unidad 8, 9 y 10 resumidas, conceptos
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Unidad 8
Círculos de Calidad
Círculos de calidad
Principios de operación de los circulosde calidad
Ventajas y desventajas
Unidad 9
Costos de la baja calidad
Orígenes de la baja calidad
Costos de la calidad
Fallas internas
retrabajoAnálisis de
fallasinspección
Perdidas de proceso
rebajas
Fallas externas
Costos de garantía
Conciliación y quejas
Retorno del material
Perdidas de proceso
Unidad 10
Un reto hacia la calidad
Reacción en cadena