¿tiene sentido una estrategia en redes sociales? ¿y en facebook?
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¿Tiene sentido la estrategia en redes sociales? ¿Y en Facebook?
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Nielsen 2012
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Antes: Embudo
Ahora: Viaje de decisión del consumidor (B2C)
Antes: • 70-90% del presupuesto de marketing se invierte en los fases
«CONSIDER» y «BUY» Ahora:
• Presencia online es imprescindible • Driving advocacy en los fases enjoy-advocate-bond • Más inversión los fases «EVALUATE» y «ENJOY,
ADVOCATE, BOND» • Equilibrar Paid Media, Owned Media y Earned Media • Asegurar experiencia unificada y conectada • Requiere reorganización y nuevos roles en la empresa y en
agencias
Ahora: Viaje de decisión de la empresa (B2B)
McKensey, 2010
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