Su tiempo es único,por eso le ofrecemos diferentesCanales de Servicio al alcance

de su Empresa.

Porvenir Web: Nuestro sitio en internet a través del

cual puede informarse, realizar Consultas y Operaciones

de su Empresa, de forma fácil y segura. Ingrese a través

de www.porvenir.com.co

Audio Respuesta Porvenir: Un Canal de Respuesta

Telefónica donde contará con múltiples opciones de

servicios para su Empresa.

Audio RespuestaPorvenir

Nuestros Canales de Servicio para responder sus solicitudes más frecuentes.

Sin necesidad de usuario y clave podrá descargar el Certificado de Afiliación con Porvenir en Pensiones Obligatorias y Cesantías a través de la página Web o Porvenir Móvil.

Afiliación a un Clic

Autorice y grabe el Retiro de Cesantías de sus Empleados sin necesidad de realizar cartas ahorrándoles tiempo y evitando desplazamientos.

Retiro de Cesantías

Visualice de forma rápida y sencilla las inconsistencias de los aportes de sus Empleados a Pensiones Obligatorias.

Vista 360°

Valide y verifique inconsistencias en los pagos de aportes a Pensiones Obligatorias.

Empleados sin pago

En esta opción usted podrá gestionar novedades asociadas a diferencias entre autoliquidación y el monto de pago.

Rezago de cuenta

En esta opción se podrán generar los pagos no liquidadospor el operador.

Cuentas de cobro

Conciliación

Certificados

Consulte e imprima los Certificados de sus Empleados de Pensiones Obligatorias y Cesantías.

Empleados

Obtenga de manera rápida Certificaciones como Pago de Planilla Integrada, Aportes a Pensiones Obligatorias y Cesantías.

Certificados Empleador

Zona Transaccional

ADMINISTRADOR

En la Zona Transaccional

Empleador la persona

más importante es el

“Administrador delegado”,

por lo que es la primera

persona en inscribirse.

Para realizar el proceso debe contar con la siguiente documentación:

¿Cómo solicitar

para la ZonaTransaccionalEmpleador?

UsuarioAdministradorDelegado

Documentosnecesarios

Recomendaciones: En nuestro portal de internet podrá encontrar los documentos requeridos y consultar la ubicación de nuestras oficinas y centros de radicación.

Imprima el formato de su interés en una hoja con el membrete de la Empresa, diligéncielo en su totalidad con la firma del representante legal.

Radique a través de la Línea de Servicio al Cliente, oficina o centro de radicación Porvenir: el formato, certificado de existencia y representación legal de la empresa con fecha de expedición no mayor a tres meses, y fotocopia de la cédula del representante legal.

Una vez radicados los documentos, se procederá con la activación del usuario dentro de las siguientes 48 horas hábiles.

El Administrador es el encargado de activar y dar

permisos de acceso a las funcionalidades de los

usuarios que se inscriban a la ZTE. Por regla general siempre debe haber un usuario administrador inscrito a su Empresa.

Nuevo Servicio Retiro Masivode Cesantías Empleador por Internet

Siga los siguientes pasos:

1.

2.

3.

4.

Ingrese a www.porvenir.com.co, seleccionela opción Empresas y digite su usuario y clave.Seleccione la opción Retiro de CesantíasMasivas. Elija el concepto del Retiro, la forma de pagoy haga clic en continuar. Para finalizar el proceso realice la autorizacióndel Retiro.

Sus Empleados pueden hacer fila para retirar sus Cesantías, pero hay formas más fácilesde hacerlo, por eso le presentamos: Retiro Masivo de Cesantías.

Ingrese a nuestra Zona Transaccional Empleadoren la página web www.porvenir.com.co yautorice el Retiro de Cesantías de variosEmpleados en un solo proceso.

Ingrese a www.porvenir.com.co en su computador o celular inteligente.Seleccione la opción Certificado de Afiliación.Digite su número de cédula (ya no necesita registrarse ni tener usuarioo contraseña).

1.2.3.

Certif icadode Af iliación a un Clic

Nuevo

Una nueva opción que le permitirá consultar el Certificado de Afiliación a Porvenir de cada uno de sus empleados. Sin usuarios ni contraseñas, todo a través de nuestra página Web.

No tendrá que esperar para que sus nuevas contrataciones realicen largos y demorados procesos para obtener su Certificado.

Vista Empresarial360°

Ahora en un solo lugar usted podrá ver de forma clara y sencilla las inconsistencias en

pagos y aportes de sus Empleados

Verde: El aporte de este período fue acreditado y a la fecha no presenta inconsistencias.

Verde claro: Este período presenta rezago de planilla y/o tiene una cuenta de cobro pendiente.

período fue acreditado y período fue acreditado y a la fecha no presenta

Este período presenta

EneMesAño

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

Amarillo: Este período presenta Empleados sin pago y/o rezagos de cuenta.

Naranja: Este período presenta Empleados sin pago con prioridad de conciliación.

Rojo: En nuestro sistemano apareceregistrado pagopara este período.

Gris: En nuestro sistemano apareceregistrado pagopara este períodoy no presenta obligación.

¿Cómo leer la VistaEmpresarial 360°?Empresarial 360°?

Certif icados Empleador

Cesantías.Aportes a Pensiones Obligatorias.

Planilla Integrada.Porvenir Empresarial.

Ingresando a la ZTE en nuestra Página Web, usted como Empleador puede imprimir los siguientes Certificados desde su oficina:

Planes Empresariales

Consulta General del Plan Empresarial.Mediante este servicio, se presenta de manera resumida las características del Plan Empresarial. Consulta de Objetivos del Plan Empresarial.Seleccione un objetivo y consulte las características del mismo.Transacciones a nivel del partícipe.Este servicio incluye: Transacciones Individuales, Desvinculación,Autorización de Retiros, Consolidación de Aportes y No cumplimientode condiciones.Transacciones Generales del Plan Empresarial.Este servicio incluye: recomposición del portafolio y distribución de aportes futuros. Consulta de Trámites y Extractos.Descargue e imprima los Extractos del Plan Empresarial de los cuatro últimos trimestres.

Aquí nuestros Empleadores pueden realizar:

PlanesEmpresariales

Innovamospara que viva mejores procesos a travésde nuestro Canal Audio Respuesta Porvenir.

Este nuevo servicio le permitirá tener accesode forma rápida a la siguiente información:

Certif icado de Aportes de su Empresa.Certif icado de Afiliados Activos en Porvenir.Certif icado de movimientos de Cuentade sus Empleados.Envío de planillas.

Solo debe marcar en:Bogotá: 742 5454Barranquilla: 385 6363Cali: 485 7171Medellín: 604 3222Resto del pais: 018000 518440

Ger

enci

a de

Mer

cade

o m

arzo

/15/

v:1.

0