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Revista No.29 · Año 7 · Enero - Abril 2007 Un Vistazo al DR-CAFTA

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Revista No.29 · Año 7 · Enero - Abril 2007

Un VVistazo aal DDR-CCAFTA

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Un vistazo al DR-CAFTA

Ferias Nacionales

Oportunidades Comerciales

Revista No.29 · Año 7Enero - Abril 2007

Director: Iván ReynosoCoordinadora: Ligia Cerda

Redacción: Delmira Fernández,Sara Fortuna, Carlos Peralta

Diseño y Diagramación: GeniusImpresión: Prográfica

Asesor: Raymundo Víctor.

INFOCAMARA es una publicación cuatri-mestral de la Cámara de Comercio y

Producción de Santiago, Inc.

Av. Las Carreras #7, Edificio Empresarial,Santiago de los Caballeros, República

Dominicana.Apartado Postal 44. Telf:(809)-582-2856Fax: (809)-241-4546

E.mail:[email protected]: http://www.camarasantiago.com

Inscrita en la Secretaría de Interior yPolicía bajo el No.7380.

Foto: “Bailando el Son”Ganadora del Segundo Lugar

Concurso Fotografía Expo-Cibao 2006

Autor: Ricardo Batista

Amnistía Fiscal

NegociosNegocios

EditorialEditorial

AsesoríaAsesoría

Contenido

5

16

27

27

Portada

ActualidadActualidad

Apuntes sobre la liquidación anual

LegalLegal

20

Alternativas al software bajo licenciamiento:costos vs. productividad

25

Ferias Interacionales

28

Nuevos Socios 29

Estrategias para manejar conflictos 10

TTecnologíaecnología

Efectos de la rotación de personal en laproductividad de las empresas

13

¿Está su empresa informando demanera adecuada?

23

Cuidado con el robo de identidad 7

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Editorial

Amnistía FFiscal

La globalización hace que términos iguales tengan significados diferentes, entre otras razones, porque seaplican en momentos distintos.

Es el caso del planteamiento sobre la necesidad de que se legisle para aprobar una “Amnistía Fiscal” quepermita incorporar a las empresas al cumplimiento de sus obligaciones formales, tanto a aquellas que estánfuera del sistema, como aquellas que declaraban sólo una proporción de sus operaciones.

Las tecnologías e informaciones puestas a disposición de la Dirección General de Impuestos Internos, muyespecialmente a partir de la implementación del Número de Comprobante Fiscal, permiten el seguimiento demanera más efectiva de las operaciones comerciales que se realizan en el ámbito nacional, ya no sólo de los“Grandes Contribuyentes”, sino de muchos pequeños y medianos que no practican un cumplimiento ordenadode sus obligaciones tributarias.

Esto ha creado enormes contingencias tributarias para la gran mayoría de las empresas dominicanas, que dadoesos incumplimientos son sujetas al pago de multas y recargos que las pondrían en riesgo de mantenerseoperando.

Por tanto, la “Amnistía Fiscal” que planteamos se relaciona con la necesidad de crear las condiciones quepermitan la incorporación al pleno cumplimiento de sus obligaciones fiscales a la mayoría de las empresasdominicanas; pero no desde la perspectiva anterior de “borrón y cuenta nueva”, dado que en las actuales cir-cunstancias, la Dirección General de Impuestos Internos cuenta con las herramientas que le permiten dar unseguimiento más efectivo al cobro de sus tributos.

A pesar de que a través del seguimiento de las operaciones de los denominados “Grandes Contribuyentes” secubre una parte importante de las operaciones de la economía dominicana y se cumple de forma material conlos objetivos de recaudación, son precisamente el resto de los contribuyentes los que generan los empleos quedinamizan la actividad económica cotidiana y sirven de plataforma para las riquezas creadas por los grandescontribuyentes.

Precisamente esos pequeños y medianos contribuyentes han quedado excluidos del sistema fiscal, por sucomplejidad en términos de figuras fiscales, de uso de plataforma tecnológica, de frecuencia y tipo de declara-ciones impositivas y efectos sobre el flujo de caja de estos pagos.

Los esfuerzos de transformación que estamos llevando a cabo para mejorar la capacidad de recaudación ycontrol del cobro de los impuestos que permitan garantizar la estabilidad macroeconómica deben estarrespaldados por un marco legal que permita la adecuada incorporación de las pequeñas y medianas empresasal cumplimiento de sus obligaciones tributarias.

A esa Amnistía Fiscal nos referimos.

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Actualidad

¿Qué es el robo de identidad?El término Robo de Identidad se refiere atodos los tipos de delitos en los cuales unindividuo obtiene y utiliza ilícitamentelos datos personales de otra persona,como por ejemplo su nombre, número decédula (Seguro Social, en EstadosUnidos), número de tarjeta de crédito uotra información de identificación, deforma tal que implica fraude o engaño,generalmente para beneficio económico.

¿Cómo obtienen los delincuentes lainformación personal de su víctima?La forma más común de obtener datospersonales es por medio del robo decarteras, que contengan documentos deidentificación y tarjetas de crédito. Sinembargo, ya no es necesario perder losdocumentos para ser víctima de robo deidentidad. Los ladrones han desarrolladosistemas que les permiten conseguir lainformación necesaria para falsificardocumentos y cometer actos fraudulen-tos. Para estos fines cuentan con la cola-boración de un empleado deshonesto deuna empresa donde se aceptan tarjetas decrédito. Esa persona copia manualmentelos números o utiliza un dispositivo com-putarizado para extraer los datos de lacinta magnética de la tarjeta de crédito.La información robada es utilizada paratransacciones en línea o por la víatelefónica. Y, peor aún, transfieren esosdatos a una tarjeta de crédito falsa pararealizar compras fraudulentas.Normalmente esa clase de robo deinformación ocurre en restaurantes,

bares, estaciones de combustible ocualquier otro establecimiento donde lavíctima pierde de vista su tarjeta decrédito y los ladrones aprovechan parasacar los datos.Además existen otras formas en que losbandidos pueden conseguir informaciónpara el robo de identidad. Entre estas seencuentran:· Robando correspondencia, con estadosde cuenta del banco y de las tarjetas decrédito, ofertas de tarjetas de crédito pre-aprobadas, cheques nuevos. · Obteniendo de forma fraudulenta suinforme de crédito y haciéndose pasarpor el dueño de una propiedad, por unempleador o por alguien que tiene unanecesidad legítima de obtener lainformación, y el derecho legal parahacerlo. · Buscando información personal en sucasa. · Utilizando la información personal queusted comparte por Internet. · Utilizando la piratería informática(hacking) para ingresar a archivos elec-trónicos. · Utilizando técnicas de estafas por e-mail tales como "Phishing" (web sitesfalsos duplicados para robar datospersonales), haciéndose pasar porcompañías u agencias gubernamentaleslegítimas con las que usted hacenegocios. (Recientemente han circuladocorreos de este tipo en RD condirecciones falsas de institucionesbancarias).

Cuidado ccon eel rrobo dde iidentidadPor Ray Victor

El robo de identidad esel crimen de más

rápido crecimiento enNorteamérica.

Muchas víctimas deeste fraude no sabenque alguien se está

haciendo pasar por élo ella. La suplanta-

ción ha llegado recien-temente a nuestro país

y el documento deidentidad del Fiscal

del Distrito Nacionalfue falseado por unapersona solicitada en

extradición porEstados Unidos.

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Actualidad

¿Cómo usan los delincuentes lainformación robada?Utilizando artículos de todos los díascomo su licencia de conducir o sunúmero de cédula para asumir suidentidad, un ladrón astuto puederealizar un gran número de accionesfraudulentas. Entre ellas, están: · Abrir nuevas cuentas bancarias y darcheques falsos. · Solicitar tarjetas de crédito/débitoadicionales, y un nuevo PIN parafacilitar el fraude de anticipo deefectivo y no pagar las cuentas. · Obtener préstamos personales o paravehículos. · Obtener adelantos de dinero enefectivo. · Obtener un teléfono celular oservicios públicos para que se generenfacturas. · Cambiar la dirección de correo de sutarjeta de crédito y hacer cargos en suscuentas existentes. Debido a que lasfacturas se envían a la nueva

dirección, es posible que a usted lelleve tiempo darse cuenta de queexiste un problema. · Utilizando las tarjetas de créditohasta que se agota el créditodisponible, y dejando de efectuarpagos, lo cual hace que las cuentasmorosas sean informadas a lasagencias de crédito.· Suministrando el nombre de usted ala policía durante un arresto. Si elimpostor es liberado de la custodiapolicial, pero no se presenta en lafecha dispuesta por el tribunal, seemite una orden judicial de arresto anombre de usted.

Tome medidas para proteger suidentidadEl robo de identidad es un crimenemocionalmente devastador. Lasvíctimas se sienten impotentes,ansiosas y preocupadas por subienestar económico futuro. Enmuchos casos que involucran el robo

de identidad, pasan meses antes deque la víctima se dé cuenta de algúnfraude. Generalmente, una carta deuna agencia de cobro de créditos, o elrechazo de crédito debido a una califi-cación de crédito negativa, es lo que lealerta del crimen.

Uno de los primeros pasos pararecuperar el control de su identidad eselaborar una lista de sus cuentas,sobre todo de las que sospecha puedanestar comprometidas. Acto seguidocontacte el departamento de seguridaddel banco emisor de su tarjeta yreporte el fraude. Pida cancelar lacuenta y cualquier otra asociada ysolicite que le envíen el formulario dereclamo de consumos fraudulentos.

Para aprender más acerca del robo deidentidad y cómo protegerse, visite lasiguiente dirección electrónica:http://www.idtheftcenter.org/aiuda.shtml

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Cuando hablamos deconflicto, nos referimos a lasdiferencias incompatiblespercibidas que dan comoresultado alguna forma deinterferencia u posición.Independientemente de queestas diferencias sean realeso no, si nuestro personal laspercibe entonces existe unestado de conflicto.

En el pasado se considerabaque en las organizaciones sedebía evitar los conflictos,pues indicaba un mal fun-cionamiento de las mismas.Si lo enfocamos desde elpunto de vista de lasrelaciones humanas elconflicto no es más que unaconsecuencia natural einevitable en cualquier orga-nización y no necesaria-mente tiene que ser nocivo.Al contrario. Tiene elpotencial de ser una fuerzapositiva que contribuye aldesempeño de la organiza-ción. Ahora, una nuevaperspectiva nos propone queel conflicto no sólo puedeser una fuerza positiva enuna organización, sino

también que ciertosconflictos son necesariospara que una organización ouna unidad dentro de laempresa pueda desempeñar-se de manera efectiva.

Este enfoque interaccionistano propone que todos losconflictos sean buenos. Encambio, propone quealgunos conflictos apoyan ala meta de la organización.Estos conflictos sonfuncionales de una formaconstructiva.

Lo cierto es que el conflictotiende a oponer a individuos

y grupos para tratar decontrolar los recursos de undepartamento en busca desus propios objetivos. Son dinámicos y no sesolucionan sólos, ademásrequieren intervención ycompromiso adulto entreadultos.

La destreza para manejarconflictos es sin duda algunauna de las habilidades másimportantes que un adminis-trador de recursos humanosnecesita tener, ya que estárelacionada de manerapositiva con el éxito de sugestión administrativa.

Los administradores puedenrecurrir a varias opcionespara solucionar el conflictocuando éste es demasiadogrande:

Forzar: Imponer su posiciónsobre la otra persona. Estaestrategia es necesariacuando una decisión críticadebe tomarse rápidamente.El uso repetido de estaestrategia puede causarresentimiento y falta decooperación por parte deotros, ya que su resultado esuna situación de ganar-perder. (Alguien pierde yalguien gana al resolver elconflicto).

Evitar: Posponer elconflicto. Esta es unaestrategia apropiada cuandoel individuo no está listopara enfrentarse a unasituación. Si el momento noes adecuado, evitar lasituación es la forma másefectiva de manejar elconflicto. Si utilizamos fre-cuentemente esta estrategiase puede producir unasensación de coraje, heridas

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Asesoría

Estrategias ppara mmanejar cconflictosPor Dilcia Taveras

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Asesoría

y resentimientos ya que su resultado es una situación deperder- perder. (Nadie sale ganando).

Acordar: Ceder algo. Esto significa un término medio, el cualda parcial, pero no completa satisfacción a todas las personasinvolucradas en el conflicto. Muchas veces llegar a unacuerdo es la forma más rápida y efectiva de manejar una con-frontación. Del uso de esta estrategia resulta una situaciónganar-perder, ya que dentro del acuerdo habrá algo que a cadauno de los individuos no le va a gustar.

Conceder: Solución del conflicto colocando las necesidades eintereses del otro sobre los propios. Esta estrategia puedeayudar a que un conflicto sea productivo. La meta es mantenerrelaciones armoniosas, cuando el asunto no es tan importantepara usted, pero sí lo es para la otra persona.

El conceder puede ser efectivo siempre y cuando no se utilicehasta el punto en que la persona que concede comienza asentirse abusada y resentida. Su resultado es una situaciónganar- perder.

Colaborar: Solución del conflicto que busca una finalidadventajosa para todas las partes. Se da cuando los individuosintentan encontrar soluciones creativas que satisfagan a todoslos envueltos, se caracteriza por discusiones abiertas yhonestas entre las partes, por escuchar de manera activa paracomprender las diferencias y el análisis cuidadoso sobre unamplio rango de alternativas para encontrar una soluciónventajosa para todos. Su resultado es una situación ganar-ganar.

En fin, siempre que existan varias personas juntas y se lesubique en algún tipo de estructura, formal o informal, habráuna probabilidad de que algunos individuos perciban queotros han afectado, o van a afectar de manera negativa, algoque a ellos les concierne. El conflicto será inevitable y unsolo método para solucionarlo no es adecuado en todas lassituaciones. Por el contrario, es la situación la que dictará latécnica más adecuada para solucionarlo.

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Asesoría

Efectos dde lla rrotación dde ppersonal een llaproductividad dde llas eempresasPor María Betances

En los últimos años la unidad de Gestiónde Talentos Humanos ha dado muchaimportancia a la rotación de personalcomo un indicador de desempeño quepodría arrojar datos interesantes para latoma de decisiones y el aumento de laproductividad.

Es bien sabido que aunque no se lleveuna contabilidad exacta de todos losfactores que se ven afectados por unaalta taza de rotación, ésta tiene un efectonegativo, a corto o largo plazo, en la pro-ductividad de las empresas, la cual serefleja en los estados financieros, queson finalmente los que dicen cómo hasido nuestra gestión. De ahí laimportancia de conocer los desencade-nadores de este fenómeno, y darle laimportancia que requiere, a fin decontrolarlo.

Dando una breve explicación deltérmino decimos que la rotación depersonal es la fluctuación o movimiento

de personas en la organización, duranteun período determinado. (CitandoIdalverto Chiavenato, un especialista enGestión de Talento Humano) Podemos decir que el indice de rotaciónde personal viene dado por la mitad de lasuma de entradas y desvinculaciones depersonal en un período, dividido entre elpromedio efectivo del períodoconsiderado multiplicado por 100.

En ese sentido el índice de rotación idealsería aquel que permitiera a la organiza-ción, retener al personal de buenacalidad, sustituyendo aquél que presentadistorsiones de desempeño, difíciles deser corregidas, dentro de un programafactible de adiestramiento y económica-mente rentable para la empresa.

La Rotación de personal no es unacausa, sino un efecto puede ser afectadapor:

· La política salarial y de beneficios de la

organización. (El Salario no secorresponde con el desempeño). · El tipo de supervisión ejercida sobre elpersonal y una pobre Gestión de TalentoHumano.· Cambio en la tecnología y Mejora deProcesos.· La inexistencia de canales adecuadosde comunicación; el entorno delempleado y la empresa que lo contrata.(condiciones físicas y ambientales,además de la Imagen que proyectan).· Las oportunidades de crecimientoprofesional dentro de la organización(pocas posibilidades de superación. y promoción, además de puestos pocoatractivos y con baja remuneración).· La moral del personal y la cultura orga-nizacional dentro de la empresa.· La política de selección de RH(selección incorrecta de la persona);criterios y programas de entrenamientoy evaluación del desempeño.· La política disciplinaria desarrolladapor la organización. · Incompetencia en el desempeño.· Insatisfacción laboral.

Una descontrolada rotación de personalpuede causar, a mediano y largo plazo,daños a la empresa, al mercado y a laeconomía como un todo, y principal-mente, al empleado.

Evidentemente cuando hay altos nivelesde rotación en las empresas, hay costosque se ven afectados y necesariamente laproductividad disminuye, al término quela empresa puede llegar a ser pocorentable.

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Assessorría

Costos de la Rotación(Costos Primarios y Costos Secundarios)

Los costos primarios: Son los más cuantificados, se reflejan ycalculan rápida y fácilmente, y aunque no son los másimpactantes, no dejan de ser elevados.

Entre ellos tenemos: costo de integración, costo de recluta-miento y selección, costo de registro y documentación, costo dedesvinculación y creación de dificultades en otro puesto detrabajo.

Los costos secundarios: Involucran aspectos relativamentedifíciles de evaluar en forma numérica pues son intangibles,aunque se puede determinar haciendo comparaciones de losindicadores, antes y después del período donde se genero Xrotación.

Algunos efectos y costos secundarios pueden ser: reflejos en laactitud del personal, deficiencias de la organización del trabajo,costo referente a la toma de decisiones, costo referente a laexperiencia, costo extra laboral, costo extra operacional, costoextra inversión, desempeño deficiente, baja de las utilidades.

Los efectos que pueden afectar el clima organizacional son: unpobre servicio a los clientes, malestar entre los proveedores yclientes y pérdidas en los negocios.

Uno de los factores que contribuyen a estabilizar la plantilla depersonal es el respeto a la individualidad. Cuanto mayor sea lasatisfacción de un empleado en el trabajo menores serán lasposibilidades de que sienta el deseo de abandonarlo.

Una baja rotación, además de crear un ambiente de integraciónentre los colaboradores más antiguos, también favorece laestabilidad de las relaciones de trabajo, mejorando la producti-vidad de la empresa y sus empleados.

Lograr que el personal se sienta pleno en el desempeño de sutrabajo mediante una mayor calidad de vida laboral, lograndotanto seguridad como auto-desarrollo es la cuestiónfundamental a los efectos de disminuir su rotación y conse-cuentemente los costos y/o pérdidas originados por sus nivelesde rotación.

Nunca y bajo ningún punto de vista debe olvidar el empresarioy directivo, que dos de sus principales activos son su fuerzalaboral y sus clientes. Los empleados son los que están en elcampo de batalla día a día, creando nuevos productos, fabricán-dolos, vendiéndolos y satisfaciendo los requerimientos de losclientes. Sus experiencias, aptitudes y actitudes son fundamen-tales para el desarrollo de la empresa. Las sinergias generadaspor el trabajo en equipo de la empresa como un todo nuncaserán factibles en cuanto no se logre un compromiso delpersonal para con la empresa, compromiso que sólo tendrálugar en la medida que el mismo sea partícipe.

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Un vvistazo aal DDR-CCAFTA Por Carlos Peralta

En los últimosaños la estructuraeconómica de laR e p ú b l i c aDominicana, en loconcerniente a supolítica interna-cional ha experi-mentado conside-rables cambios,cada uno de loscuales ha trazado innumerables retos.Todo esto se corresponde con losnuevos esquemas mundiales de liberali-zación de fronteras arancelarias oapertura comercial en los que necesaria-mente debemos incursionar para noquedarnos fuera de este nuevo contextoglobal y poder competir con éxito.

Aunque estos cambios vengan dados oimpuestos por el entorno internacional,indefectiblemente repercutirán de una uotra manera, en todos los ámbitos de lasociedad y la economía local.

Es mucho lo que se ha hablado sobre elDR-CAFTA, por lo que no es nuestrointerés hacer un análisis extenso yexhaustivo de los puntos negociados enel acuerdo, ni mucho menos enfrascar-nos en los controvertidos pros y contras

que podría conllevar el acuerdo para laRepública Dominicana.

Dentro de las numerosas asesorías quehemos ofrecido con relación al Tratadode Libre Comercio que se firmó con losEstados Unidos de América y con cincopaíses de Centroamérica, la primerapregunta que formulaban losempresarios y estudiantes que sedirigían a nosotros era, que cuáles eranlas ventajas y/o desventajas que traeríaeste acuerdo para nuestro país.

Consideramos y entendemos, que antesde enfocarnos en las bondades quepueda traer el convenio o en losperjuicios que pueda causar, debemostener en claro algunas realidades. Loprimero es revisar la experiencia previade la República Dominicana en lo que

se refiere a nego-c i a c i o n e scomerciales. Losegundo seríaconocer elacuerdo. Porúltimo, esimportante ver elcontexto bajo elcual se negoció elconvenio.

Los primeros convenios...

Nuestro país desde hace más de 20 añosha sido beneficiario de múltiplesconvenios internacionales como son laIniciativa de la Cuenca del Caribe, elcual entró en vigencia en enero de 1984y consistía en la entrada exenta deimpuestos arancelarios de una grancantidad de productos de unos 27 paísesen vías de desarrollo de Centroaméricay el Caribe al territorio Norteamericano.También ha sido beneficiaria de losacuerdos de Lomé, más tarde llamadoCotonú, firmado entre 15 países de laUnión Europea y 69 estados de África,del Caribe, y el Pacífico en 1989.

Podríamos decir, que estos fueron losinicios de la República Dominicana en

Actualidad

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Actualidad

lo que se refiere a convenioscomerciales. No obstante, estosacuerdos tienen una peculiaridad y esque en dichos convenios los productosde los países beneficiarios (entre losque figura la República Dominicana)entrarían libre de gravamen a EstadosUnidos de Norteamérica y a la UniónEuropea, respectivamente. Sinembargo nosotros como país benefi-ciario no estábamos en la obligaciónde cederles las mismas condiciones adichos países, es decir las preferenciasno eran recíprocas. Por eso, a estosacuerdos en lugar de llamarse Tratadosde Libre Comercio, se les denominabaacuerdos preferenciales.

El DR-CAFTA como acuerdo

En esencia los tratados comerciales noson más que acuerdos entre dos o máspaíses, cuyo objetivo principal esestablecer reglas comunes para normarla relación comercial entre ellos. UnTLC busca crear una zona de librecomercio entre los países que son partedel mismo.

Los TLC´s son instrumentosbilaterales o multilaterales de políticaexterior que los países utilizan paraconsolidar y ampliar el acceso de susproductos y eliminar barreras arancela-rias y no arancelarias, así comoestablecer mecanismos de cooperaciónentre las partes contratantes. Elobjetivo principal de este tipo deacuerdos es liberalizar la totalidad deproductos y servicios que se comercianentre las partes contratantes.

Nosotros como país hemospresenciado, cómo los Tratados deLibre Comercio, ya no sonsimplemente un instrumento paranegociar plazos de desgravación decanastas y productos; establecer reglasde origen, y reducir o eliminar lasbarreras arancelarias y no arancela-rias.

Los tratados comerciales se hanconvertido en mucho más que esto, yel DR-CAFTA así lo confirma. Estosacuerdos conllevan una inmensa seriede compromisos internos, y la

adecuación o modificación de leyes yreglamentos que los sustenten.

Dentro de estas leyes tenemos, lasreferentes a propiedad intelectual yderecho de autor, patentes, regulacio-nes laborales, contratación de obraspúblicas, medio ambiente, migración,telecomunicaciones, sector financieroy código procesal penal, entre otras.

En fin, podemos ver que el DR-CAFTA, más que un convenio paradisminuir o eliminar los aranceles quepagan los productos al ser importados,es una compleja telaraña que reviste,de una u otra forma a casi todos loscomponentes de nuestra sociedad ynuestra economía.

El contexto de negociación del DR-CAFTA

Es tanto lo que se ha hablado sobreglobalización y apertura de mercados,que ya parece un cliché, pero referimosel tema para indicar la necesidad quetenía nuestro país de no quedarse fuera

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Actualidad

de esos bloques regionales comerciales que se han estadofraguando en todo el mundo, y más aún cuando uno de loscomponentes del acuerdo, es nuestro principal socio comercial,Estados Unidos.

Lo que queremos indicar es que no se trataba de entrar o no alconvenio, sino de no quedarnos fuera de competencia, solotenemos que imaginar el CAFTA sin la República Dominicana.¿Hacia dónde invertiría usted su dinero? A un país como elnuestro repleto de problemas estructurales, un deficiente y caroservicio eléctrico, que saca de competencia cualquier empresa,o a un país centroamericano que haya firmado un tratadocomercial con la economía más grande del mundo, con accesoa casi 300 millones de consumidores. Yo, como inversionista,no lo pensaría dos veces.Por esto era una prioridad no quedarnos fuera de este convenio.Entonces lo que teníamos que hacer desde el principio eratrabajar y prepararnos para competir.

En síntesis

Con la entrada en vigencia de este acuerdo tendremos por unaparte, una gran cantidad de productos que entrarán libre dearancel a nuestro país, por lo que se puede esperar una relativadisminución de precios en los artículos importados originariosde los países firmantes, y una posible competencia para losproductores locales de esos rubros. Pero, por otro lado, estosproductores también podrán tener acceso a materias primaslibre de arancel que le permitirán reducir en cierta medida suscostos de producción.

Como dijimos al principio, el DR-CAFTA no se tratasimplemente de reducción de aranceles. Por lo que se espera un

gran flujo de inversión extranjera, no sólo de los EstadosUnidos de América, sino de otros países que estarían aprove-chando el acuerdo para instalar sus industrias en nuestro país yutilizarnos como puente hacia ese gran mercado que es EE.UU.,fomentando a la vez la creación de nuevos empleos.

A nuestro entender, lo más importante del DR-CAFTA es queestablece un marco jurídico transparente para el desarrollo de laactividad comercial, contribuyendo a reducir la corrupciónadministrativa, transparentando nuestras aduanas, así como lascompras gubernamentales, donde todos los países firmantes deeste acuerdo podrán concursar para las licitaciones de obras oservicios que necesite el gobierno, dejando en el olvido ladesdeñada asignación de obras grado a grado.

No todo es color de rosa y habrá muchos que se quedaránrezagados en el camino. Pero el reto está en adaptarnos a loscambios, mejorar nuestros sistemas productivos, y en muchoscasos se deberá reenfocar completamente lo que hacíamos.Sobre la base de esta flexibilidad podremos impulsar lacreación de condiciones que permitan que la incorporación dela República Dominicana al Tratado de Libre Comercio con losEstados Unidos y Centroamérica redunde en una mejoría de lacalidad de vida del pueblo, a través de mejoras en los niveles deinstitucionalidad del país, aumento de la inversión extranjera,expansión de nuestras exportaciones y creación de nuevosempleos.

Asumamos con entusiasmo y optimismo estas nuevas tareas,tomando conciencia que el camino emprendido no es el fruto deuna elección, sino la necesidad de una incorporación paragarantizar el fortalecimiento de nuestra democracia y de lanación.

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Legal

El criterio jurisprudencial

La liquidación anual ha venido practi-cándose por décadas sin mayoresinconvenientes hasta que en el año2003 la Tercera Sala de la SupremaCorte de Justicia se pronunció expresa-mente sobre el carácter jurídico de lamisma. El criterio jurisprudencial hasido el siguiente: “Considerando, quees criterio sostenido de esta Corte deCasación, que el pago de una suma dedinero a título de auxilio de cesantía,aun cuando estuviere precedida de unpreaviso, no es una demostración deque el contrato de trabajo concluyó, sireal y efectivamente el trabajador semantiene laborando en la empresa y elrecibo de dicha suma de dinero esproducto de la llamada “liquidaciónanual”, que por razones operacionaleso de conveniencia financiera, haninstituido algunas empresas en el país,la que no puede ser utilizada endesmedro de los derechos de los traba-jadores, con la simulación dedesahucios inexistentes; considerando,que no obstante, los valores asírecibidos tienen un carácter deanticipos de las indemnizacioneslaborales, que sólo pueden serdeducidos del pago que corresponda altrabajador que con posterioridad esobjeto de un desahucio real por parte desu empleador, o cuando el contrato detrabajo termine por cualquier otracausa con responsabilidad para elempleador;”

El criterio jurisprudencial califica a lacostumbre de la liquidación anual

como “simulación de desahuciosinexistentes” hechos “en desmedro delos derechos de los trabajadores”,frases que resumen la esencia jurídicade la interpretación adoptada sobre elasunto en cuestión. La calificaciónjurídica dada por la jurisprudencia a laliquidación anual ha merecidomúltiples críticas. A nuestro entender,la jurisprudencia ha adoptado uncriterio jurídicamente errado quemerece un cambio de criterio jurispru-dencial. A continuación mencionare-mos algunos de los yerros que perso-nalmente entendemos se ha incurridoen la elaboración del criterio deltribunal de Casación, pero antesharemos una breve puntualizaciónsobre el desahucio mismo.

El Carácter Ad-Nutum delDesahucio

El desahucio es una facultad estipuladapor la ley para que las partes(empleadores y trabajadores) puedanponer fin al contrato de trabajo sininvocar causa. Es decir, el desahucio esuna cláusula legal que forma parte decada contrato, garantizándole a ambaspartes que pueden poner fin al mismo,aunque incurriendo en la responsabili-dad de pagar las indemnizaciones esta-blecidas en el artículo 75 del Código deTrabajo. Sólo puede ser nulo suejercicio (no surte efecto) en los casosque limitativamente la ley establece:cuando se ha garantizado un tiempo altrabajador, mientras esté suspendido elcontrato, durante las vacaciones, encontra de la mujer embarazada y de los

trabajadores protegidos por el fuerosindical.

El Código de Trabajo de 1992 atribuyeuna extensión más amplia al desahucioque el de 1951, ya que aquel incorporóal texto la expresión de poner términouna parte al contrato “mediante avisoprevio a la otra y sin alegar causa”.Es decir, nunca antes la ley fue tanfavorecedora del desahucio sino hasta1992, por lo que al ratificar su carácterde ad-nutum (ejercido sin invocarcausa) entendemos que la jurispruden-cia está negando el espíritu del mismocon la interpretación más arribaenunciada.

Críticas al criterio jurisprudencial.

Simulación e inexistencia. Lasimulación es un acto realizado entrelas partes con la finalidad de engañar aun tercero. En el contrato de trabajo,los trabajadores son partes del contrato,no terceros, por lo que hablar desimulación cuando una parte ejerce elderecho a poner fin al contrato suscritoentre ellas constituye una distorsión dela teoría jurídica de la simulación, yaque el desahucio no afecta a ningunapersona ajena al contrato, sinosolamente a las partes. Además, losempleadores siempre han hecho elpago de los derechos que la leyestablece para el ejercicio deldesahucio (pago de auxilio de cesantíay de la omisión del preaviso); o sea,lejos de simular, están honrando lospagos que la ley ha establecido para elejercicio del desahucio. Respecto de la

Apuntes ssobre lla lliquidación aanualPor Amaury José Suárez Adames, MA

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Legal

inexistencia, la misma no produceefectos jurídicos por sí sola, sino queconstituiría una causa para poderinvocar la nulidad del desahucioejercido. Como las nulidades deldesahucio están establecidas en el art.75 mismo y por aplicación del principiode que no existe nulidad sin texto,entonces la inexistencia no puede seraplicada porque conduce a dejar sinefecto el desahucio ejercido, declarán-dolo inexistente y, en consecuencia,nulo aún cuando la ley no establece lanulidad de los desahucios múltiples.

Abuso de derechos. Aunque la juris-prudencia no se refirió a la teoría delabuso de derechos, algunos autoresdetractores de la liquidación anualestablecen que es ilegal porqueconstituye un abuso del derecho dedesahucio. Ciertamente, el abuso dederechos está enunciado en el PrincipioVI del Código de Trabajo el cualexpresa: “En materia de trabajo losderechos deben ser ejercidos y las obli-

gaciones ejecutadas según las reglas dela buena fe. Es ilícito el abuso de losderechos.” Ahora bien, la regla generales que el ejercicio abusivo de underecho constituye una falta, así queel abuso de desahucios (si es que laliquidación anual pudiera catalogarsecomo tal) no convierte a los desahuciosmúltiples en inexistentes o nulos, sinoque el abuso del mismo sólo constituyeuna falta que podría dar lugar a daños yperjuicios en caso de que se demostrareque el ejercicio abusivo del desahucioha causado un perjuicio.

Finalmente, entendemos que esnecesario que se produzca un cambio deorientación de la jurisprudencia, debidoa que el criterio que ha reinado hastahoy en nuestra Corte de Casacióncarece de justicia y equidad, además desus padecimientos jurídicos. Lasempresas que han practicado estacostumbre (muchas veces tomandopréstamos) hicieron pagos parasolventar un pasivo que no era exigible

ni del cual hubiesen tenido responsabi-lidad cierta sino hasta tanto seprodujese una terminación del contratode trabajo con responsabilidad para elempleador. Por otra parte, en laactualidad la jurisprudencia desconocelos efectos de los desahuciospracticados consuetudinariamente, sinque haya un punto de equilibrio en quese encuentre “el principio de lacooperación entre el capital y el trabajocomo base de la economía nacional”,que está establecido en el Principio IIIdel Código de Trabajo. La razonabili-dad impone la búsqueda de unasolución más equitativa y jurídica paragarantizar la existencia de las empresasy los puestos de trabajo en una épocarepleta de tantos cambios y retos para laeconomía nacional.

El autor es abogado y profesor de PUCMM

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Actualidad

¿Está ssu eempresa iinformando dde mmanera aadecuada?Por Massiel Rodríguez

Cada día, como consumidores, nos ocupamos de informarnosmás sobre los productos y servicios que compramos, puestoque hemos tomado conciencia de nuestra importancia comocompradores y estamos aprendiendo a darle valor al dineroque pagamos.

Esto nos demuestra que como consumidores hemos cambiadoy se incrementa la tendencia a que leamos más las etiquetas,que preguntemos sobre las garantías asociadas a un productoy observemos con mayor detenimiento los comerciales paraconocer más sobre lo que compramos.

En consecuencia, las empresas están obligadas a utilizar unlenguaje comprensible, concreto y claro para cumplir bien lafunción de informar y promocionar los productos. A diarioencontramos ejemplos de compañías que hacen un usoinadecuado del lenguaje al momento de promocionar susproductos y de dar las instrucciones sobre su uso.

Recientemente he palpado ciertas situaciones, que se oponena la regla antes señalada. He comprobado como afecta deforma nociva un lenguaje mal utilizado. Por ejemplo, uncajero electrónico de una asociación de ahorros ubicado en unlugar muy concurrido ( uncentro comercial) donde las ins-trucciones para uso se expresancon un lenguaje que considerémuy elevado para los diferentesconsumidores que tienen accesoa este servicio. Asimismo unmedicamento para infantes defabricación local, donde seseñala una medida en mililitrosen su posología, sin embargo,no contiene el vaso dosificadoro la cucharita para dicha dosis.

Es menester que las comunica-ciones asociadas a un productoo servicio, léase etiquetas,tablas de contenido, manualesde uso, posologías, publicidadgráfica, entre otros, estén enmanos de personas con un nivel

de manejo del idioma adecuado.

He aquí algunas recomendaciones para comunicarse demanera más adecuada con sus consumidores:

1- Dotar al consumidor y/o comprador de toda la informaciónnecesaria, sin redundar. Muchos consumidores entienden quecuando falta alguna información necesaria y se redunda sobreotra menos importante, no se está dando una informaciónveraz.

2- Utilizar un lenguaje llano a un nivel que los distintospúblicos puedan entenderlo y digerirlo.

3- En productos importados asesorarse para realizar traduc-ciones con términos y expresiones locales. Muchos profesio-nales realizan traducciones tan fieles al idioma original,haciendo uso de expresiones totalmente incomprensibles, porlas diferencias culturales.

4- Las advertencias y prohibiciones son también informacio-nes asociadas a un producto/servicio, por tanto debenseñalarse y puntualizarse.

5- La claridad es la norma.Mientras más vueltas da para deciralgo sencillo, por más sencillo quesea, será muy difícil de comprender.

6- La ética es parte importante detodo lo antes expuesto. Decirle alconsumidor ó comprador que unproducto ó servicio posee virtudesque no son ciertas terminarádañando la reputación del productoy de la empresa en cuestión.

Es una tarea sana revisar todos losmecanismos de comunicación a ladisposición de la empresa parahacer de esto verdaderas herramien-tas de información para susclientes.

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Tecnología

Muchos procesos de negocio puedenagilizarse y ser menos costosos a largoplazo realizando una inversión entecnología. Imagine llevar parte de sucontabilidad y el control de inventariode forma manual: probablemente noestará gastando más que en papel ylápiz, pero hay un recurso valioso queestá dejando fuera: el tiempo. ¡Sutiempo para tomar mejores decisionesse ve reducido por la ineficiencia de unproceso necesario para tomar esasdecisiones!

Ahora piense en la causa más probablede esta situación: La inversión en latecnología y mano de obra necesaria(Por lo menos un computador, unaimpresora, software de gestión contabley control de inventario que se ajuste asus necesidades, aprender a usarlos ocontratar alguien que aprenda) paraagilizar este proceso representa unacifra muy alta en su presupuesto. Lotriste es que el mayor monto en esa listalo tiene el software con sus habitualescostos de licencia y la peculiaridad deque no siempre hace todo lo que ustednecesita.

Siéntase libre de transportar esteejemplo a cualquier otro proceso de suempresa que le afecte de esta manera yprepárese para analizar dos opcionescontroversiales, pero inevitable (desdemi punto de vista) para sobrevivir a loscostos de la alta tecnología en nuestropaís y montarse en el tren de la compe-titividad.

Primera alternativa: Software Libre,con un poco de ayuda

La idea esencial del software libreparece salida de un cuento de hadas: sonprogramas desarrollados por un grupode programadores que en la mayoría delos casos no cobraron nada por hacerlo,le permiten adquilirlo por un bajo oningún costo y que además le permitenobtener los archivos de código en casode que usted quiera cambiar o agregar

funcionalidades al programa. (Para estoúltimo necesita un desarrollador).

El primer comentario negativo queescuchará sobre este modelo es que unavez que usted instala y comienza a usarun programa libre, está sólo en eluniverso porque el grupo de programa-dores no es una entidad que ofrezcasoporte para ese programa, ni garantíasde actualización, ni de que funcionecomo usted quiera. El problema es queesto mismo le puede pasar con unprograma por el que usted pagó muchodinero.

Para encontrar la solución busquemosla raíz: el grupo de programadores esun grupo de estudiantes universitariosen Norteamerica, Suramérica, Europao Asia. Su interés principal en esaetapa es aprender y no hacer negocios,por lo tanto no ofrecen garantías.

Un detalle importante es que, al serproyectos auspiciados institucional-mente y guiados por profesores de uni-

versidades, la calidad de trabajo esaceptable o muy buena. La ayuda quenecesitamos está en encontrartalentosos estudiantes universitariosdominicanos que puedan sercontratados por usted (comuníquese conlos departamentos de las universidadespara encontrarlos) o que ellos por supropia motivación decidan emprenderorganizaciones para dar soporte a estetipo de soluciones de tecnología de bajocosto.

Alternativas aal ssoftware bbajo llicenciamiento:costos vvs. pproductividadPor Arismonty Beato

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Tecnología

Segunda alternativa: El software comoservicio

Si la reducción de costos a través desoftware libre no compensa con lafacilidad de uso e instalación necesaria,existe en el horizonte una opción mássofisticada: rentar el software. Aunque elconcepto de software como servicio esrelativamente nuevo, ya goza depopularidad en los países industrializados.Con el requisito único de tener acceso aInternet y utilizar un navegador comoInternet Explorer, usted sub-contrata unaempresa que se encarga de desarrollar losprogramas, actualizarlos, personalizarlosa su gusto y ofrecer almacenamiento yrespaldo de los datos y soporte por unasuma mensual o anual, a veces basada enla cantidad de usuarios o en el uso que ledé al sistema, pero que en todos los casoses mucho más baja que lo que pagaría porcomprar un sistema equivalente.Algunas de las ventajas obvias de estosservicios, si su conexión a Internet es

considerada confiable, son: la indepen-dencia geográfica de estos sistemas(puede trabajar desde su casa); la facilidadde usar una página de Internet, podríaminimizar los entrenamientos parapersonas nuevas usando el sistema; al nohaber proceso de instalación, unainfección de virus puede “formatear” suscomputadores sin perder la información,ya que esta se encuentra respaldada por su“proveedor de servicios de software”.

Creo que el éxito de este tipo de solucióndependerá de dos factores principales: quese garantice y se proteja legalmente laprivacidad y seguridad de su información,y que se provea una manera de accesar losdatos de forma local en caso de una fallade la Internet.

Análisis final

Si bien es cierto que el software libre y elsoftware como servicio buscan la formade abaratar los costos de la tecnología

para gestionar una empresa de forma ágil,es recomendable mirarlos de maneraobjetiva para decidir si es convenientepara su negocio en particular.

El software como servicio puede sonararriesgado para cierto tipo de actividadescomerciales, pero seguramente encontrarásus adeptos mientras continuamosdependiendo más de Internet en nuestravida diaria.El software libre puede ayudarminimizando el costo inicial deadquisición, pero debe asegurarse de teneralguien que ofrezca soporte y actualiza-ciones de forma permanente para sacarleprovecho.

Finalmente, hay una verdad: si lo busca,lo encontrará. ¿No quiere caras licenciasde software que no utiliza al 100% o queno puede personalizar? No espere quetoquen a su puerta, esta en juego su pro-ductividad.

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Negocios

EXPO ESTEDel 25 al 29 de Julio del 2007Organiza la Cámara de Comercio y Producción de la RomanaTel. (809) 550-4520 Fax. (809)556-1600E-mail: [email protected]

EXPO VEGA REALDel 01 al 05 de Agosto del 2007Organiza la Cámara de Comercio y Producción de La Vega, Inc. Tel. (809)573-2256 Fax: (809)242-1635 E-mail: [email protected]

EXPO VALVERDEDel 13 al 16 de Septiembre del 2007Organiza la Cámara de Comercio y Producción de Valverde, Inc. Tel. (809) 572-3291

EXPO CIBAODel 26 al 30 de Septiembre de 2007Organiza la Cámara de Comercio y Producción de Santiago, Inc. Tel. (809) 582-2856 Fax: (809) 241-4546E-mail: [email protected]

COMPU EXPODel 24 al 28 de Octubre del 2007Organiza Peña Valdez y Asoc. Tel. (809) 567-2912 Fax. (809) 549-5883E-mail: [email protected]

EXPO CONSTITUCIONDel 1 al 6 de Noviembre del 2007Organiza la Cámara de Comercio de San Cristóbal, Inc. Tel. (809) 528-3344

EXPO SAN JUAN 2007Del 15 de Noviembre 2007Organiza la Cámara de Comercio y Producción de San Juan de laMaguana, Inc. Tel. (809) 557-4298 Fax: (809) 557-6108

Ferias NNacionales

Ferias IInteracionalesEXPOCONSTRUCCIÓN & EXPODISEÑODel 22 al 27 de Mayo del 2007 en BogotáOrganiza CORFERIAS y la Cámara de Comercio de BogotáTel. (571) 3810000/30 Ext. 2184Fax (571) 4280263E-mail:[email protected],[email protected]

SALON TEXTIL CORFERIASDel 30 de Mayo a 2 de Junio del 2007 en BogotáOrganiza CORFERIAS y la Cámara de Comercio de BogotáTel. (571) 3810000/30 Ext. 2184Fax: (571) 4280263E-mail:[email protected],[email protected]

XVI AGROESPO 2007Del 12 al 22 de Julio de 2007 en BogotáOrganiza CORFERIAS y la Cámara de Comercio de BogotáTel. (571) 3810000/30 Ext. 2184Fax: (571) 4280263E-mail:[email protected],[email protected]

XVI INTERNATIONAL FOOTWEAR & LEATHER SHOWDel 7 al 10 de Agosto del 2007 en BogotáOrganiza Cámara de Comercio de BogotáTel. (571) 3810000/30 Ext. 2184Fax: (571) 4280263E-mail: [email protected],[email protected]

BELLEZA & SALUD 2007Del 21 al 26 de Agosto de 2007 en BogotáOrganiza CORFERIAS y la Cámara de Comercio de BogotáTel. (571) 3810000/30 Ext. 2184Fax: (571) 4280263E-mail:[email protected],[email protected]

CARIBBEAN GIFT AND CRAFT SHOW 2007Del 27 al 30 de Septiembre de 2007, en el World Trade Center,Curazao.Organiza Caribbean ExportTel: 246-436-0578Fax: 246-436-9999E-mail: [email protected]: www.caribbeangiftandcraft.com

EXPOARTESANIASDel 6 al 19 de Diciembre de 2007 en BogotáOrganiza CORFERIAS y la Cámara de Comercio de BogotáTel. (571) 3810000/30 Ext. 2184Fax: (571) 4280263E-mail:[email protected],[email protected]

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NNegocioss

GRUPO EXPORTADOR DE JUGUETES: Es una empresaargentina exportadora de juguetes didácticos interesada en ingresar anuestro mercado. Para más información comunicarse con la Lic. CarolinaMartínez.E-mail:[email protected]

GRUPO CAPRESSO: Empresa radicada en Costa Rica, dedicada ala comercialización de equipo de alto rendimiento para la elaboración decafé, en hoteles, restaurantes y afines del área Centroamericana y elCaribe. Interesados comunicarse con el señor Walter Sánchez G..Tel:(506) 234 74 04 Email:[email protected]

GRUPO ESTÉVEZ: Una empresa española interesada en contactarproductores y exportadores de ron dominicano, interesados comunicarsecon Julián Pérez.Tel: +34-956-321004 Movil: +34-617449453 Fax +34-956-340829 E-Mail: [email protected]: www.grupoestevez.com

RIOS MODA ÍNTIMA: En Brasil empresa dedicada a la confecciónde ropa interior femenina, interesada en realizar contactos comerciales ennuestro país. Para más información comunicarse con el señor DayanAngelo.Tel. +5547-34390032E-mail: [email protected]: www.2riosmodaintima.com.br

CHOP WEE KIAT: Empresa ubicada en Singapur, dedicada a laexportación de especias, así como materias primas para la elaboración deperfumes, productos de la silvicultura, entre otros. Para más informacióncomunicarse con Seah Jeng Siang.Tel : +65 64661933/64691551Fax : +65 64672939Mobile : +65 97636390E-mail: [email protected]

HCL INTERNATIONAL BUSINESS: Es una empresa brasileñadedicada a la fabricación de muebles de oficina y del hogar, interesada enincursionar en nuestro mercado. Para más información comunicarse conel señor Murilo Piva.Tel: 55-48-33488585 Fax: 55-48-32496602E-mail: [email protected]

YODECO: En Honduras empresa interesada en exportar postes de pinotratados, ideales para redes de electrificación y telefonía. Para másinformación comunicarse con el señor William Padgett.Tel. (504) 574-5064 to 68Tel. (504) 574-9732 / 35 / 37Fax. (504) 574-5063 / (504) 574-9734 Web: www.yodeco.netE-mail: [email protected]

Oportunidades CComerciales

Publicaciones RRecibidas

1- Del Centro de Comercio InternacionalRepertorio Mundial de Organizaciones de Promoción Comercial y otros organismos de apoyo al comercio

2- De Fernando Pérez MemenEl Joven Balaguer

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Negocios

Nuevos SSociosING. HALMENDARYSINVERSORES Venta de inversores, baterías,puertas y bienes raícesAv. Circunvalación Plaza GénesisMod. 105SantiagoTel.: (809)471-4100Fax: (809)471-4990

JOHN’S ROPAS, S.A.Venta de prendas de vestirCalle Sánchez esq. GeneralCabreraSantiagoTel.: (809) 583-0326Fax: (809) 226-1438Email: [email protected]

JOEL COMUNICACIONESReparación y venta de celularesCalle principal #37, Alto del YaqueSantiagoTel.: (809) 648-1655Email:[email protected]

FOTO VIDEO FRANCISFilmación de videos y serviciosfotográficosAvenida Hatuey #60, CamboyaSantiagoTel.: (809) 576-5738

THE MARIA HOUSEVenta de comida en generalAvenida Estrella Sadhalá, PlazaAlejo, Módulo 10SantiagoTel.: (809) 337-1285Fax: (809) 337-1288

LORENTY C. X A.Construcción y venta de vidrio ymetalAvenida Genaro Pérez #44, RincónLargoSantiagoTel.: (809) 724-1370Fax: (809) 276-5549Email: [email protected]

BUFFETE DE ABOGADOS LIZ& ASOCIADOSAsuntos jurídicos y bienes raícesCalle Duarte #67, Tercera Planta,Suite 3-1SantiagoTel.: (809) 971-8488Fax: (809) 971-8488Email: [email protected]

X-TREME D’SIGNS, C. X A.Diseño, serigrafía, letrerosCarretera Luperón km. 2 ½ #39,GuraboSantiagoTel.: (809) 582-9667Email: [email protected]

HERNÁNDEZ AGROINDUS-TRIAL, S. A.Producción pecuaria (pollos,gallinas y huevos)Autopista Joaquín Balaguer,km.10, Palmarejo, Villa González(Carretera Moca – Salcedo km. 2½)SantiagoTel.: (809) 578-6046Fax: (809) 578-4931Email: [email protected]

AGENTE DE CAMBIO PEÑAROSARIO, S. A.Compra y venta de dólaresAv. Valerio #27SantiagoTel.: (809) 583-0521Fax: (809) 582-0371

CONSORCIO DE BANCASNAVE, C. X A.Venta de números de loterías yafinesCalle Principal1 #46, Llanos deGuraboSantiagoTel.: (809) 734-0349Fax: (809) 226-3533

INVERSIONES ELIANA, C. X A. Servicios de bienes raícesAv. 27 de Febrero #8, Edif. JadeMod. 2-2SantiagoTel.: (809) 612-4300Fax: (809) 612-4308Email: [email protected]

SOLUCIONES FACILES, S. A.(SOLUFAC)Financiamiento Calle República del Líbano #N-5,Jardines MetropolitanosSantiagoTel.: (809) 724-9205

TRANSPORTE RODI, C. X A. Servicios de viajes y excursionesCalle 4 #69-A, Ensanche LibertadSantiagoTel.: (809) 575-8054Fax: (809) 576-6901

A Y J INVERSORES & ASOC.Venta y reparación de inversoresAv. Estrella Sadhalá #109,Ensanche LibertadSantiagoTel.: (809) 295-1829Email:[email protected]

PLAZA AGROPECUARIADON LINDO, S. A.Productos cárnicos y materiaprimaCarretera Santiago-Licey,Los LaurelesSantiagoTel.: (809) 241-7817Fax: (809) 276-7098

CAMBER COMPUTERVenta de accesorios y computado-ras en generalAv. Juan Pablo Duarte #45, casiesq. Av. Las Carreras, SantiagoTel.: (809) 971-8033Email:[email protected]

CENTRO SERVICIO CIBAO,C. x A.Importación de equipos pararestaurant, supermercado,panadería y fabricación deequipos industriales en aceroinoxidable Calle 1 esq. 9, #26, EnsancheEspaillatSantiagoTel.: (809) 575-5353Fax: (809) 570-2690Email:[email protected]

HOTEL CENTURY PLAZA, S. A.Servicios de hospedajeAv. Rafael Vidal #30, PlazaCentury, Embrujo I SantiagoTel.: (809) 583-2000Fax: (809) 583-2002

PLASTILINER, S. A. Fabricantes de liners inductivos,auto adhesivos, espumados y otros.Rollos, plásticos, fundas,impresiones para esquimalitosCalle 8 #45, Las Palomas,SantiagoTel.: (809) 612-2133Fax: (809) 570-6291Email: [email protected]

ELECTROMECANICA R & R,C. X A.Instalaciones y mantenimientoeléctricos, calderas, compresores,prensas industriales, rebobinadode motores, refrigeraciónCalle 2 esq. 3 #186-A, El InviSantiagoTel.: (809) 575-0550Email:[email protected],[email protected]

COLLADO MOTORS, S. A.Importación y venta de vehículos yfinanciamiento Av. Estrella Sadhalá #49 (frente aPUCMM) SantiagoTel.: (809) 226-3160Fax: (809) 583-0455

CELULANDOVenta de celulares, cámarasdigitales y accesorios en generalCalle 1 esq. 3, Res. Llaverías#213, Reparto UniversitarioSantiagoTel.: (809) 452-0707Fax: (809) 724-6790Email: [email protected]

FRESHIP, S. A. / TROPICALSHIPPINGAgente consignatario de buquesAv. Bartolomé Colón, Plaza Texas,Mod. 205 SantiagoTel.: (809) 581-4171Fax: (809) 583-3774Email: [email protected]

DANIEL COLLADO AUTOPARTSVenta de repuestos nuevos yusados para vehículosCarretera Jacagua #65, LosCiruelitosSantiagoTel.: (809) 575-7698/ 576-4643Fax: (809) 576-4643

BARCISA, S. A.Distribuidor de Barceló Siboney,cerveza, vinos españoles, licores,agua, caipiriña y energizantes.Av. Circunvalación #21SantiagoTel.: (809) 575-0404Fax: (809) 575-6767Email:[email protected]

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Negocios

Nuevos SSociosALMACENES HERMANOSFERNÁNDEZ, S. A.Ventas de provisiones en generalCalle España #12SantiagoTel.: (809) 580-1485 / 582-5343

MIGUEL A. MORONTA, S. A.Diseño, supervisión de instalacio-nes eléctricas y contratista electro-mecánicoCalle Penetración esq. Calle 10 #4, Altos de VirellaSantiagoTel.: (809) 575-5219Fax: (809) 575-5341Email:[email protected]

INVERTUR DOMINICANA, S. A.Inmobiliaria turísticaCalle Profesora Camila Henríquez,Res. Almonte, Suite D1, MiradorNorteSanto DomingoTel.: (809) 620-2323Fax: (809) 620-2105Email: [email protected]

FLC SOLUCIONESELECTRICASServicios de mantenimientoelectrónicoCalle Del Sol, Edif.. Lamarche,Mod. 315SantiagoTel.: (809) 724-2386Fax: (809) 724-2386

GLOBAL B. ASESORES DESEGUROS, S. A. (GB)Asesores de segurosAv. Texas, Edif.. L. H. 2do. Nivel,Jardines MetropolitanosSantiagoTel.: (809) 276-2226 al 2230Fax: (809) 276-2225Email: [email protected]

COMERCIAL LOW PRICE, C. X A.Venta de muebles y electrodomésti-cosCalle 30 de Marzo esq.IndependenciaSantiagoTel.: (809) 247-3848 / 3147Fax: (809) 582-5888Email: [email protected]

AVELINO NÚÑEZ, C. X A.Compra y venta de caféCarretera Santiago- Jánico, km. 2½, Pastor, Bella Vista SantiagoTel.: (809) 247-2141 / 5059Fax: (809) 247-2141Email: [email protected]

B. S. DENTAL, S. A.Venta de instrumentos, materialesy equipos para uso odontológicoCalle Independencia #164 esq.Benito MonciónSantiagoTel.: (809) 587-6960Fax: (809) 226-1865

D’QUICO CELULARES, C. X A.Comunicación en generalAv. Franco Bidó #274, Nibaje SantiagoTel.: (809) 971-9638Email: [email protected]

GRUPO ERPESA, C. X A.Servicios de ingeniería y manteni-miento electromecánicoAv. Francia #22, Edif. Valle, Mod.23-A-1 2do. Nivel, La ZurzaSantiagoTel.: (809) 233-9090Fax: (809) 233-9333Email: [email protected]

DISTRIBUIDORA JMVenta de productos de Hot DogCalle 21 #6, El EgidoSantiagoTel.: (809) 582-9552

Q. J. M. SOFTWARE, C. X A.Comercialización, desarrollo yventa de softwareAv. Estrella Sadhalá #1, Edif.. ElCarmen, 2do. Piso, Villa DeportivaSantiagoTel.: (809) 241-2120Fax: (809) 226-5184Email: [email protected]

RESTAURANT PIZZERÍA OLERestaurantAvenida Juan Pablo Duarte esq.IndependenciaSantiagoTel.: (809) 582-0866Fax: (809) 581-0410Email: [email protected]

TRANSPORTE DAVIDSANCHEZ & ASOCIADOS, C. X A.Transporte de furgonesCarretera Luperón km. 1, PlazaLas Palmas, Apto. #5, primernivel, Cerro de Gurabo IIISantiagoTel.: (809) 241-0482Fax: (809) 241-0482Email:[email protected]

OFICINA DE ABOGADOSBONILLA & ASOC.Oficina de abogados, actividadesjurídicasCarretera Don Pedro #18,TamborilSantiagoTel.: (809) 570-9070Fax: (809) 570-8390

RING CELLULAR, C. X A.Transporte de furgonesCalle Del Sol #179, La ZurzaSantiagoTel.: (809) 724-3165 / 8880Fax: (809) 724-3165Email:[email protected]

DISTRIBUIDORA MILAGROS,S. A.Distribuidora de adornos para elhogar y ropa de mujerAv. Estrella Sadhalá #155, LaGalleraSantiagoTel.: (809) 581-7561/ 241-8028Fax: (809) 241-8058Email: [email protected]

LABORATORIO CUBARBS, S. A.Elaboración de medicamentos ycosméticosAv. Hispanoamericana #4,CanabacoaSantiagoTel.: (809) 612-3124Fax: (809) 612-3153Email: [email protected]

ESCRITORIO JURÍDICO L. B. Actividades jurídicasCalle General Cabrera #12 esq.Sabana Larga SantiagoTel.: (809) 581-5533Email: [email protected]

EXOTIC RENT CARAlquiler de vehículosAv. Víctor Ml. Espaillat (Av.Aeropuerto Cibao) cruce PuñalArriba, PuñalSantiagoTel.: (809) 612-3985Fax: (809) 612-3982Email: [email protected]

CIBAEÑA TRADING, C. X A.Importación de electrodomésticosAv. 27 de Febrero, Plaza Miami II,Mod. I, 2do. Piso, Las ColinasSantiagoTel.: (809) 576-8179Fax: (809) 570-1449Email: [email protected]

RAMA TOURSVenta y reservaciones de boletosaéreos, excursiones, organizaciónde congresos y eventos, cruceros,turismo local e Internacional yreservaciones de segurosAv. Juan Pablo Duarte esq. LaSalle, 2da. PlantaSantiagoTel.: (809) 276-2203Fax: (809) 276-2205Email: [email protected]

PAPENOR, S. A.Fabricación y venta de servilletasy papel higiénicoCarretera Santiago-Licey km. 11SantiagoTel.: (809) 580-8352Fax: (809) 580-8966Email: [email protected]

NEXOGLOBAL, S. A.Servicios de internet, diseño depágina webCalle 5 #24, La MoralejaSantiagoTel.: (809) 582-4264Email: [email protected]

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