taller sobre twitter per la empresa i el professional
DESCRIPTION
Taller sobre com aprofitar Twitter des del punt de vista professional i de la pime, a càrrec del consultor Víctor Puig (MediaTIC, Cibernàrium)TRANSCRIPT
![Page 1: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/1.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
CREIXAMB
INTERNET
Twitter per a la comunicació de la empresa i el professionalVíctor Puig @victorpuig
![Page 2: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/2.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professionalTwitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Index per a la sessió d’avuiIntroducció: què és Twitter? Algunes xifresMillorant un perfil a twitterGuanyant volum a TwitterEls continguts i TwitterEines avançades de TwitterTwitter i la Reputació OnlineTwitter i el teu pla de marquètingCasos
Exercicis:1)Optimitza el teu perfil: avatar, bio i imatge de fons2)Establir objectius i KPIs per al nostre cas concret3)Redacció de tweets en funció de l’objectiu i el target
![Page 3: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/3.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
• És una plataforma de microblogging…
• Un bloc amb posts de 140 caracters
• És públic: tothom pot veure el que escriguis
• Però et veuran més aquells que “s’hi apuntin”
• …però dissenyada per a conversar
• Ofereix info interessant per al teu públic
• Cerca amb qui xerrar: cerca a qui seguir
• Escolta als que vulguin xerrar amb tu
• Seguits i seguidors
![Page 4: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/4.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 5: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/5.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Font: IAB III Estudio sobre redes sociales en Internet, noviembre 2011
![Page 6: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/6.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Font: IAB III Estudio sobre redes sociales en Internet, noviembre 2011
![Page 7: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/7.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Font: IAB III Estudio sobre redes sociales en Internet, noviembre 2011
38%
![Page 8: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/8.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 9: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/9.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 10: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/10.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Font: IAB III Estudio sobre redes sociales en Internet, noviembre 2011
![Page 11: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/11.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professionalTwitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Index per a la sessió d’avui
Introducció: què és Twitter? Algunes xifresMillorant un perfil a twitterGuanyant volum a TwitterEls continguts i TwitterEines avançades de TwitterTwitter i la Reputació OnlineTwitter i el teu pla de marquètingCasos
Exercicis:1)Optimitza el teu perfil: avatar, bio i imatge de fons2)Establir objectius i KPIs per al nostre cas concret3)Redacció de tweets en funció de l’objectiu i el target
![Page 12: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/12.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Millorar el nostre perfil
Foto: Identificable!!!
Bio: Paraules clau i URL
Imatge de fons
Equilibri seguidors-seguits
Equilibri missatges - converses - RT
Aparició en llistes (noms de les llistes)
![Page 13: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/13.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Equilibri
Ni massa canvis
Ni desactualitzada
![Page 14: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/14.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 15: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/15.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 16: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/16.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Situació
No Follows
1:2
1:1
2:1
5:1
15:1
All Follows
Moment estratègic
Seguiment
Construcció d’identitat
Bon rollisme
Segmentació
Exclusivisme
Màxima influència
Només emet
Lectura Persona / Empresa
Troll / Troll
Nou a Twitter / Nova empresa
Bon rollista / Bones pràctiques
Professional / Productoe servei tècnic
Professional conegut / Think Tank
Referencial / Nínxol
Star system / Medi massiu
![Page 17: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/17.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professionalTwitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Index per a la sessió d’avui
Introducció: què és Twitter? Algunes xifresMillorant un perfil a twitterGuanyant volum a TwitterEls continguts i TwitterEines avançades de TwitterTwitter i la Reputació OnlineTwitter i el teu pla de marquètingCasos
Exercicis:1)Optimitza el teu perfil: avatar, bio i imatge de fons2)Establir objectius i KPIs per al nostre cas concret3)Redacció de tweets en funció de l’objectiu i el target
![Page 18: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/18.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Guanyant volum
Segueix i seràs seguit: fes contactes!
Retuiteja i seràs retuitejat
El poder de la conversa
Ús de les llistes
Promocionar el nostre perfil fora de Twitter
![Page 19: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/19.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
A qui hauries de seguir?
• Experts
• Portaveus
• Publicacions del teu sector
• Esdeveniments
• A qui segueixen els vostres competidors?
• Qui us inclou en llistes?
Fes contactes…
![Page 20: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/20.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Fes contactes… Cercador de Twitter
![Page 21: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/21.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Seguiment de converses i hashtags
Fes contactes…
![Page 22: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/22.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Altres cercadors vinculats a Twitter: http://topsy.com/
Fes contactes…
![Page 23: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/23.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 24: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/24.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 25: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/25.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
O data
LinksTweetsPhotoVideo
![Page 26: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/26.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Altres cercadors vinculats a Twitter
Fes contactes…
![Page 27: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/27.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Altres cercadors vinculats a Twitter: http://monitter.com/
Fes contactes…
![Page 28: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/28.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 29: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/29.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Altres cercadors vinculats a Twitter: http://www.twitscoop.com
![Page 30: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/30.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Altres cercadors vinculats a Twitter: http://www.twitscoop.com
![Page 31: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/31.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Altres cercadors vinculats a Twitter: http://twit.cat/
Fes contactes…
![Page 32: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/32.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Altres cercadors vinculats a Twitter: http://twit.cat/
Fes contactes…
![Page 33: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/33.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Ús de Llistes:
• Classifica els follows
• En quines llistes t’inclouen?
• Captació de follows
• Un timeline per a cada llista
• Seguir sense seguir…
• 20 llistes
![Page 34: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/34.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 35: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/35.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 36: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/36.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Pots assignar llistes a qui apareix al teu timeline en qualsevol moment
1) Clica al username
2) Desplega llistes
3) Tria o crea
![Page 37: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/37.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
https://twitter.com/#!/victorpuig/periodistas https://twitter.com/#!/victorpuig/medios-de-comunicacion
![Page 38: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/38.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Llistes per a fer contactes…
![Page 39: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/39.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Promociona el teu perfil:
• Signatura dels teus mails (WiseStamp)
• Widgets als teus blocs
• Al teu perfil de Linkedin
• Al teu Facebook
• Publicacions, revistes, butlletins, fulletons…
![Page 40: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/40.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professionalTwitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Index per a la sessió d’avui
Introducció: què és Twitter? Algunes xifresMillorant un perfil a twitterGuanyant volum a TwitterEls continguts i TwitterEines avançades de TwitterTwitter i la Reputació OnlineTwitter i el teu pla de marquètingCasos
Exercicis:1)Optimitza el teu perfil: avatar, bio i imatge de fons2)Establir objectius i KPIs per al nostre cas concret3)Redacció de tweets en funció de l’objectiu i el target
![Page 41: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/41.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
• Pensa en paraules clau I fes servir Hashtags
• 1-‐2 hashtags màxim
• Ull amb les paruales genèriques com a hashtags
• #eAelicitofill
• Pensa en enllaços: medeix els clicks (bitly.com)
![Page 42: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/42.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
• No facis servir tots 140 caracters: deixa espai fàcil per a RTs d’altres
• Titular informaQu: no clico si no sé de què parles
![Page 43: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/43.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
• Si fas un RT d’un altre tweet, aporta la teva opinió/valoració
• Si et refereixes a un tweet d’altri sense fer RT, cita a l’autor
![Page 44: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/44.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
• Que sigui informació úQl (focus en l’interés de l’usuari)
• Les preguntes funcionen: inconscientement cerquem una resposta
![Page 45: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/45.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
• Jocs de palaules i Qtulars cridaners són com invitacions al RT
![Page 46: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/46.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professionalTwitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Index per a la sessió d’avui
Introducció: què és Twitter? Algunes xifresMillorant un perfil a twitterGuanyant volum a TwitterEls continguts i TwitterEines avançades de TwitterTwitter i la Reputació OnlineTwitter i el teu pla de marquètingCasos
Exercicis:1)Optimitza el teu perfil: avatar, bio i imatge de fons2)Establir objectius i KPIs per al nostre cas concret3)Redacció de tweets en funció de l’objectiu i el target
![Page 47: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/47.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 48: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/48.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 49: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/49.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
• http://ow.ly/url/shorten-url
• http://tinyurl.com
• I ara també el propi twitter…
![Page 50: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/50.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
•http://twitpic.com/•I ara també el propi twitter…
![Page 51: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/51.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
•http://twitpic.com/•I ara també el propi twitter…
![Page 52: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/52.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
http://twitpic.com/
![Page 53: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/53.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 54: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/54.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
(o tweetdeck)Permet controlar més d’un perfil
Cercador
Organitza la info per columnes
Timeline Mencions Missatges directes Enviats Hashtags
![Page 55: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/55.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 56: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/56.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 57: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/57.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 58: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/58.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 59: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/59.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 60: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/60.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
http://paper.li/
![Page 61: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/61.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 62: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/62.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 63: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/63.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 64: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/64.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 65: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/65.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 66: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/66.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
peerindex.net
![Page 67: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/67.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
+40=top 10%+90=top 1%
![Page 68: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/68.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 69: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/69.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 70: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/70.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
howsociable.com
![Page 71: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/71.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
tweetstats.com
![Page 72: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/72.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
tweetstats.com
![Page 73: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/73.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
tweetreach.com
![Page 74: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/74.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 75: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/75.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 76: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/76.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
@socialbro eina desenvolupada per @aartiles24
![Page 77: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/77.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
http://trendistic.indextank.com/
![Page 78: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/78.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
http://hashtags.org
![Page 79: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/79.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
http://trendsmap.com
![Page 80: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/80.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
http://trendsmap.com
![Page 81: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/81.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
http://twitalyzer.com
![Page 82: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/82.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
http://twitalyzer.com
![Page 83: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/83.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
http://twitalyzer.com
![Page 84: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/84.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professionalTwitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Index per a la sessió d’avui
Introducció: què és Twitter? Algunes xifresMillorant un perfil a twitterGuanyant volum a TwitterEls continguts i TwitterEines avançades de Twitter
Twitter i la Reputació OnlineTwitter i el teu pla de marquètingCasos
Exercicis:1)Optimitza el teu perfil: avatar, bio i imatge de fons2)Establir objectius i KPIs per al nostre cas concret3)Redacció de tweets en funció de l’objectiu i el target
![Page 85: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/85.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Escolta activa
Egosurfing
Aporta valor
Comparteix
Fidelitza
![Page 86: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/86.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 87: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/87.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 88: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/88.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 89: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/89.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 90: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/90.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 91: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/91.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Sí...
Contingut original o citar la font
Afegir opinió o valor a altres continguts
Respostes ( i ràpides)
Conversa
Transparència
Equilibri personal-professional
Equilibri temàtic
![Page 92: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/92.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
No...
Apropiar-te de contingut
Crítiques gratuïtes, discussions
Jo, jo, jo, jo i jo
Si em deixes de seguir, et deixo de seguir
Ull amb:
Política
Fútbol
Religió
![Page 93: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/93.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professionalTwitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Index per a la sessió d’avui
Introducció: què és Twitter? Algunes xifresMillorant un perfil a twitterGuanyant volum a TwitterEls continguts i TwitterEines avançades de TwitterTwitter i la Reputació Online
Twitter i el teu pla de marquètingCasos
Exercicis:1)Optimitza el teu perfil: avatar, bio i imatge de fons2)Establir objectius i KPIs per al nostre cas concret3)Redacció de tweets en funció de l’objectiu i el target
![Page 94: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/94.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Font: España cONecta BCG abril 2011 www.espanaconecta.es/pdf/BCG_espanaconecta.pdf
2%
72%
26%Increment productivitatIgualPerden productivitat
![Page 95: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/95.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Font: España cONecta BCG abril 2011 www.espanaconecta.es/pdf/BCG_espanaconecta.pdf
57%43% Web + XXSS
Web
![Page 96: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/96.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Font: España cONecta BCG abril 2011 www.espanaconecta.es/pdf/BCG_espanaconecta.pdf
37%
63%
Millor coneixement dels clientsIgual
![Page 97: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/97.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Definir
Objectius
Imatge
Comunicació
Fidelització
Dirigir visites a la web
Vendes?
![Page 98: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/98.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Definir
KPIs
Seguits/seguidors
% conversa
% RTs (dels nostres misatges)
Número de mencions
Index Klout/Peerindex
Increment visites web
Sentiment
![Page 99: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/99.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Definir
Equip – Llibre d’estil
Calendari:
Continguts
Temes
Transversal a la empresa
Dedicació Messurar
![Page 100: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/100.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professionalTwitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Index per a la sessió d’avui
Introducció: què és Twitter? Algunes xifresMillorant un perfil a twitterGuanyant volum a TwitterEls continguts i TwitterEines avançades de TwitterTwitter i la Reputació OnlineTwitter i el teu pla de marquèting
CasosExercicis:1)Optimitza el teu perfil: avatar, bio i imatge de fons2)Establir objectius i KPIs per al nostre cas concret3)Redacció de tweets en funció de l’objectiu i el target
![Page 101: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/101.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 102: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/102.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
http://victorpuig.es/2011/11/%C2%BFcomo-llega-una-ocurrencia-a-ser-trending-topic-el-caso-mesas20n/
![Page 103: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/103.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 104: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/104.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
![Page 105: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/105.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
http://www.abc.es/20111120/medios-redes/abci-twitter-facebook-elecciones-201111201710.html
![Page 106: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/106.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
http://www.rtve.es/noticias/20111121/redes-sociales-disputan-cibermedios-narracion-del-20n
![Page 107: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/107.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
http://www.adn.es/politica/20111120/NWS-0958-elecciones-20n-twitter-rajoy.html
![Page 108: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/108.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
•http://twitter.com/gallinablanca
•http://twitter.com/bancosabadell
•http://twitter.com/cajanavarra
•http://twitter.com/jlori
•http://twitter.com/guiarepsol
•http://twitter.com/snappybook
•http://twitter.com/mashable
•http://twitter.com/marilink
•http://twitter.com/Yoriento
•http://www.registromarcastwitter.com/
![Page 109: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/109.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
•https://twitter.com/pepetome
•https://twitter.com/Fotomaf
•https://twitter.com/silviacobo
•https://twitter.com/MarAbad
•https://twitter.com/FGrau
•https://twitter.com/seniormanager
•https://twitter.com/mandomando
•https://twitter.com/yo_Antitwitter
•https://twitter.com/#!/victorpuig/escuchando
![Page 110: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/110.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
• Twitter para dummies. Javier Guembe. Grupo Planeta.
• Twitter en una semana. Francesc Grau. Gestión 2000
• 13 sugerencias a periodistas para el manejo de Twitter http://
www.paperpapers.net/2011/03/13-sugerencias-periodistas-para-
el.html
• Twitter para periodistas http://www.ecuaderno.com/2009/06/09/
twitter-para-periodistas/
• Radiografía de periodistas que siguen a periodistas en Twitter http://
bitelia.com/2011/04/radiografia-de-periodistas-que-siguen-a-
periodistas-en-twitter
![Page 111: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/111.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
• Twitter para quien no usa Twitter: www.market-intelligence.eurorscg.es/23063AB1/?p=3223
• http://www.slideshare.net/robertocarreras/seminario-monogrfico-sobre-cmo-usar-twitter
• Las empresas quieren estar en Twitter http://www.pereznews.es/Reportajesyentrevistas/tabid/63/ID/139/language/es-ES/Las-empresas-quieren-estar-en-Twitter.aspx
• The path to 10 Billion Twitts http://cdn.mashable.com/wp-content/uploads/2010/03/1bntweets3.jpg
• http://www.emezeta.com/articulos/crear-fondos-para-twitter • http://www.abc.es/20110126/medios-redes/abci-twitter-
memoria-201101261508.html
![Page 112: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/112.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
• http://twittercism.com/• http://victormartinp.com/2010/11/02/11-consejos-para-seguir-a-la-gente-
adecuada-en-twitter/• http://estrategias-marketing-online.com/twitter-para-novatos-5-cosas-que-
debes-hacer-como-nuevo-usuario-de-twitter/• Usuarios con más replies/RTs en España http://twitoaster.com/country-es/ • http://eduardoarea.blogspot.com/2011/08/la-mas-completa-lista-de-
aplicaciones.html • http://www.puromarketing.com/42/8748/herramientas-twitter-aprovechar-
nuestras-estrategias-marketing.html• http://www.twittboy.com/2010/11/las-10-fases-del-usuario-de-twitter.html
![Page 113: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/113.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
• http://quor-wom.blogspot.com/2009/12/el-periodismo-online-es-el-fenomeno-mas.html
• http://www.mimesacojea.com/2009/11/espana-sa.html• http://blogs.forrester.com/marketing/2009/07/interactive-marketing-
nears-55-billion-advertising-overall-declines.html• Llegan los profesionales 2.0• How Journalists Use Search & Social Media• Turf war at the New York Times: who will control the iPad?• El futuro digital de las revistas y magazines (video de wired)• Re-imagining the Future of Journalism• El nou entorn dels mitjans (vídeo)
![Page 114: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/114.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
• http://comunicacionsellamaeljuego.com/• http://www.cafeperiodismo.com/• http://www.233grados.com/• http://periodistas21.blogspot.com/• http://1001medios.es/• Chapapote discursivo• http://www.clasesdeperiodismo.com/• Cristina Ribas • Ladridos al amo• El panorama interactivo de los grupos de prensa y revistas en España (IAB)• http://somosdeperiodismo.ning.com
• www.delicious.com/victorpuig
![Page 115: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/115.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professionalTwitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Index per a la sessió d’avui
Introducció: què és Twitter? Algunes xifresMillorant un perfil a twitterGuanyant volum a TwitterEls continguts i TwitterEines avançades de TwitterTwitter i la Reputació OnlineTwitter i el teu pla de marquètingCasos
Exercicis:1)Optimitza el teu perfil: avatar, bio i imatge de fons2)Establir objectius i KPIs per al nostre cas concret3)Redacció de tweets en funció de l’objectiu i el target
![Page 116: Taller sobre Twitter per la empresa i el professional](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051514/54853a21b4af9f081f8b458b/html5/thumbnails/116.jpg)
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional
Barcelona Activa, juliol 2012
Twitter per a la comunicació de l'empresa i el professional