Instituto Tecnolgico Superior de CoatzacoalcosCAMPUS PAJAPAN

FEBRERO 2016- JULIO 2016

GONZALEZ HERNANDEZ EDIEL Nombre del Alumno: __________________________________________ Apellido Paterno Apellido Materno Nombre(s)

DOCENTE:CRISTINA RAMIREZ LOPEZMATERIA: DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

UNIDAD I EL PRODUCTOCARRERA: ING.GESTION EMPRESARIAL

120807438CNo. Control: Semestre: Grupo: PRESENTACIN

Unidad 1 El producto Producto es un conjunto de elementos tangibles, intangibles y psicolgicos, en una determinada forma, fcil de reconocer, que el cliente desea adquirir para satisfacer sus necesidades. Tangibles: son aqullos de carcter fsico: color, peso, tamao, caracterstica objetiva. Intangibles: elementos de carcter social: marca, prestigio, servicio asociado. Psicolgicos: cumplen la funcin de satisfacer al cliente, apelan a los valores que el cliente quiere satisfacer.Atributos del producto1. FORMAFuncin de utilidad Para el cliente: Comodidad, Facilidad de manejo Para la empresa: Ahorro de costesEsttica Diseo Color ImagenReconocimiento Llamar la atencin Asociar forma y producto Ayudar a comprar2. TAMAOLey de Gossen: El placer obtenido por el consumo de un bien disminuye a medida que aumenta la cantidad consumida, hasta llegar a la saciedad.3. TIEMPO Un producto debe nacer cuando exista demanda para consumirlo Un servicio debe prestarse en un momento determinado4. ENVASEProteccin, logstica, identificacin y diferenciacin.5. USO Preparacin: se tiende a elegir lo que sea ms fcil de preparar. Facilidad: Hacer el producto lo ms sencillo posible Combinacin: Que satisfaga varias necesidades al mismo tiempo Flexibilidad: Que sea bueno para la mayora de los clientes6. MARCA Garantiza un determinado nivel de calidad del producto. Permite reconocer el producto fcilmente.Factores de desarrollo de una marca Sencillez/Complejidad: Frigo, Schweppes. Fontica: Para denotar cercana se usan vocales abiertas (a,e,0), para mostrar fuerza las consonantes (p,t). Marcas descriptivas o abstractas: Telefnica, Ono.USO DE LAS MARCAS Marca Paraguas: se aplica a todos los productos, independientemente de sus caractersticas: Nestl. Marcas de empresa combinadas con productos: se define una marca distinta para cada familia de productos. Ford Focus, Ford Mondeo. Marca de Gamas: Identifican las lneas o familias de producto. Grupo Audi que tiene tres marcas Wolkswagen, Audi, Seat. Marca especfica: se utiliza para cada producto Henkel: (Loctite, La Toja, Pritt, Pelikan.CICLO DE VIDA DEL PRODUCTOAl igual que las personas, los productos tienen un periodo de gestacin, nacimiento, crecimiento, madurez, declinacin y finalmente abandono; y se encuentra en funcin de dos dimensiones: el volumen de ventas y utilidades.CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO SE APLICA CON RESPECTO A TRES ASPECTOS: CATEGORIA DEL PRODUCTOS (LECHE) FORMA DEL PRODUCTO (LECHE EN POLVO) MARCA (ALPURA)Introduccin: Es necesario realizar una fuerte inversin Se consiguen pocos clientes. El futuro del producto es incierto El precio del producto es alto.Crecimiento: Aumentan los clientes Aumenta la competencia El precio sigue siendo alto El productos se va perfeccionandoMadurez: Las ventas se estabilizan Se reduce el precio porque hay mucha competencia El producto es de buena calidadDeclive Las ventas decaen progresivamente. No hay nuevos clientes Se deja de producir el productoPerfiles especiales del ciclo de vida del producto Productos con una fase de introduccin muy buena, parecen que van a tener una buena aceptacin pero se deshinchan enseguida. Productos que son moda una temporada, tienen gran xito en un determinado momento pero luego desaparecen.CON ACTIVIDAD RESIDUALParecido al anterior, productos que entran muy rpido en el mercado y enseguida caen, pero en este caso mantienen una actividad residual que alarga la vida del producto.Es el caso de determinados programas de televisin, sobre todo los reality show, que tienen gran audiencia en las primeras ediciones pero que luego tienen niveles bastante normalesAPRENDIZAJE LARGOProductos con una lenta etapa de introduccin en el mercado, parecen que van a fracasar, pero acaban alcanzado la madurezSIN APRENDIZAJEProductos que tienen una gran aceptacin en el mercado de forma muy rpida y que son asumidos durante mucho tiempo por la sociedadUn ejemplo es la telefona mvil que en poco tiempo ha crecido muchoFRACASOProductos que apenas son introducidos en el mercado desaparecen, muchos sin apenas llegar a ser conocidos.Es el caso de revistas especializadas que solo sacan unos pocos nmeros o de productos tecnolgicos que no son aceptados como el LaserdiscINTRODUCCION FRUSTRADAProductos cuya introduccin en el mercado no se realiza correctamente, parecen que van a ser un fracaso pero se puede reflotar y terminan teniendo una vida larga y siendo muy rentables para la empresa.CICLO LARGOSon los productos que toda empresa quiere tener. Tienen una correcta introduccin en el mercado y una fase de crecimiento ms o menos rpida pero una gran madurez. Los clientes deciden adquirir el producto y lo hacen de forma indefinidaEjemplos de ciclo largo son los servicios de luz, telfono, agua, se puede cambiar de proveedor pero el cliente sigue demandando el productoLANZAMIENTOS CONSECUTIVOSProductos que necesitan de lanzamientos sucesivos para ser aceptados por el mercadoEn el sector turstico algunos destinos han ido evolucionando siendo ahora un destino principal gracias a sucesivos lanzamientos.NUEVA SALIDAProductos que haban alcanzado cierto nivel de madurez a los que se les somete a una renovacin lo que permite un nuevo lanzamientoLos coches como el Seat Ibiza, Opel Corsa, son productos que cada cierto tiempo se renuevan con nuevos diseos que permiten relanzar el producto.MODAProductos que entran y salen del mercado de forma rpida y en ocasiones sucesivas.Son los tpicos productos que se repiten cada cierto tiempo con xito, como los pantalones de campana, ciertos cantantes que tienen un gran xito cada cierto tiempo y luego desaparecen..REDUCCIN DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO:PUEDE TENER LAS SIGUIENTES CAUSAS: El progreso tcnico Aparicin de nuevos productos Internacionalizacin de la economa Desmasificacin de los mercados Tendencia de crear productos cada vez ms personalizadosEstrategias segn BCG

Creacin de nuevos productosMotivos para crear un nuevo productoRazones de mercado: Por movimientos de la competencia o cambios en la demanda.Razones de rentabilidad: Buscar productos que puedan ofrecer mayores rentabilidades.Razones tecnolgicas: Permiten sacar al mercado nuevas versiones de productos u otros nuevos, requiere una gran inversin y es muy arriesgado.Razones de imagen: Para no perder notoriedad respecto a la competencia aunque a la empresa no le interese mucho el producto.

MERCADEODesarrollar productos que satisfagan realmente las necesidades, los deseos y las expectativas de los clientes, fijar los precios adecuados, hacer que estn donde y cuando el cliente los requiera, disear estrategias de comunicacin pertinentes y proporcionar servicios y seguimientos para garantizar la satisfaccin del cliente.ACTIVIDADES DE MERCADO Identificacin de necesidades, deseos, problemas y expectativas de los clientes. Diseo de productos o servicios. Entregar y comunicar informacin sobre esos clientes. Hacer que los productos estn disponibles en los lugares adecuados. Fijar los precios convenientemente. Proporcionar servicios, atencin y seguimiento buscar la lealtad de los clientes.

Vendemos satisfactores y las empresas que consigan interpretar en mejor forma las demandas del mercado y desarrollar respuestas adecuadas sern las que permanecern y progresaran.Alejandro schnarch