TAREAS IMPLICADASDiscusin con los tomadores de decisiones._Los directivos necesitan entender las posibilidades y limitaciones de la investigacin y as el investigador ofrece informacin pertinente para la toma de decisiones administrativas pero no brinda soluciones. El investigador debe interactuar directamente con las principales personas que toman las decisiones.Los responsables identifican las causas del problema con la finalidad de entender su origen y naturaleza.

Entrevistas con expertos._Conocedores de la compaa y del ramo. Los expertos sirven para formular el problema, los expertos encuentran dentro y fuera de la empresa y se obtiene la informacin con entrevistas personales. Se debe preparar una lista de temas el orden en que se toque los temas y las preguntas, existen dos dificultades las que estn dispuestos a participar no estn competentes y a veces es difcil localizar y conseguir ayude de los que no pertenezcan a la organizacin.

Anlisis de datos secundarios._Incluye informacin que procede de las fuentes comerciales y gubernamentales, son econmicos y son una fuente rpida de informacin. Los datos primarios no deben recopilarse si no hasta que se hayan analizado por completo los dato secundarios disponibles.

Investigacin cualitativa._Es exploratoria se basa de muestras pequeas y aplica tcnicas como:Grupos focales, asociacin de palabras y entrevista a profundidad, encuestas piloto.