El ciclo de aprendizaje a la que sigue una reflexión acerca de lascircunstancias y el resultado de la acción, se abstraen sus principalescaracterísticas o significados compartidos para crear el nuevoconocimiento y, si se toma una nueva decisión que modifica la acciónoriginal, con lo que se ha logrado el aprendizaje al mostrar una nuevaconducta propicia a la adaptación y dirigida el nuevo objetivo.

El aprendizaje se hace a partir de preguntas, problemas o necesidades delas personas, grupos u organizaciones, las cuales dan lugar a nuevas ideas,a manera de respuestas que se ponen a prueba y, mediante la reflexión,se identifican las mejores soluciones y se logra el aprendizaje.

Es una tendencia actual que ha formado parte importante en las decisionesadministrativas de los últimos años en todas las empresas a nivel mundial.

Es el uso de recursos exteriores a la empresa para realizar actividadestradicionalmente ejecutadas por personal y recursos internos. Es unaestrategia de administración por medio de la cual una empresa delega laejecución de ciertas actividades a empresas altamente especializadas.

Es más económico. Reducción y/o control del gasto de operación. Concentración de los negocios y disposición más apropiada de los fondos

de capital debido a la reducción o no uso de los mismos en funciones norelacionadas con al razón de ser de la compañía.

Acceso al dinero efectivo. Se puede incluir la transferencia de losactivos del cliente al proveedor.

Manejo más fácil de las funciones difíciles o que están fuera decontrol.

Disposición de personal altamente capacitado. Mayor eficacia

1. Los costos de manufactura declinan y la inversión en planta y equipo se reduce.2. Permite a la empresa responder con rapidez a los cambios del entorno.3. Incremento en los puntos fuertes de la empresa.4. Ayuda a construir un valor compartido.5. Ayuda a redefinir la empresa.6. Construye una larga ventaja competitiva sostenida mediante un cambio de reglas y un mayor alcance de la organización.

1. Estancamiento en lo referente a la innovación por parte del suplidorexterno.

2.La empresa pierde contacto con las nuevas tecnologías que ofrecenoportunidades para innovar los productos y procesos.

3.Al suplidor externo aprender y tener conocimiento del producto encuestión existe la posibilidad de que los use para empezar una industriapropia y se convierta de suplidor en competidor.

4. El costo ahorrado con el uso de Outsourcing puede que no sea el esperado.

Es un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas detrabajo e instrumentos de medición y grupos de personas; comprende tambiénun estilo de liderazgo, una forma particular de seleccionar gente o creargrupos de personas en desarrollo.

Facilita que las personas se adapten a los cambios de manera eficiente yeficaz.Moviliza los valores centrales y los compromisos del ser humano.Estimula a las personas hacia la producción de resultados sin precedentes.Renueva las relaciones y hace eficaz la comunicación en los sistemashumanos.Predispone a las personas para la colaboración, el trabajo en equipo y lacreación de consenso.Destapa la potencialidad de las personas, permitiéndoles alcanzar objetivosque de otra manera son considerados inalcanzables.

Desde el principio de los setenta las organización en todo elmundo empezaron a reemplazar su estructura tradicional por unmayor compromiso y alta involucración del personal.

La estructura de involucración del personal y un mayorcompromiso esta en forma de circulo o de red por que puedeverse como un conjunto de grupos o equipos coordinadostrabajando en función de un mismo objetivo.

Google utiliza el Empowerment. Tómese mi tiempo pareceser el lema de Google, use al menos el 20% del tiempo deltotal contratado para que se dedique a hacer lo que más legusta en las horas de trabajo: genere ideas, creatividad,fantasía, en otras palabras… sea feliz.

La historia del benchmarking es relativamente breve. En 1982, serealizó una reunión de especialistas en capacitación y desarrolloorganizacional de la Corporación Xerox donde se utilizó la expresiónbenchmarking competitivo en la discusión sobre la inmensa diferenciaque Xerox había identificado entre el desempeño de la empresa y elde sus competidores.

Es un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos,servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que sonreconocidas como representantes de las mejores prácticas, con elpropósito de realizar mejoras organizacionales (Spendolini, 1992).

•Es aplicable a cualquier proceso.•Es una excelente herramienta de mejoramiento continuo, pues exige elestudio continuo de los propios procesos de trabajo y el de otras empresas,detectado continuamente oportunidades de mejora.•Es útil para hacer pronósticos del comportamiento de los mercados, y de losefectos de poner en práctica tal o cual estrategia, al estudiar los efectos deestrategias similares puestas en práctica por otras organizaciones.•Es fuente de nuevas ideas para mejorar procesos y prácticas laborales.•Ayuda a la fijación de objetivos y metas, al establecer estándares, o modeloscon los cuales compararse se da a la organización un norte hacia el cualdirigirse.•Ayuda a la planificación estratégicas de las organizaciones, pues es unaherramienta útil para recopilar información sobre el mercado meta, losrequerimientos financieros, lo más avanzado en los productos o servicios, etc.

•Alto costo

•Se requiere recurso humano capacitado

•Proceso largo, continuo, que requiere muchas horashombre.

•No es un proceso que deba elegirse cuando seinvestigan cuestiones rutinarias o de baja o medianaimportancia, debe reservarse a cuestiones deimportancia vital, que impacte significativamente eldesempeño final de la organización.

Se estima que el término downsizing se acuña al inicio de la década delos setentas en la industria automovilística se los Estados Unidos deNorteamérica para referirse a la contracción o disminución de carrosproducidos por ese sector. A partir de 1982, empezó a ser aplicado ala reducción de empleados de una firma, uso que se le ha dado desdeentonces

Forma de reorganización o reestructuración de las empresasmediante la cual se lleva a cabo una mejoría de los sistemas detrabajo, el rediseño organizacional y el establecimiento adecuado dela planta de personal para mantener la competitividad

*Disminución de costos al reducir algunos departamentos queintegraban la empresa y que ya no son necesarios

*Organizaciones más flexibles y ligeras.

El aumento del desempleoPerdida en el sentido de pertenencia por la empresa, ya que laincertidumbre laboral, conlleva a las malas practicas por parte de losempleadosPerdida de capital económico y social de las empresas, por detrimentode su talento humano

•http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/empowerment.htm•http://html.rincondelvago.com/benchmarking.html•http://es.answers.yahoo.com/question/index?qid=20081129203913AACcXBd•http://www.monografias.com/trabajos10/coach/coach.shtml•http://html.rincondelvago.com/administracion-moderna.htm