CARTILLA CONTRA HURTOS Y ROBOS Los robos y hurtos son cada vez ms frecuentes debido a la situacin de crisis econmica. Sin embargo, pueden producirse en circunstancias muy variadas. En este practico trptico explicamos cmo actuar y a quin acudir si te hurtan o roban en tu casa, en una residencia, en la calle, en el coche o en un hotel. Presta atencin a las recomendaciones de la Polica para que no te suceda y, sobre todo, para que no se vuelva a repetir. 1. Nmeros de telfono que conviene memorizar: XXXXXXXX Lo primero que debes hacer en caso de hurto o robo o sospecha de que te han robado algo, es ponerte en contacto con la Polica. Si te encuentras en un lugar cercano llama al Polica mas cercano a tu zona. El telfono es el XXXXX. Si vives en un lugar alejado de la Comisara, llama a tambin a la Comisaria PNP. Su nmero es el xxxxxxx. En caso de duda, ponte en contacto con el servicio de emergencias llamando al 105. 2. Si el hurto o robo es dentro de casa, no toques nada. Si llegas a tu casa y la puerta est forzada o son altas horas de la madrugada, es recomendable que no entres en el domicilio. Los ladrones podran estar dentro. En este caso, dirgete a la calle y llama a la Polica. Ellos llegarn rpidamente para comprobar lo sucedido. Si descubres el hurto una vez que has entrado en la casa, haz un reconocimiento visual de lo que te han podido sustraer. Si los ladrones se han llevado electrodomsticos, joyas, documentacin o cualquier otro tipo de bien, elabora una lista y llvala a la comisara. All tendrs que presentar una denuncia ante la Comisara PNP.

Te pedirn que aportes todos los datos y documentacin posibles. No te preocupes si no la llevas en un primer momento. Ms adelante podrs ampliar la denuncia. Para poder localizar lo que te han hurtado o robado es importante que adjuntes facturas, boletas o tique de compra o las marcas, modelos y descripciones de lo que te han sustrado. En el caso de las joyas de valor, la Polica recomienda hacer fotografas y guardarlas en casa. Si te hurtan o roban y dispones de este documento grfico ser mucho ms sencillo localizarlas y, sobre todo, distinguirlas, para poder entregrselas a su dueo. De lo contrario, si aparecen probablemente acabarn en un depsito judicial a la espera de que alguien las reclame. 3. Tendrs que demostrar que no se trata de una falsa denuncia. La Polica en sus intervenciones recupera bienes hurtados y robados, y se guarda todos los bienes robados. Por lo que si aparecen, los podrs recuperar. Para ello es fundamental que aportes todos los datos y documentacin posibles. Es importante que demuestres que eres el propietario de esos bienes. "Una parte de la labor Policial est en identificar que la vctima es realmente la propietaria de aquello que le han hurtado o robado". En ocasiones, algunas personas se hacen pasar por vctimas cuando en realidad son ladrones. Por eso "Tenemos que identificar cuando se trata de denuncias falsas". Por otra parte, cuando vayas a poner la denuncia, te preguntarn si tienes un seguro de aquello que te han hurtado o robado. Por ejemplo, si los ladrones entran en tu casa, se llevan bienes o causan desperfectos, la compaa podra cubrir algunos gastos. Siempre depende del tipo de

seguro que tengas. La Polica tambin contactar con la empresa para descartar que se trate de una denuncia falsa. 4. Si te hurtan en el automvil, deja todo como est y llama a la Polica. Si te hurtan en el automvil o le causan desperfectos, es especialmente importante que no toques nada. Deja todo como est. En este caso, la Polica podra detectar las huellas de los ladrones fcilmente. Utiliza el automvil solo si te piden que lo lleves a la comisara. Se recomienda que ante una situacin como esta el dueo lo nico que tiene que hacer es "traer el vehculo con los cristales rotos y todo si fuese necesario para inspeccionarlo en comisara". Necesitars aportar tu documentacin y la del automvil afectado. 5. En caso de hurto o robo o intento de hurto o robo, no te olvides de denunciar. Los hurtos y robos en la calle son las ms comunes. En este caso es importante diferenciar entre hurto y robo. El primero se refiere a aquellos casos en los que alguien te quita algo y no te enteras. No hay fuerza en las cosas, ni violencia. Si el valor de lo que te han sustrado no supera el sueldo mnimo vital (S/. 750.00) se considera falta y no delito. En el robo, sin embargo, hay violencia o amenaza. Siempre se considera delito. En el caso de los hurtos, si te quitan algo en la calle, en los paraderos o en cualquier otra circunstancia y compruebas que te falta ms tarde, lo ms importante es que pongas la denuncia. Incluso si no te han llegado a quitar nada, pero lo han intentado. "Es frecuente que el ciudadano no se dirija a la comisara porque supone una molestia, pero para la Polica es fundamental".

Si te quitan una cartera, un telfono mvil, un ordenador o una maleta, por ejemplo, tendrs que describir cmo es por fuera y por dentro. Si tienes fotos, adjntalas. En el caso de los telfonos o 'smartphone', estos disponen de un cdigo llamado IMEI. Se trata de 15 nmeros que puedes conocer marcando los siguientes dgitos: *#06#. Si no sabes el IMEI y pierdes o te hurtan el telfono puedes conocer el cdigo llamando a tu compaa. Ser fundamental para bloquearlo e identificarlo en el caso de que aparezca. 6. Un hurto o robo en un hotel es equivalente a un hurto o robo en un domicilio. Si te encuentras en un hotel, un albergue, casa rural o un alojamiento que no es tu domicilio habitual y te hurtan, la falta o delito ser equivalente a un hurto en tu casa. Por lo tanto, tendrs que actuar de la misma manera. Ponte en contacto con la Polica del lugar, para que hagan una inspeccin del lugar en el que han sucedido los hechos. Primero puedes avisar al personal del lugar donde te encuentras. Si ests en un hotel, avisa de que te han robado. En todo caso, no toques nada. Deja todo como est para que la Polica compruebe si han quedado huellas de los ladrones. En este caso la identificacin de los responsables suele ser ms sencilla. Los hoteles y centros de residencia frecuentemente disponen de cmaras de vigilancia que facilitan la labor de los investigadores. 7. Hurtos o robos en residencias.

Un problema que va en aumento debido a la crisis econmica son los casos de hurtos en residencias. Los ladrones suelen llevarse maquinaria, animales e incluso vehculos. Si te hurtan en una granja o parcela llama inmediatamente a la Polica. No toques nada, no muevas las cosas y deja todo como est. El equipo cientfico buscar huellas de los ladrones y ser ms fcil localizarlos. Si te han robado maquinaria o vehculos necesitars aportar la documentacin correspondiente. En el caso de los animales, es mucho ms difcil de demostrar que son tuyos y que te los han robado. Sin embargo, en algunos casos suelen estar identificados. Por ejemplo, algunos perros incluso con 'chips' que podran servir para localizarlos. 8. Toma precauciones para que no te vuelva a suceder. En algunos casos prevenir un hurto o robo es muy difcil, pero en otros se pueden evitar. Si viajas en transporte pblico o te encuentras en un lugar donde hay muchas personas, vigila tus pertenencias. Lleva el bolso cerrado, colcalo donde puedas verlo en todo momento y no lo dejes olvidado en una silla o en un lugar donde alguien te lo pueda quitar. Si caminas por la calle, procura que llevar el bolso del lado de la pared ms cercana. En caso de 'tirn' ser ms difcil que el ladrn escape. En tu casa, procura guardar fotografas de las joyas y de los bienes de mayor valor. Guarda los libros de instrucciones, la garanta o el tique de compra de tus productos para demostrar que son tuyos y saber en todo momento el modelo y la serie a la que pertenecen. En verano procura que nadie sepa que te has ido de vacaciones. Pide a algn vecino que te recoja el correo y cierra bien las persianas o cortinas y ventanas. Si vives en un primer piso, coloca rejas o algn elemento que obstaculice el hurto por parte de los ladrones.

La recomendacin fundamental de la Polica es "poner dificultades al hurto o robo". En invierno, por ejemplo, es recomendable no bajar del todo las persianas para que crean que ests en casa. Se trata de una poca menos frecuente a la hora de realizar grandes viajes. Los ladrones pueden intuir que ests dentro y evitarn el conflicto. Cierra siempre la puerta con llave. Esto no quiere decir que no te vayan a robar, pero si lo hacen tendrn que forzar la puerta y algn vecino podra detectar la presencia de los ladrones. En las residencias es aconsejable coloca sensores o contratar un servicio de seguridad privada. Sin embargo, estos sistemas son caros y no estn disponibles para todo el mundo. En ese caso, intenta colocar una alarma o hacer lo posible para dificultar la entrada de los ladrones. En este caso localizar los objetos, animales o maquinaria robada es complicado para la Polica. 9. Quieres ms informacin? Si quieres ms informacin, concurre a tu Comisara ms cercana, all encontraras inmediata informacin sobre lugares de gran incidencia delictiva, y otras recomendaciones de importancia para poder evitar que sufras de algn hurto o robo. 10. Algunos servicios directos de tu Comisaria PNP: a. b. c. d. Certificados de Antecedentes Policiales Certificado Domiciliario xxxxxxx xxxxxxx