1. UNIVERSIDAD PRIVADA LOS ANDES. INDIVIDUOS, GRUPOS Y EQUIPOS SESION 9 Lic. Robert W. Vingolo Osorio

2. "POR LO GENERAL, CUANDO COLABORA CON OTROS, USTED GANA, ELLOS GANAN Y EL EQUIPO GANA" John C. Maxwell 3. Grupo: Dos o ms individuos, interactuantes e interdependientes, que se han reunido para alcanzar determinados objetivos especficos. 4. Grupo:Por qu los individuos forman grupos? Seguridad Estatus Autoestima Poder Afiliacin Consecucin de metas 5. Grupo:Clasificacin de los gruposFormalesInformales 6. Clasificacin de los grupos Grupos formales: Son definidos por la estructura organizacional con funciones designadas.Grupos de mando supervisados, depende n de un jefeGrupos de trabajo trabajan juntos para terminar una tarea 7. Clasificacin de los grupos Grupos informales: Son alianzas no estructuradas que dan respuesta a la necesidad de contacto social.Grupos de inters afiliacin para alcanzar objetivosGrupos de amistad tienen caractersticas en comn 8. Factores que afectan el comportamiento de grupoTamaoLiderazgoAmbienteFactores que afectan el comportamiento de grupoCohesinRolesNormas Metas 9. Equipo: Un equipo es un grupo de personas que trabajan en forma sinrgica para lograr una meta comn. Genera una sinergia positiva por medio de un esfuerzo coordinado. Sinergia: unin de la individualidad de cada uno de los miembros del equipo. Ejemplo: 1 + 1 = 3 Sus esfuerzos individuales dan como resultado un nivel de desempeo mayor que la suma total de los insumos individuales. 10. Es una integracin armnica de funciones y actividades desarrolladas por diferentes personas. Para su implementacin requiere que las responsabilidades sean compartidas por sus miembros. Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma coordinada. Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un objetivo comn. 11. Tipos de Equipos: Crculos de Calidad:Integrados por un pequeo nmero de trabajadores que desarrollan su actividad en unamisma rea, junto a su supervisor. Se renen voluntariamente para analizar problemas propios de su actividad y elaborar soluciones. 12. Tipos de Equipos: Equipos de progreso:Sus miembros se renen de forma no voluntaria con el propsito de resolver un problema determinado. Una vez alcanzado el objetivo el equipo se disuelve. 13. Tipos de Equipos: Equipos de procesos:Se centran en un proceso especfico con el objeto de mejorarlo, redisearlo o de operar en el mismo un cambio total mediante una accin de reingeniera. 14. Tipos de Equipos: Equipos autnomos:Representan un grado de participacin ms amplio ya que, en la prctica, la direccin delega en ellos importantes funciones. 15. POR QU UTILIZAR EQUIPOS Comparado con los individuos que trabajan de forma independiente, los equipos tienden a: Tomar mejores decisiones, resuelven problemas e identifican alternativas con mayor rapidez. Comparten informacin y coordinan mucho mejor las tareas Proveen un mejor servicio a los clientes debido a mayor experiencia y conocimiento. Motivan a los empleados trabajar hacia las metas del equipo. 16. Estructura, proceso tareas y toma de decisiones en grupo Etapas en el Desarrollo de Equipos Etapa 1: FORMACIN ( 0 - 6 meses ) Sentimientos: Excitacin, anticipacin, optimismo Incertidumbre, sospecha, ansiedad, impaciencia. Comportamientos: Intentos para definir metas y comportamiento aceptable Discusiones extensas. 17. Etapa 2: CONMOCIN (6 - 9 meses) Sentimientos: Resistencia de trabajar en equipo Fluctuaciones de actitud Tensin, celos. Comportamientos: Estar a la defensiva, competir Buscar culpables Cuestionar el equipo. 18. Etapa 3( 9 meses - 1 1/2 aos ) Sentimientos: Pertenencia Alivio, seguridad Sentimiento de cohesin, compromiso, confianza. Comportamientos: Definicin de reglas claras compartidas Manejo adecuado de conflictos Se comparten problemas personales. 19. Etapa 4: ACTUACIN ( 1 1/2 - 2 aos) Sentimientos: Total confianza, cohesin, entusiasmo, motivacin, satisfaccin. Comportamientos: Independencia, colaboracin, productividad Liderazgo compartido, responsabilidad de equipo 20. Red GeneralOrganizacin de Equipos: misin, metas, reglas, rolesComunicaci n efectivaReuniones efectivasEQUIPOS LDERESReuniones efectivasToma de decisionesLiderazgo facilitador