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NOTA TÉCNICA / TECH NOTE

Contenido: Se mostrara las diferentes formas de como actualizar el firmware a una DVR.

NOTA: Para este procedimiento comunicarse al departamento de ingeniería antes de realizar el

proceso, o bien estar seguros que el firmware que se le va a cargar al DVR sea el que le

corresponde, y no cargar el de otro equipo por que puede DAÑAR el equipo

Procedimiento:

Ingresar a la página de syscom www.syscom.mx y en la parte del buscador teclear el modelo del DVR

Una vez aparezca el DVR, dar clic en el para entrar a sus especificaciones y en la parte de recursos

buscar el firmware deseado, o el más reciente.

Título: Actualización de firmware

Producto: DVR

Referencia: Hikvision / EPCOM

Fecha: 23/09/2015

Una vez se haya encontrado el Firmware, dar clic

en descargar.

Cuando la descarga termine ir a la carpeta donde se

encuentra el archivo, dar clic derecho sobre el

archivo y seleccionar la opción “Extraer aquí” (Para

esto su equipo tiene que contar con un compresor

de archivos WinRAR, 7ZIP etc.)

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1.- Dar clic derecho

2.- Seleccionar extraer aquí

2.- Una vez se haya extraído, aparecerá un archivo “digicap.dav”

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Actualización de firmware a través de la interfaz WEB

Para esto habrá que ingresar la dirección IP que tiene asignado el DVR

1.- Seleccionar “Configuración”

2.- Seleccionar “Maintenance”

3.- Seleccionar “Browse”

Aparecerá la siguiente ventana,

buscar la ubicación del

digicap.dav , y seleccionar Abrir

Por ultimo seleccionar Upgrade

El proceso de actualización dura de 1 minuto a 10, no desconectar la energía

durante el proceso, una vez terminado el dispositivo se reinicia automáticamente

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Actualización de firmware a través de la interfaz del DVR

En el DVR dar clic derecho e ingresar a “Menú principal”

Seleccionar “Maintenance”

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1.- Seleccionar Upgrade

2.- Seleccionar digicap.dav

3.- Seleccionar Upgrade

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Actualización de firmware a través de la interfaz del software iVMS-4200

Para actualizar el firmware usando el software iVMS-4200

2.- Seleccionar el DVR

3.- Clic en “Remote configuration”

1.- Entrar a Device Management

Aparecerá esta ventana,

seleccionar “System

Maintenance”

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Dentro de “System Maintenance, dar

clic en el botón que tiene […], para

seleccionar la ruta en la cual se ubica el

digicap.dav

1.- Seleccionar la ruta donde se

encuentra el digicap.dav y dar clic en

Open 2.- Por ultimo dar

clic en Upgrade