unidad 3. evaluación del proyecto de exportación contenido

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Proyecto estratégico de mercadotecnia internacional Unidad 3. Evaluación del proyecto de exportación

Contenido nuclear

Licenciatura: Mercadotecnia Internacional

Programa de la asignatura:

Proyecto estratégico de mercadotecnia internacional

Unidad 3

Evaluación del proyecto de exportación

Clave:

09144844

Universidad Abierta y a Distancia de México

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Contenido nuclear

No. Contenido

2 Introducción

4 Estimación de resultados

5 Pronóstico de ventas

7 Participación en el mercado

8 Rentabilidad

10 Posicionamiento en el mercado

12 Indicadores de evaluación del proyecto estratégico de exportación

13 Desarrollo de indicadores

15 Responsables de evaluar el plan de exportación

16 Factores controlables y no controlables

17 Plan emergente

18 Estrategias y tácticas de comercialización

20 Cierre de la Unidad

20 Fuentes de consulta

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Contenido nuclear

Introducción

Es de suma importancia que en un proyecto estratégico de exportación se lleve a cabo un pronóstico de ventas, o posicionamiento del mercado u otras actividades que por lo general se proyectan a un periodo de 1 año, pero también, forman parte de la planeación operativa, en cuanto a los objetivos estratégicos de los departamentos de mercadotecnia, finanzas y producción.

Las empresas que están relacionadas con los planes estratégicos deben llevar a cabo una evaluación con regularidad de las estrategias y tácticas implementadas, sí están alcanzando los objetivos planteados, entre los que se destacan: el desempeño del producto, la generación de las utilidades, la rentabilidad o simplemente el posicionamiento del producto, por otro lado, se tiene que evaluar si los resultados obtenidos han pasado de buenos a excelente o si sucede lo contrario.

Evaluación de la exportación.

Fuente: http://www.exportadordigital.com/

Las empresas que participan en los mercados globales deben buscar una mayor

participación, por lo hay que efectuar un pronóstico a través de un análisis de las

preferencias de los consumidores, la ventaja competitiva que pueden ofrecer, así como

una serie de estrategias y tácticas establecidas en el proyecto estratégico de exportación.

Por otro lado, es importante elaborar un pronóstico para ver la rentabilidad que se está

teniendo con respecto a la nueva comercialización de la unidad de negocio.

Asimismo, es de suma importancia que se esté al tanto de los factores que pueden afectar

de manera negativa o positiva el proyecto de exportación, debiendo tomar la decisión

respecto a la aplicación de otro tipo de estrategias y tácticas.

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Contenido nuclear

A continuación se presentan, de forma esquematizada, los contenidos nucleares de la

unidad:

Estimación de resultados

Para estimar los resultados en un proyecto estratégico de exportación se elabora un

pronóstico a detalle de los siguientes aspectos: la demanda que podrá presentar el

producto, así como las cantidades posibles a vender, la rentabilidad, el porcentaje de la

participación en el mercado internacional o en qué grado se dará el posicionamiento.

El pronóstico se debe hacer en un tiempo determinado, para un periodo futuro, dando

origen a diversas proyecciones, mismas que se integran en un portafolio de productos de

una empresa o industria, una marca o unidad de negocio.

Estimación de resultados

•Pronóstico de ventas

•Participación en el mercado

•Rentabilidad

•Posicionamiento en el mercado

Indicadores de evaluación del plan de exportación

•Desarrollo de indicadores

•Responsables de evaluar el plan de exportación

Factores controlables y no controlables

•Plan emergente

•Estrategias y tácticas de comercialización

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Contenido nuclear

Existen factores que influyen en el pronóstico, sobre todo a nivel internacional, como son:

• Pronóstico de venta

En un proyecto de exportación hay que llevar a cabo una evaluación dentro de la que se

encuentra la elaboración del pronóstico de ventas, que es una estimación de los ingresos

que se tendrán por la exportación de la unidad de negocio por un periodo de tiempo

específico; este pronóstico es clave para la toma de decisiones relacionadas con la

decisión de hacer un nuevo producto o modificaciones a éste para que satisfaga las

necesidades de los consumidores potenciales internacionales, la programación de la

producción, la planeación financiera, los inventarios, el abastecimiento, distribución y

planeación de recursos humanos. Si el pronóstico es completamente erróneo o inexacto,

traerá como consecuencias decisiones incorrectas en las áreas anteriormente

mencionadas.

El pronóstico de ventas puede elaborarse de forma:

La demanda de un bien o servicio

El índice de mercado o porcentaje que tiene el mercado de manera cuantitativa

Potencial de ventas

Participación en el mercado

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Contenido nuclear

Pronóstico de ventas de manera cualitativa: la información que se obtiene está basada en

datos subjetivos que reportan opiniones, más que datos históricos exactos.

Pronósticos de ventas cuantitativos: se utilizan cálculos estadísticos como extensiones de

la tendencia, basándose en datos pasados, en simulaciones por computadoras de modelos

económicos.

Cualitativas Cuantitativas

Jurado de opinión ejecutiva: Se basa en especular las expectativas de ventas por varios ejecutivos con experiencia en ventas internacionales.

Mercados de prueba: Ayuda a la planeación y a evaluar las respuestas de los consumidores a las ofertas de nuevos productos.

Técnica Delphi: Se concentra en recabar y redistribuir varias rondas de pronósticos anónimos, hasta que los participantes llegan a un consenso.

Análisis de tendencias: Se realizan en la elaboración de pronósticos de venta, se estiman las ventas futuras por medio del análisis estadístico de los patrones históricos de ventas.

Compuestos de la fuerza de ventas: Se basa en las estimaciones combinadas de los vendedores de la empresa.

Suavizamiento exponencial: Técnica de elaboración de pronósticos que asigna los datos de ventas históricas, dándoles el mayor peso a los datos más recientes.

Encuestas de las intenciones del comprador: Muestra las opciones entre grupos de clientes, actuales y futuros, respecto a sus intenciones de compra.

También es recomendable:

Investigar en la web ejemplos de cada método para elaborar un pronóstico de ventas.

Cuantitativa

Cualitativa

Investiga en la web los diversos métodos que pueden ser utilizados para realizar el

pronóstico de ventas, así como la importancia que tiene este pronóstico en cuanto a la

planeación estratégica en un proyecto de exportación.

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Contenido nuclear

Realizar el pronóstico de ventas permite elaborar el presupuesto de ventas y, a partir de

éste, elaborar los demás presupuestos, tales como el de producción, el de compra de

insumos o mercadería, el de requerimiento de personal, el de flujo de efectivo, etc.

En otras palabras, hacer el pronóstico de ventas permite saber cuántos productos se van a

producir, cuánto se necesita de materias primas, cuánto personal se requiere, cuánto

capital de inversión se necesita, etc., y, de ese modo, lograr una gestión más eficiente del

negocio, permitiendo planificar, coordinar, y controlar actividades y recursos.

El elaborar un pronóstico de ventas permite identificar el potencial de la empresa en el

mercado global.

• Participación en el mercado

La participación en el mercado es una

medida clave de la competitividad de un

producto. Es un porcentaje de las ventas

que logra un producto en el mercado

internacional.

La participación del mercado se expresa en

unidades o porcentajes de un servicio o

producto.

Por ejemplo, la marca de autos Toyota tiene

una participación en el mercado de 25.1%,

lo cual refleja las preferencias del

consumidor y la demanda del producto en

el mercado.

Participación en el mercado

Fuente: http://goo.gl/xy7Ayr

Cuando se ha tomado la decisión de ingresar a los mercados internacionales se debe

considerar que ahora se forma parte de ese mercado, por lo que hay que combinar

información previa, interna, pública y de campo, a efecto de poder calcular la participación

del mercado para la unidad de negocio que se pretende exportar.

Para determinar la participación en el mercado se puede elaborar un pronóstico con

información que se puede obtener de diversas fuentes tales como: los puntos de venta,

entrevistas, grupos focales, de tal forma que estas variables se incorporen con precisión al

pronóstico, no olvidando que se debe realizar quizás de manera mensual o en un tiempo

determinado. El pronóstico se realizará por unidad de negocio o por marca en cada país

destino.

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Lo anterior debe ser una meta fundamental de las organizaciones, ya que no solamente te

estarás enfrentando a una competencia nacional, sino a todas aquellas organizaciones que

participan en ese mercado, algunas formas de conseguir mayor participación es tomarla de

un competidor o que el negocio crezca más rápido que lo previsto.

• Rentabilidad

Una función vital en la participación de las empresas en los mercados internacionales es el

medir la rentabilidad de los productos que exportaron, territorios, grupos de clientes,

proveedores, intermediarios, tamaño de pedidos, entre otros.

En los mercados internacionales se debe buscar la conveniencia de manejar una unidad

de negocio estándar, esto se dará de acuerdo al grado de aceptación de los consumidores

potenciales o usuarios del mercado meta, dadas las características del producto, las

necesidades que se deberán cubrir, de los deseos y usos.

Para la determinación de la rentabilidad del proyecto estratégico de exportación es

necesario partir de información del valor actual neto, la tasa interna de rentabilidad y el

periodo de recuperación. Una vez que se cuenta con la información se realizarán los

cálculos económicos financieros para conocer la rentabilidad del proyecto.

Dentro de la rentabilidad se debe considerar:

Investiga en la web la necesidad de buscar obtener mayor participación en los

mercados internacionales, así como las estrategias y tácticas que te lo permiten.

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Por lo anterior, las empresas llegan a realizar el análisis de rentabilidad ya sea por su

portafolio de productos, posteriormente del territorio de ventas, luego un análisis del

vendedor y, si son muy minuciosos, por cliente.

Existen 9 factores primordiales que influyen en la rentabilidad:

Intensidad de la inversión

Productividad

Participación de mercado

Tasa de crecimiento del mercado

Calidad de producto/servicio

Desarrollo de nuevos productos o diferenciación de los competidores

Integración vertical

Costos operativos

Esfuerzo sobre dichos factores

Para fortalecer tus conocimientos en los factores que influyen en la rentabilidad, se te recomienda:

Investigar en la web algunos ejemplos de rentabilidad en un proyecto estratégico de exportación.

También se te recomienda:

Revisar los contenidos de la asignatura Evaluación financiera de proyectos.

Rentabilidad

Venta por empleado

Rentabilidad económica

Rentabilidad financiera

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Las empresas suelen realizar un análisis de costos y rentabilidad por segmentos de

mercado importantes y unidades organizacionales, y a partir de esto, dirigir los esfuerzos y

recursos a las áreas que generen un mayor retorno.

Para lo anterior, los pasos que se deben seguir son analizar el volumen de ventas y los

costos de producción, para determinar la utilidad individual de un segmento.

Por ejemplo, también es necesario considerar los salarios de un empleado por

desempeñar funciones de venta directa, procesamiento de pedidos o administración de

ventas.

• Posicionamiento del mercado

Lo que se debe observar al momento de pronosticar la posición de crecimiento del

producto estrella es incrementar el nivel de notoriedad de la marca y poner en marcha un

servicio al cliente.

En los mercados internacionales, el mercadólogo debe pronosticar cómo es que se va a

influir en la percepción mental de los consumidores acerca de la marca, producto, grupo de

productos o empresa, en relación con la competencia.

Los mercadólogos tienen a su alcance diferentes estrategias para alcanzar o reforzar el

posicionamiento deseado para el producto y para la empresa, para ello deben centrar sus

esfuerzos en lo siguiente:

Un recurso que puede ayudar a identificar el posicionamiento es el mapa de

posicionamiento o mapa perceptual, que será la representación gráfica de las imágenes,

percepciones y asociaciones que tiene el consumidor en su mente con respecto a los

productos, marcas y empresas, dentro de una categoría.

Posicionamiento con base en los atributos

Posicionamiento con base en los beneficios

Posicionamiento con base en las ocasiones de uso

Posicionamiento con base en los usuarios

Posicionamiento comparativo

Estrategia de reposicionamiento

Posicionamiento en contra

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Contenido nuclear

Fuente: http://www.yoitowebs.com/

Una vez que cuentes con el mapa de posicionamiento de la unidad de negocio, es

necesario que consideres los siguientes indicadores:

1. Identificar ventajas competitivas o atributos determinantes para la decisión de

compra del consumidor.

2. Identificar el posicionamiento de las principales marcas nacionales e

internacionales competidoras del mercado.

3. Analizar la intensidad de posicionamiento de las marcas en el mercado.

4. Analizar la posición de las marcas en el mapa perceptual.

5. Determinar la posición del producto ideal.

6. Seleccionar una ventaja competitiva disponible.

7. Evaluar su posible posicionamiento.

8. Evaluar alternativas de reposicionamiento.

9. Desarrollar una mezcla de mercadotecnia congruente con el posicionamiento.

10. Comunicar el posicionamiento.

Si logras atender por lo menos el 70% de los indicadores podrás asegurar que el ciclo de

vida de producto puede ser más duradero y con ello contribuir al posicionamiento en los

mercados internacionales, tanto de la unidad de negocio como de la empresa.

Consulta el siguiente video http://youtu.be/8yiZx6BsDao que te permitirá realizar un

mapa de posicionamiento, así como los elementos a tomar en cuenta para

reconocer la importancia que tiene el proyecto de estratégico de mercadotecnia

internacional.

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Indicadores de evaluación del plan de exportación

Los indicadores son los parámetros de referencia que permitirán evaluar el proyecto

estratégico de exportación, serán aquellos elementos informativos sobre cómo funciona

cada actividad que interviene en la exportación de la unidad de negocio, ya que se podrá

comprobar su desempeño para que se continúe con la comercialización internacional.

La utilidad de establecer y controlar el comportamiento de cada indicador se vincula

necesariamente a la utilidad de los mismos, y por lo tanto, con la rentabilidad del negocio.

Para definir los indicadores se requiere responder las siguientes preguntas:

1. ¿Qué se debe medir?

2. ¿Por qué se debe medir?

3. ¿Cómo se debe medir?

4. ¿Cómo se van a difundir los resultados?

5. ¿Cuándo hay que medir?

6. ¿En qué momento o con qué frecuencia?

7. ¿Dónde es conveniente medir?

8. ¿Quién debe medir y con qué frecuencia?

9. ¿Quién debe medir y con qué frecuencia se va revisar y/o auditar el sistema de

obtención de datos?

Una manera de desarrollar indicadores para evaluar el proyecto de exportación es la de

emplear las dimensiones económicas, eficiencia y eficacia, como se puede apreciar a

continuación:

Los indicadores deben ser:

Consistentes con la estrategia.

El número total de indicadores por mapa estratégico.

Costo. El dinero para adquirir los recursos.

Los recursos, ya sean humanos,

materiales y tecnológicos.

El servicio proporcionado al

consumidor.

Resultados. Impacto y valor real del

servicio entregado.

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Hasta que no se consiga una clara medición y expansión del objetivo, éste debe ser

objeto de revisión.

De carácter cuantitativo y cualitativo.

Medibles.

Pensados como un sistema de gestión.

Priorizar su derivación.

Simples de evaluar.

Diseñados para obtener información objetiva y confiable.

Para fortalecer tus conocimientos se te recomienda:

Investiga en la web algunos ejemplos de indicadores que se hayan utilizado en proyectos

de exportación.

• Desarrollo de indicadores

De acuerdo a los criterios de eficiencia, eficacia y efectividad, los indicadores pueden

clasificarse en:

Los primeros que son de desempeño harán referencia a los efectos que puedan tener en el

mercado global, por lo que respecta a los resultados, serán aquellos que permitirán realizar

ajustes en las actividades de forma inmediata.

Indicadores de desempeño: conducen a cambios en la empresa, estos indicadores se les

denomina líder porque se orientan e impulsan a resultados finales dentro de las

organizaciones.

•De entrada

•Internos

•Predictivos

•Dinámicos

•Casuales

•Prospectivos

•Independientes

Indicadores de desempeño

•De salida

•Externos

•Reactivos

•Estáticos

•De efecto

•Retrospectivos

•Dependientes

Indicadores de resultados

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Se obtiene información de cómo se hace el trabajo de momento a momento.

Muestran pasos a seguir día a día.

Indicadores de resultado: éstos miran al pasado, sobre todo serán de tipo histórico y se

conocen como los de resultado.

Reflejan resultados de decisiones pasadas.

Generalmente no son claros para el personal operativo.

Nadie se siente responsable por el resultado.

También se puede mencionar que un proyecto estratégico de exportación se puede

complementar con los siguientes indicadores:

Indicadores de liquidez: se miden de la siguiente forma:

Razón corriente será igual al activo corriente entre el pasivo corriente.

Prueba ácida es igual al activo corriente, menos los inventarios, entre el pasivo.

Capital de trabajo es igual al activo corriente menos el pasivo corriente.

Indicadores de endeudamiento:

Nivel de endeudamiento será igual al total del pasivo con terceros entre el activo total.

Endeudamiento financiero es igual a las obligaciones financieras entre las ventas netas.

Indicadores de actividad: rotación de inventarios igual a costo de ventas entre

inventarios.

Indicadores de rentabilidad: utilidad bruta igual a la utilidad bruta entre las ventas.

Rendimiento del activo total: igual a utilidad neta entre el activo total bruto.

Indicadores de apalancamiento o Leverage

Leverage total es igual al pasivo total con terceros entre el patrimonio.

Leverage corto plazo es igual al total pasivo corriente entre el patrimonio.

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Contenido nuclear

Leverage financiero total será igual a los pasivos totales con entidades financieras entre

patrimonio.

• Responsables de evaluar el plan de exportación

Las evaluaciones pueden estar a cargo del líder del proyecto de exportación, de un

encargado específico de evaluación o incluso de una empresa externa especializada en

evaluación de exportaciones, los cuales estarán encargados de evaluar aspectos

cualitativos como el posicionamiento de la empresa, producto o marca, mediante

encuestas o métodos que midan el posicionamiento o apreciación en el mercado.

La calidad del proyecto de exportación debe minimizar en lo posible la necesidad de hacer

cambios y ajustes, ya que esto implica costos adicionales y desperdicio de tiempo; un buen

plan requerirá un mínimo de ajustes, a menos que sucedan eventos erráticos en el

mercado meta imposibles de prever.

Reflexiona acerca de: los indicadores son herramientas poderosas. Si son diseñados y

usados erróneamente, pueden hacer de la unidad de negocio un desastre en su lucha por

lograr el posicionamiento internacional.

Factores controlables y no controlables

Generalmente, durante la implementación de un proyecto estratégico de exportación se

pueden presentar un sinnúmero de situaciones que pueden afectar el plan original, por ello,

desde el principio se deben analizar y diseñar las posibles eventualidades que se pueden

presentar y la manera en que se solucionarán, aunado a que se debe prever las medidas

correctivas para disminuir el espacio entre lo real y lo planeado.

Para ajustar y adaptar un proyecto, los mercadólogos internacionales deben ser capaces

de interpretar la influencia de cada elemento no controlable y controlable, ya que las

circunstancias son drásticamente diferentes de país a país, o de región a región.

Investiga en la web los diversos indicadores que te permitirán determinar cuáles son

los necesarios para aplicarlos al control y evolución del proyecto de exportación.

Investiga en la web los diversos organismos públicos y privados que pueden llevar a

cabo el control y evaluación del proyecto estratégico de exportación.

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Contenido nuclear

Los factores no controlables que salen completamente fuera del control de la organización

y que requieren de una investigación, análisis y planeación, para contrarrestar sus efectos

negativos o positivos son:

1. La economía, sus principales efectos son en las decisiones de los empresarios e

influye en la compra por parte de los consumidores.

2. Legal y político: las organizaciones deben respetar y sujetarse a los reglamentos

del gobierno, tanto de la rama legislativa como de la ejecutiva.

Algunos ejemplos pueden ser los nuevos impuestos o la creación de nuevas leyes.

3. Tecnología: evoluciona permanentemente, se actualiza todos los días y es cada

vez más indispensable para el funcionamiento de todas las empresas.

4. Competencia: este factor puede representar una pérdida significativa de clientes y

desembocar en la caída del posicionamiento, participación en el mercado y

rentabilidad.

5. Mercado: es una de las variables más importantes de todo el conjunto, tiene

incidencia total en la organización; es determinante en el diseño del producto, en el

precio, en la distribución, en la promoción, en la marca, en el empaque y embalaje.

6. El medio ambiente: es cambiante y actualmente se comporta de manera

impredecible.

7. Investigación de mercados: esta variable va enfocada a la toma de decisiones, ya

que se debe conocer la cultura del país porque en el macro-ambiente existen

factores que no se pueden controlar.

8. Producto: es tan manipulable en todo sentido que en ocasiones se convierte en una

variable peligrosa si no está de por medio un estudio serio de gustos, deseos,

necesidades y comportamientos del consumidor.

9. Marca: será el activo más valioso de cualquier empresa.

10. Envase, empaque, presentación, si no es acordada con anticipación puede ser un

factor peligroso que incluso puede poner en riesgo la venta de la unidad de

negocio.

11. Promoción y publicidad

12. Relaciones públicas

13. Promoción de ventas

Los factores controlables están vinculados con la mezcla mercadológica: producto, precio,

plaza y publicidad.

Investiga en la web aquellos factores no controlables y controlables que han hecho

que los grandes consorcios cambien sus estrategias y tácticas comerciales.

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Contenido nuclear

Plan emergente

Plan emergente

Fuente: http://goo.gl/hyrNjf

Actualmente, las organizaciones tratan de buscar maneras para adelantarse a las situaciones que logran presentarse en el mercado al que se van a dirigir, por tal motivo ha buscado metodologías de las cuales pueden realizar estudios para medir el futuro de situaciones actuales.

La planeación prospectiva no busca el adivinar el futuro, sino que pretende construirlo a

partir de una realidad, siempre en función de la selección de aquellos futuros que realicen

los actores de un entorno en particular. Es crear escenarios probables y determinar

soluciones objetivas, para que en caso que se presente un escenario similar, se pueda

controlar de forma eficaz.

Para ampliar tu conocimiento acerca de este tema se te recomienda:

Observa el video “Planeación prospectiva” que se encuentra disponible en el siguiente

enlace:

https://www.youtube.com/watch?v=jbLNB1q2TRA

Existen cuatro enfoques para medir el futuro:

https://www.youtube.com/watch?v=jbLNB1q2TRA

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Contenido nuclear

Estrategias y tácticas de comercialización

Las estrategias comerciales son las acciones para plantear la aplicación de tácticas de

mercadeo para reducir la incertidumbre de la viabilidad comercial del proyecto estratégico

de exportación.

Producto. Las tácticas se enfocan en los atributos, forma de presentación, nombre y

servicios complementarios del bien o servicio.

Punto de venta. Es el medio que se emplea para contactar al oferente del producto o

servicio, con los clientes, este medio o canal puede ser directo o indirecto.

Proyecciones

Toma datos o eventos del pasado y del presente para extrapolarlos hacia el futuro, por medio de métodos matemáticos, estadísticos y cualitativos.

Predicciones

Basado en una visión determinista del mundo.

Previsiones

Se toma en cuenta la toma de determinadas acciones en el presente para resolver anticipadamente problemas que pueden surgir en el futuro.

Pronósticos

Anuncio hecho por ciertos indicios o señale; se conjetura una cosa futura. Esta serie de juicios servirá para un programa de acción.

Tácticas •Plaza

•Promoción

•Precio

•Producto

Investiga en la web cuándo es necesario aplicar un plan emergente en el desarrollo

de un proyecto estratégico de exportación.

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Contenido nuclear

Precio.

Teoría objetiva que dice que el precio es una función de los costos de producción

más un margen de beneficio.

Teoría subjetiva que menciona que la función del precio es la utilidad del producto o

servicio y la utilidad que está en función a la escasez de producto o servicio.

Promoción. Es el diseño del proceso que se seguirá para comunicar a los clientes la

existencia del nuevo producto o servicio, iniciar las ventas y reforzar las compras,

manteniendo el interés del cliente.

Las principales estrategias comerciales están diseñadas para el funcionamiento de

empresa pequeña, mediana y grande.

Estrategias de entrada: responden a la pregunta ¿cómo?, ya que como su nombre

lo indica, es posible ubicar un producto dado.

Estrategia de segmentación y posicionamiento: es para explotar el segmento

escogido como blanco de mercado.

Estrategia de la mezcla de mercadotecnia.

Estrategia de oportunidad.

Para observar los cambios de estrategias y tácticas comerciales implementadas debido a

los cambios presentados en los factores controlables y no controlables se te recomienda:

Cierre de la Unidad

En esta unidad estudiaste todos aquellos factores

clave para conseguir el éxito de posicionar la

unidad de negocio en un mercado internacional,

también te diste cuenta que la evaluación de

todas y cada una de las actividades del proyecto

estratégico te llevará a reducir la incertidumbre y

a evitar gastos innecesarios. También sabes

ahora que contar con un plan emergente podrá

ayudar a controlar todos aquellos factores que

Observa el video de la empresa refresquera “Coca-Cola y su estrategia para liderar a

las Súper Empresas 2013” en el siguiente enlace:

http://www.cnnexpansion.com/videos/2013/06/14/cocacola-y-su-estrategia-para-ser-una-

saper-empresa-2013

http://www.cnnexpansion.com/videos/2013/06/14/cocacola-y-su-estrategia-para-ser-una-saper-empresa-2013

http://www.cnnexpansion.com/videos/2013/06/14/cocacola-y-su-estrategia-para-ser-una-saper-empresa-2013

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Contenido nuclear

Éxito comercial

Fuente: http://goo.gl/nmt6zI

pueden provocar una alteración en la planeación,

aplicando estrategias y tácticas comerciales

emergentes.

Como mercadólogo, ahora estás preparado para desarrollar un proyecto estratégico de

exportación con éxito, ya que cuentas con las competencias necesarias para colocar y

posicionar una unidad de negocio en mercados internacionales.

Fuentes de consulta

Best, R. J. (2007). Marketing estratégico. México: Prentice Hall.

Cateora, P. R., Gilly, M. C. y Graham, J. L. (2009). Marketing Internacional. (3° edición).

México: McGraw Hill.

Czinkota, M. R. y Ronkainen, I. A. (2013). Marketing Internacional. (10° edición). México:

Cenage Learning.

Ferrel, O. C. (2007). Elaboración de un plan de marketing para el posicionamiento. (2ª

edición). México: Thomson editores.

Lerma, A. E. K. y Márquez, E. C. (2010). Comercio y Marketing Internacional. (4° edición).

México: Cenage Learning.

unidad 3. evaluación del proyecto de exportación contenido

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