TelemedicinaenelSectorPúblicodeSalud

ExperienciaSSMSODr.JuanCristóbalMorales

UnidaddeSaludDigital

ServiciodeSaludMetropolitanoSurOriente

CondicionesfavorablesparalaimplementacióndeTelemedicina.

• Alto interés por el desarrollo de estrategias de Telemedicina• Múltiples plataformas disponibles y accesibles• Experiencias en el sistema privado de salud y en otros ámbitos• Familiaridad de los usuarios con plataformas de comunicación y redessociales• Contar con condiciones habilitantes (equipos, redes, sistemas deregistro clínico electrónico)• Grupos clínicos y académicos en investigación y difusión de conceptosy estandarización.

TMentiemposdecontingencia

QueremosTelemedicina!!!!!

• SurgeTelemedicinacomonecesidadtransversal• Surgenclientesinternosyexternos• Mayordisposiciónderecursos

¿Quécambió?

AlgunassugerenciasdeBBPPparatelemedicina.

• Quedérespuestaa“problemasreales”• Quesedefinaprimeroelmodelodeatenciónyluegolaherramientatecnológica• “Cerrarelciclo”LatelemedicinaNOterminaenelmomentoquecierrolaplataforma• Noolvidarel“FactorHumano”• EjercerBuenasPrácticasClínicas• IncluirlaestrategiadeTelemedicinacomopartedel”ecosistematecnológico”.

• Ejemplos:

• NecesidaddeseguimientoambulatoriodepacientesconACVrecienteencontextodepandemiaCOVID

AlgunassugerenciasdeBPparatelemedicina.

Quedérespuestaa“problemasreales”

ExperienciaDr.Victor Navia.Neurólogo

• Ejemplos:

• ProblemadeadherenciaacontrolespacientesconHemofiliagrave.

AlgunassugerenciasdeBPparatelemedicina.

Quedérespuestaa”problemasreales”

Quesedefinaprimeroelmodelodeatenciónyluegolaherramientatecnológica

• Levantamientodeprocesos• Creacióndeprotocolos.

AlgunassugerenciasdeBPparatelemedicina.

Quesedefinaprimeroelmodelodeatenciónyluegolaherramientatecnológica

• Levantamientodeprocesos

• Creacióndeprotocolos.

AlgunassugerenciasdeBPparatelemedicina.

“Cerrarelciclo”

LatelemedicinaNOterminaenelmomentoquecierrolaplataforma

AlgunassugerenciasdeBPparatelemedicina.

Esodeberserclaroparaequipodesaludypaciente

• Empatía• Cercanía• Confidencialidad• Comunicaciónbi-direccional• Ambienteadecuado• Manejodeltiempo• Pensarencanalesalternativos

AlgunassugerenciasdeBPparatelemedicina.

Noolvidarel“FactorHumano”

EsposibleconTelemedicina!!

ExperienciaEquipoCUIDADOSPALIATIVOS.ComplejoAsistencialDr.Sótero delRío.EURossanaPovis

• Ejemplo

AlgunassugerenciasdeBPparatelemedicina.

EjercerBuenasPrácticasClínicas

Tele-interconsultasHematologíaHPH

90%RESOLUTIVIDAD

ExperienciaDr.JoaquínDíaz.Hematólogo

AlgunassugerenciasdeBPparatelemedicina.

IncluirlaestrategiadeTelemedicinacomopartedel”ecosistematecnológico”

• Evitargenerarislasdeinformación• Abordarlasintegracionesinformáticasperotambiéndeprocesosclínicos• Plantear”algunamodalidad”deintegracióndeinformaciónclínica• Compartirlaexperiencia,mejoracontinua

AlgunassugerenciasdeBPparatelemedicina.

IncluirlaestrategiadeTelemedicinacomopartedel”ecosistematecnológico”

Tele– ICintegradaalsistemadeReferencia-Contrareferencia

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IntegracióndeRegistrodeTeleconsulta sincrónicaenFichasClínicaselectrónicas

VIAU

VISORDEINFORMACIÓNABREVIADADELUSUARIO

AlgunassugerenciasdeBPparatelemedicina.IncluirlaestrategiadeTelemedicinacomopartedel”ecosistematecnológico”

EstandarizacióndeprocesosparaestrategiasdeNivelCentralyLocal

EquipoTelemedicinaSSMSO

Dra.ConstanzaCortés

EUMaríaFranciscaCarrasco

EUMarianaAlcayaga

Dr.NicolásEstay

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IncluirlaestrategiadeTelemedicinacomopartedel”ecosistematecnológico”

Compartirexperiencias

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• Quedérespuestaa“problemasreales”• Quesedefinaprimeroelmodelodeatenciónyluegolaherramientatecnológica• “Cerrarelciclo”LatelemedicinaNOterminaenelmomentoquecierrolaplataforma• Noolvidarel“FactorHumano”• EjercerBuenasPrácticasClínicas• IncluirlaestrategiadeTelemedicinacomopartedel”ecosistematecnológico”.

Gracias

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