROMAQUIA6
Jesús Mosterín (filósofo)
La corrida de toros es el espectáculo
público de la tortura sangrienta, cruel y
prolongada de un mamífero superior capaz
de sentir dolor. El toro, al salir al ruedo y
siguiendo su tendencia natural, se quedaría
quieto o se volvería de cara a la puerta
cerrada. A fin de evitarlo, se le clava la divisa,
un doble arpón hendido en sus carnes para
provocar una agresividad de la que carece.
En la suerte de varas el picador martiriza al
toro hundiendo la garrocha en su carne, rompiéndole los músculos del cuello y
produciéndole enormes heridas por las que la sangre brota a borbotones. El resto de la
corrida se lleva a cabo con el toro chorreando sangre. La corrida continúa con el tercio de
banderillas, en que al bovino se le van clavando palos con lacerantes arpones de acero.
Finalmente el aquelarre termina con la matanza del ya destrozado animal por el matador,
un carnicero patoso que no siempre acierta la estocada. La crueldad de la tauromaquia
no logra ser escondida por los mitos que la rodean.
6 En http://cultura.elpais.com/cultura/2015/09/25/actualidad/1443204687_385880.html (29/09/15)
Introducción
Cuerpo argumentativo
27
El primer mito es el de la presunta agresividad del toro. El toro español no sería un
bovino de verdad, sino una especie de fiera agresiva, un “toro bravo”. Como rumiante que
es, el toro es un especialista en la huida, un herbívoro pacífico que solo desea escapar
de la plaza y volver a pastar y rumiar en paz.
El segundo mito es la ficción de un combate que no existe. Dos no se pelean si uno no
quiere, y el toro nunca quiere pelear. Como la corrida es un simulacro de combate y los
toros no quieren combatir, el espectáculo taurino resultaría imposible, a no ser por toda la
panoplia de torturas a las que se somete al pacífico animal, a fin de irritarlo y volverlo loco
de dolor, a ver si de una vez se decide a pelear.
El tercer mito es que el torero corre un gran riesgo toreando a un animal mayor que él.
De hecho, el riesgo del torero es mínimo. Aunque a veces se producen heridas
lamentables, no hay que exagerar el presunto peligro mortal. El último torero muerto fue
José Cubero, el Yiyo, en 1985, en Colmenar Viejo. En los últimos 30 años ningún torero
ha muerto en la plaza, mientras más de un millón de toros han sido matados en las
corridas. El riesgo objetivo del torero es mínimo, un millón de veces menor que el del
toro.
El cuarto mito es que todo lo tradicional, por cruel y abominable que parezca, estaría
justificado por ser cultural. Pero el adjetivo “cultural” no es laudatorio, sino meramente
descriptivo, y no implica juicio de valor alguno. Tan poderosa es la cultura que,
sobreponiéndose al natural instinto de conservación, puede convertir a un hombre
adoctrinado en un mártir suicida que se autoinmola para provocar una matanza. También
puede sobreponerse al natural sentimiento de compasión, provocando el voyerismo
taurino de la crueldad y la sangre.
ETAPAS DEL PROCESO DE REDACCIÓN Como hemos estudiado, un conjunto de oraciones conforma un párrafo; un
conjunto de párrafos, un texto; por ello esta unidad discursiva es más compleja.
Esa es la razón por la cual es necesario enfatizar las fases –y la importancia de
estas- en el proceso de elaboración de un texto completo.
Las fases del proceso de redacción son las siguientes:
I.
PLANIFICACIÓN
II.
TEXTUALIZACIÓN
III.
REVISIÓN
IV.
EDICIÓN
Para componer cualquiera de estos textos, se debe aplicar el PROCESO DE
REDACCIÓN. En la sesión cuatro se detallan sus etapas.
Conclusión
SEGUNDA SEMANA Sesión 4
28
A continuación, se presenta una visión panorámica de las fases de redacción,
más adelante se irán desarrollando con mayor amplitud cada una de ellas.
I. La planificación. Constituye un paso importante del proceso de escritura, el ella se
especifica lo que se desea escribir. Para Serrano, Peña, Aguirre y Figueroa (2002), la
planificación consiste en establecer el plan que guiará la producción textual. Antes de
escribir un texto es necesario tomar en cuenta las siguientes interrogantes: ¿sobre
qué vamos a escribir?, ¿qué sabemos sobre el tema?, ¿para qué escribir?” (Serrano,
Peña, Aguirre y Figueroa, 2002). El escritor debe considerar cada una de estas
interrogantes antes de comenzar a escribir, es decir, preocuparse por las
circunstancias que rodean el texto que se ha propuesto realizar. La Planificación es un
proceso reflexivo que se realiza antes de comenzar a escribir.
II. La textualización. Es la puesta en práctica de las ideas que se han organizado en la
fase de planificación, con el fin de producir frases coherentes y con sentido. Para
Serrano, Peña, Aguirre y Figueroa (2002:135), la Textualización “es una operación
constituida por múltiples exigencias: poner en palabras las ideas, exigencias
ortográficas, léxicas, morfológicas, sintácticas y semánticas”. Para expresar las ideas
con claridad y coherencia es necesario realizar frecuentes revisiones y retornos
permanentes a lo ya escrito. La Textualización representa una fase fundamental
dentro del proceso de escritura, pero para que se lleve a cabo con efectividad se debe
haber “planificado”, es decir, ordenar las ideas que se pretender plasmar. En esta
etapa se desarrollan las ideas que se quieren expresar, es aquí donde se comienza a
escribir, elaborando un primer borrador que se puede ir modificando a medida que se
relee, hasta llegar a cubrir las expectativas del lector y hasta que se esté satisfecho
con lo que queremos comunicar.
III. La revisión del texto. Consiste en examinar el texto para mejorarlo. Para
Garachana (2000), el proceso de revisión debe ser flexible, ya que se puede suprimir
o añadir al tema según se crea conveniente, pero para esto es necesario pararse a
reflexionar, si una vez redactado el texto se logran los resultados esperados, es allí
donde el autor, según le parezca, modifica el texto. Es repasar lo escrito antes de
considerarlo como concluido. Es comprobar para estar seguros de que el texto
comunica lo que se quiere expresar según lo planificado.
IV. La edición del texto. Consiste en examinar y releer el texto hasta lograr una
versión final que sea satisfactoria. Para editar, es necesario pasar primero por la fase
de revisión, que es donde se visualizan las posibles fallas o elementos que se
consideran inadecuados en el texto. Luego de esto, se procede a editar o modificar
hasta que lo escrito diga lo que se quiere transmitir. Un texto no debe abandonarse
hasta estar completamente seguros de haber logrado un buen resultado. Es por ello
que se hace uso de la “edición”, la cual consiste en “volver al texto con ojo crítico”
(Serrano, Peña, Aguirre y Figueroa, 2002:116), con la intención de pulir lo ya escrito y
lograr así un mayor grado de coherencia entre las ideas que se presentan.
Tomado de: http://es.slideshare.net/
29
LA PLANIFICACIÓN
Se considera a partir de la representación mental, más o menos compleja y
esquemática de lo que se quiere escribir y de cómo se quiere proceder. Requiere
de los siguientes subprocesos:
1. Delimitación del tema. Este paso es primordial para iniciar en la redacción
del texto, por ello no se debe ser excesivamente preciso ni demasiado
general. Debe responder tanto al objetivo del texto como a la información
con la que se cuenta. Ejemplo:
Tema general: La drogadicción
Pregunta: ¿Qué aspectos de la publicidad deseo o necesito tratar?
Respuesta (tema delimitado): Consecuencias de la drogadicción en la
juventud peruana, en la última década.
2. Determinación de los destinatarios. Delimitado el tema a tratar, se
procede a determinar los destinatarios. Para ello, es conveniente
plantearse la pregunta: ¿para quiénes
voy a escribir? No es lo mismo escribir
para niños o adultos, para novatos o
expertos, para damas o varones. Esta
información es valiosa para determinar el
registro y el estilo del texto. Ejemplo:
Pregunta: ¿Quiénes van a ser los
destinatarios de mi texto?
Respuesta: Los estudiantes universitarios de 1er y 2do ciclo de la USMP.
3. Búsqueda de la información. Luego de delimitar el tema y determinado
los destinarios del texto, se continúa con la búsqueda bibliográfica y el
tratamiento de la información. Para ello, se procede con la lectura de los
textos y materiales seleccionados de modo que se tenga un buen
conocimiento del tema delimitado. Conforme se vayan revisando las
lecturas se tendrá una idea más clara para la estructura y organización del
texto.
4. Organización de la información. La organización de la información se
representa en el esquema de redacción, que es una especie de plano
donde se visualiza panorámicamente el texto a redactar. Una de las formas
de organizar la información es el esquema numérico. Se puede tomar en
cuenta los siguientes subtemas para elaborar el esquema:
Fuente http://raimon.serrahima.com
30
Ejemplo de esquema numérico de párrafos de desarrollo:
Tema: Consecuencias de la drogadicción en la juventud peruana, en la
última década
I. Consecuencias en el aspecto personal-salud
1.1 . Depresión
1.2 . Insomnio
1.3 . Pérdida de la autoestima
1.4 . Nerviosismo
II. Consecuencias en el aspecto social
2.1 . Desorden público
2.2 . Marginación
2.3 . Abandono familiar
2.4 . Crisis económica
2.5 . Crisis familiar
TEMAS GENERALES
SUBTEMAS TÍPICOS
PREGUNTAS GUÍAS PARA LOS
SUBTEMAS
SOBRE OBJETOS
Definición
Características
Clases / tipos
Funcionamiento
Utilidad
¿Qué es?
¿Cómo es?
¿Qué tipos hay?
¿Cómo funciona?
¿Para qué sirve?
SOBRE PROBLEMAS
Definición-descripción
Origen
Causas
Consecuencias
Afectados
Soluciones
¿Cómo y cuándo se inició?
¿Por qué ocurre?
¿Qué ocasiona?
¿Quiénes lo viven?
¿Cómo resolverlo?
SOBRE PERSONAS
Datos biográficos
Etapas de su vida
Descripción física
Perfil psicológico
Logros
Valoración
¿Cuándo nació, murió…?
¿Estudió, trabajó, realizó
investigaciones, participó en batallas,
publicó libros, gobernó una nación…?
¿Cómo luce?
¿Cuál es su estado de ánimo habitual,
creencias, tendencias, deseos…?
¿Qué ha conseguido?
¿Qué importancia tiene?
SOBRE ACTIVIDADES
Origen
Antecedentes
Etapas
Procedimiento
¿Cómo y cuándo se inició?
¿Desde cuándo?
¿Qué sucedía antes? ¿Qué se
practicaba antes? ¿Cuáles eran las
costumbres antes? ¿Qué problemas se
detectaron antes de su aparición?
31
EL PÁRRAFO
El párrafo es la mínima unidad de significación de un texto. Está conformado
por un conjunto de ideas que versan sobre un asunto. Efectivamente, “el párrafo
es una unidad formada por una o más oraciones que culminan con un punto
aparte. Desarrolla cohesiva y coherentemente una idea principal, alrededor de la
cual giran algunas ideas secundarias…” (Frías, 2008, p. 79).
CARACTERÍSTICAS DEL PÁRRAFO
Todo párrafo cuenta, como mínimo, con dos oraciones. No puede ser
compuesto solo con una oración, pues debe desarrollarse toda una idea.
Contiene, generalmente, una idea principal, desarrollada y ejemplificada
con ideas secundarias que son las que sirven de soporte a la idea principal.
Presenta un asunto o subtema al interior del texto (unidad temática). Es
decir, si bien todos los párrafos deben estar articulados por un tema en
general, cada párrafo debe tener coherencia al interior del mismo.
Cada subunidad temática siempre debe guardar relación con el párrafo
anterior y con el posterior. Para esto, se puede usar los conectores.
CLASES DE PÁRRAFO
Existen varios criterios de clasificación, pero nosotros vamos a desarrollar dos:
según su función y estructura semántica.
SEGÚN SU FUNCIÓN, en otras palabras, según la función que cumplen dentro
del texto; este puede ser:
1. De introducción
2. De desarrollo
3. De conclusión
TERCERA SEMANA Sesión 5
TEMA 3
El párrafo: características, clasificación según su función y estructura
32
1. Párrafo de introducción.- da inicio al texto, presenta el tema, los objetivos, la
idea principal o tesis y contextualiza. En este, además, se debe captar la atención
del lector. A continuación presentaremos algunos recursos para lograrlo:
1.1. Introducción anécdota, es decir, narrar un suceso personal e interesante
que motive al lector. Ejemplo:
1.2. Introducción antecedente, busca presentar los orígenes, datos o historia
del tema en estudio. Ejemplo:
1.3. Introducción interrogante, pregunta o preguntas formuladas para llamar
la atención del lector. Ejemplo:
1.4. Introducción cita, se recurre a una frase o pensamiento de un personaje
influyente. Ejemplo:
TEMA: Las variedades del té
En Gran Bretaña, donde yo me crié, el té era una infusión fuerte y aromática a
la que se agregaba leche y azúcar a discreción. Muchas veces bromeábamos
con mi madre y le decíamos que lo hacía tan cargado que la cucharita iba a
flotar. Por lo general utilizaba un té negro conocido como indio, aunque
teníamos además una latita de la variedad china: también negra, pero de
aroma y sabor diferentes. Como se ve, el té tiene infinidad de variedades. El
propósito de este texto es informar sobre las más conocidas e importantes.
TEMA: El negocio de la perfumería
Los perfumes tienen una larga historia. Ya en tiempos bíblicos aromatizaban
hogares, ropas, lechos e incluso el cuerpo de quienes podían permitirse el lujo
de comprarlos. Se elaboraban con ingredientes como los áloes, el aceite
balsámico, la canela y otras especias. En la actualidad, estos constituyen un
negocio que mueve millones alrededor del mundo. La intención de este texto
es abordar algunos aspectos relevantes sobre la industria de la perfumería.
TEMA: La dependencia al petróleo
¿Hasta qué punto dependen los países industrializados del petróleo y sus
derivados? Este —junto al gas natural— resulta esencial. En este texto se
analizará el impacto que ha tenido, y tienen aún, en la sociedad; con el
propósito de valorar este recurso natural.
33
2. Párrafo de desarrollo, amplía, desarrolla o fundamenta la información
presentada en la introducción.
2.1. Enumeración, enumera elementos del tema general. Pueden ser de tipo
enumeración temporal (está relacionada con el tiempo); lógica (se presenta
de modo inductivo o deductivo); y, otras. Ejemplo:
La ciudad de Lima presenta diversos problemas por resolver. En primer lugar, es
indudable que el transporte público necesita orden; cada vez hay más automóviles y
menos rutas viales adecuadas. En segundo lugar, coexiste mucha bazofia en las
calles; esto se debe a que los servicios de recojo de basura no siempre funcionan a
la hora esperada (durante las noches). Por último, la delincuencia ha aumentado
considerablemente; en la actualidad, los secuestros y los robos son las principales
modalidades delincuenciales.
2.2. Problema – solución, se contextualiza y explica la naturaleza del
problema, se analiza y determina cómo y a partir de qué hechos o factores
se origina, se establecen, qué efectos se desprenden o generan a partir de
este y finalmente se plantean alternativas de solución, cuya viabilidad debe
ser coherente o lógica. Ejemplo:
La piratería de libros es un gran problema cuyas soluciones involucran a todos los
ciudadanos. Esta actividad es parte de la informalidad de la sociedad peruana y, sin
duda, constituye un delito, porque se basa en la apropiación de material intelectual
ajeno. Por ello, es una traba en el desarrollo de la economía y en la fijación de los
valores en el Perú. Por otro lado, no es difícil de solucionar. Se espera que el Estado
plantee sanciones drásticas para castigar esta actividad. Asimismo, los compradores
de libros piratas deben tomar conciencia de que son cómplices del delito; con ello,
evitarán adquirir estos productos. Finalmente, si no hay compradores (demanda), los
“piratas” deberán involucrarse en otro negocio, pues este ya no resultaría rentable.
2.3. Causa – efecto, “Verbalizar con el mayor detalle posible de qué manera
ciertos factores generan, solos o en conjunto, un fenómeno y cómo este
puede, a su vez, ser la causa de otros efectos” (Aguirre, Calero y Estrada,
2007, p. 114). Ejemplo:
TEMA: La violencia contra la mujer
Debido a prejuicios machistas hondamente arraigados, en muchas culturas se considera a la mujer una persona de segunda clase y se la trata como tal. La violencia de género en todas sus manifestaciones es un problema constante, incluso en el mundo industrializado. Según el ex secretario general de las Naciones Unidas Kofi Annan, “la violencia contra la mujer tiene un alcance mundial y se presenta en todas las sociedades y culturas, afectando a la mujer sin importar su raza, etnia, origen social, riqueza, nacionalidad o condición”. El fin de este texto, es dar a conocer las principales causas de este problema social.
34
Ondas de calor en lugares de climas frescos, ciclones y huracanes, aumento de
regiones desérticas, derretimiento de glaciares… Atrás de todos estos desastres
están las emisiones de carbono y otros gases contaminantes, causantes del efecto
invernadero y, por consiguiente, del calentamiento global.
2.4. Comparación, mediante este recurso se compara objetos, personas,
sustancias, etc. “Para compararlos debe haber una base de comparación.
Esta permite determinar características comunes (semejanzas) y
características no comunes (diferencias)” (Gatty y Wiesse, 1999, p.120).
Ejemplo:
Tanto la célula vegetal como la animal poseen membrana celular, pero la célula
vegetal cuenta, además, con una pared celular de celulosa, que le da rigidez.
Además, esta contiene cloroplastos, mientras que la célula animal no los posee por
lo tanto no puede realizar el proceso de fotosíntesis.
3. Párrafo de conclusión, cierra el texto, reafirma la idea principal o tesis,
sintetiza, invoca o reflexiona. También existen algunos recursos para redactar
conclusiones, por ejemplo: síntesis, interrogante, analogía y cita. Algunos de los
conectores que se pueden emplear son “para concluir, en síntesis, en resumen,
finalmente, etc.”
3.1. Conclusión síntesis, presenta un resumen de las ideas expuestas en el
texto.
En definitiva, la deforestación produce efectos a escala mundial. Supone hambre,
sed y muerte para millones de personas. No hay duda que es un problema que
afecta directamente la vida de los seres humanos. Afecta el alimento que comen, los
medicamentos que utilizan, el clima en el que viven y quizás hasta su futuro.
3.2. Conclusión cita, se emplea una cita para terminar el texto.
Es obvio que las pluviselvas son más valiosas en pie que taladas. Pero, como se ha
expuesto, en este mundo moderno, suele darse más importancia a los beneficios a
corto plazo que al valor a largo plazo. No obstante, la educación puede fomentar un
cambio de actitud. El ecologista senegalés Baba Dioum señaló: “Al final,
conservaremos solo lo que amemos; amaremos solo lo que comprendamos, y
comprenderemos solo lo que nos hayan enseñado”.
3.3. Conclusión interrogante, plantea, al final del escrito las cuestiones no
resueltas, los problemas abiertos, etcétera.
35
¿Están en realidad condenados los bosques y selvas de la Tierra por fuerzas
irreversibles?, ¿o dejará esta generación muchos de los recursos y bellezas de la
Tierra para sus hijos? Se habla mucho sobre el tema, se escribe más, pero se hace
poco. Así pues, ¿qué futuro dejará esta generación para sus hijos? El tiempo lo dirá,
y queda poco tiempo.
3.4. Conclusión analogía, establece un parangón entre el tema tratado y una
situación que ofrece similitudes con él. Se trata de una última imagen o
idea que se utiliza para reforzar los asuntos ya tratados en el texto.
Algunos científicos quisieran hacernos creer que su composición, su órbita, la
distancia que lo separa de la Tierra y demás características son tan solo una
coincidencia afortunada. Sin embargo, tal como un motor que ha sido calibrado con
maestría da fe de la preparación y aptitud del técnico que hizo el trabajo, el Sol —
entre otros cuerpos celestes— está diciéndonos algo. Tal como se ha visto a lo largo
del texto, sus características excepcionales, que posibilitan la vida terrestre, nos
comunican con claridad que es obra de un Diseñador inteligente y poderoso.
SEGÚN SU ESTRUCTURA, de acuerdo a la posición de la idea principal dentro
del párrafo. Estos pueden ser:
1.1 Analizante, la idea principal se ubica al inicio. Se le conoce, también, como
deductivo.
El costo en vidas de elefantes ha sido terrible. En
aproximadamente dos decenios, Tanzania perdió el 80% de
sus elefantes, la mayoría a manos de cazadores furtivos;
Kenia perdió el 85%, y Uganda el 95%. Es probable que en
ese período se hayan sacrificado más de un millón de
elefantes por su marfil, lo que redujo la población de
paquidermos de África a 625.000 cabezas.
1.2 . Sintetizante, la idea principal se encuentra al final del párrafo. Se le
denomina inductivo.
“No todos los hablantes de una lengua presentan la misma
realización práctica del código lingüístico que comparten, es
decir, no usan la lengua de la misma manera. Los textos -
orales y escritos- que producen presentan rasgos que los
diferencian por varias causas. La diversidad lingüística
depende básicamente de dos factores: el origen de los
usuarios y la situación de comunicación”.
36
1.3 Analizante - sintetizante, la idea principal se encuentra en el centro.
“No todos los hablantes de una lengua presentan la
misma realización práctica del código lingüístico que
comparten, es decir, no usan la lengua de la misma manera.
La diversidad lingüística depende básicamente de dos
factores: el origen de los usuarios y la situación de
comunicación”. Los textos -orales y escritos- que producen
presentan rasgos que los diferencian por varias causas.
1.1 Encuadrado, la idea principal se ubica al inicio y al final.
“La diversidad lingüística depende básicamente de
dos factores: el origen de los usuarios y la situación de
comunicación. No todos los hablantes de una lengua
presentan la misma realización práctica del código lingüístico
que comparten, es decir, no usan la lengua de la misma
manera. Los textos -orales y escritos-que producen
presentan rasgos que los diferencian por varias causas. En
conclusión, la variedad lingüística se determina por dos
factores: los consumidores y la situación de
comunicación”. (Adaptado de Cassany y otros, 2007, pág.
439).
1.2 Paralelo, llamado analógico o con la idea principal diluida dentro del
párrafo.
Clase se define como el orden o número de personas
del mismo grado, calidad u oficio. Otra acepción es cada
división de estudiantes que asisten a sus diferentes
aulas. Asimismo, como lección que da el maestro a los
discípulos cada día o grupo taxonómico que comprende
órdenes de plantas o de animales con muchos caracteres
comunes.
37
Ahora que ya hemos aprendido a cómo redactar los párrafos que
conformarán nuestro texto expositivo, vamos a pasar a la siguiente etapa
del proceso de redacción:
LA TEXTUALIZACIÓN
Este proceso busca transformar el proyecto de texto, de una simple
representación jerárquica de ideas (el esquema), a un discurso verbal lineal e
inteligible (el texto). Este proceso implica:
La transferencia de ideas a oraciones.
La elaboración de párrafos.
RECORDEMOS EL ESQUEMA ELABORADO, PRODUCTO DE LA
PLANIFICACIÓN:
Tema: Consecuencias de la drogadicción en la juventud peruana, en la
última década
I. Consecuencias en el aspecto personal-salud
1.1 . Depresión
1.2 . Insomnio
1.3 . Pérdida de la autoestima
1.4 . Nerviosismo
II. Consecuencias en el aspecto social
2.1 . Desorden público
2.2 . Marginación
2.3 . Abandono familiar
2.4 . Crisis económica
2.5 . Crisis familiar
AHORA, EN LA TEXTUALIZACIÓN, TRANSFORMAREMOS ESAS IDEAS
GENERADORAS EN ORACIONES, Y A LA VEZ, ESTAS EN PÁRRAFOS:
TERCERA SEMANA Sesión 6
38
“Consecuencias de la drogadicción en la juventud peruana, en la última
década”
En el aspecto personal- salud, una de las consecuencias es la depresión,
esta lleva, en muchos casos, al suicidio. Otra, es el insomnio, es decir, la pérdida de
sueño. Así, también, en el aspecto personal, la drogadicción conlleva a la pérdida de
la autoestima y al nerviosismo, lo cual perjudica al joven en todo aspecto de su vida:
laboral, académico, familiar y personal.
En cuanto al aspecto social, es el desorden público, pues muchos de los
jóvenes, víctimas de la drogadicción, caen en la delincuencia y el pandillaje. La
consecuencia es que son marginados en la sociedad. Además, se observa el
abandono y la crisis familiar debido a que este problema genera tensión y desunión
al interior del hogar.
39
ELEMENTOS DE COHESIÓN
1. Los conectores lógicos son palabras o frases que, más que unir
proposiciones u oraciones, establecen una relación lógico- semántica entre
ellas.
A continuación presentamos algunas de las más comunes expresiones que se
emplean como conectores:
TIPO DE RELACIÓN CONECTORES
Contraste Pero, empero, sino, al contrario, por el contrario, sin embargo,
no obstante, en cambio, o más bien, antes bien.
Consecuencia
En consecuencia, entonces, en conlusión, por esto, por ello, por
eso, por tanto, por lo tanto, de modo que, por consiguiente, así
que, de aquí que,
Causa Porque, pues, puesto que, ya que, debido a que, como
consecuencia de, a causa de que.
Evidencia Naturalmente, por supuesto, obviamente, claramente,
indudablemente, sin lugar a dudas.
Equivalencia Es decir, en otras palabras, en otros términos, dicho de otra
forma, expresado de otra manera, vale decir.
Adición Más aún, también, aparte de ello, además, asimismo, así mismo,
incluso, inclusive.
Orden
Primero, en primer lugar, en segundo lugar, antes, después,
finalmente, por último, respectivamente, posteriormente,
ulteriormente, a continuación.
Secuencia Luego, después, mientras, mientras tanto, en tanto que, por un
lado, por otro lado
Generalización Generalmente, de manera general.
Ejemplificación Por ejemplo, para ilustrar, como ilustración, así como.
Disyuntiva O, u.
Copulativos Y, e, ni.
CUARTA SEMANA Sesión 7
TEMA 4
Recursos para redactar: elementos de cohesión.
40
Ejemplos:
No voy a la fiesta, ya que no tengo ropa.
Observa que la relación lógica que se establece entre la primera (P1) y segunda
proposición (P2) es de CAUSA.
Era guapo, inteligente, educado; además, poseía una inmensa fortuna en
tierras y acciones.
Observa que la relación lógica que se establece entre la primera (P1) y segunda
proposición (P2) es de ADICIÓN.
2. Referencias son palabras que reemplazan o sustituyen a otras del mismo
texto. Éstas pueden ser pronombres, adjetivos posesivos, adverbios,
sinónimos. Al fenómeno de señalar o referirse a algo dicho o por decir se le
llama referencia o deixis. Ejemplo:
El año pasado viajé a París, allí conocí la Torre Eiffel, ésta era impresionante.
Las siguientes palabras suelen funcionar como REFERENCIAS:
Pron. personales Yo, tú, él, ella, ello, nosotros, me, te, se , ellos,
ustedes …
Pron. relativos Quien, el cual, cuyo, el que, adonde, cuando …
Pron. demostrativos Éste, ése, aquél, esto, eso, aquello
Pron. numerales Uno, dos, primero, ambos …
Pron. indefinidos Algo, nadie, alguien, otro …
Adj. posesivos Mi, tu, su, nuestro, mío, tuyo, suyo
Adv. de lugar Aquí, allí, allá …
Adv. de tiempo Antes, luego, después, entonces
Observa la utilidad de las REFERENCIAS al construir un párrafo:
SIN REFERENCIAS:
Cristóbal Colón descubrió el Nuevo Mundo en 1492. Cristóbal Colón fue un
marino genovés. En 1492, Cristóbal Colón llegó a la isla de Guanahaní. La
isla de Guanahaní está ubicada en Las Antillas.
CON REFERENCIAS
Cristóbal Colón, un marino genovés, descubrió el Nuevo Mundo en 1492
cuando llegó a la isla de Guanahaní, la cual está ubicada en Las Antillas.
P2 P1
P2 P1
41
2.1. TIPOS DE REFERENCIAS
a) Anafóricos son denominadas reemplazantes. Sirven para evitar las
redundancias en la redacción. Ayudan a mantener la cohesión y
coherencia del texto. Establecen relaciones semánticas: algunos
pronombres personales, demostrativos, algunos adverbios de lugar y
tiempo, tiempos verbales, elipsis, repeticiones y sinónimos. Ejemplo:
- En el desierto de Namibia hay escarabajos fascinantes que no se
encuentran en ninguna otra parte del mundo. La mayor parte de ellos
viven debajo de las dunas.
b) Catafóricos son palabras o frases que anticipan información, encierran
nueva información. Ejemplo:
- Ingresó a la universidad y dijo: lo lograré.
c) Elipsis es la supresión de una o varias palabras. Ejemplo:
- Nosotros visitamos la casa de Luis. Ellos, la de Julia.
42
Textualización: cita textual directa e indirecta
Ahora que ya hemos recordado cuáles son los elementos de cohesión que
emplearemos al redactar párrafos, seguiremos con la textualización del texto
expositivo. Se debe tener presente que, en el caso necesitemos incluir citas
textuales en los párrafos, se procede de la siguiente manera:
Citación directa de fuentes
Las citas textuales de menos de 40 palabras (cita textual corta) se coloca entre
comillas. Ejemplo:
La lectura, como proceso mental, es considerada un acto individual, por ello, Sánchez
(1988) señala que esta “es diversa en sus modalidades y estilos, pues un mismo libro,
e incluso el mismo pasaje de un libro, indiscutiblemente ha de ser interpretado,
pensado y vivido de distinto modo y hasta contrapuesto entre uno y otro lector” (p.15).
Si la cita tiene 40 o más palabras (cita textual larga) se escribe en una nueva línea y
omite las comillas. Se debe comenzar la cita en bloque en un nuevo renglón y
aplicar al margen izquierdo una sangría de aproximadamente 2.54 cm. Ejemplo:
Sánchez (2012), respecto a los niveles de comprensión de lectura menciona lo
siguiente:
La lectura es un proceso en el que el lector percibe correctamente los
símbolos escritos, organiza mediante ellos lo que ha querido decir un
emisor, infiere e interpreta los contenidos allí expuestos, los
selecciona, valoriza y aplica en la solución de problemas y en el
mejoramiento personal y colectivo. Es decir, en la lectura hay varias
fases nítidamente definidas. (p. 38)
Paráfrasis del material
Al parafrasear se aconseja indicar los datos del autor, número de página o párrafo, en
especial cuando esto ayude a un lector interesado a ubicar el fragmento. Ejemplo:
La comprensión es un proceso intelectual que consiste en captar los significados
transmitidos mediante sonidos, colores, imágenes y movimientos. Castelló (2002)
menciona que: este proceso, aplicado a la lectura, se puede concebir como una
actividad constructiva, pues el lector “construye” el significado del texto que lee. Por
ello, este proceso es dialéctico, ya que para que se produzca la comprensión del texto,
intervienen una serie de requisitos, a saber: los requisitos del texto, los conocimientos
del lector y las estrategias que este emplea. (p.74)
CUARTA SEMANA Sesión 8
43
Aguirre M. y otros. (2007). Estrategias para redactar. Procedimientos
fundamentales. Lima: UPC.
Álvarez, G. (2004). Textos y discursos. Introducción a la lingüística del texto.
Chile: Editorial Universidad de Concepción.
Bonvín, M. (2011). Los errores lingüísticos. Barcelona: Octaedro
Carneiro, M. (2011). Manual de redacción superior. 2da. Ed. Lima: Editorial San
Marcos.
Cassany, D. (2012). La cocina de la escritura. Madrid: Editorial Anagrama.
Gatty, C. y Wiesse, J. (2012). Técnicas de lectura y redacción. Lenguaje científico
y académico. 2ª edición. Lima: Universidad del Pacífico.
Serafini, M. (2007). Cómo se escribe. Trad. Francisco Rodríguez de Lecea.
Barcelona: Paidós Bolsillo.
PRIMERA PRÁCTICA CALIFICADA
44
ºº
Redacción de textos de uso académico: el
artículo académico
Contenidos conceptuales
El léxico académico: requerimientos
El proceso de redacción del texto académico: la revisión y la
edición textual.
El artículo académico: definición, modalidades y estructura.
El artículo académico: análisis de su estructura.
Contenidos procedimentales
Aplica los requerimientos del léxico académico en la
teatralización de su texto expositivo.
Realiza la revisión de su texto expositivo.
Edita su texto expositivo y lo presenta.
Identifica la estructura del artículo académico.
Elabora un mapa conceptual sobre la definición, modalidades y
estructura de un artículo académico.
Analiza la estructura de artículos académicos propuestos e
identifica cada uno de sus elementos constitutivos.
Contenidos actitudinales
Respeto a la persona
Compromiso
Conservación ambiental
Búsqueda de la excelencia
EQUIPO REDACTOR:
RAMIRO ENCISO SOTO, RAÚL RODRIGUEZ SALAZAR
CAPACIDAD Redacta artículos académicos, teniendo en cuenta sus características y estructura.
45
La comunicación académica tiene características básicas que cumplir para
lograr su cometido de brindar un mensaje claramente definido. Para cumplir este
objetivo, la información no debe ser presentada como un discurso personalizado,
sino que debe referir directamente a los hechos y objetos de los cuales trata. Esto
significa que el texto es referencial, pero además es necesario cumplir con un
segundo objetivo: redactar el texto utilizando un léxico cuidado y estándar.
Características del léxico académico
Vea algunos ejemplos para que reflexione sobre la formalidad y la
referencialidad:
Yo creo que realizar estudios universitarios es importante para todo joven
peruano.
Los estudios universitarios son importantes para todo joven peruano.
Nosotros sabemos que una comunicación efectiva depende de la
organización de las ideas.
Se sabe que una comunicación efectiva depende de la organización de las
ideas.
En mi parecer, yo creo que el líder es una persona que nace siéndolo.
El líder es una persona que nace siéndolo.
Si tú te acuestas temprano, te levantarás también muy temprano.
Si se acuesta temprano, se levantará también temprano.
Una se da cuenta que cada vez el mercado peruano está invadido por
productos chinos.
Es notorio que el mercado peruano está invadido por los productos chinos.
En las oraciones propuestas no se ha considerado las expresiones
que son informales y se han redactado en estilo formal e impersonal.
QUINTA SEMANA Sesión 09-10
TEMA 5
Léxico empleado en los textos académicos
46
Ahora compare estos dos textos:
Texto 1:
Yo creo, bueno es mi opinión, que las mujeres debemos acceder a los
mismos puestos de trabajo que un varón. Muchos años he vivido en carne propia
la discriminación en los puestos de trabajo a los cuales he concursado. Además
cuando entré a trabajar en mi empresa automotriz me mandaron a realizar cosas
demasiado fáciles porque era mujer.
Si se elimina al texto anterior el estilo personal por uno referencial o
impersonal y se cuida el utilizar un léxico apropiado se puede obtener la
siguiente alternativa textual:
Texto 2:
Las mujeres deben acceder a los mismos puestos de trabajo que un varón.
Por muchos años esta ha sufrido la discriminación en los concursos de puestos
laborales. En una empresa automotriz, por ejemplo, se suele delegar actividades
laborales fáciles a las mujeres.
REQUERIMIENTOS DEL LÉXICO ACADÉMICO:
1. PERTINENCIA (eliminar de nuestra redacción la IMPROPIEDAD
LÉXICA)
Requisito básico de toda comunicación académica. Es la particularidad
a través de la cual el léxico se adecúa a la intención comunicativa del
redactor. Cuando la palabra expresa exactamente lo que se desea.
Con el transcurrir del tiempo el problema fue creciendo.
Con el transcurrir del tiempo el problema se fue agravando. Bajo este punto de vista…
Desde este punto de vista…
Como habrá observado se debe redactar en tercera persona o en
forma impersonal. El léxico académico exige el acatamiento de ciertos
requerimientos para asegurar su eficiencia expresiva y representadora.
En los casos anteriores no se han utilizado las expresiones correctas,
por ello es aconsejable conocer el significado preciso de los términos para
usarlos en el contexto pertinente.
47
2. CORRECCIÓN (eliminar de nuestra redacción los BARBARISMOS y EXTRANJERISMOS)
Para escribir apropiadamente un texto académico es necesario sujetarnos
a la normativa expresada en todo aquello que ha sido aceptado por la Real
Academia Española y evitar los barbarismos o extranjerismos.
Ella llegó detrás mío.
Ella llegó detrás de mí.
Observamos a las misses cuando llegaban. Observamos a las profesoras cuando llegaban.
3. FORMALIDAD (eliminar de nuestra redacción los COLOQUIALISMOS y las ORALIDADES)
Se sabe que los niveles de lengua son tres: superestándar, usado por los
literatos; estándar, el cual lo se emplea en el nivel culto –para redactar
textos académicos- y coloquiales –con amigos o familiares; y, el
subestándar, un nivel vulgar, no recomendado para quienes se están
preparando.
En la redacción de un artículo académico se exige el uso del nivel formal
de la lengua evitando el coloquialismo o la oralidad.
Bueno, digamos que es importante el uso del nivel formal de la lengua.
Es importante el uso del nivel formal de la lengua.
El pez gordo no fue atrapado como se esperaba.
El jefe no fue atrapado como se esperaba.
A veces se usa expresiones que no existen en el idioma. Algunas
porque son lexías extranjeras aún no aceptadas por la RAE y otras porque
constituyen barbarismos prosódicos que por desconocimiento se emplean.
En las expresiones anteriores, se observa el uso de la oralidad –bueno, digamos- y el coloquialismo –pez gordo- y se olvida el contexto en que se está redactando. La escritura es diferente a la oralidad, pues esta perdura; por lo tanto, hay que ser muy cuidadosos en su redacción.
48
4. PRECISIÓN (eliminar de nuestra redacción la POBREZA LÉXICA) El uso de las llamadas “palabras baúl” es generalizado en nuestros
estudiantes. Se debe evitar, ya que la redacción académica requiere de
palabras precisas que representen exactamente el objeto o la acción que
se desea. Son ejemplos de estas imprecisiones palabras como: cosa, algo,
hacer, tener, poner, decir, entre otras.
Estas son cosas que requieren de una investigación más seria.
Estas son acciones que requieren de una investigación más seria.
Ustedes hacen todas las acciones necesarias para lograr el objetivo.
Ustedes realizan todas las acciones necesarias para lograr el objetivo.
5. RIQUEZA (eliminar de nuestra redacción las REDUNDANCIAS)
En la redacción académica se demuestra la cultura de quien escribe,
el léxico empleado debe ser abundante, rico, de manera que se evite las
redundancias o repeticiones que vuelve monótona la expresión.
Los que abajo suscriben, firman el documento.
Los que suscriben el documento.
Basta que un objeto se acerque al campo eléctrico de las anguilas para que éstas envían una descarga eléctrica.
Basta que un objeto se acerque al campo eléctrico de las anguilas para que estas envíen una descarga.
Es necesario conocer una gran variedad de sinónimos para evitar la
repetición de términos, inclusive si estos solo son parecidos.
El uso de estos vocablos en la oralidad, denotan pobreza léxica y en
la redacción, vaguedad e imprecisión para su correcta interpretación.
49
REVISIÓN
Es el período de las correcciones, la verificación de una adecuada presentación, aplicación apropiada de las normas ortográficas y distinción de las secciones básicas. Aquí, es pertinente la ayuda de preguntas metacognitivas como las siguientes: - ¿Las oraciones formuladas guardan relación con la idea eje (principal)?
- ¿El contenido del párrafo responde al tema?
Imaginemos que el texto que se presenta a continuación es el que hemos
redactado en la etapa II: textualización. Ahora, procederemos a revisarlo (III
etapa)
SEXTA SEMANA Sesión 11
TEMA 6
Proceso de redacción del texto: revisión y edición.
“Influencia de la motivación en los trabajos de investigación en la Universidad San Martin de Porres en el periodo 2010 – 2012”
Se conoce como motivación intrínseca al hecho de realizar actividades que
nos permitan sentir satisfacción personal, placer en realizarla y lo más importante, sin
ningún tipo de incentivo externo. El deseo de superación es una forma de
manifestación de la motivación intrínseca. Otra forma de motivación intrínseca es la
búsqueda de un apropiado aprendizaje de modo que el individuo mejore su calidad de
vida y mejore su auto estima.
La motivación extrínseca, en cambio, ocurre cuando las actividades
realizadas responden a un incentivo externo. Por ejemplo, cumplir con el trabajo para
tener mejoras económicas. Esta situación nos va a llevar a solucionar nuestros propios
problemas personales y familiares. Además, la otra forma de recompensa por la
motivación extrinseca es el desarrollo social.
Redundancia
(buscar sinónimo)
Redundancia (buscar
un pronombre)
Redundancia (omitir,
usar conector)
Redundancia
(omitir) Ortografía (unir)
Redundancia
(buscar sinónimo) Redundancia
(buscar sinónimo)
Vaguedad léxica
(buscar sinónimo) Redundancia
Ortografía (tildar)
50
EDICIÓN
Es la versión editada para la presentación del texto. El texto corregido anteriormente queda de esta manera:
A manera de síntesis, revisemos el siguiente esquema de redacción y la
edición de un texto expositivo. Póngase atención en cómo cada una de las partes
del texto planificado se desarrollan armoniosamente en los párrafos del escrito.
Esquema de redacción de un texto expositivo:
I. INTODUCCIÓN
1.1 La definición de objetivos empresariales
1.2 Presentación del tema
II. DESARROLLO:
2.1 Características de los objetivos
2.2 Tipos de objetivos
2.3 Establecimiento de objetivos
III. CONCLUSIÓN
3.1 Síntesis
“Influencia de la motivación en los trabajos de investigación en la Universidad San Martin de Porres en el periodo 2010 – 2012”
Se conoce como motivación intrínseca al hecho de realizar
actividades que permitan sentir satisfacción personal, placer en efectuarla
y, lo más importante, sin ningún tipo de incentivo externo. El deseo de
superación es una forma de manifestación de esta motivación. Así como la
búsqueda de un apropiado aprendizaje de modo que el individuo optimice
su calidad de vida y autoestima.
La motivación extrínseca, en cambio, ocurre cuando las actividades ejecutadas
responden a un estímulo externo. Por ejemplo, cumplir con el trabajo para obtener mejoras
económicas. Esta situación lleva a solucionar problemas personales y familiares. Además, la
otra forma de recompensa, por este tipo de motivación, es el desarrollo social.
51
Texto editado
Los objetivos empresariales Por Anayu Eunice Quispe Henostroza
Alumna del TEE - Sección: 37 M – 2014 II
Según Iborra, Dalz, Dasí y Ferror (2009, p.14). “Los objetivos
empresariales son un compromiso directivo para la consecución de unos
determinados resultados en un determinado período de tiempo.” Es decir, los
objetivos de la empresa son metas o resultados que se pretende alcanzar y
obtener beneficios para el crecimiento de la empresa. A continuación, se tratará
sobre las características, tipos y establecimiento de los objetivos.
Los objetivos de la empresa presentan características esenciales, las
cuales pueden medirse, sirviendo para unir los esfuerzos de todos los
trabajadores de la empresa en la misma dirección. Al respecto Iborra, Dalz, Dasí y
Ferror (2009) manifiestan que: los objetivos deben ser claros y específicos, para
que los miembros de la empresa comprendan hacia dónde quiere ir la empresa y
lo que se espera de ellos. También deben ser reales, para que se logren alcanzar
y realizar los objetivos de manera factible sin desanimar a los miembros;
finalmente deben poderse medir para poder evaluar y controlar la actuación de la
empresa (p.14). Todas estas características primordiales sirven para dirigir los
recursos y capacidades, motivando a su personal hacia las mismas metas
mejorando el nivel de la empresa.
La multiplicidad de los objetivos se debe a la existencia de diferentes
departamentos y otros grupos de
interés de la empresa. Al respecto,
Fernández (2010) afirma: “para
solucionar los problemas de la empresa
existen dos tipos de objetivos:
financieros y competitivos. Los primeros
son necesarios para conservar la
vitalidad, supervivencia de la empresa;
los segundos permiten fortalecer la
competitividad de la empresa a largo
plazo” (p.68). En tal sentido, el objetivo
último de la empresa es obtener beneficios a pesar de las variedades,
circunstancias o áreas; sin la realización de estos objetivos, la empresa quedará
detrás de los competidores debido a una calidad inferior, vera su productividad
erosionada por tener costes más elevados y será incapaz de entregar sus
productos a tiempo a los clientes, si se logran alcanzar los objetivos de la
empresa estos serán permanentes.
52
Para establecer los objetivos de la empresa; Bueno, Cruz y Durán (1991)
afirman:”…que el establecimiento de los objetivos deben perseguir y observar
necesariamente la practicas empresariales, económicas. Pudiendo así elegir la
empresa su propia filosofía consistente y compatible con su estructura
organizativa, económica y con la del medio ambiente, desenvolviéndose.” (p.151).
En consecuencia, la empresa logra y mantiene el equilibrio entre ella misma y los
grupos de miembros como: accionistas, empleados, clientes, Estado y comunidad
en general, ocasionando una serie de restricciones y condiciones delimitadoras de
los objetivos.
En conclusión, los objetivos de la empresa son metas o resultados que se
pretenden alcanzar de manera eficiente sin ninguna dificultad en la comunicación
del gerente y los empleados, logrando ofertar un bien o servicio de buena calidad,
minimizando costos y maximizando ganancias. Para ello, es esencial identificar el
tipo de objetivo, pudiendo así aplicar una estrategia exacta y consistente
presentando muchas características según la variedad de problemas, o metas
trazadas.
Bibliografía:
Bueno, Cruz y Durán. (1991). Economía de las empresas. Madrid: Pirámide. Fernández, E. (2010). Administración de empresas. Un enfoque
interdisciplinar. Madrid: Paraninfo. Iborra, Dalz, Dasí y Ferror. (2009). Fundamentos de dirección de empresas.
Madrid: Paraninfo.
53
DEFINICIÓN
El artículo académico, según Aguirre, M, Joel Calero y otros:
Es aquel que cumple varias funciones en el mundo académico
universitario. Se caracteriza por recurrir al estilo formal, por desplegar un
punto de vista objetivo acerca del tema desarrollado y por presentar una
organización altamente estructurada. Este tipo de texto presupone la
aplicación de las reglas gramaticales de la normativa ortográfica. (2007, p.
11)
MODALIDADES:
Según Pérez, H. (1995), las diferentes modalidades que adoptan estos trabajos son los siguientes:
1. Informe científico: “Consiste en describir una situación real de las diversas
disciplinas antropológicas, administrativas, sociológicas o físico-químicas” (Pérez: 28)
2. Reseña: Es el resumen y comentario, con rigor y seriedad, de una publicación científica.
3. Artículo científico: Busca comunicar los resultados de investigaciones empíricas, de revisión o teóricas, mediante su publicación en revistas científicas o periódicos. “Tienen normas estrictas para su publicación que deben seguirse al pie de la letra.” (Pérez, 1995, p. 31) Barahona, A y F., manifestaban en 1983, “un artículo científico es un escrito que contiene una descripción breve y acabada de una investigación” (p. 63)
4. Monografía: Es un trabajo científico exhaustivo, sistemático, planificado y metódico sobre determinado problema o aspecto de cualquier área del conocimiento humano” (Medina, D. y Cornejo, H 2000, p. 3)
5. Ensayo: Escrito académico breve que conjuga la argumentación con la exposición. Versa sobre cualquier tema de interés: humanístico, religioso, económico, entre otros.
SEMANA SIETE
Sesión 13
TEMA 7
El artículo académico: definición y modalidades
54
EL ARTÍCULO CIENTÍFICO DE INVESTIGACIÓN
Leamos el siguiente artículo científico, tomado de la Revista de Ciencias
Empresariales de la Universidad de San Martín de Porres (Volumen 5, Número 3,
Mayo-Junio de 2014, pp. 53-62), tratando de identificar cada una de las partes de
su estructura.
Rotación del personal, absentismo laboral y
productividad de los trabajadores
Yunior Ccollana-Salazar1
1
Yunior Ccollana-Salazar. Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos.
Universidad de San Martín de Porres. Lima, Perú. Email: [email protected]
Resumen
Objetivo: Determinar la relación entre la rotación de personal y el absentismo
laboral con la productividad de los operarios de la empresa Ángeles Eventos en el
año 2010. Metodología: Se utilizó un diseño correlacional – cuantitativo,
empleando la revisión documental en las áreas de Recursos Humanos y la
Gerencia de Operaciones, así como un cuestionario estructurado, aplicado a los
operarios de la empresa Ángeles Eventos en el año 2010. Resultados: La
relación entre la rotación de personal y el absentismo laboral con la productividad
si es significativa. Asimismo la rotación de personal en el 2010 fue moderada, en
cuanto al absentismo laboral en el año 2010 fue de forma normal. Finalmente se
encontró que la productividad presento algunos crecimientos en los meses del
año 2010. Conclusión: la relación entre la rotación de personal y el absentismo
con la productividad de los operarios en la empresa Ángeles Eventos en el 2010
si es significativa. Puesto que al analizar estadísticamente ambas variables se
observó algunas variaciones; sin embargo, estas no inciden de forma directa con
la productividad.
Palabras clave: Rotación de personal, absentismo, gestión y productividad.
Abstract Objective: Determine the relationship between turnover and absenteeism with operator productivity Angeles Events Company in 2010. Method: It was used a correlational design was used - quantitative, using the literature review in the areas of Human Resources and Operations Management, and a structured questionnaire applied to the operators of the company Angeles Events in 2010.
SEMANA SIETE Sesión 14
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Results: The relationship between staff turnover and absenteeism to productivity if it is significant. Also the turnover in 2010 was moderate, as to absenteeism in 2010 was normal. Finally it was found that productivity growth present some months in 2010. Conclusion: The relationship between staff turnover and absenteeism with the productivity of the workers in the company Angeles Events in 2010 if it is significant. Since both variables statistically analyzing some variation was observed; however, these do not directly contributing to productivity. Key words: Job turnover, absenteeism, management and productivity.
Introducción En la actualidad la rotación de personal y el absentismo son dos variables que están presentes en todas las organizaciones, teniendo un efecto heterogéneo en cada una de ellas. El talento humano hace que las organizaciones sean productivas y competitivas, por lo cual se hace ineludible el compromiso del trabajador con su organización, desvirtuando cualquier conflicto que deteriore su estadía en la empresa. Salgado, Remeseiro y Mar (1996), dentro de sus investigaciones sobre clima y satisfacción laboral, llegaron a la conclusión de que se debería hacer un estudio diferenciado entre ambas variables ya que sus efectos sobre la productividad eran distintos, es decir cada variable tiene un grado de impacto respecto a la rotación de personal y el absentismo laboral. Samaniego (1998) indica que para mejorar la productividad es necesario diseñar y organizar todos los procesos de trabajo entorno a una efectividad corporativa. Como organización se debe priorizar temas de selección, capacitación, motivación, socialización, a fin de reducir los niveles de rotación y el absentismo. Este autor hace referencia al sistema de recompensas intrínsecas y extrínsecas (salario) y concluye que un sistema de remuneración influye en las decisiones de los trabajadores ya que ellos tienden a escoger a las mejores empresas que brindan mayores niveles de recompensa. Por otro lado, Solano (1999) analiza la relación de la ergonomía con la productividad, rescatando el enfoque orientado hacia la productividad y su aprovechamiento. En ese sentido considera que la optimización de cualquier actividad dependerá del aprovechamiento del capital humano (mano de obra), ya que es una fuente de creatividad. Posteriormente, Ruiz, Palomino, Zambrano y Llap (2003), a partir de un estudio basado en las enfermedades que presentan los trabajadores de un centro hospitalario en el sur del Perú, señalan que el absentismo es muy alto; asimismo hacen referencia al presentismo (baja de la productividad estando dentro de su ambiente laboral). Por su parte, Boada, De Diego, Agulló y Mañas (2005) plantean varios factores que causan el absentismo laboral como por ejemplo: las diferencias individuales que engloban actitudes, personalidad, motivaciones etc. Dichos autores mencionan también los aspectos sociales, tales como la ayuda social, los grupos de trabajo y las características de las empresas como: su cultura, valores, tradiciones y costumbres. Guerrero y Puerto (2007) hablan del clima hostil y la relación con la satisfacción laboral, en repercusión con el estado de ánimo (estrés) de un trabajador. La
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realización de actividades bajo presión psicológica, conlleva al trabajador a cuadros depresivos y en los cuales algunos se convierten en malestares físicos (dificultad para conciliar el sueño, fatigas), generando en la empresa altas tasas de absentismo laboral. Mungaray y Ramírez (2007) exploran la relación entre el capital humano y las fuentes formales de educación, la cual se pretende ligar con la capacidad productiva de los trabajadores. Su estudio se basa en los análisis de variables tales como la eficiencia asignativa, la productividad, que son necesarios de evaluar. Para ello, los autores plantearon dos formas de aprendizaje: formal (adquirido en instituciones educativas) y no formal (producto de sus propias experiencias del individuo). El aprendizaje rápido del trabajador demostraría una mayor eficiencia pero no eficacia, para lo cual es necesario que el trabajador sea capacitado y acumule experiencia dentro de sus actividades o tareas. Saldarriaga y Martínez (2007) analizan la importancia de los beneficios de una práctica constante de actividad física en la salud mental. Señalan que se debe seguir una rutina de ejercicios y buenos hábitos, que proporcionen o brinden vitalidad a cada individuo. De esta forma se reduciría los niveles de estrés en el trabajo. Martínez y Saldarriaga (2008) realizaron estudios de las enfermedades más
comunes que se presentaban en las empresas que causan el absentismo laboral.
Para ello tomaron en cuenta tres tipos de individuos: activos (personas que
participaron en programas de salud psico–física), mixtos (individuos tanto activos
o sedentarios) y sedentarios (sujetos que se declaran sedentarios). Las
principales enfermedades que aquejan a este grupo laboral, son las
enfermedades respiratorias, las osteomusculares (en menor porcentaje en los
activos) y los traumatismos. En cierto modo los que practicaban deporte estaban
menos propensos en aquejar un tipo de enfermedad.
Mientras los sedentarios están más propensos a sufrir un tipo de enfermedad causándole una incapacidad y por tanto su ausencia en el trabajo. Se debe desarrollar un programa de actividades físicas que involucre a todos los empleados, de este modo mejorarán sus condiciones físicas y se reducirá la aparición de enfermedades que causan la incapacidad en los trabajadores. Navarro (2008) estudia la motivación de los trabajadores que laboran en el sector construcción, explicando que la ausencia de motivación causaría el absentismo laboral. Se debe de trabajar en la motivación (energía interior que nos empuja a trabajar) ya que la satisfacción individual es sinónimo de productividad. El propósito del estudio es determinar la relación entre la rotación del personal, el
absentismo laboral y la productividad de los operarios de la empresa Ángeles
Eventos, durante el año 2010.
Método Diseño de investigación Se utilizó un diseño correlacional - cuantitativo. Población y procedimiento muestral
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La población está conformada por operarios de la empresa Ángeles Eventos, cuya actividad fundamental es la construcción de estructuras efímeras en distintos puntos de Lima Metropolitana. El tamaño de la población asciende a 85 operarios en planilla. En cuanto al muestreo, se usó el muestreo probabilístico - aleatorio simple. Criterios de inclusión y exclusión: a) Edad comprendida entre 20 y 28 años. b) Sexo: masculino. c) Trabajadores que trabajan fuera de las instalaciones de la empresa. d) Los trabajadores deben tener como mínimo 3 meses en la empresa. Instrumento Se utilizó un cuestionario estructurado para conocer la opinión de los operarios sobre la relación de la rotación del personal y el absentismo laboral con la productividad de los operarios en la empresa Ángeles Eventos. El cuestionario estuvo dirigido únicamente a los operarios. Mayor información sobre el formato empleado para el cuestionario en el anexo al final de este artículo. Procedimiento Se contactó con la empresa para solicitar el permiso pertinente, a fin que la oficina de Recursos Humanos autorizara la aplicación del cuestionario y la Gerencia de Operaciones permitiera la revisión documental. Los cuestionarios –aplicados a los operarios– tuvieron una duración promedio de cinco minutos. Una vez finalizada la aplicación se elaboró una matrix Excel para la tabulación correspondiente. De esta manera se pudo organizar la información, para su posterior análisis y presentación.
Resultados Rotación de personal y absentismo en relación a la productividad La línea de rotación de personal no es constante, puesto que tiene variaciones
durante todos los meses, de igual manera se presenta la línea del absentismo
laboral. Asimismo, la productividad durante el año 2010 se mostró constante, con
algunas variaciones mínimas en algunos meses. Se puede señalar que mientras
las líneas de rotación de personal y el absentismo laboral tengan variaciones, su
relación con la línea la productividad si es significativa.
Entre enero y febrero del 2010 la rotación de personal fue de 1.2% y en marzo la rotación se incrementó a 2.4%, es el mes de en mayo donde presenta un mayor crecimiento de la tasa de rotación de personal subiendo a 3.8%. En el mes de junio, julio, agosto, setiembre y octubre la tasa de rotación de personal va disminuyendo, pero en algunos meses como setiembre se incrementó a 2.8%. En el penúltimo mes del año 2010 la tasa de rotación disminuyo a 0%, es decir no hubo rotación de personal y para concluir el año en el mes de diciembre la tasa de rotación de personal fue 1.5% un incremento mayor con respecto al mes anterior. Paralelamente en el área de Recursos Humanos se obtuvo un informe de las faltas justificadas y no justificadas por parte de los operarios de la empresa durante el año 2010. De esta forma se pudo calcular la tasa de absentismo laboral por meses, obteniendo como resultado un absentismo laboral normal. En los
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meses de enero y febrero del año 2010 la tasa de absentismo laboral fue de 2.4%, a partir de marzo se incrementó a 3.7% llegando en el mes de mayo 3.9%. Para los meses de junio, julio y agosto la tasa disminuyó a 1.4%, aunque en el mes de septiembre se incrementó a 2.8%; y en el mes octubre la tasa de absentismo laboral nuevamente disminuyó a 1.4%. En el siguiente mes mostró un ligero incremento a 2.9%, para, finalmente, disminuir a 1.4% en el mes de diciembre. Para determinar la productividad en el año 2010, se hizo una revisión documental en la Gerencia de Operaciones de la empresa Ángeles Eventos, en la cual se obtuvo información de los eventos realizados en cada mes de dicho año, tales como la dimensión en m2 de las estructuras efímeras, número de operarios designados en las obras de cada mes e ingresos de dinero por cada evento realizado. Se encontró que la productividad en los meses de enero y febrero fue de 3.2 m2 por horas hombre, entre los meses de marzo a mayo del 2010 la productividad mostró variaciones mínimas oscilando de 3.3m2, a 3.4m2 y 3.5m2 por horas hombre. En junio, julio y agosto la productividad se mantuvo constante con el 3.5m2 por horas hombre. A partir de septiembre y octubre se incrementó a 3.7m2 para terminar en noviembre y diciembre con un ligero incremento de 3.8 m2 por horas hombre. Rotación de personal y la productividad de los operarios No existe una asociación lineal entre la rotación de personal y la productividad. Se
pudo comprobar que el incremento o disminución de la rotación de personal no
tiene un efecto significativo sobre la productividad (ver gráfico 1).
Gráfico 1. Análisis de regresión entre la rotación de personal y la productividad Fuente: Empresa Ángeles Eventos - 2010
Absentismo laboral y la productividad de los operarios
Por otro lado, no se encontró una asociación lineal entre el absentismo y la
productividad (ver gráfico 2), por lo que puede afirmarse que el aumento o
disminución del absentismo laboral no tiene un efecto significativo sobre la
productividad.
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Gráfico 2. Análisis de regresión entre el absentismo laboral y la productividad en el año 2010 Fuente: Empresa Ángeles Eventos – 2010.
En cuanto a la edad de los trabajadores, el 16% de los operarios tiene 27 años de edad, el 14% tiene 27 años de edad, el 13% tiene 24 años de edad y el 12% 25 años de edad. La empresa cuenta en su mayoría con personas maduras. Del mismo modo se observa que el 4% de los operarios tiene 20 años de edad y el 7% tiene 21 años de edad, este porcentaje son quienes están en constante movimiento, es decir son los que presentan mayor rotación. La inestabilidad en su actitud del operario de 20 y 21 años de edad arroja como resultado el abandono de su puesto. El tiempo máximo que un operario permanece en la empresa es de 36 meses y el mínimo es de 1 mes. Durante los 36 meses el operario aprende diferentes actividades referidas a la construcción de estructuras efímeras. De perder a este operario sería muy difícil y engorroso encontrar, a corto plazo, a otra persona con las mismas características. La antigüedad del operario en la empresa muestra que existe moderada rotación de personal. La antigüedad mínima en un puesto es de 1 mes y la máxima es de 24 meses. A partir de los 24 meses el operario recién puede desenvolverse en nuevas funciones, es decir, el operario es promovido para realizar funciones más complejas. El tiempo de espera para aprender nuevas funciones y ser promovido es largo, de alguna manera conduce a los operarios a tomar la decisión de ver nuevas oportunidades en otras empresas. Con relación al estado civil, el 62% de los operarios es soltero, es decir no tienen
carga familiar, en este caso les permite tomar decisiones bajo ninguna presión,
como abandonar la empresa en busca de mejores oportunidades. Se observó
además que el 29% de los operarios es conviviente, su carga familiar está
representada por su pareja (e hijos si los tuviera). En estos casos, la concubina
influye en las decisiones de su convivinte (operario) a la hora de buscar mejores
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oportunidades laborales. De igual manera sucede en el 9% de los operarios
casados, donde las esposas mantienen una mayor influencia en la toma
decisiones, pensando en el bienestar de su familia. En lo que se refiere al nivel
educativo, el 39% de los operarios ha terminado la secundaria mientras que el
38% de los operarios tiene secundaria incompleta. Mientras los operarios con
estudios técnicos tienen la posibilidad de ser considerados para ocupar los
puestos de supervisores, en el caso de los operarios con menor nivel educativo, la
decisión de marcharse de la empresa es latente, debido al aburrimiento y
desgano por el tipo de actividades realizadas durante su jornada de trabajo.
En lo que se refiere al uso de herramientas y condiciones de trabajo, el 39% de los operarios está totalmente de acuerdo, en cuanto a las herramientas proporcionadas y un 38% afirma que está muy de acuerdo con lo antes señalado, solo un 3% cuestiona que no existen las herramientas adecuadas para desarrollar su tareas, así como las condiciones que ofrece la empresa no son las adecuadas. Por ello, se puede concluir que la empresa se preocupa en proporcionales todas las herramientas para desenvolverse en sus tareas, de modo que no les implique mayor esfuerzo. Teniendo todas las herramientas aptas para el desarrollo de su trabajo, el operario evita en gran proporción las fatigas musculares y del mismo modo en el futuro signifiquen un descanso médico (falta justificada) o tomen la decisión de marcharse de la empresa. En cuanto a la necesidad de capacitar operarios, el 26% del personal operario está totalmente de acuerdo que exista algún tipo de capacitación, de esta manera conocerán a profundidad las tareas que desarrollan y evitarán los errores, que suelen provocar accidentes. El 42% de los operarios está muy de acuerdo en la necesidad del operario de seguir aprendiendo para mejorar sus prácticas en su puesto de trabajo. Del mismo modo se observa que el 3% está en desacuerdo. Al capacitar al operario, lo que se lograr es mejorar la calidad a las obras ejecutadas y evitar retrazos en cuanto a la fecha de entrega. La necesidad de seguir aprendiendo es importante para los operarios, de no ser así, se produciría un desgano permanente, provocando ausencias en su puesto. Con relación a la influencia de la rotación de personal sobre el desempeño laboral, el 23% de los operarios está totalmente de acuerdo que la rotación influye directamente en su desempeño, el 46% está muy de acuerdo y el 19% de los operarios sostiene que está de acuerdo. Definitivamente si un operario con buena práctica para las contruciones toma la decisión de retirarse de la empresa, causaría el atraso de una obra (se perdería el conocimiento y la destreza para este tipo de tareas). La empresa envía una cuadrilla de 15 operarios para cada obra, dependiendo de la magnitud del evento. Dentro de dicha cuadrilla solo van 3 operarios con experiencia mayor a 1 año, los demás tienen un tiempo menor a los 12 meses. Debe tomarse en cuenta que la mayoría de las renuncias son imprevistas; es decir, pueden estar trabajando hoy y el día de mañana los operadores presentan su renuncia. Tratándose de nuevos ingresos de operarios, son las personas que apoyan y hacen la mayor parte del tiempo el mayor esfuerzo físico, si alguno de los nuevos operarios renunciase esto produciría una escasez de fuerza física y absolutamnete alguién más tendría que hacer tal trabajo, causando fastidio entre el grupo de trabajo. De alguna manera la
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percepción de los operarios obliga a tomar decisiones respecto a su permanencia en la empresa, buscando su mejoría y la de su familia. Por otro lado, el 9% de los operarios afirma que está totalmente de acuerdo en que el absentismo laboral repercute en el desempeño de todos. Las faltas ocurridas en una semana afecta a todos (de alguna manera tuvieron que sobrecargar de tareas a otras operarios), todos son importantes para el desarrollo de las obras, cada operario lo sabe, en respuesta a esto tenemos que el 38 % está muy de acuerdo que el absentismo influye sobre su desempeño y el 46% de los operarios también opinan lo mismo. Cuando se les preguntó a los operarios si el salario es un forjador de lealtad, el 9% de los operarios estuvo totalmente de acuerdo que el salario se convierte en el agente que crea lealtad con la empresa, en este caso con la empresa Angeles Eventos, tenemos un 48% que está muy de acuerdo y 36% de acuerd. Es preciso aclarar que los operarios vienen a laborar a la empresa Angeles Eventos dejando su tiempo y su esfuerzo físico a cambio de un sueldo justo. En un porcentaje menor del 9 % de los operarios está muy en desacuerdo, señalando que el salario no genera lealtad y otro 7% que está totalmente en desacuerdo. Finalmente, con relación a los problemas personales que afectan el desempeño
laboral, el 73% de los operarios afirma que casi nunca los problemas personales
afectan su desempeño, el 15% menciona una vez al mes, aparecen
perturbaciones como peleas en la casa, deudas, etc., problemas que deben ser
tratados de manera integral, ya que si un operario esta distraído sólo acabará por
cometer un accidente. Este tipo de problemas pueden ocasionar faltas justificadas
así como injustificadas, trabajar en este punto es importante.
Discusión Los resultados obtenidos en base a la revisión documental son considerados como datos muy significativos en cuanto a la investigación. Para determinar la tasa de rotación de personal, se trabajó en base al número de operarios cesados y los nuevos ingresos, donde se demostró que existe una tasa de rotación de personal minina durante todos los meses del año 2010. Para determinar la productividad de los operarios en el año 2010 se utilizó los ingresos que registró la empresa en los meses del año 2010 por cada obra entregada. Del mismo se consideró los metros cuadros trabajados en cada obra del 2010. Asimismo, se trabajó con el promedio de obras realizadas y metros cuadros trabajados, para hacer una comparación exacta entre los diferentes meses de año 2010. Con respecto a lo mencionado anteriormente existen investigaciones en nuestro ámbito nacional, se sugiere hacer estudios a la calidad de vida del trabajador; es decir, analizar las condiciones de trabajo que soporta el trabajador durante el día. “Si llegamos a desgastar completamente a nuestro capital humano nos dará como resultado la rotación de personal y elevar nuestros gastos con respecto a la inversión que hacemos por cada trabajador, sin haber conseguido la productividad
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anhelada por las organizaciones” Solano (1999). Esta conclusión es aplicable en esta investigación. Sobre la influencia de la rotación de personal en el desempeño de los operarios se demuestra que si afecta su desempeño, ya que un operario llegará a retirarse de la empresa, generaría recarga de trabajo a sus demás compañeros. Asimismo, sobre la influencia del absentismo laboral en el desempeño de los operarios, se demuestra que al ausentarse un operario de igual manera crea recarga de trabajo a sus trabajos y a corto plazo presenten fatigas musculares, dando como resultado un descanso médico (falta justificada). Estudios similares nos indican que “los factores asociados al absentismo por causa médica, describe la importancia de los beneficios de una práctica constante de actividad física en nuestra salud mental” (Saldarriaga y Martínez, 2007). En definitiva, después del análisis de la relación entre la rotación de personal y el absentismo laboral con la productividad de los operarios de la empresa Ángeles Eventos en el año 2010, se debe considerar al capital humano como un factor clave, donde se proponga una etapa estratégica que involucre los procesos de planeación, formación y de desarrollo, las cuales deben de ir relacionados al reconocimiento, compensaciones y retribuciones al personal, que permita retener el talento de los operarios.
Conclusiones Acorde a los resultados se asevera que la relación entre la rotación de personal y el absentismo con la productividad de los operarios en la empresa Ángeles Eventos en el 2010 sí es significativa. Puesto que al analizar estadísticamente ambas variables se observó algunas variaciones; sin embargo, éstas no inciden de forma directa con la productividad. En cuanto a la relación entre la rotación de personal y la productividad, se demostró que la relación sí es significativa. Con relación a la relación entre el absentismo laboral y la productividad, se comprobó que dicha relación sí es significativa. Si un operario no llega a presentarse en su puesto de trabajo, es cubierto inmediatamente por otro operario, donde necesariamente tendrá que realizar horas extraordinarias para compensar la ausencia del absentista. Finalmente se concluye lo siguiente: la edad es predominante, ya que los
operarios jóvenes presentan mayor inestabilidad laboral. La formación académica
es necesaria para seguir creciendo y la obtención de nuevas oportunidades, ya
que la falta de desarrollo profesional y la monotonía conllevan al desgano y
aburrimiento. Asimismo el salario es un factor para los operarios puesto que
genera lealtad.
Recomendaciones Para el buen funcionamiento del proceso productivo es importante evaluar el trabajo utilizando indicadores de gestión que permitan medir y dar respuesta a los hechos constantes como rotación de personal, el absentismo laboral y el nivel de
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productividad por operario. La asistencia del operario a su centro de trabajo dependerá de la supervisión que recibe de sus superiores, por las relaciones interpersonales que tiene, por las recompensas económicas que percibe. Es necesario que los operarios sustitutos estén familiarizados con la tecnología y las tareas del absentista, de esta forma evitar los accidentes laborales. Se propone mejorar la productividad y reducir el absentismo y la rotación en las organizaciones, en base a una rigurosa planificación y sistemática potenciación de los recursos humanos disponibles en cada momento, dando una especial atención a los programas de selección, socialización, motivación, formación, reasignación continúa de personas a puestos de trabajo.
Referencias Boada i Grau, Joan; De Diego Vallejo, Raúl; Agulló Tomás, Esteban y Mañas
Rodríguez, Miguel Ángel (2005). El absentismo laboral como consecuente de variables organizacionales. Psicothema, 17(2), 212 -218. Disponible en http://www.psicothema.com/pdf/3090.pdf
Guerrero, Juan y Puerto Barrios, York Iván (2007). Productividad, trabajo y salud: la perspectiva psicosocial. Revista Colombiana de Psicología, 16, 203-234. Disponible en http://www.revistas.unal.edu.co/index.php/psicologia/article/view/1015/1470
Martínez-Sánchez, Ángel; Vela-Jiménez, María José; Pérez-Pérez, Manuela y de-Luis-Carnicer, Pilar (2009). La flexibilidad de los recursos humanos e innovación: competitividad de la industria de automoción. Universia Business Review. Disponible en http://ubr.universia.net/pdfs_web/UBR_2400930.pdf
Martínez-López, Elkin y Saldarriaga-Franco, Juan F. (2008). Inactividad física y ausentismo en el ámbito laboral. Revista de Salud Pública, 10(2), 227-238. Disponible en http://www.scielosp.org/pdf/rsap/v10n2/v10n2a03.pdf
Mungaray Lagarda, Alejandro y Ramírez Urquidy, Martín (2007). Capital humano y productividad en microempresas. Investigación Económica, 116, 81 – 115. Disponible en http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=60126003
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ESTRUCTURA DEL ARTÍCULO CIENTÍFICO DE INVESTIGACIÓN
La estructura general del artículo académico depende de dónde va a realizarse la publicación y de qué institución es la encargada de realizarlo. Es necesario señalar que muchas organizaciones científicas o revistas poseen sus propias normas para la redacción y presentación del artículo científico.
A continuación se presentan las partes más relevantes del artículo
científico de investigación.
Título
Debe ser atractivo para despertar el interés de los lectores, breve y
describir unívocamente el contenido, lo más relevante del trabajo y lo
suficientemente específico. No debe considerar términos que requieran
aclaración, abreviaturas ni fórmulas.
Autor
Identificación correcta según especificaciones del país.
El autor de un artículo científico es individual o corporativo. En este
segundo caso, es preferible que los autores de un artículo aparezcan según la
importancia de su contribución a la investigación, no por rangos o en orden
alfabético, salvo casos especiales. El nombre del autor principal que va primero
es el que da la clave para las citas bibliográficas y debe ser reconocido como el
líder del proyecto y además responsable de su ejecución. Casi siempre, la
persona que proporciona información y escribe el artículo, son investigadores
auxiliares
Es buena práctica incluir como autores (previo acuerdo con ellos) a quiénes
realmente hicieron aportes directos e importantes a la investigación.
Abstract (resumen en inglés)
Palabras claves
El autor debe identificar entre 4 y 6 palabras claves que describan claramente el
contenido, evitando términos muy específicos, términos muy genéricos y palabras
vacías.
Resumen
Debe sintetizar el contenido de todas las secciones del artículo. En general
se solicita que los resúmenes tengan de 150 a 300 palabras y que incluyan:
SEMANA OCHO Sesión 15-16
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• Una breve introducción • El objetivo central • Metodología general • Principales resultados • Una conclusión
Introducción
Debe responder a la pregunta ¿Cuál es el problema?, dar testimonio de la
relevancia de la aportación original que hace el artículo. Establece el marco
contextual del problema a resolver. Una buena introducción es un requisito
esencial de un artículo científico. La introducción tiene que ser breve (lacónica),
de tal forma que sirva para proporcionar al lector los antecedentes suficientes,
que no tiene por qué imaginarse y que a la vez le permite ubicarse en primera fila.
• Describa adecuadamente, pero en forma resumida la trascendencia de su
investigación.
• Marco de referencia. ¿Qué se sabe del tema? Incluyendo los últimos
descubrimientos.
• Marco contextual. Defina la problemática que abordará en su artículo y la
necesidad de generar respuestas a temas específicos, incluyendo el tema
de su artículo.
• Defina el objetivo de su trabajo
• Incluya referencias actualizadas.
Material y métodos
Debe responder a la pregunta ¿cómo se estudia el problema?, para que la
experiencia se pueda repetir y establecer límites a la universalidad/especificidad
de las conclusiones alcanzadas así como su grado de extrapolaridad.
Está organizado en los siguientes apartados:
SUJETOS: cantidad de sujetos que han participado en el estudio, las
características más relevantes de la población y los procedimientos de
selección empleados.
MATERIALES: hay que incluir la fuente de los mismos o el método de
preparación. Describa el origen de los materiales utilizados.
• Si emplea ingredientes mencione su origen.
• Si maneja muestras biológicas establezca su origen y manejo previo a su
análisis.
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MÉTODOS: si es estándar, solo mencionarlo; si se ha preparado para el
estudio, hay que describirlo claramente y si no es estándar, pero ya ha sido
utilizado anteriormente, hay que citar el trabajo previo donde se describe, y
demostrar su idoneidad.
• Describa todas las técnicas usadas y cite su origen.
• Describa marca modelo y origen de los principales equipos.
DISEÑO: definición operativa de las variables independientes y dependientes,
indicando después el tipo de diseño utilizado (grupo al azar, intrasujeto...)
PROCEDIMIENTOS: se describen los pasos realizados para la ejecución del
experimento, incluyendo las instrucciones o consignas dadas a los sujetos.
Resultados
Debe responder a la pregunta ¿cuáles fueron los hallazgos? Debe ser
objetivo y carecer de elementos interpretativos. No se deben incluir todos los
resultados obtenidos en la investigación, sino los que respondan a los objetivos
planteados en el artículo. Emplear tablas y gráficos que aclaren los resultados,
sin que en ningún caso, repitan lo ya indicado en el texto.
¿Qué encontró? Incluya tablas, gráficos, y figuras. Indique la significancia
estadística, vale decir al pie de la tabla debe estar el valor del test estadístico
aplicado, y su significancia. Cada tabla, gráfico y figura debe tener un número
correlativo, título o leyendas adecuadas y ser citadas en el texto donde describe o
relata sus resultados sin hacer comentarios.
Discusión
Debe responder a la pregunta ¿qué significan los hallazgos? Debe
interpretar los resultados obtenidos y colocarlos en un contexto más amplio que el
de la investigación llevada a cabo, es decir, identificar los hallazgos y
relacionarlos con lo que se sabía hasta antes de hacer la investigación. Es un
apartado subjetivo, pero avalado por las evidencias encontradas.
• Contraste los resultados encontrados con los datos de la literatura
demostrando concordancias y diferencias, sin abusar.
• Un exceso de concordancia podría sugerir que no se está contribuyendo en
nada. Un exceso en diferencias podría sugerir que los resultados del trabajo son
erróneos. De los datos obtenidos con respecto a las hipótesis originales.
Nota. Se precisa que los artículos de revisión, en su mayoría, prescinden de la
sección discusión.
Conclusiones
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Las conclusiones deben estar justificadas por los datos presentados. Las
conclusiones, obviamente, tienen que basarse únicamente en hechos
comprobados y debidamente contrastados. Se gana en claridad, si se agrupan en
orden lógico y se numeran o se indican con literales de manera alfabética. Deben
ser conclusiones en el amplio significado, no recomendaciones.
• Esta sección puede ser independiente o estar incluida en la sección de resultados. Depende de la revista.
• No es una reseña del trabajo.
• Resuma cuál es la principal contribución de su trabajo a la ciencia, evitando repetir valores numéricos o discusiones ya escritas en el texto.
Referencias
Debe incluir la referencia de los trabajos citados en el texto, es decir,
únicamente los que han sido utilizados. Se debe incluir literatura fácilmente
localizable y tratar de evitar la no confiable. Todas las referencias deben tener el
mismo estilo.
Aguirre, M. y Estrada, C. (2007). Redactar en la universidad. Lima: UPC.
Aguirre, M y otros. (2007) Estrategias para redactar. Lima: UPC.
Cáceres, J. 2007. La Producción de Textos- Redacción- Gramática del Texto.
Lima: Liñán EIRL
Carneiro, M. (2012). Manual de Redacción Superior. 2da.Ed. Lima: Edit. San
Marcos.
Gatti, C. y Wiesse, J. (2002). Técnicas de lectura y redacción. Lima: UPC.
Martínez, J. (2008). Formatos para Redactar los reportes de investigación.
México.
Toberosky, A y Castello, M. (2008). Escribir y Comunicarse en contextos
Científicos y Académicos. Barcelona: GRAO.
SEMANA OCHO EXAMEN PARCIAL
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Redacción de textos de uso académico:
el ensayo
Contenidos conceptuales
El ensayo: definición, características, clases y estructura.
El proceso de redacción de un ensayo: la planificaciónn.
El proceso de redacción de un ensayo: el esquema de redacción
y la textualización.
El Proceso de redacción del ensayo: textualización del cuerpo y
la conclusión
El proceso de redacción del ensayo: la revisión y edición.
Contenidos procedimentales
Identifica y explica las características y estructura del ensayo.
Elige el tema de su ensayo.
Presenta información de soporte para la redacción de su ensayo.
Elabora la tesis de su ensayo.
Elabora el esquema de redacción de su ensayo.
Redacta la introducción de su ensayo, señalando los elementos
equidistantes empleados.
Redacta el cuerpo argumentativo y la conclusión de su ensayo,
indicando los elementos empleados.
Realiza la revisión de su ensayo.
Edita su ensayo y lo presenta.
Contenidos actitudinales
Respeto a la persona
Compromiso
Conservación ambiental
Búsqueda de la excelencia
CAPACIDAD: Redacta ensayos empleando el procedimiento
pertinente.
EQUIPO REDACTOR:
Vásquez Rodríguez, Antonio – Enciso Soto, Ramiro
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Veamos cómo se estructura el siguiente texto argumentativo:
LA CONVIVENCIA ANTES DE CASARSE7
ENRIQUEZ POZO, Daysi Jazmín
Estudiante de Contabilidad y Finanzas
II ciclo – USMP – 2015 II
El convivir antes de casarse, hoy en día, resulta una
práctica muy generalizada en la mayoría de países, pues cada
vez son más las personas que deciden vivir juntas antes de
dar “el gran paso”. Varias son las razones y otras tantas las
causas; sin embargo, no siempre los resultados son los
esperados. Por eso el vivir juntos permite saber si realmente
se pueden llevar bien dentro de un hogar; puede que la pareja
se separe, pero en ese caso, no sería un error el haberlo
intentado. Los que se oponen a esta práctica se sustentan en
la moralidad y la tradición sin tener en cuenta los cambios que
las sociedades modernas han experimentado. De modo que,
¿se debe de convivir con la pareja antes de casarse?, ¿qué
garantía existe de que una vida en común previa al matrimonio
es la fórmula perfecta para obtener los resultados deseados en
la relación?, ¿vivir en pareja antes del matrimonio es
beneficioso o no? Consideramos que el convivir antes del
matrimonio, si se asume con responsabilidad, asegura una
relación formal posterior exitosa y feliz porque la convivencia
previa contribuye a una unión de largo plazo y aumenta la
probabilidad de mantener una relación estable. El presente
ensayo tiene como objetivo demostrar que el convivir con una
pareja, antes del matrimonio, es una forma razonable de saber
si realmente existe compatibilidad y tolerancia para hacer una
vida juntos.
I
N
T
R
O
D
U
C
C
I
Ó
N
7 La posición adoptada en este ensayo es exclusiva del autor. Los responsables del taller no necesariamente comparten las ideas planteadas.
SEMANA DIEZ Sesión 19
TEMA 9
El ensayo: definición, características, clases y estructura
Título
El autor inicia con una
introducción-marco, ya que
evita iniciar bruscamente un
tema.
Objetivo
Contexto
Pregunta
retórica
Tesis
70
La convivencia previa contribuye a una unión de largo
plazo. Según los estudios realizados en la universidad de Ohio,
“juntarse antes del matrimonio” puede aumentar hasta un 36%
la probabilidad de mantener una relación estable a largo plazo
después de casarse. Para el estudio los investigadores
analizaron los datos estadísticos de 2 mil 761 mujeres nacidas
en los 60, y los resultados indicaron que la convivencia previa
contribuía significativamente a una unión de largo plazo, lo que
aumentaba proporcionalmente a la edad. En consecuencia,
según los investigadores, la convivencia previa al matrimonio
encontró que las relaciones duraron más de 12 años en un 52%
entre las mujeres que formaron una primera unión con sus
futuros esposos a edades de entre 24 y 28 años; una proporción
que aumentaba hasta a un 78% si la unión se había realizado a
partir de los 30 y antes de los 34 años. Es decir, la convivencia
previa al matrimonio puede garantizar, a futuro, matrimonios
estables y duraderos.
Del mismo modo, la convivencia previa al matrimonio
permite conocer a la persona y comprobar la compatibilidad de
caracteres. Además, la cohabitación antes del matrimonio se ha
convertido en una opción aceptada entre los jóvenes, puesto
que parten de la idea de que este tiempo les servirá para probar
si la relación funciona o no. No es extraño ver que en algunas
parejas tienen motivos propios para cohabitar y otros sin
pensarlo más a fondo simplemente lo hacen porque esto se ha
convertido en un estilo de vida común. En estos casos, hay muy
poca probabilidad que la convivencia lleve a un matrimonio,
pues cuando el varón definitivamente no quiere establecer un
compromiso matrimonial, permanecerá en su posición y la mujer
se quedará esperando algo que nunca llegará.
El convivir día a día junto a alguien es lo que hace que
una relación crezca y se afiance. Aunque, la convivencia en
pareja es una decisión que conlleva muchos cambios en la vida
que solían tener hasta ese momento. Sea flexible, paciente y
tolerante. Por ejemplo, en la actualidad, un número cada vez
mayor de parejas elige vivir juntos antes de casarse. De
acuerdo a un artículo de la revista “Link Magazine”, en los
Estados Unidos existen 3.3 millones de parejas que viven juntas
antes de llegar al matrimonio.
C
U
E
R
P
O
A
R
G
U
M
E
N
T
A
T
I
V
O
Arg. de
autori-
dad
Arg. de
hecho
Arg. de
ejemplifi
cación
71
Muchos dicen que la convivencia antes del matrimonio
es un acto inmoral y va contra las costumbres. Pero, ¿cuántos
matrimonios duran en la actualidad?, ¿cuántas parejas viven
con temor al qué dirán soportando la incomprensión dentro del
matrimonio? Vivir en pareja antes del matrimonio brinda la
oportunidad de conocer al “animal” que está a tu lado. Es la
oportunidad de mostrar el verdadero comportamiento y elegir
el tipo de vida conyugal. Ya que, en muchas ocasiones las
personas no son las mismas en el noviazgo que en el
matrimonio. Solo basta con ver la noticias sobre el maltrato
entre parejas cuando no se soportan, cuando se dan cuenta
que no eran las personas que pensaron.
En definitiva, el convivir antes de casarse puede generar
un aprendizaje importante acerca del otro y permite ver la
compatibilidad de las parejas. Por ello, si en ambos casos
ninguna de las partes se siente preparada para el matrimonio
cada quien elige el mejor camino para ser feliz y, si las cosas
no funcionan, no necesitaría del divorcio y todo el drama que
conlleva, de ahí la importancia de la convivencia antes del
matrimonio. Además, se necesita llegar a conocer a una
persona antes de asumir el compromiso de estar juntos para
siempre. Por último el convivir antes del matrimonio no es
sinónimo de vivir en libertinaje, es un compromiso igual que el
que implica convertirse en esposos, es fundamental que la
pareja no olvide esto.
C
O
N
C
L
U
S
I
Ó
N
El ensayo
1. Definición
El ensayo es un texto académico breve o extenso donde se explica una
idea y se defiende o refuta una tesis. Además, el ensayo es un escrito en prosa
de naturaleza expositiva o argumentativa que no tiene rigor sistemático, pero
presenta con hondura, madurez y sensibilidad, una interpretación personal sobre
cualquier tema (Carneiro; 2011, 291). En tal sentido, es un escrito “de redacción
personal y sin prejuicios, que buscando una dimensión nueva de la realidad, la
innovación y originalidad en ideas, razonamientos, así como puntos de vista son
sus características, principales”. Y presenta expectativas que no necesariamente
son aceptadas por el lector, pero los argumentos presentados son su esencia; con
su lenguaje culto y riguroso, el ensayo debe presentar coherencia en el aspecto
expositivo, como lo sostienen Alfredo Cerda Muños y otros (2007, 62).
Síntesis
Reafirma-
ción de la
tesis
Comentario
Contra-
argumen
-to
72
2. Características
El ensayo, además de desarrollar un tema desde un punto de vista
particular y tener como rasgo principal la formalidad (uso del lenguaje estándar-
culto) en su escritura, presenta las siguientes características:
a) Variedad temática: Se pueden exponer ideas filosóficas, científicas,
morales, estéticas, literarias, etc.
b) Estilo claro y preciso: Utiliza un registro estándar con precisión léxica y
elegancia.
c) Tono variado: Dependiendo del autor puede ser profundo, poético,
retórico, satírico (irónico), humorístico, etc.
d) Transtextualidad: Alude al uso de citas textuales u opiniones de otros
autores. Es la confluencia del significado de un texto anterior con el
presente.
e) Polifónico: La autoría de un texto nunca es exclusiva, por el contrario, es
compartida con lo que otros han dicho sobre nuestro tema.
f) Forma de reflexión: Motiva al lector a meditar sobre el tema tratado,
sugiriéndole que adopte una postura frente a la situación presentada.
3. Clases
Según Miguel Carneiro, se puede distinguir dos tipos generales de
ensayos: uno de carácter personal (el autor escribe de sí mismo y de sus
opiniones sobre algún hecho, con estilo natural, casi conversacional) y otro de
carácter formal que es más extenso y riguroso, propio del quehacer científico-
académico. Pero, si se tiene en cuenta que el ensayo suele empelarse en la
universidad, en el ámbito académico, donde se tiene un público especializado y
dada su variedad temática (se pueden exponer ideas filosóficas, científicas,
morales, estéticas, literarias, etc.) como han observado Castillo y Villanueva
(2012:130-131), las clases de ensayo puede ser cuatro: ensayo expositivo,
ensayo argumentativo, ensayo poético o literario y ensayo crítico.
Ensayo
Expositivo
Es objetivo: analiza un tema.
Su objetivo es dar a conocer (exponer) un tema con la
mayor claridad y objetividad posibles.
Apela a estrategias discursivas como enumeración,
definición, ejemplificación, etc.
Ensayo
Argumentativo
Es subjetivo: direcciona las creencias del lector.
Su objetivo es convencer, persuadir a un auditorio.
Recurre a estrategias argumentativas como concesión,
analogía, autoridad, etc.
Es objetivo: describe y analiza un hecho.
73
Ensayo Crítico
Objetivo: emitir juicios de valor.
Relaciona el objeto descrito o analizado con el entorno
socio-cultural, político, económico, etc. de la época en la
cual se producen.
Ensayo
Poético
Es subjetivo: desarrolla temas de imaginación.
Su objetivo es presentar su visión poética y personal sobre
un tema.
Utiliza recursos retóricos y estrategias discursivas de
análisis y reflexión.
4. Estructura
El ensayo suele tener tres superestructuras definidas como: Introducción, cuerpo
argumentativo y conclusión.
Partes de un
ensayo
Contiene
INTRODUCCIÓN
Presentación del tema.
Frases motivadoras para despertar el interés.
Contexto de la discusión.
Los problemas o la problemática que se aborda.
La idea central del ensayo (hipótesis).
Objetivos.
DESARROLLO O
CUERPO
ARGUMENTATIVO
Exposición y explicación de los argumentos que
sustentan la tesis (de definición, de autoridad, de
ejemplificación, de estadística, de hecho, de sentir
general de la sociedad, de causalidad, de analogía).
CONCLUSIÓN
Síntesis final de las ideas que derivan de la introducción
y el desarrollo.
Reafirmación de la tesis.
Nuevas preguntas e inquietudes.
Comentario que cierra la discusión o abre nuevas
perspectivas.
74
La fabricación o construcción de cualquier producto pasa por un primer
momento llamado diseño. Desde una aguja hasta un transbordador espacial,
desde una cabaña hasta el edificio más moderno y de un camino a una línea de
metro subterránea, por ejemplo, todos ellos, antes de ser tangibles fueron un
bosquejo, boceto, prototipo, gestados en el espacio imaginativo del pensamiento y
la razón a partir de una motivación intrínseca o extrínseca. A este proceso se le
conoce como planificación. Del mismo modo que se construyen los objetos antes
mencionados, la redacción de un ensayo argumentativo debe seguir una
secuencia ordenada que permita una redacción adecuada de dicho texto. La
siguiente secuencia de pasos te ayudará a lograr tu objetivo de redacción:
1. Delimitación del tema
El primer procedimiento para redactar un ensayo argumentativo es delimitar el
tema a partir del tema general que se quiere investigar. Ejemplo:
Tema general: La convivencia
Pregunta: ¿Qué aspectos de la convivencia deseo o necesito tratar?
Respuesta (tema delimitado): La convivencia antes del matrimonio
2. Determinación de los destinatarios
Delimitado el tema a tratar, se procede a determinar los destinatarios. Para ello, es
conveniente plantearse la pregunta: ¿para quiénes voy a escribir? No es lo mismo
escribir para niños o adultos, para novatos o expertos, para damas o varones. Esta
información es valiosa para determinar el registro y el estilo del texto. Ejemplo:
Pregunta: ¿Quiénes van a ser los destinatarios de mi texto?
Respuesta: Los estudiantes universitarios de 1er y 2do ciclo de la USMP
3. Búsqueda de la información
Luego de delimitar el tema y determinado los destinarios del texto, se continúa
con la búsqueda bibliográfica y el tratamiento de la información. Para ello, se
procede con la lectura de los textos y materiales seleccionados de modo que se
tenga un buen conocimiento del tema delimitado. Conforme se vayan revisando
las lecturas se tendrá una idea más clara para la estructura y organización del
texto.
4. Organización de la información
La organización de la información se representa en el esquema de
redacción, que es una especie de plano donde se visualiza panorámicamente el
texto a redactar. Una de las formas de organizar la información es el esquema
numérico.
Proceso de redacción de un ensayo: planificación
SEMANA DIEZ Sesión 20
75
Después de haber desarrollado los primeros pasos de la PLANIFICACIÓN de tu
ensayo, estás en condiciones de pasar a la Organización de la información
(ESQUEMA).
Al respecto, Castillo y Villanueva (2012) mencionan que:
El esquema es un plan de viaje, y como tal se construye antes de iniciar
nuestro periplo. Nos indica el qué y el cómo: qué escribiremos y cómo se
hará. El esquema organiza nuestras ideas y evita que nos desviemos de
ellas; pero es susceptible de modificarse aun en pleno viaje (como suele
ocurrir cuando, por ejemplo, una ciudad nos encanta y nos quedamos más
días de lo previsto); sus formas y tamaños son diversos, pero todos nos
deben conducir a un destino: el ensayo (p.121).
Por ejemplo, el esquema que dio origen al ensayo La convivencia antes de
casarse, fue el siguiente:
Tema delimitado: La convivencia antes del matrimonio
I. Introducción:
1.1. ¿Qué está sucediendo con el tema / problema / asunto? ¿Cuáles son los
aspectos más sobresalientes?
El convivir antes de casarse, hoy en día, resulta una práctica muy
generalizada que la sociedad se niega a aceptar.
1.2. ¿Qué es lo que señalan los que opinan lo contrario sobre el tema /
problema / asunto?
Los que se oponen a esta práctica se sustentan en la moralidad y la
tradición sin tener en cuenta los cambios que las sociedades
modernas han experimentado.
1.3. ¿Qué opino? ¿Cuál es mi posición?
SEMANA ONCE Sesión 21
TEMA 10
Proceso de redacción del ensayo: planificación y textualización
76
La convivencia previa al matrimonio contribuye a una unión de largo
plazo y aumenta la probabilidad de mantener una relación estable.
1.4. ¿Cuál es el objetivo del presente ensayo?
Demostrar que la convivencia antes del matrimonio es una forma
razonable de saber si realmente existe compatibilidad y tolerancia
para hacer una vida juntos.
II. Cuerpo argumentativo:
2.1. Argumento 1
¿Cuál es la idea principal de mi primer argumento?
La convivencia previa contribuye a una unión de largo plazo.
¿Qué idea o ideas de apoyo respaldan la idea principal?
Los estudios realizados en la universidad de Ohio.
2.1. Argumento 2
¿Cuál es la idea principal de mi segundo argumento?
La convivencia previa al matrimonio permite conocer a la persona y
comprobar la compatibilidad de caracteres.
¿Qué idea o ideas de apoyo respaldan la idea principal?
La cohabitación antes del matrimonio se ha convertido en una
opción aceptada entre los jóvenes.
2.3. Argumento 3
¿Cuál es la idea principal de mi tercer argumento?
El convivir día a día junto a alguien es lo que hace que una relación
crezca y se afiance.
¿Qué idea o ideas de apoyo respaldan la idea principal?
Ejemplificación.
2.4. Contraargumentación
¿Cuál es la principal defensa de la parte contraria a mi tesis?
La convivencia antes del matrimonio es un acto inmoral y va contra
las costumbres.
¿Con qué idea o ideas contrargumento la defensa de la parte contraria a
mi tesis?
La convivencia es la oportunidad de mostrar el verdadero
comportamiento y elegir el tipo de vida conyugal
¿Con qué idea o ideas apoyo mi contraargumentación?
Reflexión personal.
III. Conclusión:
3.1. ¿Cuáles son las ideas principales que sintetizan el tema / problema /
77
asunto?
El convivir antes de casarse genera un aprendizaje importante
acerca del otro y permite ver la compatibilidad de las parejas.
3.2. ¿Cuál es la importancia de mi propuesta / posición? ¿Para qué sirve?
Si la convivencia no funciona, no se necesitaría del divorcio.
3.3. ¿Qué deberíamos hacer sobre el tema / problema / asunto?
Se necesita llegar a conocer a una persona antes de asumir el
compromiso de estar juntos para siempre.
3.4. ¿Cuál es la invocación al lector para que se adhiera a mi opinión?
El convivir antes del matrimonio no es sinónimo de vivir en
libertinaje, es un compromiso que permite el conocimiento mutuo de
la pareja.
78
Esta etapa es la redacción propiamente dicha. Aquí se debe escribir el ensayo
siguiendo el esquema de redacción de modo que las respuestas dadas en la
introducción, cuerpo argumentativo y conclusión, se conecten, desarrollen,
complementen, ejemplifiquen, amplíen o reduzcan según el caso lo requiera.
Leamos cómo se estructura la siguiente introducción:
LA FACTURA ELECTRÓNICA EN EL PERÚ
Urbano Grijalva, Erik Antonio
Estudiante de Contabilidad y Finanzas
II ciclo – USMP – 2014 II
Perú es el quinto país en Sudamérica en implementar el sistema de factura
electrónica después de Argentina, Brasil, Chile y Colombia, la cual se viene
desarrollando en nuestro país desde el 2012 con un proyecto piloto que
incluía a 51 empresas del sector privado. Desde fines del 2013 la SUNAT
(Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria)
designó a 239 empresas para que a partir del 1 de octubre de este año
inicien la implementación de la factura electrónica siguiendo con la evolución
tecnológica de los demás países. ¿Sabe cuántos comprobantes de pago
emite al año una empresa? ¿Se ha preguntado el impacto que genera el
papel utilizado en la emisión de dichos comprobantes? La facturación
tradicional genera basura sólida, ocasiona la tala de árboles y el uso de
recursos naturales como el agua. Además, representa para cualquier
empresa gastos en almacenaje, logística y recursos financieros. En mi
opinión, la implementación de la factura electrónica brinda beneficios
tanto para las empresas que se adecúen a este nuevo formato como al
medio ambiente. En las siguientes líneas se intenta demostrar que la
implementación de esta nueva tecnología de información es un avance para
la globalización del país y por ende también para las empresas, permitiendo
que estas desarrollen una cultura de responsabilidad ambiental.
SEMANA ONCE Sesión 22
TEMA 11
La introducción del ensayo. Textualización
El autor inicia con una introducción-
marco ya que evita iniciar
bruscamente un tema.
Objetivo
Contexto
Pregunta
retórica
Tesis
Título
79
En el cuerpo argumentativo, se sugiere que los párrafos sean analizantes o
encuadrados, considerando la siguiente estructura:
1. Idea temática: es la idea más importante del párrafo argumentativo.
2. Ideas de apoyo: es todo tipo de soporte que sustenta a la idea principal e
incluye las razones o evidencias, tales como opiniones de especialistas o
instituciones, hechos, suposiciones, observaciones, datos estadísticos,
etc. También pueden ser ideas que desarrollen y expliquen la idea
principal.
3. Comentario o justificación: es la idea que concluye la argumentación,
puede presentarse como una reelaboración de la idea principal.
Ejemplo:
La convivencia previa contribuye a una unión de largo plazo.
Según los estudios realizados en la universidad de Ohio, “juntarse antes
del matrimonio” puede aumentar hasta un 36% la probabilidad de
mantener una relación estable a largo plazo después de casarse. Para el
estudio los investigadores analizaron los datos estadísticos de 2 mil 761
mujeres nacidas en los 60, y los resultados indicaron que la convivencia
previa contribuía significativamente a una unión de largo plazo, lo que
aumentaba proporcionalmente a la edad. En consecuencia, según los
investigadores, la convivencia previa al matrimonio encontró que las
relaciones duraron más de 12 años en un 52% entre las mujeres que
formaron una primera unión con sus futuros esposos a edades de entre 24
y 28 años; una proporción que aumentaba hasta a un 78% si la unión se
había realizado a partir de los 30 y antes de los 34 años. Es decir, la
convivencia previa al matrimonio puede garantizar, a futuro,
matrimonios estables y duraderos.
Toda tesis de un ensayo debe ser sustentada con argumentos en el desarrollo.
Algunas de las estrategias discursivas (tipos de argumentos) a utilizar pueden ser:
Ideas
de
apoyo
Ideas principal
Comentario, justificación
SEMANA DOCE Sesión 23-24
TEMA 12
El cuerpo argumentativo de un ensayo
80
Tipos Alcances Ejemplo
De
autoridad
Es el que se apoya
en testimonios
fidedignos o citas
que manifiestan la
opinión de
investigadores,
especialistas o
instituciones de
reconocido
prestigio.
Tesis: La planificación familiar es muy
importante para la existencia de familias
organizadas y económicamente estables.
Argumento: Alberto Padilla Trejo, en su libro
Planificación familiar y pobreza en el Perú (2008),
manifiesta lo siguiente: «La planificación familiar
debe ser entendida como parte de un programa para
mejorar las condiciones de vida de los pobres y para
que el derecho de los adultos a la procreación sea
ejercido responsablemente, sin consecuencias para
la niñez».
Del sentir
general
de la
sociedad
Es subjetivo,
porque apela al
pensamiento
común de
la población.
Presenta ideas y
verdades admitidas
por el conjunto
de la sociedad.
Tesis: La planificación familiar es muy
importante para la existencia de familias
organizadas y económicamente estables.
Argumento: En el distrito de Lima cercado, muchos
ciudadanos consideran que una de las principales
causas de la pobreza e inestabilidad económica de
los peruanos es la falta de planificación. Esto se
explica porque existen muchas familias cuyos
progenitores no cuentan con trabajos estables, sin
embargo, tienen muchos hijos. Estos niños no
pueden gozar de comodidades, debido a que sus
padres no están en la capacidad de mantenerlos.
De
ejemplific
ación
Se aprecia al hacer
referencia a
hechos,
experiencias o
situaciones
concretas que ya
se suscitaron en
otros contextos.
Tesis: La planificación familiar es muy
importante para la existencia de familias
organizadas y económicamente estables.
Argumento: Por ejemplo, un país como China,
donde las familias no cuentan con un gran número
de hijos, sino que cada familia tiene solo uno, es
considerado como una potencia a nivel mundial en
la actualidad.
Se sustenta en
Tesis: La planificación familiar es muy
importante para la existencia de familias
organizadas y económicamente estables.
Argumento: Según datos estadísticos
proporcionados por el (Instituto Nacional de
81
Estadísti-
co
cifras, porcentajes
y datos
estadísticos que
permitan demostrar
la validez de la
tesis.
Estadística e Investigación (INEI), en Perú, la baja
prevalencia de uso de métodos anticonceptivos en
mujeres en edad fértil (44%) es inferior a la
necesidad reportada de planificación familiar
(52%). Hay un número elevado de nacimientos no
deseados y estos tienen efectos posteriores en la
calidad de vida del niño y en el aumento de la
pobreza.
De hecho
Son los que están
basados en
pruebas
observables.
Se refieren a
hechos
universales.
Tesis: La planificación familiar es muy
importante para la existencia de familias
organizadas y económicamente estables.
Argumento: No es extraño ver en una esquina a
niños vendiendo caramelos, haciendo piruetas,
limpiando parabrisas o, simplemente, pidiendo
dinero; lo cual, es una muestra de la
desorganización familiar e inestabilidad económica.
Si sus padres hubieran planificado su nacimiento,
esta situación no sería tan común en nuestra
sociedad.
De
definición
Son aquellos que
utilizan una
definición con el fin
de apoyar la tesis.
Establecen la
univocidad.
Tesis: La planificación familiar es muy
importante para la existencia de familias
organizadas y económicamente estables.
Argumento:
La planificación familiar es la estrategia sexual y
reproductiva de una pareja en la que se determina
responsablemente el número de hijos que tendrá
considerando las necesidades que ellos implicarán,
y qué proyecto de vida aspiran.
De
analogía
Busca comparar o
relacionar razones,
conceptos, datos,
etc., encontrando
similitudes entre
diferentes
situaciones o
eventos.
Es ridículo exigir imparcialidad a un periodista de
opinión. Los comentaristas pueden ser tan
parcializados como los abogados y a la vez prestar
tan buen servicio al público como estos presentan al
juez, defendiendo cada uno todo lo justo que tiene
una posición y subrayando todo lo injusto de la otra,
de manera que al final el que decide pueda hacerlo
consciente de todos los ángulos posibles.
De
causali-
dad
Son los
argumentos donde
se sostiene que
una situación o
evento es el
resultado o efecto
de un factor
determinado.
Dos de las características más importantes de la
infección malárica, la fiebre intermitente y la anemia,
se deben al ciclo de vida aludido. La fiebre aparece
durante la multiplicación de los parásitos; la anemia
es consecuencia de la destrucción de innumerables
glóbulos rojos. Otros síntomas son los escalofríos, la
sudoración y el dolor de cabeza. Esta enfermedad
puede traer como resultado la mala salud crónica e
incluso la muerte.
82
La revisión
La revisión es la acción de corregir, enmendar, reparar los posibles errores, fallas,
imperfecciones, omisiones o excesos de la primera redacción del ensayo
argumentativo (Carneiro, 2011, p. 112). Del mismo modo, revisar implica mejorar
la primera redacción para tener un ensayo argumentativo mejor cohesionado y
más coherente, corregir impropiedades, imprecisiones, pobreza léxica y errores
ortográficos (Gatti y Wiesse, 2012, p. 92).
Para asegurarnos que nuestro ensayo argumentativo transmita lo que se quiere
comunicar, se debe tener presente:
1. La lectura desde la perspectiva del receptor: el lector puede que no conozca
el tema del que se trata en el ensayo argumentativo y el mismo no estará
presente para preguntarnos qué es lo que quisimos transmitir con una frase o
un argumento. Para este fin, la recomendación sumamente útil es distanciarse
del texto por unos días o unas horas y dejarlo reposar. Cuando se lee
nuevamente, será más fácil determinar si cumple con las propiedades antes
mencionadas.
2. La gramática y la retórica: la primera tiene que ver con la corrección y la
segunda con el ars bene dicendi (el arte del bien decir). El esfuerzo de
expresión no solo debe estar orientado a construir bien las oraciones y las
frases y a elegir las palabras apropiadas (gramática), sino a procurar la forma
más eficaz y clara para comunicar nuestras ideas (retórica).
Compare la siguiente introducción.
Primera redacción
Hablar de la administración de las personas es hablar de gente, mente, inteligencia y
vitalidad, es decir, del motor de una empresa, esta área es fundamental para las
organizaciones, ya que sufre y han sufrido mas cambios y transformaciones en años
recientes, esto se debe a que las organizaciones cada vez se van innovando y
adecuando al medio que las rodea. Se ha visto que en décadas anteriores como en el
SEMANA TRECE Sesión 25
TEMA 12
Proceso de redacción del ensayo: revisión y edición
83
siglo IXX y XX la administración y el factor humano ha llévado a que las organizaciones
exitosas alcancen la excelencia y la exclusividad y han aportado más en el capital
intelectual, esto nos demuestra que es importante el factor humano en plena era de la
información, tecnologia y globalización. Es por ello que en pleno siglo XXI se plantea
una peculiar pregunta, ¿La mejora del ambiente laboral en base a los recursos humanos
nos mostrara la productividad de una organización?. En mi opinión la mejora el ambiente
laboral genéra que las personas que pertenecen a la organización se sientan cómodos y
satisfechos y pueden producir más en la organización y se vea el desarrollo de esta, el
objetivo de este ensayo es demostrar que tan importante es la mano de obra y el factor
humano en las organizaciones porque sin ellas las empresas no tendrían razón de ser.
Versión revisada
El área de recursos humanos es fundamental para las organizaciones empresariales. En
años recientes, esta área ha experimentado cambios y transformaciones relacionadas
con la innovación y la adaptación a un nuevo clima laboral. Además, se ha visto cómo
en el los siglos IXX y XX la administración y el factor humano han llevado a
organizaciones alcanzar el éxito y la competitividad. Hoy, en plena segunda década del
siglo XXI, ¿el factor humano todavía sigue siendo importante en la productividad de una
organización empresarial? En mi opinión, la mejora del ambiente laboral, comodidad y
satisfacción de las personas, en una organización, mejora la productividad. El objetivo
de este ensayo es demostrar la prevalencia e importancia del factor humano en las
organizaciones empresariales ya que constituyen la razón de su existencia.
Como se puede observar en el ejemplo anterior, la revisión debería darse tanto en
oraciones como en el párrafo completo. La revisión de oraciones busca mejorar
la ortografía tanto de tildación como de puntuación y uso de mayúsculas, para
evitar discordancias y construcción de oraciones agramaticales. La revisión de
párrafos (llamados parágrafos) tiene que ver con la corrección de defectos de
organización de las ideas (coherencia). Es posible lograr un orden y una cohesión
mayores si se vuelven explícitas las conexiones textuales (mediante el uso de
conectores) y las diferentes partes del texto (incluyendo marcadores textuales
de carácter introductorio, de argumentación y conclusivo).
84
La edición
Cuando se haya concluido el proceso de revisión del texto a través de la
corrección y redacción de uno o más borradores y estemos satisfechos del
resultado obtenido, pasamos a la última fase. En esta fase final se decidirá los
aspectos de diagramación, escritura y presentación finales, como:
a) Márgenes y
espaciado: la idea es
evitar que el texto
parezca ajustado. Se
recomienda usar
espaciado 1.5, si
dejamos un espacio
entre los párrafos se
recomienda no dejar
sangría y si no se deja
espacio entre párrafos
es necesario considerar
sangría francesa. Los
márgenes a
considerarse son: izquierda tres centímetros, 2 centímetros derecha, superior e
inferior.
b) Complementos gráficos: dibujos, cuadros, fotos, tablas, estadísticas, etc.
Deben ser significativos; es decir, deben aportar información o aclarar lo
afirmado en el texto.
c) Tipografía: tipo y tamaño de letra, empleo de mayúsculas, subrayados,
negritas e itálicas (cursivas) para destacar pasajes del texto. Es
recomendable utilizar fuente Times New Roman, tamaño de letra 14 para el
título y 12 para el texto.
Ejemplo:
LA CONVIVENCIA ANTES DE CASARSE
ENRIQUEZ POZO, Daysi Jazmín
Estudiante de Contabilidad y Finanzas
II ciclo – USMP – 2015 I
SEMANA TRECE Sesión 26
http://uncorazonmedico.bligoo.com.co
85
El convivir antes de casarse, hoy en día, resulta una práctica muy
generalizada en la mayoría de países, pues cada vez son más las personas que
deciden vivir juntas antes de dar “el gran paso”. Varias son las razones y otras
tantas las causas; sin embargo, no
siempre los resultados son los
esperados. Por eso el vivir juntos
permite saber si realmente se pueden
llevar bien dentro de un hogar; puede
que la pareja se separe, pero en ese
caso, no sería un error el haberlo
intentado. Los que se oponen a esta
práctica se sustentan en la moralidad y
la tradición sin tener en cuenta los cambios que las sociedades modernas han
experimentado. De modo que, ¿se debe de convivir con la pareja antes de
casarse?, ¿qué garantía existe de que una vida en común previa al matrimonio es
la fórmula perfecta para obtener los resultados deseados en la relación?, ¿vivir en
pareja antes del matrimonio es beneficioso o no? En mi opinión, el convivir antes
del matrimonio, si se asume con responsabilidad, asegura una relación formal
posterior exitosa y feliz porque la convivencia previa contribuye a una unión de
largo plazo y aumenta la probabilidad de mantener una relación estable. El
presente ensayo tiene como objetivo demostrar que el convivir con una pareja,
antes del matrimonio, es una forma razonable de saber si realmente existe
compatibilidad y tolerancia para hacer una vida juntos.
La convivencia previa contribuye a una unión de largo plazo. Según los
estudios realizados en la universidad de Ohio, “juntarse antes del matrimonio”
puede aumentar hasta un 36% la probabilidad de mantener una relación estable a
largo plazo después de casarse. Para el estudio los investigadores analizaron los
datos estadísticos de 2 mil 761 mujeres nacidas en los 60, y los resultados
indicaron que la convivencia previa contribuía significativamente a una unión de
largo plazo, lo que aumentaba proporcionalmente a la edad. En consecuencia,
según los investigadores, la convivencia previa al matrimonio encontró que las
86
relaciones duraron más de 12 años en un 52% entre las mujeres que formaron
una primera unión con sus futuros esposos a edades de entre 24 y 28 años; una
proporción que aumentaba hasta a un 78% si la unión se había realizado a partir
de los 30 y antes de los 34 años. Es decir, la convivencia previa al matrimonio
puede garantizar, a futuro, matrimonios estables y duraderos.
Del mismo modo, la convivencia previa al matrimonio permite conocer a la
persona y comprobar la compatibilidad de caracteres. Además, la cohabitación
antes del matrimonio se ha convertido en una opción aceptada entre los jóvenes,
puesto que parten de la idea de que este tiempo les servirá para probar si la
relación funciona o no. No es extraño ver que en algunas parejas tienen motivos
propios para cohabitar y otros sin pensarlo más a fondo simplemente lo hacen
porque esto se ha convertido en un estilo de vida común. En estos casos, hay
muy poca probabilidad que la convivencia lleve a un matrimonio, pues cuando el
varón definitivamente no quiere establecer un compromiso matrimonial,
permanecerá en su posición y la mujer se quedará esperando algo que nunca
llegará.
El convivir día a día junto a alguien es lo que hace que una relación crezca
y se afiance. Aunque, la convivencia en pareja es una decisión que conlleva
muchos cambios en la vida que solían tener hasta ese momento. Sea flexible,
paciente y tolerante. Por ejemplo, en la actualidad, un número cada vez mayor de
parejas elige vivir juntos antes de casarse. De acuerdo a un artículo de la revista
“Link Magazine”, en los Estados Unidos existen 3.3 millones de parejas que viven
juntas antes de llegar al matrimonio.
Muchos dicen que la convivencia antes del matrimonio es un acto inmoral y
va contra las costumbres. Pero, ¿cuántos matrimonios duran en la actualidad?,
¿cuántas parejas viven con temor al qué dirán soportando la incomprensión
dentro del matrimonio? Vivir en pareja antes del matrimonio brinda la oportunidad
de conocer al “animal” que está a tu lado. Es la oportunidad de mostrar el
verdadero comportamiento y elegir el tipo de vida conyugal. Ya que, en muchas
ocasiones las personas no son las mismas en el noviazgo que en el matrimonio.
87
Solo basta con ver la noticias sobre el maltrato entre parejas cuando no se
soportan, cuando se dan cuenta que no eran las personas que pensaron.
En definitiva, el convivir antes de casarse puede generar un aprendizaje
importante acerca del otro y permite ver la compatibilidad de las parejas. Por ello,
si en ambos casos ninguna de las partes se siente preparada para el matrimonio
cada quien elige el mejor camino para ser feliz y, si las cosas no funcionan, no
necesitaría del divorcio y todo el drama que conlleva, de ahí la importancia de la
convivencia antes del matrimonio. Además, se necesita llegar a conocer a una
persona antes de asumir el compromiso de estar juntos para siempre. Por último
el convivir antes del matrimonio no es sinónimo de vivir en libertinaje, es un
compromiso igual que el que implica convertirse en esposos, es fundamental que
la pareja no olvide esto.
Carneiro, M. (2011). Manual de redacción superior. Segunda edición. Lima:
Editorial San Marcos.
Castillo, S. y Villanueva, M. (2012). Redacción para principiantes (y para aquellos
que quieren dejar de serlo). Lima: Pakarina Ediciones SAC.
Correa, L. (2014). Redacción y escritura: caja de herramientas. Medellín:
Universidad de Medellín.
Patiño, G. (2013). Escritura y universidad. Guía para el trabajo académico.
Bogotá: Universidad del Rosario.
Real Academia Española. (2014). Diccionario de la lengua española. (23.aed.).
Consultado en http://www.rae.es/recursos/diccionarios/drae
SEGUNDA PRÁCTICA CALIFICADA
88
Redacción de textos creativos: el informe
El informe ejecutivo El informe tipo memorando
Contenidos conceptuales
El Informe ejecutivo: definición, características y estructura
Proceso de redacción del Informe Ejecutivo
Informe tipo Memorando: definición, características y estructura.
Contenidos procedimentales
Determina las características del informe ejecutivo.
Identifica la estructura del informe ejecutivo.
Planifica la elaboración de su informe ejecutivo.
Inicia la redacción de su informe ejecutivo.
Redacta un informe ejecutivo empleando estrategias pertinentes.
Identifica fortalezas y debilidades en su redacción.
Reconoce la estructura del informe tipo memorando
Redacta un informe tipo memorando.
Contenidos actitudinales
Respeto a la persona
Compromiso
Conservación ambiental
Búsqueda de la excelencia
CAPACIDAD
Redacta informes con propiedad lingüística, respetando su
estructura.
EQUIPO REDACTOR: PALOMINO ZAMUDIO, CÉSAR – VÁSQUEZ RODRÍGUEZ, W. ANTONIO –
ENCISO SOTO, RAMIRO
89
Definición
El informe es una exposición de hechos o datos comprobables sobre una
persona (su capacidad, su salud, su experiencia profesional, etc.) o sobre un
asunto de la vida diaria (situación del transporte, ventas de un negocio, conflicto
laboral en una empresa, etc.). El informe también es un documento oficial
mediante el cual una o más personas dan cuenta a la autoridad superior o similar
sobre un hecho o actividad realizada.
Los informes, generalmente y sobre todo en las empresas, son
confidenciales. Tienen carácter formal, objetivo y claro, para que el lector pueda
comprenderlos, especialmente si son informes de tipo técnico. Si se incluyen
anexos, estos deben ir al final del informe, excepto cuando deben ilustrar lo que
se está diciendo, por ejemplo, una tabla de estadísticas.
Características
Cuenta con un título en el que se concreta el tema, que se enuncia como
frase nominal, y debe tener carácter generalizador.
Los subtemas se enuncian claramente, a través de intertítulos y siguen
conservando la característica de frase nominal.
Es conveniente redactarlo en pretérito (pasado) y procurar que este tiempo
se conserve a lo largo del documento (se informa de actividades
realizadas).
Aunque se mencionen datos informativos, dependiendo del tipo de informe,
habrá interpretación y proposición.
El informe ejecutivo: estructura, características
“Descripción, oral o escrita,
de las características y
circunstancias de un suceso
o asunto. || 2. Acción y
efecto de informar (ǁ
dictaminar). || 3. Der.
Exposición total que hace el
letrado o el fiscal ante el
tribunal que ha de fallar el
proceso”. (DRAE; 2010)
Fuente: www.google.com.pe
SEMANA CATORCE Sesión 27
90
La enunciación generalmente se acompaña de tablas, datos, gráficos y
documentación complementaria que puede ir a manera de apéndice o
anexos.
Si es un informe que responde al lenguaje especializado de una disciplina
concreta, deberá ir acompañado de un glosario que facilite la comprensión
de los tecnicismos.
Se enuncian únicamente datos comprobados y relevantes para la gestión
requerida, puesto que pueden ser la base para tomar decisiones.
El estilo es directo y formal. Se recomienda hacer uso de oraciones breves
y observar su perfecta construcción.
La sobriedad es un requisito importante. Se debe evitar cualquier signo de
parcialidad o subjetividad. La redacción suele ser impersonal y directa.
ESQUEMATIZACIÓN Y REDACCIÓN DEL INFORME
TÍTULO. Debe ser claro, concreto y coherente. Además, debe
englobar el contenido del informe.
INTRODUCCIÓN. Se indica…
Un marco o contextualización del tema:
• Beneficiarios del servicio o producto.
• Razones de la necesidad del servicio o producto.
• Quién es el responsable de elegir al servicio o producto.
Una propuesta explícitamente enunciada:
• Postores del servicio o producto
• Mencionar a quién se elige
Una anticipación de lo que vendrá.
CUERPO DEL INFORME. Se considera lo siguiente:
• Se plantean los argumentos (razones) por las que se optó por
ese servicio o producto.
• Se recomienda que, en la parte final del último párrafo del
argumento, se planteen los costos u honorarios.
CONCLUSIÓN se presentan los siguientes datos:
• Se realiza el recuento de las razones de la elección.
• Se solicita el pedido si fuese necesario.
• Se presenta la apelación y se presenta el cierre.
91
Elaboración del informe ejecutivo
Revise con atención cada uno de los pasos de la elaboración del informe
ejecutivo.
1° PASO: Descripción de los hechos del caso.
La empresa nacional Máster Eventos Jhire S.A.C. Que se desarrolla en el rubro
de eventos, cuenta con una sucursal de quince animadores. Debido a cuestiones
personales, el supervisor, que tiene trabajando cuatro años, ha pedido licencia por
un año, porque ha obtenido una beca para complementar estudios en el país de
España. En tal sentido se tendrá que contratar los servicios de un supervisor de
eventos calificado. Después de una exhaustiva evaluación de expedientes
remitidos por muchos postulantes, han quedado dos candidatos el Sr. Alejandro
Alvarado Gallardo y el Sr. Luis Alberto Acero Rojas.
El Gerente General, Canto Rodríguez Antonio, responsable de decidir quién será
el reemplazante del supervisor principal, no podrá efectuar la última etapa de la
evaluación debido a que está abocado a otras labores empresariales. Por ello, le
ha solicitado a Jazmín Puentes Pino, Responsable de RR.HH., se haga cargo de
la evaluación y presente un informe en el que recomiende al mejor candidato. En
esta evaluación, debe considerar lo siguiente:
1. El supervisor que recomiende debe contar con amplia experiencia en el
manejo de eventos, buenas relaciones interpersonales, ser carismático y
tener capacidad de liderazgo. Asimismo, debe contar con estudios
especializados.
2. Una de las responsabilidades del supervisor principal es saber distribuir a
los animadores en cada evento, además de planificar, organizar, dirigir y
controlar cada uno de ellos, por lo que debe disponer de 36 horas
semanales para dicha labor, la misma que será abonada.
3. Por último, recuerde que el trabajo en el área es muy exigente, de modo
que es necesario que tenga facilidad para trabajar en equipo en
condiciones de alta presión, sobre todo, que se encargará de todos los
eventos que se realicen en el mes.
Un paso importante para el éxito en la
redacción de un informe es el análisis de los
hechos del caso.
SEMANA CATORCE – QUINCE Sesión 28–30
92
2° PASO: ELABORACIÓN DE LA TABLA COMPARATIVA
CRITERIOS Alejandro Alvarado
Gallardo
Luis Alberto Acero Rojas
EXPERIENCIA
5 años de experiencia en
las Universidad ESAN y la
Universidad de Lima
8 años de experiencia
profesional en la gestión de
los sistemas administrativos
de Planeamiento Estratégico.
IDIOMAS
Castellano
Castellano e Inglés
TÍTULO
PROFESION E
INSTITUCION
Ingeniero Industrial, en la
UCSS
Licenciado en Administración
de Empresas, en la USMP
EDAD
35 años
40 años
HABILIDADES Y
DISPONIBILIDAD
DE TIEMPO
Comunicación eficaz,
creativa, trabajo en equipo.
Disposición para el tiempo
requerido.
Capacidad de liderazgo,
trabajo en equipo y bajo
presión, buen manejo de
relaciones interpersonales,
carismático, disposición de
tiempo completo.
ACTIVIDADES
REALIZADAS EN
LOS ÚLTIMOS
TRES AÑOS
2 años como Supervisor
del área de ventas de
pasajes en la empresa de
transportes TEPSA.
3 años como jefe de ventas
en Saga Falabella de San
Borja
93
3° PASO: COMPLETE EL ESQUEMA CON LOS CRITERIOS
SELECCIONADOS
Introducción P1 Se elige al Sr. Luis Alberto Acero Rojas, como
nuevo supervisor de eventos.
Desarrollo
P2
8 años de experiencia profesional en la gestión
de los sistemas administrativos de Planeamiento
Estratégico, además se graduó en
Administración financiera.
P3
Tiene facilidad de trabajar en equipo, es
carismático, tiene capacidad de liderazgo, y
maneja dos idiomas. Control de emociones ante
exigencias de situaciones problemáticas.
Conclusión P4
(Síntesis) Cuenta con el requerimiento para la
línea formativa que caracteriza la empresa.
Hábil para ejecutar nuevos proyectos
(Apelación) Se debe contratar al supervisor.
94
4° REDACCIÓN DEL INFORME CONSIDERANDO SUS PARTES.
INFORME N° O12-2017-JRH
A : Antonio Canto Rodríguez Gerente General DE : Jazmín Puentes Pino Responsable de RR.HH. ASUNTO : Contratación del supervisor Luis Alberto Acero Rojas FECHA : Santa Anita, 08 de mayo de 2017
Tengo a bien dirigirme a su despacho a fin de informarle que la empresa requiere
de manera inmediata de un Supervisor de animadores, ya que el titular ha pedido licencia
por la obtención de una beca para el país de España; por ello, la empresa apertura una
selección de personal para dicho cargo. Como responsable del Área administrativa, se
evaluó a todos los postulantes, quedando dos propuestas finales: la del Señor Alejandro
Alvarado Gallardo, y la del Sr. Luis Alberto Acero Rojas. Luego de una exhaustiva
evaluación, se ha elegido al segundo. A continuación, se explicaran las razones de esta
elección.
El Señor Luis Alberto Acero Rojas fue elegido porque brinda mayor seguridad y
cuenta con la disposición de tiempo completo. Requerimiento que exige la empresa. En
cuanto a la formación profesional, el Licenciado es graduado en la USMP. Asimismo,
maneja el idioma inglés, lo que facilitará la comunicación con proveedores extranjeros.
Además, tiene capacidad de liderazgo para supervisar todos los eventos que se realicen
en el tiempo designado. Por otro lado, en relación con el personal de animadores, cuenta
con experiencia en trabajo en equipo y relaciones interpersonales, por lo que sabrá
manejar con excelencia a su equipo.
Además, el señor Luis Alberto Acero Rojas ha supervisado anteriormente a un
grupo de ventas en la empresa Saga Falabella, en la que estuvo laborando 3 años
desarrollando su planeamiento estratégico.
Por todo lo expuesto anteriormente, el señor Luis Alberto Acero Rojas, Licenciado
en Administración de Empresas, graduado en la USMP, cuenta con una gran experiencia
y puede laborar tiempo completo. Además, la empresa no tendrá que hacer ningún
incremento en el presupuesto, pues el pago por el mes se encuentra dentro del gasto
previsto. Por ello, se recomienda la contratación del señor Acero, porque permitirá cubrir
el puesto con excelencia. Es seguro que la elección es la mejor para la empresa.
Atentamente,
Jazmín Puentes Pino
Responsable de RR.HH.
95
DEFINICIÓN
Es una comunicación escrita de poca extensión, el objetivo que persigue es
el de comunicar una información específica en el interior de una empresa,
compañía, institución, etc. El formato puede presentarse en una hoja o la mitad de
lo que significa una hoja tamaño oficio o A4.
ÁREA DE DIFUSIÓN
Este documento es de carácter interno, porque solamente se difunde
dentro de institución o empresa.
Establece comunicación entre todos los trabajadores de una institución o
empresa, al margen de su nivel o jerarquía por la aplicación de los principios de
simplificación administrativa de racionalización de recursos. Por ejemplo, entre
gerentes o jefes del mismo nivel.
CARACTERÍSTICAS DE LA REDACCIÓN DEL INFORME
El texto del informe comprende dos secciones:
Fórmula de apertura: es una frase directa, concisa con la que se inicia la
redacción del texto del memorando. Por ejemplo, la frase "sírvase...",
"sírvase comunicar a esta dirección el record de... "
Existen muchas fórmulas de apertura. Los memorandos dirigidos al subalterno
generalmente empiezan la redacción del texto con las formulas: "sírvase..." (Como
en el caso anterior) y "comunico a usted..." como en el siguiente: "Comunico a
usted que esta jefatura ha visto por conveniente disponer..."
Mientras que los informes, tipo memorando, que se envían al superior o a
servidores del mismo nivel, comienzan con las frases:
"Por el presente..." "Por el presente, me dirijo a usted a fin de solicitarle permiso..." "Me dirijo a usted...” "Me dirijo a usted con el objeto de comunicarle... "
TEMA 15
El informe tipo memorando: definición, características
y estructura
SEMANA DIECISÉIS Sesión 31-32
96
Exposición: que se desarrolla el asunto que motiva el memorando en forma breve, precisa y directa, sin eufemismos ni rodeos.
14
ESTRUCTURA
Elementos complementarios: nombre del año, referencia, sello, anexo.
Elementos base:
1. Membrete (opcional)
2. Código: Denominación del documento: la
palabra INFORME con letras mayúsculas, al
centro de la hoja.
3. AL o A (destinatario)
4. DEL o DE (quien dirige)
5. ASUNTO (motivo del informe)
6. FECHA
7. Texto
8. Antefirma (Atentamente)
9. Nombre y apellidos del
informante y firma
10. Pie de página.
AL : Lic. Alejo Aranibar Canales
Gerente General de la empresa Textil Única. S.A.
DEL:
Ing. Eduardo Rodríguez Pantaleón
Jefe de la Unidad de Abastecimiento y Logística.
ASUNTO:
FECHA:
Abastecimiento de insumos.
San Luis, 20 de abril de 2017
INFORME N° 134-17-JUAL
Por medio del presente documento, me dirijo a su despacho a fin de comunicarle lo siguiente: La
Empresa Textil Gamarrita ha solicitado 200 fardos de tela de color azul para el 30 de octubre del
año en curso. Lamentablemente, el departamento de Abastecimiento y Logística no cuenta con
dicha cantidad para atender el pedido, además tampoco se cuenta con los insumos para la
fabricación de la cantidad de tela requerida.
Por lo tanto, solicitamos a su despacho autorizar la compra de 20 000 conos de hilo y 100
galones de tinte azul, necesarios para poder atender el pedido en el tiempo señalado.
ERP/mop. c.c.archivo.
Atentamente,
2
1
3
4
5
6
7
8
9
10
………………………………………………..
Ing. Eduardo Rodrríguez Pantaleón Jefe de la Unidad de Abastecimiento y
Logistica
97
MATEO M., (2012). Redacción empresarial. Lima. Macro.
TEJADA E., (2011). Competencias en lectura y redacción I. Trillas. México.
GIL, R. (2004). Técnicas grupales en contextos organizacionales. Madrid:
Pirámide.
TORRES, C. (2004). Técnicas de redacción general. Lima: UIGV
VALLADARES, O. (1997). Manual de redacción administrativa. Lima; Perú.
Mantaro.
VELILLA, Ricardo (1995) Guía práctica para la redacción de informes. Barcelona:
Edunsa.
VERDERBER, R. (1999). Comunícate. México: Thomson
http://www.mailxmail.com/cursoredaccion-informes/informe-técnico
SEMANA DIECISIETE: EXAMEN FINAL