TELECOMUNICACIONES E INFORMATICA

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… SU ALIADO TECNOLÓGICO...

• Organización

• Perfil Empresarial

• Beneficios

• Portafolio de Servicios

• Casos de Éxito

Un experimentado equipo gerencial, administrativo y profesional altamente calificado en la evaluación, optimización, gestión y operación de sus Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos.

IRIDIUM telecomunicaciones e Informática Ltda.

Es una empresa orientada a brindar soluciones especializadas en el sector de las Tecnólogias de la Información y las comunicaciones.

El 7 de Septiembre se inicia el sueño de un emprendedor, el Ing. Albeiro Ramírez conforma la compañía IRIDIUM Ltda su visión es conformar una empresa que prestara servicio técnico en el área de las telecomunicaciones y fundamento su sueño en un excelente equipo humano que diera soluciones tecnológicas a sus clientes. Albeiro no conformo solamente una empresa sino que le dio un sentido mas humano a la organización

GERENTE GENERAL

DepartamentoComercial

Recursos Humanos

AsesoríaJurídico y Empresarial

Asistente Administrativa

Gestión Redes

Gerencia de Proyectos

JUNTA DIRECTIVA

DepartamentoOperaciones

DepartamentoAdministrativo

Servicio Outsourcing

Servicio Instalaciones

Ingeniería de Proyectos

Departamento Contabilidad

EjecutivosCuenta

Proveer a nuestros clientes herramientas y soluciones tecnológicas en el área de Telecomunicaciones e Informática, que les permita alcanzar una altísima confiabilidad y productividad que contribuyan al éxito de sus negocios y al desarrollo sostenible de nuestra empresa y del país

… ser su ALIADO TECNOLÓGICO...

En el año 2015 IRIDIUM estará posicionada como una empresa líder en la prestación y desarrollo de servicios de telecomunicaciones e informática, certificada y reconocida a nivel nacional como un referente por la calidad en la prestación de sus servicios brindando seguridad y confianza a nuestros clientes.

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Son principios fundamentales para el logro de nuestras metas: LA ETICA, LA HONESTIDAD, LA CONFIDENCIALIDAD, LA CALIDAD Y LA EFICACIA, tanto en el desarrollo de las actividades propias, como frente a las actividades con nuestros clientes considerando nuestra Responsabilidad Social Empresarial.

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En la empresa IRIDIUM Telecomunicaciones e Informática brindamos soluciones especializadas en el sector de las tecnologías de la información y las comunicaciones.

Buscamos completa satisfacción a nuestros clientes implementando herramientas y soluciones tecnológicas.

Con un personal calificado cumpliendo con todos los requisitos de calidad mediante la mejora continua en todos los procesos de la organización.

Aprobado por Gerencia general 3/08/2011.

…ser su ALIADO TECNOLÓGICO...

-Asegurar la calidad en la presentación de servicios de telecomunicaciones e informática.

-Aumentar la satisfacción de nuestros clientes.

-Fortalecer la competencia de muestro talento humano.

-Promover la mejora continua en cada uno de nuestros procesos.

IRIDIUM es una compañía con 19 años de experiencia orientada a brindar soluciones especializadas en el sector de las tecnologías de la información y Telecomunicaciones.

Son principios fundamentales la ética, la honestidad, la confidencialidad, la calidad y la eficiencia tanto en el desarrollo de las actividades propias como frente a las actividades de sus clientes

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Contamos con un grupo de profesionales en ingeniería, con amplia experiencia en análisis, diseño, desarrolló y puesta en producción de aplicaciones, capacitado para entregar soluciones acordes con los requerimientos de su empresa u organización.  Nuestro equipo de ingeniería de software, se ha especializado en el mantenimiento de Aplicaciones en Producción basadas en lenguajes php, J2EE, JSP, Javascript, Ajax, DHTML, SQL (ORACLE), PLSQL, campo en el cual se desempeña con altos niveles de calidad y efectividad. La experiencia acumulada por Iridium Telecomunicaciones, en el diseño, construcción, mantenimiento, ajuste fino y respaldado de bases de datos; así como en el desarrollo, mantenimiento y operación de soluciones empresariales nos permite brindar soluciones apropiadas a empresas cuyo activo primario es la Información y la Comunicación.De igual forma, tenemos experiencia en las áreas de administración, monitoreo de los servicio de correo electrónico, soporte y operación de plataformas informáticas; contando además con suficiencia en la capacitación a usuarios y gerencia de los proyectos informáticos.

IRIDIUM soporta el desarrollo de los Proyectos desde su inicio, enfocando sus esfuerzos en una fuerte planeación, para lograr su adecuado desarrollo. Una planeación adecuada genera eficiencia y disminuye los costos de correcciones y cambios en las fases posteriores. IRIDIUM busca que sus proyectos estén soportados en el concepto de calidad que involucra diferentes dimensiones complementarias como lo son la calidad del proceso y la calidad del producto, lo que nos permite asegurar la satisfacción de nuestros clientes interesados.

El outsourcing como “ciencia” ofrece la posibilidad de que la compañía se centre principalmente en aquellos procesos que pertenecen al núcleo de negocio propio. El servicio de Outsourcing atiende el gerenciamiento, control y soporte de grandes proyectos de tecnología e informática y comunicaciones instalado en las dependencias de EMPRESA S.A. y asesorara al cliente en temas relacionados con las tecnologías de la información que puedan tener una repercusión en su empresa o ámbito de negocio.

El servicio de Outsourcing comprende Gestión de redes, Seguridad informática, Procesamiento de datos, Migraciones y Recuperación de desastres (D&R), Servicio de administración de Infraestructura y Help-Desk gerenciamiento, control y soporte de grandes proyectos de tecnología informática.

IRIDIUM ofrece el servicio de gestión de las redes y sistemas mediante el modelo de la aplicación OSI, el cual sirve como marco de referencia para satisfacer ordenadamente los principales requerimientos de gestión de una red.El modelo enunciado define las áreas de intervención así:

SEGURIDAD CORPORATIVA: Asesoría en la implementación de Políticas y Procedimientos de Seguridad informática y de la información.

ASEGURAMIENTO DE SERVIDORES Y DISPOSITIVOS DE COMUNICACIÓN

DISEÑO DE REDES SEGURAS: Topología, Firewalls, VPNs, Test de vulnerabilidad.

SEGURIDAD DE INSTALACIONES: Diseño e implementación de sistemas en detección de intrusos.

IRIDIUM ofrece el servicio de instalación de sistemas de telecomunicaciones y redes de datos, para lo cual se dispone de recursos logísticos y experiencia necesarios. Se ofrecen entre otros:

• Proveer personal de instalación conformados por un director de instalación (ingeniero o técnico experto), un equipo de técnicos y auxiliares ajustados a las necesidades del proyecto.

• Proveer los recursos logísticos requeridos: materiales, herramientas, transporte, comunicaciones, etc.

• Realizar instalaciones de equipos de radio, microondas, spread spectrum, enlaces en cobre, ultima milla, enlaces satelitales (estaciones VSAT).

• Instalación de Nodos, Switches, Routers, Modems, CPEs, Multiplexores, Fraccionadores y equipos de comunicaciones en general.

• Instalación de Firewalls, IDS, IPS, soluciones antivirus, filtrado de contenido y demás sistemas de seguridad perimetral.

• Instalación de centrales telefónicas, conmutadores, etc.• Instalación de cableado estructurado, cableado telefónico,

cableado coaxial.

IRIDIUM ofrece servicios relacionados con Planes de Continuidad del Negocio (Business Continuity Planning) particularmente en lo relacionado con la recuperación ante desastres de servicios críticos para la organización. Algunos de los servicios ofrecidos incluyen análisis de requerimientos y diseño, implementación y gestión de la solución relacionada.

IRIDIUM ofrece el servicio de procesamiento y migración de datos de un sistema de información a otro. El servicio puede incluir la instalación o modificación de la infraestructura de hardware y software para los usuarios migrados, así como las actividades de capacitación en el nuevo sistema.

Planeación: Evaluación de necesidades del cliente estudio de factibilidad del proyecto

Diseño: alternativas de solución con estimados de tiempo, costos, recursos.

Licitación: Elaboración de los términos de referencia del proyecto.

Evaluación de ofertas: calificación y presentación de recomendaciones para contratación.

Interventoria: control de desarrollo del proyecto, supervisión de puesta en servicio y Aseguramiento de la Calidad.

Administración delegada: desarrollo de la Gestión del proyecto y Servicios por encargo.

Optimizar costos de infraestructura y operación

Reducir tareas de administración

Concentrar esfuerzos en el foco del negocio .

Acceder a las mejores prácticas del mercado

Eliminar costos de capacitación

Consultoría especializada en tecnología de punta

Aliado Tecnológico

Proyecto Administración, Gestión y Operación de todos los equipos vinculados a la Operación del NAP Colombia.

Solución: IRIDIUM realiza la administración de todos los equipos vinculados a la Operación del NAP Colombia, proporciona los productos para la gestión y operación de la red, brindar las facilidades de comunicación con el centro de atención dispuesto para este fin, suministrar el soporte 7X24 y mantiene comunicación permanente con los distintos ISP, lleva a cabo la instalación de los equipos provistos por la CCIT, mantiene actualizadas las estadísticas publicadas en el sitio Web del NAP Colombia y, en general, lleva a cabo la gestión y operación del NAP Colombia.

Actualmente Iridium se encuentra involucrada en los proyectos de migración de la plataforma tecnológica, instalación, gestión y consultoría de la plataforma para el centro de datos alterno y el despliegue de IPV6 en al NAP Colombia.

Proyecto Administración, Gestión y Monitoreo de las redes de Shell en toda la región del Caribe, Centro y Sur América.

Solución: Desde hace más de 15 años Iridium ha apoyado permanentemente todas las actividades de telecomunicaciones de Shell en Latinoamérica, brindado su apoyo en la instalación de nuevos proyectos, el monitoreo de redes existentes, relaciones con proveedores y asesorías en todas las áreas referentes a las comunicaciones.

Durante los años que Iridium a hecho equipo con Shell se han adelantado múltiples proyectos, como el montaje de oficinas en Guatemala, Salvador, Panamá, Costa Rica, República Dominicana, Honduras, Nicaragua, Ecuador, Perú, Trinidad, Tobago y Colombia.

Solución:En toda la región del Caribe, Centro y Sur América, se ha realizado la administración y actualización permanente de las soluciones de Telecomunicaciones, incluyendo el montaje, actualización, ampliación, la administración permanente, además del monitoreo y solución de errores, siendo responsables de garantizar la correcta operación de la infraestructura de telecomunicaciones de la empresa.

Adicional a las labores de instalación y manejo de la infraestructura de telecomunicaciones, Iridium brinda su aporte como consultor y administrador en áreas diversas como seguridad de la red y nuevos proyectos.

Proyecto Reemplazo del sistema de telefonía análoga del Comando de la Policía Metropolitana de Bogotá por un sistema de telefonía IP.

Solución: Integración completa del sistema de telefonía del comando de la Policía Metropolitana con la red de telefonía IP de la Dirección Nacional.

Se logró la operación de nuevos servicios y un cambio gradual de la telefonía tradicional a Voz sobre IP, permitiendo que los usuarios continúen empleando sus teléfonos y cableado interno antiguo, que se tradujo en reducción de costos.

La solución de telefonía se encuentra completamente operativa actualmente, eliminando problemas de inestabilidad y falta de flexibilidad que existían antes de la instalación.

La implementación generó reducción de costos en las llamadas entre las sedes de la Policía Metropolitana y Policía Nacional.

Proyecto Asesoría Técnica, Mantenimiento y Coordinación de Proyectos

Solución: • Asesoría y coordinación del proyecto de implementación del circuito cerrado de televisión, alarmas de intrusión y transmisión de imágenes a las centrales de monitoreo.

• Operación y mantenimiento de los sistemas de telecomunicaciones y la infraestructura física de redes de voz y datos en áreas del distrito de Huila (concesiones: Tello, Balcón, Asociación Palermo en San Francisco Huila y estaciones de bombeo del Oleoducto del Alto Magdalena ubicada en Tenay – Huila) así como las oficinas centrales de la compañía en Bogotá.

Proyecto Aliado en Proyectos

Solución: • Servicio de Traslado, Instalación y configuración de servidores y equipo de computo.

• Administrar y brindar Soporte Técnico a las plataforma de computo y de comunicaciones asignadas a proyectos

• Consultoría en soluciones de redes de Datos Lan y Wan.

• Gestión y administración de Proyectos como Fondo Nacional del Ahorro y Banco de Crédito.

• Acompañamiento y asesoría en el diseño y ejecución de proyectos

Proyecto Aprovisionamiento de una solución de seguridad informática.

Solución: Diseño y estandarización de red, tendiente a la integración, aprovisionamiento, configuración y soporte de una única solución de seguridad informática para tres entidades del Distrito: Secretaria de Hábitat, ERU y UASP.

Proyecto Soporte a Instalaciones a Nivel Regional.

Solución: • Servicio de Instalación y mantenimiento de sistemas de acceso de última milla a los clientes de las redes de datos de TELECOM en Bogotá, Cundinamarca, Boyacá, Meta, Huila, Tolima, Caquetá.

• Configuración e instalaciones de estaciones VSAT y sistemas de radio

• Diseño y estandarización de red tendiente a la integración, aprovisionamiento, configuración y soporte de una única solución de seguridad informática, equipos Modems (Patton, Datacraft, Motorola, Blackbox, US Robotics), Multiplexores de Voz y Datos, FRADs, Enrutadores (cisco, 3Com), Switches (Athena) y Sistemas de inscripción de Datos ( Cylink)

Proyecto Instalación Proyecto NUSE 123

Solución: • Prestamos servicios de instalación, desinstalación y adecuación de terminales móviles en los vehículos de las agencias suscritas al proyecto NUSE 123, para el contrato suscrito entre Itelca Ltda y ETB.

• Se instalaron modem y GPS, en más de 30 vehículos de DPAE, Policía Nacional y Bomberos.

• Actualmente prestamos nuestros servicios profesionales de apoyo y soporte nivel III a la aplicación ProCAD, la cual se encuentra en operación en el NUSE-123.

Proyecto

Actualización de la plataforma de Telefonía Digital por una plataforma de Telefonía IP CISCO, la cual permita prestar los mismos servicios que presta a los usuarios actuales, además de los servicios de valor agregado que acompañan una actualización tecnológica.

Solución:

• Diseño de Alto y Bajo nivel de la solución IPT ofrecida a 3M Colombia (Bogotá, Cali, Medellín y Barranquilla).

• Instalación y configuración del Communication Manager. Configuración del plan de numeración.

• Instalación y Configuración de la solución de Buzones de Voz – Unity Connection.

• Instalación y configuración de los Gateways de voz en cada una de las sedes del cliente. Incluyendo el sistema de supervivencia.

• Instalación y Configuración del Tarificador para las extensiones de 3M Colombia.

• Instalación y configuración de los teléfonos IP, según los puntos de ubicación definidos por el cliente.

Proyecto Servicio de Consultoría Técnica sobre la infraestructura de Red.

Solución: Consultoría Técnica sobre la infraestructura de Red, Cableado Estructurado y Datacenter para el Hospital San Antonio de Pitalito, dando como resultado un Plan de Desarrollo TIC 2010 – 2014, el cual pretende desarrollar el entorno de TIC en el sector Salud y además establecer una arquitectura de red idónea (Red de Grado Medico) para la optimización de la entrega de servicios médicos de calidad, teniendo en cuenta las mejores prácticas recomendadas para la colaboración, respuesta y la conectividad.

Proyecto Cableado estructurado

Solución: Suministro e Instalación de la red de Cableado estructurado de la oficina 201 del edificio del Departamento Administrativo de la Presidencia de la Republica – Fondo de Programas especiales para la Paz.

Suministro e Instalación de equipo administrador de ancho de banda «PacketShaper».

Proyecto Proveer la solución tecnológica, para soportar el Sistema de Información de Contratación Estatal SICE.

Solución: • Instalación de la plataforma de operación del sistema.• Operación de la plataforma del sistema.• Segundo nivel de escalamiento de fallas en el sistema.• Apoyo a los proveedores generando claves de acceso, envíos masivos

de comunicados y actualización de las versiones del aplicativo.• Informes de uso de la plataforma.• Informes de gestión de soporte al Call center del SICE e informes de

requerimientos atendidos a la contraloría.

Proyecto Hosting Principal de la Aplicación SIR, Hosting Alterno para el Disaster Recovery de la aplicación SIR, Disaster Recovery SIR- SNR Implementación, operación y mantenimiento del Disaster Recovery de la aplicación SIR, Servicio de Mesa de ayuda Funcional, Soporte al Correo Electrónico de la SNR, Soporte al Portal Web institucional, Desarrollo y Optimización del Software Misional (SIR), Migración de Oficinas Manuales al sistema de información de registro SIR.

Solución: • Montaje de la plataforma para soportar la operación del sistema de información de Registro –SIR

• Monitoreo de la Plataforma del Disaster Recovery• Monitoreo de la Plataforma SIR.• Análisis del Desempeño de la Plataforma de la SNR destinada en

contingencia para SIR.• Realización de Pruebas de Disponibilidad de la aplicación por solicitud

de la superintendencia de notariado y registro

Solución: • Ejecución de simulacros de paso a contingencia con oficinas y data real, verificando la funcionalidad completa del aplicativo y la consistencia de la información en la BD.

• Entrega de Informes de disponibilidad al cliente y la interventoría.• Montaje de la Mesa de ayuda funcional.• Diseño e implementación de la metodología de Desarrollo de común

acuerdo con el cliente.• Montaje del Disaster Recovery en el datacenter alterno de ETB para

soportar la contingencia del aplicativo SIR.• Realización de Pruebas de Disponibilidad de la aplicación por solicitud de

la superintendencia de notariado y registro.• Entrega de Informes de ANS transaccionales, funcionales y reporte de

cada Línea.• Soporte en sitio para las 3500 cuentas de correo electrónico de la Entidad.

Solución: • Soporte al Portal Web Institucional.• Rediseño del Portal Web Institucional y cumplimiento con los

lineamientos de Gobierno en Línea.• Soporte funcional a través de la mesa de ayuda a 91 oficinas a nivel

nacional.• Desarrollo de interfaces para aplicativos subyacentes y misionales de la

Entidad.• Desarrollo e integración de aplicativos Web para la SNR.• Migración de BD de 50 oficinas manuales al aplicativo SIR.• Generación de planes de mejoramiento de cada una de las líneas de

trabajo en SNR.

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