CONTENIDO1. 2. 3. 4. 4.1 Introduccin Informacin General Seleccin del Tema a Trabajar Situacin Actual Cmo se presenta el problema problema Magnitud Objetivo Anlisis de Causas Establecer contramedidas Aplicacin de contramedidas Verificacin de Contramedidas Estandarizacin Conclusiones - Retroalimentacin Herramientas Anexos

Descomposicin del

4.2 4.3 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.

1. INFORMACIN GENERAL

DEFINICIN EQUIPOS KAIZENEquipos de trabajadores que se integran voluntariamente para identificar, escoger,analizar y solucionar problemas ya sean de calidad, productividad , mtodos, mantenimiento, seguridad, salud ocupacional, ambiental, costos, entre otros.

ETAPAS DEL KAIZEN1. 2. 3. 4. Seleccin del Tema a Trabajar Situacin Actual Anlisis de Causas Establecer contramedidas 5. 6. 7. 8. Aplicacin de contramedidas Verificacin de Contramedidas Estandarizacin Conclusiones

FUNDAMENTOS DE LOS EQUIPOS KAIZEN

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CONTENIDO DE PRESENTACIN

Con el objetivo de unificar las presentaciones a realizar, a continuacin se anexan los tems que son requisitos dentro de las presentaciones: Presentacin del equipo, integrantes y rea Ubicacin fsica del trabajo. Seleccin del tema, razones de seleccin (justificar el cuadro de seleccin y la

unin a la estrategia de la empresa) Situacin Actual: - Como se presenta el problema, Descomposicin del problema, Antecedentes - Magnitud (Grficamente) - Objetivo o meta establecida Anlisis de Causas (causa - efecto) Plan de contramedidas (opcional) Aplicacin de soluciones y estandarizacin (la estandarizacin debe estar contenida en cada contramedida, identificando la forma como se realiz) Verificacin de resultados frente al objetivo y balance de resultados, incluyendo otros indicadores. Conclusiones y Agradecimientos NOTA: El cronograma y el plan de estandarizacin (ver aparte de estandarizacin) deben estar contenidos en la carpeta, y no deben estar en la presentacin.

RECUERDE EVIDENCIAR EL CICLO PHVA EN TODA LA PRESENTACIN

3. SELECCIN DEL TEMAAlgunos Consejos

Utilice la tabla de seleccin del tema (tabla de priorizacin) que contiene los campos de Impacto, Urgencia y tendencia Si es tema dirigido, no es necesario contener esta tabla, pero si es importante demostrar el impacto, la urgencia y la tendencia del tema, o l origen del tema dirigido Recuerde que no se puede seleccionar como tema, aquellos proyectos que tenga Recursos asignados previamente (Personas, presupuestos, tiempo, etc.) No olvide la parte estratgica dentro de la seleccin del tema, y esta se debe conectar a la Estrategia de la Organizacin y de las casas Matrices. Trate de Ubicar exactamente donde va a hacerse la mejora Utilice en su redaccin la siguiente estructura:

ACCIN

CMO?

AUMEN TAR, REDUCIR ELIMINAR

OBJETO

QUE?

DEFECTOS, PRODUCTIVDAD, ERGONOMA, ETC

LOCALIZACIN

DNDE?

EN LA UNIDAD 2 DE MONTAJE 1, SOLDADURA X65, ETC

4. SITUACIN ACTUAL

Tenga presente que la situacin actual se divide en tres etapas: 1. COMO SE PRESENTA EL PROBLEBA DESCOMPOSICIN DEL PROBLEMA 2. 3.Algunos Consejos: 1. COMO SE PRESENTA EL PROBLEMA DESCOMPOSICIN DEL PROBLEMA Explique su trabajo y la terminologa de trabajo de forma que cualquier persona lo pueda comprender Identifique el proceso y especifique que es lo que sucede Muestra el problema como quien no conoce la situacin (no se pregunte el por que? Solo cuente lo que pasa 2. MAGNITUD Determnela con ayuda de herramientas estadsticas, teniendo presente de tener buena cantidad de datos histricos Si no tiene los datos histricos, tmese el tiempo prudente para levantarlos Utilice como medida, solo sobre lo que va a impactar, no seleccione datos agrupados.

MAGNITUD OBJETIVO

3. OBJETIVO Seleccione como objetivo algo real , pero retador. El objetivo debe ser una variable independiente, como la magnitud, y no debe estar ligado al resultado de otros.

Anexe todos los soportes de cada una de los tres tems

5. ANLISIS DE CAUSAS

Algunos consejos: Es viable utilizar herramientas como la espina de pescado, diagrama de Ishikawa, rbol de fallos, solamente 5 Por qu. Revise muy bien en el caso de la espina de pescado que las causas estn bien clasificadas En la espina de pescado, tenga presente que siempre se evaluar la profundidad del anlisis y que el Problema debe colocarse sin Verbo e identificando la cualidad del problema, ejemplo: Alta cantidad de desperdicio (8%) en el proceso de fresado. Igualmente, tenga presente la clasificacin por categoras, as: MAQUINARIA/PLANTA: para todo lo referente a maquinaria, herramientas, dispositivos. MANO DE OBRA/PERSONAS: todo lo referente a la habilidad del personal, la formacin, la actitud, el perfil, etc. MEDIO AMBIENTE: Condiciones del aire, agua, espacio MATERIAL/PAPELERA: Relativo a las piezas, resistencia de los materiales, caractersticas de los materiales, para el caso de papelera

todo lo referente a a la informacin dentro de formatos, documentos,etc. MONEDA/PLATA: Todo lo referente a recursos econmicos METODO/PROCEDIMIENTO/PROCESO: Referente al proceso como tal, la forma como se desarrolla la labor, las indicaciones del estndar, FOS, FOP, procedimiento del sistema de Gestin de Calidad Anexe su espina de pescado, u otro esquema de anlisis de causa

6. ESTABLECER CONTRAMEDIDAS

Tenga presente: Desarrolle todas las potenciales contramedidas que sea posible (desarrolle significa identifique el presupuesto, las implicaciones, las contraindicaciones, etc.) Seleccione las contramedidas de mayor valor agregado Establezca consenso con los dems Cree un plan de accin claro y concreto

Es importante que su plan de contramedidas contenga: CAUSA: causa a atacar CONTRAMEDIDA: Solucin planteada RESPONSABLE: quien se encarga de aplicarla o liderarla (no coloque que es todo el equipo) FECHA: fecha de aplicacin de la contramedida LUGAR: rea sobre la cual se va a hacer la modificacin.

INVOLUCRE EN LA DEFINICIN DE CONTRAMEDIDAS A LOS CONSULTORES DE KAIZEN Y A LAS REAS INVOLUCRADAS

Anexe ac el plan de aplicacin de contramedidas que ser solicitado en el seguimiento

7. APLICACIN DE CONTRAMEDIDAS

IMPORTANTE! NO OLVIDE UTILIZAR EL FORMATO DE SOLICITUD DE INTERVENCIN, PARA TENER EL VISTO BUENO DE LS REAS IMPLICADAS EN LA MEJORA.

Recuerde que es importante involucrar a las reas impactadas y las reas de apoyo pues estas tienen el conocimiento tcnico la decisin final sobre la aplicacin de la mejora.

Y no deje toda la aplicacin para las ltimas fechas, recuerde que idealmente cada contramedida debe ser evaluada independientemente para medir as su efectividad.

Una contramedida puede convertirse en muda si no agrega valor, y eso solo se puede saber verificndola.

Anexe en esta seccin las solicitudes de intervencin

8. VERIFICACIN DE CONTRAMEDIDASAlgunos consejos: Verifique cada contramedida independientemente No las evalu slo frente a la variable a mejorar, analice tambin otros efectos como la productividad, la calidad, los costos, la ergonoma del puesto el medio ambiente. Determine si las contramedidas fueron efectivas o si hay que retroceder y plantear nuevas soluciones.

Asesrese y valide sus logros con las reas validadas tcnicamente para cada tema, ejemplo: - Ganancias y productividad: Ingeniera de procesos - Condiciones ambientales, ergonoma, grados de peligrosidad: SOGA - Costos. Control Gestin - Formacin: Desarrollo Humano - Disminucin de defectos, problemas de calidad: Calidad fabricacin, Calidad cliente

Anexe las evaluaciones realizadas a las contramedidas, y a los otros tems relacionados.

9. ESTANDARIZACINRecomendaciones: La estandarizacin no es slo documentar, tenga presente que tambin debe asegurarse que su proceso tiene un comportamiento normal y que se hace de la misma forma por todos los implicados. Realice un plan de estandarizacin (no es necesario que se incluya en la presentacin, pues cada contramedida debe especificar donde se estandariza) El plan de estandarizacin debe contener: QUE: contramedida u accin a estandarizar QUIEN: persona que crea modifica el estndar (no el equipo kaizen) COMO: como se realiza la modificacin creacin (ejemplo: modificando la actividad nmero uno del procedimiento de desempaque) CUANDO: Fecha de actualizacin creacin. DONDE: documento sobre el que se realiza el estndar o modificacin. Actualice los Procedimientos del Sistema de Gestin de calidad, los manuales del rea, las FOS, FOP, las evaluaciones de los puestos, y toda la documentacin pertinente. Tenga presente que no todo debe ser documental y que tambin se puede hacer estandarizacin a travs de las 5S y del Management Visual IMPORTANTE: Contramedida que no se encuentre estandarizada es como si no existiera y no ser tenida en cuenta en el seguimiento. Y no es necesario tener en la presentacin el plan de estandarizacin, esta deber ser mostrada en cada contramedida. Anexe copia de los documentos modificados o la forma como se estandarizo la contramedida.

10. CONCLUSIONESEste espacio es para usted, haga un balance de la actividad, en el puede tener en cuenta aspectos como: Cantidad de Reuniones Anlisis de la participacin del equipo Cumplimiento de Cronograma Conocimientos adquiridos NOTA: No es requisito incluir en la presentacin el Plan Futuro.

11. HERRAMIENTAS Y ANEXOSEncuentre ac un manual de las herramientas estadsticas y de trabajo que puede utilizar en su trabajo KAIZEN.

Haga un chequeo de la lista de herramientas utilizadas, para que evidencie la utilizacin de herramientas estadsticas.HERRAMIENTA OK

- Diagrama de Flujo - Lluvia de Ideas - Cuadro de Seleccin - El histograma - Diagrama Causa Efecto - Los cinco por qu? - Grfico de Pareto - Grfico de radar - Diagrama de dispersin - Grfico de control - Matriz DOFA - Campo de Fuerza - Diagrama Acciones Hechos - Tamao de la muestra - rbol de fallas - Descomposicin del problema y punto de ocurrencia