tendencias 2016 rev1 def
TRANSCRIPT
TENDENCIAS 2016
¿Qué pasa con el… CONSUMIDOR 2016?
COMPRADORES AGNÓSTICOSSon el epítome del comprador contradictorios de hoy, están hiper conectados y comparan precios y características, están menos preocupados por las etiquetas y
los productos reconocidos.
TIEMPO DE COMPRAVen en el ahorro de tiempo un factor clave para las compras de proximidad
así como para las compras online.
ENVEJENCIMIENTOLos consumidores mayores representan un enorme mercado. En el 2016 comienzan a dominar las nuevas tecnologías lo cual abre un campo de
oportunidades importante para las marcas y el retail.
CAMBIAR EL MUNDOLas expectativas de los consumidores en el 2016 respecto a las Responsabilidad Social
Corporativa está creciendo y quieren que las marcas que compran se comporten de manera responsable. En especial para los millennials que se han posicionado al frente de esta cruzada.
DISOLUCIÓN DE GÉNEROLos fabricantes y distribuidores están creando marcas de género neutro.
El estilo andrógino está actualmente en alza.
ALIMENTACIÓN MÁS VERDE Se mostrarán más interés por los productos saludables, alimentos
locales y de temporada.
BIENESTAR MENTAL Se hace hincapié en campañas para reducir el estrés y conseguir un
equilibrio adecuado entre salud física y mental.
CONSUMIDORES HÍPER CONECTADOSEn el 2016 3.000 millones de personas tendrán acceso a internet. El móvil se convertirá en el sistema por el que accedamos a internet preferentemente.
COMPRA PARA CONTROLAREl temor motivado por las preocupaciones de seguridad personal y financiera hacen que la inseguridad influya en muchas decisiones de
compra.
SOLTEROS GASTADORES Disfrutan de una notable solvencia económica, lo cual les proporciona un
elevado nivel de vida. Apuestan por experiencias personales como viajes en solitario.
TENDENCIAS DE MARKETING 2016!
TENDENCIAS DE MARKETING Seis preguntas claves para el 2016
¿Qué momentos es ideal para dirigirse?
Las marcas están utilizando los datos
para construir estrategias y equipos de todo los posibles
momentos de consumo.
1
¿Qué habilidades se necesita para mezclar datos con creatividad? 2
El desarrollo creativo impulsado por los datos
plantea un desafío estructural para los departamentos de
marketing.
¿Qué estrategia de conexión se necesita? 3 Los avances en la analítica permiten planes creativos y medios más sofisticados, de acuerdo
a los modelos de comportamiento de los
consumidores.
¿Necesita una estrategia para la generación Z?
¿Estás utilizando los videos para las campañas a corto plazo?
¿Se está desperdiciando su inversión digital? 4 La visibilidad, fraude
y bloqueo de anuncios están
desafiando la manera de ver el mundo
digitales.
5 Una explosión de formatos y
plataformas permite a las marcas adoptar
un planteamiento más estratégico.
6
En la actualidad, los menores de 18 años
influyen en las decisiones de
compra en una gran cantidad de categorías.
1Momento marketing
1 Momento marketingLas marcas están buscando micro-momentos
Muchas marcas, incluyendo grandes nombres como Johnson &; Johnson, están tratando de identificar determinados “micro-momentos” - breves
oportunidades para poner el mensaje adecuado delantera del consumidor.
El interés en los momentos es impulsado por una serie de factores, incluyendo los datos de comportamiento del consumidor y selección de oportunidades. Las marcas pueden identificar micro-momentos basadas en oportunidades
encontradas para comunicar sus anuncios en línea.
Caso de estudio
Allianz destacó momentos específicos en la vida de las personas a través de su publicidad
Allianz, la compañía de seguros, aumento las ventas en Australia por estar presente en
los momentos donde las personas necesitaban hacer un reclamo (Momentos
donde necesitaban un seguro). Es un ejemplo de identificar y seleccionar un
"micro-momento".
1. Momento marketing
1.Análisis “Path to purchase” puede ayudar a identificar momentos.Momento marketing
Anunciantes como Heineken y Pernod Ricard han utilizado el análisis path-to-purchase para identificar los factores desencadenante más comunes para una
decisión de compra. por ejemplo, en el caso de Heineken, compra de comidas vs compra para una fiesta. La identificación de los momentos de compra comunes
puede ayudar a las marcas a priorizar la inversión en marketing.
Caso de estudio1. Momento marketing
Adidas, la marca deportiva, Busco crear contenido que pudieran ser usados en tiempos real durante la evolución del
mundial 2014, construyendo una sofisticada estrategia de momentos
comunes
Adidas respondió a momentos de futbol y el país durante la Copa del Mundo de 2014
Botones de compra puede crear accesos directos para comprar.
Mondelez International
Es un ejemplo de marca experimentando con la tecnología con accesos directos para la compra, llevando al consumidor directo desde el momento de interés a una posible compra. Buscando constribuir un multimillonario negocio de e-commerce en 2020.
El roll de ‘buy buttons’ en un sitios web o medios sociales es conectar a los consumidores con las marcas y generar más engagement, una buena oportunidad para experimentar con este tipo de oportunidades.
1. Momento marketing
2Creatividad basada en datos
Creatividad basada en datosLos datos pueden alimentar o mejorar la creatividad a travez de cuatro manera
El análisis inteligente de datos es aportar mejores ideas entorno a la construcción del trabajo creativo, incluyendo la segmentación basada en el comportamiento.
La compra programático permite a la marca la capacidad creativa para adaptarse a las audiencias requerida .
Las campañas o las plataformas a usar, se están construyendo alrededor de fuentes de datos en tiempo real.
las campañas pueden ser probadas en la vida real rápidamente, permitiendo la optimización.
La nueva asociación de análisis de datos y el pensamiento creativo está adoptando una serie de formularios nuevo para la creatividad.
2
2.Caso de estudio
Bonnington's Irish Moss construyó un rastreador de la gripe impulsado por datos
en tiempo real
Bonnington Irish Moss: Una historia de David contra Goliat
Es un ejemplo de la construcción de plataformas creativas en torno a los datos en tiempo real, y el uso de compra programática para impulsar la creativa efectiva.
Creatividad basada en datos
Los clientes están replanteando las estructuras de comercialización
La necesidad de combinar datos y creatividad está llevando a algunos clientes, como Frito-Lay, ha replantearse las habilidades que necesitan
internamente. Donde observaron una creciente convocatoria de tecnólogos de 'marketing', sino también una necesidad emergente para la producción de
contenido y experiencia en la distribución. Varios estudios sobre el futuro departamento de marketing combinan las variaciones de estos dos
conjuntos de habilidades.
2. Creatividad basada en datos
MasterCard, la segunda mayor marca de tarjeta de crédito, lanzó una plataforma de marketing que
genera negocio en las redes sociales en Asia.
Mastercard convertio las redes sociales en información procesable
2. Creatividad basada en datosCaso de estudio
https://www.youtube.com/watch?v=LRy1ITaeEXU
La inspiración creativa puede provenir de 0utliers en datos
Una forma de utilizar el análisis de datos para despertar el pensamiento creativo es examinar los llamados datos “atípicos”, como una tendencia
principal. Las tendencias centrales serán visibles a la competencia, y serán a menudo donde los competidores centran su atención. Estudiando los
llamados "atípicos" puede provocar ideas frescas para los equipos creativos con lo que puedan jugar.
2. Creatividad basada en datos
3El nuevo pensamiento de la conexión
El nuevo pensamiento de la conexión Promesa de practica
Aunque los anuncios emergentes de herramientas de conexión poseen buenas promesas, hay muchos
obstáculos por superar, como la identificación de los usuarios móviles, el cambio constante, y el pensamiento heredado. Este será un espacio de experimentación, de probar y aprender para
muchas marcas.
3
3. El nuevo pensamiento de la conexión El aumento de la planificación de conexiones
Los principales anunciantes, incluyendo Mondelez International, están avanzando hacia un marco de “planificación de conexiones", que se nutre de diferentes fuentes de datos sobre la rutas de compra del consumidor y hábitos de medios creando una adecuada estrategia
para la marca donde se genere un gran impacto. Para ello es necesario el aporte de investigadores, planificadores de medios, expertos en datos y equipos creativos de las primeras fases de desarrollo de la
campaña.
Caso de estudio
O2, la red de telecomunicaciones del Reino Unido, demuestra el poder de las mejores prácticas de conexión en plena vigencia. A
través de dos tipos de mensajes diferentes “la marca y respuesta directa” que formaban
parte de una sola campaña, y donde establecieron su impacto individual y
colectivo.
Traer tecnología inteligente a la vida de O2 Gurus
3. El nuevo pensamiento de la conexión
Modelo de subir y descargar
El trabajo de montar imagen sigue siendo importante, pero ahora está complementado por el análisis a nivel de usuario, o "probar y aprender"
proyectos en muestras pequeñas. Un estudio realizado por Vodafone en el Reino Unido ha equilibrado un análisis de la fotografía con datos a nivel de usuario. Tal como el modelo “downstream" que puede producir resultados rápidos y es útil
para optimizar el trabajo una vez que se ha lanzado.
3. El nuevo pensamiento de la conexión
Hershey Fabricante de dulces trabajó con Copérnico Marketing Consulting, mezclando elementos cualitativos y cuantitativos para identificar puntos de contacto importantes por canal
minorista.
Hershey analizo la influencia de diferentes puntos de contacto del consumidor
Caso de estudio3. El nuevo pensamiento de la conexión
4El contragolpe digital
El contragolpe digitalLos anuncios digitales están impulsando “"miedo y desconfianza" entre los vendedores.
La inversión publicitaria digital cada vez aumenta mas, por lo cual los clientes se preocupan mas por la visibilidad y el fraude de anuncio. Estas preocupaciones se
ven agravados por la falta de transparencia en el espacio publicitario digital altamente competitivo.
Una encuesta reveló la incoherencia entre los proveedores por ser el mayor quiebre para el marketing digital.
4
Visibilidad seguirá siendo un trabajo en progreso
Lo que constituye un anuncio 'visible' sigue siendo un tema muy debatido. Grandes marcas quieren que haya normas más estrictas en
formatos publicitarios tradicionales y no tradicionales.
Marca como Kelloggs sugieren que la mejora de la visibilidad puede conducir a mejores resultados de ventas. Sin embargo, hay un
argumento que las marcas se están convirtiendo en obsesionada por la visibilidad a expensas
de otros factores importantes.
4. El contragolpe digital
EL bloqueo de anuncio se encuentra en un 'punto de inflexión'
El uso de bloqueadores de anuncios está creciendo rápidamente, especialmente entre los usuarios móviles y los
usuarios más jóvenes. Trayendo una amenaza para los flujos de ingresos de los editores en línea y las marcas, si el uso
de los bloqueadores de anuncios sigue creciendo, el reto será si aún se puede llegar a un público objetivo.
La evidencia sugiere que proporcionar más publicidad "relevante" para los consumidores no será suficiente para evitar el uso de bloqueadores
de anuncios.
4. El contragolpe digital
Caso de estudio
El trabajo de Xerox en los EE.UU. muestra el potencial de contenido nativo, que no se verán afectados por los bloqueadores de anuncios.
Xerox ha adoptado un enfoque de "prueba y repetición" a la publicidad nativa
4. El contragolpe digital
Publicidad Nativa
La publicidad nativa es una forma de publicidad en la que la experiencia publicitaria sigue la forma y función natural del medio que se está utilizando para colocar el anuncio.
Los formatos más utilizados son los siguientes: • Posts patrocinados en blogs: fórmula muy utilizada y conocida. • Tweets patrocinados que redirigen a una página de producto. • Posts patrocinados en Facebooks y Linkedin ads. • Vídeo informativo en youtube ads.
Glosario
5La revolución de vídeo
La revolución de vídeoEl ecosistema de vídeo se está diversificando5
A medida que el número de propiedades y formatos de vídeo aumenta, las estrategias de las marca en este espacio debe
evolucionar a una velocidad similar.
El dominio de YouTube está sometido a presión desde Facebook, debido al crecimiento de Facebook. Vine, Instagram, periscope y
SNAPCHAT demandando soluciones personalizadas. También existen mayores oportunidades para llegar a audiencias en
plataformas que atraen a grupos específicos.
Caso de estudio
Adidas analizo si los anuncios de vídeo con formato corto están optimizados para móviles y si ofrecen un mayor rendimiento que las ejecuciones de
móviles tradicionales. La marca Ilustra las maneras en que los mensajes de
marketing pueden ser adaptados para audiencias específicas en determinados
canales.Adidas prueba los formato corto de anuncios
de vídeo optimizados para móviles
5. La revolución de vídeo
https://www.youtube.com/watch?v=EdCFxNvuvSI
De héroe a limpiar la casa
La publicidad de videos a menudo eran fragmentadas, hoy día contribuye al éxitos campañas. Dado a que los consumidores observan gran cantidad de
contenido a través de una amplia gama de punto de ventas. Donde las marcas pueden beneficiarse de contenido relacionado a héroes como de productos de limpieza para el hogar en YouTube , buscando un equilibrio
entre la estrategia y el contenido “push” y “pull”.
5. La revolución de vídeo
Push & Pull
• Las estrategias push, como su nombre indica se basan en el concepto de “empuje”;es la propia empresa la que desea comunicar un mensaje comercial a los clientes.
• Las estrategias pull, relacionadas con la atracción del cliente a la marca. contemplan las acciones dirigidas a comunicar y no tanto a “presionar” al consumidor para que adquiera determinado producto.
Glosario
Prepárese para la era programática
Vídeo programático es un área de crecimiento- y se ha extendido rápidamente en la publicidad televisiva, Aprovechando esta
tecnología en su forma actual es sin duda un reto. Pero si se utiliza correctamente, puede ayudar a entregar el mensaje correcto al
consumidor apropiado en el momento adecuado.
5. La revolución de vídeo
Pepsi Max, la marca de refrescos, muestra en este caso como utilizó una campaña de YouTube en el Reino Unido
con el fin de dar a su audiencia el contenido que buscaban y compartir - trucos y hazañas impresionantes que
sorprender.
Pepsi produce contenido de YouTube para los hombres en una primera estrategia digital
Caso de estudio5. La revolución de vídeo
https://www.youtube.com/watch?v=OTcdutIcEJ4
6Generación “De golpe”
6 Generación “de golpe”Generación Z tienen poder adquisitivo
Generación Z (menores de 18 años) se están dando una mayor independencia financiera, están madurando en categorías de productos de Adulto rápidamente, influyendo en mayor parte
durante las compras de la familia.
Euromonitor estima que los menores de 12 años en los Estados Unidos solo tienen un poder adquisitivo de US$43 millones.
El Móvil es fundamental para el Generación Z, generando experiencia multimedia
Esta generación ha sido nombrada la "generación de golpe" por una buena razón: las tabletas (desde edad temprana) y smartphones (en
la adolescencia) son fundamentales para su consumo de medios.
Los datos del Reino Unido muestra que las tabletas son importantes en los primeros años, pero el móvil se convierte en clave para la
adolescencia
5. Generación “de golpe”
Caso de éxito Taco Bell (Cadena de comida rápida) se centró
en los medios sociales para realinear sus valores donde su clientes con lo importante en
especial su grupo más jóvenes - teniendo éxito en su creación por el emoji de taco.
La petición recibió 33.000 firmas, y el Consorcio Unicode dio a conocer un emoji de taco en junio de
2015 (enfocada en un icono solicitado por los usuarios de la marca). Con la llegada de iOS 9.1, se
añadió el emoji taco al teclado nativo.
5. Generación “de golpe”
Los influenciadores en línea son una audiencia clave
El ascenso de 'microcelebridades', especialmente en YouTube, es clave en el desarrollo del marketing para este grupo. Los “Vloggers” pueden
ejercer gran influencia en las decisiones de compra.
5. Generación “de golpe”
Caso de estudio
https://www.youtube.com/watch?v=tDqSWxJJ6dY
Sour Patch Kids - Breaking Out
Mondelēz International entiende que las celebridades que son más
influyentes entre la Generación Z no son necesariamente de música o
estrellas de cine internacionales, sino más bien vloggers y celebridades en
línea hecho a sí mismo.
5. Generación “de golpe”
Vloggers
Con la llegada de plataformas de video, especialmente YouTube, comenzaron a surgir vloggers, es decir personas con un video blog, que
en lugar de escribir dicen a la cámara sus ideas y opiniones sobre cualquier tema.
En la actualidad muchos vloggers se han convertido en celebridades y su público está compuesto en su mayoría por adolescentes que cada semana esperan el par de videos que publican en YouTube. De hecho,
un sinónimo para vlogger es youtuber.
Glosario
TODO ESTO NOS LLEVA A UN MUNDO HIPER CONECTADO, EN CONSTANTE CAMBIO