un análisis de las potencialidades y limitaciones de la noción de “apropiación social” de tic

09/10/2014XVIII Jornadas de la Red de Investigadores en Comunicación

Un análisis de las potencialidades y limitaciones de la noción de “apropiación social” de TIC

Lic. Gonzalo AndrésUNER - CONICET

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“… la revolución tecnológica de las comunicaciones agrava la brecha de las desigualdades sociales entre culturas y países,

pero también moviliza la imaginación social de las colectividades, potenciando sus capacidades de supervivencia y de

asociación, de protesta y de participación democrática,

de defensa de sus derechos sociopolíticos y culturales,y de activación de su creatividad expresiva”

Jesús Martín-Barbero (2013)

Objetivo


Presentar una sistematización crítica de los aportes teóricos sobre laproblemática generados en América Latina sobre prácticas de producciónmediadas por TIC en instancias de reconocimiento.

- Se hace referencia al contexto de emergencia y las condiciones de posibilidad de los estudiossobre apropiación y uso de TIC en América Latina.

- Se sostiene que los estudios de recepción mediática y las innovaciones tecnológicas son lascondiciones de posibilidad de la investigación sobre “apropiación social” de TIC.

- Se propone un modelo analítico basado en las dimensiones analíticas de los procesos deapropiación.

- Se plantean las potencialidades del concepto para comprender las prácticas de producciónen instancias de reconocimiento.

- Se plantean las limitaciones de concepto de “apropiación” para dar cuenta de la complejidadde los procesos de construcción social de la utilidad y el funcionamiento de tecnologías.

Contexto de emergencia


La disponibilidad y el acceso a artefactos que pueden ser, al mismo tiempo,receptores y productores de información, posibilita a los sujetos convertirse encreadores y gestores de contenidos.

El uso de TIC implica una praxis a partir de la cual los sujetos pueden reelaborarcontenidos de acuerdo con su experiencia cultural y a partir de la intención deconcretar proyectos de autonomía individual y colectiva.

En América Latina se consolidó una línea de investigación sobre los procesos deinclusión y los tipos de uso de tecnología en diversos contextos socioculturales(comunidades aborígenes, tribus urbanas juveniles, instituciones educativas).



Hipótesis:

Dos rupturas disímiles dieron impulso a los estudios latinoamericanos sobre“apropiación tecnológica”:

1) giro epistémico: los estudios de recepción mediática y de consumo cultural.

2) innovación técnica: con la expansión a gran escala de tecnologíaselectrónicas e informáticas que automatizan la producción y la distribución dela información.



Primera ruptura: giro epistémico

Durante la década de 1980 se produjo un desplazamiento teórico-metodológicoque supuso la consolidación el análisis sobre los procesos y gramáticas dereconocimiento de los discursos mediáticos para el desarrollo de una teoríasociocultural del consumo (Martín-Barbero; García Canclini).

El análisis se direccionó hacia los procesos de recepción mediática y losconsumos culturales.

Los estudios sobre recepción mediática y consumos culturales se focalizan en lasprácticas individuales y colectivas referidas al acceso a (o al consumo de) bienesculturales y tecnológicos.



Segunda ruptura: innovaciones técnicas

- Con la expansión del acceso y uso de tecnologías de electrónicas einformáticas se automatiza la producción y la distribución de los contenidos.

- Convergencia entre electrónica, telecomunicaciones, medios audiovisuales eindustrias culturales.

Mediante el uso de objetos técnicos o el aprovechamiento de habilidadesdigitales, los sujetos pueden operar de manera alternada tanto en instancias deproducción como de reconocimiento (Verón, 2014).

Transformación de los modos de concebir los procesos de producción,distribución y recepción de la información y los consumos culturales.


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Por un lado…Los estudios de recepción mediática y los de consumos culturales se focalizan enlas prácticas individuales y colectivas referidas al acceso a (o al consumo de)bienes culturales y tecnológicos.

Por otro lado…El uso de tecnología implica una praxis a partir de la cual los sujetos puedenreelaborar contenidos de acuerdo a su experiencia cultural y, también, a partirde la intención de concretar proyectos de autonomía individual y colectiva.

Dos rupturas: una de carácter epistémico y otra de carácter técnicoconstituyen la condición de posibilidad para la conformación de lasinvestigaciones sobre la “apropiación social” de las TIC.

Modelo analítico de apropiación de TIC


A partir de una revisión del estado del arte sobre los procesos de apropiaciónde TIC existente en América Latina, se presenta un modelo analítico.

El modelo está conformado por dimensiones interrelacionadas:

- socio-económica

- praxiológica

- subjetiva

- socio-cultural

- política

Con esta distinción en dimensiones se intenta establecer una clasificaciónexplicativa.

Estas dimensiones se relacionan entre sí y aparecen de diferentes maneras enlas múltiples investigaciones.



Dimensión socio-económica

Existen condicionamientos económicos, geográficos o sociales que dificultanlos procesos de apropiación social de las tecnologías.

La disponibilidad y el acceso generalizado a las TIC se presentan comocondiciones necesarias (pero no suficientes) para la apropiación.

Susana Morales (2009): “el acceso es la posibilidad efectiva de tomar contacto material ysimbólico con el objeto tecnológico que está disponible en el entorno doméstico,institucional o social”.



Dimensión praxiológica

La apropiación se manifiesta cuando los sujetos incluyen las tecnologías en suvida cotidiana.

Una apropiación de tecnologías se efectúa cuando una persona no sólo tieneacceso a ellas, sino que además cuenta con habilidades para usarlas, y pasa aformar parte de sus prácticas sociales.

Existe una praxis, un hacer subjetivo: el sujeto usa y transforma los artefactos,los resignifica y los incluye a su cotidianeidad.



Dimensión subjetiva

En toda praxis subjetiva ligada a un artefacto o a un conocimientotecnológico se ponen en juego las representaciones y necesidades de lossujetos que las utilizan.

Apropiarse o resignificar una tecnología requiere tomar decisiones, encuanto a su valoración, modelado, funcionamiento.

La indagación de la experiencia de los sujetos es un aspecto clave paraentender los universos simbólicos en los que se inscriben las prácticas y loshábitos sobre las TIC.

Al detectarse las expectativas reconocidas subjetivamente se puedeentender mejor las posibilidades de éxito de una tecnología y susmodalidades de uso.



Dimensión socio-cultural

Los distintos grupos sociales significan de manera distinta la tecnología y surelación particular con ella en sus espacios de actividad y entornos prácticos.

La apropiación tecnológica está condicionada por los discursos sociales queproyectan representaciones y prácticas sobre su uso y remiten a valores,intereses y objetivos.

Rosalía Winocur (2006): “Cuando hablamos de apropiación nos referimos al conjuntode procesos socio-culturales que intervienen en el uso, la socialización y la significaciónde las nuevas tecnologías en diversos grupos socio-culturales”.



Dimensión política

Apropiarse de un artefacto implica cierta actitud creadora e imaginativa de lossujetos.

La acción de usar un dispositivo (resignificarlo, modificarlo) constituye unaelucidación de sus limitaciones y posibilidades.

Utilizar un objeto técnico es una expresión de voluntad de transformarlo deacuerdo con las concepciones y necesidades individuales o grupales.

Al momento de interactuar con un dispositivo, los sujetos expresan su libertadde adaptarlos creativamente a sus propias necesidades, en el marco de laconstrucción de proyectos de autonomía individual y colectiva.

Potencialidades del concepto


En este nuevo contexto socio-técnico, los procesos de mediatización secomplejizan y las organizaciones se reconfiguran, pero…

…los cambios dependen no sólo del acceso a artefactos técnicos o lainstalación de una infraestructura tecnológica, sino que también influyen lostipos de uso que los grupos sociales realizan.

El estudio de la “apropiación social” de TIC:- privilegia la perspectiva subjetiva de la acción- tiene en cuenta las concepciones y representaciones sobre los artefactos- tiene en cuenta las posibilidades de resignificación que realizan los sujetos.

Potencialidades del concepto


Concepción clásica sobre innovación:

- proceso lineal:

creación testeo transferencia adopción

- premisa: existencia de identidades subjetivas y colectivas globalizadas.

- invisibiliza las singularidades y la diversidad de los contextos locales.

Noción “apropiación tecnológica”:

- pone en discusión concepciones deterministas que no tienen en cuenta lasparticularidades geográficas y culturales ni las necesidades prácticas y hábitossociales.

Limitaciones del concepto


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1) Caer en una visión simplista o ingenua del fenómeno y focalizar el estudiosolamente en la relación entre un grupo social determinado y una tecnología.

Reducir la problemática y no considerar que las desigualdades sociales tambiénproducen un acceso desigual a la digitalización.

2) La noción apropiación no tiene capacidad heurística para explicar procesos deadopción de una tecnología en una institución por parte de sus autoridades.

En este caso, el uso de un dispositivo no deviene del interés de los sujetos sinode las políticas institucionales que impulsan su incorporación.

Allí se ponen en juego: características del artefacto, necesidades prácticas,hábitos culturales, disputas de poder, conflictos institucionales.

Limitaciones del concepto


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3) El concepto “apropiación tecnológica” no alcanza a dar cuenta de lacomplejidad de los procesos de construcción social de la utilidad y delfuncionamiento de tecnologías.

Los ciclos de vida de un artefacto son el resultado de:- las prácticas de los sujetos (uso, no-uso)- las características del contexto (cultural y/o institucional)- su despliegue en el espacio-tiempo (obsolescencia, innovación)

Los procesos de resignificación de tecnologías y los ciclos de vida que seconfiguran en contextos físico-virtuales concretos se sostienen a partir de lainnovación tecnológica, el desarrollo cognitivo y los proyectos políticosindividuales y/o colectivos.

Cierre


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Los desarrollos teóricos presentados permiten comprender que los procesos deapropiación tecnológica se concretan en contextos físico-virtuales situados, enfunción de las particularidades socio-económicas, culturales y políticas de ungrupo social o una comunidad específica.

La praxis individual o colectiva en relación con los objetos técnicos no poseeuna lógica única: la apropiación no está solamente determinada por el uso dela tecnología, sino que remite también a discursos, representaciones yconcepciones compartidas de diferentes grupos sociales.

Todo uso (individual o colectivo) de un dispositivo forma parte de un conjuntode significaciones sociales, una organización de tareas cotidianas y laposibilidad de alcanzar objetivos y concretar proyectos.

Cierre


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Poner en discusión:

- discursos del “déficit”: emplean terminologías como ‘inmigrante’, ‘nativo’,‘brecha’.

- posturas tecnofílicas: sostienen que los sujetos se convierten en productoresde contenidos por el simple hecho de disponer de una tecnología.

- modelos deterministas: conciben el proceso como una ‘adopción’ de algodado o como una ‘transferencia directa’ de un contexto a otro.

Todo dispositivo forma parte de un entorno socio-técnico con sus propiascondiciones socio-económicas y configuraciones culturales.

Cuando se intenta incorporar un artefacto o un entorno web a un contextodeterminado hay que tener en cuenta que se inscribe en un marco simbólico(concepciones, prácticas y discursos).


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MUCHAS GRACIAS

Gonzalo Andrés@gonza_andres

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